バックオフィスの転職求人

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CRE（Customer Reliability Engineering）として、サービスに関する問合せをエンジニアリングスキルを用いて解決していただきます。
問合せに対して調査・バグ修正を行うだけでなく、「顧客の信頼性向上」という部分を意識し、より良いサービスの提供・品質改善をお任せします。

【具体的には】

1. テクニカルサポートとトラブルシューティング:
顧客からの技術的な問い合わせへの対応（仕様確認、不具合修正、技術的な質問への回答など）
サービス利用時の問題発生に対する原因調査と解決策の提供

2.顧客の課題解決とサービス活用支援:
顧客の潜在的な課題の分析と解決策の提案
自社サービスの導入支援や活用支援（オンボーディング支援、利用状況に応じたプロアクティブな支援）
顧客のニーズや行動から分析を行い、自社プロダクトの価値を最大化できる利用方法の提案
テクニカルドキュメントの作成・メンテナンス

3. プロダクト改善へのフィードバック:
顧客からの要望やフィードバックを開発チームに伝え、サービス改善や新機能開発に繋げる
顧客が抱える課題を技術的な視点から言語化し、解決策を検討・提案

4. 技術広報:
顧客へのプロダクト説明

5. 内部連携:
開発チーム、カスタマーサポートチーム、セールスチームなど、社内の様々な部署と連携し、顧客満足度向上に貢献する

【魅力・得られる経験】

前例の無いプロダクトのグロースを牽引できます。
競合が明確に存在せず、カード発行プラットフォームの先駆者として、数少ないサービスを作り上げているプロセスを体感できます。
また、大量のトランザクションが発生する中、どのようにサービス品質を担保するか、顧客の満足度を向上させるかなどを技術的な観点からアプローチいただくことで、プロダクトの成長実感を得ることができ、大きなやりがいを感じることができます。

ご自身のスキルアップもできる環境です。
当ポジションはサービス運用に携わりながら、クライアントからのフィードバックを直接得ることができます。
また、社内のカスタマーサクセス、営業との協力・連携も多く、ご自身の施策・考えを高速にアウトプットできると共に、プロジェクトマネジメントスキルを身につけることが可能です。

リモートワーク中心の働き方が可能です。
在宅業務による生産性向上と、対面コミュニケーションによるチームの関係性強化や共同作業の効率アップといった効果を場面ごとに使い分けるハイブリッドなワークスタイルを推奨しています。

クライアントである製薬企業や医療機器企業に対し、弊社の持つBPOサービスを提案する営業部隊の管理職（マネージャークラス）として業界経験豊富な方のお迎えを想定するポジションです。
※候補者様のこれまでの経験を踏まえ、担当サービスや役職は検討します。

配属部門においては、既存クライアントを担当として持ちつつ、部門内のマネジメントをご対応いただくプレイングマネージャーを想定しています。

既存顧客への深耕営業を中心としつつ、業界の流れが日々変化している中で
当社の専門性を活かした新しいサービスの企画や、これまで取引のない新規クライアントの開拓等もお任せいたします。

これまでのご経歴や実績を活かし、当社ビジネスの発展に貢献いただける方を歓迎します。

【取り扱いサービス（一例）】
　医薬品に特化したメディカルコンタクトセンターサービス（DI）
　業界特化の専門BPOサービス　等
【具体的な業務内容】
新規、既存取引先の各担当者へのアプローチ、情報収集および提供
課題解決に向けての企画立案、社内調整、クロージング
新規ビジネスの検討、新規取引先の開拓
既存プロジェクトの管理
部門内マネジメント（部長支援、部員指導など）
大阪オフィスでは、主に関西に本社を持つ製薬企業やヘルスケア関連企業を
クライアントとし営業活動を行います。（一部出張対応あり）

インサイドセールスが取得したアポイントに対して、提案からクロージングまでを行います。
経営者もしくは経営企画の方への提案が基本であるため、ヒアリング力や提案力など、営業スキルを高めることが可能です。

自社製品の提案営業を行いながら、セールス体制の構築や仕組み化に携わっていただき、事業を軌道に乗せるというミッションをお任せします。
これまでの経験を活かした、＋αの提案や仕組み化、データドリブンな戦略立案、チームのリーダーシップまで、幅広い役割を担える方を期待しています。

具体的には以下の業務を担当していただきます。

* 顧客先での商談（デモンストレーションや提案、クロージング）
* RFP（提案依頼書）の作成・提案
* コンペでのプレゼン
* 経営企画、経理/財務、情報システム担当者、経営者・役員等との折衝業務
* 業務フローの構築や改善
* 顧客データをもとにした傾向分析や営業戦略策定、施策検討
* 生産性向上のための仕組み化

本ポジションは、自社の日々の資金繰り・ALMオペレーション業務を安定・確実に遂行する実務のプロフェッショナルです。資金繰り管理や日銀報告、預金・国債関連事務、全銀ネット関連事務、回金事務等、バランスシート運営の心臓部として、正確な事務処理とスムーズな関係者連携を担います。また、自社の特長として業務プロセス・システムのデジタル化や効率化にも主体的に関与していただきます。「新しい当たり前」を一緒につくるオペレーションの要として、現場から組織全体の成長を支える意欲のある方を歓迎します。

※下記業務を、スキル・ご経験に合わせてご担当いただくことを想定しております。
* 日々の資金繰り管理・資金フローの記帳業務（預金・回金・国債等を含む）
* 日銀報告（資金繰り、所要準備額等）の作成・提出と関係機関対応
* 国債記帳や回金処理に伴う日銀当座預金事務、日銀ネット利用料支払い等の事務業務
* 全銀ネット関連（仕向超過額限度額管理、現金・国債担保差入判断、新現金担保四半期見込等）に関わる事務処理
* 回金事務（関係者連携、収益管理、貸付実務等）の運営
* ALM操作に関するデータ管理、国際売買等に関連した記帳実務
* 業務プロセスや事務処理のデジタル化・効率化に向けた提案・推進
* 新システムやツール導入時の現場フィードバック及び運用・定着促進

お客様の「困った」を「よかった！」に、そして「感動」へと繋げる当社コンシェルジュチームのパフォーマンスを最大化するため、幅広いマネジメント業務をお任せします。

・コンタクトセンター全体の戦略立案・マネジメント
　- KPI（応答率、解決率、顧客満足度など）の設定と進捗管理
　- オペレーションフローの構築・改善、生産性向上施策の実行
　- ロボット特有のサポート（入院・治療、ドックなど）に関する円滑なご案内体制の構築
・メンバーの育成と品質向上
　- SV、オペレーターの育成計画の立案と実行
　- 応対品質基準の策定、モニタリングとフィードバック体制の構築
・重要案件の対応とVOC（お客様の声）活用
　- エスカレーションに対する対応方針の決定（社内関連部署との協議を含む）
　- お客様から寄せられる声を分析し、サービスやプロダクトの改善に繋げるためのフィードバック体制の構築
※入社後の数か月間は、当社製品への深い理解とオーナー様への共感を得るため、オペレーター・SVの一員として実際の顧客対応もご担当いただきます。

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変更の範囲：会社の定める業務全般
〜〜〜

【私たちが目指すチーム：コンシェルジュ方針】
私たちは、お客様とのすべての出会いを「一期一会」と捉え、以下の5つを指針として、心に響くサービスを目指しています。

・世界観と愛を共有するカスタマーエクスペリエンスの提供
・細部にまでこだわる格式高いプロフェッショナルな接遇
・温かみと安心感のある親しみやすさと柔軟性のある対応
・フィードバックを活かした一貫したサービス品質の維持と向上
・互いを尊重し、共に成長できる働く環境とチームの絆の強化

【入社後の動き】
ご入社後の数ヶ月は、コンシェルジュの業務（顧客対応）を行いながら、現行サービスやオペレーションについて理解を深めていただきます。

【このお仕事の魅力】
自社プロダクトに直接かかわり、お客様の声をダイレクトに開発等社内のチームへ届けていくことができます。スピード感をもって変化したいく環境で、これからさらに強い組織を作りあげていく醍醐味を感じていただくことができる環境です。

当グループでは、資産運用に関するバックオフィス業務を中心に、幅広い企画・管理業務を担っていただきます。金融市場や資産運用に関する知識を活かしながら、業務改善やシステム企画など、専門性を高める機会があります。

＜具体的な業務内容＞
●資金証券部の業務企画・管理
・部門横断的な業務改善や効率化の推進を担当いただきます。
●システム関連業務（資産運用領域）
・業務に関わるシステムの企画を担当いただきます。

＜キャリア形成の機会＞
資産運用業務全体を俯瞰できる知見やスキル習得を目的に、ご本人の経験や強みを踏まえながら、資金証券部内の他グループ（資金G、運用オペレーションG）での業務を一時的に経験いただく場合があります。

（変更の範囲）会社の定める業務

自社グループの提供するサービス（自社製品、自社サービス、自社製品、自社コンサルティングなど）に対するマーケティング業務を担っていただきます。
* ユーザー接点を最大化し、サービスの理解促進につながるコンテンツ制作（オウンドメディア記事、ホワイトペーパー、広告LPなど）、SEO対策
* ハウスリストのデータを用いたコミュニケーション施策、効果改善施策の企画立案
* イベントを通じた最適なユーザーコミュニケーションの設計、イベント/展示会のディレクション
* Webリード獲得を最大化するための分析やグロースハック、ページ制作の進行/ディレクション

**ポジションの魅力**
* 事業成長の最前線で戦略を牽引: 自社グループの成長戦略の要となる経営管理領域において、自社サービスとコンサルティングを組み合わせた事業のマーケティング戦略全体をリードし、組織の成長を牽引できます。
* AIによる事業変革: クラウドからさらにAIへと進化する自社サービス事業において、AIを活用したサービスのマーケティングに携わり、将来の市場成長を牽引する役割を担えます。
* 多様なキャリア形成: マーケティングで得たスキルと製品の知見を活かし、将来的にセールスなど他部署での責任あるポジションでの起用や短期間でのステップアップも可能です。

- 代表直轄のAX推進室にて、社内外の業務変革プロジェクトをリードしていただきます。まずは社内を「実験場」としてAIツールを使い倒し、成功モデルをお客様へ展開していくプロセスをお任せします。
- 具体的な業務
- 1. 社内業務のAI化・実験（PoC）: 自社の業務（経理、人事、採用、営業事務など）を対象に、ChatGPT、Claude、Gemini、Difyなどのツールを用いて業務効率化を実験・実装します。「失敗してもいいから、まずはやってみる」がチームのモットーです。
- 2. クライアントへのAI導入提案・要件定義: コンサルタントと共にお客様先へ訪問し、業務フローの中で「AIに任せられる業務」を発掘します。「今の業務フロー（As-Is）」を深く理解し、AIを活用した「あるべき姿（To-Be）」を描きます。
- 3. エンジニアへのディレクション: 実際の開発実装は、外部パートナー（エンジニア）と連携して行います。彼らに対して「どのような業務課題を解決したいか」「どのような挙動が必要か」を翻訳し、指示を出す役割を担います。
- 4. AIエージェント（プロダクト）の企画: 特定のクライアントで成功したモデルを、汎用的なソリューションとして横展開するための企画を行います。
- この仕事の魅力、やりがい
- 代表直轄の最重要プロジェクト: 全社的な最重要プロジェクトとして、決裁スピードが非常に速く、予算やリソースのバックアップも手厚い環境です。
- 「作って終わり」ではない、本質的なDX: 単にAIツールを導入するだけでなく、企業の根幹であるERPや業務フローと連携させるため、経営に直結する本質的な業務改革スキルが身につきます。
- 最新AI技術の「実験場」: 「業務時間中にAIと遊ぶこと」が推奨される環境です。最新のAIモデルやツールをいち早く試し、実務に落とし込むプロセスを経験できます。
- キャリアの希少性: 「業務がわかるAI人材」は市場価値が極めて高いポジションです。エンジニアとは異なる切り口で、AI時代のビジネスリーダーとしてのキャリアを築けます。

- 「自社AI Vision 2025」の実現に向け、エンジニア組織のマネジメントおよびプロジェクト推進を担っていただきます。
- 初期は10名 20名程度のチームマネジメントを想定しており、組織の拡大フェーズにあるため、採用活動や組織設計にも深く関与いただきます。
- 具体的な役割:
- エンジニア組織のマネジメント：目標設定、評価、1on1、キャリア開発支援、モチベーション管理。
- 採用活動：国内外のトップクラスのエンジニア採用（書類選考、面接、アトラクト、採用広報）。
- プロジェクト推進・ステークホルダー調整：プロダクトマネージャー（PdM）や他事業部の開発責任者と連携し、ロードマップの策定と実行支援を行う。
- 技術的な意思決定のサポート：アーキテクチャ選定や技術的負債の解消に向けた意思決定をリードまたはサポートする。
- 組織課題の解決：開発生産性の向上、オンボーディングプロセスの改善、カルチャーの醸成。
- AIプロダクト開発本部は、未踏の領域で新しい価値を創出するチームです。「役割定義されていないからやらない」ではなく、チームのゴール達成に必要なことであれば、技術領域や職能の壁を越えて泥臭く推進する姿勢を求めています。
- 基本はチームの成果最大化（マネジメント）にコミットいただきますが、それが最も合理的だと判断されるフェーズにおいては、プレイングマネージャーとして自ら手を動かし、コードを書き、仕様を策定することも大いに歓迎・推奨される環境です。

【仕事のやりがい・得られる経験】
- AI戦略の中核を担うインパクト:
- 「SaaS is Dead / SaaS x AI」とも言われる転換期において、日本を代表するSaaS企業のAI戦略のど真ん中で、新しいプラットフォームや「デジタルワーカー」という新しい概念を社会に実装する経験ができます。
- 0→1と1→100の並行推進:
- AIエージェントプラットフォームという新規基盤の立ち上げ（0→1）と、既存の数十万ユーザーを持つ自社クラウドへのAI実装（1→100）の両方のダイナミズムを経験できます。
- グローバルな開発環境:
- 自社のエンジニア組織は半数以上がNon-Japaneseメンバーで構成されています（2025年時点）。英語を用いたグローバルチームのマネジメントを通じて、国際的な視座とリーダーシップを養うことができます。

●採用背景
バックオフィス部門は、事業戦略を支える重要な組織機能へ変革が求められています。
特に、人事部門では、人的資本の開示が義務化されたことをきっかけに、人材育成や人材配置の適正化といった人材戦略を実現、推進する必要があります。
しかし、人手不足や業務の属人化、デジタライゼーションが進んでいない状況に陥っている企業が多く存在しています。

当社は、培ってきたプロセスデザイン力や生成AI・業務基幹システム・デジタルツール等のデジタル実装力を武器に、顧客業務の最適化とデジタライゼーションを後押しするための価値貢献します。
また、今後は人事領域を筆頭にシェアードサービスを提供し、顧客のバックオフィス部門全体の最適化を支援します。

●業務内容
エンタープライズ企業の人事・情シス等のバックオフィス部門に対して、
顧客自身も把握しきれていない業務を我々が整理し、あるべき運用や改善点を踏まえ業務設計や構築を行い、プロジェクトをリードいただきます。

また、業務設計や構築して終わりではなく、実運用を通じてより効率的、高品質で業務遂行ができるように、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。

例えば、人事領域では、人事基幹システムCOMPANYの導入支援〜導入後の運用改善を一気通貫して行います。
導入支援では、数十名単位のプロジェクトマネジャーとしてご活躍いただきます。
具体的には、顧客が叶えたい人事運用を踏まえ、システムの要件定義や導入後の運用設計を行います。また、ステークホルダーを巻き込み、プロジェクトの進捗や品質を担保しながらプロジェクトマネジメントを行います。

導入後の保守支援では、業務設計で定めたKPIに基づいて、VBA・RPA等のデジタルツール・生成AIを活用した自動化、業務プロセスの順番や担当者を変更すること効率化ができないか考え、運用改善や再構築を行います。
具体的には、導入後のトラブルシューティングをはじめ、人事発令や給与支給等のフロー効率化、人事制度改定に合わせたCOMPANYの再定義を行うことで、人事運用の最適化支援を行います。

●魅力
人事の業務最適化に向けて、システムや生成AI・デジタルツール、プロセスデザイン力を活用し組織全体の最適化に向けたプロジェクトをリードすることができます。
法改正や組織変化が大きい状況の中でも、何が最適解かを試行錯誤しながらプロジェクトを推進するため、あらゆる環境下でもプロジェクトをリードできる力が身につきます。

担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

事業承継を通じて自社グループに加わった地域の医療事業所に対し、経理・財務・労務・総務などのバックオフィスをゼロから構築し、安定運営へ導く統合マネジメントをお任せします。後継者不在や運営負担によって地域の医療機能が途絶えることを未然に防ぎ、承継後の医療拠点が継続的に機能し続ける状態を整える“中核ポジション”です。

仕事内容:
* 医療事業所のバックオフィス立ち上げ（PMI）
* 月次／四半期／年次決算の整備・運用
* 労務・給与計算・社保手続き・就業規則整備
* 財務管理（資金繰り／入出金管理／各種申請対応／金融機関対応）
* 総務・委員会運営、法定書類対応
* プロセス・内部統制の構築（購買・採用・稟議など）
* 現地での統合推進（出張あり）
* 現場プロセスの把握・改善
* 現地スタッフへの教育・運用定着支援
* 初期は週3 4日の現地伴走 → 約3ヶ月で月数回へ縮小（仕組み定着に伴い減少）
* マネジメント業務
* 経営レポート作成／KPI設計・改善
* 複数拠点の統合に伴う管理プロセスの標準化
* 医療経営支援グループ内でのチームマネジメント
* 本社管理部との連携・調整
* 想定規模：従業員30名程度の医療事業所
* 勤務地：自社オフィス（リモート可・週2出社目安）

ポジションの魅力:
* 1｜事業の“根っこ”をつくれる仕事
* 本社の運用業務ではなく、地域の医療拠点をゼロから設計する統合プロデュース。経理・財務・労務・総務・内部統制まで一気通貫で携わり、管理部長未経験層にとっては“上位互換キャリア”を実現できます。
* 2｜PMI × 医療という希少な経験
* 地域医療の経営支援、スタートアップの組織設計、事業承継後の統合プロジェクト、これら全てが同時に経験できる希少なポジションです。
* 3｜地域医療の継続に直接貢献できる
* 医療従事者・現場スタッフと向き合いながら、地域の医療インフラを未来につなぐ“ラストワンマイル”を支える仕事です。
* 4｜“拡大期の中心ポジション”
* 今後の事業承継の加速により統合チームは拡大予定。将来的な統括・本部長・経営管理領域へのキャリアが極めて現実的です。

ミッション
中期経営計画における成長戦略の大きな柱である太陽光発電事業における案件開発ペース（100件/月）を加速させるため、属人的な開発プロセス全体をシステム視点で構造化し、IT/DXの力で抜本的に効率化することで、事業開発のしくみを創り変えること。

具体的な業務内容
まず本事業の開発フロー全体を把握いただくことからスタートします。その後、ご経験やスキルに応じて以下の業務をお任せします。
- 業務プロセスの可視化と課題抽出：
- 案件獲得から運転開始まで、一連の業務フローを理解し、フローチャート等で可視化
- 各プロセスのボトルネック、非効率な業務、属人化している業務を特定
- 業務標準化とマニュアル整備:
- 標準的な業務フローの設計と、誰でも実践可能な業務マニュアルの作成・更新
- 各種申請書類や契約書等のテンプレート化・フォルダ管理
- チーム内でのナレッジ共有
- IT/DXツールの活用によるDX推進:
- 特定のITツール（Kintone、RPA、VBAなど）を活用した案件進捗管理の効率化・定型業務の自動化

ポジションの魅力
- あなたの業務改善によって、毎月100件の新規開発を支え、再エネ普及と事業の急成長を直接牽引します。
- 業務フロー全体を俯瞰し、使うツールや手法も自ら提案・選択できる裁量の大きなポジションです。
- 特定のITツール（Kintone、RPA、VBAなど）の活用経験を活かし、『現場の困りごとをデジタルで解決する』実感が得られます。
- 再生可能エネルギー事業開発への展開や、開発のフロント業務に関与する等、経験の幅を広げることが可能です（本人の意向をふまえて決定）。

(1)オーナー社長からの代表の引継ぎ
オーナー社長から次期社長への事業承継支援による組織強靭化。経営管理部長も引退を希望しているので同時にバトンタッチ希望。本件募集にいたった。
・引継ぎ：2026年1-2月末退任予定の経営管理部長からの引継ぎ期間はあり。
・リモート：想定していない。リモートを望む方はNG

※本提携後の経営幹部の役職
・オーナー社長：代表取締役を退任して会長としてサポート
・新代表取締役社長：11/1付で就任
・執行役員：継続

今後はプロ経営者、PEファンド、経営管理部4名の実務方と主に協働する。経営管理部40代女性4名をマネジメントするポジション。

(2)企画、営業、各店舗とのコミュニケーション
各部門の状況を把握するため、各部門のトップの方や店舗現場の方ともコミュニケーションをとれる方。
店舗ごとの人事や、店舗管理システムについても理解のある方が望ましい。

(3)海外とのコミュニケーション
海外子会社があり、海外の卸売をやっているので貿易関係の手続きや書類等業務あり。海外子会社のトップは日本人なので英語はマストではない。

(4)ファンドとのコミュニケーション
PEファンドに月次のKPI、PL、BSの状況を報告できると尚良し。

【入社後】
・スキルに応じてOJTでフォローしながらトレーディング業務（トレードの執行、約定処理、
　ブローカーとの調整、レポーティング）を担当いただきます。
・ファンドマネージャーの決定した投資に対し、お客様にとって最良の取引条件で注文を
　執行する最良執行業務を担えるよう育成します。

◎トレーダーとしてキャリアを構築頂きますが、数年経験を積んだ後、希望・適性に応じて
　アナリスト、ファンドマネージャー等へ異動し活躍することも可能（複数実績あり）

法人のお客様（販売会社・機関投資家）とリレーションを構築し、当社商品の提案および
ディスクローズ等に関する業務

【入社後】
スキルにあわせて商品理解からOJTでしっかりフォロー

【入社後】
・スキルに応じてOJTでフォローしながらトレーディング業務（トレードの執行、約定処理、
　ブローカーとの調整、レポーティング）を担当いただきます。
・ファンドマネージャーの決定した投資に対し、お客様にとって最良の取引条件で注文を
　執行する最良執行業務を担えるよう育成します。

◎トレーダーとしてキャリアを構築頂きますが、数年経験を積んだ後、希望・適性に応じて
　アナリスト、ファンドマネージャー等へ異動し活躍することも可能（複数実績あり）

【入社後】
スキルに応じてプロダクトの投資哲学・運用プロセスの理解からOJTでフォロー・育成しながら
・アナリスト業務（個別銘柄の調査、分析、評価）
・ファンドマネジメント業務
・売買オペレーション業務
・お客様や社内向け資料の作成業務等を担当

・機関投資家向けIR、決算資料作成、プレスリリース等の作成
・各IRフェア等への同行
・レンダー向け決算説明
・許認可届出書類の作成、所轄官庁への提出
・運用会社及びREITの機関運営(各種委員会の運営等)
・その他管理業務 等

●ポジション概要
・IR・コントローラー部門ヘッドの直下ポジション
・既存国内ファンド（有責約300億円 × 2本）のIR業務を担当
・新規国内ファンドおよびケイマン籍パラレルファンド（総額約500億円規模を目指す）のファンドレイズ支援
・IR業務全般（特に直近はファンドレイズ活動のアシスタント）およびファンドアドミニストレーション業務を担う

グループ企業のプロセス設計・開発と運用業務を担当いただきます。
・2つの事業（飲食店向け予約管理システムとeチケット管理システム）の事業プロセスの改善。
　具体的には、SFDCの自動化機能やその他自動化サービスを活用した業務改善を担当。
・2つの事業で利用している各種ITサービスのサポート
・請求業務を中心とした運用業務

海外顧問口座の口座管理業務の担当およびそのアウトソースの改善および継続的な管理

◆子会社・関係会社に関する経理業務(伝票起票/仕訳など)/監査対応/財務管理(資金調達/借入管理等)
◆子会社管理に係る業務（役員会参加、決算報告、決議書作成など）
◆プロジェクト事業管理(用船者、パートナー、レンダー等との調整)
◆親会社への決算報告
　
【必要なPCスキル】
◆Word・Excel・PowerPoint

【業務のやりがい】
◆当社は関連会社(LNG船・一般商船の保有・運航会社)の事業管理全般を受託しています。
◆コーポレートファイナンス/ストラクチャードファイナンス経験を積むことが可能です。世界各国の大手銀行と日常的に英語でやり取りを行います。又、LNG船に係るビジネスなど、扱う金額も大きくやりがいの大きいポジションです。
◆管理をしている子会社・関係会社は複数あり、会社によって日本基準・米国基準・国際会計基準の採用が違っているため、様々な会計基準を経験することができます。
◆担当子会社では、関連会社の専門部署のサポートも受けつつ、会計だけでなく税務や財務全般の対応になるため、頑張った分だけ経理業務スキル全般の向上につながります。

資産運用部門にて、変額保険に関する資産運用の執行に伴うバックオフィス業務および月次での報告資料の作成などを主に担当していただきます。また、新商品開発に伴う業務・システム構築などの導入対応もご担当いただく予定です。ご担当いただく業務は以下を想定しております。

【職務詳細】
・資産運用におけるバック業務(有価証券の発注に伴う確認・決済業務、資産管理業務)　　
・特別勘定のユニットプライス計算に関わる業務、月次の実績等報告業務
・資金繰り、資金決済、資金管理業務
・新商品開発に伴う特別勘定の業務構築およびシステム開発対応 (業務フロー作成・ユーザーテスト)
・再保険の担保取引業務

【主要な関係先】
内部関係先：経理部門
外部関係先：資産運用会社など

スキンケアブランドを展開する当社は、現在はIPO準備の本格フェーズ（n-1期）へと移行しています。

事業の拡大に伴い、経理体制の強化・整備が急務となっており、
簿記の資格を活かしながら柔軟に動ける経理メンバーを募集しています。

【業務詳細】
・月次／四半期／年次決算対応（会計処理、チェック、整理）
・仕訳入力、帳票・証憑整理
・債権債務管理、支払処理、経費精算
・税理士・監査法人とのコミュニケーション対応
・経理業務に関するマニュアル整備・効率化の推進
必要に応じて、管理部門内の他業務も一部サポート

※今回実務未経験の採用ですので、教えながらできるところから徐々にチャレンジいただきます。

【このポジションの魅力】
・「経理×IPO準備」の実務を体験できる
　→ ベンチャーならではのスピード感ある意思決定と、制度化に向けた整備・運用の両方を経験できます
・ツール導入・マニュアル整備など、仕組みづくりに関われる
　→ 単なる入力作業ではなく、「どうしたら経理が会社の強みになるか？」を考えて実行できます
・経理の枠を超えて成長できる
　→ 少数精鋭の管理部門のため、庶務・労務・総務といった他領域にも関わる機会があります

募集ポジションについて（チームのビジョン・体制・募集背景）

当社のビジネスモデルは比較的規模の大きい企業様の顕在・潜在ニーズを丁寧に案件に繋げていくモデルであり、ハイレベルなセールス組織の構築が極めて重要と考えております。
また、日系SaaS企業の中で前例を見ない「大胆なセールス組織の構築と日系SaaSスタートアップの在り方をアップデートする」ことを目指しており、その一環として、メンバーにはOTE制度（インセンティブ制度）というハイパフォーマーを高く評価することができる、極めて異例の制度導入をCEOの主導で行って参りました。
ご入社後はご自身も一定現場を知ってもらう為、プレイヤーとしてご活躍頂きながらセールスのマネジメントや仕組みづくりを中心とした組織的な価値創出をして頂く事が期待値となります。
※ご入社後は、関西拠点への配属を想定しております。

【具体的な業務内容・ミッション】
トスアップのあったリードに対する各種アカウントプランニング
初回商談〜受注までのフォロー（複数回の商談で受注に至ります）
顧客の課題整理〜ニーズヒアリング
プリセールスチームと連携し、クライアントのシステム課題の解消
決裁者/担当者とのリレーション構築
担当エリア攻略に向けた戦略/仕組みづくり

インサイドセールスからトスアップのあったクオリティリードに対して商談をしていただき、ニーズヒアリングから提案、ご発注いただくまでの一連のプロセスを対応いただきます。
ビジネスモデルや業界、事業ステージごとに変わる千差万別の経営課題に対して、どのような数字を把握してデータから示唆を得るべきかまで提案していただく想定です。
当社の営業は経営課題の本家本丸である経営数字を扱うことにあります。
エンタープライズ級のクライアントの経営企画や経営管理部門の方を相手に、提案できるダイナミックさを味わうことができます。

募集ポジションについて（チームのビジョン・体制・募集背景）
当社のビジネスモデルは比較的規模の大きい企業様の顕在・潜在ニーズを丁寧に案件に繋げていくモデルであり、ハイレベルなセールス組織の構築が極めて重要と考えております。
また、日系SaaS企業の中で前例を見ない「大胆なセールス組織の構築と日系SaaSスタートアップの在り方をアップデートする」ことを目指しており、その一環として、メンバーにはOTE制度（インセンティブ制度）というハイパフォーマーを高く評価することができる、極めて異例の制度導入をCEOの主導で行って参りました。
ご入社後はご自身も一定現場を知ってもらう為、プレイヤーとしてご活躍頂きながらセールスのマネジメントや仕組みづくりを中心とした組織的な価値創出をして頂く事が期待値となります。
※ご入社後は、東海拠点への配属を想定しております。

具体的な業務内容・ミッション
トスアップのあったリードに対する各種アカウントプランニング。
初回商談〜受注までのフォロー（複数回の商談で受注に至ります）。
顧客の課題整理〜ニーズヒアリング。
プリセールスチームと連携し、クライアントのシステム課題の解消。
決裁者/担当者とのリレーション構築。
担当エリア攻略に向けた戦略/仕組みづくり。

インサイドセールスからトスアップのあったクオリティリードに対して商談をしていただき、ニーズヒアリングから提案、ご発注いただくまでの一連のプロセスを対応いただきます。
ビジネスモデルや業界、事業ステージごとに変わる千差万別の経営課題に対して、どのような数字を把握してデータから示唆を得るべきかまで提案していただく想定です。
当社の営業は経営課題の本家本丸である経営数字を扱うことにあります。
エンタープライズ級のクライアントの経営企画や経営管理部門の方を相手に、提案できるダイナミックさを味わうことができます。

【具体的な業務内容と期待されるリーダーシップ】
本ポジションでは、ユーザーサポートグループのメンバーの統括リーダーとして、高い視座とリーダーシップの発揮を期待します。

サービスの高度化・コア業務のシフト（守りから攻めへ）
・アウトソーシング戦略の推進：すでにアウトソース済みの業務（PCキッティング、アカウント管理など）のより高度な運用推進。社内に残存する定型業務（申請業務対応等）の標準化およびアウトソーシングの計画・推進。
・データに基づくサービス改善：ITSMツール（FreshService）のデータを活用した業務分析・改善提案。ITSMツール上のFAQプラットフォームの整備を通じた全社員の自己解決率向上。

モダンITを活用した全社DX・新しい課題への戦略立案（ルール未整備な領域への挑戦）
・従業員体験（EX）を最大化する環境設計：多数のSaaSを活用するクラウドネイティブな環境において、ゼロトラスト環境の運用、MDMやIdPを駆使した自動化のさらなる高度化など、入社初日からセキュアかつストレスなく働ける「最高のIT環境」をアーキテクト（設計）する。
・新しい技術やルールの導入検討：成長に伴い生まれる新しい課題（抽象度の高い業務）への対応戦略を立案し、コーポレートエンジニアリングを実践する。

【キャリアパス】
・CIT全体への関与: 将来的には、ユーザーサポートだけでなく、CIT部門全体の戦略策定や、企画グループと連携した全社IT最適化の推進など、CIT全体のマネジメントへのキャリアパスも開かれています。

【働き方について】
・リモートワークと出社：全社の約90%がリモートワークのため、サポートも原則リモートです。ただしCITはバーチャルオフィス（Gather）を活用しており、リモートでも「隣にいる感覚」で気軽に会話や相談ができるため、孤独感なくコミュニケーションが取れる環境です。なお、CITの出社頻度は週1 2回程度です。
・フラットでオープンなオフィス：金融関連事業ですが堅苦しさはなく、オフィスは完全フリーアドレスです。代表や取締役もメンバーと同じエリアで働いており、カフェスペースで役職に関係なく雑談が生まれるような、非常にフラットで風通しの良い環境です。
・落ち着いた「大人のベンチャー」: 平均年齢は約38歳。金融業界出身者も多く在籍しており、経験に裏打ちされたプロフェッショナルとしての落ち着きと、ベンチャーらしい柔軟性が同居する「大人のカジュアルさ」が特徴です。
・柔軟な勤務体系：フルフレックス制度を導入しています。家庭事情などに合わせた中抜けや時間調整も柔軟に可能です。

【利用ツール・環境】
・グループウェア・コミュニケーション：Google Workspace、Microsoft 365、Slack、Gather、Figjam、Backlog、esa
・ID管理・SaaS管理：Entra ID、YESOD、Josys、Keeper
・端末管理・資産管理：Intune、Jamf Pro/Connect、MaLion
・管理デバイス：Windows（70%）、Mac（30％）、iPhone
・セキュリティ・ネットワーク：Crowdstrike、Cato Networks、HENNGE、yamory、Seculio、PowerDMARC
・ITSM・自動化・開発：FreshService、Zapier、kintone、Contentful、Cloudflare
・バックオフィス・業務系：freee、バクラク、SmartHR、HRMOS、WiMS、Cloud Sign、Sansan
・オフィス・ファシリティ：RECEPTIONIST、safie、Akerun、iDoors
・生成AI：Gemini Enterprise、Vertex AI、Notebook LM Pro、SlackAI　※その他生成AIも申請ベースで全社での利用実績多数あり

仕事内容
有価証券運用のバックオフィス業務部門の強化による人員募集となります。
入社当初はこれまでのご経験や資金証券部内の状況に合わせた業務から始めていただき、将来的には一般勘定・特別勘定の管理業務全般をお任せする予定です。
入社当初はOJTをメインに先輩社員が丁寧にサポートさせて頂きます。
ご経験に応じて入社当初から以下業務のマネジメント業務をお任せする場合がございます。

業務詳細
1.一般勘定（有価証券、デリバティブ取引）に関する取引管理
2.会計処理、対外決済
3.レポーティング資料作成
4.決算業務、月次確定業務
5.監査対応
6.特別勘定に関する取引管理（投信発注、ユニットプライス算出）

キャリアイメージ
当部でのキャリア形成をメインとし、プロフェッショナル人材としてキャリアを想定しています。

購買管理部門において、購買管理（一部販売管理を含む）業務の運営および統括をお任せします。
実務に関わりながら、チームのマネジメントや業務プロセス改善を推進いただくポジションです。

【具体的な仕事内容】
購買管理（一部販売管理を含む）に関する日次オペレーションおよび進捗管理
業務フローの見直し・標準化・効率化推進、および業務マニュアルの整備
チームメンバーの業務計画立案・進捗フォロー・育成・評価などのマネジメント業務
事業部門・経理部門などの社内関係部署との連携・調整
業務改善に向けたシステム運用（SAP等）の最適化支援

本ポジションの魅力
2025年10月に本格稼働を開始したSAP導入プロジェクトにともなう、購買管理業務の再構築に携わっていただきます。業務プロセス全体の最適化や運用設計の構築段階から関われる貴重なフェーズです。
また、当社は現在、事業拡大のフェーズにあり、事業部門と管理部門をつなぐハブポジションとして、業務フローやオペレーション体制の改善・標準化をリードいただけます。
現場の課題を吸い上げながら、仕組みづくりや制度設計を推進できるなど、裁量を持って業務改革を実現できるポジションです。

シンジケートローン商品所管：借入人・投資家双方の動向を踏まえた、新商品開発・組成プロセスのDX化、各種法規制対応・行内ルール・シンジケートローン契約書等の雛形整備
領域の計数施策管理：組成販売実績のデータ蓄積・分析等

【業務内容】
・外為円決済業務
-海外の金融機関、本邦地方銀行等に対して、円資金決済に関するオペレーションを通じ、事務・サービスを提供
・CLS（Continuous Linked Settlement）決済業務
-複数の通貨間の取引を同時に決済することで、取引の一方が未完了となるリスクを軽減する仕組みの事務・サービス提供

・ITサポート対応を主業務としつつ、オペレーション構築・改善を担う
- 社員のITトラブル解決、問い合わせ対応、トラブルシューティング
- アカウント管理
- IT資産管理
- オンボーディング/オフボーディング支援
- マニュアル作成・ナレッジ蓄積
- 業務フロー改善、オペレーション効率化
- オフィス環境整備

AWSやGoogle Cloudといったクラウドのリセール事業における顧客対応・契約管理・請求業務を担当いただきます。
営業チームとベンダー、パートナー企業、顧客の間に立ち、スムーズなサービス提供と正確な請求処理を実現することがミッションです。
丁寧なコミュニケーションと正確な事務処理で、お客様に安心してサービスをご利用いただける環境を作っていただきます。

【契約手続き・顧客対応】
- お客様からのサービス内容や利用規約に関するお問い合わせ対応
- よくある質問(FAQ)の更新・整備
- 契約手続き(契約書の送付、アカウント情報の確認・共有)
- 利用開始までのスケジュール案内とフォロー
- アカウント切り替え手続きのサポート

【利用開始後のフォローアップ】
- 利用案内の送付
- 新規アカウント発行・閉鎖の対応
- エラーや技術的な問い合わせの一次対応

【請求・支払い管理】
- 月次請求書の作成・確認
- 入金確認と支払い手続き

募集要項
長い歴史の中で培われた伝統や職人技は日本独自の宝です。しかし、時代の変化とともにこれらの伝統産業は衰退の危機に直面しています。日本に生まれ次世代を担う私たちには、これを未来へとつなげていく責任があります。

当グループは、日本の老舗企業を束ね、日本発のラグジュアリーコングロマリッドを創造することで、各ブランドを世界的ブランドに成長させ、日本経済と伝統産業を活性化します。そして、日本の伝統と文化を未来へと繋げていきます。

現在、渋谷ヒカリエにあるコンサルティングファームにて総務・一般事務をご担当いただくバックオフィススタッフを募集しています。業務はバックオフィス全般となるため、あなたが培ったご経験を活かしてご活躍いただけます。

仕事内容
代表や事業責任者、チームメンバーのサポートとしてバックオフィス（総務・事務等）に関わる各種業務に携わって頂きます。
※弊社グループ会社 (ジュエリー事業会社/所在地は表参道) のバックオフィス業務と兼務頂きます。

【具体的な業務内容】
総務
* 総務(関連子会社含む)に関するバックオフィス業務全般
* 契約書や各種書類、郵便物の保管・管理
* 備品や名刺の発注管理
* 社員の入社退社関係の手続き(備品手配等)
* 登記簿変更時における手続き
（商品の梱包、発送、発送業務、ジュエリー在庫の管理、月次支払い一覧表の取得)
* 社内インフラ(オフィス等)の契約対応
* 社内 IT サポート (アカウント作成、フォルダの整理など)

経理事務
* 月次の売上利益管理、請求書発行/振り込み対応
* 経費精算の管理・チェック

本ポジションの魅力
* 渋谷駅直結のため、雨に濡れる心配はありません。
* 職場は高級感の溢れるハイグレードオフィス、フリードリンク完備で落ち着いた雰囲気です。
　受付のサポート体制も整っており、毎日清掃も行われています。
* 業界未経験でもしっかりフォローしていきますので、安心して就業できます。（年間休日 120日 OJT研修あり）

【募集背景】
事業拡大による増員

【組織体制】
従業員数：3名（20〜30代のメンバーで構成しています）

クラウド型人事労務システムの法人営業チームを率いるエンタープライズ領域のマネージャーポジションです。
エンタープライズセールスチーム（5 10名規模）を統括し、500 3000名規模の中堅 大企業を対象に、新規受注およびアカウント拡大をリードしていただきます。
チームの売上・KPIマネジメントと並行して、自らも主要商談を推進し、戦略策定 実行 ナレッジ共有まで一貫して担うポジションです。

＜具体的な業務内容＞
チームKPI／ARR目標の策定・進捗管理
重点業界・ターゲット企業に対する営業戦略の立案・実行
大型・複雑商談のリード、経営層アプローチ・クロージング
部門横断（マーケ／プリセールス／CS／プロダクト）との連携強化
商談レビュー・Forecast管理・パイプライン分析
提案内容・価格戦略・競合対策の設計と意思決定
メンバー採用・育成・1on1・評価の実施
組織内ナレッジ共有、営業プロセスの標準化と効率化

●戦略と実行を兼ねるハンズオンリーダー職
　経営方針を踏まえたセグメント戦略を自ら描き、主要商談にも直接参画できます。
　「戦略を立てて終わり」ではなく、自ら動いて成果を出せる実践型マネジメントポジションです。

●事業の中核で売上成長を牽引できるポジション
　ARR成長の中心を担うセグメントを率い、
　企業の経営層との商談を通じて事業成長を直接ドライブできます。

●チームビルディングと組織開発の両立
　5 10名規模のチームを率いながら、
　ナレッジマネジメント・人材育成・プロセス設計など、再現性ある組織づくりを推進できます。

●社会的意義の高い提案領域
　人事・労務・DXなど、企業の根幹に関わるテーマを扱い、
　顧客企業の変革・生産性向上に直接貢献できます。

下記いずれかを担当します。一人ひとりの経験・志向を考慮し、担当業務を決定します。

ソリューションセールス
▼主な業務内容
インサイドセールスが獲得した商談の対応
└顧客の事業状況や業務フローのヒアリング・問題点の抽出・解決すべき課題の訴求・サービス紹介 など
初回商談から契約獲得に関わる各種対応
└顧客担当者へのフォローアップ・顧客決裁層へのアプローチ・社内関係者への協業依頼 など
顧客要望を踏まえた開発組織へのフィードバック

エンタープライズセールス
▼主な業務内容
アカウントプランの設計と実行（事業構造・課題の把握 複数部門・役職者へのアプローチ）
初回接点から契約獲得までの一連の提案活動
関連部門（インサイドセールス、カスタマーサクセス、マーケティング、開発など）を巻き込んだ事業推進
経営層や意思決定層を巻き込んだ合意形成プロセスの推進
受注後のスムーズな導入支援やアップセル／クロスセルのリード

▼セールス活動の詳細
担当顧客数：1日2~3件の商談を対応いただきます。
初回商談~契約獲得までのリードタイム：担当する案件の規模にもよりますが、6ヶ月~12ヶ月ほどかかることが多いです。

セールスマネージャー（候補）
※マネージャー候補としてご入社いただきますが、業務・組織理解を深めていただくために、一定期間はプレイヤーとして業務に取り組んでいただく可能性があります。
　早期にマネジメントポジションをご担当いただけるよう、役割・成長支援・評価の体制も整えています。

【主な業務内容】
・メンバーの提案活動のサポート（1チームあたりメンバーは3~5名程度）
・事業戦略に基づいたチーム戦略の企画・立案・推進
・関連部門（インサイドセールス、カスタマーサクセス、マーケティング、開発など）を巻き込んだ事業推進

仕事内容
当社は毎年高い売上高を維持しており、2019年10月には主要な証券取引所に鞍替えを果たし、2022年にはより大きな市場へ移行。
2024年に売上高1,000億円を達成いたしました。
これまでインダストリー・サービス拡大などつねに事業変革をつづけ、DXの総合商社へと成長し、現在はグループ連結で約14,700名（2025年5月末時点）と、企業規模としても大きくなりましたが、創業時と変わらぬベンチャーマインドをもち、ビジネス拡大に向けマーケットに挑んでおります。
経営陣による意思決定のスピードも非常に速く、これまでの常識の枠にとらわれない、新しいサービスや仕組みを次々に提供しています。

具体的な仕事内容
BPOサービスの各プロジェクトの業務構築から業務運用管理、業務改善までプロジェクトリーダーとしてご対応いただきます。
1. BPOプロジェクトの業務設計・体制構築・運用開始までのリード
プロジェクトマネージャーと連携し、運用要件定義、業務フロー設計及びマニュアル整備などを推進。
業務開始前にはメンバー教育を実施。

2. プロジェクト進行におけるスケジュール／コスト／品質管理
各タスクの進捗確認や業務調整を行い、効率的な運用を実施。
各種KPIに基づいた品質管理を実施。

3. お客様との折衝・課題ヒアリング・改善提案
お客様とのコミュニケーションを通じて課題を把握、具体的な改善提案を行います。
月次報告資料の作成、定例会のファシリテート。

4. チームメンバーの育成支援
業務研修や指導を通じてメンバーのスキル向上を支援し、チーム全体の生産性を向上。
独自の品質保証に基づいた業務運営管理をしていただきます。

【仕事概要】
当社では創業1年目から新卒採用を行っており、平均年齢28歳と若い力が集まっている会社です。
人材サービスを起点に国家資格業界を変えていく事業をやっているわたしたちだからこそ、人の可能性に期待し、人に投資を続ける会社であり続けたいと考えています。
個人が思いっきりポテンシャルを発揮できるよう、これまで他の会社で働く中で感じた違和感をすべて取り除いています。
例えば、
・大学在学中でも正社員として入社OK（大学3年生の正社員メンバーがいます）
・決まった出社・終了時間はありません。
始業・終業のタイミングは任せます。
・完全能力主義。
入社年次などは評価・昇給から排除しています。
・業績還元。
成果に対して個人が報われる制度を用意しています。
etc...
まだ誰も成し遂げられていない旧態依然とした国家資格業界を変えるためには、働く環境とメンバーのポテンシャルの掛け算を最大限発揮しなければならないと考えています。
どうせ働くなら、急成長中企業で、思いっきり高い目標とビジョンを掲げてやってみませんか？
泣ける仕事を一緒にしましょう！

【想定ポジション】
上場に向けてコーポレート体制を整えるべく、人材を広く募集しています。
主には下記ポジションになります。
・営業事務
・総務事務
・人事担当（採用、研修/教育） など

士業グループか管理部門グループのいずれか、または横断しての配属を予定しております。
〇士業グループ
弁護士・会計士・税理士資格（科目合格含む）をお持ちの転職希望者にご登録いただき、入社後までのサポートを行うキャリアカウンセリング業務から、入社先の事務所や企業の新規開拓、既存フォローなどを行います。
〇管理部門グループ
一般企業の管理部門への転職希望者にご登録いただき、入社後までのサポートを行うキャリアカウンセリング業務から、入社先の企業の新規開拓、既存フォローなどを行います。
・人材要件や事業課題のヒアリング、求人票の作成
・応募者との面談対応、キャリアカウンセリング
・応募書類の作成、推薦、進捗フォロー
・メンバー管理や組織マネージメント

士業グループか管理部門グループのいずれか、または横断しての配属を予定しております。
〇士業グループ
弁護士・会計士・税理士資格（科目合格含む）をお持ちの転職希望者にご登録いただき、入社後までのサポートを行うキャリアカウンセリング業務から、入社先の事務所や企業の新規開拓、既存フォローなどを行います。
〇管理部門グループ
一般企業の管理部門への転職希望者にご登録いただき、入社後までのサポートを行うキャリアカウンセリング業務から、入社先の企業の新規開拓、既存フォローなどを行います。
・人材要件や事業課題のヒアリング、求人票の作成
・応募者との面談対応、キャリアカウンセリング
・応募書類の作成、推薦、進捗フォロー

ポジション概要
デジタルバンクにおける金融犯罪対策（AML/CFT等）の中核として、取引モニタリング、フィルタリング、顧客管理等業務の企画・実装・継続的改善を担っていただきます。
新しいチャネルやサービスにふさわしい仕組みを開発・運用し、システム開発、委託先や関連部署と連携しながら法令遵守・顧客保護・社会的責任の実現に貢献いただくポジションです。

業務内容
※下記業務を、スキル・ご経験に合わせてご担当いただくことを想定しております。

- 金融犯罪対策にかかる取引モニタリング等業務の企画・運用・改善
- 取引モニタリング等シナリオ・ルール設計、基準や閾値の見直しおよびシステム仕様（要件出し・開発・テスト）管理
- 金融犯罪対策業務のアウトソース先・委託先の選定、管理、委託先との連携・品質管理
- 検知された取引の事実関係調査、疑わしい取引の分析・当局届出プロセスの設計・推進
- 関係各部（システム部門、営業部門、リスク管理部門など）との業務フロー構築・プロジェクト推進
- 金融犯罪対策に関する社内規程やマニュアルの整備
- 親会社やグループ会社との金融犯罪対策連携・ノウハウ共有

代理店管理部門として、適切な保険募集体制の整備に向けた様々な関連業務を幅広く担っていただきます。
日々の代理店・募集人の管理業務だけでなく、代理店募集システムの改善や、代理店点検計画の企画等、幅広い観点から募集品質の向上に向けた分析および対応策の検討を自らが裁量を持ち、推進改善する役割も担っていただきます。

(主な業務内容)
・代理店点検計画の作成および実施（募集フローに関する定期的なモニタリング含む）
・代理店向け募集文書等の審査、管理
・代理店手数料に関する企画・運営全般
・新規代理店の立上げや新商品販売時における募集体制の検討
・募集代理店へのデータ提供の運営、管理
・全社的なプロジェクトの代理店管理に関する新業務フローの構築

●ポジションの魅力
・少人数の組織体制を取っており、一人ひとりにある程度の裁量が与えられています。日々の業務の効率化等、ご自身の裁量で様々な施策を検討、企画していただくことができ、挑戦する機会が多く与えられています。

業務内容（部全体）
IT企画、業務改善活動
・会社の事業戦略にあわせたシステムや仕組みの企画立案
・社内の業務課題整理、業務プロセスやシステムの改善
・安全に事業運営をしていくための情報セキュリティ統制
社内システムの開発、運用
・サーバ(オンプレ、クラウド)の設計、構築、運用、保守
・オフィスネットワークの設計、構築、運用、保守
・主に全社利用しているクラウドサービスの導入・運用
・WEBアプリケーションの開発、運用、保守
アカウント管理
・入社、異動、退職といったイベントにあわせたアカウント管理
IT資産管理
・PC、携帯電話、サーバ、ネットワーク機器などの管理
・ソフトウェアライセンスの管理
・入退室用の指紋情報や防犯カメラ映像の管理
・ISMS/QMS/PMSの各種監査対応
ヘルプデスク
・社員からの問い合わせ対応、テクニカルサポート
・PCや携帯電話などの物品手配、キッティング
※運用中サービス、システムの一例
・Google Workspace
・Gemini, Notebook LM
・Slack
・TeamSpirit
・Kintone
・MS365
・AWS/Azure/Google Cloud
・Windows Server/Linux
・オンプレミスのサーバー/ネットワーク機器など

魅力ポイント
しごと面
・経営や事業責任者を巻き込む機会が多い
・組織全体の情報システム運営に関わる生の声が聞ける環境ですので、
・技術スキルの向上だけではなく、ビジネスパーソンとしての成長機会があります。
働き方面
・ハイブリッドスタイルで働くことができる
・私たち情報システム部では、リモートと週1回（水曜日）の出社を組み合わせた、
・ハイブリッドな働き方を採用しています。普段はリモートワークで集中して業務を進めつつ、
・テキストやSlackハドルで密に連携を取り合っています。
・出社日には、1on1やチームMTG、ホワイトボードを使ったディスカッションなど、
・対面の価値を最大化することに時間を使っています。
・※担当業務によりオンプレミス環境のメンテナンスのため、夜間や週末の作業（年数回）が
・発生する場合もあります。
・（リフレッシュのために振替休暇や有給休暇と組み合わせて予定を立てます）

ポジションの魅力
事業成長の最前線で戦略を牽引: 当社の成長戦略の要となる経営管理領域において、SaaSとコンサルティングを組み合わせた事業のマーケティング戦略全体をリードし、組織の成長を牽引できます。
経営層との連携: 組織図上、マーケティング部はCEO室に直結しており、経営層と密接に連携しながら、全社戦略の一翼を担う重要なポジションです。
AIによる事業変革: クラウドからさらにAIへと進化するSaaS事業において、AIを活用したサービスのマーケティングに携わり、将来の市場成長を牽引する役割を担えます。
多様なキャリア形成: マーケティングで得たスキルとプロダクトの知見を活かし、将来的にセールスなど他部署での責任あるポジションでの起用や短期間でのステップアップも可能です。

業務内容
マーケティング責任者候補として、当社の提供する全てのサービスに対するマーケティング戦略の立案と実行を統括し、事業目標達成にコミットしていただきます。
当社の全プロダクト/サービスを横断した統合マーケティング戦略の設計、予算策定、および実行管理。
ターゲット顧客層に応じたリードジェネレーションおよびナーチャリング戦略の立案と実行。
コンサルティング部門やセールス部門と連携し、クロスセル拡大に向けた施策の企画・実行。
当社の企業ブランド確立および認知度向上のための広報戦略、コンテンツ戦略の推進。
マーケティング部門の組織構築、チームメンバーの採用、育成、およびマネジメント。

●当社の中核ビジネスでもあるストックレンディング事業における運用(OTCトレード)・企画業務全般をお任せ
いたします。
・ストックレンディング(OTCトレード)トレーディング業務
・ストックレンディングマーケット全般の分析業務
・新規案件における商品スペックの策定や業務フローの作成

経営管理部のメンバーとして経理業務に携わっていただきます。
マネジメントのご経験のある方はリーダー・グループマネージャー候補としてご活躍いただきます。
日常経理から決算、開示資料の作成・M＆AやJ-SOX対応など、ご志向やスキルに合わせて多岐に渡る業務を経験することができ、キャリアを広げることができるポジションです。
チーム内に公認会計士資格者が2名おり、スキルアップにも適した環境です。

＜職務内容
経営管理部の経理担当として、業務に携わっていただきます。
※ポテンシャル層から即戦力・マネジメント層まで、スキル・ご経験に合わせて
お任せする業務を調整いたしますので、下記業務は一例です。

●財務会計業務全般
仕訳・入力、試算表作成、決算業務、子会社決算取りまとめ、
社内報告資料作成、業務効率化など、経理業務・J-SOX導入準備を中心に広く携
わっていただきます。

・経営層とコミュニケーションを取りながら、センター運営を最適化
・お客様の問い合わせを整理、関係者と協働し当社サービスを改善する(オペレーション管理)
・オペレーターの品質管理を通じて顧客満足度を向上
・応答率やSL（サービスレベル）、ASA（平均応答速度）、稼働率といったデータ活用を通じたコールセンターの課題認識、計画立案、実行
(応対品質管理)
・オペレーター不足、お客様の個人情報の流出や紛失、ハラスメントといったリスクへの対応、計画策定
・SVが実施するオペレーターへの教育や人材育成の管理

プロダクト戦略部では、弊社の非連続な成長の実現をミッションに
GTM（Go-to-Market）戦略の推進と既存顧客の継続・拡大に注力しています。

ビジネス目標を達成するための戦略的なマーケティング活動を通じて、
市場のパーセプション（知覚）を形成し、プロダクトの定着を促進します。

◆具体的な業務内容
市場調査および競合分析
ターゲット市場や顧客ニーズの調査
競合製品の分析と差別化戦略の策定
プロダクトポジショニングとメッセージングの策定
プロダクトの価値提案（Value Proposition）の定義
Go-to-Market戦略の策定と実行
新プロダクトや機能のローンチ計画の策定・実行
営業支援や営業チーム向けの資料の作成
リード獲得やコンバージョン向上、既存顧客の利用率拡大を目的としたマーケティングキャンペーンの企画
成果測定、分析及び改善案の提案
プロダクトのKPI（例：プロダクト機能の利用状況など）の設定・追跡

ポジションの魅力
●成長ベンチャーで幅広い経験が積める
すでにリリースして中心事業になっているものから直近リリースしたものなど、
フェーズの異なる複数のプロダクトを有しており、
新プロダクトの企画からグロースまで幅広い経験が可能です。

●裁量と責任をもって、事業の成長を牽引できる
ユーザーの声を起点に、業務プロセス全体を見渡した開発・改善に取り組めます。
一定領域を任され、裁量をもってプロダクトの価値を高めていけるポジションです。

●市場業務における事務企画、事務構築およびプロジェクト推進業務（新商品、新規業務、規制対応）
●市場部門における事務統制対応（含むSOX）

【その他】
・個々のパフォーマンスが最大限発揮できるよう、柔軟な勤務形態（フレックス・在宅勤務）を活用しています。
・休暇取得も積極的に促進しています。
・主体性・積極性を評価しています。また、成果重視の評価をしており、高い専門性を存分に活かしていただける職場です。