CRM転職求人

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【ミッション】
人材紹介事業におけるマッチングプロセスとオペレーションの改善を通じて、営業組織の生産性を高めることをミッションとしています
※プロジェクトによっては全領域横断の大規模プロジェクトを取り扱うこともございます

まずはカスタマーサクセスで事業や組織の理解を進めていただき、ご本人のキャッチアップ状況に応じてプロジェクト推進に役割拡張いただく予定です。

カスタマーサクセス (CS)
　1.CS業務の実行と仕組み化
　　WEB履歴書作成サービス、キャリアパートナー向け生産性向上システムの利用拡大に伴う、社内営業メンバーや求職者様からの問い合わせ対応、レクチャーの実施
　2.業務改善・機能提案
　　問い合わせ内容や現場の声を分析し、開発チームへフィードバック
　　単なる一時受けではなく、「どうすれば課題が解決するか」「次に何を作るべきか」を主体的に考え、プロダクトの改善を推進します
　3.利用促進
　　関係者への期待値調整や、価値提供（メリット）の言語化・発信

プロジェクト推進 (PM / PMO)
　1.全社横断プロジェクトの推進
　　対象：WEB履歴書作成サービス、キャリアパートナー向け生産性向上システムおよび新規プロジェクト
　2.ステークホルダー・マネジメント
　　複数の事業部（ナース、介護など）、多様な職種（マネジメント、メンバー、マーケティング、開発）との間に入り、要件定義、折衝、期待値調整を行います
　3.プロジェクト管理
　　中長期的なロードマップの策定支援、KPI設定、進捗管理。
　　（将来的には）一定の規模感のプロジェクトをお任せし、主体的に推進していただくことを期待します

仕事のやりがい・働く魅力
1.インパクトの大きさ・可視性
・会社の売上の根幹である営業組織の生産性向上という、経営インパクトの大きなミッションに携われます
・改善の成果が、営業KPIとして明確に数字で見えるため、達成感が得やすいです

2.全社横断のダイナミズム
・営業部門だけでなく、マーケティング、開発といった他部門のキーマンと日常的に連携します
・会社全体のビジネスフローを俯瞰し、最適解を模索・実行するハブ（要）としての役割を担えます

3.市場価値の高いスキルセットの獲得
・「BPR（業務改善）」「営業企画（SFA/CRM）」「事業企画（戦略の実行）」という、どの企業でも求められる希少なスキルを、同時に高めることができます

4.裁量と実行力
・「企画して終わり」ではなく、自らがプロジェクトオーナーとなり、システム改修や現場のオペレーション変更まで、一気通貫で「実行」できる裁量の大きさがあります

将来のキャリアパス
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

入社後の流れ
入社後は全体オリエンテーションにて会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

既存システムの枠組みを超えたデジタル変革を伴走型でご支援します】

DX事業部では、AI技術の発展、働き方の変化、労働可能人口の減少、クラウド技術の進歩といった外部要因を考慮し、顧客価値を最大化するソリューションを提供】

お客様のデジタル課題解決に重点を置き、データ活用コンサルティングサービスとデジタルソリューションを提供しています】

単なるSIビジネスではなく、発注者側の視点でシステム化構想からお客様のデジタル変革に寄与するのが最大の強みです】

お客様のニーズを丁寧にヒアリングし、ビジネスモデルを深く理解した上で、超上流のビジネス
・システム化構想から支援】

世に無い新しいモノを生み出すスクラッチ開発を得意とし、開発期間やコストの無駄な膨張を防ぎつつ、お客様のご要望を満たすシステムを提供します】

業務内容は、企業のDXを支援するために様々なツールや技術を生かし、スクラッチでの開発をご支援することです】

最近のトレンドはクラウド（AWS、Azure等）が前提となり、Vue.js、React、Python、TypeScript、Java、C#、スマホ対応言語などを用いて開発します】

案件の引合時は上長と共に提案書を作成し、受注後は社内外のメンバーを管理しながら、顧客フロントとしてPJを牽引していただきます】

開発環境: インフラ(クラウドサービス): AWS、Azure など】

OS: Windows系、Linux系】

ミドルウェア(DB): SQLServer、Oracle、PostgreSQL】

開発環境: GitHub、Slack、Teams、BackLog】

使用言語: Java、JavaScript、C＃、.NET、Vue.js、React、Python、TypeScript、スマホ対応言語】

強みは、ただ開発するだけでなく、顧客価値を最大化するプロジェクトを積極的に推進している点です】

お客様のビジネス価値の最大化を限りなく追求し、伴走型でご支援するため、少数精鋭で超上流のビジネス
・システム化構想から参画できることが最大の魅力です】

プライムで継続的に契約しているビッククライアントも多数】

プロジェクト診断のスペシャリストからノウハウを吸収できる環境も整っています】

幅広いプロジェクトからアサインを決定し、これまでのご知見を活かし、スクラッチ開発またはCRMソリューションの開発案件のいずれかを、ご自身の志向に合わせてご担当いただきます】

エンジニアの意向を優先したアサインを心掛けており、「お客様の要求レベル」と「技術難易度」をエンジニアと共有し、「納得感のあるプロジェクト」となればアサインを決定します】

教育体制として、お客様からの引合後は「提案フェーズ」「実施フェーズ」を完全OJTで実施】

PMBOKや教科書の内容は基本知識とし、応用編は実業務を通じてスキルアップを図ります】

各工程ではご本人が考え、上位者やチームメイトがアドバイスすることを徹底して繰り返します】

キャリアパスは「コンサルタント」「プロジェクト責任者」「開発エキスパート」の3つをご用意】

入社後は未来の3年後のキャリアプランを一緒に策定し、トレーニングを開始します】

評価制度は直接的な評価（業績評価、顧客評価）と間接的な評価（組織への貢献）の2軸で、クラスに応じて割合が変わります】

プロジェクト事例として、「お客様の営業管理システムの開発」（全行程に亘る内製化支援、Dynamics 365 Customer Engagement活用）、「お客様のデータ統合によるWebアプリの開発」（経営の見える化、売上/機会損失の大幅削減、AWSサービス活用）、「お客様向け見積りアプリの開発」（見積依頼の属人化解消、Webアプリ提案
・開発、AWS/Vue.js/Java活用）があります】

組織
・環境として、DX事業部は開発チームはクラウドWebアプリ開発、RPA開発、Dynamics 365の導入/開発で構成されています】

案件の特徴や社員の成長を考慮し、チーム間の異動を柔軟に実施】

毎月第三金曜日には事業部会を開催し、経営状況の可視化、クラウド比較表の作成と理解、Automation Anywhereの特徴と開発のコツ、基本設計と詳細設計の現場の進め方と改善のコツ、Dynamics 365 Customer Engagementの最近の動向と開発する上での要点といった共有
・学習を実施しています】

今後の展望として、先進技術を用いて企業のデジタル競争力強化、ビジネス課題の解決を行います】

データ活用は研究や概念検証から実際のビジネス課題や社会課題の解決に向けて進化しており、DX事業部のミッションは先進技術を活用してあらゆる企業のデジタル競争力を強化し、ビジネス課題を解決することです】

お客様のデジタル戦略に応じて最適なデジタル技術を採用し、課題解決を内製化によって協創で実現する「事業伴走者」として、強力に事業を支え続けてまいります】

既存システムの枠組みを超えたデジタル変革を伴走型でご支援します。目まぐるしく移り変わるデジタル時代を生き残るためには、「AI技術の発展」、「働き方の変化」、「労働可能人口の減少」、「クラウド技術の進歩」などの外部要因を考慮した上で、顧客価値を最大化するソリューションを提供する必要があります。DX事業部では、顧客のデジタル課題解決に重点を置き、お客様のビジネス価値を最大限に引き出すためのデータ活用コンサルティングサービスとデジタルソリューションを提供しています。

単なるSIビジネスではなく、発注者側の視点でシステム化構想からお客様のデジタル変革に寄与するのが最大の強みです。システム開発は手段であって目的ではありません。お客様のご事情や目的、そしてやりたいことを丁寧にヒアリングし、ビジネスモデルを深く理解した上で、超上流のビジネス・システム化構想からお客様のデジタル変革に寄与します。支援内容は多岐に渡り、スクラッチで1からシステムを開発することを得意としています。

世に無い新しいモノを生み出すには不可欠のスクラッチ開発が得意領域です。お客様のニーズ（予算、やりたいこと、目的等）を因数分解し、最適なシステム開発を推進することによって、スクラッチ開発のデメリットといわれている開発期間やコストが無駄に膨張することを防ぎ、お客様のご要望を十分に満たすシステムを提供します。

業務内容:
企業のDXを支援するために様々なツールや技術を生かしスクラッチでの開発をご支援いたします。発注側視点で常にビジネスの底上げを実施します。分かりやすく表現すると顧客ビジネスにおけるCTO（ITを含めた企業の技術全般に対して幅広く管轄を行う役職）のような役割となります。以下のようなことを実施し顧客ビジネスを一緒に育てます。
・顧客ビジネスを技術面で伴走
・開発する機能の優位性をご提案
・開発〜運用保守サイクルの最適化
・技術面からのコストカットを提言
・トレンド技術の調査/提言（ChatGPT等）

開発環境:
●インフラ(クラウドサービス)：AWS、Azure など
●OS:Windows系、Linux系
●ミドルウェア(DB)：SQLServer、Oracle、PostgreSQL
●開発環境：GitHub、Slack、Teams、BackLog
●使用言語：Java、JavaScript、C＃、.NET、Vue.js、React、Python、TypeScript、スマホ対応言語

強み:
●ただ開発してほしい！というプロジェクトを是とせずに顧客価値を最大化するようなプロジェクトを積極的に推進
お客様のビジネス価値の最大化を限りなく追求し、伴走型でご支援しているため、少数精鋭で超上流のビジネス・システム化構想から参画できることが最大の魅力です。それによってお客様から最高の評価をいただき、プライムで継続的に契約しているビッククライアントも多数ございます。加えて、プロジェクト診断のスペシャリストからノウハウを吸収できる環境が整っていますので、経験が無くても大丈夫です。大規模プロジェクトの1人ではなく、超上流からお客様を支援できるスペシャルなエンジニアを目指しませんか。

●幅広いプロジェクトからアサインを決定
これまでのご知見を活かし、スクラッチ開発またはCRMソリューションの開発案件のいずれかを、ご自身の志向に合わせてご担当いただきます。エンジニアの意向を優先したアサインを心掛けており、「お客様の要求レベル」と「技術難易度」をエンジニアと共有し、「納得感のあるプロジェクト」となればアサインを決定します。一人派遣で困惑してしまうようなことはございません。

教育体制:
お客様からの引合いの後は各工程を完全OJTで実施していきます。顧客ビジネスの理解、ビジネス推進のための勘所、顧客への提案、顧客側決裁のご支援、PJ計画など、当社では経験豊富な上位者があなたの成長を伴走支援します。

働きやすさ:
・リモートワークを推進しており、オンラインで打合せを行い、クラウド上で開発業務を行います。
・フレックスタイム制度
・月間の平均残業時間は短めです。
・男性の育児休業取得実績有

キャリアパス:
ご自身の志向性に合わせて「コンサルタント」「プロジェクト責任者」「開発エキスパート」の3つのキャリアパスをご用意しております。案件を通じてご自身の強味を理解し、その強味こそが全ての源であるという考え方のもと、未来のキャリアを構築していきます。入社後は未来の3年後のキャリアプランを一緒に策定し、その内容に基づきトレーニングを開始しています。評価制度は直接的な評価（1.業績評価、2.顧客評価）と間接的な評価（3.組織への貢献）の2軸になっており、クラスに応じて1〜3の割合が変わります。クラス7では直接的な評価が8割を占め、クラス1では直接的な評価は0割となります。

プロジェクト事例:
・全行程に亘って内製化を支援「大手部品メーカー/営業管理システムの開発」
・経営の見える化、売上/機会損失の大幅削減に寄与「有名菓子メーカー/データ統合によるWebアプリの開発」
・板金加工業界のデジタル変革に寄与「板金加工業界向け見積りアプリの開発」

組織・環境:
DX事業部は、プロパ社員と協力会社様で構成されています。開発チームはクラウドWebアプリ開発、RPA開発、Dynamics 365の導入/開発に分かれています。さらに、案件の特徴や社員の成長を考慮して、チーム間の異動を柔軟に実施しております。これにより、プロジェクトに適したスキルを持つ社員を適切に配置し、効率的な業務遂行を図っております。毎月第三金曜日には事業部会を開催し、経営状況の可視化、クラウド比較表の作成と理解、Automation Anywhereの特徴と開発のコツ、基本設計と詳細設計の現場の進め方と改善のコツ、Dynamics 365 Customer Engagement (Dynamics365 CE)の最近の動向と開発する上での要点などの共有・学習を実施しています。

今後の展望:
先進技術を用いて、企業のデジタル競争力強化、ビジネス課題の解決を行うことをミッションとしています。データ活用は研究や概念検証から実際のビジネス課題や社会課題の解決に向けて、DXの推進リソースへと進化してきました。技術の進化により主流となる技法やソリューションは変化しても、お客様の課題を解決する姿勢と先進技術のトップランナーであり続けることは変わりません。お客様のデジタル戦略に応じて、最適なデジタル技術を採用し、課題解決を内製化によって協創で実現します。単にお客様のご要望に応じて開発する「開発者」ではなく、共に事業を成長させる「事業伴走者」として、強力に事業を支え続けてまいります。

(入社時）ソリューションアーキテクト
（変更の範囲）当社の定める業務（出向を命じることがあり、その場合は出向先の業務）

### 具体的な業務内容
提案・構想フェーズ
1. システム構成・技術的な制約条件を整理しながら高レベルアーキテクチャ案の合意形成をリード
2. プロジェクト全体の開発難易度・工数・期間の見積もりを根拠をもって提示
3. クライアントの業務・組織構造を把握し、投資対効果の見積もりに必要な情報を収集
要件定義フェーズ
1. 社内外ステークホルダーと用語翻訳を行いながらシステム境界・インターフェースの合意形成をリード
2. 顧客のビジネスゴールを元に機能／非機能要件を整理し、技術的な方針と合わせて実現性評価を推進
構築フェーズ
1. 技術観点からプロジェクト推進上の主要課題を発見し、その対応優先度の整理と解決をリード
2. 要件の解釈ズレ・仕様変更/追加要望を整理し、技術的文脈への変換を通じてスコープ／優先度の調整を推進

プロダクト概要:「自社製品」は、企業の中に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。「自社製品」を提供開始した後、マルチプロダクト展開にも注力し、プロダクト／サービスを提供するまでに至りました。また、プロダクトビジョンの実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。

ポジションについて:
ミッション: 当社が仕掛ける新規事業の「最初の成功事例」を創り出し、事業成長のエンジンとなること。
業務内容／期待される役割: 新規事業責任者やプロダクトマネージャーと密に連携しながら、新プロダクトの市場投入と初期のトラクション獲得を担っていただきます。単なる「営業」ではなく、事業そのものを創り、成長させる一員としての活躍を期待しています。

業務内容／ミッション (詳細):
1. 事業成長の戦略と実行:
a. Go-to-Market戦略（ターゲット選定、アプローチ手法）の立案・実行と、現場のインサイトに基づく改善サイクル。
b. 事業責任者と共に、売上目標や事業KPIを含む事業計画の策定と実行。
c. 新規ARR（年間経常収益）の獲得と、既存顧客におけるARRの拡大。
2. エンタープライズ顧客の開拓とクロージング:
a. 業界を代表する大手企業を中心に、経営層や決裁者に対してアプローチし、潜在的な経営課題を掘り起こす。
b. 顧客の課題とプロダクトの価値を繋ぎ、前例のないソリューション導入を成功に導くクロージング。
3. セールスモデルの型化と基盤設計:
a. 成功事例を分析し、再現性のある営業プロセスやセールスコンテンツ（提案資料など）を構築。
b. 将来のチーム拡大を見据えたセールスイネーブルメントの基盤を設計。
4. プロダクト開発へのフィードバック:
a. 顧客から得た定性的・定量的なフィードバックを開発チームに的確に伝え、プロダクトの進化に貢献。
b. 導入初期の顧客を成功に導き、プロダクトの価値を最大化することで、リファレンスカスタマー（熱狂的なファン）を創出する。

●Enterprise Transformation
企業の成長と競争力強化のために、業務改革とIT・デジタル化戦略の推進は不可欠です。当チームは、急速に変化する経済環境や地政学的リスクを踏まえ、持続可能な成長を実現するためのコンサルティングサービスを提供します。業務プロセスの最適化、データ活用による意思決定の高度化、最新テクノロジーの導入を通じて、企業の変革を支援します。高い専門性と実行力で、変革を牽引するリーダーの信頼に応える伴走型パートナーとして、クライアントの未来を共に創造します。

◇ET-経営管理(BA)チーム *Business administration
エンタープライズ・トランスフォーメーション構想
グループ経営管理基盤(CPM/EPM)の構想
S&OP・サプライチェーン計画業務見直し
グローバル業務標準化
ビジネスプロセスマネジメント(BPM)
ERP・生産管理システム導入企画

◇ET-SCMチーム
サプライチェーン業務・在庫管理業務アセスメント
ERP・生産管理システム導入企画
ERP・生産管理システム導入実行（クライアント業務部門支援）
ロジスティクスオペレーション分析
物流現場の自動化・効率化施策検討
製造現場のデジタル化実現性調査
製造現場IoTプラットフォーム検討　等

◇ET-CMチーム *Change Management
チェンジマネジメント・業務定着化支援
プロジェクトマネジメント・プログラムマネジメント(PMO・PgMO)

<チーム概要>
Manufacturing Innovation Partners（MIP）チームは、製造業（自動車・家電・精密機器・重工業・機械装置、化学製品、食品など）をを対象に、経営・業務改革の構想策定／設計（To-Be・要件・ロードマップ）を支援します。ERPや特定ITパッケージの制約に寄りかからず、現場実態と経営意図をつなぐ形で、実行可能な構想を策定、実現までを支援することが強みです。
また、各社の競争力（設計・品質・生産/SCM運用・改善力・サービス性など）を、「データ項目」と「その繋がり（関係性）」としてデータモデルに落とし込み、分析・自動化・生成AI活用が可能な “AIレディ” な状態を構想・設計します。
さらに本チームは、経験の浅いメンバーが実案件を通じて成長できるよう、仮説思考・論点設計・ファクト収集・構造化資料・クライアントコミュニケーションを、チームの型（テンプレート・レビュー・ナレッジ共有）で身につける育成環境を備えています。

＜職務詳細＞
●構想 設計のリード：課題設定、To-Be設計、要件定義、ロードマップ策定を主導（実装は対象外）
●戦略・改革シナリオ設計：意思決定に必要な選択肢、優先順位、KGI/KPIを具体化
●競争力のデータモデル化：強みをデータ項目と関係性で表現し、改善・意思決定に直結する情報構造を設計
●AIレディの前提設計：データ粒度・履歴・ID体系・品質/権限/変更管理など、利活用に耐える要件を整理
●提案・合意形成：トレンドを踏まえた機会探索とリスク整理、報告書・プレゼンで合意形成を推進

当社は、リテール企業のITシステム基盤の構築を通じて、クライアントの事業成長を支える プロジェクトマネージャー（アソシエイト） を募集しています。
入社直後は、プロジェクトのコアメンバーとして参画し、テクニカルディレクターや既存メンバーの進めるプロジェクトの中で、要件定義のサポートや進行管理の実務に慣れていただくことからスタートします。
経験を積みながら、将来的には経営課題をシステムの仕様へと落とし込み、プロジェクト全体をリードできる主担当PMへとステップアップしていただくことを期待しています。専門性の高いメンバーと連携し、ビジネスと技術の両輪を深く理解しながら、着実に専門性を広げていける環境です。

期待する役割
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※以下の業務をご経験・スキルに合わせて適切にアサインしていきます

プロジェクト設計・戦略立案
クライアントの経営目標や事業構造を理解し、プロジェクトの全体設計・実行計画を立案。
要件を整理しながら、最短で成果に結びつくアプローチを描きます。
EC構築・リプレイス案件の要件定義
BtoC／BtoBなどのEC構築・システムリプレイスにおいて、課題を分解し、要件を整理。
Shopifyを中心に最適なソリューションを設計します。
進行管理・チームマネジメント
エンジニアやデザイナー、外部パートナーと連携し、進行・スケジュール・品質を管理。
複数案件を並行しながらも、確実に成果を出せる推進力を発揮していただきます。
クライアント折衝・アカウントマネジメント
経営層 現場担当者まで、階層を超えた関係構築を行い、課題抽出から改善提案までを一貫して担当。「顧客のビジネスを理解し、共にグロースを描ける関係性」を築いていきます。
ドキュメンテーション・運用設計
要件定義書や仕様書、運用ドキュメントなどを整理・作成。
納品後の運用フェーズでも、業務効率化やオペレーション改善を支援します。

●仕事の醍醐味●
プロジェクトは半年以上にわたることが多く、クライアントに深く伴走して課題を解決していく過程で、目に見えるアウトプットを世の中へ産み落とせることが大きなやりがいです。

また、4〜5期目のベンチャーにおいて組織・仕組みづくりに携わり、会社を成長させていけるのもやりがいです。

●今後の活躍の場：
上司と定期的な1on1を実施し、個々の志向や適性に合わせて多様なキャリアパスを描くことが可能です。

自社ブランド事業への参画 当社が展開する複数のEC・D2Cブランドの事業運営に、培った知見を活かして直接携わることも可能です。支援側から「事業主側」の当事者として、ブランド成長を牽引する役割も目指せます。

経営・マネジメント層へのステップアップ 4 5期目の急成長フェーズにあるため、組織づくりや仕組み化に携わり、将来的には役員・パートナーを目指せる環境です。

新規事業の立ち上げ ECシステムの構築支援で得た市場のインサイトを元に、新しいサービスやソリューションの企画・立ち上げにリーダーとして挑戦いただけます。

独立・起業支援 経営層と近い距離でビジネスを学べるため、将来的に独立を視野に入れている方も歓迎します。卒業後のパートナーシップ構築も含め、個人の挑戦を尊重する文化です。

当社は、データ活用に特化したコンサルティングを提供しています。機械学習・数理最適化や、それら知見を実装した自社製品を活かして、クライアントの新規サービス開発や経営・業務改革、事業成長をAIを活用することにより支援します。クライアントのERP・CRM・SCMシステムなどの既存システムに蓄積されたデータや、IoTデータを組み合わせて、需要をリアルタイムに予測したり、資源投下の割合や価格を最適化するといったプロジェクトを、クライアントのパートナーとして、当社のデータ活用プロフェッショナルと共に実装、実行支援します。分析技術のみならず、地磁気を用いた屋内測位データを使ってデータドリブンマーケティングを進化させるなど、テクノロジーに関する知見を生かし、クライアントの新規サービスや業務改革に新しい技術を積極的に組み込むプロジェクトを推進しています。

配属部門はアナリティクスコンサルティングユニットです。このコンサルティング組織は、お客様のデータ活用（DX）に関する構想策定からビジネス実装までEnd to Endでお客様の支援をすべく立ち上げられました。現在コンサルタントは多数活躍しており、外資系コンサルティングファーム、外資系大手IT、日系大手IT、シンクタンク、デジタルエージェンシー、AIベンチャー出身者など多様な人材が活躍しています。

【仕事内容】
データを起点としたマーケティングDXの企画立案・実行支援を行います。
・デジタルマーケティングの適用に向けたコンサルテーション
・デジタルマーケティングのシステム基盤の構想策定

【任せたいミッション】
・戦略〜実行までのあらゆるフェーズにおけるクライアントサイドへの深い介入・コミットメントによる企業成長の推進
・データ活用が発展途上なマーケティング組織に対するデータ起点でのカルチャー・体制の醸成

【業務プロセス】
下記業務を行うPJTの推進を担当します。
1. クライアントのビジネス背景とマーケティング戦略理解（デスクトップ調査、インタビュー、簡易的なデータ確認など）
2. デジタルマーケティングの現状数値把握（定量・定性）及びKGI・KPIの設計（顧客、商品・サービスを軸にした収益構造の分解、ビジネスドライバーの特定）
3. 課題の設定と分析活用プランの策定（KPI改善に向けた顧客構造の理解、施策実行に向けたユーザーインサイトの把握、仮説設定）
4. 施策設計（1st partyデータを軸にしたターゲット、セグメントの確定、施策実現に向けたフィジビリティ検証、ユーザーへのコミュニケーション施策の立案（サイト/メール/LINEなど））
5. 効果測定設計（施策実施後の効果を定量的にみるための分析と示唆提案、ABテスト設計と検証）
6. 分析結果に基づく施策への適用
7. PDCA運用推進、自走支援（上記、戦略〜実行までの一連の流れを推進、クライアント社内におけるPDCA運用自走のための内製化支援）
8. PDCA基盤構築（体制検討、会議体設計、各種フォーマット作成、ツール選定など）

【業務から得られる魅力とキャリアアップ】
・様々な業界のデータ分析活用によるマーケティング課題解決ノウハウの習得
・データ起点によるデジタルマーケティング戦略から実行、効果検証の担当経験
・顧客それぞれが抱える唯一無二の課題解決に向けてチャレンジできる経験
・マーケティングテクノロジー（CDP・DMP・レコメンド・MA）および分析技法の習得と経験

【具体的な案件例】
・エンターテインメント企業における、オフライン・オンラインデータを活用したデジタルマーケティング施策の実施、データ活用基盤の構築支援
・小売企業におけるオフライン・オンラインを駆使した店舗売上・LTV向上に向けたデータ活用支援
・化粧品業界におけるCRM戦略検討〜施策実行によるLTV向上に向けた業務支援

当社は、データ活用に特化したコンサルティングを提供し、機械学習・数理最適化やそれら知見を実装した製品を活かして、クライアントの新規サービス開発や経営・業務改革、事業成長をAIを活用することにより支援しています。構想策定からビジネス実装までEnd to Endで伴走し、既存システムデータやIoTデータを組み合わせて、需要予測や資源投下割合・価格最適化といったプロジェクトを推進します。分析技術のみならず、テクノロジーに関する知見を生かし、新しい技術を積極的に組み込むプロジェクトも推進しています。
配属部門は当部門です。
仕事内容は、データを起点としたマーケティングDXの企画立案・実行支援であり、デジタルマーケティングの適用に向けたコンサルテーションやシステム基盤の構想策定を行います。
任せたいミッションは、戦略から実行までのあらゆるフェーズでクライアントサイドに深く介入・コミットし、企業成長を推進すること。また、データ活用が発展途上なマーケティング組織に対し、データ起点でのカルチャー・体制を醸成することです。
業務プロセスとしては、クライアントのビジネス背景とマーケティング戦略理解（デスクトップ調査、インタビュー、データ確認）、デジタルマーケティングの現状数値把握とKGI・KPI設計（収益構造分解、ビジネスドライバー特定）、課題設定と分析活用プラン策定（KPI改善に向けた顧客構造理解、ユーザーインサイト把握、仮説設定）、施策設計（1st partyデータを軸にしたターゲット・セグメント確定、フィジビリティ検証、ユーザーへのコミュニケーション施策立案）、効果測定設計（施策実施後の効果分析と示唆提案、ABテスト設計と検証）、分析結果に基づく施策への適用、PDCA運用推進・自走支援（戦略〜実行の一連の流れ推進、内製化支援）、PDCA基盤構築（体制検討、会議体設計、フォーマット作成、ツール選定）を行います。
この業務を通じて、様々な業界のデータ分析活用によるマーケティング課題解決ノウハウの習得、データ起点によるデジタルマーケティング戦略から実行・効果検証の担当経験、顧客それぞれの唯一無二の課題解決へのチャレンジ経験、マーケティングテクノロジー（CDP・DMP・レコメンド・MA）および分析技法の習得と経験が得られます。
具体的な案件例としては、エンターテインメント企業におけるオフライン・オンラインデータを活用したデジタルマーケティング施策の実施とデータ活用基盤の構築支援、小売企業におけるオフライン・オンラインを駆使した店舗売上・LTV向上に向けたデータ活用支援、化粧品業界におけるCRM戦略検討から施策実行によるLTV向上に向けた業務支援などがあります。

生成AIの登場は、企業活動のあり方を大きく変革しています。
大手企業では既に業務効率化や新規事業創出に活用が進んでいますが、中小企業では「どの業務にどう活かせるのか分からない」「社内に人材がいない」「リスクが不安」 といった理由から導入が進んでいないのが実情です。
今回のポジションでは、こうした中小企業に対し、生成AIの導入支援・人材育成・研修 を専門に行い、「AIを使いこなして成長を続ける中小企業＝AIスマートカンパニー」を創出することがミッションです。

●具体的な業務内容
本ポジションでは、売上数億 数百億規模の幅広い中小企業を対象に、生成AI活用をテーマにしたコンサルティングを行います。
ご経験や志向に応じて、以下の業務に携わっていただきます。

＜具体的には＞
● AI導入戦略策定・業務分析
クライアント企業の業務フローを分析し、生成AI活用可能な領域を特定
営業・マーケティング・カスタマーサポート・バックオフィス業務などへの活用提案
導入ロードマップの策定と実行支援
● AIツール導入・カスタマイズ支援
ChatGPT等の生成AIツール導入サポート
業務ごとにプロンプト設計・マニュアル整備を行い、現場で使える形に落とし込み
セキュリティ・ガバナンスの観点を踏まえた利用ルール策定
● 社員研修・人材育成
経営層向け「AI戦略セミナー」企画・講師
実務担当者向け「AI活用研修」実施（マーケティング、営業資料作成、社内業務効率化など）
AI人材を社内で育成する仕組みづくり
● DX・業務効率化支援
AIと既存システム（CRM・SFA・会計ソフト等）の連携支援
RPAや自動化ツールとAIを組み合わせた業務効率化コンサルティング
データ活用による経営意思決定の高度化
● 月次コンサルティング・伴走支援
定期訪問・オンライン支援を通じて、AI導入効果の測定・改善
利用定着まで伴走し、成果創出を支援
● セミナー・研究会活動
生成AI活用に関する最新事例・トレンドをテーマにした講演活動
成功事例を業界横断的に共有し、全国の中小企業への普及を推進

●仕事の魅力
今最も注目される「生成AI」という成長領域の第一線で活躍できる
戦略立案から研修・導入・定着支援まで一貫して関われる
AIを活用して企業の未来を変えるダイナミックなやりがい
自分の提案が中小企業の働き方改革や競争力向上に直結するインパクトの大きな仕事

モビリティ業界のクライアント企業のDX戦略の立案〜システム開発〜計画実行までをアカウントパートナーとして、Zohoを活用したシステム構築⇒業績アップ/生産性改善支援いただきます。

業種別の業績向上のノウハウを活かした成果に繋がるDXコンサルティングをモットーに、
モビリティ業界専門の業績アップコンサルタントのグループ内で、
ビジネスの現場に即した業界特有の慣例や業務オペレーションについての知識が豊富にある環境で、
Zohoシステム中心に、クライアント企業に最適なプランを推進することで短期間で成果の上がるDXを実現することが出来ます。

・Zohoを中心としたシステム活用の元、モビリティ企業向けのCRMシステム導入/開発
・各企業の現場オペレーションに即したシステム構築/組み換え
・自動車販売の業務改善コンサル/オペレーションの構築

当部門では、主に金融業界のお客様に向けて、自社製品を提供しています。DXが進む金融業界において、自社製品の導入によって、お客様の無駄な時間や手間を省き、お客さまにとって最適な方法で、ビジネススピードが加速する体験の提供を目指しています。

クレジットカード業界向けの自社サービスをご担当いただきます。CTI・CRM連携システム開発エンジニアとして、クレジットカード業界向けの自社製品の企画・開発・導入までをお願いいたします。大規模な案件を予定しています。

CTI・CRM連携システム開発エンジニアの具体的な業務内容は以下の通りです。
システム設計・構築
ベンダー調整
保守運用

担当アプリケーション・環境:
自社製品：債権管理システム
提供方式: クラウド（AWS、Azure、GCP）、オンプレ
OS: Windows, Linux
開発言語: Java
DB: Oracle Database
Web/APServer: WebLogic
CTI: Genesys、CTStage

案件事例:
大規模な案件を多数実施しています。案件規模は幅広く、スキルやご経験を踏まえて適切な案件へアサインいたします。

入社後イメージ:
オンボーディング期間中にOJTによる実機訓練等を通して担当アプリケーションの製品仕様、導入事例、開発手法などを学んでいただきます。その後、既存案件に参画いただき当社社員のプロジェクト内での役割、顧客やパートナーとの関係、作業分担等、プロジェクトの運営方法を習得しながら、担当アプリケーションの開発スキルも身につけていきます。

組織構成:
開発部門
担当アプリケーション(クレジットカード業界向けの債権管理ソフト)のパッケージ企画・開発・提案・導入・保守をしています。
多様な経験を持つ社員が活躍しており、中途入社の社員も多数活躍しています。

ポジションの魅力:
・自社プロダクトを持ち、プライムの立場でCTI・CRM連携システム開発エンジニアとして スペシャリティを伸ばしていただけます。
・プロジェクトにおけるチームリードいただけるポジションです。
・最新のCTI技術を追求できます。
・自社製プロダクトの機能改善開発が行えます。
・金融業界において多くの実績があり、業界リーダーのポジションです。

プロダクト・レッド・セールス・ダイレクターとして、当社の自社製品の市場拡大を牽引するセールスリーダーとして、プロダクト主導型の営業戦略（PLG）を策定・実行いただきます。製品価値を最大化し、顧客の課題解決に直結する提案を通じて、売上成長と顧客満足度の向上を目指します。

業務内容:
1. 営業戦略・実行
* プロダクト主導型営業戦略（PLG）の策定と実行
* 売り上げ予測、パイプライン管理、KPI達成に向けた活動
2. 顧客対応・提案
* 顧客課題の分析と製品価値の提供（デモ、PoC推進）
* エンタープライズ顧客、政府機関、重要インフラ向けの提案活動
3. 社内外連携
* プロダクトチームへのフィードバックの提供
* パートナー企業とのアライアンス強化

キャリアパスと成長機会:
* CROへの昇進機会
* グローバルプロジェクトへの参画
* セキュリティ業界最前線で働く専門家との連携によるスキル向上

### ポジション概要
エンタープライズ企業、SMB 企業向けに自社サイバーセキュリティ製品・サービスを提案・導 する営業責任者として、戦略 案から実 までを担っていただきます。顧客課題に直結する提案を通じて、売上成 と顧客満 度の最 化を 指します。

### 業務内容
* 営業戦略・実
* エンタープライズ向け営業戦略の策定・実
* 売り上げ予測、パイプライン管理、KPI 達成に向けた活動
* 顧客対応・提案
* 顧客課題の分析と製品価値の提供（デモ、PoC 推進）
* エンタープライズ、SMB 顧客向けの提案活動
* 社内外連携
* プロダクトチームへのフィードバックの提供
* パートナー企業とのアライアンス強化

### キャリアパスと成長機会
社後数年を 安に営業全体の統括責任者や CRO への昇格を 指せる環境です。グローバルプロジェクトへの参画、セキュリティ業界最前線で働く専 家との連携によるスキル向上。

ポジション概要: エンタープライズ企業やSMB企業を対象に、自社製品・自社サービスを提案・導入する法人営業担当として、顧客との関係構築から提案、契約締結までを担っていただきます。顧客課題に寄り添ったソリューション提案を通じて、売上成長と顧客満足度の向上を目指します。
業務内容:
・営業戦略・実行
・法人顧客への新規開拓および既存顧客のアップセル/クロスセル
・製品・サービスの提案、デモ、PoC推進
・顧客対応・提案
・顧客課題のヒアリングと最適なソリューション提案
・契約交渉、クロージング
・社内外連携
・プロダクトチームへのフィードバックの提供
・パートナー企業とのアライアンス強化
キャリアパスと成長機会:
・入社後 2,3 年を目安に営業リーダーやマネージャー、将来的に責任者への昇格を目指せる環境です。
・グローバルプロジェクトへの参画
・セキュリティ業界最前線で働く専門家との連携によるスキル向上

(1)当社経営大学院の魅力を伝えること
当社経営大学院をより多くの方に知っていただき、またその魅力を伝えていくために、営業戦略の企画・実行、各種セミナーの企画・運営、デジタルツールを最大限活用したマーケティング・顧客コミュニケーションプランの企画・実行を行っています。

営業戦略の企画・実行
当社に興味を持っていただきたいターゲットを定め、その方々がキャリア上抱えている課題を考え、他部門やチームを含むステークホルダーと連携・協業しながら営業施策の企画と実行を一気通貫で行います。

各種セミナーの企画運営
当社で学ぶことのイメージを深め、ご自身のキャリアを前進させるための手段として、講師などさまざまな関係者を巻き込み、コンテンツを企画・実行します。これらのセミナーを通じて、検討されている方が前向きに学び始める・学び続ける後押しを行います。

デジタルツールを活用したマーケティング・コミュニケーションプランの企画・実行
CRM・MA・BIツールを活用し、マーケティング・顧客コミュニケーションを設計し、運用します（ツール例：Salesforce・Marketo・Tableau）。
最新のツールを用いることで、顧客に最適なタイミングで最適なメッセージを届け、受講検討のサポートを行うことができます。また、そこから得られたさまざまなデータを分析し、スピーディーに改善を行い、顧客の体験価値向上を実現しています。

(2)一人ひとりのキャリアに寄り添い、学びを後押しすること
一人ひとりが抱えるさまざまな課題や懸念を解消し、当社での学びをより良いものにしていただけるよう、1on1でのコミュニケーションやコミュニティ・マネジメントを行っています。

1on1 コミュニケーションの実施
当社での学びを検討されている方は、「自身のキャリアをこれからどう築いていくか、本当に今、受講すべきなのか、忙しい中でもやり切ることができるのか」などさまざまな悩みを抱えていらっしゃいます。それでも、当社の存在を知り受講を検討してくださっている方は、学ぶことで何かしらの変化を起こしたいという気持ちをお持ちです。このような背景から、当社の営業活動は、一般的な営業職と異なり、お客様の内面に向き合い、時に気づきを促し、真摯に対話をすることで、気持ちよく行動ができるよう促します。このような場を通じて、スタッフと学生は、在学中のみならず卒業後も続く関係性を築くことができています。

コミュニティ・マネジメント
学びの価値を最大化するためには、相互に学び合える良質なラーニングコミュニティが必要です。そのようなコミュニティをつくっていくために、スタッフは学生・講師を繋ぐ役割として密にコミュニケーションを図り、信頼関係を構築する支援・マネジメントをしています。

＜募集背景＞
営業を開始した当社の組織では、営業をリードするためのマーケティングチームの構成がありませんでした。日本国内の売上をさらに伸ばすことが期待されていることから、営業売上を伸ばすことに特化したマーケティングチームの立ち上げを実施します。新規立ち上げ組織となるため、人材強化のために募集を実施します。

＜業務内容＞
【職務概要】
組織のミッションは、ストレージ、サーバ製品、ハイブリッドクラウド、生成AIソリューションのマーケティングを行い、売上に繋がるパイプライン量を増加させるためのデマンドジェネレーション施策を展開することです。
一体運営を行っている当グループではマーケティング部隊が活性化しているため、当グループとのグローバル連携も行っていただきます。

【職務詳細】
・売上に貢献するためのマーケティング施策の立案及び実施、特にデジタル（広告、SNS、コンテンツシンジケーション、ウェビナー）を中心に実施
・マーケティングオートメーションを活用したマーケティング活動の実施（カスタマージャーニーに基づく各種施策実施）
・CRMを含めた各種データを活用した施策の可視化・改善
・コンテンツ（Webサイト、Webinar、WhitePaperなど）の企画・制作

＜仕事の魅力＞
・新しい会社において、新しい組織の立ち上げフェーズに携わることができること、今後国内売上を伸ばしていくことへの期待値が高いマーケティング組織に携わるダイナミズムを実感いただけます。
・当グループと連結にあり、マーケティング活動においてはグローバルチームとの連携も多く、日系企業にありながらグローバル水準のマーケティング活動を実感できます。
・製品開発拠点を国内にもち、プロダクトマーケティングからフィールドマーケとしての施策実施まで一貫したマーケティング活動を実施できます。

＜配属組織について＞
【概要】
グローバルビジネスを展開している当グループとの一体運営により、ITインフラやソリューションの提供を行っていきます。今回の募集は日本における事業拡大を実施するための営業組織の中のマーケティング部隊となります。

【ミッション】
新設された営業部門のマーケティング組織（セールス・イネーブルメント含む）において、ストレージ、サーバ製品、ハイブリッドクラウド、生成AIソリューションのマーケティング業務を担当します。
・売上に繋がるパイプライン量を増加させるためのデマンドジェネレーション施策の展開とセールスイネーブルメントを企画実行します。(広告・マーケティング戦略、プロモーション活動、イベント・セミナー企画、デジタルマーケティングなど)

当グループ全体のオペレーショナルリスク管理を統括する立場で、システムリスク管理を主体に多くの社内部署や業務に幅広く関わることができる職務です。役割は、プレイングマネージャーを想定、チームマネジメントにも携わっていただきます。

【職務内容】
・システムリスク管理態勢強化。
・システムリスクのPDCA（特定、認識、評価、計測、制御、経営報告）、リスクモニタリング（定量評価、定性評価）の推進
・KRI制定とコントロール、リスクライブラリ、プロファイル等の整備
・システム関連リスクに関するリスクコントロールと課題のフォローアップ
・社内・当グループ会社からのシステムリスクに関するQA対応、専門的知見を活かした助言・サポート
・システムに関連事務ミスの改善推進

●魅力
・前向きで真摯に業務に取り組む社員が多く、お互いに助け合ったりサポートし合える雰囲気があります。
・主要顧客が当社経営層・役員・ライン長等であり、顧客視点や新たな価値の創造など、高い視座を養うことのできる環境があります。

●チーム（ユニット）の機能、ミッション
・当社全体のオペレーショナルリスク管理を統括する立場で、社内の多くの部署や業務に幅広く関わり、経営陣に近い立場で全社各部門の主要業務の品質維持や改善に貢献することが求められている部署です。

当社のCRMの最大の魅力は、顧客の成功が会社の利益に直結するビジネスモデルであるため、無理な売り込みではなく、相場変動時の不安解消など、真に顧客のためになる施策に集中できます。業務内容も単なるメール配信に留まらず、データ分析とユーザーインタビューを掛け合わせて、アプリのUI改善や新機能企画といったプロダクト開発にまで深く関与できるのが特徴です。
自社サービスのCRM施策の実行・運用におけるMAツール（Marketo, KARTE等）を使いこなし「より高度なコミュニケーションを、最もミスなく効率的に実現できる基盤」を整備・管理しながら、進化させていく役割をお任せします。お客様の大切な資産をお預かりするサービスとして、情報の「正確性」と「タイムリーな配信」は信頼の根幹です。既存の仕組み・運用の延長に縛られない、高度なコミュニケーションを可能にするための「仕組みの拡張」を主導していただき、顧客体験の質を一段引き上げるための提案と実現を期待しています。

具体的な業務内容は以下の通りです。
1. MAツール・配信基盤の管理者業務
Marketo、KARTEなどのツール全体の設計・維持管理、データ連携基盤の更新・メンテナンス。
ユーザー権限の管理（サポート管理者権限、データエクスポート権限等の制御）およびセキュリティガバナンスの維持。
ツールベンダー（Marketo/KARTE）との窓口業務、契約更新、予算・支払い申請等のアライアンス管理。
システム障害時におけるエンジニア・ベンダーと連携した調査、および緊急時の配信対応。
2. 配信品質の管理と改善
高度なセグメント設計のサポート、企画内容の実装仕様への落とし込み。
配信設定チェックシートの整備・見直し、およびミスを構造的に防ぐための配信フローの標準化。
半期に一度の設定見直し（フィールド項目の精査、不要データの削除等）による、運用負債の解消とクリーンな状態の維持。
3. 顧客体験を維持・向上させるためのルール作りと統制
運用プロセスの効率化・標準化。
企画担当者が施策を円滑に進行・自走できるための、MAツールの仕様に基づいたナレッジ共有。
オペレーションマニュアルの継続的な更新および配信フローの標準化・自動化の推進。

本求人は当グループ企業である、当社の求人です。
当社は、組織をより効率的で筋肉質なものに保ちつつ、事業の成長を最大限に引き出すグロース支援を行っています。

●事業内容
・「自社サービス」を中心としたコンサルティング支援: 伴走型支援を通じて、現状と理想のギャップを埋めるためのステップを提供し、コミュニケーションの改善も図ります。社内でメスを入れづらい構造改革まで推進し、あるべき意思決定と事業改革により、アクセルを踏んだ時に事業が加速する状態を目指します。
・デジタルマーケティング支援: 事業指標を実際のアクションプランに変換し、具体的で最適なKPI実装を進めます。マーケティング機能の構築から自立運営までの支援を行い、強力なマーケティング組織の構築を目指します。
・開発支援: 現場の声を正確に反映できるDXを進め、事業の成長につながる効果を実現します。コンサルティング・マーケティング支援につなぐことで、より事業成長にアクセルを踏むこともできます。

●取引企業・取扱いブランド実績
多くの企業様、ブランド様、他多数。

●成長性
マーケティングを生かして「売り上げを創出する」ことにこだわり、顧客に寄り添う提案で高い顧客満足度を獲得。創業からで多くの企業様のSNS・広告運用に携わり、現在は多くのお客様と取引しています。

●今後の展望
「自社サービス」を市場に浸透させながら、売上・メンバー数の組織をつくり、新規事業も立ち上げを計画しています。

●仕事内容
当社は、経営課題の解決やリテール業界の企業のITシステム基盤の構築を通じて、企業の成長を支えるプロジェクトマネージャー（PM）を募集しています。経営課題や現場担当者の要望を吸い上げシステムの全体像を描き、システム開発のディレクションから成果創出までをリードする役割です。裁量権を持ってプロジェクト全体をマネジメントし、クライアントと密に連携しながら、企業成長のエンジンとなる重要なポジションを担っていただきます。

期待する役割
・プロジェクト設計・戦略立案: クライアントの経営目標や事業構造を理解し、プロジェクトの全体設計・実行計画を立案。要件を整理しながら、最短で成果に結びつくアプローチを描きます。
・EC構築・リプレイス案件の要件定義: BtoC／BtoBなどのEC構築・システムリプレイスにおいて、課題を分解し、要件を整理。Shopifyを中心に最適なソリューションを設計します。
・進行管理・チームマネジメント: エンジニアやデザイナー、外部パートナーと連携し、進行・スケジュール・品質を管理。複数案件を並行しながらも、確実に成果を出せる推進力を発揮していただきます。
・クライアント折衝・アカウントマネジメント: 経営層 現場担当者まで、階層を超えた関係構築を行い、課題抽出から改善提案までを一貫して担当。「顧客のビジネスを理解し、共にグロースを描ける関係性」を築いていきます。
・ドキュメンテーション・運用設計: 要件定義書や仕様書、運用ドキュメントなどを整理・作成。納品後の運用フェーズでも、業務効率化やオペレーション改善を支援します。

●仕事の醍醐味
プロジェクトは半年以上にわたることが多く、クライアントに深く伴走して課題を解決していく過程で、目に見えるアウトプットを世の中へ産み落とせることが大きなやりがいです。また、ベンチャーにおいて組織・仕組みづくりに携わり、会社を成長させていけるのもやりがいです。

●今後の活躍の場
上司と定期的な1on1を実施し、個々の志向や適性に合わせて多様なキャリアパスを描くことが可能です。

●自社ブランド事業への参画 当社が展開する複数のEC・D2Cブランドの事業運営に、培った知見を活かして直接携わることも可能です。支援側から「事業主側」の当事者として、ブランド成長を牽引する役割も目指せます。

●経営・マネジメント層へのステップアップ 4 5期目の急成長フェーズにあるため、組織づくりや仕組み化に携わり、将来的には役員・パートナーを目指せる環境です。

●新規事業の立ち上げ ECシステムの構築支援で得た市場のインサイトを元に、新しいサービスやソリューションの企画・立ち上げにリーダーとして挑戦いただけます。

●独立・起業支援 経営層と近い距離でビジネスを学べるため、将来的に独立を視野に入れている方も歓迎します。卒業後のパートナーシップ構築も含め、個人の挑戦を尊重する文化です。

ミッション:当グループは、自社サービスとどうぶつに関するあらゆるデータから病気・ケガを分析し、予防型保険の実現を目指しています。本ポジションでは、顧客とのコミュニケーション施策の企画・推進に取り組んでいただきます。
仕事内容:自社サービス事業を中心に、ペットに関連する幅広いビジネスの領域で当グループ全体のマーケティングをご担当いただきます。多額の広告予算を扱うチームの一員として、即戦力としてご活躍いただける方を歓迎します。
1. WEB広告運用やMA施策による新規顧客獲得やリピート顧客の育成
2. オンライン広告運用業務を中心に、キャンペーンなどの企画立案と運用のハンドリング（デジタル領域中心）
3. 当社内の顧客接点を活用した認知拡大施策の企画推進
4. 上記において、効果検証・課題発見から改善策の実施（PDCAを回す）

概要: 当社のすべての自社製品において、ユーザーを成功に導くためにお問合せに応えるだけでなく、能動的に動いて効果的な活用方法を提案していく業務を担っていただきます。また、アカウントマネージャー及び開発チームとの連携によるプロダクト/サービス品質向上の実現推進を期待します。
業務詳細: 自社製品全体（SFA/CRM・MA・DSR・AIエージェント・企業DB）の導入/運用プロジェクトの伴走支援、導入企業のオンボーディングサポート、ユーザーエンゲージメント向上に向けた施策立案と実施、利用率向上や解約率低減のための施策立案と実施、顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング、プロダクト改善に伴う開発チームとの連携。
組織紹介: 当社の組織紹介です。
ポジションの魅力: 顧客の営業・マーケティング組織改革に向け伴走できる経験、自社プロダクトの導入・運用にまつわるプロジェクト推進経験、開発チームと共にプロダクトを成長させ続ける経験、SaaSのカスタマーサクセス職としてのスキルを身につけることができる。拡大期のため、マネジメントとしてもスペシャリストとしてもキャリアアップできる環境です。（プロダクトマネージャー、アカウントマネージャー、マネジメントポジション）
選考フロー: 書類選考 → 面接（1,2回） ※別途、必要に応じてカジュアル面談を実施します ※原則、リファレンスチェックを実施します

本ポジションでは、当社のお客様対応全般における「品質向上」および「業務効率化・高度化」を推進していただきます。業務設計からデジタル活用による改善まで幅広い領域に携わりながら、顧客体験（UX）の向上と業務変革を実現いただくポジションです。
＜主な業務＞
・お客様対応業務フローの設計・標準化、およびマニュアル整備
・お客様対応業務に関する企画・施策立案・推進
・VOC（お客様の声）に基づく改善企画の立案・実行
・コールセンターを含む問い合わせチャネルのシステム企画・導入・運用
・業務のデジタル化・システム化、業務合理化に関する企画・推進
・お問い合わせコンテンツ（FAQ等）の設計・管理・継続的改善
・問い合わせデータ等を活用したKPI設計、数値管理、改善サイクルの運用
・BPO先の品質・運営管理
お客様接点のUX向上と、業務全体の効率化・高度化を両軸で推進する、非常にやりがいのあるミッションです。

特徴・魅力
・企画から実行まで一気通貫で携わることができる
現場と密に連携しながら、企画した施策を自ら実行・改善まで推進できます。取り組みがそのままお客様体験に反映される、影響力の大きいポジションです。
・企画 × オペレーション × デジタルを横断的に経験できる成長環境
業務フロー設計、VOC分析、FAQ改善、システム企画など、企業のCX高度化に必要なスキルを幅広く磨くことができます。
・生成AIを活用した最新のDX施策にも実装レベルで関われる
生成AIの業務適用を含む新しい仕組みづくりを企画・推進できます。テクノロジーを活用した顧客対応の進化に、企画段階から実装まで一気通貫で携われます。

プロジェクト事例
●お客さま向けAIエージェント導入プロジェクト
【背景・課題】
従来の受電窓口ではIVRによるコールリーズンの振り分けを行っていましたが、お客さまからの問い合わせが多様化・複雑化する中、オペレータスキルとコールリーズンが一致しないケースが発生、一次解決率の向上が課題となっていました。また、営業時間外の対応が困難なことや、繁忙時の入電集中による待ち時間の増加も顧客体験に影響していました。
【取り組み内容】
お問い合わせ対応の品質と利便性向上を目的に、生成AIを活用した“お客さま向けAIエージェント”を新たに導入するプロジェクトを推進しました。
主な取り組みは以下の通りです：
・AIエージェントの対応範囲の設計（ユースケース選定）
FAQの自動回答、手続き案内、注意喚起、導線誘導など
有人対応へのスムーズなエスカレーションルールを設計
・応対シナリオの策定
生成AI特有の柔軟性を活用しつつ、誤回答・情報漏洩リスクを防ぐ管理ルールを構築
・既存システムとの連携要件の定義
コンタクトセンター基盤（IVR/CRM）との連携設計
・テスト運用とチューニング
代表的な問い合わせデータを基にAI応答を精度向上
プロンプトやナレッジDBの改善
・リリース後の運用改善体制の構築
FAQ更新・AI学習の運用フロー整備
効果測定指標（解決率・エスカレーション率・改善要望）を設定し継続改善
【成果】
・AIエージェントによる24時間対応が可能となり、お客様の自己解決率が向上
・営業時間外の問い合わせの一定割合をAIが対応し、入電集中の緩和に寄与
・応対ログのデータ分析により、FAQ・業務改善ポイントが可視化
・有人対応はより難易度の高い案件へ集中できる体制に
∴AI導入により、お客様の利便性向上と業務効率化を同時に実現するプロジェクト達成

当社Eコマースプラットフォームの次なる柱となる新領域において、ショップさまの成功と事業成長を牽引するマーケティング基盤の構築を担っていただきます。

当社Eコマースプラットフォーム出店ショップさまに向けたリテンションマーケティングの全体戦略設計、KPIマネジメント
CRM、セミナー、カンファレンス、郵送DM、など各種チャネル別戦略設計、KPIマネジメント
当社運営ショップ売上UPノウハウ等の出店ショップさま向けの各種コンテンツ設計および作成と推進
その他リテンションマーケティング全般における新規施策の立案、設計および推進
※一部、既存顧客向けマーケティングの他、新規顧客獲得マーケティングのミッションも担っていただいたく可能性があります

●ユニークなチャレンジ
フリマアプリとしては日本最大級のプラットフォームである当社も、B2CのECプラットフォームとしてはチャレンジャーとなります。チャレンジャーとして、自ら大胆な施策を考え、それを推進できる環境があります。決まった施策をマニュアル通りに運用するといった業務に留まらず、自ら考えた戦略やアイディアを月間2300万人以上が利用するプラットフォームの中で形にし、推進することができます
大きなプラットフォームで1つの企画・施策を形にしていくためには、社内外のステークホルダーを巻き込み、交渉、折衝を丁寧に重ねながら、ベストなアウトプットにするため、強いオーナーシップとチームワーク醸成が求められます。ありたい姿、強いwillを常に持ち、それを周囲に伝え、理解、共感を得て、前進させていく、という強い意欲と高いコミュニケーション力を持った方に適した環境です。

募集ポジションについて
ビジネスモデルは比較的規模の大きい企業の顕在・潜在ニーズを丁寧に案件に繋げていくモデルです。ハイレベルなセールス組織の構築が重要と考えています。日系SaaS企業の中で前例を見ない「大胆なセールス組織の構築」を目指しており、インセンティブ制度を導入しています。現在は40名超の組織で、4名のマネージャーと1名の部長が現場を見ています。半年後には60名を超える予定で、現場を知ってもらう為、プレイヤーとして活躍しながら、セールスのマネジメントや仕組みづくりを中心とした価値創出を期待します。中長期的には営業統括部長候補/Sales Directorに委譲することで、さらなる飛躍を目指します。

仕事内容と期待値
このポジションでは5つのスキルのいずれか（セールス能力、案件レビュー・マネジメント能力、セールスピープルマネジメント能力、セールスイネーブルメント能力、Ops能力）を持ち、推進していただきます。セールスチームを統括し、経営陣への営業戦略の提案から実行までコミットいただくポジションです。マネージャーの育成を担い、まずはセールスチームのマネージャー期待値で入社いただきたいと考えています。そして、他セールスチームへのマネジメント領域拡大も視野に入れています。

具体的な業務内容
業務には営業部全体の営業戦略/戦術の立案と実行、セールスKPIの設定、管理、PDCAの実行、組織マネジメント、新規顧客の開拓によるトップライン寄与への実行、Sales Enablementが含まれます。

【自社AI×SFA/CRMで事業を推進】エンタープライズ展開を技術で牽引するSite Reliability Engineerを募集しています。

急成長中の自社SFA/CRMプロダクトを技術的にリードするSREとして、設計・開発からチームの成長支援まで幅広くお任せします。

1. システムの信頼性・パフォーマンス管理
サービスが安定して動作することを保証します。
・SLI/SLO/エラーバジェットで「どの程度の品質を保つか」を定義・監視
・インシデント対応と根本原因分析で問題を素早く解決
・監視・ロギング基盤を整備、問題を早期発見し、改善の実行
・キャパシティプランニング・コスト最適化で効率的に運用

2. 技術基盤の継続的改善
システムを進化させ、開発効率を高めます。
・技術負債を可視化して優先順位をつけ、計画的に解消
・CI/CDパイプラインを整備して、デプロイを安全・迅速化を実行
・On-call体制やSRE文化を組織に根付かせる

3. 組織・チーム全体の技術力向上
エンジニア全体の成長と、ビジネスとの連携を推進します。
・技術研修・ドキュメント整備でジュニアエンジニアをサポート
・勉強会・アーキテクチャレビューで技術水準を維持・向上
・エンタープライズ要件（セキュリティ、スケーラビリティ等）を技術面から実現
・プロダクトマネージャーやビジネスオーナーと連携し、技術戦略とビジネス戦略を一致させる

【期待する役割】
本ポジションでは、単なる開発業務に留まらず、チームの技術的な羅針盤となることを期待しています。
メンバーの目標設定や評価といったピープルマネジメントは、経験豊富なエンジニアリングマネージャーが担当するため、純粋なテクニカルリーダーとして、技術的な意思決定とチームの成長に100%集中できる環境です。
これまでの経験を活かして技術選定やアーキテクチャ設計をリード、同時に若手メンバーのメンターとしてチーム全体の技術力底上げをお任せします。あなたの力が、プロダクトの品質と開発組織の文化を直接創り上げていく、極めて重要な役割です。

【この仕事で得られる経験、魅力】
1. あなたの経験が、SRE組織の「標準」を創る
組織が未成熟な今だからこそ、あなたの経験が開発プロセスや文化の礎となります。アーキテクチャ設計、育成の仕組みづくりなど、オーナーシップを持って世界水準のSRE/DevOps文化を構築していく、他では得難い経験ができます。

2. ポテンシャルの高い若手を、一流のエンジニアに育てる経験
意欲とポテンシャルに溢れる若手メンバーが活躍していますが、まだまだ成長支援が追いついていない状況です。彼らの成長を間近で支援し、チームと共にスケールしていく実感は、大きなやりがいと喜びにつながります。

3. エンタープライズSaaSの高度な技術課題への挑戦
当社は今、エンタープライズ進出に伴う、スケーラビリティ、パフォーマンス、セキュリティといった高度な技術課題に向き合っています。技術負債の解消を含め、複雑で難易度の高い課題解決のリードを経験し、エンジニアとしての市場価値をさらに高めることができます。

4. 自社AI技術を活用したプロダクト開発の最前線
自社開発のAI技術をプロダクトに組み込み、次世代の自社SFA/CRMを創り出す挑戦ができます。AIを活用した革新的な機能開発の知見を深め、実践的なスキルを習得できる環境です。

●M&Aコンサルタント業務内容（M&A事業）
・M＆Aに関するご相談の受付、売却案件の発掘、簡易企業評価
・買収候補先の探索と提案、トップ面談等の調整
・基本合意締結〜クロージングの推進
・上記に付随する各種業務（条件交渉、デューデリジェンス、契約書類の作成等）への助言
・人材マネジメント（人材採用・育成）

●インサイドセールスの業務内容（介護／障害福祉SaaS事業）
・営業戦略の立案
・インバウンドリードへのアプローチ
・アウトバウンドによる潜在リードの掘り起こし
・マーケティングチームと連携した施策立案〜実行
・人材マネジメント（人材採用・育成）
・CRMやMAツール活用推進など

●パートナーセールスの業務内容（介護SaaS事業）
・アライアンスパートナーの開拓と関係性強化
・上記を推進するスキーム策定
・パートナー向けマーケティング施策、販売戦略の立案と実行支援
・パートナーとの共同イベント企画やパートナープログラムの企画/設計
・他部署（MKTG/CS/Pdm等）と連携した施策実行

●フィールドセールスの業務内容（障害福祉SaaS事業）
・インサイドセールス/フィールドセールスにおける戦略/戦術の策定
・セールスメンバーのマネジメント/KPI管理
・対面（オンライン/オフライン双方）による顧客の課題抽出〜提案〜クロージング
・サービス導入に向けたスケジュール設計、プロジェクト管理
・サービス導入後の定着サポート
・他部署（MKTG/CS/Pdm等）と連携した施策実行

当社は、AIスタートアップです。当グループ会社として設立されました。当グループは、プロダクト開発において積極的にAI技術を活用しており、自社製品において、ChatGPTを用いた議事録の自動要約やメールの自動作成など、お客様の業務効率化や生産性向上につながるAI関連機能を提供しています。このような状況の中、当グループはAI技術に関わる導入コンサルティング、プロダクト提供、ならびに研究開発をさらに推進するために、戦略的子会社である当社を設立いたしました。当社は日本企業の生産性向上や産業の活性化のための様々なAIプロダクトの開発と提供を行っています。高度なプロダクトを開発するために、ChatGPTをはじめとした各種大規模言語モデルやGenerative AIなどの分野の研究も進めています。昨年には、国内企業としても一早く自社サービスをローンチし、多くの企業様に高評価を頂いており、国内市場を席捲しております。当社はAI市場のトップランカーであると自負しております。

募集背景: この先1,2年で当社は『AI市場国内No.1』という高い目標を掲げております。AIにおける産業革命を起こそうと優秀なメンバーたちが集い、増員ができました。一方で、事業と組織が拡大する今のフェーズでは、経営戦略の策定・実行と、全社的な収益最大化（Revenue Operations）を一体で推進する専任体制の整備が急務となっています。さらなる事業拡大と持続的な成長を実現するため、経営企画／RevOps部門を牽引いただける方を募集します。経営層と密に連携しながら、データドリブンな意思決定基盤の構築、中長期戦略の立案、そして全社的な収益プロセスの最適化を推進し、AI市場No.1企業への成長を加速させる重要ポジションです。

チームの目標/ミッション: 当社はビジョンを掲げています。本ポジションのミッションは、経営企画とRevOpsの両輪で、当社の持続的な成長と収益最大化を実現することです。経営戦略の策定・実行をリードするとともに、マーケティング／セールス／カスタマーサクセスを横断して収益プロセスを最適化し、意思決定の精度と実行力を高めます。これにより、AI市場No.1企業に向けた成長の道筋を設計し、再現性ある成長基盤として組織に実装していただきます。

業務内容: 生成AIの台頭により、AI産業はいま、大きな転換点を迎えています。市場の急拡大とともに、数多くの生成AIスタートアップが生まれ、競争も一気に加速しています。その中で私たちは、当社こそがこの“AI革命”を牽引する存在になれると確信し、全社一丸となって挑戦を続けています。本ポジションでは、経営企画／RevOps部門のリーダー候補として、以下の業務をお任せします。
【経営企画】
・週次・月次モニタリングの進捗確認
・月次予実差異の要因分析、解決支援
・KPI/KGI集計、ロジック確認、数値妥当性チェック
・当週／当月数値の取りまとめと報告
・取締役会、ボード会、営業定例、QBR等の会議体準備・運営
・ファシリテーション、議事録作成、課題追跡
・QBR・中期経営計画の運営（WBS作成、作業シート作成、全体アナウンス、アウトプット回収）
・OKR/KGI/KPI運用支援
・競合分析、市場調査、業界動向のリサーチ
・資金調達関連のデータ収集、資料作成、Q&A支援
・必要に応じて、請求・計上・人員工数管理など周辺管理業務の支援

【RevOps（Revenue Operations）】
・マーケティング、セールス、カスタマーサクセスを横断した数値管理・モニタリング支援
・ファネル／パイプラインの可視化、分析、改善支援
・MRR、NRR、LTV、CAC、Churn等のKPIモニタリング支援
・CRM/SFA等の営業支援システムの活用支援
・各部門の数値ロジックや運用フローの確認、整備支援

配属予定部署: 経営企画/RevOps部 ※経営層（CEO、CTO、CMO等）と直接連携する組織となります。

このポジションの魅力:
1.急成長AI企業の経営企画中核として経験を積める
週次・月次モニタリング、予実管理、会議体運営、QBR・中期経営計画など、経営企画の中核業務を幅広く経験できます。
2. 経営層・ボードに近い距離で仕事ができる
経営層や各部門責任者と近い距離で、経営の意思決定を支えることができます。自分の分析や資料、運営が事業成長に直接つながる実感を持てる環境です。
3. 守りだけでなく、攻めのテーマにも関われる
資金調達準備、競合分析、収益指標の可視化など、経営企画の基礎に加え、攻めの経営テーマにも携わることができます。
4. 将来的にマネージャー・部長候補へ広がるキャリアが描ける
まずはリーダー候補として実務の中核を担いながら、将来的にはマネージャー、部長候補へとキャリアを広げていけるポジションです。
5. AI活用を前提とした次世代の経営企画を学べる
生成AIツールを活用しながら、情報整理、集計、分析、資料作成の生産性を高める経験を積めます。AI企業ならではの先進的な業務スタイルを実践できます。

【ミッション】
ヘルスケア・オンライン診療アプリにおいて、ユーザーの行動データや利用体験を起点に、「誰に・いつ・何を伝えるか」を設計するコミュニケーションデザインを通じて、継続利用・価値実感・ロイヤル化を実現することがミッションです。
アプリ利用促進にとどまらず、KPI設計、数値分析、仮説検証を通じて、ユーザーの健康リスクに対する行動変容を生み出す仕組みづくりに取り組んでいただきます。
複数の事業部やプロダクト部門と連携し、顧客理解を深めながら、中長期的なコミュニケーション設計と短期的な施策実行の両面からユーザー育成マーケティングを推進します。

【主な業務】
ヘルスケア・オンライン診療アプリなどにおいて、ユーザー行動データと体験設計を基に、継続利用・行動変容を生み出すアプリグロース／CRM施策を企画・実行の中核をリードする。

【具体的な業務】
・会員セグメントや利用フェーズに応じた、Push通知／メール／アプリ内施策などを組み合わせたコミュニケーション設計・運用
・行動ログや利用データ、ユーザー調査を基にしたセグメント設計・仮説立案およびKPI設計
・施策ごとの効果検証、数値分析を通じた改善サイクルの推進と、再現性のある運用ルール・ナレッジの整理
・PdM・UX・カスタマーサクセスと連携した、ビジネス⇔プロダクト価値向上につながる体験改善・施策推進

仕事の魅力
・当社が展開するヘルスケア領域で、データ起点で医療・予防文脈を踏まえたコミュニケーション設計という社会的意義の高いテーマに向き合えます
・BtoB／G・BtoC双方のユーザー体験を横断して設計し、医療・予防という成長性の高い領域で行動変容デザインに挑戦できます
・各分野のスペシャリストが集まる新規事業会社で、仲間と連携し医療費適正化を通じた社会課題解決に取り組む環境があります
・実行力に加え、経営と近い距離で戦略思考を磨ける環境のため、企画、ブランディング、マーケティング戦略領域へとキャリアを広げられます

プロスポーツチームやエンターテインメント企業などの顧客の事業成長を達成するためのパートナーとして、DX推進および収益向上に向けたITコンサルティング全般をお任せします。

・戦略・提案フェーズ：顧客の事業目標に対する課題整理、IT戦略・ロードマップの策定、受注までの提案活動
・導入・実行フェーズ：システム（CRM・ファンクラブ管理、データ管理等）の要件定義、プロジェクトマネジメント
・伴走フェーズ：導入後のデータ活用支援、継続的な改善提案、顧客とのリレーションシップ強化
・マネジメント：プロジェクトチームのメンバー管理、品質・納期・予算のコントロール
・継続提案：システムリリース後のデータ分析を通じて施策の効果を検証し、次なる収益向上に向けた新たな施策提案
など

【当ポジションの魅力】
・戦略立案やロードマップ策定はもちろん、自社プロダクトを含むシステム導入、その後の保守運用、機能拡張まで責任を持って推進します。顧客のあるべき姿を「描くだけ」で終わらせず、技術力を武器に、現場に深く入り込む「真のパートナーシップ」が当社のスタイルです。
・守りのITではなく、攻めのDX（ファンマーケティング）としてファンロイヤリティの向上、チケット収入の増加、集客最大化を目的としたコンサルティングを行います。
・10年間の実績に基づく業界特有のデータ活用ノウハウがあり、現在はその知見を活かしてエンタメ業界へもフィールドを広げています。

【想定キャリアステップ】
マネジャーとして顧客ビジネスを成功へ導いた先には、ご自身の志向や強みに応じて「組織経営」または「事業創出」などにチャレンジいただきます。当社のコンサルティング部門の責任者として、組織の拡大と安定成長に向けた戦略を策定/実行、後進育成を担っていただきます。または、これまで培ってきた知見を活かし、自ら新たな市場を切り拓く新規事業立ち上げや事業開発にチャレンジしていただくキャリアパスも可能です。

当社は自社サービスを運営しています。自社サービスはAI時代のキャリア設計を支援するキャリアコーチングサービスです。
AIは、これまでの経歴や学歴を無効化できるものではありません、しかし、正しく使いこなせば、誰にでもチャンスをくれる「最強の武器」になります。
キャリアを良くしたいという切実な願いを、AIの力で現実にするサービスを展開し、人々が昨日よりもより豊かな明日を過ごせるようにしていきます。
現在プロモーション部では、マーケティング部の広告やオウンドメディアを通じて獲得したリードを、メール・LINE・各種LPを使って、有料サービスへの引き上げを行っています。現在は、これからの一貫した体験を最適化し、事業成長を加速させるフェーズにあります。
本ポジションでは、自社サービスの体験動画をダウンロードされた方にメール・LINE・各種LP・販促キャンペーンなどで施策を行って、入学者の拡大を狙っていただきます。
また、当社に年功序列はありません。成果次第でリーダーやマネージャー、部長といった上位ポジションを目指すことが可能です。
新たに新規事業を作っていくことも決定しており、自らが率先し、新規事業の責任者になることも可能です。
【業務内容】
無料リードから有料顧客への引き上げのための販促施策の企画・実行・分析を含めて全般の業務を行っていただきます。
＜具体的な業務内容＞
・メール、LINE、各種LP、販促キャンペーンの戦略立案・最適化
・ステップ配信（LINE / メール）のシナリオ設計
・セミナー・動画・限定キャンペーンなどの転換施策企画
・CRM （LINE / メール）の運用
・LPやバナーの訴求設計・改善ディレクション など

本ポジションでは、当社サービスの価値を市場に届けるため、ブランド認知の向上からリード創出、ナーチャリングまでマーケティング戦略を一気通貫で設計・実行していただきます。GX・脱炭素という世界的な成長市場において、社会的意義のある取り組みを「事業」として社会実装していくマーケティングチームのコアメンバーとしてのポジションです。ご自身の強みを活かし、事業成長への直接的なインパクトを実感できるポジションです。スタートアップならではのスピード感の中で、経営陣やマーケティング責任者との距離も近く、仮説立案から実行・改善までを高速で回すことができます。また、リアルイベント、デジタル施策、ブランディング、PR、新規事業立ち上げなど、マーケティング全体に関わる機会があり、特定領域に閉じない幅広いキャリア経験を積める点も大きな魅力です。

【職務内容】
1. オンライン／オフラインを横断した各種マーケティング施策の戦略立案・企画・実行（自社セミナー、展示会、イベント企画、デジタル施策 等）
2. 各種コンテンツの企画・制作（広告、Webサイト、ホワイトペーパー、メルマガ 等）
3. MAツールを活用したナーチャリング施策の企画、運用、改善
4. 営業や他部署と連携し、市場動向や顧客ニーズを踏まえた企画立案・実行
5. KPI設計・進捗管理および数値分析を通じた継続的な改善
6. 当社の魅力やメッセージを整理し、社内外へ発信するブランディング業務

【使用ツール】
- Google Workspace
- Hubspot
- 各種Web管理ツール（Google Analytics, Search Console, Wordpress, Salesforce等）

自社サービス開発・運用保守にかかわる業務です。PM、PMO、PdM、セキュリティエンジニア、インフラエンジニアなど、ご経験やご志向に沿ったポジションをご相談して決めていきます。この募集は当社のシステム開発領域にご興味がある方を広く募集するポジションです。ご応募いただいた場合、ご経歴とご意向に沿って社内にて幅広くポジションを検討させていただきます。

自社サービスは予約管理を中心に、院内のあらゆるリソースを一元化・効率化することで医療現場を大きく変えることのできるSaaSプロダクトです。
人・部屋・機械など、院内のさまざまなリソースに合わせた柔軟な予約制御を行いながら、WEB予約と院内予約をまとめて管理できる仕組みを提供しています。さらに、患者さんの来院ステータス管理やお知らせ配信、CRM機能なども備えており、クリニックの運営全体を支える“ハブ”として活用いただいています。
また、各種オプション機能を組み合わせることで、受付から会計までの院内オペレーションを一気通貫で最適化。さらに当グループの決済サービスを組み合わせることにより、キャッシュレス決済にも対応し、会計業務の負担を大幅に軽減します。
さらに、リピーターの来院を促進するマーケティング機能も備えており、収益にも貢献することが可能なのです。
患者さんにとっては「予約のとりやすさ」、クリニックにとっては「理想的な院内運営」が実現できるカスタマイズ性の高さが強みです。
科目ごとに合わせた細かな運用提案も高く評価され、医療機関の収益改善に寄与できるシステムとして、多くのコンサルティング会社様からもお墨付きをいただいています。

ITコンサルタントとして、クライアントにとって価値ある成果を生み出すための活動をしていただきます。
・クライアントの課題や目標をヒアリング
・業務改善やシステム導入に向けたITソリューションの企画・提案（クラウド、SaaS、CRM、ECなど）
・導入・構築プロジェクトのマネジメント（進捗・品質・コスト・リスクの管理）
・導入後の効果測定、運用定着支援、改善提案など、継続的なフォローアップ
クライアントにとって、システムの導入はゴールではなくスタート地点です。
私たちは目標達成に向けてその先の「成果」、あで一緒に並走するパートナーとして、長期的にご支援します。

案件例
＜大手金属メーカーにおける業務システムのモダナイゼーション＞
大手金属メーカー様において、「2025年の壁」への対応策として、全国の工場で稼働しているホスト業務システムのオープン化をご検討されておりました。
当社では、アーキテクチャに対する深い理解と結果志向をもって取り組み、Java EE6、JBatch、CDI、Db2などの技術を駆使して、オープン化を進める業務システムの実行アーキテクチャの設計をご支援。これにより、業務システムのオープン化とモダナイゼーションの実現に貢献いたしました。

仕事のやりがい・面白み
・プライム案件に携わることができます。
・IT導入のマネージメントを上流工程から下流工程までワンストップで担当できます。
・大手コンサルファーム出身のCxOからのフィードバックを受けながら、提案資料を磨き上げることができます。
・活発に勉強会を実施しているため、新たな知識も身に着けやすい環境です。
・体系立てたシステム開発方法論を元にしたマネージメントスキルを身につける事が出来ます

当社の魅力
1.幅広いキャリアパス
・開発経験が豊富で、今後上流工程に携わりたいという思考性をお持ちの方にもお勧めです。
・開発中心の案件だけでなく、BIやNLGツール、クラウドサービスの導入など幅広いコンサルティング案件に携わることができます。
・エンドユーザーの課題解決を直接コンサルティングでアプローチできます。

2.チャレンジできる環境
・技術力を強みにしたい方、技術力を伸ばしたい方にフィットします。
・積極的に新しい技術を取り入れる体制があります。新しい技術に触れたいという理由で中途入社し、現在活躍中の社員もおります。
・プロジェクトマネジメントを強みとしており、今後マネジメントに磨きをかけたい方はチャレンジできる環境があります

3.働き方
・リモートワーク対応可能で、ハイブリッドワーク体制です。
（PJキックオフ等の出社が必要なタイミング以外は在宅勤務を実施し、平均して週1〜2日出社の頻度です）
・労働時間においては、当社は全社での平均残業は、月11時間程度です。
　効率的に仕事を進める社員も多く、経営陣含めて残業を良しとしない会社風土があります。

募集ポジションについて
当社は、ハイブランドリユース業界を牽引する中核企業として、国内外に販路を展開しています。現在、上場準備を進める中、EC・マーケティングの体制強化を目的として、戦略立案から実行・チームマネジメントまでを担っていただける管理職を募集します。

仕事内容
(雇入れ直後)
ECを主軸としたマーケティング全般の戦略設計と実行、チームのマネジメントをお任せします。
●EC売上最大化に向けたマーケティング戦略の策定・実行
●チームマネジメント（人材育成・進捗管理・KPIマネジメント）
●デジタル広告（Google、SNS等）の運用・分析・予算管理
●SNS運用戦略の立案と実行（Instagram、LINE、Xなど）
●SEO/コンテンツマーケティングの企画・管理
●メール・LINEマーケティング等のオウンドメディア運用
●顧客データ分析に基づいたPDCAサイクルの推進
●外部パートナー（広告代理店・制作会社等）との連携・ディレクション
(変更の範囲)会社内での全ての業務

ポジションの魅力
●売上に直結するマーケティング施策を、自ら主導できます。
●上場準備フェーズの成長企業で、裁量とスピード感ある環境です。
●国内外の販路を活かしたスケール感ある施策が可能です。
●社内のDX推進が進み、新しい提案・挑戦がしやすい風土です。
●管理職としてキャリアアップを目指せる環境です。

◆ミッション
「信頼性の高いデータ基盤を元に、キャリア事業の”データとAIの民主化”を実現し、全社の持続的な事業成長とイノベーションを加速させる」ことがミッションです。
これまではミッションを達成するために、事業にかかわる社員がデータを持って価値提供を最大化できるような”データの民主化”を実現することをコンセプトに活動をしてきました。
これからはヒトに対する""データの民主化""の推進のみではなく、ヒトがAIを用いてデータを利活用を実現できる、""AI-Readyなデータ基盤""の実現も必要になってきます。
その実現に向かい、長年運用してきたデータの整備、再モデリング、定義付け、カタログ整備、ガバナンス整備といった活動も進めていきます。

◆業務詳細
データの民主化とAI-Readyなデータ基盤の実現に向けた業務の実行主体として、主に以下の業務を中心に担っていただきます。
・データの整備、再モデリング、品質管理
・データの定義・カタログ整備
・IaCを用いたインフラ構成管理

また、チーム開発の定常業務である以下の業務も担っていただき、業務とデータの理解を務めていただきます。
・基幹システムや各種業務システムからデータ分析基盤へのデータパイプライン開発・運用
・事業部門やマーケターの分析・AI活用を支援するためのデータ整備・検証
・事業の意思決定に資するデータマートやレポートの作成・提供

業務を通してシステムやデータの構造と、事業の課題の理解に努めていただき、事業部門・マーケター・データサイエンティスト・他部署のエンジニアとコミュニケーションをとりながらデータ活用を推進いただくことを期待しています。

さらに、将来的には以下のような業務もお任せしたいと考えています。
・データ活用に関する主体的な企画・提案、および関係部署との連携推進
・ビッグデータ分析や多様なデータ活用ニーズに応えるための、データ分析基盤のアーキテクチャ設計・改善
・AI・機械学習技術を用いた分析や、業務改善の提案・推進、関連システムの開発

◆データ活用の事例
・マーケターの広告、SEO、メールやLINE配信の効果検証・分析
・営業部門の成果集計のためのダッシュボードの提供
・営業部門の自然言語データを生成AIで分析し、営業活動のパフォーマンスを測定
・開発部門の生産性可視化のための分析データの作成

【仕事のやりがい・働く魅力】
◆得られる経験
・事業に近い立ち位置で、データ基盤開発からデータ活用推進まで一貫して携わる経験
・多様な事業ドメインのデータを扱い、スキルアップできる機会
・データドリブンな組織文化の醸成に貢献する経験
・モダンな開発環境内でのデータ基盤開発の経験

◆やりがい
1.BPRの変革期を当事者として推進できる
BPR推進部は今、従来の社内業務改善支援から「顧客への価値提供」へとミッションを進化させる、重要な変革期の真っ只中にあります。
完成された組織ではなく、これからのBPRを自ら創り上げていく、ダイナミックで挑戦しがいのあるフェーズです。

2.「事業成長への貢献」と「社内からの感謝」の両方を実感することができる
担当する事業の成長や最終的な顧客への価値提供といった大きな目標に向き合いながらも、
同時に、開発・導入したシステムを実際に利用する社内メンバーから、ダイレクトなフィードバックをもらうことができる環境です。この両方のやりがいを実感できるのが、BPRで働く大きな魅力の一つです。

3.目的に応じた最適なテクノロジーを柔軟に活用し、ビジネス課題の解決に貢献ができる
私たちは、技術は目的を果たすための手段だと考えています。
目的を実現するための最適な技術やアーキテクチャを選択し、導入や実装までを担うことが可能です。

4.技術の幅を広げられる
各サービスの課題に向き合う中で、レガシーからモダンアーキテクチャまで、幅広い技術スタックに触れることができ、技術者としての幅と専門性を高められる環境です。

【将来のキャリアパス】
当社全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。

＜キャリア例＞
・データ管理基盤PMやマネジメントを目指すキャリア
・データの分析を極め、データサイエンティストを目指すキャリア
・データと開発知見を活かし、テックリードを目指すキャリア

本ポジションでは、メーカー・卸・薬局チェーンなど多様なパートナー企業とのアライアンスを通じて、事業成長のドライバーとしてご活躍いただきます。顧客の課題を起点に、社内のプロダクトやオペレーションチームと連携しながら、サービスの磨き込み・改善にも関与。事業全体の進化をリードできる、チャレンジングで拡張性の高いポジションです。

【業務概要】
サプライチェーン関連新規事業開発（スペシャリティ領域、大手薬局法人領域）
中規模法人からエンタープライズへの新事業に関わる営業活動
キーアカウント攻略に向けたアカウント戦略の立案
顧客ニーズを収集し、プロダクト改善や新規開発に反映するとともに、マーケティング施策を検討
営業戦略・KPIの設計と運用（目標設定、進捗管理、アクションプラン設計）
セールスフローの可視化と最適化（商談ステップの整理、SFA/CRM活用設計）
営業資料・トークスクリプト・提案テンプレートなどの整備・改善
顧客セグメント別の最適な営業戦略の立案
CVR改善に向けた仮説立案と営業チームとの連携による実行・検証
導入・オペレーションフローの業務設計・標準化（営業 オペレーションチームとの協働）
営業活動に基づくインサイトの分析
プロダクトチームとの連携におけるフィードバックループ構築

＜このポジションの魅力＞
社会的意義のある事業：医薬品流通という国としても重要なインフラの課題解決に関われます
事業づくり×営業の経験：単なる「売る」だけでなく、サービスを一緒に磨き上げる過程に参加できます
1→10の事業拡大フェイズに関与：サービスの型化や組織強化にも取組み、チーム全体や事業の成功に直接貢献することができます

本ポジションは、営業組織の持続的な成長を牽引し、データに基づく戦略立案から実行・改善までを一気通貫で担う重要な役割となります。「どの市場・ターゲットで、どのように戦い、成果を最大化させるか」の問いに対して、市場動向や顧客ニーズを深く分析し、営業戦略の策定、その実行をドライブさせるためのKPI設計・モニタリング体制の構築をリードしていただきます。スピード感を持って、データドリブンな意思決定のもと、営業組織全体の生産性を向上させることがミッションです。
【職務内容】
1. 営業戦略立案・実行
・市場環境や競合状況、顧客フィードバックを多角的な分析を行い、事業目標を達成するための営業戦略を策定し、実行フェーズにおける営業現場・他部門との連携を推進します
2. 営業オペレーション改善
・営業メンバーが顧客に向き合う時間を最大化するために、業務フローの再設計やAI・デジタルツールの活用を主導し、スケーラブルな組織基盤を構築します
3. KPI設計・モニタリング
・営業組織全体および各チームの活動KPIを設計し、ダッシュボード等を用いてリアルタイムに状況を可視化・分析を行い、PDCAを高速で回します
4. 経営層へのレポーティング
・経営会議等に参加し、営業状況・課題の報告を行い、経営陣が適切な判断ができるようにサポートします
【本ポジションの魅力】
・営業戦略の策定から実行まで一貫して関わり、データに基づき自ら分析・企画した取り組みの成果を確認できる
・AIやデジタルツールを使いこなしながら、ビジネスの現場で通用する実践力を身につけることができる
・経営層と近い距離で議論・意思決定に関わりながら、視座を高めることができる

多様な視点と最新のマーケティングトレンドを活かせるマーケティング担当者と
ECを中心としたWEBディレクターを募集しています。
成長意欲が高く、チームでの協力を重んじる方を歓迎します。
デジタルマーケティング、SNS運用、顧客分析など、幅広いスキルを活かして、
新しいチャレンジも提案、実行しやすい風土です。

腕時計が好き。ブランド品が好き。
ECに携わりたい、国内外へのマーケティング経験をしていきたい。
色んな想いを持った20代、30代を中心とした職場環境です。

●仕事内容
(雇入れ直後)
マーケティング本部が管轄する以下の事業領域について
データの利活用を推進するためのレポーティング、施策立案と遂行をお任せします。
事業横断でデータドリブンな意思決定を推進する役割です。

＜事業領域＞
●小売事業
ー公式ECサイト
ー国内ECモール
ー海外ECモール
ー実店舗
ーマーケティングチャネル（広告、メール、SNSなど）

●買取事業
ー公式サイト
ー実店舗
ーマーケティングチャネル（広告、メール、SNSなど）

＜仕事内容の例＞
●Googleアナリティクスでのサイト分析に基づく導線変更の立案、遂行
●顧客行動を可視化するためLookerStudioでのダッシュボード作成
●CRM施策やSNSキャンペーンの効果測定、レポーティング資料作成

(変更の範囲)会社内での全ての業務

＜仕事概要＞
当社の急成長を支える営業組織において、「個人の力量」に頼らない生産性を生むインフラ構築を担っていただきます。
業務プロセスの自動化・仕組み化（SQL/GAS/PythonやAPI連携など）を自ら実装し、事業成長にレバレッジをかけることがミッションです。

＜お任せしたい仕事内容＞
●営業プロセスの自動化・効率化（Ops実装）
・GASやPythonを用いた業務ツールの開発（例：商談準備の自動化、契約〜請求フローのAPI連携によるシームレス化）。
・Salesforceの標準機能を拡張し、営業メンバーが「入力せずとも正確なデータが溜まる」UXの設計。
●データドリブンな意思決定支援（データマネジメント）
・BigQueryやSQLを用いた大規模データの抽出・分析。
・TableauやLooker Studio等を用いた、リアルタイムで経営判断・現場行動に繋がるダッシュボードの構築。
●マルチプロダクト戦略に伴う基盤再設計
・ENT（エンタープライズ）/SMBそれぞれの特性に合わせた、End to Endの営業プロセス設計とシステム実装。

＜やりがい・魅力＞
●「作るだけ」で終わらない
自ら実装した仕組みが、100名規模の営業組織の数字（生産性向上）に直結する手応えを感じられます。
●裁量の大きさ
単なるツールの運用担当ではなく、事業成長に必要な技術選定やプロセス設計から深く関与いただけます。
●全社の成長にレバレッジをかける「仕組み」を設計できる
営業活動やプロセス、KPIを“仕組み”として構築し、再現性のある成果を実現する基盤づくりに上流から関われます。
●経営・事業と直結したOps戦略を実行できる
営業やマーケにとどまらず、CS・PdM・BizDevなど多部署と連携しながら、全体最適を視野に入れたOps戦略に関われます。
●チームビルディング・マネジメントの経験が積める
今後のSales Opsチーム立ち上げにおいて、仕組みだけでなく“人と組織”づくりの経験ができます（MGR候補としての登用前提）。
●急成長フェーズならではのスピードと裁量を味わえる
シリーズDフェーズのSaaS企業として、変化が速く、余白も多い環境です。仕組みが整っていないからこそ、自ら設計・実装できる醍醐味があります。

事業概要
当社は自社サービス領域でサービスを展開し続けてきました。様々な自社製品開発を続けながら、事業領域を拡大しています。当グループの主要事業セグメントの一つとして、「バックオフィス向け自社サービス」事業を担当する組織です。

職務内容
顧客規模やプロダクト領域によって本部が分かれており、それぞれに対して最適なソリューションを提供しております。
※ご経験やスキルを加味し、選考ポジションはご案内させていただきます。
（具体的なポジション）
・グロースマーケター
・デジタルマーケター
・イベントマーケター
・CRMマーケター
・コンテンツマーケター
・WEBディレクター
（配属可能性本部）
・横断マーケティング本部
・HRマーケティング・インサイドセールス本部
・ERPマーケティング本部
・SMB本部 マーケティング部
・事業推進本部 士業パートナーマーケティング部

当社マーケティングポジションの魅力
1. 事業成長を牽引する、高精度の投資判断と意思決定
急成長を支えるマーケティング予算やリソースの投資判断を自らリードしていただきます。本部長直下でLTV最大化に向けた戦略立案から深く関与できるため、単なる「施策の実行者」に留まらず、事業成長のレバーを自ら動かすダイナミックな意思決定を経験できる環境です。
2. コンパウンド自社サービスならではの高度な専門性と網羅性
バックオフィス全域をカバーする「複数の自社製品」の膨大なデータを武器にした戦略立案が最大の特徴です。手法に囚われない統合マーケティングに加え、プロダクト間シナジーを活かしたUX設計やデータ基盤構築など、各職種の専門性を深めつつ、他社では経験し得ない多角的なスキルを磨き上げることが可能です。
3. 社会構造の変革に直結する、本質的な顧客価値提供
インボイス制度やDX推進という国策級の追い風を受け、日本の全事業者の「お金のプラットフォーム」を創り上げる社会的意義の大きなフェーズです。新規から成熟プロダクトまで多様なフェーズが混在しているため、常に新しい市場を切り拓く当事者意識を持ちながら、自身の仕事が社会インフラを支えている確かな実感を両立できます。
4. 多種多様なドメインで描く、自分らしいキャリア
インハウス組織としてPdMや開発、セールスと日常的に密接な連携を行っています。マーケティングを「事業成長のドライバー」と定義する文化が浸透しているため、担当領域の枠を超えた広範な経営視座が養われます。実際にマーケ出身の事業責任者も多く、将来的に事業企画や経営へとキャリアを拡張できる土壌が整っています。

クライアントのマーケティング・事業課題に向き合い、マーケティング戦略の設計から施策推進まで幅広く関わっていただきます。

・大手企業のマーケティング／事業課題の整理および戦略立案
・AI・データを活用したマーケティング施策の企画・推進
・社内外メンバーと連携したプロジェクトマネジメント　など

戦略だけでなく、実行・改善フェーズまで一気通貫で伴走できるポジションです。
AIやデータ活用を取り入れながら、クライアントの事業成長にコミットしていただきます。

【プロジェクト事例※一部抜粋】
・ナレッジマネジメントと問い合わせ自動化により、コールセンター席数を削減。浮いたリソースを顧客接点へ再配置し、CS スコアと売上を同時に改善
・AI エージェントを活用した顧客データ分析により、最適セグメントを自動生成。サービス商品軸に合わせた最適コミュニケーションで販促効率を大幅改善
・AI エージェントによるコンテンツ作成・配信を導入し、工数削減とメルマガ開封率向上を両立。パーソナライズ強化による顧客体験の底上げを実現

●今後のキャリアパス
・MA／CRM運用人材から一段引き上げ、AI・データ活用を前提としたマーケティング変革をリードできる人材へステップアップ
・部分的な施策支援ではなく、戦略策定から実行・改善まで担う統合型マーケティングパートナーとして成長
・エンタープライズ企業の経営層・部門責任者と議論できる、上流構想・全体設計スキルの習得
・将来的にプロジェクト統括、組織リード、事業責任ポジションなどへのキャリア展開
※事業拡大フェーズのため、成果に応じたポジションの創出可能性があります。

「広告企画営業」とタッグを組み、運用実務だけでなく、戦略立案から顧客への直接提案までを一気通貫で担当します。
1.戦略設計・運用実行
KGI/KPI達成に向けたメディア選定（Google, Meta, TikTok, DSP等）やシミュレーション作成、および入稿・設定業務。
2.分析・PDCA推進
数値分析に基づき、ボトルネックの特定やクリエイティブ（バナー・動画等）の改善案を策定し、高速でサイクルを回す。
3.クライアントへの直接提案
広告企画営業に同行し、定例会等へ参加。「運用のプロ」として実績報告や改善施策を直接クライアントへプレゼンする。

具体的な案件事例:
●クライアントの繁忙期に合わせた獲得広告の獲得最大化と、認知率向上に向けた広告配信
●AIを活用した既存獲得手法、ターゲティングのアップデート
●基幹代理店選定に向けた運用コンペの実施
●大手アプリのROI最大化に向けた媒体提案、およびKPIの策定

仕事の魅力・やりがい・身につくスキル:
当社では、目先の獲得数のためにユーザーを欺くような手法や、機械的な配信調整は行いません。数値の背景にある要因を深く分析し、クライアントの事業成長に直結する「勝ち筋」を、論理と感性で見つけ出す環境です。
●数億円規模の予算や、誰もが知る大手企業のプロジェクト経験
数億円規模の広告予算を動かす案件や、TVCMでおなじみの超大手上場企業のプロモーションに携われます。小規模案件では経験できない大規模なデータ分析や、市場への影響力が大きいプロジェクトを自身のスキルで動かす手応えが得られます。
●オペレーション業務を効率化し、分析・改善提案に注力できる環境
入稿作業や定期レポート作成などのルーティン業務は、社内のサポート体制やツール活用によって極力効率化しています。そのため、「どうすれば成果が上がるか」という仮説検証やプランニングなど、運用担当者としてのコア業務に時間を割くことができます。また、ルーティン自体の効率化・AI化なども力を入れています。
●営業経由ではなく、自分の言葉でクライアントに直接提案・報告
運用担当が定例会に同席し、クライアントと直接やり取りを行います。「営業を挟まないと話が通じない」といったもどかしさはなく、意図した施策をスピーディーに実行できます。自身の運用成果を直接報告し、顧客からダイレクトに感謝される関係性を築けます。

働き方:
●週2回(木曜・金曜)は事業部の出社日
●上記以外の曜日に関しては基本リモートワークです。
※プロジェクトの状況に応じて柔軟に集まることもあります。また、出社曜日・頻度が変更となる場合も有ります。
※残業時間は月に20-30時間程度です。

想定キャリアパス:
●「運用のプロ」として現場の第一線で突き抜ける（メインキャリア）
入社後は、より高度で複雑な課題解決に挑み、個人の市場価値を高めていけます。
●トップ・ストラテジスト
社運をかけるような大規模予算案件や、ナショナルクライアントのメイン担当としてアサイン。コンペ部隊から引き継いだ戦略をさらに深堀り・拡大させ、圧倒的な成果を創出する「エース」として活躍します。
●チーム運用スペシャリスト（横断的改善・ナレッジ推進）
自身の担当案件を持ちつつ、チーム内の重要案件を横断的にモニタリング・サポートする役割です。高度な分析スキルでボトルネックを特定したり、成功事例をチーム全体に展開（ナレッジシェア）するなど、組織全体の運用レベルを引き上げます。
●組織運営・マネジメント（選択肢）
本人の志向性に応じて、チームマネジメントを行うリーダー・マネージャー職へ進む道もあります。
※ご本人の意思を志向を尊重するため、無理な管理職への登用は行いません。あくまで選択肢の一つです。

1.インバウンド対応（WEBチャネル）
・サービスサイト・広告・資料請求等からの問い合わせリードに対する対応設計・運用
・問い合わせ内容や商談化率の集計・可視化
・フィールドセールスやマーケティングチームと連携し、リードの質や流入傾向に応じた対応フローの改善

2.アウトバウンド（SDR / BDR領域）
・ターゲット企業・アプローチリストの設計、優先順位付け
・新規企業・既存契約企業に対する架電・メール等によるアプローチ
・商談設定数、接続率、商談化率などのKPI管理

3.マーケティング・フィールドセールスとの連携
・マーケティングGrと連携し、リードの流入量・質・CVRをもとに施策の調整
・フィールドセールスと商談化後のフィードバックを共有し、「受注につながるリード」の定義や優先順位をアップデート
・失注・未通電リードの再活用施策の設計・実行

4.業務基盤・ツールの設計
・CRM・MA・BIツールなどの選定、設定、運用設計
・インサイドセールスの数値（接続率、商談化率、リード滞留など）の可視化
・属人化しないオペレーションの構築

●仕事内容の一例
ポジションによって異なりますが、以下のような業務を中心に携わっていただきます。
・自身の担当領域における営業戦略の立案／行動計画の設計
・インバウンドリードへのインサイドセールス
・アウトバウンドによる潜在リードの掘り起こし
・マーケティングチームと連携した施策立案
・訪問営業やFS、カスタマーサクセス等との連携
・CRMやMAの活用推進など

●仕事のやりがい・働く魅力
＜ヘルスケア領域のやりがい＞
・ 戦略的な事業運営を間近で体感できる：成長フェーズの組織だからこそ、戦略立案から実行までのリアルな事業運営を学べる環境。将来のキャリアに活きる経験を積むことができます。
・成長市場でキャリアアップのチャンスがある：ヘルスケア×ITという成長領域で、事業の拡大に伴い役割の拡張やキャリアアップが可能です。あなたの経験や志向に応じて、業務アサインやキャリアパスを柔軟に検討します。
・ 社会的意義の高い仕事で貢献実感を得られる：「健康経営」「働き方改革」など、社会的ニーズの高いサービスを提供することで、企業や従業員の健康、ひいては社会全体に貢献するやりがいを感じられます。
・ 自己成長を実感できる環境：事業の成長とともに、新しい挑戦が次々と生まれる環境。自身の成長を実感しながら、組織と共にスキルアップできます。

＜インサイドセールスのやりがい＞
・健康経営支援事業のインサイドセールスは「成果に対して、自分で動かせる変数や要素が多いこと」が魅力です。思考する胆力が求められる一方で、自身の成長と事業の成長を肌で感じられます。
・また。マーケティングからのリード獲得 フィールドセールスでの受注までを一つの流れとして捉え、インサイドセールスの役割を通してプロセス全体を数字で管理・改善する経験を積むことができます。

【将来のキャリアパス】
・インサイドセールスマネージャー
・マーケティング
・営業企画
・フィールドセールス
・カスタマーサクセス
・事業開発
など、セールス部署の内外をまたいでスキル/経験の取得が可能で、セールス経験を軸としたキャリアを社内で描くことができます。

●入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

◆ミッション
キャリア事業において、膨大な属性・行動データに加え、音声情報やテキストログなどの非構造化データまでを範囲とした、会員資産（データベース）を最大限に活用し、求職者のライフサイクルにおける最適な接点を特定、データとAIを活用したパーソナライズ・コミュニケーションの実装を通じて、ユーザーへの提供価値を最大化するための戦略立案から実行までをお任せします。

◆業務内容
以下のような業務を、ご経験やご志向に合わせてお任せします。
なお、決まったオペレーションを回すのではなく、ユーザー価値最大化・事業グロースに向けて、課題発見・企画段階からお任せする予定です。
・非構造化データの活用ディレクション：会員の属性/行動データだけでなく、LLM（大規模言語モデル）等を用いて、面談音声やテキストデータからユーザーのインテント（意図）を抽出し、CRM施策へ反映する仕組みの構築
・上記に必要なマーケティング基盤の構築（CRMツール・MAツールの導入選定やエンジニア連携も含む）
・CDP基盤（Treasure Data）の構築・活用、業務基盤（Salesforce）の刷新
・顧客接点に基づいたコミュニケーション戦略の立案・実行：転職意欲が顕在化する前の潜在層も含めた、行動ログに基づく最適なタイミングでのアプローチ設計
・マルチチャネルでのシナリオ設計と運用：メール、LINE、アプリプッシュ通知等を組み合わせ、ユーザーの状態に応じた一貫性のあるメッセージ配信
・データ活用環境の整備ディレクション

◆利用ツール・データについて
社内の基盤(GCS)に格納されている大規模なデータをBigQueryを通じて分析/活用しています。
分析には「Tableau」や「QuickSuite」を利用しており、CDPとしては「Treasure Data」、MAとしては「b→dash」「Braze」といったツールを駆使し、事業ごとに最適な構造の模索をしているフェーズです。
また、行動データ取得のためにGA4やGTMの設定にも携わることがあります。

◆仕事のやりがい・働く魅力
1.日本最大級の資産を動かすダイナミズム
数百万規模のデータを保有するビジネスだからこそ、一つの施策が大きなインパクトを生み出します。
小規模なリストへのアプローチとは異なる、大規模データベースならではのマーケティング経験が積めます。

2.「マーケター × エンジニア」の協働環境
現在、システム部門の強化を行っています。ユーザーにとって最適なコミュニケーションを具現化するというミッションを、社内のエンジニアと共に形にできる環境です。

3.フェーズの転換期をリードする経験
事業のさらなる成長に向けた変革期です。
従来手法での分析や活用を行ってきていますが、AI活用が進む中で非構造化データの分析なども可能になり、できることが広がってきています。
定型業務を回すのではなく、新しい勝ちパターンをご自身の手で作り上げていく面白さがあります。

組織・チームのミッション
販売事業者(Seller)の成功体験を継続的に生み出す体験品質の向上と、営業活動の効率化を通じて、B2Cビジネスの持続的成長を実現するレベニューオペレーションを設計・実装します


業務内容
Sales Ops / Seller Experience は、販売事業者(Seller)の体験品質向上による持続的な成功体験の創出と、営業活動におけるAIネイティブ化およびプロセス最適化を通じて、B2Cビジネスの持続的成長を支えるオペレーションの設計・実装を推進します。

本ポジションでは、販売事業者(Seller)の本質的な課題を定義・構造化する力、営業活動における高いプロセス分析能力、そして業務目標達成に向けた社内外ステークホルダーとのクロスファンクショナルな連携・関係構築が求められます。

※戦略設計だけでなく、現場に入り込みながら実行・改善まで担っていただくポジションです。

具体的な業務内容

・販売事業者(Seller)の成功体験におけるボトルネックの特定から、体験改善の企画立案、ステークホルダーの巻き込み、実行までを一気通貫でリードするプロジェクトマネジメント
・営業活動におけるプロセス改善機会の特定および、継続的な改善の推進
・営業オペレーションに関わる業務プロセスおよびシステムの設計・構築
・繰り返し発生する定型業務の自動化やツール導入を通じた、営業組織全体の生産性・パフォーマンス向上
・現場の営業活動に最適化されたCRMツールや各種営業支援ツールの設計・改善
・セールス、マーケティング、ビジネスデベロップメント、プロダクト開発など、複数の機能部門と連携したクロスファンクショナルなプロジェクトマネジメント


ユニークなチャレンジ
・国内最大級のプラットフォームにおける販売事業者(Seller)体験・レベニューオペレーションの変革
・Seller Experience × Sales Opsを横断したオペレーション設計
・AIネイティブな営業・オペレーションの構築
・0→1から1→10まで関われる仕組みづくり

【主なミッション】自社サービスのマーケティング施策の実行と効果最大化。顧客接点を起点としたジャーニー設計と体験改善。チームリーダーと連携したプロモーションの推進。
【具体的な業務例】オウンドメディア、SNS、LPなどの運用・改善ディレクション。展示会やセミナー等のイベント企画・運営。PR・広告代理店との連携・制作進行管理。マーケ施策における数値分析と改善提案。MA・CRMツール（HubSpotなど）を活用したナーチャリング施策。プロダクト開発、営業、CSなど他部門との調整・連携。
入社後はマーケティング施策の実行・改善を主軸にご活躍いただき、将来的にはリーダーやプロジェクトオーナーとして戦略側にも関わっていただくことを想定しています。
※当グループのマーケティング本部としての採用となりますので、入社後、適性をもとに担当変更の可能性があります。

急成長 × 投資領域の新規事業開発リーダー候補として、戦略から実行までを担う営業企画職です。
私たち当事業部は、日本の富裕層へ「自社製品」という新たな資産運用の選択肢を提案し、事業開始からわずか数年で売上高を突破した当グループ内屈指の成長部門です。自社製品の取扱高ではNo.1を獲得し、確固たる地位を築いています。
現在、当事業部は自社製品販売だけでなく、自社製品、自社製品など、富裕層の多様なニーズに応えるクロスセリング・プラットフォームへと進化を遂げています。
取り扱い商材の多角化と組織の急拡大に伴い、従来の営業手法にとらわれないデータドリブンな戦略立案や新規スキームの構築、組織の生産性最大化（BPR）が急務となっています。確立された大企業の歯車としてではなく、急成長する組織の参謀として、事業戦略の策定から実行までをリードできる方を求めています。
コンサルティングファームや事業会社で培った知見を活かし、大規模の事業を自らの手で創り上げるダイナミズムを感じたい方にとって、これ以上ない挑戦の舞台です。

仕事内容:
営業企画・推進担当として、事業部長や現場マネージャーと連携し、以下の業務を遂行いただきます。
1. 事業戦略・営業戦略の策定と実行支援
* 予実管理および営業数値のモニタリング、課題抽出と対策の立案
* Google BigQueryやLooker等を用いたデータ分析、KPI設計
* SFA/CRM（Salesforce等）を活用した顧客管理・営業支援体制の構築
2. 新規事業・新商品のスキーム構築
* 新規取り扱い商材（自社製品）の販売フロー構築および収支シミュレーションシステムの開発・改善
* マーケティングチームと連携したリード獲得から商談化までのプロセス最適化（The Model型の組織運営強化）
3. 組織の生産性向上（BPR）
* RPAやAIを活用した業務自動化の推進、営業ツールの企画・導入