AI転職求人

11,808 件

業務概要:
所属チームでは、パートナークラウドサービスとして社内外へパブリッククラウドサービスのライセンス提供と運用業務（サポート、支払い、請求)を遂行します。
本ポジションは、運用リーダーの一人としてクラウドサービス(特にアカウント・請求周り)の有識者として、請求代行・サポートサービスの提供をリードします。
請求・サポートチームのマネジメントを行いながら、新サービス導入や特定のカスタマイズ案件に対する要件整理・設計・構築をリードします。

ポジション・部門の魅力:
サービス提供を通して、公共、エネルギー・ユーティリティ、金融、製造など幅広い業界の顧客のクラウド活用・デジタル/AIトランスフォーメーションに貢献できます。
最先端テクノロジー企業と連携しサービス提供を行っており、クラウド、AI、Finopsを中心に最新技術に触れ、スキルアップできます。
ビジネスパートナーを含め10名以上のスタッフ・委託先のマネジメントを通じてチームを率いる立場で、市場価値の高いITサービスマネージャ(IT運用プロフェッショナル)としての経験を積むことができます。

業務概要:
グローバル金融サービスグループの一員であり、世界約30の国や地域にまたがる統合されたグローバルネットワークを持つ企業です。同社のIT部門は、25カ国以上の従業員が在籍する多様な環境で、日本のリテールウェルスマネジメントビジネスおよびグローバルホールセール（グローバルマーケットおよび投資銀行業務）のテクニカルサポート、アプリケーション開発、システム変更の実装に取り組んでいます。同社は競争力のある従業員福利厚生、トレーニング、スキルアップの機会を提供し、多様性、公平性、インクルージョン、従業員の健康と幸福の促進にコミットしています。

東京のトレーディングフロアに常駐し、株式および上場デリバティブのビジネスステークホルダーと密接に連携するビジネスアナリストのポジションです。主な役割は、フロントオフィスの取引システム（OMS/EMSおよび接続性）に関する要件定義とデリバリーであり、日本の上場株式（現物）および上場デリバティブのビジネスプラットフォームを支えるものとなります。
また、本ポジションは経済安全保障に関する事項および金融庁・内閣府との規制当局対応におけるIT窓口も担います。監査／検査への対応の取りまとめ、重大インシデント報告（インシデントサマリーの作成を含む）、経営陣への迅速なエスカレーションの推進、規制当局への正式な報告を担当します。さらに外部の規制当局対応に加え、社内監査・検査への回答の調整・集約も行い、ビジネス、IT、コンプライアンスの横断的なリエゾンとして、正確・迅速・一貫したコミュニケーションとドキュメンテーションもおこないます。

具体的な業務:
1. 日本およびグローバルの各ステークホルダーとの強固な関係を維持し、プロジェクトステータス、リスク及びリスク対応計画を経営陣に明確に報告する。
2. ビジネス側（トレーダー、セールストレーダー、オペレーション、コンプライアンス）と連携してバックログを優先付け、日本の現物株・上場デリバティブ向けのプロダクトロードマップを策定。
3. フロントオフィス取引システム（OMS/EMS、取引所接続、アルゴ取引、ポストトレードの接点）に関するエンドツーエンドのビジネス分析を主導。
4. エンドツーエンドの分析・ソリューション設計を推進：ビジネス／機能要件（ユーザーストーリー、受入条件）を抽出・文書化し、それを開発・QA・アーキテクトとともに明確な仕様と実行可能なソリューションへ落とし込む。データ分析／マッピングを実施し、インターフェース契約やワークフローへの影響を定義。
5. UATの調整・支援：テスト計画、ケース設計、実行の監督、欠陥のトリアージ、サインオフ。
6. 本番環境でのアプリケーションサポート（レベル2/3）を提供：経営陣への迅速なエスカレーションを推進し、規制当局への通知・提出に必要な社内承認を調整。規制当局への正式な報告を主導し、報告義務・フォーマット・期限の順守を確保。フォローアップ事項を追跡してクローズ。
7. 経済安全保障関連事項、監査、検査、照会に関して、金融庁および内閣府に対するITの窓口として対応。
8. SDLC、変更／インシデント管理、内部統制の順守を徹底し、プロセスおよび統制の改善に寄与。

業務概要:
グローバルな金融サービスグループである同社でのポジションです。IT部門は多様な環境で、日本のリテールウェルスマネジメントビジネスおよびグローバルホールセール（グローバルマーケットおよびインベストメントバンキング）向けの技術サポート、アプリケーション開発、システム変更の実装を行っています。同社は競争力のある従業員福利厚生、トレーニング、スキルアップの機会を提供し、多様性、公平性、インクルージョン、従業員の健康と幸福の促進にコミットしています。
本ポジションは、ホールセールプロダクションサービスチームに属し、フィックスドインカムクロスアセットシステム、グローバルリスクデータウェアハウス、およびマーケットリスクとクレジットリスクにわたるリスクアプリケーションスイートをサポートします。チームはビジネスおよびITステークホルダーと密接に連携し、FIクロスアセットおよびリスク管理プラットフォームに対して高品質なアプリケーションサポートを提供します。

具体的な業務:
* フィックスドインカムクロスアセット、担保管理、および複数のアセットクラスにわたるリスクシステムに対する1次および2次プロダクションサポートの提供。
* フィックスドインカムクロスアセットシステム、グローバルリスクデータウェアハウス、マーケットリスクおよびクレジットリスクアプリケーションのITアプリケーションサポート。安定性とサービス継続性の確保。
* 運用上の問題、機能に関する問い合わせ、変更要求について、トレーダーおよびリスクマネージャーの主要な連絡窓口としての役割。
* 問題/プロダクションインシデントを分析し、ビジネスおよび技術的な影響を判断し、効果的な修復戦略を定義し、解決のためにステークホルダーと連携。
* ガバナンス要件に沿ったトリアージ、エスカレーション、調整、クローズを含むインシデント管理をエンドツーエンドで主導。
* 運用負荷を軽減し効率を向上させるための問題管理、変更/リリース展開、環境ガバナンス、自動化イニシアチブを監督。
* 記録されたインシデントおよび問題チケットの完全なオーナーシップを持ち、完全なクローズと解決まで修復を推進。
* 高ストレスのプロダクションインシデント下でも回復力を維持。ビジネスへの影響を軽減するため、重要な停止中に緊急のライブ問題を効率的にトリアージ。
* トレーディングおよびリスクワークフローをサポートし、サービス提供を改善するために、フロントオフィスおよびテクノロジーチームと強力なパートナーシップを構築。
* クロスチームコラボレーションを合理化するために、主要な依存テクノロジーチームと強固な協力関係を育成。
* 運用負荷の領域を特定し、AIまたは自動化ツールを適用してワークロードを最適化。

ポジション・部門の魅力:
GRASPプロダクションサービスチームは、ビジネス継続性とサービスエクセレンスの確保に焦点を当てたグローバルな24時間体制の機能です。同社は、強力な技術スキル、学習意欲、信頼性の高いサポート提供へのコミットメントを持つ協調的なプロフェッショナルを求めています。多様性とインクルージョンを重視し、これらの原則を反映したチーム構築にコミットしています。

新設子会社は、グループ会社のブランディング・マーケティングのバリューアップ知見を活かしてコンサルティングを行う企業です。市場・競争環境や同社の経営課題に基づいて、市場でのブランド確立を支援します。

グループ会社のブランディング・マーケティング機能を担う新設子会社の立ち上げメンバーとして、売上拡大の推進と企業へのコンサルティング実務を担っていただきます。

●事業・組織立ち上げ業務
・新設子会社の事業戦略策定
- サービスラインナップ・料金体系の設計
- AIを活用した新規事業の検討
・採用計画の策定とメンバーの採用

●新規顧客の開拓業務
・提案資料の作成と営業
・受注から契約締結までのクロージング対応

●コンサルティング業務
・ブランディング戦略の立案・実行
・マーケティング・PR戦略の立案・実行
・その他経営コンサルティング業務

【ポジション・部門の魅力】
1. 新設子会社の立ち上げポジションです。
- 事業立ち上げフェーズの幹部として、経営全般（事業戦略・組織設計など）に自らの裁量で関与することができます。
- 将来的には取締役を担っていただくことを想定しています。
2. CxOアジェンダの案件です。
- ブランド戦略という企業の将来を決定づける大上段の課題解決に貢献することが可能です。
3. 業界で前例のない取り組みであり、他では得られない経験ができます。
- グループ会社の投資業務や投資先企業へのバリューアップ業務に携わることが可能です。
- ベンチャー企業との連携や新規事業の立ち上げなど幅広い施策を推進します。

業務概要
本ポジションでは、中核プロダクトのひとつであるコンタクトセンター向けオペレーターサポートツールの開発を、技術面からリードしながらエンジニアリング組織を成長させるテックリードを募集します。テックリードとして開発の最前線に立った経験を活かし、プレイヤーとしての技術力を土台にしながら、チームのリード・育成・組織づくりへと役割を広げていただくポジションです。「技術を通した牽引」により、技術で信頼を勝ち取りながらチームを前に進めていただくことを期待しています。このツールは独自開発の音声認識AIと対話分析AIを搭載しています。

具体的な業務
【開発業務（技術的挑戦・プロダクト）】
テックリード候補として、中長期的に開発の推進とエンジニアリング組織の成長の両面をリードしていただきます。まずは一人の開発者として開発業務を率先して行いながら、利用技術やプロダクト課題、チームの状況を理解した上で、段階的にマネジメントへと役割を広げていくイメージです。
1. プロダクトロードマップ・バックログをもとに、要件定義から設計・開発・運用まで一貫してチームで推進する
2. プロダクトのアーキテクチャ設計・技術選定・技術戦略の策定
3. 攻めの戦略と並行した、日常的なリファクタリングと技術的負債の戦略的解消
4. プロダクトの信頼性を向上させるためのSREプラクティス（SLO、エラーバジェッティング、オンコール対応、ポストモーテムなど）の実践
【AI駆動開発の推進】
1. AI駆動開発が当たり前になった今、GitHub Copilot / Cursor / Claude Code / Devin 等を前提とした開発スタイルをチームの標準として定着させ、開発の品質とスピードを一段引き上げる
2. AIを活用した開発プロセス（実装・レビュー・テスト・ドキュメンテーション等）の設計と継続的な改善をリードする
【技術を通したチームのリード・育成】
1. スクラムをベースにしたチーム開発・他職種連携・開発プロセスの推進
2. 技術的なメンバー育成・レビューを通じたリード
3. エンジニア採用への参画
4. 技術文化の醸成と開発生産性の向上
【技術的なチャレンジ】
国内トップシェアを含むAI SaaSプロダクトを複数展開する企業だからこそ向き合える、挑戦的な技術課題が数多く存在します。
1. 急成長するコミュニケーション領域プロダクトならではの課題の解決: テキストを取り扱うプロダクトでは大規模トラフィックやDDoS対策など、音声を取り扱うプロダクトではネットワーク要件への対応や音声データの取扱など、プロダクト特性に合わせた課題解決や、今後の事業拡大を見据えたスケーラビリティ確保やリアーキテクチャをリードする
2. 自社AI / LLMのプロダクトへの組み込み: 各種AIやLLMをSaaSプロダクトに組み込みにおける、レスポンス速度、精度、そしてAPIコストのトレードオフの解決のため、社内のアルゴリズムエンジニアと協力しながらプロンプトエンジニアリング、RAG、イベント駆動アーキテクチャなど、あらゆる手法を用いてベストプラクティスを探索する
3. プロダクト間連携による価値創出: 複数のプロダクトを連携させ、より大きな顧客価値を生み出すため、チームの垣根を越え、拡張性と保守性の高い連携方式の設計から実装までを推進する
4. テクノロジーによるプロダクト・組織スケーラビリティの最大化: AIによってソフトウェア開発のプロセスが大きく変わる中で、高い開発品質とスピードを両立させ、組織としてのケイパビリティを引き上げ、AIを活用した開発プロセスの標準化、評価・採用などの組織戦略への関与、開発文化の醸成を通じて、強い技術組織の土台づくりを推進する

ポジション・部門の魅力
1. AI時代のエンジニアとして、AI / LLMというこれまでのソフトウェア開発とパラダイムの異なる技術を搭載した、今と異なる”ソフトウェアのあるべき姿""を探求できます。さらにAIを踏まえたうえで、複数のエンタープライズの高い要求にも耐えうる未来のアーキテクチャを作って発信していけます。
2. SaaSを開発運用していく側面として、技術的・組織的な課題を解決し、顧客に届ける価値を向上させる楽しさがあります。それだけでなく、SaaSにAIを組み込むというまだスタンダードのない難易度の高い最先端のチャレンジもできます。
3. シェアが大きいプロダクトだけでなく、急成長しているプロダクトも複数ある状態です。将来的にはコミュニケーション・ナレッジマネジメントツールのデファクトスタンダードになり、当たり前のように同社の製品を多くの人々が使っている世界を作っていこうとしています。その取り組みに大きく関わることができます。
4. 複数のSaaSプロダクトを展開するマルチプロダクト体制ならではの面白さがあります。プロダクト単体の改善にとどまらず、複数プロダクトを組み合わせて単体では生み出せない顧客価値をつくる「プロダクト間連携」に、チームの垣根を越えて関わることができます。
5. 顧客個別の課題にAIアルゴリズムを開発・提供するAIソリューション事業（Solution事業）とのシナジーを活かし、プロダクトの改善や新規事業の創出にも関わることができます。
6. TechLead、PdM、EMといった個人のスペシャリティをいかしたキャリアパスや、事業面でもSaaSからSolutionまで含めた幅広いキャリアパスが描けます。

魅力あるプロダクトをアジリティ高く、高品質で創出。最高の顧客価値を実現します。

コンシューマ向けセキュリティサービスの企画・開発・運用、グローバルセキュリティパートナーとの協業による機能強化・新機能開発、AI駆動開発の導入・定着を推進し、開発生産性および品質の継続的な向上に取り組みます。

【担当業務】
以下の業務を担っていただきます。
※実装を主業務とするポジションではなく、ベンダと連携した開発推進・管理を中心に、プロダクト開発全体に関わっていただくポジションです。
* 新機能および機能改善に関する企画立案、要件定義、仕様策定（アプリ／サーバ開発）
* 開発推進（ベンダコントロール、開発管理、AI駆動開発の活用・推進、開発プロセスの自動化）
* プロダクトの品質管理および品質向上施策の推進
* 障害対応（障害発生時の原因分析、復旧対応、社内外関係者への報告・連携）
* グローバルパートナーや関連部門との協業によるプロジェクト推進
* 担当プロダクトのロードマップ策定・継続的改善
* 上記業務に付随する社内手続き（申請、契約、進行管理等）

【業務の魅力】
スマートフォン向けセキュリティサービスは、多数のユーザー基盤を有しており、社会的影響力の大きいサービスに直接関わることができます。（フィッシング詐欺等の脅威からユーザーの安全・安心なデジタルライフを支える社会的意義の高いサービスです）
本サービスにおけるアプリ／サーバ開発やシステム安定化、デジタル化の推進を通じて、開発スキルに加え、AWSを活用したクラウド技術やプロジェクト推進力など、幅広いスキルを実務の中で高めることができます。
新たに構築するサーバ領域では、AI-DLC（AI駆動開発）を取り入れた開発スタイルでの推進を予定しており、先進的な取り組みに主体的に関わりながら、開発手法そのものの進化を経験できる環境です。
グローバルパートナーとの協業を通じて、国内外の知見に触れながら、グローバルな視点での開発経験と人的ネットワークを築くことができます。

情報システム部の社内SEとして、リース・金融ビジネスを支える基幹システムや周辺アプリの企画・設計・導入・改善を一貫して担当いただきます。特にアプリ開発の上流工程において、業務部門と密接に連携し、課題発掘から業務フロー設計、システム要件定義、外部パートナーとの開発推進、リリース後の改善までをリードする重要な役割です。データ・AI活用（ローコード・生成AI・分析基盤等）による業務高度化・生産性向上を推進し、事業成長に貢献していただきます。将来的には、全社システムアーキテクチャやITロードマップの策定を通じて、中長期的なIT戦略の推進とITガバナンス強化にも深く関わり、DXを牽引する存在となることを期待しています。

【入社後まずお任せする業務】
・業務部門との要件整理・業務改善提案
・基幹システム・周辺システムの企画
・ベンダーコントロール
・リリース後の運用改善

【将来的に期待する役割】
・AI活用による業務変革推進
・全社ITアーキテクチャ設計
・ITロードマップ策定
・DX戦略推進

基幹システム：Java
周辺系システム：Python、Power Automate、Power Apps、Salesforce、イントラマート、Concur

募集背景
リース会社として、多岐にわたるビジネスを展開する企業でのポジションです。事業環境の変化が加速する中、各ビジネス部門においては、AIや各システム、SaaS等を活用した業務効率化・高度化がますます重要になっています。
一方で、ビジネス部門が抱える課題や実現したい業務像を整理し、IT部門や外部パートナーと連携しながら、具体的な要件定義やシステム構築へとつなげていくには、ビジネスとITの双方を理解した橋渡し役が不可欠です。
本ポジションでは、ユーザー部門へのヒアリングを通じて課題を可視化し、最適なソリューションの検討・選定から、要件整理、プロジェクト推進、システム導入後の定着化までを一貫して伴走します。
単なるシステム導入にとどまらず、業務プロセスの見直しや改善提案を通じて、現場の生産性向上や事業成長に貢献することが期待されます。
AI・システム活用による業務変革を、ビジネス部門に寄り添いながら推進したい方、またITとビジネスの架け橋として事業価値の創出に携わりたい方を歓迎します。

役割と期待内容
ITビジネスパートナーとして、事業部門のビジネス成長をIT戦略で加速させる重要な役割を担います。ユーザー部門のビジネス課題を深くヒアリングし、その「やりたいこと」を明確に言語化するとともに、具体的なITプロジェクトへと組成するまでを一貫してリードします。自社開発に限定せず、SaaSを含む外部ソリューションも視野に入れ、常に最適なITソリューションを選定し、導入を推進することがミッションです。アプリ開発担当者と密接に連携しながら、ビジネス部門とIT部門の橋渡し役として、部門横断的なステークホルダーとの円滑なコミュニケーションと合意形成を通じて、業務効率化や新事業の基盤整備に貢献します。将来的には、IT戦略を主体的に推進し、事業成長に不可欠な存在となることが期待されます。
ユーザー部門のビジネス課題を深くヒアリングし、本質的なニーズを特定
ユーザーの「やりたいこと」をIT要件として言語化し、プロジェクトを企画・組成
業務効率化や新事業を見据えた最適なITソリューションを調査・選定
SaaS等の外部システム活用を含め、最適なIT戦略を立案・提案
導入するITソリューションのベンダー選定から導入までを一貫して支援
ビジネス部門とIT部門間の橋渡し役として、円滑な連携と合意形成を推進

【業務概要】
公共セクター（官公庁、自治体、独立行政法人、外郭団体など）に対し、同社のAIプロダクトを中心に、顧客課題に応じた提案型営業を行います。単なるプロダクト販売に留まらず、公共機関ごとの行政課題、採用・人材育成課題、業務効率化ニーズ、セキュリティ要件、予算化・調達プロセスを理解し、導入に向けた提案活動を推進するポジションです。公共セクター向け営業では、短期的な商談獲得だけでなく、中長期での関係構築、予算化支援、仕様検討、入札・プロポーザル対応、導入後の活用支援までを見据えた営業活動が重要になります。公共領域での成功パターンを構築する、事業開発要素の強いフィールドセールスです。

【具体的な業務】
・公共セクター（中央省庁、地方自治体、独立行政法人、外郭団体など）に対する新規開拓営業
・採用、人材育成、職員面談、住民対応、業務効率化などに関する課題ヒアリング
・AIプロダクトを活用したソリューション提案
・人事部門、DX推進部門、情報システム部門、企画部門など複数ステークホルダーを巻き込んだ提案活動
・予算化支援、提案書作成、RFI/RFP、入札、プロポーザル、契約関連手続きへの対応
・SIer、販売代理店、地域パートナー、コンサルティング会社などとの協業推進
・公共領域における営業戦略、案件管理、受注パターンの型化
・顧客要望のプロダクトチームへのフィードバック

【このポジションの魅力】
公共セクターにおけるAI活用は、まだ本格的な普及フェーズの入り口にあります。そのため、単に既存商材を販売するだけでなく、どの部署のどの課題に対して、どのようにAIを活用できるのかを顧客と共に設計していく面白さがあります。また、公共営業は民間営業と異なり、予算化、調達、仕様策定、入札、プロポーザルなど、独自のプロセスを理解したうえで中長期的に案件を構築する必要があります。営業としての提案力に加え、事業開発力、政策理解、パートナーアライアンス、プロジェクト推進力を磨くことができるポジションです。公共領域はこれから本格的に立ち上げるフェーズのため、初期メンバーとして営業戦略や成功パターン構築に深く関わることができます。

業務概要
拠点立ち上げメンバーとして、地場パートナーとの連携も含む商談獲得の強化を行い、将来的には拠点長を担うことを期待しています。
同社AIプロダクトを中心に、顧客課題に応じた提案型営業を行います。単にプロダクトを販売するのではなく、顧客の経営課題や人事・営業・育成上の課題を整理し、複数のサービスを組み合わせたソリューションを提案する役割です。
東海圏の企業に対する新規顧客開拓を中心に、既存顧客への深耕提案も担当し、担当エリアにおける売上拡大を目指していただきます。当初は東海圏から始めますが、お引き合いは北信越でもありますので、適時エリア拡大を目指します。
また、東海市場における営業活動を通じて得られた顧客ニーズや競合情報を社内に還元し、営業戦略やプロダクト改善にも関わっていただきます。

具体的な業務
東海圏を中心とした新規顧客の開拓および継続的な提案
顧客の経営課題、人事課題、営業・育成課題などのヒアリング
顧客課題に応じたAIプロダクト、SaaS、コンサルティングサービス等の提案
商談に向けた企業調査、仮説設計、提案資料の作成
顧客へのプレゼンテーション、契約条件の調整およびクロージング
既存顧客に対するアップセル、クロスセルおよび利用拡大の提案
カスタマーサクセスへの引き継ぎ、戦略・ゴールの共有、キックオフミーティングへの参加
東海市場における重点業界、ターゲット企業および地場パートナーとの連携も含む営業戦略の検討
東京本社の営業、マーケティング、プロダクト、プリセールス、カスタマーサクセスとの連携
成約後の各種手続き、セキュリティチェック、契約書類等への対応
東海エリアにおけるイベント、セミナー、顧客コミュニティ等を活用した営業活動 など

各種ツール
セールスツール：Salesforce、interCOM、SalesNow
情報共有：Notion
コミュニケーション：Slack

ポジション・部門の魅力
AIで労働に関わる様々な課題を解決する事業を展開する企業でのポジションです。
複数のプロダクトを提供し、非連続的な成長を果たしています。
HR領域だけでなく、営業やCS領域など積極的な展開を進め、総合型AIカンパニーへ進化しています。
創業後すぐに異例の大型調達を行い、市場から強い期待をいただいております。
調達金の多くはプロダクト開発に投資しており、創業初年度にプロダクトをロンチし、2年目には複数のAIプロダクトを積極的にロンチしております。
特に主力AIプロダクトはリリース半年強で、認知度・シェア共に1位を獲得しており、様々な企業で導入されています。
グループ会社へのM&Aによるグループインが続いています。今後もシナジーを生む企業との提携を続けていく予定です。
人材業界大手企業との合弁会社設立を発表いたしました。同社が保有する営業力による事業推進や、アセットを活用したAIサービスの開発にチャレンジしています。
人事コンサルティング事業や転職エージェント事業、人事書籍読み放題サービス等のサービスも続々と展開しており、事業の多角化にも積極的に取り組んでいます。

プロダクト
市場認知/シェア1位のAI面接サービスで培った対話設計・評価技術を土台に、社員の相談/1on1を支えるAI面談サービス、営業・接客・マネジメント育成を加速するAIロープレサービスへと領域を拡張。採用 活躍・育成まで、「人と組織」の意思決定をAIでアップデートします。
また26年度中にHR業界以外へのチャレンジも決定しており、高い技術力とAI活用のノウハウを、今後様々な業界や職種へ提供していく予定です。

AI面接サービス
認知度No.1のAI面接サービスで、採用面接を対話AIが代替・補助し、独自の対話型AIモデルで候補者体験を損なわずに評価の質と一貫性を高めることが特徴。
面接工数を削減しつつ、データに基づく採用判断と改善サイクルを実現します。

AI面談サービス
営業・接客・マネジメントなどの実践練習をAIと反復できるロープレサービス。
状況や相手のペルソナを変えながら訓練し、練習後に即時フィードバック。育成の属人化を減らし上達を加速します。

AIロープレサービス
社員の相談・1on1・キャリア面談などを対話AIが受け止め、必要な情報参照や記録も支援するサービス。
人の時間がボトルネックになりがちな面談をスケールさせ、現場の負担軽減と体験向上を両立します。

HRプラットフォーム
対話データを中核に、採用から育成・定着・活躍までを一気通貫で支援する次世代HRプラットフォームです。
AI面接・AIロールプレイ・AI面談など、あらゆる「対話」から得られるデータを統合・解析し、個人の特性把握にとどまらず、組織課題の可視化や経営判断の高度化まで支援します。
単なるHRツールではなく、人材データを経営資産へと昇華させるAgentic（自律的）なHRインフラを目指しています。

業務概要
拠点立ち上げメンバーとして、地場パートナーとの連携も含む商談獲得の強化を行い、将来的には拠点長を担うことを期待しています。
AIプロダクトを中心に、顧客課題に応じた提案型営業を行います。単にプロダクトを販売するのではなく、顧客の経営課題や人事・営業・育成上の課題を整理し、複数のサービスを組み合わせたソリューションを提案する役割です。
九州圏の企業に対する新規顧客開拓を中心に、既存顧客への深耕提案も担当し、担当エリアにおける売上拡大を目指していただきます。当初は九州圏から始めますが、お引き合いは中四国・沖縄でもありますので、適時エリア拡大を目指します。
また、九州市場における営業活動を通じて得られた顧客ニーズや競合情報を社内に還元し、営業戦略やプロダクト改善にも関わっていただきます。

具体的な業務
九州圏を中心とした新規顧客の開拓および継続的な提案
顧客の経営課題、人事課題、営業・育成課題などのヒアリング
顧客課題に応じたAIプロダクト、SaaS、コンサルティングサービス等の提案
商談に向けた企業調査、仮説設計、提案資料の作成
顧客へのプレゼンテーション、契約条件の調整およびクロージング
既存顧客に対するアップセル、クロスセルおよび利用拡大の提案
カスタマーサクセスへの引き継ぎ、戦略・ゴールの共有、キックオフミーティングへの参加
九州市場における重点業界、ターゲット企業および地場パートナーとの連携も含む営業戦略の検討
東京本社の営業、マーケティング、プロダクト、プリセールス、カスタマーサクセスとの連携
成約後の各種手続き、セキュリティチェック、契約書類等への対応
九州エリアにおけるイベント、セミナー、顧客コミュニティ等を活用した営業活動 など

AI検証プラットフォームを大規模マルチテナントSaaS基盤へ成長させるために、必要なアーキテクチャ設計・実装リードをしていただきます。
【業務例】
1. スケーラビリティの担保：複数ワークフローの並列実行や、タスクの依存関係・実行順序を管理するジョブオーケストレーションを設計し、利用拡大に耐えるアーキテクチャを構築。
2. エンタープライズ基盤の構築：エンタープライズ企業への提供に向けて、権限分離などのセキュリティを担保する基盤の設計・実装。
3. ワークフローエンジンの構築：ノーコードUIで構築されたワークフローを、実行基盤上で確実に動かすためのエンジンロジックを開発。
【技術スタック】
フロントエンド：TypeScript/Node.js/React/Next.js/React Flow
バックエンド：Python/FastAPI
インフラ：AWS/Terraform
ワークフロー基盤：Prefect
MLOps/評価：Weights & Biases
検索：OpenSearch
AI：PyTorch/OpenCV/AWS Bedrock
AI開発支援ツール：Devin/Claude Code/v0.dev/GitHub Copilot/Gemini

このソフトウェアエンジニアポジションの特徴は以下の通りです。
1. 日本屈指のアルゴリズムエンジニアと連携しながら、最先端AIをソフトウェアに搭載して社会に実装できる点です。企業としてAIの研究開発で終わらせず、ソフトウェアを通じてリアルな業務で活用されることを非常に重視しています。
2. 同社でないと解けない産業の難題があります。同社は最先端な技術を産業特化でバーティカルに深めることで、産業の課題を大きく解決しています。技術を固定せず、技術応用の幅を持ってきたからこそ、産業や社会を大きく変えるインパクトのある開発ができます。
3. 技術力が高く志も高いメンバーと一致団結をしながら熱量高く働くことができます。経験の浅いメンバーも追いて行かずに助け合う組織です。

新規案件を創出するための営業企画、IT商材の初期営業を担当します。
商材はクラウド、セキュリティ、データ分析、AI等様々で、業務も一次営業 営業企画等幅広く経験を積むことが可能です。

【具体的な業務内容】
●営業企画：外部協業先とのビジネススキーム構築/施策立案/R&D商材プレマーケティング支援 等
●初期営業業務：DX商材ターゲティングおよび顧客開拓 案件化業務/過去顧客ニーズの掘り起し
●インサイドセールス：ホームページへのお問い合わせやイベントでのリード対応/アウトバウンドでの新規開拓
　※テレアポは基本的に外注しており、アポイント後の対応

【備考】
＜変更の範囲＞
●就業の場所：会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
●従事すべき業務の内容：会社の定める業務

【魅力】
●グループ間連携の強さ/提案の幅の広さ：グループ会社（三菱総合研究所、日本ビジネスシステムズ、アイネス）との連携を強化しているため、提案できるソリューションの幅が広く、多くの顧客の課題解決を実現できます。
●柔軟な勤務体系が可能：時短勤務や在宅勤務、フレックスタイム制を活用し、ライフスタイルに合わせ柔軟な勤務が可能です。
子育てをしながら同社で活躍する社員も多く在籍しています。

【業務概要】
Salesforceを中心とした業務基盤の設計・開発・運用を担当します。単なる保守運用ではなく、事業部メンバーへのヒアリングから業務課題を整理し、改善提案・設計・実装・運用・定着支援まで一気通貫で携われるポジションです。また、Salesforceだけではなく、マーケティング基盤や各種SaaSとのシステム連携、AIを活用した業務自動化など、事業部全体の業務基盤を支えるポジションです。属人化した業務を仕組みへ変え、組織全体の生産性向上を実現することが、このポジションのミッションです。

【具体的な業務】
● Salesforce基盤の設計・開発
Salesforceを中心に、Flow・Apex・LWCを活用した業務改善機能の設計・開発・保守を担当します。また、権限管理やセキュリティ設計など、業務基盤全体の最適化にも携わります。
● 開発プロセス・DevOps推進
SFDX・Gitを活用した開発標準化やCI/CD環境の構築・改善を推進します。今後の開発体制づくりにも主体的に関わっていただきます。
● システム運用・業務改善
Account Engagementやポータルサイトなど、Salesforceと連携する各種システムの運用・改善を担当します。事業部メンバーへのヒアリングを通じて業務課題を整理し、システム改善の提案から定着支援まで一気通貫で対応します。
● データ活用・可視化
Tableau を用いて業務データを可視化し、ダッシュボードを整備。事業部の意思決定や業務改善に活かせるデータ基盤づくりを担います。
● AI活用・自動化推進
Agentforce と生成AI（Claude・Codex 等）を活用し、運用業務の自動化やナレッジ整備を推進します。たとえば、設計書・運用手順書のドラフト生成やナレッジ整備をAIで効率化するなど、AIを前提に業務基盤を再設計するフェーズにあります。
業務内容の変更の範囲：業務全般

【ポジションの魅力】
● Salesforceを中心に業務基盤全体へ携われる
Service Cloud・Experience Cloud・Account Engagement・Agentforce など複数クラウドを横断し、Tableau によるデータ可視化まで含めて、事業部全体の基盤設計・改善に携われます。
● AIを活用した業務改善を推進できる
Agentforce とAIエージェント（Claude・Codex 等）を組み合わせた業務エージェントの構築や、各種自動化ツールを使いながら業務改善へ挑戦できます。
● DevOps環境をゼロから構築できる
Git・SFDX・CI/CDなど、これから本格整備していく開発基盤を自ら設計・推進できる裁量があります。
● 上流から下流まで一気通貫で携われる
業務ヒアリング・設計・開発・運用・定着支援まで幅広く経験できるため、市場価値の高いSalesforceエンジニアとして成長できます。

【ミッション】
日本最大級のM&Aプラットフォームのアセットを武器に、企業の「経営課題・業務構造」をアップデートすることがミッションです。
中核となるのは、AI案件提案サービスのさらなる拡販。加えて、専属担当者が案件提案にて伴走する上位プランの提案も担います。単なるプラン販売ではなく、顧客の成長戦略・買収ニーズを深く理解した上で最適な活用法を設計する、ソリューション営業型のポジションです。

【職務内容】
バイサイドチーム（買い手企業向け戦略提案）
商談（インサイドセールスからのパス起点）：アポイント獲得は専属IS部隊が担うため、商談・提案に集中できます。買い手企業の経営層と対峙し、成長戦略・M&A買収の目的・買収ニーズ・社内体制をヒアリングします。
買収戦略のすり合わせと言語化：M&Aで期待するシナジー（販路拡大、人材確保、技術獲得、内製化など）を整理し、顧客の成長シナリオに沿った買収要件を言語化します。
買い手様向けコンサルプラン（プレミアムシリーズ）の提案・クロージング：顧客の状況に応じて最適なプランを設計・提案します。
多角的なソリューション提案：プロ人材紹介、採用代行、業務可視化・改善など、買収前後の経営課題に応えるクロスセルも担います。

【本ポジションの魅力】
急成長×圧倒的な開拓余地：プレミアムプラン事業は立ち上げ後、大きく成長中。
経営の核心に触れる商談：扱うテーマは企業のM&A戦略そのもの。財務・事業・組織を横断した経営者視点が圧倒的に鍛えられます。
AIプロダクトを武器にした営業：AIによる案件レコメンドという明確なプロダクト価値を武器に、ハイタッチな提案を組み合わせる、新しい営業スタイルを実践できます。
「戦略×実行」のハイブリッド：顧客の買収戦略を描くことと、受注という定量成果の両方に向き合う、コンサルティングとセールスの掛け算のような仕事です。

同社では、基盤モデルを中核に据えたロボット技術の社会実装を進めており、ヒューマノイド、セミヒューマノイド、四脚ロボット、産業用ロボットなど、複数のロボットプラットフォームを対象に、実環境への導入および運用を前提としたプロジェクトを推進しています。
一方で、Physical AIは未だ黎明期にあり、明確な正解となるプロダクト形態や事業モデルが確立されていないため、顧客企業とともに業務課題を分解し、技術検証と事業仮説を同時に構築していくプロセスが不可欠です。
こうした背景から、顧客企業との共創を通じて、Physical AIの事業仮説立案から企画化、提案が可能なビジネスディベロップメントのポジションです。

顧客企業とともにPhysical AIの活用可能性を定義し、技術検証を通じて実運用につながる形へと具体化することがミッションです。事業戦略レベルでの論点整理から、要件定義、実機検証、現場導入までを一貫してリードし、各社が試行錯誤を行っているPhysical AIのユースケースと事業モデルを現実の形に落とし込みます。

既存の製造・物流・小売・建設・防衛など幅広いドメインの顧客企業に対して、業務課題を起点にPhysical AIの活用可能性を共同で定義し、事業仮説を構築する。
技術チームと連携しながら、要件定義・実機検証・提案資料の作成を顧客と共同で進める。
実機検証から現場導入フェーズまでをPMとして一貫してリードし、技術的な判断と顧客折衝の両面を担う。
既存案件の事業拡張を推進し、追加受注を創出する。
国のプロジェクト・公募案件において、パートナー企業との座組形成・提案活動を主導する。
新規顧客とのリレーション構築を目的とした情報収集・企画立案を行う。

Physical AIという産業構造そのものが変わろうとしているタイミングで、顧客企業と一緒に技術の社会実装を、最前線で担える。
産業の中核を担うエンタープライズ企業を相手に大型案件を主導できる。
提案・企画だけでなく要件定義・実機検証・現場導入まで一気通貫で関われる。
技術チーム・PMとの距離が近く、開発や製品設計に直接関与できる。

物流DXサービスは、物流拠点である倉庫において、誰が・何時に・何を積みにくるのかなどを事前に予約・管理し、データ分析をも可能にするプロダクトです。中長期的に、技術負債の解消や、アーキテクチャ刷新、プロダクト競争力の強化をしていくためのシステム改善が求められるプロダクトとなっております。この重要な変革を共に推進していただける方を募集しております。

【具体的な業務内容】
・ビジネス部門やプロダクトマネージャーと連携し、プロダクトのビジョン、目標達成に向けての開発および運用
・プロダクトがユーザーに提供する価値を理解し、その実現方法を検討・実践
・プロダクトの安定した運用と定期的な改善サイクルの実現
・技術的な意思決定やアーキテクチャ設計をリードし、開発チームを牽引
・メンバーへの技術支援や、AIの開発プロセスへの導入・定着を主導し、チーム全体の開発力を底上げ

【ポジションの魅力】
・社会に大きな影響を与える、幅広い物流DXプロダクトに携われる
誰もが必要とする物流の課題解決に取り組み、社会にインパクトを与えるプロダクトを開発できます。また、新規事業・プロダクトの立ち上げ段階の0→1、立ち上げたプロダクトの顧客を獲得していく1→10、既に顧客の多いプロダクトのグロースをさらに加速させていく10→100など、さまざまなフェーズのプロダクトを持っており、広い範囲で経験を積むチャンスがあります。

・経験豊富なエンジニアと共に成長できるチーム開発環境がある
経験豊富なエンジニアと共にチーム単位で開発を進めるため、議論・レビュー・ペアプロ・モブプロを通じてスキルアップが可能です。設計方針や技術選定をチームで議論しながらより良い開発環境を作る文化が根付いています。

・現場との距離が近いので、顧客の声を反映できる
エンジニアメンバーでも顧客訪問を行うなど、現場理解をすることを大事にしています。実際にほとんどのメンバーが一度は現場を見に行った経験があります。また、社内のビジネス部門やプロダクトマネージャーと連携しながらプロダクトのビジョンを深く理解し、要件定義や仕様策定に関与できる環境です。物流の最前線で働くメンバーの声を直接聞きながら、リアルな現場の課題を開発に活かせます。

・ベンチャーならではのスピード感と、裁量の大きな環境で働ける
チームで裁量を持ち、自律的に開発を進めるカルチャーが根付いています。要件定義などの上流工程や、開発プロセスの改善、技術・アーキテクチャの選定にも主体的に関われる環境です。エンジニアの提案が歓迎されるため、事業や社会の価値を高める提案経験も積むことができます。

【開発環境】
・開発言語/フレームワーク等:
　-Backend: Kotlin, Java
　-DB: PostgreSQL
　-Frontend: TypeScript, React
　-Mobile App: Flutter, Dart
・インフラ: AWS,Firebase,GCP
・バージョン管理: Git/GitHub
・CI/CD: GitHub Actions
・コミュニケーション: Slack, Notion, Google Workspace

【作業環境】
・Mac Book Pro / Air (機種・キーボードレイアウト選択可)支給
・外付けモニター: フリーアドレスで利用可能
・フリーアドレス制なので、気分に合わせて好きな場所で作業可能

【カルチャー】
・スクラム開発を推進
・積極的なペアプロやモブプロ
・週次でチーム横断のエンジニア定例
・自発的な勉強会やハッカソンの開催
・VPoEやEMとの1on1
・メンター役が伴走するオンボード支援

クラウド基盤やシステムアーキテクチャの構築・運用を軸に、その知見を活かして生成AIを活用した業務システム（RAG、AIエージェント等）の領域にも活躍の幅を広げていける方を募集します。
具体的な業務は以下の通りです。
1. GCP／AWS等のパブリッククラウド（Cloud Run・GKE、ECS・EKS等）を中心としたインフラ設計・構築・運用
2. BigQuery／Redshift、Vertex AI／Bedrock等を用いたRAG・生成AIワークフローの設計・構築
3. Terraformによるインフラのコード化（IaC）
4. VPC、IAM、Private Service Connect／PrivateLink等によるネットワーク・セキュリティ設計
5. 顧客要件のヒアリングから提案・実装までの一連の対応

大手メーカーの案件で、個人の志向に寄り添い、腰を据えて中長期的な成長を描けるPM/PLを募集するポジションです。会社都合の一方的なアサインは行われません。個人の志向や希望にしっかりと寄り添い、上司と相談しながら将来のキャリアパスを設定します。日本を代表する大手メーカーと直接コミュニケーションを取り、企画・要件定義からプロジェクトを牽引するやりがい。そして「テレワーク×出社」のハイブリッドワークによる柔軟な働き方。この恵まれた環境の中で、腰を据えてあなたらしい成長軌道を描きませんか？

このポジションで実現できるスキルアップ・キャリアアップ
1. 【キャリアアップ】上流工程への挑戦から、大規模マネジメントまで
顧客と直接やり取りを行うため、単なる開発から「ITコンサルタント・上流SE」としてシステムのあるべき姿を提案するポジションへの成長が可能です。また、小規模チームのPLからスタートし、将来的には数十名規模のプロジェクト全体を統括するPMへと、着実にマネジメントの階段を登ることができます。
2. 【スキルアップ】既存スキルを土台に、エンタープライズの最新技術を習得
これまでのJavaや.NETの経験を活かしながら、昨今のDX推進で需要が高まる「intra-mart」「PowerPlatform」「OutSystems」といったローコード開発ツールのスキルを身につけることができます。モダンな技術と大規模システムの知見を掛け合わせ、市場価値の高いエンジニアへとスキルアップできます。
3. 【働き方の柔軟性】長期的なキャリア形成を支えるハイブリッドワーク
プロジェクトの状況に合わせて、テレワークとオフィス出社を組み合わせたハイブリッドワークを導入しています。ワークライフバランスを保ちながら、腰を据えてパフォーマンスを発揮できる環境です。

業務内容
経験や適性、および希望キャリアを考慮の上、上司と相談しながら以下いずれかの業務を担当します。
1. プロジェクトマネージャー／プロジェクトリーダー（新規構築・機能改善）
業務システムの新規構築、および大規模な機能改善プロジェクトを牽引します。
●企画構想、要件定義から設計・開発・テスト・導入に至る各工程のリード
●プロジェクトマネジメント業務全般（進捗、品質、コスト、課題、スコープ管理など）
●お客様や協力会社（BP様）のメンバーと連携し、強固なチームビルディングとQCDの達成
2. 保守改善サイトリーダー（安定稼働・継続的改善）
業務を深く理解し、システムのあるべき姿に向けた継続的な改善と運用をリードします。
●システム稼働状況の分析、改善テーマの抽出、開発実施計画の立案・遂行
●改善開発における要件定義〜テストまでのリード
●日々の稼働確認や定例保守作業のマネジメント、顧客への改善提案

【案件例】大規模から中規模まで様々な案件があります。
◎製造系データ分析・BIシステム構築
◎ローコードによる業務システムのアジャイル開発（OutSystems、PowerPlatform）
◎システム間データ連携（EAI）構築
◎AIエージェントによる業務自動化開発
◎受発注基幹業務システムの再構築プロジェクト
◎レガシーシステムのモダナイゼーション開発

●どういう使命や課題に取り組むのか
・急拡大する営業・マーケ組織において、新規施策や組織立ち上げに伴う業務設計・仕組み化をリードする
・組織拡大に対応した生産性向上と業務効率化を、SalesforceなどのITツール活用を通じて推進する
・売上成長に直結する営業施策の企画・実行を支え、事業全体の成長を加速させる業務基盤を構築する


●どういう業務に取り組むのか
営業・マーケティング領域における業務基盤の再構築・仕組み化をミッションとし、SFA/CRMを中心としたオペレーションを再定義します。
「どうすれば営業・マーケティングがより速く、よりスマートに動けるか」を起点に、現場起点の課題発掘から、課題に応じてAI・自動化も取り入れた仕組み設計まで一貫してリードします。
裁量の大きいポジションで、0→1の仕組みづくりと1→10の改善定着の両輪を回しながら、社内外のステークホルダーと連携し、変革をドライブする役割です。

●主な業務内容
1. 業務設計・プロジェクト企画
- 営業・マーケ領域の課題を自ら抽出し、改善テーマを策定
- 業務プロセス・ルール・体制の再設計（As-Is / To-Be）
- 新規プロジェクトの企画 要件定義 推進（PoC含む）
- 経営・現場双方を巻き込み、改善を制度・標準として定着化

2. プロジェクトマネジメント
- 改善施策の進行管理・優先度整理・スケジュール調整
- 関係部門との調整・要件合意
- 効果検証や業務定着支援を通じた継続的な改善サイクルの運用

3. データ・AI活用による業務最適化
- 可視化・分析に必要な指標定義/入力ルール/データ品質基準の設計
- ChatGPT / n8n / Zapier などのツールを用いた自動化・効率化の推進
- SalesforceやMarketoなど営業系SaaSの最適化をリード

●期待されるミッション
- 営業・マーケティング組織における効率的なオペレーションの構築
- 営業生産性の最大化を目的とした施策・企画の実現
- 営業・マーケティング組織における業務リスクの管理・最適化
- 営業活動/施策の可視化、分析と振り返り
- 価格・ディスカウントプランの機動的な管理

事業や財務の目利きを、経営の武器にする
事業や財務の目利きと問題解決の型を持ったまま、DD から事業会社経営まで一気通貫で動かす。
M&A・バリュープラン策定
DD の論点整理・事業評価・バリュープランの策定に関与する。HD の視点から「この会社で何を変えるか」を設計し、100 日プランを策定・実行する
事業会社役員として経営に入る
PMI 後も役員として事業会社に入り、P&L に責任を持つ立場で経営改善を継続する。
100 日で終わりではなく、事業が自走できる状態になるまで関わり続ける。社長としてDAY1 から P&L 責任を担う機会もある

グループシナジーの設計と実装
個別各社を HD 目線で俯瞰し、グループとして何を磨けばシナジーが出るかを検討する。調達・物流・IT・販売など横断機能の設計をプロジェクトオーナーとして推進する

1. グループ成長戦略の策定・推進（共通）
中期経営計画の策定、KPI 設計、進捗モニタリング
M&A の実行（事業 DD、各種交渉、各専門家とのコミュニケーション）と買収後の PMI 推進（経営管理体制の統合、組織・人事の融合、シナジー計画の策定・実行・進捗管理）
上記に関する PPHD 経営陣、ファンド派遣メンバーとの議論
2. グループ横断の業務改革・機能強化（共通）
グループ共通の管理会計フレーム・予算管理プロセスの構築・運用
購買・物流・生産等の機能別に、グループ横断での課題の特定・解決策の企画・推進
基幹システム統合・刷新の構想策定・導入プロジェクトの推進
生成 AI 等を活用した業務効率化の企画・実装（見積作成業務、受発注業務、品質管理、生産管理、物流システム等を想定）
3. グループ個社の経営支援（共通）
各子会社の損益・KPI の分析、経営課題の特定と数値化
子会社経営陣と連携した経営改善プロジェクトの設計（管理会計強化、営業体制強化、設備投資検討など）
兼務/出向でグループ会社の役員として事業をマネジメントすることも想定
4. IPO 準備・コーポレート機能整備（共通）
上場に向けたロードマップの策定、各種プロジェクトの推進
開示体制、規程類の整備
経営会議資料の作成

キャリアパスイメージ
社長室での M&A・PMI 経験を起点に、HD 経営から事業会社経営まで一気通貫で経験を積むキャリアを想定しています。
社長室メンバーとして DD・PMI・グループシナジー設計を主導した後、事業会社の役員・代表として現場経営を担う立場へ。P&L に責任を持つ経営者としての実績を積みながら、将来的には HD 経営の中核メンバーとしてグループ全体の成長戦略を担うことを想定しています。

【具体的な業務】
本ポジションはForward Deployed Engineer（FDE）として、顧客の現場に深く入り込み、当社AIプロダクトを活用した業務変革をリードする役割を担います。
顧客の業務フローやデータフローを理解した上で、AI エージェントの導入設計から実装・定着までワンストップで推進します。

具体的には以下の業務を担当します。
●顧客の業務理解とソリューション設計
・顧客の営業プロセス・データフローをヒアリングし、課題を構造化する
・当社AIプロダクト導入後の業務フローを設計し、成功指標（KPI）を定義する
・AI エージェントが業務フローのどこに介入すべきかを見極め、最適な活用シナリオを提案する
●AI エージェントの導入設計と活用シナリオの構築
・プロダクトの標準機能で顧客課題をどこまで解決できるかを見極め、最適な活用シナリオを設計する
・当社が持つ接点データ・企業データと顧客の業務コンテキストを掛け合わせ、AI エージェントが最大限の価値を発揮する導入パターンを構築する
・導入パターンの型化を推進し、再現性のある成功モデルをつくる
・必要に応じてデータモデリング（BigQuery）やダッシュボード構築（Looker）を組み合わせた分析環境を整備する
●プロダクトの定着支援と顧客フィードバックの還元
・導入後の利用状況をモニタリングし、活用度を高めるための改善を提案・実行する
・顧客の課題やフィードバックを収集し、プロダクトチームに還元する
・顧客から得た知見を型化し、CS（カスタマーサクセス）が自律的に支援できるドキュメント・プロセスを整備する
●社内のプロジェクト推進
・エンジニア・デザイナー・PdM など関係者との円滑な情報共有を促進する
・データ基盤を開発するエンジニアと連携し、顧客要件を実現するための技術的課題を解決する
・顧客の課題やフィードバックを基に、当社AIプロダクトとして追加すべき機能要件を定義し、ロードマップに反映させる

【本ポジションの魅力】
顧客と直接対話しながら、AIとデータの力でビジネス価値を創出する役割です。顧客の課題発見から、AI エージェントの導入設計、実際にインパクトをもたらすプロダクトの定着までワンストップで携わることができます。
プロダクトが立ち上げフェーズにあるため、ご自身の働きによりプロダクト自体を成長させていくことができます。
当社は「ビジネスインフラになる」というビジョンを掲げており、当社AIプロダクトはマルチプロダクトのハブとなります。当社が持つ多様なサービスのデータを横断的に活用でき、インパクトの大きなプロジェクトをリードできます。

開発環境、使用するツールなど
開発言語：Python、SQL
データベース・DWH：BigQuery
ETL/ELT：Cloud Composer、Cloud Workflows、dbt
BIツール：Looker
インフラ：Google Cloud、AWS
構成管理：Terraform
バージョン管理、コラボレーションツール：GitHub、Slack、Notionなど

【業務概要】
金融システムを守るセキュリティアーキテクトとして、次世代セキュリティ基盤の企画・設計・導入を推進いただきます。
当社は多数ののお客さまの決済サービスを支えており、その基盤をサイバー攻撃から守る重要な役割を担っていただきます。
AIの進化に伴いサイバー攻撃は高度化・巧妙化しており、当社ではオンプレミスからマルチクラウドまでを対象としたセキュリティ高度化を推進しています。
日々の監視運用やアラート分析は開発パートナーが担当しているため、本ポジションではSOC運営ではなく、以下の上流工程を中心に担当いただきます。
・次期セキュリティ基盤の構想・企画
・セキュリティ製品の選定・評価
・アーキテクチャ設計
・ベンダーマネジメント

【具体的な業務】
AWS・Azureを活用したマルチクラウド環境およびオンプレミス環境を対象に、セキュリティアーキテクチャの企画・導入を推進いただきます。
＜対象領域＞
・EDR、IDS／IPS、WAF、DDoS対策
・メールセキュリティ、プロキシ、ネットワーク分離
・CSPM等のクラウドセキュリティ
＜主な取り組み例＞
・AIを活用した脅威検知高度化
・Microsoft Sentinel活用による分析高度化
・SBOMを活用したサプライチェーン対策
・NDRによるネットワーク可視化
・ゼロトラスト推進

【ポジション・部門の魅力】
配属組織（システム基盤・運用部）は、多くの社員が在籍しており、うち多くが中途採用でのご入社の方で、転職された方でも馴染みやすい環境です。キャリア採用の方でも、知識・スキルに応じて裁量を与えられ、マネジメント等、豊富なキャリアが描くことができます。
これまで立場の違うSIer等で活躍された後に、より上流工程で成果を実感したいという思いで当社に入社し、活躍されている方も在籍しています。
専門性の発揮による当社事業への貢献やノウハウの共有など、専門領域のプロフェッショナルとなる人材を育成するための認定制度もございます。社員の多様な価値観やキャリアプランに応えるために、認定機会が設けられています。

業務運用に沿ったSalesforceでの機能向上開発・AWS上で提供するWebシステムや社内イントラシステムの構築、改善、運用業務に従事いただきます。

●職務詳細
＜計画中・稼働中の案件例＞
1. 保険業務システムの機能向上開発・運用保守
2. お客様向Webシステムの機能向上開発・運用保守
3. 社内イントラWindowsサーバのAWS移行・運用保守
4. お客様向WebサーバのAWS移行・運用保守
5. 他システムとのデータ連携機能向上開発・運用保守

ひとり1人の担当や部門によって役割を限定するようなことはなく、個々人からの「これやってみませんか」提案の実現が可能です。
またより広範囲な業務にチャレンジ頂くことも推奨しています。

○ 上流工程へのステップアップ
・要件のヒアリングや適切な設計の検討
・外部委託業者の選定と管理
・ユーザ部門との調整

○ 広範囲な業務へのチャレンジ
・IT戦略の立案や策定
・新規案件の提案
・アプリケーションの開発

●魅力
Salesforceをベースとした「アジャイル開発」に、AWSサービスをベースとした「クラウド」を掛け合わせることで、よりスピーディな対応を図っていくことを目指しており、その中心メンバーとして推進することができます。
当グループは、FinTech領域でAIなどの最新テクノロジーを積極的に活用し他社との差別化を図り、より利便性の高い保険サービスを割安で提供するため様々な取り組みを行っています。
その取り組みの一環として、保険契約のオンライン化の推進や、社内業務のDX推進、AI-OCR化の推進などシステム対応案件が複数予定されており、そのなかでAWS基盤を利活用し、「お客様第一主義」を実現するためのサービス構築ができます。
また、ご本人の希望や適性に応じ、グループおよび本体のプロジェクトに携わることも可能です。

●今後のキャリアパス
将来的には経営層を目指していただくことや、保険各社の管理職ポジション等、
幅広いキャリア形成が可能です。

【業務内容】
複数の事業ニーズに横断的に適応しながら、データ化におけるオペレーション構築や改善、システム改善をリードします。

●具体業務内容
大規模オペレーションの管理
年間数億件規模のデータ化を行う大規模かつ複雑なオペレーションを管理します。緻密な需要予測や必要人的リソースを予測し、理想的なリソースアサインを行うことで、最小限のコストで、素早く高品質なデータをお届けします。

システム改善による品質・コストの最適化
現状に満足することなく、常に0.1%のデータ化精度改善や0.1円のコスト削減を実現するために、現場の課題を特定、深掘りして、エンジニアと共にデータ化プロセスの変更やデータ化アプリケーションのUI／UX改善などによる解決を実現します。

事業価値向上のための施策実行
事業部と協業し、データ化起点でサービスの提供価値を高める施策を企画・実行します。既存の枠組みにとらわれず、新たな価値創出の形を事業部と共に模索します。

●具体的な業務改善例
需要予測やオペレータースキルに基づき、リアルタイムで業務アサインメントを行う
これまではプロダクト（帳票）ごとに手動でアサイン調整していましたが、その時点での滞留状況や将来の従予測、稼働中オペレータのスキルなどから、自動でアサイン調整する機能をエンジニアと共に開発・リリースし、最適なアサインによるタスク滞留時間の短縮を実現しました。

●本ポジションのキャリアパス
オペレーションマネジメントから始まり、新たな付加価値創出を生み出す事業企画・BizDevの領域にも役割を広げることができます。

具体的な仕事内容
フロントエンド開発の「方法論」と「組織」を作る役割で、手を動かすこと自体よりも体制とフローの構築に踏み込むことに重点を置くポジションです。

1. フロントエンド開発の体制・仕組みづくり
仕組みを設計し、チームが自走できる土台を作ります。本ポジションの最重要ミッションです。

「マークアップ中心・デザインの副産物」として作られてきた開発プロセスを、独立したFE開発として再設計する
ソースコードの管理方法（リポジトリ運用・コードレビュー・ブランチ戦略など）のルール再策定・最適化
デザインチームからの成果物の受け渡しフロー（Figma 等からの連携手順）の再設計
レガシーな開発・デプロイ環境の刷新
採用する技術・フレームワーク（Nuxt / Vue / TypeScript 等）と運用方針の策定

2. 案件マネジメント・他部門連携
メディア・EC 領域の関連部署からの依頼受付 要件整理 リリースまでの進行管理
デザイン・バックエンドなど隣接部門との役割・機能の切り分けと連携フローの整備

3. ピープルマネジメント
社員2名＋業務委託メンバーの少人数チームのマネジメント
※社員数が少ないため負荷は限定的。まずは「人」より「仕組み」に重心を置けるフェーズ

開発環境
言語　　　　　　　：HTML / CSS / JavaScript（TypeScript）
フレームワーク　　：Nuxt.js / Vue.js
デザインツール　　：Adobe Photoshop / Adobe XD / Figma
プロジェクト管理　：Google Workspace / Jira / Confluence / Backlog
コミュニケーション：Slack / Google Meet
AI活用　　　　　　：Gemini,GitHub Copilot等

●ビジョン・戦略・ミッション
技術のスペシャリスト集団として「派遣・請負・受託」サービスを中心にこれまで事業を進めていましたが、AI、5G/6G、IoT、DXなどのような先進的な技術領域での顧客に対して潜在的な課題を抽
出し、こちらからも提案できる集団になる為に、M＆A/アライアンスという手段を用いて、コンサルティングサービスやソリューションサービスを強化しています。

●業務内容・チーム構成
大手製造メーカーを中心とした顧客企業に対し、設計開発や製造における顧客課題のヒアリングを実施、顧客の事業/組織/技術課題解決に向けた提案活動を行っていただきます。顧客視点に
立った提案をしたい方、ぜひ。
【主な業務】顧客内部にいるエンジニアとも協働し、取引先の内部/課題を深く理解したうえで、派遣や請負開発部門、コンサル部門、研修サービス部門、自社プロダクト開発部門などとも連携し、
最適な提案をしていただきます。【やりがい】業界最大手企業であり、多くのエンジニア/コンサル/ソリューション事業部を抱える当社だからこそ、顧客が真に求めるサービス提案が可能です。
●「御用聞き」ではない、顧客企業の事業発展に向けたコンサルティングを主眼に置いた営業組織を志向しており、全社で営業人員向けの研修などを実施しています。
●上長との1on1面談も導入しており、きめ細やかに成長支援を行っています。
●提案先企業には当社エンジニアが常駐しているケースも多いため、提案が実現した後、どういった効果が生まれたかまで知ることができます。

●ビジョン・戦略・ミッション
技術のスペシャリスト集団として「派遣・請負・受託」サービスを中心にこれまで事業を進めていましたが、AI、5G/6G、IoT、DXなどのような先進的な技術領域での顧客に対して潜在的な課題を抽
出し、こちらからも提案できる集団になる為に、M＆A/アライアンスという手段を用いて、コンサルティングサービスやソリューションサービスを強化しています。

●業務内容・チーム構成
大手製造メーカーを中心とした顧客企業に対し、設計開発や製造における顧客課題のヒアリングを実施、顧客の事業/組織/技術課題解決に向けた提案活動を行っていただきます。顧客視点に
立った提案をしたい方、ぜひ。
【主な業務】顧客内部にいるエンジニアとも協働し、取引先の内部/課題を深く理解したうえで、派遣や請負開発部門、コンサル部門、研修サービス部門、自社プロダクト開発部門などとも連携し、
最適な提案をしていただきます。【やりがい】業界最大手企業であり、多くのエンジニア/コンサル/ソリューション事業部を抱える当社だからこそ、顧客が真に求めるサービス提案が可能です。
●「御用聞き」ではない、顧客企業の事業発展に向けたコンサルティングを主眼に置いた営業組織を志向しており、全社で営業人員向けの研修などを実施しています。
●上長との1on1面談も導入しており、きめ細やかに成長支援を行っています。
●提案先企業には当社エンジニアが常駐しているケースも多いため、提案が実現した後、どういった効果が生まれたかまで知ることができます。

CFO直下の「IR・経営企画室」の室長候補として、営業部門や経営執行メンバーと密に連携し、社内計数に基づいた経営戦略の立案・推進を主導していただきます。将来的に室長としてプレイングマネジメントをお任せし、経営の意思決定を支えるコアメンバーとしてご活躍いただくことを期待しています。

【具体的な仕事内容】
大きく分けて「経営企画・戦略推進」「IR・SR業務」「マネジメント」の3つの領域を担っていただきます。特に「1」の戦略立案・推進が今回の最注力ミッションです。

（1）経営戦略の立案・推進（※今回の最重要業務）
営業部門やCEO・COO・CFO等の経営執行メンバーと伴走し、社内計数（データ）を原動力とした攻めの経営企画を行います。
　 中期経営計画の策定・ローリング、および単年度予算編成方針の策定
　 全社損益分析、月次決算資料に基づく各種経営指標（KPI）の算出・予実管理
　 市場動向・競合分析に基づく、新規事業やM&A、資本業務提携の立案・計画
　 経営基本方針や目標の取りまとめ、各部門との調整・連携（社長通達やプレスリリースの作成含む）

（2）IR・SR（投資家・株主関係）業務の統括
東証プライム市場上場企業としての適切な情報開示と、企業価値向上に向けたステークホルダーエンゲージメントを主導します。
　 機関投資家・アナリスト・個人投資家対応（IR説明会の企画・運営）
　 東証開示資料（決算短信、有報等）、投資家向け説明資料、株主通信等の作成
　 株主構成・株価分析、大株主の大量保有報告の監視、資本政策の立案
　 コーポレートサイトの管理、企業理念・ビジョンの浸透活動、広報・取材対応

（3）組織マネジメント
　 IR・経営企画室の業務マネジメント、育成、評価

VoC（顧客の声）の分析と改善要望の精査
改善仕様の策定
開発優先度の管理
UI/UX設計の推進
システム部との調整や影響範囲調査
リリース進行管理
さらに、生成AIを活用した要望分析や仕様整理など、業務効率化と品質向上を目指します。

やりがい・特徴
大規模サービスのプロダクトグロースを牽引
240万人以上の会員を有する大規模サービスの成長に携わることができます。
大規模サービスならではのデータ規模やユーザー多様性を活かし、施策の効果が数値やユーザーの反応としてすばやく反映されるため、ダイナミックかつ実践的な経験ができます。
AIでアプリ・WEBマーケティングを牽引
アプリ・WEBマーケティングを通じて、ユーザー行動の分析から課題抽出、改善施策の立案・実行まで一貫して携われるポジションです。
数値をもとにサービス成長へ貢献できるだけでなく、システム部署と連携した仕様作成やアプリのストアリリース、最新のAI技術を活用した施策にも挑戦できます。マーケティング視点とプロダクト改善、AI活用の実践力を同時に高められる点が大きなやりがいです。

入社後の期待
入社後は、アプリ・WEBの数値分析に加え、顧客の声などの定性課題をもとにユーザー行動や改善点を把握し、サービス改善につながる施策の立案・実行を担っていただきます。
システム部署と連携しながら仕様作成やリリース対応を推進し、プロダクトの成長に貢献することを期待しています。また、最新のAI技術を活用した施策にも挑戦し、より良い顧客体験の創出をリードしていただきたいと考えています。

●統括業務
・プロダクト戦略の策定
　-付随する顧客調査や定量数値（KPI）の分析・管理

・VoC（顧客の声）や市場ニーズを起点としたサービス改善の推進
・改善要望の精査と仕様策定
・開発優先順位の管理
・システム部との調整・影響範囲の確認
・リリースまでの進行管理

●マネジメント業務
・目標設定や進捗管理、チームメンバーの育成

●業務改善
・新技術（生成AIなど）を活用した業務効率化やプロセス改善を主導
　-部署横断の連携を通じて、サービス全体の成長を目指していただきます。


やりがい・特徴
240万人以上の会員を有する大規模サービスの成長に携わることができます。
大規模サービスならではのデータ規模やユーザー多様性を活かし、施策の効果が数値やユーザーの反応としてすばやく反映されるため、ダイナミックかつ実践的なプロダクトマネジメント経験ができます。

採用を中心に、HR機能全般を担っていただきます。外部リクルーティングパートナーや各職種の責任者と密に連携し、「世界水準のチームをつくる」ことをミッションとするポジションです。

・採用（コア業務） ● 採用戦略・計画の策定と推進（職種別の採用計画、チャネルミックス設計）
・ ダイレクトリクルーティングのスカウト運用、スカウト理由文の作成・改善
・ 採用エージェント・媒体の選定、契約・条件折衝、関係構築
・候補者対応・面接日程調整、選考プロセス（カジュアル面談 → 一次面接 → 二次面接＋テスト → オファー）の運用
・ATSを用いた候補者管理、タグ設計、選考データの整備
・労務・HR基盤
・人事制度・オンボーディングの設計と改善
・組織開発、カルチャー醸成、社内コミュニケーション、定着、活躍支援の取り組み
※ご志向に応じて、マネージャー／経営メンバー／執行役員候補としての関与も想定しています。

エンタープライズ企業（大手ゼネコン、総合商社、最大手建築審査会社など）に対し、業界特化AIエージェントを活用した業務変革（構造改革）の提案から、プロダクトへのフィードバック、新規事業開発までを一気通貫で担当します。

・戦略コンサルティング・アカウントマネジメント
・自社生成AIプロダクト（図面チェック・画像生成・法規チェック等）を組み合わせた、最適なソリューションの企画・提案
・既存クライアントへの深耕営業および、新規ターゲットアカウントの開拓
・事業開発（BizDev）・プロダクトフィードバック
・市場動向や顧客ニーズを分析し、新しいビジネス機会（新規ユースケースや新機能）の特定
開発チーム（AI研究者・エンジニア）と密に連携し、現場の声をプロダクト開発ロードマップへ反映
・セールス戦略の立案・実行
※ご志向に応じて、マネージャー／経営メンバー／執行役員候補としての関与も想定しています。

本質的なDXの実現：単なるシステム導入にとどまらず、調達業務の高度化を通じて調達を企業の戦略的組織へと進化させることをミッションとします。
End-to-End支援：Coupaを中心に、必要に応じて他ソリューションやAIも組み合わせ、構想策定から導入・運用・高度化まで一気通貫で価値創出にコミット。対象は全調達領域（ソーシング 支払い依頼まで）。
連携体制：同社のソーシング＆プロキュアメントグループと連携し、グローバルの知見と最先端テクノロジーを活用した伴走型支援で、持続的な成果と競争力強化を実現します。

サプライチェーン領域の専門コンサルタントが在籍し、グローバルの知見と先端テクノロジーを活用しながら、一次受け中心で上流から下流まで一貫して支援しています。ソーシング＆プロキュアメントグループでは、DX、オペレーション改革、リスクマネジメント、サステナブル調達、コスト削減など、大企業向けの幅広い案件に携わることができます。
また、コンサル×ITの両軸で成長できる環境に加え、研修・学習支援や1on1などのサポート体制も充実しています。柔軟な働き方やワークライフバランスにも配慮されており、グローバル案件や多言語を活かせる機会がある点も魅力です。

同社と協業し、調達購買領域におけるシステム導入プロジェクトに携わっていただきます。主にCoupa等のDigital Technologyを活用し、要件定義、設計、導入・展開、運用保守まで一連の工程に幅広く携わっていただきます。
また、顧客課題に応じたシステム開発や運用改善を通じて、調達購買業務の効率化・高度化を支える役割を担っていただきます。

・一次受け中心で上流から下流まで幅広く関与／同社ブランドのもと大企業案件に参画
・みなし残業なし、実労働に連動した給与体系／柔軟な働き方（リモート×出社）／WLBに配慮
・研修・学習支援が充実（社内技術研修、Solution研修、語学研修など会社負担機会）／定期1on1等、相談しやすい風土／優秀な上司・先輩から学べる
・コンサル×ITの両軸で成長可／同社側キャリア機会やグローバル案件への挑戦可能性あり／多言語を活かせる職場

中小・スタートアップの法人を対象に、電話での各種商品の利用促進や法人口座開設のサポート、セールス架電などを行う部署でのポジションです。
顧客の事業成長をさらに力強くサポートするため、ローンサービスの契約獲得に特化したアウトバウンドセールスチームを立ち上げます。
単なるオペレーション要員ではなく、自ら企画、設計し、チームの成功パターンを構築する、創業フェーズに等しい醍醐味のあるポジションです。営業戦略の立案から体制整備まで、ゼロから関与できる環境で、経験を存分に活かせます。

【具体的な業務】
1. メイン業務
・法人顧客へのローンサービスのアウトバウンドセールス架電（資金ニーズのヒアリング クロージングまでを一気通貫で担当）
・口座開設を希望する法人顧客へのコンサルティング業務
2. 付随業務
・アウトバウンドセールスの体制整備（トークスクリプト設計・KPI設定・コール管理など）
・営業戦略の立案・改善サイクルの構築（PDCAの主導）
・チームメンバーのマネジメント・育成支援
・カスタマーサポート・コンサルティング部門との連携による顧客フォロー
・為替・デビット等、金融サービスのクロスセル・アップセル対応

【このポジションの魅力】
・セールスチームの立ち上げに創業メンバーとして参画し、ゼロからの組織設計を経験できます。
・架電から契約まで一気通貫で担当するため、成果をダイレクトに感じることができます。
・金融とテクノロジーを融合した新しい銀行の形を経験できます。
・マーケティング部門の一員として、単なるオペレーターではなく、営業戦略・体制設計の上流工程から携わることができます。

●組織概要
Enterprise Technology部門は、多数の社員をサポートするため、信頼性が高く、安全で、強靭なテクノロジーサービスとソリューションを提供しています。Enterprise Technologyの一員として、新たなコラボレーションツールやワールドクラスのテクノロジーインフラを含む革新的なテクノロジーを実現する最前線に立って仕事をしてみませんか。
効率的で質の高いサービスとソリューションを提供するオペレーショナル・エクセレンスとともに、イノベーションへの明確な投資によって卓越したカスタマー・エクスペリエンスを構築することを目標としています。エンジニアやビジネススペシャリストと協力し、ビジネスのスピードアップに対応します。それは、さらなる成長、エキサイティングな学習の機会、キャリアの選択、そして真のインパクトを与えるチャンスがあることを意味します。

●ミッション
テクノロジー・サポートの使命は、目的に合ったサポート・サービスを提供することで、顧客の目的を達成し、より良い社会の構築に貢献することです。
オンサイトテクノロジーサポートスペシャリストは、高いレベルの複数の技術的サポートを国内またはサイト内で提供、チームの効率性を高めるために有意義な貢献をし、タスクの優先順位をつけるために創造的に行動、情報を解釈し、顧客と同社の目標を満たすために技術的知識を提供します。また、テクニカルサポートの問題を予測し、適切なコンサルテーションを行いながら解決策を提案します。
さらに、グローバルネットワークを活用して世界各国のメンバーと積極的に連携し、ベストプラクティスや先進的なテクノロジー、生成AIを含む最新の取り組みを取り入れながら、継続的なサービス改善と顧客価値の向上を推進します。

●業務内容
エンドユーザーへのハードウェア(PC, Smartphone, Tablet, MFD, Meeting room devices, etc.)およびソフトウェア(Windows, macOS, iOS, Microsoft 365, Power Platform, Desktop software, etc.)の導入を促進し、サポートする（複雑なハードウェアの構築、設定、テストを含む）。
エンドユーザーのインシデントを解決するために必要な、エンドユーザーハードウェアの修理やソフトウェアの再インストールを支援（または調整）する。
モバイル技術を含む、標準のエンドユーザーソフトウェアおよびハードウェアに関連する複雑なインシデントを解決する。技術的な問題の原因や傾向を特定し、将来の発生を防止する。
経験の浅いスペシャリストのリード役を務める。
サービスデスクまたはスーパーバイザーから時間外にエスカレーションされた問題やタスクに対して対応を行う。
指定された資産管理業務（調達、受領、在庫、追跡、配布など）を、同社のポリシーとプロセスに従って実行する。
テクニカルサポートの問題を予測し、タスクの優先順位付け、解決策の解釈、複雑な顧客の技術ニーズや問題に対する技術的なビジネスソリューションの開発と実装を促進するための知識を適用するために創造的に行動する。
小規模なプロジェクトに自主的に取り組み、ローカルニーズを評価し、適切に対応する。
問い合わせの状況を文書化、追跡し、適切な対応とフォローアップを調整し、エンドユーザーの満足度向上をはかる。
TelecommunicationsやHostingなど、テクノロジー部門の他のチームの「リモートハンド」として効果的に動く。
エンドユーザーの技術的要件やインシデントに対処する最適な方法を特定するため、テクノロジー部門の組織とサービス内容を十分に理解すること。
同社のビジネスと組織を十分に理解し、社員の生産性に影響を与えるエンドユーザーテクノロジーの問題を予測し、解決する。
チームの予算管理をサポートする。
日常業務を効率化し、業務の質を向上させる。

このポジションでは、高度に連携されたグローバルかつ多様性に富むチームの一員として働きながら、成長・スキル向上・キャリア形成を支援するさまざまな機会とリソースを得ることができます。
また、グローバルな組織ならではの幅広いキャリア機会を活かしながら、柔軟な働き方を実現できる環境が整っています。

# 採用Meetup 概要
ビッグデータや生成AIを活用した事業を展開するスタートアップで、大手企業を中心にデータ利活用やDXを支援する企業です。
クレジットカードデータやPOSデータ、位置情報データといった様々なオルタナティブデータを活用した企業の意思決定をサポートする事業や、データ基盤構築支援や生成AI開発を通じ、世の中の意思決定を円滑にする事業を展開しています。

# 今回の内容
今回の採用Meetupでは、モダンデータスタックを牽引するフルサイクルデータエンジニアの業務内容や、チームの雰囲気などをご紹介します。
今すぐ転職をご検討中ではない方も大歓迎です。

オンライン開催となり、選考をご希望いただく方は面接確約となりますので、ぜひご案内ください。

# 日時/開催形式
- 日時：7月29日（水）19:00〜19:30
- 開催形式：オンライン（Zoom ウェビナー）
- 質問は、チャットやFAQからぜひお送りください。

## タイムテーブル
- 19:00 オープニング・登壇者紹介
- 19:05 会社概要説明
- 19:10 データ基盤・技術と組織の紹介
- 19:20 募集ポジション・働き方の紹介
- 19:25 QA
- 19:30 終了

# 登壇者情報
取締役 片山 燎平
2017年に同社に入社し、MLエンジニアとして機関投資家の投資銘柄予測モデル構築などを行う。オルタナティブデータを用いた投資分析サービスの責任者を経て、2024年4月にデータ&AIソリューション（現 Data AI Solution）事業責任者に就任、同年6月から同社取締役。

【業務概要】歯科法人の経営者(理事長)と長期の信頼を築き、その関係を土台に、事業を守り(継続)と攻め(拠点拡大/アップセル)の両輪で伸ばすポジションです。
同社は、東京大学出身者が共同創業し、WEBエンジニアでもあるBain & Company出身者・リクルート出身者が率いる急成長スタートアップです。アイディアとテクノロジーで医療の「転換点/シフト」となる事業を作ることを目指し、まずはDXがほとんど進んでいない、かつ大手が構造的に参入しにくい、空白地帯の歯科市場に特化して事業を展開しています。毎年平均成長・全事業黒字化を達成し、エンジェル投資家から「支援先の上位」と評価されています。
【事業実績】
・創業年目で、歯科領域で事業を運営しすべて黒字化。社員約名という規模で、売上年間約を達成しています。
・to C（患者）側：歯科医院の矯正分野の集客における課題解決を目指して、手軽な価格での矯正ブランドを立ち上げ×同社のマーケティング力を駆使して集客。また、世界シェア1位の手軽な歯科矯正プロダクトを提携医院と共同で販売し、販売量は日本TOPクラスです。
・to B（歯科医院）側：歯科医師の属人化の課題解決を目指して、歯科レントゲンのAI解析プロダクトも開発中。国内最大規模の複数の歯科医院と共同で事業を開発/運営しており、歯科市場での深いネットワークや知見があります。
数多ある医療系スタートアップの中で、歯科市場に特化・深堀りすることで業界理解・ネットワーク・現場データを溜められていること、それを活かしながら""to C（患者）""×""to B（歯科医院）""のいずれの課題解決も目指して事業展開をしていることが強みであり、唯一無二の存在を目指しています。
【具体的な業務】
・大口・既存重要顧客との関係を預かり、継続的な信頼をより深いパートナーシップへと育てる
・新規の大型アライアンス締結、既存顧客へのアップセルまで、営業の全レンジを担う
・業界キーマン・学会・企業を巻き込み、市場そのものと会社の立ち位置をつくっていく
・経営者層と対等に渡り合いながら、無形のサービスを顧客事業の“根幹”へと押し上げる
・顧客と社内（マーケ・開発・営業等）をつなぐハブとして、価値創出の起点になる

同社の音声AI Agentを支える基盤を、自分の手で立て直すポジションです。コールセンター向け音声AI Agentのサービス群は、オンプレ環境とクラウド環境の両方で稼働しています。本ポジションはこのうち、データセンターに構築されたオンプレサーバー基盤の上で動くサービスの運用を担います。これまで特定の担当者に支えられてきたこの基盤運用を引き継ぎ、属人化を解消し、誰もが安心して運用できる体制へと立て直すことがミッションです。派手さより、確かさ。日々の安定稼働を守り抜く仕事に、正面から向き合える方を求めています。

【具体的な業務】
同サービスのサービス群はオンプレ環境とクラウド環境が混在しており、本ポジションが担当するのはオンプレ環境で稼働しているサービスの運用・監視・改善です。
1. オンプレサーバー基盤の運用監視: データセンターに構築されたオンプレサーバーの日常監視・ヘルスチェック・キャパシティ管理
2. 障害対応: 一次切り分け、復旧対応、恒久対策の検討・実装
3. 保守・メンテナンス: 定期メンテナンス、パッチ適用、機器更改対応（通信交換機・PBX等、音声基盤特有の専用機器に触れる可能性があります）
4. 運用自動化・トイル削減: Python・Goを用いた運用スクリプト・ツールの開発による定型作業の自動化
5. 属人化解消のための体制構築: 運用手順・障害対応ノウハウのドキュメント化、引き継ぎ体制の整備
6. （将来的な発展領域）: 基盤の安定運用を土台に、クラウド活用や基盤刷新の検討に関わる可能性があります

【ポジションの魅力】
長年運用されてきたことで属人化しているオンプレ運用環境を、Agentic SRE（AIエージェントを活用したSRE）の形にトライ・刷新していけることが、本ポジションならではの挑戦です。手作業・暗黙知に頼ってきた運用を、形式知化から一歩進めて、AIエージェントによる自動化・省力化された運用体制へと作り変えていくプロセスを、自分の裁量で推進できます。同社はAI Agentを本業とする企業です。SRE・運用領域でAgenticなアプローチに踏み込めるのは、その技術・知見・文化を自分の現場に持ち込める同社ならではの環境です。Python・Goでの運用自動化はもちろん、生成AI・AIエージェントを運用に組み込んでいく実践の場として、このポジションに裁量を持って取り組めます（Agentic SREの実務経験は必須ではなく、意欲・適性があれば挑戦できる領域です）。そのうえで、長年多くの顧客に使われ続けてきた同事業の土台を、直接支える重要なポジションであることは変わりません。この安定運用があってこそ、同社のAI Agentによる新しい価値提供も広がっていきます。

業務概要:
データとAI活用を牽引することで、ビジネス成長へ貢献することをミッションとしています。同社では、2024年7月に従業員向けに社内用LLMツールを導入し、同年8月より段階的に全従業員へ「Google Workspace with Gemini」を展開しました。現在の生成AIの社内利用率は100%に達しています。

AI活用による顧客サービスと業務効率化の進展が評価され、保険業界で初となる『財界 BEST AI 100』に選出されました。全社を挙げたAI推進の成果が、外部からも評価として認められています。

エンジニア出身の社長に交代し、新たに掲げた『全自動の生命保険』構想の実現を進めています。現場から湧き上がるアイデアに躊躇なく投資し、スピード感を持ってPoCから本番実装までをリードできるコアメンバーを募集します。

具体的な業務:
全社的なAI戦略に基づき、社内ユーザー部門の現場に深く入り込み、AIによる事業構造の変革をリードいただきます。具体的には、to C（お客さま向け）およびto E（従業員向け）の両輪で、上記『全自動の生命保険』構想に関わる多岐にわたるプロジェクトの企画・実装・横展開を一気通貫でお任せします。

下記プロジェクト以外にさらに領域を広げていくことを担っていただきたいと思っています。
1. to C（お客さま向け）顧客体験革新プロジェクト例
・AI査定
・AIボイスボット・チャットボットのエンハンス
・AIO対策（AI最適化）の戦略推進
2. to E（従業員向け）生産性向上プロジェクト例
・広告運用内製化の支援
・データ分析用AIエージェント構築運用
・全社員向け目標設定サポートAIの構築運用
3. 全社への横展開とAIカルチャーのアップデート
・担当施策で得たベストプラクティスや再利用可能なモジュールの型化・共通化
・各部署に“AIの専門家”を育てるための全社向け勉強会や「AI Hackathon」の企画・運営
・各業務部門（主役）の課題整理や要件定義のサポート

ポジションの魅力:
中期計画の目標達成に向けた「主要な成長ドライバー」として、同社の未来を形づくる役割を担えます。従来の開発組織の垣根を越え、自らの判断で迅速に実装を進められる環境です。プロトタイプ（PoC）の作成から、実際に価値を生む本番実装、運用後のフィードバック反映までを一気通貫で担当できるうえ、単一のプロダクト開発だけでなく、複数のプロダクトを横串で支える共通化（設計・評価・運用の型化）にも挑戦できます。セキュリティだけでなく、情報の取り扱いや出力内容の安全性の配慮など、生命保険会社として求められる制約の中、最新技術をいかに落とし込んで実際に使えるようにするのかを追及できます。

テクノベート時代の世界No.1 MBA実現に向け、グローバルビジネスも拡大する中で、日英両面で人材の採用活動を共に推進するポジションです。

関わるサービス
同社では、ヒト・カネ・チエの生態系を創り、社会の創造と変革を導くべく、社会人教育事業を軸に、ビジネススクール、法人向け人材育成・組織開発、EdTech/HRTech、ベンチャーキャピタルなど複数の事業を展開し、海外にも事業所を拡大しています。現在は「テクノベート時代の世界No.1 MBA」を目標に掲げ、社会人教育の領域テクノロジーとグローバルを両軸にした事業展開を加速。国内7拠点に加えて、海外10拠点へと拡大を続けています。

テクノベート時代のグローバルNo.1 MBAを目指す同社を、”人材”という面から支えるチームで働くポジションです。毎年グローバル人材を含む100名を超える人材の採用を行う上で、効率良く、スピーディーかつ品質の高い採用活動が必要不可欠です。本ポジションでは、採用チームの一員として、グローバル採用にも関わりつつ、全社のフルサイクル採用業務を担当します。

業務詳細
採用は同社における重要な戦略の1つです。部門にとっても大きなアジェンダでもあるため、部門を巻き込みながら採用戦略を立案し共に実行します。採用実務からスタートし、並行して同社の採用認知を高めるべく、採用広報へのチャレンジへと幅を広げて活躍できます。チームでは年間100名程度の正社員、契約社員の中途採用をメインに、派遣採用、障がい者採用、国内外グループ会社採用支援、これを実現するための採用広報や各種プロジェクトなど幅広な業務を担います。

母集団形成の企画・実行
ダイレクトリクルーティング
エージェント連携
リファラル促進
同社認知を拡大するための採用サイトやSNS、広告施策を用いた採用広報

採用要件定義
全社・各部門の戦略を踏まえたうえで採用要件の定義、求人票の作成・改定を行います。

採用フロー管理
部門と共同し、最適な採用フローを構築、採用成功に繋げます。

選考プロセスの実施
書類選考、日英両言語での面接、オファー、入社までの一連のプロセスを行います
採用目標を達成するための各種プロジェクト担当
国内外グループ会社の採用支援

※日英の業務比率は9:1位の想定です。

同社では採用は最も重要な経営課題として位置付けられ、部門メンバーの採用に対する意識も非常に高い状態です。部門のメンバーと共に、同社の次の成長を担う仲間を増やしていく仕事は、事業拡大を人というリソースから実現するマクロな面と、候補者1人1人に向き合い、その方にとってどのようなキャリアがフィットするかを考えるというミクロな面、両面からのアプローチが求められます。

ポジションの魅力
採用は同社の経営における最重要戦略の一つとして位置づけられ、部門メンバーの採用への関与度・当事者意識も高く、手応えのある環境で採用実務に取り組めます。
母集団形成から入社後までの一連のプロセスに携わることが可能なフルサイクル型のポジションです。
採用広報施策の企画や各種プロジェクトも充実しており、社内のグローバル推進のPJなど、メンバー各自の志向性を活かした活躍が可能です。
日英両ポジションの採用を担当します。国内外の採用において面接を担当する機会も想定しています。
長期的には人事領域での知見拡大に留まらず、経営理解を深めて専門領域を持ち、教育コンテンツの開発や研修講師登壇、拡大を続けるグローバル拠点へのチャレンジなどキャリアの幅を広げることが可能です。

部門紹介
経営管理本部
人事、総務、法務、経理、IT、グローバルサポートなど、複数の専門性を持つチームが所属しており、同社全社が事業経営をするうえで必要不可欠なコーポレート機能全般を担っています。

技術を起点に、サービスを育て、事業をつくるエンジニアリングマネージャーのポジションです。このポジションでは、現在事業責任者が担っている技術提案・サービス企画・組織マネジメントの一部を担いながら、将来的にはサービス運営や事業運営にも主体的に関わっていただくことを期待しています。

募集背景:
同事業部では、クラウド・Platform Engineering・生成AIなど最先端技術を武器に、顧客のDX内製化支援を推進しています。IaCや生成AIの台頭により、単に技術を「実装する」だけの価値は相対的に下がり続けています。これからの時代に求められるのは、最先端技術を顧客が内製的に使いこなせる「サービス（仕組み）」へと昇華させ、ビジネス価値として市場へ届けるスキルです。とくに近年は、Platform Engineeringの考え方を取り入れた「技術提供価値（TVP）の再設計」や「開発チーム向けのセルフサービス基盤構築」に注力しており、エンタープライズ企業からの案件が急増しています。そのため、顧客への技術提案からサービスづくり、組織づくりまでを担い、事業そのものを成長させる役割を担っていただける方を募集しています。

ポジション概要:
最先端技術（クラウド・Platform Engineering・生成AIなど）の知見をルーツに持ちながら、顧客・サービス・組織の3つを成長させるポジションです。この知見を活かしながら、顧客との関係構築、技術提案、新規サービス企画、プロジェクトマネジメント、エンジニア組織のマネジメントまで幅広く担当していただきます。最新技術を「実装する」だけではなく、「その技術が顧客にどんな価値を生むのか」を描き、事業へ落とし込み実現していくことが、このポジションの最大のミッションです。

具体的な業務:
主に、以下の領域をスコープとしています。
◎事業開発・顧客支援
GTM（Go To Market）室と連携したリードからの案件創出
技術提案・顧客課題のヒアリングとソリューション提案
アカウントマネジメント
新規サービス企画
サービスオーナーとして売上・収益目標の推進
◎技術支援
プロジェクトマネジメント
技術レビュー
アーキテクチャ検討
顧客への技術アドバイス
◎組織マネジメント
エンジニア育成
チームマネジメント
採用
技術標準化
技術発信

ポジション・部門の魅力:
同社は、マイクロソフトの最上位認定資格を2つ保有する企業です。Azure Kubernetes Service（AKS）をはじめとするクラウドネイティブ技術を活用したアプリケーション開発における、AI活用・開発生産性向上にも注力しています。
＜Specialization＞
・Kubernetes on Azure
・Agentic DevOps with Azure and GitHub
＜Other＞
・Digital & App Innovation
・Data & AI
デファクトスタンダードになりつつある企業とのパートナーシップがあります。AI駆動開発領域の企業や、マルチクラウド時代のIaC領域の企業の認定パートナーとして、コンサルティングやトレーニングを提供しています。

チームの特徴:
＜フルリモート＞
地方在住が約半数。子育て中のメンバーも多く、育児参加への理解があります。
＜高い心理的安全性＞
部内全員で話し合い解決することを大切にしています。
＜アウトプット文化＞
勉強会/登壇/ブログなどを通じ、新しい技術を皆で学びアウトプットする文化があります。
＜イベント等の参加補助あり＞
外部コミュニティやKubeconなどイベント参加費等の補助があります。
＜技術好きが多い＞
技術で分からない内容をSlackで発信すると、メンバーが続々と集まって解決しています。
＜各種コミュニケーションイベント＞
朝会、定例会議体はもちろん、勉強会やWinSessionなど、任意参加できるイベントや年1回の事業部キックオフ（オフライン）等も開催しています。

業務概要: リスク・コンプライアンス部門にて、主に金融コンプライアンスおよび全社的なコンプライアンス推進業務を担当します。

具体的な業務:
1. 金融規制等の観点から、新規ビジネスのスキーム検討や立ち上げ支援
2. 金融関連事業（特に電子決済等代行業）における各種社内規程、規則等の管理・立案
3. 金融関連事業を営むグループ各社の横断的・統括的管理
4. 監督官庁、自主規制機関等の外部照会対応および各種届出・報告書等作成業務
5. 日々のコンプライアンス定常業務（コンプライアンスに関する各種個別相談の対応など）
6. 反社会的勢力対応に関する体制整備・運用（全社的な反社チェック業務の運用設計、各事業部門への運用落とし込みおよび折衝）
7. （第二線としての）苦情管理体制の整備および運用の定着化推進

ポジション・部門の魅力:
1. 専門性の高い環境で二線としてのスキルを高められる
金融領域の専門知識を持つメンバーが在籍しており、経営とも連携する仕事であるため、コンプライアンスのプロフェッショナルとしてスキルを磨くことができます。
2. 0→1の体制構築に携われる裁量
まだ整備されていない仕組みや課題が複数あるため、自ら課題を解決し、体制や仕組みを構築していく面白さがあります。
グループ全体で、新たな金融関連事業を複数検討しており、ゼロから携わっていくことが可能です。
3. 独立系Fintech企業での挑戦
どこの資本傘下でもない独立系企業かつ、電子決済等代行業のリーディングカンパニーというユニークな立ち位置で、ダイナミックな挑戦が可能です。
4. 心理的安全性の高いカルチャー
金融領域という厳格さが求められる環境でありながら、お互いをリスペクトし合う人柄の良いメンバーが集まっている組織です。

業務概要:
銀行システムの開発と運用、使いやすく安全なアプリの開発と改善を行っています。生成AIや最新技術を活用したサービス向上と業務効率化を図り、マイクロサービスやクラウド技術を駆使したモダンアプリケーションの開発を推進しています。イノベーションラボグループでは、内製開発に力を入れ、常に新しいソリューションを提案し、イノベーションを推進しています。価値ある開発を目指すプログラマーを募集しています。

具体的な業務:
・銀行アプリケーションの設計・開発・運用
・生成AIを活用した新機能の開発
・モダンアプリケーション開発（マイクロサービス、クラウドネイティブ、コンテナ技術など）
・チームと協力してアジャイル開発を推進
・ユーザーインターフェースの設計・実装（React、Vue.jsなど）
・APIの設計・開発・保守（Java、Goなど）
・コードレビューおよび品質（GitLab、GitHubなど）

ポジション・部門の魅力:
個々のスキルや経験を活かしながら、成長とキャリアアップの機会を提供することが重要と考えられています。

入社後の育成プラン・キャリアパス:
・初期プロジェクトへの配属: 初期研修後、スキルセットに応じたプロジェクトに配属されます。ここでは、既存のチームメンバーと協力しながら、実際の業務に取り組みます。
・スキルアップと専門性の向上: 定期的な技術研修や勉強会に参加し、最新の技術やトレンドを学びます。必要に応じて、外部のカンファレンスやセミナーにも参加する機会があります。
・プロジェクトリーダーシップ: 数年の経験を積んだ後、プロジェクトリーダーとしての役割を担うことが期待されます。チームのマネジメントやプロジェクトの進行管理を行い、リーダーシップスキルを磨きます。
・キャリアパスの選択: 技術スペシャリストとしての道を進むか、マネジメント職を目指すか、キャリアパスを選択します。定期的なキャリア面談を通じて、個々の目標や希望に応じたキャリアプランを策定します。
・継続的な成長と貢献: 継続的に新しい技術や知識を習得し、イノベーションに貢献します。高いパフォーマンスを発揮することで、昇進や昇給の機会が得られます。

特徴・魅力:
・創造と変革が同社の社風であり、新しいアイデアを形にし、革新的なソリューションを提供する機会が多くあります。
・最新の技術やトレンドは積極的に採用しているため、継続的にスキルを向上させることができます。
・開発したアプリケーションがユーザーの日常生活やビジネスに大きな影響を与えることを実感できます。
・実力と情熱があれば、裁量権を持って仕事に取り組むことが可能です。
・フルフレックスを活用し、柔軟な働き方が可能です。（リモートワーク相談可）

業務・プロジェクト事例:
●現在開発中のシステム開発
・業務効率化・DXシステム開発（フロントエンド・バックエンド）: 様々な基幹システムとAPIで連携し、オペレーションに特化したフロントシステムの開発
・生成AI活用したシステム開発: 事業部門とともに生成AIを駆使して、フロントサービスや機能を開発

●今後取り組みたいシステム開発
・オペレーションレス・ペーパーレスを目指したシステム開発
・インターネットバンキングにおけるフロント画面開発
・インターネットバンキングの周辺システム開発

グループ会社の多角的な事業におけるクリエイティブ制作を牽引するポジションです。パンフレットやWeb等の制作ディレクションだけでなく、ブランド価値の最大化に向けた企画立案、制作プロセスの効率化・仕組み化までを主導し、組織のクリエイティブ基盤を構築します。

各種クリエイティブ（Web・紙媒体・映像）制作ディレクション:
同社の事業や運営支援先医療機関に向けたパンフレット、チラシ、Webサイト、LP、動画等の制作・改善ディレクション。
単なる集患・採用目的の制作にとどまらず、同社としての信頼性や世界観を正しく社会へ発信し、ブランド価値を高めるクリエイティブ構築を担います。

プロジェクトマネジメント・予算管理:
社内デザイナーや外部パートナー（制作会社・フリーランス）を統括し、納期・品質・予算を管理します。
社内依頼者の意図を的確に汲み取りつつ、ブランドガイドラインを遵守したハイクオリティな成果物へと導きます。

制作環境の整備・組織の仕組み化:
制作業務のさらなる生産性向上を目指し、プロジェクト管理ツールの導入やAI活用、制作フローのルール化を推進します。
持続可能かつ「洗練された制作組織」へと進化させるための環境整備をお任せします。

●業務内容
・GoによるMicroservice開発、API開発
・Protocol Buffers + gRPC を用いたマイクロサービス間のI/F設計
・ユーザーの行動ログなどの定量的・定性的な分析による施策の効果測定とサービス改善
・アプリケーション要件に基づいたアーキテクチャの設計、ミドルウェアの選定
・マイクロサービスのパフォーマンスチューニング、モニタリング、アラート対応

●開発環境
・開発言語：Go
・インフラ： Google Cloud Platform(Compute Engine, Kubernetes Engine, Spanner, Storage, Stackdriver Logging, Dataflow, Pub/Sub, etc.)
・構成管理ツール： Terraform
・分析基盤：BigQuery / Looker / Data Studio
・モニタリング：Datadog / PagerDuty
・CI/CD：Github Actions / Spinnaker / Argo CD
・Knowledge Tool：Notion / Confluence
・AI：Claude Code / Codex / Gemini / etc.
・その他：GitHub / Slack
・開発手法: Agile (Scrum, Kanban, etc.)

日本法人立ち上げフェーズにおいて、CEOや米国本社と連携しながら、日本市場における事業戦略の策定・実行を担っていただきます。本ポジションでは、売上目標の達成だけを目的とした営業ではなく、日本のゲーム・エンターテインメント業界において、どの顧客セグメント・制作工程・ユースケースで当社の3D AI EditorやBPOサービスが最も価値を発揮できるかを検証し、日本市場での勝ち筋を構築することがミッションです。重点顧客との対話を通じて市場理解を深め、プロダクトやサービスへのフィードバックを行いながら、日本事業の成長戦略を形にしていただきます。

●主な業務内容
1. 日本市場における事業開発・市場戦略
・日本市場に最適化した事業開発・Go-to-Market戦略の立案・実行（米国本社と連携）
・重点顧客との対話を通じた市場ニーズの把握および勝ち筋の構築
・日本事業のKPI設計および事業推進

2. 顧客開拓・パートナーシップ推進
・ゲームスタジオ、IPホルダーなどエンターテインメント企業とのリレーション構築
・大手ゲーム会社・制作スタジオとの共同検証・パートナーシップの企画・推進
・重点顧客への提案活動およびPoC・導入プロジェクトの推進

3. プロダクト・サービス改善
・重点顧客案件を通じた当社 3D AI EditorおよびBPOサービスの導入推進
・顧客フィードバックを米国本社へ展開し、プロダクト改善へ反映
・制作ワークフローの型化・標準化・横展開によるスケールモデルの構築

4. 日本法人の事業基盤構築
・日本市場における営業・事業開発プロセスの設計・改善
・事業拡大に伴う組織づくりおよび採用計画への参画
・将来的な事業開発チームの立ち上げ・マネジメント
※現時点では、日本法人のビジネスメンバーはCEOのみです。

現在、外部パートナーの協力によりデータ基盤の基礎は整いつつありますが、ユースケースを想定し自走して設計・実装できる内部エンジニアが不足しています。グローバルにおける事業成長を踏まえて、事業別・販路別・国別の損益や在庫状況といった重要テーマのデータ化を加速させるため、データ基盤を自社で整備〜運用・改善し、ビジネス現場と直接対話しながら「自走」するデータ組織の基盤を作ることがミッションです。

【具体的な業務】
・データソースの精通と品質管理： 自社の複雑なデータソースを解読し、データの信頼性を担保するガバナンス体制の構築。
・データパイプラインの内製開発・運用： 現行の外部移譲環境を理解し、自社で保守・拡張が可能なETL/ELTプロセスの構築。
・データマートの設計・実装（集計軸の設計）：現場のビジネスニーズを汲み取り、分析しやすいデータ構造（モデリング）を自ら定義。

この仕事（ポジション）の魅力
私たちのデータエンジニアリングは、単なる数値管理ではありません。
当社のお客さまに届けるコンテンツや商品、そしてECサイトを通じて生まれるお客様との対話を、データという側面からより深く、よりよい時間へとつなげることを目指しています。

1. 当社ならではのリアルとデジタルの融合体験を、エンジニアリングで解く経験ができる
私たちの事業は、ECサイトからコンテンツ、Web・モバイルアプリケーション、リアルイベントまで多岐にわたります。
多様なタッチポイントで生まれるデータは、お客様の想いそのものです。その複雑に絡み合うデータを整理・統合し、当社のコンテンツの魅力をより豊かに届けるためのデータモデリングや基盤構築を行います。
「ビジネスとクリエイティブがどう結びついているか」を深く理解した上で、技術者として事業の「解」を導き出す経験が得られます。

2. 「データドリブン」を、人の想いを届ける力に変換する
当社では、数値だけでなく「お客様の声（定性データ）」も大切にしています。
本ポジションのミッションは、当社でコンテンツを生み出す現場の乗組員だれもがそのデータにアクセスし、自信を持って企画や改善に取り組める環境を作ることです。
設計した基盤が、事業の意思決定を支え、より多くのお客様へ当社らしさを届けるためのアクセルとなります。
エンジニアの視点で、当社のビジネス成長に直接貢献できるインパクトの大きなポジションです。

3. 外部パートナーから「自社内製」へ。未来のデータ組織を設計する
現状のデータ構造を解読し、未来を見据えたデータパイプラインやガバナンス体制をゼロベースで設計・運用できるのは、データ領域の内製化に取り組むこのタイミングでジョインするからこそできるチャレンジです。
単なる保守運用にとどまらず、社内の多様なメンバーと対話し、「どうすればメンバーが自律的にデータを使えるか？」という理想を描き、実現できるエンジニアへと成長できます。

サポートアンドサービス領域（ICT関連の問い合わせ処理領域）におけるAX推進に関する以下の業務を担当いただきます。

・サポート業務、サービス業務における業務課題のヒアリング、可視化、分析
・生成AI、AIエージェント、チャットボット、FAQ、ナレッジマネジメント、自動化技術などを活用した改善施策の企画
・AI活用による問い合わせ対応、保守運用、技術支援、社内サポート業務の高度化
・PoCの企画、実行、評価、および本番導入に向けた要件整理
・社内外向けの提案資料、企画書、報告資料の作成
また、将来的には下記業務にも携わっていただきます。
・業務部門、技術部門、営業部門、パートナー企業との連携によるAX施策の推進
・AI活用に必要な業務プロセス設計、運用設計、ガイドライン整備
・導入後の効果測定、改善提案、利用定着化支援
・最新AI技術や市場動向の調査、およびサポートアンドサービス領域への適用検討

●ポストの魅力
本ポジションの魅力は、AI技術を活用しながら、実際のビジネス現場に大きな変革を起こせる点にあります。
サポートアンドサービス領域は、問い合わせ対応、技術支援、保守、運用、ナレッジ活用など、多くの業務知見が蓄積されている一方で、AIによる変革余地が非常に大きい領域です。生成AIやAIエージェントの活用により、業務効率化だけでなく、対応品質の向上、属人化の解消、顧客体験の向上、新しいサービスモデルの創出にも挑戦できます。
また、先端技術室の一員として、最新のAI技術に触れながら、企画・コンサルティング・業務改革・実装支援を横断的に経験できます。単なるシステム導入担当ではなく、事業部門とともに課題を発見し、AIを使って解決策を設計し、実際の成果につなげる役割です。
AI活用を通じて、サポートアンドサービスの未来をつくる中核人材として活躍できるポジションです。