CRM転職求人

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【職種概要】
私たちは「オンチェーン金融時代のインフラ」を提供することを目指し、AIネイティブでプログラマブルな決済・資金管理基盤の社会実装に挑戦しています。分散・相互証明の技術で、既存金融の非合理を解消し、摩擦の少ない生産的な世界を実現します。

現在は、ブロックチェーン技術を活用した「トークン化預金」関連領域や、ステーブルコインと連動したユースケースを対象に、制度・技術・運用の三面から実証と実装を進めています。Finternet／統一台帳（Unified Ledger）といった国際的潮流を踏まえ、現実世界の業務とオンチェーンを接続する基盤を構築しています。

【主な業務内容】
●顧客対応に向けたフローの立案および規定類の作成
顧客対応フローやオペレーションプロセスの立案
カスタマーサポート関係のマニュアル整備
KYCをはじめ、顧客オンボーディングフローの立案
サービス品質向上と業務効率化を目指したシステム設計の検討
※業務内容の変更範囲：会社の定める業務

【このポジションの魅力】
新規事業の立ち上げとコアメンバーとしての貢献
グローバルに展開する次世代の金融基盤を構築する新規事業の立ち上げフェーズにコアメンバーとして深く参画できます。
金融領域の構造的課題に対し0→1の業務構築を通じ解決できる
金融システムの大きな変化を事業の側面から牽引することができるとともに、顧客の抽象的な課題や新しい要望を構造的に捉え、解決策を実行に移すという、難易度の高い役割に挑戦できます
ブロックチェーンやAI等の先端技術を活用した業務構築、改善立案ができる
在宅勤務など柔軟な働き方が可能

【業務概要】
労務管理・業務効率化SaaSの導入を検討する企業に対し、初回相談でのニーズヒアリングと製品デモを専任で担うプリセールスポジションです。提携ベンダーの営業担当と同席し、二人三脚で「顧客の課題をこのサービスでどう解決できるか」の入口を一緒に設計します。

【具体的な業務内容】
労務管理・業務系SaaSの導入を検討する企業に対する、プリセールス（インサイドセールス）活動全般です。
1. 初回相談への対応（提携ベンダーの営業担当と連携し商談を進めます）
2. ニーズヒアリング（フォーマットに従い、顧客の現状業務、運用フロー、利用中ツール（Excel、スプレッドシート等）の課題を抽出）
3. 製品デモの実施（対象SaaS各プロダクトを用いた、具体的な活用イメージの提示）
4. 業務改善提案（現状の運用をどう統合・効率化できるかの整理と提示）
5. ナーチャリング・引き継ぎ（ヒアリング内容を型化・整理し、現DXチームや専門チームへスムーズにトスアップ）

【ポジション・部門の魅力】
◆事業成長の鍵を握る「最大の成長レバー」を担えるポジションです。
これまでDXコンサルタントが一気通貫で全工程を担っていたため、フロントの商談件数が事業全体のボトルネックになっていました。専門特化の1人目として参画することで、事業全体の商談数と品質をダイレクトに引き上げる、最もインパクトの大きい役割を担えます。
ベンダーと連携し顧客のバックオフィスDXの第一歩をプロデュースする、事業の中核としての貢献実感を得られます。

◆「フロント業務」に特化し、圧倒的な場数で提案力を磨くことが可能です。
完全に分業化されているため、インサイドセールスとして最もスキルが磨かれる「ヒアリング・デモ・初期提案」にリソースを集中できます。
1日2 3件（月間60件目安）質高く商談していくスタイルであり、他社では得られないスピード感で営業としての「提案の引き出し」を増やすことが可能です。

【業務概要】
同社は「新しい産業構造に、新しいお金の流れを作る」をミッションに、2つのプロダクトを展開するFintechスタートアップです。
主力サービス（toB）はスタートアップ向けデットファイナンスを提供し、成長フェーズに合わせた柔軟な資金提供で、従来の金融では支援しきれなかった挑戦を支えています。別のサービス（toC）は個人向けウォレットアプリで、日常の支払いの中で自然にお金が貯まる仕組みを提供しています。

【具体的な業務内容】
・リード獲得を目的としたマーケティング施策を企画・設計する
・ターゲット顧客と訴求軸を整理する
・KPIを設計し、進捗を管理する
・営業と連携し、施策を設計・実行する
・Web広告（Google広告、SNS広告等）を運用する
・施策効果を分析し、改善を行う
・オウンドメディア、LP、SNSを改善する

【ポジション・部門の魅力】
本ポジションは、同社にとって1人目のマーケティング担当として、マーケティングの立ち上げを担うポジションです。既に整った仕組みを運用するのではなく、「何から着手するべきか」「どこに注力すべきか」といった設計段階から関わり、自ら意思決定をしながらマーケティングを前に進める経験が得られます。
扱うのは、スタートアップ・成長企業向けのデットファイナンスという、理解難易度の高いBtoB × Fintech領域の商材です。そのため、単に施策を実行するだけでなく、顧客や営業の視点に立って訴求軸を磨き続ける必要があり、マーケターとしての思考力と解像度が大きく鍛えられます。
また、本ポジションの成果は、広告やコンテンツの数値にとどまらず、融資実行や事業成長に直結します。営業と密に連携しながら、リードの質や商談化まで踏み込み、マーケティングが事業をどう前に進めたかを数字で実感できる環境です。

●仕事概要
B2Bマーケティングにおける認知拡大からリード獲得、コミュニティ形成までを一貫して担っていただきます。

1. コンテンツマーケティング
・社内コンサルタントやエンジニアへのヒアリング・事例収集。
・ノウハウコラム、ホワイトペーパー、事例記事、解説動画の企画・ディレクション・制作。

2. セミナー・イベント運営
・ウェビナーの企画・運営・集客。
・外部カンファレンスへの出展・スポンサー登壇の選定、社内メンバーのアサイン。
・イベント参加者のリード管理とフォローアップ。

3. ゆくゆくは社団法人・コミュニティ運営に携わっていただくことを想定しています。
・各業界のキーマンが集まるコミュニティの立ち上げ・会員獲得。
・作成したコンテンツを活用したコミュニティ内での情報発信。
・中長期的な取引増加に向けたパートナーシップ構築。

●当部署の魅力
・「0→1」の組織づくりに深く関われる。
　現在は一人の体制です。
　組織の仕組み作りから関わることができ、成果次第で早期にマネジメントラインとして活躍いただけます。
・圧的なスキルセットの幅 コンテンツ制作、大規模イベント、さらには「コミュニティ運営」という、今後のB2Bマーケで最も重要視される領域を網羅的に経験できます。
・経営層・業界キーマンとの接点 社団法人やコミュニティ運営を通じて、各業界の経営層やリーダーと直接対話する機会が多く、ビジネスパーソンとしての視座が飛躍的に高まります。

【業務概要】
同社のインベストメント事業において、コミュニティに参加するスタートアップ企業を対象に、同社が保有する全リソース（プロフェッショナル人材、システム開発、PMO支援等）を提案・提供し、マネタイズを牽引するフロントランナーを募集します。
本ポジションは、同事業のコミュニティ資産を「売上」に変換する心臓部です。スタートアップの経営課題（リソース不足、開発の遅れ、組織の混乱）に対し、型にハマらないソリューションを自ら考え、提案し、実行まで伴走します。「何でも売る、何でも解決する」という強い意志を持ち、同事業のビジネスモデルを共に構築していただく、若手主体の攻めの部隊のコアメンバーを募集します。

【具体的な業務】
1. スタートアップ向けソリューション・セールス
* 加盟スタートアップへのヒアリングを通じた経営課題の特定
* 同社が抱えるフリーランス人材を活用した「人材ソリューション」の提案
* オフショア・ニアショア拠点を活用した「受託開発・DX支援」の提案
* 事業成長に伴走する「PMO支援・コンサルティング」の提案
2. マネタイズモデルの構築と実行
* 同事業発の新たな商材（パッケージプラン等）の企画・立案
* 既存の枠組みに捉われない、スタートアップ特化型の支援スキームの構築
3. ネットワーキング・リード獲得
* カンファレンスやイベントを通じた新規スタートアップとの接点構築
* VC・CVCと連携した、投資先企業への一括支援提案

【使用ツール】
* Teams：社内およびコミュニティ内コミュニケーション
* Salesforce：顧客・案件管理（CRM）
* Office365：資料作成・プレゼン
* LinkedIn / SNS：ターゲットへのダイレクトアプローチ

事業拡大に伴う顧客数やカメラ台数の急激な増加に対応し、効率的かつ品質の高い社内業務オペレーションを実現する業務システム/基幹システム戦略を元にしたプロジェクトの立ち上げおよびその推進を実施いただきます。

当部署は、以下3つに分類される基幹システムを中心としつつ、業務システム全体の成長戦略立案・実行を担っております。

Salesforceを中心としたCRMシステム群
Zuora/請求書管理ロボ/freee（SAPへの移行中）を中心とした契約・請求・会計管理システム群
SnowflakeやLightdashを活用したデータ解析を担うデータ分析基盤
急速な事業拡大に伴い、処理能力増強や様々な業務の要求事項への対応が必要となっておりますが、事業と取引形態の拡大に対応するため、契約・請求管理の仕組みを次の成長フェーズに合わせて再設計するタイミングを迎えています。

本ポジションについては、契約・請求システム群の大規模刷新について、関係各所との調整を行いつつ、プロジェクトを牽引していただく業務に携わっていただきます。


＜業務内容の詳細＞

関係部署との調整とシステム化に向けた企画立案
業務システム/基幹システムに関わる関係部署の間に入ってコミュニケーションをとり、各々への理解を深めながら基幹システム戦略を元にシステム化企画の立案、プロジェクト化およびその推進を行う
主な連携相手：
業務を実施する実務グループの責任者（5-10名程度）
システム開発担当グループ（5-10名程度）
営業戦略や営業推進を担うグループの責任者（2-3名程度）
経理や経営管理を行うグループの責任者（3 5名程度）
プロジェクト推進（契約管理領域）
Salesforceから連携される受注情報を元に、契約（サブスクリプション）管理に関わる基幹情報を適正に管理するシステムの構築PJの立案と遂行を行う
周辺システムの企画および業務設計支援
契約・請求管理システム群の周辺オペレーションの効率化を目的とした、生成AI/Google Apps Script等を活用したツールの企画
業務改善を進めるチームとの協働を通じた社内DX推進


●利用しているサービス、技術
Salesforce
Zuora
Zendesk
Kintone
請求管理ロボ for Salesforce
PAY.JP
SVF Cloud for Salesforce
SAP S/4HANA Cloud（導入進行中）
Workato
AWS
Google Apps Script
AI開発支援ツール（Gemini、NotebookLM、Claude等）


●業務の魅力
業務オペレーションを担当する部署の業務改善企画のみならず、営業活動の効率化やデータ利活用推進を目的としたシステム企画も担当するため、経営陣や営業、経営企画部など企業活動に関わるあらゆる業務とその業務を遂行するシステムの両輪を意識しながら、関わる部署と連携して企画・設計・運用改善を推進いただけます。
そのためには、高いコミュニケーション能力と論理的な情報整理能力が求められますが、その分大きなやりがいと達成感を感じられると同時に、多面的な知識を身に付けて自分自身の成長に繋げられます。

【業務概要】
当社の公式アカウントにおけるSNS・CRM関連業務をメインにお任せいたします。
「どうすればユーザーがファンになり、サービスが成長するのか」を考え、実行まで担うマーケターとして活躍していただきます。

【具体的な業務内容】
・SNS、動画チャネルの運用およびコンテンツ制作
Instagram、X、YouTube等のSNS企画・運用と、それに伴うコンテンツの企画・制作

・会員向けコミュニケーション・CRM施策の運用
LINEやメールマーケティングを活用した、CRM施策の企画・運用

・Web集客施策およびデータ分析・改善提案
LP改善・SEO施策の実行、Google Analytics等を活用したデータ分析、ならびにKPI管理・改善提案

・広告代理店等との関係者との連携

・AIツールを活用した業務改善


【このポジションで目指すKPI】
・新規リード、会員の獲得
SNSフォロワー数、LINE登録者数、会員登録数などの最大化

・顧客育成、エンゲージメント向上
メルマガ開封率の改善、リピート率の向上、LTVの向上

・施策の効率化、コンバージョン改善
CVRの向上、CPAの低減・改善

※チームで目標達成を目指します。

【ポジションの魅力】
・マーケティング全体を経験できる
SNSだけ、広告だけではありません。
集客から会員化、CRM、LTV向上まで、一連のマーケティング業務を経験できます。

・裁量が大きい
立ち上げ・拡大フェーズのため、「まずやってみよう」という文化があり、事業成長の中心メンバーとして、大きな裁量を持ってチャレンジできる環境があります。
また、新しい施策やAI活用なども積極的に取り入れています。

・経営陣との距離が近い
マーケティング戦略について、経営陣と直接ディスカッションする機会も多くあります。
施策のスピード感も特徴です。

【身につく経験・スキル】
・大手CRMツールを用いたSNS・メール・LINE等の運用経験・スキル
・ショート動画や従来の横型動画を活用した動画マーケティングの実務経験・スキル
・少人数のマーケティング組織で、企画から運用、改善まで一貫して関わる経験
・SNS運用の経験を活かしながら、CRMや広告施策など、マーケティング領域における経験の幅を広げる機会

【将来のキャリア】
ご経験に応じて、キャリアアップも可能です。
将来的には、以下のようなポジションを目指していただけます。
・マーケティングリーダー
・CRM責任者
・ブランド責任者
・マーケティング部門マネージャー

【業務概要】
流通・小売業界では、人手不足や店舗運営の効率化、消費者体験の高度化を背景に、リアル店舗のあり方が大きく変化しています。同組織では、POSソリューション、レジレス無人店舗、次世代店舗、店舗ソリューションなど、リテールDXを実現するサービス・ソリューションの企画、事業開発、営業を推進しています。

リテール企業に対し、店舗運営や顧客接点、店舗DXに関する課題を捉え、新たな店舗モデル・事業モデルの創出と市場拡大を推進いただきます。既存サービスの提案営業に加え、お客様との共創によるサービス企画、PoC（実証実験）、事業開発、サービス改善まで幅広く担当いただきます。担当するソリューションは、POSソリューション、レジレス無人店舗、次世代店舗、店舗ソリューションなどから、ご経験・志向・適性を踏まえて決定します。将来的には複数のソリューションや事業に携わり、リテールDXを推進する事業開発人財として活躍いただくことを期待しています。

【具体的な業務】
顧客課題の探索、ソリューション提案・営業
店舗サービス・ソリューションの企画、PoC推進
新規市場・ユースケースの開拓、事業開発
パートナー企業との協業、新サービス企画
サービス改善・機能企画
提案から導入・定着までのプロジェクト推進

【ポジション・部門の魅力】
実店舗を活用したPoC・サービス開発
顧客店舗や実証環境を活用し、企画だけでなく実際の店舗でサービスを検証・改善し、事業化まで携わることができます。

リテール業界の未来を創る仕事
POS、決済、レジレス店舗、AI、データ活用などの先端技術を活用し、リテール企業とともに新しい店舗体験を創り上げます。

事業開発から営業まで一気通貫で経験
顧客課題の探索からサービス企画、PoC、営業、導入、サービス改善まで幅広く携わることができます。

幅広いソリューション・事業に挑戦
POSソリューション、レジレス無人店舗、次世代店舗、店舗ソリューションなど、事業フェーズに応じて幅広い経験を積むことができます。

大きな裁量と成長環境
営業、開発、コンサルなど多様なメンバーと協働しながら、新しいサービス・事業づくりに挑戦できます。

●役割・ミッション
担当エリア（複数店、複数ブランドに渡る場合もあり）の マーケットを見立て、競合との勝ち筋を描き、店舗ごとに戦略を落とし込んで実行することで、エリア売上の非連続成長（売上トップライン伸長へのコミット）を主導していただきます。

●具体的な業務内容：
・担当エリアのマーケット分析（人口動態・観光／インバウンド需要・お土産需要・競合の動き等）
・エリア特性を踏まえた販売戦略の立案
・全体戦略の店舗ごとへの落とし込みと、各店長への戦略インストール
・KPI設計・アクション設計・評価設計を含むPDCAの推進
・店舗の営業推進・店長育成・接客指導
・現場で見えた商品・施策の課題を本社に吸い上げ、商品作りや本社施策へ反映させる
・全体会議への参加（首都圏以外はオンライン）

担当エリアは関西、勤務地は大阪の予定です

●役割・ミッション
担当エリア（複数店、複数ブランドに渡る場合もあり）の マーケットを見立て、競合との勝ち筋を描き、店舗ごとに戦略を落とし込んで実行することで、エリア売上の非連続成長（売上トップライン伸長へのコミット）を主導していただきます。

●具体的な業務内容
・担当エリアのマーケット分析（人口動態・観光／インバウンド需要・お土産需要・競合の動き等）
・エリア特性を踏まえた販売戦略の立案
・全体戦略の店舗ごとへの落とし込みと、各店長への戦略インストール
・KPI設計・アクション設計・評価設計を含むPDCAの推進
・店舗の営業推進・店長育成・接客指導
・現場で見えた商品・施策の課題を本社に吸い上げ、商品作りや本社施策へ反映させる
・全体会議への参加（首都圏以外はオンライン）

●役割・ミッション
担当エリア（複数店、複数ブランドに渡る場合もあり）の マーケットを見立て、競合との勝ち筋を描き、店舗ごとに戦略を落とし込んで実行することで、エリア売上の非連続成長（売上トップライン伸長へのコミット）を主導していただきます。

●具体的な業務内容：
・担当エリアのマーケット分析（人口動態・観光／インバウンド需要・お土産需要・競合の動き等）
・エリア特性を踏まえた販売戦略の立案
・全体戦略の店舗ごとへの落とし込みと、各店長への戦略インストール
・KPI設計・アクション設計・評価設計を含むPDCAの推進
・店舗の営業推進・店長育成・接客指導
・現場で見えた商品・施策の課題を本社に吸い上げ、商品作りや本社施策へ反映させる
・全体会議への参加（首都圏以外はオンライン）

●仕事概要
当社では、システム化企画や刷新計画などの上流フェーズから参画し、クライアントのビジネス課題を解決するための最適な生成AI・DXソリューションを提供しています。
直近では生成AIなどの最先端技術の案件が増えており、生成AI技術を用いた最適なソリューションを提供・実装していただきます。

【システム化企画・要件定義】
・システム化企画や業務刷新計画の立案からプロジェクトに参画
・クライアントのビジネス目標や課題を理解し、生成AI・DXを活用したシステム要件を定義
・プライム案件として、クライアントとの直接のコミュニケーションをリード

【生成AI・データ活用基盤の構築】
・大規模言語モデルの技術調査
・生成AIを活用したシステムやアプリケーションの開発、性能向上
・大規模言語モデルにおけるプロンプトエンジニアリング
・Google Cloud/AWS/Azureなどのクラウド環境の構築・運用

【開発・実装】
・Python、TypeScriptなどを用いたカスタムアプリケーションの開発・運用
・生成AIを活用した自動化ソリューションの設計・実装
・API開発やクラウドネイティブなシステム設計

【生成AIソリューションの導入・最適化】
・生成AIによる業務最適化の実装・運用支援
・生成AIを活用したビジネスモデルの策定と実装
・クライアントのデジタル変革を支援するソリューション開発

●プロジェクトの特徴
エンタープライズおよびオーナー企業を中心に、生成AIを駆使して、PMOや開発という業務自体をDXして効率化した働き方をお客様に提供します。
エンジニアの方には1つの案件にとどまらず、複数のプロジェクトに横断的に関わっていただくことを想定しています。複数の案件を通じて多様な業界や技術領域に触れることができるため、短期間で幅広い経験値を積むことができます。

＜プロジェクト事例＞
●生成AI活用・AIエージェント開発
・コンシューマ向け店頭AIエージェント開発（UI/UX設計 実装）
・大手不動産デベロッパーグループ各社への生成AIアプリ開発（CRM効率化、重説自動作成、レポート自動生成等）
・大手インフラ企業向け生成AI PoC展開（所見書生成、ファイル探索等を複数部署に実装）
・総合商社と連携した建設業界の見積もり業務AI自動化アプリ開発
・証券会社向けAIコールセンター・全件モニタリングシステム開発
・大手通信会社のモバイルネットワーク業務効率化AIエージェント開発　他

●新規事業のシステム開発
・大手商社のリユースビジネスのプラットフォーム開発
・大手通信会社の生成AIアンケートサービス開発
・生成AI×子供向けコンテンツサービス開発　他

●製造業DX
・建材設計の自動化アルゴリズム・Webサービス開発
・自動車メーカー向け要因解析AIアプリPoC開発
・商品情報探索AI開発　他

●金融・業務システム
・金融機関向けM&A支援AIシステム開発
・事務センター業務の生成AIによる効率化システム開発
・マーケティング企業向けキャンペーン管理システム開発（Salesforce）　他

●当社の特徴
当社は外資コンサル出身者が創設した、AI時代のコンサルティングファームです。
自社でPMO・会計・人事評価・採用・契約管理などの業務をAIで自動化し、すでに成果が出たユースケースだけをお客様に提供しています。机上の空論ではなく、自ら実証した技術をクライアント企業の内部に入り込んで実装し、新しいビジネスを共に作り上げることを得意としています。

他ファームとのビジネス上の差別化として、下記の2点がございます。

1.少人数のコンサルタントが、提案から実行支援まで一気通貫で担当
大手ファームは、ピラミッド型組織の上位に昇進しないと、上流の仕事ができないケースがあります。
また大人数のコンサルタントを""食べさせる""ためにPJは肥大化する傾向にあります。
弊社は、1つの案件を1 3人ほどの少数でPJを組成し、クライアントの意思決定者への提案から、実行支援まで一貫して対応します。

2.「やらないこと」を明確にしている
・役割の固定をしない：PM・エンジニア・コンサルタントを分けません。少人数が全領域を横断するからこそ、AI時代のスピードについていけます。
・保守契約を取らない：顧客が自走できる状態をゴールに置き、依存関係を残しません。
・中長期DX計画を作らない：半年で陳腐化する計画に時間をかけるより、今この瞬間のベストを実装し続けます。

プロジェクトの9割はプライム案件（過去クライアントからの紹介・リファラル）です。

●技術スタック
AI・分析ツール：GPT、Claude、Gemini、Grok、Perplexity、Rodin、Devin、Cursor
開発・インフラ：GitHub、Docker、Terraform、ADK（Agent Development Kit）、FastAPI、GCP、AWS、Azure
言語・フレームワーク：Next.js、React、Vue.js、TypeScript、Python、JavaScript、Streamlit、Salesforce
※効率化に繋がるツールなら何でも導入可
※学習費用は全額会社負担

●自社で実証済みのAI自動化
・議事録AI分析：動画→文字起こし→要約→タスク抽出を完全自動化
・会計・請求AI：freee連携で請求書生成からメール送信まで自動化
・人事評価AI：Slack/GitHub/日報からAI評価ドラフトを自動生成
・採用マッチングAI：候補者×ペルソナをLLMで適合度分析
・PMOエージェント：タスク/課題/進捗を毎朝自動管理・アラート
・マーケティングAI：LP・クリエイティブ・広告文をAIで生成
・契約AI読取：契約書アップロード→条件抽出→台帳化
・開発エージェント：タスクからDevinセッションを自動起動

募集背景
新規事業である長期就業支援サービスは、同社のサービスを通じて、今までの採用活動の概念をアップデートし、徹底した求職者目線での長期就業を実現するサービスです。資格や経験等の有無に関わらず、新たな仕事に挑戦できる機会を提供することで、働き手一人ひとりの人生の可能性を広げることを目的としています。
事業・組織が急拡大していく一方で、業務プロセスの標準化やデータ利活用の基盤整備が追いついていない状況であり、データドリブンな意思決定のための環境整備が急務です。具体的には人材紹介のSales領域における業務プロセス/データのサイロ化、活用できるデータ蓄積のための仕組み化不足といった課題を解消するため、業務/システム両面での全体最適を描き、オーナーシップをもって営業組織の生産性向上と業績向上に貢献していただける方に業務をお任せしたいと考えています。堅牢で信頼性の高いデータ基盤の構築とその運用推進を通して、急拡大する新規事業の基盤を作り上げていくチャレンジングなミッションをお渡しさせていただきます。

想定ミッション
PORTERSやGoogleスプレッドシート、Looker Studioをはじめとするデータ基盤の構築・運用や営業支援ツールの導入・装着・運用・整備、データドリブンな意思決定のための環境を整備し、営業組織全体の生産性向上と業績向上に寄与することです。
急成長中の新規事業である長期就業支援サービスの事業基盤全体をマネジメントし、営業組織・社員がより顧客に価値を届けやすい基盤構築をお願いします。

具体的な業務内容
PORTERSを中心としたCRMツールの機能拡充/運用改善/利活用推進
基幹システムやデータ統合基盤（BigQueryなど）との連携構築/運用
請求やデータ入力などのオペレーションの運用改善や、その実運用を行う営業アシスタントのマネジメント
生成AIなどを活用した営業支援ツールの新規導入・浸透推進
営業（主にキャリアアドバイザー）の生産性向上のためのBPR(業務改善)

利用ツール
PORTERS
Google スプレッドシート
BigQuery
Looker Studio
Slack
Notion

やりがい・魅力
急成長中の事業/組織において、戦略/戦術レベルでの課題設定・解決策の実行に裁量を持って取り組むことができるので、経験としての希少性があります。
不確実性が高い曖昧な環境下で解を導き出し、自らの手で構築した仕組みによって事業にダイレクトな影響を与えるという、新規事業のBizOpsならではの醍醐味を常に体験することができます。
依頼された案件をこなすだけでなく、自ら課題を見立てて施策を企画し、プロジェクトマネジメントを通して主体的に事業インパクトを創出・推進できます。
新規事業特有の課題の種類と数の豊富さにより、常に新しい刺激や挑戦が存在しています。
挑戦を推奨するカルチャーであり、実現したいと思ったことを積極的に提言し実行に移すことで、トライ&エラーを繰り返すことができます。

募集背景
新規BPaaS事業は、多数のワーカープールを武器に、企業の業務プロセスを「スポットワーカー×AIで回すBPO」として提供する事業です。労働集約型の運用代行にとどまらず、業務の分解・標準化・品質設計・AI実装を融合させた「プロダクト化されたBPaaS」への進化を目指し、いま拡大への転換期を迎えています。
急拡大の一方で、要件定義から業務設計、クライアント折衝、SV管理、品質チェックに至る一連の工程が少数のプロジェクトマネージャー（PM）に集中し、業務の属人化と逼迫が生じています。特に受注直後の「入口設計」の巧拙は、その後のデリバリー品質・粗利・インシデント発生率を大きく左右し、事業の勝ち筋に直結する領域です。また、稼働後にPDCAをいかに速く質高く回せるかが顧客満足度と継続率を決定づけるため、一次情報をもとに定量・定性の両面から現状を捉え、筋の良い改善打ち手を実行する力も求められます。加えて、ヘッドカウント依存からの脱却に向け、標準化とAI／自動化によるオペレーション最適化を進めるフェーズにも入っています。
こうした背景から、クライアントの業務を「スポットワーカーとAIで安定的に回せる精密なオペレーション」へと翻訳し、案件の立ち上げからデリバリー・品質・収益までを一気通貫で担っていただけるPMを募集します。

業務内容
Operations組織（Biz／Ops／Plan の3チーム体制、拠点は新橋BPOセンター）の中核メンバーとして、案件の立ち上げから運用（納品）、そして深耕までを一貫して担い、LTVの最大化と案件粗利の確保に責任を持っていただきます。
顧客からのご要望をそのまま受け取るのではなく、同社のBPaaS事業として顧客の成果最大化に最も貢献できるオペレーションを設計することが、このポジションに強く期待される役割です。案件の稼働後は、現場から一次情報を細やかに拾い上げ、早期にPDCAサイクルを回していくことが、LTV最大化に向けた最も重要なアクションとなります。
案件の立ち上げから稼働、改善に至る一連のプロセスにおいて、顧客・Biz・SV・ワーカーといった複数の関係者を巻き込みながら、成果創出に向けたディレクションを担っていただきます。

具体的な業務内容
1. 案件立ち上げ・オンボーディング設計
* Bizが獲得した新規案件について、顧客要望をヒアリングし、同社のBPaaS事業の特性を踏まえた最適なオペレーション設計（業務要件の分解、業務フローの構築）を行う
* 責任分界点・スコープ・品質基準（SLA）を設計し、クライアントとの合意形成を推進する
* 立ち上げから安定化までの運用設計（体制、シフト、エスカレーションフロー、日次／週次の管理）を担う
2. デリバリー・品質管理
* 現場SV・スポットワーカーに対するオペレーション指示、手順書・チェックリスト・例外対応のマニュアル化に関するディレクション
* 品質モニタリング、インシデント発生時の原因究明、および再発防止に向けた業務プロセスの再設計
* 原価・工数の可視化と継続的な改善（作業時間、再作業率、歩留まり、案件別粗利率 など）
3. 顧客深耕・継続改善
* 定例報告やQBR等を通じた成果報告と改善提案の実施、アップセルおよび継続率の最大化
* 品質／スコープ／コストに関する顧客の期待値調整と、継続的なLTV向上
4. OS開発・標準化への貢献
* 現場で得た運用課題・改善ナレッジを、標準プロセスやプロダクト要件へフィードバック
* 属人運用からAI／自動化への適用余地を業務設計の観点で特定し、開発チームや外部パートナーとの橋渡しを担う

ポジションの魅力
* 立ち上げ期の新規BPaaS事業において、案件デリバリーの「型」をゼロからつくり、事業のユニットエコノミクスと再現性を左右する中心人物として活躍できる
* 労働集約型BPOからの脱却＝「AI Readyなオペレーション設計」という希少度の高い経験を積める
* 数十 数百億円規模の事業創出に向けたトラックレコードをつくれる
* 多数のスポットワーカーという同社ならではのアセットを活用した事業開発に携われる
* 一般的なBPO事業の常識を見直し、新たなBPaaS事業を創造するフェーズを経験できる
* 事業の立ち上げ期だからこそ、自らのアクションが事業にダイレクトに影響していることを感じられる

ミッション:
Platform領域のPdMは、マルチプロダクト戦略とPlatform領域全体の方針を踏まえ、担当するコアドメインにおいて事業・ユーザー・業務の課題を解決し、事業とプロダクトの継続的な成長を実現することをミッションとします。
各事業プロダクト、社内オペレーション、エンドユーザーが抱える課題を深く理解し、事業インパクト・ユーザー価値・技術的実現性・リスクを踏まえて、Platformとして取り組むべきテーマと優先順位を定めます。単なる要求の取りまとめや進行管理ではなく、「なぜ、何を、どの順番でつくるのか」に責任を持ち、関係者を巻き込みながらアウトカム創出までリードする役割です。

仕事内容:
当ポジションでは、担当するPlatform領域のプロダクトについて、課題発見、領域方針・ロードマップ策定への参画、優先順位付け、ディスカバリー、開発、リリース後の効果検証までを一貫して担当します。複数プロダクトを横断するテーマや共通化が必要なテーマについては、各プロダクトチームと連携して推進します。

具体的な業務内容:
- 会社・事業戦略およびPlatform領域の方針を踏まえた、担当領域のプロダクトテーマ・優先順位の整理とロードマップ策定への参画
- 各事業プロダクトのPdM、営業、CSM、Biz/Ops、法務、税務、公共政策などへのリサーチを通じた課題・ニーズの発見と構造化
- 事業・ユーザー・業務の課題を構造化し、Platform領域として提供すべき価値・機能・責任範囲を定義
- 定量・定性データに基づく価値仮説の構築、ユーザーリサーチ、プロトタイピングなどによる仮説検証
- 事業インパクト、ユーザー価値、技術的実現性、リスクを踏まえたテーマ・機能の優先順位付け
- プロダクト要求・成功指標の定義、およびエンジニア・アーキテクト・デザイナーと連携したソリューション検討
- 制度変更や事業要求を踏まえたプロダクト要求の具体化、および必要に応じた各事業プロダクトとの接続・導入・移行の推進
- リリース後の利用状況・事業成果のモニタリング、効果検証、継続的な改善
- 複数プロダクトを横断する施策におけるガバナンス、ドキュメント、コミュニケーション設計
- 経営層・事業責任者・各プロダクトチームとの合意形成、および意思決定に必要な論点整理

ポジションの魅力:
潜在労働力を喚起し、社会課題の解決を実現する企業でのポジションです。
その実現を支えるマルチプロダクト戦略において、共通基盤の構築は事業のスケールを支える重要な役割を担います。本ポジションでは、プラットフォーム領域の PdM とチームの一員として、各プロダクトチーム・エンジニア組織・経営層と連携しながら、技術戦略やプロダクト戦略の意思決定にも関与できます。
次の飛躍に向けたプロダクト開発の実行レイヤーを、裁量をもってリードできることが、本ポジションで働く魅力です。

得られる経験:
- 圧倒的な事業成長フェーズにおいて、プロダクトを通じた価値拡大を牽引できる経験
- マルチプロダクト化によるスケール組織での、複数チーム横断のデリバリー推進経験
- ルールが未整備な横断案件において、不確実性をコントロールしながらゴールへ導く 0→1 の突破力を培える経験

●概要
日本初・世界最大級の統合型リゾート（IR）プロジェクトで、IT領域の中核メンバーとして開業をリードしていただきます。2030年秋の開業に向けて、国内外のパートナー企業やグループの専門家と連携し、最先端のITインフラ・システムをゼロから創り上げるダイナミックな挑戦です。IRは、国際会議場・ホテル・カジノ・エンターテインメント施設・ショッピングモールなど多彩な施設が一体となった、日本初の国家的プロジェクト。「日本の未来を創る」やりがいと、グローバルな舞台で自らの経験・知見を存分に発揮できる絶好の機会です。本ポジションではそれらを支えるITの中核として、企画・設計・導入・運用まで一貫して関与できます。

●特色・醍醐味
世界有数の規模を誇るIRプロジェクトの立ち上げに、コアメンバーとして参画できます。IT部門は全体を横断的に支える要となり、幅広い裁量と責任を持ってプロジェクトを推進できます。グローバルなパートナーと協働し、最先端技術や新しいサービスを自ら提案・実現できる環境です。巨大かつ複雑なプロジェクトを成功に導く過程で、他では得られない成長と達成感を得られます。「日本初」「世界最大級」という唯一無二の経験が、あなたのキャリアを大きく飛躍させます。

●募集ポジションと業務内容
ホテル、カジノ、リテール、エンターテインメント、バックオフィスを含む多岐にわたるシステム群が対象となります。
※応募時に特定のポジションをご希望いただくことも可能です。選考を通じて、ご経験や専門性、キャリア志向を踏まえ、ポジションをご提案させていただく場合もあります。

＜アプリケーションアーキテクト/業務システム・システム連携領域＞
ミッション
ホテル、カジノ、リテール、エンターテインメントなど多様な事業領域を支える業務アプリケーション群について、全体最適なシステムアーキテクチャを設計・構築するポジションです。各システム間の連携や拡張性・保守性を考慮しながら、IR全体のアプリケーション基盤の実現をリードいただきます。

業務内容
IR開業に向けたITシステムの企画・設計・導入およびアプリケーションアーキテクチャの設計・運用
セキュリティ対策や運用体制の設計・実装
プロジェクト進行管理およびベンダーコントロール
国内外のパートナー企業や関係部署との連携・調整

＜アプリケーションアナリスト/業務要件整理・導入推進領域＞
ミッション
各事業部門と連携しながら業務要件を整理し、最適なシステム導入・業務プロセスの実現を推進するポジションです。現場部門とITベンダーの橋渡し役として、業務とシステムをつなぐ重要な役割を担います。

業務内容
IR開業に向けたITシステムの企画・設計・導入
プロジェクト進行管理およびベンダーコントロール
国内外のパートナー企業や関係部署との連携・調整
国内外のパートナー企業や関係部署との連携・調整

＜データベースアーキテクト/データ基盤・データ活用領域＞
ミッション
ホテル、カジノ、リテール、会員サービスなどIR全体で発生する膨大なデータを活用するためのデータ基盤を構築するポジションです。データ連携、データ品質、ガバナンスまでを見据えたデータアーキテクチャの設計を担います。

業務内容
IR開業に向けたITシステムの企画・設計・導入およびデータ配置／保守方式の設計・運用
データセキュリティ対策や運用体制の設計・実装
プロジェクト進行管理およびベンダーコントロール
国内外のパートナー企業や関係部署との連携・調整

＜ネットワークアーキテクト/インフラ・クラウド領域＞
ミッション
24時間365日の安定運営が求められるIR施設全体のネットワーク・インフラ基盤を設計・構築するポジションです。高可用性・高セキュリティを実現し、ホテル、カジノ、商業施設、バックオフィスなどあらゆるサービスを支えるITインフラ環境の整備を担います。

業務内容
IR開業に向けたITインフラ・システムの企画・設計・導入
ネットワーク、サーバ、クラウド環境の構築・運用
セキュリティ対策や運用体制の設計・実装
プロジェクト進行管理およびベンダーコントロール
国内外のパートナー企業や関係部署との連携・調整

＜デジタルサービスマネージャー/顧客向けデジタルサービス領域＞
ミッション
来場者・宿泊者向けのデジタルサービスの企画・導入をリードするポジションです。モバイルアプリ、会員サービス、デジタル接客などを通じて、世界水準の顧客体験（CX）の実現を推進いただきます。

業務内容
IR開業に向けたITシステムの企画・設計・導入
プロジェクト進行管理およびベンダーコントロール
最新テクノロジーを活用した顧客体験向上施策の検討・実装

＜デジタルテクノロジープログラムマネージャー/横断プロジェクト統括領域＞
ミッション
IR開業に向けて進行する複数のIT・デジタルプロジェクトを横断的に統括するポジションです。各領域の責任者やベンダーと連携しながら、スケジュール・予算・品質・リスクを管理し、開業に向けたプロジェクト全体の推進を担います。

業務内容
IR開業に向けたITシステムの企画・設計・導入
プロジェクト進行管理およびベンダーコントロール
最新テクノロジーを活用した顧客体験向上施策の検討・実装
国内外のパートナー企業や関係部署との連携・調整

デジタルマーケティング領域（主にSalesforce社の最新ソリューション：Marketing Cloud Next、Data 360、自律型AI Agentforce等）を活用するクライアント企業に対し、課題のヒアリングから要件定義、施策の推進管理まで、伴走型でのプロジェクトマネジメント（PM）業務をお任せします。

【具体的なチーム体制・プロジェクトの回し方】
・1人で孤独に進めるのではなく、エンジニア（開発・実装担当）とチームを組みます。
・複数のプロジェクト（3〜4件程度）を並行して推進。お客様の窓口として進捗をコントロールしながら、エンジニアと仕様や連携方法を壁打ちし、プロジェクトを成功へと導く役割です。

【具体的な業務内容】
・クライアントへのマーケティングオートメーション、AI、データソリューション等の提案・伴走支援
クライアント（多様な業界）のマーケティングにおける課題をヒアリングし、最新のテクノロジーを用いてどう解決するか、ロードマップの策定から実行までの進捗管理を行います。

・要件定義・設計のブリッジ業務
「実現したいマーケティング施策・自動化」を整理し、開発・実装メンバー（社内のエンジニアや外部ベンダー）へスムーズに繋ぐための要件定義・設計を行います。

・データ活用プロトタイピングの推進
従来のコンサルティングにとどまらず、実際の管理画面やプロトタイプをエンジニアと共に動かしながら、クライアントに「最新技術で何ができるか」の体感を提供し、プロジェクトを加速させます。


このポジションの魅力
・エンジニアをバックアップにつけながら、技術の裏側やデータの流れを理解し、関係各所とスムーズな合意形成を図る「顧客折衝力」や「プロジェクト推進力」が最大の価値になります。

・Salesforce社やAWS等の最先端AI・データテクノロジーに、常に最も近い場所で触れ続け、高い市場価値を持つプロジェクトマネージャーへと成長できます。

【業務概要】
同社は、製造業の熟練者やハイパフォーマーが持つ「言葉になっていない知見」を構造化し、AIやデジタル技術を活用して組織全体へ展開するテクノロジーカンパニーです。独自の考え方である「汎知化」を通じて、技術継承や人材育成、業務変革など、日本の製造業が抱える課題の解決を支援しています。AIを導入することが目的ではなく、「現場で培われた知見を組織の資産へ変えること」が価値です。

これまで、代表や一部メンバーによるトップセールス、個別商談、紹介を中心に事業成長を進めてきました。今後はコンサルティング・受託開発中心の事業モデルから、製造業向けAIプロダクトを軸とした再現性ある成長モデルへと移行していくフェーズにあります。そのためには、リード獲得からナーチャリング、営業連携、商談化、受注までを一貫して設計するファネル型の営業・マーケティング体制の構築が必要です。現在、マーケティング業務はセールスチームが兼務している状態であり、今後の事業拡大に向けて、専任のマーケティング機能を立ち上げる必要があります。

本ポジションでは、単なる営業支援に留まらず、マーケティングから受注までの顧客獲得プロセスをゼロから設計・構築し、プロダクト事業の成長を加速していただきます。

【ミッション】
事業横断でマーケティング施策を推進し、リード獲得から営業への橋渡し、さらにその土台となるマーケティング基盤を構築することで、事業成長を最大化することがミッションです。特に、製造業向けAIプロダクトの成長に向けて、再現性のあるリード獲得・商談創出・営業連携の仕組みづくりを担っていただきます。

【具体的な業務】
1. 事業横断のマーケティング施策立案・推進
AIプロダクト事業を軸としながら、全社のマーケティング活動を横断的に推進していただきます。市場・顧客・競合を踏まえた施策の企画立案から、実行、効果検証、改善までを一貫して担っていただきます。

2. リード獲得施策の企画・実行
Webサイト、広告、セミナー・ウェビナー、展示会、ホワイトペーパー、導入事例、コンテンツマーケティングなどを活用し、リード獲得施策を企画・実行していただきます。単にリード数を増やすだけではなく、営業成果につながるリードの質・量の両面を見ながら、施策設計を行っていただきます。

3. 営業との連携強化
インサイドセールス、フィールドセールスへのリード引き渡し設計や、商談化に向けた情報連携フローを構築していただきます。また、営業現場からのフィードバックをもとに、ターゲット設定、訴求内容、コンテンツ、施策内容を改善するループをつくっていただきます。

4. マーケティング基盤の構築
現在、専任のマーケティング担当者が不在のため、マーケティング基盤をゼロから整備していくフェーズです。MA・CRMツールの選定、導入、運用ルールの整備、リード管理、スコアリング、ナーチャリング、KPI設計、施策効果の可視化など、マーケティング活動の土台づくりを担っていただきます。

製造業を中心とする第2次産業の顧客に対して受託案件（コンサルティング、DX支援開発）及び主力サービスのセールス活動をお願いします。新規および既存顧客へのアプローチから業務課題のヒアリング、課題に対する最適なソリューションの提案、クロージングまでを営業メンバーと分担して進めて頂きます。大手企業の顧客が中心となるので、提案活動に加え、顧客との中長期的な関係構築を見据えたアプローチも重要な業務となります。

具体的には、以下の業務をお任せします。
・顧客との対話を通じた課題整理・ニーズの言語化
・製造業の顧客へのソリューション提案
・コンサルタント・エンジニアと連携した提案内容の企画・設計
・提案から受注までのプロジェクト推進
・既存顧客への深耕営業・アップセル提案
・営業プロセスや提案手法の改善・仕組みづくり

同社では、顧客ごとに異なる課題に対し、熟練者の知見を構造化するコンサルティング、AI・デジタル技術を活用したシステム開発、技術継承・人材育成支援などを組み合わせながら企業変革を支援しています。そのため、営業も決められたサービスを提案するのではなく、顧客ごとに最適な提案を考えながら伴走します。

【ポジションの魅力】
1. 営業として市場価値を高められる環境
営業だけではなく、経営課題を整理する力、コンサルティング視点、プロジェクト推進力など、営業の枠を超えたスキルが身につきます。

2. 経営層への提案機会
大手企業の経営層や事業責任者と直接対話しながら、企業変革を支援する経験を積めます。

3. 製造業未経験でも挑戦可能
実際に製造業未経験で入社したメンバーも活躍しています。重視しているのは、業界知識よりも、「相手を理解する力」「素直に学ぶ姿勢」です。

業務概要
「ありたい自分でいられる世界の実現」をミッションに、自由診療に特化した口コミ・予約プラットフォームを展開する企業でのポジションです。美容にとどまらず、再生医療やレーシック、卵子凍結など、自由診療は人生の選択肢を広げ、悩みに対する根本的な解決を可能にする医療技術です。一方で、発展途上の市場であるがゆえに、価格の不透明さや情報の非対称性により、機会損失やトラブルが頻発しているのも事実です。これらの問題を解決するべく、信頼性の高い情報とスムーズな予約体験を基盤として、各クリニックの強みとユーザーの希望を適切にマッチングさせるプラットフォームを提供することで、自由診療における新しいスタンダードを創っていきます。
シリーズCで資金調達を実施。今後も、美容医療を含む自由診療全体の透明性向上をリードし、自分の人生に前向きでいられる「ウェルビーイング」を実現するための選択肢を広げ続ける企業でのポジションです。
マーケットシェア拡大目標を掲げています。この規模の成長を実現する上で、MAUの増加や収益拡大（LTV向上）が今後の成長の鍵となります。
PMMとして、プロダクト×マーケティング×セールスなどの各機能を最適に連携させながらグロースを牽引するポジションです。
グロース戦略の重要性について: 美容医療/自由診療業界のプラットフォームビジネスはまだ勝ち筋が確立されておらず、「ユーザー（toC）×クリニック（toB）」という二面構造の複雑性を持つ市場です。また、ユーザーにとっては高単価な施術や身体的リスクを伴う意思決定も少なくない中で、さらに情報の非対称性が大きいという業界課題があります。そのため、ユーザーが後悔しないための情報提供や選択肢を増やし続けることが、LTV・NPS・口コミという事業の成長ドライバーそのものに直結します。これらの課題に対して、情熱を持って向き合い続けられる方を求めています。

具体的な業務
1. プロダクトグロース戦略の立案
- GMV・LTV目標から逆算した成長シナリオの設計
- ファネル全体のボトルネック特定と優先順位付け
- 年間・四半期のグロースロードマップ策定
2. 部門横断施策の企画とマネジメント
- 統合施策の設計と推進
- 新機能リリースに連動した利用促進戦略
- 美容医療機器メーカーとの協業企画
- 季節性の大型販促キャンペーン
- 休眠復帰・チャーン対策の仕組み化など
- セールス戦略とマーケティング戦略の整合
- プロダクト開発とマーケ施策のタイミング調整
3. プロダクト価値の言語化と市場ポジショニング
- ユーザーセグメント別の価値訴求設計（行動データだけでなく、口コミ・症例画像・ユーザーインタビュー等の定性情報を組み合わせたセグメント設計）
- 競合差別化ポイントの定義と強化
- クリニック向け価値提案の設計
- プロダクトのAI機能（レコメンド・パーソナライズ機能）と連動した価値訴求の設計
4. 市場・顧客インサイトの収集と共有
- 市場トレンドと競合動向のモニタリング
- 顧客の声の構造化と組織への還流
- 定量データと定性情報を往復させ、""数字の裏側""にあるユーザーの迷い・不安・意思決定のハードルを構造化する分析
5. 効果検証とPDCA推進
- 統合施策の効果測定とラーニング抽出
- グロース戦略の定期レビューと修正

ポジションの魅力
市場シェア拡大への挑戦: プロダクトの価値を世に届けながら、業界のデファクトスタンダードを作っていく挑戦ができるポジションです。
AI×独自性の高い1st Partyデータの活用: 定量データ以外にも、口コミ・ユーザーインタビュー・問い合わせ内容などの一次データを活用したCRM設計に携われます。施策のKPIや計測の型自体が発展途上だからこそ、""数字の裏側""を読み解く力が事業の意思決定に直結します。プロダクトのAI機能と連動したCやパーソナライズ施策に挑戦できます。
事業の複数の成長ドライバーに関与できる: 新機能の立ち上げ、協業による新規収益源の創出、季節性の売上ピーク創出など、施策が事業のどこに効くかを都度考える機会が多く、影響範囲が一つに留まりません。第二創業期・グロースフェーズだからこそ、仕組み化前の領域を自ら作っていく面白さがあるポジションです。
「後悔しない選択を作る」仕事としての意義: 単に「予約数を増やす」ことではなく、身体に不可逆な変化を伴う意思決定に、恐れや迷いを抱えたユーザーが後悔せず向き合えるよう支援する仕事です。「安さ」「お得」だけではなく「納得」「安心」を動機に据えたコミュニケーションを設計する、他のtoCマーケティングでは味わえない難しさとやりがいがあるポジションです。

【業務概要】
同社は2024年に社名を改め、事業変革と成長を加速させるフェーズに入りました。これに伴い「ブランドマーケティング推進室」を立ち上げ、「マーケティングを経営の推進力に変える」をビジョンに全社横断でのデマンドジェネレーションの仕組みの構築とブランド価値の最大化を推進しています。本ポジションは、マーケティング戦略を”運用”と”数値”で支える要として、デマンドジェネレーション施策の実行・改善のためのデータ、プラットフォーム整備を担います。全社に横ぐしを通すマーケティングの仕組化をリードする仲間を募集します。

【具体的な業務】
MA/CRMツールの設計・運用・改善を担当します。具体的には、MAツール（Marketo, Account Engagementなど）とCRM/SFAツール（Salesforceなど）との連携によるリード・顧客データの管理整備、CRM情報に基づく顧客セグメント分類設計を行います。KPI・ファネル指標（MCL〜MQL〜SQL）の可視化とレポーティング、各種施策（Webinar、広告、ホワイトペーパー）の実行支援と効果測定も担当します。インサイドセールス/営業との連携によるプロセス最適化、MA活用ルールの整備・社内展開、マーケティングチームの業務フロー設計も含まれます。リード獲得からパイプラインの見える化、データ整備、データ分析など、MOpsプラットフォーム、ダッシュボードの構築を行います。

【ポジションの魅力】
マーケティング戦略を運用と数値で支える要として、経営がデータドリブンな意思決定を行えるようサポートする役割です。マーケティングと営業の間に立ち、全社の売上成長に直結する役割を担うことができます。

業務概要
顧客の成功のために1次情報に向き合い、業務に深く入り込み、課題を整理し、時には複数部門を巻き込みながら改善提案をしていきます。その過程で得られた顧客要望を取りまとめてプロダクト・業界標準に落とし込むことによって、より広い範囲にプラスのインパクトを残すことが可能です。同社は個社カスタマイズゼロのプロダクトであり、導入先のエンタープライズ企業の業務フロー変革と共に導入を進めています。

具体的な業務
顧客の変革シナリオを描く
担当企業ごとに、法務部→事業部門→グループ会社への導入拡大・変革シナリオを描く
執行役員・部長クラスとの直接の渡り合い、経営課題を起点とした構想提案
顧客の業務を進める
顧客にとって最適な契約業務オペレーションの設計と推進
既存システム（稟議・人事・CRM等）との連携を含む実装
オンボーディング・テナントサクセス・チャーン防止のアクション
法務部のみに閉じずにエンタープライズ全社にプロダクトを導入いただくための提案
プロダクト進化の起点となる
顧客の声をプロダクト部・PdMに直接持ち込むパイプラインとしての役割
事例を抽象化し、「個社ニーズ」と「ベストプラクティス」を仕分ける議論リード
契約プラットフォーマー実現に向けた新規プロダクト・新規事業の立ち上げを主導

ポジション・部門の魅力
大手顧客コンサルティング支援とプロダクトを通じての社会インフラ構築
コンサルティングファームでの経験をAIプロダクトに乗せて、より社会にレバレッジをかけたインパクトを提供できます。
担当する顧客は、日本を代表するエンタープライズ企業ばかり。1メンバーでも、エンタープライズ企業の部長以上レイヤーに対して提案を行う機会が豊富です。
その企業の「契約業務インフラ」を設計し、造り、根付かせていく。これは、一社の変革事例がそのまま業界のベンチマークになり、ひいては社会のあり方を書き換えるスケールの仕事です。
この仕事には、執行役員・部長クラスとの直接の渡り合いも、現場業務のほぐしも、業務オペレーションの設計も、グループ会社への展開交渉も、事例公開を通じた業界リードも、すべて含まれます。
また、同社のプライシングは、顧客の契約処理量に連動した従量課金モデル。つまり、顧客企業で生まれるすべての契約が社会インフラを通じて交渉・締結・管理されるその日まで、顧客とともに長い旅をすることになります。

プロダクト進化の起点となる
同社は、創業以来「個社カスタマイズゼロ」を貫いてきたプロダクト企業です。
それは、顧客一社の要望にとらわれず、業界全体に広がるベストプラクティスをプロダクトに詰め込むという姿勢の現れです。
顧客の要望は、そのまま受け取るものでも、雑に返すものでもありません。
顧客のニーズに含まれる「ベストプラクティスへのヒント」を収集する
収集したヒントを連携し、プロダクト部と共に新機能を生み出す
同時に、顧客の要望を適切な業務設計に導くことでプロダクトの純粋さを守る
顧客の最前線に立つこのポジションが、同社のプロダクトの未来を形作る起点となり、自分たちがアップデートしたプロダクトが超エンタープライズ企業群の心臓となるという非常に大きな挑戦が可能です。
また、プロダクト開発チームと顧客折衝チームが週次で議論しています。

プロダクトの進化の方向性
下記のうち、同社ではPhase1とPhase2を展開中です。
既存シェアを伸ばす領域では「業界標準として磨くべき機能要望」を、新規領域からは「まだ存在しない機能の仮説」を磨きあげることによって今だからこそ複数フェーズのプロダクトの進化に同時に携わることができます。
Phase1（10→100フェーズ）：
エンタープライズ企業の法務部向けプロダクトとして、契約ライフサイクルマネジメントプロダクトを展開。同プロダクトは大手法律事務所の豊富な実務知見とAI技術を融合した、企業の契約業務を一元管理・支援するクラウドプラットフォーム（CLM：契約ライフサイクルマネジメント）です。相談受付から契約書の作成・審査、締結後の管理やナレッジ活用までを一気通貫でサポートします。
Phase2（1→10フェーズ）：
エンタープライズ企業の法務部門のみに閉じず、契約を推進する現場である営業組織などの事業部サイドが活用できるAIエージェントをリリースしています。一般解のアウトプットに終わらず、エンタープライズ個社独自の膨大な過去データ／交渉経緯／文脈などを踏まえた法務判断が再現可能なAIとなっています。
将来的にはPhase3として、エンタープライズ企業をハブとして、取引先の中小企業を含むすべての企業との契約交渉プラットフォームを展開予定です。

コンサルティング + 個社深耕を両立する新組織の核を担う
このポジションは以前は「カスタマーサクセスコンサルタント」という職種でしたが、同社の目指すビジョンにより早く確実に到達するために2026年7月より刷新された部門での募集となっています。
数あるSaaSプロダクト企業の中でも同じ人格がコンサルティングと個社深耕を高いレベルでこなすチームは稀有であり、そんな新しい挑戦をリードするコア人材としてのキャリアを描くことが可能です。
また、同社は「自由と責任」の文化であり、年功序列も全くなく、サステナブルに成果を出していただくための裁量権や働き方の柔軟さを惜しみなく提供しています。

AIテクノロジーで契約業務の高速化・高度化、ひいては、事業の高速化の実現を目指します。
企業の事業活動に絶対に必要な“契約業務のインフラ”をプロダクトとして展開し、毎日使われるほどに深く浸透しています。
受託ゼロ、個社カスタマイズゼロ。
そのすべてが、同社の社会貢献と事業機会のポテンシャルとなります。
契約業務は、交渉相手までを1つのプラットフォームに取り込むことで、真に最適化が実現できます。
同社は、圧倒的なエンタープライズのシェアをハブとして、社会のあらゆる契約を取り込むプラットフォーマーを目指します。
つくるのは全契約が社会インフラ上で自動的に交渉・合意される世界観です。
日本企業の売上上位企業の多くに法務部向け契約プラットフォームとして導入・利用いただくところまで来ました。
握った業務フローにAIを馴染ませることで、全社向け契約プラットフォームへ。さらには、個社を超えて対外的な交渉・合意までを担う契約プラットフォームへ。AIテクノロジーで、新しい時代の社会インフラをつくります。

業務概要
顧客の成功のために1次情報に向き合い、業務に深く入り込み、課題を整理し、時には複数部門を巻き込みながら改善提案を行います。その過程で得られた顧客要望を取りまとめてプロダクト・業界標準に落とし込むことによって、より広い範囲にプラスのインパクトを残すことが可能です。同社は個社カスタマイズゼロのプロダクトであり、導入先のエンタープライズ企業の業務フロー変革と共に導入を進めています。

具体的な業務
1. 顧客の変革シナリオを描く
* 担当企業ごとに、法務部→事業部門→グループ会社への導入拡大・変革シナリオを描きます。
* 執行役員・部長クラスとの直接の渡り合い、経営課題を起点とした構想提案を行います。
2. 顧客の業務を進める
* 顧客にとって最適な契約業務オペレーションの設計と推進。
* 既存システム（稟議・人事・CRM等）との連携を含む実装。
* オンボーディング・テナントサクセス・チャーン防止のアクション。
* 法務部のみに閉じずにエンタープライズ全社にプロダクトを導入いただくための提案。
3. 顧客の個社事情を越えて業界を動かす
* 事例公開・イベント登壇等を通じた業界リードとグループ会社・取引先への展開交渉。
* アップセル・クロスセルを個人の数字コミットとして背負います。
4. プロダクト進化の起点となる
* 顧客の声をプロダクト部・PdMに直接持ち込むパイプラインとしての役割。
* 事例を抽象化し、「個社ニーズ」と「ベストプラクティス」を仕分ける議論リード。
* 契約プラットフォーマー実現に向けた新規プロダクト・新規事業の立ち上げを主導します。

業務のリアル
* 導入プロジェクトの期間：プロダクトによりますが最短で2か月、標準で半年ほどとなります。
* 導入企業の企業規模：売上高1,000億円以上のエンタープライズ企業が中心です。
* 導入企業の主なステークホルダー：法務部門はもちろん、経営層・事業部門・DX/IT部門など多岐にわたります。

業務で使用するツール
* Slack：社内コミュニケーション
* Gmail：主に顧客とのコミュニケーション
* Google スライド：顧客提示用の資料作成
* Google スプレッドシート：データ集計・システム設定ファイルの作成等
* Backlog：導入プロジェクト等のタスク管理
* Salesforce：顧客のアップセル・チャーン等の管理
* Zendesk：顧客からの問い合わせ対応
* Sansan：顧客の連絡先登録・確認
* その他、日常的にClaudeやGeminiなどのAIツールを活用しています。

ポジション・部門の魅力
1. エンタープライズ企業深耕を通じて社会インフラを構築する
担当する顧客は、日本を代表するエンタープライズ企業ばかりです。何万人もの社員を雇用し、何百ものグループ会社とともに動いている企業も珍しくありません。同ポジションでは1メンバーでも、そうしたエンタープライズ企業の部長以上レイヤーに対して提案を行う機会が豊富です。また、これからエンタープライズ企業攻略を進めていく他社が多い中で、同社は既に圧倒的なエンタープライズ企業の顧客基盤を確立しており、さらに何段も深い深耕を目指します。その企業の「契約業務インフラ」を設計し、造り、根付かせていくことは、一社の変革事例がそのまま業界のベンチマークになり、ひいては社会のあり方を書き換えるスケールの仕事です。この仕事には、執行役員・部長クラスとの直接の渡り合いも、現場業務のほぐしも、業務オペレーションの設計も、グループ会社への展開交渉も、事例公開を通じた業界リードも、すべて含まれます。また、同社のプライシングは、顧客の契約処理量に連動した従量課金モデルです。つまり、顧客企業で生まれるすべての契約が同社の製品を通じて交渉・締結・管理されるその日まで、顧客とともに長い旅をすることになります。

2. プロダクト進化の起点となる
同社は、創業以来「個社カスタマイズゼロ」を貫いてきたプロダクト企業です。それは、顧客一社の要望にとらわれず、業界全体に広がるベストプラクティスをプロダクトに詰め込むという姿勢の現れです。顧客の要望は、そのまま受け取るものでも、雑に返すものでもありません。顧客のニーズに含まれる「ベストプラクティスへのヒント」を収集し、収集したヒントを連携し、プロダクト部と共に新機能を生み出します。同時に、顧客の要望を適切な業務設計に導くことでプロダクトの純粋さを守ります。顧客の最前線に立つこのポジションが、同社のプロダクトの未来を形作る起点となります。また、同社では、プロダクト開発チームと顧客折衝チームが週次で議論しています。

3. プロダクトの進化の方向性
同社ではPhase1とPhase2を展開中です。既存シェアを伸ばす領域では「業界標準として磨くべき機能要望」を、新規領域からは「まだ存在しない機能の仮説」を磨きあげることによって今だからこそ複数フェーズのプロダクトの進化にも同時に携わることができます。
* Phase1（10→100フェーズ）：エンタープライズ企業の法務部向けプロダクトとして、CLMを展開。同プロダクトは大手法律事務所の豊富な実務知見とAI技術を融合した、企業の契約業務を一元管理・支援するクラウドプラットフォーム（CLM：契約ライフサイクルマネジメント）です。相談受付から契約書の作成・審査、締結後の管理やナレッジ活用までを一気通貫でサポートします。
* Phase2（1→10フェーズ）：エンタープライズ企業の法務部門のみに閉じず、契約を推進する現場である営業組織などの事業部サイドが活用できる契約AIエージェントをリリースしています。一般解のアウトプットに終わらず、エンタープライズ個社独自の膨大な過去データ／交渉経緯／文脈などを踏まえた法務判断が再現可能なAIとなっています。
* 将来的にはPhase3として、エンタープライズ企業をハブとして、取引先の中小企業を含むすべての企業との契約交渉プラットフォームを展開予定です。

業務概要
顧客の成功のために1次情報に向き合い、業務に深く入り込み、課題を整理し、時には複数部門を巻き込みながら改善提案をしていきます。
その過程で得られた顧客要望を取りまとめてプロダクト・業界標準に落とし込むことによって、より広い範囲にプラスのインパクトを残すことが可能です。
同社は個社カスタマイズゼロのプロダクトであり、導入先のエンタープライズ企業の業務フロー変革と共に導入を進めています。

業務の詳細
1. 顧客の変革シナリオを描く
担当企業ごとに、法務部→事業部門→グループ会社への導入拡大・変革シナリオを描く
執行役員・部長クラスとの直接の渡り合い、経営課題を起点とした構想提案
2. 顧客の業務を進める
顧客にとって最適な契約業務オペレーションの設計と推進
既存システム（稟議・人事・CRM等）との連携を含む実装
オンボーディング・テナントサクセス・チャーン防止のアクション
法務部に閉じず全社の業務フロー革新へ入り込んでのプロダクト提案
3. 顧客の個社事情を越えて業界を動かす
事例公開・イベント登壇等を通じた業界リードとグループ会社・取引先への展開交渉
アップセル・クロスセルを個人の数字コミットとして背負う
4. プロダクト進化の起点となる
顧客の声をプロダクト部・PdMに直接持ち込むパイプラインとしての役割
事例を抽象化し、「個社ニーズ」と「ベストプラクティス」を仕分ける議論リード
契約プラットフォーマー実現に向けた新規プロダクト・新規事業の立ち上げを主導

業務のリアル
導入プロジェクトの期間：
プロダクトによりますが、最短で、標準で半年ほどとなります
導入企業の企業規模：
売上高以上のエンタープライズ企業が中心です
導入企業の主なステークホルダー：
法務部門はもちろん、経営層・事業部門・DX/IT部門など多岐にわたります

業務で使用するツール
Slack：社内コミュニケーション
Gmail：主に顧客とのコミュニケーション
Google スライド：顧客提示用の資料作成
Google スプレッドシート：データ集計・システム設定ファイルの作成等
Backlog：導入プロジェクト等のタスク管理
Salesforce：顧客のアップセル・チャーン等の管理
Zendesk：顧客からの問い合わせ対応
Sansan：顧客の連絡先登録・確認
その他、日常的にAIツールを活用しています。

アカウントマネジャーの組織について
アカウントマネジメント部は、全体で約名の体制です。
全チーム、アカウントマネジャー約名とアカウントサポート約名で構成されています。
（アカウントサポートは、よりエンジニア要素が強い職種です。）

現在のアカウントマネジャーの前職在籍企業 例
ベイカレント／Sansan／ワークスアプリケーションズ／デジタルアーツ／アンドパッド／カケハシ／jinjer／デル・テクノロジーズ ほか

受入後のキャッチアップイメージ
前提となる働き方
コアタイム無しのフルフレックスです。
リモートと出社のハイブリッドワークで、出社は月日以上となります。

組織オンボーディング（全職種共通）
同社はバリューとして「自由と責任の文化」を掲げています。
バリューの理解を深めていただくとともに、同社でどう力を発揮するか、全社を挙げてフォローします。
期間中はメンターが付きます（約カ月）。

業務オンボーディング（部独自）
以下の業務オンボーディングを終えたら案件アサインを開始します。入社カ月経過後を目途に、徐々に担当社数を増やしていきます。
基本（カ月）：ドメイン理解・プロダクト理解・ロープレ等
アドバンスト版（カ月、業務と並行）：顧客情報連携・組織改編・権限・データ移行等

入社後のキャリア
入社カ月後からは、徐々に担当社数を増やします。
半年後には、同社のアカウントマネジャーとして一定自走できている状態を目指します。

制度面
人事制度上、SpecialistコースとManagerコースに分かれます。
Specialistコースは「シニアアカウントマネジャー」を目指す形となります。
Managerコースは、部長やチームマネジャーはもちろん、経営陣を目指す形となります。

実態面
前提：このポジションは組織・期待役割ともに今後も変化する可能性があります。
異動の実績：「AM→マーケティング」「AM→PdM」「AM内兼務」などの事例があります。
今後：まだ見ぬ職種や期待役割が生まれる可能性もあります。

【業務概要】
顧客の成功のために1次情報に向き合い、業務に深く入り込み、課題を整理し、時には複数部門を巻き込みながら改善提案をしていきます。
その過程で得られた顧客要望を取りまとめて製品・業界標準に落とし込むことによって、より広い範囲にプラスのインパクトを残すことが可能です。
同社は個社カスタマイズゼロの製品であり、導入先のエンタープライズ企業の業務フロー変革と共に導入を進めています。

【具体的な業務】
1. 顧客の変革シナリオを描く
- 担当企業ごとに、法務部→事業部門→グループ会社への導入拡大・変革シナリオを描く
- 執行役員・部長クラスとの直接の渡り合い、経営課題を起点とした構想提案
2. 顧客の業務を進める
- 顧客にとって最適な契約業務オペレーションの設計と推進
- 既存システム（稟議・人事・CRM等）との連携を含む実装
- オンボーディング・テナントサクセス・チャーン防止のアクション
3. 顧客の個社事情を越えて業界を動かす
- 顧客をファンにし、事例公開・イベント登壇等を通じた業界リードとグループ会社・取引先への展開交渉
- アップセル・クロスセルを個人の数字コミットとして背負う
4. 製品進化の起点となる
- 顧客の声をプロダクト部・PdMに直接持ち込むパイプラインとしての役割
- 事例を抽象化し、「個社ニーズ」と「ベストプラクティス」を仕分ける議論リード
- 契約プラットフォーマー実現に向けた新規製品・新規事業の立ち上げを主導

【業務のリアル】
- 導入プロジェクトの期間：製品によりますが、最短で2か月、標準で半年ほどとなります。
- 導入企業の企業規模：売上高1,000億円以上のエンタープライズ企業が中心です。
- 導入企業の主なステークホルダー：法務部門はもちろん、経営層・事業部門・DX/IT部門など多岐にわたります。

【業務で使用するツール】
- Slack：社内コミュニケーション
- Gmail：主に顧客とのコミュニケーション
- Google スライド：顧客提示用の資料作成
- Google スプレッドシート：データ集計・システム設定ファイルの作成等
- Backlog：導入プロジェクト等のタスク管理
- Salesforce：顧客のアップセル・チャーン等の管理
- Zendesk：顧客からの問い合わせ対応
- Sansan：顧客の連絡先登録・確認
- その他、日常的にClaudeやGeminiなどのAIツールを活用しています。

【アカウントマネジャーの組織について】
アカウントマネジメント部は、全体で約25名の体制です。
全5チーム、アカウントマネジャー約20名とアカウントサポート約5名で構成されています。
（アカウントサポートは、よりエンジニア要素が強い職種です。）

【現在のアカウントマネジャーの前職在籍企業 例】
ベイカレント／Sansan／ワークスアプリケーションズ／デジタルアーツ／アンドパッド／カケハシ／jinjer／デル・テクノロジーズ　ほか

【ポジションの面白み】
1. エンタープライズ顧客支援を通じて社会インフラを構築する
担当する顧客は、日本を代表するエンタープライズ企業ばかり。何万人もの社員を雇用し、何百ものグループ会社とともに動いている会社も、珍しくありません。同社では1メンバーでも、そうしたエンタープライズ企業の部長以上レイヤーに対して提案を行う機会が豊富です。
また、これからエンタープライズ企業攻略を進めていく他社が多い中で、同社は既に圧倒的なエンタープライズ企業の顧客基盤を確立しており、さらに何段も深い深耕を目指します。
その企業の「契約業務インフラ」を設計し、造り、根付かせていく。これは、一社の変革事例がそのまま業界のベンチマークになり、ひいては社会のあり方を書き換えるスケールの仕事です。
この仕事には、執行役員・部長クラスとの直接の渡り合いも、現場業務のほぐしも、業務オペレーションの設計も、グループ会社への展開交渉も、事例公開を通じた業界リードも、すべて含まれます。
製品のプライシングは、顧客の契約処理量に連動した従量課金モデル。つまり、顧客企業で生まれるすべての契約が製品を通じて交渉・締結・管理されるその日まで、顧客とともに長い旅をすることになります。

2. 製品進化の起点となる
同社は、創業以来「個社カスタマイズゼロ」を貫いてきたプロダクト企業です。
それは、顧客一社の要望にとらわれず、業界全体に広がるベストプラクティスを製品に詰め込むという姿勢の現れです。
顧客の要望は、そのまま受け取るものでも、雑に返すものでもありません。
- 顧客のニーズに含まれる「ベストプラクティスへのヒント」を収集する
- 収集したヒントを連携し、プロダクト部と共に新機能を生み出す
- 同時に、顧客の要望を適切な業務設計に導くことで製品の純粋さを守る
顧客の最前線に立つこのポジションが、製品の未来を形作る起点となります。
また、同社では、プロダクト開発チームと顧客折衝チームが週次で議論しています。

【製品の進化の方向性】
下記のうち、同社ではPhase1とPhase2を展開中です。
既存シェアを伸ばす領域では「業界標準として磨くべき機能要望」を、新規領域からは「まだ存在しない機能の仮説」を磨きあげることによって今だからこそ複数フェーズの製品の進化に同時に携わることができます。

- Phase1（10→100フェーズ）：
エンタープライズ企業の法務部向け製品として、主力クラウドプラットフォームを展開。同製品は大手法律事務所の豊富な実務知見とAI技術を融合した、企業の契約業務を一元管理・支援するクラウドプラットフォーム（CLM：契約ライフサイクルマネジメント）です。相談受付から契約書の作成・審査、締結後の管理やナレッジ活用までを一気通貫でサポートします。

- Phase2（1→10フェーズ）：
エンタープライズ企業の法務部門のみに閉じず、契約を推進する現場である営業組織などの事業部サイドが活用できる契約AIエージェントをリリースしています。一般解のアウトプットに終わらず、エンタープライズ個社独自の膨大な過去データ／交渉経緯／文脈などを踏まえた法務判断が再現可能なAIとなっています。

将来的にはPhase3として、エンタープライズ企業をハブとして、取引先の中小企業を含むすべての企業との契約交渉プラットフォームを展開予定です。

広告運用やMAなどの単一ソリューションではなく、データ基盤、CRM、AIを組み合わせ、企業のマーケティング全体を変革するコンサルティングセールスです。

想定業務:
・エンタープライズ企業へのコンサルティングセールス
・マーケティングDX構想の企画・提案・設計
・データ・AI・CRMを活用したマーケティング戦略の立案
・社内エンジニア・コンサルタントと連携したプロジェクト推進

今後のキャリアパス:
・市場価値の高いAI・マーケティング人材へ: 単なる広告やツールの提案・導入ではなく、AI・データ活用を前提とした「マーケティング変革をリードできる人材」へステップアップできます。
・上流コンサルティングスキルの習得: エンタープライズ企業の経営層やマーケティング責任者と対話し、マーケティング戦略、データ基盤、CRM、AI活用までを構想・設計する上流スキルが身につきます。
・多様なキャリア展開: 事業拡大フェーズのため、プロジェクトリード、組織マネジメント、事業責任者に加え、新規AIソリューションの企画・立ち上げなど、成果に応じた幅広いキャリアに挑戦できます。

データとAIを活用し、企業のマーケティングから顧客体験（CX）までを一気通貫で変革する専門組織でのポジションです。
カスタマーサービス・コンタクトセンター領域に特化し、生成AIを活用した顧客体験（CX）の変革を推進する組織でのポジションです。
提供するのは、FAQやチャットボットなどのツールそのものではありません。問い合わせログ、通話履歴、CRM、商品情報、マニュアルなど、企業内に散在するデータを、AIが活用できる「統合ナレッジ」として整備し、それを中核にAIエージェント、オペレーター支援、FAQ、CRMを連携させることで、顧客接点全体を最適化することを目指しています。
構想・業務設計から、プロダクト導入、システム実装・運用定着までを一気通貫で支援し、人とAIが協働する次世代の顧客体験基盤を構築するポジションです。

このポジションは、FAQやチャットボットなどの単一ソリューションを提案する営業ではありません。企業内に散在するデータを統合ナレッジとして設計し、AIエージェントやCRM、オペレーター支援までを組み合わせて、顧客接点全体を変革するコンサルティングセールスです。

想定業務
・エンタープライズ企業へのコンサルティングセールス
・CX・業務課題のヒアリングおよび変革構想の立案
・AI・CXソリューションの企画・提案・設計
・社内エンジニア・コンサルタントと連携したプロジェクト推進
・AI活用を前提とした顧客体験・業務プロセスの改善提案

今後のキャリアパス
・市場価値の高いAI・CX人材へ: 単なるプロダクト営業や導入支援ではなく、AI・データ活用を前提とした「顧客体験（CX）変革をリードできる人材」へステップアップできます。
・上流コンサルティングスキルの習得: エンタープライズ企業の経営層や部門責任者と対話し、CX戦略の立案から、AIエージェント・統合ナレッジ・業務改革までを構想・設計する上流スキルが身につきます。
・多様なキャリア展開: 事業拡大フェーズのため、プロジェクトリード、組織マネジメント、事業責任者に加え、新規AIソリューションの企画・立ち上げなど、成果に応じた幅広いキャリアに挑戦できます。

【MarketingDX部門について】
AIとデータを前提にマーケティングと顧客体験（CX）を再設計する専門組織でのポジションです。
戦略設計から、データ統合、AIモデル構築、基盤開発までを内製で一気通貫に実行し、企業のマーケティングと顧客接点を継続的に進化させる仕組みを構築しています。

Salesforce公式パートナーとしてPartner Awardを受賞し、世界初となる新機能の実装を手掛けるなど、AI領域における実装力と支援範囲を急速に拡大している企業です。

AI市場が大きく変化する今、同社が目指しているのは、単なるマーケティング支援ではありません。AIを起点とした事業変革を通じて、企業の成長モデルそのものをアップデートすることです。

ご入社いただく方には、ご経験や強みを踏まえた最適なポジションでご活躍いただき、日本を代表するエンタープライズ企業の変革を最前線で牽引していただくことを期待しています。

【想定ポジション】
ご経験・ご志向を踏まえ、最適なポジションをご提案いたします。

募集職種例:
・インサイドセールス
・フィールドセールス
・コンサルタント
・プロジェクトマネージャー（PM）
・カスタマーサクセス
・BizDev（事業開発）
・事業部マーケター
・Salesforceエンジニア・CRM開発

※エージェント様限定のオープンポジション求人となります。

事業概要:
部門は、AIとデータを前提にマーケティングと顧客体験（CX）を再設計する専門組織です。戦略設計から、データ統合、AIモデル構築、基盤開発までを内製で一気通貫に実行し、企業のマーケティングと顧客接点を継続的に進化させる仕組みを構築しています。
また、公式パートナーとして「Partner Award」を受賞し、世界初となる新機能の実装を手掛けるなど、AI領域における実装力と支援範囲を急速に拡大しています。
AI市場が大きく変化する今、目指しているのは、単なるマーケティング支援ではありません。AIを起点とした事業変革を通じて、企業の成長モデルそのものをアップデートすることです。
今回ご入社いただく方には、その最前線に立ち、事業戦略の構想から大型案件の獲得、組織づくりまでを担いながら、日本を代表するエンタープライズ企業の変革を牽引していただくことを期待しています。

具体的な業務:
1. 事業責任
・複数の事業部のいずれか、または2事業部を横断して統括
・担当事業のP/L責任を持ち、中長期の成長戦略および事業計画を策定・実行
・事業戦略・売上計画・KPI設計の策定
・事業開発（価値定義・価格設計・パッケージ設計・販売モデル構築）
2. エンタープライズ営業
・エンタープライズ企業に対する大型案件のオーナーとして、案件創出から提案・契約締結までを統括
・国内外トップティア企業との競争案件において、経営課題を起点とした提案戦略・ソリューションを構想し、競争優位性の高い提案を実現
・顧客経営層をはじめとする主要ステークホルダーとの信頼関係を構築し、営業・コンサルタント・エンジニアなど社内外の専門組織を束ねながらプロジェクトを推進
3. 組織・プロジェクトマネジメント
・事業成長を見据えたチーム体制の構築および必要な人材の採用・育成
・経営陣や他事業部と連携し、全社横断で事業成果の最大化を推進

ポジション・部門の魅力:
入社時点で担当事業部を固定することはありません。経験や専門性に加え、入社後の成果や志向性を踏まえながら、いずれか、または複数事業を横断する形で、最も力を発揮いただける領域を見極め、正式に事業部長をお任せすることを想定しています。
事業拡大フェーズだからこそ、役割や責任範囲も柔軟に設計していきます。また、事業部長としての成果や活躍次第では、執行役員として複数事業の統括や新規事業の立ち上げなど、部門の経営を担っていただくキャリアパスも用意されています。

BizOpsチームと営業推進チームを管掌するジェネラルマネージャーとして、データと現場の実態の両輪で事業成長を主導するポジションです。
出発点となるのは、事業PLの予実です。「なぜ計画どおりに進んでいないのか」を予実差異とKPIから解き明かし、CRM・SFAに蓄積された営業データに加え、電力の需要実績や市場価格などの事業データを整備・統合・活用して、どこに問題があるのかを明らかにします。
ただし数字の分析だけでは事業は動きません。
営業現場に自ら足を運び、実態を確かめながら、勝ちパターンの標準化やLTV向上といったセールスイネーブルメントを組織として推進します。
あわせて、AIやITを活用した業務プロセスの変革にも踏み込みます。数字・データと現場の両面から事業の舵を取り、2つのチームを率いて事業成長の中核を担う役割を期待します。


【業務内容】
・BizOpsチーム・営業推進チームのマネージメント（方針策定・目標設定・メンバー育成・評価）
・事業PL・KPIの予実分析と、差異要因の特定・改善アジェンダの設定
・CRM・SFA・電力の需要実績や市場価格等の事業情報の整備・統合と、活用戦略の策定・推進
・セールスイネーブルメントの推進（勝ちパターンの標準化・LTV向上・現場への定着）
・BPRツール・生成AI・AIエージェントを活用した業務プロセスの変革・効率化
・経営・事業責任者への数値に基づく提言と、部門を横断した改善の実行


【ポジションの魅力】
・PLマネージメントからデータ・AI活用、セールスイネーブルメントまで、事業成長のドライバーを統合的に担えます。
・変動の大きい電力事業において、データドリブンな事業運営の中核を担い、マネージメント経験を発揮できます。
・BizOps×営業推進×AI活用を横断して組織を率いることで、事業リーダーとしてのキャリアを築くことができます。

「保険サービス」を導入いただいた大手保険代理店や保険会社の顧客に対し、システム導入の計画立案から運用定着、そして顧客の事業成果（業務効率化・売上拡大）の創出までを一気通貫で伴走する役割をお任せします。

＜業務詳細＞
●「保険サービス」導入に向けた大規模プロジェクトの推進（PM業務）
・顧客の現状の業務フローの可視化と、「保険サービス」を活用した理想の業務フローの設計
・導入計画の策定、体制構築、リソースおよび課題管理
・複数部門にまたがるステークホルダーの利害調整、合意形成のリード

●オンボーディング・定着化支援（コンサル・CS業務）
・顧客の業務に合わせた初期設定・運用設計、データ移行サポート
・導入後のフォローおよび継続利用に向けた活用支援
・顧客のニーズを踏まえたプロダクト改善の提案および社内連携

●セールスチームと連携したアップセル・クロスセルの提案業務

※ご志向やご経験・スキルに応じて、カスタマーサクセスプロセス全体の仕組みづくりや戦略立案にも携わっていただけます。

▼業務で使用するツール
・HubSpot
・Slack
・Gmail
・Notion
・Majic Success

＜仕事の魅力＞
・プロジェクト全体を推薦する高い専門性と裁量権
大規模な導入プロジェクトの主担当として、計画策定から業務改善、顧客の成功に至るまでを一気通貫で推進します。分業化された組織では得られない高い裁量のもと、自らの判断でプロジェクトを動かす実感を得ながら、高度なプロジェクトマネジメントスキルを磨くことができます。

・46兆円市場を動かす事業・プロダクトへの貢献
約46兆円規模の巨大なレガシー産業に対し、テクノロジーを武器に新たな解決策を提示し続ける事が我々のミッションです。顧客の声を元に開発チームと連携し、プロダクトの成長に貢献することで日本の基幹産業に大きなインパクトを与える、やりがいのあるポジションです。

・事業成長と連動した多様なキャリアパス
将来的には、個人の希望や実績に応じてチームマネジメントやCS組織全体の戦略立案など、より上流の役割にも挑戦できます。急成長フェーズにある事業だからこそ、非連続なキャリアアップや新たな役割創出の機会も豊富にあります。

当社プロダクトを導入いただくエンタープライズ顧客に対して、導入推進から活用定着までリードいただきながら、エンタープライズ領域におけるCS組織全体の戦略設計や仕組み化、チームマネジメントを担っていただきます。

＜業務詳細＞
1．エンタープライズ領域におけるCS組織の業務改善および仕組み化
・CS業務におけるプロセス標準化および改善
・ヘルススコアの設計および顧客データに基づいた運用改善
・NRRやチャーン改善に向けた施策立案・推進
・チーム全体の生産性向上に向けた仕組みづくり

2．エンタープライズ顧客への支援およびプロジェクト推進
・大手保険代理店への導入・プロジェクト推進
・顧客の業務フローに合わせた運用設計・定着支援
・担当者から経営層まで複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント
・顧客ごとの課題整理および活用拡大に向けた改善提案

3．チームマネジメント・組織づくり
・メンバーマネジメントおよび育成
・組織目標達成に向けたCS戦略の策定およびKPI設計

▼業務で使用するツール
・HubSpot
・Slack
・Gmail
・Notion
・Majic Success

●仕事の魅力
1．46兆円市場をテクノロジーの力でアップデートする手応え
日本の保険市場は世界4位、46兆円という巨大なマーケットです。一方で、保険業界は今も紙台帳や手書き書類による顧客管理など、アナログな業務が多く残っています。
当社のカスタマーサクセスが向き合うのは、単なるツールの導入ではありません。保険業界特有の複雑な業務フローそのものを変えていく役割を担っています。たとえば、複数のシステムや紙、Excelに分散していた顧客・契約情報がCRMで一元管理することで、現場の業務プロセスが大きく変わり顧客と向き合う時間を創出することができます。お客様に深く伴走し、実際に現場が変わるところまでやり切ることが保険業界全体のアップデートに繋がっていく手応えを味わえます。

2．チームを次のステージへ引き上げるフェーズ
エンタープライズ領域への展開が加速する中で、組織としての再現性やスケーラビリティを高めることが急務となっています。現時点では業務プロセスの標準化も、育成体制の整備もこれからの段階です。 決まった型を回すのではなく、CS戦略の設計からメンバー育成までを一貫して担っていただきます。自らの手で強い組織へとアップデートし、チームの成長を直接リードできる面白さがあります。

3．事業とプロダクトの進化を直接動かす、インパクトの大きい役割
エンタープライズ顧客と最前線で日々向き合う中で得た現場の課題やニーズを、プロダクト改善や事業戦略に直接反映することができます。単なる導入支援に留まらず、CSとしての活動そのものがプロダクトの進化や事業成長に直結する、事業全体を前進させる中心的な役割を担えるポジションです。

同社は創業から一貫して「時代ごとの社会課題を解決する」をテーマとして、特定の事業ドメインを定めず、社会課題を真に解決するプロダクトの開発に取り組んできました。およそ1年に1つのペースで新たなプロダクトを生み出しており、社会の変化に伴う新たな課題に向き合っています。現状は、以下をはじめとしたサービスを提供しており、今後もペースを落とさずに新規事業を立ち上げていく予定です。

製造・物流・建設業界に特化した求人メディアである主力サービスの採用コンサルタント（法人営業）をお任せします。担当企業の「採用パートナー」として、単なる求人掲載の窓口を超え、顧客の採用計画立案から実行・効果測定まで一気通貫で支援します。大手メーカーの採用担当者・人事部長・役員レベルと長期的な関係を築き、採用成功にコミットするのがこのポジションの醍醐味です。

主力サービスは製造・物流・建設業界に特化した求人メディアとして、大手メーカーから継続的に選ばれています。期間工採用・製造派遣・キャリア採用まで、製造業の多様な採用ニーズに対応するプラットフォームです。

● 具体的な業務内容
・大手製造業への採用コンサルティング営業（新規開拓・既存深耕）
・顧客の生産計画・採用予算・工場稼働スケジュールを把握した上での採用計画立案支援
・採用課金（求人掲載プラン）・製造派遣OP送客・期間工採用・キャリア採用・エキスパート派遣サービスを組み合わせた最適ソリューション提案
・採用効果（面接率・採用率・採用単価）をSalesforceで数値管理し、PDCAを継続的に提案
・自動車・半導体業界の市況（EV動向・M&A・中東情勢等）をもとにした情報提供型営業の実践
・派遣パートナー企業との連携調整
・CA（キャリアアドバイザー）・MK（マーケティング）・CSとの社内連携によるマッチング最大化
・AI、コミュニケーションツールを活用した業務効率化

● ポジションの魅力
・「採用代理店」ではなく顧客の経営に深く関与する「採用パートナー」として働ける
・製造業の根幹を支える現場人材の確保という社会的意義の大きい仕事
・ITによる徹底した仕組み化で無駄を省き、本来のコンサルティング業務に集中できる環境
・裁量を持って最速でマネジメント経験を積み、将来は事業企画やマーケティングなど幅広いキャリアパスを実現できます

● 事業・プロダクト
・主力サービス
工場・製造業の領域に特化した求人数・売上ともにNO.1の求人メディアです。独自のシステムと、きめ細やかなカスタマーサクセス対応により、申し込みからの即日掲載が可能。求職者とのマッチング率の高い人材プラットフォームとして、多数の大手顧客企業に利用されています。

・同社のSaaSプロダクト
採用/労務/タレントマネジメント/教育/勤怠/シフト/経費/給与/データレイク/アナリティクスなどから成るSaaSをトータルで提供し、企業内の人材に対するDX化を推進するプロダクトとして、テクノロジーでビジネスが直面する課題を包括的に解決していきたいと考えております（現在は採用・労務領域で展開）。日本を代表する大手企業複数社への導入も実現されており、導入社数は大手企業を中心に1年で200社を越え急成長プロダクトです。

【業務内容の変更範囲】
会社の定めるすべての業務

製造・物流・建設業界に特化した求人メディアのマーケティング戦略策定から、Web広告運用・データ分析までを一貫して担うポジションです。
マーケティング戦略・ユーザー獲得施策の策定を起点に、Google・Meta・TikTok・Yahoo/LINE等の広告媒体を横断的に運用し、日々の予算消化・CPA・応募効果をデータで管理しながら、採用成果の最大化に向けたPDCAを回す仕事です。事業のグロースを左右する重要なチームとして、セールス・CS・技術・開発部門・代理店パートナーなど様々なチームと連携して取り組みます。

事業について:
同社が運営する求人メディアは、製造・物流・建設業界に特化しており、大手メーカーから継続的に選ばれています。マーケティングチームは、顧客・ユーザーにとって魅力的で価値のあるサービス・ブランド体験を築くため、戦略設計から実務オペレーションまでを横断的に担う組織です。AIやAPI連携を活用した先進的な業務運用を行っています。

具体的な業務内容:
・マーケティング戦略・ブランド戦略・ポジショニング戦略の策定への参画
・ユーザー獲得のための各種施策実行（Google・Meta・TikTok・Yahoo/LINE・Criteo等の広告運用、出稿設計・予算管理・コスト最適化）
・CRM基盤の構築・施策実行（メール・LINE配信等）
・広告代理店やアライアンス等の外部パートナーとの協業
・日次/週次の予算消化進捗管理、許容CPAの設定・運用、キャンペーン単位の効果検証
・リスティング広告のキーワード精査・除外設定、広告クリエイティブの精査・停止判断
・採用効果データ（応募数・採用課金・採用率等）の分析とダッシュボード作成（Looker Studio等）
・広告宣伝費の予実管理（freee等の経理データとの照合）
・sGTM・Zapier等を活用した業務自動化、Indeed/Google Ads等の外部API活用
・AI（Claude・Gemini）を活用したレポーティング・分析業務の効率化
・セールス・経理など他部署との連携（職種訴求の変更・予実報告等）

このポジションの魅力:
・製造・物流業界特化メディアという独自性の高い事業で、広告運用×データ分析の専門性を磨ける
・AIやAPIを活用した自動化が進んだ環境で、本来の分析・改善業務に集中できる
・裁量を持って成果を出せば、最短でマネジメント候補やデータ分析のスペシャリストとしてのキャリアパスが開ける

経営上主要な専門業務オペレーションを網羅する“Professional AI”を提供するグローバルリーディングカンパニーでのポジションです。
現在は主力プロダクトを提供し、日本・米国・英国で展開。プロダクト提供開始からわずか6年半でARR100億円を突破しました。さらに、法務にとどまらず多様な領域で、高度な専門業務や意思決定を支援するAIプロダクトを提供しています。
AIエージェントなどの最先端技術を製品開発に取り入れ、多様な企業課題に応えるソリューションを通じて、顧客のビジネスを支援しています。

【当ポジションについて】
法務特化型AIエージェント搭載のProfessional AIを提供しており、AI技術による自動情報抽出に加え、より高精度なデータ補正を行うオペレーターチームを運営しています。
本ポジションでは、オペレーターチームのマネージャーとして、品質・生産性・メンバーの成長を同時に推進します。
また、既存業務を運営するだけでなく、AI活用や業務設計の改善を通じて、より高品質でスケーラブルなオペレーションへ進化させることも期待されます。
単なる管理業務にとどまらず、AIと人が協働する次世代BPOの現場を、改善し、進化させていくことができるポジションです。

【どういう業務に取り組むのか】
1. チームメンバーのピープルマネジメント
アルバイトスタッフ約25名を、正社員3名体制でマネジメントします。
- オペレーターのパフォーマンス測定・評価
- 研修・育成プランの企画・実施
- エスカレーション対応・問題解決
- モチベーション管理・チームエンゲージメント向上

2. 工数・進捗管理
- 補正完了件数とオペレーターアサイン状況の把握
- クライアント企業ごとの納期・進捗管理
- KPIのモニタリングと改善アクションの立案

3. オペレーション改善
- 補正精度・処理スピードを高める業務改善の企画・実行
- マニュアルの継続的な更新・標準化
- 工数管理・KPI管理手法の高度化
- AIツールなどを活用したプロセス自動化の推進

【ポジションの魅力】
- 急拡大中のAI-BPO領域で、組織の成長を体感できます
- 「人×AI」協働モデルの構築に最前線で携われます
- マネジメントスキルを実践的に磨ける環境です（外部講師によるマネジメント研修も実施されます）
- 改善余地の大きい現場で、自身のアイデアを形にする達成感を得られます
- 他業種で培った工数管理・マネジメントスキルを存分に活かせます
- 圧倒的なスピード感と変化の中で、確かなキャリアを築けます

戸建てや土地の仲介・マンション販売・アメリカ不動産投資などの弊社BtoC事業のWebマーケティング担当者として、リスティング広告やディスプレイ広告など運用型広告のインハウス広告運用を始め、各種データ分析、マーケティング戦略の立案から実行まで幅広くマーケティング業務をお任せいたします。

●業務内容
・リスティング広告やディスプレイ広告（Facebook・GDN・YDA・LINE等）のインハウス運用
・配信するWEB広告クリエイティブの企画・制作ディレクション
・新規WEB広告媒体の開拓 　※すべて横断して担当して頂くのではなく、適性を見ながら担当事業・担当領域を調整いたします。
・アクセス解析ツール等を利用したサイトの分析および改善策立案
・社内のWebサイト担当やシステム担当とコミュニケーションをとり、効果最大化するための社内調整

★売上の約7割がWebからの集客顧客。大規模サイトの集客や運用、また新規プロジェクトの提案に関われます！
★運用予算は月間億単位

●仕事のポイント
・広告運用/ディレクター/デザイナー/エンジニア/CRM・CXなど職種を超えたスキルを身につけるなど、キャリアチェンジも活発。自らの意思で幅広いキャリアを選択することができます。
・業界トップクラスのWebマーケティング費用（月間億単位の予算）を活用するスケールの大きい仕事に取り組む機会があります。
・”戦略設計して終わり”、”広告配信して終わり”ではなく、戦略から効果検証まで一貫して行います。専門業界で経験できない、前後の工程の幅広い知見が得られます。
・広告周りのスキルが汎用的に身につく環境です。

富裕層顧客に対して金融商品やそれに付随するサービスの提供を行うポジションです。

上場会社オーナーや富裕層顧客への深耕営業および新規顧客の開拓
顧客ニーズのヒアリングと課題抽出、提案資料の作成
関連部門と連携して金融サービスを提供
関連部署との連携による提案精度向上
CRM等の営業支援ツールを活用した顧客管理・活動記録

顧客基盤があり、スピード感を持って業務に取り組める環境です。
若手や中途入社者も活躍できる実力主義の環境です。

入社後はOJTを中心に実務を習得します。将来的にはマネジメント業務などにもチャレンジできる機会があります。

●どういう使命や課題に取り組むのか
・急拡大する営業・マーケ組織において、新規施策や組織立ち上げに伴う業務設計・仕組み化をリードする
・組織拡大に対応した生産性向上と業務効率化を、SalesforceなどのITツール活用を通じて推進する
・売上成長に直結する営業施策の企画・実行を支え、事業全体の成長を加速させる業務基盤を構築する


●どういう業務に取り組むのか
営業・マーケティング領域における業務基盤の再構築・仕組み化をミッションとし、SFA/CRMを中心としたオペレーションを再定義します。
「どうすれば営業・マーケティングがより速く、よりスマートに動けるか」を起点に、現場起点の課題発掘から、課題に応じてAI・自動化も取り入れた仕組み設計まで一貫してリードします。
裁量の大きいポジションで、0→1の仕組みづくりと1→10の改善定着の両輪を回しながら、社内外のステークホルダーと連携し、変革をドライブする役割です。

●主な業務内容
1. 業務設計・プロジェクト企画
- 営業・マーケ領域の課題を自ら抽出し、改善テーマを策定
- 業務プロセス・ルール・体制の再設計（As-Is / To-Be）
- 新規プロジェクトの企画 要件定義 推進（PoC含む）
- 経営・現場双方を巻き込み、改善を制度・標準として定着化

2. プロジェクトマネジメント
- 改善施策の進行管理・優先度整理・スケジュール調整
- 関係部門との調整・要件合意
- 効果検証や業務定着支援を通じた継続的な改善サイクルの運用

3. データ・AI活用による業務最適化
- 可視化・分析に必要な指標定義/入力ルール/データ品質基準の設計
- ChatGPT / n8n / Zapier などのツールを用いた自動化・効率化の推進
- SalesforceやMarketoなど営業系SaaSの最適化をリード

●期待されるミッション
- 営業・マーケティング組織における効率的なオペレーションの構築
- 営業生産性の最大化を目的とした施策・企画の実現
- 営業・マーケティング組織における業務リスクの管理・最適化
- 営業活動/施策の可視化、分析と振り返り
- 価格・ディスカウントプランの機動的な管理

【具体的な業務】
本ポジションはForward Deployed Engineer（FDE）として、顧客の現場に深く入り込み、当社AIプロダクトを活用した業務変革をリードする役割を担います。
顧客の業務フローやデータフローを理解した上で、AI エージェントの導入設計から実装・定着までワンストップで推進します。

具体的には以下の業務を担当します。
●顧客の業務理解とソリューション設計
・顧客の営業プロセス・データフローをヒアリングし、課題を構造化する
・当社AIプロダクト導入後の業務フローを設計し、成功指標（KPI）を定義する
・AI エージェントが業務フローのどこに介入すべきかを見極め、最適な活用シナリオを提案する
●AI エージェントの導入設計と活用シナリオの構築
・プロダクトの標準機能で顧客課題をどこまで解決できるかを見極め、最適な活用シナリオを設計する
・当社が持つ接点データ・企業データと顧客の業務コンテキストを掛け合わせ、AI エージェントが最大限の価値を発揮する導入パターンを構築する
・導入パターンの型化を推進し、再現性のある成功モデルをつくる
・必要に応じてデータモデリング（BigQuery）やダッシュボード構築（Looker）を組み合わせた分析環境を整備する
●プロダクトの定着支援と顧客フィードバックの還元
・導入後の利用状況をモニタリングし、活用度を高めるための改善を提案・実行する
・顧客の課題やフィードバックを収集し、プロダクトチームに還元する
・顧客から得た知見を型化し、CS（カスタマーサクセス）が自律的に支援できるドキュメント・プロセスを整備する
●社内のプロジェクト推進
・エンジニア・デザイナー・PdM など関係者との円滑な情報共有を促進する
・データ基盤を開発するエンジニアと連携し、顧客要件を実現するための技術的課題を解決する
・顧客の課題やフィードバックを基に、当社AIプロダクトとして追加すべき機能要件を定義し、ロードマップに反映させる

【本ポジションの魅力】
顧客と直接対話しながら、AIとデータの力でビジネス価値を創出する役割です。顧客の課題発見から、AI エージェントの導入設計、実際にインパクトをもたらすプロダクトの定着までワンストップで携わることができます。
プロダクトが立ち上げフェーズにあるため、ご自身の働きによりプロダクト自体を成長させていくことができます。
当社は「ビジネスインフラになる」というビジョンを掲げており、当社AIプロダクトはマルチプロダクトのハブとなります。当社が持つ多様なサービスのデータを横断的に活用でき、インパクトの大きなプロジェクトをリードできます。

開発環境、使用するツールなど
開発言語：Python、SQL
データベース・DWH：BigQuery
ETL/ELT：Cloud Composer、Cloud Workflows、dbt
BIツール：Looker
インフラ：Google Cloud、AWS
構成管理：Terraform
バージョン管理、コラボレーションツール：GitHub、Slack、Notionなど

業務概要:
同ヘルスケア本部では、PCやスマホでスキマ時間に受診でき、お薬の受け取りまでをワンストップで提供する主力サービスを運営しています。医師の診察からオペレーターの案内、医薬品のピッキング、ロジ（物流）による梱包・配送まで、多岐にわたるチームが連携してサービスを提供しています。複数グループの現場責任者として、各チームの成果創出・意思決定・現場マネジメントの全責任を負っていただきます。


具体的な業務内容:
複数グループのオペレーションを前に進めるため、主に以下の業務をお任せします。

● 複数グループのKPIマネジメント
各グループ（診療・物流・商品企画・CRM等）のKPI進捗を定点で確認し、未達要因の分析と打ち手の検討・実行をリードします。全体のチーム目標に紐づく形で、各グループの数値に責任を持ちます。

● チームリーダーのマネジメント・育成（ピープルマネジメント）
各グループのチームリーダーと定例・1on1を通じて、目標設定・進捗管理・課題解決を支援し、リーダーが自律的にチームを運営できる状態をつくります。単なる進行管理ではなく、人と組織を動かすマネジメントを担っていただきます。

● 課題の掘り起こしと打ち手の設計
現場に潜むオペレーション上の歪みや部分最適を発見し、グループ横断で優先順位をつけて改善を設計・推進します。

● 現場ジャッジ・意思決定の主導
現場からの相談に対する最終判断・意思決定を自ら行いオペレーションの停滞を防止、既存ルールにない事象についても自らの責任で方針を策定・標準化する意思決定を行います。
対応しきれない案件はマネージャーに判断を仰ぎつつ、判断基準を今後のルールへ落とし込みます。

ポジション・部門の魅力:
1. 圧倒的な成長事業の「中心」で事業推進ができる
サービス開始から診察件数を突破する急成長フェーズの事業において、経営層の戦略決定から現場のデリバリー（診療 配送）まで、一気通貫で事業が動くダイナミズムを体感できます。
2. 複数グループを束ねる裁量の大きさ
一担当や参謀ではなく、オンライン診療・物流・商品企画・CRMを横断して管掌するマネージャーの補佐として、複数グループのKPIとチームリーダーのマネジメントに責任を持ちます。経営層の視座に触れながら、自らの意思決定で組織を動かす経験が積めます。
3. 多様なキャリアパスが描けるポジション
特定の領域にとらわれず事業全体を見渡す経験が積めるため、将来的には特定グループのマネージャーや、事業全体のオペレーション統括など、上位レイヤーへの明確なキャリアパスが広がっています。
4. 現場をカオスから救い、事業の構造改革を牽引する手触り感
決まった枠組みの中で仕事をするのではなく、朝令暮改も当たり前の環境の中で、現場の「判断迷子」や「部分最適化」を防ぐための交通整理を行います。抽象的な指示をロジカルに紐解き、ゼロから業務プロセスを設計・仕組み化していく面白さと、抜本的な質向上やコスト削減に繋げる手触り感を得られる環境です。

組織と事業の成長背景:
ヘルスケア事業は、グループ会社のアセットを最大限に活用し、急成長を遂げています。コロナ禍をきっかけにオンライン診療の社会的受容が進み、プロモーションを強化。診療実績は累計を突破し、前年比のユーザー増を実現しました。社会的・経済的インパクトの両面で、業界をリードする存在となっています。「医療で人々を幸せに」をミッション・ビジョンに掲げ、すべての人の健康的な生活を守りQOLを高めるため、日々活動しています。
対面の保険診療クリニックの設立と多店舗展開に向けたプロジェクトがスタートし、オンラインとオフライン、自由診療と保険診療の多角的なアプローチから、既存の規制や枠組みにとらわれることなく、生活者に最適な医療体験を持続可能な形で提供することを目標としています。今後もヘルスケアと他領域を組み合わせた構想のもと、独自の事業開発や社内の他事業部と連携し、様々な新規事業を展開すべく日々体制を整えています。

今ジョインする意義:
● ヘルスケア本部の魅力（事業フェーズと環境）
売上目標を掲げ、現在計画値を上回るスピードで急成長を続けています。
これからはオンライン診療事業だけではなく新たに立ち上げた複数の新規事業を伸ばしていくところで、まさに「第二創業期」とも呼べるフェーズにあります。
このタイミングでご参画いただくことで、0→1の立ち上げと1→100のスケーリング、両方のフェーズを経験することができます。今後の展開においては、社会性と市場性の両立が求められるチャレンジングな環境で、自ら事業成長を牽引できるポジションとなっています。

働く環境とチーム体制:
スタートアップのようなスピードと裁量を持ちながら、同社ならではの豊富な資金力やブランドを背景にした大胆な意思決定が可能です。現場に決裁権があるため、自らの提案を即座にアクションへ移せる「手触り感」は、このポジションならではの醍醐味。さらに、他部署や医療機関との密な連携を通じ、社会課題の解決にチーム一丸となって向き合う面白さも実感していただけるはずです。

得られる経験と成長機会:
・医療×テックの最前線に関われる貴重な経験
・社会性と収益性を両立するビジネス推進力
・グループ会社のアセットを活用した事業開発スキル
・トップシェアを狙う新市場での挑戦機会
・自らの動きが事業の成長に直結する環境
「この事業を育てた」と誇れるような密度の高いキャリアを築きたい方に、ぴったりのポジションです。同社とともに、ヘルスケア・医療業界に変革を起こしませんか？

【業務概要】
同社の戦略総合研究所は、各コンサルティング事業部や全国の事業所、グループ会社の事業推進のハブとしての役割を担っています。全社最適な戦略を実現するためのコンサルティングサービス、コンテンツ開発、実行推進、および経営コンサルティング・バリューチェーンの効果最大化をサポートします。
戦略総合研究所における組織運営および事業推進を支えるポジションです。研究所内の各チームと連携し、契約管理、経理処理、プロジェクト運営支援など幅広い業務を担当します。特定のチームに限定されず、マーケティング、人材育成、ナレッジマネジメント、デジタルなど多様なチームを横断的にサポートし、組織全体の円滑な運営と事業推進を支える役割です。

【具体的な業務】
1. 組織運営サポート
・戦略総合研究所全体の運営支援
・会議運営や各種調整業務
・部門横断の情報共有やコミュニケーション支援
・組織運営に関する各種事務局業務

2. 各種手続きのサポート
・契約書管理
・社内申請業務
・内部取引処理
・各種管理資料の作成・更新

3. 経理オペレーションサポート
・請求書発行および処理業務
・支払処理に関する業務
・売上・原価データの入力および管理
・経理部門との連携業務

4. プロジェクト推進サポート
・各チームが推進する施策やプロジェクトの運営支援
・関係部門との調整業務
・スケジュール管理および進捗フォロー
・各種施策の実行支援

5. 組織横断サポート
・研究所内の各チームとの連携業務
・業務改善や運営効率化の推進
・組織全体の生産性向上に向けた支援業務
・その他、組織運営に関わる各種サポート業務

【ポジションの魅力】
・戦略総合研究所の多様なチームと関わりながら幅広い経験を積むことができます。
・組織運営やプロジェクト推進を通じて、事業全体を支える視点を身につけることができます。
・特定業務に限定されず、組織横断で活躍できるポジションです。
・将来的にはプロジェクトマネジメントや組織運営領域へのキャリア形成も可能です。

▼職務内容
同社は、間接資材（オフィス用品、工具、消耗品など）を取り扱う国内最大級のBtoBオンラインストアを運営しています。ビジネス規模の拡大を続けています。

エンタープライズ事業をスタートさせました。

同システムでは、お客様の工場や支店など拠点ごとで行われている資材購買を一括でシステム管理し、全社の購買プロセスの効率化・DX化を実現します。多くのお客様にご好評いただき、事業単体で全社の中核事業として、現在も非常に高いスピードで規模を拡大しています。

本ポジションでは、この急成長を続けるエンタープライズ事業のさらなる売上拡大と仕組み化を目指し、営業組織のパートナーとして伴走しながら、データ分析を主軸とした営業戦略を共に描き、推進していく役割を担っていただきます。

▼主な役割
・過去実績データ等の分析に基づく、年間売上予算の策定
・SFA/BIツールを活用した、予算と実績のGAP要因分析
・分析結果（ファクト）に裏付けられた、営業活動のターゲット選定および改善施策の立案・実行支援

【業務概要】
「アートの価値を未来へ繋ぐ」というミッションのもと、現代アートを新たな資産クラスとして確 すべく、富裕層向けの仲介事業を展開しています。
Client Developmentチームがリード創出から面談・提案までを一気通貫で行っていますが、事業の急成長にともない、各プロセスの専門性をさらに高めるフェーズを迎えました。
今回募集するマーケターは、まさにチームの「仕掛け人」となる重要ポジションです。
入り口となるリード創出の戦略・実行を「専任」としてリードしていただくことで、営業メンバーが面談や提案に100%集中できる環境をつくり出したいと考えています。
組織の仕組みづくりから深く関わり、ご自身のマーケティングスキルを存分に発揮・挑戦したい方からのご応募をお待ちしています。
ポジションのミッションは「リード獲得の仕組み化」を通じて、組織全体の生産性を最大化することです。
現在はまだ属人的な部分が残るマーケティング業務を、DM、セミナー、Salesforceなどの施策やツールを駆使して「仕組み」へと昇華・運用していただきます。
入口となるリード獲得の確かな動線（箱）を作り込むことで、既存のセールスメンバーが新規の面談や提案に100%集中できる環境を生み出す。まさに、同社の次なる事業成長の基盤をつくる、非常に重要でインパクトの大きいミッションです。

【具体的な業務】
・手紙（DM）施策の企画・実行： ターゲットリストの設計、訴求文面・デザインの試作、送付管理、および反応データの検証・改善
・セミナー（ウェビナー）の企画・運営： ターゲットに刺さるテーマ設定、集客導線の設計（告知文・チャネル選定）、当日の運営、および事後フォローの流れの構築
・Salesforceを活用したマーケティング基盤の構築： リード情報の一元管理、行動ログに基づくスコアリング設計、施策の効果測定、およびフォーム・ワークフロー構築などの運用改善
・セールスチームへのトスアップ仕組み化： 反応の良かったリードの仕分け・優先順位付け、およびスムーズにセールスへ引き継ぐための体制構築・運用

【ポジション・部門の魅力】
【仕事の魅力】
・マーケティングの「仕組み」をゼロから創る裁量の大きさ
DM、セミナー、Salesforceというオンライン・オフラインを横断した複数チャネルの戦略を、ご自身の裁量で統合・仕組み化していく、他社では得がたい打席の多さがあります。
・「富裕層・UHNW層」をターゲットにした専門性の高いマーケティングスキル
一般的なマスマーケティングとは異なる、超富裕層向けの上質なアプローチやCRM設計を実践することで、市場価値の高い唯一無二のスペシャリストへと成長できます。

【将来のキャリアパス】
組織が成長フェーズにあるため、成果やご志向に応じて以下のような多彩なキャリアステップをご用意しています。
・マーケティングチームの立ち上げ・マネジメント（リーダー候補）
・CRM / MA領域に特化したデータマーケティングのスペシャリスト
・営業戦略全般をデータで支えるレベニューオペレーション（RevOps）領域への拡張のリーダーやCRM/MA領域のスペシャリストとしてのキャリアパスも見込める

ポジションの概要
募集の背景
企業を取り巻く環境変化が加速する中、製造業を中心に、サプライチェーンの最適化や業務標準化、データ活用の高度化など、全社レベルでの業務改革ニーズが高まっています。こうした変革を実現する基盤としてERPの刷新・導入が検討されるケースが増えていますが、単なるシステム置き換えでは十分な効果が得られず、業務や組織の在り方を含めた構想策定の重要性が高まっています。同社ではこれまで培ってきた顧客側支援や構想策定の知見を活かし、新たにERP組織を立ち上げています。特にOracle Fusion領域を成長領域と位置付け、今後は組織規模を拡大しながら、1〜2年以内の専任部署化を目指しています。そのため、案件推進だけでなく、組織づくり・人材育成・事業拡大を牽引いただけるディレクター候補を募集します。

同社のERPディレクター候補とは
ERPを単なるシステム導入ではなく、事業・業務変革を実現するための手段と捉え、顧客の構想策定および意思決定支援を担うとともに、新たなERP組織の立ち上げをリードいただくポジションです。
同社は特定の製品導入やシステム構築を目的とせず、業務・組織・プロセスの観点から課題を整理し、あるべき姿を描くことに強みを持っています。本ポジションでは、ERPありきではない構想策定から関与し、顧客側の立場で変革をリードいただくとともに、ERPチームの中核メンバーとして組織づくりや事業拡大にも携わっていただきます。

主な業務内容
・ERPチームの組織設計、育成方針策定、メンバーマネジメント
・ERP領域におけるサービス整備、標準化、提案活動
・ERP案件におけるプロジェクト全体推進、品質管理、チームリード
　※事業として安定するまでは、プレイングマネージャーとして実案件のデリバリも対応いただきます
・Oracle Fusionの社内技術力向上とパートナー窓口担当としての調整とリード
・ERP専任組織の立ち上げおよび事業拡大の推進

得られる経験・醍醐味
・ERP導入における構想策定・業務改革など、上流工程を中心とした実務経験
・顧客側の立場で、経営・業務・ITを横断した意思決定に関与する経験
・ERP新規事業および新組織の立ち上げを主導する経験
・組織戦略、育成方針、サービス企画など、事業づくりに携わる経験
・少数精鋭組織の中で、高い裁量を持ちながらチームをリードできる環境
・将来的にはERP専任組織の責任者や部門長として活躍いただけるキャリア機会

業務概要について
マルチチャネルを駆使する「真のCRMプロ」を目指し、CRM専任として複数チャネルを用いた施策実施、事業づくりとCRMの両立、デジタルとリアルを繋ぐ完全内製化、多角化事業を活かした長期LTV設計を行います。
本ポジションは第二新卒層〜経験者層まで幅広く募集しており、実務未経験からの入社実績もあります。

同社は事業目標を掲げ、大規模な新規事業投資を行っています。このダイナミックな環境で、CRMのプロフェッショナルとして事業成長を牽引していただける方を募集します。
CRM担当は、単なる配信業務に留まらないポジションです。データ蓄積・分析から顧客コミュニケーション戦略の立案、MAツールやデータベースの設計まで、一貫して携わる大きな裁量があります。既存事業・新規事業を問わず、本質的なCRM戦略を通じて事業成長への貢献を実感できます。事業フェーズ次第では事業企画やPdM（プロダクトマネージャー）のような役割まで深く関わることができ、自身の貢献範囲を広げられるやりがいがあります。

具体的な業務
各サービスのユーザーが継続的にサービスを利用し、最適なユーザー体験を提供できるようなコミュニケーション戦略を設計・実行していただきます。ユーザー接点の最適化を通じて、事業利益の最大化を目指します。顧客ニーズに応じた適切なコンテンツ制作を行い、メール、LINE、電話、SMSなどの複数チャネルを活用した施策の実施・効果検証・改善のPDCAサイクルを回していただきます。担当するサービスによっては、共通ID化やマイページ改善、サービス間連携などのプロジェクトに参画し、必要に応じてPMとしてプロジェクトをリードする役割を担っていただきます。そのため、要件定義、プロジェクト管理、ステークホルダー調整、システム設計の理解などのスキルも活かせる環境です。

業務詳細
・CRM戦略の立案（顧客データの収集・管理・分析・活用）
・顧客課題の特定とリサーチ
・顧客の属性、活動履歴、アクションデータを活用したパーソナライゼーションの高度化
・複数チャネルをまたいだユーザー行動の把握と顧客接点の最適化
・価値あるデータ蓄積・分析のためのデータ基盤設計・活用の推進
・課題解決のための具体的な施策立案と実行（メール・LINE・電話・SMS 等）
・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作
・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用（MAツール・配信ツール）
・マーケティング投資のROI最大化に向けた施策の企画・実施
・共通ID化やサービス間連携に関連する要件定義、プロジェクトマネジメント、データ統合設計

入社後の業務ステップ
・入社後は特定事業のCRM担当としてメール・LINE・アプリなどの複数チャネルを使った改善に従事いただきます。
・3か月後には1事業のCRM担当をお任せし、サービス自体のコミュニケーション設計から施策実装までご担当いただきます。
・その後、半年〜1年ほどで、主に下記2つの道を選択していただく予定です。
1. プレイングリーダーとして複数事業のCRMを担当
2. スペシャリストとして特定領域を深める

担当サービス
以下いずれかの事業に携わっていただきます。
・IT領域人材サービス
・医療介護領域人材サービス
・エッセンシャルワーカー特化型人材サービス
・若年層向けの人材サービス
・オンライン診療サービス
・新規事業

ポジションの魅力
1. マルチチャネルを駆使する「真のCRMプロ」へ
メール、LINE、電話、SMSなど、複数のデジタルチャネルとリアルな接点を組み合わせた「マルチチャネルCRM」の戦略立案から実行・改善までを一気通貫で経験できます。顧客の行動に合わせて最適なチャネルを選択し、パーソナライズされた高度なアプローチを仕掛けるノウハウを、実践を通じてゼロから身につけることができます。単一チャネルの担当者から、市場価値の高い「マルチチャネルを操るCRMマーケター」へ飛躍できる環境です。

2. 部分的な「作業」で終わらない。CRM専任として戦略・データ基盤の設計までコミット
CRMの専任として、データ分析、コミュニケーション戦略設計、MAツールの導入・システム要件定義まで、その全プロセスをメイン担当として担っていただきます。データの蓄積方法や基盤の設計など、マーケターとして一生モノの武器になる「テクニカルなスキル」や「データ活用スキル」を、豊富なリソースと圧倒的な裁量のもとで体系的に学び、磨き上げることが可能です。

3. 「デジタル×リアル」完全内製化の強み
マーケティングだけでなく、開発、営業、CS（カスタマーサクセス）まですべてが完全内製化されています。「現場の動きや気持ちがわかるCRM担当」として、営業架電部隊の効率を上げるためのステップ配信を提案したり、CSチームと連携した継続率向上施策を企画するなど、現場を巻き込んだダイナミックな施策の推進に挑戦することができます。

キャリアパス事例
・MAを活用した複数チャネル横断の企画／設計ポジション
・営業とマーケティングの両部門を跨いでの事業部課題解決のスペシャリスト
・事業のマーケティング責任者としてマーケティング戦略の統括

組織について
マーケティング部について
事業開発に必要なスペシャリストがすべて社内に在籍するインハウス型の組織です。社内の専門性を磨くことで競争優位性を高め、全ての事業課題の解決が求められます。業界トップクラスのマーケティング組織を構築することが、事業やサービスを業界トップクラスにすることにつながる、そんなやりがいのある環境です。具体的には、Webマーケティング（SEO・リスティング広告・アフィリエイト・純広告・SMO・CRM等）を中心に、事業に合わせて集客スキームを構築し、事業を創り、伸ばしていくのがミッションです。マーケティングに注力する一方で、事業の急拡大に追いつくためには、組織体制が不安定な状況です。「一緒に会社や組織を創っていきたい」という方を募集しております。

CRMチームについて
CRMは「ユーザー・クライアントとのコミュニケーション最適化」と定義されています。「顧客接点の最適化により、事業利益を最大化する」ことをミッションに置き、対面の面談や電話・メール・LINEなど顧客ごとに適切なチャネル・タイミング・コンテンツでのコミュニケーション方法を設計しています。

CRMグループ組織体制
正社員21名/業務委託0名（2026年5月18日時点）
内訳：本社20名/大阪1名

システム全体の構成や技術選定をリードし、拡張性と整合性のある実装基盤を設計する職種です。
テクニカルナレッジやスキルをフル活用し、クライアントが保有するメディア（オウンドメディア）やECサイトにおけるITシステムの設計・構築・サポート、およびコンサルティングを遂行します。
単なる開発にとどまらず、ビジネスニーズを踏まえたプラットフォーム選定から、基幹システム・CDP・外部サービス等を繋ぐ高度なアーキテクチャ設計まで、DX推進の核となる役割を担います。
経験や専門性に応じ、以下の領域の設計・開発推進を担当いただきます。

具体的には
1.プラットフォーム設計・構築
主要CMSやECプラットフォームを活用したシステム構成の設計。
コンテンツモデル、テンプレート、パーソナライズ戦略の最適化。

2.システム間連携・バックエンド開発
基幹システム、CDP、CRM、MAとフロントチャネルを繋ぐAPI開発およびデータフロー設計。
決済、在庫管理、物流（フルフィルメント）などEC特有のフローを踏まえたテクニカルディレクション。

3.アーキテクチャ最適化
多言語・多地域・大規模トラフィックに耐えうる設計、CDN・キャッシュ戦略によるパフォーマンス最適化。
セキュリティ対策、拡張性を考慮した設計方針の策定、コード品質管理・レビュー体制の構築。

4.コンサルティング・提案
クライアントへの要件ヒアリング、要件定義書の作成、ビジネスゴール達成のためのソリューション選定・提案。
レガシーシステムからの移行計画立案や、リリース後の運用最適化支援。

募集ポジションの通り。ただし、業務上の必要または当人の希望がある場合職種変更の可能性あり。

クライアントの次世代事業モデルへの変革をリードするコンサルタントとして、「人（顧客・従業員）」起点のDXを戦略策定から実行、定着化まで一気通貫で支援します。マーケティング、セールス、カスタマーサクセスといった「顧客接点」のあらゆるプロセスを対象に、施策・データ・ITの三位一体でビジネス成長をプロデュースする役割です。ご経験やご志向に応じて以下いずれかまたは横断的にご担当いただきます。

具体的には
1. DX構想策定・事業グランドデザイン
次世代型の顧客接点戦略の立案、中長期ロードマップの作成。
新規事業・サービス構想の策定およびプロトタイピング・PoCを通した検証。

2. マーケティング・セールスDXの具現化
LTV最大化のためのCRM・ロイヤルティプログラムの設計。
営業プロセス高度化（SFA/CRM活用）、インサイドセールス組織の立ち上げ支援。
次世代型コンタクトセンターの構築支援。

3. データ・テクノロジー活用基盤の構築支援
CDP/MA/CRM等のプラットフォーム導入に向けた要件定義・データ設計。
データ統合活用によるマーケティング施策の高度化・パーソナライズ設計。

4. 組織変革・伴走型PMO
DX推進のための業務プロセス再設計、組織・人材高度化の支援。
大規模プロジェクトの推進管理（PMO）およびリリース後のグロース支援。

業務概要:
大手クライアントのDX・ビジネスグロースを、顧客体験（CX）の戦略策定から実行支援まで一気通貫でプロデュースします。グループ会社のクリエイティビティとデータ、テクノロジーを掛け合わせ、新規サービスの立ち上げや既存事業の変革をリードする役割です。ご経験や志向性に応じて、以下のいずれかの領域を主軸にプロジェクトを推進いただきます。

具体的な業務:
1. CX戦略・UXデザイン領域: ユーザーリサーチに基づくインサイト抽出、カスタマージャーニーマップの作成。新規事業・サービスのコンセプト策定、プロトタイピング、UI/UXデザインの監修。
2. コミュニケーション・CRM戦略領域: オウンドメディアやSNS、広告を統合したコミュニケーションプランニング。データに基づくLTV最大化のためのCRM戦略策定、KPI・PDCA設計。
3. デジタルコマース・OMO戦略領域: ECサイトの構築・改善、リアルとデジタルを融合させた購買体験（OMO）の設計。システムグランドデザインの策定、マーケティングテクノロジー導入支援。

データ活用戦略の立案から分析設計、示唆抽出までを担い、意思決定を支援する職種です。グループ会社のデータアセットと最新テクノロジーを駆使し、クライアントのマーケティング戦略立案から実行までを一気通貫で支援します。ご経験や専門性に応じて、以下のいずれかの領域を主導していただきます。

1. UXアナリティクス領域：GA4/Adobe Analyticsを用いた計測設計、サイト/アプリのCX改善。
2. アドアナリティクス領域：大規模ログ解析（SQL/Python）による広告ROIの最適化。
3. データソリューション領域：プラットフォーマー連携による新規分析手法・ツールの企画・開発。

本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。

業務要件と技術要件の橋渡しを行い、IT実装を前提とした変革構想を設計するコンサルタント職です。
DX・デジタルマーケティングパートナーとして、システム企画・提案の上流から構築、運用保守までを一貫して支援します。
単なる「システム受託」ではなく、ビジネスゴールに基づいたITグランドデザインを描き、最適なテクノロジーを選定・実装することで事業変革をリードします。
経験や専門性、志向性に応じて、以下のいずれかの領域を中心としたプロジェクトを担当いただきます。

具体的な業務:
1. IT戦略構想・グランドデザイン
顧客のビジネス課題を整理し、IT戦略ロードマップや全体アーキテクチャを設計します。
新規プロダクト構想やCX起点でのIT要件整理、開発実行計画の策定を行います。

2. CX基盤（オウンドメディア・EC）の導入・構築
CMS（AEM, Sitecore, Drupal等）やECプラットフォームの技術設計・導入を行います。
フロントエンドからバックエンドまでの実装方式検討、品質コントロール、ディレクションを担当します。

3. データ利活用基盤（CDP/DWH）の導入・構築
Google Cloud, AWS, Snowflake等を用いたデータ統合基盤の設計・開発を行います。
データパイプラインの構築や、機械学習を活用した施策の提案・活用支援を担当します。

4. マーケティング基盤の活用・定着化支援
CRM/SFA/MA等のツール導入から、業務運用の設計、PDCA回しの伴走支援を行います。

ポジションの魅力:
・自身がかかわった仕組み・システムが企業のトップライン成長に直結する手応えがあります。
・AWS/GCP、各種CMS/EC/CRMツールなど、マルチベンダーとして最適なソリューションを組み合わせる経験が積めます。
・システム開発の知見をベースに、最新のデジタルマーケティング知識を習得し、ITコンサルタントとしての市場価値を高められます。