保守の転職求人

主な業務：
鉛蓄電池の充放電等の評価試験、使用部材の評価試験、化学物質の管理

下記エンタープライズカスタマーネットワークに導入されているシスコネットワーク機器の問題を解決するためのサポート業務をお任せします。
ルーター
ネットワークスイッチ
UCSサーバー
コールマネージャー
音声ゲートウェイ
ファイアウォール
VPN
AAA
ワイヤレスアクセスポイント 等


Responsibilities
★アソシエイトレベル
カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート（ルーター、ネットワークスイッチ、ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイントなど）
トラブルシューティング
環境設定
デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価
構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成
顧客サポート（文書および会話）


★中級レベル
アソシエイトレベルの業務に加えて、下記をお任せします。
複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化
経験の浅いエージェントへのエスカレーションリソース


★エキスパートレベル
中級レベルの業務に加えて、下記をお任せします。
技術分野の対象分野の専門家として、EndtoEndのデリバリーを確認し、相互運用性と設計

経営企画業務全般

【具体的には】
・経営環境に関する調査・情報収集・分析
・経営上の重要事項の企画・立案
・経営計画・経営方針の策定・推進　等
・経営企画管理（年度計画・中期経営計画の策定、PDCAサイクル運営）
・各種会議体の事務局
・関係各部との調整 等

スキルやご経験に応じて当社のいずれかの部署へ配属頂きます。

暗号資産カバーディーリング＆業務システム改善をお任せします。

【主に担当していただくこと】
暗号資産カバーディーリング業務全般のシステム化要件定義から日常運営、保守開発の統括までをご担当いただきます。
具体的には、まず待機業務に参画いただき、オペレーション上遵守すべき法令体系や協会規則、カバー取引先のシステム特性、決済条件など業務関連知識を把握いただきます。（資金決済法/分別管理/Binance/OKX/TALOS/B2C2/Wintermuteなど）新規上場などの受入テストを実施し、並行してカバー取引状況の可視化に取り組んでいただきます。その後、手動オペレーションで行っている領域を中心にシステム化の要件定義を行い社内関係部署と開発を行い、出来上がったカバーディーリングシステムの日常運営、保守開発の統括をご担当いただきます。

生命保険会社様のアプリケーションシステムのITILをベースとしたIncidentおよびProblem管理業務。
日々発生するIncidentの管理・レポーティング、およびProblem管理を通して根本原因調査および再発防止策実施についての管理を行う。
下記の業務を対応。

●Incident管理
・日々発生するIncidentの仕分け
・週次、隔週、月次でのレポーティング
・生命保険会社様社員への啓蒙活動
●Problem管理
・Problemチケットに関するファシリテーション（スケジュール管理、ミーティング調整、根本原因・再発防止策の内容チェック、再発防止策実施状況確認）
・開発チームとのコミュニケーション（英語）
・隔週でのレポーティング
・Problemの傾向分析および改善提案
・生命保険会社様社員への啓蒙活動
●その他
・社内文書/手順書修正
・業務改善活動
・各種報告

【やりがい】
プライムベンダーとして、直接お客様とコミュニケーションを取りながら、プロジェクトを推進していくことが出来ます。
また、顧客の開発メンバーや当社のオフショアメンバーと協業しながらプロジェクトを進めていくため、海外のメンバーと協力してプロジェクトを推進していく難しさと、そこに対し、チーム一丸となってプロジェクトを完遂することの楽しさも感じることが出来ます。

エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。
その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善を関東圏で担ってきました。その実績を元にこの度4月新たなチャレンジとして関西に進出いたします。
より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。

◆貴方に期待する役割
　・BPOサービスならではの立ち位置をフルに活かして、顧客が抱える事業課題の解決に取り組んでいただきます。
　・エネルギー業界の企業および団体に対し、企画や制度設計の支援・業務プロセス設計構築・改善・運営管理等の事業支援を行います。
　・顧客との距離が近く、業務範囲は多岐に渡るため、より踏み込んだ提案・取組みが可能です。
　

◆得られる経験とキャリアパス
業界動向や専門性はもちろん、折衝や業務構築等を含め、高度で汎用的なビジネススキルを吸収できる環境です。
各業界のトップランナーのビジネスモデル・業務ノウハウ・人間関係構築・制度等について触れることができ、
1社に所属しながら様々な業務スキルと、多様な選択肢を手に入れることができます。
　・業務運営全般に関するマネジメント経験　⇒⇒⇒　プロジェクトマネージャー
　・非定型や高難易度な業務に対応する問題解決能力　⇒⇒⇒　業務コンサルタント
　・RPA（業務自動化）や社内独自ノウハウによる生産性向上ツールのノウハウ　⇒⇒⇒　運用改善コンサルタント

これまで「安定」といわれてきた大企業や業界ですら、先行きが見えない今の時代において、「真の安定」とは、貴方自身が様々な視点で経験を積み上げ、どのような環境でも価値発揮できるビジネススキルを磨きあげる事だと私たちは考えています。

当社各事業の成長に貢献できるよう、経営層や各事業・エンジニアと協力しプロジェクトを推進していきます。
全社横断のプロジェクトを推進するものや事業個別のプロジェクトを推進していきますが、抽象度高い問題に対して物事を整理して主体性をもって、関連組織を巻き込んで動いていくことが重要となります。
将来的には情報セキュリティであったり、業務改革をメインで行うBPRへの拡張なども可能です。

＜具体的な業務内容＞
・ビジネスプロセスや業務理解、システム・データフローを踏まえてのissueの整理
・各業務プロセスにおける施策の管理
・実装後の運用を見据えた管理ポリシー等の作成
・施策の設計、実行、運用をおこなうために、関連する部署との橋渡し
・サイトリニューアルにおけるPdM
・サイトリニューアルにおける業務プロセスの精緻化

＜この仕事のやりがい／キャリアアップ＞
・経営層や事業に近い立場で当事者意識をもって幅広い業務に携わることができます。
・IT/Webアプリケーションの知識、業務改善の経験・能力を生かして主体的に行動し、成果を出すことで戦略策定、実行などを担う責任者へのキャリアアップを目指すことができます。
・国内の情報セキュリティ部門や社内IT部門、業務改善等を行うBPR部門への役割拡張ができます。
・海外子会社の情報セキュリティ、IT部門、BPRへの役割拡張ができます。

●職務内容
資料の再活用＆作成ツールである自社プロダクトの運営全般の統括を担って頂きたく、最初は主に営業・マーケティングを担当頂きます。
○主な担当業務
・マーケティング施策（メールマーケティング、外部広告媒体活用、展示会など）の企画〜実行
・お問い合わせや資料ダウンロード、無料トライアル申し込みへの反響営業（電話でのアポイント調整）
・商談のクロージング（WebMTGでのヒアリング〜本提案、契約締結）
・お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバック
・営業メンバーのマネジメント、営業同席、データ可視化・分析、実績進捗・管理
※契約を頂いた後はカスタマーサクセスのメンバーが導入支援・アフターフォローまで行います。

コンタクトセンターにおける基礎業務に従事いただきます。
　1.受電業務(例：お客様が個人ユーザに提供しているサービスの営業時間やイベント内容等の
　電話問い合わせを弊社コンタクトセンターで受けて頂きます)　
　2.発信業務(例：お客様が契約している法人へ新サービス案内の電話を弊社コンタクトセンターから架電して頂きます)
　3.事務業務(例：お客様先でシステムへのデータ入力を行って頂きます)
　
　弊社コンタクトセンター及び、お客様先常駐にて少人数〜50名規模名以上のチームで
　当社メンバー同士、助け合いながら仕事を進めることができます。　
　チームで品質や生産性を向上すべく環境改善にも取り組んでいます。

●キャリアパス
　チームマネジメントやお客様提案が出来る人材にキャリアアップが可能です。
　上司との1on1を通じ、チームマネジメントや提案の方法を学び、現場で実践することで
　知識、経験を高める環境が整っています。
　またIT未経験でも社内研修を通じ、ITエンジニアへのキャリアアップも可能です。

●入社後のフォロー
　OJTにて業務を覚えていただきます。
　仕事に必要なソフトの操作方法からお客様対応のロールプレイングなどを行います。慣れるまで先輩社員がフォローするのでご安心ください。
　またOJT後も、業務中に困った事があればユニットリーダーやスーパーバイザーへ相談しやすい環境です。
　定型的な業務を自動化/効率化するためのスキルとして、RPA・VBAなどのデジタル研修を全社員、受講しています。
　※ご自身で参加したい研修を選択いただけます

・システム基盤（サーバ/クラウド）の運用および保守
・システム運用自動化/改善に関する企画
・アウトソーシングベンダーの管理
　（具体的な担当業務）
　　-システム基盤（サーバ/クラウド）に関する運用企画（改善推進、ソリューション導入）
　　-システム基盤（サーバ/クラウド）の維持・管理（変更管理、インシデント管理、キャパシティ管理）
　　-システム基盤（サーバ/クラウド）上で構築されたアプリケーションシステムの運用受け入れ管理（問い合わせ対応含む）
　　-BCPの企画/運用

全社ERP導入プロジェクトにおいて、各領域のビジネスアナリストおよびビジネス側からの要件に応じたERP導入・運用の実施（担当領域は生産、購買 / 財務会計・管理会計のいずれかを担当）



【キャリアステップイメージ】
1〜3年程度は、全社ERP導入プロジェクトに参画し、適性が見られれば、国内外展開の領域リーダやPMOでの活躍を担ってほしい。

・自社サービスの
　- プロジェクトマネジメントを行う。
　- 業務をより効率するために自動化を行う。
・お客様向けにより良い新たなサービス企画や既存サービス内容拡充を行う。
・AWSリセール事業におけるサービスの企画／開発／運用

●利用技術例
・AWSサービス全般
　- CloudWatch
　- IAM
　- Lambda等
●監視ツール
　- New Relic
　- Datadog

●チームの良いところ
・上下関係なく意見が言い合え、チーム内や他部署の連携で問題解決できる
・チームで新しいアイデアやアプローチを生み出しお客様の問題解決ができる
・お客様との接点があり生の声を業務に反映できる

●案件事例
・ITインフラの守護者！24/365サポート＆保守業務
・クラウド時代の運用の新潮流！効率的な運用管理業務プロジェクト
・革新的な運用プロセスによる業務効率化！次世代運用業務改革プロジェクト
・顧客体験を創造する次世代コンタクトセンタープロジェクト

・お客様システムを安心、安全の運用を目指し、監視や障害対応、定常業務、問合せ対応の実施を行う。
・お客様からの問合せや要望に対し、ドキュメント作成や技術検証を実施しお客様要望への提案を含めた回答を行う。
・お客様要件をヒアリングし、その要件に則した適切な設計を行い、安全に運用できるまでの設計を行う。
・AWSリセール事業におけるサービスの運用を行う。

【利用技術例】
・AWSサービス
・CloudWatch
・IAM
・Lambda等

【チームの良いところ】
・社内の部門間で技術ナレッジやディスカッションができる
・新しい技術の情報収集するより、まずはやってみる！の挑戦ができる
・お客様との接点があり生の声を業務に反映できる

【監視ツール】
・New Relic
・Datadog

【案件事例】
・ITインフラの守護者！24/365サポート＆保守業務
・クラウド時代の運用の新潮流！効率的な運用管理業務プロジェクト
・革新的な運用プロセスによる業務効率化！次世代運用業務改革プロジェクト
・顧客体験を創造する次世代コンタクトセンタープロジェクト

・自社サービスの
　- プロジェクトマネジメントを行う。
　- 業務をより効率するために自動化を行う。
・お客様向けにより良い新たなサービス企画や既存サービス内容拡充を行う。
・AWSリセール事業におけるサービスの企画／開発／運用

●利用技術例
・AWSサービス全般
　- CloudWatch
　- IAM
　- Lambda等
●監視ツール
　- New Relic
　- Datadog

●チームの良いところ
・上下関係なく意見が言い合え、チーム内や他部署の連携で問題解決できる
・チームで新しいアイデアやアプローチを生み出しお客様の問題解決ができる
・お客様との接点があり生の声を業務に反映できる

●案件事例
・ITインフラの守護者！24/365サポート＆保守業務
・クラウド時代の運用の新潮流！効率的な運用管理業務プロジェクト
・革新的な運用プロセスによる業務効率化！次世代運用業務改革プロジェクト
・顧客体験を創造する次世代コンタクトセンタープロジェクト

＜音声系インフラ基盤エンジニア（PM/PL/SE） ＞
AVAYA、Cisco、Genesysの音声系インフラ分野の強化を行っています。
AVAYAを中心としたコンタクトセンターの提案から、構築、運用保守業務等、弊社受注の各種プロジェクトにおいて、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、システムエンジニアとして業務を行っていただきます。

【業務詳細】
企業向けコンタクトセンター製品のメーカーであるAVAYA、Cisco、Genesysの各システムを構築するチームに所属し、新規案件の提案、音声基盤の更改プロジェクト、コンタクトセンターシステムの導入案件等について要件定義から構築に携わっていただきます。

【本ポジションの魅力】
経験豊富な30〜40歳代のPM陣を中心に、システム企画／コンサルティングを含めた最上流工程よりプロジェクトに参画しています。プライムが4割を占め、直接取引のクライアントが多く、大手SIerとの協業も実現できていることから、最上流工程以降の経験を積んでいただけることが最大の魅力となります。また、今回募集するポジションでは上流SEによる技術研修や現場の先輩社員からのOJT研修などを受けていただき、将来的に上流エンジニア／コンサルタントとして活躍していただくことを前提としています。中長期的なスキルアップ／キャリア構築に関しては、個々人の希望を踏まえてどのプロジェクトをお任せするか、というところから設定していきます。優秀なエンジニアと働きたい、最新技術を身につけたい、ビッグプロジェクトを経験したいという方には、非常に適した環境となります。

【キャリアパス】
コンサルなどの最上流工程から一貫してサービスを提供しており、プロジェクトマネジメントだけでなく、ラインマネジメントに挑戦したり、経営会議に参加し、事業企画から携わることもできるため、PL/PMのその先のキャリアも見据えて成長することができます。新規事業の創造など、起業家精神を持つ方にとっても最適な環境があります。

【今後の方向性】
上場を目指し、会社自体の製品力やサービスの質を高めているフェーズです。各大手のメーカーとの直接取引や大手SIerとの協業を通じて、より高い品質の技術基盤と組織を構築していくという事を直近の事業戦略として打ち立てています。付加価値の高い製品を作る為に、技術部隊、営業部隊共に人材育成や品質向上に努めています。

メーカー系、官公庁、自治体、金融系など幅広い業界の大手クライアントをメインクライアントとした各種大規模システム構築プロジェクトを中心に、ネットワークエンジニアとして活躍いただきます。リーダークラスと同じプロジェクトに参画して頂きますので、しっかりと経験を積むことができます。

同社では、経験豊富な30〜40歳代のPM陣を中心に、システム企画／コンサルティングを含めた最上流工程よりプロジェクトに参画しています。
各大手のメーカー、自治体との直接取引や大手SIとの協業を通じて、より高い品質の技術基盤と組織を構築していくという事を直近の事業戦略として打ち立てています。そのため、今回のポジションでは上流SEによる技術研修や現場の先輩社員からのOJT研修などを受けていただき、将来的に上流エンジニア／コンサルタントとして活躍いただくことを前提としています。中長期的なスキルアップ／キャリア構築に関しては、個々人の希望を踏まえてどのプロジェクトをお任せするか、というところから設定していきます。優秀なエンジニアと働いていきたい、最新技術を身につけたい、ビッグプロジェクトを経験したいという方には、非常に適した環境となります。

経験豊富なコンサルタント／技術者が中心となって構成されている組織であり、コンサルティング／PM領域におけるノウハウが構築されているため、最上流工程以降の経験を積んでいただけることが最大の魅力となります。

【案件事例】
・自治体系ルータのコンフィグ設定／展開／保守／セキュリティ対策（Netscreen他）
・メーカー系基幹サーバの構築／運用管理／保守（Unix、Linux、Windows）
・メーカー系バックアップストレージ導入支援（Netapp、EMC）
・ITインフラ運用自動化業務

・自社サービスの
　- プロジェクトマネジメントを行う。
　- 業務をより効率するために自動化を行う。
・お客様向けにより良い新たなサービス企画や既存サービス内容拡充を行う。
・AWSリセール事業におけるサービスの企画／開発／運用

●利用技術例
・AWSサービス全般
　- CloudWatch
　- IAM
　- Lambda等
●監視ツール
　- New Relic
　- Datadog

●チームの良いところ
・上下関係なく意見が言い合え、チーム内や他部署の連携で問題解決できる
・チームで新しいアイデアやアプローチを生み出しお客様の問題解決ができる
・お客様との接点があり生の声を業務に反映できる

●案件事例
・ITインフラの守護者！24/365サポート＆保守業務
・クラウド時代の運用の新潮流！効率的な運用管理業務プロジェクト
・革新的な運用プロセスによる業務効率化！次世代運用業務改革プロジェクト
・顧客体験を創造する次世代コンタクトセンタープロジェクト

・PLM導入プロジェクトや、保守・運用プロジェクトにおいて、リーダーとして数名〜10名程度のメンバを率いてプロジェクトを推進します
・顧客とのカウンターの役割も担うため、ご自身の業務・技術知識、導入経験をもとに顧客と一緒にカットオーバーまでを責任を持って遂行いただきます

【入社後の役割】
・要件定義から稼働まで、システム開発（新規/改訂）の全体リードを実施
・顧客要件をヒアリング等で取りまとめ、ご自身の経験を基に提案、プレゼン実施

取扱商品に関わる以下の業務を行っていただきます。

技術業務（導入、設計、カスタマイズ、据付・保守）
エンジニアリング業務（設計から施工、保守等全般）
フィールドエンジニア、サービスエンジニア業務など

【仕事内容】
当社の情報システム部門のマネジメントまたはスペシャリストとしてプロジェクト・案件マネジメント、チーム・メンバーマネジメントを前提とし
た、以下いずれかの業務などをご経験に応じてお任せします。※職位は経験や適性を見て判断いたします。

【ディレクション業務領域】
●Business IT Architect
・事業側との基幹システムの業務プロセス設計/BPR/RPA/ローコードツールの推進
・既存ビジネスプロセスの追加/改善
・既存システムのサービスマネジメント（運用管理）
・データマネジメント
・事業領域ごとのプロセスオーナー
・ベンダーマネジメント
・基幹システム運用保守

●DX/アナリティクス
・CoE、PoC-PJ 推進
・AI、ML 等のテクノロジーの積極利活用
・全社員データ分析スキルの向上支援
・事業側と DX 系ビジネス企画からパートナー

●アジャイル内製開発
・DX 系 PJ の開発（POC 環境、サービス、アプリ等）
・効率的なインターフェースの構築

取扱商品に関わる以下の業務を行っていただきます。
メイン：SVの通訳業務、導入前サポート、アフターサービス業務
サブ：輸入機械の据付から立ち上げ作業及び現場管理業務

従来、企業のビジネスについては、企業が自身の適切性について自ら評価するだけで、自社や委託先を含めてその信頼性を担保していました。
しかし近年、不正会計や粉飾決算、重要情報の漏洩や大規模システム障害、製品事故に対する巨額賠償請求、内部告発など、
企業価値やブランド価値に多大な影響を及ぼす事象が起こっています。
こうした状況下、企業においては自分たちの内部管理態勢が適切であること、企業が遵守すべきさまざまな規制や制度などへの対応、すなわちコンプライアンスについて独立した第三者の評価を受けることが求められています。

また近年、企業活動においてITは欠かせない存在となっており業務がITによって処理され、あらゆる情報はデジタル化されています。
そのためシステム監査やセキュリティ監査に関するニーズが高まりを見せているのはもちろん、会計監査、内部統制の評価においてもITに関する知見のある監査人のニーズが高まっています。
今回は、これらの業務に特化したプロフェッショナル人材を育てるべく、ITエンジニアとしてのバックグラウンドをお持ちの方を募集することになりました。

＜プロジェクトでの具体的な担当業務＞
システム監査・セキュリティ監査における業務
(1) 評価計画、手続きの立案
システム概要・業務プロセスを調査した上での、評価計画や内部統制を検証する手続きを立案します。
(2) 評価の実施
担当者へのヒアリングや仕様書の査閲、ロジックの確認、
画面確認・データ検証等を通した、内部統制の有効性評価を行います。
万が一、問題点が識別された場合は、その原因分析や影響度について、企業側担当者とともに検討します。
(3) 調書の作成
評価結果を監査調書として作成します。問題点については、改善のための推奨事項を検討します。


これらの業務においては、これまで得た以下の知識、経験を活かすことができます。
開発経験を通じて得られたビジネスプロセスの理解
設計書や仕様書、マニュアル等の作成を通じて得られた文書作成力
プログラムのテストシナリオ作成やテスト実行、結果記録で求められる作業の緻密さ、正確性
SEとして関わってきたテクノロジーだけでなく、開発したシステムが実現する業務や、開発工程で関わった作業の進め方、品質管理の考え方は、システム監査やセキュリティ監査だけでなく、会計監査における様々な業務において通用するものです。

グローバル展開する大手日系企業をはじめ、世界的に有名な外資系企業の案件に携わることが可能です。
また、さまざまな企業・業界における業務に関わることで、システムやテクノロジー、ビジネスに対する視野を広げることができます。

●証券会社の朝会参加と情報提供
●募集人の方の案件相談
●商品や提案手法等の勉強会
●お客様セミナーの講師
●募集人の方の顧客同行とサポート（証券会社担当の方には多く同行がございます。）
●対面・非対面（Web）での商品研修、提案スキルアップ研修　等

※ご希望は考慮致しますが、ご担当頂くエリアによっては出張が発生する可能性がございます。
頻度は時期や営業スタイルにもよりますが、月2〜4回程度を想定しています。


魅力ポイント
●定期的な異動が無く、腰を据えて就業する事が可能です。
※組織変更、昇格や出向のタイミング等ではご相談の上、転勤を打診させて頂く可能性はございます。
●富裕層向けの商品ラインナップが豊富であり、一般的な商品知識以外にも税制面の知見を深める事が可能です。
●入社後約1か月程度の研修を実施しており、商品性や税制面について丁寧にフォローさせて頂きます。
●大手証券会社やメガバンクとのやり取りがメインになる為、個人のスキルアップの環境が整っています。

◆お客様からの受電対応（インバウンド）
　・契約内容照会
　・契約内容変更や解約手続き、満期手続き等

◆お客様への発信対応（アウトバウンド）
　・請求書到着確認や返送依頼
　※銀行窓販に特化しており、保険のセールスはございません

◆その他、コール業務に付随する資料作成等


【キャリアビジョン】
◆顧客対応で培った専門知識やコミュニケーション能力を活かし、段階的に企画業務にも挑戦していただく事が出来ます（社内プロジェクト等）
◆専門性を追求するスペシャリストや、育成経験を積み管理者を目指す事も可能
◆将来的には業務経験や専門知識を活かし、他部署で活躍することも可能
◆定期的な面談にて本人の意向を伺うなど、目標やキャリアについてのフォローアップ体制あり

●業務内容：
来期、BPO SBU内に総合営業部隊を組成予定となりますが、営業組織に持たせる提案武器をつくるため、
個社別の事業戦略立案（特にM&A、アライアンス等のファイナンススキーム構築）を実施いただきます。
具体的には、Top10顧客のグループ子会社のM&A（シェアード会社等）やアライアンス（JV作成、一部出資など）、
新規事業創出（顧客の新規ビジネス立上のため、一緒に事業つくる等）を仕掛けていくなど、具現化に向けて経営陣や現場Keymanと一緒に取り組んでいきます。

●本ポジションの魅力・やりがい：
1）業界毎の戦略策定だけではなく、その描いた戦略を実行するフェーズまで携わっていただきます。
　 BPO業界No1という目標を成し遂げるため、仮説検証を繰り返し、最適な戦略が何かを考え抜き、
　 企業としての方向性を決めていくことが任される、やりがいの大きいポジションです。

2）今回のポジションでは、業界毎のトップクライアントとのあらゆる協業の可能性を作りに行く経験が出来るため、
　 これまでのコンサルタントとしての戦略立案の経験にプラスし、事業会社だからこそ得られる経験、スキル、知識の幅を拡げていくことができます。

3) 当社ではフレックス・在宅勤務を導入しているため、仕事とプライベートのバランスを取ることが可能です。
　 特に在宅勤務を活用することで、周りの環境を気にせずに業務に集中できるため、生産性向上に繋げることができます。
　 36協定についても遵守していますので、過度な負担がかかることなく、安心して業務に取り組むことが出来ます。
　（業務内容に応じて、出社いただく場合もございます。）

★キャリアステップ
HDを含む当社グループ全体で、多様なキャリアステップからご希望のステップを歩むことが可能です。

FUNDオペレーションの効果的な組織変革へのリード役を担う　

・オペレーション変革の推進、再構築リード、マネジメント意思決定支援
・ステークホルダーとの信頼関係構築および変革実行体制の構築
・KGI/KPIの分析と、ビジネス・オペレーション上のリスク管理と継続的改善

●想定されるキャリアパス
・オペレーション領域を統括するマネジメント
・中長期的施策を企画・推進する主要役割担当

・社会課題・地域課題の解決に向けたコンサルティング
　−課題の特定、仮説の設定・検証、情報収集・分析、資料作成
　−プロジェクトマネジメント　他

●提供サービス（一例）
・会計・内部統制構築（財務・非財務開示関係含む）
・経営戦略策定
・経営管理体制構築
・財務戦略策定
・組織活性化（人事制度策定、人材育成等）
・公共施設等固定資産マネジメント
・BPR（業務改革含む）・DX
・コンソーシアム組成、官民連携、産学連携等のPMOやオペレーション構築

●主たるクライアント
・中央省庁、地方自治体
・独立行政法人、国公立大学法人、地方独立行政法人
・医療機関、学校法人、農業協同組合　他

●期待役割、訴求ポイント
・不確実性が増す環境下の中で、これまでの社会システムや一企業、一組織だけで社会課題・地域課題を解決することは困難です。特に、社会システムをこれまで作り上げていたパブリックセクターの主要プレイヤーは右肩上がりを前提に経営・組織・業務等が設計されています。これらのプレイヤーに寄り添い変革をサポートすることで、官民の垣根を超えて社会課題・地域課題解決に貢献します
・この実現に向けて勤務地を問わず全国のクライアントを縦横無尽に駆け回りクライアントの変革に向けて活躍いただくことを想定しています
・多様なプロジェクトがあり、多くのプロジェクトに関与し、幅広くコンサルタントとしての素養を身に付けていただくことが可能です
・これまで私たちが暮らしてきた日本の社会・地域に対して「ビジネス」として課題解決に向けて様々な角度から貢献できる業務です

【主な職務内容】
自社パッケージソフトの企画・開発・保守業務
・新規サービス（マイクロサービス）の企画開発
・既存プロダクトの機能強化/改善案件
・当社コンサルタント/サポートセンターからの製品に起因する問題の調査・解決支援
ご希望や適性に応じて、人事・給与・勤怠・ID管理・タレントマネジメント
いずれかの開発チームに所属していただきます。

【具体的な業務内容】
4〜5名程度のチームで、1ヶ月単位で設計〜テストのサイクルを繰り返します。
・サービス企画の立案
・サービス要件の定義、カタログレビュー実施
・UIUXデザイン（UIUXチームとの連携）、UIUXレビュー実施
・実装開発、コードレビュー実施
・テストケース作成、シナリオレビュー実施
・テストケース打鍵
・リリースノート作成
・マニュアル作成
・コンサル/サポートセンターからの問い合わせ対応
・チームメンバーのマネジメント業務（スクラム、1on1、各種面談含）※リーダー候補のみ

【技術スタック】
サーバーサイド： Java, Cobol
フロントエンド： JavaScript (jQuery, Vue.js, node.js, jQuery), TypeScript, CSS, HTML
データストア： Oracle, Postgres, Amazon DynamoDB
Webサーバー： Nginx, Apache Tomcat, IBM WebSphere, IBM HTTP Server
クラウド： Amazon Web Service, Oracle Cloud Infrastructure
CI/CD： Jenkins, Zabbix、AppDynamics, AWS CodeBuild, Ant, Gradle
デザインツール： AdobeXD
ソースコード管理： Git, Subversion, AWS CodeCommit
タスク管理： Gitlab issues, Redmine, Trac
開発ツール： Visual Studio Code, Eclipse
コミュニケーション： Slack, G Suite

【身に付くスキル】
・問題解決力
・大規模な開発力
・BtoB、ERPの知識
・幅広い人事領域の業務知識
・カタログ設計（課題分析、仕様コード）
・不具合分析（原因、仕様設計コード）
・コーディング
・テスト設計と相互打鍵
・お客様向けドキュメントの作成（機能リファレス、開発内容説明書）
・不具合修正マイルストーンの計画、立案
・新規案件マイルストーンの計画、立・メンターとしての後輩指導
・マネージャとしてのチームマネジメント
・マネージャとしての組織目標立案

【入社後フォロー】
・1か月程度の教育（インプット）期間の後、1〜3か月のOJTでの軽微な不具合修正や製品問い合わせ回答の経験を経て、3〜6か月程度でひとり立ちしていただきます。
・製品マニュアルや業務wiki、20年以上のノウハウが詰まったサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に聞ける環境が整っていますので、ご経験が浅い方でも安心して業務を遂行できます。
・入社直後は経験豊富なメンターの指導を受けながら保守開発に従事いただき、徐々に新機能・新サービスの設計などの裁量の大きい仕事へとチャレンジしていただくことが可能です。

【キャリアパス】
入社直後は経験豊富なメンターの指導を受けながら保守開発に従事頂き、徐々に新機能・新サービスの設計などの裁量の大きい仕事へとチャレンジしていただきます。
手挙げ制度や年1回の全社公募制度もあるため、ご希望に応じて幅広いキャリアパスの提供が可能です。

＜事例＞
・エンジニアリーダー→マネージャー(プロダクト責任者)またはスペシャリスト
　※年齢での評価は行っていないため、入社後3年でリーダー→5年を目安にマネージャーを目指していただける環境です。
・テックリード、SREなどプロダクト開発以外のエンジニア組織へ異動
・導入コンサル、採用人事などエンジニア以外の組織へ異動

【主な職務内容】
自社パッケージソフトの企画・開発・保守業務
・新規サービス（マイクロサービス）の企画開発
・既存プロダクトの機能強化/改善案件
・当社コンサルタント/サポートセンターからの製品に起因する問題の調査・解決支援
ご希望や適性に応じて、人事・給与・勤怠・ID管理・タレントマネジメント
いずれかの開発チームに所属していただきます。

【具体的な業務内容】
4〜5名程度のチームで、1ヶ月単位で設計〜テストのサイクルを繰り返します。
・サービス企画の立案
・サービス要件の定義、カタログレビュー実施
・UIUXデザイン（UIUXチームとの連携）、UIUXレビュー実施
・実装開発、コードレビュー実施
・テストケース作成、シナリオレビュー実施
・テストケース打鍵
・リリースノート作成
・マニュアル作成
・コンサル/サポートセンターからの問い合わせ対応
・チームメンバーのマネジメント業務（スクラム、1on1、各種面談含）※リーダー候補のみ

【キャリアパス】
入社直後は経験豊富なメンターの指導を受けながら保守開発に従事頂き、徐々に新機能・新サービスの設計などの裁量の大きい仕事へとチャレンジしていただきます。
手挙げ制度や年1回の全社公募制度もあるため、ご希望に応じて幅広いキャリアパスの提供が可能です。

＜事例＞
・エンジニアリーダー→マネージャー(プロダクト責任者)またはスペシャリスト
　※年齢での評価は行っていないため、入社後3年でリーダー→5年を目安にマネージャーを目指していただける環境です。
・テックリード、SREなどプロダクト開発以外のエンジニア組織へ異動
・導入コンサル、採用人事などエンジニア以外の組織へ異動

【入社後フォロー】
・1か月程度の教育（インプット）期間の後、1〜3か月のOJTでの軽微な不具合修正や製品問い合わせ回答の経験を経て、3〜6か月程度でひとり立ちしていただきます。
・製品マニュアルや業務wiki、20年以上のノウハウが詰まったサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に聞ける環境が整っていますので、ご経験が浅い方でも安心して業務を遂行できます。
・入社直後は経験豊富なメンターの指導を受けながら保守開発に従事いただき、徐々に新機能・新サービスの設計などの裁量の大きい仕事へとチャレンジしていただくことが可能です。

●技術スタック
サーバーサイド： Java, TypeScript, Kotlin, COBOL
フロントエンド：
開発言語：HTML, CSS, JavaScript, TypeScript
ライブラリ： jQuery, Vue.js, React, LESS
データストア： Oracle Database, PostgreSQL, Amazon DynamoDB
ミドルウェア： Nginx, Apache Tomcat, IBM WebSphere
クラウド： Amazon Web Service, Oracle Cloud Infrastructure
CI/CD： Jenkins, AWS CodeBuild, Gradle, Maven, Ant
モニタリング： CloudWatch, Zabbix, AppDynamics, Datadog
デザインツール： AdobeXD
ソースコード管理： Git, AWS CodeCommit, Gitlab, Subversion
タスク管理： GitLab issues, Redmine, Trac
開発ツール： Visual Studio Code, Eclipse
コミュニケーション： Slack, Google Workspace

【主な職務内容】
自社パッケージソフトの企画・開発・保守業務
・新規サービス（マイクロサービス）の企画開発
・既存プロダクトの機能強化/改善案件
・当社コンサルタント/サポートセンターからの製品に起因する問題の調査・解決支援
ご希望や適性に応じて、人事・給与・勤怠・ID管理・タレントマネジメント
いずれかの開発チームに所属していただきます。

【具体的な業務内容】
4〜5名程度のチームで、1ヶ月単位で設計〜テストのサイクルを繰り返します。
・サービス企画の立案
・サービス要件の定義、カタログレビュー実施
・UIUXデザイン（UIUXチームとの連携）、UIUXレビュー実施
・実装開発、コードレビュー実施
・テストケース作成、シナリオレビュー実施
・テストケース打鍵
・リリースノート作成
・マニュアル作成
・コンサル/サポートセンターからの問い合わせ対応
・チームメンバーのマネジメント業務（スクラム、1on1、各種面談含）※リーダー候補のみ

【キャリアパス】
入社直後は経験豊富なメンターの指導を受けながら保守開発に従事頂き、徐々に新機能・新サービスの設計などの裁量の大きい仕事へとチャレンジしていただきます。
手挙げ制度や年1回の全社公募制度もあるため、ご希望に応じて幅広いキャリアパスの提供が可能です。

＜事例＞
・エンジニアリーダー→マネージャー(プロダクト責任者)またはスペシャリスト
　※年齢での評価は行っていないため、入社後3年でリーダー→5年を目安にマネージャーを目指していただける環境です。
・テックリード、SREなどプロダクト開発以外のエンジニア組織へ異動
・導入コンサル、採用人事などエンジニア以外の組織へ異動

【入社後フォロー】
・1か月程度の教育（インプット）期間の後、1〜3か月のOJTでの軽微な不具合修正や製品問い合わせ回答の経験を経て、3〜6か月程度でひとり立ちしていただきます。
・製品マニュアルや業務wiki、20年以上のノウハウが詰まったサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に聞ける環境が整っていますので、ご経験が浅い方でも安心して業務を遂行できます。
・入社直後は経験豊富なメンターの指導を受けながら保守開発に従事いただき、徐々に新機能・新サービスの設計などの裁量の大きい仕事へとチャレンジしていただくことが可能です。

●技術スタック
サーバーサイド： Java, TypeScript, Kotlin, COBOL
フロントエンド：
開発言語：HTML, CSS, JavaScript, TypeScript
ライブラリ： jQuery, Vue.js, React, LESS
データストア： Oracle Database, PostgreSQL, Amazon DynamoDB
ミドルウェア： Nginx, Apache Tomcat, IBM WebSphere
クラウド： Amazon Web Service, Oracle Cloud Infrastructure
CI/CD： Jenkins, AWS CodeBuild, Gradle, Maven, Ant
モニタリング： CloudWatch, Zabbix, AppDynamics, Datadog
デザインツール： AdobeXD
ソースコード管理： Git, AWS CodeCommit, Gitlab, Subversion
タスク管理： GitLab issues, Redmine, Trac
開発ツール： Visual Studio Code, Eclipse
コミュニケーション： Slack, Google Workspace

【主な職務内容】
自社パッケージソフトの企画・開発・保守業務
・新規サービス（マイクロサービス）の企画開発
・既存プロダクトの機能強化/改善案件
・当社コンサルタント/サポートセンターからの製品に起因する問題の調査・解決支援
ご希望や適性に応じて、人事・給与・勤怠・ID管理・タレントマネジメント
いずれかの開発チームに所属していただきます。

【具体的な業務内容】
4〜5名程度のチームで、1ヶ月単位で設計〜テストのサイクルを繰り返します。
・サービス企画の立案
・サービス要件の定義、カタログレビュー実施
・UIUXデザイン（UIUXチームとの連携）、UIUXレビュー実施
・実装開発、コードレビュー実施
・テストケース作成、シナリオレビュー実施
・テストケース打鍵
・リリースノート作成
・マニュアル作成
・コンサル/サポートセンターからの問い合わせ対応
・チームメンバーのマネジメント業務（スクラム、1on1、各種面談含）※リーダー候補のみ

【キャリアパス】
入社直後は経験豊富なメンターの指導を受けながら保守開発に従事頂き、徐々に新機能・新サービスの設計などの裁量の大きい仕事へとチャレンジしていただきます。
手挙げ制度や年1回の全社公募制度もあるため、ご希望に応じて幅広いキャリアパスの提供が可能です。

＜事例＞
・エンジニアリーダー→マネージャー(プロダクト責任者)またはスペシャリスト
　※年齢での評価は行っていないため、入社後3年でリーダー→5年を目安にマネージャーを目指していただける環境です。
・テックリード、SREなどプロダクト開発以外のエンジニア組織へ異動
・導入コンサル、採用人事などエンジニア以外の組織へ異動

【入社後フォロー】
・1か月程度の教育（インプット）期間の後、1〜3か月のOJTでの軽微な不具合修正や製品問い合わせ回答の経験を経て、3〜6か月程度でひとり立ちしていただきます。
・製品マニュアルや業務wiki、20年以上のノウハウが詰まったサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に聞ける環境が整っていますので、ご経験が浅い方でも安心して業務を遂行できます。
・入社直後は経験豊富なメンターの指導を受けながら保守開発に従事いただき、徐々に新機能・新サービスの設計などの裁量の大きい仕事へとチャレンジしていただくことが可能です。

●技術スタック
サーバーサイド： Java, TypeScript, Kotlin, COBOL
フロントエンド：
開発言語：HTML, CSS, JavaScript, TypeScript
ライブラリ： jQuery, Vue.js, React, LESS
データストア： Oracle Database, PostgreSQL, Amazon DynamoDB
ミドルウェア： Nginx, Apache Tomcat, IBM WebSphere
クラウド： Amazon Web Service, Oracle Cloud Infrastructure
CI/CD： Jenkins, AWS CodeBuild, Gradle, Maven, Ant
モニタリング： CloudWatch, Zabbix, AppDynamics, Datadog
デザインツール： AdobeXD
ソースコード管理： Git, AWS CodeCommit, Gitlab, Subversion
タスク管理： GitLab issues, Redmine, Trac
開発ツール： Visual Studio Code, Eclipse
コミュニケーション： Slack, Google Workspace

【主な職務内容】
自社パッケージソフトの企画・開発・保守業務
・新規サービス（マイクロサービス）の企画開発
・既存プロダクトの機能強化/改善案件
・当社コンサルタント/サポートセンターからの製品に起因する問題の調査・解決支援
ご希望や適性に応じて、人事・給与・勤怠・ID管理・タレントマネジメント
いずれかの開発チームに所属していただきます。

【具体的な業務内容】
4〜5名程度のチームで、1ヶ月単位で設計〜テストのサイクルを繰り返します。
・サービス企画の立案
・サービス要件の定義、カタログレビュー実施
・UIUXデザイン（UIUXチームとの連携）、UIUXレビュー実施
・実装開発、コードレビュー実施
・テストケース作成、シナリオレビュー実施
・テストケース打鍵
・リリースノート作成
・マニュアル作成
・コンサル/サポートセンターからの問い合わせ対応
・チームメンバーのマネジメント業務（スクラム、1on1、各種面談含）※リーダー候補のみ

【キャリアパス】
入社直後は経験豊富なメンターの指導を受けながら保守開発に従事頂き、徐々に新機能・新サービスの設計などの裁量の大きい仕事へとチャレンジしていただきます。
手挙げ制度や年1回の全社公募制度もあるため、ご希望に応じて幅広いキャリアパスの提供が可能です。

＜事例＞
・エンジニアリーダー→マネージャー(プロダクト責任者)またはスペシャリスト
　※年齢での評価は行っていないため、入社後3年でリーダー→5年を目安にマネージャーを目指していただける環境です。
・テックリード、SREなどプロダクト開発以外のエンジニア組織へ異動
・導入コンサル、採用人事などエンジニア以外の組織へ異動

【入社後フォロー】
・1か月程度の教育（インプット）期間の後、1〜3か月のOJTでの軽微な不具合修正や製品問い合わせ回答の経験を経て、3〜6か月程度でひとり立ちしていただきます。
・製品マニュアルや業務wiki、20年以上のノウハウが詰まったサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に聞ける環境が整っていますので、ご経験が浅い方でも安心して業務を遂行できます。
・入社直後は経験豊富なメンターの指導を受けながら保守開発に従事いただき、徐々に新機能・新サービスの設計などの裁量の大きい仕事へとチャレンジしていただくことが可能です。

●技術スタック
サーバーサイド： Java, TypeScript, Kotlin, COBOL
フロントエンド：
開発言語：HTML, CSS, JavaScript, TypeScript
ライブラリ： jQuery, Vue.js, React, LESS
データストア： Oracle Database, PostgreSQL, Amazon DynamoDB
ミドルウェア： Nginx, Apache Tomcat, IBM WebSphere
クラウド： Amazon Web Service, Oracle Cloud Infrastructure
CI/CD： Jenkins, AWS CodeBuild, Gradle, Maven, Ant
モニタリング： CloudWatch, Zabbix, AppDynamics, Datadog
デザインツール： AdobeXD
ソースコード管理： Git, AWS CodeCommit, Gitlab, Subversion
タスク管理： GitLab issues, Redmine, Trac
開発ツール： Visual Studio Code, Eclipse
コミュニケーション： Slack, Google Workspace

当社は大手通信事業者様向けWebアプリケーションの開発に長年携わっております。
新たなサービスの提供において競争が激化する中、ビジネスの変化に柔軟に対応するためアジャイル開発が採用されております。益々注目が集まる開発手法を活用しながら新たなサービスを社会に提供するという貴重な開発経験やエンジニアとしての成長、チームによる成功体験を実感することができます。

当社チームの一員としてご活躍頂ける方、またはパートナーを含む新たな開発チームを率いて頂けるリーダーを求めています。アジャイル開発、スクラム開発、通信事業者向け開発等の経験をお持ちの方のご応募をお待ちしております。

【役割】
・アジャイル、スクラム開発においてWebアプリを開発頂ける方を募集しています。

【プロジェクト】
・大手通信事業者向けWebアプリの開発
・専門性を高めながら、開発チームにおけるディベロッパーもしくはスクラムマスターを目指すことが可能

・ServiceNow-ITSM国内向け開発と保守運用整備の内製による推進
・ServiceNow-ITSMグローバル要件の整理と利用拡大定着
・ServiceNow-ITSM/AppEngineによるワークフロー（既存を含む）の整理と利用拡大定着

【キャリアステップイメージ】
入社後3年程度は、ServiceNowの内製スキルとITSM知識や経験を積み、国内外グループ会社に対し、開発・展開・運用整備・内製化・サービス提供体制の確立を推進する。ServiceNow開発プロジェクトに参画しプロジェクト推進の経験を積みながら、業務・基盤知識を習得し、本人の適正を見極めた上で、エキスパート採用の場合にはスペシャリスト又はマネージャー候補として基幹職への推薦を想定。

(1) 戦略立案
・事業視点：事業戦略を踏まえた上で、どのような情報をどんな粒度で蓄積し、どうやって活用していくかをビジネスの言葉で表現し、事業責任者と共に検討を進める
・技術観点：「ビジネスを支える/成長させる存在として統合顧客情報管理システムはどうあるべきか」について、上長やビジネス部門と共に議論し、技術方針・運用方針を定め、開発運用組織に浸透させる
・組織観点：開発運用組織の設計、メンバー構成やスキルを定義し、採用や教育を推進する

(2) データ活用推進
・同じBPR推進部に所属する各事業領域のビジネスアーキテクト（事業部門との橋渡し、プロセス改善推進担当）や営業管理業務基盤であるSalesforceの開発マネージャーと共に、
ビジネスモデルや規模の違う様々な事業に対する適切な情報の提供と、そのためのシステム構築プロジェクトの要件整理やプロジェクトマネジメントの実行を行う

(3) 保守・運用の管理
・事業部門のビジネスや業務プロセスを理解し、日々多方面から依頼される案件に優先順位を付けながら開発メンバーのリソースコントロール
・依頼内容や大規模案件の要件定義、設計、メンバーサポート
・定期サイクルにおけるスプリントレビュー＆プランニングの推進
・(1)の戦略にて定義した方針をもとに、実際に実装したり、メンバーによる実装や各種カスタマイズのレビュー／指導

※この全てではなくお持ちのスキルなどを勘案して現メンバーと役割分担しながら進めていただきます

●この仕事のやりがい／キャリアアップ
・社会貢献性の高い事業に携わる、身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、ビジネスや会社の成長を間近で感じることが出来ます。
・利用部門の事業戦略を理解しながら具体の設計に落としこみ、開発・運用して価値を提供していくことで、自らが描き実現した価値が身近な人を助け、社会的な価値提供を支えていることを肌で感じることができます。
・またITを活用した業務改善の経験・能力を生かして成果を出すことで、業務改革領域全体のマネジメント層や事業側のIT戦略責任者へのキャリアアップを目指すことが可能です。
　- ビジネスモデルや規模の違う様々な事業のビジネスプロセス支援、最適化を通した事業理解を元に各事業のIT戦略責任者への役割拡張
　- ITインフラよりの領域に拡張して、弊社グループ全体のIT戦略の策定や実行などを担う責任者への役割拡張
　- 海外グループ会社に転籍し、海外事業領域のIT戦略の策定や実行責任者への役割拡張等が考えられます。

※下記全てではなくお持ちのスキルなどを勘案して具体のお仕事内容は変わります
・各種SaaS（KARTE/b-dash/CUENOTE/DemandSphere/Ahrefs/GA4など）を中心に運用されているマーケティング業務基盤の設計／構築／保守
・JavaScriptやPythonなどのプログラム言語を用いた業務効率化ツールの実装

＜期待する役割＞
・ユーザー要求／業務分析を元に、課題／改善点を洗い出し、あるべき業務プロセスの設計と情報管理方法の検討
・実装にかかるコストとシステムの提供価値のバランスを見極めた各種の意思決定（実装方針の検討や開発の優先度付けなど）
・要請されるシステムが守るべき品質基準を理解した上での技術的負債のコントロール（割り切りや解消のプランニング）
・システム開発における不確実性の理解を踏まえた、現実的なスケジュールの策定とデリバリーコントロール
・実際のユーザーの近くで高速なフィードバックループを回しながらの品質機能の継続的な改善

＜この仕事で得られるもの＞
●スキル
・ビジネス要求を元にしてシステムに求められる価値を踏まえた最適なアーキテクチャ設計力
・多様なマーケティングツール（Salesforce/Pardot/KARTE/b-dash/CUENOTE/DemandSphere/Ahrefs/GA4 etc）や技術（AWS/Python/Google App Script etc）を活用したソリューション提案・実行力

●キャリアパス
・メンバー育成や組織成果の最大化を志向したマーケティングエンジニアチームのマネージャー
・マーケターや事業責任者などのステークホルダーと協業し、マーケティング施策を企画・推進するマーケティングコンサル・PM
・マーケティング領域からセールス/CSに幅を広げ事業オペレーションを一気通貫で改善・構築するオペレーションエンジニア

●やりがい／経験
・エンジニアリングの力で、身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、社会貢献性の高いビジネスの成長に対する貢献
・自分が構築した仕組みが、会社の成長や事業の目標達成に直接的に影響を与え貢献している実感
・経営/事業からの多様な要請、直接的なフィードバックをユーザーに近い存在として受けながら、自分たちが作るものが本当に価値あるものになるように開発をしていく経験

【業務内容（この全てではなくお持ちのスキルなどを勘案して具体のお仕事内容は変わります）】
・AWSを基盤とした顧客情報管理（介護事業者に関連する各種マスタデータの取込／名寄せ、SFAなどの周辺システム連携）システムの設計／開発／保守

【期待する役割】
・実装にかかるコストとシステムの提供価値のバランスを見極めたアーキテクチャの選定や開発の優先度付け
・要請されるシステムが守るべき品質基準を踏まえた技術的負債のコントロール（割り切りや解消のプランニング）
・システム開発における不確実性の理解を踏まえた現実的なスケジュールの策定とデリバリーコントロール
・事業からのフィードバックループを回しながらの継続的な機能／品質改善

【スキル】
・システムに求められる価値を踏まえた最適なアーキテクチャ設計力
・内製開発チームのビルディング経験
・多様なSaaSや技術を利用した開発スキル

【キャリアパス】
・開発プロセスの整備やチームビルドなども手掛けることで、社内IT全体のエンジニアリング・マネージャーへキャリアアップ
・プロダクトのあるべきを考え、方向性／ロードマップの策定などを手掛けることでプロダクト・マネージャへの役割拡張
・上流の要件定義やユーザー部門へのヒアリング、ステークホルダーとの調整などを手掛けることで、プロジェクト・マネージャ/ビジネス・アーキテクトへの役割拡張
・事業理解を深めることで、社内システムだけでなく顧客へ価値提供するサービス開発への役割拡張
・ITインフラよりの領域に拡張して、グループ全体のIT基盤を設計/構築するITアーキテクトへの役割拡張

【やりがい／経験】
・エンジニアリングの力で、身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、社会貢献性の高いビジネスの成長に対する貢献
・自分が開発したものが、会社の成長や事業の目標達成に直接的に貢献している実感
・経営/事業からの多様な要請、直接的なフィードバックをユーザーに近い存在として受けながら、自分たちが作るものが本当に価値あるものになるように開発をしていく経験

【開発環境・利用ツール】
・Java、Kotolin、JavaScript、Python
・AWS（EC2、S3、RDS、Auroraなど）
・VSCode、GitHub, Trello, Backlog等

1．自動車用電池（鉛蓄電池）の品質保証業務
2．クレームデータ解析
3．クレーム製品調査
4．顧客対応 等
（注1）10Ｋｇ〜20Ｋｇの重量物を取り扱います。
（注2）製品解体作業も担当して頂きます。

配属先予定組織では、クラウド環境（AWS）を活用した当社の店頭フロントシステム開発および店頭フロントシステムのEOSL対応を担っています。
ご担当いただく業務は、当社の店頭フロントシステムについて、サービス早期実現および業務変革に向けた要件定義/設計/保守/運用を、エンタープライズアジャイル開発（ウォーターフォール開発とアジャイル開発のハイブリッド開発）にて実現いただく業務です。

●具体的には
・要件定義：サービス企画部門から提示された新サービス案件や業務部門から提示された業務改善案件に対して、システム担当として、どのように実現していくか、効率化や汎用性を踏まえたシステム化要件を検討いただきます。
・設計：開発プロセスの抜本的な見直しおよび新規ツールの導入も視野に入れた開発効率化の検討を推進いただきます。
・保守/運用：既存機能の品質改善や運用コスト最適化、メンテナンス業務を担当いただきます。

業務全般において、関係部門のリーダーや開発パートナーの責任者など多くのステークホルダーと連携いただくなど、役職者とのコミュニケーションもお任せします。

●採用メッセージ
通信会社として誕生した当社ですが、いまやその事業領域は多岐にわたり、事業ニーズも多様化しています。
私たちは通信/電気/ガスなど、人が生きていくうえで切っても切れないサービス提供の基盤を支えており、市場変化のダイナミズムを肌で感じられる環境にあります。
その中でも特に、本募集での配属予定部門は、当社がサテライトグロース戦略の軸に置く、通信を支えるシステム部門であり、激変する外部要因を予測して、一歩先の戦略を生み出すための基盤を構築する必要があります。
当社の中心事業である通信事業のサービス構築を一緒にやりがいをもって推進してくれる方を求めています。
また、これまでのやり方を変えるチャレンジができる方を求めています。
入社後の中長期的なキャリアとしては、システム開発業務の深化を目指すこともできますし、大規模PJのプロジェクトマネージャーとして、多くの人をを動かす経験をすることなども可能です。
変革期にある当社で、ぜひ新しい世界を作りましょう。

【配属先部署の担う役割】
製造拠点のIT推進部署、本社IT部門との連携及び製造システムの開発・運用・保守を行います。
情報技術を活用し、業務プロセスの改革・業務効率化を行う事により、業績に貢献することをミッションとしています。

【具体的な仕事内容】
・メンバーとして、システム企画及びシステム構築から保守運用を行います。
・入社直後は、※製造情報管理システム構築メンバーとして活動します。
・現場ヒアリング、業務要件定義、システム要件定義、ソリューション調査、開発、導入。
　※製造情報管理システム：QCDMESの製造に関わる情報をリアルタイムで収集、タイムリー　　　　
　に分析し課題解決へつなげる仕組み。
・統合基幹再構築プロジェクトに参画し、SAP導入に従事します。

※ 仕事の進め方など 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　IT中期計画に基づき、導入部門へのヒアリングなどを行い、工場としての優先順位等を勘案、課・グループで取り組みテーマについて決定し、グループ内で担当割を行います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
そこからは、個人若しくはグループで仕事を進ます。Brabioというツールを用いて、進捗管理・課題管理を行います。製造部門のスタッフや現場の管理監督者との連携を行い、要件を決定して　　
いくことが多いです。
　基本的には、要件定義を情報企画課内で行い、外注及びシステム開発グループにソフト開発を委託する流れとなります。

【入社後のキャリアパス】
海外製造拠点へのIT化支援
情報企画課内のグループ長、課長、本社IT部門へ異動することにより、全社プロジェクトへの参画など（異動の可能性があります）

【ポジションのやりがいや魅力】
企画、要件定義、開発、保守・運用とシステム構築のすべてのフェーズに携わることができる。
工場が抱える課題に対して、ITを活用して解決する土壌と早い意思決定があり、仕事の成果を肌で感じる事が出来る。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
DX推進の社会的機運が高まっており、リソースを有効に使える環境にある。

RPA関連業務全般を担当していただきます。
・海外の当社グループ会社へのRPA展開
・ユーザーサポート（社内ユーザーからのRPAに関する技術問合せ、相談対応)
・RPAツール（BizRobo）の運用保守（障害対応、安定化継続の対応)
・RPAロボの管理（棚卸、野良ロボ回避のための活動等)
・業務プロセスの自動化を目的としたiPaaS「Workato」を導入しており、連携した最適な自動化の展開

【キャリアステップイメージ】
当社グループ会社の海外拠点へのRPA展開、及び、国内のRPA関連業務を担当して、スキルを磨きながら、社内事情にも精通していただき、RPA領域の次世代人材としてステップアップを目指してください。
その後は、情報システム部門のRPAチームのリーダーとなることを期待します。後継者の育成／指導にチャレンジしてください。
当面は、海外現地法人の後方支援を行っていただきますが、将来の希望があれば、海外拠点を中心に活躍することもできます。
また、意欲さえあればマネージャー級にチャレンジすることで更なるキャリアアップも目指せます。

<メンバー>
・システム設定作業および挙動検証
・システムトラブル時の調査及び修正作業
・リーダーの指示に沿ったシステムの挙動検証
・検証結果の取りまとめ
・顧客等とのミーティング議事録作成

<リーダー>
・顧客要望に基くシステムの要件定義(GUIでの設定に限る)　
・導入スケジュールに沿った作業定義、進捗管理
・メンバーへの業務割り当て、業務指示
・顧客とのMTG調整、MTGファシリテーション
・システム設定作業およびシステムの挙動検証
・システムトラブル時の調査及び修正作業
（システムトラブルの調査については開発チームと連携して行います）

企業のDXを推進するシステムコンサルティング事業部において、コンサルタントを募集します。
新規事業として立ち上げ3年目の若い組織で、スタッフ、クライアント担当者とコミュニケーションを取りながら、中堅中小企業のDX推進支援に熱意をもって取り組んでいただける方からのご応募をお待ちしております。

システムコンサルタントとして、下記業務を担当いただきます。
・DX戦略/IT戦略策定、推進支援
・システム導入コンサルティング業務（要件定義、RFP作成、ベンダ評価/選定支援）
・経営の可視化（BI/DWH）コンサルティング業務
・業務の標準化、改善支援
・システム運用管理体制構築支援
・プロジェクトマネジメント支援
・ITデューディリジェンス（IT-DD)
・システム監査

【近年の案件/プロジェクト事例】
＜案件のルート/業界＞
・金融機関からの紹介が5割、既存顧客からの紹介が4割、その他1割
・クライアント企業
　売上規模：数十億円以上〜数百億円の中堅中小企業
　業種：製造、小売、卸、サービス業と幅広く対応

＜案件事例＞
(1) 国内外に拠点を持つ小売業から、グローバルでのオムニチャネル化に向けた相談を受け、現状分析、改善策検討、定量評価、あるべき姿の定義、ロードマップ策定の支援を実施。経営層から現場層までの課題を一気通貫で整理することで、経営戦略上の優先度を明確にし、現場と一体となったIT戦略を策定。
(2) 売上高50億円の製造業から、基幹システム刷新の相談を受け、現状分析、改善策検討、あるべき姿の定義、要求事項精査、RFP作成、ベンダ選定の支援を実施。業務要件、システム要件を精査したRFPを作成することで見積の精度が向上し、当初概算見積3億円を1.4億円まで削減。
(3) 国内に22拠点を持つ建設業から、事業の急速拡大に伴い進んでいた属人化の相談を受け、現状分析、課題定義、改善策立案の支援を実施。標準となる業務モデルを構築することで、短期間で業務の標準化を実現し、間接業務の削減と業務品質の向上を実現。
(4) 売上高200億円の製造業から、営業管理の高度化に向けた営業KPIの相談を受け、現状分析、改善策検討、KPI定義、プロトタイプ設計、モニタリングの支援を実施。ブラックボックス化した営業コストを精査し、KPIを再定義し、数値管理を全社で統一することで、売上予測の精度向上を実現。

・1件のPJ期間は3〜6か月程度、2〜3件のPJを同時進行するイメージ
・導入システムは、ベンダから独立した公平中立の視点から、クライアントの希望や業務適合性を考慮して選定

【キャリアパス】
＜実務経験の浅い方＞
商流図、業務フロー、システム概要図の作成といった、基本的な業務からしっかりと土台を築いていただきます。
経験豊富なマネージャーと組んでお客様を担当していただきますので、安心して仕事に取り組み、ステップアップを目指すことができます。

＜一定の実務経験者＞
まずはプロジェクトの実務担当者として、 業務に慣れていただきます。
その後、スキルに応じて、プロジェクトマネージャーとして新規プロジェクトをご担当いただきます。

◆お客様からの受電対応（インバウンド）
　・契約内容照会
　・契約内容変更や解約手続き、満期手続き等
◆お客様への発信対応（アウトバウンド）
　・請求書到着確認や返送依頼
　※銀行窓販に特化しており、保険のセールスはございません
◆その他、コール業務に付随する資料作成等

【業務のやりがい】
◆日々の業務を通じて専門知識の習得が可能（保険商品、相続・税務・法務等）
◆会社を代表してお客様と応接し、お客様の疑問を解消するなど、自身の仕事が人の役に立つ事を実感できる（感謝の言葉をいただく事も）

【キャリアビジョン】
◆顧客対応で培った専門知識やコミュニケーション能力を活かし、段階的に企画業務にも挑戦していただく事が出来ます（社内プロジェクト等）
◆専門性を追求するスペシャリストや、育成経験を積み管理者を目指す事も可能
◆将来的には業務経験や専門知識を活かし、他部署で活躍することも可能
◆定期的な面談にて本人の意向を伺うなど、目標やキャリアについてのフォローアップ体制あり

プロジェクトマネージャとして、顧客折衝やパートナー企業のマネジメントをしながら下記職務を担当していただきます。
・製造業・流通サービス業などの大手企業に対し、プライムの立場でSIソリューションの企画・提案・構築・運用保守など、幅広く担当していただきます。
・顧客のニーズに合わせて一から新しいアイディアや技術にも挑戦し、新たなITを用いたソリューションの企画、導入を担当していただきます。

【ポジションの魅力】
・顧客に近い立場で、良好な関係を築きながら、お客様の真のビジネス課題をシステムで解決することができます。
・従来のスクラッチ開発に加え、新たなITソリューション（RPA、AI-OCR、Outsystems、Salesforce、AIなど）にもチャレンジすることができます。新たに知見の獲得が必要な技術に関しては、研究開発での調査活動や事業部横断のチーム組成を活発に行い、技術習得を行っています。
・前職で身に着けたスキルを活かしていただきながら、高いスキル・志を持った仲間と、ともに成長できる環境です。若手でも裁量・責任を持って活躍している社員が多くいます。

【キャリアパス】
・入社直後は他メンバーと一緒にプロジェクトをご担当いただき、当社での仕事の仕方を経験していただきます。即戦力として、担当するシステム規模の拡大や役割アップを目指していただき、案件引き合い状況やご志向などを考慮しながら、より裁量・責任のある立場でプロジェクトの遂行をしていただきます。
・プロジェクトマネージャー、アプリケーションエンジニア、アーキテクトなど、ご志向に応じて複数のキャリアパスを選択可能です。

【スキルアップへの支援】
・全社的な技術研修、ビジネススキル研修だけではなく、担当する領域に関する研修受講・資格取得の支援なども積極的に行っています。
・1on1ミーティングなどを通じ、仕事のやりがい、悩み、キャリアパスなどを上長と相談できる場を設け、組織として個人個人のスキルアップを支援しています。

＜仕事概要＞
製品の開発組織では、開発Agilityをあげてアウトカムの最大化を目的に、スクワッドとして、小規模な複数の開発チームを組成しています。
シニアソフトウェアエンジニアの方には、開発効率が高いアーキテクチャの設計、維持、製品の新規機能の設計や開発などに携わっていただきます。

＜具体的な仕事内容＞
・データのモデリング
　−DB設計
・アプリケーションアーキテクチャの設計、構築
　−API設計
　−アプリケーションのレイヤ設計、責務設計など
・プロダクト・機能の立ち上げ
　−規約の整理
　−共通ライブラリの作成
　−サービスの雛形の作成
　−作成した規約やライブラリ・雛形を利用したプロダクトの開発・ブートストラップ
・設計が守られる仕組みの導入
　−CI/CDによる監視、また監視を可能にする分析ツールの導入や作成
　−Linterの整備・作成
・開発生産性の向上
　−アプリケーションの構造的な問題を検出する仕組みの作成
　−それらの指標の策定
　−検出した問題の解決
・AngularからNextJSへのフロントエンドリプレースにおける技術選定
・バックエンドのOnionアーキテクチャへの変更
・巨大なデータモデルの分割・再構築

＜使っている技術・サービス＞
・バックエンド
Python（Django）
・フロントエンド
TypeScript, Angular, React
・インフラ
AWS
・データベース
PostgreSQL
・ミドルウェア
Redis, Nginx
・モニタリング
CloudWatch, Datadog
・ダッシュボード
Redash
・CI/CD
GitHub Actions
・プロジェクト管理
JIRA
・自動化
Zapier, Autify
・コミュニケーション・ドキュメンテーション
Google Workspace, Confluence, Slack, Zoom, miro

＜抱えている課題・一緒にやりたいこと＞
・プロダクト開発のAgilityの向上
・データモデルの再設計・リファクタ
・バックエンドのアーキテクチャーの再構築
・フロント再構築の完遂（Angular→Next.js）
・トイル（開発手動作業）の撲滅および自動化
・カスタマーサクセス部門、決済・経理部門の業務効率化
・テックタッチ施策の組み込み

〇エンタープライズ向け「勤怠管理・工数管理・経費精算等、バックオフィスSaaSプロダクト」のエンジニアとして設計・開発・テスト・運用を担当いただきます。

＜業務の流れ＞
・1カ月は研修プログラムに参加し、その後1〜2カ月はトレーナーのもとOJTで業務に慣れていきます
・スクラムチームに配属後は機能開発や保守対応を行い、数カ月にまたがる機能開発のリードもおまかせします

＜開発の進め方＞
・2週間1スプリントのスクラム開発を実践しており、3カ月に1度リリースを行います
・プロダクトマネージャーからの機能要望をもとに、仕様の詳細化/実現方法の検討からテスト/リリースまでの開発をチームで担当します
・プロダクトマネージャーやQAエンジニアとチームを組んで開発推進する中で、
　バックエンドやフロントエンド、QAの領域を越えて開発することもあり、
　エンジニアとしての幅を広げていくことも可能です。

＜開発の進め方＞
・2週間1スプリントのスクラム開発を実践しており、3カ月に1度リリースを行います
・PMからの機能要望をもとに、仕様の詳細化/実現方法の検討からテスト/リリースまでの開発をチームで担当します
・希望があれば、バックエンドやフロントエンド、QAの領域を越えて開発することも可能です

【開発環境】
フロントエンド：JavaScript(ECMAScript2015/React/Redux/TypeScript)、HTML5+CSS3
バックエンド：Apex（Javaライクなオブジェクト指向言語）、SOQL（SQLライクなデータベース言語）、Java（開発周辺ツール）
プラットフォーム：Salesforce Platform/Heroku/AWS/SENTRY
管理ツール：JIRA/Con uence/Bitbucket/Figma/Cacoo
CI環境： CircleCI/Jenkins
コミュニケーション：Slack、Microsoft Teams
※PCはWIN/MACから選ぶことができます。

今回のポジションは、セキュリティ統括部が展開するサービスの拡大を担うITソリューション営業ポジションの募集となります。

□業務内容
　セキュリティ統括部におけるIT営業の担当者として、インフラまたはセキュリティ課題を抱える企業に対して提案活動をお任せします。
　弊社で取り扱いのあるセキュリティ製品は世界のトップ製品ばかりですので、最先端のセキュリティ対策を検討しているエンドユーザや
　大手のシステムインテグレータ等から多くの引き合いを頂戴しています。
　また、メーカの日本法人や国内の総代理店と協業し、国内における営業戦略やサービス企画を一緒に行う立場で業務をしていただきます。
　そのため、単純なIT営業ではなく将来的にはIT業界/セキュリティ業界を俯瞰してビジネスを考えられるような営業へ成長頂くことを期待しているポジションです。

□営業の流れ
　(1)顧客開拓（Webからの問い合わせ、メーカからの紹介、既存顧客深耕など手法は様々）
　(2)ヒアリング（顧客の課題や問題点、実現させたいことは何かをヒアリング）
　(3)サービス提案（セキュリティ導入の提案）
　(4)契約関連業務（受注後の契約手続きやサービスインまでのフォロー）
　(5)追加サービス提案　(定期的な顧客接点を取りながら追加のサービス提案)

□セキュリティ統括部が展開しているサービス
　1.セキュリティインテグレーションサービス：セキュリティ製品導入のコンサル、設計、構築ならびに導入後の利活用支援を提供しているサービス
　2.プライベートSOCサービス：セキュリティコンサルティングサービス、セキュリティマネジメントサービス
　3.DevSecOps共創サービス：運用自動化サービス：データ活用/DX基盤構築、クラウドネイティブ技術支援サービス
　4.リスク可視化サービス：サイバーセキュリティ診断、標的型メール攻撃訓練、情報セキュリティアセスメント、スレットインテリジェンス提供など
　※主に1.の領域のサービスを担当頂く想定です。(営業間で連携し2.〜4.を含めたソリューション提案することも可能)

□顧客
　国内の事業会社（業種や事業規模は様々）
　メーカの日本法人、ディストリビュータ、システムインテグレータ、通信事業者、など