成長中の転職求人

本ポジションは、インサイドセールスチームのリーダー候補として以下の業務を想定しております。

【業務概要】
初期的にはインサイドセールスチームのリーダー候補として、2〜3名規模のチームのプレイングマネージャーをお任せすることを検討しております。

【キャリアパス】
小規模のチーム単位でも問題なく成果創出とマネジメントを行えた方については、10名規模程度の組織のマネジメント及び、単一顧客セグメントの売上目標達成に付帯する業務を委譲することも検討しております。

IT組織の責任者として、管掌するITサービスの中期計画策定、必要な組織／人材／ITサービス機能の設計及び導入準備等、推進いただきます。
※ご入社後はご経験等を加味しながらインフラ、アプリケーション領域いずれかのマネジメントからスタートいただき、徐々に担当範囲を拡大していただくことを想定しております。

[業務内容]　
・組織マネジメント（機能／組織戦略の策定、機能／組織を進化させるための取組、下位マネジメント層の育成）
・大規模プロジェクトのプロジェクトオーナー、プロジェクトマネジャー（グループ横断プロジェクト等）
・事業インフラ／アプリのあるべき像の明確化、またそれを具現化するロードマップ・アーキテクチャの設計や推進支援
・業務効率を改善し事業貢献するIT組織への変革推進
・論理的な情報整理とドキュメンテーション

[Scope]
（1）BPO事業システムのクラウド化／ゼロトラスト化／統合化戦略立案・推進
（2）M＆Aなど事業再編プロジェクトにおけるプログラムマネジメント
（3）ホールディングスと各グループ会社のコミュニケーションハブ

●本ポジションの魅力・やりがい：
・当グループは経営からのオーダーを実行するのではなく、各組織がOwnershipをもって担当サービスの未来をデザインすることが求められています。
　ITは単なる生活インフラではなく、事業を支えるサービスであること、また各システムは経営資産である情報を統括する重要機能であることから、IT全体の未来を描き、それを実現していただく必要があります。
　その過程で、各社の経営者、事業責任者に建設的な議論を仕掛け、新しい価値を提案し、形作っていくことにやりがいがあります。
・事業／会社を跨ぐTechnology人材の交流を積極的に実施しており、経験を積み重ね、異なる事業／サービスの担当にステップアップすることが可能です。
・主体的で変化・挑戦を楽しむ社員が多く、人に惹かれて入社する方が多い点が一番の特徴です。

単年度プロジェクト／業務計画の策定や中期計画策定支援、また管掌サービス/組織の目標・課題を整理し、構築・改善・進化に向けた具体的な施策を実行する等、プロジェクト/組織をリードいただく役割を担っていただきたいと考えております。
※ご入社後はご経験等を加味しながらインフラ、アプリケーション領域いずれかのマネジメントからスタートいただき、徐々に担当範囲を拡大していただくことを想定しております。

[業務内容]　
・組織マネジメント（機能／組織を改善するための計画策定及び実行、マネジャー／リーダーの育成）
・中規模プロジェクトのプロジェクトオーナー、プロジェクトマネジャー
・事業インフラ／アプリのあるべき像の明確化、またそれを具現化するロードマップ・アーキテクチャの設計や推進支援
・業務効率を改善し事業貢献するIT組織への変革推進
・論理的な情報整理とドキュメンテーション

[Scope]
（1）BPO事業システムのクラウド化／ゼロトラスト化／統合化戦略立案・推進
（2）M＆Aなど事業再編プロジェクトにおけるプログラムマネジメント
（3）ホールディングスと各グループ会社のコミュニケーションハブ

●本ポジションの魅力・やりがい：
・当グループは経営からのオーダーを実行するのではなく、各組織がOwnershipをもって担当サービスの未来をデザインすることが求められています。
　ITは単なる生活インフラではなく、事業を支えるサービスであること、また各システムは経営資産である情報を統括する重要機能であることから、IT全体の未来を描き、それを実現していただく必要があります。
　その過程で、各社の経営者、事業責任者に建設的な議論を仕掛け、新しい価値を提案し、形作っていくことにやりがいがあります。
・事業／会社を跨ぐTechnology人材の交流を積極的に実施しており、経験を積み重ね、異なる事業／サービスの担当にステップアップすることが可能です。
・主体的で変化・挑戦を楽しむ社員が多く、人に惹かれて入社する方が多い点が一番の特徴です。

●ポジションの概要
マーケティング、セールスの人材獲得に悩む企業の課題を解消するためにCA/RA業務をご対応いただきます。リード獲得から契約、顧客フォローから施策立案〜実行まで幅広く業務経験を積むことが出来るため、課題解決能力やリード獲得のノウハウなど様々なスキルを身に着けられます。

●ポジションの魅力
＜新規事業の経験＞
人材事業は2023年3月にリリースされたばかりの成長フェーズにある新規事業で、会社としても注力しており、経営層の近くで事業戦略の立案〜実行まで深く関わることができます。セールスとして事業を牽引してもらう事を期待しており、一定の裁量権をもって活動いただきます。成果に応じて、早い段階でチームを持って成果を上げてもらう事も期待しています。

＜新しい人材サービスの手法＞
ハイクラスの業務委託人材マッチングビジネスは近年出来た市場で、コロナ禍を経て更なる盛り上がりを見せています。日本社会が抱える人材不足の課題解決に繋がるビジネスです。企業の商談相手は代表や役員の方が多く、また業務委託者もハイクラスの方のため、上位レイヤーとの接触機会が多いです。

●配属部署のミッション
企業が抱える採用課題をハイクラス業務委託人材をマッチングする事で解消し、当社の主力事業へ成長させる

●具体的な業務内容
入社後は現場メンバーから業務を引き継いでいただき、当社の人材紹介のフローを習得いただきます。
業務に慣れてきたら下記の業務内容だけではなくリード獲得に向けた施策の立案・実行、事業開発などご自身の希望と適性に合わせ業務をお任せしていきます。

＜雇入れ直後＞

●RA業務
・企業のアポイント取得と商談
・候補者と企業の3者面談への同席とクロージング（契約交渉）
・ご契約いただいた企業のフォローアップ

●CA業務
・ハイクラス人材の職歴書/経歴書の添削 ・ハイクラス人材との面談
・ノンネームシートの作成 ・企業と業務委託者との3者面談への同席とクロージング（契約交渉）
・ご成約にいたった業務委託者のフォローアップ

＜変更範囲＞
会社が指定する業務

●概要
法人企業が抱える様々な経営テーマや事業課題に対して、プロ人材の経験・知見を活用した課題解決サービス「プロシェアリングコンサルティングサービス」を提供していただきます。
あらゆる業界のあらゆる経営テーマ（例：営業戦略立案、新規事業創出、人事制度構築、マーケティング戦略立案、ファイナンスアドバイザリーなど）に対して、豊富な経験・知見を有するプロ人材を選定し、法人企業×プロ人材×弊社によるプロジェクトを組成し、経営テーマの推進や事業課題の解決へと導いていただきます。

●詳細
サービスを提供する上での流れは以下の通りです。
1．アポイントをいただいた法人企業に対する事前準備を行います。業界情報や企業情報をもとに「どのような課題に直面していそうか」という仮説を構築し、訪問に備える
2．訪問時に経営テーマや課題認識について仮説をもとにヒアリングやディスカッションを行い、最も解決すべき重要な課題（Issue）を特定する。
3．特定した課題を解決しうる経験・知見を有するプロ人材を選抜し、プロジェクトへの協力依頼。了承いただいた上で改めて法人企業×プロ人材の面談の場を設ける。
4．上記1〜3を通じて法人企業×プロ人材×弊社のプロジェクトを組成。プロジェクト開始後は、適宜フォローを行いながら課題解決に導く。

重要なポイントは仮説を持って企業の経営者、役員陣とのディスカッション、ヒアリングに臨み、その企業にとって重要かつ本質的な課題（Issue）を特定することです。その上で、解決ステップ（プロ人材の選定、支援内容、スケジュール感など）の提案を行います。また、プロ人材に対しても法人顧客のAsIs/ToBeの共有、プロジェクトへの参加依頼、課題解決に向けた相談を行いながら、支援内容や体制・スケジュールイメージなどを決定します。その後、法人顧客とプロ人材のディスカッションの場を設け、具体的な支援内容をすり合わせる流れとなります。
プロジェクトの開始後は、法人顧客・プロ人材それぞれと連携を取りながら、計画通りにプロジェクトが進行しているかを把握します。課題が解決に向かうことで新たな課題が見えたり、次なる課題への着手が可能となるため、法人顧客とは常に接点を取り続けながら、新たなIssueを見出すことも重要なミッションとなります。""

●概要：
事業承継・M&A支援のコンサルタントとして、中小企業の事業承継問題に対するコンサルテーションを実施いただきます。
M&A（弊社内の専門部署による支援）×プロシェアリング（弊社のメインサービスである登録プロ人材19,000人の知見・経験を活用した課題解決支援）の新しいスキームにより、M&Aに加え、相対する企業が成長・発展し続けていくことをゴールにおき、事業承継というテーマ以外にも幅広い経営課題の提案・支援を行っていただけることも当社ならではの特徴となります。

●業務内容：
1．M&A実行支援：社内のプロフェッショナルチームのコンサルタントとして、M&A案件の発掘・アドバイザリー・交渉を担当していただきます。（FA、仲介、デューデリジェンス、バリュエーションなど）
2．事業承継／成長戦略の支援：直ぐにM&Aニーズのない顧客に対しては、承継前の成長戦略にまで踏み込み、プロ人材と共に承継に向けた課題解決の提言を行っていただきます。
3．プロシェアリング支援：M&A支援を進める中で察知した経営課題に対しては、経営テーマごとに深く精通しているプロ人材ともにプロジェクトを組成し支援していただきます。
4．事業立上げフェーズにおける事業戦略・戦術などのBizDevにも関与していただきます。

●特徴：
M&Aとプロシェアリングを掛け合わせたスキームにより、M&A支援を軸としながら幅広い経営課題や人材不足に対しても対応できます。
＜M&A＞
・M&Aの実行支援は自らがプロ人材としてハンズオンで伴走し成功に導きます。
・支援プロセスにおいては、弊社が有する15,000名以上のプロ人材の経験・知見を活用しながら、“実行支援型”のソリューションを提供できる点も弊社独自の強みとなります。例えば、M&Aを支援する場合も、「成約」をゴールにおくのではなく、M&A後のPMIや成長戦略など、描いていた計画を達成できるよう「成功」まで導くこと。その間、M&A案件によっては経験の豊富なプロ人材の力を活用しながら、成長戦略を実現するための実行支援を行います。

＜プロシェアリング＞
・M&A案件の発掘・支援の中で察知した経営課題に対しては、法人企業の状況やニーズに合わせて、経営テーマごとに深く精通しているプロ人材とプロジェクトを実行していくことができます。
・プロ人材と共に本質的な提案・支援を実施することにより、経営戦略策定、新規事業立案、人事・組織戦略構築など、企業が抱えるあらゆる経営課題に対する知見・経験も培うことができます。

・Webアプリケーションおよびネイティブアプリのテストケース設計〜実行
・上記に対しての自動テストの実装
・要件定義〜リリースまでを含む製品の品質向上施策の策定、シフトレフトの推進
・不具合分析を行いプロジェクトへのフィードバック　等

＜業務の魅力＞
・弊社はカメラ・デバイス、サーバー、モバイルアプリケーション、Webアプリケーション、サーバーアプリケーションの開発をほぼ自社で行っており、これらの開発の成果物は全て自社のサービスで用いられます。
そんなエッジからクラウドまで一気通貫の開発の傍らで開発やビジネス部門とコミュニケーションを図りながら、単なるテスターではなく製品仕様や設計仕様に寄与する提案や仕様の策定にも関われるポジションです。
また、メンバーでもツールの選定など、積極的に裁量をもって関わっていただけます。
例えばテスト自動化ツールとしてAutify、MagicpodおよびPlaywrightの導入を開始した事例もあり、チームメンバーと協働して幅広いスキルを活かせる環境や、チャレンジを推奨する環境があります。
・現在20万台を超えるデバイスが接続しており、2023年末時点で保存している映像データは数十ペタバイトを超えます。カメラ数は現在も順調に伸びており、これらを扱うシステムの規模も比例して拡大しています。
・経営メンバーにエンジニアが入っており、経営陣と技術職の橋渡しする仕組みがあります。
・プラットフォーム開発に携われる
　- 「土台創り」という、自ら環境をつくっていく貴重な経験ができます。
　- 映像データが集まる弊社では、様々な技術 サービスと連携することでより多くの価値を生み出すことができるので、自ら考え挑戦し""プラットフォーム開発""を進めていただきます。

＜環境等＞
G Suite, JIRA,, Office , Slack , Autify , Magicpod , Postman ,各種CI/CDツールなど

弊社の映像プラットフォーム化構想の全体像をプロダクトオーナーと共に構築し、ビジネスモデルの作成・プラットフォームの企画・開発パートナー開拓を担っていただきます。

具体的な業務内容
・市場調査、顧客ヒアリングを通し当社が目指すべき映像プラットフォームの完成図をまとめる
・プロジェクトマネージャーと共にプラットフォームに必要な機能の企画を行い、デザイナー/エンジニアと協力し開発の指揮を執るビジネス・開発両面での要件定義と優先順位の決定
・プラットフォームに賛同してくれるサードパーティーの開拓を行い、エコシステムを構築する

業務の魅力
様々なステークホルダーを巻き込みながら映像プラットフォームの構築をドライブすることができます。このプロセスを一貫して担当いただくことになるため、チームとして働くことのやりがいを強く感じられます。ローンチには数々の困難を伴いますが、やり遂げた際の達成感は格別です。

当社はクラウド録画型映像プラットフォームの開発と運営、クラウド録画対応カメラの販売、関連サービスの開発と運営を行っている企業です。
クラウドカメラは従来の防犯 記録用途だけではなく、映像を活用したオペレーションの自動化や意思決定の支援することも期待されています。そのため、画像認識AIを用いて、ユーザの課題解決を支援するサービス プロダクトの開発を行っています。
画像認識AI開発を行う組織が拡大しているため、エンジニアをマネジメントし、多様なサービス プロダクトの創出を行うリーダーとして組織運営の一翼を担っていただく方を募集しています。

＜主に担当する業務内容＞
・画像認識AIの開発
・アルゴリズム調査
・プロトタイプの開発
・PoCの実施
・プロダクト開発
・エンジニアのピープルマネジメント
・エンジニアメンバーの目標設定 評価、キャリアマネジメント
・開発マネジメント
・開発テーマの提案 計画作成
・人員アサイン
・進捗管理

＜業務の魅力＞
・自社開発の画像認識AIを利用したサービス プロダクトの開発において、技術調査からリリースまで一気通貫した開発に携わることができます。
・数理的な素養やソフトウェア システム開発の知識 経験のあるメンバーとディスカッションしながら開発を行うことができます。開発したアルゴリズムやコードはチーム内で相互に活発に情報共有とレビューを行い、エンジニアとして成 につなげることができます。
・当社のクラウドカメラシステムはサーバー、インフラ、フロント、モバイル、組み込み、画像認識AIと技術的に広範囲に渡っており、各分野のエキスパートと協力しながら開発を行うことができます。
・プロダクトの開発においては、営業 企画といったビジネス職のメンバーと議論をしながら、開発方針策定や企画段階から、実証実験(PoC)を通してプロダクトのリリースまで関わることができます。

＜開発環境＞
●利用技術
　◇開発言語
　　・Python、C++
　◇ディープラーニング
　　・PyTorch
　◇AWS
　　・EC2、S3、ECR、Sagemaker
　◇CI/CD
　　・Github Actions
　◇コミュニケーション
　　・Slack
　　・GitHub
　　・Google Workspace
　　・backlog
　　・Notion

＜当社の特徴・魅力＞
●当社のプラットフォームには、小売、飲食、建設、製造、公共といった幅広い業界に渡り14万台以上のカメラが接続され、映像データが集積されています。これらのカメラの映像を通して学習を行いカメラを賢くしていき、「見る・聞く・記憶する・しゃべる・考える」など、人が行っていることを代替していくことで、ユーザの課題解決と新規サービスの開発を進めています。

●画像認識エンジニアは、画像認識や深層学習技術を使ってサービスや機能の開発を行います。アルゴリズムの素養や数理的な思考能力を持ったチームメンバーとのディスカッションを通して成長できる環境が用意されています。また、製品レベルの実装も行うため、プログラミングやソフトウェアエンジニアリングの観点からのコードのレビューを通して、有用なフィードバックを受け取ることができます。クラウドだけでなくエッジやフォグなどの計算資源の特性を考慮して、システムの検討とターゲットに応じたアプリケーションの実装もしています。

●サービスの開発では、サーバーサイドエンジニア、フロントエンジニア、デバイスエンジニアなど他のエンジニアと連携して仕事を進めることになります。また、事業開発のために、ビジネス職のメンバとチームを組んで、ユーザ課題の抽出、コンセプトの立案、実証実験（PoC）、プロトタイピングを共創する機会もあり、自身が開発した技術を着実に社会実装できる環境が整っています。

当社はクラウド映像プラットフォームを展開しています。
飲食 小売業界、建設業界 製造業 設備系等幅広い業界で、様々な課題解決を実現すべく20万台を超えるカメラが利用されています。
利用環境や課題が多伎に渡るため、LTE対応カメラやウェアラブルカメラ、エッジAIカメラなど様々な種類のカメラを提供しています。
これらのカメラの新規開発や機能追加、運用管理などを行うエンジニアを募集しています！

＜本職種のミッション＞
・当社で取り扱うIPカメラやその周辺機器の企画・設計・開発・運用業務にソフトウェア/ファームウェア・エンジニアとして、セールスや企画部門及び資材調達・カスタマーサポートなどの各部門と連携して業務を推進して頂きます。
・先行技術開発や顧客の技術部門との折衝業務などのプリセールスサポートや顧客向けの技術サポート業務を推進頂きます。

＜業務内容＞
カメラのラインナップの拡充、新機能や新規デバイス、オプションサービスの拡充
・AIカメラ, エッジコンピューティングデバイス向けソフトウェア開発
・Camera Firmware SDKの開発と保守運用
・画像処理、画像認識を用いたアプリケーションソフトウェアの開発
・IoTデバイスと連携したプロダクト及びサービスの開発
・IPカメラ（セキュリティカメラ）、ウェアラブルカメラなど自社開発カメラにおけるソフトウェア開発
・シングルボードコンピュータ( Rapsberry PI, Jetson etc..)を用いた先行技術開発

＜直近の開発目標＞
・エッジコンピューティングプラットフォームの開発と標準化
・ファームウェアプラットフォームの開発と標準化とSDK化
・ファームウェア・プラグインの標準化
・CI/CD環境の及びシステムの拡充
・5Gを見据えた先行技術開発
・省電力設計の推進
・当社プラットフォーム(クラウド録画サービス)の可用性の更なる向上のためのファームウェア品質の向上と機能拡張

＜具体的な業務＞
●開発業務
　・クラウドカメラサービス用カメラファームウェアの開発
　・画像認識、画像処理による新機能開発
　・エッジコンピューティングデバイスのソフトウェア開発
　・既存取り扱いカメラの機能拡張ファームウェアやプラグインソフトウェアの開発
　・新規ハードウェア向けのファームウェア開発
　・クラウドカメラ保守運用のためのシステム及びデバイスプラットフォームの開発
　・クラウドカメラ搭載のマイク、スピーカー、各種I/Oを用いた機能開発及び遠隔操作システムの開発
　・クラウドサーバーやモバイルアプリと連携するカメラ機能のソフトウェア開発

●その他の業務
　・部門定例、プロジェクト定例等の各種ミーティングへの参加
　・週次の開発会議への参加(サーバー、組み込み、AI,カメラ等専門外の各種技術勉強会)
　・PoC向けのカメラの選定並びに同設置業務
　・外部研修並びにセミナーへの参加

＜開発環境, 開発言語＞
・Windows / Linux（Ubuntu , Cent OS） / Mac OS
・C/C++
・Docker
・GitHub
・Python
・Visual Studio / Visual Studio Code
・Open CV
・シングルボードコンピュータ
・Jetson / Raspberry PI / odroid ...
・AXIS ACAP
・Yocto
・Camera SoC
・Ambarella、Qualcom QCSシリーズ 、NXP i.MXシリーズ...etc

＜業務の魅力＞
●自社サービスのための開発
　・自らの手で生み出したモノを製品〜サービスに昇華させることが出来ます。
　・先行技術開発〜試作〜設計開発〜製品化〜市場投入〜顧客のフィードバック これらのプロセスを体現することが出来ます。
　・自社サービス、自社プロダクト向け製品の開発がメインとなるため「作って終わり」ではなく「プロダクトを自ら生み出し育てる」が体現できる環境です。
　・中長期的のプロダクトロードマップ、技術ロードマップの策定に業務を通じて寄与出来ます。
　・通常の監視カメラやIPカメラを越える用途の機能開発、IPカメラ以外のスマートスピーカー等の各種IoT機器の開発など、様々な機器や最新の技術・製品に触れ体現出来る機会が多くあります

●多種多様な「技術とエンジニアたち」
　・当開発部は、組み込みソフトウェアの他にWebアプリケーション開発、Android/iOSアプリ開発、AI・画像処理開発、QAエンジニアリングの5チームで構成されています。
　・大手電機メーカーや大手自動車メーカー出身者、外資系出身者、メガベンチャー出身者、など多種多様の経歴とスキルを持つエンジニアが在籍しており、確かな技術力と高い社会人コンピテンシーを持つメンバで構成されております。
　・マネジメントメンバーやリーダーも執行役員経験者や事業部長経験者、創業期メンバで構成されており技術以外の事も多く学べる環境があります。
　・制御用ソフトウェア、組み込みソフトウェアエンジニアという職能や職域の枠を超えて、 クラウド連携・エッジコンピューティング・AI・画像処理、Webアプリケーション、モバイルアプリケーションの開発に関わることができ、これらの技術に直接触れられる環境がここにはあります。

企画本部にて、プロダクトマネージャーとしてプロダクト開発を率いる方を募集します！

〈業務内容〉
・PoC
・開発要件定義、優先順位策定
・プロジェクトマネージメント
・市場投入、営業支援

【業務の魅力】
様々な部署とコミュニケーションを取りながら、起案 商品化までを一貫して担当していただくことになるため、チームとして働くことのやりがいを強く感じられます。
プロダクトローンチには数々の困難を伴いますが、やり遂げた際の達成感は格別です。

カメラやそれらを管理するアプリケーション、セキュリティに対する要望が多数上がっているため、ベースとなるクラウドカメラの新しい機能開発や既存機能の改善をビジネス側と連携し進めています。また、ビジネスの拡大に比例して増加する、カメラ/ユーザー/データ量にも対応できるよう、基盤となるサーバーシステムの改善を継続的に行ったり、新しい技術の導入による運用の改善などを行います。
それ以外にも、映像プラットフォームを実現するべく、映像を視聴するだけではなく機械学習などの技術と連携して「新しい付加価値を提供する開発」にも注力しています。具体的には、API提供を進め、AI企業が当社の映像データを利用して画像解析などの仕組みを構築したり、作成された学習モデルを当社のクラウド上で駆動させる解析システムの構築を行っています。

＜主に担当する業務内容＞
●シニアエンジニア業務イメージ
・既存システムのリアーキテクチャ設計および実装の推進
・カメラやビューアーの新規機能開発（API開発）
・パートナー向け管理アプリケーションの機能開発
・100万台規模のクラウド録画サービスを安定して提供できるアーキ テクチャの設計 開発
・サーバコストを抑えるための各種最適化
・画像 動画の解析システムの設計 開発
・ライブ再 時の遅延を さくするためのチューニングや新しいコー デックへの対応
・サーバ間連携のための各種配信プロトコルへの対応

●リーダー業務イメージ
・既存システムのリアーキテクチャ設計チームのマネジメント
・5 6名ほどのチームメンバーに対する育成 教育
・組織目標に向かって継続的に活動することでメンバーを鼓舞し組織力を高めていく役割の実践
・組織的なプラクティスやプロセスの改善提案と実践、他グループとの共有

＜シニアエンジニアとリーダーについて＞
開発の最前線で活躍し、エンジニアとしての技術力をストイックに磨き続けるシニアエンジニア。技術力でプロダクト開発をけん引していただきます。
一方、リーダーは業務内容にマネジメント要素を含み、メンバーの育成や開発プロジェクトのマネジメントなどを担当します。
当社ではどちらのキャリア観も最大限尊重し、個人が思い描く活躍を遂げられるよう、組織でサポートします。
よくある「マネジメント有無」によって単純に年収や評価に差をつける評価基準とは異なり、シニアエンジニアもリーダーもキャリアに合わせた並列の評価基準で、それぞれの活躍により正当に評価される環境です。
ご自身のキャリア観に近いポジションで、ご応募ください。
選考中のポジション変更も可能であり、さらにジョイン後もご相談のもと、キャリアチェンジが可能です。

＜業務の魅力＞
●規模の大きいシステム開発に関われる
現在20万台を超えるデバイスが接続しており、2023年末時点で保存している映像データは20PBを超えます。カメラ数は現在も順調に伸びており、これらを扱うシステムの規模も比例して拡大しています。
また、扱う情報の機密性も高く、運用も無停止で行う必要があり、開発する上で考慮するポイントは多くあります。このように規模の大きいシステムの課題を把握し、一つ一つ解決していくことはバックエンドのエンジニアとして非常にやりがいのある業務内容となります。

●サービスが身近に使われている
当社のカメラは様々な業界で導入され、各現場の課題解決に利用されています。自分の作っているサービスが身近なところで社会に貢献できていると実感できる環境です。

●経営メンバーにエンジニアが入っている
創業メンバーにエンジニアがおり現在も経営メンバーであり、技術に対する理解がある環境です。

●様々な技術を扱っている
当社はカメラ（IoT）や映像解析（AI）を扱っているため、サーバーとアプリ以外にも組み込みエンジニアや機械学習のエンジニアがいます。サーバーチームはそれらをつなぐ仕組みを開発しているので、様々な情報に触れることができ、自身の知見を広めることができます。

●プラットフォーム開発に携われる
「土台創り」という、自ら環境をつくっていく貴重な経験ができます。映像データが集まる弊社では、様々な技術 サービスと連携することでより多くの価値を生み出すことができるので、自ら考え挑戦し""プラットフォーム開発""を進めていただきます。

＜使っている技術・ツール＞
◇開発言語
　・Python、Go、Java
◇インフラ
　・AWS、Kubernates
◇データベース
　・MySQL、 Redis、PostgreSQL、Elasticsearch、DynamoDB
◇構成管理ツール
　・Terraform、Ansible
◇監視
　・Prometheus、 Grafana、PagerDuty、StatusCake、Sentry
◇CI/CD
　・Github Actions
◇その他
　・Github、 Docker、Fluentd、Fluent Bit、Redash

当社が提供するクラウドプラットフォームのインフラの構築、運用を担当していただきます。

【具体的には】
・100万台規模のクライアントが接続するクラウド録画サービスを安定して提供できるアーキテクチャの設計・開発
・サーバコストを抑えるための各種最適化
・サービス・システムの監視やチューニング等の運用
などを行っていただきます。

【業務の魅力】
・ペタバイト級の大規模映像データを扱うシステムに携わることができます。(負荷分散技術／パフォーマンス改善)
・サーバー・インフラ・アプリケーション・動画配信など、幅広い技術領域に携わることができます。
・システムの安定稼働のための基礎的な仕組みから、解析など新しいサービスにまつわる部分まで、多くの開発余地があります。
・Python、Go言語をメインで利用しています。
・映像という基礎的なデータを扱うため、単純な防犯カメラ用途にとどまらず、様々な技術やアプリケーションとの連携による幅広いサービス展開の可能性があります。（映像とAIを連携しての業務効率改善 等)
・大企業との協業も多く、社会的なインパクトも大きいダイナミックな案件に携わることができます。（余った上り回線の有効活用、スマートシティ、etc…）

【使っている技術・ツール】
◇開発言語
　・Python、 Java、Go、C++
◇インフラ
　・AWS
◇データベース
　・MySQL、 Redis、Elasticsearch、DynamoDB
◇構成管理ツール
　・Ansible、 Terraform
◇監視
　・Prometheus、 Grafana、PagerDuty、StatusCake
　・Sentry、CI/CD、Github Actions、Circle CI
◇その他
　・Github、 Docker、Fluentd, Fluent Bit、Redash

【働く環境】
●開発環境/自己研鑽
・PCのOS/スペック等については、弊社指定の中から柔軟に選んで頂くことが出来ます。
・ご自宅へのディスプレイ等の貸出も行っております。
・業務を通じての成長はもちろんの事、各種イベントへの参加サポートや書籍購入補助等もございます。
●働き方
・専門業務型裁量労働制、副業可、上長承認のもとリモート勤務など、柔軟な働き方ができます。
●入社後のサポート
・リーダー/部長との定期的な1on1による、業務/キャリアプラン/その他パフォーマンスの維持向上にまつわる各種支援がございます。
・ご入社日より5日間は入社研修を実施します。同期入社の方々と共に、会社 部署 サービス理解を深めて頂き、配属後のスムーズな立ち上がりを支援致します。
・配属後1ヶ月はマンツーマンでメンターがつき、業務に限らず新しい環境に慣れていただくための様々な相談を気軽にして頂けます。（毎週1回のメンターランチ代も支給致します）

【開発組織の目標】
●クラウド録画サービスの品質向上
現在出荷数15万台を突破し更なる利用者数に急増に伴い、より高品質・ハイパフォーマンスなサービス基盤の開発・運用を行います。カメラを通してクラウド上に収集した""映像データ""を、必要に応じ配信や解析し、付加価値のある情報を抽出する事によりお客様の課題解決を実現しています。
●上記クラウド基盤上でのアプリケーション開発
動画の収集/配信システムだけでなく、""映像から未来をつくる""というビジョンを達成すべく、それらの動画を利用した顧客課題の解決に繋がるようなアプリケーションの開発を行っております。様々なアプリケーションを提供していくことでより多くの課題解決を実現して参ります。
●オープンAPI等による他社参画のためのプラットフォーム開発
上記は自社で行っているアプリケーション開発ですが、映像から解決できる問題は多数あり、且つ、業界業種によっても異なります。この全ての課題を解決するためには弊社一社のみで行うのではなく、オープンなプラットフォームを構築し他の技術を持った企業様が参画ですることで顧客解決に繋がるサービスをより多く世に出していき、""映像から未来をつくる""を実現していきます。このように、「我々の基盤上で構築 展開できるようなプラットフォーム開発」を進めております。

【開発関連で私達がこれからやりたいこと、やりたいけど出来ていないこと】
●動画データ録画配信サービスとしての更なる強化
・競争力のある画質・レイテンシー・プライシングの実現
●クラウド映像プラットフォームの実現に向け、その構成要素の開発、強化
・カメラを含む対応ハードウェアの拡大
・APIの拡大
・SDK、ローコードツール/ノーコードツール等アプリケーションが容易に構築できる仕組みの開発
・AI含む様々な解析系サービスが柔軟に構築できる仕組みの開発
・他社製含むアプリケーションの販売が可能となるアプリケーションマーケットの構築（及び柔軟な課金システムの構築）
●様々な業界の現場DXに繋がるプロダクト、アプリケーション開発
・上記プラットフォームを利用し、現場DXを実現するアプリケーションの開発

【開発の特徴・魅力】
●規模の大きいシステム開発に関われる
・現在15万台を超えるデバイスが接続しており、2021年末時点で保存している映像データは15PBを超えます。カメラ数は現在も順調に伸びており、これらを扱うシステムの規模も比例して拡大しています。
・また、扱う情報の機密性も高く、運用も無停止で行う必要があり、開発する上で考慮するポイントは多くあります。このように規模の大きいシステムの課題を把握し、一つ一つ解決していくことはバックエンドのエンジニアとして非常にやりがいのある業務内容となります。
●サービスが身近に使われている
・弊社のカメラは様々な業界で導入され、各現場の課題解決に利用されています。自分の作っているサービスが身近なところで社会に貢献できていると実感できる環境です。
●経営メンバーにエンジニアが入っている
・創業メンバーにエンジニアが入っているため、技術に対する理解がある環境です。人柄も気さくなので、気兼ねなく話すことができます。
●様々な技術を扱っている
・弊社はカメラ (IoT) や映像解析 (AI) を扱っているため、サーバーとアプリ以外にも組み込みエンジニアや機械学習のエンジニアがいます。サーバーチームはそれらをつなぐ仕組みを開発しているので、様々な情報に触れることができ、自身の知見を広めることができます。
●プラットフォーム開発に携われる
・「土台創り」という、自ら環境をつくっていく貴重な経験ができます。
・映像データが集まる弊社では、様々な技術・サービスと連携することでより多くの価値を生み出すことができるので、自ら考え挑戦し""プラットフォーム開発""を進めていただきます。

企画本部にて、プロダクトマネージャーとしてプロダクト開発を率いる方を募集します！

〈業務内容〉
・事業企画
・PoC
・開発要件定義、優先順位策定
・プロジェクトマネージメント
・営業支援、販売

〈業務の魅力〉
様々な部署とコミュニケーションを取りながら、複数のプロジェクトをリードし、起案 商品化までを一貫して担当していただくことになるため、チームとして働くことのやりがいを強く感じられます。プロダクトローンチには数々の困難を伴いますが、やり遂げた際の達成感は格別です。

よりシンプルに、より簡単に利用してもらうこと。
美意識を持ってサービスを創っていくこと。
これらを軸に弊社の事業全体に広く関わるデザイン業務です。

【具体的な業務内容】
・デザインシステムをベースにした、プロダクトデザイン
・サービスやサイトのワイヤーフレーム設計・導線設計（UI/UX）
・アイコンやロゴ、イラストなどのグラフィック制作
・デザインルールの整備やガイドラインの作成
・ブランディングやコンセプト設計
※対象製品、サービスは、WEB/モバイルアプリ/デバイス/印刷物などです。

これらを軸に、弊社の事業全体に広く関わり、クリエイターやエンジニア、部署間のハブとなりながら、デザイン業務・施策を推進いただける方を募集しています！

＜Vision & mission＞
【医療業界の未来を創る】
・オンライン診療を普及させ、医療を身近にする事でQOLの向上を実現する
・業界の底上げに貢献し、医療品質の向上を実現する
・患者にとって便利で質の高い新たな医療常識を提唱する

＜ポジションの魅力＞
・新規立ち上げ、リテンション、サービス改善まで事業とサービスの仕組づくりを主導できる
・オペレーション改善をし続け、さらなる事業売上の拡大にコミットできる
・新規事業の立ち上げに携わることができ、中核メンバーとして参画できる
・医療ビジネスの新領域という、希少性の高い事業に関わることが出来る
・エンドユーザーとの距離も近いため、施策の影響がすぐ反映されユーザーの声をダイレクトに感じることができます
※意思を持ってキャリアビジョンを描き、手を挙げて頂ければ多くのチャレンジ機会を得る事のできる環境です

＜主な業務内容＞
・各種事業の事業戦略の企画、管理、維持
　?戦略立案に必要なリサーチやKPI策定、予実分析、データ分析など
　?経営層に対する事業報告レポートの作成、会議帯の運営
・各種事業の事業推進をモニタリングし課題解決への取り組み
　?KPI,KSFなど事業戦略に関するモニタリング
　?横断組織として各部門の会議帯への参加

上記を軸にヘルスケア領域における新規事業の企画、管理、維持やM&Aの対応など
ご本人の能力やご経験に合わせてお任せする可能性がございます。

＜やりがい・魅力＞
・事業の未来を左右する、経営課題へ取り組むやりがい
・経営層と仕事をすることで得られる成長機会
・他部署の人を巻き込んでいく面白さ
・当グループのバックアップ体制が整備されており、経験の薄い領域はサポートを受けながら経験を積む事ができる

本ポジションは従業員規模2,000名以上の大手顧客に対し、まず顧客周辺の業界構造や課題構造などを深く理解したうえで、お客様のコミュニケーションDXに向けたソリューションセールスを遂行いただきます。例えば、プロダクトを組み合わせた新しいソリューションや既存プロダクトの新規用途開発など顧客にマッチした新しい提案も行うことができます。また、その知見を活かしアカウントエグゼクティブの第一人者としてセールスイネーブルメントを推進する役割も担っていただきたいと考えております。

〈業務概要〉
・大手企業の経営者に向けた仮説提案及びソリューション提案活動
・営業データを活用した業界/企業等のターゲット分析、アカウントプランの作成/実行
・営業スキルを活かしたセールスイネーブルメントの推進

まずは、当社の既存サービスを活用した提案を通じて、事業の全体像を理解していただき、その後、データを活用した経営・事業課題の解決策を提案し、新たな事業モデルの構築にも深く関わっていただきます。 これまでの経験や、強み、キャリアプランに基づいて、最適な業界やお客様をご担当いただきます。

●本ポジションの魅力
・大手企業の経営層の考えに触れ、自身の提案で経営課題を解決に導ける
・これまでの営業経験や実績を言語化/モデル化し、社内に広めるなど組織育成に携われる
・アカウントエグゼクティブの第一人者として社内で唯一無二のポジションに携われる
・必要であれば自社製品だけでなく他社製品も合わせた型にはまらないソリューション提案が出来る
・リモートワーク、コアレスフレックス制を採用しており、働き方の自由度が高い

●キャリアステップ

営業本部内のエンタープライズセールスを担うグループにて、顧客の業界/アカウントの知識を深め、提案・導入を推進いただきます。
ゆくゆくは営業本部内で業界特化/用途特化の事業を扱うグループや、事業企画本部への異動など、強みや志向にあわせて幅広く挑戦いただけます。

また、当社は複線型人事制度を導入しています。志向にあわせて以下いずれかの職系を目指していただけます。
　〈マネジメント職〉営業組織の牽引・メンバー育成に携わる
　〈プロフェッショナル職〉セールススペシャリストとして成果創出、後進育成を担う

グループ7社（2023年4月時点）の総務施策を企画・実行し、従業員の働きやすい環境を構築します。

総務施策全般において、既存業務の延長ではなく、新しい事業や会社の設立に伴った総務視点での新しい取り組みを多くご経験いただけます。

入社後想定される業務
・ファシリティ関連施策の企画実行
　?具体例：オフィス拡張/新規事業のオフィス環境構築に伴う準備、運用検討/社内カレーケータリングイベント・・・など様々です！
・ガバナンスを前提とした事業会社のサポート
・稟議や書類管理関連全般　等

本ポジションの魅力
・子会社の事業フェーズに応じた新たな仕組みの導入やオフィス環境改善など、様々なチャレンジ機会がございます。
・「ITの力で地域活性を実現する」ことを掲げており、業務を通じて、地域社会に貢献していくことができる環境です。
・グループ全体を視野に、様々な事業体に関わっていける醍醐味がございます。

仕事内容
事業拡大に際し新たなメンバーを募集します。

・法人企業を対象とした営業、予約、手配対応
・MICE及びグループ関連企業への営業、予約、手配対応
・公営競技ツアーの企画、予約、手配対応
・添乗員業務

・上記の業務いずれも国内案件・海外案件対応しております。国内案件・海外案件の割合はおよそ半々です。
・国内・海外ともに決まったエリアや国の限定はありません。様々な都道府県・国のツアー提案・添乗、営業企画を実施いただく機会がございます。
・添乗業務はおよそ1〜2ヶ月に1回程度です　※業務状況による変動はございます。

※働き方について※
業務特性上個人情報を多く扱う業務のため、基本的に「出社」で業務を行っております。

【顧客層】
一般法人・学校法人・スポーツ団体などの団体案件や、スポーツや競馬に関する一般顧客向け観戦ツアーなど、非常に幅広いです。
グループ企業内でも出張手配・福利厚生の利用や各種イベントなどでやり取りがございます。

【やりがい・おすすめポイント】
・営業・企画・手配・添乗と、幅広い業務経験ができる！
?縦割り組織ではないため、細分化され決まった業務だけ行う環境ではなく、幅広く業務に携わっていただけます。
・チャレンジができる、熱意があればやりたいことを叶えられる会社風土
?グループ全体で「新たな挑戦」「チャレンジ」を大切にしています。例えば好きな場所・行きたい国のツアーを提案実施したり、好きなスポーツを仕事に繋げたりすることも可能です！
・何でも相談できる雰囲気があります
?社内の風通しは良く、旅行事業部メンバー、管理職、役員とのコミュニケーションが取りやすい環境です。

当社はクラウド映像プラットフォームを展開しています。
飲食 小売業界、建設業界 製造業 設備系等幅広い業界で、様々な課題解決を実現すべく20万台を超えるカメラが利用されています。
利用環境や課題が多伎に渡るため、LTE対応カメラやウェアラブルカメラ、エッジAIカメラなど様々な種類のカメラを提供しています。
これらのカメラの新規開発や機能追加、運用管理などを行うエンジニアを募集しています！

【本職種のミッション】
・当社で取り扱うIPカメラやその周辺機器の企画・設計・開発・運用業務にソフトウェア/ファームウェア・エンジニアとして、セールスや企画部門及び資材調達・カスタマーサポートなどの各部門と連携して業務を推進して頂きます。
・先行技術開発や顧客の技術部門との折衝業務などのプリセールスサポートや顧客向けの技術サポート業務を推進頂きます。

【主に担当する業務内容】
・カメラのラインナップの拡充、新機能や新規デバイス、オプションサービスの拡充
・AIカメラ、エッジコンピューティングデバイス向けソフトウェア開発
・Camera Firmware SDKの開発と保守運用
・画像処理、画像認識を用いたアプリケーションソフトウェアの開発
・IoTデバイスと連携したプロダクト及びサービスの開発
・IPカメラ（セキュリティカメラ）、ウェアラブルカメラなど自社開発カメラにおけるソフトウェア開発
・シングルボードコンピュータ（Rapsberry PI, Jetson etc..）を用いた先行技術開発

【業務の魅力】
＜自社サービスのための開発＞
・自らの手で生み出したモノを製品 サービスに昇華させることができます。
・先行技術開発 試作 設計開発 製品化 市場投入 顧客のフィードバック これらのプロセスを体現することができます。
・自社サービス、自社プロダクト向け製品の開発がメインとなるため「作って終わり」ではなく「プロダクトを自ら生み出し育てる」が体現できる環境です。
・中 期的のプロダクトロードマップ、技術ロードマップの策定に業務を通じて寄与できます。
・通常の監視カメラやIPカメラを越える用途の機能開発、IPカメラ以外のスマートスピーカー等の各種IoT機器の開発など、様々な機器や最新の技術 製品に触れ体現できる機会が多くあります。

【多種多様な「技術とエンジニアたち」】
・プロダクト開発にかかわる部署として、組み込みソフトウェアの他にWebアプリケーション開発、Android/iOSアプリ開発、AI 画像処理開発、QAエンジニアリングを担うチームで構成されています。
・大手電機メーカーや大手自動車メーカー出身者、外資系出身者、メガベンチャー出身者、など多種多様の経歴とスキルを持つエンジニアが在籍しており、確かな技術力と高い社会人コンピテンシーを持つメンバで構成されております。
・マネジメントメンバーやリーダーも執行役員経験者や事業部 経験者、創業期メンバで構成されており技術以外の事も多く学べる環境があります。
・制御用ソフトウェア、組み込みソフトウェアエンジニアという職能や職域の枠を超えて、 クラウド連携 エッジコンピューティング AI 画像処理、Webアプリケーション、モバイルアプリケーションの開発に関わることができ、これらの技術に直接触れられる環境がここにはあります。

【開発環境,　開発言語】
Windows / Linux（Ubuntu , Cent OS） / Mac OS
C/C++
Docker
GitHub
Python
Visual Studio / Visual Studio Code
Open CV
シングルボードコンピュータ
Jetson / Raspberry PI / odroid ...
AXIS ACAP
Yocto
Camera SoC
Ambarella、Qualcom QCSシリーズ 、NXP i.MXシリーズ...etc

現在プライム市場上場企業様を中心に、小売・通信・製造業など業界問わずご導入いただいております。
その領域で、日本 No.1のESG情報開示・GHG排出量可視化ソリューションの開発運営を行っています。
ますます拡大する事業に併せて、クライアントの事業を深く理解し、プラットフォームとして圧倒的に使いやすいUI/UXが何かを考え、プロダクト開発を推進していただきます。

●業務内容
UI/UXデザイン
お客様の業務と多様な要望を深く理解した上での整理、あるべき仕様への落とし込み
ワイヤーフレーム・プロトタイプの作成
プロダクトを圧倒的に使いやすくするための改善、運用

●ポジションの魅力
サービスのスケールを見据えた情報設計、商品設計、UIデザインを制作でき、デザイナーとしてスキルアップできる環境
顧客へのデプスインタビューによる定性的なアプローチ、サービス利用状況などのデータによる定量的アプローチを実施しながら、ユーザー側・サービス提供側の双方の視点に立って制作ができる経験
地球規模の課題解決に挑戦し、これがリリースされた時ユーザーや同じ領域の企業はどんな反応をするだろうとワクワクしながら制作できる環境


●開発環境
デザイン：Adobe XD
バックエンド：PHP（一部Python）
フレームワーク：Laravel
フロントエンド：Vue.js
データベース：MySQL
インフラ：AWS、Docker
デプロイ/ビルド：Github
コミュニケーション：Teams、ASANA

【業務内容】
・顧客のニーズや課題のヒアリング（営業メンバーの顧客商談に同行／主にSSO、API連携関連の案件中心）
・顧客の情報システム部門の担当者やベンダーに対する営業サポート
・導入検討企業のセキュリティチェックシート対応
・バグ検証／問い合わせ対応
・上記業務におけるUMUグローバルのエンジニアチームとの情報連携

【将来的に担当いただきたい職務】
・社内メンバーに対するテクニカル関連知識の育成の取り組み
・テクニカル関連の社内マニュアル整備
・データアナリティクス業務（顧客のサービス利用データ活用の基盤整理）
・業務効率化のためのITツール導入検討
・組織の状況に合わせてテクニカルチーム等の発足

【業務内容】
・営業メンバーの商談同席（SSOやAPI連携の導入案件中心）
・顧客の情報システム部門の担当者やベンダーに対する営業サポート
・導入検討企業のセキュリティチェックシート対応
・バグ問い合わせ対応
・上記業務におけるUMUグローバルのエンジニアチームとの情報連携と社内マニュアル等の整備

私たちはクラウド映像プラットフォームをベースとしたソリューションを展開しております。
創業から9年でクラウド録画サービスでは業界シェア50％を超え、社員数も3名から約400名へと順調に成長してきました。
今後、さらなる事業拡大を見据え、プロダクト組織の強化を推進中です。

その一環として、エンジニア組織の組織開発を牽引するエンジニアリングオフィスにて、中長期の組織戦略立案から実行を推進するメンバーを募集しています！

【本職種のミッション】
プロダクトの組織開発に知見のあるマネージャーのもと、取締役CTO、VPoEと密に連携し、プロダクト成長と人・組織の成長、活躍の両輪を支えるという、重要な役割を担っていただきます。
エンジニア組織拡大に伴い、中長期の組織の成長戦略を策定し実行しており、幅広い業務知識（ブランディング、採用、オンボーディング、評価育成）の取得が可能です。

【部署の業務内容】
・エンジニアに対するピープルマネジメント支援（目標設定、評価、1on1支援、キャリア設計など）
・ビジョン、ミッション、ロードマップに沿った中長期の組織戦略の策定、実行、評価
・エンジニア組織全体の成長プロセスの設計、実行、評価
・エンジニア採用企画、オンボーディング支援
・開発プロセスの最適化支援
・プロジェクトマネジメント支援（PMO）

【主に担当する業務内容】
・プロダクトの組織開発に知見のあるマネージャーのもと、取締役CTO、VPoEと密に連携し、プロダクト成 と人 組織の成 、活躍の両輪を支えるという、重要な役割を担っていただきます。
・エンジニア組織拡大に伴い、中 期の組織の成 戦略を策定し実行しており、幅広い業務知識（ブランディング、採用、オンボーディング、評価育成）の取得が可能です。

＜直近の取り組み＞
・中 期組織戦略の検討
・エンジニア組織風土のヒアリング
・開発本部全体でのオンボーディングプロセスの標準化
・各部各Gへの展開支援
・エンジニアスキルマップの作成と評価軸の検討

【業務の魅力】
・未来をつくるための新しい組織（新しい仕組みや制度）を一から作成していく面白さがあります。
・事業成長に直結する中長期のビジョン実行を推進する立場です。会社文化をつくり成長を実感することができます。
・経営陣、部長陣と近い立場で組織の課題に向き合い、中長期戦略を検討することができます。
・デバイス、アプリケーション、ネットワーク、インフラ、AIそれぞれの専門家が社内に多数在籍しています。そういった環境の中、新たな知見を得たり、学びを深める楽しみがあります。

【使っている技術・ツール】
・開発言語
　Python、Go、Java
・インフラ
　AWS、Kubernates
・データベース
　MySQL、 Redis、PostgreSQL、Elasticsearch、DynamoDB
・構成管理ツール
　Terraform、Ansible
・監視
　Prometheus、 Grafana、PagerDuty、StatusCake、Sentry
・CI/CD
　Github Actions
・その他
　Github、 Docker、Fluentd, Fluent Bit、Redash

【職務概要】
企業のオウンドメディア運営代行のニーズが増加しており、ご入社いただく方にはコンテンツの企画〜編集を中心にお任せいたします。

【具体的な業務】
・外部ライター作成のコンテンツクオリティのチェック
・外部ライターのマネジメント
・案件管理
・コンテンツ制作におけるキーワードの調査/選定
・コンテンツSEOの戦略立案〜実行
・各コンテンツの効果分析〜改善施策の企画／実行

【ポジションの魅力】
・新規事業の立上げチームへのアサイン
・SEO歴17年の代表が立ち上げた部門配属
・戦略立案から実行までマーケティングの上流工程に裁量をもって担当できる
・世界最先端のカンファレンスに参加する海外研修あり
・経営幹部(取締役・執行役員)や、子会社代表、新規事業責任者など、さまざまなキャリアを描くことが可能

変更の範囲：入社後はマーケティング職に従事いただく予定です。
ただし、ご本人の適性や希望により、当社業務全般に変更の可能性があります。

当社にて主に経営戦略策定や新規事業開発などの業務においてご利用いただいているユーザーにご利用いただいている事業と、スタートアップ投資やオープンイノベーションを推進するユーザーにご利用いただいている事業におけるブランディングおよびマーケティングを一緒に推進していただけるBtoBマーケティング担当者を募集します。

当事業の市場拡大および開拓の戦略立案と実行を担っていただきます。
企業変革を掲げ、新たな投資や事業立ち上げの意思決定を行う経営層・経営企画部・新規事業開発部の方々に対して、様々なメッセージを練り、コンテンツを届け、当事業の価値を広めていただく仕事が中心となります。

具体的な施策としては、新しい顧客接点の創出に向けて新規事業開発/組織変革/DX/ESG/M&A/市場リサーチ/スタートアップ投資・共創など様々な企業変革をテーマとしたイベント/セミナーを企画し、セミナーやレポートなどの形で世の中に発信します。

例えばセミナーでは、企画案を策定するところから、出演者となる専門家や経営者、変革の実践者と共に挑戦者のリアルなメッセージを研ぎ澄まし、正しいターゲット層に届けるための広告媒体選定を行い、1,000以上の方々に価値あるコンテンツをお届けします。
我々の創るコンテンツの熱量で変革に挑戦する人々のアクションを後押しをし、当事業の情報提供と合わせて、事業会社の変革を前進させていきます。

● 期待したい役割

本ポジションでは、以下の役割を担っていただきたいと考えています。
・深い顧客理解のもと、潜在的な課題やニーズの掘り起こし・顕在化
・顧客自身が自覚し行動変容につなげてもらうための体験設計・コンテンツづくり
・経営企画・事業開発・スタートアップ投資・連携における顧客の成功体験の創出

当事業を通して解決できる課題・ニーズは顧客自身がまだ気づいてないことが多く、マーケットが潜在化しています。そのため、まず何よりも私たちのプロダクトが解決可能な課題やニーズを顧客自身に認識してもらう働きがけが重要です。
マーケティングを通してダイレクトに市場に自社製品を伝えるのではなく、市場形成そのものに注力していただきたいと考えています。


●コンテンツを届ける手段
・オンライン／オフラインセミナーの企画立案・集客・運営
・集客広告媒体の選定・開拓、集客文の作成、入稿、効果検証・改善
・ユーザーインタビューの企画・取材・執筆(ディレクション〜実行まで)
・ユーザーコミュニティの運営と拡大
・インサイドセールスやフィールドセールス、カスタマーサクセスとの連携

※まずは得意とする領域から徐々に幅を広げていただきたいと思います。

生成AIや大規模言語モデル（LLM）のビジネス活用が始まろうとしている今、契約業務のあり方も大きな変化のタイミングを迎えています。
最新の技術の後押しを得て、ユーザに革新的な体験を提供できる千載一遇の機会として、今回、プロダクトチームの拡充を決定いたしました。

担当業務
当社サービスの新機能や新規プロダクトの開発をご担当いただきます。主にLLMに関連した製品機能の開発を想定しています。

当サービスは自然言語処理技術を活用した法務部門向けの契約業務支援サービスとして、これまで企業法務のお客様を中心に導入されてきました。自然言語処理技術からLLM技術へと進化する中で、契約書を中心とした新たなビジネスアプリケーションサービスの可能性を追求する業務となります。

顧客対面チームや他プロダクトチームのメンバーと共に、最大限の裁量を持ったエンジニアとしてプロダクトを作り上げていく、チャレンジングでやりがいのある仕事です。

プロトタイピングと仮説検証を通じた新規サービス開発と改善基盤の整備
LLMアプリケーションや技術に関する情報キャッチアップと調査
大企業のユーザーにとって使いやすい業務機能の設計と開発
ビジネスメンバーやドメインエキスパートと連携しての仕様検討・策定


技術スタック
用途に合わせて攻め・守りのバランスを意識した技術とサービスを採用しております。

言語：Ruby, JavaScript, Python, Java,Go
フレームワーク：Ruby on Rails, Vue.js
ビルドツール：Vite
ライブラリ：ElementPlus, PostCSS, Storybook
プラットフォーム：Amazon Web Services
データベース：Aurora MySQL
検索エンジン：Elasticsearch
監視ツール：CloudWatch, Datadog
コンテナ基盤：Docker, Docker Compose, ECS/Fargate
構成管理：Terraform, Itamae
OS：Linux

プロダクトの価値を最大化させるために、各ステークホルダーや専門性の高いメンバーと多岐にわたる領域でプロダクト開発をリードしていただきます。

・課題探索と開発優先順位の検討
・定性、定量の両面でのファクト調査
・「なぜ開発を行うのか」のナラティブの構築
・事業計画に紐づいたスケジュールでのプロダクト開発進行
・リリースした機能の効果検証

◆組織情報
現在の組織は、組織図(予算・能力の観点)と仮想チーム(価値の観点)という構成で運営されており、仮想チームでプロダクトマネジメントを行っていただきます。
仮想チームは、働き手である「ワーカー」と、募集の掲載者である「クライアント」に対して価値を提供する2つのFeatureチームが存在しています。
プロダクトマネジメントはプロダクトマネージャーだけではなく、プロダクトマーケーティングマネージャーやプロダクトアナリスト、プロダクトデザイナーといったプロダクトのディスカバリを担うロールのメンバーと協働する体制となっています。
それぞれのロールに対して、基本とする役割や期待の境界を定義しており、チームの持つケイパビリティによって境界を越えて協力する体制を目指しています。

◆当ポジションの魅力
当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」ことをミッションに掲げ、潜在労働力を喚起し、ひいては社会課題の解決を実現していきます。
大きな社会課題に真摯に向き合い続けるためには、これまで以上に戦略だった事業のスケールと、組織・システムが持続可能な状態になることが求められます。そういった、次の飛躍に向けたプロダクト開発に裁量をもってリードできることが当社で働く魅力であると考えています。
また、当社はtoC、toBの両側面を持つプロダクトのため、社内で様々な課題解決や価値提供を経験することが可能です。専門性の高いメンバーと共に、スキル/経験面でもステップアップができる環境です。

◆得られる経験
・toC/toBを横断し、プロダクト開発に携わる経験
・PMFしたプロダクトを圧倒的に伸ばす経験
・社会的に影響度の高いプロダクト開発の経験

ブランドエクスペリエンス部（以下、BX部）のミッションは「あらゆる人の ""人生の可能性を広げる体験"" になるきっかけや接点を数多く創出し、『はたらく』という価値観をアップデートし、新しい『働く』のインフラへ。」です。
当社のブランドを作る上で、ミッションを体現する施策や企画を実施し、未来の理想像や行動指針に近づく為にファクトを見つけ、時には開発していきます。
BX部では主に、オウンドメディア、一部のマーケティング領域を担っています。コーポレート、サービスのブランド体験設計 実行までを一気通貫でやり、社内外の当社の印象、表現の一貫性に責任を持っています。

◆役割
・メンバーマネジメント
・プレスリリース等の原稿作成・校正・品質管理
・メディア担当者との折衝
・PR全般の企画提案 効果測定の実施
・社内関係者との打ち合わせ調整や取材対応
・インターナルコミュニケーション

◆具体的な業務内容
・サービス広報、コーポレート広報、クライシス広報全般とマネジメント業務

メンバーマネジメント
・「PR TIMES」等プレスリリースの原稿作成 校正のクオリティコントロール
・各種メディア関係者とのリレーション構築
・メディアに応じた世の中の流れを汲んだ企画提案とドキュメンテーション
・広報活動による事業バリューへの効果測定・改善実施
・社内調整や事前打合せを実施し、戦略的な着地点を決めた取材対応
・採用候補者に対する認知の獲得とアプローチ
・インシデント発生に備えたリサーチ・FAQの作成・方針策定・ステートメントの骨子作成

◆ポジションの魅力
・日本最大の人手不足という社会課題に対してソリューションを提供する企業のため、社会貢献性を感じながら仕事ができる
・上場を目指している企業で貴重なフェーズで広報経験が積める
・経営戦略、ブランド戦略に紐づいたPR戦略策定 実行推進まで一気通貫して裁量を持って取り組むことができる
・事業として伸びている企業での、事業グロースに貢献できる
・プロフェッショナリティの高いメンバーと切磋琢磨しながら働くことができる
・広報領域以外にも、BX部管轄であるブランドマーケティングなどにも携わることができるので、貴重なスキルを身に付けることができる

・事業戦略に基づく営業戦略立案、営業プロセス設計
・成果創出に必要な行動スキルの具体化、トレーニングプログラムの開発・研修ファシリテーション
・営業支援ツールの現場実装
・表彰制度設計、インセンティブ設計、各種インナーコミュニケーション施策の運営
・管理職の営業マネジメントスキル向上トレーニングプログラムの開発
・各施策の効果モニタリング、効果検証、改善立案

◆ポジションの魅力
・急成長＆急拡大中の事業・組織において、施策立案 現場装着まで一気通貫で取り組むことができ自身のアウトプットを通じて組織へインパクトを与えることができます
・経営層や他組織の部門長など、組織の中核メンバーと一緒に働くことができます
・two sided platformというサービスの性質上、to B/to C両方の経験を積むことができますし、それぞれの経験を生かすことができます
・イシューの種類が様々であり、多様な経験を積むことができます
・我々のビジョンは国内人材領域に事業ドメインを閉じておらず、中期的には非人材領域やグローバルな事業に関与することもできます

お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様が当社を快適にご利用いただくサポートをしています！

＜カスタマーサポート本部ミッション＞
お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献すること
　L お客様とは：企業（To B）・ワーカー（To C）双方
　L 期待とは：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること
　L ファンとは：他の人に当社を勧めてくれる存在

◆役割
・ユーザー対応を行う際に利用するナレッジの蓄積
・ユーザーが問い合わせをせずとも自己解決できるようなFAQ・チャットボットのメンテナンス
・ユーザーの声やデータ分析、各部署との連携を通じたオペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決

◆具体的な業務内容
・ユーザー向けFAQ、チャットボット
・ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理
・ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行
・社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス
・お問合せ返信テンプレートの管理
・ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行

＜ナレッジマネジメントチームについて＞
ナレッジマネジメントグループでは、ユーザー対応を行う際に利用するナレッジやユーザーがお問い合わせしなくても自身で解決できるようにFAQ・チャットボットのメンテナンスを行います。
また、ナレッジマネジメントのプロフェッショナルとしてユーザーの声やデータを分析し、各部署との連携を行うことで、オペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決を行うことも期待されています。
現在社内向け、社外向けの2つのチームに分担し、様々なコンテンツを通して、業務の改善や自己解決の向上を目指しております。

▼ エンプロイナレッジ Team
・対象：カスタマーサポート（社内向けコンテンツの作成）
・作成しているコンテンツ：
　L 社内マニュアル
　L メール返信テンプレート　など

▼ カスタマーナレッジ Team
・対象：ユーザー（企業 / ワーカー向けコンテンツの作成）
・作成しているコンテンツ：
　L お客様向けヘルプページ
　L チャットbot　など

◆やりがい・魅力
・事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます
・急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます
・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます
・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます
・カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を歓迎する文化が強いため、役割・役職・部内にとらわれず意思と裁量を持ってプロジェクトを推進したり改善業務に関わることができます

＜働き方＞
リモート勤務可能です（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社していただく必要有）

お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様が当社を快適にご利用いただくサポートをしています！

＜カスタマーサポート本部ミッション＞
お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献すること
　L お客様とは：企業（To B）・ワーカー（To C）双方
　L 期待とは：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること
　L ファンとは：他の人に当社を勧めてくれる存在

◆役割
・ユーザー対応を行う際に利用するナレッジの蓄積
・ユーザーが問い合わせをせずとも自己解決できるようなFAQ・チャットボットのメンテナンス
・ユーザーの声やデータ分析、各部署との連携を通じたオペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決
・メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備

◆具体的な業務内容
・ユーザー向けFAQ、チャットボット
・ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理
・ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行
・社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス
・お問合せ返信テンプレートの管理
・ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行

＜ナレッジマネジメントチームについて＞
ナレッジマネジメントグループでは、ユーザー対応を行う際に利用するナレッジやユーザーがお問い合わせしなくても自身で解決できるようにFAQ・チャットボットのメンテナンスを行います。
また、ナレッジマネジメントのプロフェッショナルとしてユーザーの声やデータを分析し、各部署との連携を行うことで、オペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決を行うことも期待されています。
現在社内向け、社外向けの2つのチームに分担し、様々なコンテンツを通して、業務の改善や自己解決の向上を目指しております。

▼エンプロイナレッジ Team
・対象：カスタマーサポート（社内向けコンテンツの作成）
・作成しているコンテンツ：
　L 社内マニュアル
　L メール返信テンプレート　など

▼カスタマーナレッジ Team
・対象：ユーザー（企業 / ワーカー向けコンテンツの作成）
・作成しているコンテンツ：
　L お客様向けヘルプページ
　L チャットbot　など　

◆やりがい・魅力
＜やりがい＞
・事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます
・急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます
・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます
・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます
・カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を歓迎する文化が強いため、役割・役職・部内にとらわれず意思と裁量を持ってプロジェクトを推進したり改善業務に関わることができます

＜働き方＞
リモート勤務可能です（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社していただく必要有）

お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様が当社を快適にご利用いただくサポートをしています！

＜カスタマーサポート本部ミッション＞
お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献すること
　L お客様とは：企業（To B）・ワーカー（To C）双方
　L 期待とは：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること
　L ファンとは：他の人に当社を勧めてくれる存在

◆役割
・細分化していくQC組織の統括
・メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備
・お客様対応の品質管理を通してカスタマーサポートの成長を促進

◆具体的な業務内容
・複数チームのマネジメント
・KPI管理
・1on1やメンバーへのフィードバック
・カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行
・お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング
・モニタリングとスコアリング後のフィードバック
・ティーチング/コーチングを使い分けたフィードバッグ
・フィードバック後のオペレーション管理者への連携
・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携

◆やりがい・魅力
＜やりがい＞
・市場で類を見ないほど圧倒的な速度で事業成長している組織に身を置き、最前線に立ってCS視点で事業に関わることができます
・急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたCS経験を積むことができます
・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるCSの経験を積むことができます
・裁量を持ってCSの領域を超えた経験ができます
・ビジネス視点を持ってCSをマネージして事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます

＜働き方＞
リモート勤務可能です（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要有）
業務状況により、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただく場合があります

お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様が当社を快適にご利用いただくサポートをしています！

＜カスタマーサポート本部ミッション＞
お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献すること
　L お客様とは：企業（To B）・ワーカー（To C）双方
　L 期待とは：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること
　L ファンとは：他の人に当社を勧めてくれる存在

◆役割
お問い合わせデータを起点にプロダクトの利用体験に目を向け、根本原因の特定・改善策の実行を通してプロダクト及びサービス全体の体験向上へ貢献すること

◆具体的な業務内容
【サービス・プロダクトの改善】
・お問い合わせデータから課題を整理し、本質的な要因を明確にし、定性・定量で評価し、解決策を立案する
・分析した内容をもとに提案資料を作成し、関連部署を巻き込み、解決策の実施・評価を行う

【カスタマーサポートの改善】
・カスタマーサポートにおいて、プロセスの最適化やツールの導入検討などのHowを用いて、あらゆる課題を解決する
・ありたい姿と現状のギャップから目的設定を行い、課題を抽象化し、簡単・迅速・満足度の高いサポート対応の提供をするための仕組み作りを行う

【データ基盤の構築】
上記の改善活動を行う上で必要となる、関連データの蓄積・集計を行える環境を作る

＜CX(Customer Experience)チームについて＞
Customer Experience ＝お客様の体験価値 を向上するグループとして、「顧客の声」「メンバーの声」「データ」を元にカスタマーサポート業務やプロダクト（アプリ・業務ツール）の改善をおこなっています。
▼ カスタマーサポートにおける業務効率化（対象：社内のカスタマーサポート向け）
・ZendeskやSlackの仕組み改修
・Adminの改修・自動化　など

▼ お問い合わせを減らす施策（対象：企業/ワーカー向け）
・アプリ改善
・企業の管理画面改善

◆やりがい・魅力
＜やりがい＞
・市場で類を見ないほど圧倒的な速度で事業成長している組織に身を置き、最前線に立ってCS視点で事業に関わることができる
・急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたCS経験を積める
・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるCSの経験を積める
・裁量を持ってCSの領域を超えた経験ができる
・ビジネス視点を持ってCSをマネージして事業拡大に貢献するスキルを身につけることができる

＜働き方＞
リモート勤務可能です（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社していただく必要有）

お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様が当社を快適にご利用いただくサポートをしています！

＜カスタマーサポート本部ミッション＞
お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献すること
　L お客様とは：企業（To B）・ワーカー（To C）双方
　L 期待とは：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること
　L ファンとは：他の人に当社を勧めてくれる存在

◆役割
・スケールに合わせた必要な人員を算出し、アルバイトの採用を効果的に行うこと
・入社手続きやPCのキッティング業務
・多岐にわたるCSのアルバイトの労務、総務担当

◆具体的な業務内容
・アルバイト採用
・採用関連データの管理
・カスタマーサポートにおける労務、総務業務全般
・備品管理
・アカウント管理
・会社の人事・労務・総務との連携

やりがい・魅力
＜やりがい＞
・事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます
・急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます
・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます
・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます
・カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を歓迎する文化が強いため、役割・役職・部内にとらわれず意思と裁量を持ってプロジェクトを推進したり改善業務に関わることができます

＜働き方＞
リモート取得は可能ですが、 週に1-2回程度 出社して頂く必要がございます
オペレーションチームは365日稼働しているため、CSリクルーティングチームも年末年始やGW含めてシフトで勤務していただくことがあります（状況によってなので必ずではありません）

お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様が当社を快適にご利用いただくサポートをしています！

＜カスタマーサポート本部ミッション＞
お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献すること
　L お客様とは：企業（To B）・ワーカー（To C）双方
　L 期待とは：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること
　L ファンとは：他の人に当社を勧めてくれる存在

◆役割
・メンバーマネジメントを通じて、チームの生産性および高品質な顧客対応を最大化し続けるための戦術
・メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備

◆具体的な業務内容
・チーム(10-15名）のマネジメント
・メンバーのKPI管理
・1on1やメンバーへのフィードバック
・メンバー育成
・オペレーションコントロール
・メンバーの業務均等化
・メンバーのアサイン対応
・お問合せの二次/三次対応
・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携

▼ オペレーション環境
バーチャルオフィスツール（ovis）を導入し、カジュアルに口頭できる環境を構築

◆やりがい・魅力
＜やりがい＞
・事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます
・急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます
・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます
・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます
・カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を歓迎する文化が強いため、役割・役職・部内にとらわれず意思と裁量を持ってプロジェクトを推進したり改善業務に関わることができます

＜働き方＞
リモート勤務可能です（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要有）
365日稼働しているチームのため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただきます

お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様が当社を快適にご利用いただくサポートをしています！

＜カスタマーサポート本部ミッション＞
お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献すること
　L お客様とは：企業（To B）・ワーカー（To C）双方
　L 期待とは：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること
　L ファンとは：他の人に当社を勧めてくれる存在

◆ポジション一例
CSオペレーション
・チーム(10-15名）のマネジメント
・メンバーのKPI管理
・1on1やメンバーへのフィードバック
・メンバー育成
・オペレーションコントロール
・メンバーの業務均等化
・メンバーのアサイン対応
・お問合せの二次/三次対応
・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携

CSトレーニング
・オペレーター（アルバイトスタッフ）研修の実施
・OJTなど研修後のサポート
・受講者のパフォーマンス管理、改善
・研修資料、プログラムの作成および改善
・研修スケジュールの管理および改善
・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携
・トレーニングチームメンバーのマネジメント

CSQC
・お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング
・モニタリングとスコアリング後のフィードバック
・ティーチング/コーチングを使い分けたフィードバック
・フィードバック後のオペレーション管理者への連携
・チームメンバーのマネジメント　

◆やりがい・魅力
＜やりがい＞
・事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます
・急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます
・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます
・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます
・カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を歓迎する文化が強いため、役割・役職・部内にとらわれず意思と裁量を持ってプロジェクトを推進したり改善業務に関わることができます

リモートワークについて フルリモート可

◆働き方
一番パフォーマンスが発揮できる場所で働いてほしいと考えているためフルリモートも可能です。（常時出社しているメンバーや週一出社、月一出社、社内イベントや大型の飲み会など必要がある際に出社するメンバーなど様々です
※全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要有
　
リモート勤務を推奨致しますが、イベントや飲み会も含めて会社としてオフラインコミュニケーションを大切にする文化です。

お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様が当社を快適にご利用いただくサポートをしています！

＜カスタマーサポート本部ミッション＞
お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献すること
　L お客様とは：企業（To B）・ワーカー（To C）双方
　L 期待とは：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること
　L ファンとは：他の人に当社を勧めてくれる存在

◆役割
・オペレーション部における複数のチームで構成されるグループ統括
・メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備
・グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長

◆具体的な仕事内容
・複数チームで構成されるグループのマネジメント
・グループのKPI管理
・1on1やメンバーへのフィードバック
・カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行
・お問合せの二次/三次対応
・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携
※参考：1チーム10~15名所属、5チーム前後で1グループを構成

▼ オペレーション環境
バーチャルオフィスツール（ovis）を導入し、カジュアルに口頭できる環境を構築

◆やりがい・魅力
＜やりがい＞
・事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます
・急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます
・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます
・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます
・カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を歓迎する文化が強いため、役割・役職・部内にとらわれず意思と裁量を持ってプロジェクトを推進したり改善業務に関わることができます

＜働き方＞
・リモート勤務可能です（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要有）
・365日稼働しているチームのため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただきます

◆働き方
一番パフォーマンスが発揮できる場所で働いてほしいと考えているためフルリモートも可能です。（常時出社しているメンバーや週一出社、月一出社、社内イベントや大型の飲み会など必要がある際に出社するメンバーなど様々です。全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要有）
　
リモート勤務を推奨致しますが、イベントや飲み会も含めて会社としてオフラインコミュニケーションを大切にする文化です。
365日稼働しているチームのため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただきます

＜当社のカスタマーサポートとは＞
お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様が当社を快適にご利用いただくサポートをしています！

＜カスタマーサポート本部ミッション＞
お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献すること
　L お客様とは：企業（To B）・ワーカー（To C）双方
　L 期待とは：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること
　L ファンとは：他の人に当社を勧めてくれる存在

◆役割
・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック
・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携
・オペレーション管理者が効果的にオペレーターの育成ができるようなモニタリングフィードバック結果の連携
・フェーズに合わせた評価基準の作成と展開
・メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備

◆具体的な業務内容
・お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング
・モニタリングとスコアリング後のフィードバック
・ティーチング/コーチングを使い分けたフィードバック
・フィードバック後のオペレーション管理者への連携
・チームメンバーのマネジメント

◆やりがい・魅力
＜やりがい＞
・市場で類を見ないほど圧倒的な速度で事業成長している組織に身を置き、最前線に立ってCS視点で事業に関わることができます
・急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたCS経験を積むことができます
・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるCSの経験を積むことができます
・裁量を持ってCSの領域を超えた経験ができます
・ビジネス視点を持ってCSをマネージして事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます

＜働き方＞
リモート勤務可能です（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要有）
業務状況により、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただく場合があります

お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様が当社を快適にご利用いただくサポートをしています！

＜カスタマーサポート本部ミッション＞
お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献すること
　L お客様とは：企業（To B）・ワーカー（To C）双方
　L 期待とは：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること
　L ファンとは：他の人に当社を勧めてくれる存在

◆役割
・お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出すること
・自らの顧客対応するだけでなく、業務フローの改善や各種会議への参加を通じた組織の運営
・ゆくゆくはメンバーマネジメントやチームマネジメントなどのマネジメント

◆具体的な仕事内容
・To B（クライアント）/To C（ワーカー）の問い合わせ対応（電話/メール）
・オペレーションコントロール
・メンバーの業務均等化
・メンバーのアサイン対応等
・お問合せの二次/三次対応
・各種プロジェクトの実行および他部署との連携
・オペレーターの業務サポート

▼ オペレーション環境
バーチャルオフィスツール（ovis）を導入し、カジュアルに口頭できる環境を構築

▼ 入社後の研修に関して
入社後のオンボーディング期間として3ヶ月間の研修期間を設けております。（メール研修・電話研修（受電/架電））また研修の中でも3ステップを設けることで、達成感を感じながら階段を上がるプロセスを組んでおります。

◆やりがい・魅力
・事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます
・急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます
・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます
・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます
・カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を歓迎する文化が強いため、役割・役職・部内にとらわれず意思と裁量を持ってプロジェクトを推進したり改善業務に関わることができます

「はたらく」インフラとしての当社の体験をよりよいものとすることが当チームの役割です。
それを実現していくため、社内での動きとして以下のような内容を推進していきます。

・顧客価値起点で組成されたチームのなかで、デザインの職能を通じて他職種とコラボレーションし、課題探索からデリバリー、さらなる実効性の実現に関与すること。
・デザインの職能を設計だけではなく、意思決定や円滑な実装に応用すること。
・プロダクトデザインチーム間の協働を通じて組織的アセット（デザインシステムをはじめとするデザイン資産、プロセスに関するカルチャー、他部門とのよりよい関係性など）を強化すること。
・デザイナーの業務範囲には制限がなく、プロトタイピングやデザインリサーチ、ファシリテーション、フロントエンド実装など染み出してチャレンジする機会があります。

◇使用している技術
・Figma（画面管理、プロトタイピング）
・Github（開発周辺のコミュニケーション）
・Adobe CC（クリエイティブ/アニメーションなどの作成）
・Notion（ドキュメント管理）
・Miro
・Slack　など

ミッションは「あらゆる人の ""人生の可能性を広げる体験"" になるきっかけや接点を数多く創出し、『はたらく』という価値観をアップデートし、新しい『働く』のインフラへ。」です。当社のブランドを作る上で、ミッションを体現する施策や企画を実施し、未来の理想像や行動指針に近づく為にファクトを見つけ、時には開発していきます。 BX部では主に、オウンドメディア、一部のマーケティング領域を担っています。コーポレート、サービスのブランド体験設計 実行までを一気通貫でやり、社内外の当社の印象、表現の一貫性に責任を持っています。

◆役割
・会社スキームを用いたブランド戦略に基づくコンテンツ制作 検証
・編集・ライティング業務
・Google Analytics等データの分析 改善

◆具体的な業務内容
・ブランド戦略に基づいたコンテンツ、プロジェクトの立案 実行
・編集、ライティング業務 ・プロジェクトの進行管理と結果レポート及び検証
・社内外のパートナーやメンバーとの調整及びコンテンツ、プロジェクト進行
・WEBマーケティング ・市場調査などの社内外のリサーチ及びレポーティング
・Google Analytics等データの分析、改善及び企画書、レポートなどのドキュメンテーション

◆担当業務例
・ユーザー・クライアントに向けた記事の発信に関するコンテンツ企画 制作・品質管理
・記事制作は3,000 5,000文字程度の記事を4~6本/月
・クライアントワークから依頼（※一部業務を外注しております。）
・ミッション・ビジョン・（バリュー）の言語化や発信

◆ポジションの魅力
・日本最大の人手不足という社会課題に対してソリューションを提供する企業のため、社会貢献性を感じながら仕事ができる
・上場を目指している企業で貴重なフェーズで広報経験が積める
・経営戦略、ブランド戦略に紐づいたコンテンツの企画立案 実行・分析まで一気通貫して裁量を持って取り組むことができる
・事業として伸びている企業での、事業グロースに貢献できる
・プロフェッショナリティの高いメンバーと切磋琢磨しながら働くことができる
・エディター領域以外にも、BX部管轄であるブランドマーケティングやPR領域にも携わることができるので、貴重なスキルを身に付けることができる

自社サービスのカスタマーサクセスを行う組織のリーダー業務をしていただきます。
将来(半年 2年内程度）のマネージャーとしての採用となりますので、まずリーダー（プレイングマネージャー）として圧倒的な成果創出を期待しております。

＜具体的な業務内容＞
リーダー期間はプレイイングマネージャーとして業務を遂行していただくため、クライアント様を一部ご担当いただきつつ、自チームの成果最大化を目指します。
担当顧客はSMB領域で、飲食業界 / 小売業界 / 物流業界など前職のご経験を活かしてPMとしてご活躍していただきます。

・インサイドセールスや外部顧問様と連携し、アポを供給してもらう
・新規導入の商談、契約(決裁者へのプレゼン)
・トライアル運用の設計運用、初回サービス利用までのフォロー
・クライアント様の利用拠点拡大
・クライアント様と伴走し利用継続及び募集人数の拡大
・メンバーマネジメント
・課題特定 戦略/戦術の施策立案、運用

SMB領域における当社サービス導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。 リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいてSMB領域攻略のための企業開拓を行なっていただきます。 クライアントとの関係構築、商談機会の創出、個社に対する営業戦略の設計など、業務内容は多岐に渡ります。 また、リーダーとしてメンバーマネジメントを推進いただくことで、個人そしてチームで成果を上げることを目指していただきます。 ※将来( 1年内程度）のリーダーとして採用となりますので、まずプレイヤーとして圧倒的な成果追求の実効を期待しております。

◆役割
・未取引の企業・事業所に対しての新規商談 受注
・利用拡大営業 ・利用企業の人材課題解決（労働力確保・業務効率化など）
・サービス継続利用のためのリレーション構築
・メンバーマネジメント

◆具体的な業務内容
・新規クライアントとの商談（アポイント獲得は別部署が担当）
・サービススキームを用いたクライアントの経営課題、人的課題の発掘のためのヒアリング 課題解決提案
・クライアントのニーズ把握を通したサービスの改善点の社内共有およびフィードバック
・サービス導入後のさらなる利用最大化に向けたクライアントとの中長期的なリレーション構築
・社内外問わずステークホルダーへの情報共有と戦略リバイスの実施
・クライアントの重要ステークホルダーとの商談・コミュニケーション

◆ポジションの魅力
・「人手不足」「働き方改革」2つを軸に、企業の本質的な課題解決ができるサービスとして自信を持って提案することができる
・人手の確保にとどまらず、労働環境の改善やコストカットなど、当社サービスが提供できるソリューションは多岐に渡るため、顧客介在価値を高められる
・急成長中の会社でマネジメント経験を積むことができる

カスタマーサクセスとして担当クライアントの当社サービスご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。
当社サービスは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。また、同じ会社様の他店舗/事業所（例：広島駅前店で導入しているクライアントに、福山駅前店での導入を推進）や、同じ店舗/事業所の別職種への導入拡大（例：ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進）を通して、さらなる利用拡大を狙っていきます。

◆役割
・新規クライアントからの申込み獲得
・既存クライアントの人的課題解決（労働力確保・業務効率化など）
・既存クライアントにおける当社サービスのご利用最大化
・既存クライアントにおける当社サービスの利用継続のためのリレーション構築

◆具体的な業務内容
・申込み獲得を目的とした新規クライアントとの商談
　Lマーケティングやインサイドセールスが獲得したアポイントに対し、商談によって当社サービスのメリットを訴求して新規導入を目指します。（新規架電/テレアポイントは、原則として別職種のインサイドセールスが行うため、カスタマーサクセスは商談以降を担います）
・担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング
　L クライアントのお困りごとは人手不足？人件費の高さ？労務管理のコスト？
・担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案
　L 集客の見込みや人件費のシミュレーションなど
・受注獲得後の導入支援
　L 求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング
・既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション
・継続利用のための定期的なコンタクト
　L 時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案　　
　L 他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動　　　　　　　　
　L 大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとつながり、日々のコミュニケーションも。　　　　　　　　
　L 顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施


◆やりがい・魅力
・モノ（商材）ありきではない提案を行うことで、営業職として重要な課題発見力・解決力が身に付きます。
・既存顧客へのコンサルティング業務が大きなウエイトを占めるため、売って終わりではなく長期で伴走する力が身に付きます。
・組織拡大に伴い、チームリーダーやマネージャーのポジションも増えており、年齢・年次問わず早期にキャリアアップのチャンスがあります。
・日本の働き方をアップデートする革新性の高いサービスを扱っており、社会貢献実感の高いポジションです。
・平均残業時間は20-30時間/月ほど、リモート勤務やフレックス勤務も柔軟に利用可能です。支社長含めお子様を持つ社員も多く、働き方への配慮をしています。

エンタープライズ領域における当社サービス導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。 リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいてエンタープライズ企業における当社サービスの利用最大化を目的とした営業活動を行なっていただきます。

クライアントとの中長期的な関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン（個社に対する営業戦略）の設計など、業務内容は多岐に渡ります。 クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。

◆役割
・顧客の重要意思決定者との商談
・個社における担当領域で課題発掘・課題解決の提案・実行
・既存顧客の拡大商談
・キーアカウントマネージャーとの情報共有と戦術リバイス

◆具体的な業務内容
・さまざまなコネクションを活用したエンタープライズ企業の開拓
・エンタープライズ企業の経営課題、人的課題の発掘のためのヒアリング
・エンタープライズ企業に対するスキームを用いた課題解決提案
・クライアントのニーズ把握を通したサービスの改善点の社内共有およびフィードバック
・サービス導入後のさらなる利用最大化に向けたクライアントとの中長期的なリレーション構築
・キーアカウントマネージャーとの情報共有と戦略リバイスの実施
・クライアントの重要ステークホルダーとの商談・コミュニケーション

◆ポジションのやりがい・魅力
・圧倒的な速度で事業成長している同社において、特にハイプライオリティなエンタープライズ領域開拓というミッションに携わることができます
・日本を代表するエンタープライズ企業の経営課題・人的課題の解決に中長期にわたり伴走するコンサルティング要素の強いポジションです
・クライアントごとの個社戦略プランニングが自らに委ねられるため、非常に裁量権が強く難易度の高いポジションです
・社会貢献性の高いビジネスに関わることで、自身の業務が世の中にポジティブな変化をもたらすことを実感できます
・同社のビジョンは国内人材領域に事業ドメインを閉じておらず、中期的には非人材領域やグローバルな事業に関与することができます

エンタープライズ領域における当社サービス導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。 リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいてエンタープライズ企業における当社サービスの利用最大化を目的とした営業活動を行なっていただきます。
クライアントとの中長期的な関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン（個社に対する営業戦略）の設計など、業務内容は多岐に渡ります。 クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。

◆役割
・顧客の重要意思決定者との商談
・個社における担当領域で課題発掘・課題解決の提案・実行
・既存顧客の拡大商談
・キーアカウントマネージャーとの情報共有と戦術リバイス

◆具体的な業務内容
・さまざまなコネクションを活用したエンタープライズ企業の開拓
・エンタープライズ企業の経営課題、人的課題の発掘のためのヒアリング
・エンタープライズ企業に対するスキームを用いた課題解決提案
・クライアントのニーズ把握を通したサービスの改善点の社内共有およびフィードバック
・サービス導入後のさらなる利用最大化に向けたクライアントとの中長期的なリレーション構築
・キーアカウントマネージャーとの情報共有と戦略リバイスの実施
・クライアントの重要ステークホルダーとの商談・コミュニケーション

◆ポジションのやりがい・魅力
・圧倒的な速度で事業成長している同社において、特にハイプライオリティなエンタープライズ領域開拓というミッションに携わることができます
・日本を代表するエンタープライズ企業の経営課題・人的課題の解決に中長期にわたり伴走するコンサルティング要素の強いポジションです
・クライアントごとの個社戦略プランニングが自らに委ねられるため、非常に裁量権が強く難易度の高いポジションです
・社会貢献性の高いビジネスに関わることで、自身の業務が世の中にポジティブな変化をもたらすことを実感できます
・同社のビジョンは国内人材領域に事業ドメインを閉じておらず、中期的には非人材領域やグローバルな事業に関与することができます

営業組織専属のHRBP業務をお任せします。
メンバーごとに担当組織を持ち、問題や課題に対してスピーディーに対応していきます。

・営業組織編成 / 人事異動の議論をサポート
・人事制度構築、評価制度の変革（評価連動型目標管理制度の運用と定着）
・活躍人材の発掘・教育・育成
・入社オンボーディングの企画・実行
・組織開発（マネージャーとメンバーとの意思疎通支援や働きやすい環境整備など）
・担当組織の人的課題の特定 分析 解決策定 実行
など

※相対するキーマン：経営層、営業組織本部長 部長、営業メンバー

◆ポジションの魅力
・ 立ち上がったばかりの部署のため、大きな決裁権と責任感を持って働くことができます
・ 急成長&急拡大中の事業・組織において、評価制度構築、組織開発などの業務に裁量を持って取り組むことができます（経験としての希少性があります）
・ 課題の種類と数が豊富にあり、打ち手や施策投入による改善の成果を残しやすいフェーズにある組織です
・ これまで腰を据えて取り組めていなかった人材開発組織をゼロベースで構築できるため、あるべき姿を追求できるまたとないチャンスです

アジャイルプラクティスを適用することで、生産性の高い開発チームになっていくためにスクラムマスターとして支援します。方法論を押し付けるのではなくチームにスクラムの価値観を浸透させ、自己組織的に行動する状態を目指していただきます。

※Scrum Masterとして専任で活動していただきます(開発者との兼務ではありません)。
※スクラム認定資格を所持していない場合は、入社後に研修を受講し資格を取得いただきます。

◆具体的な業務内容
・各開発チームのスクラムプラクティスの導入、成長・学習支援
・スクラム、アジャイルの浸透に向けたワークショップ、コーチング
・社内外のアジャイルコミュニティとの連携
・技術広報活動
・技術スタック(主要な部分の抜粋)
・Backend

●開発言語: Ruby 3.2系
アーキテクチャ: Ruby on Rails 7.0系、RSpec
Frontend

開発言語: TypeScript
アーキテクチャ: Next.js CSR(SPA), React Hooks, SWR
Mobile（iOS）

開発言語: Swift
Mobile（Android）

開発言語: Kotlin
Infrastructure

AWS(ECS Fargate, Aurora, RDS, S3, ElastiCache, CloudFront, etc...), GCP(一部)
IaC: Terraform
ログ: Datadog Logs, S3
Monitoring

Datadog, Sentry
CI/CD

CircleCI, GitHub Actions, Dependabot

その他
コード管理: GitHub
コミュニケーションツール: Slack, Notion
その他: Firebase, twilio, ImageFlux, OneSignal, etc…

◆組織情報
当社の開発組織はSpotifyモデルやTeamTopologiesを踏襲しており、フロントエンドからSREのレイヤまでひとつのチームで解決できることをコンセプトとしています。
そのため、プロダクト戦略で定義された顧客価値に基づいてフルサイクルに価値提供できることを目指して、開発領域ごとにチームを組成しています。

スクラムマスターはチームの目的が顧客価値に則って組成された、無期的なチームを中心に働きかけを行います。

現在は働き手である当社の「ワーカー」と募集の掲載者である「クライアント」に対して価値を提供する2つの領域と、開発者体験やシステム信頼性に責任を持つPlatform Engineering領域が存在しています。

◆当ポジションの魅力
当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」ことをミッションに掲げ、潜在労働力を喚起し、ひいては社会課題の解決を実現していきます。

大きな社会課題に真摯に向き合い続けるためには、これまで以上に戦略だった事業のスケールと、組織・システムが持続可能な状態になることが求められます。そういった、次の飛躍に向けたシステム・プロセス・組織づくりに裁量もって取り組めることが当社で働く魅力であると考えています。