CRM転職求人

1,172 件

＜業務概要＞
当社は設立以降、増収増益を達成し、現在も急成長中のフェーズにあります。
営業・マーケティング体制の再構築と、組織規模の拡大を進める重要なタイミングです。

本ポジションでは、フィールドセールスとして、担当役員やチームメンバーと連携しながら、個別案件の獲得・推進の営業活動に携わっていただきます。

＜主な業務内容＞
・新規事業開発支援に向けた法人営業活動全般
・ターゲット企業の選定・アプローチ戦略の立案・実行
・顧客の課題ヒアリングおよびソリューション提案
・提案資料・見積書・契約書等の作成・交渉
・受注後の導入支援、関係部署との連携・プロジェクトマネジメント
・既存顧客のフォローアップ・アップセル／クロスセルの推進
・顧客要望・市場ニーズの集約と経営・プロダクトチームへのフィードバック

※下記、ご希望に応じてご担当いただきます。
・商談フローや営業プロセスの最適化、SFA/CRMの整備・運用
・セールスプレイブックや営業資料等の標準化・再現性構築
・マーケティングチームと連携したリード獲得・ナーチャリング施策の推進
・ウェビナーやイベント企画によるリード創出

＜顧客イメージ＞
大手企業の経営企画部・新規事業部・社長室・事業開発部などの意思決定層

＜この仕事のやりがい/魅力＞
・日本を代表する大手企業の変革・新規事業に関わる経験ができる
・立ち上げ期の営業組織で裁量を持って戦略設計・実行ができる
・経営陣直下で経営的な視座を磨ける環境

金融機関向けのシステム開発をご担当いただきます。
信頼性の高いシステム開発に携わるため、高い技術力を身に着けることが可能です。
上司や先輩がサポートしながら、チームで業務に取り組むので、安心してご入社いただけます。

●信用リスク：全国の金融機関に信用リスクを中心としたリスクマネジメントソリューションや収益力向上に貢献するソリューションの提供（開発・導入・保守）。
●情報系：基幹情報系システムの開発・保守、経営情報システム(MIS)、顧客管理システム(CRM)、営業支援システム(SFA)、与信管理システムの開発・保守等。
●営業店システム：全国の金融機関に関連する営業店窓口システム、窓口支援タブレット、モバイルアプリの開発・保守等。

キャリアアップ支援
●研修受講制度（階層別研修、テクニカル研修、自己啓発研修、Udemy等）。
●資格取得合格祝金支給あり。

金融機関向けのシステム開発をご担当いただきます。
メガバンクなど、信頼性の高いシステム開発のリーダーポジションをお任せします。

●信用リスク：全国の金融機関に信用リスクを中心としたリスクマネジメントソリューションや収益力向上に貢献するソリューションの提供（開発・導入・保守）。
●情報系：JAバンクの基幹情報系システムの開発・保守、メガバンクの経営情報システム(MIS)、顧客管理システム(CRM)、営業支援システム(SFA)、与信管理システムの開発・保守等。
●営業店システム：全国の金融機関（地銀、信金）に関連する営業店窓口システム、窓口支援タブレット、モバイルアプリの開発・保守等。

キャリアアップ
●研修受講制度（階層別研修、テクニカル研修、自己啓発研修、Udemy等）
●資格取得合格祝金支給あり
●課長代理最早年齢：33歳
●課長最早年齢：35歳

仕事内容
Salesforceを活用し、顧客サービス（CRM）領域の業務変革をリードしていただきます。
プロジェクトの要件定義から設計、開発、テスト、オフショア管理まで、全プロセスに関与します。
Salesforceとのパートナーシップを活かし、業界の最前線で幅広い業務経験とスキルを習得できる環境です。
多様な業界におけるプロジェクトで実践的な知見を得ながら、Salesforceの専門家として市場価値を高めることができます。
現在、当社のSalesforceチームは成長段階にありますが、今後は重点強化領域としてさらなる拡大を予定しています。
現在のフェーズでは、Salesforceの専門スキルにとどまらず、組織や体制を強化する仕組みづくりに主体的に関与する経験が得られます。
メンバーとして、自身の成長だけでなく、チームの成長に貢献する機会を直接体感できる環境です。
また、Salesforce未経験の方は入社後2ヶ月かけてSalesforceの研修を受講していただいてからプロジェクトに参画いただきますのでSalesforceの開発経験がなくともご安心ください。
●具体的な業務範囲
案件創出のためのプリセールスから受注案件の要件・設計・開発・導入までお願いします。
入社直後から全てご対応いただく必要は必ずしもなく、ご経験に応じてステップを踏んで徐々に業務範囲を広げていただければと思います。
・顧客課題の抽出、あるべき姿の定義
・クライアント提案
・戦略策定・要件定義・基本設計（Fit & Gap分析の実施、Fit to Standardの提案）
・システム開発
・運用保守
・プロジェクト管理
など

ポジションの魅力
・プライム案件が多く、クライアントに最も近い距離で真の課題解決に伴走することができます。
・少数精鋭のチームで、裁量権を持ちながら幅広い業務に携わることでスキルアップが可能です。
・チームの立ち上げや組織作りにも積極的に関与できる環境です。

業務内容
主に当社の学習管理システムのスキル管理プランについて以下の業務を担当いただきます。顧客のカウンターパートは事業部や人事部になります。

●エンタープライズセールス
・ソリューション提案
・顧客関係構築
・フィードバックの収集
・データ分析と導入プロセス管理
・市場調査とニーズ分析
・マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトチームとの連携
・社内外の関係者と連携したプロジェクトマネジメント

●カスタマーサクセス
・オンボーディング支援、アップセルやクロスセルの提案
・顧客関係構築
・インサイトやフィードバックの収集
・利用状況分析と改善提案
・マーケティング、セールス、プロダクトチームとの連携

当社のクライアント先に常駐し、ビジネス・マーケティング課題を解決するコンサルティングを推進します。
クライアントの成長課題に向き合い、状況分析、デジタルマーケティング戦略立案・実装・導入・検証・評価まで一すべてのプロセスにて、クライアントと協業しながら推進する業務に関わることができます。

様々なデータの価値を最大化するための基盤構築と活用の仕組みを提供、CRM戦略の構築とディレクション、B2Bマーケティング戦略の立案と施策プランニング、広告販促戦略の立案のKPI管理など、クライアントのマーケティング活動を支援し、ビジネスの最大化を実現していきます。

業務詳細

統合デジタルマーケティング（広告・販促戦略）の提案・実行ディレクション
B2Bマーケティングの提案・実行ディレクション
CRM領域の提案・実行ディレクション
マーケティングソリューションの導入提案・実行ディレクション
顧客調査・市場調査における分析設計・実行ディレクション

・ウェビナー、展示会、広告、ホワイトペーパー等リード獲得施策の企画・実行
・ブランドコミュニケーション、PR、イベント統括、等々。

ご経験や適性に応じて、1つの業務・役割だけを担当する のではなく、
以下のように、横断的、かつ、専門的な業務領域でご活躍することも可能です。

・市場・競合分析に基づくポジショニングと訴求開発
・施策 ROI 管理、KGI／KPI 設計・モニタリング
・社内外ステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント
・全社横断のマーケティング戦略・年間予算策定
・SEO／コンテンツ戦略、広告ポートフォリオ設計、データ分析
・MA／CRM シナリオ設計とリードナーチャリング

●やりがい
・高速PDCAと大きな裁量権
・経営層との距離が近く、決裁フローが短いので、仮説→実行→検証を高速で回せる環境
・成功体験も改善点も即学習できる

●キャリアの拡張性
会社の事業状況や本人適性により、マーケティングで培ったデータ解析・事業企画スキルを武器に、将来的にはプロダクトマーケティング、新規事業責任者、海外事業のマーケティング責任者の展開など多様なキャリアパスが開けます。
※経験・希望に応じて配属決定。将来的なローテーション可。

1）戦術の幅広さ
単一施策にとどまらず、ウェビナー／展示会／広告／SEO／パートナー共催など多彩なマーケティング施策を企画・実行できるため、マーケターとして“引き出し”を一気に拡張できます。
2）戦略・予算への深い関与
施策レイヤーだけでなく、事業戦略や年間マーケティング予算（数億円規模）の立案・管理にも挑戦でき、経営視点を養えます。
3）プロダクト横断のダイナミクス
複数プロダクトを横断して担当できるため、フェーズの異なる“0→1”“1→10”グロースを両方経験し、汎用性の高いスキルが身につきます。

当社が取扱いしているSalesforceソリューション、Salesforce AppExchange製品のソリューション営業組織のプレイングマネジャーとして
担当ソリューションの案件創出や提案活動等の営業活動と共に、営業マネジメント業務も担当いただきます。
※担当予定製品：GLOVIA OM・ソアスク等のERPソリューション、Salesforce B2B Commerce
※案件創出や提案活動等の活動は、アカウント営業やマーケティングの組織と連携し、推進していただきます。

【具体的な仕事内容】
・顧客開拓戦略施策の策定・実行
・営業チームの目標、指標の設定、遂行
・営業手法の最適化・標準化・営業マテリアルの整備等の仕組みづくり
・営業チームメンバーのマネジメント
・大型案件における要件のヒアリングと担当製品サービスを活用したソリューション提案
・担当製品サービスのデモンストレーション
・アカウント営業と連携した、案件のクロージングと契約後の顧客フォローアップ
・マーケティング部署と連携し、新規案件創出の為のマーケティング活動の企画・推進
・該当ソリューションの販売代理店および開発パートナーの開拓

業務拡大による増員のため、デジタルマーケティング特化の高度人材募集します。

【やりがい/魅力】
・最新のトレンドや技術を取り入れながら、新しいマーケティング手法に挑戦出来るため、自己成長につながります。
・施策立案の裁量が大きく意思決定のスピードも早いため、自らの企画力を最大限活かすことができます。

【キャリアステップ】
・サービス企画課の役割が多岐に渡るため、システム開発企画の経験やデータアナリスト・プロジェクトマネージャーとしての経験、マネジメントへの挑戦など幅広くキャリアを積むことができます。

【業務内容】
当社のマーケティング部にて下記業務をお任せします。
・データドリブンマーケティング（顧客属性・行動分析と施策の戦略立案）
・1to1マーケティングの推進（Marketing Cloud、Tableauの利活用）
・キャンペーン、プロモーションの企画推進（立案・企画・実行・効果検証、改善）
・アプリ・Webサイトのサービス改善
・その他、上記に付随する業務
※経験と能力に応じて、業務内容を決定

配属先予定組織では、当社の持つデータやアセット（音声、SMS、モバイルなど）を活用した新規事業や協業事業の立上げ、推進を行っています。
その中で、2020年に本格展開した法人向けSMS配信サービスの営業企画を担当いただきます。
特にSalesforceプラットフォームや、音声、モバイルソリューションを組み合わせたコミュニケーション領域のDX化に取り組んでいただきたいと考えております。
また最近は、SMSの進化版のRCSの訴求およびAIサービスとの連携も強化しており、幅広い経験が可能です。
中長期的には、サービス企画やアライアンス推進、事業企画等まで担当業務を広げていただく予定です。
●入社当初：業務の割合などはご経験によって異なりますが、(1)4割、(2)4割、(3)2割程度を想定しております。
(1)営業戦略の策定
市場調査や競合分析を行い、営業目標の設定や営業計画の立案、および売上予測や予算の策定を行います。
-KGIは月額売上、KPIとしては商談数、受注数を置いています
-ターゲット顧客はすでにDMや電話、メールを利用しているB2C企業（金融、不動産、通信、人材など）が主です
-昨年の郵送料値上げの影響などにより、DMからの移管などに注力しています
ターゲット顧客に対してはリストをチーム内で作成し、チームのメンバー内で（指示だしも含め）直接アプローチをすることもあります。
(2)法人向け営業部門への販売推進
営業チームや営業担当者に対して、営業資料やプレゼンテーションの作成、営業ツールの提供、営業活動のサポートを行い、営業結果の分析や報告も担当することがあります。
-関連する営業チームは企業内の営業部だけでなく、アライアンス先の営業部とのコミュニケーションを行うため、幅広いコミュニケーションが必要です（担当者レイヤから役員レイヤまで）
-営業同行も1人あたり10件/月ほど発生し、顧客と直接コミュニケーションが取れることから、ユーザーの反応を見ることができる点なども特徴です
(3)経営層への報告
営業成績や市場動向などの情報を収集し、経営層への報告を行います。
営業戦略の評価や改善提案を行い、経営戦略との連携を図ります。
配属予定組織は社長直轄の本部のため、部長だけでなく本部長、社長ともダイレクトにコミュニケーションの機会があります。
●中長期のキャリアパス
2-3年後を目途に、下記業務などもお任せしていく予定です。
・市場分析やお客さまニーズを踏まえた新規機能やサービス企画
・パートナーとの協業推進、新規パートナー開拓やサービス連携開発
5-10年後には、経営レイヤの事業企画・推進リーダーのポジションを狙うべく、キャリアパスを考えていただきます。

◆マネジメント経験者歓迎 　 デジタルマーケティングに注力できる環境

自社のマーケティング部門における引き合い獲得・ファン獲得を目的とした自社のマーケティング戦略の立案および、マーケティング活動の実務を担います。
コンテンツ提供者（コンサルタント）と連携しながら推進します。

マーケティングオートメーションツールを用いた顧客フォロー、顧客ライフサイクル管理、
行動履歴の分析やセグメント分けを行い、顧客と商品に合わせた戦略立てや、成約につなげるための顧客育成等も行っていくため、広範囲にわたるマーケティング業務に携わることができます。

【具体的な仕事内容】
1．リード獲得・育成
　・マーケティングの全体戦略の立案
　・休眠リード掘り起し施策の策定(コンサルタントとの連携実行)
　・セミナー企画&集客(コンサルタントとの連携)
　・WEB広告の企画・運用
　・KPIスコアのリアルタイムウォッチ

2．仕組み化
　・MAツールの運用設計(業務フロー、スコアリングなど)
　・MAツールを活用したリードナーチャリング
　・CRMとの連携に関する改善提案と実行

お客様のデータ活用における課題をデータ連携サービスの活用により解決へ導けるよう支援していただきます。

【詳細】
データ連携サービスの導入を検討しているお客様に対して、サービスおよびアーキテクチャの提案を行い、
要件定義・設計・開発・テスト・リリースに至る一連の工程についてご担当いただきます。

・最新のデータ連携サービスを用いた外部システムとのインテグレーション開発の提案および構築
・プロジェクトの一員として、要件定義、設計、開発、テスト、リリースなど一連の工程を担当
・導入支援におけるノウハウの蓄積、ナレッジ化により、活用シーンの拡大や利用者の開発生産性向上を図るなど、導入のハードルを下げるための仕組み化の推進

その他、サービス側への要望のヒアリングだけでなく、
機能改善に向けた取り組みにも参画いただくことで、サービスを一緒に育てる活動も期待しております。

＜当社の特徴＞
●Salesforceの国内導入トップクラスの実績
●設立以来19期連続増収の高成長企業
●Salesforceにおいて国内トップクラスの優秀なエンジニアが多数在籍

・Salesforceを活用した販売管理システム導入プロジェクトの一員として、
要件定義、設計、開発、テスト、リリースの一連を担当いただきます。

デジタル・コンティニュイティ・ソリューション・アーキテクトは、あらゆる業界における包括的なデジタル継続性戦略およびソリューションの設計、開発、実装を担う重要な職務です。このポジションは、プリセールス、技術的ソートリーダーシップ、標準的な技術プロジェクト実行プロセスの設定、組織・企業のシステムおよびプラットフォーム全体にわたるデジタル情報の整合性を確保します。

●ミッション
本職の使命は、PLMを通じてデジタルトランスフォーメーションを推進し、お客様がより迅速にイノベーションを実現し、製品の品質を向上させ、市場投入までの時間を短縮し、最終的にはお客様が市場での競争力を強化できるようにすることです。PLM COEソリューションアーキテクトは、PLMをビジネス成功のための戦略的ツールとして活用する上で重要な推進力となります。

●仕事内容
デジタル・コンティニュイティ・ソリューション・アーキテクトは、あらゆる業界における包括的なデジタル継続性戦略およびソリューションの設計、開発、実装を担う重要な職務です。このポジションは、プリセールス、技術的ソートリーダーシップ、標準的な技術プロジェクト実行プロセスの設定、組織・企業のシステムおよびプラットフォーム全体にわたるデジタル情報の整合性を確保します。

ミッション
本職の使命は、PLMを通じてデジタルトランスフォーメーションを推進し、お客様がより迅速にイノベーションを実現し、製品の品質を向上させ、市場投入までの時間を短縮し、最終的にはお客様が市場での競争力を強化できるようにすることです。PLM COEソリューションアーキテクトは、PLMをビジネス成功のための戦略的ツールとして活用する上で重要な推進力となります。

●職務詳細
Teamcenter、3DEXPERIENCE、ARAS、PTC Windchillなどのプラットフォームを使用して、お客様の複雑なビジネス課題に対処するための包括的なPLMソリューションを設計・開発します
さまざまなPLMプラットフォームのシステムランドスケープ、統合、データモデルなどの詳細なソリューションアーキテクチャを作成します
お客様と協力してビジネスプロセスを理解し、要件を技術仕様に変換します
ソリューション設計と実装アプローチとの間の整合性を確保すべく、お客様、パートナー企業、社内チームとの技術的検討をリードします
複数のPLMプラットフォームに対するPLMベストプラクティス、業界標準、新興テクノロジーについて、専門的なガイダンスを提供します
ジュニアチームメンバーに対して、PLM ソリューションの設計と実装に関する指導およびサポートを提供します
PLM COE内部で、再利用可能な資産、メソドロジー、フレームワークの開発に貢献します
PLMトレンド、技術、業界トレンド、特にTeamcenter、3DEXPERIENCE、ARAS、PTC Windchillについて、常に最新のものを把握します
ソリューションのプレゼンテーションや提案の作成など、プリセールスの活動に参加します
当社の標準とお客様の期待に沿ったPLMソリューションの品質とコンプライアンスを確保します

業務内容について
●詳細
ユーザー接点の最適化のため、メールやLINEなど複数のチャネルを通じてLTV最大化を目指していただきます。
人材紹介事業のフロー型ビジネスと派遣事業のストック型ビジネスの両方が存在しており、 多くの事業でカスタマー（toC）とクライアント（toB）両面のマーケティングが必要です。
事業成長の変数が多く、より難易度の高いマーケティングの経験を積むことができます。
・ユーザー調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成、シナリオの設計
・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信
・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用（MAツール、メール配信ツール）
・営業部門と連携してのユーザー体験向上
・価値あるデータ蓄積・活用のためのデータ基盤設計
●担当サービス
以下いずれかの事業に携わっていただきます。
・IT領域人材サービス
・医療介護領域人材サービス
・若年層向けの人材サービス
・新規事業
●ポジションの魅力
・コミュニケーションの設計から実行まで、全てに携われる
一般的なCRM職務に加えて、事業全体で理想の顧客接点を実現するための戦略設計から実行までをご担当頂きます。
・複数チャネルを用いた全体最適のCRMを実現できる
全体のコミュニケーション設計から携わり、営業担当と連携して施策実施することもあります。
ユーザー・クライアントとのすべての接点に関わり、より良い関係性構築に努めます。
・大規模データを扱える
データ分析から施策実施までをスムーズに進めるため、利便性の高いデータを蓄積し、データを一元管理しています。
MAなど他のシステムと連携させてデータ価値を最大化できるよう、データベースの設計も行っています。
●キャリアパス事例
・MAを活用した複数チャネル横断の企画／設計ポジション
・営業とマーケティングの両部門を跨いでの事業部課題解決のスペシャリスト
・事業のマーケティング責任者としてマーケティング戦略の統括

【コンサルティングメニュー例】
・中期経営計画及び事業戦略の策定支援
・M&Aを活用した新規事業・実行ロードマップの策定
・CRM/SFAを活用した営業組織のDX化支援
・クライアントのビジネス目標に基づくIT戦略の立案やDX計画の構築
・ITを活用した全社的BPRの構想策定支援
・システムやアプリケーションの統合計画策定やシステムアーキテクチャ
の設計と改善支援
・次世代のクラウド適用の構想策定や自動化された運用アーキテクチャ
の再構築支援
・各種プロジェクトにおけるPMO支援
など

ポジションについて
大手クライアントのDX実現に向け、企業が抱える課題やニーズを分析し、デジタルを駆使した新規サービスのオファリングの策定やさらなるグロースに向けた取り組みを継続的に行いながら、部門におけるピープルマネジメントや後進育成を行っていただきます。
構想からローンチ、保守までの全工程において、QCDを意識したプロジェクト管理全般がスコープとなります。
新規取り組みにおいて、企画段階から、開発、PoC、ビジネス拡大という幅広い工程を経験することが可能です。
一気通貫でのご支援に加え、経営層や部長といった上層部に対して将来に向けたビジョンを積極的に提案、企業の将来像を同じ目線で目指すことで長期的なビジネスパートナーとして伴走を行います。

構想策定例
- ユニファイドコマース構想
- ロイヤルマーケティング構想
- 顧客データ活用・CDP開発構想

実行具体例
- ECストア構築、アプリ開発
- クライアントへのDXオファリング

キャリアパス
マネジャーまたはマネジャー候補からキャリアをスタートいただき、中期経営計画に基づいた計画の実行や自部門のチームビルディングに取り組んでいただく予定です。
事業部間の連携や重点顧客の創出により、目標とする成長を実現することで、将来的に上位ポスト（部長・事業部長・役員クラス）につくことも可能です。

大手企業や官公庁などを対象に、以下のような幅広いソリューションを提案する「コンサルティング営業」をお任せいたします。
●DX/AIにまつわる経営課題のコンサルティング提案
・主に大手企業・官公庁の担当者や役員クラスへのヒアリングを通じ、課題を明確化し適切なソリューションを設計・提案します（AI開発、データ分析、コンサルティング等）。
●DX人材育成プラットフォームや研修・採用支援サービスの提案
・主に大手企業向けに、データリテラシーやAI活用スキルを育成する研修プログラムや人材採用支援サービスを提案します。

＜職務詳細＞
●ソリューション提案/プロジェクト設計
・社内のデータサイエンティスト・コンサルタント、DX教育の専門チームと連携し、顧客のDX/AI導入〜教育・採用に至るまでの最適なプロジェクトを提案。
●新規顧客開拓から既存顧客の深耕
・見込顧客へのアプローチから提案プレゼン・受注対応、導入後のフォローまで一気通貫で対応し、長期的な関係を構築します。
●ヒアリング・課題抽出・提案資料作成
・顧客の課題を把握し、PPTなどを用いた提案資料やプレゼンを実施。受注後の顧客満足度向上に向け、社内外のリソースを活用します。
●最新技術・市場動向のキャッチアップと顧客への還元
・生成AI（ChatGPTなど）を含む先端技術のトレンドを踏まえたコンサルティングを実施し、顧客のビジネス成長に貢献します。

◆ミッション
Salesforceプラットフォームを最大限に活用し、下記を実現させることがミッションです。
システムが会社の資産となるべく、事業がより生産性高く成果を残せるシステム設計をお任せします。
・ユーザーへの価値提供最大化を視野に入れた事業部門のニーズに応える高品質なソリューションを迅速に提供する
・中長期的な視点でシステムの健全性を維持・向上させる

◆具体業務例
下記をご経験に合わせてお任せいたします。
・事業部門からの要求に基づくSalesforceの要件定義から設計、開発（Apex, Visualforce, Lightning Web Components等）、テスト、リリース
・事業部門へのシステム仕様の説明やヒアリング
・Salesforce標準機能の設定・カスタマイズ
・既存システムの改善提案、リファクタリング、技術的負債の解消
・システムのパフォーマンス監視、トラブルシューティング
・AppExchangeアプリケーションの調査、導入、連携開発
・業務委託メンバーへの技術指導やコードレビュー
・最新のSalesforce技術動向のキャッチアップと導入検討

＜お任せしたい業務例＞
・デジタルマーケティング戦略の立案・実行
・顧客エンゲージメントの向上
・ウェブ接客シナリオのコンテンツ管理と最適化
・分析/マーケティングツールの標準化（Google Analytics、Looker studio、KARTE）

◆ミッション
ブランドとサービス体験をデザインの力で最大化し、事業成長に貢献することがミッションです。

このポジションでは、これまでのご経験を踏まえ、以下の中から役割を決定させていただきます。

【コミュニケーション戦略とブランド管理】
・弊社ブランドのあらゆるタッチポイントで、ユーザーとの効果的なコミュニケーションをデザインし、ブランドメッセージの一貫性を保つ
・ステークホルダーを深く理解した上でのコミュニケーション戦略策定〜実行（ユーザーリサーチ、UI/UX改善も含む）

【サービス体験向上とデザインリード】
・マーケティングチームと連携し、データに基づいたアプローチでサービス体験向上のための戦略立て
・サービスサイトやメディアサイトのデザインをリードし、ブランドアイデンティティ強化のためのリニューアルや改修を推進

【クリエイティブ制作とブランドアセット管理】
・プロモーションデザイン、キャンペーンページの制作、ブランディングデザイン、ブランドアセットの構築と管理
・Design Systemや各種ガイドラインを構築・運用し、広告、チラシ、パンフレットなどの視覚コミュニケーションツールのデザイン
・TVCM、SNS、タレント起用といったブランド認知およびプレファレンス向上のためのクリエイティブディレクション業務

【デザイン組織の構築と貢献】
・立ち上げ期であるデザイン組織の拡大と、事業貢献に向けた戦略立案

●仕事のやりがい・働く魅力
・事業やマーケティング、カスタマーサクセスとの距離が近く、数値やユーザーの声をキャッチアップしながらものづくりの経験ができる
・看護業界はデザイン優位性を取得しているサービスが圧倒的に少なく、その分デザインの力で解決できる部分がたくさんありチャレンジングな領域
・デザイン組織拡張フェーズのため、組織を軌道に乗せる経験及び、裁量を持った仕事が可能
・ブランド統合直後のため、TVCMやブランディングデザイン、ガイドライン策定など希少な経験を積める組織フェーズ

グループの小売事業部門のDX領域全般を推進する担当を募集します！

＜お任せしたい業務例＞
・グループ小売事業全体のDX戦略立案と推進。商品管理、リーシング、ECなど複数の領域におけるプロジェクトのロードマップ策定と、経営層・事業部門との連携による実行
・各領域のプロジェクト（例：基幹システム再構築）を横断的に統括し、進捗・リスク・リソースの管理を実施。モダンアーキテクチャへの移行を主導し、技術標準やITガバナンスを整備
・内製開発体制の構築・強化。プロダクトマネージャーやテックリードの採用・育成をリードし、自律的なエンジニアチームを組成。外部パートナーとの協業も適宜推進
・クラウド、アジャイル開発、DevOpsなどの先端技術・手法の導入を通じて、全体の開発生産性とスピードの向上を図る

私たちはクライアントのビジネス創造を目指し、ウェブ解析・BIダッシュボード開発・DB構築・ソリューションツール
(SalesforceMarketingCloudやsnowflake等）導入運用等のご相談に対して、適切な確度にて課題解決をすることをミッションと
して日々取り組んでおります。
入社後はSalesforceプロダクトの初期導入やアドオン開発プロジェクトにおける、要件定義 リリース後の保守運用フェーズまで
チームメンバーとともに一丸となって推進していただきたく思っております。
システムエンジニアとしての経験を生かしてSQLの設定やSalesforce独自のスクリプト言語を用いたシナリオのプログラムを開発
する業務等をお願いする予定ではございますが、ご経験やご志向によってはプリセールスやプロジェクトマネジメント、チームマ
ネジメントまで幅広くご担当いただくチャンスもございます。
＜案件例＞
・大手家電メーカーさま_MarketingCloudEngagementオペレーション事務局の運営
・大手EC事業会社さま_MarketingCloudEngagementオペレーション事務局の運営
・BtoCtoCオークションサイト運営会社さま_MarketingCloudEngagement初期導入
・大手通信事業会社さま_MarketingCloudAccountEngagementを活用したBtoBリード育成施策の推進
・ハウスメーカーさま_MarketingCloudAccountEngagement初期導入
・C&R自社プロジェクト_ServiceCloud＋AccountEngagmentの初期導入 運用事務局体制の構築
・非営利法人さま_SalesCloud運用保守対応
【業務変更の可能性】なし

□オペレーター（アルバイト）管理（現在5名）
・勤怠管理、シフト作成
・面談、教育
・研修、その他稼働までの進行業務
・業務改善、工数改善

□数値管理
・コストや顧客単価の分析
・各種KPIの設定、施策実行、報告、レポート作成
・トークスクリプトの立案

□その他
・上席対応
・エスカレーション対応（役職者）
・診療医師の管理、業務改善

※オペレーターの業務内容※
・解約阻止
・商品・サービスについての問い合わせ対応
・既存顧客への新規商品紹介発信
・カウンセリング電話対応（今後）
　※今回ご入社いただく方も一通りのオペレーション対応は適宜入っていただくことがあります
　　業務割合イメージ：オペレーション：2割、マネジメント業務：5割、分析・企画：3割

《目的/役割》
・顧客満足度の向上
・当社商品の売上増加
・メンバーのクオリティ改善、KPI設定、教育

《キャリアパス》
・マネジメント職（リーダー、マネージャーへの段階的な階層キャリア）
・スペシャリスト職（カスタマーサポート、CRM業務のプレイングキャリア）
・マーケティング職への転向（経験を積み新しいキャリア）

SAP　NetWeaver環境でアドオン設計・開発を担当するSAPエンジニアを募集します。
スキルに応じ、概要設計、詳細設計、プログラミングをお任せします。

●業務詳細：
各モジュールの要件定義から携わっていただきます。具体的には、会計・販売管理・購買管理・生産管理・コード体系設計担当・バイリンガルロジ（販売、購買）など様々モジュールの中から経験と希望に合ったものをアサインする予定です。
業務システムの企画提案〜要件定義〜業務設計〜システム導入〜本番フォロー（運用保守）までをお任せします。

●全社的な案件について：
金融案件が多く、次いで流通案件、CRM・ERPです。その他通信・製造・介護保険・公共等の開発にて実績を残しており、しっかりとノウハウを蓄積し、開発力強化を実現しています。要件定義等の上流からサービスインまで担当します。（プロジェクト事例：「2006.10〜2007.12　コールセンターシステム開発 400人月、OS：Solaris、WindowsXP DB:ORACLE PKG:SAP-CRM、BZ、XZ）

仕事内容
クライアントのマーケティング課題に対し、デジタル広告を中心とした戦略立案から施策実行までをリードいただきます。
社内外の各専門チームと連携し、プロジェクト推進をお任せします。
高度なデジタルソリューションの提案・実行を通じて、クライアントの成長を支援し、当社のデジタル領域における競争力強化に貢献していただきます。
（具体的な業務内容）
・クライアントのマーケティング課題抽出とデジタル広告を中心とした戦略の立案
・デジタル広告のプランニングおよび実行管理
・各種デジタルチャネル（検索、ディスプレイ、動画、SNS等）の活用提案
・データ分析に基づく効果測定と改善提案
・社内外の専門チームとの連携によるプロジェクトマネジメント
・クライアントのマーケティング担当者/責任者との関係構築と戦略的パートナーシップの形成
・デジタル人材の育成とチームマネジメント
・最新のデジタルマーケティング手法の実装と社内展開

仕事の魅力
・統合メディアプランニングの一翼を担い、マスおよびあらゆるタッチポイントを把握できる
・クリエイティブやデータを活用したソリューション型のプランニング、提案、実行を他部署と連携して提供
・実案件を通じた、多種多様な業種業態におけるデジタルマーケティング施策の実行

【担当業務】
全社のDX戦略推進部門において、デジタル最新動向を踏まえたDX戦略の立案、事業部門やR&D部門と連携したデジタルテーマの企画構想や展開、グローバルのデータ活用高度化といったデジタルに関わる企画・推進業務を担っていただきます。 特にテーマの企画構想から事業部門やグローバル拠点との合意形成フェーズに注力します。 主に担っていただく領域は以下の通りです。いずれか1領域でも可。
1.サプライチェーンマネジメント（需給計画・調達・生産・物流・販売領域）
2.ソリューション事業における顧客接点強化（CRM、SFA、CDP領域）
3.経営管理（グローバルSAP展開、非財務情報管理・活用、経営ダッシュボード等）
4.データマネジメント（データガバナンス、アーキテクチャ、MDM、運用管理体制構築等）

【ポジション・立場】
DXテーマ企画推進リーダー
・経営戦略や事業戦略に基づくDX戦略の立案
・担当領域の外部デジタル動向把握と示唆提言
・経営企画室や事業部門と連携した現状把握と課題抽出
・組織横断の調整・合意・テーマ推進

【仕事のやりがい】
DXは全社戦略経営計画においても重点テーマと定められた領域であり、新たにコーポレート専門部署が設立されています。 経営トップのスタッフ部門として、企業の経営戦略の一端を担うことができます。 入社後は社内の第一人者として戦略立案・推進をリードする醍醐味があります。 海外売上高比率が高い企業の本社組織として、グローバルで活躍する機会が多くあります。

【この職種における強み】
会社全体のデジタル戦略立案から実行まで、最上流の企画構想立案から、PoC、実運用設計、定着活動まで様々な部門を動かし携わることができます。 事業部門やIT部門だけでなく、海外拠点やグローバル経営層とも連携し、全社横断でデジタル施策を推進できます。 現場課題の深堀りからスタートし、データ分析、システム企画、業務プロセス変革までをトータルで設計するため、個別最適に留まらず、会社全体にインパクトを与える提案・推進が可能です。 上司や経営層との距離が近く、スピーディに意思決定・修正・実行できます。 特定の業界に特化した会社だからこそ、製品・サービスのデジタル化、ものづくりDX、サプライチェーン改革など、幅広いテーマをまたいだ成長経験が可能です。

【キャリアパス】
会社全体のデジタル戦略を推進する中で、データ分析、業務プロセス設計、AI活用、サイバーセキュリティ、DX推進手法など幅広い領域に携わることで、ビジネスとデジタルの両面に強いスキルが身につきます。 特定領域（データサイエンス、業務改革、デジタルガバナンスなど）を深堀り、専門性を極めるキャリアを選択することもできます。 全社横断プロジェクトのリーダーや、事業部門・本社部門を束ねるマネジメントポジションへステップアップする道もあり、デジタル領域における経営幹部候補を目指すことができます。

部長（CFO）をサポートする立ち位置でご入社いただき、経験・意向・適性も踏まえ、まずは以下業務を中心に、リーダーとして担当いただきます。
（数年後には部長職をお任せできる方の参画を期待しています）

・制度会計対応（連結決算、各種開示業務）
・管理会計対応（予算策定、予実管理、見通し管理）
・子会社管理（7社）
・財務経理部メンバーマネジメント
・各種プロジェクト対応
　例）・連結会計システム導入
　　　・IFRS導入検討
　　　・M&A対応　　等

入社後のキャリアイメージ
まずは、部長と連携のうえ、連結会計の業務を主担当として実施いただき、子会社対応含めお任せします。併せて、ご経験値やご志向に応じて、個別プロジェクトにご参画いただきます（システム導入、M&A等）。
数年後には財務経理部の部長に就任いただき、メンバー育成も含めお任せすることを想定しています。

経営管理部門に所属し、経験・意向・適性も踏まえ、以下業務を実務担当者としてお任せいたします。
（数年後にはリーダー職をお任せできる方の参画を期待しています）

・制度会計実務（連結決算、各種開示業務）
・管理会計実務（予算策定、予実管理、見通し管理）
・各種プロジェクト対応サポート（部長、マネージャーの補佐）
　例）・連結会計システム導入
　　　・IFRS導入検討
　　　・M&A対応

入社後のキャリアイメージ
部長・マネージャーと連携のうえ、月次での連結決算業務や四半期毎の開示業務、予算策定・予実管理業務を中心に軸となる領域を定めつつ、幅広い領域で経験を積んでいただきます（まずは、ご経験に合わせ、対応範囲を設定）。以降、ご志向に合わせて、子会社財務経理業務や経営管理グループのグループ長をお任せしていくことを想定しています。

◆業務詳細
◇マネジメント
・チームメンバーのマネジメント、組織作り
・事業戦略を踏まえたオペレーションへの落とし込み〜メンバー育成

◇営業企画
・事業戦略をもとにした営業戦術や施策の企画〜立案
・オペレーション設計、改善
・マーケティングやセールス、人材紹介部署との連携
・競合や顧客/市場からインサイトを得て、プロダクト開発へのフィードバック

◆CS業務
プレイングではなく、マネジメントをメインでお任せいたします。
CSメンバーの業務として、求職者サポート・事業者サポート・問い合わせ対応の大きく3つがあり、それぞれがチームで取り組んでいます。
求職者サポート担当の業務例としては下記となります。

＜具体的な1日の流れ＞
・前日に応募してくださった求職者のリスト割り振り
・求職者の採用活動進捗を確認しながら、適した方法（電話、ショートメール等）にてコミュニケーション・アプローチ
・採用進捗や求職者の転職活動でのお悩みを踏まえたアドバイス
・法人側担当者と連携した法人アプローチ

＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

＜当ポジションでのキャリア例＞
・マネージャー→部長、管掌範囲を広げる等、マネジメントを深めていく
・プラットフォーム事業におけるセールス、営業企画等、スキルの幅を広げ、事業責任者を目指していく

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

◆業務詳細
ご経験に合わせて、以下のような業務をお任せ予定です。
入社直後等、適宜、業務を知る・現場を知るという観点から、顧客・ユーザーコミュニケーションが発生する想定です。

CS戦略の実行
・顧客ニーズに沿った営業プロセス、オペレーションの改善
・課題の抽出と解決策の提案
・KPI（重要業績評価指標）の設定とモニタリング

他部門との連携
・セールスや人材紹介事業との連携を通した顧客コミュニケーションの強化
・プロダクト組織との連携

プロダクト改善
・業務効率化に向けたサービスのテックタッチ化の推進
・顧客/ユーザーの声を反映させた新機能やプロダクト改善点の示唆出し

※CS業務
CSメンバーの業務としては、求職者サポート・事業者サポート・問い合わせ対応の大きく3つがあり、それぞれがチームで取り組んでいます。

・今回募集する MicrosoftのBusiness Applicationを担当するテクノロジーコンサルタントは、ERP/CRM/Low-Code No-Code(LCNC)ソリューションに対する深い知見を活かして、企業のDX推進における計画・企画構想の策定からシステム構築、導入および稼働後の変革支援まで幅広い分野でご活躍いただきます。

【ERP】
・全社ERPもしくは海外子会社や事業部門の個別ERPをDynamics 365の標準機能を活用したアプローチで導入し、常に先進機能の利活用が可能なCloud ERPのメリットを最大化します。
・レガシープラットフォームでスクラッチ開発、長年の運用を経て運用限界(老朽化・陳腐化など）となっている基幹システムの脱レガシー、モダン化対応を支援します。
・個別業務毎に最適化・サイロ化した業務システムとビジネスプロセスを全体最適の観点で俯瞰してEnd To Endプロセスを設計、普遍的な業務を実現するCore ERP機能と変化の激しい個別の業務に対応可能な周辺モジュールを組み合わせたコンポーザブルなERPシステム構築の支援します。

【CRM】
・カスタマーマネジメントの高度化、顧客体験の向上、営業支援など直接的な企業のトップライン引き上げに寄与するソリューションの計画、構想策定支援および構築を支援します。

【Power Platform、AIサービス(Copilot)】
・Power Platformによる機能拡張や、Azureサービス（IoT, MR etc.）、AIサービス(Copilot)など革新的なMicrosoftのクラウドテクノロジーを使ってERP/CRMなどの業務システムを拡張し、クライアントの業務改革を支援します。
・DXの内製化を視野に置き、戦略構想、プロセスと制度／ガバナンス、組織化、人材開発によるクライアントの「組織・人・プロセスの変革」を支援します。


・当チームが導入を支援するパッケージはDynamics365 ERP/CRMとPower Platformです。
【ERP】
　Microsoft Dynamics 365 Finance
　Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management
　Microsoft Dynamics 365 Commerce
【CRM】
　Microsoft Dynamics 365 Sales
　Microsoft Dynamics 365 Customer Service
　Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
　Microsoft Dynamics 365 Contact Center
　Microsoft Dynamics 365 Field Service
【Power Platform】
　Power Apps
　Power Automate
　Power Pages
　Power BI
　Copilot Studio

募集ポジションについて
営業管理グループは、営業が売上を上げるための営業活動に注力できるよう、必要となる事務業務全般を担っている部署です。
さまざまな雇用形態のメンバーが35名程在籍しており、チームにわかれて業務を行います。
仕組み化、AI化を進めることで業務改善をしつつ、グループ会社の企業の営業事務も巻き取って集約できる体制を整えようとしています。
その営業管理グループの責任者として組織をリードしていただける方を募集します。

具体的な仕事内容
・組織マネジメント業務
-約35名のメンバーマネジメント、全体営業事務の遂行
-メンバーのモチベーションフォロー
・営業事務関連
-見積書の内容確認
-受注状況把握
-請求書の作成
-契約書の対応
※使用する営業管理システムは特定のCRMです
・社内庶務関連
-社内調整、社内作業
-会議資料作成サポート
-会議での議事録作成

魅力
・成長企業の営業組織を自らの仕事を通してよりよく変革し、営業力の強化に繋げることで、結果として顧客課題の解決に寄与することができる
・35人程の部門マネジメントを経験していただくことで、市場価値の高いマネジメントスキルを身につけていただくことができる
・年に2回評価があり、年齢や社歴に関わらず成果が給与に還元される評価制度がある

【業務内容（概要）】
管理職として、プロジェクトの統括や業務マネジメント、人材育成全般をお任せいたします。
私たちは、社会インフラ・官公庁・民間企業・金融等の多様なお客様へ向けたビジネスを展開しており、顧客折衝・調整、プロジェクトメンバーの管理、予実管理等をご担当いただきます。
他社と協業をしている全国規模のプロジェクトや、当社がプライムとなり地元企業や自治体へ提供しているプロジェクトもあり、やりがいのある環境です。

【業務詳細】
中国5県または首都圏にて、下記いずれかのプロジェクトの管理職として従事いただきます。

●金融分野
・中国地方の金融機関に関連する営業店（店舗）ネットワーク、無線LAN、仮想化基盤、サーバ等の構築・保守
・業務システムの開発・保守
・全国の金融機関に信用リスクを中心としたリスクマネジメントソリューションや収益力向上に貢献するソリューションの提供（開発・導入・保守）
・大手金融機関の基幹情報系システムの開発・保守、メガバンクの経営情報システム(MIS)、顧客管理システム(CRM)、営業支援システム(SFA)、与信管理システムの開発・保守等
・金融機関の営業店窓口システム、窓口支援タブレット等の開発・保守

●公共分野
・中国地方の自治体に関連するネットワーク（庁内NW、広域NW、無線LAN等）、セキュリティ関連設備、仮想化基盤・サーバ構築
・オンライン資格確認等に対応するオンデマンドVPN接続サービス、地域医療連携接続サービス等の構築・保守

●一般企業向け案件
・中国地方の地場企業、その他一般法人向けのハウジング、クラウドサービス、NW等の構築・保守
・パッケージソフトの導入、アプリケーション、各種システムの開発・保守
管理職ポジションでの採用となるため、メンバの労務管理、安全管理、育成、評価等も業務となります。

【業務の魅力】
・自社受注案件が主体です！お客様と1から仕組みづくりに携わる喜びがあります。
・地場企業、社会基盤を支える重要でやりがいある業務です。

本ポストはAI関連ソリューション活用によりお客様の課題解決を支援するポジションです。
ソリューションの発掘／立ち上げ、マーケティング／プロモーション活動、全インダストリーへの営業等、先進技術を活用したビジネス企画、コンサルティングなどの営業活動を行います。

具体的には、以下のような業務を行っていただきます。
・営業／コンサルティング：お客様のビジネス課題を明確化した上で最適なソリューションの導入支援
・ビジネス企画：パートナー企業との連携／ソリューション企画や、海外グループ会社等との連携推進
・マーケティング：リード獲得のためのイベント／セミナー企画

企業のDX推進において「データ基盤の整備」と「AI活用」は不可欠です。
私たちは、次世代データプラットフォームである特定のサービスを活用し、顧客のデータ活用戦略を支援するコンサルティング型ソリューション営業を展開しています。
今後、ますますAI活用が当たり前になる中で、データウエアハウスやデータレイクなどデータ活用を支える基盤整備のニーズはますます拡大することが見込まれます。
各ソリューションでの圧倒的なビジネス実績を持つトップレベルの技術者とともにお客様のDX実現に向けた最先端の技術提案が可能です。
また、業界をリードする企業とのパートナーアライアンスの推進も経験可能です。

本ポストでは、BIツール「Tableau」を活用し、企業のデータ活用促進や意思決定の高度化を支援しています。
クライアントの業務課題や分析ニーズに対して、Tableauを中心とした最適なデータ可視化ソリューションを提案・導入支援する営業ポジションです。
特定の大手IT企業社とのアライアンス推進、マーケティング／プロモーション活動、全インダストリーへの営業等、先進技術を活用したビジネス企画、コンサルティングなどの営業活動を行います。

DXや事業開発を手掛ける当社にて、新規案件創出や重点顧客深耕をリードしていただけるアカウントエグゼクティブ（マネージャー）を求めています。

【役割】
大企業部長職以上との関係構築・予算獲得・稟議段階での仕込みを行い案件をクロージングまで導きます。

【具体的な業務内容】
・親会社ホールディングス外のアカウントマネジメント(主に製造業、SI)
　ー顧客キーマン発掘・アポ獲得
　ー営業段階での顧客側の予算獲得支援
　ーリード創出から案件化（プリセールス）への橋渡し
・親会社ホールディングスグループ内(研究/生産/経営層)のアカウントマネジメント
・ITグループ各社の商材を統合したクロスセルの推進
・セミナーやイベントの企画・運営・登壇を通して、企業や自身の権威付け

【ミッション】
DXや事業開発を手掛ける当社にて、プリセールス・提案構築を主導するソリューションストラテジスト（マネージャー）を求めています。

【役割】
・顧客の事業課題をヒアリングし、グループ各社のPMやエンジニアと協業して提案活動のフロント業務を担います。

【具体的な業務】
以下の業務をお任せいたします。
・顧客課題の理解と構造化
・プリセールス段階での顧客決裁権者との信頼獲得
・ITグループ各社の商材を統合した「提案ストーリー」の設計
・協業するAIベンチャーと共創型提案の設計
・商談での説得材料となる資料・構成の策定

弊社アプリは日本の移動を支えている重要なサービスです。お客様が弊社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サポート体制を構築し、迅速に対応していくことは弊社の重要なプロダクトの一部となります。皆さまにはCX部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営を担っていただきます。
また、開発部門や製品の改善プロジェクトとの距離が近く、サービス改善にも積極的に関わっていただける環境です。

そして現在、インバウンド需要が急激に高まっています。そこで英語での電話対応・メールやチャットでの返信・英語版チャットボットの管理、使用方法の英訳などをリードいただける方を募集しております。ビジネスシーンでの英語対応経験を是非弊社でも活かしていただければと思います。

【具体的には】
・業務プロセス改善
・コールセンターのスタッフ管理
・コールセンタースタッフの問い合わせフォロー及びエスカレーション対応
・カスタマーサポート業務（電話／メール）※英語・日本語
・チャットボット（英語版）の管理
・使用方法等マニュアル英訳
・KPIを達成するための新たな施策の企画・実行
・顧客対応業務の最適化
・教育体制構築／マニュアル作成
・社内へのVOC共有によるサービスレベル向上

●ミッション
所属先となるITチームのミッションは、ITの力を最大限に活用し、事業成長を後押しするとともに、組織内の様々な問題を解決することです。日々の業務改善はもちろん、将来を見据えた最適な社内IT環境をデザインし、実現していくことが求められます。

所属予定のチームは以下のような活動を組織内で行っています。
・働くメンバーがワクワク出来る職場環境を構築すること
・テクノロジーを活用してメンバーが自走できる環境をつくりあげること
・利便性を損なわないセキュアな社内IT環境をデザインすること

●主な業務内容
国内外のグループ会社全体を対象に、以下の業務に幅広く携わっていただきます。

＜組織課題の発見と解決＞

＜ITサービスマネジメント＞
・運用プロセスの改善提案
・適切なITサービスの調査、選定、導入
・導入に伴う業務フローの設計、品質を担保した移行作業

＜IT運用＞
・資産管理（PC、モバイル、オフィス機器）、MDMの構築・管理・運用
・従業員／サービスのアカウント管理
・ITヘルプデスクの運用
・ITリテラシー向上を目的とした従業員教育
（詳しい業務は、ご経験やご希望に応じて決定いたします。）

●本ポジションの魅力
・チームが能動的にカイゼン活動を行うことができ、アイデアを実現できる環境が整っています
・ゼロトラストモデルへの変換フェーズであり、海外拠点を含めたグループ全体のモダンなIT環境をイチから考え生み出すことができます
・海外拠点を含むグループ全体のITサービス運用方法の設計経験が得られます

●技術スタックや使用ツール
コラボレーション：Slack EnterpriseGrid, Microfost365, GoogleWorkSpace, Zoom, Gather
ドキュメント：esa, Confluence
タスク管理：Trello, Clickup, Jira
CRM：Salesforce, Microsoft Dynamics
IP Phone：Dialpad, Zoom phone
EMM & Security：JamfPro, Intune, MDfE, MicrosoftSentinel, KeeperSecurity
ITSM：JiraServiceManagement
iDaaS：Okta
IaaS：GoogleCloud, MicrosoftAzure
iPaas：Zapier, Workato
PC / Mobile：macOS, Windows, iOS
他：kickflow, SmartHR, Docusign, Miro

●ミッション
所属先となるITチームのミッションは、ITの力を最大限に活用し、事業成長を後押しするとともに、組織内の様々な問題を解決することです。日々の業務改善はもちろん、将来を見据えた最適な社内IT環境をデザインし、実現していくことが求められます。

所属予定のチームは以下のような活動を組織内で行っています。
・働くメンバーがワクワク出来る職場環境を構築すること
・テクノロジーを活用してメンバーが自走できる環境をつくりあげること
・利便性を損なわないセキュアな社内IT環境をデザインすること

●主な業務内容
・情報セキュリティ施策の企画、実行
・セキュリティポリシーの策定
・セキュリティリスクの評価実施
・ゼロトラストに則ったソリューションの設計、構築、運用
・社内の他部署と連携した重要情報保護のプロセス整備
・社内のセキュリティ教育の推進
・セキュリティ人材の採用と育成
・CSIRT体制の整備
（詳しい業務は、ご経験やご希望に応じて決定いたします。）

●本ポジションの魅力
・チームが能動的に改善活動を行うことができ、アイデアを実現できる環境が整っています。
・ゼロトラストモデルへの変換フェーズであり、海外拠点を含めたグループ全体のモダンなIT環境をイチから考え生み出すことができます。
・海外拠点を含むグループ全体のITサービス運用方法の設計経験が得られます。

●技術スタックや使用ツール
コラボレーション：Slack EnterpriseGrid, Microfost365, GoogleWorkSpace, Zoom, Gather
ドキュメント：esa, Confluence
タスク管理：Trello, Clickup, Jira
CRM：Salesforce, Microsoft Dynamics
IP Phone：Dialpad, Zoom phone
EMM & Security：JamfPro, Intune, MDfE, MicrosoftSentinel, KeeperSecurity
ITSM：JiraServiceManagement
iDaaS：Okta
IaaS：GoogleCloud, MicrosoftAzure
iPaas：Zapier, Workato
PC / Mobile：macOS, Windows, iOS
他：kickflow, SmartHR, Docusign, Miro

クライアントの事業戦略に向き合い、データに基づいた戦略立案から実行プランの策定を担うストラテジックプランナーを募集します。

単なる広告戦略に留まらず、事業成長に貢献できる戦略を描き、マーケティングのプロフェッショナルとして、クライアントのビジネス課題を解決することがミッションです。

●業務詳細
市場調査(定量および定性）・データ分析
クライアントビジネス分析・課題特定
クライアント事業の各種マーケティング戦略策定
コミュニケーション戦略
ブランディングのためのメディア戦略
Paid広告・SEO・各種コンテンツ施策による集客戦略
オウンドサイト・App上のUXデザイン
CRM戦略やロイヤリティプログラムの設計
統合的な顧客体験デザイン
効果測定、検証検証
新規コンペや企業プレゼンに向けた企画書作成、プレゼンテーション

●ポジションの魅力
年間広告費数億〜数十億規模の案件など、誰もが知る大手クライアント企業を中心に多種多様な業界を支援でき、その戦略の核に携われる
運用型広告の圧倒的な運用ノウハウが蓄積されている組織で、デジタルを主軸に置いたストラテジックプランニングのスキルを磨くことができる
広告、クリエイティブ、ソリューションなどのあらゆる部署との連携により、自社で一気通貫した対応可能な環境でのプランニングができる

※ご入社後、関係会社へご出向いただきます。

【ミッション】
法人グループ会社が提供する複数のサービスの法人および個人向けのマーケティング戦略を設計構築・実行し、リードの獲得から促進、商談創出、ユーザーエンゲージメントの向上までを一気通貫にて推進していただきます。

【具体的な業務内容】
・BtoBマーケティング戦略の立案と実行（市場・顧客分析、ターゲティング、ポジショニングなど）
・リード獲得・育成のための施策設計と運用（広告、メール、ウェビナー、展示会、SNSキャンペーンなど）
・CRM／MAツールを活用したリード管理、スコアリング設計、営業との連携によるパイプライン構築
・コンテンツマーケティングやSEOを含むデジタル施策の企画・実行と効果測定・改善（PDCA推進）
・ブランドプロジェクトのリード（新サービス企画、キャンペーン設計、価値訴求戦略など）
・売上・予算管理、社内外関係者（営業・開発・広報・広告代理店など）との連携推進
・マーケティング部門のマネジメントおよび育成

仕事の魅力
・BtoBマーケティングの全体戦略立案から施策実行まで、一貫して携わることができる。
・大企業での事業開発、スタートアップの立ち上げ、グロースを同時に体験できる。
・積極的な挑戦を後押しする環境があり、新たな業務に挑戦する機会が豊富。
・弊社グループ各社との連携で大規模案件に携わることができる。
・フラットな意見交換ができる風土があり、会社の成長と共に自己成長が可能。
・顧客の個々の課題に沿って、ゼロから考え提案し、自らの考えを反映し作り上げていくことができる。

仕事内容
製造系大手顧客の製造業務システム開発
【財務、会計領域】 お客様の事業再編(ポートフォリオ転換)を加速させるERP基盤の再構成。
【CRM領域】 顧客統合基盤としてのデジタルマーケティング基盤の導入による業務改革。
ストックビジネスのグランドデザインによる業務改革と顧客接点の一元管理による業務の高度化。

キャリアパス
得意業界としての知見のある顧客業務領域を持ち、業務システムの新規開発ＰＪのリーダー的存在。
例： 1年後：ソリューション導入PJを自身が中心となり提案から導入までを担当。
5年後：市場ニーズを取り込んだ、製品強化検討や、新たな製品企画ができる。

担当業務の特徴、魅力、市場における強み
業界を代表する顧客の業務システムをリーンなポジションとして推進でき、顧客要望の実現、業績向上に寄与する経験を得られます。

仕事内容
担当業務

1.DXコンサルティング事業推進
主に特定のインダストリー事業部、サービス事業部と連携し、DX戦略の立案、組織ケイパビリティの向上、中長期の計画策定、システムグランドデザイン・アーキテクチャの最適化、などのDXに関連するコンサルティング。
2.基幹システム企画構想の策定
ビジネス変革を目的とした各種テーマに応じた基幹システム企画構想の立案と、そのためのビジネスモデルや制度設計・業務プロセスのTOBE像の具体化を支援する上流コンサルティング。
3.新規サービス構築
コンサルティングサービスを提供する中で、市場ニーズの高いテーマを探索し、各事業組織が保有する業界・業務知識および技術を組合せ、新しいサービスを構築する。

【プロジェクト例】
1．システム企画構想策定：商社・メーカー
・企業グループ全体での経営改革を目指し、改革すべきテーマと将来像策定を支援。
・また経営改革と将来像を支えるグループ基幹システムのグランドデザインやロードマップ策定を支援。

2．事業開発コンサル：エネルギー
・クライアント企業と関係性の深い自治体に対して、自然エネルギー×地方創生の事業立上支援。
・対象が過疎地といこともあり、地域の特性を生かした地方創生をベースに特定のアセットを活用した事業アイデアから検討を支援。

3．自社サービス開発：SalesMAPs
・当事業部のAI知見を活用するビジネスとして、Painsの強い商談管理における自動化ソリューションの企画及び開発。
・企画、AIモデル、開発と当事業部のアセットをフル活用した事業を立上し、今後も事業企画から活性化予定。

4．社内DX：データガバナンス
・大手テクノロジー企業におけるデータ利活用促進施策として、各システムの管理者と連携し、データ資産のたな卸し。
・データスチュワード制の導入など、データガバナンスに必要なルール・体制の構築を推進。

キャリアパス
特定の会社の新しいビジネスを牽引するリーダーとして、ビジネスイノベーション事業部内で活動を継続する、或いは他事業部門に配置転換して他事業部門のアカウント推進リーダーとなる、新規事業を創設しその責任者として事業会社を牽引する、等。

担当業務の特徴、魅力、市場における強み
AIやロボット開発、デジタルマーケティング、ERPまで、ソリューションの実行部隊と連携して、DX戦略・基幹システム企画構想の立案推進を行い、一つの組織でワンストップで実行フェーズまで含めて顧客の成功にコミットメントできる提案が可能。
コンサルティング事業の経験を活かしたうえで、コンサルファームではできなかった多種多様なIT技術を保有する組織との協業で新しいビジネス或いは事業体を創造することができる。
条件面においても新しいビジネスモデルを想定した報酬制度に変革しており、コンサルティングファームと遜色ない条件を提示可能となっている。

仕事内容
1. DXコンサルティング事業推進。 主に社内のインダストリー事業部、サービス事業部と連携し、DX戦略の立案、組織ケイパビリティの向上、中長期の計画策定、システムグランドデザイン・アーキテクチャの最適化、などのDXに関連するコンサルティングを行う。
2. 基幹システム企画構想の策定。 ビジネス変革を目的とした各種テーマに応じた基幹システム企画構想の立案と、そのためのビジネスモデルや制度設計・業務プロセスのTOBE像の具体化を支援する上流コンサルティングを行う。
3. 新規サービス構築。 コンサルティングサービスを提供する中で、市場ニーズの高いテーマを探索し、各事業組織が保有する業界・業務知識および技術を組合せ、新しいサービスを構築する。

キャリアパス
新しいビジネスを牽引するリーダーとして、ビジネスイノベーション事業部内で活動を継続する、或いは他事業部門に配置転換して他事業部門のアカウント推進リーダーとなる、新規事業を創設しその責任者として事業会社を牽引する、等。

担当業務の特徴、魅力、市場における強み
AIやロボット開発、デジタルマーケティング、ERPまで、ソリューションの実行部隊と連携して、DX戦略・基幹システム企画構想の立案推進を行い、社内でワンストップで実行フェーズまで含めて顧客の成功にコミットメントできる提案が可能。
コンサルティング事業の経験を活かしたうえで、コンサルファームではできなかった多種多様なIT技術を保有する組織との協業で新しいビジネス或いは事業体を創造することができる。
条件面においても新しいビジネスモデルを想定した報酬制度に変革しており、コンサルティングファームと遜色ない条件を提示可能となっている。

仕事内容
担当業務：
関連会社に出向（本籍は当社）し、以下の業務をご担当いただきます。
メインのミッションは関連会社におけるAI/分析ビジネスを提案し、顧客のビジネス拡大に貢献いただくことです。
営業計画の策定。リード獲得（マーケティング活動の企画・推進）、商談の提案ストーリーの構築と、受注のための全体コントロール。

プロジェクト事例：
生成AIを活用したナレッジ検索の高度化、体験型アプリのレコメンドアルゴリズム、画像解析による船の沈み具合の計測、製造装置異常検知。
金融業界顧客の優良顧客化に向けた分析、製薬業界向けの研究及び営業高度化の分析（MMM等）。

キャリアパス
営業/事業企画マネージャー。
プロダクトマネージャー。
当社のコンサル部隊での戦略コンサルタントとしてキャリア（希望あれば配置転換可能）。

担当業務の特徴、魅力、市場における強み
商材が多岐に及んでおり、且つカタログ販売ではなく、コンサルティングを中心にしたビジネスのため、単純な要望ヒアリングではなく、顧客との会話の中で課題を特定し、最適なコンサルタントとタッグで仮説提案を作っていくという、コンサルティング的なアプローチが求められます。
上記の背景プラス、システム開発会社ということもあり、顧客課題に即した提案活動ができるため、「自社及び自組織の商材だけでは顧客の課題解決に繋がっていない」という意識を持った方は、やりがいを感じる仕事スタイルになります。

仕事内容
担当業務の概要：
特定企業グループの関連会社に出向し、以下の業務をご担当いただきます。
メインのミッションは特定企業グループにおけるAI/分析ビジネスを提案し、顧客のビジネス拡大に貢献いただくことです。
・営業計画の策定、リード獲得（マーケティング活動の企画・推進）
・商談の提案ストーリーの構築と、受注のための全体コントロール
・事業企画等の新規事業関連への営業的関与
・顧客と中長期的な関係性構築に向けた活動

【プロジェクト事例】
生成AIを活用したナレッジ検索の高度化、体験型アプリのレコメンドアルゴリズム、画像解析による船の沈み具合の計測、製造装置異常検知、金融業界顧客の優良顧客化に向けた分析、製薬業界向けの研究及び営業高度化の分析（MMM等）。

キャリアパス
営業/事業企画マネージャー、プロダクトマネージャー、特定企業グループのコンサル部隊での戦略コンサルタントとしてキャリア（希望あれば配置転換可能）。

担当業務の特徴、魅力、市場における強み
商材が多岐に及び、且つカタログ販売ではなく、コンサルティングを中心にしたビジネスのため、単純な要望ヒアリングではなく、顧客との会話の中で課題を特定し、最適なコンサルタントとタッグで仮説提案を作っていくという、コンサルティング的なアプローチが求められます。
上記の背景プラス、システム開発会社ということもあり、顧客課題に即した提案活動ができるため、「自社及び自組織の商材だけでは顧客の課題解決に繋がっていない」という意識を持った方は、やりがいを感じる仕事スタイルになります。