fintech転職求人

856 件

主な業務内容
この会社の社内業務効率改善を目的に、AIを活用した課題解決手法の提案・検証・開発及びプロジェクトマネジメントに取り組んで頂きます。
具体的な課題として、カスタマーサポート (CS)部門の業務効率改善があります。
ビジネス部門では事業の急成長に伴い、カスタマーサポート (CS) へ寄せられるお問い合わせ件数も年々増加しています。
このまま推移した場合、将来的にCS部門の人員を大幅に増やす必要が生じると見込まれており、事業成長とコスト抑制の両立が重要な経営課題となっています。
この課題に対し、当社では生成AIをはじめとする最先端テクノロジーを活用し、CS業務の抜本的な効率化と生産性向上を目指す全社横断プロジェクト「CSAIプロジェクト」を発足しました。
本プロジェクトでは、サポートサイトにおけるユーザー自己解決率の向上、AIによる問い合わせ対応補助、ナレッジ検索DBの構築など複数の施策を計画しており、将来的に大幅なコスト削減効果を見込んでいます。
社内ユーザーと協力して課題を設定し、AIによる解決手段の検討から実装、運用していく部分までを担っていただきます。

仕事のやりがい・得られる経験
- 企業成長への貢献
- 社内業務プロセスを革新し、1人あたりの業務効率を向上させるようなプロジェクトに携われ、直接的に企業の成長を加速させる実感を得られる。

- 最新技術に触れながら成長できる環境
- 生成AIや自然言語処理、ビッグデータ解析など、最先端の技術を用いたプロジェクトに携わることができる。
- 機械学習エンジンやモデルの構築に際して、アルゴリズムの選定や開発環境の設計などに深く関与できるため、エンジニアとしてのスキルを向上させることが可能。

- 自由と裁量のある環境
- 少数精鋭のチーム体制のため、アイデアをスピーディーに形にし、プロダクトに反映することができる。
- エンジニアの提案が尊重される文化の中、自身の取り組みが事業成長に直結する手応えを感じられる。

- キャリアの選択肢を広げる成長機会
- 多岐にわたる社内の業務改善プロジェクト経験を通じて、技術者としての深い専門性を育むことが出来る。
- 新規プロジェクトを推進するためのビジネススキルも身につけられる。
- 多様な出身国・拠点から構成された開発チームでグローバルな開発を経験できる。

期待する役割
AIソリューションエンジニアとして開発をリードしつつ、少人数で構成されるプロジェクトチームをリードする役割を期待します。

期待するマインド
- この会社のMVVCに共感している。
- 自律的に行動できる。
- 挑戦を楽しめる。
- 責任感がある。

日常的な法務相談や契約審査への対応だけでなく、新規サービスの立ち上げやM＆Aなど、幅広い業務を担当でき、成長実感をもって活躍いただける環境が整っています。
メガバンクグループから出資を受け、金融サービスへ更なる進化を遂げる重要な局面を迎えており、法務として事業成長に貢献できます。
事業部門とワンチームで事業成長に貢献したい方、積極的に自ら手を挙げチャレンジし、法務を軸としながら幅広いスキルを身に付けたい方に向いているポジションです。スキルや経験に応じた裁量権を持って仕事を進めることができます。
金融サービスを提供する事業者だからこその守りと、ベンチャー企業ならではの攻めのバランスを、経営層とも日々ディスカッションしながら磨くことができます。

主な業務内容
社内業務効率改善を目的に、AIを活用した課題解決手法の提案・検証・開発及びプロジェクトマネジメントに取り組んで頂きます。
具体的には、経営企画や人事・労務、経理といった従業員向け社内共通業務について、AIエージェントの導入により大幅な業務効率の改善が期待されています。
一方で、AIエージェントの開発作業が一部の開発チームに限定されている状況では、現場のニーズに柔軟かつ短期間で対応することが難しいという課題があります。
そこで、各業務の現場で担当者がAIエージェントを容易に導入・利活用できる環境を提供することで、社内全体の業務効率改善を目指します。
社内ユーザーと協力して課題を設定し、AIによる解決手段の検討から実装、運用していく部分までを担っていただきます。

仕事のやりがい・得られる経験
企業成長への貢献:
社内業務プロセスを革新し、1人あたりの業務効率を向上させるようなプロジェクトに携われ、直接的に企業の成長を加速させる実感を得られる。
最新技術に触れながら成長できる環境:
生成AIや自然言語処理、ビッグデータ解析など、最先端の技術を用いたプロジェクトに携わることができる。
機械学習エンジンやモデルの構築に際して、アルゴリズムの選定や開発環境の設計などに深く関与できるため、エンジニアとしてのスキルを向上させることが可能。
自由と裁量のある環境:
少数精鋭のチーム体制のため、アイデアをスピーディーに形にし、プロダクトに反映することができる。
エンジニアの提案が尊重される文化の中、自身の取り組みが事業成長に直結する手応えを感じられる。
キャリアの選択肢を広げる成長機会:
多岐にわたる社内の業務改善プロジェクト経験を通じて、技術者としての深い専門性を育むことが出来る。
新規プロジェクトを推進するためのビジネススキルも身につけられる。
多様な出身国・拠点から構成された開発チームでグローバルな開発を経験できる。

期待する役割
AIソリューションエンジニアとして開発をリードしつつ、少人数で構成されるプロジェクトチームをリードする役割を期待します。

期待するマインド
共感している。
自律的に行動できる。
挑戦を楽しめる。
責任感がある。

デジタルバンクに求められる高可用性・高信頼性のシステム基盤を構築・運用していただきます。

AWSマルチリージョンによる高可用なデジタルバンクシステムの構築・運用
サービスの信頼性向上。SLI/SLOの策定と運用から継続的なパフォーマンス改善
Datadogを用いた監視・アラート設定及び障害対応
AWS Organizationを含めたインフラストラクチャ全般のセキュリティ運用・コンプライアンス対応
開発チームの生産性を最大化するためのプラットフォーム（CI/CD、開発環境、テスト環境など）の設計・構築・運用
設計段階からの可用性・信頼性レビューと対応
パフォーマンス最適化とそのための仕組み作り
障害対応・復旧・インシデント管理、およびPostmortem文化の醸成
金融業界特有の規制要件への対応

業務内容
マーケティング及びフィールドセールスと連携して、リードナーチャリングから商談獲得までを担当いただきます。
インサイドセールスとして、見込み顧客と適切なタイミングで適切なコミュニケーションを取り、
商談機会の創出最大化を期待します。
・電話/メール/WEB会議ツールを通じてクライアントの顕在課題をヒアリング
・潜在課題を抽出し、商談機会を創出
・リードナーチャリング
・パートナー企業からのリード取次への対応

このポジションの魅力


多様なソリューションで顧客の課題を解決
ERPセールス本部では、20以上のプロダクトを組み合わせて中堅規模以上の顧客の本質的な課題を解決します。
これにより、セールスとしての介在価値が高まり、顧客の生産性向上に貢献できます。


専門性の広さと深さを追求できる環境
単一プロダクトにとどまらず、顧客のバックオフィス全体の課題を解決するためのソリューション営業が求められます。
これにより、セールスとしてのスキルを幅広く深く養うことが可能です。


キャリアアップのチャンスが豊富
ERPセールス本部は再編したばかりの新組織で、次世代リーダーやマネージャーの育成が急務です。
意思決定のスピードが速く、メンバーにも権限が委譲されるため、ステップアップの機会が多くあります。


柔軟なキャリアパスと異動制度
インサイドセールスからフィールドセールスやマーケターへの異動事例があり、半期に一度のチャレンジシステムを活用して異動を希望することが可能です。
顧客との接点が多く、異動先で求められる能力を深く理解できます。

業務内容
私たちのチームでは、人事労務プロダクトを導入中のお客様に対して、提案型の支援を行い、製品の最大限の活用をサポートします。
また、お客様の声を正確に把握し、製品開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。
その上で、サービスのエバンジェリストとして、お客様と開発チームをつなぐ重要な役割を担っていただきます。
＜具体的な担当業務＞
ーお客様対応
・クラウドサービスの導入コンサルティング
・プロダクトの有効活用法・課題解決策の提案
・顧客サポートとアドバイス
・導入パートナーとの協業
・製品改善のフィードバック
ーチーム支援
・生成AI活用による業務改善
・ナレッジの蓄積と共有
・導入支援サービスの仕様検討・改善
このポジションでは、お客様の成功を第一に考え、プロダクトの価値を最大限に引き出すための多岐にわたる業務を担当していただきます。
これまでの経験とスキルを活かし、私たちと一緒に成長していきませんか？

このポジションの魅力
・SaaS企業以外でも重要性が高まっているカスタマーサクセス職（CSM）でキャリア形成できます。
・お客様の数が多く業種問わず提案できるプロダクトのため、様々なお客様の課題解決に携わることが可能になります。
・お客様からのフィードバックをプロダクトに還元する役割を担っているため、開発チームと深く関わることができます。
・組織が一定の成熟を迎え、再度変化のタイミングにあるため、企画立案から実行まで担当いただけます。
・勤怠管理や給与計算、労務領域まで、マルチプロダクトを1人の担当者が一貫して対応することができます。

業務内容
11のプロダクト群からなるクラウドサービスや記帳代行サービスのカスタマーサクセス業務をご担当頂きます。
顧客となるのは税理士、会計士、社労士等の「士業」と、彼らの顧客である「一般企業」が対象となります。
SMB事業推進本部のカスタマーサクセス組織は、主に3つの業務に分かれています。
1.新規にご契約を頂いた士業の立ち上がりをご支援する「オンボーディング」
2.既存の大規模士業の更なる活用をご支援する「ハイタッチ」
3.コンテンツの作成やイベントの企画、プロダクト上での広告作成などを担当する「カスタマーマーケティング」
いずれの組織も、士業、中小企業のクラウドツールの利用促進を支援しつつ、立ち上がりの状況、利用数、他プロダクトへのトスアップ／クロスセル件数等を目標としています。
まずは現場でプロダクト、顧客の解像度を上げた後、適性やご希望に応じて担当業務を決定していく流れとなります。

このポジションの魅力
・事業規模100億円以上のフェーズにあり、スケールの大きなチャンスが多くある環境です。
・顧客に届けるまでのチャネルの多さ、プロダクトの幅の広さが特定の中小企業向けサービス領域の特徴であり、非常に複雑性が高く、やりがいのあるカスタマーサクセス業務に取り組めます。
・組織拡大フェーズであり、新たな役割、ポジションが多く生まれる環境のため、入社直後から多くのチャレンジの機会があります。
・日本が抱える大きな社会課題の解決に、直接取り組むことができます。
バックオフィス業務を効率化するプロダクトを通じて、顧客の事業成長や経営改善に貢献でき、「顧客の成長が社会の成長につながる」という意義を感じられる仕事です。

ポジションの魅力
1.多様な専門性の追求
顧客対応だけでなく、サービス改善やプロダクトの問い合わせ窓口の責任者として、様々な道でスペシャリストを目指せます。
会計、人事労務、法務など幅広い知識を得ることができ、顧客価値を最大化するスキーム構築やCSとしての汎用的な能力を高めることができます。

2.迅速な意思決定と責任あるポジション
プロダクトごとに管掌のマネージャーが配置され、顧客対応は部長レベルで迅速に行われます。
エンジニアとの定例ミーティングを通じて顧客の声を反映しやすい環境が整っており、新卒2年目でも責任あるポジションに就くことが可能です。

3.高い親和性とキャリアの柔軟性
顧客に最も近い存在として、ユーザーのペインを深く理解することで、セールスやサクセスに異動するキャリアパスも多く、クリティカルな提案が可能で、活躍されている方も多数です。
この経験を活かし、高い成果を出しやすい環境が整っており、他職種への異動もスムーズに行えます。

4.スピーディーな意思決定プロセス
ビジネスカンパニーはスピードを重視した組織構造で、副本部長への権限移譲により迅速な意思決定が可能です。
Slackを活用したオンライン、テキストコミュニケーションが浸透しており、効率的な情報共有と意思決定が行われています。

業務内容
●顧客対応
入社後、サービスについての研修を受けたあと、チャット・メール・電話のいずれかのチャネルで顧客対応をおこなっていただきます。
部内の人数比はチャット対応7割、メール対応2割、電話対応1割程度です。

●その他の業務
顧客対応に慣れたあと、ガイド作成、チャットボットの知識強化、社内研修の講師、各サービスの改善提案など様々な業務に携わっていただきます。

●部内の雰囲気
ホスピタリティを持ったメンバーが多く、和気あいあいと日々の業務に取り組んでいます。
20代後半 30代前半のメンバーが多く、男女比は4対6で女性の方が多い状況です。

主な業務内容
具体的には、下記をご担当頂きます。
・年度予算の策定・実績のモニタリング
・事業環境の変化に応じた各組織のKPI設計・モニタリング
・BigQuery等を用いた定量データの分析・可視化による事業運営のPDCAサイクルの構築支援
・顧客の新規獲得や既存顧客のLTV（LifeTime Value）最大化のための施策の企画立案および実行
・SFAツールやMAツール等を用いた現場オペレーションの整備・改善

ポジションの魅力
以下を身につけていただくことができます。
1.成長市場での挑戦
日本の中小企業は390万社、士業事務所は3万件と非常に大きな市場規模を持ち、経済の99.7%を支えています。
ある企業は法人事業者数成長率127%（2024年度11月期通期決算資料より）と高い成長を遂げており、2030年には市場首位を目指すフェーズにあります。
このダイナミックな市場で、あなたの成果が会社全体の成長に直結します。
2.データドリブンな意思決定の推進
当社にはマーケティング・セールス・サクセスの各領域で豊富なデータが存在しています。
データ分析や可視化を通じて、事業運営のPDCAサイクルを構築し、データに基づいた意思決定の推進を行う経験が得られます。
3.組織横断的な影響力を持つリーダーシップの発揮
複数の部署やハイレイヤーのメンバーと連携しながら業務を推進するプロジェクトに携わるチャンスがあります。
そのことから組織横断的なリーダーシップを発揮し、変革をリードする経験が得られます。

業務内容
弊社グループが提供するクラウドツールのインサイドセールスを実施していただきます。
THE MODEL（分業型）の組織を構築しており、アポイントはインサイドセールスのメンバーが獲得します。
一定期間は新規セールスのみに集中して経験を積んでいただいた後に、適性を踏まえてパートナーセールスやカスタマーサクセス、マーケティング、営業企画などにローテーションするケースが多いです。
【使用ツール】
・Salesforce
・Slack
・Chatwork
・Google Workspace
・Hubspot

ポジションの魅力
1.巨大市場での成長機会
日本の中小企業数は390万社、士業事務所は3万件と非常に大きな市場規模を誇ります。
中小企業は日本経済の99.7%を支えており、この市場での成長は国全体の成長に直結します。
2030年には市場首位を目指すフェーズにあり、あなたの成果が会社全体の成長に大きく貢献します。
2.豊富なナレッジシェア文化
セールスの商談動画を振り返るWin Sessionや成功体験をドキュメント化する文化があり、チーム全員でGoodやMottoを改善し合うことで、業務の成功確率を高めることができます。
これにより、あらゆるナレッジに触れやすく、成長を加速させる環境が整っています。
3.専門性の追求と成長機会
多数のプロダクトを扱い、会計や財務の知識を深めることが求められます。
新規セールス活動を通じて、相手のニーズを正確にヒアリングし、適切な提案を行うスキルを磨くことができます。
商談数が多いため、高速でPDCAを回し、セールス力を向上させることが可能です。
本ポジションが士業やSMBへ与えるインパクトは非常に大きく、貢献実感を多分に感じることができます。
4.幅広いキャリアパスとシナジー
SMB事業推進本部は大規模な部署で、セールスからサクセス、マーケティング、戦略策定、企画などへの異動が可能です。
財務基盤が安定しているため、大手企業でありながらスタートアップのようなチャレンジができ、非連続成長に向けた新規事業にも積極的に取り組むことができます。

業務内容
経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。
(ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。)
＜ハイタッチ＞
主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。
※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります
▼具体的な業務内容
・クラウドサービスの導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応）
・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施
・製品に関する改善要望の開発フィードバック
以下はプロジェクトで担当する可能性があります。
・導入検討中の企業様への導入提案支援（プリセールス活動）
・導入支援プランの改善検討、クラウドサービス導入支援における仕組み作り
・導入パートナー企業の後方支援
＜ロータッチ＞
主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。
※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります
▼具体的な業務内容
・クラウドサービスの導入支援（案件管理、問合せ対応、）
・ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営
・顧客向けセルフラーニングコンテンツの企画、作成
・ヘルススコア等の指標データを用いたフォローアップの仕組み作り
・導入パートナー企業の教育、後方支援
・製品に関する改善要望の開発フィードバック

このポジションの魅力
・SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事と業務オペレーションを、共に作り上げるところから関われること
・顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること
・開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること
・これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること
・AIなどの最新テクノロジーを積極的に取り入れ、人とのつながりを持ちながら、成長フェーズのSaaS企業において企画人材として成長できる機会があること。
・何より、新しいシステムの導入というチャレンジをされるお客様に伴走することで、具体的に業務改善ができたという喜びの声を直接頂くことができること

業務内容
・電話/メールでのリードナーチャリング、アポイント獲得
・既存顧客へのフォローコール（アップセルアポ）
・アプローチ手法の立案、実行、振り返り
・各ツール、アンケートフォーム等のメンテナンス
・他部署エスカレ対応

このポジションの魅力
ISとしてお客さまが抱える課題解決の起点を作ることができます。
お客さまとの接触頻度が非常に多いため顧客課題やプロダクトへの理解が非常に早く進みます。
ヒアリング力、セルフマネジメント力、キャッチアップ力、テキストコミュニケーション力などを磨くことができます。
新設本部で立ち上げフェーズのため、個々人の成果が本部のグロースに直結します。
また、自ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。
インサイドセールス業務だけでなく、拡大フェーズにおける未完成の組織の中でゆくゆくはマーケティングやセールスなど、業務の幅を広げていくことが可能でセールスのスペシャリストだけでなく、マネジメントやマーケティングや企画職など柔軟なキャリアパスがあります。

このポジションの魅力
マーケティング組織の中で、多様なユーザーデータを取り扱いながら、事業のグロースに直結する分析や基盤整備に取り組める点が魅力です。
- Webアクセスデータを中心に、自社プロダクトの利用データ、MAツール内のリードデータなど、幅広いデータを取り扱うことができる。
- ビジネスと距離が近く、自身も施策に深く入り込みながら、データドリブンマーケティングを推進できる。
- データ活用に興味があるビジネス職メンバーが多く、データ業務の重要性が理解されやすい環境。
- 全社横断のデータ組織と密に連携できるため、気軽に情報共有や相談をしながら、スキルやアウトプットの質を高めることができる。
- 横断組織のマネージャーとして、チームのマネジメントだけでなく、組織全体のデータ課題解決を主導することも多く、組織貢献度の高い業務に取り組むことができる。

主な業務内容
少数のアナリティクスエンジニアチームをマネジメントしつつ、横断組織として、横断マーケティング本部やビジネスカンパニー全体のデータ活用を推進していただきます。
各部署のマーケターとコミュニケーションを取りながら要件を固め、エンジニアと協力しながら計測環境を構築し、データマートを整備して、ビジネスを前に進めるようなデータ分析や可視化をリードしていただきます。
- Google Analytics(GA4)を用いたWebアクセス解析。
- BigQuery上のデータマートを活用したテーブル作成や集計。
- Looker、Looker Studioなどを用いたデータ可視化。
- 統計解析に基づく様々なマーケティング施策の効果検証。
- マーケティング組織におけるKPIの設計支援、可視化、見立てと振り返り。
- チームのタスク、リソース管理。
- チームメンバーの目標設定、評価。

主な業務内容
バックグラウンドや希望に応じて以下の中から、注力すべき業務を決めて参ります。
・各事業セグメントにおける事業戦略の策定
・各本部の事業企画機能の支援
・本部横断でのプロジェクトの推進
・ビジネスカンパニー全体の予算策定 / 予実管理

ポジションの魅力
・幅広い事業や業務領域（マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、サクセス）における課題解決に、各本部と連携しながら取り組めること。
・1000名を超える組織の戦略組織の立ち上げという、貴重な経験
・最高戦略責任者や最高執行責任者含めて経営陣や本部長などと密に連携しながら、オーナーシップを持って主体的にプロジェクトを推進する経験をできること。

・戦略策定（主にリソース配分やターゲット選定）と継続的な改善
・チームのKPIの設計と運用
・業務オペレーション（フローやスクリプト等）の整備、改善
・外部パートナーとの折衝
・マーケティングチームへの施策フィードバック
・メンバーのセールススキル向上のためのプログラムの企画、実行
・メンバーの知識（プロダクトや業界）向上のためのプログラムの企画、実行
・メンバーのエンゲージメント向上のためのプログラムの企画、実行

業務内容
【概要】
（1）マーケティング及びフィールドセールスと連携して、SDRリードへの商談獲得までを担当いただきます。
見込み顧客と適切なタイミングで適切なコミュニケーションを取り、商談機会の創出を行います。
（2）他本部や外部パートナーと連携して、インバウンドでは接点が持てない顧客との新規接点を創出するためのマーケティングプランの企画・検討 実行PM迄を行い、商談機会の創出を行います。

【業務内容 詳細】
・全社や本部方針に併せたチーム方針、全体/個人KPIの設計
・インサイドセールスのオペレーションの設計やマニュアルの整備・周辺チームとの調整業務
・外部パートナーのマネジメント
・1on1やチームミーティング等を通じたメンバー（地方勤務の方も在籍）へのレクチャー／コーチング
・SFA／MAを用いた現状把握・KPI分析と改善施策の実行

このポジションの魅力

急成長市場でのキャリア形成
2023年に2150億円、2027年には4400億円に達すると予測される急成長市場で、企業のバックオフィス業務の効率化を推進する重要な役割を担います。
市場の拡大に伴い、今後のキャリアを飛躍的に成長することができるチャンスがあります。
独自のナレッジと成功支援体制
AIデータを活用した業務基盤とインサイド経験者が多くいることにより、業務プロセスの深い理解と実践的な知識が蓄積されています。
これにより、業務の成功確率を高め、従業員の成長を促進しています。
専門性を追求できる環境
プロダクト知識と人事労務に関する広範囲な知識が求められるポジションで、分析力と仮説立てる力を活かし、専門性の深さを追求できます。
月次の成果分析結果から、課題解決のリーダーシップを発揮する機会が豊富にあります。

4.本部を横断したシナジー効果
他本部との連携により、クロスセル提案がしやすい環境です。
経理財務のプロダクトとの親和性が高く、他本部への異動も可能で、幅広いプロダクト理解と顧客理解を深めることができます。

業務内容
マーケティング・インサイドセールス・カスタマーサクセスなど、様々な社内部門と連携しながら商談化されたアポイントから商談受注までを担当いただきます。
※配属部署、チームにより詳細の業務内容は異なります
●詳細
・メインのKPIは新規顧客からの受注となります
・インサイドセールスやアライアンスなどの部門が獲得した見込顧客への商談
・お客様へのヒアリングを通じた潜在課題の深堀 解決策の提案など
・社内の関係部門（カスタマーサクセス等々）との協働・調整
・お客様の声や市場の動向をもとにしたセールス方針やプロダクト方針の立案

このポジションの魅力
・盛り上がるHR SaaS市場の動きをダイナミックに感じることができます。
・セールスのプロフェッショナルとして成長・ご活躍いただけます。
・The MODEL型の組織で、SaaS営業の経験を積んでいただくことができます。
・カルチャーを大事にする社内風土のもと、チームワークを重視して達成感を分かち合うことができます。

業務内容
私たちのチームでは、人事労務プロダクトを導入中のお客様に対して、提案型の支援を行い、製品の最大限の活用をサポートします。
また、お客様の声を正確に把握し、製品開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。
その上で、サービスのエバンジェリストとして、お客様と開発チームをつなぐ重要な役割を担っていただきます。
＜具体的な担当業務＞
ーお客様対応
クラウドサービスの導入支援
プロジェクトプランニング
メンバーマネジメント
プロダクトの有効活用法
課題解決策の提案
顧客サポートとアドバイス
導入パートナーとの協業
製品改善のフィードバック
ーチームマネジメント
生成AI活用による業務改善
ナレッジの蓄積と共有
チームメンバーの育成・指導
チーム全体の案件管理
チームの目標設定と進捗管理
導入支援サービスの仕様検討・改善
このポジションでは、お客様の成功を第一に考え、プロダクトの価値を最大限に引き出すための多岐にわたる業務を担当していただきます。
これまでの経験とスキルを活かし、私たちと一緒に成長していきませんか？

このポジションの魅力
1. 豊富なナレッジと支援環境
顧客データの可視化ツールやプレイブックを活用し、多様なケースに応じた対応を標準化しています。
これにより、未経験者やキャリア初期のメンバーでも高品質な提案が可能で、自己成長を促進する質の高いフィードバック環境が整っています。
2. 専門性の幅と深さを追求
導入から運用、顧客課題の深掘り、改善提案まで、顧客ライフサイクル全般をサポートする業務を通じて、プロダクトとドメインの専門性を両立しやすい設計です。
これにより、他部署や経営に直結するキャリアパスが広がります。
3. 他部門とのシナジー効果
他部門のシナジーを活用し、他部署のナレッジやツールを共有することで、施策展開のスピードと精度を向上可能です。
具体的には、自動化フローの流用で大幅な工数削減と業務効率化を実現しています。

業務内容
「法人向けビジネスカード」を多くの方々に知って頂き、使って頂く為の様々な業務をお任せ致します。
立ち上げ間もないサービスという事もあり、一人一人の裁量も大きく事業全体に関わる事ができます。
業務内容も役割をあえて明確に分けず、部署内での連携を意図的に増やしながら事業運営をしております。
マーケティング、インサイドセールス、カスタマーサクセスなど様々な業務に携わりながら事業発展に貢献して頂きたいと思っております。

＜業務の例＞
・見込み顧客の育成（ナーチャリング）
・商談機会の創出（電話、メール、イベントなど）
・顧客ヒアリング（アンケート、メール、電話など）
・新規開設後の運用サポート
・データ集計、データ分析
・WEB広告ディレクション
・WEBページのUI/UX改善（ディレクション）
・キャンペーン企画、実施
・業務委託社員、アルバイト社員のディレクション

このポジションの魅力
・立ち上げ間もない事業推進本部の為、事業の全体像を把握して企画・運営をしていく必要があり、事業運営に主体的に関わる事ができます。
・部署内で様々な業務内容がある為、職種に関わらず幅広い経験をする事もでき、部署内でのキャリアステップ・ジョブチェンジなども可能です。

業務内容
すでにあるパートナーシッププログラムに加入いただいている士業事務所様と協力し、日本の中小企業のデジタルトランスフォーメーションに取り組んでいただきます。
グループが提供するクラウドツールをはじめとする多くのSaaSプロダクト、およびコンサルティングサービスを駆使し、アカウントマネージャーとしてソリューション提案を実施し、士業事務所の成長に伴走していただきます。
「事務所様に向けたサービス」と「顧問先様に向けたサービス」を使い分け、前者は経営資源に対するコスト削減、後者は事務所経営そのものを前に進めるソリューション提供という二軸でコンサルティングを実施します。
カウンターパートはほぼ事務所経営者が大半を占めており、提案がダイレクトに経営に影響がでることに責任の重さと同時にやりがい・スキルアップにつながります。
顧客側も小規模組織ならではの新規事業を作ったりなど、可動性が魅力でもあります。

ポジションの魅力
単一プロダクトではなく、企業の全てのソリューションを提供する知識の幅が広がる、
ポータブルスキルとなるスキルが作りやすい、
社内登用が多い本部であり、キャリアパスが豊富、
長期的且つ密な関係性を顧客と築くことで業務が広がる、
業界をリードするパートナーセールスとしてサービス開発のチャンスが豊富にある

業務内容
まずはプレイヤーとして現場理解を深め、その後は以下を主に担っていただきます。
・フィールドセールス戦略の策定・実行
・各種KPIの設計・運用・改善
・メンバー採用・育成・評価・モチベーション管理
・他部門（プロダクト・マーケティング等）との連携によるアクションプラン策定
・データ分析と業務プロセス改善の推進行

このポジションの魅力
・ 幅広いプロダクト×深い提案力 ：給与・勤怠・人事管理など多様な製品で、業務改善を本質から支援
・ 裁量と挑戦機会 ：急拡大中の組織で、自ら戦略立案・実行し、チームを牽引できる
・ 人の良さ×助け合い文化 ：精神的安全性の高い環境で、成果よりプロセスを重視し、仲間と協働できる
・ キャリア成長 ：成果次第で早期にマネージャー昇格可能。次世代リーダーを目指せるステージ。

業務内容
私たちのチームでは、福利厚生制度を導入中のお客様に対して、提案型の支援を行い、制度の最大限の活用をサポートします。
また、お客様の声を正確に把握し、プロダクト開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。
＜具体的な担当業務＞
・お客様対応
・福利厚生制度の導入コンサルティング
・従業員向けの説明会開催やサポート
・顧客サポートとアドバイス

チーム支援
・ナレッジの蓄積と共有
・サービスの仕様検討・改善
・オペレーションの課題設定・改善

このポジションでは、お客様の成功を第一に考え、プロダクトの価値を最大限に引き出すための多岐にわたる業務を担当していただきます。

このポジションの魅力
・スタートアップでいうアーリーフェーズのサービスであるため裁量のある環境で働くことが可能です
・福利厚生特有で顧客企業のサクセスだけではなく、その先に従業員のサクセスまでサポートが可能です
・お客様からのフィードバックをプロダクト・オペレーションに還元する役割を担っているため、開発チームと深く関わることができます。

業務内容
・マーケティングにおける戦略の立案、施策の全体ディレクション
・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化
・他部門（インサイドセールスやフィールドセールスなど）との連携施策の企画、推進

このポジションの魅力
・マーケティングの戦略立案 実行まで上流から下流までをリード
・全社や本部方針に併せたチーム方針、全体/個人KPIの設計
・メンバーへのレクチャー／コーチングを通じたチームマネジメント経験を積むことができる
・社会的意義のあるサービスの成長に貢献できる
・常識にとらわれずに新しい施策にチャレンジできる文化
・広告の費用対効果を可視化できている環境で本質的なマーケティングができる

業務内容
●マーケティング基盤の戦略的運用と最適化
・MA（マーケティングオートメーション）/SFA（営業支援システム）を活用した顧客ライフサイクル全体の設計・実装・改善
・リードナーチャリングシナリオやスコアリングモデルの高度化
・マーケティングテクノロジースタック（MarTech Stack）全体の管理・評価・導入検討

●業務プロセスの設計とプロジェクト推進
・マーケティングとセールスを横断する業務プロセスの標準化・効率化
・新規施策導入やシステム連携におけるプロジェクトマネジメント

このポジションの魅力
・社会的意義のあるサービスの成長に貢献できる
・常識にとらわれずに新しい施策にチャレンジできる文化

業務内容
私たちのチームでは、福利厚生制度導入中の企業様や従業員様からのお問い合わせ対応や社宅管理の代行業務を行っています。
具体的には、賃貸借契約書の名義を変更する上での契約手続きや不動産管理会社・従業員とのやり取りを行います。
また、お客様の声を正確に把握し、プロダクト開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。
＜具体的な担当業務＞
お客様対応
・顧客企業の担当者とのやり取り・問い合わせ対応
・従業員様とのやり取り・問い合わせ対応
・不動産管理会社とのやり取り・問い合わせ対応
作業
・各種契約書類の確認や記入
・案件管理ツールへの記入・進捗管理
チーム支援
・オペレーションの課題設定・改善
このポジションでは、お客様の成功を第一に考え、プロダクトの価値を最大限に引き出すための多岐にわたる業務を担当していただきます。

このポジションの魅力
・スタートアップでいうアーリーフェーズのサービスであるため裁量のある環境で働くことが可能です。
・福利厚生特有で、顧客企業のサポートだけではなく、その先の従業員のサポートも行っていきます。
・お客様からのフィードバックをプロダクト・オペレーションに還元する役割を担っています。

ポジションの魅力
1.多様な専門性の追求
顧客対応だけでなく、サービス改善やプロダクトの問い合わせ窓口の責任者として、様々な道でスペシャリストを目指せます。会計、人事労務、法務など幅広い知識を得ることができ、顧客価値を最大化するスキーム構築やCSとしての汎用的な能力を高めることができます。
2.迅速な意思決定と責任あるポジション
プロダクトごとに管掌のマネージャーが配置され、顧客対応は部長レベルで迅速に行われます。エンジニアとの定例ミーティングを通じて顧客の声を反映しやすい環境が整っており、新卒2年目でも責任あるポジションに就くことが可能です。
3.高い親和性とキャリアの柔軟性
顧客に最も近い存在として、ユーザーのペインを深く理解することで、セールスやサクセスに異動するキャリアパスも多く、クリティカルな提案が可能で、活躍されている方も多数です。この経験を活かし、高い成果を出しやすい環境が整っており、他職種への異動もスムーズに行えます。
4.スピーディーな意思決定プロセス
ビジネスカンパニーはスピードを重視した組織構造で、副本部長への権限移譲により迅速な意思決定が可能です。Slackを活用したオンライン、テキストコミュニケーションが浸透しており、効率的な情報共有と意思決定が行われています。

業務内容
●オンボーディング
入社後、サービスについての研修を受けたあと、チャット・メール・電話のいずれかのチャネルで顧客対応をおこなっていただきます。
部内の人数比はチャット対応7割、メール対応2割、電話対応1割程度です。
●キャリアパス
顧客対応に慣れた後は、カスタマーサポート組織のメンバー育成及びマネジメント、自社プロダクトのサポートに関する顧客体験やオペレーションの管理・改善など、ご希望や適性に合わせたミッションを担っていただきます。
●部内の雰囲気
ホスピタリティを持ったメンバーが多く、和気あいあいと日々の業務に取り組んでいます。
20代後半 30代のメンバーが多く、男女比は4対6で女性の方が多い状況です。

募集ポジション
オープン求人のため、選考の中でご経験、ご希望を伺い、配属組織を決めさせて頂いております。
横断マーケティング本部　マネージャー候補　メンバー求人
Web上でのマーケティング施策の効果を正しく評価したり、次のアクションの判断材料を得るため、大規模Webサイトのアクセスデータや、プロダクト・MAツールに蓄積されている顧客データを活用した計測・集計・分析・可視化を積極的に推進。
ERP開発本部
日本、ベトナム、インドで共同開発を行っており総勢200名以上、半分以上がグローバルエンジニア。
母国語が違うメンバーでのミスコミュニケーションを無くす、データ・ドリブンでプロダクト進化をさらに加速させるマネジメントを行うためのデータ環境の整備と利活用推進。

今期は大きく3つのテーマを持ち、その実現を目指しています。担当する事業本部のパートナーとして臨機応変に機能して頂きます。

●各本部へのHR支援領域の拡大
●適時適量・厳選採用に適した方法論の確立
●本部横断のカンパニー課題への対応

【具体的には】

事業部毎の人員計画・実績・予測の管理
採用プロジェクト戦略策定と推進
新規入社者のオンボーディングプランの企画・実施
組織/人員コンディション管理及び型化
各種指標の数値化、会議運営
サクセッサー候補のコンディション管理（タレントマネジメント）
ロール毎の要件定義、マネジメントの型化
本部横断での生産性指標の整備
現場マネージャーへのハンズオン支援
など

業務内容
マーケター職のポジションは大きく「グロースマーケター」「デジタルマーケター」「イベントマーケター」「コンテンツマーケター」「パートナーマーケター」に分類しておりますが、プロダクト及び本部単位でそれぞれのポジションを募集しています。
顧客規模やプロダクト領域によって本部が分かれており、それぞれに対して最適なソリューションを提供しております。
※選考を通じて詳細をご説明させていただきます。
ご経験やご意向伺いながら選考ポジションはご案内させていただきます。

（具体的業務）
ご経験に応じて、下記のような業務を担っていただきます。
・グロースマーケティング:事業・製品・サービスの持続的成長にフォーカスし、顧客を行動ベースで理解し、顧客体験を高めるための施策を実行
・デジタルマーケティング:認知向上と利用ユーザー拡大を目的にしたPaid/Non-Paid領域施策の実行
・イベントマーケティング:イベントを通じた最適なユーザーコミュニケーションの設計。
またイベント/展示会のディレクション
・コンテンツマーケティング:ユーザー接点を最大化とサービスの理解促進につながるコンテンツ制作（オウンドメディア記事、ホワイトペーパー、広告LPなど）、SEO対策
・パートナーマーケティング:アライアンスパートナーとの制度策定、マーケティング施策の企画、セミナーやイベントの出展計画、デジタルマーケティング施策
・WEBディレクター:Webリード獲得を最大化するための分析やグロースハック、ページ制作の進行/ディレクション
・CRMスペシャリスト:ハウスリストのデータを用いたコミュニケーション施策、効果改善施策の企画立案

（募集部署）
- クラウド経費本部
- デジタルインボイス本部
- クラウドERP本部
- HRソリューション本部
- リーガルソリューション部
- 事業推進本部
- 個人事業主本部

主な業務内容
具体的には、下記をご担当頂きます。
・営業組織のレベニューモデルの最適化
・事業計画、年度予算の策定
・事業環境の変化に応じた各組織のKPI設計・モニタリング
・Salesforce、Bigquery、Google Spreadsheetなどを駆使したデータの整理
・マーケティング・営業・カスタマーサクセス関連データのBIツールでの可視化と分析
・新規顧客獲得のための新しい施策の検討及び実行
・既存顧客のLTV（LifeTimeValue）の最大化のための施策立案及び実行
・その他、非連続成長を含む事業拡大のための施策の検討及び実行
・出資提携先のバリューアップに向けた体制構築
【営業戦略部のその他想定される業務】
・新規顧客獲得のための新しい施策の検討及び実行
・その他、非連続成長を含む事業拡大のための施策の検討及び実行
・営業組織のレベニューモデルの最適化
・クロスセルを促進できる仕組み・づくり
・長期/短期の施策の策定
・利用ツールの選定・検証・導入・展開

ポジションの魅力
以下を身につけていただくことができます。
・データリテラシー
・組織横断的なプロジェクトマネジメント力
・ビジネスプロセス全体を理解し、俯瞰する力
・売上最大化のためのPDCAを回す力
・セールス・マーケティングテクノロジー（MA、SFA、BIツール）の運用スキル

募集ポジション
選考の中でご意向や適性を擦り合わせながら本部、ポジションを決定していきます。
（ご希望ございましたら応募時に記載をお願いします。）
●エンタープライズセールス　
└大手企業をターゲットにアカウントセールスを行う
・債権ソリューション本部
・HRソリューション本部
●フィールドセールス　
└中小 中堅企業をターゲットに顧客が抱えている課題を抽出し、商談・クロージングを行う
・債権ソリューション本部
・クラウドERP本部
・HRソリューション本部
・リーガルソリューション本部
・SMB事業推進本部
●インサイドセールス
└マーケティングリードを分析し、商談機会の創出。フィールドセールスへのトスアップを行う
・クラウドERP本部
・HRソリューション本部
・SMB事業推進本部
●パートナーセールス
└エンドユーザーへ価値を提供する士業、VCなどへの営業支援を行う
・パートナービジネス本部
・SMB事業推進本部
●カスタマーセールス
└既存のお客様へのアップセル、クロスセルを行う
・カスタマーリレーション本部

業務内容
プロダクト及び本部により業務内容は異なります。
・導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応）
・導入検討中の企業様への導入提案支援
・製品に関する改善要望の開発フィードバック
・カスタマーサクセス業務のしくみ作り
・導入パートナー企業の教育、後方支援
※更新、アップセルについては部門により担当が異なります

業務内容
組織・職種・業務など、個人の特性に合わせたアサインを検討しています。
リクルーター個人の成果だけでなく、部としての組織力の最大化を目指しています。
エンジニア組織や他のリクルーターと協業しながら、チームとして高度なエンジニア採用を推進できる方を募集しています。
具体的な業務内容は以下の通りです。
エンジニア中途採用活動の一連の業務
- エンジニア部門責任者との採用計画の調整及び戦略立案
- 各採用集団形成（ダイレクト、エージェントなど）
- 候補者進捗対応
- 候補者との面談・面接
- リファラル採用の推進
- 採用イベントや勉強会の企画、運営
- 採用予算管理
- 面接官育成、面接体系化、フロー改善などの付随する業務
※経験と志向性に応じて、これ以外の業務も積極的にお任せします。
部署内には採用部以外にも、採用広報・技術広報などの専門チームも存在しており、エンジニア組織も採用に積極的に関与しています。
日本語話者以外のグローバル採用も積極的に行っているため、多くの関係者を巻き込みながら、新しい知識を吸収することが可能です。

このポジションの魅力ポイント
エンジニア採用に強みを持つ企業で、エンジニア採用のプロとして経験を積むことができます。
2,000人規模の上場企業で、技術広報や人材開発など他の人事チームと連携して採用活動を経験できます。
今後必要になるグローバル採用の経験を積むことができます。
多種多様な経験、強みを持つ他のリクルーターと知見を共有することができます。

業務内容
ビジネスカンパニーの対象本部いずれかのセールス組織のチームマネジメント、戦略推進をお任せします。
まずは、プレイングマネージャーとして、営業としてご活躍いただきながら数名のマネジメントを行っていただきます。
当社はTHE MODEL型の組織運営を行なっており、インサイドセールス・フィールドセールスなどセールス組織についても機能毎に分かれております。
【具体的な業務内容】
・クライアントへの提案
・営業戦略実行、売上目標の達成
・メンバー育成
・関連部署との連携業務
・組織作り（採用業務など）
選考の中でご意向や適性を擦り合わせながら本部、ポジションを決定していきます。
（ご希望ございましたら応募時に記載をお願いします。）

主な業務内容
このポジションは、コーディング、インフラストラクチャーなどの知識と経験を生かし、開発者や情報システム担当と連携して、デジタルバンクのセキュリティを維持・向上させます。
プロダクトセキュリティスペシャリストとして、以下の業務をセキュリティスペシャリストと共に推進します。

クラウド環境のセキュリティガードレールの整備
In-houseセキュリティコンサルティング：自社開発者へのセキュリティに関する技術的な助言、アーキテクチャのレビュー等
セキュリティ関連のツール、スクリプトの開発
NIST CSF、CIS Controls等のフレームワークの実装と展開
K8s、Docker、CI/CDなどを含むDevSecOpsの実装


本ポジションの魅力

メガバンクグループおよび、そのグループの銀行と提携して新しいデジタル銀行をゼロから創り出していく、セキュリティスペシャリストとして非常にチャレンジングな環境です
これまで培ってきたご経験や専門性を、世の中にインパクトを与える前例が無い事業で発揮することができます
単なるセキュリティ対策の企画・設計ではなく、新会社のサイバーセキュリティ戦略を自ら検討・実行するという、大きな責任と達成感を得られる仕事です

業務内容
ご経験やスキルに応じて、以下のような業務をお任せします。
市場・競合・顧客分析に基づくマーケティング戦略の策定
KGI/KPIの設計、および達成に向けたロードマップの策定
デジタルマーケティング（広告運用、SEO、コンテンツマーケティング等）の戦略立案・実行
オフラインでの認知獲得施策（イベント、セミナー等）の企画・実行
マーケティング施策の効果測定・分析と、それに基づく戦略の改善
将来的には、マーケティングチームの立ち上げ、メンバーのマネジメント

このポジションの魅力
・0→1の事業創造：新規事業のひとりめマーケターとして、マーケティングの力で事業を急成長させる経験を積むことができます。
・圧倒的な裁量権：戦略立案から実行まで、大きな裁量権を持ってチャレンジできます。
あなたのアイデアが、事業の未来を直接的に左右します。
・社会への貢献：当社が本気で取り組む新規事業を通じて、社会課題の解決に直接的に貢献する実感を得られます。
・フラットな組織：役職や年次に関わらず、誰もが意見を発信し、議論できるカルチャーです。
経営陣とも近い距離で事業を推進できます。

業務内容
ご経験やご志向に応じて、以下のような業務からお任せします。
デジタル広告（リスティング、SNS等）の運用・効果測定・改善
SEOを意識したコンテンツ（記事、ホワイトペーパー等）の企画・制作・分析
セミナーやイベントの企画・運営・集客
SNSアカウントの運用、ユーザーコミュニティの活性化
各種マーケティング施策のデータ分析とレポーティング

このポジションの魅力
・事業立ち上げへの貢献：新規事業の初期メンバーとして、自らの手でサービスを育てていくという、他では得難い経験ができます。
・幅広い業務経験と成長：デジタルからオフラインまで、領域を限定せず様々なマーケティング施策に挑戦でき、圧倒的なスピードで成長できる環境です。
・大きな裁量権：ひとりひとりの裁量が大きく、年次や経験に関わらず「やってみたい」という気持ちを尊重するカルチャーです。
・最高のチーム：各領域のプロフェッショナルが集まるチームで、刺激しあいながらミッションの実現を目指せます。

業務内容
私たちのチームでは、人事労務プロダクトを導入中のお客様に対して、提案型の支援を行い、製品の最大限の活用をサポートします。
お客様の声を正確に把握し、製品開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。
＜役割＞
戦略とサービスの導入コンサルティング
- プロダクトの有効活用法・課題解決策の提案
- 顧客のプロジェクト責任者との関係構築
- 導入スケジュールの策定とプロジェクト管理
- 顧客の課題抽出と提案活動を通じた価値提供
- チームメンバーの育成とマネジメント
- 各種KPIの設計、モニタリング、ROI最適化
継続的な価値提供顧客との定期的な接点づくりと関係構築
- 新たなプロダクトの提案と導入
- プロジェクトの進捗報告とフィードバック収集
- 中長期視点での取引拡大プランニング

このポジションの魅力
顧客の成長を直接サポート
中規模から大規模企業の人事業務をクラウドサービスで効率化し、最大30%のコスト削減を実現。
顧客からの「ビジネスが変わった」というフィードバックが、あなたのやりがいとなります。
多様な専門性を追求できる環境
5つ以上のプロダクトを統合的に扱い、異なる業界の顧客に対応することで、広範かつ深い専門性を自然に習得できる職場です。
多様なニーズに応える柔軟なアプローチが可能です。
迅速なキャリアアップの機会
フラットな組織構造で、個々の貢献が迅速に評価されます。
年間50以上のプロジェクトを管理し、戦略的な意思決定を行うことで、職責の向上が期待できます。
柔軟なキャリアパスの提供
顧客の声を活かし、セールスやマーケティング、プロダクト開発などへの異動が可能です。
実際にプロダクトマネージャーとして活躍する事例もあり、キャリアの多様性を尊重する文化があります。

新たな価値提供を届けるための新規事業または新規サービスの開発を行うために新たなチームの組成を行います。そのチームの初期メンバーとしてBizDevの役割をになっていただきます。
市場調査と分析：新たな事業機会を発掘するため、市場動向や顧客ニーズの調査、競合他社の動向や技術トレンドを把握し、自社の強みを活かせる領域を特定していただきます。
事業戦略の立案：市場調査と分析の結果を基に、新規事業の方向性を定め、実行計画の策定。事業の収益性や実現可能性を検討し、経営資源の最適な配分を備えた事業戦略の立案
パートナーシップの構築：他社との協業や提携を通じて、事業の拡大を図ります。
新規事業の立ち上げ：事業計画に基づき、安定的な運営までを見据えた体制の構築を行います

業務内容
[戦略：事業戦略と人事戦略の連動]
採用、配置、目標設定、育成、評価など、人材マネジメント全般の責任を担います。
COO補佐は、経営ボード及び各事業責任者のパートナーとして、人事の側面から事業成果を支援します。事業戦略で求められる人材像や要員数を明らかにし、具体的施策を提案します。
[変革：社員の意欲や組織の活力を最大限引き出す]
問題の抽出や解決に向けたヒアリング機会やミーティングを設定し、ファシリテーションを行います。
[仲介：経営と社員をつなぐ]
全社の目標を現場の個人レベルに落とし込み、成果を高めます。
[管理：人材プールを戦略的かつ効果的に管理する]
中核人材のデータベース化と戦略的活用の設計を行います。
【具体的なタスクイメージ】
・各本部を人事サポートするHRBPのマネジメントと育成
・責任者ロールの役割の言語化/コンピテンシーの明確化
・採用プロセス別KPIの設計とプロセスマネジメント
・採用マーケティングの体系化
・オンボーディングのKPI設計
・組織マネジメントに関するKPI設計
・組織のマネジメント力の測定
・組織開発アプローチのモデル化

ポジションの魅力
1.急成長を支える多様な事業環境
高い成長率を誇る企業であり、変化期の組織成長を主導しキャリアに大きなインパクトを与えることができます。
2. HR戦略の最前線での活躍
採用戦略から人材・組織開発まで幅広いHRイシューに対応します。
3.専門性の広さと深さを追求
事業全体を包括的に捉え、専門性の広さと深さを同時に追求し、事業に貢献することが可能です。
4. 多様なキャリアパスの可能性
HRの枠を超えたキャリアを築き、さまざまな職種へのチャレンジも積極的にサポートします。

業務内容
お客様それぞれの業務課題と向き合い、人事労務領域（給与計算・勤怠管理・人事管理・
社会保険・マイナンバー・年末調整etc…）を中心としたHRソリューションのセールス業務に従事いただきます。
全国の50名〜10,000名の企業が対象となり、マーケティング・インサイドセールス・カスタマーサクセスなど、
様々な社内部門と連携しながらお客様へ価値をお届けします。

●詳細
・お客様への価値提供の対価として受注をする。
・インサイドセールスやアライアンスなどの部門が獲得した見込顧客への商談。
・お客様へのヒアリングを通じた潜在課題の深堀〜解決策の提案など。
・社内の関係部門（カスタマーサクセス等々）との協働・調整。
・お客様の声や市場の動向をもとにしたセールス方針やプロダクト方針の立案。

本ポジションの魅力
・The MODEL型の組織ですので、SaaS営業の経験をより一層深く積むことができます。
・The MODEL型の組織とはいえ、考えや意見を伝えやすい組織で、やりたいことにチャレンジができる環境です。
・MVVCを大事にする社内風土のもと、切磋琢磨しつつもチームワークを重視して、全員で達成感を分かち合える環境です。
・マーケットやお客様と近い距離感で、市場の開拓・サービスづくり・事業立ち上げなどに携わることができます。

主な業務内容
以下のような業務に携わっていただきますが、Bizdevとして事業成長に関わる業務全般の設計から実行までを担っていただくことを想定しています。
事業デザイン。
新たなビジネスモデルの設計と評価。
非連続成長を含む事業拡大のための施策の検討及び実行。
ボードメンバーへの企画レポート報告やプレゼンテーションの作成。

ポジションの魅力
事業責任者や、プロダクト戦略、ビジネス戦略の責任者ともに働くことで、自己成長に繋がります。
この企業で最大の市場である「中小企業向けの事業領域」全体の戦略方向性を決定する重要な役割を担うことで、自身のアイデアや戦略が企業を形成する影響力を持つことができます。
マーケットリサーチ、事業デザインといった多岐にわたる業務を経験できるので、幅広いスキルセットを獲得できます。
新たな成長機会を創出するとともに、強固な事業プランを策定することで、直接企業の成長に寄与することができます。

業務内容
最初はメンバーとして、当社のパートナーシッププログラムにご加入いただいている士業事務所様と協力し日本の中小企業のDXに取り組んでいただきます。
当社グループが提供するクラウドツールをはじめとする多くのSaaSプロダクト、またコンサルティングサービスを駆使しアカウントマネージャーとしてソリューション提案を実施し、士業事務所の成長に伴走をいただきます。
その後・チームメンバーの採用、育成、トレーニング、コーチングなど組織の成果創出に向けて以下をおまかせさせていただきたいと思っております。

【内容】
・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化
・他部門（インサイドセールスや事業企画、マーケティングなど）との連携
　? 営業戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング
　? 効果的なキャンペーンの企画、立案、実行
　? 各種プロセス改善の提案と実行
・上位マネジメントに対する各種レポーティング

【使用ツール】
・データベース：Salesforce
・コミュニケーション：Slack（社内）、Chatwork（顧客）
・グループウェア：Google Workspace

業務内容
●短期
- 新規問い合わせ顧客への商談機会提供対応
- 過去商談実施済み顧客への情報提供／再度の商談機会提供対応
- お客様の声をプロダクト開発やマーケティング施策に対するフィードバック、オペレーションの改善の実施
●中長期
・全社や本部方針に併せたチーム方針、全体/個人KPIの設計
・インサイドセールスのオペレーションの設計やマニュアルの整備・周辺チームとの調整業務
・1on1やチームミーティング等を通じたメンバー（地方勤務の方も在籍）へのレクチャー／コーチング
・SFA／MAを用いた現状把握・KPI分析と改善施策の実施

主な業務内容
以下のいずれかの業務を行っていただきます。
1. 当社自社サービスのプロダクトデザイン（UI/UXデザイナー）
2. 自社サービスのブランディング含むサービスサイト・LP・営業資料などのコミュニケーションデザイン（コミュニケーションデザイナー）
3. 自社のブランディングデザイン（BXデザイナー）

解決すべき課題を理解し、実際にプロダクトに落とし込む
開発前からプロダクトの運用をイメージし、関係するメンバーに共有する
運用時の迅速なトラブル解消する仕組み・体制づくり
新しい技術についての引き出しを増やすための自主的な取り組みや社内外への情報発信
学ぶことや挑戦することを楽しみ繰り返しながらチームや組織で課題に向き合う行動
非機能要件に対しても課題感を持って取り組み、改善していく
日々進化している技術を使えば、従来よりも遥かに効率的でスケールするプロダクト開発を実現できます。
一方で新しい課題も出てきています。サーバーレスアーキテクチャを採用する際にはその可観測性が課題になったり、マイクロサービス化が進むとサービス境界上でさまざまな問題が起き始めます。

このような課題に先回りして対処し、問題が起きても運用継続できることを視野に入れてプロダクト開発をお任せしたいと考えています。

業務内容
従業員数100~1000名程度の中堅・大手クライアント様へのソリューション営業業務になります。
IPO前のスタートアップ様 新興市場上場企業様等を中心にご提案を行います。
（※配属部署、チームにより担当クライアントの規模は異なります）
【具体的には】
・インサイドセールスがセットした商談からの案件創出
・初期商談 受注までの案件コントロール（社内のアカウント担当や複数関係者も巻き込んだハンドリング）
・経営課題・業務課題ヒアリング、課題解決手段のご提案
・プロダクトへのフィードバック
・担当者とのヒアリング、リレーション構築、業務改善提案
・提案プレゼンテーション
・SFA（Sales Force Automation）での顧客管理

主な業務内容
当社グループにおけるリスク管理の在り方を考え、企画・提案、実行するとともに、グループ全体のリスク意識の向上やリスク対応策の実行を推進していただきます。
また、経営層と直接コミュニケーションを取る機会や経営層の考え方を知る機会も多く、当社内の各部署や国内外のグループ会社と緊密に連携する必要もあります。
そのため、スピーディな対応、思考の深さ、高度なコミュニケーション能力等が求められますが、その分やりがいもあり、自らの成長も自覚できる環境です。
第2のディフェンスライン（2線）として、当社グループにおけるリスクマネジメント全般を担当いただきます。
具体的には
1. グループ全体のリスク管理方針や体制、施策に関する企画・立案及び導入・定着に向けた取り組み
2. 金融領域のリスク管理に関する法令要件等の調査と、それに基づいた取組みや体制整備に関する企画・立案
3. 各種リスク管理施策の運営推進（オペレーショナルリスク管理を中心とした枠組みの運用）
4. リスク管理に関する経営陣への報告作成と、会議体の運営
5. グループ各社のリスク管理の取組みに対する助言・支援
6. リスク管理に関する社内規程・マニュアル等の整備・運用
7. 役職員に対するリスク管理関連の研修、トレーニング
8. リスク管理に関する開示対応（有価証券報告書、コーポレート・ガバナンス報告書、Webサイト等）
9. 事業継続計画（BCP）と危機管理体制の整備・改善に関する企画と実行

採用ポジション
以下、いずれかに強みをお持ちの方を採用したいと考えています。
オペレーショナルリスク管理分野
全社的（統合的）リスク管理分野

ポジションの魅力
プライム上場企業で、従業員2,000人規模、海外を含む複数子会社ありのリスク管理、危機管理担当者としてご活躍いただけます。
会社規模は大きいですが、リスク管理専門部署は立ち上がってまだ1年の若い組織のため、メンバーが自らのアイデアを活かし、クリエイティブに仕事をデザインしていくことができます。
環境の変化が大きく、新しい課題やテーマ、挑戦が次々と出てくるため、常にエキサイティングでチャレンジングな仕事が待っています。
国内の代表的なFintech企業で、金融分野のリスク管理・危機管理業務に携わることができます。
FintechやSaaSのサービス、プロダクトに関する新しい領域のリスク管理に携わることができ、前例のない仕事に挑戦する機会があります。
周辺の部署も含め、伝統的な金融機関とFintech、新しい金融領域の両方の知見や経験を持ったメンバーが多く、互いにサポートし合いながら仕事を進めることができます。
経営陣との近い距離感
経営陣との距離が近く、直接コミュニケーションを取る機会が多いため、組織の方向性やビジョンを共有しやすい環境です。

このポジションの魅力
1.急成長市場でのリーダーシップ
リーダーとして2023年に2150億円、2027年には4400億円に達する市場を牽引する役割を担います。
今後、さらにバックオフィス業務の効率化ニーズが高まり、リモートワークの普及が市場拡大を後押しされることで、リーダーとして、この成長を戦略的に導くことが求められます。
2.豊富なナレッジと成功支援体制
AIデータを活用した業務基盤とインサイド経験者が多くいることにより、業務プロセスの深い理解と実践的な知識が蓄積されています。
また、リーダーとして週次1on1での達成支援を通じて、業務の成功確率を高め、従業員の成長を促進します。
3.専門性の広さと深さを追求できる環境
人事労務に関する広範囲な知識を持ち、競合との差別化を図ることが可能です。
分析力と仮説立てる力を駆使し、課題解決に挑戦。
他社と比較して業務範囲が広く、専門性の深さを追求しやすい環境が整っています。
4.強力なシナジーとキャリアパスの多様性
他本部との連携により、クロスセル提案がしやすい環境です。
経理財務のプロダクトとの親和性が高く、他本部への異動も可能。
幅広いプロダクト理解と顧客理解を深めることができます。