外資系金融機関の転職求人

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当社のサーバ、ネットワーク、仮想化基盤（VMWare）、ストレージ、バックアップ、セキュリティ、クラウド（M365、EntraID）などインフラ技術の運用を担当する IT インフラブリッジ SE を募集します。
IT インフラブリッジ SE は、IT インフラ（サーバおよびネットワーク）を運用するにあたりドイツ本社と日本のベンダーの間に立って、コミュニケーションを取りながら運用の橋渡しを行う役割を担います。
変更作業は基本的にドイツ本社や日本のベンダーにて行いますので、 関係者との調整やテストを行います。
また、サーバやネットワークで発生したインシデントに対し技術的な問題を特定し、調査、解決を図ります。
また 当社ではグローバル戦略に基づいてクラウド （AWS） への移行や運用の自動化を推進しています。
スキルや経験、ご希望に応じてプロジェクトへ参画することもできます。

●業務内容
ネットワーク、セキュリティ 、クラウド（M365、EntraID）
変更作業における関係者との調整、テスト
インシデントの原因調査、ドイツ本社へのインシデント対応依頼
問題の原因分析、再発防止策検討
サーバ（Linux／Windows） 、仮想サーバ（VMWare）、ストレージ、バックアップ
変更作業における調査、検証、計画、関係者との調整、テスト
インシデントの原因調査、日本のベンダーへのインシデント対応依頼
問題の原因分析、再発防止策検討
ハードニング管理、パッチ管理
共通業務
構成管理や IT 資産管理
HQ との会議資料の作成、打ち合わせ

仕事内容
・Analyze alerts, events, and incidents that are escalated from CSOC. Conducting forensic analysis to identify, scope, contain and remediate the full range of cybersecurity matters
・Serve as a subject matter expert with current knowledge of a wide range of cybersecurity threats, analysis, and remediation practices
・Partner with stakeholders across the Japan business units, Information Security Office and greater Global Technology team to drive improvements to the use of data, automation, and orchestration
・Support of policy violation investigation, conduct insider risk investigation and threat hunting accoring to the known IoCs or intelligence
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・CSOCからエスカレーションされたアラート、イベント、インシデントを分析すること。必要があればフォレンジック分析を実施し、サイバー攻撃の影響範囲を特定、封じ込めなどを対応すること
・他国の事象にも対応するため、リーダーシップを以って遂行すること
・サイバーセキュリティの脅威、分析、および修復手法に関する最新の知識を持つ専門家としての役割を果たすこと
・日本の事業部門、情報セキュリティオフィス、およびグローバルテクノロジーチームの関係者と緊密な関係を築いて、ログデータの活用、検知・調査の自動化、およびインシデント対応のワークフローの改善を促進すること
・ポリシー違反の調査をサポートし、既知のIoCや脅威情報に基づいてハンティングを行うこと。また、サイバーセキュリティ専門家としてInsider Riskケースの調査を行うこと

・仕事内容変更の範囲：会社の定める職務（2024年4月の職安法施行規則改正に伴う追記）

保険負債のリスクプロファイル分析に基づくALMや戦略的アセットアロケーションの策定、および投資計画の策定・実行を通じ、資産ポートフォリオの健全性や適切性を確保しつつ、収益を追求します。
具体的には、自社グループのポートフォリオマネジメントファンクション、もしくは自社グループ生命保険会社資産運用チームのマネージャーとして主に以下の業務のいずれかを担当いただきます。

1. 資産ポートフォリオ全体の投資方針および投資計画の策定
2. ALM戦略の策定と実行
3. リスクヘッジ戦略の策定と実行
4. 資産ポートフォリオの市場・信用リスク管理、日米会計基準および規制への対応
5. 数理部門と協働での新商品開発
6. 日本国債、米国債、米国公募社債、米国私募社債、日米不動産担保ローン、オルタナティブ等の各資産ポートフォリオの運用における、自社グループ資産運用会社への運用指図、モニタリング等のポートフォリオマネジメント

【職務詳細】

以下の業務について、チームメンバーと一緒にご対応いただきます。

・給与計算業務（人事マスタ、給与マスタのデータ入力/取込（月次の異動情報、入社、退職等））

・退職金管理業務（確定給付年金・確定拠出年金）

・年末調整業務（業務委託先との調整、社内への案内等）

・福利厚生業務（財形、団体保険等の手続き）

・経理伝票の作成（給与支払伝票等）

・入社から退職までの健康保険・厚生年金・労災保険・雇用保険の手続きの業務委託先との調整

・社宅管理事務、および社員問い合わせ対応

・決算、監査時の人事関連資料の作成、準備

・36協定届をはじめとする法令で定められた各種届出義務のある資料の準備、取り纏め、提出




【魅力】

・当社では職種により、オフィス勤務と在宅勤務を併用するハイブリッド勤務を行っております。

・在宅勤務対象職種で上司の承認を得た場合、1ヵ月の営業日数の半数以上の出社義務かつ1週間あたり最低2日の出社義務があります。

　※上司と相談の上、ご自分やご家庭の事情、仕事の進め易さなどに合わせて柔軟に勤務いただけます（子供の保育園の送迎等での1時間程度の離席など）

・入社してしばらくは、業務環境などに慣れていただく目的からご出社をお願いする予定です。

【職務詳細】

●IT戦略関連

　・ Groupとして目指すべき方向性、また市場動向等を鑑みた当社IT戦略(中長期計画等)の策定・管理・モニタリング

　・中長期計画に基づいたロードマップ（システム化計画）の策定・管理・モニタリング

　・ビジネスプランに即したシステム企画

　・保険業界を中心としたITトレンドに関するマーケティング

●システム化計画の具体化に伴う関連業務

　・IT関連プロジェクトポートフォリオ策定・管理・モニタリング

　・各ビジネス部門やIT関連部門 (Group Office含む)と協業し適切なソリューションを選定

　・導入計画の策定、経営層への提案

　・IT部門強化施策の企画・推進業務

　・IT関連の各部門課題の洗い出しと強化策の企画

　・同強化策の管理・推進

●分析業務

　・レポーティングに必要な基礎数値の収集及び収集プロセスの構築

　・IT関連各プロジェクト、施策に関する効果予測・実績測定に基づいた分析の実施

●その他

　・CTO特命業務

【職務内容サマリ】

テクニカル・サービス部では、社内・社外で利用されているシステム基盤の構築・運用保守を担当しています。

当社では積極的なCloud化を促進させており、ほぼすべてアプリケーションがクラウド上（主にMicrosoft Azure）で稼働しております。加えて、当グループ全体で推進しているマイクロサービスアーキテクチャー（デジタルプラットフォーム）の導入しコンテナ基盤・DevOpsパイプラインを構築し、運用業務を行っております。コンテナ基盤に興味があり、積極的に新しい技術を吸収し、活用していける方を募集します。

また経験が浅い方でもオペレーション業務からのスタートも可能なので、今後ITでキャリアを積んでいきたいという方でもスムーズに業務いただけます。

【職務詳細】

クラウドエンジニア（Azure/OSS/Kubernetes）

・Kubernetes（AKS）環境の構築・運用（ingress、configmap、secretの設定含む）

・AzureおよびOSS製品の調査・デプロイ・トラブル対応

・サーバ (Windows, Linux) ・DB・各種インフラミドルウェア運用

・各種プロジェクト・セキュリティ脆弱性対応

【職務内容サマリ】
テクニカルサービス部では、社内・社外で利用されているシステム基盤の構築・運用保守を担当しています。

弊社では積極的なCloud化を促進させており、ほぼすべてアプリケーションがクラウド上（主にMicrosoft Azure）で稼働しております。また、社内・外との接続ではオンプレデータセンターも稼働しておりNW環境としてはマルチクラウドとして運用しています。最先端のNW技術の採用やAzure 機能の有効活用を推進しており、積極的に新しい技術を吸収し、NW環境における運用管理を推進していける方を募集します。

【職務詳細】
・最新技術を活用した環境検討や障害未然防止、安定運用の推進
・BAU業務（システム基盤の安定稼働、各種メンテナンス作業、監査対応、関連協力会社契約、リソース管理等）
・グループIT チーム（主にNWチーム）との協業、グループ主導のプロジェクト対応等
・プロジェクト対応（新規システム導入・構築時にインフラ通信観点で参画）
・改善系施策の推進（脆弱性セキュリティ強化、障害未然防止活動等、トラフィック制御）

【職務内容サマリ】

入社後、経理部の一員として、保険業法四半期決算における各期の決算データの作成、各種報告書の作成、監査対応等を担当していただきます。また、Group向け決算については各種Group向け報告書の作成、その他決算業務全般を担って頂きます。

上記に加え、投資会計に関する業務サポートが必要な場合があります。

【職務詳細】

・月次/四半期決算データ作成（保険業法決算）

・四半期決算（Group向けIFRS17/9ベース）業務全般

・会計監査対応

・法人・消費その他税務基礎資料の作成及び税務コンサルタント対応

・内部統制の推進・実施

●HRBP業務
　・部門戦略の実現に向けた人財面での課題を抽出し、部門の責任者と合意
　・タスクフォース組成と課題解決に向けたアクションの主導　
　・部門型人財マネジメント全般（異動・配置、採用、人財育成、人事考課、労務等）に関するサポートの提供
　・相談ベースでなく自ら課題を設定しコンサルティングできる人財を育成するためのモデル・フレームワーク構築
●バックオフィス業務
　・異動、行動評価、職務評価など、HRBP機能と親和性の高い業務のオペレーションを一部担当

【当ポジションの魅力（得られる知識・経験・スキル）】
・人的資本経営で国内の先頭集団を走る当社のHR戦略・施策への参画を通じ、戦略人事の先進的な知見や専門性を磨くことができます
・課題抽出から打ち手の実行まで一気通貫、かつ継続的なコンサルティングを行い、会社や部門が変容していくダイナミズムを実感していただけます
・役員や部長が主な相対先となるため、社内の幅広い情報を収集して視座を高められると共に、プレゼンテーション力や論理的思考力、社内プロデュース力などポータブルスキルを高めることができます

<当社のHRBPの特徴>
(1)コーポレートHRである人財戦略部に所属し、最先端のHR理論・戦略や会社の最新の動向にタイムリーに触れながら成長できます
(2)部門や人財戦略部の他課を巻き込んで機能横断的なタスクフォースを組織し、機動的に制度や仕組みに反映することで課題の解決を図ります（タスクフォースモデル）

生命保険信託の契約、生命保険信託財産の管理・交付処理に関する事務業務

【具体的な業務】
1. 生命保険信託契約の申込受付・審査・成立処理、内容変更等における各種手続き、既存契約の管理、信託財産の交付処理
2. 既存業務のモニタリング、業務改善（手順書、帳票等の精査、改訂）
3. 社内外の問い合わせ対応（電話・メール）
4. 生命保険信託の新サービス開発の企画・検討、事務フロー構築

【魅力】
・自社グループは自社の100％子会社であり、日本唯一の「生命保険会社の信託子会社」です（所属は自社となり、自社グループへの出向となります）。
・生命保険×信託によってお客様の安心をお守りする、生命保険業界・信託業界の変革にチャレンジいただきます。
・まだまだ未知の分野でもあるため、ご自身の経験や知識を活かし、先駆者として活躍いただけます。

【チーム（ユニット）の機能、ミッション】
大切な方の暮らしを守るためにお金を残したい、そしてそのお金を大切に使ってもらいたいという生命保険信託に託されたお客様の思いを実現するために、お預かりしたご契約の成立処理、変更等手続き、信託財産の交付処理を確実に滞りなく行い、未来へ届ける仕事です。
高い正確性と専門性、そして人に寄り添う姿勢で、営業部門と連携しながら、お客様に安心をお届けすることがミッションです。

ネットワーク/クライアントのセキュリティを中心としたインフラの構築・運用管理全般を担当いただきます。
具体的には、先輩社員の支援を受けながら主に下記の業務を担当いただきます。保守ベンダーのコントロールや協力会社メンバーの管理など裁量を大きく持つことができ、管理職に向けたマネージメント経験を積むことが可能です。

1. 重要案件の推進: 新規のセキュリティ製品の導入や既存製品の更改など重要案件の計画の立案。設計 導入を行うシステム運用担当(自社グループ)と連携し、全体最適を考慮した導入方針確立。導入時のエンドユーザーサポート。
2. ネットワーク/クライアントのセキュリティ領域に関わる各種問題の解決: ネットワークやクライアント機器(PC、Mobileなど）に対してセキュリティ製品を活用したビジネス要望の実現。周辺アプリシステムの開発および問題解決の支援。
3. 新しい働き方に向けたITインフラの構築・運用: 在宅でもオフィスと同様の環境を提供するためのITインフラの構築と運用。自宅から安全に社内システムを利用できる環境の運用。

【チーム構成】
チームリーダー(部長格) 1名、マネージャー(課長格) 6名、メンバー 13名、合計20名のうち中途採用の20代後半 30代が半数以上で、若いメンバがチームの中心となって活躍しています。

【チームの特徴】
セキュリティに限らずパソコン、サーバー、クラウドなどシステムインフラ全般の構築・運用を所管しており、テレビ会議システムや電話関連などのリモートワークに関しても当チームで主体となって取り組んでいます。メンバ間でフォローし合いながら戦略の立案・実行やユーザへのサポートをしています。

会社費用関連のクロージングを中心とする財務会計業務の遂行を主とし、その他会社経費に関する管理会計・レポーティング業務のサポート業務を担当して頂きます。

（財務会計）
●決算関連業務
- 月次/四半期/年次決算における対応及びチームマネージャーのサポート
- JGAAP および IFRS の期末決算処理
- 補助元帳と総勘定元帳の照合
- 税務当局の監査、外部会計監査人からの問い合わせや資料請求の対応・サポート
- 決算値分析
- 財務会計チーム及び本社関係社に対する経費関連書類・データの策定
●その他会計業務
- 内部規程、業務指示書、会計関連データ管理規定などの見直し・策定及びサポート
- 決算、会計全般プロセス効率化に向けた施策の提案・実行
- 他部署・他チームからの問い合わせ対応（取引に使用する勘定科目、仕分支援等）

（管理会計及びレポーティング業務）
●経費管理
- 予算策定、見込値算定サポート
- その他管理会計業務のサポート
●レポーティング業務
- オランダ本社および日本経営層へのレポーティング作成サポート（JGAAP および IFRS ベースの財務・経費関連レポーティング）
- オランダ本社 / 規制当局リクエストや問い合わせの対応
●その他経費関連業務に関連するプロジェクト

【当該業務の魅力】
・他エリアの人と協業する機会が多く、どのようにビジネスが進んでいるか会社全体の動きをリアルタイムで学ぶことができる
・CEOやCFOなどの日本の経営陣や、Groupオランダ本社や別のビジネスユニット（ヨーロッパ圏）との議論や交渉をする機会があります。ダイナミックなカルチャーとビジネス環境に身を置くことでキャリアの幅と厚みを得ることができます。
・ご本人の興味とGroupの人材ニーズが合致した場合は海外アサイメント（長期・短期）のチャンスがございます
・在宅勤務を取り入れた柔軟な勤務を提供しています。当社は、トップ・エンプロイヤー・インスティチュートより5年連続で「トップ・エンプロイヤー・ジャパン 2024（Top Employer Japan 2024）」の認定を受け、「社員から選ばれる企業」という視点に立ち、社員の理想のワークライフバランスの実現に継続的に取り組んでいます。なお海外からのリモート就業は今回対象としておりません。

【将来のキャリア展望】
ファイナンスにおけるマネージャーポジション

●物件仕入れのための戦略づくり
●物件ソーシング
●投資分析、判断のためのアンダーライティング、デューデリジェンス業務
●ドキュメンテーション、クロージング業務
●私募ファンド組成に係るストラクチャリングや金融機関・投資家対応

自社システムの開発・保守を担当します。
対象は契約管理システム、価格計算/数理決算/会計/入出金システム、人事関連システム、経費精算システム、その他社内システムです。マネージャーのもと、社内SEとしてビジネス部門やシステム部門の他チーム、システム外部委託ベンダーなど多くのステークホルダーと連携し、新商品開発や法令対応などのシステム開発を担います。

具体的には上流工程がメインであり、ユーザ部門との要件調整・UAT支援、他システムとの各種調整・ST実施、システム開発ベンダーの管理業務等を行います。保全領域において、新商品開発や法令対応、業務効率化等の案件を中心に開発・保守を担当し、システムリーダーとして開発プロセス全体（スコープ、スケジュール、予算、進捗、品質管理等）をコントロールします。

自社システムの開発・保守を実施します。

【主な担当システム】
・契約管理システム ・価格計算/数理決算/会計/入出金システム
・人事関連システム ・経費精算システム ・その他社内システム
【社内SEとして上流工程から活躍】
新商品開発や法令対応など、事業の根幹を支えるシステム開発に携わっていただきます。 ビジネス部門
・システム部門の他チーム、外部ベンダーなど多くのステークホルダーと連携しながら、上流工程を中心にプロジェクトを推進する社内SEを募集しています。
・ビジネス部門との要件調整 ・UAT（ユーザー受入テスト）支援 ・他システムとの調整、システムテスト実施 ・開発ベンダーの管理業務 コミュニケーション力を活かし、プロジェクト全体をリードするやりがいあるポジションです。

【保険料等の価格計算システムを担当】
生命保険の保険料や解約返戻金などを計算する「価格計算システム」の開発・保守をお任せします。 算出方法書に基づき、正確な計算を行うための重要なシステムです。数学や数式に苦手意識がなければ、十分に活躍できます。 チームにはアクチュアリー試験合格者が複数在籍し、サポート体制も充実しています。専門知識を共有しながら、安心してスキルアップできる環境です。

自社システムの開発・保守を実施します。
・契約管理システム
・価格計算/数理決算/会計/入出金システム
・人事関連システム
・経費精算システム
・その他社内システム

【社内SEとして上流工程から担う】
マネージャーのもと、社内SEとしてビジネス部門やシステム部門の他チーム、システム外部委託ベンダーなど多くのステークホルダーとコミュニケーションを取りながら、新商品開発や法令対応などのシステム開発を担っていただきます。
具体的には上流工程がメインであり、ユーザ部門との要件調整・UAT支援、他システムとの各種調整・ST実施、システム開発ベンダーの管理業務等を行います。

【数理決算システムを担当いただきます】
自社の生命保険数理決算システムの開発・保守業務を担当いただきます。
責任準備金、予定事業費などの決算に必要な金額計算を行うほか、事業統計などを行うシステムとなります。一見難しそうに感じる分野ですが、数学・数式に苦手意識がなければ活躍いただくことが出来ます。
なお、チーム内に決算業務経験者や専門資格（アクチュアリー等）の試験合格者も複数名おり、サポート体制が整っています。
また、US-GAAP決算に係るシステム開発も担っていただきます。

自社システムの開発・保守を実施します。
・契約管理システム
・価格計算/数理決算/会計/入出金システム
・人事関連システム
・経費精算システム
・その他社内システム

【社内SEとして上流工程から担う】
マネージャーのもと、社内SEとしてビジネス部門やシステム部門の他チーム、システム外部委託ベンダーなど多くのステークホルダーとコミュニケーションを取りながら、新商品開発や法令対応などのシステム開発を担っていただきます。
具体的には上流工程がメインであり、ユーザ部門との要件調整・UAT支援、他システムとの各種調整・ST実施、システム開発ベンダーの管理業務等を行います。

【自社の契約管理システムの保険金支払システムもしくは、社内の契約内容照会システムを担当】
契約管理システム（メインフレーム）と連携するオープン系システムの開発・保守をご担当いただきます。
・新商品開発や、事務作業効率化等の開発案件において、担当システムリーダーとして、ビジネス部門や開発ベンダーとのシステム開発プロセス全体をコントロールしていただきます。具体的にはスコープ調整、スケジュール調整、予算管理、進捗管理、変更管理、品質管理等となります。
・複数の案件（タスク）が並列に進行する際にも関係者と調整し、マルチに案件を進捗できる方を求めています。
・ビジネス部門担当者からのニーズや内在する課題に対し、主体的に検討を行い、提案を行っていただける方を求めています。
・生命保険におけるシステム開発が未経験の方であっても、やる気があり、新しいことにチャレンジする意欲のある方を歓迎します。

・全社の事務リスクの網羅的な把握と分析
・事務リスク管理手法の企画・実行
・事故等の判定
・事故等の発生の極小化に向けた取組みの企画・実行
・事務リスクおよびコンプライアンスに関する各種モニタリングの企画・実行

●当ポジションの魅力（得られる知識・経験・スキル）：
・全社の事務リスク管理、事故等管理、各種モニタリング等の取組みを企画・実行することで事務リスク管理に関する実務経験と深い見識が得られます。
・事業部門や管理部門と協業し事務リスク管理を行うことで社内業務を広く把握するとともに、社内人脈を広げ将来のキャリア形成につなげることができます。
・リスク管理態勢に関わる経験は、他社でも活かせるスキルになります。

●身につけることができるスキル：
・社内外の事務リスク管理に係る情報の収集力と収集した情報に基づく分析力
・管理部門として事業部門への業務改善を提案するための論理的思考力

●子会社各社の成長戦略
・グループシナジーを最大化するため、当社のコアバリューや経営戦略と整合的な子会社における戦略・戦術の策定を支援し、適時適切に進捗を管理する。
・取締役会や社長会などの各種会議体を通じて、子会社各社の重要な経営課題を把握し、課題解決に向けた施策の立案のコンサルティングや遂行のサポートを提供する。

●グループ経営の高度化
・グループ経営のさらなる高度化を図るため、シェアードサービス化を拡大してグループ全体の業務を効率化し品質を向上させる。
・シェアードサービス化のPMO（プロジェクトマネジメントオフィス）として、子会社や当社の関連部署と連携してプロジェクトをマネジメントし、当社の経営層にレポーティングする。

【当ポジションの魅力(得られる知識・経験・スキル）】
・取締役会の事務局や戦略の策定・推進のサポートなどを通じて、子会社の経営全般に直接関与し、社長レベルの高い視座から経営を考える経験を積むことができます。
・グループ全体の視点からシナジー効果の最大化に向けた新たな挑戦を企画・推進することができます。
・経営層や社外の関係者と適切にコミュニケーションしながらプロジェクトを推進するため、リーダーシップの強化やコミュニケーションスキルの向上が図れます。

●Business Line:Financing & Client Services（FCS）
●DEPARTMENT:Agency & Transaction management (ATM)

●Summary
-Agency roles of Aircraft Financing
-Support front officers of Aircraft Finance Department in executing new transactions
-Manage existing transactions of Aircraft Financing during the life of the transactions
-Support middle officer in charge of Project Export Finance in her absence

●Key Responsibilities
1. Strategy and Business Planning
-Manage the portfolio of the Aircraft Financing in terms of mortgages & guarantees, covenants monitoring,
waivers/consents, insurances, etc.
-As ATM officer in charge of Aircraft Financing, support FO in executing new transactions and provide agency
service to the clients.
-Support ATM officer in charge of Project Export Finance / Shipping Finance when she is absent

2. Management and Reporting
Report to Head of FCS in Tokyo

3. Risk
Operational risk including reputation risk caused by operational error.

4. Communication
Key Internal Contacts
Front Office, Middle Office, Back Office, Treasury, Legal, Compliance, RPC-CRM and Finance.
Key External Contacts
Borrower, Syndication Lenders, Agent, Auditors and Legal councils.

5. Systems Used
Internal
Outlook, Office, SMAC, ISIS, KIWIS, Intranet

External
LSEG

6. Legal and Regulatory Responsibilities
・Comply with all applicable legal, regulatory and internal Compliance requirements, including, but not limited to, the
Japan Compliance manual and Compliance policies and procedures as issued from time to time; Financial
Security requirements, including, but not limited to, the prevention of Financial Crime and Fraud including reporting
obligations to the Money Laundering Reporting Officer.

・ Maintain appropriate knowledge to ensure to be fully qualified to undertake the role. Complete all mandatory
training as required to attain and maintain competence.

Investment Research
Conduct fundamental bottom-up research on assigned sectors and provide investment recommendations accompanied with financial models and buy notes.

Engagement and proxy voting related activities
Take an active role in engagement and proxy voting activities and play a leading role in developing the team’s approach in this area

Stewardship Reporting
Collaborate with PAMJ marketing teams to prepare annual stewardship reports for institutional clients and annual stewardship self-review in compliance with Japanese stewardship code. The role includes visiting clients to present stewardship reporting.

Data Management for stewardship reporting
Work closely with the team’s assistant to maintain the database, ensuring accurate records of proxy voting, shareholder engagement, and investment activities.

The successful candidate will be part of a team of investment professionals within our Asset Management department. Based in Tokyo, the candidate will be involved in asset management activities across Japan. The candidate will be based in Tokyo. The role will include the following:

Responsible for achieving the financial objectives of the assets under management, including preparation of the annual budget and presenting the annual property strategic plans.
Work with the Property Managers and other consultants to identify and implement appropriate asset strategies to enhance the asset value.
Appoint external specialists such as leasing agents, retail consultants and construction managers and partner them closely to carry out the strategic property plans.
Provide oversight of construction projects & asset enhancement initiatives and work closely with the appointed Project Manager to achieve the goals of the investment.
Coordinate the annual external appraisal process for investment properties with APAC valuation team and ensure the required information is communicated and provided to appraisers.
Compile required property information to conduct analysis, for e.g. lease rollover, single tenant exposures, operating results, capital expenditures, etc.
Prepare the analysis to support various investment decisions relating to the acquisition, operation, financing and disposition of assets.
Working with senior asset managers for disposition of assets including agent selection, negotiation with buyers, preparation of PSA with lawyers and execution of asset disposition.
Oversee refinancings including lender selection and documentation/execution of related agreements and monitoring of debt covenants.
Review monthly reports from property managers and forward them to lenders and trust banks.
Prepare and distribute periodic asset management reports to Portfolio Managers / Investors.
Direct trust banks regarding the execution of documents, cash payments, etc.
Collaborate with other functions (legal, compliance, fund operations) within the Tokyo office or the wider APAC offices.
Identify, evaluate and control all aspects of asset management risk including operational audit, related compliance and FCPA matters.
Where necessary, provide training and mentorship to the junior transaction team members.

【プロジェクト開発支援】システム開発チームが開発を遂行するうえで必要な戦略立案・管理・支援を行っていただきます。（ベンダー戦略・管理支援、開発支援ツールの導入企画・導入・運用保守業務、システム開発プロセス管理、開発関連ライセンスの管理など）
　　※フレックス（コアタイム11 15時）/リモート可/カジュアル可　等

【職務内容】
従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務
（1） ベンダー戦略・管理支援
システム開発の多くを社外に委託しており、複数の取引会社を管理（取引内容・品質・コスト効率・開発拠点・要員などの各種管理）をする必要があります。その運用ルールの構築や改善を行い、適切かつ効果的に開発業務が遂行できるように管理面から支援する業務となります。また、ベンダー戦略の検討や、オフショア開発の推進支援も行っていただきます。

（2）開発支援ツールの導入企画・導入・運用保守業務
開発チームが日々の開発業務を行ううえで、開発プロセス管理ツール、チケット管理ツール、構成管理ツール、資源検索ツールなどの複数のツールを活用しております。これらの改善や運用保守、利用促進などの業務となります。また、各種戦略や課題改善にもとづき、新規ツールの導入検討から参画いただく機会もございます。

（3）システム開発プロセス管理
当社ではシステム開発を行うための各種プロセス（ルール）を定めております。このプロセス（ルール）が遵守されるよう、開発チームからの申請内容のチェックや承認業務を行っていただきます。

（4）開発関連ライセンスの管理
システム開発を行ううえで必要なライセンス類の管理（契約・購入・予算管理など）を行っていただきます。

（5）ラインマネージャ業務（部下の育成、チーム運営に参画）

※マネージャ（管理職）採用を想定していますが、これまでのご経験やキャリア志向に応じてスタッフ（総合職）での採用も検討いたします

〇セキュリティ運用部とは
当社に対するサイバー攻撃から情報を守ることはもちろん、情報流出などのセキュリティインシデント（情報セキュリティ上の事故や問題）が発生しないように日常的に対策を実行し、システムのセキュリティ対策を強化していく役割を担っています。

〇職務内容
セキュリティソリューション運用関連：
・セキュリティソリューションの運用、管理

IDアクセス権管理関連：
・アカウント管理の改善および推進
・アカウントおよび権限管理の運用に関する事項
・代理店向けITツールのユーザー認証の運用

サイバーセキュリティ関連：
・サイバーセキュリティに関する企画および推進
・サイバーセキュリティに関わる脆弱性情報の収集および脆弱性対応
・サイバーセキュリティに関わる脅威の監視および分析
・サイバーセキュリティソリューションの運用、管理
・サイバーセキュリティインシデント発生時の対応および再発防止策の策定
・サイバーセキュリティインシデント対策本部の設置、運営および解散
・子会社、関連会社に関わるサイバーセキュリティインシデントの事前、事後対応推進

上記の中で今回の応募領域(実際に実施いただく職務内容)は、
IDアクセス権管理関連・セキュリティソリューション運用関連を担っていただきたいと考えております。

＜当該部署の魅力3点＞
1.充実した教育体制（セキュリティ・IT関連）
2.多種多様なメンバー構成
3.様々な技術や情報に触れられる

セキュリティ人材は今注目度が高い中、しっかりとした教育を受けながら実務経験も積むことができます！

メインフレームシステム上でのプログラムやソフトウェアアプリケーションの設計、コーディング、テスト、保守を担当します。
既存システムの改善に加え、アジャイル開発手法に基づくソフトウェア開発にも参画します。
アプリケーションコードのレビューを行い、不具合を特定・修正し、他のチームと連携しながら開発・設計・トラブルシューティングを行います。
システム開発ライフサイクル全般、統合テスト、受入テストも担当範囲に含まれます。

職務目的
・PAS開発業務全般を担当し、ベンダーのガバナンスも含め、ソリューション提供を推進する。

主な職務内容
・PAS開発業務をエンドツーエンドで担当（必要に応じてIT/ST/UATの支援も含む）
・日本におけるITモダナイゼーションプログラムに関連するPAS変革への貢献
・開発チームメンバーへの指導・支援
・ベンダー開発チームへの指示・ガイドを行い、方向性の統一と成果物の品質を担保

関係者との連携

社内:
・ビジネスパートナー、その他のITリーダー

社外:
・SIインプリメンテーションパートナー

コンプライアンス・リード・スペシャリストは、コンプライアンス部門の担当者、および割り当てられた事業部門と連携し、関連する規制やクライアントのコンプライアンス要件に対応します。コンプライアンスの専門家や主要な事業部門の関係者に対し、規制およびクライアントの要件に関するトレーニングを実施し、割り当てられた事業部門のスタッフへ指導や方向性を示すことで、マネジメントを支援します。この役割には、他のコンプライアンス関連の取り組みやプロジェクトへの参加も含まれる場合があります。

●主な職務内容
割り当てられたビジネスパートナーとの関係を管理し、定例会議への出席、質問への回答、コンプライアンス要件の伝達、定められた審査の納期および基準の達成を行います。
規制問題の調査を支援し、コンプライアンスを維持した業務およびプロセスを達成・維持するために、適切な助言とガイダンスを社内関係者に提供します。
日本の規制当局（金融庁（FSA）/関東財務局（KLFB））および自主規制機関と連携し、適用される法令や規則の遵守を確実にします。これには、規制当局への問い合わせ対応、届出、報告、検査などが含まれますが、これらに限定されません。
販売・マーケティング資料、文書、対外的なコミュニケーションを審査し、適用される法令や規則を遵守していることを確認します。
新しいガイドラインや手続きの立案および起草を推奨します。
事業部門からの支援要請に積極的に対応し、問題を調査し、助言とガイダンスを提供します。適切な解決策が合意されるよう、交渉力を活かして取り組みます。
コンプライアンス関連資料に影響を与える規制規則、ガイドライン、および解釈の変更を常に把握し、社内に伝達します。
グローバルな規制の更新情報および解釈に関する公表について最新の知識を保ちます。シニアマネージャーと協力し、法務部門と連携して、担当分野に関連する新しい規則や規制の影響を評価し、進展状況を関係者に周知し、必要に応じて行動方針を提言します。
担当分野に関連する人事およびチームの若手メンバーに対し、コンプライアンス関連のトレーニングを提供します。
必要に応じて、その他のプロジェクトやコンプライアンス関連の取り組みに参加し、より広範なコンプライアンスチーム内の関連する同僚と協力して業務にあたります。
割り当てられた地域で、必要とされるその他のグローバルな取り組みや機能をサポートします。

＜本役割について＞
裁量と判断を用いて、クライアントに対するリレーションシップ・マネージャーおよび営業担当者としての役割を果たします。現地の資産運用会社、証券会社を含む販売会社、およびゲートキーパーなどのクライアントと緊密で直接的な関係を構築し、維持します。新規および既存のクライアントから資産を集め、維持します。

＜主な職務内容＞
●リレーションシップ・マネジメント（45%）
クライアントと当社との関係におけるあらゆる側面について、主要な連絡窓口を務めます。
頻繁な接触（直接、書面、口頭）を通じて、すべてのクライアントのニーズ、懸念事項、当社に対する全体的な満足度に関する知識を維持、拡大し、伝達します。必要に応じて、ゲートキーパーに対しても同様のサービスを提供します。
クライアントから新規資産を獲得し、既存資産を維持します。関係を拡大・強化するための機会を予測し、創出します。
クライアントの進化し変化する投資ニーズを把握し、それを活用するための行動を開始します。このプロセスにおいては、必要に応じて当社の他の担当者を関与させます。
関係に対するリスクを予測し、それを保護するための対策を講じ、マネージャーに報告します。
クライアントとの関係に直接関与していない幹部層のコンタクト先も開拓し、幅広い主題に関する当社の専門知識を、必要に応じてクライアントが利用できるようにします。
クライアントを主要な当社の担当者に紹介し、関係の幅を広げます。
他の部門（クライアントサービス、インベストメント、法務、経理、コンプライアンス）と連携し、あらゆるレベルでクライアントのニーズが満たされていることを確認します。

●営業（45%）
ビジネス戦略を推進、策定、実行します。
グループ会社のマネージングディレクターと協力し、当社の企業戦略に合致した営業戦略を策定し、実行します。
業界のトレンドをモニタリングし、会社のプロダクト開発について提言を行い、営業目標達成のために当社の投資運用をクライアントにマーケティングするための長期戦略を策定します。これには、毎年ビジネスプランを設計し、実行することが含まれます。
現地の資産運用会社、販売会社、ゲートキーパーなどの見込みクライアントとの関係を構築し、ビジネス機会を確保します。
リテールチャネルで活動する現地のクライアント向けに、適切にカスタマイズされたストーリーやプレゼンテーションを作成します。
債券ビジネスの拡大という目標を達成します。
クライアントに対し、当社内のプロダクトや機能強化、および金融市場における関連業界情報や動向について常に情報を提供します。
RFPチーム、ファンド/プロダクトマネージャー、その他の関連サポートチームなど、社内の関係者/部門と連携・調整し、販売提案書およびクライアント会議のプレゼンテーション資料の作成に責任を持ちます。
マーケティングチームと緊密に連携し、当社のプロファイルを強化し、促進するためのマーケティングイベントに取り組みます。

●その他の責任（10%）
社内の規制および外部の規制要件に対するオフィスのコンプライアンスを確実にします。確立された方針と手順に従い、規制コンプライアンスの問題を地域コンプライアンスオフィサーにエスカレーションします。
営業部門と他の部門との間の協力的な連携関係を確実にします。
チームへの新規参入者を訓練、教育、指導します。
市場情報：業界のトレンドと競合状況に関する認識を維持します。
すべての営業およびビジネス活動について、C360および現地のシステムで適切な記録管理を維持します。
クライアントまたはプロダクトに関する事項について、他拠点の同僚と連携します。これには、日本の夜間に行われるコミュニケーションも含まれる場合があります。
要請に応じて、追加の職務を引き受けます。

海外顧問口座の口座管理業務の担当およびそのアウトソースの改善および継続的な管理

Role:
Strong knowledge of JOLCO and leasing companies.
To achieve financial and strategic goals, maintain relationship with customer, and fulfill credit/compliance requirements.


Main Responsibilities:
Finish the procedure of credit applications
Maintain Relationship with customers (including transactions) and provide solutions
Monitor customer’s credit quality and fulfill KYC/AML requirement
Complete assigned tasks by Marketing Head or Branch General Manager

【職務内容】従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務

●具体的な業務
下記業務から適性に応じて業務比重を調整してアサイン致します
・営業現場に対する各種トレーニングプログラムの企画
・実際の研修運営に伴う当日運営対応（会場設営・ファシリティ手配等）
・商品概要書の作成、トレーニング資料、販売支援ツールの開発

＜営業教育チームが行う研修とは＞
本部長や執行役員、支社長に登壇いただき、自社営業社員（営業プロフェッショナル）向け営業研修や、管理職向けの研修まで幅広く行っています。
※現在対面式とオンラインの両方で実施

＜データを活用した研修の企画 運営＞
実際に効果をあげる研修設計のためにも、定量・定性的な面で業績データ等の抽出や、傾向分析、営業現場のヒアリングなども行います。
また、研修の将来的な活用やバージョンアップ、営業社員の更なる生産性向上を図ります。

●魅力
自社営業社員を営業プロフェッショナルと呼び、この制度が営業戦略の根幹を担っております。営業プロフェッショナルは一人一人の顧客に対して、ニードセールスを行い、「営業プロフェッショナルの居る人生」という名の通り、保険金をお届けするまで、一生涯に亘りパーソナルなサービスを提供する生命保険のプロフェッショナルです。
私たち営業教育チームはそんな営業プロフェッショナルの成長過程に寄り添えるタスクを多く担っています。そして、営業プロフェッショナルがお客様に一生涯寄り添っていくように、私たちも営業プロフェッショナルに寄り添った業務運営を日々追求し続けています。

●チーム（ユニット）の機能、ミッション
当チームは営業プロフェッショナルを育成するための研修の企画・運営を行います。
これら様々な施策は一度策定して終わりではなく、営業プロフェッショナルが時代に即して成長をし続けるためにも非常に重要な役割を果たしているという視点から、恒常的な課題発見と、その改善策の検討を続けていきます。
改善策の検討は、システムやコンプライアンス、DXなど幅広い部署と関わりながら進めることもあるため、社内の人脈構築や周辺知識を得ることも可能です。業務に携わる中でご自身の成長を感じられる仕事です。
また、単なる研修プログラムやトレーニングツールの企画、制作・実行だけにとどまらず、営業本部長と共に営業戦略の企画や実行にも携わる機会も数多くあります。こういったご自身を起点とした業務の提案から実行まで一定の裁量を持ちながら一貫して業務に携わることのできるやり甲斐のある仕事です。
※チーム内ローテーションにより将来的に他業務に就いていただくことがあります

リレーションシップマネジャー（RM）の指示のもと、下記の業務を主にお任せいたします。
・営業資料の作成
・クレジットレポートの作成（融資稟議書を英文で作成）
・電話応対（外出している営業に代わりに対応する）
・販促ツールの準備と作成

ゆくゆくはミドルオフィスの担当としてご活躍頂くことを想定するポジションでございます。

・保険料収納業務（LifeJ・WEAVEの入力　等）
・復活業務（進捗管理・督促　等）
・データ分析、各種プロジェクト、CX向上に向けた取り組み

【当該業務の魅力】
・生命保険会社において重要な保険料収納業務を担える
・「お客さまサービス向上」に直接貢献できる
・プロジェクトやシステム設計に必要な知識が身に付く

【将来のキャリア展望】
・収納チームのマネージャーポジション
・お客さまサービス部内の他業務のポジション
・カスタマーエリア内での業務ポジション

【入社後の教育・研修について】
OJTで業務習得いただきます

自社生命保険加入者からの保険契約に関する問い合わせ対応をご担当いただきます。電話による勧誘はございません。クオリティの高いサービスで、お客様から最も信頼され、社会・コミュニティから最も称賛されるコンタクトセンターを目指しています。未経験の方でも積極的な気持ちで働く意欲のある方を募集しています。

●ポジションの魅力
最大のやりがいは、何といってもお客様よりいただく“感謝のことば”です。電話対応時にいただく事もあれば、後日お客様よりお礼の連絡やお手紙をいただく事もあります。また、コンタクトセンターご利用後のアンケートにおいて、お客様から届いた感謝の言葉や高い評価は直接対応したオペレーターへコメントが連携されるようになっていますので、オペレーターとしての仕事の重要性ややりがいを日々感じることができます。

●充実の研修制度
入社から約6ヶ月間の研修では、保険の基礎からお客様応対まで幅広く研修していきます。お客様役とオペレーター役になってのロールプレイングや先輩オペレーターの音声を聞いてみたりと、机上の学習だけではない実践型研修も多数あり、深く学べる内容となっています。先輩オペレーターのサポートや交流会もありますので、フォローも手厚く、会社の雰囲気も肌で感じていただけます。また、研修担当のトレーナーは一人ひとりの理解度を確認しながら、丁寧に研修を進めますので未経験者の方もご安心ください。
※研修期間は、通常約6ヶ月間を予定していますが、延長される場合もあります。

●働きやすい環境
当社では、ワークライフバランスを重視しています。充実した休暇制度を通じて、仕事とプライベートの両立が可能です。職場環境づくりの一環としてカジュアルドレスコードを導入し、Tシャツやスニーカーといった働きやすいカジュアルな服装でお仕事ができます。一定のスキル習得後であれば在宅勤務が可能です！

●キャリアパス（一例）
自社コンタクトセンターは、キャリア形成の支援に力を入れており、以下のようなキャリアアップを目指すことができます。
・オペレーター職のパフォーマンス評価実績に応じて、シニアオペレーター・エキスパートオペレーターと昇格するキャリアパス制度を設けています。
・直近の実績としては、2020年4月入社の方が2023年7月にシニアオペレーターへ昇格し、現在は次のキャリアアップを目指して日々頑張っています。
・また、キャリアパスを重ねていき品質管理担当やスーパーバイザーなどへの登用もあります。将来のキャリアプランの形成がしやすい職場ですので、前向きに業務に取り組んでいただけます。

生命保険加入者からの保険契約に関する問い合わせ対応をご担当いただきます。電話による勧誘はございません。

自社では、クオリティの高いサービスで、お客様から最も信頼され、社会・コミュニティから最も称賛されるコンタクトセンターを目指しています。未経験の方でも積極的な気持ちで働く意欲のある方を募集しています。

●ポジションの魅力
最大のやりがいは、何といってもお客様よりいただく“感謝のことば”です。電話対応時にいただく事もあれば、後日お客様よりお礼の連絡やお手紙をいただく事もあります。また、コンタクトセンターご利用後のアンケートにおいて、お客様から届いた感謝の言葉や高い評価は直接対応したオペレーターへコメントが連携されるようになっていますので、オペレーターとしての仕事の重要性ややりがいを日々感じることができます。

●充実の研修制度
入社から約6ヶ月間の研修では、保険の基礎からお客様応対まで幅広く研修していきます。お客様役とオペレーター役になってのロールプレイングや先輩オペレーターの音声を聞いてみたりと、机上の学習だけではない実践型研修も多数あり、深く学べる内容となっています。先輩オペレーターのサポートや交流会もありますので、フォローも手厚く、会社の雰囲気も肌で感じていただけます。また、研修担当のトレーナーは一人ひとりの理解度を確認しながら、丁寧に研修を進めますので未経験者の方もご安心ください！
※研修期間は、通常約6ヶ月間を予定していますが、延長される場合もあります。

●働きやすい環境
1. 自社では、ワークライフバランスを重視しています。充実した休暇制度を通じて、仕事とプライベートの両立が可能です。
2. 職場環境づくりの一環としてカジュアルドレスコードを導入し、Tシャツやスニーカーといった働きやすいカジュアルな服装でお仕事ができます。
3. 一定のスキル習得後であれば、在宅勤務が可能です！

●キャリアパス（一例）
自社コンタクトセンターは、キャリア形成の支援に力を入れており、以下のようなキャリアアップを目指すことができます。
1. オペレーター職のパフォーマンス評価実績に応じて、シニアオペレーター・エキスパートオペレーターと昇格するキャリアパス制度を設けています。
2. 直近の実績としては、2020年4月入社の方が2023年7月にシニアオペレーターへ昇格し、現在は次のキャリアアップを目指して日々頑張っています。
3. また、キャリアパスを重ねていき品質管理担当やスーパーバイザーなどへの登用もあります。将来のキャリアプランの形成がしやすい職場ですので、前向きに業務に取り組んでいただけます。

自社グループ内部監査部門の手法に沿った監査作業の実施と、日本語（英語を含む場合あり）での文書化において責務を負います。
マクロリスク・アセスメント、継続的モニタリング、監査実施の各領域でリーダーシップを発揮し、計画を実行します。
生命保険会社の商品やプロセスに関する知識、監査・リスク管理・統制の概念および手法への精通が求められます。監査指摘等について被監査部門等のマネジメントと効果的に議論、コミュニケーションし、文書化します。監査プロジェクトを計画から完了までリードし遂行します。
プロジェクトリードとして効率的な監査業務の遂行と、監査メンバーの育成を行います。

●当社ホームページ及び各種サイトの企画・改修・制作ディレクション
　・デジタルマーケティング戦略全体を踏まえたホームページ及びWEBサイトの戦略・計画立案、アクセスデータ分析及び改善
　・関係各部と各サイト・各ページの企画・構成・制作の調整
　・開発及び制作パートナーと実装対応ディレクション
　・SEO対策やLLMO対策等ホームページを通じた当社接点拡大の企画・実行
●ホームページ企画・制作・更新領域のチームマネジメント

日本国内の拠点を統括し、台湾本社と連携しながら以下の業務を担っていただきます。
・人事管理全般および人材育成体系・制度の構築・改善
・人事評価制度、報酬制度の策定（昇給方針、表彰制度、退職金制度含む）、福利厚生制度の企画・運用
・人材戦略の立案と実行（採用、導入研修、育成活用、定着計画など）
・募集活動、面接関連、入社・労働契約締結・退職手続きの対応
・解雇や整理解雇などの特殊な人事案件の対応
・人事労務関係の税務の対応
・定期的な就業規則の見直しと法令遵守の推進
・従業員との良好なコミュニケーションの維持および労使紛爭の調整・解決
・給与計算、報酬戦略、パフォーマンス管理のサポート
※変更範囲：会社の定める業務

● 日本国内のシンジケートローン、M&Aファイナンス、データセンター向け融資、バイラテラルローン
等業務の開拓および取引展開
● 日本の不動産に投資する高資産顧客への融資提供
● 財務諸表、与信契約、ローンスキームの分析
● 借入人の背景調査および信用分析を行い、与信報告書およびリスク分析報告書を作成
● 支店および台湾本店内での与信案件のプレゼンテーション
● 融資後のキャッシュフローを追跡し、定期的に与信案件の中間管理を実施
● 支店内のコンプライアンスチーム、オペレーションチーム、および台湾本店の各部門と連携
● 新入社員に対する業務指導

東京支店のトレジャリーオフィサーは、資金の管理や運用、流動性の確保、リスクのコントロールを行
い、在日支店全体の財務目標を達成する役割を担います。
業務の内容
ALM運営支援:在日支店のバランスシートの最適化を図る。
流動性管理:日々のキャッシュフロー、資金調達、流動性を管理し、流動性比率を監視する。
市場調査およびデューデリジェンス: プライマリー市場およびセカンダリー市場における固定利付有価証
券の市況を把握し、定期的にデューデリジェンスを実施する。
コンプライアンス対応:すべての取引が内部および外部の規制要件を遵守していることを確認する。
リスク管理: リスクの特定、管理、および関連レポートの作成。

当社における潜在リスク「信用リスク、市場リスク、流動性リスク、オペレーションリスク」の評価や特定をし、適切なリスク管理をしていただきます。

1.当行における「オペレーションリスク、信用リスク、市場リスク、流動性リスク」の計測やモニタリングをし、適切なリスク管理や改善策の提案をする。
2.リスクアペタイト・フレームワークを踏まえ、本店のリスク管理部門及び在日支店の各リスク管理担当と協働し、在日支店リスク管理体制の高度化。
3.リスク管理に係る管理指標の管理・モニタリング、規制当局向け又は本店向けの報告・計表作成。
4.各部門の内部統制とリスク管理プロセスの実施・継続的に検証、及び改善策の検討・実施する。規制変更、本店ガイドライン、内部監査に応じて、在日支店ガイドラインの策定・改訂。
5.在日支店の職員に対するガイドラインやリスク管理に係る研修の実施、リスク管理の意識の醸成。
6.第二の防衛線として「リスク管理委員会」、「与信審査委員会」、「資産負債管理委員会」、及び内部管理関連会議での説明・報告。

【Position Summary】

As a member Technology Business Management team you will support development of the Technology business plan and budgets. You will support expense management and vendor management and tracking. Help support timely analysis, reporting and insights to improve and optimized technology and change services.



【Key Accountabilities】

Support business planning process for change, projects, IT and general services

Support detailed tracking and expense management for technology operations and projects

Responsible for internal and external communication across all levels

Support process’ digitalization and improve visibility through adoption of dashboards/KPI reporting

Support creation of managements reports and analytics to support Technology Business Management and CTO area

Support vendor / contract reviews, management, and negotiations

External Comm:
-社外広報の企画・実施（プレスリリース、メディアリレーションズ、取材対応など）
-メディアやステークホルダーからの問い合わせ対応・関係構築
-広報活動の効果測定とレポーティング
SNS Operation:
-noteを中心としたSNSコンテンツの企画・運営・管理（記事作成、編集、掲載、分析）
Internal Comm:
-社外広報やアクサに関する様々な情報を社内外問わず積極的に発信
-社内コミュニケーションのツールを効果的に活用し、従業員のエンゲージメント向上に寄与
Reputation Management :
-（必要に応じて）リスク管理対応の資料作成やモニタリングのサポート
BAU/Operation:
-デイリーのニュースモニタリング（Clipping）作業
-既存の広報資料やコンテンツの管理および改善提案

Internal Audit exists to help the Board and Executive Management protect the assets, reputation and sustainability of the organisation by providing an independent and objective assurance activity designed to add value and improve the organisation’s operations. It helps the organisation accomplish its objectives by bringing a systematic, disciplined approach to evaluate and improve the effectiveness of risk management, control and governance processes, whilst remaining in line with the recognised professional standards for internal audit.

Delivering challenging but fair messages and insights constructively and with empathy. Ability to communicate with and explain, in a convincing manner, sharing with shareholders in a clear and transparent way that enables them to easily understand and improve.

Key responsibilities of this role are:
・To act as backup and support to the Internal Audit Manager - Internal Audit Administration in producing accurate and timely Senior Management, Board and Committee reports;
・To support the c.15 FTE across the Internal team in the implementation of methodologies, working practices, or training and quality assurance;
・To participate to our Group Internal Audit Practice Management community and to maintain effective departmental relationships with peers to keep abreast of developments and hot topics in internal audit practice management.
・To pro-actively identifies relevant training and development needs and develops their own professional network.
Additionally, the responsibilities also include, when required, the contribution to Audits, under the supervision of the Internal Audit manager:
・Executes the completion of all phases of the audit process for assigned audits to the required Group and IIA standards.
・Develops and maintains a strong understanding of key business risks in the areas covered, including emerging risks.
・Contribute to establishing risk assessments and audit programmes for the audits covered.
・Works with management as they develop or implement action plans addressing the audit issues.
・Maintains effective relationships with management throughout audit missions.
・Develops auditors who are working on the same projects.

PE Fund Administration

当社は、お客さまを意思決定の中心に据え、顧客に信頼される保険会社として市場に認知されることにより、会社全体でのビジネス成長につなげていくことを目指しています。そのために、お客様の声（各種顧客調査から把握した顧客インサイトも含む）、お客様からのフィードバックの分析に基づいてEnd-to-Endのカスタマージャーニーにおける優先課題を特定のうえ、関連部門や経営層と優先アクションの合意を形成し、優れたカスタマーエクスペリエンスを提供していくアクションを推進していきます。 まさしく、全社レベル、部門横断で業務を進めていく部門となります。
　カスタマーエクスペリエンス部 カスタマージャーニー課は、その中でカスタマージャーニー全体をリデザインし、マネージししていく重要な役割を担います。具体的には、お客様の声を収集、分析し、顧客調査結果を統合し、カスタマージャーニーを可視化することにより現状課題を特定するのみならず、将来に向けたあるべきカスタマージャーニーをデザインし、関連部門と共にアクションを検討、実行を推進していく役割となります。関連部門や経営層と全社的な共通認識を醸成し、お客様と会社がWin-Winとなるカスタマーエクスペリエンスの提供により、ビジネスグロースを実現することを目指しています。

【具体的な職務内容】
・各タッチポイントから収集されたお客様の声、各種顧客データを紐づけた詳細分析によるペインポイント、またはボトルネックの定量化
・カスタマージャーニー策定（関連部門と協業の上、各種顧客データを紐づけ課題の可視化、戦略にアラインさせたあるべきカスタマージャーニー策定）
・あるべきカスタマージャーニーに向けたアクション実行と関連KPI＆ターゲットの関連部門との合意形成
・改善アクションステータス管理と効果測定によるPDCA
・カスタマージャーニー策定に必要な顧客調査の提案（カスタマーインサイト課と連携）
・カスタマー&オペレーションコミッティ運営（カスタマー関連KPI、改善ステータス報告、カスタマー戦略、優先課題、アクションなどの経営層との合意形成）
・「顧客本位の業務運営」（フィデューシャリー・デューティー）に基づいた取組推進

当コンタクトセンター統括部では、当社にご加入のお客様、募集人からの電話の対応を行っています。
またそのお電話の内容は、保険の加入からお支払いまでの一連のお手続きに関するものそれに関する対応を行います。

【主な業務内容】
・契約者様、被保険者様からの保険内容や各種手続きに関する問い合わせ、依頼に対する電話対応
・各種お手続き依頼の書類発送手配

当コンタクトセンター統括部では、当社にご加入のお客様、募集人からの電話の対応を行っています。
またそのお電話の内容は、保険の加入からお支払いまでの一連のお手続きに関するものそれに関する対応を行います。

【主な業務内容】
・契約者様、被保険者様からの保険内容や各種手続きに関する問い合わせ、依頼に対する電話対応
・各種お手続き依頼の書類発送手配

・新契約受付に関わる業務を通じ、顧客体験を高めた価値提供と業務効率を共に良くするためのプロセス変革・改善を主導する。

●主な業務内容
・新契約受付手続きに関わる事務業務全般（契約査定業務以外すべて）
・新契約会計関連の対応、決算対応（初回保険料に関する）
・診査関連業務、保険証券対応、成立後確認業務 　等　
・新契約成立プロセスにおける業務の改善・実行
・業務委託先管理

団体業務グループでは、全国約570団体の商工会議所・商工会を対象に、収納業務全般をサポートしています。CCIチャネルが共済事業の運営・営業活動に専念できるよう、全面的なサポートを提供することも私たちの役割です。
収納業務や事務処理の効率化を図ることで、共済関連のプロセスをよりシンプルかつ効率的に進めていくための、オペレーション効率化を目的とした業務改革を主導していただきます。
変化を前向きに捉え、新たな挑戦を通じて成長したい方をお待ちしています。

・生保ビジネスに関するE-to-E 契約者サービス、DX推進・プロセス改善
・お客様の期待を超え、会社収支の安定成長に資する業務変革への分析と提言
・お客様と営業の利便性を改善する業務プロセスや付随業務への提言と実践