事業会社の転職求人

6,727 件

【業務概要】ステアリング要素部品およびシステムの構造解析手法の構築と展開、ならびに機械要素およびステアリングシステムの機構解析手法の構築を担当します。

【具体的な業務】
1. 解析ソフト（Abaqus、ANSYS、AdventureCluster、CATIAなど構造解析ソフト、RecurDynなど機構解析ソフト）を活用し、設計課題に対する原因究明および対策効果の確認を行います。
2. CAE解析と実験データの比較検証を実施します。
3. 設計者CAEの支援を行います。

【ポジション・部門の魅力】
同社は各種軸受け製品やステアリング（車の曲がる機能）、工作機械など世界でもトップクラスの製品を複数保有しています。グループ内でも軸受け、工作機械、FA機器などの幅広い製品を扱っており、技術力は高い評価を受けています。
自動車事業本部では、電動パワーステアリング、ステアバイワイヤ、ステアリング制御技術など、自動車の電動化や自動化に欠かせない技術を数多く開発しています。電動パワーステアリングは世界シェアNo.1であり、リンクレスのステアバイワイヤは同社が技術領域を牽引しています。
また、今後の自動運転を見据え、人中心の自動操舵制御システム「Pairdriver」を発表しています。このシステムは、レーントレース性を確保しながら、運転者による操舵の継ぎ目のない協調操舵を可能としています。

電動パワーステアリング、電動パワーステアリング用MCUに対するNV(音・振動)関係の実験解析、試験および調査を担当します。NV課題に対する原因究明、対策効果確認、新規NV解析技術、新規NV実験設備、NV計測の企画立案を行います。

同社は各種軸受け製品やステアリング（車の曲がる機能）、工作機械など世界でもトップクラスの製品を複数保有しています。グループ内でも軸受け、工作機械、FA機器などの幅広い製品を扱っており、技術力は高い評価を受けています。

自動車事業本部では、電動パワーステアリング、ステアバイワイヤ、ステアリング制御技術など、自動車の電動化や自動化に欠かせない技術を数多く開発しています。電動パワーステアリングは世界シェアNo.1、リンクレスのステアバイワイヤは同社がトップランナーとして技術領域をけん引。また、今後の自動運転を見据え、人中心の自動操舵制御システムを昨年発表。このシステムは、システムによるレーントレース性を確保しながら、運転者による操舵の継ぎ目のない協調操舵を可能としました。

【業務概要】電動パワーステアリング用メカ部品、電動パワーステアリング用電装部品（MCU、センサ）の量産プロジェクト管理、試験および調査、解析を担当します。

【具体的な業務】
・設計課題に対する原因究明、対策効果確認
・新規実験設備の企画立案

【ポジション・部門の魅力】
同社は各種軸受け製品やステアリング（車の曲がる機能）、工作機械など世界でもトップクラスの製品を複数保有しています。グループ会社内でも軸受け、工作機械、FA機器などの幅広い製品を扱っているのは同社だけであり、技術力は高い評価を受けております。
自動車事業本部では、電動パワーステアリング、ステアバイワイヤ、ステアリング制御技術など、自動車の電動化や自動化に欠かせない技術を数多く開発しております。電動パワーステアリングは世界シェアを誇り、リンクレスのステアバイワイヤは同社がトップランナーとして技術領域をけん引しています。また、今後の自動運転を見据え、人中心の自動操舵制御システムを発表しており、システムによるレーントレース性を確保しながら、運転者による操舵の継ぎ目のない協調操舵を可能としています。

\ コールセンターSV・運営事務のミッション ／
毎日ひたすら電話を受けるだけの日々に、モヤモヤしていませんか？
年商220億グループの決済事業で、未経験から正社員・オフィスワークのプロを目指せるポジションです。

グループの金融領域を担う企業での、コールセンターSV（スーパーバイザー）・運営事務ポジションの募集です。
オペレーター（電話対応スタッフ）の支援や、加盟店様の運用サポートを通じて、後払い決済サービスの安定した運営基盤を支えます。

あなたにお任せしたい最大のミッションは、「単なる受電対応にとどまらず、オフィスを円滑に動かす運営のコアメンバー（SV）へと成長すること」です。

●具体的な業務
営業以外の後払い決済に関する業務全般に携わっていただきます。
未経験からできることを少しずつ広げていき、いずれは下記3項目の中から一つの領域をメインで受け持っていただく予定です。

コールセンターSV関連業務：オペレーターのサポートや指導、受電対応の支援を行い、センター全体の対応品質を高めます。

加盟店対応業務：サービスを導入している加盟店様（企業）の運用支援や、新しくお取引を開始する際の導入支援をメールやチャット等で行います。

後払い運用業務全般：日々の運用ルールの見直し・ブラッシュアップや、新機能が導入された際の仕組みづくり、郵送物の管理など全般を担当します。

●ポジションの魅力
受電だけではない幅広いスキル！電話対応のスキルを活かしながら、オフィスの管理（SV）や企業向けの運用支援など、プラスの業務を経験してオフィスワークのプロを目指せます。

先輩社員が丁寧にサポート！ほとんどのメンバーが未経験からのスタートです。困ったときはすぐに先輩や事業責任者に相談できる、風通しの良い環境です。

人間力を重視するカルチャー！「お互いの良いところは承認し、指摘はしっかり伝える」という文化が根づいており、社内は非常に活気にあふれています。

創業20年・22事業・年商約220億円を誇るグループの一員として、安定基盤の上でベンチャーのスピード感を持って成長できます。

住宅手当（月3.5万円）や家族手当、セミナー費用の全額負担など、長く腰を据えて働ける充実の福利厚生も完備しています。

●入社後のスケジュールイメージ
まずはできることから段階的にお任せしていきます（※個人の成長スピードに応じて前後します）。

1ヶ月目（インプット期間）：自社サービスや決済業界の基礎知識、基本的な運用フローのインプットをメインに行います。
2ヶ月目（実践への移行）：先輩のサポートを受けながら、実際のメール・チャット対応やオペレーター支援に少しずつ携わっていただきます。
3ヶ月目（ひとり立ち）：担当する領域を持ち始め、自分の判断で日々の運用業務やトラブル対応を動かしていただきます。

★入社前にあらかじめお伝えしたいこと（能動的なスタンスが求められる環境です）
未経験の方をイチから育てるために、先輩社員からの丁寧なサポート体制を用意していますが、大手企業のような「すべてがガチガチにマニュアル化されたルーティンワーク」ではありません。

「指示されたことだけを淡々とこなしたい」という方には不向きな環境です。
問題が発生した際に「なぜこれが起きたのだろう？」と原因を自分で分析し、解決策を考えて実行していく自律的な姿勢が求められます。

自分自身を律しながら、新しい業務やプラスアルファの課題に積極的にチャレンジしていける方であれば、驚くほどの早さで成長し、一気に市場価値の高い人材へとステップアップできます。

多角化経営で成長を続けるグループ会社の一員として、金融・ファイナンス領域の事業を展開する企業でのポジションです。
「あきらめない人の信用取引の生活インフラに」をミッションに掲げ、独自の柔軟な審査基準で他社ではカバーできない顧客層を支援する後払い決済サービスを提供しています。

●現在の組織体制と採用後のイメージ
現在は、20代中盤 30代前半のメンバーを中心に、少数精鋭のチームでそれぞれの役割を分担しながら動いています。
今回はコールセンターSV・運営事務として1名の増員募集です。
少数精鋭の部署だからこそ、社内の各セクション（インサイドセールスやフィールドセールス等）とも密に連携を取りながら、大きな裁量を持って業務に取り組める活気のあるチームです。

同社のパーパスである「Empower Japan」の実現に向け、急速に成長する組織において、カルチャーを競争優位の源泉と捉え、同社らしい働き方・文化・価値観を全メンバーが体現し続けるためのカルチャー醸成を推進するポジションです。

具体的な業務内容は以下の通りです。
・ 同社のカルチャー・バリューの浸透施策の立案と実行
・ オンボーディングプログラムの設計・運営（新入社員が同社のカルチャーを体現できる環境構築）
・ 社内イベントの企画・運営やその他エンプロイーエクスペリエンス（EX）向上施策の推進
・ エンゲージメントサーベイの設計・分析・改善施策への反映
・ 社内広報（社内報・Slack・動画等）を通じたカルチャー発信
・ 経営陣・各部門マネージャーと連携したカルチャー推進体制の構築

役員秘書を行っていただきながら、広報業務にも携わっていただくポジションです。

社内外の関係者との調整業務に加え、会社や事業の魅力を発信する広報活動もお任せします。

具体的に
●役員秘書業務
・会議日程調整
・スケジュール管理
・会食、出張手配
・来客対応
・各種資料作成サポート
・議事録作成
・社内外との連絡調整

●広報業務
・コーポレートSNSの運用
・SNS投稿文の作成
・社内外向け情報発信
・プレスリリース作成サポート
・メディア掲載情報の管理
・広報施策の進行管理

●総務
・契約書管理
・押印申請管理
・備品管理
・郵便物対応
・データ入力
・各種進捗管理

【募集背景】
同社の各プロダクトにおいて、事業拡大に向けた改善を日々進めており、成長スピードをさらに加速させるためのUI/UXデザイナー募集です。

【業務概要】
同社が提供する英語学習プロダクトのUI/UXデザインをお任せします。同社では、英語学習を支援する複数のプロダクトを展開しています。

提供プロダクト例:
* 英語コーチングサービス
* シャドーイング学習サービス
* スピーキング特化型学習アプリ
* 英会話レッスンサービス
* 英単語アプリ

【具体的な業務】
主力プロダクトのいずれか一つの専任プロダクトデザイナーとしてご活躍いただきます。

* コンセプト設計
* ユーザー体験の設計
* アプリ/WebのUIデザイン
* グラフィックデザイン
* デザインプロセスの設計
* デザインガイドラインの策定
* 共通コンポーネントの作成
* トーン、マナーの策定

使用ツールはFigma／Adobe（Slack／Notion／Claude など）

【入社後の期待イメージ】
* 入社1〜2ヶ月目：社内研修等を経て、事業内容やプロダクトの特性について理解を深める。バディとなるデザイナーと共に、OJTで業務の進め方を理解する。
* 入社3ヶ月目：プロダクトをリードするデザイナーとして、事業目標達成に向けてPdMと協力してUI・UXの改善に取り組む。

【ポジションの魅力】
* 企画/上流工程から参加いただき、デザインをメインで推進できます。言われたものを作るのではなく、チームで一緒に考えて自身の意見を反映できます。
* ユーザーとの距離が近く、リリース後もユーザーの声をもとに、事業やプロダクトのブランド育成に貢献できます。
* 成長途中の事業やプロダクト開発において、デザイナーとしてリードする経験を積むことができます。
* デザインを通じて、教育事業という社会的インパクトの大きい課題解決に貢献できます。

グループ会社では、主要事業領域を中核に、事業の多角化と収益基盤の強化を進めています。特に近年では、主力事業の一つが収益の新たな柱として成長するなど、社外への発信の重要性がますます高まっています。一方で、事業の多角化・再編・M&Aといった動きに加え、グループの企業価値やビジョンをどのように社内外へ伝えるかは、より戦略性と即応性が求められるテーマとなっています。メディア対応やIRとの連携はもちろんのこと、ステークホルダーに対してタイムリーかつ誠実に情報を届ける広報体制の強化が急務です。このような背景のもと、同社の多様な事業活動や社会的価値を、わかりやすく・魅力的に発信していくために、コーポレート広報チームを強化します。会社の「今」と「これから」を多面的に捉え、グループのプレゼンス向上に貢献いただける方をお迎えしたいと考えています。
広報メンバーとして、同社の広報業務を行っていただきます。また、グループ会社の各事業領域の広報支援も担っていただきます。グループ全体を見渡しながら、各社と連携し、社外との媒介になる企業広報としての立ち位置でご活躍いただけます。
具体的な仕事内容:
・コーポレート広報業務全般（プレスリリースやお知らせの作成・配信、メディアコミュニケーション、取材対応、コーポレートサイト・オウンドメディア・SNS更新）
・インターナル広報業務全般（社内向け記事・動画の企画実行、従業員向け決算説明会やキックオフなどの企画運営）
・リスク広報業務（対応方針考案、プレスリリースやお知らせの作成・配信、FAQ作成）
・各子会社・事業部門の広報サポート
・各種文章・資料・FAQの作成
同社のみではなく、グループ会社の事業領域での広報活動に広く携われる環境で、経験知を蓄積することができます。また階層的な組織構造ではなく、スピードと柔軟性を大事にするカルチャーでもあり、自らのアイデアで発信を設計・実行できる環境です。

【業務概要】様々なステークホルダー（行政機関、業界団体、ユーザー、社会全般）との関係構築・コミュニケーションを通じて、ユーザーが安心してサービスを利用できる環境を構築するため、リスク検知や運用改善を客観的な立場で提案する業務を担当します。

【具体的な業務】
（政策企画）
行政、業界団体、ユーザー等との関係維持、構築、および利用環境に関するリスク検知や運用改善提案を行います。
* 関連省庁との関係構築・情報収集・政策提案（経済産業省、総務省、消費者庁、内閣府、警察庁等）
* 業界団体との連携（ゲーム・コンテンツ・インターネット関係）
* 有識者との連携
* リスク検知、対応、運用改善提案
* 上記に関連したサービス・コンテンツに関するガイドラインの整備、実装支援、維持その他関連業務

（社会貢献）
教育機関との連携やコンテンツ提供に関わる業務全般を担当します。
* 教育機関、教育関係者との関係構築、コンテンツ提供
* 上記に関連した支援、維持その他関連業務

本ポジションでは、社内のスマートホームエンジニア／インテグレーター／施工管理が設計したシステムを、現場で確実に立ち上げ、検証（QA）まで責任を持って完遂します。さらに、開業後は定期的な保守メンテナンスを通じて、滞在体験の品質を継続的に守ります。

フィールドエンジニアの立場から、今後広く展開していく当社スマートホームの品質を担保しながら、事業をスケールさせていくために、現場の最前線で活躍していただきます。

◆業務内容
- 新規拠点立ち上げにおける現場でのスマートホームシステム導入、キッティング作業、QA作業
- 既存拠点での新規機能デプロイ、保守作業
- スマートホーム施工管理の補助

◆このポジションの魅力
- スマートホームは今後さらに普及が見込まれる領域です。最新技術を活用したスマートホームシステムに触れ、現場で最適化していく力を身につけることができます
- フィールドエンジニア組織の立ち上げをリードできます
- 各分野のトッププレイヤーとチーム一丸となって、開発・展開を進めることができます

本ポジションでは、スマートホーム制御システムの設計・構築・運用を通じて、その根幹を支えていただきます。電気設備、施工に関する知識と経験から、今後広く展開していく当社OS（スマートホーム）の安定的な運用と継続的な進化を技術的にリードしていただきます。

◆主な業務内容
電気設計：スマートホーム機器に対応した高圧、低圧回路、照明、通信系統などの電気設計、機器選定
工事指示・監督：電気工事業者（または電気工事会社）への施工図の作成、技術指導。工事現場での品質管理、安全管理
連携：ソフトウェアエンジニアやIoTエンジニア、施工業者との協業
保守：トラブルシューティング、システム保守・アップデート対応

◆このポジションの魅力
最先端のスマートホーム技術を活用し、ゼロベースからの住宅・施設設計に携われる
多様なデバイスや制御技術に触れながら、ハード・ソフト両面のスキルを磨ける
ハードウェアとソフトウェアが融合する環境で、ユーザー体験の向上に直接貢献できる
当社のスマートホーム開発を牽引する中心メンバーとして活躍できる
小規模なチームを編成して意思決定が早い裁量を持った仕事ができる

◆技術スタック
設計：配線設計、電気系統、CAD
安全：漏電遮断、過電流保護、耐雷対策
通信：イーサネット、KNX、DALI、RS485、接点

本ポジションでは、当社及び関連の施設のネットワーク環境の運用・保守を担います。施工者との工程調整や現場での確認・管理、保守時のアラート監視、緊急時の駆けつけ対応など、粘り強く向き合うことが求められます。
基本的なITリテラシーと現場を動かすための調整力・実行力を重視しています。

◆主な業務内容
新規案件の施工管理（施工者との工程調整・タスク管理・現場確認）
保守時のアラート監視と一次対応・現場への駆けつけ
既存ネットワーク設備の保守・記録整理・改善提案
スマートホームの安定稼働のためのネットワーク環境の維持・改善

◆このポジションの魅力
当社のプロジェクトの初期段階から現場に関わることができる
紋切り型ではない柔軟なアプローチに挑戦できる
多様なデバイスや制御技術に触れながら、現場力・調整力・ITスキルを総合的に磨ける
ハードウェアとソフトウェアが融合する環境で、ユーザー体験の向上に直接貢献できる
当社のスマートホーム開発を支える中心メンバーとして活躍できる

◆技術スタック
機器・製品：Ubiquiti（UniFi）、Starlink、YAMAHA
運用・監視：Grafana、PagerDuty、Slack、Zoom Phone、Zapier
施工管理・設計：Notion、UniFi Design Center、BuddyBoard、draw.io / Rebro
通信基盤：Cat6a、光ケーブル、パッチパネル（TCP/IPネットワーク環境）

◆主な業務内容
制御システム設計：スマートホーム化デバイス、設備の選定、通信制御設計、盤設計指示
ソフトウェア：制御プログラミングによる実装
インテグレーション：現場でのコミッショニング（立ち上げ・調整作業）
連携：ソフトウェアエンジニアや電気エンジニア、施工業者との協業
保守：トラブルシューティング、システム保守・アップデート対応

◆このポジションの魅力
最先端のスマートホーム技術を活用し、ゼロベースからの住宅・施設設計に携われる
多様なデバイスや制御技術に触れながら、ハード・ソフト両面のスキルを磨ける
ハードウェアとソフトウェアが融合する環境で、ユーザー体験の向上に直接貢献できる
当社のスマートホーム開発を牽引する中心メンバーとして活躍できる

◆技術スタック
技術：Linux、Lua、Go、KNX ETS
通信：イーサネット、KNX、DALI、BACnet、Modbus、接点

部門のアセットを活用した、企業成長へ貢献する新たな取り組みやチャレンジの企画、実行を担います。

● 具体的な業務内容
・アセットを生かした事業貢献施策の企画・提案・実行
当部門のアセット（膨大な人的資本、技術力、オペレーション構築能力）を生かし、企業成長に貢献する施策を企画、提案、実行します。

・顧客理解に基づく持続的な施策企画
当社顧客や顧客業務を理解して、当部門だからこそ実現できる持続的な施策を企画し、事業部門や事業責任者へ提案します。

・AI×ヒトによる新プロセスの構築
最新のAI技術と人を組み合わせ、他社が模倣できないレベルの低コスト・高精度な新プロセスをPoCから構築します。

・プロジェクトの立ち上げと推進
PoCの実施や、新規オペレーションの立ち上げを企画・リードします。

●具体事例
データ化によるプロダクトの競争優位性を確立する新施策の実現
これまでデータ化の対象外であった領域に対し、市場ニーズを分析。事業部と連携して追加データ化による価値向上の仮説を立て、R&D（研究開発）チームを巻き込んだ技術的な実現可能性検証と、低コストで運用を回すためのコスト試算を主導することで、データ化によるプロダクトの競争優位性を確立する新施策として実現。

●本ポジションのキャリアパス
オペレーションマネジメントから始まり、新たな付加価値創出を生み出す事業企画・BizDevの領域にも役割を広げることができます。

●本ポジションの魅力
・経営直結の「判断と交渉」の経験
単なる受け身の運用ではなく、事業部と対等なパートナーとして、ROI（投資対効果）に基づき「この機能はコストが見合わないため実装しない」といった経営的なジャッジと交渉を経験できます。

・最新AI技術の実装とビジネス化
AIエージェント等の最新技術を実際のオペレーションにどのように落とし込み、持続可能なモデルとしてどう成立させるか。テクノロジーを事業の武器として使いこなす実務経験が積めます。

・キャリアパスの広がり
オペレーションの現場感とシステムの裏側、そして事業部との折衝経験を積むことで、将来的にはDigitization部全体の事業企画や、新規プロダクトの企画職へ進むことも可能です。

●開発環境、使用するツールなど
Notion, Slack, Redash, Looker Studio, Devin AIなど

複数の事業ニーズに横断的に適応しながら、データ化におけるオペレーション構築や改善、システム改善をリードします。

●具体業務内容
・大規模オペレーションの管理とデリバリー維持
年間3億件規模のデータ化を処理する大規模かつ複雑なオペレーションを管理します。複雑な計数管理、需要予測に基づき、理想的なリソースアサインで安定的なサービスデリバリーを維持します。

・QCD改善とリソース最適化の推進
人的リソース、オペレーション、システムを複合的に捉え、QCD改善に取り組みます。サービス横断でのリソースアサインメントを最適化し、より高い生産性を実現します。

・システム改善による品質・コストの最適化
品質向上やコストカットを実現するため、名刺入力などデータ化システムのUI／UX改善やデータ化プロセスを改善します。

・事業価値向上のための施策実行
事業部と協業し、データ化起点でサービスの提供価値を高める施策を実行します。

●具体的な業務改善例
需要予測に基づく動的な人員配置（マルチスキル化）
特定プロダクトの月初の繁忙期と、他プロダクトの閑散期を分析します。特定の業務に特化していたメンバーを「マルチスキル化」し、全社のデータ化納期を守りつつ、変動人件費を年間数千万円規模で最適化する体制を構築します。

●本ポジションのキャリアパス
オペレーションマネジメントから始まり、新たな付加価値創出を生み出す事業企画・BizDevの領域にも役割を広げることができます。

●本ポジションの魅力
・大規模な数値管理に基づくプロセス改善
年間3億件のデータ化を実現するオペレーション運営、年間数十億円規模の予算を動かしながら、秒単位の工程分析を行い、組織全体の生産性に直結する改善をリードできます。

・システム開発へのダイレクトな関与
部門内にエンジニア組織を保有しているため、現場の課題を即座にアプリケーションの機能改修や自動化ロジックへ反映できます。

・非エンジニアでも最先端技術の利用、AIスキルの獲得ができる環境
部内エンジニア支援のもとcursorやClaude CodeなどのAgentic AI活用にも検証的に積極的に取り組んでおり、AI時代を生き抜くスキルを身に付ける機会が多くあります。

●開発環境、使用するツールなど
Notion, Slack, Redash, Looker Studio, Devin AI，cursor，Claude Codeなど

複数プロダクト（StayX、m2mシリーズ）のプロダクト戦略策定と実行推進
プロダクトチーム（PdM、PO、UI/UXデザイナーなど）のマネジメント・組織開発
ユーザーニーズ・データに基づく体験設計とKPI改善
事業部との連携による課題発見・機能設計
プロダクト戦略と事業PLの一貫性設計
事業KPIと連動したプロダクト投資意思決定

【ポジションについて】
本ポジションは、官公庁や自治体などの公共系向けソリューション導入・開発に携わっていただきます。

具体的には、以下のような業務を想定しております。
・官公庁や自治体などの公共系ソリューション導入・開発
・業務システムへのアドオン開発
・Pythonを用いたバックエンド開発
・Reactを用いたフロントエンド開発
・要件定義〜設計、実装、テスト、保守までの一連の工程
※ご経験・スキルに応じて、担当業務のアサインをさせていただきます。

売上過去最高記録を更新している当社では、今まさに第二次創業期として
準大手から中堅規模の企業に特化して、プライム案件、ERP導入案件、DX推進案件の拡大に注力しております。
公共系ソリューション導入・開発エンジニアとして組織を一緒に作っていただける方を募集しております。

【ポジションの魅力】
・公共系プライム案件へのチャレンジができる！
・上流工程の経験を積むことが可能なため、スキルアップができる！
・プロジェクトによりAI関連の業務に携わるチャンスあり！
・ハイブリッド勤務可能！地方在住者はフルリモート勤務相談可！
・年間平均昇給率は7.2%！正当な評価制度のもと、実績に応じた昇給の実現が可能！

【ポジションについて】
本ポジションは、公共系（官公庁・自治体）向けの基幹システム導入プロジェクトにおいてPMまたはPLとして以下のような業務を想定しています。
・基幹システム導入PJにおける、要件定義〜テスト、移行支援
・クライアント折衝
・進捗管理、メンバー管理　等

売上過去最高記録を更新している当社では、今まさに第二次創業期として
準大手から中堅規模の企業に特化して、プライム案件、ERP導入案件、DX推進案件の拡大に注力しております。
公共系PJのPMまたはPLとして組織を一緒に作っていただける方を募集しております。

【ポジションの魅力】
・今期新設のポジション！豊富なERP導入実績のある当社で、事業拡大の一役を担えます！
・年間平均昇給率は7.2%！正当な評価制度のもと、実績に応じた昇給の実現が可能です。
・ハイブリッド勤務可能！地方在住者はフルリモート勤務相談可！
・平均残業時間が月10時間！ワークライフバランスも整った環境です。

データ分析基盤の開発プロジェクトにおいて、要件整理・進行管理・部門連携のリードを担っていただきます。

プロジェクトマネジメントと部門間連携
・データ基盤開発プロジェクトの円滑な進行（必要に応じてサポートを受けながら進めていただけます。）
・事業部門と開発チームの橋渡し役として、要件定義、仕様調整、スケジュール調整などを行っていただき、データ活用の推進を主導

チーム育成とナレッジ共有
・チーム全体の技術力向上と、持続可能な開発体制の構築への貢献
・後輩メンバーへの技術指導、コードレビューを通じて、チーム全体のスキルアップ、また、開発知見の共有、ドキュメントの整備といったナレッジマネジメントの仕組み化


【具体的な業務内容】
データ分析基盤の開発プロジェクトの部門横断調整におけるリード
モデリング
・DWH/データマート設計理解
・ディメンショナルモデリング(スタースキーマ)の設計理解

プロジェクトマネジメント
・事業部門やチームメンバーとの要件整理、調整
・プロジェクト進捗管理・タスク調整

チーム育成、ナレッジ共有
・後輩メンバーの指導やレビュー
・知見の共有、ドキュメント整備といった仕組み化

●開発環境
GoogleCloud (BigQuery, GKE, Cloud Composer, CloudRun等)
dbt
Python
Github
AWS (RDS, S3, CloudWatch等) (DBサーバーは一部オンプレでの稼働)
Terraform


●ポジションの魅力
上流工程とデータ戦略設計力の獲得
単なる実装者ではなく、事業の成長をデータで支える戦略的な役割を担います。事業部門の課題抽出や要件整理をリードし、データ活用を前提とした基盤戦略の設計力を体系的に強化できます。また、データモデリングやアーキテクチャ設計支援を通じて、経営層や事業部門の戦略的な意思決定に貢献するスキルが磨かれます。

プロジェクトマネジメント能力の向上
データ基盤の根幹であるモデリング領域において、主体的にプロジェクトを推進する経験を積めます。モデリング領域における進捗管理、タスク調整、リスク管理をリードし、プロジェクト全体を俯瞰してスムーズな開発・運用を実現する力が磨かれます。

高度なステークホルダー折衝・合意形成力
多岐にわたる部門と連携し、ビジネスと技術の橋渡し役として活躍できます。事業部門やデータ活用メンバーなど、複数のステークホルダーを巻き込み、複雑な要件調整や設計に関する円滑な合意形成力が強化できます。

フレキシブルな働き方
本部署は平均残業時間10~20時間程度で、リモートメイン（週1回程度の出社）で働いている社員も多く、またコアタイム無しのフルフレックス勤務ができるためライフワークバランスを重視して長期的にキャリア形成をしたい方にも最適な環境です。

＜職務概要＞
東証グロース上場企業である当社において、契約法務から商事法務まで幅広い法務業務をご担当いただきます。
フードロス削減事業をはじめ、再生可能エネルギー事業や空き家再生事業など、新たな社会課題解決事業への挑戦を続ける当社において、法務は単なるリスク管理ではなく、事業成長を支える重要な役割を担っています。
既存事業の法務対応だけでなく、新規事業立ち上げに伴う法的論点の整理やガバナンス体制の構築などにも携わることができ、法務としての専門性を高めながら事業成長の最前線で経験を積める環境です。

＜具体的な業務内容＞
●契約法務業務
・契約書類のリーガルチェック
・各種法改正の対応
・社内の法務相談対応
・顧問弁護士との連携
・登記業務、許認可取得
・コンプライアンス対応、知財(商標、特許)対応

●商事法務業務
・株式実務、適時開示
・取締役会/株主総会の運営

当社初のホテルブランドの旗艦店の支配人候補を募集します。

当ホテルは外国人ゲストへ地域に根ざしたユニークな日本文化体験を提供する、アパートメントホテルブランドです。

本ポジションは、開業準備フェーズから関与し、開業後はホテルの責任者（支配人）として、人・サービス・収益・ブランド体験のすべてに責任を持つ役割です。
自社プロダクトを活用したテクノロジー前提のスマートホテル運営を、自らの手で形にしていただきます。


●具体的な業務内容
入社時期に応じ、開業準備フェーズの業務から順次担当いただきます。

1. 開業準備フェーズ（〜開業）
・運営オペレーションの設計（チェックイン、清掃、CS、レストラン連携 等）
・ローンチマネージャー／ファシリティ／IT／本社マーケと連携した開業準備
・自社プロダクトを前提とした業務フロー構築
・スタッフ採用・教育・配置計画
・ブランドガイドラインに沿ったゲスト体験の設計（地元文化体験、ホスト連携 等）
・開業前トレーニング、プレオープン、ソフトオープニングの実行

2. 開業後の運営統括（支配人として）
・ホテル全体のサービス品質責任、ゲスト体験責任
・GOP／CSのKPI管理と達成責任
・スタッフのマネジメント、評価、教育、シフト管理
・レストランをはじめとする付帯施設の運営管理
・トラブル一次対応、緊急対応、リスクマネジメント
・月次P&Lの管理、コストコントロール

3. ブランド体験の磨き込み
・当社ブランドコンセプトの体現
・地元ホスト・地域パートナーとの連携、ローカル体験プログラムの企画運営
・ゲストレビューに基づく継続的なサービス改善
・マーケティング課・本社RM部との連携によるブランディング強化

4. 共同事業パートナー・本社との連携
本社（ホテル事業部長、ローンチマネージャー、マーケティング課長、運営課リーダー）との連携
業界団体・地域コミュニティとのリレーション構築

新設するホテル事業部にて、複数ホテルの集客戦略・収益最大化を統括するマーケティング部長を募集します。

本ポジションは、レベニューマネジメント（RM）を軸に、広報・リスティング・SNS・OTA運用まで含めたホテル事業部全体のマーケティングファンクションを立ち上げ、率いていただく役割です。 単一ホテルではなく複数拠点／複数ブランドのポートフォリオ視点で、稼働率・ADR・RevPAR・GOPの最大化に責任を持ち、中期予算計画と獲得戦略を自ら描いて実行までやり切っていただきます。ローンチマネージャーが「開業まで」、運営リーダーが「開業後の現場運営」を担うのに対し、本ポジションは「開業後の集客・収益・ブランドの伸ばし方そのもの」をデザインする、ホテル事業部の事業成長エンジンとなる重要ポジションです。


●この仕事の魅力
・ホテル事業部のマーケティングファンクションを、自らの手で立ち上げられる
・単一施設のRMではなく、複数拠点・複数ブランドのポートフォリオ最適化に挑める
・RM／広報／デジタル／SNSと、マーケティング機能を横断的にリードできる
・中期予算計画・出店戦略にもマーケ視点で関与できる、事業企画に近い裁量
・民泊運営で蓄積したデータ・運用ノウハウを、ホテル事業に転用しスケールさせる挑戦
・IPO準備フェーズの会社で、事業の中核数値を牽引する経験を得られる


●具体的な業務内容
1. レベニューマネジメント（RM）統括
複数ホテルの稼働率／ADR／RevPAR／GOPに対する責任
価格戦略・在庫戦略の設計と実行（シーズナリティ、競合動向、需要予測）
OTA・直販・法人需要のチャネルミックス最適化
RM運用の仕組み化／ダッシュボード設計／自動化推進

2. 中期予算計画・獲得戦略の立案
ホテル事業部の3〜5年マーケティング戦略の立案
中期予算計画（売上計画、マーケ投資計画、CAC／LTV設計）の策定
新規ホテル開業時の集客戦略・初期立ち上げプラン設計
出店戦略・新ブランド検討へのマーケ視点での参画

3. 集客チャネルの統合運用
広報・PR活動（メディア露出、プレスリリース、業界連携）
リスティング広告、ディスプレイ広告、リターゲティング等のデジタル広告運用
SNS運用（Instagram、X、TikTok等）／インフルエンサー施策
OTA（Booking.com、Airbnb、Expedia 等）の運用最適化
自社サイト／LP／予約導線のCVR改善

4. 複数拠点／複数ブランドのブランドマネージャー
各拠点／各ブランドのKPI管理と打ち手立案
ブランドガイドライン・トーン＆マナーの策定と運用
拠点ごとのマーケ担当者・運用パートナーのマネジメント

5. 他部署・社外との連携
運営リーダー（運営課）との連携によるオペレーションとマーケのアライメント
ローンチマネージャーとの連携による開業初動の集客設計
レベニューマネジメント部・プロダクトデザイン部・営業部との横断連携
広告代理店、PR会社、OTAアカウント担当者との折衝・関係構築

新設するホテル事業部にて、開業後のホテルの日々の運営とP&Lに責任を持つ運営課リーダーを募集します。
ローンチマネージャーが「開業まで」を担うのに対し、本ポジションは「開業後の運営から事業成長まで」を担い、ホテル一棟ごとの収益最大化と顧客満足の最大化を、自らの裁量で実現していただきます。具体的には、現場運営の統括、GOP等のKPI責任、年次予算策定、中長期事業計画への参画、そしてホテル事業部のマスタープラン策定への参画までを担う、ホテル支配人の現場感覚 × ホテル事業企画の戦略視点 × 数字に対する強さを併せ持つ役割です。

●具体的な業務内容
1. ホテル運営の統括（オペレーション責任）
・各ホテルのGOP、CS等のKPI管理と責任
・運営オペレーションの改善（チェックイン、清掃、顧客対応、トラブル対応 等）
・スマートロック／セルフチェックイン機等のテクノロジーを前提とした、省人化やオペレーションの最適化
・現場スタッフ／運営パートナーのマネジメント、教育、評価

2. 予算策定・収益管理（P&Lオーナーシップ）
・年次予算・月次予算の策定と進捗管理
・売上／費用／投資計画の設計、月次の実績差異分析と打ち手立案
・レベニューマネジメント部門と連携した価格戦略・販売戦略の実行
・ホテルごと／エリアごとのP&L改善責任

3. 中長期計画・マスタープラン策定への参画
・ホテル事業部の3〜5年事業計画、出店戦略、ブランド戦略の策定参画
・運営体制のスケール設計（人員・拠点・組織のグランドデザイン）
・出店判断時の収支シミュレーション、開業後オペレーションの実現可能性検証

4. 他部署・社外との連携
・ローンチマネージャーとの開業前後の引き継ぎ設計
・マーケティング／RM／プロダクト／オペレーション部との連携
・物件オーナーへの運営会参加、追加投資交渉

新設するホテル事業部にて、新規ホテルの開業を契約締結後のグランドオープンまで一気通貫でリードする統括ローンチマネージャー（課長職）を募集します。
本ポジションは、開業プロジェクトに対してEnd-to-Endの責任を持ち、以下2つのファンクションを束ねる役割です。

◇サービスローンチ：オペレーション設計、PMS／CMS等システム導入、人員配置、料金・販売戦略、開業初動のサービス品質

◇ファシリティローンチ：建築・内装・設備、IoT機器（スマートロック／セルフチェックイン機／EV制御等）の導入、ハード・ソフトの接続検証、現場立ち上げ

加えて、物件オーナーとの開業費用交渉・契約条件調整といったビジネスサイドの折衝も担っていただきます。不動産・建築・IT・オペレーション・人事・マーケティングといった広い領域を横断し、社内外の数十名規模のステークホルダーを動かしながら、開業日というハードな締切に対して品質とコストを両立させる設計力と推進力が求められるポジションです。年間数件のプロジェクトをリードします。

●この仕事の魅力
・ホテル事業の立ち上げフェーズに、統括ポジションとして関与できる
・不動産・建築・IT・オペレーションを横断する、極めて広い裁量と責任範囲
・省人化運営と高い顧客満足度創造という二律背反の課題に、自らの設計で挑める
・自ら整備した開業プレイブックが、後続の全案件の標準になっていく
・IPO準備フェーズの会社で、事業の中核プロジェクトをリードする経験を得られる


●具体的な業務内容
1. 開業プロジェクトの統括（End-to-End Ownership）
不動産契約締結から開業までの全工程のスケジュール設計、WBS策定、進捗管理
開業日・初期稼働率・CS・オペレーションコスト等のKPI定義と達成責任
リスクの早期特定とエスカレーションフロー設計
サービスローンチ／ファシリティローンチ双方のオーナーを束ね、横串で意思決定

2. オーナー対応・ビジネス折衝
物件オーナーとの開業費用（FF&E、サイン工事、IT設備、什器備品 等）の負担区分交渉
開業スケジュールに関わる契約条件の調整
オーナー側関係者（設計事務所、ゼネコン、PM会社 等）との定例調整・関係構築

3. クロスファンクショナルなチームリード
運営／施設／IT／人事／マーケティング／法務／経理など、社内横断チームのドライブ
建築定例会議への参加、論点抽出と意思決定促進
ベンダー（スマートロック、IoT機器、PMS、CMS 等）との要件定義・折衝・課題対応

4. 開業後の振り返りとプレイブック化
各案件の標準化・再現性向上（ローンチプレイブックの整備）
次案件への学びの転用と、組織能力としての蓄積

【業務概要】
事業に関連する生産戦略（生産拠点・機能・能力の最適化）の策定および実行を担当します。

【具体的な業務】
グローバルでSCM全体戦略および業務プロセス改革の施策を立案しています。現在は、グローバルで販売と生産が連結した需給統合マネジメントプロセスを導入する段階であり、標準プロセスの詳細設計とシステム構築、導入、定着を担っていただきます。

担当業務内容:
1. 需要計画に基づくグローバル生産部門の生産・調達計画立案プロセス導入と定着
2. 固定費目標を達成するための効率的な工場プロセス設計・実装プロジェクトリーダー（Digital-CoE間接生産性プロジェクト）

所属チームの主な業務内容:
1. グローバル需給統合マネジメントプロセスの構築と導入
2. グローバル販売部門の需要計画立案プロセス導入と定着
3. 供給の保証とキャッシュフロー最適化を実現するグローバル在庫水準設定と管理
4. 需給統合マネジメントプロセスに応じたグローバル物流の最適化
5. 需給統合マネジメントプロセスの改善と実行定着を統制するKPI管理

中長期の事業成長を支えるSCM戦略に基づく業務プロセスの構築と現場への定着を通して、社内外の課題を解決するとともに、中長期で見据えた顧客サービス（納期・コミュニケーション）と売上・利益・在庫金額達成への貢献を期待しています。

【ポジション・部門の魅力】
将来を見据えて社会的課題解決を行う企業の事業戦略を理解し、その事業成長を支える重要な施策の柱であるSCM戦略を実現するプロセス構築という、事業の中心で仕事ができます。また、業務遂行においては、多くの関係部門および生販を中心とするグローバル拠点と連携した仕事ができます。
1. グローバルへの商品供給を通じてアクションが顧客サービス水準に繋がった結果まで見届けられ、顧客の事業に貢献していることを実感できる
2. 顧客とダイレクトに接する営業メンバーから、供給を支える工場メンバーまで、グローバルチームと業務推進ができる
3. グローバルのPSI全体を俯瞰しながらグローバルで年間2,000億円規模の調達業務改善に参画できる
4. 与えられたキャッシュで顧客サービス水準を追求することで難しさを克服する達成感を得ることができる

プリント基板実装工程におけるリーダーポジションです。

【業務概要】
SMTライン（プリント基板実装工程）の管理業務全般を担当します。

【具体的な業務】
・生産計画の立案および進捗管理
・品質、原価、安全に関する管理業務
・現場メンバーの指導および育成
・設備および工程の改善活動推進
・不具合発生時の原因分析と対策実施
・安定した量産体制の維持および生産性向上の推進

【変更の範囲】
会社の定める業務

ビル空調システム向けの制御盤製作に関わる業務です。社内外のメンバーと連携しながら業務を進めます。不明点があれば相談できる環境です。

具体的な業務内容は以下の通りです。
・制御盤製作図面に基づき、設計・現場・工程担当者と仕様確認（メール・電話対応）
・制御盤内機器の手配業務
・進捗管理や各種フォローを含む管理業務
・見積書の作成業務

変更の範囲:
同社の定める業務

業務概要
同社の製品（制御機器・計測機器・システム機器）の生産に係る購買・資材調達業務全般を担当します。

具体的な業務
・取引先への見積依頼、価格交渉
・発注業務および納期管理
・コストダウンの企画・推進および取引先との価格協議
・購買・資材調達業務のプロセス改善および効率化の推進
・取引先の選定・評価、維持管理および新規開拓

変更の範囲: 会社の定める業務

同社製品（制御機器
・計測機器
・システム機器）の生産に係る購買、資材調達業務全般を担当いただきます。
具体的には、取引先への見積照会、取引先への発注と納期管理などを行います。
将来的には、会社の定める業務全般への変更の可能性があります。

【業務概要】グローバルグループにおけるガバナンス強化のため、グループ会社管理に関する企画・運営を担当します。
【具体的な業務】
・グループ会社株主総会に向けた運営業務（事前準備、当日運営、フォローアップ）
・株主総会後の監査指摘事項の改善モニタリング業務（関係各所と連携し、改善策の実行・モニタリング、解消）
・グループ会社役員に関する指名・報酬審議対応、取締役に対する研修・教育、各種決裁手続きおよび審査対応業務
・適性に応じて、全社戦略策定、事業ポートフォリオマネジメント、各事業戦略達成のための各種経営管理業務にも関与する場合があります。
【ポジション・部門の魅力】
・グループガバナンスの観点から全体最適を実現するための基盤整備に関わる企画・立案
・グループ全体の経営品質向上に資する各種企画の立案・実行・支援
・グループ全体最適を実現する中長期計画を大局的かつ俯瞰的な立場から企画・立案し、必要な施策を導入

業務概要:調達・物流部門における管理業務全般（購買管理業務）を担当します。グループを横断的に支援する本部機能として、多岐にわたる業務を通じて事業の基盤を支えるポジションです。
具体的な業務:
◆取引先情報管理、および取引基本契約管理業務
◆経営統合(M&A)対応
◆独占禁止法など行政・コンプライアンス対応業務
◆CSR調達関連業務
◆資材部規程の管理
◆設備投資対応
◆取引先倒産時対応
◆社内教育用教材の作成
◆会議体運営
ポジション・部門の魅力:グループ全体の調達・物流部門の本部機能として、グループを横断的に支援する立場であり、グローバルなつながりの中で仕事ができます。M&Aを成長戦略の一つとしており、新しい統合先企業が円滑に業務移行できるよう支援するダイナミックな環境です。業務領域が広範囲かつ多岐にわたる一方で、各領域で高い専門性を求められるため、知識や経験を積むことができる非常にやりがいのあるポジションです。

インサイドセールスが獲得したリードを引き継ぎ、初回の商談からクロージングまでを一貫して担当するフィールドセールス（新規開拓営業）のポジションです。売上の最大化と獲得率の向上を目指します。

具体的な業務内容:
商談実施がメインとなり、飛び込みやテレアポに追われることなく、目の前の商談獲得に集中できる環境です。
1. 商談・クロージング: 顧客の課題に深く寄り添いながら、本質的な解決策を提案して受注へ導きます。
2. 獲得率向上の追求: 「どうすればさらに成約率が上がるか？」をチームで分析し、営業スキームやトークスクリプトのブラッシュアップを主体的に行います。

入社後のスケジュールイメージ:
個人の成長スピードに応じて段階的に業務をお任せします。
1. 1ヶ月目（インプット期間）： 同社サービスや業界知識、営業フローのインプットをメインに行います。
2. 2ヶ月目（実践への移行）： 先輩の商談同席や一部アプローチなど、徐々に現場の空気に慣れていただきます。
3. 3ヶ月目（ひとり立ち）： 少額の数字（目標）を持ち始め、メイン担当として商談を動かしていただきます。

自走を求める環境です:
事業・組織ともに急成長中のため、完璧な研修カリキュラムやつきっきりの教育時間を十分に設けることが難しいのが現状です。基本的には、先輩の背中を見たり実務をこなしたりする中で、自ら進んで学び、やりながら覚えていく「0→1の自走力」が求められます。バラバラな情報を自分の頭の中で組み立て、点と点を繋ぎ合わせて正解をつくっていく、そんな環境を楽しめる方を歓迎します。

ポジションの魅力:
* 商談実施がメインのため、提案とクロージングのスキルを圧倒的に極められます。
* 平均年齢20代後半の活気ある組織です。フィールドセールスには現在3名の若手メンバーが在籍しており、互いに高め合える同世代の環境です。
* 指示待ちなしの大きな裁量があります。「なぜそれをやるのか」という意図を重視する文化のため、自身のアイデアや計画をもとに営業活動を組み立てられます。
* グループ会社の一員として、安定基盤の上でベンチャーのスピード感を持って成長できます。
* セミナー費用全額負担や住宅手当、充実の育児支援制度など、腰を据えて働ける福利厚生も完備しています。

同社について:
同社は、多角化経営を続けるグループ会社の一員として、金融・ファイナンス領域の事業を展開しています。

現在の組織体制と採用後のイメージ:
現在は、20代中盤 30代前半のメンバーを中心に、それぞれの役割を分担しながらチーム一丸となって動いています。
* インサイドセールス：2名
* フィールドセールス：3名（採用後は4名体制へ強化します）
* カスタマーサクセス：2名（兼任含む）（中途メンバーも加わり、3名体制へ拡大予定）
各セクションがバトンを繋ぎ、お互いの強みを活かしながら、売上の最大化を目指す活気のあるチームです。

日本を活性化させることを目指し、様々な事業に取り組む企業です。急速に成長する中で、組織のカルチャーを競争優位の源泉と捉えています。組織が拡大する中で、同社らしい働き方・文化・価値観を全メンバーが体現し続けるため、カルチャーマネージャーのポジションを新設します。

具体的な業務内容は以下の通りです。
・同社のカルチャー・バリューの浸透施策の立案と実行
・オンボーディングプログラムの設計・運営（新入社員が同社カルチャーを体現できる環境構築）
・社内イベントの企画・運営やその他エンプロイーエクスペリエンス（EX）向上施策の推進
・エンゲージメントサーベイの設計・分析・改善施策への反映
・社内広報（社内報・Slack・動画等）を通じたカルチャー発信
・経営陣・各部門マネージャーと連携したカルチャー推進体制の構築

【業務概要】
「今の技術をさらに磨き、エンジニアとしてもう一段上のステージへ進みたい」 そんな熱い想いを持つ方を全力でバックアップします。同社が用意するのは、単なる現場ではなく、大手メーカーの最先端設備という「技術の最前線」です。その現場を経験することで、これまでにないスピードで成長でき、市場価値をより一層高めます。エンジニアとしてもう一段上のステージへ、一緒に進みませんか？

フィールドエンジニアとして、UPS、PCSの保守点検業務を担当いただきます。FE（フィールドエンジニア）とは、機器の設置・設定・保守・修理などを行う技術者です。お客様の近くで修理内容を説明したり、トラブルのヒアリングを行うこともあり、「会社の顔」となるポジションです。

【具体的な業務】
産業・社会顧客を対象としたUPS、PCSの保守点検業務を行います。
仕様書・図面から改造内容を把握し、部品選定・改造図面作成・現地確認等を実施します。
対象機器はUPS、PCSです。

【ポジション・部門の魅力】
顧客との現地対応が多く、コミュニケーション力・提案力が鍛えられます。
製品知識だけでなく電気・制御・機械の横断的な知識が習得できます。
同社社員が所属しているため、先輩社員からのサポート・教育もあり安心できる環境です。
会社都合での転勤はほとんどなく、1つの環境で長期的に就業していただくことが可能です。
住宅補助や資格取得支援など福利厚生が手厚く、働きやすい環境です（別途規定有）。

「技術をさらに磨き、エンジニアとしてもう一段上のステージへ進みたい」という意欲を持つ方を全力でバックアップするポジションです。同社が用意するのは、単なる現場ではなく、最先端設備という「技術の最前線」です。その現場を経験することで、これまでにないスピードで成長でき、市場価値をより一層高めることができます。

フィールドエンジニアとして、計測機器・分析計などの保守点検業務を担当します。

フィールドエンジニアは、機器の設置・設定・保守・修理などを行う技術者です。顧客の近くで修理内容を説明したり、トラブルのヒアリングを行うこともあり、企業の顔となるポジションです。計測機器や電気設備のメンテナンスを担当します。

具体的な業務は以下の通りです。
1. 各種プラントや公共施設に関わる、計測機器・分析計および電気設備に関わる保守点検・不具合対応
2. 産業用パソコン・サーバ・M-UPS等の保守点検およびトラブル対応
3. 作業要領書や保守点検チェックシート、見積書や点検報告書等の作成
4. 国内出張業務（釧路中心に北海道全域）を伴います。緊急でのトラブル対応は少なく、スケジュールに沿った保守点検がメインです。

対象装置は、計測機器・分析計（発信機・流量計・圧力計・M-UPS）、PLC関係です。
出張は月2〜4回程度（1〜2週間程度）あり、勤務地周辺を中心とした北海道エリアが対象です。

システム部門・情報セキュリティ部署におけるセキュリティエンジニア／セキュリティ担当者の募集です。情報セキュリティマネジメントの上流段階から実務運用まで一貫して対応するとともに、第三者機関による情報セキュリティ関連の認証取得・維持の社内マネージメント・ハンドリングも含め、セキュリティ関連業務を網羅的に担当します。
◆業務内容
・情報セキュリティ関連のポリシー、規定、ルール策定
・ISMS/ISO27001認証、システム監査関連対応
・セキュリティに関わる設計、運用、インシデント対応および関連業務全般
・その他各種セキュリティに関する相談等
各種のセキュリティ関連業務においては、ファイアーウォール、UTM機器、WSUS、ウイルス対策、マルウェア対策、EDR、脆弱性診断、脆弱性管理、セキュリティモニタリング、フォレンジック、DLP、クラウドセキュリティ、AIセキュリティ、セキュリティ教育などのシステムやツールの機能を用いて運用を行います。

事業成長を牽引するコーポレート・バックオフィス領域のミドル ハイクラス人材の獲得を通じて、組織の進化を加速させることが本ポジションのミッションです。

単なる充足ではなく、
「どのポジションに、どのレベルの人材を、なぜ今採用するのか」から定義し、採用戦略の設計 実行 改善をワンストップで担います。

●具体的な業務
1.採用戦略設計・要件定義
事業戦略・組織戦略に基づく採用ポジション設計
経営層・部門責任者とのディスカッションを通じた人材要件の具体化
採用成功定義（ペルソナ）の策定

2.母集団形成 クロージングまでのワンストップ推進
ダイレクトリクルーティング戦略立案・実行
エージェントマネジメント（選定・関係構築・成果最大化）
リファラル採用の企画・推進
候補者体験（CX）設計および改善
クロージング戦略の立案と実行

3.データドリブンな採用改善
採用ファネル分析を通じたボトルネック特定
KPI設計および改善施策の立案
社内ステークホルダーへの改善提案・合意形成

4.採用ブランディング／魅力設計
コーポレート領域の採用メッセージ設計
ミドルハイクラス候補者に刺さる訴求開発
市場動向を踏まえた競争優位性の構築

●採用を通じて得られたナレッジを基に中長期に取り組むテーマ
・入社後の活躍モニタリング
・エンゲージメントデータを基にした現場連携
・子会社採用支援
※日程調整やデータ分析は別グループが担当します。
※これまでの経験や希望に応じて、担当領域を調整する可能性があります。

●採用目標
四半期3~5名、年間15〜20名規模。
量ではなく質を重視し、事業にレバレッジをかける人材採用に向き合える環境です。

●担当領域
コーポレート・バックオフィス領域
（財務経理、人事、法務、広報、オペレーション企画など）
※経験・志向に応じて領域調整の可能性あり

●本ポジションの魅力
・量より質を重視した採用
大人数の採用ではなく、四半期に3~5名採用だからこそ、じっくりと母集団獲得・クロージングに向き合えます。

・ミドルハイクラス採用の経験値の獲得
コーポレート／バックオフィス領域の
ミドル ハイクラス（部長候補・専門職上位層など）の採用を担当するため、高度な見極め力・クロージング力が磨かれます。

・分業体制による本質業務への集中
日程調整：別チームが担当
データ集計：別グループが担当
そのため、戦略設計と候補者コミュニケーションに集中できます。

業務概要:
当社の事業のエンジニアリングを担う当部門は、国内の拠点から国内外顧客へ自社製品とその周辺ソフトの販売、納入、メンテナンスの提供をミッションとし、グローバル全体に向けて、海外を含む販売部門に対する商談のリモート／オンサイト支援や、システム導入後の顧客サポートを行っています。今後、事業拡大していく車載、受託製造EMS、二次電池、半導体の各業界に対し、新たな検査ニーズをとらえ、課題解決提案を行い、商談の獲得を目指していきます。

具体的な業務:
グローバルの顧客に販売した自社製品・システムの技術サポート対応と、顧客満足を更に向上させるための新たなアフターサポートを企画立案・実行、フロントエンジニア育成のしくみを作る役割を担っていただきます。顧客に納品設置された自社製品は、顧客生産ラインの安定稼働を目的にグローバルの販売拠点に所属するフロントエンジニアによってサポートされており、当社はそのバックヤード組織として、日本からフロントエンジニアを支援しています。顧客から受けた問合せやシステム障害の中で、フロントエンジニア単独で解決できない問題を一緒になって解決することがこの役割のメインミッションとなります。一方で、グローバル市場で稼働する自社製品の台数は急速に増加しており、自社製品販売後の顧客サポートの負荷は年々高まっています。このような環境下でも顧客満足度の高いサービスサポートを提供し続けるためには、これまでの顧客対応を抜本的に変革させ、大幅に効率を上げることが必要であり、その企画立案・現場実装の役割も同時に実行できるエンジニアを必要としています。
【仕事内容】
1. グローバルのフロントエンジニアが解決できない顧客からの問合せ・システム障害を解決するための後方支援を実行
2. システム障害や復旧における製品課題を明確にし、製品企画・開発部門へのフィードバックによる自社システムの品質改善を実行
3. 顧客満足度向上と効率化を目的とした新たな技術サポートの企画立案・実行、部門内のITチームと連携し顧客サポートのDX革新を推進
4. フロント・バックヤードで技術サポートを実行するエンジニアを効率的に育成するための教育プログラムの企画・開発

具体的な仕事内容に対しての期待する成果:
実際のフロントエンジニアの後方支援をやっていただくと同時に、顧客が満足する問題解決L/Tなどの目標・KPIを設定し、それらを達成するための課題分析と、その課題を解決するための活動を具体化し、企画・実行に移せる実行力の発揮を期待します。技術サポートの課題は、製品技術の獲得、ナレッジなどのデータ活用、製品改善、エンジニア育成と多岐に渡り、これらを広い視野で捉え、計画的・継続的に解決に向けた活動を実行していただきたいです。

ポジション・部門の魅力:
当社の事業は世界最先端のものづくりを行うお客様の課題解決を自社製品により実現することで、自分たちや社会の生活の安心や安全・快適な社会の実現に貢献できているということを実感できる仕事です。世界の著名な企業や製品に自社システムが活用され、それによって品質や生産性の向上が実現されていることを共有でき喜びを感じられる。そのような世界をリードする顧客の現場と直接接する仕組みを構築し、よりよいサービスを提供することにより顧客や社会とのつながりにやりがいを直接感じることができる仕事、職場となっております。

◆使用する開発言語・ソフト・装置/機器等
・サポート専用Webシステム
・O365(メール、Teams)
・自社検査装置および周辺システム
・AIアシスタント(Copilotなど)

具体的な業務内容は下記です。

当社定量分析に基づく課題の特定、サービス改善策・マーケティング施策等の提案
分析結果を基にステークホルダーと協議し、成長戦略の検討におけるコアメンバーとしての役割、事業モニタリングおよび事業計画の策定を通じた経営支援

本ポジションでは、当社のコア事業であるマーケットプレイス事業の意思決定を支えるためのデータ分析業務を担い、お使いいただいているお客さまにさらなる価値をお届けしていく楽しみがあります。
プロダクト・マーケティング・コーポレートといったステークホルダーと非常に近い距離で仕事をすることになりますが、PDCAサイクルの速さが重視されるのは当然ながら、ステークホルダーと同じ目線に立つような当事者意識でファクトを提供し、PDCAの質も大きく向上させることが求められます。
また、アナリスト以外のデータ系のチーム（データエンジニアリングチームやデータプロダクトチームなど）のプロフェッショナルたちと分析業務の効率化や改善、民主化といったテーマにも取り組んでいきます。

【業務概要】
同部門では、工場の自動化に不可欠で、現場で働く人々が安全かつ安心して作業ができる環境を構築するためのセーフティ関連商品の開発に取り組んでいます。工場の自動化、及び安全制御を支えるセーフティコンポーネント商品のさらなる進化と強化が求められる中で、コア技術となるメカ設計の開発技術者を募集します。

【具体的な業務】
セーフティスイッチ等のセーフティコンポーネント商品の開発（メカ設計）を担当いただきます。
1. 外部仕様の作成、商品のメカ設計（機能安全領域における安全要求定義 設計・評価まで担当）
2. セーフティコンポーネント商品の開発
3. 新技術の獲得、新規商品の創造・創出

【ポジション・部門の魅力】
製造業の顧客の課題解決は、顧客の製品の生産能力を高め、工場で働く人の安全を担保することに貢献します。顧客現場課題に向け、自ら積極的にアイディアを出し、課題解決を実現する商品を創出する業務ができます。
同事業部では、お客様製造現場に安全を届けるセーフティスイッチ、セーフティリレーなどの機器の商品開発を担っています。その他にも、リレー、スイッチ、カウンタ、電源、温度制御器、各種状態監視機器なども開発しており、多くのエンジニアが技術を共有し合いながら商品開発を実行しています。

業務概要:
部門では、工場の自動化に不可欠で、現場で働く人々が安全かつ安心して作業ができる環境を構築するためのセーフティ関連商品の開発に取り組んでいます。今後、先進国を中心に労働力不足や、地政学リスク回避のためのグローバル開発の加速が想定される中で、工場の自動化、及び安全制御を支えるセーフティコンポーネント商品のさらなる進化と強化が求められます。中期ロードマップ「SF 2nd Stage」では当部門の制御コンポは注力事業にも選定し、同社の強みである自動化を支えるセーフティコンポーネント商品（機械安全商品）の価値を高めるため、コア技術となるエレキ設計の開発技術者を募集します。
コンポ事業部では、お客様製造現場に安全を届けるセーフティスイッチ、セーフティリレーなどの機器の商品開発を担っています。その他にも、リレー、スイッチ、カウンタ、電源、温度制御器、各種状態監視機器なども開発しており、多くのエンジニアが技術を共有し合いながら商品開発を実行しています。

具体的な業務:
セーフティスイッチ等のセーフティコンポーネント商品の開発（エレキ設計）の仕事を担っていただきます。
1. 外部仕様の作成、商品のエレキ設計（機能安全領域における安全要求定義 設計・評価まで担当）
2. セーフティコンポーネント商品の開発
3. 新技術の獲得、新規商品の創造・創出

ポジション・部門の魅力:
製造業の顧客の困りごとを解決することは、顧客の製品の生産能力を高め、工場で働く人の安全を担保することに貢献します。顧客現場課題に向け、自ら積極的にアイディアを出し、課題解決を実現する商品を創出する業務ができます。
製造業の顧客を理解し、顧客現場への安全を提供できるセーフティコンポ商品のシステム設計、エレキ設計・評価が完遂できることを期待しています。また、新しい技術や知見を積極的に取り込み、部門内へ展開していただく事も期待されています。

・製品出荷管理
・在庫管理業務
・構内運搬管理業務

【業務概要】
CISO直下で、情報セキュリティに関する各種実務を指揮するマネジメント業務に従事します。

【具体的な業務】
1. セキュリティ戦略の推進・施策展開
グループ全体を対象とした情報セキュリティ戦略の立案・実行、および各拠点やサプライチェーンに対する各種セキュリティ施策の推進・管理。
2. セキュリティ規定の順守状況の把握・是正指導
組織における情報セキュリティ規定の運用・順守状況のモニタリング。規定に沿わない運用が確認された場合の是正指導、および現場への啓発活動。
3. リソースマネジメント
プロジェクトを円滑に進めるための社内外のリソース（人材・予算・ベンダー等）の適切な配分・管理、マネジメント業務。

同社は、賃貸の初期費用を分割できるサービスを展開するFintech×不動産領域のスタートアップです。個別信用購入あっせん業という規制業界で、AIを活用した与信審査・債権管理を手がけており、ユーザー数、パートナー店舗数ともに増加し、多額の資金調達を実現するなど成長を重ねています。
現在、シリーズCを最後のエクイティラウンドと位置づけ、IPO準備フェーズに本格的に入っています。攻め型の経営陣が事業成長に集中できる体制を作るべく、管理体制の構築を実務責任者として牽引していただける管理部長を募集します。

◆現状の課題
IPO準備を本格化させるにあたり、以下の課題があります。
・内部統制の整備が上場水準に達しておらず、体系的な構築が急務
・月次決算の早期化・開示体制の構築など、経理領域の仕組みづくりが必要
・経理・内部統制・総務の統括責任者が不在で、兼務で対応している状態
これらの課題に対し、現状を自ら診断・評価し、優先順位を判断しながら実行をリードできる方を求めています。

【具体的な業務】
1. 直近で取り組んでいただくこと
・内部統制の現状診断と整備方針の策定・実行（J-SOX対応を見据えた設計）
・経理体制の整備（月次決算の早期化・監査法人対応の仕組み化）
・社内規程類の制定・改訂（職務権限規程・稟議規程・インサイダー取引防止規程等）
・監査法人ショートレビューへの対応
・総務機能の棚卸しと外注・内製の最適化

2. 中長期で取り組みたいこと
・J-SOX水準の内部統制の構築・運用・モニタリング
・コーポレート部門のチーム組成とマネジメント
・主幹事証券・監査法人との窓口対応（CFOと連携）
・上場申請書類の作成支援・証券審査・取引所審査への対応
・AI・SaaSツールを活用した業務効率化の推進

【仕事の魅力/やりがい】
・信販業（個別信用購入あっせん）という規制業界×Fintechという希少ドメインで、IPO準備を一気通貫で担える唯一無二の経験
・経理・内部統制・総務を横断して、意思決定から実行まで担う責任範囲の広さ
・急成長スタートアップで、経営と近い距離でIPO準備に関われる
・ストックオプション付与あり（詳細は面談にてご説明）
・AIネイティブな組織・働き方を体験できる環境

【チーム構成・ポジション概要】
・レポートライン：CFO直下
・既存メンバー：経理リーダー1名・経理／コーポレートメンバー1名
・連携する主な相手：CHRO（人事・労務担当）、法務コンプライアンス室
・CFOが資金調達・資本政策に集中できるよう、管理体制・内部統制を一手に担うポジション

【AI活用】
・組織としてAI活用を推進しています
・「AIを使って管理業務をどう変えるか」を自ら考え、実行できる方を歓迎します

【使用ツール】
・マネーフォワード：会計・経費
・バクラク：請求書
・CloudSign：契約
・Notion：プロジェクト管理・情報共有
・Slack：コミュニケーションツール
・Google Workspace：スプレッドシート・ドキュメント・スライド等

同グループは、日本の産業・社会インフラの保守・改修の技術サービスをサステナブルに提供することを目指したプラットフォームカンパニーです。技術パートナー事業では、日本のものづくり産業の中心となる自動車、半導体などの業界において、質の高いエンジニア提供や、高度な画像検査技術を駆使したファクトリーオートメーション支援を通じ、お客様の生産活動を支援しています。インフラ向けソリューション事業では、電気・土木・防災からなるライフライン領域とプラント領域において、卓越した技術力・提案力を武器にお客様と社会を支えています。
近年は積極的にM&Aを進めており、後継者不足・人手不足が深刻化している技術を持った企業を仲間に加え、グループで提供できるソリューションを拡大し、事業を成長させています。グループ内の企業間で業務の最適化やノウハウの共有をすることで生産性の向上やインフラ維持に必要な技術者の育成、コーポレートサービスの共通化などを通し、グループで持続性の高いビジネスを展開しています。

【業務内容】
同グループは複数の企業群を束ねており、今期からグループ各社の人事基盤整備・制度統一を本格加速しています。本ポジションは、各社の人事課題を整理し、制度設計・システム導入・現場浸透まで一気通貫で推進する人事企画ポジションです。「制度や体制を作って終わり」ではなく、グループ各社の経営者や現場のメンバーと直接向き合い、「組織が変わった」という手応えを一緒に作り上げることがやりがいのあるポジションです。

◆ プロジェクトマネジメント
・グループ各社の人事課題を棚卸し、優先課題を構造化
・施策ロードマップの策定と進捗管理
・複数プロジェクトの同時進行管理

◆ グループ会社・経営者との折衝
・グループ各社の経営者・担当者との合意形成
・現場の慣習・懸念に寄り添った推進設計
・変化に対する社内浸透・コミュニケーション設計

◆ プロジェクト例
・評価制度ゼロベース設計
評価制度が形骸化していた、または設定されていない組織において、等級定義・評価基準・フィードバックプロセスをスクラッチで設計。管理職向けトレーニングまで実施し「使われる状態」にする案件。

・人事システム導入（紙→クラウド移行）
勤怠システム選定、要件定義・データ移行・業務設計・運用定着まで一気通貫で推進する案件。

・所定休日変更
人件費シミュレート・複数対応案提案・合意形成・運用定着・規定変更までPMとして推進する案件。

【ポジションの魅力】
・経営者と直接向き合う機会が多く
グループ各社では社長・経営者と直接折衝するのが日常です。人事部長はもちろん、多数の役員と直接議論する形で業務を進めます。「人事担当者との調整」ではなく、経営者を動かす経験を積むことができます。

・「作る」から「動かす」まで一貫して担う
制度の骨子を作って終わりではなく、現場が実際に変化するまで見届けます。その分、大きな達成感を得られます。

・ハイブリット出社・常駐なし
グループ各社への訪問はキックオフとヒアリング程度で、常駐は不要です。アウトプットや報告頻度がマッチしていればリモートワークも週2,3日程度可能なため、生産性高く働ける環境です。

業務概要:
経営企画部長として、全社横断の経営管理機能をリードするポジションです。代表・経営陣・各事業責任者・コーポレート各部門と連携しながら、経営会議や取締役会の運営高度化、予算統制、KPI設計・分析、重要経営テーマの論点整理および経営判断の質を高める仕組み作りを推進します。また、経営陣、事業責任者、関連部門との連携による経営課題解決のプロジェクト推進や経営企画部のマネジメントも担当します。

具体的な業務:
1. 取締役会、経営会議など重要会議体の企画・設計・運営
2. 経営アジェンダの設定、論点整理、会議資料作成、意思決定支援
3. 全社および各事業の予算策定、予実管理、着地見込み分析
4. 全社・事業別KPIの設計、モニタリング、課題抽出、改善提案
5. 複数プロダクトを横断した数値分析と経営レポーティング
6. 経営陣、事業責任者、関連部門との連携による経営課題解決
7. 事業横断プロジェクトの推進
8. IR・開示に必要な経営数値整理、説明資料作成支援
9. 経営企画部のマネジメント、組織機能の強化

ポジションの魅力:
* 代表直下で、企業の重要意思決定に深く関わることができます。代表・経営陣と近い距離で連携し、経営判断の最前線に立つことが可能です。経営会議・取締役会・全社予算・KPI設計など、企業価値向上に直結するテーマをリードします。
* 上場企業かつ成長企業ならではのスピードと裁量があります。従業員1,000名超の上場企業というスケールを持ちながら、経営企画組織は少数精鋭です。企画から実行までのリードタイムが短く、自身の意思決定や仕組みづくりが企業の成長に直結する実感を持てます。
* 経営企画責任者として幅広い経営テーマを担えます。予算策定、予実管理、KPI設計、重要会議体運営、IR連携、事業横断プロジェクトなど、経営管理・経営企画の中核業務を幅広く担当できます。将来的には、コーポレート領域の責任者や執行役員など、より経営に近いキャリアを目指せるポジションです。

同社は、日本からGAFAのような世界的テクノロジー企業を創るという強い志を掲げ、2010年4月に創業しました。創業からわずか7年で東証上場を果たし、その後も年平均30%を超える高成長を維持する、マーケティングテクノロジー×AIのリーディングカンパニーです。広告プラットフォームやマーケティングSaaSなど、アドテクとマーケティングテクノロジーの両領域で自社プロダクトを保有・展開しており、日本市場で希少な“両輪を持つ”企業として圧倒的な存在感を放っています。2023年にはグループ内にAI専業の会社を設立し、国内有数のAI技術を同社のプロダクト群と融合させることで、グループ全体のさらなる成長を力強く後押ししています。

募集背景:
同社は、SaaS、広告プラットフォーム、マーケティングテクノロジー領域を中心に複数プロダクトを展開し、さらなる成長を目指しています。今後の成長に向けて、全社・各事業の予算管理、KPI設計、経営会議運営、事業横断プロジェクト推進など、経営管理機能の重要性が高まっています。現在、経営陣や事業責任者と連携しながら、経営数値をもとに課題を整理し、意思決定を支援できる人材を強化したいと考えています。本ポジションでは、経営企画部長候補として、まずは全社または特定事業の経営管理・KPIモニタリング・経営会議資料作成などをリードいただき、将来的には経営企画部門の責任者として組織マネジメントや経営管理体制の設計にも関わっていただくことを期待しています。

業務内容:
経営企画部長候補として、全社の経営管理機能の高度化を推進いただきます。代表・経営陣・事業責任者と連携しながら、経営会議の運営、予算策定・予実管理、KPI設計・分析、重要経営テーマの論点整理を担っていただきます。また、経営陣、事業責任者、関連部門との連携による経営課題解決のプロジェクト推進や経営企画部のマネジメントも担っていただきます。入社後は、これまでのご経験に応じて、全社または特定事業の経営管理テーマを担当いただきます。将来的には、経営企画部門の責任者として、組織マネジメントや経営管理体制の設計・高度化を担っていただくことを期待しています。

主な業務内容:
1. 全社および各事業の予算策定、予実管理、着地見込み分析
2. 事業別KPIの設計、モニタリング、課題抽出、改善提案
3. 経営会議・取締役会向け資料の作成、論点整理、意思決定支援
4. 経営陣、事業責任者、コーポレート部門との連携による経営課題解決
5. 事業横断プロジェクトの推進
6. 複数プロダクトを横断した数値分析と経営レポーティング
7. IR・開示に必要な経営数値整理の支援
8. 将来的な経営企画部門のマネジメント、組織機能強化

ポジションから得られる経験・魅力:
1. 代表直下で、会社の重要意思決定に深く関われる
代表・経営陣と近い距離で連携し、経営判断の最前線に立つことができます。経営会議・取締役会・全社予算・KPI設計など、企業価値向上に直結するテーマをリードいただきます。
2. 上場企業かつ成長企業ならではのスピードと裁量
従業員1,000名超の上場企業というスケールを持ちながら、経営企画組織は少数精鋭です。企画から実行までのリードタイムが短く、自らの意思決定や仕組みづくりが会社の成長に直結する実感を持てます。
3. 部長候補としてキャリアアップを目指せる
入社時点で部長経験が必須ではありません。経営企画、事業企画、FP&A、管理会計などの経験を活かしながら、将来的に経営企画部長やコーポレート領域の責任者を目指せるポジションです。

キャリアパス:
* 経営企画部長
* コーポレート領域の責任者
* 執行役員候補
* CFO補佐／経営管理責任者
※ご経験・成果に応じて、より広範な経営管理領域をお任せする可能性があります。

「移動で人を幸せに」をミッションに掲げる企業で、主力サービスの基盤を支える車載システムの品質保証（QA）を担当するポジションです。
現在、同社では旧来の複数構成を統合する「新・統合システム」への大規模リプレイスプロジェクトが進行中です。ハードウェア（車載タブレット等）とソフトウェアが密接に連携する複雑なシステム環境において、単なる「テスト実施」に留まらず、品質戦略の立案から自動化の推進まで、QAの側面からプロダクト価値を最大化することが期待されます。

具体的な業務
・品質戦略・テスト計画の立案: 車載器、メーター、決済機等が連動する複雑なシステムに対する品質方針の策定
・テスト設計、およびテスト実施: ハードウェアとソフトウェアが交差する特殊なユースケース（通信環境、耐熱性、GPS精度、走行する車両内での利用シーン等）を考慮したテスト設計、およびテスト実施
・テスト自動化の推進: 増加する機器構成・機能に対する検証効率化のため、テスト自動化の検討、および環境の構築・運用
・シフトレフトの推進: PdMや開発エンジニアと連携し、仕様検討段階からの不具合の混入防止の施策実施
・プロセス改善: 開発プロセス全体の最適化や、開発チームへのフィードバックによる組織全体の品質意識向上
・テスト活動の分析: テスト活動を通じて蓄積したデータを分析し、テスト戦略の検討

本ポジションの魅力
・「ハード×ソフト」の統合QAスキル: Webアプリだけでなく、自社開発の8インチタブレットなどのハードウェアが絡む、国内でも稀有な複雑システムのQA経験が積めます。
・大規模リプレイスの当事者: 現在進行中の統合システム開発において、品質の要として意思決定に関わることができます。
・「ないなら、つくる」文化: テスト環境やツールが整っていない場合でも、自らリサーチし、最適なソリューションを導入・構築できる裁量があります。
・社会インフラへの貢献: 自身が品質を担保したプロダクトが、日本中のタクシーで24時間365日稼働し、人々の移動を支える手応えを感じられます。

【業務概要】
年間輸送人員16億人の市場を牽引する、No.1主力タクシーアプリの最高の移動体験を最前線で支える誇りと責任を実感できるポジションです。単なる問い合わせ処理の窓口ではなく、現場で得たVOC（お客様の声）をプロダクト開発や事業側にフィードバックし、サービスそのものを磨き上げる「攻めのCS」を体現できます。安定運用だけでなく、教育カリキュラムの構築、業務プロセスの刷新、新施策の企画など、自身のアイデアをセンター運営にダイレクトに反映できる環境です。

【具体的な業務】
▼センター運営・マネジメント
・コンタクトセンタースタッフ（オペレーター）の管理・シフト調整
・難度の高い問い合わせのフォローおよびエスカレーション対応
・カスタマーサポート業務（電話 / メール / チャット対応のモニタリング・一部実務）

▼教育・育成（重点強化ポイント）
・オペレーターの個別指導計画（育成プラン）の策定・実施
・新人研修プログラムの作成・トレーニングカリキュラムの構築
・マニュアル、トークスクリプトの作成・更新

▼業務改善・企画
・KPI（受電率、処理時間、顧客満足度など）達成に向けた新たな施策の企画・実行
・PDCAサイクルを回した業務プロセスの最適化
・社内他部署（営業・開発など）と連携したプロジェクトの推進
・VOC（顧客の声）の収集・分析、および社内へのフィードバック

【ポジション・部門の魅力】
・社会的インパクトの大きさ: 年間輸送人員16億人の市場を牽引する、No.1主力タクシーアプリの最高の移動体験を最前線で支える誇りと責任を実感できます。
・「守り」から「攻め」のCSへ: 単なる問い合わせ処理の窓口ではありません。現場で得たVOC（お客様の声）をプロダクト開発や事業側にフィードバックし、サービスそのものを磨き上げる「攻めのCS」を体現できます。
・圧倒的な裁量と組織づくり: 安定運用だけでなく、教育カリキュラムの構築、業務プロセスの刷新、新施策の企画など、自身のアイデアをセンター運営にダイレクトに反映できる環境です。