インターネットの転職求人

1,650 件

【概要】
組込系ソフトウェア開発の設計や開発業務、顧客折衝を含めたリーダー業務までお任せします。設計や開発業務のスペシャリストを志向される方も歓迎します。

【具体的には】
主に最新技術を利用した車載（プラットフォーム／ナビゲーションシステム）やヘルスケア製品の他、組込Linux上でのシステム開発などにシステムエンジニアとして従事していただきます。開発環境はC,C++での開発がメインで、開発期間の長いプロジェクトが多く、これまでの経験や今後の志向に応じてアサインを決定します。

【仕事のやりがい/キャリアパス】
当社は新技術への挑戦を続けています。AI、IoT、ロボットといった先端技術の開発案件を積極的に営業と連携して受注すべく、新技術への取り組みを行うとともに、既存技術の深掘りをしてスペシャリストを目指していくことも可能です。

【働く環境】
◆テレワーク率80％
時代の流れ、顧客の要望に合わせることにはなりますが、現状約80％の社員がテレワークを実施しています。
◆当社では営業が案件を獲得する際に、経営的観点だけでなく現場のエンジニアがやりたいことを重視しています。そのため、可能な限りエンジニアの声を聴きたいと考えていますので、「こういったエンジニアになりたい」、「こういった案件に携わりたい」という想いを強く持っている方にはマッチする環境です。
◆案件期間は1〜3年、お客様先の一員として長期にお付き合いをしています。
◆学習支援制度
社員のスキルアップを応援するため、外部セミナーやeラーニングなどの受講費用を、年間最大5万円まで会社が補助します。自己成長やキャリア形成を積極的にサポートしています。

【概要】
組込系ソフトウェア開発の開発業務（詳細設計〜実装〜テスト）をお任せします。

【具体的には】
主に最新技術を利用した車載機器（カーナビゲーションシステム）やヘルスケア製品の製品開発のプロジェクトにプログラマとして従事していただきます。開発環境はC,C++での開発がメインで、開発期間の長いプロジェクトが多く、これまでの経験や今後の志向に応じてアサインを決定します。

【仕事のやりがい/キャリアパス】
当社は新技術への挑戦を続けています。AI、IoT、ロボットとといった先端技術の開発案件を積極的に営業と連携して受注すべく、新技術への取り組みを行うとともに、既存技術の深掘りをしてスペシャリストを目指していくことも可能です。

【働く環境】
◆テレワーク率80％
時代の流れ、顧客の要望に合わせることにはなりますが、現状約80％の社員がテレワークを実施しています。
◆当社では営業が案件を獲得する際に、経営的観点だけでなく現場のエンジニアがやりたいことを重視しています。そのため、可能な限りエンジニアの声を聴きたいと考えていますので、「こういったエンジニアになりたい」、「こういった案件に携わりたい」という想いを強く持っている方にはマッチする環境です。
◆案件期間は1〜3年、お客様先の一員として長期にお付き合いをしています。
◆学習支援制度
社員のスキルアップを応援するため、外部セミナーやeラーニングなどの受講費用を、年間最大5万円まで会社が補助します。自己成長やキャリア形成を積極的にサポートしています。

本ポジションでは、自社グループが保有する多様なアセットを活用し、顧客企業の課題解決をリードするアカウントセールスを担当いただきます。エンタープライズおよび中堅企業を中心とした新規・既存顧客に対し、最適なソリューション提案から既存案件の継続・拡大に向けたアカウントマネジメントまで、幅広い業務を担っていただきます。

具体的には、以下領域を軸とした課題解決型の提案活動とアカウントマネジメントを行います。
* システムインテグレーション（SI）：顧客のDXを推進するシステムやWebシステムの開発・リプレイス提案
* ネットワークインテグレーション（NI）：WAN・LANなどネットワーク基盤の構築、クラウドインフラの設計・構築支援
* コンタクトセンターソリューション：コンタクトセンター基盤構築、AI連携による自動化支援、CX向上施策の提案

営業プロセスは、新規リード獲得（展示会や問い合わせなど）、既存顧客へのアプローチから、潜在ニーズのヒアリング、企画立案、エンジニアや企画担当者との連携による提案書作成、クロージング、導入〜運用フェーズのプロジェクトサポートまで、一貫して携わります。新規開拓と既存顧客深耕の比率はおおむね半々で、商談期間は平均3〜6か月、複雑な案件では最大1年程度です。飛び込み営業やテレアポはなく、展示会・問い合わせなどの反響営業が中心となります。

1日のスケジュールイメージ（担当企業は規模により異なりますが、1人あたり新規・既存併せて平均10社程度を並行して担当）：
* 09:30　出勤／メール確認
* 10:00　商談（Web）取り扱いサービスまたはソリューションの紹介や提案
* 11:00　作業時間
* 12:00　昼休憩
* 13:00　チーム定例（隔週）
* 14:00　商談（Web）仕掛り案件の再提案
* 15:00　作業時間（提案書や見積書の作成）
* 18:00　退勤（時期により残業あり）

このポジションのやりがい・魅力：
* 自社グループのIT事業会社として、グループ全体の品質基準に沿ったシステムインフラやアプリケーション開発に携わることができます。
* 各種クラウドサービスの提案経験を積みながらスキルを磨くことが可能です。
* 自社オリジナルのBtoB商材において、企画構想から事業探索、立ち上げまで幅広く経験できる環境が整っています。

キャリアパス：
* 横断的なプロジェクトマネジメント：自社グループ各社と横断するプロジェクトも多数あり、グループ内での人脈を広げながら、より大規模なサービスや事業に携わるチャンスがあります。グループを横断して事業課題の解決に取り組むことで、幅広いキャリアを描くことが可能です。
* サービス運営の管理職・マネージャー：コールセンター運営や営業における管理職・マネージャーとしてのキャリアも目指せます。

業務概要:
当社が展開する自社トラベルサービスなどのEコマースサービス、もしくはEコマースサービスを支えるプラットフォーム開発を担当していただきます。
また、当社eコマースサービスを支える共通基盤の開発を通じて、出店者の申込から店舗の開店、決済や精算業務など、すべての業務プロセスに関して、設計・実装・継続的な改善に至るまで、プロダクト開発の全サイクルに携わるチャンスがあるポジションです。


◎具体的には以下の業務を想定しています。
自社トラベルサービスの開発保守運用
当社eコマースサービスの登録・利用に必要な決済プラットフォームの機能開発および保守運用
デジタルコンテンツの月次請求を行うシステムの開発保守運用
プラットフォームの機能開発および保守運用
不正なアクセス、決済を検知するシステムの開発保守運用
銀行振込を行うプラットフォームの開発保守運用
※変更の範囲：会社の定める全ての業務への配置転換の可能性あり


◎開発環境
開発手法：スクラム、ウォーターフォール
開発環境：OS・Linux、サーバー環境・PaaS/CaaS/仮想サーバーを利用

＜想い＞
　私たちは「テクノロジーで世界を前進させる」をパーパスに、20年近くIT/Web領域で企業様の支援をしてきました。戦略立案から、施策の実行、それらを支えるテクノロジー開発を一貫で行うことで、成果の出る支援をさせていただいています。20年前に比べてEC市場は格段に拡大、浸透しました。そして、物流やオペレーションセンターなどEC市場を取り巻く環境も、技術の進歩とともに大きく変わってきました。 技術は今も進歩し続け、3年後や5年後の姿はなかなか簡単に想像ができないものです。
　技術はすごいスピードで進みますが、すべてのユーザーがすぐに使いこなせるようになるものではありません。オペレーションセンターは、最新の技術にのりながらも、デジタルを使いこなすのが難しいお客様も取り残されることなくサポートしていく場であると考えています。
　日々の受注管理をメールや時には電話も使いしっかりサポートする。その一方で先端の技術にアンテナをはって価値向上や業務の効率化も進めていく。その両極の性格をもつ新しいオペレーションセンターを目指しています。

＜業務内容＞
　受注管理拠点である神奈川県のオペレーションセンターにて、拠点メンバーのマネジメントおよび責任者の業務を担っていただきます。また技術が目覚ましく進歩していく中で、拠点としてどう価値を向上させていくのかを企画提案しリードいただきます。具体的には以下の業務をお任せいたします。
・受注管理業務を中心とする拠点メンバーのマネジメント
通常業務は約40名の契約社員／パートスタッフが対応し、正社員がサポートやフォローアップを行います。まずは拠点内の業務全体の構造や流れをご理解いただき、正社員によるサポート等の業務の全体統括を支援していただきます。
・モール事業者等の重要顧客について、（顧客担当の正社員が主導する）定例での顧客打合せやイレギュラーな事象への対応などをサポートしていただきます。
・中長期的な視点で、EC事業者やエンドユーザーおよび技術等のトレンドをふまえて、オペレーション拠点としての価値向上や収益確保の視点での企画/運営を主導し、代表などの経営メンバーと一体で作り上げていただきます。


＜ポジションの魅力・キャリアパス＞
・EC事業を支える屋台骨。社内で最も大きい組織をまとめていただきます。
藤沢オペレーションセンターには約40名の契約社員・パートタイマー社員が働いており、部署としては社内最大人数です。
・湘南・藤沢らしい働き方をしながらキャリアアップできます
当社にも湘南・藤沢エリア在住の社員が多く在籍しています。東京の過密社会・満員電車から離れ、湘南・藤沢ならではの空気感のなかで、しっかりいい仕事をして、どこに行っても通用するスキルを身に着けキャリアを積みながら、オフはプライベートを充実させる、そんな働き方ができます。
・未来を考える仕事です
オペレーションセンターというと、日々の細かい管理をイメージされるかもしれません。もちろんそれも必要ですが、私たちは藤沢の拠点をそれだけとは考えていません。拠点をリアルで持つことの意味、AIなどの技術導入を通してどれくらい効率化できるのか、 今後EC市場の技術トレンドはどうなっていくのか、そういったことを常に考えながら一歩先を行くオペレーションセンターを目指しています。単に業務をこなすだけではなく、先端技術や動向を察知し、業務に反映させる、そんなチャレンジができる職場です。

大きく3つの業務を担当いただきます。

1. 全社横断プロジェクトのリード
・目的・KPI設計
・スコープ／スケジュール設計
・リスク／依存関係管理
・経営層向けレポーティング

2. 戦略プログラム推進
・複数プロジェクトの統合管理
・依存関係整理
・KPIモニタリング設計
・進捗可視化

3. 仕組み改善
・プロジェクト管理標準の改善
・レポーティング高度化
・生産性向上施策の設計・導入

▼開発環境/ Tech Stack
プロジェクト管理: Jira, Confluence, Miro
AIツール: ChatGPT、Gemini、NoteboookLM
コミュニケーション: Slack, Zoom, Google Meet
その他: Figma, BigQuery

▼本ポジションの魅力
・圧倒的な事業インパクト：7,200万人規模のグループ事業経済圏における戦略重要プロジェクトの実質オーナーとして、事業成長を直接ドライブする役割を担います。
・戦略と実行をつなぐ中核ポジション：経営方針を具体的な実行計画へ落とし込み、複数部門を巻き込みながら成果創出まで推進する経験を積むことができます。
・全社横断・グループ横断の大規模案件：グループ各社や本部横断での高難度プロジェクトをリードし、組織を動かす力を磨ける環境です。
・組織進化を担うフェーズ：PMO部の中核メンバーとして、プロジェクトガバナンスや推進基盤の高度化に主体的に関わることができます。

国内外のグループ会社における決算業務全般の運営・管理および改善を担当していただきます。
日々のオペレーションに加え、将来的にはガバナンス強化や業務改革を担う中核メンバーとして、全社経理基盤の進化に貢献していただくことを期待しています。

●主なミッション
当グループ各社（海外子会社含む）の単体決算（税務含む）業務
日々のオペレーションの運営・管理 各種決算（税務含む）業務
決算業務の改善の立案、実行
経理業務における課題抽出、業務フローの整備・再設計・DX化の推進
IFRSを踏まえた会計処理・方針検討
エンジニアや関連部門と連携したシステム導入・自動化プロジェクトへの参画

＜スキル・経験により、以下の業務をお任せする場合があります＞

連結決算業務
開示業務（各種開示書類の作成、IPOに向けた開示書類の作成等）
税務対応（法人税等の各種税金計算、申告対応および顧問税理士との連携）
各種コーポレートプロジェクト対応
監査対応
経理DXプロジェクトや組織改善の企画・実行リード

●やりがい・ポジションの魅力
非常にスピーディーに新しい商取引や新規投資／M&Aが行われる環境の中で、自ら会計・税務論点の洗い出しおよび検討を行い、自身が最適と考えるスキームを提案し、実行することができます。

再上場を目指す中で、業務改善や業務フロー構築など、変化の激しい環境においてその時々に応じた最善のあり方を自ら考え、実行することが求められます。また、再上場に向けてIFRSを適用しているため、IFRSの知見を活用し、会社にとって最適な会計方針を選択・実行することができます。このような環境で、生きた実務を通じてIFRSの経験を積むことが可能です。

業務概要: 当社は、アニメ制作を最先端の技術でより効率的かつ魅力的に進化させることを目指しています。本ポジションでは、従来の手描きの手法にとらわれず、CGなどを活用した柔軟な映像表現の環境においてアニメーターとしてご活躍いただきます。
ポジション・部門の魅力: アニメ制作では、表現の自由度とクオリティの高さが常に求められるため、その課題に対してメンバー全員が、技術的な調査や研究開発を自発的に行っています。新しい技術の導入やワークフローの提案を自ら行い、次世代のアニメ制作の可能性を広げることができる環境です。

業務概要:「自社製品 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。自社製品 経営管理をサービス提供開始した後、マルチプロダクト展開にも注力し、複数のプロダクト／サービスを提供するまでに至りました。また、プロダクトビジョンの実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。

具体的な業務:本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、主に、カスタマーサクセスチームの業務プロセスやドキュメントの継続的な整備により、お客様対応の品質と生産性改善を向上を支えるサポート及びオペレーションのシニアメンバーポジションの募集となります。お客様対応の品質と生産性改善に向けた継続活動は勿論のことながら、プロダクトの大幅な機能拡充やマルチプロダクト化に伴いプロセスや情報の複雑化が予想される中で、現状の形にとらわれない新たなオペレーションの形を作り上げて頂きます。また、お客様接点を担うカスタマ−サクセスチームの一員として、プロダクトの成長に向けた改善要望を取纏め、適切に経営やプロダクトサイドに連携する役割を担い、更には、要望を受けリリースされた機能がお客様からの要望を充たすものかについてもお客様接点を持つカスタマ−サクセスチームの代表者として確認していきます。
1. カスタマーサクセスに関するオペレーション構築および改善
- カスタマーサクセス及びその関係機能等の業務プロセスの改善
- 上記の実現のためのビジネスサイドの業務効率に関わる課題ヒアリング
- 上記の課題を解消するための要件定義およびシステム/業務オペレーション設計（新たなシステムの新規導入検討を含む）
2. カスタマーサポート及びオペレーション構築および改善
- カスタマサポート機能の運営と改善
- 各種ドキュメント及び公開情報等の保守と改善
3. プロダクト機能に関するオペレーション構築および改善
- 機能要望の集約と連携
- 機能リリース時の確認とリリースに付帯するドキュメント等の整備
4. チームマネジメント
- メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進
※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます

ポジション・部門の魅力:資金調達を実現した当社は、前年比成長を実現を目指しています。未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域。そのため、我々CS部門では自社製品によってDXを図ることはもちろん、本来あるべき経営管理部の業務フローの設計や経営管理部が経営判断に使うべき情報の見直し、取捨選択を実現しています。ありがたいことに、すでに国内有数の大企業のお客様にもご利用開始頂いており、”さらに多くのお客様に最高の経営管理体験を届け、自社製品を基軸に意思決定が成されている状態をつくりだす”ことを実現するため、新たな仲間を募集しています。

業務概要:自社製品は、企業の中に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。自社製品を提供開始した後、マルチプロダクト展開にも注力し、複数のプロダクト／サービスを提供するまでに至りました。また、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。

具体的な業務:
各種ツールを用いた、ビジネスサイド全体のデータ集約基盤の構築と業務効率化/高度化（参考）当社BizOpsチームで取り扱っているサービス例
・Salesforce（SalesCloud）
・Account Engagement
・Zoom Phone
・スピーダ
・Sansan 等
上記の実現のために、ビジネスサイドの業務効率に関わる課題ヒアリング
上記の課題を解消するための要件定義およびシステム/業務オペレーション設計（新たなシステムの新規導入検討を含む）
各部署（セールス、マーケティング、CS等）と連携した、各種行動データのモニタリング環境の構築
データ活用基盤の定期的なメンテナンス

ポジション・部門の魅力:
・事業成長の「仕組み」を創る中核メンバー
急拡大する組織において、THE MODEL型の分業体制（マーケ CS）全体を俯瞰し、データの力でボトルネックを解消する重要な役割です。「言われたものを作る」のではなく、自ら課題を発見し、ツール選定から業務フロー構築/改善まで一気通貫でリードできる裁量があります。
・技術への計画的な投資
Salesforceを中心に、Account EngagementやBIツールなどを組み合わせた高度なデータ基盤構築に関われます。単なる設定作業に留まらず、ビジネスプロセスそのものを再設計する経験も得られる機会があります。

【業務概要】
「自社サービス」は、企業の中に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。提供開始後、マルチプロダクト展開にも注力し、複数のプロダクト／サービスを提供するまでに至りました。プロダクトビジョンの実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。
当社のBizOpsチームは、Salesforceなどの営業系ツールを活用したデータドリブンなビジネスオペレーションの実現を責務としてビジネスサイド全体の業務オペレーション改善と関連システムの導入/整備を進めてきました。事業の急成長に伴い、マーケティング・IS・FS・CSといった「The Model」型組織全体の連携強化と、データドリブンな意思決定の重要性が高まっています。今後は「全社最適視点での業務プロセス標準化」と「予実管理・フォーキャスト精度の向上に資するデータ基盤構築」をリードするフェーズへ移行します。単なるツール管理者ではなく、事業成長を加速させるための収益基盤（Revenue Operations）を構築・牽引していただける方を募集します。特に直近では、業務の中心となるSalesforceの環境/運用体制を確固たるものにする必要があると考えています。ビジネスサイド全体の成長を、Salesforceを中心とした業務システム、及び、オペレーション高度化の面からを支えられる盤石なチーム作りを目指しています。

【具体的な業務】
ビジネスサイド全体の生産性向上と、正確なデータに基づく経営判断を支援するための業務設計・システム構築を担当します。
1. 各種ツールを用いた、ビジネスサイド全体の業務効率化とデータ集約基盤の構築
　（参考）当社BizOpsチームで取り扱っているサービス例：Salesforce（SalesCloud）、Account Engagement、Zoom Phone、スピーダ、Sansan 等
2. ビジネスプロセスの設計・改善 (BPR)
　各部門（MKT/IS/FS/CS）への課題ヒアリングと要件定義
　KPIモニタリング環境の整備と、ボトルネックの特定・改善提案
3. Salesforceおよび周辺ツールの設計・運用・保守
　Salesforce (Sales Cloud) のフロー構築、権限管理、オブジェクト設計
　周辺ツール（Account Engagement, Zoom Phone, 企業DB等）とのAPI連携およびデータ整合性の担保
4. データマネジメント・利活用推進
　ダッシュボード作成による可視化（予実管理、パイプライン分析等）
　入力負荷軽減のためのUI/UX改善と、現場への定着化支援（マニュアル作成・勉強会実施）

ご入社後は、既存メンバーとともに、まずはSalesforceを中心としたSales領域におけるシステム環境構築とそれに紐づくオペレーション設計を担っていただく予定です。その後は、組織全体の状況やご自身の希望に合わせて、担う領域を広げていただきます。
例）蓄積された活動データの分析を通じて、ビジネスサイドの各部門や経営陣に対して、行動改善・経営戦略更新に貢献する示唆を出すデータアナリスト
例）セールスのみならず、マーケティング、インサイドセールス、カスタマーサクセスなど、特定部署に入り込んだオペレーション改善/システム環境構築の担当者（SalesOps、MKTOps、CSOps、…）

【ポジション・部門の魅力】
1. 組織拡大期のオペレーション設計
急拡大する組織において、部門を横断した業務フローの設計から実装までを一気通貫で担当。Sales・CSプロセスの「型化」を通じて、事業数値（受注率・リードタイム等）にダイレクトに貢献できる環境です。
2. 最新技術への計画的な投資の提案
Salesforceを中心として、Account Engagement、BIツール、企業DBなどを連携させた高度なデータ基盤構築に携われます。
3. キャリアの拡張性
入社後はBizOpsのスペシャリストとしての深化はもちろん、事業開発やPMM、各部門の責任者など、オペレーション構築力を武器に多様なキャリアパスが描かれています（実績：IS→人事、CS→新規事業開発 等）。

業務概要
Speeda事業について
Speedaは、世界中の経済情報にワンストップでアクセスできる情報プラットフォームです。独自の経済情報基盤とAIを掛け合わせ、経営企画・事業開発・研究開発・法人営業・マーケティング領域で、調査・分析、ターゲティングなどの業務を飛躍的に効率化します。2024年7月より、当社が展開するSpeeda・自社サービスなどの国内SaaSプロダクト名称を「Speeda」に統一いたしました。

EXPERT Researchについて
当グループ会社は、主に「エキスパートの知見」を企業に繋ぐエキスパート・ネットワーク・サービス（ENS）を展開しています。クライアントは、プロフェッショナルファームや、大手事業会社（製造業、総合商社、広告代理店など幅広い業種）の経営企画、新規事業部門、R&D部門です。新規事業や海外展開の検討を行う初期段階で、業界動向や市場トレンド、未来予測に関する調査のニーズが多く、様々な分野やテーマの知見が求められています。
自社エキスパートプラットフォームは、様々な業界や職種のビジネスパーソンが登録しているプラットフォームで、登録者数は現在まで増加し続けております。
クライアント向けサービス「自社エキスパートリサーチサービス」は、「エキスパートインタビュー」や、エキスパートから専門的なコメントを得られる「フラッシュオピニオン」など、個人の知見をベースとしたサービスを幅広く提供。Speedaの取引企業がエキスパートの知見に日々アクセスできる環境も開発。

求人概要
事業会社の経営企画、事業開発、研究開発、営業・営業マーケティング等のユーザーを対象とし、「EXPERT Research」を通して、AIやデスクトップリサーチでは得られない、その道の専門家からの一次情報の収集を、伴走支援する役割となります。AIの利用が進む中、「知見」に対するニーズがますます高まっています。企業の、まだ顕在化されていない業務課題を紐解き、その課題をEXPERT Researchで解決するための最適なソリューションを提案します。

具体的な業務
今回ご入社いただく方には、まずは現場にて既存のお客様との折衝を担っていただき、ご利用支援や事業課題に対するヒアリングと提案を行い、伴走していくことをお任せする予定です。その後「EXPERT Research」に興味があるお客様や、日頃からご活用いただいているお客様に更なる活用を促進する営業活動までをになっていただきます。その中で、今回ご入社いただく方には「これまでのやり方にとらわれずに、自ら創意工夫を行い、Teamに閉じず、事業全体を牽引いただくこと」も期待します。
顧客: 国内事業会社を担当するポジションです。業界は、製造業、不動産業、IT・通信業、消費財・食品・小売業など多岐に渡ります。
業務内容: 担当する企業の事業伴走者として「顧客が事業成長を続けるために必要な調査・情報収集の体制の提案」や、「顧客の重要なプロジェクトに対し、当社が提供できる価値の接続」など顧客の事業課題を解消するような提案を担っていただきます。
具体的には:
1. 顧客の課題やニーズを的確に把握し、必要な調査方法を提案する
2. 調査案件実施に際し、お客様と社内オペレーションをシームレスに繋ぎ、滞りない調査実施のコーディネーションを行う
3. 顕在化していない顧客課題を、ヒヤリングにより具現化し、EXPERT Researchで解決に導く支援を行う
4. 調査を継続的に活用頂き、かつ会社組織にインパクトを与える提案を行いながら、既存契約のアップセルを狙う
※またシニアなメンバーであれば顧客との関わりの中から、当社のサービス自体のアップデートや、新規サービスの起案、新しい営業戦略の提言など自社の事業開発に関わって頂く機会もございます。

ポジション・部門の魅力
幅広い顧客層を抱えており、多様な顧客課題と向き合うことができる。Speedaの導入企業は多く、導入いただいている企業様の業界・業種の幅広さは特徴の一つです。また多くのユーザーが経営企画部等のコーポレート部門を中心に所属し、経営戦略に携わっているため、経営的な視座や様々な業界の潮流を知ることができ、日本を代表する企業の次期リーダー候補や経営に近い立場の方と触れ合える点も魅力です。
顧客起点の継続した事業開発への寄与に挑戦。我々も顧客の事業を深く理解し、顧客の短期的な売上増加だけではなく中長期目線での顧客価値の創造に寄与することを目指します。
事業の第二創業期（数年後の再上場に向けたエキサイティングな環境）。我々は2023年2月に「非上場化」し、最速で2026年夏の再IPOに向けた第二創業期を迎えています。強固な顧客基盤をもちながらも、次のステージを目指すスタートアップとして組織・プロダクト共に様々な変革と高い成長率が求められている今、大手企業との取引拡大は大きなテーマになっております。全社的な期待も大きく、今後も事業目標の達成に向けて、チーム・マネジメントポジションの新設、プロダクトへの開発起案、新たな営業戦略の提言など自社の事業開発に関与できる機会があります。

業務概要:住まい・求人・自動車など、ライフイベント領域における意思決定をサポートするインターネットメディアを運営する当社。なかでもライフサポートDiv.は、巨大市場ながらDX化の余地が大きい「リフォーム・エネルギー業界」を主軸に、既存事業の圧倒的成長と新規領域への進出を加速させています。今回募集するのは、業界No.1の自社サービスにおけるカスタマーサクセス（CS）です。新規営業を経験され「次は売るだけでなく、顧客の成功に伴走し、事業そのものをグロースさせる実力をつけたい」という熱意ある方を、次世代のリーダー候補としてお迎えします。

具体的な業務:加盟店（リフォーム会社）の売上最大化と、ユーザーの成約支援の両面を担います。営業スキルを武器に、データに基づいたコンサルティングを行っていただきます。
1. 加盟店の成約コンサルティング（LTV最大化）
加盟店に対し、成約率向上のためのノウハウ提供や接客手法の改善を提案。「送客して終わり」ではなく、顧客の売上が上がるまで伴走する、より深掘りした営業力が求められます。
2. 営業戦略の立案・新商品の企画
現場の課題感を吸い上げ、セールス・マーケ・開発と連携し、新しいサービスやオプション商品の企画・立案に携わります。
【雇入れ直後】仕事概要に記載のある業務内容
【変更の範囲】会社の定める業務

ポジション・部門の魅力:
1. 「営業力」を「事業開発力」へ昇華
新規営業で培った「馬力」を活かしつつ、数値分析や戦略立案といったマーケティング視点を身につけ、市場価値を飛躍的に高められます。
2. 圧倒的な打席数とスピード
評価制度があり、実力次第で早期にマネジメントや上位ポジションへの登用が可能です。
3. 社会貢献性の高いDX推進
アナログなリフォーム業界にITの力で風穴を開け、業界全体のアップデートを牽引する手応えを感じられます。

配属先:ライフサポートDiv.
当グループへ統合された組織です。若手が活躍しており、当グループの中でも特に「スピード感」と「裁量権」が大きい環境です。マーケターやエンジニアとの垣根も低く、職種を超えて事業を創ることが可能です。

業務概要:
当社は、コンサルティング業界に特化したRPO・人材紹介事業を展開し、独自のポジションを確立している急成長企業です。顧客は大手から新鋭までのコンサルティングファーム。現在、組織は新たな成長フェーズとして管理体制の強化が急務となっています。今回は、コーポレート機能をリードし、組織基盤を強固にする管理部マネージャーを募集します。

具体的な業務:
経理財務業務を中心に経理や労務など、全社のコーポレート機能を統括するチームをマネジメントいただきます。マニュアルのない過渡期を楽しみながら、自らの手で管理体制を構築・完成させていくポジションです。将来は、複数子会社のPMI責任者や特定分野のスペシャリストへのキャリアパスなどを描くことが可能です。
1. 決算対応等の経理領域を中心に、管理部門として幅広く対応
2. PMIに伴う規程・制度の構築・運用
3. 当グループ基準へのガバナンス強化
4. 労働面談や産業医連携、労務環境の最適化
※雇入れ直後：仕事概要に記載のある業務内容
※変更の範囲：会社の定める業務

ポジション・部門の魅力:
当社は現在、当グループの一員となり、これから事業成長を加速させるフェーズです。裁量をもって事業成長へと貢献する組織構築の戦略を実行することができ、組織拡大の貴重なタームを経験できる環境をご提供できます。
想定配属先:
雇用元は当グループ、グループ会社である当社に出向予定となります。
当社について:
当社は、RPOと人材紹介を軸に、大手コンサルティングファームをはじめとするグローバル企業から厚い信頼を得る総合HRソリューション企業です。現在、当グループへ参画し、新たな成長フェーズを迎えました。
現在は新たな成長フェーズとして、自社の強固な営業力と当グループの知見を融合させ、製造業など新領域への拡大や新規サービス開発を加速させています。今後は正社員採用に留まらず、人的リソース全般の課題を解決する総合的なHRパートナーを目指します。標準化されたパッケージではなく、顧客ごとに最適化されたオーダーメイドの支援を強みに、企業の成長戦略に直結する仕組みづくりを牽引。HR業界における独自の地位を確立していきます。

業務概要:モンゴル国における当社の事業について、事業戦略や、パートナーリングおよび資本戦略の策定を担っていただきます。

具体的な業務:海外子会社の事業・経営管理、戦略立案担当として、以下の業務を行っていただきます。
・モンゴル事業における事業管理・経営管理
・通信・周辺事業に関する戦略の具体的な検討および次期中期計画の策定
・中長期的なモンゴルにおけるパートナリングおよび資本戦略の策定
※業務状況により、年数回程度の海外出張が発生する可能性があります（1回あたり1週間程度）。

ポジション・部門の魅力:当社の海外子会社である自社サービスは、モンゴルでIDシェア1位を誇る通信事業者として、事業開始30周年を迎えます。
日本とモンゴルの友好関係がますます深まる中、私たちは当社からこの事業を支え、さらなる成長を目指しています。
新規事業開発では、当社の日本市場のアセットを活かし、モンゴル事業との親和性や将来性を見極めながら、戦略立案から事業の立上げまでを支援し、新たな事業成長の柱を築く重要なミッションに取り組んでいます。
現地社員とのリアル・バーチャル両面でのコミュニケーションや、事業に関わる多様な専門性（財務、会計、リスクマネジメント、通信技術、プロマネなど）を持つ仲間との連携を通じて、グローバルな視点と実践力を磨くことができます。

業務概要:本ポジションは、顧客の営業責任者・営業企画担当者と伴走しながら、AIエージェントを活用したSFA/CRM運用改善・営業生産性向上を推進する役割です。顧客の事業課題と営業KPIをつなぎ、関係者を巻き込みながら、再現性ある改善サイクルを構築します。自社サービスを導入した顧客の営業活動を成功に導き、活用の定着・営業生産性向上とビジネス成長を実現することがミッションです。具体的には、顧客の営業組織の課題を深く理解し、AIエージェントを活用した最適なSFA/CRM運用戦略を立案・実行支援する。そして、顧客の成功体験を創出しながら、クロスセル・アップセルを通じて売上の拡大に貢献していただきます。

具体的な業務:
1. 自社サービスを活用した顧客の営業改善戦略の立案・実行支援
- AIサービスの導入支援、オンボーディング
- AIエージェントの活用方法のトレーニング、ベストプラクティスの共有
- SFA/CRM活用定着・営業生産性向上に向けたAIエージェント活用施策の提案
- 顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行
- SFA/CRM自動入力・議事録自動作成・商談サポート機能の活用支援
2. クロスセル・アップセルによる売上拡大
- 顧客のビジネス成長に合わせた追加提案（オプション追加、拠点拡大等）
- 新機能、新プロダクトのクロスセル提案
- 顧客の成功事例の創出、導入効果の可視化
- 複数拠点への展開支援
3. プロダクト改善へのフィードバック
- 顧客の声（VoC）の収集・分析、プロダクトチームへのフィードバック
- プロダクトの改善要望の整理、優先順位付け
- 新機能のβテスト、顧客へのヒアリング

ポジション・部門の魅力:
1. 「SFA/CRMを売って終わり」ではなく、""本当に使われる仕組み""を創れる
これまでSFA/CRMやERPシステムの営業・導入支援をしてきた中で、「導入したのに使われない」「入力が定着しない」という課題に直面したことはありませんか？ 自社サービスは、AIが自動でSFA/CRMに入力し、議事録を作成し、商談をサポートすることで、営業担当者の負担を劇的に削減します。あなたのSFA/CRM運用・導入の知見を活かしながら、AIという最先端技術で「使われるSFA/CRM」を実現するという、他では経験できない仕事ができます。
2. 「営業組織を変革する」へ、本質的な支援ができる
本ポジションでは、AIエージェントを活用して、営業活動の可視化・生産性向上・売上拡大という事業成果に直結する支援ができます。「システムを入れる」ではなく、「営業組織を変革する」という本質的な価値提供ができるポジションです。
3. 顧客と中長期的に伴走し、成果を創り続けられる
カスタマーサクセスとして、導入後も顧客と長期的に伴走し、成功体験を創出し続けることができます。顧客の成果が自分の成果に直結し、やりがいのあるポジションです。
4. 多様なキャリアパスを描ける
カスタマーサクセス部には、エンタープライズCS、Ops、アダプション、オンボーディングと多様なチームが在籍しています。また、プロダクト開発部門（PdM、エンジニア）との連携も密なため、「将来はPdMになりたい」「事業開発に挑戦したい」といった、キャリア志向に合わせて、多様なキャリアパスを描くことが可能です。
5. 優秀な仲間たちと切磋琢磨できる刺激的な環境です。
6. 安定した基盤の中で、成長企業に参画できる環境です。

業務概要:本ポジションは、0から1でパートナーサクセスの仕組みを構築する立ち上げメンバーとして、パートナー経由顧客のCS支援、パートナー企業への提言・支援、オペレーション設計を担っていただきます。パートナー経由で受注した顧客の成功を実現し、パートナー企業とエンドユーザー顧客のWin-Win-Winの協業体制を強化することがミッションです。

具体的な業務:
1. パートナー経由顧客へのカスタマーサクセス支援:
- パートナー経由で受注した顧客の導入支援、オンボーディング
- 自社サービスの活用方法のトレーニング、ベストプラクティスの共有
- 技術的な問い合わせ対応（自社サービス特有のテクニカルサポート）
- 顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行
- 顧客の成功事例の創出、導入効果の可視化
2. パートナー企業への提言・支援:
- パートナー企業への技術情報、活用提案の提供、勉強会の実施
- パートナー企業との期待値調整、座組・商流の最適化
3. パートナーサクセスの仕組み構築（0から1）:
- パートナーサクセスのオペレーション・プロセス設計
- パートナー向けマニュアル・資料の作成
- パートナーサクセスのKPI設計、効果測定
- プロダクトチームへのフィードバック、改善提案

ポジション・部門の魅力:
1. パートナー企業に対して、対等なビジネスパートナーとして提言できる。技術情報の共有、課題解決支援を主体的に行い、Win-Winの関係を構築できます。
2. 「0から1」でパートナーサクセスの仕組みを創り、事業の中核を担える。オペレーション設計、プロセス構築、KPI設計など、貴重な経験ができます。
3. 大手パートナー企業との協業を通じて、ビジネススキルとネットワークを飛躍的に広げられます。
4. 立ち上げフェーズかつ大幅増員計画により、圧倒的スピードでキャリアアップできる。実力次第で短期間でのリーダー・マネージャー昇格も可能です。
5. AI市場の最前線で、「AI×パートナーサクセス」人材として唯一無二のキャリアを築けます。

業務概要:本ポジションは、人事業務・カスタマーサポート業務の代行ではなく、顧客の担当者と伴走しながら、AIエージェントを活用した業務改善・効率化を推進する役割です。顧客の事業課題と業務KPIをつなぎ、関係者を巻き込みながら、再現性ある改善サイクルを構築します。

具体的な業務:
1. 自社AIアプリを活用した顧客の業務改善戦略の立案・実行支援
- AIサービスの導入支援、オンボーディング
- AIエージェントの活用方法のトレーニング、ベストプラクティスの共有
- 業務効率化・生産性向上に向けたAIエージェント活用施策の提案
- 顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行
2. クロスセル・アップセルによる売上拡大
- 顧客のビジネス成長に合わせた追加提案（オプション追加、拠点拡大等）
- 新機能・新プロダクトのクロスセル提案
- 顧客の成功事例の創出、導入効果の可視化
- 1拠点から複数拠点への展開支援
3. プロダクト改善へのフィードバック
- 顧客の声（VoC）の収集・分析、プロダクトチームへのフィードバック
- プロダクトの改善要望の整理、優先順位付け
- 新機能のβテスト、顧客へのヒアリング

ポジション・部門の魅力:
1. HR領域の知見を、AI×人事/カスタマーサポートの最先端で活かせる
自社AIアプリは、AIエージェントが人事業務・カスタマーサポート業務を自動化・最適化する次世代ツールです。HR領域の知見を活かしながら、AIという最先端技術を駆使して、顧客の業務を成功に導くという、他では経験できない仕事ができます。
2. 多様なキャリアパスを描ける
カスタマーサクセス部には、エンタープライズCS、Ops、アダプション、オンボーディングと多様なチームが在籍しています。また、プロダクト開発部門（PdM、エンジニア）との連携も密なため、「将来はPdMになりたい」「事業開発に挑戦したい」といった、キャリア志向に合わせて、多様なキャリアパスを描くことが可能です。
3. 顧客の本質的課題解決ができる
顧客のニーズに応じたカスタマイズされたアプリの作成や設計を行うため、顧客本来のニーズに応えるソリューションを提供できます。顧客の本質的な課題にアプローチが可能なため、非常にやりがいのあるポジションです。
4. 目標達成の過程で、優秀な仲間たちと切磋琢磨できる
AI市場において、全社一丸となり目標達成を目指しております。また、その想いに共感いただいた仲間たちが当社には集まっています。目標達成には、まだまだ課題は多いですが、それを実現できるだけのメンバーが当社には揃っており、そんな仲間たちと日々、仕事に向き合える刺激的な環境になっています。
5. 安定した基盤の中で、成長企業に参画できる
当社のアセットを活用できるため、スタートアップでは考えられない安定基盤を実現しながら、グロースフェーズの組織に携わることができます。スタートアップのスピード感×当社のアセットを活用したスケーラブルな仕事という環境で仕事に取り組むことができます。

業務概要:
現在トレンド真っ只中のAI産業。生成AIの台頭により、何十年に一度の産業革命が起こると言われており、何百社もの生成AIスタートアップが誕生しています。

具体的な業務:
エンタープライズ顧客（大手企業）向けのカスタマーサクセスとして、以下業務をご担当いただきます。
・戦略的アカウントマネジメント：担当顧客（5-10社程度）の中長期成功戦略の立案・実行
・チャーン防止・リテンション強化：ヘルススコア管理、リスク検知、先回りした課題解決
・エキスパンション推進：利用部門拡大、追加プロダクト提案、契約更新時のアップセル
・プロジェクトマネジメント：導入後の活用促進プロジェクト、新機能展開、業務改善施策の推進
・ステークホルダーマネジメント：顧客側の経営層・事業部長・現場担当者との関係構築
・社内連携・情報共有：セールス・プロダクト・エンジニアリング・デリバリチームとの協働
・エグゼクティブリレーション：QBR（四半期ビジネスレビュー）の実施、経営層への成果報告
・データドリブンな改善活動：利用状況分析、ROI可視化、顧客インサイトのプロダクトへのフィードバック

ポジション・部門の魅力:
1. 日本を代表する大手企業の成功を、最前線で支える
日本を代表する大手企業の経営層・事業責任者と直接対話し、AI導入による業務変革を戦略的にサポートします。大規模プロジェクトを担当し、顧客のDX推進における戦略パートナーとしての役割を担います。「導入して終わり」ではなく、顧客の事業成長に長期的にコミットし、真の成功を実現する、やりがいのある仕事です。

2. 事業成長の中核を担い、会社の未来を創る
LTV（顧客生涯価値）最大化という事業KPIに直結する重要ミッションを担います。ご自身の成果が、会社の成長に直結するポジションです。また、現在はエンタープライズCS組織の立ち上げフェーズです。組織の仕組みづくり、ベストプラクティスの確立など、会社の未来を創る経験ができます。

3. 最先端AI技術の専門家として成長できる
生成AI、音声認識、自然言語処理など、最新テクノロジーの知見を深く獲得できます。AI活用による業務変革の最前線で、顧客の成功事例を創り出す経験は、AI人材としての市場価値を大きく高められます。また、プロダクト開発チームとの密な連携を通じて、技術的な専門性の向上が見込めます。「AIカスタマーサクセスのプロフェッショナル」として、唯一無二のキャリアを築くことが可能です。

4. 大きな裁量かつ多様な成長環境
担当顧客の成功戦略を自ら設計・実行できる大きな裁量があります。急成長スタートアップにおける組織作りへの参画はもちろん、年齢・社歴に関係なく、実力次第で昇進・昇給できる社風のため、圧倒的なスピード感で成長できる環境です。

5. 事業全体を俯瞰する視点と、幅広いスキルが身につく
セールス、プロダクト、エンジニアリング、マーケティングなど、あらゆる部門と連携します。このクロスファンクショナルな業務経験を通じて、事業全体を俯瞰した視点を獲得できます。また、複雑なステークホルダーマネジメントスキルも向上し、将来的な事業責任者・経営層へのキャリアパスも開けます。

チームの目標/ミッション:
カスタマーサクセス部では、顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行し、顧客の成果達成をミッションとしております。本ポジションのミッションは、エンタープライズ顧客（大手企業）をご担当いただき、顧客のビジネス成果最大化とLTV向上をミッションとしております。

業務概要:AIオペレーションマネージャーは、AI時代における新しい職種です。これまでの業務改善は「既存の業務フローにAIツールを当てはめる」というアプローチでした。しかし、真にAIの力を引き出すには、業務そのものをAIが最大限活躍できる形に再設計する必要があります。このポジションでは、Purposeのもと、AIを前提とした業務オペレーションを企画・設計・実装します。単なるツール導入担当ではなく、「AIと人がどう協働すべきか」という業務の本質を再定義する役割です。当グループ全体の業務変革を推進する横断組織の中核メンバーとして、各事業部門と連携しながら、生産性と業績を飛躍的に向上させる新しい働き方を創造していただきます。

具体的な業務:
期待する役割:
- 業務のAI再設計リーダー: 各部門の業務を分析し、AIが最も効果を発揮できる形に業務フローを再構築。単なる効率化ではなく、業務の質的変革を実現します。
- 実装とプロジェクト推進の両立: 構想だけでなく、ツール（自社開発のAIエージェント）を活用して自らもAGENTを作成。技術的実現可能性を検証しながら、プロジェクトを推進します。
- 部門横断の橋渡し役: 経営層、事業部門、エンジニア、情報システム部門など、多様なステークホルダーと対話し、合意形成を図りながら全社展開を推進します。
- AI活用文化の醸成: 成功事例の横展開、ナレッジの体系化、社内トレーニングなどを通じて、組織全体のAI活用レベルを底上げします。

以下の業務に取り組んでいただきます。
1. 業務分析とAI活用機会の発見
- 各部門の業務フローをヒアリング・可視化
- ボトルネックや非効率な作業を特定し、AI活用による改善余地を定量的に評価
- 経営インパクトの大きい領域から優先順位を設定
2. AIオペレーションの企画・設計
- 業務要件を整理し、AIエージェントやワークフロー自動化の仕様を設計
- ノーコード/ローコードツールを活用したプロトタイプ作成
- 自社開発のAIエージェント等のAI開発ツールを使った簡易スクリプトやツールの実装
- セキュリティ、コスト、運用負荷を考慮した実装方針の策定
3. 導入プロジェクトの推進
- 要件定義からPoC、効果検証、本番導入、運用定着までのプロジェクト管理
- 情報システム部門やエンジニアチームと連携した技術的課題の解決
- 現場部門への説明、トレーニング、フィードバック収集と改善
4. 効果測定と継続改善
- 導入したAIオペレーションのKPI設計とモニタリング
- 業務時間削減、品質向上、コスト削減等の効果を定量的に測定
- 運用データをもとにした継続的な改善サイクルの構築
5. ナレッジ蓄積と組織学習の促進
- 成功パターンや失敗事例のドキュメント化
- 最新AI技術のリサーチと社内への情報共有
- 他部門への横展開支援

ポジション・部門の魅力:
- 経営直轄組織で、AI時代の働き方をゼロから創る: AIオペレーションマネージャーという新職種の確立に初期メンバーとして参画。裁量と意思決定スピードが大きく、自らの判断で変革を推進できます。
- 最先端AI技術を実運用で使いこなす: 自社開発のAIエージェントなど最新ツールを実業務で活用し、市場価値の高い実践スキルを獲得できます。
- 全社横断で事業成長に直結する成果を出せる: 経営層・事業部門と直接対話しながらプロジェクトを推進。自身の施策が業績向上に直結する達成感を味わえます。

業務概要:当グループの商事法務担当として、適時開示や金商法開示に関する実務オペレーション、株主総会
・取締役会の運営補助、株式実務の日常的なオペレーションをご担当いただきます。
上位ポジションの担当者と連携しながら、商事法務の実務経験を積み、段階的にスキルアップしていける環境です。
具体的な業務内容:
・四半期報告書、臨時報告書、有価証券報告書の商事法務部分の作成補助（印刷会社
・社内関係部署との連絡調整）
・取締役会
・経営会議の運営サポート（資料準備、議事録作成、スケジュール調整。
議案チェックで遅くなる日もあります、会議開催日は朝8時から運営）
・株主総会の運営事務局
・株式実務の日常業務（株主名簿管理、信託銀行とのやり取り）
・社内規程の管理
・各種届出書類
・登記関連書類の作成補助
・当グループ会社からの問い合わせ対応ポジションの魅力:
・商事法務オペレーション全般を幅広く経験でき、着実にキャリアを積むことができます
・上位担当者のもとで開示実務や株主総会運営のノウハウを体系的に学べる環境です
・意欲次第で、段階的に判断業務やプロジェクト業務にもチャレンジできます

業務概要:現在、当社の自社サービスは大型案件や新規ソリューション開発のご要望が増加しています。ビジネスサイドからの要望をシステム要件に落とし込み、社内外のハブとして要件定義からプロジェクトハンドリングまでを担い、自社プロダクトの進化を技術的な側面から牽引していただきます。

具体的な業務:
1. ビジネス要望・顧客要望のシステム的な実現可能性の検討、要件定義、優先度付け
2. 大型案件（新規導入/アップセル）におけるプロジェクト進行管理（PM）、リソース・課題管理
3. 社内開発チームやサードパーティベンダーとの仕様調整、スコープ調整
4. 開発計画の策定、要件定義書などのドキュメント作成
5. 経営陣や他部門に対する全体進捗の可視化（Heads Up & Share）

ポジション・部門の魅力:
リーダー〜マネージャークラスとして、チーム、または複数プロジェクトのリード経験を活かせます。事業責任者や役員と直接やり取りしながら、開発計画や投資判断の材料を整理した経験があると尚可です。

業務概要: 当社の自社サービスを導入・拡大するにあたり、顧客要望を適切にヒアリングし、自社システムで「できる・できない」を判断した上で、技術部門と連携する役割が急務となっています。ビジネスサイドと開発者の橋渡しとして、スピーディーに案件を前に進めるポジションを募集します。
具体的な業務:
1. 営業部門と同行・連携し、顧客へのシステム提案、要件ヒアリング、要件定義の実施
2. システム導入に伴うプロジェクトマネジメント、進行管理
3. 自社エンジニアへのスムーズな情報伝達と、仕様・スコープの調整
4. 提案書、要件定義書、進捗管理表などのドキュメンテーション
※実際のプログラミング等の開発業務は自社のエンジニアが担当します。
ポジション・部門の魅力: 大企業や受託開発で「提案できる領域が限られている」「開発スピードが遅い」といったジレンマを抱えている方。当社では開発チームと密に連携し、スピーディーに顧客の課題解決に向けた提案が可能です！

買い手企業向け法人営業を行いつつ、買い手企業と売り手企業のマッチング精度・効率の向上を、仕組みづくりと営業活動の両面から推進していただきます。
当社は現在、買い手データベースの拡充と買収ニーズの構造化を戦略の柱に据えています。
自ら買い手企業への営業・提案活動を行いながら、買い手企業の買収ニーズを言語化・DB化し、マッチングの仕組みを改善を進めていくポジションです。
「営業もやりながら、仕組みで組織の成果を最大化したい」という志向をお持ちの方に最適です。

〈具体的な業務例〉
●買い手企業への営業活動（新規開拓、既存リレーション深耕）
●買い手企業との面談、買収ニーズのヒアリング・案件のご提案
●マッチング業務の効率化・仕組み化（業務Ops設計、ツール活用推進）
●マッチング精度向上のためのデータ分析・改善施策の立案と実行
●社内アドバイザーや売り手担当との連携による案件推進
●打診業務の効率化ツール・リストアップツールの活用・改善提案
●KPI設計・モニタリング、業務プロセスの継続的改善

〈魅力〉
●M&Aプラットフォーム、M&Aアドバイザリー、提携仲介会社、すべての案件のマッチングを支援することで、幅広い業種・規模の案件支援を経験することができます。
●執行役員直下にて、法人営業スキルを活かしつつ、全社のマッチング改善に向けた仕組みづくり・Ops設計を経験できるポジションです。営業対象はM&Aの買い手となり得る企業の社長・経営層レイヤーであり、ハイレイヤー向け営業の経験が得られます。営業活動に加えて、顧客の経営戦略・買収意図を構造的に理解しデータベースへ落とし込む業務を通じて、戦略思考力やオペレーション設計力など、ビジネスの上流スキルを幅広く身につけることができます。
営業対象はM&Aの買い手となり得る企業の社長・経営層がメインであり、ハイレイヤー向け営業の実践経験を積むことができます。単なる商材の提案にとどまらず、顧客の経営戦略や事業ポートフォリオを深く理解した上での提案が求められるため、営業力だけでなくビジネスそのものを読み解く力が身につきます。
●事業戦略の中核を担う買い手データベースの構築・活用を推進する役割であり、全社の成約率向上に直結する成果を出せるポジションです。
営業と企画の両方を経験でき、営業力を活かしつつ企画・推進系へのキャリアを広げられるポジションです。仕組み化やオペレーション改善に興味がある方にとって、事業インパクトの大きい挑戦ができます。
●事業戦略の中核を担う買い手データベースの構築・活用を推進する役割であり、全社の成約率向上に直結する成果を出せるポジションです。

業務概要:技術と専門性で事業成長を牽引する「Presales」を増員します。
当社が提供する『自社サービス』は、今や単なるCXプラットフォームを超え、企業の1st Party Data活用や事業活動を支える基盤へと進化しています。
特に金融、小売（リテール）、アパレル等のエンタープライズ領域では、複雑な既存システムや組織構造が壁となり、プロダクトの真価が届きにくい現状があります。
金融やリテールといった巨大な市場で、1st Party Data活用の標準を作る。
この挑戦において、エンジニアリングの視点から商談をリードするPresalesは、単なるサポート職ではなく、戦略の成否を握る中核ポジションです。
決められたレールはありません。
顧客の技術基盤に合わせた最適なアーキテクチャを描き、戦略上の勝ち筋を見出していく。
『自身の専門性がビジネスを動かしている』という確かな手応えを求めている方からのご応募をお待ちしております。
この仕事のミッション:ビジネスと技術を繋ぎ、「勝ち筋」を設計する。
単なる製品説明や導入支援にとどまりません。
顧客の経営課題に対し、技術的裏付けを持って「これなら勝てる」という道筋を描くことがミッションです。
フロントであるSalesと共に顧客の事業成長にコミットしながら、技術とビジネスの「通訳」としてプロジェクトを牽引します。
具体的な業務:エンタープライズ企業（特に金融
・小売
・アパレル）への新規導入
・活用拡大に向けたプロジェクトを技術視点でリード。
Sales
・Productチーム
・プロフェッショナルサービスと連携しながら、適切なソリューションの作成から提案までを完遂します。
1. Salesと連携した「勝てるシナリオ」の策定: Salesのパートナーとして、エンタープライズ顧客の経営課題を特定。
技術的裏付けをもって、顧客の事業成長を実現するためのソリューションを設計します。
2. 顧客の戦略に火を付ける「価値証明型デモ」の実施: 単なる製品説明ではなく、顧客のデータ活用シーンや業務フローに踏み込んだデモを構築。
導入ハードルを抱えている顧客に対し「これなら自社の課題が解ける」という確信へ導きます。
3. ビジネスと技術を繋ぐ「通訳」としての合意形成: 顧客の抽象的な要望をエンジニアが実装可能な仕様へ翻訳し、逆に技術的な制約を顧客のメリット（運用負荷軽減など）へと再定義して提案の幅を広げます。
4. ソリューションの実現性評価と「本質的PoC」の設計: 顧客の既存システム等のデータ環境を理解した上で、自社サービスをどのように繋げば最高のパフォーマンスが出せるかを設計。
導入後の成功をイメージしてもらうための検証をリードします。
5. 業界特化型アセットの構築と社内への知見還元: 特定業界（金融
・小売等）の成功パターンを標準化し、SalesやProductチームへフィードバック。
市場全体の解像度を上げるためのトレーニングや教育を実施します。
ポジション
・部門の魅力:1. 「提案」と「実装」の分断を埋める手触り感: 戦略策定から技術的なアーキテクチャ設計、そして自社サービスを通じた「顧客体験の具体化」まで一気通貫で携わります。
机上の空論ではなく、「自分の設計したデータパイプラインが、リアルタイムに顧客の心を動かす」という、エンジニアリングとビジネスが直結した手触り感を得られます。
2. 「製品を売る」のではなく、プロダクトを共創していく立場: 当社のプロダクトは自社開発かつ機能リリースもスピーディー。
エンタープライズ特有の複雑な要求や、金融
・小売業界の深い課題を現場で拾い上げ、プロダクトチームと直接議論して機能をアップデートさせる「製品開発の起点」になれます。

業務概要: 経営戦略の実行から経営管理の仕組み作りまで、幅広い業務に携わっていただきます。経営陣・各事業部・バックオフィス部門など社内外の幅広いステークホルダーと連携しながら、事業成長・全社貢献に向けて手段を問わず実行いただきます。当社の経営企画は事業部の成長にコミットする方針であり、成果が事業成長に直結するため、会社の成長にダイレクトに関与できるポジションです。
具体的な業務:
1. 中長期経営戦略・年度計画の立案・推進
2. 経営会議・取締役会の運営・資料作成
3. KPI設計・経営数値のモニタリングと分析・改善提言
4. 事業部横断での予算管理・業績管理の仕組み構築・運用
5. 投資家・金融機関向け資料（IR資料等）の作成支援
6. 社内横断プロジェクトの企画・推進・進捗管理
7. 経営課題の特定と解決策の立案・実行
ポジションから得られる経験:
1. 経営直結の戦略立案・実行スキル（中長期計画・年度計画策定）
2. 全社KPI・予算管理の設計・運用経験
3. 経営陣と密接に連携した意思決定支援の実務経験
4. 事業部横断プロジェクトのリード・推進経験
志向性に応じて、以下業務のご経験も積める環境です
1. IR・ファイナンス領域を含む幅広い経営管理実務の習得
2. M&A・アライアンスなど多様な成長戦略への関与経験
ポジション・部門の魅力:
1. 経営の意思決定に直接関与し、会社の成長を最前線で支えるやりがい
2. 変化とスピードのある成長企業で、ゼロから仕組みをつくる経験ができる
3. M&A・AI・海外展開など多彩な経営テーマに携われる環境
4. 自身の提言・施策が経営判断・事業成長に大きなインパクトを与える実感

業務概要:組織開発チームにおいて、先ずは人事企画・制度運用担当として、主に評価制度（査定）の運用を中心に、全社の人事制度の安定運用および高度化に携わっていただきます。査定オペレーションの運用からキャッチアップいただき、その後は制度改善・企画領域にも段階的に関与いただく想定です。

具体的な業務:
1. 評価制度（査定）の運用業務
半期ごとの査定運用を中心に、評価制度の安定運用を担っていただきます。
・キャリブレーション（評価調整会議）の運営
・評価結果の集計・給与／賞与反映対応
・査定スケジュール管理および関係部署との連携
・制度運用に関する社内問い合わせ対応
2. 人事制度の運用・改善
制度の安定運用だけでなく、実態に合わせた改善にも関与いただきます。
・新ルール／新制度の導入・運用設計
・賞与制度・給与制度の改定対応
・査定プロセスの改善（運用最適化・効率化）
3. 個別人事課題対応
個別の人事課題について、運用改善含め対応をいただきます。
・コンプライアンス問題・社内諸問題への対応
・人事課題に対する運用設計

ポジション・部門の魅力:
・成長企業における評価制度の設計・運用・改善を一気通貫で担う実務経験
ビジネス・エンジニア・コーポレートなど職種特性が異なる人材が混在し、様々なバックグラウンドの社員に対する評価制度の「安定運用」と「継続的な改善」の両立は容易ではありません。運用を通じて浮かび上がる制度課題の抽出・分析・改善提案まで、上流から下流まで一気通貫で携わることができます。制度の「守り手」としてだけでなく、「つくり手」としての経験を積める環境です。
・経営層や事業責任者、現場と連動する人事企画の推進
各事業部の状況や組織コンディションを把握し、また経営層や現場と人事組織との定例会議を通じ密に連携することで、課題を逃さずスピーディーに企画設計〜実行〜改善までを、一気通貫で実行・リードいただきます。広告プラットフォーム事業（成熟期）、SaaS事業（成長期）、AI事業（立ち上げ〜成長期）など、フェーズの異なる事業ごとに最適な人事企画・戦略の経験を積むことができます。
・採用・人材開発など人事横断での連携による視野の拡大
各種人事サーベイや人事評価を活用し、また採用×組織開発、人材開発×組織開発のように各グループ・領域の知見を最大限に発揮することで、課題に対する新たな気づきや、多角的な視点から組織開発の課題解決に取り組むことができます。

キャリアパス:
事業の成長、M＆A、子会社の設立により従業員数が急速に増加しており、新たな組織やプロジェクトが次々と立ち上がっていますので、ご希望のキャリアを実現していただくチャンスが多くあります。例：組織開発リーダー・マネージャー、他人事グループとの兼務（人材開発等）、HRBP。ステップアップに向けて必要なスキルや経験を段階的に積んでいけるよう、支援いたします。

【業務概要】
現在、当社は「自社サービス」という巨大な追い風を受け、組織として劇的な進化を遂げる「第2創業期」にあります。私たちは今、単なる上場企業から、医療界に不可欠なインフラへと飛躍する極めて重要なフェーズを迎えています。IR（投資家広報）は、単なる情報開示の窓口ではありません。変化の激しい当社の「現在地」と「未来のポテンシャル」を正確に言語化し、国内外の投資家へ届けることで、市場からの信頼という名の「成長燃料」を組織に供給する、極めて戦略的なミッションです。既存の枠組みを超え、新生当社のストーリーを自らの言葉で語り、株主価値を最大化させる「市場との対話の責任者」を求めています。

【具体的な業務】
IR専任担当として、経営陣の背中を預かり、市場との対話を自律的にリードしていただきます。
1. 機関投資家・アナリスト対応の主導: 決算説明会、1on1ミーティングの企画・実施。
2. 戦略的エクイティストーリーの構築: 事業部門と密に連携し、最新の事業進捗（自社サービス、スマートクリニック化）を投資家が求めるロジックへ昇華。
3. IRメディアの高度化: 決算説明資料、アニュアルレポート、シェアードリサーチ等の質的向上と、正確かつスピーディーな情報発信。
4. マーケット・フィードバックの還流: 投資家の声を経営層へダイレクトに提言し、経営戦略の解像度を高める。
5. ステークホルダーとの強固なリレーション構築: 証券会社等との窓口となり、当社の認知度と評価を底上げする。
この業務は、当社の勝利を決定づける最前線のミッションです。あなたの発信一つが、会社の市場価値を左右します。

【ポジション・部門の魅力】
経営直結のダイナミズム: 第2創業期というエキサイティングな環境で、経営陣と伴走しながら会社を創り上げる手応え。
圧倒的な市場価値: 自社サービス×組織変革という難易度の高いストーリーを市場に認めさせた実績は、IRプロフェッショナルとしての確固たるキャリアとなります。
成果への正当な分配: 年功序列や悪平等は一切ありません。成果を出した者が正当に評価され、報われる環境を提供します。

業務概要:
業界No.1サービス(※)として急成長する自社M&Aプラットフォームや自社金融機関向けM&A支援SaaSを展開しています。自社M&AプラットフォームはM&Aという業務の特性上、高いセキュリティが求められます。M&Aプラットフォームとしての信頼性を高める、堅牢なシステム基盤の構築に携わっていただきます。また、今後のM&Aのデファクトスタンダードを創出するべく、ビジネスサイドと開発チームが連携してプロダクトを磨き込んでいます。この開発チームが生産性高く創り続けるのを支援するプラットフォームやツールの構築に携わっていただきます。

具体的な業務:
・ビジネスロードマップに即したインフラ・プラットフォームの設計・構築
・システムの運用、監視、管理を自動化するためのツールやプロセスの構築と保守
・開発生産性を高めるツールセットやプラットフォームの設計・構築
・ビジネス特性に合わせたSLI/SLOの検討
・プロダクトを継続的に改善できる可観測性の検討・計装
・トイルを減らすためのスクリプトの作成と自動化の構築
・パフォーマンスボトルネックの特定と対処、システムアーキテクチャの最適化

開発プロセス:
・プロジェクトごとにビジネスチームと週次 隔週程度の頻度で行う定例で目線合わせを行いつつ、プロダクト開発を行っています。
・日々の小規模な機能開発や改善は個々のエンジニアが裁量を持ってアジャイルに開発を行っています。
・数ヶ月など一定規模のある機能開発はリードエンジニアクラスのメンバーが中心となってプロジェクトマネジメントを担い、ウォーターフォール的に開発を行っています。

開発カルチャー:
・DX（開発者体験）改善カルチャーがあり、情報の共有、仕組みの改善、自動化などを自律的に行っています。
・「フロントエンド改善」「ドキュメント管理改善」「UI/UX改善」などをテーマにした各論の技術課題解消に向けた分科会がメンバー主導で自律的に立ち上がり、改善が進んでいます。
・エンドポイント単位でRspecなどで単体テストを記述しており、カバレッジは一定程度の水準です。専任QAチームがMagicPodを採用してE2Eテストを推進しており、リグレッションテストの強化に取り組んでいます。
・マージリクエストの際はコードレビューを必須としています。ランダムで複数名アサインされ、アサインされたメンバーが滞っているとリマインドする仕組みがあり、開発フローが何らかのボトルネックで停滞することを防ぐ仕組みを運用しています。

ポジション・部門の魅力:
マネジメント体制:
エンジニア兼務の執行役員が経営メンバーにおり、評価や制度設計を含めたピープルマネジメントを担っています。そのためエンジニアとしてプロダクトの価値向上に集中して取り組むことができます。またプロダクトの急成長に伴い、今後数年で現在の規模から拡大する計画を持っています。 EM、テックリード、プロダクトマネージャーなど様々な役割が生まれていくため、新たな役割に挑戦する機会も数多くある環境です。

会社の雰囲気/文化:
・若手とベテランが混在したチームです。
・SIer、事業会社、メーカー出身など様々なバックグラウンドを持つメンバーで構成されています。
・会社全体として事業・開発サイド相互のリスペクトが有り、連携もスムーズなためアイデア創出→意思決定→実現までのスピード感が抜群に早いです。
・会社全体として「この機能がユーザーにどのような価値があるか」など、利用者への提供価値に強くこだわる文化があります。
・モチベーションが高く、エンジニアも事業に積極的に関与、提案、改善に取り組むメンバーが多く所属しています。

働く環境:
・リモート勤務可能で、ワーケーションするメンバーもいます。
・高性能モニタや在宅ワーク用の椅子、各種書籍など、エンジニアの生産性・技術力向上への投資を惜しまない傾向があります。
・業務全体の一部をMTG、その他を開発に使っています。Googleカレンダーの情報ベースでモニタリングしており、MTGの統廃合含めて随時改善に取り組んでいます。
・エンジニアの離職は創業からごく少数と、離職率が非常に低い状態をキープしています。

開発環境:
●開発
・バックエンド:Ruby/Ruby on Rails
・フロントエンド:JavaScript/TypeScript/Nuxt.js/Vue.js
・OS:Linux/Mac OS/Windows
・DB:PostgreSQL
・AI活用: GitHub Copilot/AWS Bedrock/Python/LangChain/OpenAI API/D-ID
・テスト: MagicPod, Rspec
●インフラ
・クラウド:AWS（Fargate/Aurora/OpenSearch/QuickSight等）/Google Cloud
・IaC:Ansible, Terraform
・監視:NewRelic/Sentry
●その他
・コード管理:GitLab/GitLab CI
・タスク管理:Backlog
・コミュニケーション:Slack/Zoom
※開発機のOSは選択可能です。
※貸与機のスペック一例：高性能PC

【ミッション】
国内最大級の当社M&Aプラットフォームの膨大なデータを武器に、単なるツールの導入支援に留まらず、顧客の事業成長にコミットする「戦略パートナー」として、現場の不を解消するプロダクト開発にまで関与し、M&A仲介企業の成約数の最大化を実現します。

【職務内容】
プラットフォームを利用する専門家（M&Aブティック）の「成約数最大化」に向けた、本質的な改善を遂行します。

経営コンサルティング：相対するM&A仲介会社の皆様すら気づいていない潜在的な課題を言語化し、顧客の本質的な経営課題を捉え、課題解決に繋がるソリューションを提案します。数十名から数百名規模のM&A仲介会社様をご支援頂きます。
業務トランスフォーメーション： 受託から成約までの歩留まりをデータ分析、業務ルールやフローの改善、CRM視点でのフロー再設計や、システム実装による生産性向上を提案・伴走します。
案件の磨き上げ・審査支援： 案件の魅力を最大化する資料構成の助言や審査を行い、マッチングの精度を極限まで高めます。
プロダクト・フィードバック： コンサルティングを通じて得た「現場の真の課題」を開発チームへ繋ぎ、企業ごと/M&Aのプロセス毎にカスタマイズしたプロダクト/ソリューション/AIプロダクトの要件定義に携わります。

【本ポジションの魅力】
「戦略×開発」のクロスオーバー： 顧客の組織改善をリードしながら、自社プロダクトの進化にも直接関与できる、唯一無二のキャリアを歩めます。
圧倒的な手応え： 自身の提案が「成約」という具体的な成果を生み、それがプラットフォーム全体の機能として実装される高揚感を味わえます。

【ミッション】
急成長する組織の「経理の質」を、パブリックカンパニー水準へ引き上げる。事業拡大と組織の多層化に伴い、経理部門もより強固な体制への進化が求められています。現在は実務の核となるリーダーとして決算・体制整備を主導いただき、1 2年後には拡大した組織を牽引するマネジメント層としての活躍を期待しています。

【職務内容】
経理実務の完遂と、拡大する組織の基盤作り
決算実務のリード：単体・連結決算（月次・四半期・年次）の早期化、および監査法人対応。
ガバナンスの高度化：内部統制（J-SOX等）の構築・運用、上場企業水準の業務フローへのアップデート。
税務・開示：税務申告書の作成補助、および将来的なディスクロージャー資料（短信・有報等）の作成準備。
グループ管理：子会社の経理指導や、M&Aに伴う複雑な会計処理の検討・定着。
組織運営のサポート：業務の標準化・マニュアル化を進め、チーム全体の生産性向上を主導。

【当社の魅力】
組織の成長に伴う「新たなポスト」を自ら創り出す
キャリアパス：組織が急拡大しているため、現在のマネージャーと役割を分担する形で、新たなマネジメントポストへの登用を想定しています。実力次第で早期に管理職としての実績を積むことが可能です。
専門性の深化：M&Aという高度な会計知識が求められる環境です。会計士、税理士、M&Aコンサルタントといったプロフェッショナルと対等に議論し、知見を深められます。
経営への貢献：単なる作業ではなく、数値を元に経営課題を可視化し、体制をアップデートしていく「攻めのバックオフィス」を体現できます。

【働き方・就業環境】
まずは当社の業務フローを理解していただくところからスタート。現在のマネージャーがしっかりと並走します。信頼関係を築いた後は、徐々に裁量をお渡しし、仕組みの改善やチーム運営の主導権を握っていただく予定です。

【業務概要】
金融機関との強固なリレーションを築き、M&Aのアドバイザリー業務を行うだけでなく、金融機関との深い信頼関係を構築することに特化しています。金融機関のネットワークから紹介されるM&A案件をハンドリングすることで、一般的なM&A仲介会社ではアクセスできない、質の高いディールに携わることができます。

【具体的な業務】
提携先の金融機関からの案件受託、マッチング、エグゼキューション、クロージングまで、M&Aプロセスのすべてを担当できます。案件の初期段階からオーナーや金融機関担当者と連携し、戦略立案、バリュエーション、交渉、ドキュメンテーションなど、M&Aのすべてをコントロールする経験は、M&Aプロフェッショナルとしてのスキルの飛躍的な向上に繋がります。

【ポジション・部門の魅力】
専門知識や経験に自信がなくてもご安心ください。M&Aの専門家としてのスキルを確実に身につけられるよう、体系的な研修体制を用意しています。さらに、契約書作成や法務・税務に関するデューデリジェンスなど、専門的なプロセスを支援するバックオフィス組織があなたを強力にサポートします。案件の推進に集中できる環境で、M&Aのプロフェッショナルとして着実に成長できます。
私たちは、個人の営業力に依存するのではなく、チーム全体の知見を掛け合わせることで、より高い成果を目指す文化を大切にしています。経験豊富なメンバーが揃う少数精鋭のチームで、常にナレッジを共有し、互いに助け合いながら成長できる環境です。困難な課題にもチームで向き合い、全員で喜びを分かち合う。そんな一体感を感じながら働くことができます。
入社年次や年齢は関係ありません。私たちは個人の能力と成果を正当に評価します。若手でも早期にキャリアアップを実現できる環境です。
週2日のリモートワークも可能です。チームで常に話し合い、営業担当が最も効率的に働ける環境をみんなで決めています。

【業務概要】
M&Aディールの成功を税務面からリードする。
コーポレートアドバイザーとして、M&Aコンサルタントと緊密に連携し、M&Aディールの成功を税務面からサポートします。あなたの専門知識が、税務リスクの適切な管理と最適なストラクチャリングに直結し、M&Aディール成立の品質とスピードを左右する、非常に貢献性の高いポジションです。

【具体的な業務】
M&Aの最前線で税務の専門性を活かす
・M&Aコンサルタントに対する戦略的な税務アドバイスの提供
・M&Aスキーム検討時の税務影響に関するアドバイス
・取引実行前後の税務上の留意点に関する社内相談対応
・M&A後のPMI（Post Merger Integration）における税務相談対応
・統合後の税務リスク管理体制構築や、グループ税制に関する助言
・最新の税制改正や裁決事例を踏まえた税務関連の調査、および社内相談対応
・ディールクオリティ統括室における税務関連業務全般のサポート 等

【ポジション・部門の魅力】
専門性を高めるための強力なバックアップ体制
・プロフェッショナルとの協働: M&Aコンサルタントや公認会計士など、各分野のプロフェッショナルと日々協働し、多角的な視点からM&Aに関する知見を深め合える環境です。
・充実した成長支援体制: 税務面のみならず、M&Aのプロセス全体に関する知識を深めるための研修制度などが非常に充実しています。OJTを通じて、プロフェッショナルとしての成長を強力にサポートします。
・主体的なキャリアパス: 将来的にディールクオリティ統括室の「中核」を担う存在として期待しており、単なるアドバイスで終わらせず、主体的にビジネス成果に結びつけるキャリアパスを描けます。

【働き方・就業環境】
M&A経験の浅い方もご安心ください。M&Aコンサルタントや公認会計士のメンバーがOJTを通じてサポートし、プロフェッショナルとしての成長を支えます。

業務概要
M&Aの最上位職「エキスパート」として、日本最大級のM&Aプラットフォームである自社サービスに集まる高額案件を中心としたディール全般を主導していただきます。未経験の方でも、これまでの卓越した営業経験や専門知見を活かし、社内の弁護士・会計士チームと連携しながら、経営者のパートナーとして企業の未来をデザインする役割を担っていただきます。

具体的な業務
独自のテクノロジーとインバウンドモデルにより、効率的な成約環境が整っています。「リスト作成やテレアポなどの新規開拓」に時間を割くことはなく、「ディールを成約させるための戦略立案」にリソースを集中できます。
1. エグゼクティブ・コンサルティング（受託）
極めて精度の高いインバウンド案件に対応。経営者と同じ視座に立ち、信頼関係を築きながら事業承継や譲渡の決断をサポートします。
2. ストラクチャー構築・案件化
精緻な企業分析に基づき、最適な譲渡スキームを提案。必要に応じて社内の専門部隊と連携し、付加価値の高い提案資料を作成します。
3. ハイエンド・マッチング
買い手データとAIを駆使し、瞬時に最適なターゲットリストを作成。上場企業を含む大手買い手層に対し、戦略的なマッチングを実施します。
4. クロージング・マネジメント
基本合意からデューデリジェンス（DD）の進行管理、最終条件交渉までをリード。複雑な利害関係を調整し、双方のオーナーが納得する「最高の成約」へと導きます。

ポジション・部門の魅力
1. 圧倒的な「打席数」と「生産性」の両立
業界特有の「足で稼ぐ営業」は不要。良質なアポイントが供給されるため、若いうちから通常の数倍の速度でディール経験を積むことが可能です。
2. 経営者と対等に対峙する「TOPアプローチ」
難易度の高いプロジェクトを裁量権を持って担当。企業の運命を左右する意思決定に深く関与し、プロフェッショナルとしての介在価値を実感できます。
3. M&A×テクノロジーによる業界変革の旗手へ
M&A業界を、AIとプラットフォームの力で変革する。その最前線で「エキスパート」として、組織のナレッジシェアや事業成長の中核を担っていただくことを期待しています。

【ミッション】M&Aディールの成功を法務面からリードする
コーポレートアドバイザーとして、M&Aコンサルタントと緊密に連携し、M&Aディールの成功を法務面からサポートします。あなたの専門知識が、M&Aディール成立の品質とスピードを左右する、非常に社会貢献性の高いポジションです。

【職務内容】M&Aの最前線で法務の専門性を活かす
・M&Aコンサルタントに対する戦略的な法務アドバイスの提供
・M&A関連契約書（秘密保持契約書、基本合意書、株式譲渡契約書など）の草案・ドラフト作成およびレビュー
・最新の判例や法改正を踏まえた法務関連の調査、および社内相談対応
・ディールクオリティ統括室における法務関連業務全般のサポート

【当社の魅力】専門性を高めるための強力なバックアップ体制
・M&Aコンサルタントや経験豊富な弁護士が日常的にサポートするため、M&Aに関する法務経験が浅い方でも、実務を通じて実践的なM&A法務スキルを習得できます。
・将来的にディールクオリティ統括室の「中核」を担う存在として期待しており、単なるサポートにとどまらない、主体的なキャリアパスを描けます。
・弁護士およびM&Aコンサルタントといった各分野のプロフェッショナルと日々協働し、知見を深め合える環境です。

【働き方・就業環境】
M&A経験の浅い方もご安心ください。弁護士およびM&AコンサルタントのメンバーがOJTを通じてサポートし、プロフェッショナルとしての成長を支えます。

業務概要: 急成長する自社M&Aプラットフォームや金融機関向けM&A支援SaaSを展開しています。当社の開発組織では「誰もが簡単に使えるM&Aプラットフォームを提供し、より多くの方にM&Aの成功体験を届ける」をミッションに掲げています。本ポジションでは、高品質なプロダクトを継続的に顧客に届けるため、システムの老朽化対策、リアーキテクチャ、インフラ刷新などの技術的難易度の高い課題解決を主導していただきます。

具体的な業務:
・Ruby on Rails等のフレームワーク、ライブラリのメジャーバージョンアップ計画の策定と実行
・アプリケーションのコンテナ化推進および最適化（Docker/AWS Fargate等）
・DB（PostgreSQL）やミドルウェアのバージョンアップおよびパフォーマンスチューニング
・レガシーコードのリファクタリングおよび技術的負債の解消
・開発組織の開発生産性やDevEx（Developer Experience）向上に向けたCI/CD環境の整備
・機能開発チームに対する技術的な技術選定のサポートやコードレビュー

開発プロセス:
・プロジェクトごとにビジネスチームと週次 隔週程度の頻度で行う定例で目線合わせを行いつつ、プロダクト開発を行っています。
・日々の小規模な機能開発や改善は個々のエンジニアが裁量を持ってアジャイルに開発を行っています。
・数ヶ月など一定規模のある機能開発はリードエンジニアクラスのメンバーが中心となってプロジェクトマネジメントを担い、ウォーターフォール的に開発を行っています。

開発カルチャー:
・DX（開発者体験）改善カルチャーがあり、情報の共有、仕組みの改善、自動化などを自律的に行っています。
・「フロントエンド改善」「ドキュメント管理改善」「UI/UX改善」などをテーマにした各論の技術課題解消に向けた分科会がメンバー主導で自律的に立ち上がり、改善が進んでいます。
・エンドポイント単位でRspecなどで単体テストを記述しており、カバレッジは80%程度の水準です。専任QAチームがMagicPodを採用してE2Eテストを推進しており、リグレッションテストの強化に取り組んでいます。
・マージリクエストの際はコードレビューを必須としています。ランダムで2名アサインされ、アサインされたメンバーが滞っているとリマインドする仕組みがあり、開発フローが何らかのボトルネックで停滞することを防ぐ仕組みを運用しています。

マネジメント体制:
エンジニア兼務の執行役員が経営メンバーにおり、評価や制度設計を含めたピープルマネジメントを担っています。そのためエンジニアとしてプロダクトの価値向上に集中して取り組むことができます。またプロダクトの急成長に伴い、今後数年で現在の規模から拡大する計画を持っています。EM、テックリード、プロダクトマネージャーなど様々な役割が生まれていくため、新たな役割に挑戦する機会も数多くある環境です。

会社の雰囲気/文化:
・若手とベテランが混在したチームです。
・SIer、事業会社、メーカー出身など様々なバックグラウンドを持つメンバーで構成されています。
・会社全体として事業・開発サイド相互のリスペクトが有り、連携もスムーズなためアイデア創出→意思決定→実現までのスピード感が抜群に早いです。
・会社全体として「この機能がユーザーにどのような価値があるか」など、利用者への提供価値に強くこだわる文化があります。
・モチベーションが高く、エンジニアも事業に積極的に関与、提案、改善に取り組むメンバーが多く所属しています。

働く環境:
・リモート勤務可能で、ワーケーションするメンバーもいます。
・40インチの4Kモニタや在宅ワーク用の椅子、各種書籍など、エンジニアの生産性・技術力向上への投資を惜しまない傾向があります。
・MTG、その他を開発に使っています。Googleカレンダーの情報ベースでモニタリングしており、MTGの統廃合含めて随時改善に取り組んでいます。
・エンジニアの離職は非常に低い状態をキープしています。

開発環境:
・バックエンド:Ruby/Ruby on Rails
・フロントエンド:JavaScript/TypeScript/Nuxt.js/Vue.js
・OS:Linux/Mac OS/Windows
・DB:PostgreSQL
・AI活用: GitHub Copilot/AWS Bedrock/Python/LangChain/OpenAI API/D-ID
・テスト: MagicPod, Rspec
・インフラ:AWS（Fargate/Aurora/OpenSearch/QuickSight等）/Google Cloud
・IaC:Ansible, Terraform
・監視:NewRelic/Sentry
・その他:コード管理:GitLab/GitLab CI、タスク管理:Backlog、コミュニケーション:Slack/Zoom
※開発機のOSは選択可能です。
※貸与機のスペック一例：Macbook Pro M2 Max 32GB 500GB

【ミッション】
「M&A」を日本の新たな文化へ。広報の力で社会のパラダイムシフトを牽引する。単なる情報発信に留まらず、経営戦略を社会が求める「意義」へと変換し、当社の存在感を圧倒的に高めていただきます。日本が抱える事業承継という大きな課題に対し、PRの力で「M&A＝新たな選択肢」というスタンダードを創り上げることがミッションです。

【具体的な業務】
専門家集団の知見を武器に、メディアの「枠」を自ら創り出す
・戦略的パブリシティの獲得（メディアリレーション・企画提案）
・主要な経済ビジネスメディアや、影響力の強いWebメディアに対する企画持ち込み・出演交渉
・時流を捉えた「ネタ」を自ら構成し、メディア関係者へ直接提案して掲載・出演を勝ち取る「攻め」の広報活動

スペシャリスト・ブランディングの推進
・経営陣や社内のM&Aスペシャリストを「業界の第一人者」としてメディアにプロモートし、専門家としての確固たるポジションを確立
・社内に蓄積されたデータや知見を、メディアが求めるニュース価値の高いコンテンツへとパッケージ化

継続的な話題化（バズ）の仕掛け
・SNSやデジタルメディアにおいて、自社サービスが自然と語られるようなストーリーメイキング
・M&Aの顕在層だけでなく、将来的な潜在層に対してもインパクトを与えるPR施策の立案・実行

中長期的なナラティブ（ブランド構築）の設計
・「当社＝信頼・革新・社会貢献」という一貫したブランドイメージを社会に定着させるための長期的戦略の策定

【ポジション・部門の魅力】
「市場そのものを創り、動かす」手応え
・専門性を武器にした提案型PR：単なるリリースの配信ではなく、社内のプロフェッショナルの知見を借りて「世の中を動かすニュース」を自ら作り上げる醍醐味があります
・経営・現場との密な連携：経営陣や現場のスペシャリストとダイレクトに連携し、スピード感を持って戦略を形にできる環境です
・社会課題への挑戦：日本の廃業問題を解決し、M&Aをオープンでポジティブな文化へと変えていく、社会的意義の極めて高いミッションに挑めます

【働き方・就業環境】
自律したプロフェッショナル組織：成果を最大化させるために、各メンバーが裁量を持って動き、リモートワークも含めた柔軟な働き方を推奨しています
共創の文化：広報、マーケティング、コンサルタントが一体となり、ビジネスの成長とブランド価値向上にコミットしています

業務概要:M&Aのプロフェッショナルとして、譲渡企業様・譲受企業様の最適なM&A実現をトータルサポート。自社サービスとテクノロジーを駆使し、より効率的かつ本質的なM&Aコンサルティングを提供します。

具体的な業務:
1. オンラインを活用したM&A相談・ヒアリング
譲渡/譲受を検討されるお客様からの問い合わせ対応、電話・オンラインでの初回相談を実施し、M&Aのニーズを深掘りします。
2. M&A案件化支援・戦略立案
お客様の事業内容やM&Aの目的を深く理解し、最適なM&A戦略を提案。魅力的な企業概要書の作成を支援します。
3. 高精度AIマッチングによる効率的な機会創出
自社サービスとAIを活用し、最適なマッチング機会を創出。効率的に交渉フェーズへと進めます。
4. 交渉支援・クロージングサポート
企業評価、条件調整、契約書ドラフト作成サポート、デューデリジェンスの進行管理など、M&Aの成約までの一連のプロセスを徹底的にサポートします。

ポジション・部門の魅力:
・未経験からM&Aコンサルとしてのキャリアをスタートできる環境
M&Aコンサルとしての知識・スキルを段階的に身に着けられる社内認定制度と認定レベルを上げていくための研修制度があり、未経験からでも研修制度を利用することで専門性を高めていくことができます。また、ソーシング業務はインサイドセールスチームが行っているため、M&Aコンサルタントはディール支援に集中することができます。また、支援業務は自社サービスにより、従来のM&A業務の非効率性を解消することで、多くの案件支援経験を積むことができます。
・社会課題の解決に向き合うサービス
後継者不在で廃業の危機にある中小企業をM&A支援を通じて救い、雇用と技術、文化を守る。事業承継の成功が、日本経済の活性化と地域社会の持続的な発展に直結する、非常に社会的意義の大きい仕事です。
・早期キャリアアップと裁量権
年齢や経験に関わらず、実績と意欲を正当に評価される環境です。20代メンバーがゼネラルマネージャーに任用された実績もあります。また、プロダクトの改善提案など、事業全体への貢献も歓迎される環境です。

M&Aのプロフェッショナルとして、譲渡企業様・譲受企業様の最適なM&A実現をトータルサポート。自社サービスとテクノロジーを駆使し、より効率的かつ本質的なM&Aコンサルティングを提供します。

具体的な業務:
1. オンラインを活用したM&A相談・ヒアリング: 譲渡/譲受を検討されるお客様からの問い合わせ対応、電話・オンラインでの初回相談を実施し、M&Aのニーズを深掘りします。
2. M&A案件化支援・戦略立案: お客様の事業内容やM&Aの目的を深く理解し、最適なM&A戦略を提案。魅力的な企業概要書の作成を支援します。
3. 高精度AIマッチングによる効率的な機会創出: 当社のデータベースとAIを活用し、最適なマッチング機会を創出。効率的に交渉フェーズへと進めます。
4. 交渉支援・クロージングサポート: 企業評価、条件調整、契約書ドラフト作成サポート、デューデリジェンスの進行管理など、M&Aの成約までの一連のプロセスを徹底的にサポートします。

ポジション・部門の魅力:
* M&Aコンサルとしての案件支援の経験を積み専門性を高められる環境: ソーシング業務はインサイドセールスチームが行っているため、M&Aコンサルタントはディール支援に集中することができます。また、支援業務はAIマッチングシステムや自動化ツールにより、従来のM&A業務の非効率性を解消することで、多くの案件支援経験を積むことができます。研修体制も充実させており、社内資格制度においてM&Aコンサルとしての知識・スキルが身に着けられるプログラムも用意しています。
* 早期キャリアアップと裁量権: 年齢や経験に関わらず、実績と意欲を正当に評価される環境です。20代メンバーがゼネラルマネージャーに任用された実績もあります。また、プロダクトの改善提案など、事業全体への貢献も歓迎される環境です。

既存の人事マネジメントサイクル（ミッション設定・評価・配置・育成など）を、現在の事業規模とリソースに合わせて高度化して頂くことを想定しています。
● 人事制度の再設計・高度化：現状の制度のボトルネックを特定し、現場が迷わず実行できるシンプルかつ本質的な仕組みへの再構築
● マネジメントサイクルの運用・定着支援：GM（マネージャー）層の実行力を引き出すためのガイド設計、コーチング的アプローチの検討
● 組織開発施策の企画実行：MVV（ミッション・ビジョン・バリュー）の浸透や、データの分析に基づく組織課題の解決
● その他、経営課題に直結する人事プロジェクトの推進

業務概要:M&Aの最上位職である「エキスパート」として、高額案件を中心としたM&Aディールの全プロセスを、プロフェッショナルな知見と高い裁量をもって主導していただきます。昨今の譲渡企業様のM&Aリテラシー向上に伴い、M&Aプラットフォームのリーディングカンパニーである当社への譲渡企業様からのインバウンド問い合わせが急増しており、良質なアポ供給が可能なため、ディールフェーズに集中できる環境を提供します。

具体的な業務:
1. 受託: インバウンド問い合わせを中心とした流入顧客の対応
2. 案件化: 精緻なプレ企業分析、譲渡スキームの戦略的な提案、提案資料の作成（社内外注可能）
3. マッチング: 案件を整理した後に自社サービスに掲載、及び買い手の問い合わせ対応。多数の買い手会員が登録した買いニーズ情報をもとに、AIがロングリスト（ターゲットリスト）を作成、それらのリストに対して一括提案を実施可能な効率的なシステムを保有。専門機能を有する社内マッチング部隊との連携。提携先の社外買いFAとの連携。その他、買い手へのアウトバウンド営業（新規開拓・利権なし）。
4. クロージング: 基本合意契約の締結サポート。外部専門機関に依頼したデューデリジェンスのマネジメント、及びサポート。譲渡希望先と買収候補先の成約・成功に向けた最終条件調整。譲渡契約の締結サポート。
※社内の弁護士・会計士・専門家と緊密に協業して支援を行います。

ポジション・部門の魅力:
1. 良質なアポ供給。当社のM&Aコンサルタントの月平均受託。
2. 様々な規模のM&A経験が積める環境。インバウンド問い合わせの年商の高い企業様からの問い合わせが急増中。譲渡額の高い案件が複数件成約するなど様々な規模の案件の経験が可能。
3. 事業・組織へのインパクト。M&A事業における「エキスパート」として、トッププレイヤーの経験を活かした組織全体のナレッジシェアや事業成長の中核を担う推進力となっていただくことを期待します。

【ミッション】
日本最大級のM&Aプラットフォームである自社サービスのアセットを武器に、企業の「経営課題・業務構造」をアップデートすることがミッションです。
本ポジションでは、単なるSaaSの導入提案に留まらず、顧客の事業成長にコミットする「戦略パートナー」として、「マッチングの創出」までをリードします。ご本人の適性に応じ、以下のいずれかのチームへ配属となります。

【職務内容】
バイサイドチーム（買い手企業向け戦略提案）
買い手企業の経営層に対し、M&Aを主軸とした成長戦略を描き、最適なマッチングに向けた能動的なアプローチを支援します。
M&A要件の定義: 経営層とのディスカッションを通じ、成長シナリオに基づいたターゲット企業の要件（業種・規模・シナジー等）を言語化します。
マッチングの創出: ターゲット企業へ能動的にアプローチし、経営課題のヒアリングから実名交渉の打診までをリード。別部隊の担当者へ最高の形で引き継ぎます。
多角的なソリューション提案: RPO（採用代行）やBPOなど、買収後のバリューアップを見据えた多角的なサービスを提案し、買い手企業の成功を支援します。

【本ポジションの魅力】
経営の核心に触れる経験: 企業の機密性が高いM&A戦略や、組織の業務基盤の再構築に深く関与するため、経営者視点が圧倒的に鍛えられます。
「戦略×実行」のハイブリッド: 戦略を描くだけでなく、自社サービスを使って実際に「マッチング」という成果を生み出す手応えを感じられます。

● 業務内容
経理業務の引き継ぎ、業務整理・他部門との連携をしながら、業務フローの改善を
行っていただき、その後グループ会社経理への横展開などを担っていただきます。
主な業務としては、

1. 月次・年次決算業務（実務＋統括）
・仕訳入力・伝票起票
・月次／四半期／年次決算業務の実務および取りまとめ
・試算表作成・財務諸表作成

2. 日常経理業務の実務管理
・債権債務（売掛金・買掛金）管理
・経費精算・支払業務の確認および実務対応
・固定資産管理
・入出金管理・資金繰り表作成

3. 他部門との連携・チームマネジメントなど

● このポジションの魅力
経営企画へのキャリアアップ:
実績に応じて、将来的には経営企画（CEO室）との兼務など、
より経営に近いポジションへのキャリアアップを目指すことができます。

裁量のある環境:
業務フローの構築など、自らの手で経理体制を作り上げていく経験が積めます。

業務概要:パートナーと協力しながら、プラットフォームとしての価値（ユーザー数やそのアクティブ度）拡大に貢献いただきます。少数精鋭組織のため、戦略立案から施策立案・実行までを他組織の力を借りながら一気通貫に実行することができます。パートナー企業（代理店）と共に自社サービスを拡販するために販売戦略を策定から実行までをお任せします。パートナー企業にとっての自社サービスの販売意義・メリットを訴求し、パートナー企業内部での展開・浸透を推進、パートナー企業における自社サービスの販売を推進するポジションです。

具体的な業務:
1. 代理店チャネル経由でのユーザー獲得の最大化
2. 新規代理店の開拓・育成、既存代理店の育成、グロース
3. その他代理店営業の関連業務

ポジション・部門の魅力:当グループにおいて将来的に必要となるプラットフォームビジネス上の各事業営業責任者役割などへ役割拡張いただける方、意欲のある方を募集します。

クライアントの事業成長やCX変革に伴走し、顧客体験設計を起点とした戦略立案・企画/設計・実行・グロース支援といったサービスデザイン・CXデザインを担当していただきます。
従来のデザイン手法に加え、弊社CXプラットフォームも活用し、
弊社グループの多くのチーム・メンバーと協業しながら、当社ならではの顧客理解・コミュニケーション戦略設計を行います。

●業務内容の一例
・顧客課題抽出・仮説形成
　-各種リサーチの設計・実査・分析（デプスインタビュー、ヒューリスティック調査、アクセス解析等）
　-ワークショップ設計、ファシリテーション（ビジョン創出、アイディエーション、CX課題抽出等）
・新規事業・サービスのコンセプト開発
　-顧客体験設計（ターゲット特定、カスタマージャーニー、ストーリーボード作成等）
　-Web・アプリ等のプロトタイピング、情報設計、実装ディレクション
　-サービスグロース伴走（アクセス解析・イシュー整理・コミュニケーション設計・施策実装支援・効果測定・改善方針立案）

●ポジションの魅力
・経営層と描くCX戦略・事業変革
：サービスデザインの枠を超え、ビジネス戦略に直結したCX変革をリード。経営層や事業責任者のパートナーとして、上流の戦略立案から新規サービス開発まで深く関与できます。

・大手クライアントへの長期的な伴走とグロース
：業界を問わず、大手企業の多様なプロジェクトを経験。単発の施策改善（CV向上）にとどまらず、1年以上の継続的な支援を通じて事業成長に責任を持つことが可能です。

・データに基づく深い顧客インサイトの活用
：KARTE等のプロダクトに蓄積された膨大なデータを武器に、主観ではない「深い顧客理解」に基づいた本質的な体験設計・サービス改善を提案できます。

・自社SaaSプロダクトの進化への貢献
：プロジェクトで得た現場のユースケースや顧客インサイトを開発チームへフィードバック。当社自身のプロダクト改善や新機能開発にも直接寄与できるポジションです。

【業務概要】
ビジネスに興味関心があり、技術的な知見を活かして事業成長に貢献したいという想いを持つエンジニアを歓迎します。
現在、自社サービスをAI時代に適合したWEBメディアに進化するべく、企画を含む上流工程からWEBメディア運営の可視化・自動化・プラットフォーム化を担当するエンジニア職として活躍いただける方を求めています。
※プロダクトへの貢献／ビジネスへの貢献／事業課題への貢献が評価されるポイントとなります。
【所属】開発Unit （全社横断の開発組織）
【担当事業】住まい関連事業 （主に住居等の自社サービスを運営）

【具体的な業務】
事業推進に伴うシステムリプレイス・リアーキテクチャ・組織力強化を進行中です。開発領域以外のマーケティング領域・セールス領域に積極的に関わってもらい、事業活動に貢献してもらうことを期待しています。
一例として以下に上げるプロジェクトのエンジニアリングを担当します。
1. メディアサイトUX品質改善プロジェクトの企画・検証・進行
2. AIエージェントによるマーケティングとプロダクト改善の自動化
【開発環境】
・コラボレーションツール：Google workspace
・コニュニケーションツール：Slack
・プロジェクト管理：GitHub、jira、Confluence
・開発言語：JavaScript、TypeScript、Ruby
・フレームワーク：Ruby on Rails, Next.js
・クラウド：GCP
・開発手法：アジャイル（スクラム）
・生産性管理：Findy Team+

【ポジション・部門の魅力】
・業務遂行にあたり大きな裁量が与えられる
・積極的なAI技術導入への移行期
【仕事の進め方】
・役員層や事業責任者層のステークホルダーと仕事を進行します
・事業貢献を意識した開発を行います
【キャリアパス】
入社後の活躍に応じて、各事業部以外への成功事例の横展開、新規事業または小会社のエンジニアリング責任者、マネージャー職、事業部長ポジションなど、実務経験を活かした上位の役職を見据えています。

【業務概要】
ビジネスに興味関心があり、技術的な知見を活かして事業成長に貢献したいという想いを持つエンジニアを歓迎します。
現在、自社サービスをAI時代に適合したWEBメディアに進化するべく、企画を含む上流工程を担当する開発ディレクター職として活躍いただける方を求めています。
※当社の開発ディレクターは、事業課題と開発プロセスに関連するエンジニア領域の業務を主に担当します。
※プロダクトへの貢献／ビジネスへの貢献／事業課題への貢献が評価されるポイントとなります。

【具体的な業務】
所属：開発Unit （全社横断の開発組織）
担当事業：当事業部 （主に自社サービスを運営）

事業推進に伴うシステムリプレイス・リアーキテクチャ・組織力強化を進行中です。開発領域以外のマーケティング領域・セールス領域に積極的に関わってもらい、事業活動に貢献してもらうことを期待しています。
一例として、以下に上げるプロジェクトのディレクションを担当します。
1. メディアサイトUX品質改善プロジェクトの企画・検証・進行
2. AIエージェントによるマーケティングとプロダクト改善の自動化

【開発環境】
・コラボレーションツール：Google workspace
・コニュニケーションツール：Slack
・プロジェクト管理：GitHub、jira、Confluence
・開発言語：JavaScript、TypeScript、Ruby
・フレームワーク：Ruby on Rails, Next.js
・クラウド：GCP
・開発手法：アジャイル（スクラム）
・生産性管理：Findy Team+

【ポジション・部門の魅力】
・業務遂行にあたり大きな裁量が与えられる
・積極的なAI技術導入への移行期
・自己成長を評価する企業文化

【仕事の進め方】
・役員層や事業責任者層のステークホルダーと仕事を進行します
・事業貢献を意識した開発を行います

【キャリアパス】
入社後の活躍に応じて、各事業部以外への成功事例の横展開、新規事業または小会社のエンジニアリング責任者、マネージャー職、事業部長ポジションなど、実務経験を活かした上位の役職を見据えています。

【業務内容補足】
雇入れ直後：仕事概要に記載のある業務内容
変更の範囲：会社の定める業務

主な業務内容
具体的には以下の業務を想定しています。
・当社プラットフォームの、プロダクト、プロダクトポートフォリオ、プロジェクト、プログラムのマネジメント
・ユーザーおよびビジネス要件を深く理解し、技術的実現性と中長期的な拡張性を踏まえたプロダクト要件へと落とし込み、継続的な価値創出を推進
・複数チーム・複数プロジェクトにまたがるプログラムマネジメントを通じて、開発の優先順位付けと実行の最適化
・技術的な課題やアーキテクチャの意思決定に関与し、信頼性・スケーラビリティ・API/データ品質の向上を実現
・複雑な技術トピックを構造化し、図やデータを用いてステークホルダーに伝達し、合意形成のリード
・技術的負債やシステム課題を特定し、中長期的な改善ロードマップの策定・推進
※変更の範囲：会社の定める全ての業務への配置転換の可能性あり

業務概要:当社は、日本企業の生産性向上や産業の活性化のためのAIプロダクト開発・提供を行っています。自社製品を展開し、市場で存在感を示しています。
本ポジションは、カスタマーサクセスチームの「縁の下の力持ち」として、顧客の成功を技術面・オペレーション面から支える重要な役割です。テクニカルサポート経験を活かしながら、将来的にはカスタマーサクセスへのキャリアアップも可能なポジションです。
カスタマーサクセス部では、顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行し、顧客の成果達成をミッションとしています。本ポジションのミッションは、カスタマーサクセスチームが顧客の成功に集中できるよう、技術的サポート・オペレーション改善・業務効率化を推進することです。

具体的な業務:
カスタマーサクセスサポートとして、以下の業務をお任せいたします。
1. 技術的サポート・問い合わせ対応
* 顧客からの技術的な問い合わせ対応（チャット・メール）
* プロダクトの仕様確認・動作検証
* 障害時の一次対応・エスカレーション
* 開発部門・CSチームとの連携による課題解決
2. プロダクトフィードバック・改善提案
* 顧客の声をプロダクト開発部門にフィードバック
* 顧客の利用状況・課題を分析し、改善提案
* プロダクトの仕様改善・新機能提案
3. 業務効率化・自動化推進
* CSチームの業務効率化支援（自社製品作成、資料作成など）
* 問い合わせ対応の標準化・テンプレート作成
* 請求業務・契約管理
* SFAへの顧客情報登録・更新
* 顧客データの整備・品質管理
※組織拡大フェーズのため、上記業務も発生しますが、将来的には自動化・効率化を推進し、よりCSの本質的な業務（顧客の成功支援）に集中できる体制を構築していきます。

ポジション・部門の魅力:
1. これまでの経験を活かしながら、将来的にCSへのキャリアアップが実現できる
テクニカルサポート経験を活かして即戦力として活躍しながら、プロダクト知識・顧客理解を深め、1-2年後にカスタマーサクセスへキャリアアップを想定しております。技術的サポート→オンボーディング支援→顧客の成功支援と、段階的にCSスキルを習得できる環境です。
2. AI市場の最前線で、圧倒的スピード感で市場価値を高められる
AI市場は成長が見込まれています。パイオニア企業として最新AI技術（自社製品、自社製品等）の知見を獲得し、今後重要視される「AI×カスタマーサクセス」人材として、唯一無二のキャリアを築けます。
3. CS組織のグロースフェーズに、縁の下の力持ちとして参画できる
現在CS組織はグロースフェーズのため、業務効率化・自動化・マニュアル整備・KPI設計など、組織の仕組みづくりに主体的に関われます。「0→1で組織を作る」経験は、将来的なキャリアにも繋がります。裁量を持って自律的に働ける環境です。
4. 安定した基盤の中で、成長企業に参画できる
当グループのアセットを活用できるため、スタートアップでは考えられない安定基盤を実現しながら、グロースフェーズの組織に携われます。スタートアップのスピード感×上場会社の安定性という、両方の良さを兼ね備えた環境で働けます。