CRM転職求人

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・これまでのご経験を活かして、法人分野における様々な業界（小売、自動車、食品、製薬、メディア等）のお客様の課題やニーズに対し、データ収集基盤の構築やデータ整形、データ分析による付加価値ある提案を関係者とまとめ、お客様への提案活動に参画すると共に、プロジェクトをリードする役割を期待しております。
・データサイエンティストの活動を通じて、将来はDX 推進コンサル、プログラムマネージャや特定業務や業界の知見に基づき、業務コンサル（CRM、SCM、R&Dなど）としてお客様の変革プランの策定・実行を推進するポジションへのステップも可能です。
・業界・業種に強みのあるデータサイエンティスト経験者、また、特定の業務への知見がない方でもテクノロジー視点で経験がある方を広く募集しております。
・様々な顧客との深いリレーションを保持しており、日本を代表する大手企業のデジタル戦略策定含めデータドリブンカンパニーへの変革をサポートすべく、AI・データ活用のためのコンサルテーションからデータサイエンス、データ活用のためのテクノロジー提供までトータルでご経験頂けます。
AI・IoT、デジタルマーケティング・サプライチェーン、マテリアルズインフォマティクス関連等の新しいデジタル領域のソリューションを通じて、お客様・業界・社会課題の解決に大きく貢献していくことを目指します。
・社会的なミッションをもったプロジェクトも手掛けており、データ分析を通じて社会的インパクトや貢献性の高い業務に携わるチャンスがあります。
・ご経験に応じて適切な役割・フェーズからアサインさせていただきます。
入社後は、OJT、OFFJT両面での育成サポート体制が整っております。
データ＆アナリティクスユニット　84名　20代 30代の社員も多く、若手、経験者採用(ベンチャー、メーカー、SIer等出身者)ならびにひとりひとりの社員の方々が活躍中。
【プロジェクト事例】主な事例は以下の通り。
小売業のビッグデータ活用を支えるデータ基盤の構築と販売、調達の高度化を支援
自動車メーカとの協業により様々なデータを使いAIを利用したデータ解析を行い、危険回避、混雑解消などを実現
エネルギー企業様の長期ビジョンに向け、事業構造の変革による価値創造を支える「データ分析プラットフォーム」を提供
AI・IoTで豚の健康や発情兆候を判定するプロジェクトを開始し、養豚場の働き方を改善し、人手不足の社会課題の対応に貢献

様々な大手製造業（食品、製薬、化学、素材、エネルギー、ヘルスケア等）の各種プロジェクトにおいて、プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダーとしてプロジェクトを主導していただきます。
［主な職務内容］
　　ビジネス課題の解決に向けたテーマ設定及び、システム構築・評価
　　顧客企画部門や現場と連携した新サービスの構想・プロトタイプ・実装支援（PoC・MVP開発）
　　アジャイルやウォーターフォールを適切に組み合わせて アプリケーションを迅速に 構築・改善
・プロジェクトマネージャ／ＳＥの活動を通じて、将来的には、DX 推進コンサル、業務コンサル（CRM、SCM、R＆Dなど）として、お客様のプロダクトの変革プランの策定・実行を推進するポジションへのステップも可能です。

商談数獲得を主要KPIとして、紹介チャネルの最大化と業界団体・協会へのリレーション構築を通じて商談・見込み顧客を獲得し、プラットフォームの売上成長を牽引していただくポジションです。

・紹介チャネルの強化
既存パートナーとの関係維持・アップセル提案
新規パートナー（代理店、インフルエンサー、顧客紹介プログラムなど）の開拓・契約交渉
・業界団体・協会とのアライアンス推進
各種業界団体・協会への提携提案、セミナーやイベントの共催企画
協会会員への製品導入キャンペーン等の企画・実行
・商談創出とパイプライン管理　
SQL/Excel/CRMツールを用いた案件・進捗管理
マーケティング、フィールドセールスとの連携によるリードクオリフィケーション・商談化
・市場インサイト収集と社内フィードバック
業界動向や顧客ニーズの把握
得られたインサイトをプロダクト開発・マーケティング部門に共有
※業務内容変更範囲：会社の定める業務

●ポジションの魅力
・チャネル戦略の0→1を担える裁量
自社にとって新しい紹介スキームやアライアンスモデルを自ら設計し、成果に直結させる経験が得られます。
・業界キーパーソンとのネットワーク構築
協会・団体を起点に、専門業界の意思決定層と直接関係を築くことで、市場全体の変革をリードできます。
・急成長SaaS × バーティカル領域の最前線
プロダクト拡販フェーズの中心で、マーケティング セールス CSを横断しながら事業インパクトを体感できます。

以下の4領域を横断的にリードし、サービス戦略を実行に落とし込みます。

テクニカルサポート：遠隔監視や障害問い合わせに対する迅速・的確な一次対応
カスタマーサポート：コールセンター運営とセルフサービスチャネル整備による顧客体験強化
パーツセンター運用：在庫・補充計画と物流プロセスを最適化し、ダウンタイムを最小化
フィールドサービス：定期保守・トラブルシュートまでの体制構築と現地オペレーション改善

お客様の顧客接点（SFA／コールセンター／Community等）において、Salesforce/AWS/Azure/Google Cloudを中心としたクラウドサービスの適用による業務変革、運用定着と改善の提案を行い、お客様の成功のご支援を目指しています。

具体的には、金融業や製造業のエンタープライズのお客様を中心に、お客様の課題をもとに仮説を立て解決策の提案、受注後はエンジニアと一緒にお客様の成功に向けた継続的な活動を展開します。

タクシーの年間輸送人員は16億人。
その中でNo.1のタクシーアプリは日本の移動を支えている重要なサービスです。
お客様が弊社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サポート体制を構築し、迅速に対応していくことは弊社の重要なプロダクトの一部となります。
皆様にはCX部門のリーダー候補として、コンタクトセンタースタッフの教育・センター運営を担っていただきます。
また、開発部門や製品の改善プロジェクトとの距離が近く、サービス改善にも積極的に関わっていただける環境です。

【具体的には】
・業務プロセス改善
・コールセンターのスタッフ管理
・コールセンタースタッフの問い合わせフォロー及びエスカレーション対応
・コールセンタースタッフの教育・指導・研修の実施
・カスタマーサポート業務（電話／メール）
・KPIを達成するための新たな施策の企画・実行
・顧客対応業務の最適化
・トレーニングカリキュラム構築／マニュアル作成
・社内へのVOC共有によるサービスレベル向上　など

＜業務内容の変更範囲＞
会社が指定する業務全般

この業務を通じて得られる経験・やりがい
◇◆社会的意義の高い「医療×DX」領域でキャリアを築ける◆◇
高齢化社会の進行に伴い、在宅医療のニーズは急速に高まっています。私たちは、夜間・休日のオンコール負担を軽減する往診代行や、医療機関の業務を支援する医療事務BPOといった、本質的な課題解決につながるサービスを提供しています。医療者や患者個人ではなく、「医療提供体制そのもの」にアプローチできることは、他では得がたい貢献実感と社会的意義につながります。

◇◆事業フェーズはまさに“これから”｜仕組みづくりに携われる◆◇
往診代行サービスはグロースフェーズにあり、医療事務BPOは新たに立ち上がったばかりの新規事業です。その両方にマーケティングとして関われるポジションであり、LP改善やセミナー企画、学会出展、パートナー連携など多岐にわたる施策を、戦術レベルからベンダー調整に至るまで裁量を持って推進できます。市場や顧客ターゲットの再設計にも関与できるため、マーケターとしての戦略的視座も広がります。

◇◆マーケ専任体制の構築期｜ゼロイチも1→10も両方経験できる◆◇
現在、在宅事業本部のマーケティング体制は立ち上げフェーズにあり、本ポジションではまず実行フェーズを担っていただきます。具体的には、オンライン・オフラインを問わず、各種施策の運用やコンテンツ制作、外部ベンダーとの連携といった、幅広い業務を推進していただきます。
一方で、戦略や企画を担うマネージャーと日々密接に連携するポジションであるため、業務を通じて事業理解や顧客理解を深めながら、ゆくゆくはマーケティング施策の企画段階から携わるチャンスも十分にあります。戦略と実行の橋渡しを担う存在として、マーケターとしてのキャリアを着実にステップアップできる環境です。

具体的な仕事内容
本ポジションのメンバーが所属する在宅事業本部は24時間365日体制を敷いている医療機関さまの夜間や休日のオンコール負担を軽減する往診代行サービスを展開しています。
2024年7月に医療事務BPOの先駆け的存在である特定子会社を完全子会社化し医療機関さまに提供できるソリューションも幅広くなってきました。
サービスはグロース期に突入し、既存事業の成長のみならず、既存事業をテコにした新規市場へもチャレンジをしております。
当ポジションでは、既存事業の往診代行サービスと新規事業である医療事務BPOサービスにおけるBtoBマーケティングを担っていただきます。
医療機関をターゲットとしたオンライン／オフラインマーケティングをリードし、営業チームと連携した事業グロースを推進していただきます。

具体的な業務内容
経営支援やCRM支援と個別サービスアプリのクロスソリューション提案、ビジネス設計。
Web・アプリ事業のサービス開発・運営リーダーとしての「PdM or PjM」業務。
特定のアプリの開発・運営推進や営業・マーケティングによる事業拡大。
データビジネスの観点から特定のアプリの活用方法の検討や、薬局経営支援・CRM支援を絡めたビジネス構築 市場展開。

ポジションの魅力
クリニック・薬局の両市場でトップクラスのアセットや積極的な投資を利用して多様なチャレンジが可能です。
医療・ヘルスケア分野におけるITの力を活用した課題解決の面白さを享受できます。
最もチャレンジングな医療業界でのPHRやデータビジネスの企画、サービス推進が経験できます。
柔軟な働き方が可能であり、リモートワークやフルフレックスの導入があります。

ポジション概要
このポジションは、主要なサービス「お金の相談」サービスの事業グロースに向けた、プロダクト改善・オペレーション設計・施策実行を推進する役割を担います。
部門リーダーと連携しながら、プロダクトや集客のボトルネックを把握・整理し、開発・マーケなど各職種を巻き込みながら改善を推進していただきます。
会社として明確に注力していくサービス領域であり、現在は小規模なチームながら、今後は組織・事業の両面で拡大を図っていくフェーズにあります。
そのため、広範な業務に携わりながら、事業成長を加速させるうえで不可欠な役割として、横断的な企画を主体的に担っていただくポジションです。
現在は保険商品の取り扱いがメインですが、今後は他の金融商品など、お金の課題解決に関わる様々なソリューションを提供する構想があり、新サービスの企画やプロジェクトマネジメントにも関与いただく可能性があります。
PdM経験をお持ちの方には、事業責任者やエンジニア・マーケチームと連携しながら、プロダクト戦略から開発ディレクションまでをリードいただきます。
PdM未経験の方には、業務設計や施策実行、要件定義・ディレクションといった役割から入り、PdM視点を養いながらキャリアアップいただける環境です。

ポジションの魅力
登録者1,600万人超のプラットフォームと連携したBtoCサービスのグロースに携われる。
経営直下の中核事業にて、施策立案・実行を担うことで、サービスを1->10に育てる経験を積むことができる。
PdM経験者には戦略策定・意思決定をリードするチャンスを、未経験者にはPdMキャリアを積める機会がある。
若手の挑戦を歓迎する文化で、裁量を持って企画から実行まで担当できる。
ユーザー起点で幅広い金融課題の解決に携われるプロダクト設計経験が積める。
将来的には、リードPdM、新規事業責任者、BizDevなど、多様なキャリアパスが拓ける。

主な業務内容
中核サービスに関するプロダクト改善・新機能企画・ユーザー体験向上のための施策立案と推進。
ユーザー集客施策（チャネル創出・新規コンテンツ企画・CRM・顧客ターゲット別LPOなど）の企画と実行。
開発チームと連携した要件定義・仕様整理・開発ディレクション（専属エンジニアあり）。
サービス提供/業務オペレーションの設計・効率化。
複数の施策・プロジェクトの進捗管理・実行支援。

業務内容
人事労務プロダクトを導入したお客様への提案型の支援、導入済みのお客様への継続利用の支援を行います。
また、各サービスは日々改善を進めているため、お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる役割も担っています。
サービスのエバンジェリストとして、お客様と開発の架け橋にもなっていただきます。
具体的には以下を担当していただきます。
顧客との長期的なリレーション構築
顧客の課題ヒアリング
活用支援プランの改善検討、コンテンツ（資料・動画）作成
製品に関する改善要望の開発フィードバック
顧客対応の記録と報告書の作成
セミナー等の講師
ヘルススコアに基づき、既存のお客様のLTV（LifeTimeValue）の最大化のための施策立案及び実行
クラウドシリーズを用いた課題解決の提案と、顧客社内決裁の支援
契約更新業務
クロスセル・アップセルの提案

このポジションの魅力
SaaS企業以外でも重要性が高まっているカスタマーサクセス職（CSM）でキャリア形成できます。
お客様からの貴重なフィードバックを直接プロダクトに反映させる中心的役割を担い、開発チームと緊密に連携することで、製品の進化に直接貢献できます。
また、自身のアイデアがプロダクトのイノベーションに繋がる可能性もあります。
お客様の数が多く業種問わず提案できるプロダクトのため、中小企業から上場企業までの幅広いお客様の課題解決に携わることが可能になります。
まだ発展途上の組織であるため、新しい仕組み作りに積極的に関わることができます。
企画立案から実行まで、あなたの手でカスタマーサクセスの未来を形作ることができる、やりがいのあるポジションです。
勤怠管理から給与計算、労務領域に至るまで、複数のプロダクトを一人の担当者が一貫して対応することで、顧客に対してより深い理解と高品質なサービスを提供できます。
あなたの専門知識が顧客の成功に直結する、大きな責任と満足感を得られる仕事です。

業務内容
【概要】
（1）マーケティング及びフィールドセールスと連携して、SDRリードへの商談獲得までを担当いただきます。
見込み顧客と適切なタイミングで適切なコミュニケーションを取り、商談機会の創出を行います。
（2）他本部や外部パートナーと連携して、インバウンドでは接点が持てない顧客との新規接点を創出するためのマーケティングプランの企画・検討 実行PM迄を行い、商談機会の創出を行います。

【業務内容 詳細】
・全社や本部方針に併せたチーム方針、全体/個人KPIの設計
・インサイドセールスのオペレーションの設計やマニュアルの整備・周辺チームとの調整業務
・外部パートナーのマネジメント
・1on1やチームミーティング等を通じたメンバー（地方勤務の方も在籍）へのレクチャー／コーチング
・SFA／MAを用いた現状把握・KPI分析と改善施策の実行

このポジションの魅力

急成長市場でのキャリア形成
2023年に2150億円、2027年には4400億円に達すると予測される急成長市場で、企業のバックオフィス業務の効率化を推進する重要な役割を担います。
市場の拡大に伴い、今後のキャリアを飛躍的に成長することができるチャンスがあります。
独自のナレッジと成功支援体制
AIデータを活用した業務基盤とインサイド経験者が多くいることにより、業務プロセスの深い理解と実践的な知識が蓄積されています。
これにより、業務の成功確率を高め、従業員の成長を促進しています。
専門性を追求できる環境
プロダクト知識と人事労務に関する広範囲な知識が求められるポジションで、分析力と仮説立てる力を活かし、専門性の深さを追求できます。
月次の成果分析結果から、課題解決のリーダーシップを発揮する機会が豊富にあります。

4.本部を横断したシナジー効果
他本部との連携により、クロスセル提案がしやすい環境です。
経理財務のプロダクトとの親和性が高く、他本部への異動も可能で、幅広いプロダクト理解と顧客理解を深めることができます。

業務内容
まずはプレイヤーとして現場理解を深め、その後は以下を主に担っていただきます。
・フィールドセールス戦略の策定・実行
・各種KPIの設計・運用・改善
・メンバー採用・育成・評価・モチベーション管理
・他部門（プロダクト・マーケティング等）との連携によるアクションプラン策定
・データ分析と業務プロセス改善の推進行

このポジションの魅力
・ 幅広いプロダクト×深い提案力 ：給与・勤怠・人事管理など多様な製品で、業務改善を本質から支援
・ 裁量と挑戦機会 ：急拡大中の組織で、自ら戦略立案・実行し、チームを牽引できる
・ 人の良さ×助け合い文化 ：精神的安全性の高い環境で、成果よりプロセスを重視し、仲間と協働できる
・ キャリア成長 ：成果次第で早期にマネージャー昇格可能。次世代リーダーを目指せるステージ。

業務内容
・マーケティングにおける戦略の立案、施策の全体ディレクション
・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化
・他部門（インサイドセールスやフィールドセールスなど）との連携施策の企画、推進

このポジションの魅力
・マーケティングの戦略立案 実行まで上流から下流までをリード
・全社や本部方針に併せたチーム方針、全体/個人KPIの設計
・メンバーへのレクチャー／コーチングを通じたチームマネジメント経験を積むことができる
・社会的意義のあるサービスの成長に貢献できる
・常識にとらわれずに新しい施策にチャレンジできる文化
・広告の費用対効果を可視化できている環境で本質的なマーケティングができる

業務内容
●マーケティング基盤の戦略的運用と最適化
・MA（マーケティングオートメーション）/SFA（営業支援システム）を活用した顧客ライフサイクル全体の設計・実装・改善
・リードナーチャリングシナリオやスコアリングモデルの高度化
・マーケティングテクノロジースタック（MarTech Stack）全体の管理・評価・導入検討

●業務プロセスの設計とプロジェクト推進
・マーケティングとセールスを横断する業務プロセスの標準化・効率化
・新規施策導入やシステム連携におけるプロジェクトマネジメント

このポジションの魅力
・社会的意義のあるサービスの成長に貢献できる
・常識にとらわれずに新しい施策にチャレンジできる文化

業務内容
マーケター職のポジションは大きく「グロースマーケター」「デジタルマーケター」「イベントマーケター」「コンテンツマーケター」「パートナーマーケター」に分類しておりますが、プロダクト及び本部単位でそれぞれのポジションを募集しています。
顧客規模やプロダクト領域によって本部が分かれており、それぞれに対して最適なソリューションを提供しております。
※選考を通じて詳細をご説明させていただきます。
ご経験やご意向伺いながら選考ポジションはご案内させていただきます。

（具体的業務）
ご経験に応じて、下記のような業務を担っていただきます。
・グロースマーケティング:事業・製品・サービスの持続的成長にフォーカスし、顧客を行動ベースで理解し、顧客体験を高めるための施策を実行
・デジタルマーケティング:認知向上と利用ユーザー拡大を目的にしたPaid/Non-Paid領域施策の実行
・イベントマーケティング:イベントを通じた最適なユーザーコミュニケーションの設計。
またイベント/展示会のディレクション
・コンテンツマーケティング:ユーザー接点を最大化とサービスの理解促進につながるコンテンツ制作（オウンドメディア記事、ホワイトペーパー、広告LPなど）、SEO対策
・パートナーマーケティング:アライアンスパートナーとの制度策定、マーケティング施策の企画、セミナーやイベントの出展計画、デジタルマーケティング施策
・WEBディレクター:Webリード獲得を最大化するための分析やグロースハック、ページ制作の進行/ディレクション
・CRMスペシャリスト:ハウスリストのデータを用いたコミュニケーション施策、効果改善施策の企画立案

（募集部署）
- クラウド経費本部
- デジタルインボイス本部
- クラウドERP本部
- HRソリューション本部
- リーガルソリューション部
- 事業推進本部
- 個人事業主本部

【業務内容】
当社プロダクトのカスタマーサクセスとして顧客の成功を左右する重要なタッチポイントが、私たちの主戦場です。

導入直後：戦略的キックオフの主導
契約後の顧客に対し、プロジェクトの成功に向けたキックオフミーティングを設計・主導。
関係者（決裁者、管理者、現場担当者）と期待値をすり合わせ、具体的なゴール（KPI）を設定します。

契約更新前：決裁者向けビジネスレビューの実施
データに基づき投資対効果を可視化し、決裁者向けにビジネスレビュー会を主導。
顧客の成功を証明し、契約継続（チャーンセーブ）を確実なものにします。
レビューを通じて新たな経営課題を特定し、アップセルや別プロダクトのクロスセルに繋げる、最も重要な戦略的活動です。

日常業務：継続的な状況把握とクロスセル提案
レビュー会を成功に導くため、継続的にカスタマーサクセス（運用の成功に責任を持つチーム）と連携。
アカウントプランをたて、戦略的なクロスセル機会の創出活動と継続利用に向けた軌道修正等を主導します。

【利用ツール】
・Google Analytics
・G Suite
・Slack
・Helpfeel Cosense
・Helpfeel
・Gyazo

【求める人物像とキャリアパス】
顧客の成功を他人事ではなく自分事として捉え、能動的に価値提供できる方を求めています。
決まった正解がない中で、仮説を立て、実行し、顧客と共にゴールを目指すプロセスを楽しめる方にとって、最高の環境です。
※キックオフやチャーンセーブ時には訪問（出張）の可能性があります。

入社後はまず現場の運用を経験いただきたく、カスタマーサクセスとしての顧客対応経験を積んでいただきます。
カスタマーサクセスとして一連の業務に従事いただいたのち、ご経験やスキルに応じてアカウントセールス部、コンサルティング部所属のコンサルタントとして提案業務を行なっていただきます。
通常のカスタマーサクセスを経験することでハイレベルなコンサルティングスキルと、現場感のあるオペレーション知識を両立させた、市場価値の高いプロフェッショナルを目指していただきます。

最終的には、ご自身の志向に合わせて顧客折衝の最前線を走る「コンサルタント」や、チームを率いてCS組織全体の戦略を描く「マネジメント」など、多様なキャリアパスを選択することができます。

大手企業のカスタマーサポート部門向けに、問い合わせの自動化や業務効率化を実現するAI SaaSを軸とした業務改革提案を行うエンタープライズセールスチームに所属し、新規or既存顧客（適性によりアサイン判断を行います）向けに事業成果に繋がる業務改革提案を行っていただきます。

【想定業務】
・エンタープライズ顧客の新規開拓orアカウント管理と深耕
・利用データ分析と顧客の事業理解による課題の発見と改善提案の実施
・当社製品群の横展開によるクロスセル戦略の立案・実行
・既存サービスの利用拡大によるアップセル推進
・導入効果測定とROI分析を通じたカスタマーサクセス推進
・顧客の利用状況レポート作成と定期的なビジネスレビューの実施
・新製品・機能のベータテスト協力依頼と導入支援
・営業戦略・改善提案のノウハウをグループ内に共有

業務内容
ご経験やスキルに応じて、以下のような業務をお任せします。
市場・競合・顧客分析に基づくマーケティング戦略の策定
KGI/KPIの設計、および達成に向けたロードマップの策定
デジタルマーケティング（広告運用、SEO、コンテンツマーケティング等）の戦略立案・実行
オフラインでの認知獲得施策（イベント、セミナー等）の企画・実行
マーケティング施策の効果測定・分析と、それに基づく戦略の改善
将来的には、マーケティングチームの立ち上げ、メンバーのマネジメント

このポジションの魅力
・0→1の事業創造：新規事業のひとりめマーケターとして、マーケティングの力で事業を急成長させる経験を積むことができます。
・圧倒的な裁量権：戦略立案から実行まで、大きな裁量権を持ってチャレンジできます。
あなたのアイデアが、事業の未来を直接的に左右します。
・社会への貢献：当社が本気で取り組む新規事業を通じて、社会課題の解決に直接的に貢献する実感を得られます。
・フラットな組織：役職や年次に関わらず、誰もが意見を発信し、議論できるカルチャーです。
経営陣とも近い距離で事業を推進できます。

このポジションの魅力
1.急成長市場でのリーダーシップ
リーダーとして2023年に2150億円、2027年には4400億円に達する市場を牽引する役割を担います。
今後、さらにバックオフィス業務の効率化ニーズが高まり、リモートワークの普及が市場拡大を後押しされることで、リーダーとして、この成長を戦略的に導くことが求められます。
2.豊富なナレッジと成功支援体制
AIデータを活用した業務基盤とインサイド経験者が多くいることにより、業務プロセスの深い理解と実践的な知識が蓄積されています。
また、リーダーとして週次1on1での達成支援を通じて、業務の成功確率を高め、従業員の成長を促進します。
3.専門性の広さと深さを追求できる環境
人事労務に関する広範囲な知識を持ち、競合との差別化を図ることが可能です。
分析力と仮説立てる力を駆使し、課題解決に挑戦。
他社と比較して業務範囲が広く、専門性の深さを追求しやすい環境が整っています。
4.強力なシナジーとキャリアパスの多様性
他本部との連携により、クロスセル提案がしやすい環境です。
経理財務のプロダクトとの親和性が高く、他本部への異動も可能。
幅広いプロダクト理解と顧客理解を深めることができます。

業務内容
データ分析に基づいた営業戦略、戦術の立案、実行支援
予算作成、KPI設計、予実管理とモニタリング
セールスオペレーション、受注管理、売上管理等に関連するオペレーションの構築・改善
SFA, CRM等の活用推進
新卒や中途入社者の営業研修、オンボーディングのプロセス設計、実行支援
営業部門を含む、部門横断的なプロジェクトの企画・推進、関係者との連携・調整

このポジションの魅力
成長著しい人事労務SaaSの最前線で、HRソリューション本部の営業組織を戦略的に牽引し、社会に大きなインパクトを創出できます。
また、スピード感と当事者意識が求められる環境で、プロダクトの柔軟な成長と共に、事業成長と自己成長を実現できる点が魅力です。
当社のビジョンに共感する優秀なメンバーと共に挑戦し、成長できる環境も整っています。

業務内容
生命保険業界向けの新規DX案件や既存の業務アプリケーション開発に携わっていただきます。
今後のテーマとしてデータ分析等の技術支援を受けながら最新技術に携わって頂く可能性もございます。

●案件例
（1）生命保険業界におけるＤＸ化にともなうデジタル戦略案件の業務アプリケーション開発
生命保険業界のDX案件についてプロジェクトリーダーとして要件定義からリリースまでの案件を推進いたします。
クライアントのニーズを理解し統合CRM保守、開発、データ分析など価値の高いサービスを提供いたします。

●組織体制
今後、生保業界のDX化にともなうデジタル戦略案件を担う組織が立ち上がる予定となり、最上流から1から関わっていただくことも可能となります。

【お任せしたい業務内容】
本ポジションでは主に以下の業務を担っていただきます。
1. 主要事業のさらなる成長に向け、新規顧客開拓に向けた戦略企画
(ア) 主要事業の事業戦略に基づくマーケティング戦略の立案
(イ) 各クライアント業界の市場動向分析、競合調査、事業機会の特定
(ウ) 業界別のターゲット顧客セグメンテーション、重点顧客リストの作成・更新
(エ) 業界、顧客特性に応じた最適なアプローチ手法の設計・改善
(オ) CSOを含む経営陣向けの戦略提案資料・分析レポートの作成
2. マーケティング施策の推進管理
(ア) マーケティング施策のKPI・モニタリング手法の設計
(イ) 事業部門を巻き込んだ各種施策の推進、管理
(ウ) 経営陣と事業部門、事業部門間での情報共有・調整
(エ) 施策成果の収集・分析・戦略への反映
(オ) 新規事業立ち上げ時のマーケティング戦略策定・実行支援

今回募集するポジションは、CSO直下での活動を想定しております。
経営層と密にコミュニケーションを取りながら、迅速な施策立案と実行を通じて、企業価値の向上、ひいては社会の生産性向上への貢献ができるやりがいのあるポジションです。
また、本ポジションで活躍いただいた後に、マーケティング組織の立ち上げ・組織長としてのマネジメントも期待しております。

【具体的な業務想定】
担当役員と連携し、以下の業務を実施
マーケティング戦略の策定/立案
クリエイティブエージェンシー・広告運用業者へのディレクション
自社サイト/SNS等の設計、構築、運用
各種広告の運用
CRMの設計、推進
経営陣への定期的な報告と提案、資料作成
営業チーム等社内横断の連携によるマーケティング施策の質・量向上

【現状想定される全般経営テーマ】
オーナー経営から（IPOも念頭に置いた）組織的経営への転換
組織体制・レポーティング体制・規程整備・ガバナンス体制等の構築
※創業者兼前オーナーは取締役退任から10年程度経過も、足元でも相談役として会社経営に一定の関与
周辺地域への新規出店
出店エリアの検討、出店に向けた人材の確保、出店エリアにおける各業者との関係構築、等
マーケティングの高度化
担当役員を中心としたマーケティング組織体制の整備を図り、戦略的かつ体系的な施策の推進
中四国エリアの同業のロールアップM&A

株式会社セールスフォース・ジャパン認定コンサルティングパートナーの当社にて、Salesforce を中心とした IT システム導入に関わるコンサルティングや活用支援をお任せいたします。

●詳細：具体的にお任せする業務は以下の通りです。
・Salesforceの各社向けカスタマイズ、要件定義・設計・構築・運用保守
・クライアントのユーザー部門やシステム責任者との折衝
・開発フェーズのプロジェクトマネジメント
・顧客ニーズに応じて、Salesforce以外のソリューション提案
エンタープライズの企業を中心に案件を対応しており、顧客とのキックオフや要件整理、定義、プロトタイプ作成といった開発の一部まで一気通貫でコンサルタントが対応しています。高い技術力が評価され、セールスフォース社から直接お客様をご紹介いただく機会や、リピート依頼いただく機会が増えています。取引先顧客は業界を絞らず広く対応しており、Salesforceを主軸にバリエーション豊富な案件に関与することができます。

ポジションの魅力
★コミュニケーションインフラを通じて、CX（顧客体験）向上を世の中に広く提供することが可能です。

★広告、販促、CRMなどさまざまな領域に携わる機会が豊富なため、広く深いマーケティング領域の知見を得ることができます。

→公式アカウントは中核的な役割を担うソリューション。

だからこそ、他のデジタルプラットフォームと比較して自由度の高い多角的な提案が可能です。

★自社開発のプロダクトで社内での注目度も高いです！

次のメディアビジネスを想像していく挑戦的な成長環境においてキャリアを積むことが可能です！

業務内容
【ミッション】

・公式アカウントのコミュニケーションを通じた事業会社の課題解決、及び事業拡大の支援

・""プロジェクトX”の事業拡大

＜業務内容について＞

・公式アカウントにおけるコミュニケーション／プロモーション戦略の設計

【具体的な業務】

◆事業会社の課題解決や目的達成に向けた公式アカウントのKPI設計

◆目的に応じた公式アカウントの最適な活用プラン、ロードマップの策定及び提案

◆日々のアカウント運用における改善提案、その他運用・設定サポート、及びレポーティング

◆その他

クライアント、及び広告代理店、プラットフォーマーなどの各関係者との連携

【業務の流れ】

▼ヒアリングや調査を通して企業が求める課題を抽出

▼課題解決のためにプロジェクトXを活用した企画を立案

▼企業に対して企画を提案

▼受注後、プロモーション施策を進行

ポジションの魅力
★取引先の多くはナショナルクライアント（大手広告主）であり、
豊富な1st Party Dataを基にした戦略立案・実行が可能です！
★限られた代理店のみが活用できるデータクリーンルーム
（例：一部データプラットフォーム）などを扱うことができるため、
競合優位性を高め、広告主に対して高精度なデータ分析を提供できます
★大手広告主に向けての提案など上流から案件に携わることができ、
データの利活用を通して広告効果の最大化を図ることができます！
★大手広告主・プラットフォーマーと連携し、
データドリブンなデジタルマーケティングを実現することが可能です

業務内容
【ミッション】
データに基づいた客観的な視点と、クライアントのビジネスを深く理解する洞察力を駆使し、
クライアントのマーケティング活動を成功に導くこと
＜業務内容について＞
データを軸としたデジタルマーケティングにおける戦略立案から、
施策実行、効果検証および提案をします。
▽業務の流れ
・社内の営業担当者と連携し、クライアントのマーケティング課題を把握・理解します
・データ分析を通じて課題解決のための仮説を立てて、検証を行います
・Webサイト、広告、CRMなどのデータ分析を通じて、顧客行動や市場トレンドを把握し、
クライアントに最適なマーケティング戦略、コミュニケーション戦略を立案し、提案します
・提案した施策の実行、効果測定、改善を繰り返し、クライアントのKPI達成に貢献します
・広告主やプラットフォーマーとの連携を通して、より効果的なデータ活用方法を模索します

自社メディアの管理・運営、デジタル広告のプランニング・実行・検証においてスピード感ある活動ができ、アイデアを豊富に持っている人物を募集しています。

※本求人は、ECサイトに限定したデジタルマーケティングの業務ではなく、販売チャネル（実店舗・ネット販売）を横断したでブランドマーケティング業務となります。

●オウンドメディア運用、CRMを中心としたデジタルマーケティングの実務

≪オウンドメディアの運用・解析≫
自社メディアにおけるデータ解析を通じて、ユーザー行動の理解やコンテンツ効果測定を行い、解析結果から戦略の改善点を見出す。
※CRM戦略の方向性を導き出すことも含む

≪デジタル広告の推進≫
コミュニケーション戦略に基づき、効果的なキャンペーン計画と実行を行う。ターゲットオーディエンスの特定、検索流入対策、オウンドメディアのUX/UI改善など。

オランダ設立　各種アドミニストレーション業務のアウトソース会社でのGLOBAL BUSINESS DEVELOPMENT DIRECTOR ポジションのご案内となります。
コーポレートに対して各種アドミニストレーションサービスの取引推進を担う、斬新なポジションです。
今回は事業拡大に向けた人員拡大、1名募集（東京勤務）となります。（現在 東京120名　福岡30名）。日本法人（現状30~40社と取引あり）だけではなく海外法人へのセールスもしていただくこととなり、レポーティングラインはシンガポールのセールスチームのヘッドとなります。JDの詳細については以下をご参照ください。
なおご年収についてはベース：1,800 2,000万円 ＋インセンティブボーナス（四半期毎で上限なし）
The Business DevelopmentDirector is responsible for creating and closing sales opportunities, bringing in new Regional and Global business to the company and expanding the company’s market share.
This individual will develop and maintain a network of prospects, and translate those prospects into clients, while also upselling and cross selling to an existing client portfolio. He / She will also develop and maintain a network of intermediaries withinhis/her Region.

・Develop the business by building new business pipeline, as well as upselling and cross-selling to existing clients.
・ Identify and optimize sales opportunities, using knowledge of the market and competitors, as well as The company’s unique selling propositions and differentiators.
・ Develop and maintain a network of prospects that will enable a strong, consistent pipeline for conversion into sales.
・ Utilize effective relationships to maximize opportunities for cross referrals (including intermediaries).
・ Manage the contact to contract sales process efficiently and effectively, with transparency.
・ Develop proposals that address clients’ needs, concerns, and business objectives.
・ Work as part of a deal team to ensure the best customer experience and response. Including deal sharing across different sales teams (markets and regions) to increase chances to win the deal and learn from others in the process.
・ Leverage input from other internal teams to maximize overall deal value to the business.
・ Participates in large opportunities, from initiation to closure, and create development plans for large client accounts.
・ Lead the coordination and presentation of multi-jurisdictional sales proposals to international clients.
・ Drive cross-selling opportunities, working with existing clients as they expand into or operate in other jurisdictions serviced by the company offices in over 85 countries across the globe.
・ Meet monthly, quarterly, and annual qualified pipeline generation.
・ Meet monthly, quarterly, and annual sale´s targets, aligned with the company’s objectives.
・ Contribute to the development of the sales team, boosting overall productivity and effectiveness, and improving conversion rates
・ Work with leadership to implement best practice and create strategies for sales improvement based on market research and/or competitor analysis.
・ Adopt and maintain the company Sales Processes and Systems as part of his / her daily job (including CRM weekly maintainance, Sales Forecasting process, Proposal building

新規事業の企画立案・事業戦略策定
以下はあくまで、上記を実施するための例です。
市場／競合調査、顧客インサイトの発掘と仮説検証
プロダクトの要件定義、ローンチ計画の策定・実行
KPI／P&L 管理、投資・予算管理
マーケティング（オンライン／オフライン）の施策立案・運用
プロダクト改善のためのデータ分析、ユーザーヒアリング
必要に応じた採用計画・チームビルディング
ステークホルダーとの折衝（経営陣・外部パートナー・ベンダー等）...etc

日本最大級の不動産・住宅情報サイトのマーケティング領域における以下の業務になります。
インハウスでデジタル広告を運用しているチームにて、プロダクト企画や開発チーム、広告媒体社などの社内外関係者とともにユーザー反響を中心としたKPI達成に向けて業務リードをしていただく役割です。
広告運用業務にとどまらず、社内のエンジニアと連携しながら大規模データやアドテクノロジーを活用したマーケティング施策の企画と実行も推進していただきます。

【業務詳細】
- 担当領域におけるデジタルマーケティング戦略の企画立案と推進
- 大規模予算でのデジタル広告のインハウス広告運用
- 社内プロダクト企画、エンジニアと連携したデータドリブンマーケティングの企画・実行
※変更の範囲：会社の定める業務に変更の可能性があります。

やりがい・魅力
大規模な広告予算を用いたデジタルマーケティングを、十分な裁量を持って経験することができます。
戦略の立案から戦術の実行までをインハウスの機動力を生かし、遂行できます。
マーケティングデータの計測及び分析基盤が整備されています。
自身の担当領域のKPI達成に向け、社内外のステークホルダーを巻き込み業務遂行をします。
マーケティングチームにエンジニアが付いているため、開発を伴うマーケティング業務にもスムーズに取り組めます。
広告媒体社と連携した先進的な取り組みが可能です。

大手企業のようなビジョンを持つ自社開発のAI x SFA/CRMプロジェクトで、Product CTO 兼 開発本部長候補のポジションを募集しています。

業務内容
エンジニアリングチームを統括し、プロダクト開発やR&D組織のケイパビリティ向上をリードします。

期待される目標／ミッション：
- エンジニアリングチームのマネジメント
　? 開発チームが計画通りに製品を開発、リリースできるよう円滑にマネジメント
- クロスファンクショナルチームと連携し、製品開発の効率化と成功に貢献
- 開発手法（アジャイル、スクラム等）のモダン化と浸透
- 事業課題とR&DのOKRを紐づけ、R&Dの個々の目標が事業課題を解決するロードマップになっている状態を担保
- EM（エンジニアリングマネージャー）の育成

この仕事で得られる経験、魅力
急成長中の開発組織を主導し、新たなエンジニアリング体験を得られます。最新の技術を活用したプロダクト開発や技術課題に挑戦する機会があります。

業務内容
本ポジションは、エンタープライズ領域に勢力を伸ばしYoYで300％の成長を誇る当社の主力ツール「SFA/CRM」を中心に、機能ツールやサービスをキャッチアップいただき、サービス導入や初期の定着運用に至るまでのプロジェクト推進を実行していただきます。
当社のMAやBIツールなどの連携実現などを通じ、クライアントのマーケティングソリューションに関するコンサルティング業務がメインとなります。
またフィールドセールスやカスタマーサクセスチームとも協業し、ソリューションの提供に向けた業務フローの課題解決などにも参画いただき、クライアントのマーケティング活動におけるパフォーマンス最大化に努めていただきます。

具体的な業務
SaaSサービスの導入プロジェクトにおけるプロジェクトのマネジメント業務
　└ プロジェクトは複数管理していただく予定です
　└ プロジェクトマネージャーの具体的な業務は以下を想定しています
　　・プロジェクト計画作成
　　・スケジュール / 進捗管理
　　・キックオフ等のミーティング　ファシリテーション
　　・課題管理、変更管理
　　・納品物取り纏め
　　・インシデント時の上席へのレポートなど
　　・プロジェクトを取り巻くステークホルダー（社内外問わず）との折衝
※何れもプロジェクトを円滑且つ、納期遵守での推進を行うために必要なアクティビティの実行

この仕事で得られる経験、魅力
エンタープライズ企業における大規模のプロジェクトの上流プロセスからのすべてのマネジメント経験、加えて、推進した仕事の成果を直に実感できる。
プロジェクトに限らず、リーダーシップ、組織マネジメント推進能力が身につき、市場価値を高めることが可能です。

想定されるキャリア
組織マネジメントのキャリア。
プロダクトマネージャー。
サービスを率いていくことの経験。

業務内容
大型の顧客の受注、与件が大幅増加しております。
一般的なPdM業務である戦略策定に加えて、大型顧客の個社ごとの課題を特定し、プロダクト方針と調和した要件定義を行い進行する企画管理業務も行います。
プロダクトの戦略策定:
- ロードマップの作成・管理
- ユーザーリサーチと市場分析に基づく要件定義と優先順位付け
- ステークホルダー（経営層・営業・カスタマーサクセス等）との調整とコミュニケーション
プロダクトの企画管理:
- 見込顧客との打ち合わせを通じた要件の策定
- 開発チーム（エンジニア・デザイナー）との協働による機能設計と実装推進
- データ分析によるプロダクトの効果測定とKPI管理
- 競合分析と市場トレンドのモニタリング
- 機能リリース計画の立案と実行
- プロダクトバックログの管理とスプリント計画への参画

本ポジションで得られる経験や魅力
得られる経験:
- 市場調査からリリースまでの一連のプロダクト開発プロセス全体を主導する経験
- データに基づく意思決定と仮説検証のスキル向上
- エンジニア、デザイナー、営業など多様な専門家との協働経験
- 複雑な課題を構造化し、限られたリソースで最大価値を創出する問題解決能力
本ポジションの魅力:
- 自らの判断と行動が事業成長に直結する高い影響力
- 急成長するSaaS市場の最前線で最新トレンドに触れる環境
- 技術・デザイン・ビジネスの知見を複合的に獲得できるキャリア形成
- プロダクトの方向性決定に大きな裁量を持ち、アイデアを形にする喜び
- ビジネスと技術の両面から組織の架け橋となり、経営層へのキャリアパスを描ける

・クラウドERP導入コンサルティング業務

クラウドERPを中心としたSaaS製品の導入コンサルティングをお任せします。
バックオフィス業務に課題を抱える企業に対し、業務改善・システム導入・定着支援まで、上流から伴走支援を行います。

●業務詳細
・業務プロセス改革（BPR）支援
・システム要件定義
・運用フロー設計 / 構築
・伴走支援 / 活用定着支援

● 支援対象プロダクトの一例
・クラウドERP：NetSuite・GEN・freee
・SFA/CRM：Salesforce・kintone・Microsoft PowerApps
・その他：業務課題に応じたSaaSプロダクト全般
※自社プロダクトにとらわれず、クライアントに最適なソリューションを提案します

● クライアント層
・上場企業から中堅・中小企業まで幅広く対応
・特にバックオフィス業務に課題を抱える企業への業務改善提案が中心です

●働く環境
・フルリモート勤務（全国から勤務可能）
・チャット・ビデオ会議など、リモートでも仲間との繋がりを重視した業務環境が整っています。

●入社後の流れ
・入社〜2か月：freee会計・人事労務導入コンサルトレーニングやプロジェクト同行を通じた基礎習得。社員とのコミュニケーションを通じて会社と業務に慣れていただきます。
・2か月〜4か月：トレーナーとともにプロジェクトに参画していただき、OJT形式でスキルを習得いただきます。
・4か月以降：独り立ちし、プロジェクトを主担当として支援いただきます。

Salesforceを活用したシステムの導入・改善を、顧客接触からPJ推進まで主導いただきます。

＜主な支援製品＞
・SalesCloud
・LightningPlatform
・SalesforceAccountEngagement
・Tableau
・CRM Analytics
その他、顧客の課題に応じてAppExchangeを組み合わせて支援します。
　
●業務詳細
クライアントのDX課題に応じたシステムの要件定義から設計構築、導入・運用支援など、上流から下流まで一気通貫でプロジェクトをご担当いただきます。
当社では、プライム案件が大半を占めており、クライアントと近い距離で手触り感を持って仕事ができます。1つのプロジェクトに対して関わる人数が少ないため、クライアントの声を直接聞くことができ自身の貢献が感じやすく、成長実感が持ちやすい環境です。

● 主な支援実績
・銀行子会社に向けたCRM/SFA/PJ管理/freee会計連携支援
・広告代理店向けSFA/請求管理ロボへの連携構築支援
・ITサブスクサービス会社向けSFA/freee会計連携支援
・製造業向けCRMAnalytics導入によるBI構築支援
他

Salesforceを活用したシステム設計・設定・開発を行っていただきます。

＜主な支援製品＞
・SalesCloud
・LightningPlatform
・SalesforceAccountEngagement
・Tableau
・CRM Analytics
その他、顧客の課題に応じてAppExchangeを組み合わせて支援します。
　
●業務詳細
クライアントのDX課題に応じたシステムの要件定義から設計構築、導入・運用支援など、上流から下流まで一気通貫でプロジェクトをご担当いただきます。
当社では、プライム案件が大半を占めており、クライアントと近い距離で手触り感を持って仕事ができます。1つのプロジェクトに対して関わる人数が少ないため、クライアントの声を直接聞くことができ自身の貢献が感じやすく、成長実感が持ちやすい環境です。

●働く環境
・フルリモート勤務（全国から勤務可能）
・チャット・ビデオ会議など、リモートでも仲間との繋がりを重視した業務環境が整っています。

● 主な支援実績
・銀行子会社に向けたCRM/SFA/PJ管理/freee会計連携支援
・広告代理店向けSFA/請求管理ロボへの連携構築支援
・ITサブスクサービス会社向けSFA/freee会計連携支援
・製造業向けCRMAnalytics導入によるBI構築支援
他

【法人向け営業領域（福利厚生制度等）でDX推進を担当いただきます/法人営業からのチャレンジ歓迎/業界最大級の生保会社にて専門知識をつけることが可能】

●職務概要
法人営業企画部にて、DX推進やシステムの要件定義を中心とした企画業務をご担当いただきます。当社は法人営業領域でもDXを推進しており、グループのSI会社や、外部のコンサルティング会社と連携しながら主にシステムの要件定義等の企画工程をご担当いただきます。

●職務詳細
・DXプロジェクト企画（顧客情報管理、活動管理、BtoBマーケティング、AI活用、高度分析等におけるDX対応検討）
・法人営業DXに関する事例、技術調査
・フロント業務可視化を通じた要件定義
・開発計画策定
・プロジェクトマネジメント、テスト計画・教育計画策定
・保有システム運用

●組織概要
法人営業企画部に配属となります。全体で約70名程度所属しており、IT関連の業務に関しては5名程度で担当しております。

●キャリアパス
数年間は法人営業DXを始めとしたIT関連の業務に従事した後、本人希望や適性、機能発揮状況等を踏まえ、グループ会社も含めたホールセール関連領域でのキャリアパスを検討

●特徴・魅力
・約350名のフロント担当者を統括する企画業務となり、規模や影響力の大きな仕事となります。
・自身が企画するプロジェクトを、企画段階から最終段階まで見届けることができ、やりがいにつながります。
・法人営業からのキャリアチェンジも可能であり、専門性を身に着けることができます。

SmartAgent を核とする生成AIオファリング/ソリューションの企画・立上げと顧客のビジネス変革に必要となる取り組みの提言・戦略策定から実行・成果創出までの顧客伴走支援を実施します。

具体的には以下のような業務を実施します。
CX変革/業務効率化オファリングの企画・サービス化
- 事業部門／DX部門／経営層への課題ヒアリング、プリセールス
- 生成AIによる変革テーマ、新業務プロセス設計、変革ロードマップ策定、ROI 試算
- 生成AI活用PoC設計、実行、評価
- KGI達成のためのアクション定義、KPIの設計、モニタリング/フィードバックプロセスの設計・実行支援　など

※掛け持ち案件数は1 3件程度

CX変革の戦略策定から実行・成果創出までを一貫して支援する「伴走支援チーム」において、生成AIを活用した開発プロジェクトの基本構想 リリース、当社プロダクトの技術構想立案 構築をリードします。
コンサルタント／デザイナー／データサイエンティスト／エンジニア等の多様な専門家と連携しながら、チーム一体でお客様のビジネス成果創出という共通の目標に向かってプロジェクトを推進します。

＜プロジェクト例＞
・生成AI等を用いた抜本的なCX変革/業務効率化オファリングの企画・サービス化、顧客への提案・導入・成果創出支援(PoC 本格展開)
・顧客の事業課題、経営目標を踏まえたあるべき業務プロセスの策定とシステム機能実装

ビジネス部門における業務オペレーションの最適化に向けて、セールスやカスタマーサクセス、マーケティングの部署と協業しながら業務を遂行いただきます。
また、マネージャー候補として新設のビジネス部門のオペレーション設計チームのマネジメントにも携わっていただきます。

・見積から契約業務におけるオペレーション改善に向けた立案・実行
・販売オペレーションにおけるAs-Is、To-Beの整理
・To-Beの実現に向けた業務システムの選定
・事業計画の策定及びそれに紐づく営業戦略の立案・実行
・事業KPIの集計および経営層向けレポーティング

海外富裕層向け事業の開始にあたり、主にコンサルタント業務を担当してくださるプロジェクトマネージャー候補としてジョインいただきます。

・商材：国内不動産（戸建て、コンドミニアム、一棟、商業施設など）
・顧客：欧米やアジアなど外国籍の富裕層（経営者・投資家・エリートサラリーマン）
※立ち上げ段階でもあるため、事業の進捗状況や個人の実績・適性に応じて既存事業（国内富裕層向け海外不動産営業）をお任せする場合もございます。

●業務イメージ
・アポイント獲得のためのアプローチ
・国内不動産コンサルティング
・現地でのお客様案内
・契約関連業務
・既存顧客へのリテンションや新規顧客獲得にあたって企画提案、実行
・CRM活用による顧客管理の徹底、カスタマーサクセス連携

※業務内容補足
【雇入れ直後】仕事概要に記載のある業務内容
【変更の範囲】会社の定める業務

【自社のBtoBマーケティング施策を推進するマーケター】
顧客層からの認知度獲得、リード獲得、ナーチャリングをミッションに各種施策を推進する
マーケティングチームにて、各種施策の企画・実行、分析などを担当いただきます。

マーケティング戦略立案やKPI設計といった上流工程から、幅広い施策の企画・実行、
データに基づく効果検証までのPDCAサイクルを回し、マーケティング効果最大化を目指します。

【具体的な職務内容】

・マーケティング・プロモーション施策の企画立案、実行、進行管理
デジタルマーケ：Webサイトの改善/LP制作・改善/WEB広告/コンテンツマーケ（SEO含む）　
MA/CRM：メールマーケ（Hubspot）/CRM
セミナー・イベント運営：自社イベント運営、他社イベント出展、登壇
販促ツール(販促マテリアル)
・上記施策に関するオペレーション設計、外部パートナーの選定・マネジメント
・各種施策・KPI実績等、マーケティング活動の可視化、数値分析及び改善案立案
・マーケティングチーム内の組織体制や業務プロセスの構築

●業務概要
大手企業や自治体に向けて、課題解決の支援を行います。
分析結果や提案内容の提示に留まらず、実行や定着までを視野に入れた「伴走」支援を行います。


●業務詳細
◎戦略
経営戦略の策定や市場参入戦略の立案など、企業の成長と競争力強化を支援
・中期経営計画の策定
・DX戦略の策定
・事業ロードマップの策定
・市場分析と競合調査　等

◎業務
業務プロセスの改善や効率化を通じて、企業の運営パフォーマンス向上を支援
・事業推進
・As-Is業務調査
・To-Be業務設計
・コスト構造分析と施策評価　等

◎テクノロジー/システム
最新の技術とシステムを活用して、業務の革新と効率化の実現を支援
・新技術の導入支援（生成AI）
・PoC支援と要件定義
・システム刷新支援（要件定義、PMO）
・データ活用基盤構築、BI導入　等

●案件事例
・大手化粧品メーカー：DX戦略策定、CRM刷新支援
・地方自治体：DX戦略策定、施策実行支援
・都市銀行：AI導入（PoC、システム開発）
・ネット銀行：AI導入（PoC、アプリ開発）
・大手映像制作会社：システム要件定義、PMO

●本ポジションの魅力
・志向に合わせたキャリアパスの柔軟性
→当社では、エンジニア、コンサルのどちらのキャリアも目指すことが可能です。
ご自身の希望に合わせてキャリア設計を行うことができるので、それを1on1で振り返り、
モノづくりが好きな方はエンジニアへ、
戦略や企画から携わりたい方はコンサルへ、
キャリアを転換させることが可能です。
実際に業務をやってみてからご思考が変わることもありますが、それを会社として全面的にサポートする体制があります。

・既存パッケージにこだわらず、本当の意味でのビジネスコンサルに携わることが可能
→弊社では「0次DX」を掲げ、お客様毎にカスタマイズしたサービスのデリバリーを行ってまいりました。
会社として既成の枠組みに捉われないソリューションを提供したきたことにより、
より上流のコンサル領域に踏み込むことになったとしても同様に、
クライアントの課題に対してカスタマイズしたサービスのデリバリーを行うことが可能です。

・多種多様なPJTをハンズオンで稼働できる環境
→弊社は、領域カットやインダストリーカットでコンサルタントのPJTのアサインを分けておらず、
課題を特定するところから実際にワークを行ってまいります。
お客様の課題は千差万別であり、多種多様なPJTの経験を積むことが可能ですので、
自身の領域を限定させることなく、スキルを磨くことができる環境です。

・幅広い業界の大手企業のPJTに参画することが可能
→弊社は創業以来、常に大手エンタープライズ企業を相手に販路を開拓してきました。
そのネットワークを生かしてコンサルティング案件の開拓を行うことにより、
日本有数のエンタープライズ企業の案件を獲得することが可能です。
業界の中でも大手のクライアントを相手にすることで、社会に与えるインパクトも大きくなり、
PJT完了後は達成感を味わうことができるとともに、非常に大きいやりがいを感じることができます

・官公庁と連携したDX推進支援・地方創生
→弊社役員が北九州市のDXプロデューサーとして地方創生に携わっております。
北九州市におけるデジタル人材・IT企業と連携したDX推進支援、関係人口づくり、デジタル人材交流、人材育成、企業誘致の促進などを進めており、
民間企業だけに限らず、官公庁と連携して地方創生にも携われる機会があります。

●海外拠点で利用されるクラウド（Salesforce）ベースのCRM/顧客管理システムの企画・推進・運用
●海外拠点ユーザーとの連携による要件定義・調整、ステークホルダー間のコミュニケーション管理
●システム開発ベンダーとの要件協議・調整、プロジェクトマネジメント業務
●ビジネスアナリストとして市場情報や業務課題の分析・解決策の提案

VMV・ブランドステートメント/方針を浸透させ、メンバーのスキル/モチベ向上を図り、障害となる事柄は率先して解決しながら、組織達成に繋げることをお任せいたします。

【詳細】

▼営業活動のストーリー立案
・受注/売上目標の設計
・市場・競合他社調査
　└当社の機会と脅威理解
・顧客ターゲット選定
・4P改善(商品、サービスetc)
・上記付随する社内調整
▼営業活動による仕組み化
・KGI・KPIなど営業プロセス設計
・セールスコンテンツの拡充(施策含)
・競合サービス調査
　(スペックの比較や仕様の解剖等)
・評価指標の設計
・営業オペレーション整備(組織体制含)
・SFA・CRMの最適化
・社内インフラの推進
　└テックツールの導入/改修
・パートナーシップの構築
　└会員参加、BPO利用など
▼営業活動による成果最大化
・営業成果の可視化
・営業プロセスの改善
・ピープルマネジメント支援
・キックオフなどの戦略・戦術の理解、浸透
・表彰・インセン等モチベート施策、ナレッジ流通の仕組み

ポジションの魅力
●中期経営計画達成に向けて営業体制の変革と企画機能の強化を予定しています。事業モニタリング体制の構築、営業コンセプト設計・セールスイネーブルメント・SFA/CRM設計・営業育成など、変えるタイミングになるのでチャレンジングなタイミングです。

●求人領域で強いプロダクトと豊富なラインナップ、営業人員数を保有している会社です。アセットが多くあるので手掛ける打ち手も多くなるので企画としての経験を多く積むことが出来ます。

＜会社の特徴＞
●業界（金融、通信・メディア、製造、エネルギー等）やサービス領域（戦略、業務、IT）を縛られないため、各人のキャリアプランに沿った経験が可能
●在籍年数や年齢にとらわれないプロモーション
●タイトルごとの高い給与水準
●離職率一桁％

＜コンサルティング領域（例）＞
●戦略系
・企業理念、経営目標策定
・全社戦略、事業戦略立案
・新規事業立ち上げ
・マーケティング戦略立案

●業務系
・SCM、CRM改善
・IFRS対応支援
・オペレーション改善、効率化

●DX系
・DX戦略、ロードマップ策定支援
・デジタルマーケティング戦略策定支援
・AIを活用した新規事業立案支援

●IT系
・AI／RPA導入検討
・IT投資計画／構想策定
・セキュリティ計画策定

サービスについて
営業DXサービスのオプション機能を主に担当します。
BI（ビジネスインテリジェンス）ツールとは、企業が持つさまざまなデータを分析し、見える化して、経営や業務に役立てるツールのことです。この機能により、営業DXサービスに蓄積されたデータと社内に点在する情報やマーケットデータをつなぎ合わせ、構造化することが可能です。顧客を正しく捉え、明確な戦略を描くことで営業の行動変更を後押しします。

具体的な業務
立ち上げフェーズである営業DXサービスのオプション機能の企画・設計、営業、今後の戦略の立案・実行の推進を担います。

▼業務の一例
・営業やプロダクトの戦略・戦術の立案
・顧客の要望を踏まえた、開発組織へのフィードバック
└定型業務を淡々と行うのではなく、顧客の業務フローやシステムの現状に合わせてサービスの導入目的を達成し、サービスの継続的な利用のための工夫を凝らします。「顧客業務理解」「コミュニケーション力」「探究心」と幅広い力が求められるポジションです。

◆開発環境、使用するツールなど
Salesforce：主に案件管理に使用します。
Slack：主に社内連絡に使用します。
Microsoft Office：主に文書作成、表計算、プレゼンテーション資料の作成に使用します。
Google Workspace：主にオンラインでのコラボレーションやファイルの共有に使用します。
Xactly：主にインセンティブ管理やコンプライアンス追跡に使用します。
Notion：主にプロジェクト管理やドキュメントの整理に使用します。
※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

グループ経営推進部 営業推進室に所属し、新規投資先企業へ常駐しながら本社とも行き来し、代表・部門長と密に連携して「営業戦略の立案・実行」「営業組織の立ち上げ・再構築」「CRM/SFA導入などの仕組み構築」を推進します。
投資先企業の主要商材特性に応じたKPI設定からアライアンス開拓、ナレッジ共有体制の構築までを一貫してリードし、PMIを通じて組織全体の売上成長をドライブする、グループ全体の営業力強化を担う重要ポジションです。

主な業務内容
営業戦略の立案・実行
・投資先企業の市場環境・競合状況を分析し、自社ブランド商材（アパレル、BtoBサービスなど）の市場ポジショニングを明確化
・短期・中長期の営業KPIを設定し、達成に向けた具体的計画を策定
・顧客セグメントごとにターゲット像と提案アプローチを構
営業組織PMI（Post Merger Integration）
・投資先企業に常駐し、既存組織の再構築または新規立ち上げを支援
・CRM／SFA（Salesforce等）の導入プロジェクトをPMOとして統括し、運用定着までリード
顧客開拓・アライアンス推進
・BtoB法人営業およびECチャネル（BtoC）での新規・既存顧客開拓
・卸売パートナー、OEM提携先、業界キープレーヤーとのアライアンス構築・関係強化
営業プロセス・仕組み化
・営業提案テンプレートや見積・受注・納期管理フローの標準化
・定例勉強会やナレッジ共有プログラムを企画・運営し、営業チーム全体のスキル底上げ
チームビルディング／マネジメント
・担当営業メンバーのOJT研修、KPI進捗管理、四半期ごとのレビュー
・再現性ある営業モデルをチームで実行し、成果を横展開
社内外連携
・定例レポーティングを通じて、代表取締役・部門責任者への意思決定支援
・会計・法務・労務などグループ内専門家との調整

顧客起点の経営変革が求められる現在、注力分野とされるCustomer Technology領域において、チームを新設しました。マーケティング、営業、カスタマーサービスといった顧客接点業務の全体最適を図り、エンゲージメントの最大化とLTV（Life Time Value）向上を支援します。組織立ち上げフェーズならではの裁量とダイナミズムを享受しながら、専門家との協働を通じて実践的な知見を深め、キャリアの飛躍を実現できる機会です。

当チームは、顧客戦略立案を担当するチームと協働で上流から参画し、顧客体験デザインからアーキテクチャ設計、ソリューション導入、チェンジマネジメントならびにPDCAサイクルを通した伴走支援まで、一気通貫で携わります。メンバーには、以下のいずれか、または複数の役割を担当いただきます：

1. 顧客体験・UX/UIデザイン
カスタマージャーニーや業務プロセスにおけるあるべき顧客体験（CX）を構想し、テクノロジーとの親和性を踏まえて、UX/UIおよび従業員体験（EX）を具体化します。

2. ソリューション導入とチェンジマネジメント
採用するソリューションに関する専門的知見を活かして、要件定義から設計・構築、移行・展開、業務定着・改善まで一連の導入プロセスをリードし、継続的な改善に伴走します。

3. アーキテクチャデザインとプロジェクト管理
CX変革に資する全体アーキテクチャの設計とプロジェクト全体の推進を担います。変革の構想段階から顧客意思決定層と議論を交わし、プロジェクトの成功を主導します。