800万以下の転職求人

10,321 件

大手金融機関（銀行・カード等）、情報・通信業、サービス業などにおけるインフラ分野のシステム開発(直エンドまたは大手Sier経由のプライム案件に近い内容)におけるプロジェクトマネージャーとして、ご活躍いただくことを想定しております。

●想定業務内容
・中小規模から大規模システムまで様々なプラットフォーム（パブリッククラウド、仮想基盤、コンテナ基盤等）に関するシステム構築のプロジェクト管理業務
・ご経験や得意分野、ご希望を考慮して、5名程度のサブチームのPLから数十名規模のプロジェクトのPMまでをお任せします。
・技術が好きでプレイングマネージャを目指す方、PMとしてのキャリアを積上げてスペシャリストとしてのPMを目指す方、ゆくゆくはライン管理職も視野にという展望をお持ちの方、何れの場合でも活躍の場はご用意できる環境です。

大手金融機関（銀行・カード等）、情報・通信業、サービス業などにおけるインフラ分野の構築作業や保守開発案件のＰＬとして、技術面と業務遂行面でのチームマネジメントをお任せします。
また、スキルによっては顧客との折衝やアプリ側との調整なども含めた総合的なマネジメントを担っていただきます。
ご経験に応じて、要件定義、基本設計など段階的にスキルアップを図ります。

●開発環境
OS：Windows Server, Linux, RHEL, Windows
その他：AWS, Microsoft Azule, GCP

●案件事例
【案件例(1)：カード系　オンプレ環境＋クラウド環境での仮想サーバ運用保守、追加構築等】
●環境：AWS Linux(RHEL)、Windows/Nutanix Linux(RHEL)、Windows等
●工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築、テスト、保守運用サポート　
●参画人数：5名〜10名　●参画期間：1年以上

【案件例(2)：人材系 共通インフラ基盤、セキュリティ基盤保守】
●環境：オンプレ系VMWare、Linux(RHEL)、Windows、Splunk等
●工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築、テスト、保守運用サポート
●参画人数：5名〜10名　●参画期間：1年以上

【組織について】
日本発のグローバルコンサルティングファームとして、日本企業の変革支援を軸に成長してきた企業です。本社を日本に置き、経営の意思決定も国内で完結するため、海外事業の状況に左右されることなく、顧客起点でスピード感のある意思決定と実行が可能な体制を有しています。
日本を起点に、世界へという意思のもと、日本企業の海外展開を支援するケイパビリティ構築も常に前進しており、インドの協力会社と連携したグローバルケイパビリティセンター（GCC）設立、欧州・北米を中心とする他社との協業・合弁会社設立を通じて、世界全体を視野に入れた変革支援を推進しています。
加えて、「People First」の考え方のもと、人材を最も重要な資本と捉え、個々人の成長と挑戦を重視するカルチャーが根付いています。

Industry Solution Strategy Unit Trading & Consumer Business Groupについて
Industry Solution Strategy Unit (IS SU) はソリューションを組み合わせた最適な提案を構築し、顧客接点を担う組織です。
IS SUは、ディスクリート製造・プロセス製造、商社・コンシューマー、金融、公共・産業インフラなど、産業別にビジネスグループを組成し、業界知見に基づくCxOアジェンダ起点の変革テーマに対応したクライアントの価値創出、課題解決、DX推進、AIネイティブエンタープライズの実現を支援しています。
その中でもTrading&Consumer Business Groupは、商社と食品/小売流通/ヘルスケア向けに、ITソリューションを活用した全社経営改革、業務変革、バリューチェーン改革などを支援しています。

【特長】
総合商社は、その幅広いビジネス領域について、Globalかつ業界横断的にバリューチェーン全体に関与しながらビジネスを拡大させつつ、社会課題と向き合っています。商社ビジネスグループもその動向にアラインし、社会変革アクセラレーターとして共に課題に取り組んでいます。
担当案件内容も多岐にわたり、これまでの業界知見・経験や機能・領域スキル（例: 会計、ロジスティクス）を活かしながら、活躍の幅をさらに広げていける可能性があります。
グローバルにビジネスを展開する商社がクライアントのため、海外向けのプロジェクトも多数あり、グローバルでの活躍機会はもちろん、中長期的なキャリアパスとして駐在の可能性もあります。

【業務内容】
長年取引のあるクライアントを中心に、案件デリバリーだけでなく、自身の強みを活かした営業活動・コンサルティング提案も担当します。クライアントの変革を実現するためのあらゆるソリューションを提案します。現在、クライアントのCxOや部門長クラスとのリレーション強化を進めており、クライアントの変革を共に推進する強力なパートナーとして期待されます。

●デジタル経営基盤構築
商社業界において、同社が圧倒的な実績を誇る基幹システム導入から、営業部門・コーポレート部門全体の業務高度化・データ活用を含むデータドリブン経営基盤へと発展・進化させ、各社の企業構造改革を加速。本社に留まらずグループ事業会社の経営高度化・オペレーション変革を支援し、グループグローバルでのデータドリブン経営の実現を推進。

●グループDX推進
総合商社のグループ横断DX推進組織に対し、同社の豊富なDX実績・ナレッジをベースに多様性を発揮した人財・知見を提供し、推進パートナーとしてDX戦略方針策定、施策の企画・遂行を支援。DX推進力を底上げする組織・制度・人財の強化に加え、グループ横断DX推進組織と有機的に連動したグローバルでのビジネスDXの具現化・加速化も包括的に支援。

●ビジネスモデル変革
グループ横断DX推進の支援から事業サイドの現場のDXニーズを捉え、それを実現することで各事業グループ・事業会社における現存ビジネスのバリューアップと新たな事業開発を支援。

●バリューチェーン変革
総合コンサルティングファームである同社の総合力を最大発揮し、総合商社が取り組む産業横断的な変革テーマ推進と実現を支援。事業統廃合などのバリューチェーン変革で必須となるIT PMIや経営基盤の刷新などを戦略コンサルティング事業と一体で上流から推進。

【入社後のアサイン想定プロジェクト】
入社後は下記のようなプロジェクトを担当します。

【事例1：次世代デジタル経営基盤構築】
1. 総合商社、グループ事業会社における将来のビジネス環境を見据えたデータドリブン経営基盤の構想策定・構築、及びグローバル展開
2. 総合商社における次世代人財戦略を基にしたグローバルタレントマネジメントシステム構想策定・構築・展開
3. 社会情勢・経済環境を的確に管理することを目的としたグローバルリスクマネジメントシステムの構築
4. 総合商社及びグループ事業会社（自動車・化学品・エネルギー・鉄鋼等）における全社業務改革・DX支援
5. M&Aに伴うIT-PMI、バリューアップ

【事例2：グループDX推進】
1. 総合商社のグループ横断DX推進組織におけるグループDXロードマップ策定・推進（先端技術調査、業務適合性検証、DXイベント企画・運営、自社内DX事例情報発信、等）
2. 総合商社のグループ横断DX推進組織と連携したビジネス部門、及びグループ事業会社のビジネス最前線DX施策推進

【事例3：バリューチェーン変革／ビジネスモデル変革】
1. 総合商社、フォワーダー、銀行、保険会社、物流会社が利用するデジタル貿易プラットフォーム構築
2. グループ事業会社のB2C事業における消費者起点のCX変革を実現するデジタルマーケティングやコンシューマーデータ管理プラットフォーム構築策定
3. グループ事業会社のトレーディング・流通ビジネスにおけるB2B2Xコマースによるデジタル変革を実現するためのトレーディングプラットフォーム構想策定・導入
4. AIなどのデジタルソリューションを活用したサプライチェーン最適化

【ミッション】
・法人向けNWを中心としたサービスのカスタマーオペレーションを支え、問い合わせ対応品質の向上、業務効率化、運用改善を推進すること
・オペレーター、営業、SE、運用部門、技術部門などと連携しながら、安定したサービス提供と顧客満足度の向上に貢献すること

【主な業務】
サービスデスクのオペレーション品質向上を目的として、オペレーター支援、問い合わせ分析、ナレッジ管理、業務プロセス改善、関係部門との調整を行い、安定したサービス提供と顧客満足度の向上を推進します。

【具体的な業務】
・サービスデスクのオペレーション品質の管理および品質向上施策の推進
・オペレーターからのエスカレーション対応および業務支援
・業務プロセスの改善および運用ルールの策定・見直し
・AIや各種ツールを活用した業務効率化・自動化の推進
・営業、SE、運用部門、技術部門、ベンダーとの調整および課題解決の支援
・KPI分析、CX分析を通じたサービス品質向上施策の企画・推進


仕事の魅力
・法人顧客のフロントに立ち、お客さまの課題解決に直接貢献できます
・問い合わせ対応や障害対応にとどまらず、お客さまの声を起点にした運用改善、品質改善、業務効率化に携わることができます
・営業、SE、運用部門、技術部門、企画部門など多くの関係者と連携しながら、幅広い視点で課題解決に取り組むことができます
・ネットワークサービス、セキュリティサービスなど、多様な法人向けサービスに関わることができます
・AIや各種ツールを活用した業務効率化や自動化を推進し、新しいオペレーションの仕組みづくりに挑戦できます

職務内容要約
本ポジションは、Country IT Manager のもと、Japan IT チームの一員として DX 推進を担当します。
Individual Contributor（IC）として、DX・IT 領域の専門性を活かし、ハンズオンで業務改善や IT ソリューションの導入を推進します。
勤務地は東京本社ですが、必要に応じて国内各事業所での業務対応が発生します。
社内業務アプリケーションの運用・改善、RPA 等のツール導入、DX 推進を通じて、社内の業務効率化とビジネスオペレーションの最適化に貢献していただきます。

主な業務内容
DX 推進・業務改善
各ビジネスラインの業務プロセスを理解し、業務効率化のための IT ソリューションを選定・導入
DX 推進に向けた中長期計画の策定および実行
RPA（Power Automate Desktop）やマクロ、VBA を活用した業務自動化の推進
IT アプリケーション運用
社内業務アプリケーションの運用・管理・改善
システム導入時の仕様書・手順書作成
ユーザーサポートおよび社内トレーニング
デジタルサービス運用
Web サイト、メールマガジン、電子請求書、顧客アンケート等の運用サポート
社内 IT リテラシー向上のための教育・コーチング
プロジェクト推進
IT ベンダー選定（RFP 作成、コンペ実施）
プロジェクトマネジメント（スケジュール、コスト、リスク管理）
社内関係者との調整および改善施策の推進
職務のメジャメントとして下記が含まれます:
社内ユーザーへのタイムリーな情報共有とコミュニケーション
手順書・企画書・管理台帳などのドキュメント整備
業務改善による効率化・コスト削減の成果
社内ユーザー満足度（User Satisfaction）

【ミッション】
法人顧客ならびに公共機関（官公庁／自治体）向け個社サービスに関わる運用エンジニアリングを行うこと。

【主な業務】
・法人顧客ならびに公共機関（官公庁／自治体）向けインフラ基盤（ネットワーク・クラウド）の運用業務
・重要顧客のサービスマネージャー業務

【具体的な業務】
・物理／仮想含むオンプレサーバー、ネットワークの運用業務
・SASEソリューションの運用業務
・パブリッククラウド（Azure、AWSなど）を利用したシステムの運用業務
・サービスマネージャー業務（運用提案、改善活動含む）

仕事の魅力
・法人顧客ならびに公共機関（官公庁／自治体）向けのサービス運用を一手に担う部隊であり、各種ネットワークを中心にクラウド・セキュリティと幅広い技術領域が経験でき、将来のキャリアパスにおける基盤（土台）ができる。
・お客さまのビジネスを支えるインフラ基盤を運用することで、提供しているサービスがさまざまなお客さまの役に立っていることを実感できる。
・プライムベンダーとしてお客さまにシステムを導入している立場で責任あるポジションを経験することができる。

◎物流・小売・医療など業界を問わず、大手・上場企業クラスへの新規提案を担当。リーディングカンパニーへの導入実績も
◎フレックス・週1出社で、営業を続けながら働き方を変えられる
◎全社金賞・MVPのトップセールスが在籍する30代中心のチームで、刺激を受けながら成長できる

【仕事内容】
アルバイト・パート採用管理SaaSを通じて、
採用課題を抱える企業の人事担当者に対しコンサルティング型の提案営業を行います。

▼ 営業スタイルのリアル
インバウンドリードを中心としながら、状況に応じてアウトバウンド活動も組み合わせるコンサルティング型の営業スタイルです。
商談の約7 8割はオンライン。じっくり顧客課題と向き合えます。

▼ 具体的な業務
1．人事担当者の課題・要望を深掘り
2．アルバイト・パート採用管理SaaSを用いたカスタマイズ提案
3．提案調整・交渉 締結まで一気通貫
4．受注後はCSチームへバトンタッチ

【このポジションで得られるもの】
● 求人広告の経験が、そのままHRテックで活きる
AP領域で培った「採用課題のヒアリング力」「人事担当者との商談スキル」は、アルバイト・パート採用管理SaaSの提案営業にダイレクトに活かせます。
業界知識を持ったまま、キャリアの幅を広げられる稀少なポジションです。

● 管理されるのではなく、自分で仕事を作れる
指示がなくても自走できる姿勢を重視するチーム。
売上目標はありますが、細かいマイクロマネジメントはありません。
自分のやり方で成果を出したい方に向いている環境です。

● 本気で成果を出す文化が根付いているチーム
月次で個人単位のKPIを可視化し、データをもとにチームで状況を共有・支援し合いながら成果を追う環境です。
KPIは状況に応じて柔軟に見直す仕組みもあり、「働きやすい＝ゆるい」ではなく、
自分のやり方で効率よく結果を出したい方にフィットするチームです。

● 自社プロダクトを育てる面白さ
顧客の声を直接プロダクト開発チームへフィードバックし、新機能・改善案の提案にも携われます。
「売るだけ」では終わらない、プロダクトオーナー的な視点を持てる仕事です。

【ミッション】
大型法人顧客のITシステム運用保守におけるリーダー業務を行うこと。

【主な業務】
・管掌顧客における運用面での責任者業務
・インフラ運用チーム、オペレーションセンター（24時間365日）、アプリケーション運用チームのマネジメント
・社内外ステークホルダーに対する運用状況の報告、改善提案
・長期課題からインシデントまでの案件管理・解決
・運用業務の自動化／安定化に向けた業務プロセス／環境の整備、導入、開発

【具体的な業務】
・運用関連チームにおける業務（マネジメント〜現場業務）
・顧客対応に関するすべての管掌とアクション
・営業部門、開発構築、プロダクト担当と連携してのビジネス拡大活動

仕事の魅力
オンプレミスからクラウドのインフラ環境を軸に、アプリケーション領域やITシステムサポート、24時間365日オペレーション、グローバル（日英）対応まで、ITサービスに関して幅広く顧客を支援する運用部門です。
顧客課題を解決するため、メンバーと一緒に運用改善を行い、日々効率化に取り組んでいます。

【ミッション】
・Microsoft関連ソリューションを利用するお客さま環境の運用支援、代行作業および運用管理を行うこと。
・運用作業を実施するだけではなく、お客さまの課題を把握したうえで、カスタマーサクセスの観点でソリューションを提案し、お客さまと伴走しながら課題を解決すること。

【主な業務】
・法人のお客さまのデバイス管理業務（アプリ配信、パッチ適用、ポリシー展開など）
・デバイス管理上の課題（例：セキュリティリスクへの対応、運用効率化、経営資源の有効活用、管理者の運用負荷の削減など）に対し、現状分析を行い、解決策を提案する

【具体的な業務】
・Microsoft 365／MCMに関するお問い合わせ対応、トラブルシューティング支援
・MCM／Entra ID／Intune上で行う日常的なデバイス管理業務（アプリ配信、パッチ適用、ポリシー展開など）
・月次定例会の開催（稼働報告、トピックス、新機能のご紹介など）
・上記の問い合わせや定例会の場を活用してヒアリングを実施し、顧客課題を把握し改善案の提案
・検証環境を利用し新機能の検証、トラブルシューティングのための事象再現の検証などの実施

仕事の魅力
・法人のお客さまの運用管理上の課題やご要望に対し、製品知識のみならず、環境や背景を理解したうえで、お客さまにご満足いただける解決策をご提示する業務であるため、お客さまとの接点が多く、業務を通じて顧客貢献度を直接的に得られるとともにトラブルシューティング力、提案力が身に付きます。
・規模やルールの異なる複数のお客さまの深い運用理解を通じて、大規模な環境の運用管理の経験を積むことが可能です。
・Microsoft社の提供するSaaSサービスは日々アップデートされており、AIを活用した最新機能も頻繁に実装されているため、運用業務でありながら最新の技術に関する知識を身に付けることが可能です。

【入社から半年〜1年程度】
・カイポケの事業運営上必要な稟議や購買の申請事務
・月次の請求金額や件数などのチェック、報告、付随する顧客対応等
・各種社内ドキュメント、レポートの作成等
・以下に記載するカイポケの各領域CS担当者の業務支援
1.製品のサポート担当者または営業担当者からエスカレーションされる問合せ対応の調査、回答(社内への回答またはメール、電話等での直接回答)
2.製品開発組織から入手した情報をもとにしたFAQやお知らせ(製品内のWeb記事)の公開、更新
3.上記に関連する顧客問合せ傾向や利用状況の調査、分析

【上記以降】
・業務の習熟状況に応じて、特にカイポケの各領域CS担当者の業務支援部分を自律して対応いただける範囲を拡充いただきます
・行く行くは前述業務を中心にして、カイポケの一領域の担当としてアサインし、サポートサービスや製品の改善、よりよい顧客への情報発信に挑戦いただきます

日本のキャッシュレス化を牽引する企業において、企業のデジタル化や事業成長を支援するソリューション営業を担当いただきます。
これまでクレジットカードや信販事業を中心に展開してきた企業で、決済サービスの提供に留まらず、金融・データ活用・マーケティングを組み合わせた総合ソリューションを通じて、お客様の事業成長や新たな価値創出を支援しています。
本ポジションでは、全国の大手企業に対し、お客様の経営課題や事業戦略を踏まえた課題発掘から提案、実行支援までを担うコンサルティング型営業としてご活躍いただきます。
また、グループ会社各社や外部パートナーと連携しながら、お客様の課題解決や新たな価値創出を支援していただきます。

【職務詳細】
・大手企業の経営課題や事業戦略を踏まえたコンサルティング営業
・決済・金融・データ活用・マーケティング領域を活用したソリューションの企画・提案
・顧客課題や市場ニーズを起点とした新サービス・新ビジネスの企画支援
・業界分析に基づく営業戦略の策定および営業モデルの高度化

●プロダクト例
・決済ソリューション

●本ポジションの魅力
・目の前の課題解決だけでなく、お客様の中長期的な成長や事業戦略を踏まえた提案を通じて、企業の事業変革を支援することができます。
・決済サービスに加え、金融・データ活用・マーケティング領域まで含めた幅広いソリューション提案が可能です。
・小売・流通・交通・サービス業など、多様な業界の大手企業を担当し、業界ごとに異なるビジネスモデルや市場環境を踏まえたコンサルティング型営業ができます。
・グループ会社各社や外部パートナーと連携し、新たなサービスや事業の創出に携わることができます。

業務概要:
同社では、金融機関向けに、バンキングサービスを利用するためのチャネルソリューションを開発・提供し、金融機関のデジタライゼーションを推進しています。VUCAと言われる時代になり、早期に「変化に対応する」「変化を起こす」ことが重要になります。目まぐるしく変わるトレンド・ニーズを先行でとらえ、適応するチャネル戦略を練り、新しいチャネルソリューション/サービスを、企画・設計し、実際に形に作り上げていく方を募集します。
銀行等の店舗や渉外(営業)などの対面チャネル、Webやスマホアプリなどの非対面チャネル、銀行員が利用するバックオフィスチャネルを最適な形でつなぎ、ユーザーの利便性と金融機関の効率化・営業力向上をデジタルで実現するソリューションを、クラウドや各種ソフトウェアと同社の保有資産・開発スキルを組み合わせて形にしていく、これらに必要な一連の企画から開発・サービス提供を行います。

具体的な業務:
1. 金融機関の業務や、競合商品の把握
2. 新規ソリューション・サービスの企画、要件定義
3. 各種技術やソフトウェアを用いたアーキテクチャの設計、開発、導入・保守
または、システムの基盤となるプラットフォームの設計、構築、導入・保守
および、それらの開発のマネジメント
4. 開発協力会社や社内関連部門との連携・調整

ポジション・部門の魅力:
1. 社内・社外のステークホルダーと一緒にビジネスやソリューションを組み上げる経験ができます。
2. コンパクトな組織のため企画から提供まで一通りの経験を積むことができます。
3. 部署内では、AIやクラウドなど新しい技術要素を用いた企画やアジャイル開発を行っており、最新のIT技術トレンドについてのスキルを身に着けることができます。
4. 大規模から小規模まで様々なタイプの金融機関向けの企画・開発の経験を積むことができます。（場合によっては金融機関以外へも提案・提供を行います）
5. 組織内に「企画」「開発」「営業」「運用」ができるメンバーが揃っています。そのため、身近なメンバーと直接コミュニケーションしながらビジネスを作り上げることが可能です。

業務概要:
日本の社会保障制度である年金および医療制度を支える大規模システムにおいて、企画・提案から開発、運用保守まで携わることができます。社会貢献性が高いプロジェクトばかりです。

具体的な業務:
要件定義、設計、開発、試験、運用保守といったシステム開発の工程を一通り経験することができます。システム開発以外にも新規デジタル技術（生成AI、ローコード）を用いた開発や提案も行っています。

ポジション・部門の魅力:
政府のデジタル化政策の中心に位置する官公庁系の事業やDX等の企画提案推進、日本国民の安心・安全を支えるIT社会インフラの構築・運用（AWS、Oracle Cloud等、大型のクラウド案件）、大規模システム開発プロジェクトへの参画を通じてキャリア形成が可能です。
社内外との関わりも多く、多様な仲間と意見を交わしながら仕事をする職場です。経験者採用のメンバーも在籍しています。裁量労働勤務およびフレックス勤務を選択でき、テレワークも併せて、個々人の自由な働き方が可能です。

●雇入れ直後
住宅用全館空調システムに関する事業管理業務を担当します。事業の収益性向上と業務基盤の整備に向け、会計・管理会計およびITシステム企画の両面から、事業運営を推進します。具体的には以下の業務を担います。
・事業計画、予算策定、売上・利益・原価等の実績管理、予実差異分析
・月次の経営管理資料、事業状況レポート、各種KPIの作成および改善提案
・販売、受注、出荷、売上、サービス、保守等の業務プロセス整理と課題抽出
・業務効率化、データ活用、内部統制強化を目的としたITシステム企画、要件整理、導入・改善推進
・社内関係部門および外部パートナーとの調整、プロジェクト推進

●変更の範囲
会社の定める業務

オートメーション事業で約120年の歴史があり安定した事業基盤を持つグループ会社において、既存業務をデジタルの力で変えていく「攻めのDX」を推進いただくポジションです。
社内各部門およびグループ会社の業務を、デジタル技術により変革するプロジェクトに参画し、プロジェクトを推進支援いただきます。

・社内部門およびグループ会社の要求・課題整理
・適用するデジタル技術の方式検討
・プロジェクトが円滑に進むようステークホルダーと各種調整
・全社DX推進の方針検討およびその展開
・デジタルツール（ローコード、RPA等）をさらに活用するための機能拡張の企画検討、実装作業を行います。

保険業界のクライアントに対し、ミッションクリティカルなITサービスとビジネスソリューションを提供する部門です。多様なバックグラウンドと技術的専門知識を持つプロフェッショナルが集まる、協力的で多文化的な環境で業務を行います。グローバルなデリバリーチームやクライアントステークホルダーと密接に連携し、安定した信頼性の高いIT運用を確保しながら、ビジネス変革イニシアチブをサポートします。国際的な環境で働き、リーダーシップ能力を開発し、大規模なエンタープライズITサービスに貢献したいプロフェッショナルにとって、優れた機会です。

大規模な保険業界クライアントをサポートし、重要なエンドユーザーコンピューティング（EUC）およびワークプレイス技術サービスを提供します。本プロジェクトは、エンタープライズデスクトップ環境、最新のデバイス管理プラットフォーム、ユーザーアクセスサービス、およびITサポートプロセスの維持と強化に焦点を当てています。グローバルおよびローカルチームと密接に連携し、エンドユーザーへの高品質なサービス提供を確保しながら、デジタルワークプレイス変革イニシアチブをサポートする上で重要な役割を担います。

主要な保険業界クライアント向けに、重要なエンドユーザーコンピューティングおよびワークプレイス技術サービスをリードします。Microsoft Intune、SCCM、Windows Autopilot、Active Directory、Microsoft 365を含む最新のエンドポイント管理技術の実践的な経験を積むことができます。多文化環境でグローバルな技術チームおよびビジネスステークホルダーと協力します。インシデント、問題、変更管理を含むサービス管理活動のオーナーシップを持ちます。プロセス改善、自動化イニシアチブ、サービス最適化プロジェクトを推進します。サポートチーム、ベンダーリソース、クライアントとの連携を通じてリーダーシップ能力を開発します。

本ポジションは、技術的および人的リーダーシップの成長のための強固な基盤を提供します。今後3 5年間で、EUCサービスマネージャー、プロジェクトマネージャー、デリバリーマネージャー、ワークプレイス技術リードなどの役割に進む可能性があります。リーダーシップの機会に加え、グローバルなデリバリー環境におけるエンタープライズエンドポイント管理、サービスデリバリーガバナンス、デジタルワークプレイス変革、ステークホルダー管理の専門知識を深めることができます。

デスクサイドサポートリードとして、高品質なITサービス提供を確保しながら、日々のエンドユーザーサポート業務を監督します。ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク関連の問題に対するデスクトップサポートとトラブルシューティングを提供します。Outlook、Teams、OneDrive、SharePointを含むMicrosoft 365サービスをサポートします。問題診断、根本原因調査、解決管理を実行します。複雑な技術的問題をエスカレートし、技術チームと連携して解決を調整します。IT資産、インベントリライフサイクル、割り当て、監査活動を管理します。PCリフレッシュプログラム、デバイス展開、イメージング、構成、ユーザー移行活動を実行します。ServiceNowチケットを管理し、サービスレベル契約（SLA）への準拠を確保します。インシデントおよびサービスリクエストについて、ユーザーおよびサポートチームとのフォローアップ活動を調整します。主要なまたは再発するインシデントの根本原因分析（RCA）レポートを作成します。運用ドキュメントを維持し、継続的なサービス改善イニシアチブに貢献します。Microsoft Intune、SCCM、Windows Autopilot、Active Directoryを含むエンドポイント管理技術をサポートします。サービスレビュー、変更管理活動、運用ガバナンス会議に参加します。

保険業界向けのITサービスを提供するチームの一員として、グローバルな顧客環境における安定したサービス提供と業務改善を推進するポジションです。多国籍メンバーとの協業を通じて、幅広い知見や経験を得られる環境です。

大手保険業界の顧客向けに、ITサービスデスクおよびエンドユーザーサポートサービスを提供するプロジェクトです。顧客の業務を支える重要なITサポート環境において、サービス品質向上や運用改善に携わります。

サービスデスクチームのリーダーとして運営・改善を主導できます。グローバルチームや顧客との連携を通じて、高いコミュニケーション力とマネジメントスキルを習得できます。KPI・SLA管理やサービスレビューなど、ITサービスマネジメントの専門性を高められます。将来的にはプロジェクトマネージャーやデリバリーマネージャーへのキャリアパスがあります。

サービスデスク運営のリーダーとして経験を積みながら、プロジェクトマネージャーやデリバリーマネージャーとしてプロジェクト全体を統括するキャリアを目指せます。

サービスデスク業務全体の運営管理およびSLA達成の推進
インシデント、サービスリクエスト、エスカレーション対応の管理
サービスデスクメンバーの育成、指導、パフォーマンス管理
KPI・SLAのモニタリングおよびレポート作成
顧客向けサービスレビューおよび運用報告の実施
ServiceNow等のチケット管理ツールを活用した運用管理
関係者との調整および運用品質向上施策の推進
業務プロセス改善および効率化施策の実施

【業務概要】半導体デバイス製造用のプラズマエッチング装置にかかわる様々な研究開発を行う部署でのポジションです。半導体製造用プラズマエッチング装置の予知保全（PHM）および装置モニタリング技術の開発を担当いただきます。AI・機械学習やデータ活用技術を活用し、半導体製造装置の安定稼働と生産性向上に貢献していただきます。

【業務詳細】主な業務は以下の通りです。
・装置データの分析・評価および異常検知ロジックの開発
・Python等を用いたデータ解析プログラムの開発・評価
・BIツールを活用した装置状態の可視化アプリ開発
・開発ツールの導入支援、レポート作成・報告
・技術動向調査、新規開発テーマの提案

【ポジション・部門の魅力】エッチング装置は半導体デバイスの製造プロセスに使われる装置です。同社が開発する「ドライエッチング装置」は高真空反応性プラズマを利用します。真空容器内で各種のプロセスガスをプラズマ化し、化学反応と加速したイオンで薄膜を削って除去します。製造・販売するプラズマエッチング装置は、AIチップに代表される最先端の半導体デバイスの微細加工に貢献しています。エッチング装置の特徴としてはECR（Electron Cyclotron Resonance、電子サイクロトロン共鳴）という技術を用いています。低圧で高密度なプラズマが生成でき、ダメージが少なく微細な加工が可能という特長があります。ECRを用いたエッチング装置を手がけているメーカは少なく、同社はその中で高いシェアを維持しております。また、デジタル技術を用いた装置の安定稼働およびプロセス開発スピード向上にも注力しています。

配属先はプロセスシステム製品本部 プロセス研究開発部 国分寺サイトです。プロセス研究開発部は笠戸地区約30名、国分寺地区約35名が在籍しており、7つのグループに分かれています。今回はAIや機械学習等を活用したプロセス技術開発や装置機差低減、装置の劣化診断を推進するグループでの募集です。

半導体デバイスの評価・解析技術とエッチング技術において、世界トップクラスの技術力を有しています。エッチングに関しては、独自のECRプラズマ技術を応用した低圧・高精度・低ダメージ加工技術と、これら技術を常に進化させ続ける組織力が競争力の源泉です。グローバルに事業展開している企業であり、海外顧客や協創パートナー企業とのコラボレーションのため、海外で活躍するチャンスが非常に増えています。社会課題に向き合う“課題起点型”企業文化が根幹にあり、課題を正しく知ることを重視しています。変化が激しい半導体製造検査装置市場で先端を走り続けることができる理由の一つです。将来の3Dデバイスに対応した原子レベル精度の等方向加工を実現する装置も上市しています。ITｘOTｘプロダクトを統合し、様々なデータ活用を顧客価値向上に繋げる事ができます。社会責任やコンプライアンスを重視した企業姿勢、チャレンジを尊重する組織文化、個々の成長や挑戦を後押しする社風も魅力です。

当部署はプラズマエッチング装置および装置に関わるデジタル技術の研究開発や機能検証のフェーズを担う部門ですが、半導体製造装置事業全体で見ると、製品化を行う設計部門(メカ、エレキ、ソフト、プロセス)、営業部門、サービス部門、海外現地法人等が存在しています。部門内に加え、部門を跨いだ異動や人財ローテーションも可能です。語学力向上や、より顧客に寄り添った製品開発にご興味ある場合は、海外現地法人への出張/出向、新技術の習得のための海外の大学への留学、また将来的には、チームを纏めリードする立場になる、等の幅広いキャリアパスがございます。

入社時は業務に慣れていただくために基本出社となります。家庭事情で週2~3でリモートワークをしている方が多く、柔軟な働き方が可能です。平均残業時間は30時間程度です。(業務状況によって変動はあり)国内拠点（笠戸）へ年4回程、海外拠点（米国・台湾・韓国）へ年1回程出張する場合がございます。当面転勤はありません。キャリア別の教育プランを用意しています。業務遂行にあたり必要な知識を学ぶための外部セミナー等も受講できます。

【業務概要】
プロセス研究開発部では、半導体デバイス製造用のプラズマエッチング装置にかかわる様々な研究開発を行っています。その中で、半導体製造用プラズマエッチング装置のプロセスレシピ開発効率向上に向け、AI・機械学習を活用したデータソリューションの開発を担当します。
AI・データサイエンス技術を活用し、半導体製造プロセス開発の生産性向上に貢献していただきます。
主に、笠戸地区のプロセスエンジニアとの連携、海外現地法人へのサポートを行います。

【業務詳細】
主な業務は以下の通りです。
・機械学習を用いたレシピ予測アルゴリズムの開発・評価
・レシピ分析・可視化アプリの開発
・ユーザー要件に基づく機能設計・実装
・開発アプリの導入・活用支援
・技術調査、学会発表、新規テーマの企画・提案

＜業務の変更範囲＞
会社の定める業務

【製品について】
エッチング装置は半導体デバイスの製造プロセスに使われる装置です。
同社が開発する「ドライエッチング装置」は高真空反応性プラズマを利用します。真空容器内で各種のプロセスガスをプラズマ化し、化学反応と加速したイオンで薄膜を削って除去します。
同社が製造・販売するプラズマエッチング装置は、AIチップに代表される最先端の半導体デバイスの微細加工に貢献しています。
エッチング装置の特徴としてはECR（Electron Cyclotron Resonance、電子サイクロトロン共鳴）という技術を用いています。低圧で高密度なプラズマが生成でき、ダメージが少なく微細な加工が可能という特長があります。ECRを用いたエッチング装置を手がけているメーカは少なく、同社はその中で高いシェアを維持しています。
また、デジタル技術を用いた装置の安定稼働およびプロセス開発スピード向上にも注力しています。

【配属先】
プロセスシステム製品本部　プロセス研究開発部

【組織について】
プロセス研究開発部は笠戸地区約30名、国分寺地区約35名が在籍しており、以下の7つのグループに分かれております。
1. プラズマ制御のための新たな要素技術を開発するグループ
2. 微細加工プロセス技術の開発を行うグループ
3. クリーン化・低異物化や、装置の長期安定稼働のための技術開発を行うグループ
4. 半導体の3D化に伴う水平加工の必要性から等方性加工のハードウェア開発を行うグループ
5. 等方性加工のプロセス技術の開発を行うグループ
6. プラズマ制御のための新たな要素・プロセス・量産性技術開発とメカニズム分析を行うグループ
7. AIや機械学習等を活用したプロセス技術開発や装置機差低減、装置の劣化診断を推進するグループ
いずれのグループもさらに小さなチームに分かれており、それぞれの技術課題の解決のため、実験やシミュレーションを駆使し研究開発を遂行します。
1 6は笠戸地区、7は国分寺地区です。それぞれのグループは「課」に相当し、1グループ6 7名程です。
いずれの地区でも新製品の研究開発を行っていますが、国分寺地区では少し先の世代の製品を担当しています。今回は7のグループでの募集です。

【採用背景】
データサイエンスを用いた半導体製造レシピ開発効率化による生産性向上のための増員です。レシピAIのアプリ・アルゴリズム開発および評価、ユーザ支援を担う方を募集します。

【組織の強み／魅力】
「知る力 × グローバル × 社会課題解決 × デジタル融合」という4つの軸が強みです。

1. 「観る・測る・分析する」に加え「加工する」技術、つまり、半導体デバイスの評価・解析技術とエッチング技術において、世界トップクラスの技術力を有しています。エッチングに関しては、独自のECRプラズマ技術を応用した低圧・高精度・低ダメージ加工技術と、これら技術を常に進化させ続ける組織力が競争力の源泉です。
2. グローバルに事業展開している企業であり、海外顧客や協創パートナー企業とのコラボレーションのため、海外で活躍するチャンスが非常に増えています。
3. 社会課題に向き合う“課題起点型”企業文化が根幹にあり、「社会や顧客の真の課題を正しく知る」ことを重視しています。変化が激しい半導体製造検査装置市場で先端を走り続けることができる理由の一つです。将来の3Dデバイスに対応した原子レベル精度の等方向加工を実現する装置も上市しています。
4. ITｘOTｘプロダクトを統合し、様々なデータ活用を顧客価値向上に繋げることができます。

【キャリアパス】
当部署はプラズマエッチング装置および装置に関わるデジタル技術の研究開発や機能検証のフェーズを担う部門ですが、半導体製造装置事業全体で見ると、製品化を行う設計部門(メカ、エレキ、ソフト、プロセス)、営業部門、サービス部門、海外現地法人等が存在しています。部門内に加え、部門を跨いだ異動や人財ローテーションも可能です。語学力向上や、より顧客に寄り添った製品開発にご興味ある場合は、海外現地法人への出張/出向、新技術の習得のための海外の大学への留学、また将来的には、チームを纏めリードする立場になる、等の幅広いキャリアパスがございます。

【働き方】
入社時は業務に慣れていただくために基本出社となります。ご家庭事情で週2~3でリモートワークをしている方が多く、柔軟な働き方が可能です。平均残業時間は30時間程度です。(業務状況によって変動はあり)

業務概要
同社における業務アプリケーションの導入、開発、運用を担当します。
本ポジションでは、ビジネス部門との密接なコミュニケーションを通じて業務課題を理解し、ITを活用したソリューションの提案から実装、運用までを一貫して推進します。Power Platform、Microsoft 365、Azureをはじめとしたクラウドサービスを活用し、同社のDX（デジタルトランスフォーメーション）および業務効率化を推進する役割を担います。

具体的な業務
・ビジネス部門との関係構築および業務課題のヒアリング
・業務プロセス分析および改善提案
・ビジネス課題に対するITソリューションの検討・提案
・Power Platform、Microsoft 365、Azure、パッケージ製品、クラウドサービス等の導入・開発
・システム導入・開発案件における要件定義および、インフラ・開発チームとの各種調整、プロジェクト推進
・グループ会社および同社の各種ガバナンス・開発承認プロセスへの対応
・Information Securityレビューおよび各種リスク管理対応
・開発ベンダーの管理および社内外ステークホルダーとの調整
・問い合わせ対応、障害調査、改善提案などの運用保守業務
・ライセンス管理、予算管理、契約・購買業務
・アプリケーションおよびサービスのライフサイクル管理（導入、運用、更改、廃止）

ポジションの魅力
Supervising Associateとして、実務担当者として自ら手を動かしながらプロジェクトを主体的に推進することが期待されます。また、将来的にはチームリードやマネージャーとして組織運営や人材育成を担うことも期待されています。

【業務概要】
同社内の様々な部署の業務課題をヒアリングし、システムの提案、要件定義等を行っている中で、主に既存システムの保守・運用、機能改善、設計・開発及びテストに携わっていただきます。また、将来的なシステム刷新や新たなサービス展開に向けた検討にも参画いただきます。

【具体的な業務内容】
・法人税申告業務を支援するExcelアドイン（C#）、VBA、RPA等で構成された既存システムの保守・運用
・ユーザーからの問い合わせ対応および障害調査、改善対応
・Webアプリケーション、Excelアドイン、RPA等の設計・開発・テスト
・税務データを活用した新機能の企画・開発、生成AIを活用した分析・業務効率化機能の検討・実装、および次世代システムへの刷新に向けた企画立案・システム刷新対応（DB再構築なども含む）

【担当プロジェクト】
・法人税申告業務自動化ツールの保守・運用
・税務申告ソフトとの連携を行うRPAの開発・運用
・税務データの蓄積・活用に関する新サービスの企画・検討
・法人税申告業務自動化ツールの将来的なアーキテクチャ刷新・システム再構築の検討

【ポジションの魅力】
・リモートワークが中心となっており、ワークライフバランスが取りやすい環境です。
・AI活用にも力をいれているため、AI分野の知見や経験を積みたい方にもおすすめです。
・業務上、グローバルとの関わりも多いため、英語力を活かしていただけます。また今後英語力を伸ばしたい方にも補助制度などをご利用いただけます。（要件を満たした場合、補助制度が利用できます）

【CTH（クライアント テクノロジー ハブ）について】
同社は税務アドバイザリーやコンサルティングなどいくつかのプロフェッショナルサービスを顧客に提供しており、それらのサービスライン（同社税理士法人、同社監査法人など）に対して、テクノロジーの要件や課題をヒアリングし、それに対するデジタルソリューションの提案を行っているチームになります。CTHチームには、PMやエンジニア、UI/UXデザインなどができる優秀なメンバーが在籍しています。

業務概要: アプリケーション運用保守チームのリーダーとして、同社グループの業務アプリケーションおよび関連インフラの安定運用、保守、改善活動をリードするポジションです。実作業だけでなく、社内ユーザー、社内ITチーム、Globalチーム、外部ベンダーなど複数の関係者と連携し、問い合わせ対応、障害対応、変更対応、運用改善を推進する役割を担います。運用メンバーの多くが外部ベンダーで構成されているため、ベンダーへの作業依頼、進捗管理、品質管理、課題管理などのベンダーマネジメントも担当します。日本国内の関係部署だけでなく、海外チームやグローバル組織とも連携しながら業務を推進するため、技術力に加えてコミュニケーション力やプロジェクト推進力を磨くことができる環境です。

具体的な業務:
・業務アプリケーションおよび関連インフラの運用・保守、問い合わせ対応、障害対応
・ビジネスユーザー、社内ITチーム、Globalチーム、外部ベンダーとの調整・折衝
・外部ベンダーの進捗管理、課題管理、成果物レビュー等のベンダーマネジメント
・インシデント管理、問題管理、変更管理を通じた安定運用および運用品質向上の推進
・SQL Server、Windows Server等を利用した業務アプリケーション基盤の運用・保守
・システム更新・移行、クラウド活用、セキュリティ対応等の各種プロジェクトの推進
・Power Platformやスクリプトを活用した業務効率化・自動化推進
・運用手順書やナレッジの整備、運用標準化および継続的改善の推進

ポジション・部門の魅力:
同チームは約9名規模の組織です。経験豊富なメンバーから若手メンバーまで、さまざまなバックグラウンドを持つメンバーで構成されており、それぞれの専門性や経験を尊重しながら協力して業務を進めています。チーム内はフラットで風通しの良い雰囲気があり、部門や国を越えた連携も活発です。困ったことがあれば気軽に相談できる文化が根付いており、メンバー同士が積極的にサポートし合っています。業務アプリケーションの運用保守だけでなく、運用改善や自動化、システム更新・移行プロジェクトなどにも携わる機会があります。業務知識や技術スキルを高めながら、コミュニケーション力やプロジェクト推進力も磨くことができる環境です。未経験の領域にも挑戦しながら成長できる風土があります。

【業務概要】
同社では、生成AI・AIエージェントを活用したDX・新規事業開発プロジェクトを推進しています。
本ポジションでは、生成AI・AIエージェントを活用したプロジェクトにおいて、クライアントとの要件整理からプロジェクト推進まで主体的に担当します。
顧客・エンジニア・デザイナーをつなぎながら、プロジェクトの中核メンバーとしてプロジェクトをリードします。

【具体的な業務】
・クライアントとの要件整理・要件定義
・AI・DXプロジェクトの企画・推進
・プロジェクト計画策定・進捗管理
・エンジニア・デザイナーとの連携
・顧客への改善提案・技術提案
・小規模プロジェクトのリード
・若手メンバーへのフォロー・レビュー

【ポジションの魅力】
・AI・生成AIを活用したプロジェクトを上流からリードできます。
・顧客のDX・業務改革を推進する中核メンバーとして活躍できます。
・技術・ビジネス双方を理解しながらプロジェクトを推進できます。
・組織づくりにも主体的に関われます。

【身につくスキル・経験】
・AI・DXプロジェクトのリード経験
・顧客提案・課題解決能力
・プロジェクトマネジメント力
・若手育成・リーダーシップ
・組織づくり・事業づくりへの参画経験

【チーム体制】
・プロジェクトごとにコンサルタント・エンジニア・デザイナーがチームを編成します。
・役員や事業責任者とも距離が近く、スピーディーに意思決定できる環境です。
・職種の垣根なく議論しながらプロジェクトを推進するフラットな組織文化です。
・一人ひとりに裁量があり、主体的な提案・チャレンジを歓迎する風土です。

事業概要:
人的資本インテリジェンス部門の主力プロダクトは、テクノロジースキルを経営資源と捉え、デジタル・AIスキルを共通言語として定義・可視化し、採用・育成・配置を一貫して最適化するスキルインテリジェンスプラットフォームです。スキルギャップの可視化と最適なラーニングパス、動的なスキル管理で人材と組織の成長を支援し、企業がスキルファーストな意思決定を行い、デジタル競争力を高めることを目指しています。

具体的な業務:
BtoBマーケティング領域とインサイドセールス連携の業務を幅広く担当します。
・広告施策（オンライン広告・タクシー広告など）
・ウェビナー施策（自社・共催・カンファレンス登壇など）
・展示会施策（オフラインの展示会）
・ウェブサイト運営（サービスサイトの運営・LPの制作など）
・コミュニティー運営（イベントやコミュニティーページの運営など）
・マーケティング戦略の企画 実行
上記を含む幅広い手法にて、難易度の高い課題を抱える企業に対して売れる仕組み作りを策定します。
※スキルに応じて担当領域を相談します。

ポジションの魅力:
育成ソリューション事業部のBtoBマーケターとして、リード獲得から育成、コンテンツ制作、予算管理まで、マーケティング施策の上流設計から実行までを一気通貫で担い、事業成長を推進する役割です。事業部長直下で戦略を描き、自ら施策を前進させながら、将来的にはマーケティングチームの組成・牽引まで担うことが期待されます。

キャリアパス:
個人の適性・志向性にあわせたキャリア形成が可能で、マネジメントを志向する道と、技術の専門性を追求する道があります。
・マネジメントキャリア： マネージャーとしてチームの事業推進を牽引し、全体設計・管理、育成を含む再現性のある組織構築を担います。
・スペシャリストキャリア: 高度な専門性で複数プロジェクトに横断的に貢献し、プロダクトやサービスの価値創出を担います。グレードが高くなれば組織を越えて社会・業界に影響を与える知見保持者として位置づけられます。
また、最新技術へのキャッチアップや個々人のスキルアップに向けた1on1、OJT、トレーニングプログラムの環境が整備されています。

【ポジションの魅力】
課題やアイデアを構造化し、プロジェクトを具現化する面白さがあります。現場の抽象的な発言や決め手にかける課題を整理し、具体的な進行計画や体制へ落とし込む役割です。プロジェクトが円滑に動き出す手触り感を実感できます。
組織の「これから」を仕組み化するコアメンバーとして、一般的な「ミスをなくす管理」ではなく、営業組織全体の生産性を引き上げるミッションを担います。現在はリソース不足で眠っている「AI導入による自動化」や「業務の標準化」の構想を、自身の手で一から形にしていけるフェーズです。
市場価値の高いPMOスキルを獲得できます。特定の媒体に閉じず、デジタル OOH、テレビCMまで全ジャンルの広告知識に触れられます。さらに、複雑な利害関係が絡む大型案件の進行管理と、組織の仕組み化の双方を主導する経験が積めます。

【業務内容】
▼概要
アカウント管轄部門の主要案件において、プロジェクトマネジメントオフィサー（PMO）としてプロジェクトの推進・進行管理を担当します。案件の状況に応じて顧客との会議等にも同席し、営業のフォローを行います。また、増員によりリソースを確保した後は、これまで着手できていなかった営業組織全体の仕組み化（AI導入や自動化）を推進していただきます。

▼詳細
1. 主要プロジェクトのPMO（進行管理・課題解決）
受注後 稼働中の主要案件（大規模プロモーション、Web CM制作、ブランディング提案など）に参画。複雑なステークホルダー（営業、戦略プランニング、クリエイティブ、メディア、海外配信社など）の間に入り、課題の吸い上げから解決策の構築、スケジュール管理を主導します。
2. 主要案件における営業フォロー・必要に応じた会議同席
アイデア段階の企画や複雑な案件において、顧客が意思決定できる状態まで提案内容や進行ステップを整理。必要に応じて実際の顧客との会議にも同席し、補足説明や質疑応答（Q&A）のフォローを行います。
3. 営業組織の仕組み化・自動化・AI導入の推進（今後注力したい領域）
現在はリソースの限界で手が出せていない、組織の基盤作りを行います。プロジェクト管理ツールやBIツール、生成AIなどの導入・検討を推進し、属人化しがちな営業オペレーション（獲得広告の運用効率化などを含む）の標準化・自動化を図ります。

▼競合優位性
国内有数のプラットフォーム、クリエイティブの品質や柔軟な対応で海外広告主から好評を得ており、ローカルエージェンシーとしても存在感が強くなっています。また、デジタル広告だけではなく、テレビCMやオフライン広告（デジタルサイネージやジャック広告等）も取り扱い、総合的な広告提案をしています。

▼想定されるキャリアパス
1. 1年後
主要案件のPMOとして自立し、顧客への直接提案やステークホルダー管理をこなし、プロジェクトを安定して推進・着地させられる状態を目指します。
2. 3年後
複数プロジェクトの統括や推進管理をリード。また、本格始動した組織全体のAI推進や仕組化を牽引し、リーダー・マネージャー人材（30代前半 半ば想定）としての活躍を期待します。

【組織・ワークスタイル】
▼組織構成
配属先：アカウント管轄部門
チーム体制：部長（インターンマネジメント・AI推進兼務）、メンバー2名（うち1名兼務）が主要案件のPMやフロント領域の品質担保に従事。
組織環境：20代 30代前半が中心の若いフラットな組織です。プロすぎて頭が固い人よりも、やったことがあって柔軟に動けるマインドが歓迎されます。
ワークスタイル：ルールとしての出社日は設けていませんが、日々の出社率は毎日90％ほどあり、リアルでのスピーディーなコミュニケーションを大切にしています。

業務概要:
事業成長に耐えうる効率的かつ正確な業務基盤の構築を目指し、申請・契約・売上・請求・会計などのバックオフィス業務を横断したDXプロジェクトを推進しています。現在の業務には、手作業や部門ごとに個別最適化された運用、特定の担当者に依存するプロセスが残っており、単純に既存業務をシステム化するだけではなく、業務フローそのものを見直す必要があります。
現在の重要テーマの一つが、全社基幹システムの刷新に伴う対応です。事業側で管理している契約・売上・請求などのデータを、新たな会計・計上ルールに適合する形へ整備し、事業システムと全社の経営管理・会計システムを接続する必要があります。今後も基幹システム刷新対応にとどまらず、申請・請求業務の効率化やデータ活用、業務オペレーションの標準化など、バックオフィス領域全体の継続的な改善を進めていきます。
こうした取り組みを推進するためには、決められた仕様を実装するだけではなく、事業部門や経営管理部門と連携し、業務課題の整理から業務設計、システム設計・開発、リリース後の改善までを一気通貫で担えるエンジニアが必要です。そのため、業務とシステムの両面から課題を捉え、バックオフィス領域の変革を技術でリードするチームの一員として、共に取り組んでいただける方を募集しています。

プロジェクト概要・開発体制:
申請・契約・売上・請求・会計など、同社の事業のバックオフィス領域を対象に、業務プロセスとシステムの両面から改善を進めるDXプロジェクトです。既存機能の改修や新規機能の開発だけではなく、業務上の課題を整理し、業務フローそのものを見直したうえで、より効率的かつ正確な業務オペレーションを実現するための仕組みを設計・開発しています。現在は、全社基幹システムの刷新に伴い、同社の事業で管理している会計関連データと、全社の会計・経営管理領域を接続する取り組みを重点的に進めています。契約・売上・請求などのデータを新たな会計・計上ルールに合わせて整備するとともに、既存の申請・請求業務を見直し、事業システムから全社会計システムまで、一貫性のある業務・データ・システム構造を構築していきます。
プロジェクトには、以下のメンバーが参画しています。
・エンジニア：10名
・事業側：20名
・全社経営管理部門：約2名
エンジニアだけで完結するプロジェクトではなく、事業部門や経営管理部門と密に連携しながら、全社および事業全体の業務・データ・システムを横断して設計していくことが特徴です。

具体的な業務:
同社の事業成長を支える業務システムについて、内製開発チームのソフトウェアエンジニアとして、設計・実装・テスト・リリース・運用改善までを担当していただきます。主な開発対象は、社内向け営業支援システムを中心とした申請・契約・売上・請求・会計領域のシステムです。事業部門から寄せられた要望を整理してエンジニア自身が業務課題を理解し、システムの構成やデータモデルを検討したうえで、PHP／Laravelを用いて実際に設計・開発します。現在は全社基幹システムの刷新に伴い、契約・売上・請求・会計に関わるデータ整備やシステム連携、申請・請求業務のプロセス改善を進めています。基幹システム刷新対応後も、バックオフィス業務全体の効率化・標準化に向けて、継続的な機能開発やシステム改善に取り組んでいただきます。単に仕様書どおりにコードを書くのではなく、ビジネスサイドと連携しながら、業務課題の特定、要件定義、アーキテクチャ・データ設計、実装、リリース後の効果検証まで一気通貫で担当していただきます。
・PHP／Laravelを用いた既存機能の改善および新規機能開発
・営業支援システムを中心としたバックオフィス領域の設計・実装・テスト・リリース
・契約・売上・請求・会計領域におけるデータモデルおよびシステム構成の設計
・基幹システムと連携するためのAPI、バッチ、データ連携機能の開発
・POや企画職、事業部門、経営管理部門との対話を通じた業務課題の特定
・業務要件の整理およびシステム要件への落とし込み
・既存の申請・契約・売上・請求業務における業務フローの整理・見直し
・リファクタリングや技術的負債の解消を含む、既存システムの継続的な改善
・設計レビュー、コードレビューを通じた開発品質の向上
・リリース後の効果検証および運用改善
・経験や志向に応じた、技術的な意思決定やプロジェクト推進、メンバー支援
技術的な視点から、「既存業務をそのままシステム化するべきか」「業務自体をなくしたり簡素化したりできないか」「どのようなデータモデルやシステム構成が適切か」といった問いを立て、業務設計とソフトウェア設計の両面から解決策を形にしていくポジションです。

キャリアパス:
入社後はソフトウェアエンジニアとして、業務理解や要件定義、設計・開発、改善まで幅広く経験していただきます。その後は、本人の志向や強みに応じて、複数のキャリアパスを選択できます。
・ソフトウェアエンジニアとして、設計・開発力や技術的専門性を高める
・テックリード／チームリーダーとして、技術的な意思決定やチーム開発をリードする
・プロジェクトマネージャーとして、複数部門を巻き込みながらプロジェクト全体を推進する
マネジメント職への一方向のキャリアだけではなく、技術を軸に専門性を深めることも、プロジェクトや組織を牽引する役割へ進むことも可能です。

ポジションの魅力:
1. 業務課題の発見から、設計・開発・改善まで一気通貫で携われる
POや企画職、事業部門、経営管理部門と直接対話しながら、業務上の課題を整理し、システム要件へ落とし込んでいきます。決められた仕様を実装するだけではなく、「既存業務をそのままシステム化するべきか」「より効率的で正確な業務プロセスにできないか」といった問いから考え、業務フローやシステムの設計に関与できます。AIなどの技術が発展するなかでも重要となる、課題発見力、業務設計力、複数部門を巻き込んで意思決定する力を、実際のプロジェクトを通じて身につけられる環境です。
2. 全社規模の業務・データ・システム設計に携われる
同社事業内のシステム改善にとどまらず、全社基幹システムや経営管理・会計システムとの接続を含む、全社横断のプロジェクトに参画します。契約・売上・請求などの重要なデータが、事業活動から会計・経営管理へどのようにつながるべきかを考え、部門やシステムを横断した業務・データ設計を経験できます。
3. 技術とマネジメントの両面でキャリアを広げられる
入社後は、ソフトウェアエンジニアとして設計・開発力を高めながら、経験や志向に応じて、技術的な意思決定、プロジェクト推進、メンバー支援などにも携われます。将来的には、技術的専門性を高めるソフトウェアエンジニア、チームの技術方針を担うテックリード、複数部門を巻き込むプロジェクトマネージャーなど、自身の強みや志向に合わせてキャリアを選択できます。

開発組織について:
想定配属先は開発部です。ITエンジニアと開発組織の挑戦と成長を加速させるプラットフォームとなるべく、同社のブランドとして様々なサービス開発を行...

1. 1day選考会について
通常2日間で行っている選考（会社説明・面接）を、1日でまとめて実施するスピード選考会です。
・他社の内定は出ているが、当社の選考も気になる
・できるだけ早く転職したい
・現職が忙しく、土日のみ選考を受けたい
といった方におすすめの選考フローです。

2. 選考会詳細
・実施日時：8月16日（日）9:00〜18:00
・場所：豊洲
・形式：対面
・所要時間：1時間半程度
?当日ご参加いただく時間枠は、エントリー後に当社より個別にご案内します。

会社説明＋質疑応答（15分）担当：人事
面接（1時間）担当：役員・人事
今後の流れについて説明（15分）担当：人事
1日で会社理解から面接まで完結するプログラムです。

【1day選考会前後のスケジュール】
・〜8月13日（木）：エントリー期間、当日の時間枠ご案内
・8月16日（日）：1day選考会
・8月17日（月）：結果通知
※早い方は16日（日）中に結果をお知らせします。

3. 仕事内容
金融・製造・流通・モビリティなど、幅広い業界のシステム開発・保守案件に参画いただきます。
ご経験に応じて、以下の領域から最適なポジションをお任せします。
・業務系システム（金融／製造／流通 ほか）の設計・開発・保守
・各種パッケージ（SAP、ServiceNow など）の導入・カスタマイズ
・クラウド（AWS、Azure、GCP など）の設計・構築
・サーバ／ネットワークの設計・構築・運用
※スキルセットおよびキャリア志向に応じてアサインします。

【想定ポジション】
・システムエンジニア
・クラウドエンジニア
・サーバエンジニア
・PMO
・PL（プロジェクトリーダ）
・PM（プロジェクトマネージャ）
・ソリューションエンジニア（SAP、ServiceNow 他）

※書類選考後、合格の方には当日の実施時間及び集合場所を連絡いたします。

当グループが保有する膨大な購買データを活用した自社データプロダクトを用いて、企業のマーケティング・商品開発・顧客戦略を支援するポジションです。
一般消費財メーカーを主とした顧客から課題や仮説をヒアリングし、自社データプロダクトでどのような分析が可能で、どのようなインサイトが得られるかを提案していきます。
単なるプロダクト営業に留まらず、顧客のニーズに合わせて最適な分析アプローチ・活用シナリオの設計や、プロダクト自体の仕様検討（要件整理）まで担うケースもある“コンサルティブなプロダクト提案営業”の役割です。
※分析実務および機能開発は専門チームが担当します。

＜当社データの特徴＞
当グループならではの、圧倒的なデータアセットが強みです。
・百数十億レコード規模の大規模な購買データを保有（継続拡大中）
・日本全国・全店のデータを分析対象としており、将来的には海外店舗にも拡大予定
・会員 2000万人超のID-POSデータ

＜主な業務＞
・メーカーを中心とした顧客のビジネス要件・課題ヒアリング（解決したい仮説・期待するインサイトの整理）
・課題に応じた「どの分析で何が分かるか」の活用シナリオ設計
・自社プロダクトのデモ・提案資料の作成
・ニーズに応じた自社プロダクトの機能要件整理（開発との連携）
・分析結果を踏まえた改善提案や追加活用提案（PDCAの推進）

【仕事のやりがい・面白さ】
●国内トップクラスの小売データを活用した提案・企画経験
●顧客課題に対し、データに基づく仮説検証 施策改善まで担うコンサルティブスキル
●営業×CS×企画×開発が密接に連携する環境で、事業づくりに近いポジションで裁量を持って働ける
●スペシャリストとしての深化はもちろん、リーダー・マネジメントへのキャリアアップも可能

【他社との違い(差別化ポイント)】
●安定した東証プライム企業としての基盤がありながら、ベンチャー気質もある組織で様々なチャレンジが可能
●“権限委譲”“実力主義”の社風の中で、行動と結果が評価される

【入社後のキャリアステップ】
●入社〜2ヶ月後：事業理解、OJT、ご契約中企業からのお問合わせ対応
●2ヶ月後〜：アップセル等の提案営業、新規営業、カスタマーサクセス業務等を担当
●提案営業／CS業務のスペシャリストとしての成長はもちろんのこと、チームリーダーとして営業／CS戦略の設計・実行への挑戦も可能
●“営業・CS・企画・開発”各担当が近い距離で日常的に連携するチームのため、比較的柔軟なキャリアパスを描くことが可能

【業務概要】セキュリティカメラ・医療用カメラの企画、設計、評価、量産までを一貫して担う完成品メーカーでのポジションです。世界中のお客様へ向けて、ネットワークカメラやAIカメラ、映像監視ソリューションを提供しています。製品競争力の源泉はソフトウェア技術であり、エンジニアは商品企画からリリースまで幅広い領域で価値創出に携わっています。同社が提供する映像監視システムを支えるサーバーアプリケーション、クライアントアプリケーション、クラウドサービスの企画・開発を担当いただきます。国内外のお客様や市場ニーズをもとに、商品企画・要件定義・設計・実装・評価・リリースまで一貫して携わり、次世代の映像ソリューションの実現を推進していただきます。また、プロジェクトマネージャーやソフトウェアプロジェクトリーダーと連携しながら、開発推進や技術的な意思決定にも主体的に関与いただくことを期待しています。

【具体的な業務】
1. 同社UX・システムソフト関連製品の企画・開発
お客様の導入・運用を支援するソフトウェアおよびサービスの企画・開発を担当いただきます。
・設計支援ツール（SDT）
・設定支援ツール（iCT）
・ポータルサイト
・同社製品Remo.
・マルチAIソフトウェア など
プロジェクトマネージャーや開発リーダーと連携しながら、以下の業務を推進いただきます。
・要件定義
・UI設計
・ソフトウェア実装
・評価・システムテスト
・リリース
また、お客様・営業・SEと直接コミュニケーションを取りながら、現場の課題やニーズを理解し、製品改善や新機能開発へつなげていただきます。

2. 品質向上・市場課題への対応
カスタマーサービス部門や品質保証部門と連携し、市場や工場で発生した課題の改善に取り組みます。実際の利用現場の声を製品へ反映し、UX向上や品質向上につながる機能開発や改善活動を推進していただきます。

【ポジション・部門の魅力】
・世界中で利用されるグローバル製品・サービスの開発に携われる
・AI、クラウド、映像解析、UXなど幅広い技術領域に挑戦できる
・商品企画や要件定義など上流工程から参画できる
・顧客課題を起点とした価値創出に直接関われる
・同社製品・サービスの進化を通じて、社会の安全・安心に貢献できる

【業務概要】
同社は、セキュリティカメラ・医療用カメラの企画、設計、評価、量産までを一貫して担う完成品メーカーです。世界中のお客様へ向けて、ネットワークカメラやAIカメラ、映像監視ソリューションを提供しています。製品競争力の源泉はソフトウェア技術であり、エンジニアは商品企画からリリースまで幅広い領域で価値創出に携わっています。
同社が提供する映像監視システムを支えるサーバーアプリケーション、クライアントアプリケーション、クラウドサービスの企画・開発を担当いただきます。国内外のお客様や市場ニーズをもとに、商品企画・要件定義・設計・実装・評価・リリースまで一貫して携わり、次世代の映像ソリューションの実現を推進していただきます。また、プロジェクトマネージャーやソフトウェアプロジェクトリーダーと連携しながら、開発推進や技術的な意思決定にも主体的に関与いただくことを期待しています。

【具体的な業務】
1. UX・システムソフト関連製品の企画・開発
お客様の導入・運用を支援するソフトウェアおよびサービスの企画・開発を担当いただきます。
例: 設計支援ツール（SDT）、設定支援ツール（iCT）、ポータルサイト、Remo.、マルチAIソフトウェアなど
プロジェクトマネージャーや開発リーダーと連携しながら、以下の業務を推進いただきます。
・要件定義
・UI設計
・ソフトウェア実装
・評価・システムテスト
・リリース
また、お客様・営業・SEと直接コミュニケーションを取りながら、現場の課題やニーズを理解し、製品改善や新機能開発へつなげていただきます。

2. 品質向上・市場課題への対応
カスタマーサービス部門や品質保証部門と連携し、市場や工場で発生した課題の改善に取り組みます。実際の利用現場の声を製品へ反映し、UX向上や品質向上につながる機能開発や改善活動を推進していただきます。

【ポジション・部門の魅力】
・世界中で利用される映像監視・AIソリューションの開発に携われる
・AI、クラウド、映像解析、ネットワーク技術など幅広い技術領域に挑戦できる
・商品企画や要件定義など上流工程から参画できる
・お客様や営業部門と直接対話し、課題解決型の開発に携われる
・同社製品・サービスの開発を通じて、市場やユーザーからの反響を直接感じられる
・社会インフラや公共安全を支える製品開発を通じて、社会の安全・安心に貢献できる

業務概要:
企業のIT環境における端末・アカウント運用業務の拡大に伴い、運用品質の向上および業務効率化を推進するため、IT運用・ヘルプデスク担当者を募集します。お客様環境における端末管理や各種申請対応、定型運用業務を中心に担当いただき、安定した運用サービスの提供を支えていただきます。

具体的な業務:
お客様環境における端末運用業務全般
各種申請・依頼対応
PC等の端末に関する運用管理
メール・チケット対応
手順書に基づく定型運用作業
障害・インシデント発生時の一次対応
作業実績の報告
手順書の作成・更新
業務改善活動への参加
※経験やスキルに応じて、業務改善や運用自動化などの業務にも携わっていただきます。

案件例:
端末運用・管理業務
グループウェア運用サポート
ヘルプデスク一次・二次対応
インシデント管理およびエスカレーション対応
運用手順書整備・標準化プロジェクト
業務効率化・自動化推進プロジェクト

●SNSに関する各種案件のタスク、スケジュール管理
●関係部署/取引先との調整、要件整理、進行管理
●SNS投稿の内容確認（原稿チェック、誤字脱字・リスク確認）
●KPI進捗の管理とチーム内共有
●SNSガイドラインに沿った品質・安全管理の実行
●SNS関連のプロジェクト推進（キャンペーン・他社協業 など）

【1日のスケジュール】
＜スケジュール例＞
10:00　出社
10:30〜MTG
11:30〜SNS業務（社内連携/SNS確認など）
14:00〜休憩
15:00〜MTG
16:00〜SNS業務（社内連携/SNS確認など）
19:00　退勤

【仕事のやりがい・面白さ】
●自身の進行管理がグループ全体の施策に直結する
●数百万〜数千万人に届く発信の裏側を支え、成果を実感できる
●多部署と連携しながら、組織全体を動かすプロジェクト推進ができる
●SNSという変化の早い領域で、改善提案がすぐに反映される環境

【他社との違い(差別化ポイント)】
●SNS発信量、スピード、裁量が国内トップクラス
●役職問わず提案が歓迎され、改善が即実行される風土
●部署を跨いだ大型プロジェクトに深く関われる機会が多い

【入社後のキャリアステップ】
●1 3ヶ月：SNS運用に関する基礎研修を受けながら、簡単なタスク整理や進行管理の補助業務からスタート
●3 6ヶ月：担当媒体やプロジェクトの一部を任され、 関係部署との調整やスケジュール管理を徐々に担当
●6ヶ月 1年：SNS施策やキャンペーンの進行管理を主体的に担当し、小規模 中規模案件のPMとして活躍
●1年以降：大型プロジェクトや複数媒体の進行管理を担い、SNS領域の中心メンバーとして活躍いただく想定

業務概要:
グループ会社が推進する社会インフラ領域の大規模プロジェクトにおいて、システム開発からプロジェクト推進まで一貫してご担当いただきます。本ポジションでは、「プロジェクトを推進する中核メンバー」としてのご活躍を期待しています。

具体的な業務:
* システム開発（要件定義からテスト）
* プロジェクト管理（品質／コスト／納期）
* 顧客、社内、パートナーとの調整
グループ会社が手掛ける全国規模の大規模開発プロジェクトに参画いただきます。要件定義からテストまで、システム開発の全工程に携わることができ、一気通貫で経験を積むことが可能です。
開発言語: Java
開発環境:
* OS: Windows、Linux、Cloud
* DB: PostgreSQL、Oracle
* 開発手法: ウォーターフォール

ポジション・部門の魅力:
大規模プロジェクトにおける開発・推進スキル、プロジェクトマネジメントの実践スキルを獲得できます。担当案件の規模および責任範囲を段階的に拡大しながら、プロジェクトリーダー／プロジェクトマネージャを目指し、品質・コスト・納期（QCD）の観点で計画立案から推進・改善までを担い、大規模プロジェクトをリードいただきます。
グループ会社とともに働く機会が多く、知識やスキルを習得できるだけでなく、同社が持つような有名な企業様に対してコンサルタントを行う機会もあるため、スキルを伸ばしていく環境も整っております。

業務概要
・顧客課題に対するAI技術の適用検討・提案
・AI技術を活用したシステムの要件定義・設計・開発・導入・運用支援
・PoCの実施と結果分析
・上記におけるプロジェクト推進、顧客との技術的折衝

業務詳細
・顧客の業務課題に対して、AI技術を活用した解決策を技術的に立案し、PoCを通じて検証
・モデル構築（例：機械学習、自然言語処理、画像認識など）と精度評価
・クラウド環境（Azure, AWS, GCP）でのAIシステム設計・実装
・開発メンバーや社内外の技術者と連携し、プロジェクトを推進

業務の魅力
グループ会社から受託する生成AIを適用した先進的な案件に居住しながら従事することができます。
居住地や首都圏勤務のプロフェッショナル、ビジネスパートナーと連携し、業務知識や最先端のAI開発知識を習得できます。
将来的には複数のAI開発プロジェクトを経験することで、AI開発技術者としてのスキルアップやマネージャとしての経験を深めることができます。

プロジェクト例
居住地からグループ会社の首都圏案件にて、リモート開発を行います。
グループ会社はAIをフル活用したシステム開発を推進しており、業界最先端の開発プロセス確立に取り組んでいます。その先進的なプロジェクトにチームリーダー、メンバーとして参画していただきます。
先進的なプロジェクトに参画することにより、今後必須となるAI開発のノウハウ・スキルを身につけることができます。
※当面首都圏で勤務し、将来的に居住地への転居をご希望される場合はご相談ください。

業務を通じて獲得できるスキル
・プロジェクト推進スキル
・AI技術開発スキル

客先常駐の有無
基本的にはなし

会社の魅力・強み
やりがい
官公庁・民間企業等、多数のプロジェクトが進行しています。エンジニアとしてスキルを伸ばしていくだけでなく、人々の生活に密着した分野に携わる機会も多いので、「自身が手がけた仕事が社会に結びつく」といった地域貢献へのやりがいも実感できるのは、このポジションならではの特長です。もちろん、上流工程から携われるという点もエンジニアの皆さんにとっては大きな醍醐味。お客様や営業担当と意見を交わしながら進めていくモノづくりは達成感もひとしおです。

働きやすさ
土日休みで、福利厚生や各種手当も充実しています。フラットな社風で20 40代の幅広い層が活躍中。無線LANでフリーアドレスなので、快適なオフィス環境です。こうした環境だからこそ、息の長い活躍が可能。定着率も抜群です。あなたの活躍に期待しています！

キャリアアップ支援
グループ会社ならではの充実した教育体制。グループのネットワークを活かし、最先端技術に触れたり、常時4000コースの研修を有する機関での研修を受講することが可能です。仕事に必要なスキルを身に着けながら自分自身も成長することができる環境です！
年に1回、本人の業務への適性や異動希望を記入する自己申告書を提出する機会があります。また、四半期毎に上長との面談を設定しており、その中で業務や職場で抱える課題、その後のキャリアなどを相談することが出来ます。
自身の3年後、5年後のキャリアを考えながらスキルアップ＆キャリアアップが叶う職場です。
勤続年数や年齢関係無くキャリアアップ出来る制度のため、新卒中途関係なく活躍できる社風です。

会社概要
東北を中心とした地域密着型の事業展開と同時に、全国規模の事業も多数手がけています。大手グループの基盤を背景に豊富なプロジェクトが進行しているのでキャリアは多様であり、言語や領域問わず開発経験があれば経験やスキル、そして希望を考慮しつつ最適な案件に携われる環境です。希望を伝えていけるフラットな職場も魅力の一つ。培ってきた経験を活かし、スキルを磨きたい方はぜひ挑戦してください。SIerとしてプライムで仕事ができます。

大規模地方自治体において、住民情報システム（住民基本台帳、国民健康保険、介護保険、総合福祉など）と、これらを支える基盤システムの提供を行います。
自治体の基幹業務システムは、国が定める業務の標準仕様への準拠が求められており、大規模な次期システム開発と現行システムの運用保守、法制度改正に伴う改修に並行して取り組む必要があります。また、大規模政令市のDX化を積極的に推進するため、大型案件のプロジェクトマネージャーおよび次世代の自治体DX化案件をマネジメントする管理者を募集します。

上流工程から保守運用まで一貫して、グループ会社と協業し、顧客にシステムを提供しています。プロジェクトマネージャーとしてやりがいがあり、更なるキャリアアップが可能な職場です。数名の部下を持つ管理者としての採用を予定しています。管理職経験がない場合は、面接内容や適性に応じて管理職候補として採用し、後に管理職任用試験を受けていただく形となります。

業務内容（概要）
AWSを中心としたクラウドインフラの要件定義、アーキテクチャ設計から構築、運用移行フェーズにおけるプロジェクト管理(PL/PM業務)をメインにお任せします。公共システムを中心としたミッションクリティカルな大規模案件において、高い技術力とリーダーシップを発揮し、チームを成功へ導くことがミッションです。

具体的な業務
・要件定義・基本設計: 顧客(官公庁・大手公共機関等)との直接折衝、非機能要件(可用性、セキュリティ、運用保守性)の定義、AWSアーキテクチャ設計。
・プロジェクト推進: 進捗・品質・課題・リスク管理、開発ベンダーコントロール、メンバーのタスクアサイン。
・技術検証・PoC: 最先端のAWSサービス(サーバーレス、コンテナ等)を取り入れたアーキテクチャ提案に向けたPoCの主導。
・継続的な改善: IaC(Infrastructure as Code: Terraform等)による構築自動化やCI/CDパイプラインの導入。

ポジションの魅力
・社会インフラを支える誇り: 数千万人が日常的に利用する公共システムなど、絶対に止まることが許されない大規模な社会基盤のクラウド化を自らリードできます。
・圧倒的な技術成長: AWS Well-Architected Frameworkに準拠した高難度のシステム設計や、最新サービスを実案件へ適用する経験が積めます。
・キャリアパス: グループ会社の人財育成制度であるプロフェッショナル・キャリア・デベロップメント・プログラム（P-CDP）が用意されており、社員一人ひとりが専門性に応じた多様なキャリアパスを実現する環境が整っています。

【業務内容】
以下、いずれかの業務（1〜11）を担当頂きます。
業務内容については、選考の中で適性やご希望を伺いながら相談し決定します。
<詳細な業務内容>
1.法人取引および貸出業務の推進に関する企画立案・推進・管理
2.収益管理や預貸金金利、政策投資株式の運営方針等に関する企画・推進・管理
3.DX支援ビジネス（お客さまのＤＸサポートなど生産性向上に関する経営課題のソリューション）
4.ビジネスマッチング業務・セミナー・産学連携の推進に関する企画・推進・管理
5.アパマンローンや介護医療福祉施設等を主とした事業性資金（企業オーナー向け含む）の推進に関する企画・推進・管理
6.法人保険（生保・損保等）業務の企画・推進・管理
7.シンジケートローンのエージェント業務や金銭債権流動化の事務
8.サステナブルファイナンス、SX関連ソリューション新規企画・推進・管理
9.デリバティブ商品・スプレッド貸出商品の企画・推進・管理
10.私募債の推進、上場企業を中心とした公募債の受託推進、お客さまのＩＰＯサポート等証券関連業務の企画・推進・管理
11.その他、次世代の成長ドライバーとなるビジネスの企画・運営
【特徴・魅力】
・これまでご経験された法人営業の中でお客さまから頂いた声や、営業現場で抱えていた課題に対して、企画から実行まで広く経験を活かせる場です。お客さまの課題ごとに各グループと連携しながら仕事を進めるケースが多いため、自身の担当しているソリューション以外の知識や経験を得ることができます。

【職務概要】
・システムの取り纏め者として、上位者の指示を仰ぎながら、複雑な情報システム、アプリケーションなどの課題に対するソリューションを設計し開発する。
・システム管理と機能統合を担い、メンバーを牽引し、担当する事業領域に貢献する。
・システム開発作業において、業務チームとも連携し、担当PJのインフラ作業全般を推進する。

【職務詳細】
・輸送計画システムに関連するシステムの開発において、インフラ環境の設計構築の取り纏めを行う。
・システム全体を俯瞰して、品質を確保する。
・インフラSEとして、非機能要件である、性能・信頼性・運用・セキュリティの設計および検証の取り纏めを行う。
・これら職務の遂行において、当社の協力会社や顧客ともコミュニケーションを取りながらチームを統括する役割を担う。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
●魅力・やりがい
主に関東圏・北海道の輸送計画システムやその周辺システムの開発・構築を担っており、今後の新しい社会インフラシステムとして、情報と制御を組み合わせた社会基盤スマートシステム構築に向けた開発を進めています。

<事業＞・関東圏・北海道の輸送計画システムやその周辺システムの開発・構築に携わることができる
　　　　　　・関東圏・北海道の社会インフラを支える基幹システムの開発に携わることができる
　　　　　　・大規模な鉄道事業者における輸送計画システムのシェアは高い
　　　　　　・社会インフラを支えるシステムとしての重要性に加え、持続的に継続する必須システム
　　　　　　・顧客（エンドユーザ、システム部門）と共に社会インフラに貢献できる
＜仕事＞・システム設計、構築の経験を通じ、列車運行における重要システムの提供の仕組みに直接携わることができる
　　　　　　・リーダとしての裁量でPJチーム（パートナー会社含む）を3現主義により牽引
　　　　　　・一般的な社内管理業務有り
●キャリアパス (以下のようにステップアップいただくことを期待します)
　　　 　　・社内役職として技師、主任技師、部長へ　
　　　 　　・プロジェクトリーダとしての経験、スキル向上、及び顧客からの信頼を得て、プロジェクトマネージャへ
　　　 　　・輸送計画システムにおける業務有識者となり、トランスポート事業を牽引
　　　　　 ・当該PJのみならず部、本部レベルにおける事業推進活動への参画

担当営業・エンジニアMGRとキャリアのすり合わせをして、参画PJを決めます。
できる/できない、「やりたいこと」を踏まえてPJをご紹介します。

【ミッション】
・グローバル法人顧客向けITサービスのカスタマーオペレーションを担い、お客さまからの問い合わせ、障害、技術課題に対して、迅速かつ的確な対応を行う
・英語でのコミュニケーション力とネットワーク知識を基盤に、国内外の関係者と連携しながら、サービス品質の維持・向上、顧客満足度の向上、運用業務の改善に貢献する

【主な業務】
・法人顧客からの問い合わせ対応、障害対応、復旧支援
・お客さまへの状況説明、報告、技術的な確認・調整
・海外キャリア、ベンダー、社内部門との英語を用いた調整業務
・ITサービスの運用状況確認、課題整理
・改善対応顧客要望や問い合わせ傾向を踏まえたナレッジ整備、業務改善

【具体的な業務】
・お客さまからの問い合わせ内容の確認、状況整理、技術的な切り分け
・障害発生時の影響確認、進捗管理、復旧支援、お客さまへの報告
・海外キャリアやベンダーとの英語によるメール、チャット、会議での調整
・ネットワーク、クラウド、セキュリティ、IoTなど各種ITサービスに関する技術確認
・営業、SE、運用部門、開発部門と連携した顧客課題の解決
・お客さま向け報告書、説明資料、運用改善提案資料の作成
・FAQ、ナレッジ、手順書、業務フローの整備・問い合わせ対応や定型業務の効率化、自動化、AI活用の推進

仕事の魅力
・グローバル法人顧客のフロントに立ち、お客さまの課題解決に直接貢献できます
・英語を活用しながら、海外キャリア、ベンダー、社内部門と連携する実践的なグローバル業務を経験できます
・ネットワーク知識を基盤にしながら、クラウド、セキュリティ、IoT、AIなど幅広いITサービス領域に関わることができます
・問い合わせ対応や障害対応にとどまらず、お客さまの声を起点にした運用改善、品質改善、業務効率化に携わることができます
・技術力に加えて、顧客対応力、説明力、調整力、サービスマネジメント力を伸ばすことができます

担当営業・エンジニアMGRとキャリアのすり合わせをして、参画PJを決めます。
できる/できない、「やりたいこと」を踏まえてPJをご紹介します。

<キャリアイメージ>
1~2年：得意領域で、経験を活かして活躍
3年~：上流工程で裁量をもって活躍
5年~：体制参画の軸として活躍、社内マネジメントや組織化も


エリア
大阪　兵庫　京都

<担当業務>
担当営業・エンジニアMGRとキャリアのすり合わせをして、参画PJを決めます。
できる/できない、「やりたいこと」を踏まえてPJをご紹介します。

<キャリアイメージ>
1~2年：得意領域で、経験を活かして活躍
3年~：上流工程で裁量をもって活躍
5年~：体制参画の軸として活躍
　　　社内マネジメントや組織化も

仕事内容
<担当業務>
担当営業・エンジニアMGRとキャリアのすり合わせをして、参画PJを決めます。
できる/できない、「やりたいこと」を踏まえてPJをご紹介します。
<キャリアイメージ>
1~2年：得意領域で、経験を活かして活躍
3年~：上流工程で裁量をもって活躍
5年~：体制参画の軸として活躍
　　　社内マネジメントや組織化も

<担当業務>
担当営業・エンジニアMGRとキャリアのすり合わせをして、参画PJを決めます。
できる/できない、「やりたいこと」を踏まえてPJをご紹介します。

<キャリアイメージ>
1~2年：得意領域で、経験を活かして活躍
3年~：工程を上げながら、業務領域を拡大
5年~：上流工程でリーダーシップを発揮しながら活躍
　社内のマネジメントへの挑戦も

ソフトウェア受託開発および保守が主な業務になります。
勤務形態は出社が基本となりますが、リモート作業も併用し効率的に進めていきます。
主に、請負契約でお客様から依頼を受け開発を行いますが、要件定義や保守業務などは準委任契約であったり、
お客様の業務上の課題や現状把握のために、派遣契約を結びお客様の指示のもとお客先で仕事をすることもあります。
開発業務は、納期内に一定の品質とコストで行う必要があるため、プログラム開発スキルに加え、
お客様からの依頼を把握し確定させるスキル、開発コストを見積もるスキル、プロジェクトを成功に導くマネージメントスキルなどを
発揮し仕事を進めていきます。お客様との関係強化やビジネスの深耕、これに伴う組織強化などでも活躍の場があります。

コマースDXの実現に向け、AI-Readyなシステム基盤を構築するAIコマースプラットフォームを通じて、AIなどの最先端の技術革新をいち早く取り入れ、コマースDXでビジネス全体を最適化することを目指しています。マーケティングの最適化や販売チャネルの強化はもちろん、AI駆動型のデータ活用、業務改善、実行までコマースビジネスに特化した様々なプロダクトを提供しながら専門性の高い意思決定や創造的な取り組みに集中できる環境を生み出すことに挑戦しています。

一定以上の事業規模を持つクライアントを「エンタープライズ企業」と定義しています。成長フェーズにある企業にとって、エンタープライズ案件の獲得は事業戦略上の最重要テーマのひとつです。

エンタープライズマネジメントグループは、商談から導入まで多様な役割を担い、プロジェクトの成功に大きく貢献します。個人のスキルや志向性を加味したアサインが可能で、以下のような役割を担うことができます。
・PMのもとでプロジェクトの計画立案や進行管理を学ぶ
・PL経験を活かし、プロジェクトの一部をリードする
・システムやデータ構成についての設計・検討を担当する

また、セールス、コンサルタント、PdM、PMM、開発エンジニアなど社内の多様な職種と連携し、幅広い知見を得られます。将来的には社内でのキャリアチェンジも可能で、挑戦の機会が豊富にあります。

本ポジションは、主力AIコマースプラットフォームのエンタープライズ領域における導入プロジェクトで、データ設計と移行の実務を担います。PM（プロジェクトマネージャー）と連携し、データに関する専門性を発揮しながら、プロジェクトを推進します。
具体的な業務は、経験や志向性に応じて以下のいずれか、または両方を担当します。

●システム導入プロジェクトの推進・実行支援
顧客のビジネス課題を把握し、最適なソリューションの設計・提案に貢献。
システムリプレイスやデータ移行を進行。
周辺システムとのデータ連携の調整、移行データの整理・実施。
顧客フィードバックをプロダクトの改善に活かす。

●カート移行プロジェクト
既存システムからのデータ構造を分析、マッピング、データ投入・検証。
動作テストや本番リリース対応。

●データ基盤導入プロジェクト
顧客の要望をヒアリングし、データ統合・活用の要件を整理。
同社のデータ関連プロダクトの導入を推進。
自身の担当範囲のスケジュール管理や進捗共有。

上流工程からプロジェクトに関わり、SEキャリアをさらに伸ばせるポジションです。
SIerなどで培った開発経験を活かし、顧客のビジネス課題解決に向けた要件定義・設計といった上流工程からプロジェクトに参画できるポジションです。技術だけでなく、プロジェクト推進力や顧客対応力を磨き、キャリアの幅を広げられます。

専門家と共に成長できる環境です。
多様な専門組織が存在します。各分野のプロフェッショナルと連携して働くことで、幅広い知見とスキルをキャッチアップし、自身の専門性を高められます。

手厚い育成体制と明確なキャリアパスがあります。
経験豊富な先輩によるOJTやメンター制度があり、着実にスキルを習得できる環境です。SEとして専門性を高める道や、将来的にプロジェクトリーダーへ進む道が明確に提示されているため、安心して成長できる環境です。

裁量と権限委譲で主体的に働ける環境です。
トップダウンではなく、主体となって意思決定しプロジェクトを推進できる環境です。若手のうちから導入業務に関わり、自らのアイデアや改善事項を直接反映させることが可能です。20代後半 30代前半のメンバーも活躍中です。

事業成長に直接貢献できるポジションです。
エンタープライズ領域の開拓は、事業の最重要戦略の一つであり、システム導入プロジェクトの成否を左右する重要な役割を担います。大規模かつ影響力のあるプロジェクトに携わり、事業成長への貢献をダイレクトに感じられます。

エンタープライズマネジメントグループでのポジションです。2014年に創業し、着実に事業を伸ばし続けており上場を目指すスタートアップです。コマースDXの実現に向け、AI-Readyなシステム基盤を構築するAIコマースプラットフォームを開発し、AIなどの最先端の技術革新をいち早く取り入れ、コマースDXでビジネス全体を最適化することを目指しています。マーケティングの最適化や販売チャネルの強化はもちろん、AI駆動型のデータ活用、業務改善、実行までコマースビジネスに特化した様々なプロダクトを提供しながら専門性の高い意思決定や創造的な取り組みに集中できる環境を生み出すことに挑戦しています。
さらに、デジタルコマースの黎明期からD2C事業を運営しており、実践的なノウハウと豊富な経験を蓄積してきました。このナレッジをもとに、クライアントに対して高品質なコンサルティングサービスを提供し、SaaSプロダクトだけでなく、事業成長を支える包括的なソリューションを実現しています。これらのSaaSプロダクトとプロフェッショナルサービスを組み合わせた独自のソリューションを提供し、クライアントの経営課題に向き合いながら、ビジネス成長に向けた取り組みをクライアントと共創し、成功に導くことがミッションとなり、さらに組織強化をするべくPMを募集いたします。

同社では、一定以上の企業/事業規模を持つクライアントをエンタープライズ企業と定義しており、成長フェーズである同社では、エンタープライズ案件の獲得は、同社の事業戦略において最重要プロジェクトの一つです。エンタープライズマネジメントグループはエンタープライズ案件の商談から導入まで多様な役割で幅広く携わることができ、プロジェクトの成功に大きく貢献することができます。本グループでは、プロジェクトや個人の特性を加味してプロジェクトへアサインすることができ、たとえば、PMとしてプロジェクト全体のリードや、システムやデータ構成について決定するなど、プロジェクトの成功に向けた重要な役割を担っていただきます。また、プロジェクトの中で、セールス、コンサルタント、PdM、PMM、開発エンジニアなど、社内の多様な部署と連携し、幅広い知見とスキルをキャッチアップすることができ、それらの部署への社内転職など含め多様なキャリアパスを広げることができます。さらに、多様なプロジェクトに中核メンバーとして参画することができるなど、自由度の高さと挑戦の機会が豊富であり、アイデアや戦略を直接反映させ、組織と共に成長できる環境です。

1. 顧客課題の解決とソリューション提案
PMとして、セールスやコンサルタントと顧客との商談に参加します。
・課題のヒアリング: 顧客のビジネス課題を把握し、明確化します。
・ソリューション提案: 社内のPMMやPdM、エンジニアと連携し、顧客に最適なソリューションを設計・提案します。プロジェクト全体の計画立案をリードし、商談からプロジェクト完了までを推進します。

2. システム導入のプロジェクトマネジメントおよび実行
システム導入プロジェクトを統括し、導入から運用までのプロセスを管理します。
・プロジェクトの推進: 様々なプロジェクトで顧客のIT部門や社内エンジニアと連携し、システムリプレイスやデータ移行を進行します。
・カート移行の実施：関連する周辺システムとのデータ連携の調整や移行データの整理、および移行業務を実施します。
・CRM基盤導入プロジェクトの実施：クライアントへCRM施策のヒアリングを行い、データ連携スキームの策定を実施します。
※プロジェクト期間: 4 6ヶ月（大規模プロジェクトは1年以上の場合あり）

3. プロダクト強化への貢献
プロジェクトを通じて得た顧客のフィードバックを活用し、プロダクト改善を推進します。
・顧客ニーズの把握: 顧客のニーズを把握し、PMMやPdMに共有することで、プロダクトの強化に貢献します。

【事業成長に不可欠な役割を担う】
・エンタープライズ領域の開拓を推進している企業にとって、システム導入プロジェクトの成否を左右する重要な役割です。PMとして事業成長に直接貢献し、エンタープライズ案件の推進をリードします。
【業界をリードするプロジェクトに携わる】
・業界最大級のナショナルクライアントとの協同プロジェクトを通じて、コマース業界の常識を変革する革新的なプロジェクトをリードできます。大規模かつ影響力のあるプロジェクトに携わり、PMとしてのスキルをさらに磨ける環境です。
【幅広い専門家との連携と成長機会】
・セールス、コンサルタント、PdM、PMM、開発エンジニアなど、社内の多様な専門家と連携し、幅広い知見とスキルをキャッチアップできます。PMとしてのリーダーシップを発揮することで、コンサルやPdMなど、多様なキャリアパスを広げることができます。
【顧客との直接的なコミュニケーションを通じた課題解決】
・システム導入だけでなく、顧客と直接コミュニケーションを取りながらビジネス課題に向き合い、インサイトを得て課題解決に導きます。フロントに立つPMとして、ビジネスプロジェクト全体をマネジメントする経験を積み、顧客の成功に貢献できるポジションです。

同社は、「エクストリーマー集団が、日本を変える。」をミッションに掲げ、「AIと社員が溶け合う組織をつくり、利益と人材が共に成長する好循環を実現する」ことをビジョンに、AXコンサルティング事業・AXインテグレーション事業・AI研修事業・人材事業の4領域を一気通貫で展開しています。

日本企業が直面しているのは、単なる人材不足・生産性の問題ではなく、AIを前提とした事業構造・組織構造・仕事の仕方への構造転換という、変革です。同社は各社の変革を成功させるため、共に伴走し、会社、業界、日本、ひいては世界を変革していきます。

提供するのは、現在の業務を「AIを使えるようにする」だけの支援ではありません。顧客にたいして「AIを前提とした業務フローそのものに作り変える」ところまで踏み込み、人的変革（HX）・デジタル変革（DX）・ビジネス変革、業務プロセス変革（BX）としての「AX」を実現します。これまで、多数の変革支援実績を持ち、今後は、AXインテグレーションを軸に日本最大のAXプラットフォームへの進化を目指しています。

同社では、PoCで終わらせず本番導入・運用・定着まで踏み込む案件が拡大しており、顧客の業務そのものを作り変えるエンジニアを募集しています。

業務内容
クライアント企業のAX（AI変革）を、上流の業務分析から本番運用・定着支援まで一気通貫でリードします。

1. クライアント企業の業務プロセス分析とAI適用箇所の特定
2. LLMを組み込んだ業務アプリケーション・エージェントの設計・実装・運用
3. RAG基盤、社内データ連携、既存システム（SaaS／基幹系）とのインテグレーション
4. クライアント開発チームへのAI導入伴走支援（開発プロセスへのAIコーディングツール組み込み、ルール／コンテキスト整備、レビュー体制の再設計、ペアプログラミングや実装レビューを通じた定着支援）
5. 評価基盤（Evals）の構築、精度・コスト・レイテンシのチューニング
6. セキュリティ・ガバナンス要件への対応、本番運用の監視体制構築
7. PoCから本番導入までのリード、クライアントの技術者への引き継ぎ
※ 顧客は全国のため出張が発生する場合があります。

●このポジションの魅力
1. AIリーディングカンパニーで最先端スタックを本番投入: 最新のLLM・エージェント・SDD（仕様駆動開発）を“本番”で使い倒せる、成長産業の最前線です。
2. PoCで終わらせない、一人称の技術リード: 本番導入・運用監視・ガバナンスまで、一人称で設計しリードします。
3. 業界横断の実データ・実課題: 特定プロダクトに閉じず、多様な業界の実データと実課題に触れられます。
4. 守備範囲が広がる成長環境: Evals／LLMOps／エージェント設計まで、AIネイティブ開発の全工程で経験を積めます。
5. 経験・実力に見合った高い評価と待遇: 高い専門性を正当に評価し、実力に見合った納得感のある待遇を用意します。

あらゆる人を負の体験から解放することで、人と企業の可能性を引き出すことをミッションに掲げ、エンタープライズ企業のAI実装の最前線であるカスタマーサポート領域の変革に挑戦する企業でのポジションです。

カスタマーサポートは、顧客の「生の声」が集まり、企業の課題や価値が鮮明に表れる接点であり、AIとの親和性が極めて高い領域です。一方で、様々な壁によってその収集・分析・活用が十分に進んでいない現状があります。国内で3.1兆円超の市場規模と言われるカスタマーサポート領域を起点に、顧客体験をデータ×AIで変革するチャレンジを行っています。

創業当初からエンタープライズ企業へのプロダクト導入を進め、現在では、カスタマーサポート格付けTOP評価企業の約3割に導入が進み、金融、インフラ、通信キャリア、旅行代理店、航空会社等の幅広い業界のリーディングカンパニーに展開が進んでいます。

こうした実績をもとに、シリーズAラウンドにて資金調達を行いました。AIが日々進化していく現在、プロダクトの根幹となるLLMを組み込んだシステムの設計を担えるAIエンジニアは、顧客価値提供の根幹を担う存在です。

カスタマーサポートの変革をもたらす体験の実現を目指し、体験想像の最前線を担うために、AI devチームを立ち上げました。チームづくりから行い、プロダクトのコアの価値を共に作っていけるコアメンバーを募集します。

複数のプロダクトを運営しており、AIエンジニアとしてそれらすべてに対して、AIを活用した新機能の提案・設計・検証・開発・改善までを一貫して担当します。

単にAI機能を実装するだけでなく、プロダクトにおける「AIが生み出す価値」そのものに責任を持つポジションです。

ユーザーに本質的に価値のある体験を届けるために、データ分析、アルゴリズム設計、モデル選定・チューニング、検証、プロダクト実装、顧客との対話など、必要なことを幅広く行います。

もちろん、一人ですべてを担う必要はありません。それぞれの強みや専門性を活かしながら、チームとして価値を生み出していくことを大切にしています。

● 主な業務
- 解くべき課題の特定(顧客ヒアリングを含む)
- 課題に対する仮説の構築
- 仮説を解くためのアルゴリズムの提案・実装・検証
- 顧客価値を生み出すためのチューニング

● 期待する役割

1. AI技術を用いた顧客課題解決への責任を持つ
AI技術の担い手として、複数プロダクトから集まる多種多様なデータを活用しながら、解決難易度の高い顧客課題に向き合います。
AIを用いた解決方法の提案だけでなく、実際にプロダクトとして実装し、エンドユーザーへ価値を届けるところまで責任を持って推進します。
また、日々得られる知見を、実際のプロダクト機能や体験へ落とし込むことも期待されます。

2. ユーザー理解を起点に、本質的な体験を設計する
「AIとして何ができるか」ではなく、「ユーザーの課題をどう解決するか」を起点に、体験設計を行います。
実際に顧客と接しながら、ユーザーがどのように使い、どのような課題や期待を持っているのかを深く理解し、高い顧客解像度を持ってプロダクトづくりに向き合います。
理屈だけではなく、実際に価値を感じてもらえる体験を追求します。

3. 高速な仮説検証を通して価値を磨き込む
確からしい仮説を立てたら、まず素早く試し、ユーザーやデータから学びながら、着実にイテレーションを回します。
100%の完成度を目指すよりも、まず試して筋の良し悪しを見極めることを重視しています。
現時点では難しいことでも、将来につながる学びや技術的資産になることを前提に、積極的なトライを期待します。
また、得られた知見はチームへ共有し、組織の資産として蓄積していくことも期待されます。

【プロジェクト例】
顧客理解を高度化するプロダクト横断データ活用の設計・検証
- AIオペレーターの利用ログ、有人オペレーターの応対ログ、Web行動データ、FAQ・マニュアル等のナレッジを横断的に活用し、顧客状態を統合的に理解するデータ連携基盤を設計する
- Web行動データ、有人応対、AI応対等のデータを活用し、ユーザーの真の意図を推定するとともに、課題解決に向けた支援をプロアクティブに行う仕組みを検証する
- 複数プロダクト横断で蓄積されるデータを分析し、プロダクト改善や経営判断につながる示唆を継続的に創出する仕組みを企画・提案する

顧客課題を定量化するデータドリブンアセスメントの効果実証と自動化
- 問い合わせデータ、ナレッジ、利用ログ等の非構造データを横断的に分析し、顧客課題や運用状態を定量的に把握するアセスメントを設計する
- AIオペレーター・有人対応・Web行動データを統合的に解析し、AI化可能領域、ナレッジ整備が必要な領域、システム連携が必要な領域等を可視化する
- アセスメント結果に基づいた顧客ごとに最適化されたサポート改善やAI活用提案を継続的に実施可能とする、AIエージェントによるアセスメント基盤を構築する

継続改善を実現する自己進化型AI基盤の設計・実証
- 実運用データを活用し、AIが継続的かつ自律的に改善されるサイクルを実現し、ユーザー体験向上につなげる
- 顧客応対を自動で評価・分析し、改善課題の起票からSystem・Knowledge改善提案までを半自動で行う仕組みを設計・検証する
- AI改善による品質劣化やリスクを防ぐため、自律的なテスト生成・評価を含む安全性担保の仕組みと、現場で継続運用可能なユーザー体験を設計する

少数精鋭の開発組織で、このフェーズならではの大きな裁量を持ち、プロダクトの核心に向き合う環境です。