SaaS転職求人

業務内容
ご経験やご志向に応じて、以下のような業務からお任せします。
デジタル広告（リスティング、SNS等）の運用・効果測定・改善
SEOを意識したコンテンツ（記事、ホワイトペーパー等）の企画・制作・分析
セミナーやイベントの企画・運営・集客
SNSアカウントの運用、ユーザーコミュニティの活性化
各種マーケティング施策のデータ分析とレポーティング

このポジションの魅力
・事業立ち上げへの貢献：新規事業の初期メンバーとして、自らの手でサービスを育てていくという、他では得難い経験ができます。
・幅広い業務経験と成長：デジタルからオフラインまで、領域を限定せず様々なマーケティング施策に挑戦でき、圧倒的なスピードで成長できる環境です。
・大きな裁量権：ひとりひとりの裁量が大きく、年次や経験に関わらず「やってみたい」という気持ちを尊重するカルチャーです。
・最高のチーム：各領域のプロフェッショナルが集まるチームで、刺激しあいながらミッションの実現を目指せます。

- 日常経理業務および月次・年次決算業務の推進
- 会計処理の妥当性チェック・勘定科目の設計・精査
- 銀行・証券会社・監査法人への情報提出、対応
- 各種経営指標のレポーティング（PL分析、KPI、ROI等）
- 投資プロジェクトの進捗モニタリング資料の作成
- マネーフォワード、チームスピリット等SaaSとの業務設計・連携

インサイドセールスは、未利用顧客に向けた0→1を生み出す非常に重要な役割です。
当社のエントリーしているマーケットはニッチであるため、膨大な数にアプローチできるわけではなく、ターゲットは決して多くありません。
インサイドセールスの活動はファン創りであり、1つ1つの顧客コミュニケーションは一番のPR。
また顧客の初期接点であり、顧客のファーストインプレッションやそれによる1次情報は、希少な顧客インサイトになります。

そして、マーケティング/セールスにおけるチャネルの経路別/ファネル別に多くの接点や役割を担うため、横断的な連携やチームづくりの役割も担います。
受注数の最大化に向けて、受注率の高いセグメントや利用継続率の高いセグメント等を特定し、マーケティング・フィールドセールス部門と連携しながら新規開拓の方針を策定し、チームを率いて実行いただきます。

▼インサイドセールスの役割
有効商談の創出（SDR/BDR）

【SDR】
展示会や共催セミナー、ホワイトペーパー、事例活用などマーケティング施策の各種企画・運営を行います。
マーケティング施策から獲得したリードに対して、電話やメールなどのコミュニケーションを通して商談獲得を行うほか、ターゲットの選定、最適なコミュニケーションスタイルの確率等、より事業をドライブさせるターゲティング戦略を磨いていきます。

【BDR】
フィールドセールスと密に連携の上、「サービスの価値を伝えるにはどこの誰に会う必要があるか？」といったターゲット業界の組織構造を理解しながら、狙うべきターゲットを攻略し、手紙やコール等、多岐に渡る手法を用いて有効商談機会を創出していきます。
単に商談獲得を行うだけではなく、時にはクロージングに近いフェーズまで営業活動を行ったりと、直接的にフィールドセールスの成果を最大化する役割を担います。

▼業務内容
・マーケティング施策から獲得したインバウンドリードに対する電話、メールでの商談創出
・ハウスリストに対する電話、メール、セミナー誘致などを用いた商談創出
・ターゲットアカウントに対する手紙、電話、メールを用いたアウトバウンドでの商談創出
・フィールドセールスと協同した、ターゲット群に対するアカウント戦略の策定及び実行
・市場調査及びリストの作成
・市場の拡張に向けた仮説検証のリード
・他部門と連携したエンタープライズ企業向けのABM施策の実行

●職務概要

当社では中期経営計画の中でIT・DXを明確に柱の一つとして掲げ、力を入れて取り組んでおります。今後、更なる事業成長へ大規模な資源投下を予定しており、変革や将来の成長に向けた挑戦的なプロジェクトに優先して投資していきます。そのため当社ではIT・DXを軸に幅広く活躍できる方を募集しております。入社後は全社ITの企画、社内におけるIT・DX活用の推進、SaaS含むクラウド基盤の積極活用や生成AIの活用検討、大規模プロジェクトの案件担当者としてプロジェクトを牽引するなど、活躍のフィールドはIT・DXを軸に多岐にわたっています。

●職務詳細

・全社IT・DXの企画、統制、コスト管理、リスク管理
・社内におけるIT・DX活用の推進
・大規模プロジェクト案件の牽引
−ビジネス要件定義、システム化方式の検討
−社内部門との折衝を通じた合意形成や取りまとめ
−社外サービス利用の検討やベンダーコントロール 等
※システム開発はベンダーに委託しており、実際に自ら開発していただくことはございません。

●具体的なプロジェクト

営業職員端末を含めた大型システムリニューアル、新商品開発、お客様満足度向上に向けたwebサービスの拡充、RPAやAIを活用した業務プロセス効率化、ヘルスケアサービス活用のプロジェクトがあります。

●組織概要

全社ITの企画・統制を担うIT統括部や社内におけるIT・DX活用推進を担うデジタル推進室に加え、保険・年金・資産運用等、各部門で大規模プロジェクトを実施。IT領域総勢で数百名のメンバーがおります。選考内で志向性や適性を考慮のうえいずれかの部署へ配属となります。

●キャリアパス

本人希望や適性、機能発揮状況等を踏まえ、グループ会社への出向も含めたIT領域内でのローテションを想定しております。マネジメントを目指していただくことはもちろん、スペシャリストの志向をお持ちの方にもご活躍いただけるキャリアパスがございます。

●特徴・魅力

生命保険業界のリーディングカンパニーとして、約1400万人のお客様・取引先約34万企業・総資産約97兆円（2024年3月末現在）を有し、豊富なアセットを活用して業界最大規模のシステム開発に携わることが出来ます。

業務内容
当社のコンプライアンスチェック製品は「取引先調査を驚くほど楽にする」ことをコンセプトに立ち上げ、現在累計5,000社を超えるユーザに利用される自社SaaSプロダクトです。
生成AIやLLMを活用し独自開発したエンジンで、取引先調査における業務工数の大幅な圧縮と高い安全性を実現。
2024年度は前年比成長率200%と、多くの反響をいただき、この企業の中で新たな基幹事業として位置づけられております。
コンプライアンスチェックプロダクトでの成功ノウハウをもとに、当社ブランドとしてリクルーティングプロダクトなど複数のプロダクトの開発を進行。

業務内容
カスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、導入企業のオンボーディング支援に関わりながら、早期にオンボーディングプロセス全体の標準化・型化をリードしていただきます。
現場の課題抽出から施策設計・実行までを一貫して担い、裁量を持って意思決定しながら、プロダクト活用の定着やLTV向上に寄与する仕組みを構築していただくことを期待しています。
・導入企業へのオンボーディング支援
・オンボーディングプロセスの改善、運用フローの設計と型化
・ユーザーの利用促進・活用定着に向けた施策立案と実行
・プロダクト開発・事業責任者と連携した改善提案
・チーム体制強化に向けた業務フローの整理、リーダーシップの発揮
・アップセル／クロスセルの提案、活用データを活かした提案活動

ポジションの魅力
1.仕組みづくりの初期フェーズに携われる裁量ある環境
まだ発足から数年の新規事業部のため、整っていない部分を自ら構築できるフェーズで改善提案がすぐに検討・実行に移されやすい文化です。
2.事業責任者・開発と近い距離で働ける
事業部内に開発チームがありユーザーの声をダイレクトにプロダクトへ反映できます。
また事業責任者がサクセス領域を直接管掌しており、意思決定のスピードも早く、提案が通りやすい環境です。
3.マネジメントに挑戦できるキャリアパス
チームとしての仕組みづくりは発展途上であり、プレイヤーとしてユーザー解像度を高めていく中で、マネジメントにもチャレンジできるポジションです。
【こんな方にお勧め】
・裁量を持って仕組みづくりや改善提案に取り組みたい方
・プロダクト・事業の成長を自ら推進する経験を積みたい方
・チームで成果を上げていくことにやりがいを感じる方

業務内容
本ポジションはパートナービジネス本部の中でも、金融機関向けの開拓・深耕が担うポジションとなります。
【業務内容】金融機関に対して、当社のビジネスを通して、注力商材や主幹ビジネスの発展に繋がる協業提案、パートナーの育成、営業同行、案件クロージング活動、セミナー登壇等を行います。
【金融機関例】※今後は生命保険会社、損害保険会社、証券会社などにも拡大予定 都市銀行、地方銀行、商工中金

このポジションの魅力
急成長中のパートナービジネスでキャリアを築く
当社のパートナービジネス本部は、2028年の全社売上目標1000億円を目指し、3年で3倍の成長を見込む急成長中の事業です。
更に金融領域に絞ると数年で10倍の成長余地があり、急成長領域でのキャリアを築けます。
企画から実行まで一貫して担当
都市銀行や有力地方銀行とのビジネスマッチングを最大化するため、企画から実行まで一貫して担当します。
各支店への営業同行や勉強会を通じて成功事例を作り、クロスセルを仕掛けることで中長期の協業関係を構築できます。
早期のリーダーシップ機会
2024年度に新設された本部で、部長含めて2名という少数精鋭の金融領域で、担当銀行の責任者として意思決定を行い、全体戦略にも意見を反映できる環境です。
早期にリーダーやマネジメントにチャレンジできる可能性があります。
柔軟なキャリアパスと異動制度
セールス経験を活かして直販側に異動したり、企画経験を活かして営業企画に異動することが可能です。
半期に一度のチャレンジシステムを利用して異動を希望し、配属先の面接に通過すれば異動が叶えられる制度も整っています。

業務内容
本ポジションはパートナービジネス本部の中でも、中堅領域に強いパートナーの開拓・深耕が担うポジションとなります。
【業務内容】
中堅領域のパートナーに対する
- パートナーの注力商材や主幹ビジネスの発展に繋がる協業提案
- パートナーの育成
- 営業同行、案件クロージング活動
- セミナー登壇等
【一例：中堅領域パートナー】
- SIer
- コンサル会社
- 中堅士業
- ERP取り扱いパートナー
- Office系パートナー

このポジションの魅力
1. 急成長中の事業でキャリアを築く
パートナービジネス本部は、2028年の全社売上目標1000億円を目指し、3年で3倍の成長を見込む急成長中の事業です。
パートナー企業との協業を通じて、顧客の生産性向上と業績向上に寄与する重要な役割を担います。
2. 専門性を深める多様なスキルを習得
大手SIerやコンサル企業とのパートナーシップを通じて、キーマンサーチ力や戦略設計力、アライアンス構築力を磨ける環境です。
商材のシナジーを生む共創を通じて、専門性の広さと深さを追求できます。
3. 早期のリーダーシップ機会
2024年度に新設された本部で、まだ未整備な部分が多いため、事業・組織を共に作り上げる経験が積めます。
部長以下のマネジメント層が不足しているため、早期にリーダーやマネジメントにチャレンジできる可能性があります。
4. 柔軟なキャリアパスと異動制度
中堅領域のパートナー攻略経験を活かし、エンプラセールスや直販セールスへの異動が可能です。
半期に一度のチャレンジシステムを利用して異動を希望し、配属先の面接に通過すれば異動が叶えられる制度も整っています。

業務内容
本部内横断でのビジネスサイドの事業推進に向けたPDCAの仕組み構築〜課題設定〜実行支援を担当いただきます。
特定業務に閉じることなく、本部内横断で様々な関係者を巻き込みながら幅広く本部としてのビジネス課題を解決していていただきます。
・ビジネス状況の見える化： 特にデジタルインボイス本部ではプロダクト数が増えていく予定なので、柔軟に様々な指標を見える化していくことが重要になっています。
・課題設定： 各部マネジメント陣と議論をしながら解決すべき課題を特定していきます。
・実行支援： 課題を設定するだけではなく時には現場に入り込んで、ハンズオンで課題解決の支援まで行います。

このポジションの魅力
本部内のすべてのミドルバック機能を有した部署を新設しました。
組織も拡大しており、企画としての事業成長の心臓部となります。
今後事業の成長とともに機能分岐等は考えていますが、いろんな機能を一手に担っていくことに興味がある方は、良いキャリア形成を築けると思います。

業務内容
金融機関をはじめとしたパートナー様のお客様をご紹介をいただくための関係構築や協業スキームの企画、ご提案を実施いただきます。
パートナー様からご紹介いただいた案件に対して、直販セールス部隊への連携をしていきます。
●詳細
・金融機関含めて、関係構築及び、商談同行等の実施。
・勉強会の開催等により、弊社のクラウドサービスの認知活動。
・パートナーの開拓活動。

本ポジションの魅力
・当社は直販を中心に成長をしてきました。
今後、更なる非連続成長を続けていくためには、パートナー様と協業することで、より多くの企業様に価値提供をしていきたいと考えております。
そのため、本ポジションは、非常に重要な役割を担うことになります。
自身で考えた新しい取り組みをどんどん実行していただくことができます！
・パートナー様（金融機関、他社SaaS会社、BPOベンダー・設定代行会社様）と一緒に協業することで生産性の高いセールス活動が可能です。
・関西拠点の立ち上げのため、0→1の経験が積めるポジションです。

業務内容
主に関西の従業員規模50名 1,000名以上の企業をターゲットに、業務課題と向き合いながら、人事労務領域（給与計算・勤怠管理・人事管理・社会保険・マイナンバー・年末調整etc…）を中心としたSaaSソリューションのセールスを行っていただきます。
●詳細
・インサイドセールスチームやアライアンスチームが獲得した見込顧客に対しての商談
・お客様へのヒアリングを通して潜在課題を洗い出し
・潜在課題に対する解決策の提案
・社内関係部門（カスタマーサクセスチームなど）との協働・調整
・お客様の声や市場の動向をもとにしたセールス方針やプロダクト方針の立案

本ポジションの魅力
・盛り上がるHR SaaS市場の動きをダイナミックに感じることができます。
・セールスのプロフェッショナルとして、チームメンバーと切磋琢磨することができます。
・市場やお客様との距離感が近く、よりよいサービスづくりに関わることができます。
・The MODEL型の組織で、最新のツールを使ったSaaS営業の経験を積んでいただくことができます。
・カルチャーを大事にする社内風土のもと、チームワークを重視して達成感を分かち合うことができます。
・関西市場の開拓、事業の立ち上げを経験していただけます。

主な業務内容
バックオフィス向けSaaS事業を展開する「ビジネスカンパニー」では、「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」をミッションとして掲げ、当社の総売上高の約60％を占める主要事業として急成長を遂げています。
「ビジネスカンパニー」における、事業戦略や各種プロダクト戦略の社内外に向けた広報や、戦略の策定・実行をお任せしたいと考えています。
具体的には、以下の業務を担当するチームのマネジメントを担当いただきます。
・広報戦略の立案・実行
・社内外向けメッセージ検討
・開発・マーケティング・セールスを担う各本部とのコミュニケーション
・メディアとの関係性構築
・各種問い合わせ、取材対応
・プレスリリースの企画・作成
・記者会見等の各種イベントの企画・実施
・採用コンテンツの企画・作成
・社内（カンパニー内）向けイベントの企画・運営
・広報組織の運営、メンバーの育成・業務支援
※社会の動きに合わせた最適なアプローチを考え、従来の広報的アプローチに限らず、さまざまな手法を活用してアクションしていくことが求められますので、業務の内容は上記に限りません。
プロダクト広報だけでなく、グループジョイン（M&A）の発表のようなコーポレート広報に関連する企画・運営等にもチャレンジすることができます。
また、官公庁への提言のように業界を変えていくような動きにも関わることが可能です。

主な業務内容
バックオフィス向けSaaS事業を展開する「ビジネスカンパニー」では、「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」をミッションとして掲げ、当社の総売上高の約60％を占める主要事業として急成長を遂げています。
「ビジネスカンパニー」における、事業戦略や各種プロダクト戦略の社内外に向けた広報や、戦略の策定・実行をお任せしたいと考えています。
・広報戦略の立案・実行
・社内外向けメッセージ検討
・開発・マーケティング・セールスを担う各本部とのコミュニケーション
・採用コンテンツの企画・作成
・社内（カンパニー内）向けイベントの企画・運営
※社会の動きに合わせた最適なアプローチを考え、従来の広報的アプローチに限らず、さまざまな手法を活用してアクションしていくことが求められますので、業務の内容は上記に限りません。
プロダクト広報だけでなく、グループジョイン（M&A）の発表のようなコーポレート広報に関連する企画・運営等にもチャレンジすることができます。
また、官公庁への提言のように業界を変えていくような動きにも関わることが可能です。

金融や代理店業界におけるエンタープライズ企業を中心としたアライアンス戦略構築・実行推進をお任せいたします。先方と相互にメリットとなるアライアンスに向けた事業開発やプロジェクトマネジメントまで担っていただきます。

エンタープライズ企業各社とのアライアンスの座組み設計
社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント

業務内容
パートナーセールス組織のマネジメント、戦略推進をお任せします。
マネジメント人数は配属組織によって異なりますが、10名程度を想定しております。

【具体的な業務内容】
- チームメンバーの採用、育成、トレーニング、コーチング
- チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化
- 他部門との連携
- 営業戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング
- 効果的なキャンペーンの企画、立案、実行
- 各種プロセス改善の提案と実行
- 上位マネジメントに対する各種レポーティング

業務内容
当社の既存のお客様に対して、カスタマーサクセスやインサイドセールス、マーケティングなど他部署と連携しながらお客様との継続的なリレーションを構築し、契約更新時のアップセルや他サービス導入等のクロスセルの提案を行います。
【具体的には】
・特定のクラウドシリーズを用いた課題解決の提案
・お客様との長期的なリレーション構築、顧客社内決裁の支援
・契約更新の意向確認、更新契約の維持、拡大
・見積書作成、契約手続、受注手配
・クロスセル・アップセル提案、機会創出
・アカウントプランやテリトリープランなど営業戦略立案

このポジションの魅力
1. プロアクティブな顧客提案で業務改善を実現
既存顧客に対して、経理財務だけでなくHR、リーガル、SaaS管理のプロダクトを提案し、バックオフィス全体の課題に幅広くアプローチできます。
顧客の定量・定性情報を基に、プロアクティブな提案活動を行える体制です。
2. 幅広い専門性を追求できるソリューション営業
経理財務、HR、リーガルといった多様なプロダクトを基に、顧客基点でのソリューション営業を行います。
アカウントマネージャーとして顧客攻略を描き、プロダクト営業を巻き込む司令塔の役割を担うことで、専門性を深められます。
3. チャレンジングな環境でのキャリアアップ
マルチプロダクトを活かしたエクスパンションは未発達の領域で、試行錯誤が求められるチャレンジングな環境です。
ボトムアップで改善が進むカルチャーがあり、オーナーシップを発揮する人には早期にマネジメントを目指せるチャンスがあります。
4. 多様なキャリアパスと異動の可能性
FSや他のCS職種への異動事例があり、顧客の解像度を高める活動を通じて、異動先組織に求められる能力への理解が深まります。
半期に一度のチャレンジシステムを利用して異動を希望し、配属先の面接に通過すれば異動が叶えられる制度も整っています。

業務内容
HRカスタマーサクセス本部のカスタマーサクセス組織のマネジメント、戦略推進を部長とともに行います。
※当社はTHE MODEL型の組織運営を行っています。

【具体的な業務内容】
カスタマーサクセス（オンボーディング）戦略の立案・実行
各種KPIの設計、モニタリング、ROI最適化
チームメンバーの採用、育成
チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化
他部門（フィールドセールスなど）との連携
戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング
データ分析、課題抽出、各種プロセス改善の提案と実行

このポジションの魅力
社会的意義のあるサービスの成長に貢献できる
常識にとらわれずに新しい施策にチャレンジできる
前向きで成長志向の高いメンバーと働ける環境
SaaS企業以外でも重要性が高まっているカスタマーサクセス職（CSM）でキャリア形成できる
お客様からのフィードバックをプロダクトに還元する役割を担っているため、開発チームと深く関わることができる
未成熟の組織で仕組み作りに携わることができる

業務内容
【概要】
（1）マーケティング及びフィールドセールスと連携して、SDRリードへの商談獲得までを担当いただきます。
見込み顧客と適切なタイミングで適切なコミュニケーションを取り、商談機会の創出を行います。
（2）他本部や外部パートナーと連携して、インバウンドでは接点が持てない顧客との新規接点を創出するためのマーケティングプランの企画・検討 実行PM迄を行い、商談機会の創出を行います。
（3）一度商談機会を頂いた後長期検討となっているお客様への、追加情報の提供 再度の商談獲得までを担当いただきます。
過去商談情報から顧客課題を仮説立てし、コンテンツの企画・検討 コミュニケーションを担い、商談機会の創出を行います。
（4）既存顧客担当チームと連携して、既存顧客に対して、数多くあるHRソリューション本部が扱うプロダクトの中でも未利用になっている商品のプロモーションをかけ、商談機会の創出を行います。

【業務内容 詳細】
・全社や本部方針に併せたチーム方針、全体/個人KPIの設計
・インサイドセールスのオペレーションの設計やマニュアルの整備・周辺チームとの調整業務
・外部パートナーのマネジメント
・1on1やチームミーティング等を通じたメンバー（地方勤務の方も在籍）へのレクチャー／コーチング
・SFA／MAを用いた現状把握・KPI分析と改善施策の実行

このポジションの魅力
・日本企業のバックオフィスを支える、社会的に意義のあるサービスの拡販に携わることができます
・顧客対応だけでなく、オペレーション企画から改善・分析、メンバーマネジメント等、幅広くご活躍いただくことを期待しています
・多くのIT投資を行いながら、生産性・効率性を向上させる取り組みをしています。
常にITトレンドを追いかける事が可能です
・今後も拡大路線の組織であるため、活躍次第で幅広いキャリアを構築していける環境あります
・社内ベンチャーのような形で続々と新プロダクトがリリースされたり、チャレンジング売上目標に向かって各メンバーが高い当事者意識のもとで業務に取り組んでいます
・お客様との接触機会とフィードバックを受ける回数が多いため、学習サイクルが早く、顧客像やプロダクトに対する理解を深めやすい環境です

業務内容
人事労務プロダクトを導入したお客様への提案型の支援、導入済みのお客様への継続利用の支援を行います。
また、各サービスは日々改善を進めているため、お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる役割も担っています。
サービスのエバンジェリストとして、お客様と開発の架け橋にもなっていただきます。

具体的には以下を担当していただきます。
・顧客との長期的なリレーション構築
・顧客の課題ヒアリング
・活用支援プランの改善検討、コンテンツ（資料・動画）作成
・製品に関する改善要望の開発フィードバック
・顧客対応の記録と報告書の作成
・セミナー等の講師
・ヘルススコアに基づき、既存のお客様のLTV（LifeTimeValue）の最大化のための施策立案及び実行
・クラウドシリーズを用いた課題解決の提案と、顧客社内決裁の支援
・契約更新業務
・クロスセル・アップセルの提案

このポジションの魅力
・SaaS企業以外でも重要性が高まっているカスタマーサクセス職（CSM）でキャリア形成できます。
・お客様からの貴重なフィードバックを直接プロダクトに反映させる中心的役割を担い、開発チームと緊密に連携することで、製品の進化に直接貢献できます。
また、自身のアイデアがプロダクトのイノベーションに繋がる可能性もあります。
・お客様の数が多く業種問わず提案できるプロダクトのため、中小企業から上場企業までの幅広いお客様の課題解決に携わることが可能になります。
・まだ発展途上の組織であるため、新しい仕組み作りに積極的に関わることができます。
企画立案から実行まで、あなたの手でカスタマーサクセスの未来を形作ることができる、やりがいのあるポジションです。
・勤怠管理から給与計算、労務領域に至るまで、複数のプロダクトを一人の担当者が一貫して対応することで、顧客に対してより深い理解と高品質なサービスを提供できます。
あなたの専門知識が顧客の成功に直結する、大きな責任と満足感を得られる仕事です。

業務内容
当社の既存のお客様に対して、カスタマーサクセスやインサイドセールス、マーケティングなど他部署と連携しながらお客様との継続的なリレーションを構築し、契約更新時のアップセルや他サービス導入等のクロスセルの提案を行います。
【具体的には】
・クラウドシリーズを用いた課題解決の提案
・お客様との長期的なリレーション構築、顧客社内決裁の支援
・契約更新の意向確認、更新契約の維持、拡大
・見積書作成、契約手続、受注手配
・クロスセル・アップセル提案、機会創出
・アカウントプランやテリトリープランなど営業戦略立案

このポジションの魅力
1.
プロアクティブな顧客提案で業務改善を実現
既存顧客に対して、経理財務だけでなくHR、リーガル、SaaS管理のプロダクトを提案し、バックオフィス全体の課題に幅広くアプローチできます。
顧客の定量・定性情報を基に、プロアクティブな提案活動を行える体制です。
2.
幅広い専門性を追求できるソリューション営業
経理財務、HR、リーガルといった多様なプロダクトを基に、顧客基点でのソリューション営業を行います。
アカウントマネージャーとして顧客攻略を描き、プロダクト営業を巻き込む司令塔の役割を担うことで、専門性を深められます。
3.
チャレンジングな環境でのキャリアアップ
マルチプロダクトを活かしたエクスパンションは未発達の領域で、試行錯誤が求められるチャレンジングな環境です。
ボトムアップで改善が進むカルチャーがあり、オーナーシップを発揮する人には早期にマネジメントを目指せるチャンスがあります。
4.
多様なキャリアパスと異動の可能性
FSや他のCS職種への異動事例があり、顧客の解像度を高める活動を通じて、異動先組織に求められる能力への理解が深まります。
半期に一度のチャレンジシステムを利用して異動を希望し、配属先の面接に通過すれば異動が叶えられる制度も整っています。

業務内容
商談・クロージングを行うセールスチームと二人三脚で顧客が抱えている課題を抽出し最適な提案を行うにあたり、主に技術面のフォローをする役割を担い、受注に導きます。
導入フェーズや活用フェーズで課題になりうるリスクや懸念をキャッチして解決するまたは導入支援担当に引き継ぎを行う役割も担っています。
・セールス担当との情報共有、商談準備
・顧客の提示する要件表の分析と回答作成
・商談同席
・カスタマーサクセス導入支援担当への引き継ぎ
・業種・業界・トレンドなどの顧客分析
・製品の新機能、法改正等のキャッチアップと共有

このポジションの魅力
・営業担当として受注を獲得する成果と、カスタマーサクセスとして顧客の成功（＝成果と体験）の両方を同時に追求することができます
・顧客が最適な形で製品を活用する提案を営業担当や導入支援担当とワンチームで作り上げる経験ができます
・ご自身の今までのご経験や今後新たに習得する知識やノウハウを活かして、顧客・セールス・導入支援担当の三者に直接貢献することができます
・業種、業界、トレンド、新機能、法令など分野を跨いだ最新情報に常に触れることができるので、幅広い知識と技術が身に付きます
・SaaS企業以外でも重要性が高まっているカスタマーサクセス職（CSM）でキャリア形成できると同時に社内での将来的なキャリアプランも豊富にあるため、自身の市場価値を向上することができます

業務内容
企業BCの対象本部（下記参照）いずれかのマーケティング組織のマネジメント、戦略推進をお任せします。
※当社はTHE MODEL型の組織運営を行なっています。
【具体的な業務内容】
・マーケティング戦略の立案・実行
・新規獲得チャネルの開拓
・各種KPIの設計、モニタリング、ROI最適化
・チームメンバーの採用、育成、トレーニング、コーチング
・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化
・他部門（インサイドセールスやフィールドセールスなど）との連携
　? セールス・マーケ戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング
　? 効果的なキャンペーンの企画、立案、実行
　? 各種プロセス改善の提案と実行
・上位マネジメントに対する各種レポーティング
【対象本部】
・クラウドERP本部
※選考の中でご意向や適性を擦り合わせながら本部、ポジションを決定していきます。
（ご希望ございましたら応募時に記載をお願いします。）

このポジションの魅力
・社会的意義のあるサービスの成長に貢献できる
・常識にとらわれずに新しい施策にチャレンジできる文化
・前向きで成長志向の高いメンバー働ける環境
・コンテンツ戦略立案 実行・検証まで、マーケティングの上流から下流までを経験できる
・新サービスリリースに伴うコンテンツ戦略立案・実務全般

業務内容
当部は、経理財務プロダクトの顧客がスムーズにサービスを利用開始することを支援する、導入支援サービスを提供しています。
本ポジションは、導入支援チームが効率的に導入支援サービスを提供するためのオペレーションの設計、運用、改善を担当します。
主な業務は、業務フローの最適化、メンバーの役割分担、ステークホルダーとの連携です。
▼具体的な業務内容
- カスタマーサクセスに関する、社内の業務課題解決のためのオペレーション企画・推進
- ステークホルダーとの折衝
- 定型業務の効率化（自動化やサポートツールの開発、業務の定着促進）
- 既存プロセスのメンテナンス
- ヘルススコア等の指標データを活用した顧客フォローアップの仕組み作り

このポジションの魅力
SaaSビジネスを支える上で最も重要な職種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という業務のオペレーションについて、裁量を持って、企画から運用まで一気通貫で関わることができること。
導入支援担当者だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、導入支援チームをサクセスした状態へ導くことができること。
クロスセル・アップセルのKPI目標がないため、100%顧客のための提案・サポートにフォーカスできること。
AIなどの最新テクノロジーを積極的に取り入れ、人とのつながりを持ちながら、成長フェーズのSaaS企業において企画人材として成長できること。
顧客接点プロセスの構築にも関わることができ、当社のユーザーへの貢献を感じられること。
部の拠点が複数（東京、大阪、名古屋、福岡）あり、地方拠点でも活躍しやすい環境があること

業務内容
・クラウドシリーズのサービスの納品
・サービス利用料の請求書送付、入金確認、売上計上
・営業担当者の各種サポート（CRM入力、申込書作成等）
・業務効率化の施策検討
・運用フローの構築

このポジションの魅力
最初は事務業務が中心になるので、コツコツと自身の業務に集中することが出来ます。
その一方で、事業の成長が早く、業務内容が変化するスピードが早いため、その変化に順応する柔軟性も求められます。
大変ではありますが、その変化を楽しめる方であれば、面白く取り組める業務だと思います。
また、スキルが身についてきたら、事務的な業務だけでなく、業務改善や、業務フローの構築等もどんどんお任せしていきたいと考えています。
今後さらに規模拡大していくと考えられるSaaSビジネスの領域で、最先端を走る企業で業務フロー構築できるスキルが身につけば、どの会社でも役立てることができると考えています。

業務内容
[戦略：事業戦略と人事戦略の連動]
採用、配置、目標設定、育成、評価など、人材マネジメント全般の責任を担います。
COO補佐は、経営ボード及び各事業責任者のパートナーとして、人事の側面から事業成果を支援します。事業戦略で求められる人材像や要員数を明らかにし、具体的施策を提案します。
[変革：社員の意欲や組織の活力を最大限引き出す]
問題の抽出や解決に向けたヒアリング機会やミーティングを設定し、ファシリテーションを行います。
[仲介：経営と社員をつなぐ]
全社の目標を現場の個人レベルに落とし込み、成果を高めます。
[管理：人材プールを戦略的かつ効果的に管理する]
中核人材のデータベース化と戦略的活用の設計を行います。
【具体的なタスクイメージ】
・各本部を人事サポートするHRBPのマネジメントと育成
・責任者ロールの役割の言語化/コンピテンシーの明確化
・採用プロセス別KPIの設計とプロセスマネジメント
・採用マーケティングの体系化
・オンボーディングのKPI設計
・組織マネジメントに関するKPI設計
・組織のマネジメント力の測定
・組織開発アプローチのモデル化

ポジションの魅力
1.急成長を支える多様な事業環境
高い成長率を誇る企業であり、変化期の組織成長を主導しキャリアに大きなインパクトを与えることができます。
2. HR戦略の最前線での活躍
採用戦略から人材・組織開発まで幅広いHRイシューに対応します。
3.専門性の広さと深さを追求
事業全体を包括的に捉え、専門性の広さと深さを同時に追求し、事業に貢献することが可能です。
4. 多様なキャリアパスの可能性
HRの枠を超えたキャリアを築き、さまざまな職種へのチャレンジも積極的にサポートします。

業務内容
お客様それぞれの業務課題と向き合い、人事労務領域（給与計算・勤怠管理・人事管理・
社会保険・マイナンバー・年末調整etc…）を中心としたHRソリューションのセールス業務に従事いただきます。
全国の50名〜10,000名の企業が対象となり、マーケティング・インサイドセールス・カスタマーサクセスなど、
様々な社内部門と連携しながらお客様へ価値をお届けします。

●詳細
・お客様への価値提供の対価として受注をする。
・インサイドセールスやアライアンスなどの部門が獲得した見込顧客への商談。
・お客様へのヒアリングを通じた潜在課題の深堀〜解決策の提案など。
・社内の関係部門（カスタマーサクセス等々）との協働・調整。
・お客様の声や市場の動向をもとにしたセールス方針やプロダクト方針の立案。

本ポジションの魅力
・The MODEL型の組織ですので、SaaS営業の経験をより一層深く積むことができます。
・The MODEL型の組織とはいえ、考えや意見を伝えやすい組織で、やりたいことにチャレンジができる環境です。
・MVVCを大事にする社内風土のもと、切磋琢磨しつつもチームワークを重視して、全員で達成感を分かち合える環境です。
・マーケットやお客様と近い距離感で、市場の開拓・サービスづくり・事業立ち上げなどに携わることができます。

業務内容
最初はメンバーとして、当社のパートナーシッププログラムにご加入いただいている士業事務所様と協力し日本の中小企業のDXに取り組んでいただきます。
当社グループが提供するクラウドツールをはじめとする多くのSaaSプロダクト、またコンサルティングサービスを駆使しアカウントマネージャーとしてソリューション提案を実施し、士業事務所の成長に伴走をいただきます。
その後・チームメンバーの採用、育成、トレーニング、コーチングなど組織の成果創出に向けて以下をおまかせさせていただきたいと思っております。

【内容】
・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化
・他部門（インサイドセールスや事業企画、マーケティングなど）との連携
　? 営業戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング
　? 効果的なキャンペーンの企画、立案、実行
　? 各種プロセス改善の提案と実行
・上位マネジメントに対する各種レポーティング

【使用ツール】
・データベース：Salesforce
・コミュニケーション：Slack（社内）、Chatwork（顧客）
・グループウェア：Google Workspace

業務内容
従業員数100~1000名程度の中堅・大手クライアント様へのソリューション営業業務になります。
IPO前のスタートアップ様 新興市場上場企業様等を中心にご提案を行います。
（※配属部署、チームにより担当クライアントの規模は異なります）
【具体的には】
・インサイドセールスがセットした商談からの案件創出
・初期商談 受注までの案件コントロール（社内のアカウント担当や複数関係者も巻き込んだハンドリング）
・経営課題・業務課題ヒアリング、課題解決手段のご提案
・プロダクトへのフィードバック
・担当者とのヒアリング、リレーション構築、業務改善提案
・提案プレゼンテーション
・SFA（Sales Force Automation）での顧客管理

主な業務内容
当社グループにおけるリスク管理の在り方を考え、企画・提案、実行するとともに、グループ全体のリスク意識の向上やリスク対応策の実行を推進していただきます。
また、経営層と直接コミュニケーションを取る機会や経営層の考え方を知る機会も多く、当社内の各部署や国内外のグループ会社と緊密に連携する必要もあります。
そのため、スピーディな対応、思考の深さ、高度なコミュニケーション能力等が求められますが、その分やりがいもあり、自らの成長も自覚できる環境です。
第2のディフェンスライン（2線）として、当社グループにおけるリスクマネジメント全般を担当いただきます。
具体的には
1. グループ全体のリスク管理方針や体制、施策に関する企画・立案及び導入・定着に向けた取り組み
2. 金融領域のリスク管理に関する法令要件等の調査と、それに基づいた取組みや体制整備に関する企画・立案
3. 各種リスク管理施策の運営推進（オペレーショナルリスク管理を中心とした枠組みの運用）
4. リスク管理に関する経営陣への報告作成と、会議体の運営
5. グループ各社のリスク管理の取組みに対する助言・支援
6. リスク管理に関する社内規程・マニュアル等の整備・運用
7. 役職員に対するリスク管理関連の研修、トレーニング
8. リスク管理に関する開示対応（有価証券報告書、コーポレート・ガバナンス報告書、Webサイト等）
9. 事業継続計画（BCP）と危機管理体制の整備・改善に関する企画と実行

採用ポジション
以下、いずれかに強みをお持ちの方を採用したいと考えています。
オペレーショナルリスク管理分野
全社的（統合的）リスク管理分野

ポジションの魅力
プライム上場企業で、従業員2,000人規模、海外を含む複数子会社ありのリスク管理、危機管理担当者としてご活躍いただけます。
会社規模は大きいですが、リスク管理専門部署は立ち上がってまだ1年の若い組織のため、メンバーが自らのアイデアを活かし、クリエイティブに仕事をデザインしていくことができます。
環境の変化が大きく、新しい課題やテーマ、挑戦が次々と出てくるため、常にエキサイティングでチャレンジングな仕事が待っています。
国内の代表的なFintech企業で、金融分野のリスク管理・危機管理業務に携わることができます。
FintechやSaaSのサービス、プロダクトに関する新しい領域のリスク管理に携わることができ、前例のない仕事に挑戦する機会があります。
周辺の部署も含め、伝統的な金融機関とFintech、新しい金融領域の両方の知見や経験を持ったメンバーが多く、互いにサポートし合いながら仕事を進めることができます。
経営陣との近い距離感
経営陣との距離が近く、直接コミュニケーションを取る機会が多いため、組織の方向性やビジョンを共有しやすい環境です。

このポジションの魅力
1.急成長市場でのリーダーシップ
リーダーとして2023年に2150億円、2027年には4400億円に達する市場を牽引する役割を担います。
今後、さらにバックオフィス業務の効率化ニーズが高まり、リモートワークの普及が市場拡大を後押しされることで、リーダーとして、この成長を戦略的に導くことが求められます。
2.豊富なナレッジと成功支援体制
AIデータを活用した業務基盤とインサイド経験者が多くいることにより、業務プロセスの深い理解と実践的な知識が蓄積されています。
また、リーダーとして週次1on1での達成支援を通じて、業務の成功確率を高め、従業員の成長を促進します。
3.専門性の広さと深さを追求できる環境
人事労務に関する広範囲な知識を持ち、競合との差別化を図ることが可能です。
分析力と仮説立てる力を駆使し、課題解決に挑戦。
他社と比較して業務範囲が広く、専門性の深さを追求しやすい環境が整っています。
4.強力なシナジーとキャリアパスの多様性
他本部との連携により、クロスセル提案がしやすい環境です。
経理財務のプロダクトとの親和性が高く、他本部への異動も可能。
幅広いプロダクト理解と顧客理解を深めることができます。

ポジションの魅力
1. 新会社の立ち上げメンバーとして、事業の成長をリードできる
本ポジションは、単なるコンサルタントとしての役割にとどまらず、新会社の基盤づくりから関わることができる貴重な機会です。まだ成長フェーズにある当社だからこそ、単なるプレイヤーとしてではなく、組織づくり・サービスの開発・事業戦略の策定などにも携わることが可能です。
2. SaaS×コンサルの強みを活かした提案が可能
当社は、経営管理SaaSを活用したコンサルティングを提供する点が大きな特徴です。システム導入にとどまらず、戦略策定から運用支援まで一気通貫で支援することで、クライアント企業の経営管理の本質的な改革を実現できます。
3. 経営層と直接対話し、企業変革に深く関与できる
経営管理領域のコンサルティングは、CFOや経営企画部門と密接に関わるため、企業の意思決定の核心に関与できます。クライアントの長期的な成長を支援することで、コンサルタントとしての価値を高められる環境です。

本ポジションでは、以下の業務をお任せします。
-クライアント企業の経営管理プロセスの現状分析と課出
-経営管理の高度化に向けた戦略立案・実行支援
-自社開発の経営管理システム（Sactona・Manageboard・クラウド連結会計）の導入・活用支援
-CFO・経営企画部門との連携による経営管理体制の強化
-業務プロセスの最適化、KPI設計・モニタリング支援

主な業務内容
グローバル開発チームのリード：
海外のエンジニアチームを率い、開発プロジェクトを推進します。
リモート環境での効果的なチームマネジメント、タスク管理、進捗管理、モチベーション維持などが求められます。
プロジェクト計画と実行：
AI関連施策のプロジェクト計画を策定し、ロードマップに沿った実行を管理します。
要件定義とステークホルダー連携：
CS本部と密接に連携し、現場の課題ヒアリング、業務要件定義、仕様策定を行います。
課題解決とリスク管理：
プロジェクト進行における課題やリスクを早期に特定し、関係者と協力して解決策を立案・実行します。
品質管理とリリース：
開発された機能の品質を担保し、計画通りのリリースを実現します。
コミュニケーションとレポーティング：
国内外のチームメンバー、CS担当者、プロジェクトリーダー、経営層など、多様なステークホルダーとの円滑なコミュニケーションを図ります。
技術とビジネスの橋渡し：
AI技術や開発プロセスに関する知識と、CS業務への深い理解を基に、技術的な実現可能性とビジネス要件のバランスを取りながら最適なソリューションを追求します。

業務内容
このポジションは、顧客のプロダクト発見、検討、利用、定着、成熟を支援し、その過程における問い合わせや課題に対応します。
具体的な活用方法やオペレーションフローの提案を行い、得られた知見やベストプラクティスをブログ、ホワイトペーパー、社内ナレッジに変換し、セールス・マーケティングチームにフィードバックします。
また、顧客ニーズを収集し、プロダクトオーナーにフィードバックすることも含まれます。
具体的な業務内容には、社内からの質問や相談対応、新規・既存顧客向けのサポート、要求に応じた運用方法の調査、オンボーディングサポート、リリース前機能の検証、フィードバックなどがあります。
現在は仕事の60%がサクセス活動で40%がサポートですが、サービスや顧客の状況により日々変化していきます。

ポジションの魅力
市場を作っていくフェーズにおいて、日本ではまだ生まれたばかりの市場を認知向上から顧客獲得、シェア拡大していく大事なフェーズと捉えています。
また、経営陣に近い目線で仕事を進めることができ、組織作りにも携わることが可能です。
未成熟な組織であるため、幅広く全ての工程を経験・実践するには良いサイズであり、CSに留まらず多岐にわたる業務領域をカバーすることができます。
チームで力を合わせる環境があり、英語での働く環境も整っています。
多様性に富んだ環境で、CS業務を中心に独自の能力を身につける機会があります。

特にSaaS事業にご興味があるものの、特定の本部やプロダクトを選びきれない場合は、本募集からご応募ください。エントリーいただいた内容を拝見し、ご経験・ご志向・ご希望に合ったポジションで選考を進めさせていただきます。

また、従来の職種以外で専門知識やスキル・経験を活かせるとお考えの方も大歓迎です。
職種の提案と併せてご連絡ください。

業務内容
データ分析に基づいた営業戦略、戦術の立案、実行支援
予算作成、KPI設計、予実管理とモニタリング
セールスオペレーション、受注管理、売上管理等に関連するオペレーションの構築・改善
SFA, CRM等の活用推進
新卒や中途入社者の営業研修、オンボーディングのプロセス設計、実行支援
営業部門を含む、部門横断的なプロジェクトの企画・推進、関係者との連携・調整

このポジションの魅力
成長著しい人事労務SaaSの最前線で、HRソリューション本部の営業組織を戦略的に牽引し、社会に大きなインパクトを創出できます。
また、スピード感と当事者意識が求められる環境で、プロダクトの柔軟な成長と共に、事業成長と自己成長を実現できる点が魅力です。
当社のビジョンに共感する優秀なメンバーと共に挑戦し、成長できる環境も整っています。

プロダクトの導入支援に留まらず、DX戦略立案、業務オペレーション再構築、システム連携提案など経営課題解決から部課レベルの個別施策の実行支援まで様々な角度からコンサルティング・カスタマーサクセスを行っていきます。

顧客のニーズをもっとも深く理解する立場として、トップマネジメントから現場まで各レイヤー、様々なステークホルダーとコミュニケーションを取りながらプロジェクトを進め、CX向上を担う重要なポジションです。

また、インハウスにいる世界レベルのAIエンジニアや経験豊富なPdMへクライアントからのニーズを適切にフィードバックし、エッジの効いた業界を変えるプロダクト構築を目指しています。

・エンタープライズ企業向けバーティカルSaasの導入・利用定着・効果顕在化支援
・（遠隔監視オプション）中央監視装置・外付けセンサーとの連携に向けた導入計画策定や最適なデータフローの設計、システム連携支援
・クライアントニーズの収集・要件整理、プロダクトチームへの連携
・SaaSを軸としたエンタープライズ企業向け、経営課題・業務課題の特定及び改善コンサルティング　
・クロスセル・アップセルプランの策定から実行までのサイクルの最適化
・コミュニケーションマネジメントの設計・実施

業務内容
自社開発のクラウド電子カルテ・レセプトシステムの開発・販売を提供している当社にて、中小病院向けの開拓営業を担って頂きます。
2023年2月にリリースした中小病院向け電子カルテは約1年で契約病院が急激に増えています。 プロダクト機能の拡充が急速に進む中、営業組織として新たな販路開拓、具体的には病床数の多い規模に向けた営業開拓を計画しています。また、これまでの営業ターゲットとして紙カルテでの業務フローとなっている病院から、電子カルテを既に導入している病院へとシフトしていくタイミングです。

具体的な業務内容

・主には営業計画の立案と実行、販促、採用、チームビルディング、関係部門との連携全般
・中堅規模病院への新規開拓営業 ※新しい部門立ち上げとなるため営業本部長(経営陣)と相談しながら業務をすり合わせ頂きます
ポジションの面白さ

・業界全体で50兆円・単体で3000億円を超える巨大市場で、医療DXの「ど真ん中」である電子カルテ・レセコン事業のリードに携わることができます。
・ビジネスとエンジニアとの垣根がないチーム体制のため、顧客ニーズに対し機動力高く提案を作り上げることができます。
・顧客属性として紙カルテを中心としたアナログな業務フローを非常に長く運用してきた病院様につき、プロダクトはもちろんご自身の知見や経験則に基づいたご提案をダイレクトに反映できる環境です。

【1day選考会について】
・忙しくて平日なかなか都合がつかない方、選考をスピーディーに進めたい方は是非この機会にご応募ください。
・当日はHRソリューション本部 本部長が登壇し、直接皆様に会社やポジションの魅力についてお話をさせていただきます。
・求人票では伝えきれないオフィスやメンバーの雰囲気も知っていただき、より会社の理解を深めていただける機会になれば幸いです。

【開催日程】
2025年7月22日(火)19:30〜22:00

【タイムスケジュール】
19:30 19:45：受付開始
19:45 20:15：会社説明・選考会概要説明
└HRソリューション本部 本部長が直接当社の魅力をお伝えします！
20:15 22:00：懇親会・個別面接（順次開始）
当日は面接の前後に、HRコンサルタントとの交流の時間を設けております。
「働く環境」「やりがい」「キャリアパス」など、ご自身にとって納得できる意思決定ができるよう、双方向での理解を深めていただけます。

【応募締め切り】
2025年7月15日（火）23:59締切
※書類通過者が既定の定員数を超えたタイミングでエントリーを打ち切らせて頂く場合がございます。

既存システムの再構築および、新規サービスの開発にあたり、システム開発の内製化を進めていきます。
サービスの企画から設計、構築、運用までプロダクト全体に関わることができます。また、今後エンジニア組織を一気に大きくする計画を進めており、組織を作っていく過程から参画できる面白さがあります。

【業務詳細】
●福利厚生サービス、健康診断代行サービスといったヘルスケアサービスなど複数の自社サービスのWebサービスの移行、開発、運用、保守
●当社プラットフォームの要件定義、開発、運用、保守
・AWSマネージドサービスを使用した設計・開発およびその運用を担当。
・システム要件定義、方式設計
・アジャイル形式での開発ファンクションのリード
・関係者との折衝を含むプロジェクト管理全般
・ベンダー管理（業務委託、パートナー）
・既存システム調査
・PoC、導入技術選定
・試験事務局(QAチーム)の運営
ご経験に応じて、PLやPM業務もお任せします。

【開発・運用環境】
・インフラ：AWS（メイン）、Azure（一部）、GCP（将来的に）
・OS：AmazonLinux2 /red hat enterprise linux、他
・コンテナ：AWS ECS Fargate
・DB：Amazon Aurora(PostgreSQL)/Amazon RDS他
・WS・AS：Apache2.x / Nginx1.x、JBoss EAP、他
・CI/CD：AWS CodeCommit/CodeBuild/CodeDeploy/CodePipeline、GitHub他
・言語/FW：Java/Kotlin/Springframework/SpringBoot/Thymeleaf/Vue.js/Node.js/Python、他
・モバイルアプリ： ReactNative,Swift,Objective-C等（サーバサイドはWebアプリと同様）
・IDE：Eclipse、VSCode、IntelliJ
・認証基盤：製品系基盤
・帳票：SVFCloud(SaaS)
・SMS：EXLINK-SMS(SaaS)
・メール配信：SendGrid(SaaS)
・ローコード開発ツール：楽々Framework3
・EAI/ESB：ASTERIA Warp
・DAST：Vulnerability Explorer (Vex)
※上記に記載がないものも含めモダンな開発手法を積極的に取り入れています

営業本部直下の企画担当として当社の営業活動の戦略立案〜実行支援をお任せします。
将来的には事業/プロダクト横断的な活動を期待致しますが、まずは新規事業の専任担当として活動をスタートして頂き、役割範囲に慣れて頂きながら、徐々に他事業へも広げて頂くことを想定しています。

〈短期営業戦略目標の策定〉
主に、CRO（Chief Revenue Officer）との連携フェーズになります
・全社の中期〜年次売上/利益目標達成に向け、各事業およびプロダクト単位でのブレイクダウンを行い、各営業部門が短期（年/半期/四半期）で目指すべき売上/営業利益目標を策定。

〈営業戦略の立案〉
主に、事業責任者との連携フェーズになります
・現在の営業活動で創出できている案件領域の拡大余地と売上計画へのギャップ算出
・次にターゲティングしていくべきドメイン/アカウントの探索
・その新ターゲットドメイン/アカウントのペイン（顧客課題）分析
・単独または営業担当との同行によるクライアントワークを通じた仮説検証

〈営業戦術の具体化〉
主に、営業マネージャー/マーケ/HRBPとの連携フェーズになります
・フロントメンバーにどのようなアクションを取らせていくかの決定（アウトバウンド活動の比率、各種キャンペーン/ディスカウント施策等）
・必要リード/MQL/SQLを算出した上で、獲得施策についてのマーケ部門連携
・営業マネージャー/HRBPとの、戦略遂行に必要なチーム編成および不足人員の充当計画議論

※業務内容の変更範囲：会社の定める業務

＜ポジションの魅力＞
・事業計画/市場分析/組織計画の中央に立ち、デリバリ戦略の全体構築に携わることができる
・CROや事業責任者、各営業マネージャーの参謀的存在として大きな裁量を持つことができ、変化を起こしやすい
・一般的な企業における事業企画に近い領域までミッションに含まれており、経営レベルの経験が積める
・特定の事業ではなく、複数事業に対して影響を持てる重要な役割として業務に携われる
・自社の成長はもちろんのこと、顧客の経営課題解決/ビジネス成長にも大きく貢献することができる
・リモートワーク、コアレスフレックス制を採用

◆ミッション
弊社の「介護・医療・福祉」に特化した求人プラットフォームのカスタマーサクセス組織におけるカスタマーサクセス・サポート業務を担っていただきます。
求人プラットフォームを利用している求職者の円滑な転職活動と事業者の採用成功に向けて、双方のフォローを行い、求人プラットフォームを通した入職率を高めていくことが組織のミッションです。

◆業務詳細
カスタマーサクセスグループの中で、求職者サポート・事業者サポート・問い合わせ対応の大きく3つの役割があり、それぞれがチームで取り組んでいます。
サービスを利用いただく法人・求職者に合わせた最適な課題解決策を最適な方法（テックタッチ、ロータッチ、ハイタッチ）で提供していくことが求められており、
事業者や求職者との直接的なコミュニケーションはもちろんのこと、業務の仕組み化や改善を通した入職率の向上を目指していただきます。

求職者サポート担当の業務例としては下記となります。
＜具体的な1日の流れ＞
・前日に求人プラットフォームの求人に応募してくださった求職者のリスト割り振り
・求職者の採用活動進捗の確認〜転職活動におけるアドバイス
・法人側担当者と連携した法人アプローチ
・ユーザーの声をプロダクト側へ共有し、サービス改善へ繋げていく

また、ご経験やご志向次第で、マネジメントや企画業務、他部署と連携したプロジェクト推進などもお任せが可能です。

仕事のやりがい・働く魅力
1.社会的意義の大きさ
介護従事者不足という喫緊の社会課題に対し、ダイレクトに社会貢献・他者貢献できる事業に携わることができます。
高齢化が進む日本において、介護人材の確保・育成は今後ますます重要となり、事業の成長性も確実です。
そのため、社会的意義の大きな仕事をしながら、自身のキャリアも同時に成長させられる環境があります。

2.プロダクトを共に創り上げる挑戦のステージ
17年の歴史を持つ求人プラットフォームは、今まさにコンセプトから全面的な刷新に挑んでいる最中です。
単にサポートするだけでなく、顧客のニーズや課題をセールス視点からプロダクトに反映したり、時にはプロジェクトメンバーとしてサービス設計に関わるなど、プロダクトを共に創り上げていく醍醐味を味わうことができます。

将来のキャリアパス
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

＜当ポジションでのキャリア例＞
・リーダー→マネージャーへと縦にキャリアを広げる、マネジメントを深めていく
・プラットフォーム事業におけるセールス、マーケ、PdM等、スキルの幅を広げていく

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

福利厚生・ヘルスケア事業を軸に人事関連サービスを複数リリースし、現在利用者数約1,000万人、利用企業15,000社に対するサービス提供をしています。その実績をもとに、従業員の人事データや健康情報を一括管理するサービスを提供し、今後レコメンド機能等の開発を行い、より使われるサービスの提供を目指しています。

サービスの企画から設計、構築、運用までプロダクト全体に関わることができ、既存システムの再構築および、システム開発の内製化を進めています。
また、今後エンジニア組織を一気に大きくする計画を進めており、組織を作っていく過程から参画できる面白さがあります。

【ミッション】
・プロジェクトの成功
・納期通りに品質を担保すること
・サービスの更なる発展に貢献できること

【魅力】
・会員数1,000万人以上の規模感の開発に携われる点
・自分たちで技術要素を決めることができ、裁量権が大きい点
・自社サービスの開発であり、自分が手掛けたシステムは自分でも利用できるサービスのため、利用者としての観点でも目に見えるため、手ごたえや面白みを感じることができる点
・クライアント（主にサービス提供社）や営業担当と距離が近く、実際にお客様の声を聞きながら、サービスに活かすことができる点

【開発・運用環境】
・インフラ：AWS（メイン）、Azure（一部）、GCP（将来的に）
・OS：AmazonLinux2 /red hat enterprise linux、他
・コンテナ：AWS ECS Fargate
・DB：DB：Amazon Aurora(PostgreSQL or MySQL)/Amazon RDS、Amazon DynamoDB他
・WS・AS：Apache2.x / Nginx1.x、JBoss EAP、他
・CI/CD：AWS CodeCommit/CodeBuild/CodeDeploy/CodePipeline、他
・言語：/FW:Java/Springframework/SpringBoot/Thymeleaf/Vue.jp/Node.js、他
・モバイルアプリ：Kotlin,Swift,Objective-C等（サーバサイドはWebアプリと同様）
・IDE:Eclipse、VSCode
・認証基盤：ThemiStruct
・監視：Datadog、他
・帳票：SVFCloud(SaaS)
・SMS：EXLINK-SMS(SaaS)
・メール配信：SendGrid
・CMS：Acquia(Drupal)
・ローコード開発ツール：楽々Framework3
・EAI/ESB：ASTERIA Warp
・BRMS：Progress Corticon
・DAST：Vulnerability Explorer (Vex)
※上記に記載がないものも含めモダンな開発手法を積極的に取り入れています

主な業務内容
現在、非常に数多くの企業で採用ニーズが強い「PdM職種」に特化した採用戦略、組織開発を、PdM職種のプロフェッショナルであるCPOやCPO室長とともに戦略策定の上流フェーズから、スカウト活動の実行管理などの現場フェーズの業務まで主導いただきます。
1.人材・組織、双方の市場価値向上を目指した広報・ブランディング支援
人材（PdM）：PdMのイベント登壇・記事発信の支援、および、採用広報等の企画運営
組織（CPO室）：業界トップの規模を活用したブランディング・採用広報等の企画運営
CPO、CPO室長のサポート業務：CPO、CPO室長のイベント出演・登壇サポートなど
2.プロダクトマネジメント（PdM職）機能組織の強化に向けた採用戦略の企画
PdM職 採用戦略の策定・実行管理
採用部門や人材エージェントとの連携（戦略のすり合わせ）
候補者へのアトラクト・モチベート、クロージング戦略の企画、実行
採用基準、選考手法の策定・改善　等
3.プロダクトマネジメント（PdM職）機能組織の強化に向けた採用戦略の実行管理
ダイレクトリクルーティングの実行
採用部門や人材エージェントとの連携（日々のオペレーション、コミュニケーション）
候補者とのコミュニケーション（日程調整、アトラクトイベント、クロージング対応）等
4.より良いプロダクト開発を目指したプロダクトマネジメントの仕組みの構築・運用
育成/成長支援に関するプログラムの企画運営
定例ミーティング・イベントの運営・実行管理
関係部門への情報連携・報告　等

このポジションの魅力
BtoB領域で日本有数（20以上）のプロダクト数と、それを支える50名のPdM人材とともに働ける環境
日本でも稀有なPdM機能別組織で、PdM採用のプロとしてスキルを磨くことができる
CPO、CPO室長と経営レベルの企画運営に携われる環境
当社のマルチプロダクト戦略と、その戦略を加速・成長させるための組織（CPO室）で最前線の一員を担えること

業務内容
法務分野（リーガルテック）における組織マネジメント、事業牽引のために必要なこと全般をお任せします。
事業全体を俯瞰し、主にビジネスサイドのチームを統括し（※製販一体の本部のため開発サイドのマネジメント陣との連携も必要）、全体的な収益戦略を立案・主導しながら事業の更なる成長に責任を負っていただきます。
※当社はTHE MODEL型の組織運営を行なっており、インサイドセールス・フィールドセールスなどセールス組織についても機能毎に分かれております。
【主な業務内容】
・事業計画の策定 収益目標達成のための戦略の策定
・事業戦略に基づいた具体的なアクション・KPIの設定、実行管理
・本部全体のマネジメント、自身のサクセッション候補の育成/採用
・上位マネジメントに対する各種レポーティング
【組織体制】
・マーケティング担当（Webマーケティングおよび展示会等のオフラインマーケティング）
・インサイドセールス
・フィールドセールス
・カスタマーサクセス
・プロダクトマネージャー・開発チーム（エンジニア / デザイナー）

このポジションの魅力
当社のクラウドサービスにおいて法務分野（リーガルテック）はまだ立ち上げの段階であり、この先数年間もスピード感を持ったグロースが期待されています。
事業責任者として、主にビジネスサイドの全てのチームを統括し、組織マネジメントも担いながら事業を自ら牽引できる、非常にやりがいのあるポジションです。
また、事業責任者から将来の執行役員、カンパニー執行役員、CXOも見据えた募集となり、変化スピードの激しい業界ですが、より強い組織、プロダクトを育てていく過程で多様なキャリアを実現することが可能です。

業務内容
プロダクトのマーケティング担当として、ユーザー数拡大に向けたセミナー施策の企画から実行までを一貫して担っていただきます。
・ターゲットに合わせた新規セミナーの企画
・Marketo、Salesforceを活用した申し込み導線の設計
・集客メールのコンテンツ作成、広告を活用した集客
・共催先との折衝およびプロジェクトマネジメント
・登壇資料の作成、スクリプト作成業務
・定量/定性的な振り返りを踏まえた仮説の立案・検証
・インサイドセールスチームとの連携、改善業務
※ご経験に応じて業務をお任せいたします。

ポジションの魅力
1. 成長市場での挑戦機会
電子契約システム市場は2024年時点で300億円規模ですが、2026年には500億円規模に拡大すると予測されています。
当社はARR 3億円（2024年8月時点）を誇り、「締結の電子化」という部分最適ではなく契約管理全体の最適化を目指す独自ソリューションでさらなる市場シェア拡大を狙っています。
さらには「契約書管理」の技術を転用し、監査調書の管理、特許願の管理、役会議事録の管理などリーガルテック/コンプライアンステックの領域を視野に開発を計画しています。
2. 成果を生む基盤と意見を反映し施策を磨き込めるチャレンジ環境
小規模な組織でありながら、自然検索、ネット広告、展示会など分野ごとに役割分担はできつつある状況で、これから各分野での質を高めていくことにチャレンジできます。
成長フェーズにありメンバーからの積極的な意見が求められる環境で、マネジメントにも興味があれば早期に目指すことも可能です。
マーケティング組織内にインサイドセールスチームを有し、密接な連携で商談化率の高いアポイント獲得を実現しており、高い成果を出すための基盤があることも特徴です。
3. 他部署とのシームレスなコミュニケーションによる戦略立案からディレクションまで一貫して担当
競合製品との差別化を念頭に、インハウスセミナーの戦略立案から実行まで担うポジションです。
プロダクトの訴求ポイントから設定、PDCAをより多く、速く回すことで施策の磨き込み、マーケティングの方針決定における重要なポジションです。
共催セミナーでは、競合も多数ある中で、双方のメリットを見出しながら、より多くの関係者との円滑な交渉やコミュニケーション力が鍛えられます。
他部署との意見交換が活発に行われ、ユーザー目線、事業目線での戦略、企画立案ができる環境です。
4. グループ全体のシナジーを活用
法人利用者10万社超の基盤を活かし、既存ユーザーへのクロスセルや新規リードの効率的な開拓が可能。
展示会などで他部門の成功事例を学び、共有することで自部門の業務改善にも繋げられます。

業務内容
既存パートナーを中心にご担当いただきます。
・中堅 エンタープライズレイヤーの市場開拓戦略立案及び実行
・代理店向け勉強会の実施、営業支援
・ユーザー向けイベントの企画、実施　など

このポジションの魅力
・SaaSパートナーの業界がまだまだ成功事例が少ないこと
┗SaaSにおける代理店展開を業界として作っていける点
┗常に新しいビジネスモデルを考えチャレンジできる環境
┗エンドユーザーやパートナーの意見を直接ヒアリングしてビジネスモデルに反映できるポジション
・大きな権限と範囲を持って活動できる点
┗ビジネスモデルを作り上げる要素が強いため、個人個人に権限を移譲しチーム運営している点
┗契約締結から立ち上げ、成果の安定稼働までパートナー対応をお任せする点

業務内容
新サービスのアイデア検討、検証
サービスの導入における社内＆顧客との要件設定・フィードバック
委託先とのオペレーションスタッフマネージメント
直接的なマネジメントではなく、QCD改善に向けたセンターとのオペレーション改善に向けた施策の立案の検討・提案・センターとの具体策の協働推進
各種オペレーション設計、データ構造設計、データ移行設計
BPOサービスの拡販に向けたセールスイネーブルメントの設計＆推進

このポジションの魅力
業務変革を支援する新しいビジネスモデル
当社のBPaas（BPO×SaaS）を活用し、顧客の経理財務業務の効率化と業務変革を支援します。
属人的になりがちな業務の統一化を実現し、顧客の「あるべき姿」を提言することで、業務削減以上の価値を提供します。
幅広い専門性を追求できる環境
ミッションベースで幅広い業務に関わることができ、BPaasの具体的な実現に向けたビジネスモデルやOPSの設計、社内外の人材の巻き込みなど、ポータブルな経験・スキルを積むことができます。
意思決定の幅が広い組織設計
部長含めて6名の組織で、部長方針としてメンバーに意思決定を委ねる方針です。
業務ごとではなくミッションごとに役割を任せるため、様々な選択肢から意思決定を行える環境が整っています。
多様なキャリアパスと成長機会
組織が未成熟で新設機能の立ち上げに関わるチャンスが豊富です。
今後、経理財務以外にもHRやリーガルプロダクトに対応したBPOを立ち上げる可能性があり、役割を広げる機会が多く存在します。

業務内容
・特定クラウドサービスシリーズのサービスの納品
・サービス利用料の請求書送付、入金確認、売上計上
・営業担当者の各種サポート（CRM入力、申込書作成等）
・業務効率化の施策検討
・運用フローの構築

このポジションの魅力
最初は事務業務が中心になるので、コツコツと自身の業務に集中することが出来ます。
その一方で、事業の成長が早く、業務内容が変化するスピードが早いため、その変化に順応する柔軟性も求められます。
大変ではありますが、その変化を楽しめる方であれば、面白く取り組める業務だと思います。
また、スキルが身についてきたら、事務的な業務だけでなく、業務改善や、業務フローの構築等もどんどんお任せしていきたいと考えています。
今後さらに規模拡大していくと考えられるSaaSビジネスの領域で、最先端を走る特定会社で業務フロー構築できるスキルが身につけば、どの会社でも役立てることができると考えています。

業務内容
パートナー協業のために、各種CRMやBIツールを用いデータの収集、分析、可視化を行います。
時にパートナー施策のための各本部の業務をキャッチアップしながら横断的に業務改善や実行、オペレーションバックオフィス業務の効率化を期待しております。
業務一例
・運用変更時や施策開始時、全体最適となるオペレーションの策定、管理
・業務フローの整理と可視化

このポジションの魅力
・挑戦したいという気持ちを尊重してくれるチームなので裁量権のある業務ができること
・まだ確立されていないSaaSビジネスの再販売モデルにチャレンジできること