【Roles and responsibilities】
The role and the responsibility of the experience strategy senior associate is to support the development and delivery of international or English-speaking opportunities for our firm’s Experience Center . This individual will work closely with the Managing Director and EC team to identify, coordinate, develop, and deliver experience strategy and design opportunities for clients across industries such as healthcare, insurance, manufacturing, technology, banking and others. Client engagements are often complex and gain clarity by leveraging experience design tools such as user research, journey mapping, design thinking, service design, rapid iteration, agile and collaborative design - we clarify the best way forward with our clients. The individual for this role should demonstrate a passion for continuous learning, be comfortable working in a creative and often ambiguous environment and have an entrepreneurial spirit to work independently.

【Client and work】
The Experience Center has a broad and global client base that includes multi-national companies and organizations operating in Japan and across geographies the world over. The industries and sectors we work with are also diverse, ranging from healthcare and pharma, retail and consumer, financial services and technology to government organizations and manufacturing to name a few. Clients engagements range from smaller, surgical-type advisories or design sessions to larger and longer multi-year transformations. Our core service portfolio includes:

・Experience Strategy: Customer experience research, personas, journey maps, experience strategy, usability testing
・Experience Design + Prototyping: Visual + experience design, concept prototyping, experience visioning
・Collaborative Design: workshop design + facilitation, ideation + visualization, co-creation + planning

当社グループ横断のマーケティング部門をマネジメントするチームにおいて、全体の営業戦略の実現に必要な情報整備、及び部門全体の業務改善を実施頂きます。

●具体的な業務：
・マーケティング部門全体のマネジメント業務
・経営層、現場部門のマーケットリーダー（Patner、Director)への経営管理資料の作成、分析、及びレポーティング
・ミーティングファシリテーション
・部門全体の業務改善や企画推進

●業務の魅力：
当社グループ全体のビジネスの入り口部分をご担当いただくので、幅広くファーム構造、提供サービスについて理解いただけるポジションです。
また、やり取りをする先はパートナーといったマネジメントレイヤーになるため、より高いレベルでのビジネス経験を積むことができます。

●キャリアパス：
グループ全体の数字を扱うため、計数管理という側面で、全体の経営に関わるキャリアとなります。
また、本ポジションでご経験を積み、当社全体のビジネスについて理解いただいた後は、ご自身の志向に合わせて、マーケティング部門が有している他の機能でBtoBマーケターとしての専門性を伸ばしていただくことも可能です（デジタルマーケティングやブランディング等、様々なチームがあります）。
また、部門内コンサル、という側面もあるため、コンサル出身者と一緒に現場に関わった後、クライアントサイドへ転身という道もございます。　

●メッセージ：
マーケティング部門は、経理や総務といった事務処理によって会社経営を支えるバックオフィス部門とは異なり、多様な業務内容・分析や戦略によって、サービスライン(フロントオフィス)に寄り添い当社全体のブランディング戦略や売上実績に貢献できる部門です。
当社をけん引する経営層やパートナー陣と一緒にプランニングしたり、意見を聞くことのできる立場であるため、総合ファームにおける事業・経営理念やサービス内容を俯瞰的かつ総合的に見聞きし、理解できる楽しさがあります。
ポジションの業務の幅×当社自体の事業の幅が広いため、ご自身のキャリアを自由にデザインできるフィールドです。
また、海外のメンバーファームとのやり取りも発生するため、国内にとどまらず、グローバルに活躍できる環境です。

保護主義の台頭、米中貿易摩擦、英国のEU離脱など、日系外資を問わず、グローバルに事業や投資活動を展開する企業のビジネスプランへのインパクトが高まっている地政学リスクについてのアドバイザリーサービス拡大を担う部署でのポジションです。

当社のグローバルネットワークに広がる専門家のナレッジを取り込みつつ、日々の世界政治・経済状況をフォローして、当社日本法人の幅広いサービス領域が提供するクライアントサービスに地政学リスクの視点からの知見を反映させていくため、ダイナミックで企業の経営アジェンダに直結する分野に関われる点が魅力です。

＜具体的な業務＞
・地政学リスク、マクロ経済、企業動向に関する情報収集、分析
　- 随時更新されるパブリック情報（各国政府発表、国際機関統計、国内外の報道など）と当社グローバルネットワークのナレッジをフォローし、最新情報を収集・分析・総括

・社内外への地政学リスク対応に関する情報発信
　- 地政学リスクを企業戦略・経営の視点から分析する専門家として、当社日本法人の各領域でクライアントサービスを担うコンサルタントに対して情報を提供
　- 必要に応じて、地政学リスクアドバイザリーチーム単独もしくはクライアントサービスチーム同行の形でクライアント訪問を実施
　- プレゼンテーションやレポートの作成、一般および自社媒体での執筆・寄稿にも携わっていただきます

・クライアントイベントの企画、運営
　- 地政学リスクや各種ツールをテーマとしたイベントの企画・運営、海外エキスパート来日時のクライアント訪問、セミナー開催の企画・運営

当社グループ横断のマーケティング部門において、日本法人全体のブランディング、及びリード獲得のためのコンテンツとして、動画コンテンツ制作をディレクションいただくポジションです。

【具体的な職務内容】
当社のブランドポリシーを踏まえながら、以下の動画コンテンツ（実写/アニメーション）について、企画/構成/台本作成（ストーリー作り）/制作/編集を行っていただきます。

・ブランディングムービー
・サービス紹介・プロモーション動画
・エグゼクティブメッセージ動画
・イベントのオープンニングムービー
・採用ムービー
・研修動画
・対談動画
など

※制作・編集に関しては、原則、外部制作業者を起用しディレクションしていただきます。ただし必要に応じて自らも撮影、編集を行っていただきます。
※また海外のグループが制作したムービーに日本語字幕を入れるとともに、必要に応じて一部編集を実施いただきます。

【業務の魅力とメッセージ】
ブランドチームの一員として、あらゆるコミュニケーションチャネルの中核コンテンツとなりつつある動画制作を担当していただきます。
業界経験は問いません。コンサルティング/監査といったプロフェッショナルサービス業界のブランドメッセージやサービスを映像でどのように表現し、伝えていくか、これまでに培った動画制作経験と映像センスを発揮し、新たな世界を切り拓いていただきたいと思います。

◇業務内容
・人事、総務、経理など各部門より依頼された事務業務です。
・PCを使用しての業務メインです。
・業務は適性を見て決定しています。
※事務業務に付随する手作業、軽作業も発生します。
※正社員登用実績あり

◇業務例
・会社の研修業務サポート
・経理部門のサポート業務
・公式SNSページの更新、月次レポート作成など
・監査報告書チェック、トランクルームの整理、調書室の整理
・捺印申請書のデータ化、ファイリング
さまざまな育成プログラムを設けており、キャリアを築くことが可能です。

◇業務体制
・5〜8名でひとつのチームを形成し、各チームには必ずリーダーがいます。
・入社当初や、新しい業務を担当いただく際には、チームリーダーの指導のもと、業務を行っていただきます。
・業務を習得された方で、ご希望がある場合は、チームリーダーになっていただく可能性があります。
・業務内容は各チームメンバーで異なりますが、各チームにマニュアルがあり、納期や指示を確認しやすい環境です。
・新入社員研修、評価制度（毎月1回振り返り）があり、成長が見込める環境です。

オフィスでの総合受付業務をご担当いただきます。
・受付業務
　　(1) 受付業務：受付での来客対応、来客会議室への取り次ぎ、業者対応（全体の70％）　
　　(2) 代表電話取り次ぎ：代表電話宛の取り次ぎ業務、英語での対応有（全体の25％程度）　
　　(3) データ入力処理：来客データの入力作業。エクセル使用あり（全体の5％）
・来客応対(受付・ご案内)
・会議室受付・管理・整理整頓
・OA/AV、TV会議システムの操作サポート
・ゲストカードの貸出・管理
・来客用のドリンクに関わる指示

未来志向・社会課題解決型、ニーズ起点の新規事業開発（企画・開発・推進）
・オープンイノベーションにより、異業種と積極的な連携
・必要に応じ、先端テクノロジー等もを活用しつつ、様々なビジネスアイデアを創出
・従来の金融機関の枠を超えた、新たな事業領域へ挑戦

・上記取り組みにおけるデザイン思考/デザインプロセスの活用
・UXリサーチャー（最適なリサーチ手法を駆使し、本質的な課題を発見するための企画・設計・推進）
・UXデザイナー（ジャーニー設計、ソリューションコンセプト創出のためのワークショップ実施、ファシリテーション）

◆具体的には、組織の中で上流から下流まで一気通貫で取り組み、自身の推進案件はグループ異動しながら事業化まで担当可能。

【業務内容】
●国内投資に関わるソーシング・エグゼキューション・バリューアップ業務全般
●海外案件(主に韓国、台湾、香港）のエグゼキューション・モニタリング業務
●国内機関投資家(LP出資者)のRM
●海外ポートフォリオの日本に関わるバリューアップ業務(進出・提携サポート等)

●現地駐在（欧米）で「現地生産、現地販売」のmade by Japaneseの事業モデルの構築
●現地（欧米）、および日本の連携先のプレイヤーとの協業

Consultingサービスを提供するジョブマネージャー／ジョブパートナーがクライアントサービスを提供するために必要となるEngamgenet社内手続き全般をサポートもしくは代行すると共に、社内関連部門と連携して、適切なガバナンスを担っていただくもの。
なお、今後採用および社内移籍によりチームを拡大していくが、各自の過去経験の適性とキャリア形成の希望に応じて担当業務を決定していく予定。

【予定業務】
(1) 案件管理（オポチュニティ管理）： Consulting Market部門と連携
　・各インダストリー部門／重要アカウントチームと連携して、提案オポチュニティを登録し、且つ適時最新のステータスに更新することで、将来ビジネス計画予測の精度向上に貢献
　・各オポチュニティがどのようなサービス種別の案件かを識別し、社内リソースの確保予測につなげるための案件属性整備を支援
(2) クライアント制限管理： XLOS 独立性管理部門、データスチュワート部門と連携
　・当社グループが監査を担当するなど独立性の問題がないクライアントであるかを適宜確認し、その種別に応じた適切な社内手続きをガイドすると共に一部を代行
　・グローバルで一元管理されているアカウントマスタを整備するチームと連携し、マスタ品質の向上につながる不備の指摘等を実施
(3) 案件リスク評価・社内提案・契約手続き支援：　Consulting R&Q部門、法務部門と連携
　・各種案件の提案および契約手続きを支援し、必要なリスク評価や契約手続きをスムーズに実施するためのサポートすると共に一部を代行
　・契約書文言のクライアントと当社法務部門との調整やり取りの支援と捺印業務をサポートすると共に一部を代行
(4) ファイナンス支援： ファイナンス部門
　・各種案件の見積ツールの作成をサポートすると共に正確な月次更新を適宜トラッキングし、売上実績、予測を正しくすることで将来ビジネス計画予測の精度向上に貢献
　・仮売上、請求処理、案件クローズ処理等の社内手続きをガイドすると共に一部を代行
(5) 各種エンゲージメント関連手続き支援：　Consulting 人事部門（アサイン部門）、Markets部門（顧客満足度調査チーム、ナレッジマネジメントチーム）等
　・各サービスへのスタッフアサインのための要員リクエスト、クライアントへの満足度調査、各種成果物の収集とナレッジDBへの反映など各種手続きのサポート
(6) チーム全体の運営サポート、効率化促進
　・当チームの運営をスムーズに行うためのマネジメント支援や各種業務方法や担当を見直し効率化と品質の向上を促す

デジタル、投資銀行業務、ホールセール業務、リテール業務、国際業務、マーケット業務、審査業務等、希望と適性により配属

●マーケットデータインフラ、データサービス、端末アプリ、取引所に関する契約の締結、更改に係る情報ベンダー／取引所、社内の調整と稟議書作成等の事務手続き及び支払い手続き
●各サービスのID・オプション情報の管理、社内コスト配賦データの作成
●海外拠点とのマーケットデータ管理に関する連携
●市場情報契約管理チームのマネジメント（社員6名程度）

ビジネス、財務、税務、法務等の専門知識を活用し、企業概要書作成などM&Aにおけるテクニカル領域をサポートする業務です。
市場動向や財務情報といった情報から、譲渡企業の魅力やM&Aをする際のリスクを洗い出し、分析した結果を譲受候補企業へ伝えるため資料作成などを行っていただきます。

●具体的には
・企業概要書（Information Memorandum）作成
・譲渡企業より収集した財務資料等を基に株式価値を算定
・譲受企業に提案/問い合わせ対応
・LOI/SPAに関する契約書類の作成
・DDに向けた資料準備および質疑応答サポート

当社ビジネススクール受講生に対するサービス、クラス運営を通して、リーダーを志す多くの方に「最高の学びの場」を提供していくポジションです。

「受講生の学びたい熱意」や「講師の伝えたい熱意」に応え、その想いに伴走しながら、サービスのプロとして「学びのサポート」を行っています。
また、より良い学びの環境を実現するために、日常のオペレーションは、常に改善点がないか、チーム全体で議論を行い、日々、改善を重ねています。
社会人の成長を直接支援したいという想いをもった方を求めています。

●具体的な業務内容
1：受講生へのサポート
・受講生向けのサービスの企画・改善
・受講生からのお問い合わせ対応
・履修/キャリア面談を通した履修のサポート

2：講師へのサポート
・講師向けのサービスの企画・改善
・講師からのお問い合わせ対応
・日々の運営を担う、約20人規模の大学生インターンのマネジメント

＜業務の魅力＞
●身につく力
受講生や講師からのお問い合わせに日々お応えするなかで「コミュニケーション能力」が高まります。具体的には、相手が何に困っているのかを「推察する力」や、どのようなオプションの提示ができるのか考える「論理的思考力」、またそれをわかりやすくご案内する「表現力」や「提案力」などを身につけることができます。
また、「学校運営」に関わるサービスの企画・改善を行うため、「企画力」や「課題解決力」、「プロジェクトの実行力」なども磨くことができます。

●キャリアステップ
入社当初は基本的な問い合わせ対応をまず覚えていただきます。十分な経験を積んだ後は、受講生のキャリアや履修の面談、講師のクラス運営の相談対応等も担っていただく予定です。

●このチームで働いている社員
チーム内には、教育業界だけではなく、小売やメーカー等、様々な業界から転職者がおり、ご自身の経験を様々な面で活かすことができます。「人の成長」や「支える仕事」に興味のある方には、特にやりがいのある仕事です。

受講生からの日々のコミュニケーション業務を担当し、関係者のサポートを受けながら顧客満足度向上とロイヤリティ向上を実現させる仕事です。

具体的には、受講生の満足度向上を目的としたコミュニケーションプランの企画、日々のコミュニケーションと改善、顧客満足の基盤となるクラスのオペレーション業務など、日々の受講生からの問い合わせ対応を含めて顧客満足の実現のために必要となる顧客フロント業務を中心に、幅広く担当頂きます。
また、入社後にはキャリアの希望と適性を踏まえて、未経験の業務にもチャレンジする機会もあります。例えば、新サービス企画、顧客へのコンサルティング提案、など、キャリアの幅を広げ、専門性を深めることも可能です。

●職務内容
・受講生からの問い合わせ対応
・受講満足度向上のための対受講生個別カウンセリングの実施
・各種受講生コミュニケーションの改善プランの策案と改善の実行
・スクールオペレーション業務
など、カスタマーフロント業務を中心に、幅広く担当頂きます。

【SDGsオープンイノベーションプラットフォーム・インパクト投融資企画・運営】
−ＦＧ機能を最大限に活用し、少子高齢化、社会インフラ整備、エネルギーと環境問題等のテーマを設定して、社会課題解決を起点にしたビジネスを検討する（関連ビジネスへの資金供給のみならず、同ビジネスの発掘・支援含め金融に留まらないさまざまなアイデアを検討）。あわせて、社内外のスタートアップや大企業、政府関連機関などの有力プレーヤーとのオープンなイノベーションプラットフォームも構築し、個別ビジネスを推進する。

●ポジションの特徴
日本の金融機関唯一のワンストップで、社会課題解決にかかる取組を行う機能を保有。日本初の各種関連ファイナンスや取組実績あり。グループのネットワークを活用し、オープン＆コネクトをＳＤＧｓ、サステナビリティの文脈で体現出来る方、したい方を募集しています。

投資銀行部門に所属するバンカーが、顧客に向けて行う各種提案のための調査業務をサポートする。

【担当内容】
・資料作成のための業界情報収集・検索、各種データベースを利用したスクリーニング等
・各種データベース（主にエクセル）の保守

【先端分野スタートアップ支援】
先端分野スタートアップ担当者（業種別）として以下を主に実施
○先端分野（AI・ビッグデータ、IoT、ロボット、ドローン、X-TECH、バイオ等）における将来有望企業の発掘
○営業部店や審査部門と連携した資金支援
○ビジネスマッチング、事業提携（含むM&A）等を通じた事業成長支援
○グループ企業との連携によるIPO支援等

【先端分野上場企業支援】
先端分野上場企業担当者として以下を主に実施
○営業部店や審査部門、グループ会社と連携した資金、事業成長（M&A、事業提携等）支援

外為営業推進に係る業務全般
○取引先向け外為関連プロダクツ営業
○取引先の外為実務・事務サポート
○外為営業、実務に係わる営業部店支援、RM・MO教育
○外為営業推進に係る営業企画、商品開発、データマーケティング　等

●外為営業部について
外為営業部は外為取引全般（為替ヘッジ、送金、保証等）の高い専門性を駆使して、営業部店と連携してお客さまへのソリューション提供と外為取引を推進する部署です。各種外為取引を切り口にお客さまの発展に貢献したいと考えていただける方を募集します。

・LBO/MBOに関するファイナンスのアレンジ業務
・M&Aに伴うコーポレートでのファイナンスのアレンジ業務

●M&Aファイナンス営業部の強み
当部は本邦LBO/MBOファイナンスマーケットのリーダーとして、多数のLBO/MBO案件におけるファイナンスをアレンジし、また、コーポレートでの買収ファイナンスのアレンジを行っており、豊富なディールフローと密度の濃い高難度案件を扱う機会が得られます

●海外拠点・国内部署からの依頼に基づき、グループ会社との費用分担契約に係る、契約書の作成、締結に向けた調整、関連ドキュメントの管理及び整理を行う。

●AML業務全般（KYC、モニタリング業務）
・FATF、犯罪収益移転防止法等を根拠とした顧客管理業務、及び取引モニタリング業務等
・AML関連に伴う各種プロジェクト管理、マニュアル作成、システム要件定義等
・第一線からのエスカレーション対応としての顧客対応方針決定
・各種法令、業界団体、関係各所からの指針等の解釈及び自社内業務への取込等

証券会社でのIRや各種レポートなどの和文英訳をお任せします。
金融・証券の知識／IRの知識をお持ちであれば業務に生かすことができます。
担当いただく業務は、和文英訳、英文ライティング・校正をお任せします。

以下業務をお任せします。
●海外拠点の事務企画・規定制定・指導・管理
●海外拠点の事務周りのBPR企画・推進
●気概拠点のオペレーショナルリスク管理

【具体的なプロジェクト】
-オペレーション企画G：内部管理に加えて、マレーシアでのアジア拠点の事務集約、BPR関連業務

・証券業務全般における制度・システム等の構築・改修
・関連法等の制定、改定に伴う業務手順の整備及び業務の実施。

【業務内容】
・現在自社で開発を手がけている太陽光発電施設（メガソーラー・特別高圧）、バイオマス、風力及び地熱発電事業の設計・施工・運営各段階での
土木・建築分野全般における技術選定、仕様確定、業者管理

【ポジションの魅力】
・事業開発の最前線で再生可能エネルギーに関する新技術を扱うことが出来る
・施工中・稼働中の発電所管理に自らの経験を活かして、現場感のある仕事ができる
・自らの貢献で再生可能エネルギー業界を成長させることが出来る
・稼働しているプロジェクトで現場感を養う事が出来る

当社グループが進めるビジネス戦略、規制対応、業務改革等の各種プロジェクトの内、特に本社部門が主導するプロジェクトのグローバルの統括/管理を担当

＜Responsibilities＞
●　全社のプロジェクト予算の方針策定支援、予算の取り纏め
●　プロジェクトの優先順位付け、部門/地域間の調整
●　グループCFO、経営陣への報告
●　国内及び海外チームとの協働

募集人が営業活動に使用するデジタルツール（設計ツール、申込ツール）の全体設計から利用促進までをご担当いただきます。

【職務概要】
お客様に生涯にわたって最適な保障を備え、充実した人生を過ごしていただくために、コミュニケーションツールを通じて、正確な情報をわかりやすく、タイムリーにお客様に届けるべく、デジタルツールの企画〜利用促進までご担当いただきます。

【部門方針】
ミッションにある我々の提供価値の具現化に向け、次のテーマに主体的に取り組んでいきます。
1.　カスタマーエクスペリエンスの向上に貢献する募集ツールの審査・制作
2.　お客様一人ひとりに最適な保障を提案するためのデジタルツールの全体設計と活用推進
3.　営業現場におけるお客様視点の強化や効率化に向けたソリューション提案
4.　お客様への付加価値向上および業務効率化のための新たなテクノロジーの活用
5.　アジャイルのチャプターとして、個でアウトプットを創出できる人財の育成

【部署全体の業務内容】
(1) 募集人が営業活動に使用するデジタルツール（設計ツール、申込ツール）の全体設計
・募集ツールに関する企画および立案
・全社汎用版の商品パンフレット、契約概要、注意喚起情報、申込書、その他の募集時に使用する資材の企画および作成
・全社汎用版の定型デザイン版下、ライブラリおよび素材の企画、作成
・保険設計、電子申込システムに関する企画
・団体用募集ツールの企画および作成

(2) 募集ツールに関する活用推進
・全社汎用版の募集資材の活用推進
・保険設計、電子申込システムに関する活用推進
・団体用募集ツールに関する活用推進
・募集文書作成における素材の提供、貸出および資材データの管理
・保険募集資材のスケジュ−ル管理（制作、発注および物流）、ならびに在庫および印刷等に関する事項

特に、デジタル領域を強化していくため、保険設計（新商品に関するアプリ画面等）、電子契約申込システムに関する企画・活用推進に向けた取り組みを担っていただける方を求めます！

【この仕事の魅力】
・年次に関係なく、自分の意見を言える風土の中で主体的に業務に取り組める環境があります。
・多くの方々の「生きる」を創る保険会社として、社会における課題の解決と持続的な成長を目指し、社会と共有できる価値の創造に社員全体が努めています。
・当社は、男女バランスが非常に良いです。（割合：1対1）
また、社員全員が働きやすい環境つくりを行っているため、社員定着率も高く、ワークライフバランスもバッチリです！

It is a future-focused graduate development program that offers business rotational assignments, social learning, and advocacy experience.

The LEAD graduate program aims to attract and develop a pipeline of digitally-minded and trained millennial talent with the potential for either a General Management and/or business leadership career pathway trajectory.

・Provides a multi-faceted learning and development experience for entry level talent to advance into future leadership roles aligned to our corporate vision, mission, strategic priorities and brand values
・Develop skills for individuals that aspire towards a career in general management and support the growth of our global business
・Supports future leaders with establishing a powerful internal network to advance their careers within the organization

事業承継、相続に関する調査、研究及びコンサルティング業務

・オペレーション計画の作成とその実行に関する全体管理
・センター業務プロセスの整備と業務フローのメンテナンス
・日々の運用におけるセンターのパフォーマンス管理と、その改善のための組織デザイン、メンテナンス
・センター稼働計画、効率性向上計画の実行管理
・受注データ、業務実績データ等の分析とレポート
・業務管理システムの要件定義、フロー作成に関する進捗管理
・業務メンバー管理（品質管理、進捗管理、要員管理）
・サービス利用ユーザー向け情報発信、利用推進施策の立案・実行
・プロジェクトチーム内でのコミュニケーション、各種レポート
・各種課題管理、業務改善

・貸株ビジネス全体の統括
・貸出先の開拓
・貸出の推進

関西圏への営業エリア拡大（中部・中国地方等含む）のため、2020年11月に開設する関西拠点で、営業業務を担当していただける方を募集します。
入社後、数カ月は東京本社で弊社の住宅ローンに関する研修にご参加いただきながら、関西拠点の開設準備等を一緒に進めていただきます。
関西拠点開設後は、関西圏をメインとした営業業務をご担当いただきます。

【業務内容】
●既存提携先、新規提携先、新規開拓、銀行代理店への住宅ローン顧客獲得に向けた営業業務
(1)マンションモデルルームを中心とした外訪営業による営業推進（商品性・審査基準・業務フロー等の浸透）・施策立案・各種調整
(2)事務所内での入電応対（事前相談、商品説明、顧客進捗連携等）
(3)新規提携先への契約交渉・締結・各種調整
(4)銀行代理店への営業支援・管理

・Overview:
The Capital Release Unit is made up of two business units: the Global Prime Finance Transition Unit (GPFTU) which comprises the former Global Prime Finance and Electronic Equities operations, and the Capital Release Group manages the disposal of all other Capital Release Unit assets.

・Key Responsibilities:
Managing Service Requests; Incident Management; Problem Management; and Relationship Management
Ensuring continual Service Management Process Improvement; Disaster Recovery Planning and Testing
Handling user incident tickets and ensuring that affected users are informed as to resolution, (updating knowledge base as appropriate), this will involve supporting our applications on the trading floor as well as with back office users
Handling escalated incident tickets and working with members of the team and developers
Supporting the resolution of high impact incidents on our services (including attendance at incident bridge calls)
Owning problem tickets that have been raised for your application set
Providing resolution for open problems or ensuring that the appropriate parties have been tasked with doing so
Identifying process improvements in the regional and global support models and assisting in implementation
Working with project managers on the introduction and supportability of new services and systems
Working with the appropriate internal teams to ensure all Rates Information Technology (IT) services are appropriately tested each year and that documentation is up to date

●デジタルマーケティング領域における戦略立案／施策立案／要件定義／設計プロジェクトの実行
●デジタルチャネルの運用における業務改善プロジェクトや組織改革プロジェクトの実行
●その他、上流工程における課題解決型プロジェクトの実行

【このポジションで得られるもの】
●ウェブ戦略、マーケティングオートメーション、DMPなどデジタルマーケティング全体の領域でご活躍いただきます。デジタルマーケティングに関するコンサルティング／テクノロジーに関する様々なスキル／経験を獲得できます。
●小規模〜大規模なシステム開発をシステム開発チームと連携してワンストップで実現するため、クライアントに対し最終的な成果の実現まで提供することができます。

・デジタル案件の提案やプロジェクトリーダーとして活躍頂くことでドキュメント作成力や交渉力といったコンサルタントとして必要なスキルを獲得できます。

This position is accountable for leading, managing and providing direction to our main service.　

Principle duties and responsibilities include:
・Responsible for maintaining the inbound client portfolio, including
　- having effective communications with client and our oversea leading team
　- being proactive in identifying the compliance, accounting and payroll needs of clients
　- leading meeting/conference call with clients
・Demonstrate effective communication with upstream and downstream team members to ensure end-to-end processes are well-thought out to address customer and regulatory requirements.
・Participate/take the lead in new client proposals with the team and integrate new clients into the business
・Work closely with the firm’s marketing team to improve market recognition of our service

外資系企業に対する以下の業務

【メイン業務】
　・経理帳簿の記帳代行業務
　・購買、債務、経費精算に係る管理業務のサポート
　・支払代行業務　等

【サブ業務】
・記帳代行業務に付随するコンサルティングサービス
・法人税・消費税などの法人関係の申告書作成

外資系企業に対する以下の業務
※クライアント先（東京23区内）に常駐して勤務いただく予定です。

【メイン業務】
　・経理帳簿の記帳代行業務
　・購買、債務、経費精算に係る管理業務のサポート
　・支払代行業務　等

【サブ業務】
・記帳代行業務に付随するコンサルティングサービス
・法人税・消費税などの法人関係の申告書作成

当社は、お客様(金融機関)にATMを中心としたサービス提供を行っています。
今回は、ATMの保守、運用を行っている部署の中で、ATMを収めるブース図面の
作成を主業務として、工事業者との調整、設備の管理業務を担当していただきます。
具体的には、、、、
・ATMブースの設計図面の作成
・工事関連業者(※1)との調整(設計図面を元にした依頼調整)
　　※1・・・主にブース施工業者や電気・回線業者、物流業者
・施工先(※2)へのメール、電話、打ち合わせ対応
　　※2・・・設置先テナント、建物側の管理会社など
・ブース完成後の設備に関する運用管理
　→空調/自動ドア/シャッターの点検、蛍光灯の交換、清掃などの管理をお任せします。

プロダクトマネジャーは、新規事業のアイディエーション、プロダクトビジョンの策定から始まり、開発、ローンチ、グロースに至るまで全工程に渡りプロダクトを成功に導く責任者です。
具体的には、ユーザーやマーケット調査を通じた新規サービスの企画検討、デザイナー・エンジニアと協働した開発マネジメント、KPIに基づく運用・改善を進めていきます。

・プロダクトビジョンの策定
- プロダクト、技術、マーケットトレンドに関する洞察の提供
- ユーザー調査/市場調査に基づく示唆の獲得
- ユーザーストーリー、ロードマップの設計
・プロダクトの開発マネジメント、ローンチ
・ローンチ後の運用統括
- ユーザーフィードバックの収集、プロダクトの改善

プロダクトマネージャーやエンジニア、ストラテジックデザイナーといった各分野のスペシャリストたちと、デザインシンキングやエスノグラフィックリサーチなどの手法を組み合わせながら新規事業を創り上げていきます。ユーザーのインサイトを見つけ出し、それらのユーザージャーニーを可視化し、考え抜いたコンセプトをデザインに昇華させるまでが主な役割です。
ソリューションの中には、アプリやウェブサービスだけでなく、IoTデバイスやハードウェアなど、専門分野を超えて幅広い領域へ挑戦も必要となってきています。

また近年、企業のデジタルトランスフォーメンション施策をUI/UXの観点で支援していくプロジェクトが増えてきたこともあり、サービスデザイン、プロダクトデザインの経験があるエクスペリエンスデザイナーを募集しています。

お客さまのライフスタイルの変化に伴い、社会のニーズも移り変わりつつある中、ATMを中核としたゼロベースでのビジネス企画およびシステムプロジェクトを担当していただきます。
当行のプラットフォームであるATMは当社のコア・コンピタンスであり、会社としても投資優先度の高いリソースです。
ゼロベースでアイデアを考え、システムに落とし込むことで新しいサービスを開発できます。
ATMから連想されやすい「お金を引き出す」サービスだけでなく、新ビジネス・サービスを創出しています。

＜仕事のやりがい＞
・お客さまの望むサービスを自ら考え、自ら開発できます。
・上流工程に携わり、金融インフラという社会的責任や意義ある仕事に従事できます。
・生活に密着したインフラ上でのサービス企画に取り組めます。
・経営層に立場が近い部門のため、意思決定が早くスピード感を持って仕事が出来ます。

技術的なバックグラウンドを活かして、新規ビジネスの創出に携わります。サービス開発フェーズでの実装はもちろん、サービスコンセプトの検討やプロトタイピング、ビジネスプランの作成にも参画していただきます。プロジェクトごとに、対象の領域やテクノロジーが異なりますので、幅広い経験を積むことができます。

●金融法人や公共法人向けのALM・リスク管理高度化に関するコンサルティング（例：市場リスク・信用リスク計測、法人貸出・リテールローンの格付・審査モデル構築、貸出・預金のプリペイモデル構築、コア預金モデル構築　等）

●金融法人や公共法人向けの経営管理・収益管理の高度化に関するコンサルティング（例：収益構造分析、店舗別エリア別将来収益性分析、事業計画・経営計画策定支援、顧客行動分析、資本配賦運営高度化、統合リスク管理高度化、内部格付手法移行支援　等）

●事業法人向けの事業ポートフォリオ管理・リスク管理の高度化に関するコンサルティング（例：市場/為替/金利/コモディティの各種リスク計測、資本構成の最適化、資本配賦運営高度化、事業ポートフォリオ分析、事業のリスク・リターン統合分析、事業計画・経営計画策定支援　等）

●事業法人向けのビッグデータ分析に関するコンサルティング（例：人工知能を用いた需要予測、店舗別エリア別将来収益性分析、顧客行動分析、サプライチェーンマネジメント高度化、ダイナミックプライシング　等）

当社の運営する取引所における暗号資産の取引が適正に行われるための業務に携わっていただきます。
具体的な業務としては当社の運営する取引所において、暗号資産の取引の全行程のモニタリングを担当いただきます。

【業務内容】
●RBAに基づき不適正取引におけるモニタリングシナリオの設定、改善
●注文及び約定状況のモニタリング
●設定したモニタリングシナリオに基づき抽出された不適正な恐れのある取引の審査
●不適正取引と判断した場合、当該取引の改善対応
●各種レポーティング
●金融庁/協会対応業務
　・不適正取引及び疑わしい取引の協会報告
　・金融庁/協会からの質問票に対する応答及び検査への立ち合い

クライアント(大手製薬企業、大手医療機器メーカー、病院、クリニック等医療業界等)の課題解決パートナーとして、最適 な自社サービスの組合わせを考えながらソリューション・商品のご提案をお任せします。

主な商品・サービスは次の通りです。自社に無く、クライアントのニーズがあるものは、サービス開発し、ぜひ製品化して 下さい。
※実際に1年前に入社した社員が、コンサルティング営業を行いつつ、新規事業/新サービスの開発にも携わり、既に商 品としてお客様に提供されています。

-製薬/医療機器メーカー向けに動画やライブ配信を活用したマーケティングサービス
-デジタルマーケティングのコンサルティング
-オウンドメディア向け各種施策支援
-Web講演会/webカンファレンスの企画と実行支援
-ITプロダクトを用いたMR業務支援
新規顧客開拓の具体的な手法は次の通りです。 イベントの企画立案・展示会出展・Web系広告掲載等

クライアント先へ常駐し、PMOとして課題を解決に導きながらプロジェクトを推進いただきます
※経験が浅い人には案件において教育・育成担当としてスーパーバイザーが付きます

業界：製造業

プロジェクト：経理系業務／システムの刷新プロジェクト複数　※経験やご希望を考慮しつつ支援プロジェクトを決定
●プロジェクト計画立案支援
●各種管理プロセス設計と定着化（進捗・リスク・課題・変更・品質）
●会議体設計、会議ファシリテーション　　　　　　　　　など

【担当いただく業務内容】
インターネット上で住宅ローンをお申込みいただいたお客さまに対する、ローン実行までのお手続きのご案内業務を担当いただきます。
お客さま対応は、TEL・eメール・郵便によるものが中心で、基本的には非対面となります。住宅ローンの審査や審査後の書類管理など
については、専門のチームが別にございますので、申込み〜融資実行手前までのお客さまサポートをしていただくことになります。
【シフト勤務制】 ・平日（早番）9時〜18時 ・平日（遅番）11時30分〜20時30分 ・土日祝日（早番のみ）9時〜18時　 ※「遅番勤務：1ヶ月〜1.5ヶ月に1週間程度」「土日祝日出勤：1ヶ月〜1.5ヶ月に1回程度」の頻度となります。
希望すれば、マンションデベロッパー等への提携営業も可能です。

【業務内容】
・バイオマス発電所の安定操業の管理監督
−運転、保安、保全、安全、防災、予算管理、リスク管理等
・実質経営者として発電所の数字を管理、経営者を含む関係者との円滑な連絡調整
・操業を支える強固な組織の構築、人材育成への貢献

【ポジションの魅力】
・組織の長としての大きな責任と貢献
・発電所運営を通じた地域活性化への貢献
・再生可能エネルギーの推進