成長中の転職求人

5,047 件

●業務概要
LLM活用を中心とした研究開発および顧客の生成AIプロジェクトの技術支援

●業務内容
・自然言語処理および関連分野での研究開発
・自然言語処理および関連分野での顧客案件における技術支援（PM・生成AIエンジニアと遂行）
・学会・勉強会などでの研究成果の発表
・未知のテーマへの取り組みとノウハウ化

●職種の魅力
・純粋な自然言語処理関連の研究活動だけではなく、研究成果を実際の案件の中で適用し、クライアント課題や社会課題を解決する経験を積むことができます。
・学会発表・論文投稿・技術ブログ執筆・イベント登壇等、社外発信を通して対外的に評価・認知される仕組みがあるため、自身の研究者としてのブランディングを行うことができます。
・社内にまだ知見のないテーマに最初に取り組み、社内のナレッジの起点となることができます。

●業務概要
LLM活用を中心とした顧客の生成AIプロジェクトにおけるプロジェクトマネジメントを担当します。

●業務内容
・顧客要件定義・スコープ調整
・プロジェクト計画の策定・管理（WBS/リソース/コスト）
・スプリント管理・定例会のファシリテーション
・品質・セキュリティチェック・受入テスト全体の統括
・複数のプロジェクト並行推進（2件以上）
・PMO業務の標準化および社内への展開
・プリセールス支援・契約交渉・アップセル提案の主導

●職種の魅力
・自然言語処理の専門家として、案件を通して最新の生成AI技術に触れながら、実践的なスキルが磨けます。
・研究部門とエンジニア部門の連携が密接であり、研究部門で得られた知見をサービス提供時に組み込んだり、研究部門へ案件の相談ができる体制のため、最先端技術の実用化に直接携わることができます。
・大手クライアントを有しているため、最先端の案件（取り組み）に携われる機会があり、社会的なインパクトを感じることができます。
・設計・検証・評価・チューニングまで、一連のAI構築プロセスを担当することとなります。そのため、幅広い業務をこなしながら、短期間でPMとしてワンランク上の成長ができます。
・今後の組織拡大に伴って、リーダー/マネージャーポジションを複数用意するため、本人の志向や成果次第では組織マネジメントの経験を積むことが可能です。
・技術に興味がある人が多く、チーム全体での技術力向上に対する意識が高いため、勉強会やSlackでの共有を通して最新の技術に触れる機会が多いです。

●業務概要
LLM活用を中心とした顧客の生成AIプロジェクトにおけるPoC・開発・運用

●業務内容
・RAGなどのLLM技術を活用したアプリケーションの設計・実装・デプロイ
・技術調査・選定
・データ調査・整備
・プロンプト設計・検証
・Embedding検証・チューニング
・LLM検証・チューニング
・MLOpsパイプライン設計・運用自動化
・OSS・論文・技術ブログへの貢献

●職種の魅力
・自然言語処理の専門家として、案件を通して最新の生成AI技術に触れながら、実践的なスキルが磨けます。
・研究部門とエンジニア部門の距離が非常に近く、研究部門で得られた知見をサービス提供時に組み込んだり、研究部門へ案件の相談ができる体制になっているため、最先端技術の実用化に直接携わることができます。
・ナショナルクライアントを有しているため、最先端の案件（取り組み）に携われる機会があり、社会的なインパクトを感じることができます。
・設計・検証・評価・チューニングまで、一連のAI構築プロセスを担当することとなります。そのため、幅広い業務をこなしながら、短期間で生成AIエンジニアとしてワンランク上の成長ができます。
・今後の組織拡大に伴って、リーダー/マネージャーポジションを複数用意するため、本人の志向や成果次第では組織マネジメントの経験を積むことが可能です。
・技術に興味がある人が多く、チーム全体での技術力向上に対する意識が高いため、勉強会やSlackでの共有を通して最新の技術に触れる機会が多いです。

●業務概要
AIエンジニア、PM、AIコンサルタント、研究者等のAI人材の採用領域全体における戦略立案から実行のリードを担当します。
また、人事制度設計、組織文化醸成等の人事領域全体における戦略立案から実行のリードも担当します。

●業務内容
・採用戦略の立案と実行
・ペルソナ設計と人材要件の整理
・選考フロー設計とプロセス改善
・採用広報戦略の企画と実行
・採用データの管理、分析、改善施策の提案
・人事制度（評価、等級、報酬）の設計と改善
・人材育成や組織文化の設計と改善

【募集背景】
同社のサービスは現在、利用ワーカー数、導入事業者数ともに拡大し、飲食・物流・小売をはじめ幅広い業種で利用されています。同社のサービスは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のビジネスモデルであり、「売って終わり」が構造的に成立しないため、カスタマーサクセスが事業の中核を担います。
今回募集するのは、SMB領域を担当する事業本部のカスタマーサクセス リーダー候補ポジションです。
このフェーズで求めているのは、単にチームの数字を管理するマネージャーではありません。顧客の成功パターンを見抜き、それをAI・テックタッチと人の役割分担に落とし込んで、組織の再現性として実装できるリーダーです。プレイヤーとしての現場感覚を持ちながら、機能そのものを伸ばす責任を担っていただきます。

【このポジションで得られるもの AIを活用した営業組織で働く】
担当事業本部は、同社内でもAI活用が最も進む営業組織です。
AI利用率100%：全メンバーが商談準備・商談分析・議事録・提案資料作成にAIを日常的に活用
AIによる商談分析・顧客データをもとに、感覚ではなく再現性で成果を出す仕組み
リーダー候補のあなたには、この環境の「利用者」ではなく「設計者」になっていただきます。数千社規模の顧客ポートフォリオに対し、どこに人が深く入り、どこをAI・テックタッチで支えるか ハイタッチとテックタッチの境界線そのものをデザインする経験は、AI時代のカスタマーサクセスマネジメントにおいて最も市場価値の高いスキルセットだと考えられています。

【ミッション】
サービスを活用してクライアントの人手不足・人材課題を解決し、事業成長に伴走するカスタマーサクセス機能を、チームとして最大化するポジションです。
自らもプレイヤーとして重要クライアントに伴走しながら、メンバーの育成・オペレーション設計・AI活用の高度化を主導していただきます。
個社の成功（継続利用・多店舗/多職種展開・LTV最大化）を、属人的な成果ではなく、チームのポートフォリオ戦略と仕組みで生み出せる状態をつくります。
売って終わりではなく、顧客の""事業改善""を共に創る。その価値提供を、組織の能力として実装する仕事です。

【具体的な業務内容】
プレイングリーダーとしての業務
重要クライアントの経営課題・人材課題への伴走（施策提案・オンボーディング・活用拡大）
難易度の高い商談・折衝への同席・支援

リーダーとしての業務
チームマネジメント（数名規模のメンバー育成・目標管理・評価への関与）
担当ポートフォリオ全体の戦略設計（どのクライアント群に、誰が、どの深さで関わるかの意思決定）
オンボーディング 活用拡大プロセスのKPI設計と継続的な改善の主導
ハイタッチで支える領域とAI・テックタッチに巻き取らせる領域の切り分け設計
インサイドセールス・フィールドセールス・プロダクトなど他機能との連携設計、新規プロジェクトの立ち上げ
※ご経験と成果に応じて、グループマネージャーとしてより大きな組織・機能を担っていただくことを想定しています。

【配属部署】
配属部署は、今期新設された担当事業本部（主にSMB領域を担当）の、カスタマーインキュベーションマネージャーグループです。
外部パートナーを含め約130名規模の組織でありながら、AI活用を前提としたオペレーション設計により、成果を実現してきました。
カスタマーサクセス機能は、「使い始めた最初の体験」をデザインするオンボーディングと、立ち上げ後の関係構築から売上・LTV最大化までを担うカスタマーインキュベーションマネージャーで構成されています。リーダー候補には、ご経験に応じていずれかの機能、あるいは立ち上げから拡大までの一気通貫型チームをリードしていただきます。

【使用ツール・働き方】
CRM/SFA：Salesforce 等
BIツール：Looker Studio/GoogleWorkspace
AI活用：生成AIや商談録音の自動文字起こし・分析、提案資料のドラフト生成、活用データに基づく提案優先順位付け 等
商談形態：オンライン商談＋必要に応じた訪問

【キャリアパス】
役割を固定せず、成果と志向に応じて広げていける設計です。
チームリーダー → グループマネージャー → 事業企画 / 本部企画
オンボーディング・カスタマーインキュベーションマネージャーいずれかの機能リードに留まらず、獲得 定着 拡大のファネル全体のマネジメントや、事業戦略・組織設計を担う企画ポジションへの道が開かれています。「AI×カスタマーサクセス組織」の設計経験を、事業運営そのものへ拡張していけるパスです。

企業全体の経営戦略立案および実行、また経営課題の解決に携わっていただきます。
具体的な業務は以下のとおりです。

1. 全社の中長期戦略の策定サポート
企業が進むべき方向性や市場環境・競合動向を念頭に、各事業の関係者や経営陣と連携しながら事業成長を加速させる戦略立案をサポートいただきます。具体的には市場や顧客、競合、自社の定量、定性的な分析を行います。

2. 経営課題の抽出と改善案の提示、一部実行
事業環境や組織状況を深く理解し経営課題・リスクを特定、具体的な解決策を提示します。提示に留まらず、部分的に実行まで担います。

3. 部門横断プロジェクトや事業のマネジメントやサポート
全社的な視点でプロジェクトや事業を管理・サポートし、プロジェクトの成功に貢献します。

【当ポジションの魅力】
* 年商数百億円を超えても急成長し続けているベンチャー企業においての経営企画/戦略立案という希少性の高い経験を得られます。
* 経営層や他組織の部門長など、組織の中核メンバーと一緒に働くことができます。
* two sided platformというサービスの性質上、to B/to C両方の実務経験を積むことができます。
* 急成長中の企業の特性として、課題の種類と打ち手が豊富にある状況であることから、幅広い経験を積むことができます。
* フラットで風通しの良い環境下でコトに向き合うことができます。
* 人手不足という今後の日本において非常に重要なテーマに真正面から取り組むことができます。

業務概要
全社の事業成長を最大化させるため、経営陣および各事業本部のパートナーとして、戦略策定から実行支援、モニタリングまでを一貫して担っていただきます。事業モデルは、季節変動（繁忙期・閑散期）やクライアントの業種特性（物流・飲食・小売）、エリアごとの需給バランスが複雑に絡み合うため、高度な変数管理と分析能力が求められます。

具体的な業務
1. 事業ポートフォリオマネジメントと投資意思決定支援
* 既存事業と新規事業のリソース配分の最適化を行います。
* 新規事業のステージゲート（検証・拡大・撤退基準）の運用を担い、投資対効果や拡張性の検証を行います。
2. 事業計画・年度予算策定
* トップダウンの目標とボトムアップの積み上げ（各事業部の事業数値積み上げ、マーケティングROI等）のギャップ分析を行い、その解消策を立案します。
* 領域ごとの季節性やマクロの市場環境変化を織り込んだ、精度の高い事業予測を運用します。
3. 「攻め」の管理会計
* 事業ごとのUnit Economicsや収益構造を精緻に可視化し、投資の「アクセルとブレーキ」の判断基準を提示します。
* 新たな収益機会に対する投資対効果の検証を通じて、各事業の利益最大化を主導します。

ポジションの魅力
1. 「労働市場のブラックボックス」をデータで解き明かす面白さ
* 同社には、膨大かつリアルな一次データ（信用データ）が蓄積されています。この独自のデータを活用し、従来の財務諸表分析だけでは見えない「労働市場の力学」を読み解き、経営戦略に落とし込む経験は他では得難いものです。
2. 急成長企業から「社会インフラ」へ進化する過渡期への参画
* 上場企業としての規律を持ちつつ、未だスタートアップとしての野心的な成長を追い続ける稀有な環境です。非連続な成長の過程で発生する複雑な経営課題に対し、自らの設計図で解を出すことができます。
3. 経営の意思決定に直結する「ビジネスパートナー」としての立ち位置
* 管理部門がバックオフィスとして機能するのではなく、事業部門と同じ目線で「どうすれば勝てるか」を議論する文化があります。営業現場の定性情報と、財務の定量情報をブリッジし、事業責任者や経営陣の意思決定を直接支える手触り感を持っていただけます。
4. 新規事業の「勝ち筋」を作る経験
* 立ち上げ期の新規事業において、Unit Economicsが成立するか、どのタイミングでアクセルを踏むかという「事業の型化」に関与できます。0→1、1→10のフェーズにおける管理会計の仕組みをゼロから構築する裁量があります。

営業職を中心としたビジネス職種で活躍いただける第二新卒の方を募集します。契約管理プラットフォームを活用し、顧客価値を最大化し、企業成長の中核を担う役割です。面接を通して相互理解を深め、ご経験やキャリアを考慮しポジションをご提案します。

【具体的な業務例】
* フィールドセールス（FS）: 新規顧客の開拓、プロダクトの提案営業。エンタープライズ企業の複雑な組織構造や業界特性に合わせた価値訴求を行い、クライアントの担当者・意思決定者とともにプロダクト導入に向けた伴走支援を行います。
* アカウントマネジャー（AM）: 導入後の顧客フォローおよび深耕（アップセル・クロスセル）を担当。契約管理プラットフォームを全社・他部署へ活用拡大できるよう、クライアントの業務プロセスの整理や運用支援を行い、顧客のDX推進とビジネス成長に貢献します。
* インサイドセールス（IS）: マーケティングやフィールドセールスと密に連携しながら、企業研究や組織図の解読から戦略を練る『思考型IS』を担います。ターゲット企業の組織構造を紐解き、課題に合わせたファーストタッチのアプローチ戦略を立案・実行する、エンタープライズ攻略の起点となる戦略的ポジションです。

【ポジション・部門の魅力】
同社は、単なる「AI×SaaS」の枠にとどまらないユニークなプロダクトを展開しています。そのため、セールスの仕事も、ただ決まったSaaSを販売するだけではありません。
* エンタープライズ企業向けに、これまでにない全く新しい価値を、個社カスタマイズ不要のプロダクトを通じて届ける仕事です。
* エンタープライズの基幹業務システムにおける最後の空白地帯である法務・契約領域で新しい市場を自ら創り出しています。
* 「契約」の仕事は、AI・LLMで最もポテンシャルが解放されるマーケットです。セールスが果たすべき役割は、同社が顧客から選ばれる理由を創り続け、市場訴求とプロダクトへのFBを継続することです。
* 大手企業の多くと取引があり、新規顧客獲得と同じかそれ以上に、既存顧客の深耕にも伸びしろがあります。プロダクトの提供価値が向上した今、法務部門での活用から、DX部門・IT部門、そして会社全体での活用へと提案の幅が広がっています。
* 数万人規模のナショナルクライアントの契約業務を変革していく取り組みは、業界全体の「当たり前」を書き換えるようなスケール感があります。チームで戦略を練りながら伴走するため、若手のうちから視座が高まり、どこでも通用する本物のスキルが身につきます。「自分が関わった契約が、日本を代表する企業の業務を変える」手触り感を得られる環境です。

機械学習・自然言語処理技術を活用し「契約」を革新する法務SaaSを展開する企業でのポジションです。
「すべての合意をフェアにする」をビジョンに掲げるテクノロジーカンパニーです。AIテクノロジーで契約業務の高速化・高度化、ひいては、事業の高速化の実現を目指します。企業の事業活動に絶対に必要な“契約業務のインフラ”をプロダクトとして展開し、深く浸透しています。
同社プロダクトの主要な機能一覧として、案件管理・契約管理、AI契約アシスタント、AI Agentがあります。
社会の全事業活動に対して貢献しうるポテンシャルを秘める企業です。「契約なしで成立する事業活動は存在しない」と言っても過言ではありません。企業間取引はもちろん、個人の住居の購入や各種規約の確認など、契約は日常に溢れています。そのすべてが、同社の社会貢献と事業機会のポテンシャルとなります。
契約業務は、交渉相手までを1つのプラットフォームに取り込むことで、真に最適化が実現できます。同社は、圧倒的なエンタープライズのシェアをハブとして、社会のあらゆる契約を取り込むプラットフォーマーを目指します。つくるのは全契約が同社の社会インフラ上で自動的に交渉・合意される世界観です。現在、日本企業の売上TOP100の多くの企業に法務部向け契約プラットフォームとして同社プロダクトをご導入・利用いただくところまで来ました。握った業務フローにAIを馴染ませることで、全社向け契約プラットフォームへ。さらには、個社を超えて対外的な交渉・合意までを担う契約プラットフォームへ。AIテクノロジーで、新しい時代の社会インフラをつくります。

インサイドセールス・フィールドセールス・アカウントマネジャーポジションを中心とした営業職の休日選考会が開催されます。休日選考会では一次面接のみを実施します。

【開催日時】
日程：8月16日（日）
時間：説明会 10:00 11:00、面接 11:00 13:00のうち30分。参加人数が多い場合には、面接を午後（14:00 17:00）に調整する可能性もあります。
実施方法：オンライン

企業説明（約1時間）の後、個別面接（30分）を行います。
選考会で通過された方は二次面接が免除され、最終選考に直接進めます。
希望の日程がある場合には、日程調整の際相談可能です。

営業職を中心としたビジネス職種で活躍できる第二新卒の方を募集しています。
ポジションはいずれも、同社が提供する契約管理プラットフォームを活用し、顧客価値を最大化し、企業成長の中核を担う役割です。面接を通して相互理解を深め、経験やキャリアを考慮しポジションを提案します。

【ポジション例】
フィールドセールス（FS）：
新規顧客の開拓、同社プロダクトの提案営業。エンタープライズ企業の複雑な組織構造や業界特性に合わせた価値訴求を行い、クライアントの担当者・意思決定者とともにプロダクト導入に向けた伴走支援を行います。
アカウントマネジャー（AM）：
導入後の顧客フォローおよび深耕（アップセル・クロスセル）を担当。同社の契約管理プラットフォームを全社・他部署へ活用拡大できるよう、クライアントの業務プロセスの整理や運用支援を行い、顧客のDX推進とビジネス成長に貢献します。
インサイドセールス（IS）：
マーケティングやフィールドセールスと密に連携しながら、多数のコールではなく、企業研究や組織図の解読から戦略を練る『思考型IS』を担います。ターゲット企業の組織構造を紐解き、課題に合わせたファーストタッチのアプローチ戦略を立案・実行する、エンタープライズ攻略の起点となる戦略的ポジションです。

ポジションについては相談可能です。職種の変更範囲は会社の定める職種です。

高級腕時計・バッグ・ジュエリー・宝石の販売、買取、卸、輸出入を手掛ける企業でのポジションです。同社の店舗運営を中心に、ECサイトでの販売、オークションの運営、海外営業等も担っています。時計工房も持ち、他社では買い取れない時計も自社で修理し商品化して販売しています。

ブランド品（高級ブランド品）を中心とした販売業務をお任せします。まずは店舗オペレーションの基本から学んでいただき、業務に慣れていただいた後は、将来的に店長として店舗全体のマネジメントをお任せしていく予定です。
同社が取り扱う商材は、高価格帯の商品が多いため、数をこなすよりも、じっくりお客様お一人おひとりに向き合い、深く関係を築いていく接客スタイルが特徴です。また、上質なサービスを求めているお客様や海外のお客様との接点も多く、日常ではお会いできない層のお客様との関わりを通じてハイレベルな接客スキルが身につきます。
希望と適性に応じて、同社のいずれかの店舗ブランドに配属になります。

＜業務内容＞
ー接客業務ー
・接客、販売
・売場づくり（商品ディスプレイ/品出しなど)
・販売サポート（商品や在庫管理/包装等）
・簡単な商品メンテナンス など

ー店長業務ー
・店舗運営: 接客販売、在庫管理、売場づくり、販促施策
・マネジメント：スタッフの育成、評価、店舗全体の売上・数値管理

＜特徴・やりがい＞
・高価格帯の商品のご提案が中心になるため、お客様の信頼を積み重ねることが重要です。顔と名前を覚えていただき、スタッフを指名で来店されるお客様も大勢います。
・高級ブランド品に囲まれて仕事ができます。
・海外のお客様も多く、英語スキルも身につきます。（不安な方は、通訳スタッフが常駐しているので心配ありません）
接客の中でお客様の真のニーズをヒアリングし、感情によりそう接客スタイルはAIには真似できない「人」にしかできない重要な役割です！

高級腕時計・バッグ・ジュエリー・宝石の販売、買取、卸、輸出入を手掛ける企業での店舗運営スタッフの募集です。主力店舗、『主力店舗』、『買取専門店』の店舗運営を中心に、ECサイトでの販売、オークションの運営、海外営業等も担っています。時計工房も持っており、他社では買い取れない時計も自社で修理をすることで、商品化して販売することができています。

ブランド品（ロレックス、エルメスなど）を中心とした販売業務をお任せします。
同社が取り扱う商材は、高価格帯の商品が多いため、数をこなすよりも、じっくりお客様お一人おひとりに向き合い、深く関係を築いていく接客スタイルが特徴です。また、上質なサービスを求めているお客様や海外のお客様との接点も多く、日常ではお会いできない層のお客様との関わりを通じてハイレベルな接客スキルが身につきます。
将来的には、店舗運営の中心となって複数店舗を統括する店長やエリアマネージャーへのキャリアアップや、店舗運営以外の職種への転換も可能です。希望と適性に応じて、『主力店舗』か『主力店舗』のいずれかの店舗に配属になります。

＜業務内容＞
・接客、販売
・売場づくり（商品ディスプレイ/品出しなど)
・販売サポート（商品や在庫管理/包装等）
・簡単な商品メンテナンス など

＜特徴・やりがい＞
・高価格帯の商品のご提案が中心になるため、お客様の信頼を積み重ねることが重要です。顔と名前を覚えていただき、スタッフを指名で来店されるお客様も大勢います。
・ロレックスやエルメス、ジュエリーなど高級商材に囲まれて仕事ができます。
・海外のお客様も多く、英語スキルも身につきます。（不安な方は、通訳スタッフが常駐しているので心配ありません）
・接客の中でお客様の真のニーズをヒアリングし、感情によりそう接客スタイルはAIには真似できない「人」にしかできない重要な役割です！

＜社風＞
・「会社を一緒につくっている」実感
年々成長を続ける同社は、さらなる事業拡大に向けて、今まさに株式上場を見据えた体制強化を進めています。制度や働く環境が日々より良く進化している「変革期」の今だからこそ、決められた枠組みにとらわれず、共に同社を創り上げていく仲間を募集しています。
・トップダウンとボトムアップの両立
業界経験が豊富で求心力のある経営陣が強力に事業をリードする一方で、同社では社員一人ひとりの意見も大切にし、若手も積極的に抜擢しています。全社プロジェクトへの若手の登用、1on1でのヒアリング、定期的なアンケートなどを通じて現場の改善を行っており、実際に社員の声から生まれた制度も多数存在します。「前例がないから」と挑戦を否定されることは決してありません。
・サポートしあえる文化
温かく面倒見の良い社員が多いのが同社の特徴です。入社初期は先輩社員と二人三脚で接客に臨むため、その場ですぐにフィードバックを受け取ることができ、スピーディな成長へとつなげられます。困ったことがあればいつでも気兼ねなく相談できる安心の環境です。

＜充実の研修制度＞
・接客、接遇研修
接客販売、買取の基本作法から、売上に直結するアプローチ手法まで、顧客満足度を最大限に高めるためのスキル習得を目的としています。基礎から丁寧にレクチャーするため、接客未経験の方でも安心してスタートできる環境です。
・商品研修
ブランド品を扱うプロとして、豊富な商品知識は不可欠です。同社では、定期的に実物の商品を用いた商品知識に関する研修や勉強会を実施しています。研修でのインプットと店舗接客でのアウトプットで、専門スキルが身に付いていきます。
その他にも、店長向けのマネジメント研修やポータブルスキルを身につける研修など、経験やスキルに応じて、各種研修をご用意しています。

業務概要
高級腕時計・バッグ・ジュエリー・宝石の販売、買取、卸、輸出入を手掛ける企業でのポジションです。同社の店舗ブランドを中心に、ECサイトでの販売、オークションの運営、海外営業なども担っています。時計工房も持ち、他社では買い取れない時計も自社で修理することで商品化し販売しています。

具体的な業務
ブランド品（ロレックス、エルメスなど）を中心とした買取査定業務を担当します。具体的には、ブランド品の買取査定、真贋判定、価格交渉などを行います。お客様からお持ち込みいただいた背景を伺いながら、買取価格の提示や交渉を進めます。

ポジション・部門の魅力
多くのお客様が来店するため、一生ものの真贋スキルをスピーディーに習得できます。1ヶ月の来店数は50 150名ほどです。買取価格は本部と連携して決定するため、目利きに不安があっても安心して査定に取り組めます。提示された価格内で成約に結びつける交渉は、この業務の醍醐味であり、対人交渉スキルを磨くことができます。お客様は価格だけでなく、誠実な接客を重視するため、お客様に選んでいただけるような対応を心がけています。入社後は研修店舗で経験豊富な社員から丁寧にレクチャーを受けられます。未経験者も安心して応募できます。将来的には、複数店舗を統括する店長やエリアマネージャーへのキャリアアップ、または店舗運営以外の職種への転換も可能です。

クライアントの戦略パートナーとして、経営・事業視点から課題を構造化し、売上成長に向けた意思決定と実行をリードしていただきます。
マーケティング戦略の設計から、チーム・外部パートナーを巻き込んだ実行ディレクションまで、一貫して担っていただくポジションです。
ご経験やスキルに応じて、マネージャーレイヤーとしてチームマネジメントも行っていただきます。

●具体的な仕事内容
・クライアントへのイシューヒアリング、戦略パートナーとしての分析・提案リード
・プロジェクトマネジメント
・マーケティング戦略立案(ターゲット、コミュニケーション、チャネルなど)
・社内外ステークホルダー(社外パートナー含む)の実行ディレクション・進行管理
・担当クライアントの売上KPI管理
・クライアントとチームに対して、プロジェクトに関するフィードバック
※ご経験やスキルに応じてマネージャーとしてチームマネジメントも担っていただきます

【チーム体制】
クライアント
↓↑
カウンターパート：ビジネスディレクター（本ポジション）
↓↑
・マーケティングディレクター（＋マーケティングストラテジスト1-2名）
・クリエイティブディレクター（＋デザイナー）

クライアント1社につき、ビジネスディレクターの他4-5名のチーム体制が中心です。
その他、戦略や規模に応じて社内外の各プロフェッショナルと連携し進めます。そのディレクションを担うポジションです。

※以下の領域には社内で部署横断で担当しているチームがあります。それぞれについて専門知識や経験は必ずしも必要ありません。連携を図りながら主体的にコンサルティングを進めていく形となります。
・広報、PR、ブランディング
・デザイン、クリエイティブ
・D2Cブランドの商品企画、製品開発
・Web/LP制作・ECシステム開発
・サプライチェーン

＜休日選考会について＞
1日で1次面接〜最終面接まで完結できる選考会です。
最終面接については、当日1次面接が通過となった方のみ実施します。

・開催日：8月30日（日）
・実施方法：オンライン（Google Meet）
・当日のスケジュール：
　・1次面接：10:00〜／11:30〜
　・最終面接：13:00〜／14:30〜　
　　※開始時間が上記と異なる場合がありますが、その際は事前にご連絡いたします。



【ミッション】
当社の活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる

課題の例

・各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い
・データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない

業務内容
カスタマーサクセスマネージャーとして、当社クラウドソフトをご導入いただいたエンタープライズ〜MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。

具体的には...

ユーザーの導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く
ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する
中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援）
契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝

ポジションの魅力
・社内全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます
・大企業での中長期的なDX推進のプロジェクトに対して、ご自身が主担当として裁量大きく、システム導入・活用支援に当たることができます
・事業の成長・拡大に伴って多くの機会が生まれる環境であり、ご自身の実績の積み重ねによって様々な役割に挑戦いただけます
・MMB領域：労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます
・MMB領域：ひとりのCSMが担う業務の幅が広く、総合的にビジネススキルが磨かれることで、CS職としてのキャリア開発に加えて他職種へのチャレンジにもつながりやすいキャリアとなります
・エンタープライズ領域：エンタープライズ領域のカスタマーサクセスを追究できる、国内SaaSでも数少ない事業環境、組織になります

組織のミッション
契約データを活用するためには単にデータを保持するだけではなく、情報要求に対して的確な応答を行うことが重要です。取引管理サービスのAI・検索チームは生成AIの回答、および検索品質に関してエンドツーエンドで責任を持ち、契約領域における品質課題をゼロにすることをミッションとしています。

具体的な業務
取引管理サービスにおいて、根幹機能である生成AI・検索機能の改善を行います。UI／UXを含めた生成AI・検索体験の設計・実装・運用・評価・改善のすべてを担当します。

検索体験の向上 サジェスト、ハイライト、ランキング、パフォーマンスなどを含む契約書検索体験の設計・改善
評価指標の設計 生成AI出力、検索品質の評価指標の設計と改善
可観測性の向上 パフォーマンスメトリクス、検索品質、生成AI出力の継続的な評価と監視基盤の構築
AIエージェント ランタイム、ループ設計、メモリ、ツールセットを含めたエコシステムの全体設計・基盤構築・運用

本ポジションの魅力
日本有数の規模の企業情報・契約データを相手に最先端技術やアルゴリズムの実務経験が得られます
画像認識、自然言語処理、情報検索などの領域の専門家が多く在籍しており、レベルの高い環境で働くことができます
生成AI・検索基盤をデータ構造から設計する経験が得られます
作って終わりではない生成AI・検索精度の改善サイクルを回す経験が得られます

開発環境、使用するツールなど
フロントエンド：TypeScript, React, Vite, Storybook, HTML, CSS
サーバーサイド：Kotlin, Ktor, Spring Boot, Gradle, Python
データベース：Cloud SQL（PostgreSQL）, Elasticsearch
運用・監視：Splunk, Cloud Logging
CI：GitHub Actions, Cloud Build
バージョン管理・コラボレーションツール：GitHub, Notion, Gather
インフラ：Google Cloud（Cloud Run／Cloud Functions／Cloud Tasksなど）, Cloudflare

●ポジション概要
東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補）ポジションの求人です。
既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。

●当社のコンタクトセンター事業について
生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。
10年間で300以上のプロジェクト運営実績があり、「CMBOK」（コンタクトセンターマネジメントのフレームワーク）を使用し、品質向上および人材育成を実施しています。「AIコンタクトセンター」構想でRPAやAI、AI-OCRなど活用による効率化や、CRM構築、BIツール導入による業務の可視化を行い、お客様の課題に合わせた業務プロセスの最適化を提供します

●業務内容
・プロジェクトの業務管理（KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成）
・クライアントへの業務報告（日報・月報の作成）
・要員管理（業務指導、残業管理）
・課題の発見、抽出、解決施策運用、及び進捗確認等
・業務の自動化・効率化の施策の立案/実装等
・新規案件の提案、商談への参加等
・新規業務の立上・構築等
・管理者/管理者候補の育成等
・予算管理と、予算達成に向けた取り組み等

●キャリアパス：
UL（ユニットリーダー）ないしはSVの管理者としてご入社後に、PMとしてコンタクトセンター事業の中長期的な成長に向けた新規提案や増額提案など顧客折衝、
プロジェクト全体の予算管理の他、社内の各種会議などへの参加、社員の目標・評価設定など社内業務も担当します。その先にラインマネジメントへのステップアップも可能です。

●東京コンタクトセンターSVの魅力
・1チームの責任者として、目標・進捗・数値管理や、達成に向けた業務改善をお任せするため、マネジメントスキルを身に付けることができます
・クライアントやステークホルダーとやり取りを行い、業務調整や折衝・交渉をお任せするため調整力や交渉力を身に付けることができます
・AIやRPAツール等の研修や導入実践を経てITスキルを養うことができます
・社会へ直接貢献できると実感できる業務が多く、社会貢献・顧客貢献をされたい方には特にやりがいを感じられます

担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

国内外の再エネ電源において、単なる数値管理に留まらず、国内外の技術・電力市場取引・経理・財務・法務部門を束ね、アセット価値最大化のためにチームマネジメントを行い、事業を牽引できるリーダーを求めています。

アセット価値最大化を主導
　　・国内外の再エネ電源の事業計画（損益、キャッシュフロー）の管理
　　・市場環境（電力価格、為替、制度変更等）の変化に応じた収益向上のための施策立案（リパワリング、コスト最適化、売電戦略の変更等）
社内外における司令塔機能
　　・国内外のステークホルダーに対し、事業主として改善提案やリソース最適化の要請を行う
　　・グローバルでのオペレーションのベストプラクティスの共有と横展開を推進

商業運転開始以前からの事業参画
　　・案件開発及び建設期間中のプロジェクトマネジャーと連携し、建設工程・事業計画・予算をチェックして案件の収益性を担保
　　・各案件のパートナー企業や金融機関、ＥＰＣやO&M（オペレーション＆メンテナンス）、自治体や地域社会等との交渉・関係構築


●ポジションの魅力
事業のオーナーとして、 特定の機能に限定されず、事業全体を把握してアセット価値を向上させるためのあらゆる手段を自ら考え、実行できる面白味があります。

単に紙の上でビジネスプランを作るのではなく、現場・現実に向き合う実業での実経験を積むことができて、将来の事業責任者や経営幹部のキャリアの基礎になります。

国内外の蓄電池事業などの先端分野において先駆的な経験を積むことができます。

事業全体を統括する事業責任者として、事業KPI（売上・利益）に責任を持ち、戦略立案から実行、組織マネジメントまでを一貫してお任せします。
・事業戦略および年次／中期経営計画の策定と実行
・売上・利益（PL）責任、予実管理
・マーケティング／プロダクト／仕入れ／物流など各部門を横断した事業運営
・新規事業およびグローバル展開の推進
・経営陣への報告・意思決定支援、組織／採用計画の立案
※ご経験・意向に応じて、グローバル展開の事業責任者もお任せします。

プロダクト開発責任者をお任せします。
・スマホアプリを中心とした事業・サービスグロース戦略の策定
・プロダクトオーナー／プロダクトマネージャーとして、競合優位性のあるアプリサービスの企画・立案・実行
・ユーザー課題の特定、仮説検証、解決策の具現化
・経営陣・開発チームとの連携、KPI設計・改善

※ご経験・意向に応じて、当該プロダクトのグローバル展開における責任者もお任せします。

事業開発リーダーとして、事業戦略の立案から実行までを一貫してお任せします。
・サービスグロース企画／各種キャンペーン企画の立案・推進
・社外パートナーの開拓・巻き込み
・プロダクトのオペレーション改善
・今後のグローバル展開を見据えた事業戦略の立案・推進
※ご経験・意向に応じて、グローバル展開における事業開発もお任せします。""

PdMをお任せします。
・プロダクトビジョンや目標、ロードマップの策定
・開発アイテムの起案／優先順位付け
・施策の定性／定量の分析
・新規機能の要件定義
・メトリクス設計、データ分析
・ヘルプページやユーザー向け学習コンテンツの作成

※ご経験・意向に応じて、グローバル展開におけるPdMもお任せします。
＜プロダクトチーム＞エンジニア・PdM・デザイナー・QAからなる30名弱のチームで開発。
＜開発環境＞Backend: Ruby/Rails ／ Frontend: Next.js/React ／ Infra: AWS/PostgreSQL ／ App: Flutter

1人目人事として、採用業務を中心に人材戦略の立案・推進をお任せします。
・採用戦略を策定し、各チャネル運用と候補者体験を最適化
・経営陣・部門責任者との連携、採用要件のすり合わせ
・オンボーディング設計と定着支援で早期活躍とエンゲージメントを高める
・HRデータを分析してKPI改善を行い、経営陣にレポート・提言
・経営戦略と連動した人員計画と組織設計の立案・実行
※ご経験・意向に応じて、グローバル展開における人事業務もお任せします。

「商品」および「カード入手時の演出」の企画リーダーです。

ユーザー体験の設計からブランド戦略、サービス拡大の実現まで一貫してお任せします。

・サービスグロース企画／各種キャンペーン企画の立案・推進

・商品の企画：どんな商品にするか／どんな演出にするか／どの組み合わせにするか。
還元率・当選構成・出現確率の設計

・プロダクト分析：発売した商品のユーザー反応・数値の分析と改善

・ブランド戦略：「当社といえばこの商品・この演出」と言われるものをつくる
スロット（遊技機）のユーザー体験から多くのアナロジーが得られる領域で、期待値・確率の設計とユーザー心理の両面から追求できる仕事です。

トレーディングカードの物流（検品〜発送）の企画・運営責任者として、現場オペレーションからチームマネジメント・仕組み化まで一貫してお任せします。
・商品到着〜発送までの一連の業務（検品・梱包・出荷管理）
・商品情報のデータベース登録
・在庫管理フローの整備
・検品／発送チームのマネジメント、採用、育成
・作業効率改善およびミス防止のためのルール設計やツール導入

製造業DXクラウドシステムのコンサルティングセールスとなります。
受注に向けて難易度の高い運用の提案やソリューション営業がミッションです。
フィールドセールスとともに高難易度の案件に入り、一緒に案件を動かしていきます。特に、システム導入後に何ができるのか、どう変わるのか？についてより難易度の高い提案を行い、受注角度を高められるようにします。

・クライアントの現状の詳細ヒアリング
・受注に向けたコンサルティング提案、商談対応
・受注後の運用コンサルタントへの引き継ぎ書作成
・オンボーディング同席
・リード情報のHubSpotへの入力対応
など

【営業スタイル】
・基本はWEB商談、場合によって出張での訪問があります。
・顧客のエリア：全国
・顧客属性：製造業全般（食品、美容品、薬品、金属加工、組み立てetc,,,)
・生産管理全般のパッケージ商品なので複数の部署を巻き込み、横断的に対応いただく形になります。
・一回の打ち合わせは1.5 2時間くらいかかります。1日の商談数は多くて2 3件、ない日もあります。月では15件前後くらいです。顧客が会社全体を巻き込んで意思決定するので、商談の平均期間は長く、3 4ヶ月はかかります。

トレーディングカードの仕入れ責任者として、仕入れ戦略の立案から仕入先との交渉、在庫最適化まで一貫してお任せします。
・仕入れ戦略の企画〜立案
・EC／店舗の販売データをもとにした需要予測、在庫最適化
・カードショップや問屋との価格交渉〜関係構築
・販売／商品企画チームと連携した商品企画〜プロダクト開発支援
・週次／月次の売上・在庫データ分析による仕入れ戦略の改善
・仕入れオペレーションの標準化・効率化の推進

本ポジションのミッション
国内外を代表するトップクライアントのブランドマネージャーへの営業戦略の立案 実行を担当します。
総合職として入社後、研修（1ヶ月）を経て本配属となり、トレーナーとOJT形式で学びながら以下の業務に取り組みます。配属先は本人の希望・適性を踏まえて決定されます。

主な配属先
●アカウントエグゼクティブ／プランナー
- クライアントのCMO・ブランドマネージャーなどへの顧客折衝
- SNSマーケティングにおけるプロモーション戦略の立案 実行、営業計画の達成
- 中長期的な提供価値作り・商品開発

●プロデューサー
- 制作の生産性管理・キャパシティのコントロール
- 社内外のパートナー（クリエイター・制作会社等）との連携
- 制作進行に伴う顧客折衝
- 成果創出を目指すクリエイティブの企画・分析・ディレクション

本求人の特徴
- 総合職採用のため、入社後の配属は本人の希望・適性を踏まえて決定されます。
- 研修（2週間）＋トレーナーによるOJTで、実務を通じて成長できる環境です。
- 新卒からトップクライアントのブランドマネージャーと向き合える経験ができます。

※変更の範囲：会社が定める業務

業務概要
同社は、主に大手企業をクライアントとして、戦略策定・BPR・サービス開発など幅広いコンサルティングを提供しているコンサルティングファームです。
実益の創出までコミットすることを信念とし、コンサルティング力と最先端のデータサイエンス・AI技術を武器に企業のDX・課題解決に取り組む業務受託型のプロフェッショナルサービスを主力としています。
そのプロフェッショナルサービスで培ったノウハウをベースに、研修・人材育成サービス「DX・AI活用研修」や、グループ会社の「SkillAX」(AI・DX人材のスキル評価・育成プラットフォーム)も展開しており、大手企業のAI・DX人材育成を幅広く支援しています。
「AIを導入したものの、現場で使いこなせていない」「PoCは動いたが業務成果につながらない」といった相談が、いま急速に増えています。多くの企業では、ツールを入れること自体は進んでも、現場の業務に合わせてAI活用を具体化し、成果として測るところまで伴走できる人材が足りていません。
この課題に応える「AI活用伴走」（クライアントの現場に入り込むAI活用の実行支援）を専任体制として新たに立ち上げます。現場の業務を理解し、AI活用テーマを具体化して成果に変えていける仲間を募集しています。
クライアントへの提案営業から、現場に入り込んでのAI活用実行支援までを一気通貫で担っていただきます。AI活用推進における提案・企画・業務整理・PoC設計・導入伴走・定着化までを、自ら推進するポジションです。
背後にはプロフェッショナル人材（データサイエンティスト・エンジニア・AI/DXの実務家）がバックアップとして控えており、Claude／OpenAIなどの生成AI製品・サービスの活用支援を中心に、製品・サービスに制約がある場合や既存システムにもできる限り対応します。技術的に難易度の高いテーマも、一人で抱え込む必要はありません。

具体的な業務
● AI活用伴走（現場でのAI活用実行支援）
- AI製品・ツールの活用サポート（Claude／OpenAIなどの生成AI製品・サービス。製品・サービスに制約がある場合や既存システムにもできる限り対応）
- AI活用テーマの発掘・整理・ユースケース具体化（現場へのヒアリングを通じて、AI活用の余地を見つけ、整理し、具体的なユースケースに落とし込む）
- 業務プロセスの可視化とAI適用ポイントの特定、PoC検討・提案
- 要件整理・プロンプト／ナレッジの整備
- 利用部門への伴走・定着支援
- 効果測定の設計・運用

● 提案営業
- クライアント企業のAI活用・業務課題のヒアリング
- AI活用伴走プランの提案・見積もり作成
- マーケティング・インサイドセールス担当と連携した商談対応・受注活動
- 既存クライアントへの追加提案、リピート受注の獲得

ポジション・部門の魅力
- 「導入して終わり」にしない実行支援 ── AI活用テーマの発掘から、PoC設計、要件整理、定着支援、効果測定までを一気通貫で担えます。業務成果につながるAI活用を、自分の手で生み出せるポジションです。
- プロフェッショナル人材によるバックアップ ── 現役のデータサイエンティスト・エンジニア・AI/DXの実務家が背後で支えます。第一線の知見を借りながら、難易度の高いテーマにも踏み込めます。
- 現場で磨かれるAI活用の実践力 ── Claude／OpenAIなどの生成AI製品を現場の業務に合わせて使いこなし、成果に変える経験を積めます。AI・DXコア人材として、市場価値の高い実践力が身につきます。
- 専任ポジションとしては初の募集 ── 「AI活用伴走」の体制をゼロから立ち上げるコアメンバーとして、成長を牽引できること

【仕事概要】
SaaSプラットフォームを用いたキャッシュレス決済導入の法人営業です。各種自動販売機や精算機システムとAPI連携し、駐車場や無人店舗等の課題解決とサービス向上を実現します。
全国のコインパーキングや各種自動販売機への導入実績を持つ決済サービスを活用し、無人店舗やテーブルオーダー等へキャッシュレス化の推進を行います。単なる決済手段の提供に留まらず、顧客のシステムと連携してサービス提供までを繋ぐ汎用SaaSの提案型営業です。取引先の理解度や課題に合わせた丁寧な説明を行い、決済のDX化という本質的な価値を提供していただきます。（業務の変更の範囲）同社業務全般

【プロダクトの紹介】
マルチ決済ゲートウェイ：一つの契約で、最大40種類以上のキャッシュレス決済手段が可能なマルチ決済ゲートウェイです。ECサイト/対面取引店舗どちらにも対応しており、日本のサービス・小売分野におけるキャッシュレス化に貢献しています。
SaaSプラットフォーム：キャッシュレス決済に加え、飲料自販機や無人精算機等のシステムAPIと接続し、決済完了後に商品やサービスの提供まで繋げる汎用SaaSプラットフォームです。同社のSaaSプラットフォームは各種自動販売機に導入され、コインパーキングでご利用いただいております。

業務概要:
人事労務実務全般および総務業務全般を担当します。

同社は、微細藻類を食用に大量培養するチャレンジから始め、世界初の微細藻類入り食品を生み出しました。その後、化粧品事業にも参入し、人を健康にするヘルスケア事業で事業基盤を確立しながら、同時並行で、地球を健康にするため、バイオ燃料の研究・事業開発を続けています。また、ヘルスケア、エネルギーに続く第三の柱となりうる、サステナブルアグリテック領域における飼料・肥料の社会実装も本格開始した他、創業のきっかけとなった、栄養問題を抱える地域の子どもたちにも、さまざまな栄養素を有する微細藻類入りのクッキーを10年以上届け続けています。

部門ミッションは、グループ全体のIT基盤を支え、社員一人ひとりが安心・安全に業務を遂行できる環境を整備・維持し、ITの力を活用してグループ全体の生産性向上とリスクゼロを目指すことです。

グループ全体の安定したIT運用とセキュリティを支える中核メンバーとして、各実務を横断的に担当いただきます。

1. 定常運用業務
* PC・スマートフォン等のデバイス管理（セットアップ・交換・廃棄）
* 入退社・組織変更に伴うアカウント管理（特定のグループウェアや業務システム等）
* 各種ライセンス・契約管理（更新手続き、ベンダー対応）
* 社内問い合わせ対応（社内問い合わせフォームへの回答）
* 棚卸し業務（アカウント、セキュリティUSB、ディスプレイ、PC等）
* 社内手順書・ナレッジの作成・整備

2. セキュリティ・IT-BCP業務
* グループ全体のセキュリティ対策の実務推進（エンドポイント管理、特定のセキュリティ対策運用等）
* セキュリティインシデント対応（一次対応・エスカレーション）
* ランサムウェア対策・復旧手順書の整備・訓練実施
* IT-BCP計画書の訓練の運営サポート

微細藻類の研究開発から始まり、食品や化粧品事業で事業基盤を確立。並行してバイオ燃料の研究・事業開発、サステナブルアグリテック領域での飼料・肥料の社会実装も行っています。また、栄養問題を抱える地域の子どもたちへの栄養素入り食品提供も継続しています。

【部門ミッション】
グループ全体のIT基盤を支え、社員一人ひとりが安心・安全に業務を遂行できる環境を整備・維持し、ITの力を活用してグループ全体の生産性向上とリスクゼロを目指すことが部門のミッションです。

【具体的な業務】
グループ全体の安定したIT運用とセキュリティを支える中核メンバーとして、各実務を横断的に担当します。

1. 定常運用業務
PC・スマートフォン等のデバイス管理（セットアップ・交換・廃棄）
入退社・組織変更に伴うアカウント管理（Microsoft 365、kintone等）
各種ライセンス・契約管理（更新手続き、ベンダー対応）
社内IT問い合わせ対応（Teams問い合わせフォームへの回答）
棚卸し業務（アカウント、セキュリティUSB、ディスプレイ、PC等）
社内手順書・ナレッジの作成・整備

2. セキュリティ・IT-BCP業務
グループ全体のセキュリティ対策の実務推進（エンドポイント管理、CASB運用等）
セキュリティインシデント対応（一次対応・エスカレーション）
ランサムウェア対策・復旧手順書の整備・訓練実施
IT-BCP計画書の訓練の運営サポート

【ポジション・部門の魅力】
グループ全体のIT基盤を少数精鋭で担う、やりがいとスピード感のある環境です。
AI/Copilot活用、セキュリティ強化、BCP整備など、最新テーマに幅広く関われます。
少人数組織のため意思決定が早く、自身のアイデアが形になりやすい環境です。
「サステナビリティファースト」を掲げる企業で、社会貢献度の高い事業を内側から支える仕事です。

業務概要:
在宅医療の需要拡大に伴い、クラウドクリニック事業では、医療機関からお任せいただく医療事務BPO業務が拡大しています。顧客数や対応業務が増加する中で、一部のメンバーの経験や頑張りに依存した運営から、誰が担当しても一定の品質を担保できる、再現性のあるオペレーションへ移行することが重要な課題となっています。
現在の組織には、医療事務スタッフの育成・配置、顧客ごとに異なる業務の標準化、品質管理、部門間連携、エスカレーションフローなど、整備すべきテーマが多くあります。
そこで今回、クリニックへの伴走支援を行いながら、医療事務スタッフが力を発揮できる環境を整え、業務オペレーションと組織運営の土台をつくるカスタマーサクセスを募集します。目の前の顧客対応だけでなく、組織全体が安定的に前進できる状態をつくる、クラウドクリニック事業の基盤を担うポジションです。

ミッションとして、BPO事業における顧客への安定した価値提供と、スケーラブルな組織・オペレーションの構築を両立することが求められます。顧客の業務課題や期待値を理解し、医療事務スタッフが高い品質で業務を遂行できるよう、業務フロー、役割分担、品質基準、育成体制、エスカレーションルールを整備します。また、属人化や業務のばらつきを解消し、スタッフが安心して働き、顧客が安心して業務を任せられる組織づくりを推進します。クリニック側のカスタマーサクセス、医療事務スタッフのフォローアップ、オペレーション改善を横断し、事業の成長を支える強固な土台をつくる中核メンバーとしての活躍が期待されます。

具体的な業務:
クラウドクリニック事業のカスタマーサクセス／オペレーションマネジメントとして、顧客支援・チーム運営・業務基盤の整備を横断的に担います。
1. 医療機関へのオンボーディング設計、導入後の立ち上げ支援
2. 医療機関との定例会、課題ヒアリング、業務調整
3. 利用状況・満足度のモニタリング、課題発生時の対応
4. BPO案件の進行管理、品質管理、納期管理
5. 医療事務スタッフのアサイン、勤怠・進捗管理
6. メンバーの育成、評価、1on1、目標設定
7. 業務手順書、マニュアル、FAQ、判断基準の整備
8. 業務フロー、役割分担、エスカレーションルールの設計
9. 属人化や品質のばらつきの可視化と改善
10. 生産性・品質・納期等の管理指標の設計と運用
11. 採用、オンボーディング、研修プログラムの設計
12. 営業・プロダクト・採用・医療チーム等との連携
13. 顧客増加に対応できる組織体制・運用モデルの構築
14. 現場で発生した課題の再発防止、仕組み化
※入社直後からすべてをお任せするわけではなく、ご経験や強みに応じて担当領域を決定します。

ポジションの魅力:
1. 事業成長を支えるオペレーションの土台をつくれる
顧客や業務量が増える中で、既存のやり方をそのまま拡大するのではなく、業務フロー、品質基準、役割分担、育成体制などを再設計します。誰かの経験や頑張りに依存せず、組織として安定的に成果を出せる仕組みをつくることが、このポジションの重要な役割です。自ら整えた仕組みがチーム全体へ定着し、事業成長を支える基盤になる手応えを得られます。
2. 顧客と働くメンバーの双方に価値を提供できる
顧客である医療機関の課題解決だけでなく、実際に業務を担う医療事務スタッフの働きやすさや成長にも向き合います。顧客要望を一方的に現場へ伝えるのではなく、双方の状況を理解し、品質・負荷・収益性のバランスを考えた運用を設計します。顧客満足と組織づくりの双方に関われることが、このポジションならではの魅力です。
3. 医療現場を支える持続可能な仕組みづくりに関われる
医療現場では、人手不足や業務の属人化、複雑な制度への対応が大きな課題となっています。医療事務BPOの品質と生産性を高めることは、医師や看護師が本来の医療行為に集中できる時間を増やすことにつながります。日々の業務改善や人材育成を通じて、持続可能な医療提供体制を支える、社会的意義の大きな仕事です。

【業務概要】
在宅医療の需要拡大に伴い、同社の主力サービスでは、医療機関からお任せいただく医療事務BPO業務が拡大しています。
現在は、サービスを安定的に提供する体制を整えるだけでなく、既存顧客への提供価値をさらに高め、継続利用・アップセル・クロスセルにつなげていくことが求められるフェーズです。
顧客との日々の接点や現場オペレーションから得られる情報をもとに、事業課題を特定し、KPIの設計や改善施策の立案、営業・プロダクト・オペレーションを横断したプロジェクト推進を行う必要があります。
そこで今回、クリニックへの伴走支援、医療事務スタッフのマネジメント、業務設計・改善を担いながら、事業成長を前線で推進するカスタマーサクセスを募集します。
既存の枠組みに沿って運営するだけでなく、自ら成長課題を見つけ、周囲を巻き込みながら新しい仕組みや成功モデルをつくっていく、主力サービスの中核ポジションです。

【ミッション】
BPO事業における顧客の成功と事業成長を両立させ、主力サービスの売上・継続率・提供価値を最大化することがミッションです。
顧客の経営課題や業務課題を深く理解し、医療事務BPOの運用改善にとどまらず、顧客ごとの成功モデルを設計・実行していただきます。
また、顧客接点や現場から得られるデータ・VoCをもとに、解約リスクの低減、アップセル・クロスセル、新たなサービス企画、業務生産性の向上につながる施策を推進します。
クリニック側のカスタマーサクセス、医療事務スタッフのマネジメント、オペレーション改善を横断しながら、チームの目標設定から実行までをリードする、事業推進の中核としての活躍を期待しています。

【具体的な仕事内容】
主力サービスのカスタマーサクセスとして、顧客支援・チーム運営・事業推進を横断的に担っていただきます。
1. 医療機関へのオンボーディング設計、導入後の立ち上げ支援
2. 医療機関の経営課題・業務課題の把握と、改善施策の企画・提案
3. 利用状況・満足度・問い合わせ・業務量等のデータ分析
4. 解約リスクの早期検知、継続率向上施策の企画・実行
5. アップセル・クロスセルにつながる顧客成功モデルの構築
6. 売上、粗利、継続率、生産性などのKPI設計・進捗管理
7. BPO案件の進行管理、品質管理、収益性改善
8. 医療事務スタッフのアサイン、育成、評価、目標管理
9. 現場オペレーションの可視化、標準化、改善施策の推進
10. 営業・プロダクト・採用・オペレーション部門との連携
11. 新サービスや新たな運用モデルの企画・実証
12. 事業会議等における課題提起、施策提案、進捗報告
※入社直後からすべてをお任せするわけではなく、ご経験や強みに応じて担当領域を決定します。
【変更の範囲】全ての業務への配置転換の可能性があります。

【ポジションの魅力】
* 顧客接点から事業成長までを一気通貫で担える
単に導入後のサポートを行うだけでなく、顧客の経営・業務課題を踏まえた改善提案や、継続率向上、アップセル・クロスセルまで担います。
日々の顧客接点から得られる課題やVoCを、事業成長につながる施策へ変換し、自ら成果をつくる経験ができます。
顧客成功と売上成長を同時に追う、事業に近いカスタマーサクセスとしてのキャリアを築けます。
* 成長中の医療BPO事業を、自らの手で前に進められる
主力サービスは、まだ完成された事業ではありません。
顧客ごとの成功モデル、KPI、オペレーション、組織体制など、これから設計・改善すべきテーマが多く残っています。
既存の運用を管理するのではなく、自ら課題を発見し、新しい仕組みをつくり、事業を成長させる打席が豊富にあります。
* 経営・営業・プロダクト・現場をつなぐハブになれる
顧客、医療事務スタッフ、営業、プロダクト、採用など、多様な関係者と連携して事業を推進します。
現場の声を経営判断へつなげ、経営方針を具体的なオペレーションへ落とす役割を担うため、事業全体を見る視点が身につきます。
将来的には、事業責任者、BizOps、事業企画、カスタマーサクセス責任者など、幅広いキャリアへの展開が可能です。

同社は、「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「主力サービス」を開発、提供しています。2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、多くの企業とユーザーに利用され、業界を牽引するプロダクトにまで成長しています。2022年には、シリーズDラウンドにて世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から資金調達を行っており、建築・建設業界のプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資を行っています。

業務概要:
建設業界のDXを牽引し、成長フェーズを一段階上げ、次のステージでは業界を代表する大手企業（エンタープライズ企業）の経営戦略にまで踏み込み、大規模なDXプロジェクトを成功に導くことが不可欠となっております。特に、エンタープライズに向けたプロダクト提供において、これまで以上に顧客の組織を理解し、複数のプロダクトやサービスを組み合わせアジャストするソリューションの提案が求められています。クライアント及び同社の事業成長に寄与していただける方を募集します。

具体的な業務:
エンタープライズ顧客の経営課題を解決するための中長期アカウントプランを描き、顧客との関係値を作り、同社プロダクトの提案・導入を推進するセールス及びアカウントマネージャーをお任せいたします。
* フィールドセールス/カスタマーサクセス/プロダクトと連携したエクスパンション（アップセル・クロスセル）提案活動
* 現場、経営とのディスカッションによる顧客課題の特定及び業務フローの構築
* 既存プロダクトの定着から顧客の業務及び経営課題の解決に向けたロードマップの作成とその遂行
* 契約更新に向けた顧客への成果報告、プロダクトの将来ビジョン共有等

ポジション・部門の魅力:
* アップセルやクロスセルを通じて、顧客のビジネス成長に貢献し、同時に同社の売上拡大に貢献できます。
* 顧客の抱える課題を深く理解し、その解決策を共に探し、実行することで、顧客のビジネスの成長を間近で支援できます。
* 単なる取引先という関係を超えた、戦略的パートナーとしての存在価値を感じることができます。
* 導入・運用プロセスの過程で顧客の業務を深く理解することで、新たな機能開発や新規プロダクトの種を見つけ、プロダクトの価値を高める提案が可能です。

住宅セクターにおいては、すでに業界シェアNo.1の地位を確立していますが、まだ解決できていない顧客課題があり、事業成長の伸びしろがあります。長年のノウハウや蓄積されているデータを駆使し”住宅業界の未来を作る""をテーマとして、顧客に寄り添いながらも、顧客をリードし、文化・業界を変えていくという想いをもって事業を推進しています。これまでの当たり前を覆し、顧客の価値観を変える瞬間を自身のキャリアに刻みたいという方をお待ちしています。

エンタープライズクライアント担当として、主力プロダクト導入により顧客課題を解決に導くセールス及びアカウントマネジメントを担当します。
具体的には、提案部署や検討キーマンの特定、仮設提案を作るための利用システムや業務ヒアリング等の情報収集活動を通じ、主力プロダクトを用いた顧客への課題解決の提案を行います。契約以降はアカウント責任者として様々な手法を用いてプロジェクトをリードします。大手企業に対する新規提案営業から導入後にサクセスさせることで、利用人数の増加や横部署への展開、アップセルやクロスセルまで担当する重要なポジションです。
1. 顧客の事業戦略・IT戦略に基づいた中長期カスタマージャーニーの策定
2. システム刷新テーマや既存基幹システムとのFIT&GAP診断に基づいた、同社プロダクトを用いた新業務フローの再構築支援
3. 大規模組織における定着化に向けた展開戦略の立案・実行
4. 社内プロダクト部門やコンサル部門と連携し、PJの全体像とサクセスプランの両面でのプランの立案と実行
5. WBSを用いたプロジェクト進捗管理および、顧客の様々なステークホルダーのマネジメント
6. 利用データ分析に基づく、さらなる活用促進・アップセル施策の提案

日本の住宅業界を牽引する国内トップクラスの住宅会社に対し、課題解決を行う提案を行うことができます。
取引会社を含めると大規模になるユーザーに対し、建設業界での働き方を変える社会貢献性の高い大規模プロジェクトに携われます。
納品して終わりではなく、プロダクト開発やプロジェクト推進等、カスタマーサクセスのスキル・キャリアを築くことができます。
チームは比較的落ち着いた雰囲気の組織です。

「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、建設現場の効率化から経営改善まで担うSaaSやサービスを提供する企業でのポジションです。業界のDXを進める中で顧客の、経営・運転資金にまつわる深い課題を目の当たりにしてきました。そこから、同社は “建設業のための金融” を再定義し、この業界のすべての人が安心して挑戦できる未来を作りたいと考えています。
これまで事業者の「信用」は決算書をもとにした財務が中心でした。しかし、財務は仕事の結果を表すものです。実際に「どれくらい高品質な施工する技術力があるのか？」「現場で起こる想定外にも柔軟に対応して進める力があるのか？」そういった現実を、同社のデータを活用することで、同社にしかできない「信用」で、新たなFinTechサービスを創り上げ、建設業界のための新しい金融を届けたいと考えています。
この新しいFinTechサービスを、より多くの方に、より便利に、提供できるような各種オペレーションに「人とテクノロジーの両方の特性を活かした仕組み」の構築が不可欠で、そのサービスオペレーションを担う責任者を募集しています。
UX (顧客体験) の向上に向けて、新規事業におけるサービスオペレーションの業務設計から実施運用まで担っていただきます。具体的には、同社の主力サービスのアカウント登録や新規申請、精算までの一連のサービスについてサポートを行いながら、収益効率の最大化を通じて事業貢献いただくポジションです。また、法令遵守を徹底しながら債権管理を安定的かつ効率的に管理いただきます。事業フェーズとしてはプロダクトやサービスの変化も日々発生するため、状況に合わせながら複雑化・高度化していくオペレーションを臨機応変に仕組み化していくことを期待しています。
【具体的には】
・審査通過率や債権の回収率などの事業KPIの達成に向けた組織活動
・経営層や事業責任者に対する、組織成果やKPI達成状況の定期報告
・債権管理/回収オペレーションの体制構築、および組織横断的な課題解決
・顧客に合わせた精算サポートの実行と、回収効果の最大化に向けた施策の立案・実行
・法令遵守（貸金業法など）を徹底した上での業務プロセス構築・改善の実行
・（必要に応じて）法的回収や債権売却などの債権回収実務
・プロダクト機能や画面に対する改善策の企画・推進
・サービスレベル向上のための問い合わせ分析・改善、審査内容の改善
・AI活用や各種ITツールを活用したオペレーションの自動化・効率化の推進
本サービスはまだまだ0→1フェーズであり、多々ブラッシュアップの余地があります。特定のロールや業務に捉われることなく、新サービスのグロースに必要な要素を広く担っていただきながら、事業に新たな価値を生み出していけるのが本ポジションの魅力です。
事業成長に合わせて、各種業務の仕組みづくりや改善、組織マネジメントに主体的に関わることができます。
・IT技術やデータを活用しながら、合理的・効率的な運用設計に挑戦できます
・自身のアイデアや仮説検証の成果を直接的に事業還元できます
・同社の独自データを活用した先進的な信用リスク管理の実務経験を得られます
本ポジションは、仮説検証と実行を繰り返しながら、より良い顧客体験のためのサービス提供ができる業務体制の確立を期待しています。短期的な課題解決だけでなく、長期的な視点で業務の仕組みを構築し、拡大可能な体制を作る役割です。
また、顧客視点でのプロダクト改善を促進するために、開発チームへのフィードバックや機能提案を積極的に行うことも重要な役割となります。顧客の声を深く理解し、事業成長に直結する改善施策を推進できる方を求めています。顧客体験の最大化、実現速度、運用工数やIT投資コストなど総合的な視点を考慮し、最適な判断を素早く行うことで、事業成長を牽引できる方を歓迎します。

クラウド型建設プロジェクト管理サービスを提供している企業でのポジションです。直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、業界シェアNo.1のプロダクトにまで成長しています。建築・建設業界のプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。

同社基幹システム製品（引合粗利管理）および同社EDI製品（受発注）、同社請求管理製品をご利用いただくお客様への導入支援・運用活用支援と、マネジメント業務をお任せします。

【具体的な業務】
1. お客様への導入支援: フィールドセールス担当からバトンを受け取り、お客様の現状業務を丁寧にヒアリング。課題やニーズを的確に捉え、最適なシステム導入を支援します。
* お客様の現状業務フロー、利用システムの現状分析（AsIs）
* 課題解決に向けた、最適な業務フローの設計、運用設計（ToBe）
* 同社基幹システム製品へのスムーズな導入と、円滑な運用開始のサポート
2. プリセールス活動: フィールドセールスと連携し、お客様への提案活動にも積極的に参加します。
* 顧客の課題やニーズをヒアリングし、最適なソリューションを提案
* デモンストレーションや提案資料の作成、プレゼンテーションの実施
* 技術的、かつ、専門的な知見を活かし、顧客の疑問や不安を解消
3. データ移行支援: 既存システムからのデータ移行もサポート。スムーズな移行を実現し、お客様の負担を軽減します。
* データ移行要件の定義、移行スケジュールの策定
* データ移行作業の進捗管理、問題発生時の対応
4. メンバーマネジメント: メンバーの数値、進捗管理に加え、個々のモチベーションや課題に寄り添ったコミュニケーションを行っていただきます。
* メンバー、及びチーム目標（導入進捗率、顧客満足度、チャーン管理、プロジェクト完了数など）の進捗管理およびボトルネックの解消
* 1on1によるキャリアケア、モチベーション管理
* 導入プロセスの標準化・仕組み化（再現性の高いオンボーディングフローの構築等）

【ポジション・部門の魅力】
* 50兆円規模の巨大マーケットである「建築・建設業界」に対して、同社ERP製品（基幹システム）を通じてDX推進の要としてかかわることができます。
* Vertical SaaSであるため、顧客の声をスピーディにプロダクトに反映させることが重要です。機能改善も積極的に行われており、顧客と共にプロダクトを育てていく事ができます。
* 未開拓の顧客領域への導入支援に注力しているため、すでに出来上がった仕組みを導入するだけではなく、顧客と組織双方にとって「新しいスタンダード」を作り上げていく面白さがあります。

業務概要:
国内各部門や国内外グループ会社に対する内部監査・内部統制（J-SOX）業務全般、最新テクノロジー（AI利用含む）を用いた監査プロセスのDX推進をリードするポジションです。

具体的な業務:
※お任せする業務はご本人のご経験やご意向を踏まえて最終決定となります。
1. 内部統制（J-SOX対応）
* 同社及び国内外グループ会社（M&A先を含む）への各統制プロセスの評価、新設プロセスの文書化支援
（対象範囲：全社統制、決算財務統制、業務プロセス、IT統制含むすべての領域）
* 監査法人との各種協議・連携
2. 内部監査業務
* 年間監査計画の立案
* 同社及び国内外グループ会社（M&A先を含む）への各種監査の実施
* 業務監査、拠点監査、テーマ監査等における事前準備、計画立案、往査実施、調書及び報告書作成等の全般対応
* 海外子会社への現地訪問
* 各種認証対応監査（ISMS、ISMSクラウドセキュリティ等）
* 経営陣（CXOレイヤー）、被監査部門長への監査結果報告
* フォローアップ監査
3. 監査DX・AI活用推進
* 生成AIを活用した監査業務の効率化推進
* 生成AIを用い一連の監査手続きの効率化に向けた設計・実装
4. その他
* 同社及び国内外グループ会社（M&A先を含む）へのアドバイザリー業務
* 監査役会との各種連携、共同監査の実施

ポジション・部門の魅力:
【個人の成長環境と裁量権】
既存の枠組みを運用する大企業の監査とは異なり、新規事業やM&A等の新しい挑戦が次々と生まれる環境の同社では、各種監査対応における企画・提案から実行までをリードできるため、個人のスキルアップや裁量権を持つポジションへのステップアップの機会も非常に豊富です。もちろん裁量に応じた責任は伴いますが、その環境を楽しめる方には、前向きにキャリアアップを目指していただける環境です。

【希少なキャリアの獲得（M&A・PMI・海外監査等）】
同社は単なる国内SaaSにとどまらず、M&Aに伴うPMI支援や海外子会社の監査など「グローバル×M&A」の高度な実務経験を積むことが可能です。さらに、100%自社開発プロダクトを持つ「Technology First」なテックカンパニーだからこそ、古い体質の監査から脱却し、生成AI（Gemini/Claude等）を活用した次世代のデータ監査スタイルを立案・実践していくことが可能であり、将来的な専門職としての市場価値を高めることが可能な環境です。

【急成長フェーズにある企業での非連続な成長の体感】
「建築特化のツール」という表面的なイメージを超え、国内だけでも巨大な建設・不動産市場という環境を舞台に活躍が可能です。業界のDXソリューションを牽引し、極めて高い水準で非連続な成長を遂げているフェーズだからこそ、新規事業や新しい挑戦が次々と生まれるスケールの大きなダイナミズムと、確かな手触り感を持って監査業務に取り組むことができます。

● 組織構成・働く環境
内部監査室は現在2名が担当。経営陣ともフラットかつスピーディーに連携や相談ができるカルチャーです。Slackや各種AIツール含めて積極的に利用し効率化を図る事が推奨され、古い体質の監査部門のイメージとは一線を画す環境です。

FinTech事業本部では、「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに掲げ、業界長年の課題である「建設×資金」をアップデートするFinTechに取り組んでいます。
大きなポテンシャルを秘めたFinTech事業本部は、70兆円を超える巨大産業において、「建設業のための金融を再定義」するという壮大な挑戦を続けています。
現在、独自のデータを活用したサービスを展開し急成長を遂げていますが、事業はまさに「1→10」のフェーズです。
今後、非連続な成長を実現し、建設業界における全く新しい金融エコシステムを確立するためには、マーケティングを起点にプロダクトやオペレーション、セールスの垣根を越えて事業価値を最大化できる「グロースの統括者」が必要です。
大企業のような分業化された環境ではなく、経営層とダイレクトに連携し、事業全体の手触り感を持ちながら一気通貫でスケールさせていく。そんなチャレンジングな環境で事業成長を牽引していただける方を募集いたします。

一般的な「プロモーション枠の管理」や「CPA最適化」に留まるポジションではありません。事業課題を構造から紐解き、マーケティングを起点に事業全体に越境し、LTVの最大化と事業成長の強固な仕組みを構築いただきます。

▼業務詳細
・事業戦略・プロダクト戦略を統合したグロース戦略の設計・推進
・描いたプランの達成に向けた統合的なマーケティング戦略の設計・推進
・KGI/KPI達成に向けた年間数億円 数十億円規模のマーケティング予算の最適配分とROI/CAC評価に基づく投資管理
・課題の可視化・戦略立案のためのリサーチや、ユーザーの定性課題の把握と分析
・リスティング、ディスプレイ、SNSなど、複数チャネルを横断したインハウスでの運用型広告の施策立案・推進
・CV後の営業プロセスの改善提案・推進
・プロダクト改善・開発ディレクション
・マネジメントおよびメンバー育成（配下メンバーの目標設定、評価、日々の業務進捗管理、およびキャリア開発支援）
・経営層や他部門との連携による事業横断的な課題解決

目指すのは、「顧客・産業の未来」「共に挑む仲間の未来」「社会・世の中の未来」を明るくすることです。そのために、「事業の持続的成長」という4つ目の未来を実現します。
SaaSとFinTechを組み合わせ、産業のインフラを根本から変革する挑戦的な事業です。

新規事業メンバーは9名（事業責任者含む）です。
上記以外に、経営陣・プロダクト開発メンバー・セールス/カスタマーサクセス・コーポレート部門等と密に連携を取りながら業務遂行いただきます。

建築・建設業界全体の生産性改善に取り組む企業でのポジションです。社内各部署およびグループ会社と連携し、グループの急成長を支える情報セキュリティガバナンスの構築・運用を担います。
急成長を続ける同社において、多種多様な働き方を支え、組織や人のパフォーマンスを最大化し続けるためには、適切な情報セキュリティガバナンスの構築が欠かせません。社内外の変化を柔軟に捉え、先を見据えた施策立案をしながら、自ら率先して課題解決に取り組み価値を発揮していく事ができる方を募集しています。
情報セキュリティマネジメントシステムの運用、社内情報システムに関するセキュリティ施策の企画立案・実装をはじめとする情報セキュリティ企画推進業務を幅広く担当します。
【具体的な業務内容】
次のような業務の中から、複数の領域を力量に応じて担当します。
1. ISO27001/27017 の運用
2. SOC1 対応
3. 情報セキュリティ及び個人情報保護に関する社内相談対応
4. 情報セキュリティインシデント対応(CSIRT領域)
5. セキュリティ評価・監査(第二者監査)への対応
6. 同社及びグループ会社における情報セキュリティ評価やIT統制の整備・運用支援
7. ゼロトラストモデルに基づく社内情報セキュリティ基盤の強化
【ポジションの魅力】
1. 迅速な意思決定と実行が保証された、全社的なコミットメントのもとで業務を推進できる
このポジションが担うセキュリティガバナンスの構築は、上場を見据えた経営戦略上の最優先課題です。経営層からのプライオリティが極めて高く、迅速な意思決定と実行が保証された、全社的なコミットメントのもとで業務を推進できます。
2. 市場価値の高いセキュリティガバナンス構築を経験できる
企業の急成長と上場を見据えた変革期において、戦略立案から全領域の実務までを一貫して担う、市場価値の高いセキュリティガバナンス構築の経験が得られます。
3. 将来のキャリア
セキュリティ部門のリーダー/マネージャー、またはグループ全体のセキュリティ責任者（CISO補佐・CISO）といった経営戦略を担うポジションのキャリアを歩めます。
4. 大規模な組織と膨大なユーザーの安全を守る環境に携われる
企業組織はグループ会社を含め、社員（および社員に準ずる方）のセキュリティ体制を統括しており、また、多数の法人顧客、延べ多数のサービスユーザーに対するセキュリティ対応と信頼性の維持が必要不可欠です。

【業務概要】
エンタープライズ領域における新規顧客を獲得し事業拡大を行っていくため、インサイドセールスの採用を強化しています。

建設業界の次の柱を創る、立ち上げメンバーを募集します。
主力プロダクトが挑む、注力クライアントである、新規事業の立ち上げメンバーを募集。
年間経常収益は突破し、単なる業務ツールを超えた「建設業界の社会インフラ」としての地位を確立しました。今後は蓄積されたビッグデータを活用した「データビジネス」や、建設×金融の「FinTech」などの周辺領域へ事業を拡大。非連続な成長を支える「次の事業の柱」を、現場の一次情報からゼロベースで発明し実装する役割です。
日本の基幹産業のDXを完遂するための最重要戦略のひとつであり、その成否が会社の未来を左右する極めて高い重要度を持ちます。

【具体的な業務】
主力プロダクトにおいて、「次のメイン事業創出」の為、新規事業部の立ち上げに携わっていただきます。
建設DXの同社はもう完成された会社だと思っていませんか？ ベンチャーのようなスピード感の中で、同社知名度と資本力を使って活動できる部署です。

想定する業務内容:
新領域セクターのターゲット顧客に対して、同社のプロダクト展開を推進。ITを活用した顧客の経営課題解決及び事業成長に取り組んでいただきます。
プラットフォーマーになるために、今回の新規プロダクトの拡販に加え、同社の数ある既存プロダクトとの連携におけるFIT&GAP検証など、新領域拡大に伴い複数の新規プロジェクト立ち上げなども想定しています。

具体的には:
・顧客（エンタープライズ〜SMBまで、企業規模を問わず）に対する商談機会設定
・リードに対するアプローチ
・The Model型営業プロセスにおけるFS（フィールドセールス）、CSとの連携。
・顧客の潜在的な課題のヒアリング、仮説構築
・商談の創出（アポ獲得）と、FSへの確度の高いリードパス
・PDCAの設計、リードナーチャリングの施策立案（ウェビナー連携など）。ターゲット企業のキーマンファインドを行いつつ、そこへのアプローチ方法をコール以外も含めて 戦略的に考えていくことが求められます。
一定の企業情報や過去の商談状況を整理し、仮設立てをしながらお客様に最適な提案を行いつつ商談を作成します。
※これまでのご経験や適性に合わせて役割を提案させていただきます。

【ポジション・部門の魅力】
・数追いかけるだけではなく、仮説を立てて架電をすることスキルが鍛えられている
・プロを目指せるサポート体制
　└周囲からのサポート(1on1、ロープレ)
　└チームとして良い点悪い点をFBする機会
・組織立ち上げ後の定着率(成長実感、やりがいetc)

「幸せを築く人を、幸せに。」というミッションの実現に向け、さらなる事業拡大を推進する企業は、大規模な資金調達を完了し、現在は株式上場（IPO）を見据えた飛躍フェーズにあります。ベンチャーとしての勢いを保ちながら、大手企業へとスケールしていく過程をリアルタイムで体感できる環境です。
現在、企業自体の規模拡大に加え、グループ会社のジョインにより、経理・財務領域の業務量は急増し、扱う論点も非常に高度化しています。これまでもメンバーの増員を行ってまいりましたが、今後の成長スピードに対してさらなる人員強化が必要です。
特に今後は、監査法人・証券会社対応やM&A、高度な事業計画の策定といった、ハイレベルな実務への対応力が求められるため、将来のコーポレート機能の拡充を見据え、財務会計領域を中心に、即戦力としてチームを牽引していただける【リーダー候補】のメンバーを募集いたします。

財務経理グループのリーダー候補として、日次経理業務から単体・連結決算業務、業務改善などをお任せいたします。なお、ジョブローテーションにより短期間に幅広い経理業務を経験いただくことを想定しています。

【具体的には】
・月次決算業務（請求書仕訳起票、売上処理や固定資産などの各種決算整理仕訳の作成/レビューなど）
・四半期決算・年度決算業務（各種決算整理仕訳や開示書類の作成/レビューなど）
・連結決算業務（連結精算表や連結修正仕訳の作成/レビューなど）
・監査法人対応
・業務フローの確立、改善
・新規事業の会計論点整理含めた社内各種プロジェクトへの参画

【POINT】
急成長中の企業だからこそ感じられるスピード感と変化の多様性、新しい挑戦に連続的に取り組むことができ、様々な経理業務に携わることが可能です。そのため、基本の会計知識から、より専門的かつ高度な会計・税務知識を身に付けること、及び組織拡大への貢献の双方に携わることが出来る環境です。

●上場準備の「実務リーダー」として組織を牽引できます
上場を目指す準備が進む中、グループ会社の参画により、経理業務が高度化しているフェーズです。単なる決算実務にとどまらず、連結決算の体制構築、開示書類の作成、監査法人・証券会社対応など、上場準備における最前線の実務を主導する経験が積めます。

●「仕組化」を主導し、常に新しい論点に挑戦できます
リーダーとして「新しい業務の仕組化」を担うことが期待されています。ルーティンワークをこなすだけでなく、新規事業の会計論点整理やM&A対応など、次々に発生する高度なミッションに対し、自らフローを構築していく「攻めの管理部門」としての醍醐味があります。

●少数精鋭の組織で、経理の全領域を横断的に習得できます
正社員の組織でありながら規模の成長を支える環境のため、大企業のような「一部署一担当」の分業制ではありません。単体・連結決算、税務、新規プロジェクトへの参画など、幅広い業務を経験でき、経理としての市場価値を圧倒的なスピードで高めることが可能です。

業務概要:
国内各部門や国内外グループ会社に対する内部監査・内部統制（J-SOX）業務に関する業務全般、最新テクノロジー（AI利用含む）を用いた監査プロセスのDX推進をリードします。
※お任せする業務はご本人のご経験やご意向を踏まえて最終決定となります。

具体的な業務:
1. 内部統制（J-SOX対応）
* 同社及び国内外グループ会社（M&A先を含む）への各統制プロセスの評価、新設プロセスの文書化支援（対象範囲：全社統制、決算財務統制、業務プロセス、IT統制含むすべての領域）
* 監査法人との各種協議・連携
2. 内部監査業務
* 年間監査計画の立案
* 同社及び国内外グループ会社（M&A先を含む）への各種監査の実施
* 業務監査、拠点監査、テーマ監査等における事前準備、計画立案、往査実施、調書及び報告書作成等の全般対応
* 海外子会社への現地訪問
* 各種認証対応監査（ISMS、ISMSクラウドセキュリティ等）
* 経営陣（CXOレイヤー）、被監査部門長への監査結果報告
* フォローアップ監査
3. 監査DX・AI活用推進
* 生成AIを活用した監査業務の効率化推進
* 生成AIを用い一連の監査手続きの効率化に向けた設計・実装
4. その他
* 同社及び国内外グループ会社（M&A先を含む）へのアドバイザリー業務
* 監査役会との各種連携、共同監査の実施

ポジション・部門の魅力:
【個人の成長環境と裁量権】
既存の枠組みを運用する大企業の監査とは異なり、新規事業やM&A等の新しい挑戦が次々と生まれる環境の企業です。各種監査対応における企画・提案から実行までをリードできるため、個人のスキルアップや裁量権を持つポジションへのステップアップの機会も非常に豊富です。もちろん裁量に応じた責任は伴いますが、その環境を楽しめる方には、前向きにキャリアアップを目指していただける環境です。

【希少なキャリアの獲得（M&A・PMI・海外監査等）】
同社は単なる国内SaaSにとどまらず、M&Aに伴うPMI支援や海外子会社の監査など「グローバル×M&A」の高度な実務経験を積むことが可能です。さらに、100%自社開発プロダクトを持つテックカンパニーだからこそ、古い体質の監査から脱却し、生成AI（Gemini/Claude等）を活用した次世代のデータ監査スタイルを立案・実践していくことが可能であり、将来的な専門職としての市場価値を高めることが可能な環境です。

【急成長フェーズにある企業での非連続な成長の体感】
「建築特化のツール」という表面的なイメージを超え、国内だけでも巨大な建設・不動産市場という環境を舞台に活躍が可能です。業界のDXソリューションを牽引し、極めて高い水準で非連続な成長を遂げているフェーズだからこそ、新規事業や新しい挑戦が次々と生まれるスケールの大きなダイナミズムと、確かな手触り感を持って監査業務に取り組むことができます。

組織構成・働く環境:
内部監査室は現在2名（室長は前職：スタートアップ管理部門長、それ以前は上場企業での内部監査部門長を歴任）が担当。
経営陣ともフラットかつスピーディーに連携や相談ができるカルチャーです。
Slackや各種AIツール含めて積極的に利用し効率化を図ることが推奨され、古い体質の監査部門のイメージとは一線を画す環境です。

高級腕時計・バッグ・ジュエリー・宝石の販売、買取、卸、輸出入を手掛ける企業でのポジションです。グループブランドの店舗運営を中心に、ECサイトでの販売、オークションの運営、海外営業等も担っています。時計工房も持っており、他社では買い取れない時計も同社で修理をすることで、商品化して販売することができています。

ブランド品を中心とした販売業務をお任せします。
同社が取り扱う商材は、高価格帯の商品が多いため、数をこなすよりも、じっくりお客様お一人おひとりに向き合い、深く関係を築いていく接客スタイルが特徴です。また、上質なサービスを求めているお客様や海外のお客様との接点も多く、日常ではお会いできない層のお客様との関わりを通じてハイレベルな接客スキルが身につきます。

業務内容
・接客、販売
・売場づくり（商品ディスプレイ/品出しなど)
・販売サポート（商品や在庫管理/包装等）
・簡単な商品メンテナンス など

＜特徴・やりがい＞
・高価な商材のご提案になるため、お客様の信頼を積み重ねることが重要です。顔と名前を覚えていただき、スタッフを指名で来店されるお客様も大勢います。
・ブランド品など高級商材に囲まれて仕事ができます。
・海外のお客様も多く、英語スキルも身につきます。（不安な方は、通訳スタッフが常駐しているので心配ありません）
接客の中でお客様の真のニーズをヒアリングし、感情によりそう接客スタイルはAIには真似できない「人」にしかできない重要な役割です！

ブランド品（高級腕時計、バッグ、ジュエリー、宝石）の販売、買取、卸、輸出入を手掛ける企業でのポジションです。店舗運営を中心に、ECサイトでの販売、オークションの運営、海外営業なども担っています。時計工房も有しており、他社では買い取れない時計も自社で修理することで、商品化して販売しています。

広島本通にOPENした店舗の立ち上げスターティングメンバーとして、転勤なしで広島の地に根ざしてキャリアを築ける環境です。未経験の方も安心して業務に取り組めるよう、オープンまでは他エリアの店舗にて、査定・接客のノウハウをじっくり学べる研修期間が設けられています。

業務内容
・接客、販売
・売場づくり（商品ディスプレイ/品出しなど)
・販売サポート（商品や在庫管理/包装等）
・簡単な商品メンテナンス など

＜特徴・やりがい＞
・高価な商材のご提案になるため、お客様の信頼を積み重ねることが重要です。顔と名前を覚えていただき、スタッフを指名で来店されるお客様も大勢います。
・ブランド品に囲まれて仕事ができます。
・海外のお客様も多く、英語スキルも身につきます。（不安な方は、通訳スタッフが常駐しているので心配ありません）
・接客の中でお客様の真のニーズをヒアリングし、感情によりそう接客スタイルはAIには真似できない「人」にしかできない重要な役割です。

ブランド品（高級時計、バッグ、ジュエリーなど）を中心とした販売業務を担当いただきます。

同社が取り扱う商材は高価格帯の商品が多いため、数をこなすよりも、お客様一人ひとりにじっくり向き合い、深く関係を築いていく接客スタイルが特徴です。上質なサービスを求めるお客様や海外のお客様との接点も多く、ハイレベルな接客スキルが身につきます。

業務内容
・接客、販売
・売場づくり（商品ディスプレイ/品出しなど)
・販売サポート（商品や在庫管理/包装等）
・簡単な商品メンテナンス など

特徴・やりがい
・高価な商材のご提案になるため、お客様の信頼を積み重ねることが重要です。顔と名前を覚えていただき、スタッフを指名で来店されるお客様も大勢います。
・高級商材に囲まれて仕事ができます。
・海外のお客様も多く、英語スキルも身につきます。（不安な方は、通訳スタッフが常駐しているので心配ありません）

接客の中でお客様の真のニーズをヒアリングし、感情によりそう接客スタイルはAIには真似できない「人」にしかできない重要な役割です。

働く環境
社風
・「会社を一緒につくっている」実感
年々成長を続ける同社は、さらなる事業拡大に向けて、今まさに株式上場を見据えた体制強化を進めています。制度や働く環境が日々より良く進化している「変革期」の今だからこそ、決められた枠組みにとらわれず、共に会社を創り上げていく仲間を募集しています。
・トップダウンとボトムアップの両立
業界経験が豊富で求心力のある経営陣が強力に事業をリードする一方で、同社では社員一人ひとりの意見も大切にし、若手も積極的に抜擢しています。全社プロジェクトへの若手の登用、1on1でのヒアリング、定期的なアンケートなどを通じて現場の改善を行っており、実際に社員の声から生まれた制度も多数存在します。「前例がないから」と挑戦を否定されることは決してありません。
・サポートしあえる文化
温かく面倒見の良い社員が多いのが同社の特徴です。入社初期は先輩社員と二人三脚で接客に臨むため、その場ですぐにフィードバックを受け取ることができ、スピーディな成長へとつなげられます。困ったことがあればいつでも気兼ねなく相談できる安心の環境です。

充実の研修制度
・接客、接遇研修
接客販売、買取の基本作法から、売上に直結するアプローチ手法まで、顧客満足度を最大限に高めるためのスキル習得を目的としています。基礎から丁寧にレクチャーするため、接客未経験の方でも安心してスタートできる環境です。
・商品研修
ブランド品を扱うプロとして、豊富な商品知識は不可欠です。同社では、定期的に実物の商品を用いた商品知識に関する研修や勉強会を実施しています。研修でのインプットと店舗接客でのアウトプットで、専門スキルが身に付いていきます。
その他にも、店長向けのマネジメント研修やポータブルスキルを身につける研修など、経験やスキルに応じて、各種研修が用意されています。

同社は、「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「主力サービス」を開発、提供しています。直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用企業数、ユーザー数を超え、業界シェアNo.1のプロダクトにまで成長しています。シリーズDラウンドにて世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から総額の資金調達を行っており、建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。

募集背景:
建築・建設業の「幸せを築く人を、幸せに。」というミッションを実現するため、事業成長をさらに促進する必要があります。顧客セクター/プロダクトの多様化が進む中で、同社SaaS事業組織（営業、オンボーディング、サクセス、サポート、Admin管理）のオペレーションの高度化が重要なテーマとなっております。SaaS事業組織のオペレーションを設計し、メンバーが効率的かつ効果的に業務にあたれる環境を実装することで、主力サービスの更なる成長やセクターの拡大に貢献する人材を募集します。

仕事内容:
SaaS事業組織のオペレーションを設計し、メンバーが効率的かつ効果的に業務にあたれる環境を構築していただきます。メイン業務としては、自身のみならずメンバーの定量化(業務量の可視化)を日々行いながら、現状どこに課題があり改善が必要なのか、将来的な観点からも、業務の効率化に従事いただくことを想定しております。

具体的な業務内容:
1. SaaS事業における業務フローが関わるシステム・オペレーションの改善プロジェクトの立案、遂行
2. 営業（SFA）、オンボード（同社サービス管理ツール）、サクセス・サポート（CRM、同社サービス管理ツール）といった領域で、顧客視点、プロダクト視点、社内効率化視点などから改善ミッションを担う
3. 見積書や契約書の対応、各種補助金申請業務、新商品の販売管理など定常で発生する実務への対応と、それぞれの業務フローや業務分掌の策定/再検討
4. salesforceのシステムツールの改修や運用の整備
5. 営業部からイレギュラーな対応があった際に、案件整理及び問題解決や、部門横断的な課題に対して、他部門と協業しながら、解決を図ること
6. メンバーの教育・育成（メンバーの目標設定、目標に対する育成、採用に関わるなど）
※週に1回、勉強会を行っております。

ポジションの魅力:
1. 自分が設計構築したオペレーションが定着し、安定的に業務が遂行できる状態になった際に、事業成長の一端を担えているという責任や実感をもつことができます。
2. 常に新しい事象が発生するため、新しい知識を習得し、学び続けて実践し続けることで自然と対応できる範囲を拡大できます。
3. 提案〜アクション〜改善までの一連の業務を担うことができます。自分の提案したものに対して、責任感をもって最後までやりきることができる点は本ポジションの魅力です。
4. 売上に貢献することができるため、事業成長を肌で感じることができます。
5. 将来的にはグループのマネージャーとして、メンバーを育成しながら業務に携わることができます。
※2,3年後にはマネージャーを任せられるレベルに育成していきます。

チームの雰囲気について：
お互いを尊重し、高いホスピタリティでコミュニケーションをとることを意識しているため、気持ちよく仕事ができる環境を提供しております。

【業務概要】
同社は、「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を開発、提供しています。2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用企業数18万社、ユーザー数46万人を超え、業界シェアNo.1のプロダクトにまで成長しています。
2022年には、シリーズDラウンドにて世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から総額122億円の資金調達を行っており、建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして、主力サービスのさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。

【具体的な業務】
社長室において、BizOps領域のミッションに取り組みます。

BizOpsの動き:
1. 経営レイヤーで議論するビジネス戦略と現場のオペレーションを結び付ける
2. 抽象度高いビジネス上の課題を解決する方法を導き出す
3. エグゼキューションと仮説検証による改善を重ねる

取り組むテーマ:
1. フラグメントな各セクターごとの事業戦略・戦術の立案
2. 事業ポートフォリオ経営体制の推進
3. 経営/事業/組織イシューの特定と改善策の推進