リテールセールスの転職求人

【業務内容】
〇住宅ローンご相談プラザの営業職として、主に宅建業者の営業拠点を訪問して営業マンが抱える個別案件相談を積極的に行い、住宅ローンの当社への持込を担っていただきます。
　・既存及び新規宅建業者の訪問による住宅ローンの相談、事前審査受付、正式申込の受付。
　・原則、2年目以降はマイホーム専担者としてハウスメーカーからの相談、事前審査受付、正式申込受付。
　・保証会社への交渉、保証委託業務、金消契約、売買決済の立会。
　・宅建業者の分譲等の情報収集。
　・その他上記に付随する業務。
当初はご経験が最大限活かせる業務から携わっていただき、将来的に上記業務すべてに携わっていただくことを想定しています。
【働く魅力】
埼玉県内で住宅ローン専用受付チャネルである住宅ローンご相談プラザ14拠点中心に住宅ローンに特化した業務を行っております。住宅ローンは当社の主要ビジネスであり（県内最大）、宅建業者営業を通じて競争力のある商品・サービスを提案。住宅購入・建築を検討しているお客さまへの提案を行っております。人生の大きなライフイベントに金融サービス業としてお客さまに寄り添い貢献できるやりがいがある職場です。銀行業の中でも住宅ローンに特化した専門部隊であり、将来的には営業のリーダー的な役割を担っていただきます。
【将来的なキャリアプラン】
・ローンプラザ営業担当としてステップアップし、管理職や拠点長へのチャンスもございます。
・また本部にて住宅ローン営業支援業務などにもチャレンジできる可能性もございます。

【業務の変更範囲】
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

当行の個人のお客さまのライフステージやライフスタイルに合わせて、各種コンサルティング業務をお任せします。
資産運用でお悩みのお客さまに対する投信等のご提案や、富裕層のお客さまへのご相続対策の提案など、個人のお客さまの様々な悩みに寄り添い課題解決に導きます。

具体的には...
・個人のお客さまを訪問し、投資信託やファンドラップなどの金融商品による資産運用のご提案やアフターフォロー
・お客さまのニーズに応じてご相続対策の為の金融商品活用、信託機能付商品のご提案や、ローンなどの活用効果についての説明
・ご資産家のお客さまへの土地の有効活用
・お客さまの多様化するお困りごと解決の為のビジネスマッチングなど

【業務の範囲】
◆すべての業務

【業務内容】
・個人部リモートブランチでは営業店や住宅ローンご相談プラザの営業活動サポートや新規顧客接点の創出を目的に、電話やＺＯＯＭ等、非対面でのコンサルティングを実施しております。
・商品提案ありきではなく、お客さまとのコンタクトを継続することでお客さまの困りごとの深堀りを行い、ニーズを顕在化させ、お客さまに最適なサービスのご提供に繋げます。
・オンライン商談システム「ＲＯＯＭＳ」等を活用したデジタル契約や営業店等への情報のトスアップに繋げることが業務の主体となります。
・初めはコール業務に従事していただき、その習得状況や適性等を踏まえ、オンライン商談にも従事していただく場合があります。
●コール担当
・担当地区割りされた各種リスト等をきっかけとして、顧客宛にコールを行い、ニーズを深堀（25先〜35先/日のお客さまへ電話によるアプローチを行います）。
・インサイドセールスを行うことで、顧客にとってニーズのある状態でオンライン面談担当者や営業店等へ情報トスアップ等を実施します。
・コール担当が顧客宛にニーズ喚起を行い、トスアップをするため、ヒアリング力を身に着けることが可能です。

●オンライン面談担当（デジタル完結含む）
・ZOOMやオンライン商談システム「ROOMS」を使用した顧客とのオンライン商談を実施。
・オンライン面談の中で投資信託等の申込みニーズに接した場合には、オンラインで契約締結を実施します。（お客さまは銀行窓口等に出向かずに自宅等にいながら相談から契約まで可能）
・オンライン面談は、4先〜8先/日を目安に行っています。※オンライン面談のない時はコール業務を実施しています。

◇所属部署
リテール・事業法人部門　全国の本支店

◇職務内容
当社グループのオーナー・富裕層のお客さまに対する総合金融コンサルティング営業に従事します。
当社グループでは、銀行・証券・信託の一体運営を展開しており、お客さまのニーズを的確に把握した上で、当社の金融商品やサービスをご提供するのみならず、グループ銀行、信託銀行の有するサービスやソリューションをワンストップでご提供することができます。当社グループならではの総合金融コンサルティング営業を実践できるたいへんやりがいのある職務です。

●グループ各社との連携
当社は、グループの中核証券会社として、グループ各社との連携でお客さまのあらゆるニーズに迅速に対応しています。
グループ銀行の店舗内で証券サービスを提供しているブースをはじめ、銀行・信託との共同店舗化の推進に取り組み、総合金融サービスをワンストップで提供する体制を構築しています。

IF A (Indepenndent Financial Advisor)法 という独 した 場で、証券、保険、不動産などお客様にとって最適なプランをご提案頂きます。
【詳細】インサイドセールスからトスアップされたお客様をメインにご担当いただくため、基本的に新規開拓はございません。提案内容は証券だけでなく損害保険、生命保険、国内外不動産と幅広いソリューションを用意し、資産運用だけでなくタックスマネジメントや相続相談、事業承継ニーズ等のお客様の様々なニーズに対応。短期的な金融商品の売買に終始するのではなく、 世代三世代にわたってお客様をご担当頂きます

●住宅ローン取引先への営業、受電、審査事務、顧客対応業務　

※入社後にご本人の適正を見て判断します
1.提携先不動産会社及び銀行代理店への外訪営業・施策立案・開拓営業および契約交渉
2.受電対応（事前相談・商品説明・顧客進捗連携等）
3.本審査書類受領からローン実行までの手続き等の案内業務（顧客対応はTEL・メールによるものが中心、一部対面あり）
4.住宅ローン審査業務

【業務内容】
・消費性ローンの電話等による営業、顧客対応業務
WEB申し込みや営業店からのトスアップでご紹介いただいたお客様の希望内容を確認し、担保評価等を実施したうえで、資金用途の確認、審査内容との突合、お客様との面談（WEB/電話）、審査内容結果からお客様の要望に沿えない場合は、実行できる金額から資金用途の調整・すり合わせ等を行っていただきます。お客様とのやり取りは、WEBや電話での対応となり対面は想定しておりません。

・推進目標の立案、計数管理
ローン実行金額における目標が個人に与えられるため、目標達成のための計画立案・日々の計数管理等を行っていただきます。

※基本的には営業活動（お客様との対応）がメインとなります。 営業目標はローン実行額となり、一人当たりの金額はロット1,000万円前後、月10件程度が平均となります。

業務の変更範囲
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

紹介があったお客様を訪問し、資産状況を分析をした上で、最適なソリューションを提供する業務をお任せします。将来は管理職候補として組織マネジメントにも関わっていくポジションです。

●業務詳細：
・担当人数／1人あたり200〜300人程度を担当
※頻繁にやりとりするお客様は少数で、一部法人向け対応あり
・担当エリア／東海3県をメインに、関西出張あり※日帰り
（変更の範囲：会社の定める業務）

●当ポジションの魅力

お客様の大切な資産をスムーズに承継していくお手伝いができます。
長期間にわたりサポートでることが魅力であり、承継した方の次の相続まで担うケースも多く、将来の資産形成に深く関わっていけます。

財務コンサルティング（不動産／リース／保険／証券／太陽光 等）では、保有資産の運用による更なる資産形成を望まれるお客様に、資産運用方法をご提案しています。

独自の広範な海外専門ネットワークを駆使し、未来を見据えた新たな国内外の投資商品の提案も可能です。
そして、弊社独自の【 税務（TAX）・投資（INVESTMENT）・借入（FINANCE） 】の3つを駆使することでより良い資産運用の提案ができます。

具体的には、資産運用、不動産・投資管理など包括的にオーナー提案サポート業務を行います。
入社後、まずはマネージャーのもとでコンサルタントとして社内業務を行いながら、徐々にコンサルティング業務に慣れていきます。

社内研修やマネージャー同行(OJT)を通じて一定以上の知識を習得後、シニアコンサルタントとしてライフプランニングも行います。
マネージャーの丁寧な指導により、知識や経験がなくても安心して業務を行うことができます。

また、クライアントに付加価値の高いサービスを提供できるよう、社内外の研修制度を設けています。
各人ごとにビジネスキャリアプランを作成し、必要な知識を吸収しながら新しい業務にもチャレンジできます。

・営業店（対面）ではなく、非対面チャネルにおける顧客対応、営業活動。
・既存顧客へのオフィス内での非対面サービス業務が中心で、原則、新規開拓は行いません。
・お客様との接触手段は、デジタル活用（WEB面談、電話、メール、チャット等)。
・お客様の様々なニーズに対して、デジタル活用により、金融サービスを提供し、資産形成をサポート。
・希望や適性に応じ、様々な分野でキャリア構築機会もあります。

主に国内支店の窓口に資産形成のご相談でいらっしゃったお客様に対してコンサルティング提案（NISAやiDeco等の資産形成の提案）を行っていただきます。

また、お客様のニーズによっては一部預金や為替に関する業務等を担っていただきます。

●証券会社でのリテール営業
●中小企業事業主、企業の役職者、富裕層個人向けの
債券（外債、仕組債）・株式・投資信託のセールス業務

個人のお客さま向けのリモート・デジタルチャネルを活用した資産運用販売に関する業務企画、組織運営。生成AIを活用し業務効率化等に注力

【主な内容（以下のいずれか）】
・リモート取引の拡大・推進に向けた、リモート営業部・コールセンターの業務に関する基本方針、業務計画、推進施策の企画／実行
(1)リモート営業部、コールセンターの拠店運営支援およびデータ分析を活用した各種推進施策の企画／実行
(2)リモート取引の業務拡大・推進に向けた非対面業務フローの新規制定、改定
(3)リモート取引で活用する生成AI等のシステム導入・機能改善

全国の本支店における、個人および未上場法人等に対するリテール営業

【業務内容】
○金融商品・サービスを提供する「資産運用コンサルタント業務」
○相続・事業継承等、顧客ごとの課題解決に向けたソリューション提案

●職務内容：
IFA事業部において、契約IFA事業者の事業基盤拡大支援、新規契約事業者、外務員の開拓活動を担当していただきます。

【主な業務内容】

●IFA事業者営業推進支援
・事業者の業容拡大支援
・事業者、外務員からの注文申込にかかる事務手続き
・事業者、外務員のセミナー等イベント支援　（含広告審査）
・事業者の顧客面談同行
・事業者向け研修プログラム策定（新規商品や新システムの利用法等）


●新規IFA事業者開拓
・新規契約事業者獲得の為、証券、銀行のみならず幅広い業態からアドバイザーとして活躍できる人材の発掘につとめる。

大手地方銀行でのポジション（業務内容、部署）を、経験に応じて検討します。
役職についても、マネジメント層 担当まで広く検討します。

・外訪活動を中心に個人のお客さまを担当、資産運用のご提案から資産承継・相続に至る幅広いニーズに対し、ソリューションを提供していただきます。
・スキルに応じて、企業オーナーや不動産オーナー等の富裕層のお客さまを担当し、資産運用や事業承継などの多彩なサービス・ソリューションを提案・提供していただきます。

【ポジションの魅力】
ウェルスマネジメントビジネスは、弊行の中期経営計画における注力領域です。
エリアに根差しながら、銀行の商品・サービスに加え、信託、証券など、弊社グループの総力を結集し、時には外部組織とも連携して高度なソリューションを提供し、お客さまの中長期的な事業戦略や資本政策、ファミリーの発展に貢献していくことができます。

【中長期的なキャリアイメージ】
基本的には地域コミットのある方を採用したいと考えていますが（長崎支店外への異動可能性はあり）、Job Challenge（公募制度）やPosition Maker（PJ提案制度）を活用した全く新しいキャリア開発も可能です。
支店領域だと、法人領域をカバーする法人担当へのキャリアチェンジや、マネジメントへの展望も考えられます。

●預かり資産運用を軸とした顧客営業コンサルタント。

お預かりしている資産に対するお客様のご意向を伺い、グループ企業と連携し、幅広い取扱商品の中からより良い選択肢を提供していきます。

グループの持つネット証券の強みに加え、富裕層のお客様のニーズに対応すべく、幅広いソリューションを提案できる営業体制を敷いて参ります。
主に首都圏・関西圏、地方店（札幌、名古屋、福岡）で展開されるフィナンシャルセンターのお客様のニーズに合わせてサービスを提供して参ります。
今回の募集は、特に富裕層コンサルタントを強化する為、その経験をお持ちの方を幅広く募集いたします。

提携先 IFA 事業者の開拓
・契約先 IFA 事業者とのリレーションシップマネジメント
・IFA 事業者及び IFA 向け施策の企画・運用
・IFA 事業者を通じた預り資産拡大等

以下の両方、またはどちらかをご担当いただきます。
（個人向け）
●住宅ローン申込を検討している顧客の相談対応、申込勧奨
●住宅ローンをお申込みいただいた顧客のフォロー、審査書類提出等、手続き取り進めの勧奨

（提携不動産業者向け）
●提携不動産事業者が居住用住宅を販売する際に発生する住宅ローン新規購入案件の当行宛持込勧奨
●提携不動産事業者を通じて申し込まれた住宅ローン新規購入案件に係る事業者・顧客との調整業務等

（働き方）
2023年9月時点では在宅勤務は週2〜3回です（今後頻度は増減する可能性はあります)。なお、在宅勤務は一定程度の業務習得後から利用可能となります。将来的にはシフト勤務を予定しております。

現状、土曜日出社が2ヶ月に1回あるかないか位の状況です（その場合は平日に代休取得）

【業務内容】
オリジネーション(RM)担当に所属していただき、
●アパートローンについての顧客説明、契約、実行、モニタリング等の融資業務
●提携会社に対するアパートローン商品の営業等の業務

が想定されます。

（役割期待）当該業務についての法人事務、審査、システム等の理解をいただき、即戦力として当該業務に携わっていただきます。


【部門について】
アパート事業を中心としたオーナー（地主）向け資産活用ビジネス推進を目的として、当室の新設および、当室内にオリジネーション(RM)担当のほか、形式的要件に則して案件審査を行う「要件審査担当」、規程管理や他社提携検討等を所管する「商品企画担当」を室内に設置されています。
本件は、そのうちオリジネーション(RM)担当業務です。

【具体的な業務内容】
・推進業務（内勤営業）
・提携不動産会社様からの問い合わせ（商品、事務フロー、進捗確認など）対応
・受け付けた案件の事前審査業務（状況により本審査業務の対応あり）
・手続きにあたり不備連絡や審査が通過したお客さまへのフォロー業務（受電・架電）
・クレームエスカレーション対応や社員・派遣社員の教育・指導業務
・（希望される方）外勤営業
・（希望される方）提携不動産会社の新規開拓、契約に至るまでの業務
・（希望される方）販売現場への営業や相談会対応業務

【働く環境】
フレックスタイム制

フレックスタイム制を導入しており、その人のライフスタイルに合った柔軟な働き方が実現できます。

個人のお客さまに対する、資産運用・承継提案業務
○お客さまの資産全体を踏まえた、最適なポートフォリオ組成
○資産運用提案並びにその後の定期的なフォロー・リバランス助言
○資産承継・貸出も含めたコンサルティング提案
○次世代に対する資産形成・保障見直し助言や非金融分野における幅広い知見を活かした世帯全体管理

＜総合職（全域型）（地域型）/第二新卒/総合職（全域型）（地域型）/本支店所属＞共通

・富裕層のお客さまの資産運用を中心としたニーズに対し、高度なソリューション提供をグループ各社と連携して担い、将来的には組織のマネジメントとしての総合的な活躍を期待します。

高度な専門知識・職務遂行能力・経験等を求め、多様な業務における会社業績への高い貢献と、将来的なマネジメントとしての活躍を期待します。

Web、代理店、提携不動産会社経由で住宅ローンをお申込みいただいたお客さまに対する、ローン実行までのお手続きのご案内業務を担当していただきます（呼称はローンアドバイザー）。
お客さま対応は、TEL・eメールによるものが中心で、基本的には非対面となります。住宅ローン書類の発送、受付、保管などについては、専門のチームが行っており、原則ローンアドバイザーが対応する必要はありません。
また、一定期間経過後には住宅ローン審査についてもレクチャーいたします。

フェイス・トゥ・フェイスのコンサルティングを基本に、投資スタイルやライフプランにおいて、一人ひとりの多様なニーズに合わせた最適な資産形成を提案しております。
証券ビジネスのプロフェッショナルとして期待以上の価値を提供し、お客さまとの深い信頼を築けた瞬間は、至上のやりがいを感じられることでしょう。

当社のリテールビジネスは、今なお進化を遂げています。

お客さまのニーズにより的確にお応えするサービス提供体制を構築するため、2021年4月には営業統括部門をマーケティング統括部門に改組しました。
更に、事業経営者のお客さまアプローチに注力し、資産形成のご提案に留まらず、専門部署との連携による事業承継やM&A、不動産管理など多様なソリューションの提供が可能となりました。
これによって、より満足度の高いＣＸを実現するとともに、社員一人ひとりのやりがいを高めていくことを目指しております。

これまでの経験と実績を土台に、さらに大きな夢の実現を目指す「志」を持つ方の応募をお待ちしています。
また、異業種での営業経験のある方で、これまでの経験を活かし、金融業界で更なるスキルアップを図りたいという方も歓迎します。

フェイス・トゥ・フェイスのコンサルティングを基本に、投資スタイルやライフプランにおいて、一人ひとりの多様なニーズに合わせた最適な資産形成を提案しております。
証券ビジネスのプロフェッショナルとして期待以上の価値を提供し、お客さまとの深い信頼を築けた瞬間は、至上のやりがいを感じられることでしょう。

当社のリテールビジネスは、今なお進化を遂げています。

お客さまのニーズにより的確にお応えするサービス提供体制を構築するため、2021年4月には営業統括部門をマーケティング統括部門に改組しました。
更に、事業経営者のお客さまアプローチに注力し、資産形成のご提案に留まらず、専門部署との連携による事業承継やM&A、不動産管理など多様なソリューションの提供が可能となりました。
これによって、より満足度の高いＣＸを実現するとともに、社員一人ひとりのやりがいを高めていくことを目指しております。

これまでの経験と実績を土台に、地域に根付いたコンサルティング営業のプロフェッショナルとして、お客さまと長くお付き合いしていきたいという想いを持つ方の応募をお待ちしています。
また、異業種での営業経験のある方で、これまでの経験を活かし、金融業界で更なるスキルアップを図りたいという方も歓迎します。

金融機関、事業会社、公益法人ならびに諸法人を対象とした法人営業に従事いただきます。
各地域の法人のニーズを汲み取り、最適な金融商品、各種ソリューションを提供するビジネスです。
これまでのキャリアにおいて、金融業界での経験と実績をお持ちの方、
また、金融業界での業務は未経験ながら、当社の法人ビジネスの拡大を一緒に成し遂げて
いただける方のご応募をお待ちしております。

アセットアロケーション（資産分配）、ポートフォリオ（商品組み合わせ）をベースとした資産運用のアドバイスを行います。

お客様の生涯を共に歩むパートナーとして資産の管理、運用など様々なご要望に対し、最適なご提案を行います。