情報システム（コーポレートIT）、外資系金融機関の転職求人

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Ensure stable, secure and compliant operation of local technology infrastructure and services.
Coordinate technology incidents, changes, upgrades, testing and project activities with Group Technology teams and vendors.
Support technology governance, regulatory, technology risk and cyber security related requirements within Japan entities.
Build effective relationships with internal stakeholders, external vendors and Head Office Technology teams to ensure smooth technology service delivery.
Drive continuous improvement through process optimisation, automation and innovative technology solutions.

Technology Operations & Support
Provide day-to-day support for desktops, laptops, mobile devices, printers, telephony systems and related technology services.
Coordinate onboarding and offboarding activities, including equipment deployment, software installation and user setup.
Analyse and triage technology incidents and coordinate resolution with vendors and Group Technology teams.
Monitor technology service availability and support timely restoration of disrupted services.
Support asset lifecycle management, including procurement, inventory maintenance and hardware replacement activities.

Infrastructure, Network & Facilities
Coordinate infrastructure installation, maintenance, upgrades and hardware refresh activities.
Support local network operations, connectivity validation, firewall changes and external connectivity requirements, including those relating to the Japan Securities Dealers Association (JSDA).
Provision and support IP telephony, softphone and related communication services.
Monitor and coordinate maintenance of server room facilities, including air-conditioning systems, environmental controls and vendor servicing activities.
Support technology-related business continuity and infrastructure resilience arrangements.

Governance, Risk & Compliance
Support implementation of Group Technology policies, standards and controls within Japan entities.
Assist with regulatory, audit, technology governance, technology risk, system risk and cyber security related activities through coordination with relevant stakeholders and Group Technology teams.
Support access reviews, control testing, remediation activities and maintenance of required governance documentation.
Participate in technology incident reviews and follow-up actions where required.

システム運用管理チームにて、システム運用およびITプロジェクトのインフラ構築に関する業務を担当します。
具体的な業務内容は以下の通りです。
・システム運用、ITプロジェクトのインフラ構築
・PC/モバイル環境のエンドユーザーサポート
・情報基盤システムの開発、新規ソリューションの検討導入
・監査対応、購買管理、資産管理

担当役割としては、以下の管理者補佐業務が含まれます。
・サーバ系システム（オンプレミスおよびクラウド上のシステム）のシステム管理者補佐
・サーバ系システム（オンプレミスおよびクラウド上のシステム）のプロジェクト運用、インフラ領域の管理者補佐
（業務品質維持における実務、本番運用における障害対応支援、プロジェクト遂行における課題解決支援）

【業務概要】
システム運用管理チームにて、PC/モバイル環境に係わるシステム運用、ITプロジェクトへの参画、エンドユーザーサポートを担当します。

【具体的な業務】
以下の業務を担当します。
・システム運用、ITプロジェクトのInfra構築
・PC/モバイル環境のエンドユーザーサポート
・情報基盤システムの開発、新規ソリューションの検討導入
・監査対応、購買管理、資産管理

PC/モバイル環境の定常業務として、以下を行います。
・外部ベンダーのサポートの元でPC/モバイル関連のユーザーからの要望受付、導入管理
・外部ベンダーのサポートの元でPC/モバイル関連のユーザーサポート
・外部ベンダーのサポートの元でPC/モバイル関連プロジェクトの遂行

社内SEとして、営業社員の営業支援システムや顧客管理システム、コンタクトセンターシステムの開発を担当いただきます。ビジネス部門と共同での企画から始まりシステムをリリースするまでベンダーと協力しながら案件全体をコントロールしていただきます。並行して技術トレンドの取り込みにも関わっていただきます。

具体的な業務内容
・既存担当システムの追加・改善開発におけるプロジェクトリーダー
・新規システムプロジェクトの営業支援領域でのプロジェクトリーダー
・既存担当システムの保守
・将来を見据えたシステムアーキテクチャや技術活用、新規開発手法の検討を行う

仕事の特色
●社内SEとしてそのシステムや業務に深く向き合える仕事です。
・一つの担当領域を数年単位で任されるため、作って終わりではなく、作ったものがどれだけ役に立っているか、改善をしていく必要があるかを実感できる環境です。

●各人の裁量が大きく、自身のアイデアや考えを活かせる環境です。
・自身がPLとなった案件は、一定のルールの中で自身のやり方で進めることができます。
・案件規模は数百万円から十数億円。概ね一人あたり2〜5件を並行して担当しています。
・技術トレンドも一定レベルで取り込んでおり、クラウド・コンテナ化、API連携、CI/CDパイプラインの導入などを実施済みで、今後はAI駆動開発にも取り組んでいく予定であり、技術的にも成長できる環境です。

●多様なキャリアパスがあります。
募集要項の記載は入社時点での業務であり、経験を積む中で別の業務領域/技術領域/役割（PM、アーキテクト等）に挑戦頂ける環境です。一方プロフェッショナルとして担当領域を深く理解し、その道の専門家としてご活躍頂くことも歓迎です。

【職務内容】
社内SEとして、同社の強みである営業社員の営業支援システムや顧客管理システム、コンタクトセンターシステムの開発を担当いただきます。ビジネス部門と共同での企画から始まりシステムをリリースするまでベンダーと協力しながら案件全体をコントロールしていただきます。

＜具体的な業務内容＞
1. 既存担当システムの追加・改善開発におけるプロジェクトリーダー
2. 新規システムプロジェクトの営業支援領域でのプロジェクトリーダー
3. 既存担当システムの保守

＜仕事の特色＞
●社内SEとしてそのシステムや業務に深く向き合える仕事です。
一つの担当領域を数年単位で任されるため、作って終わりではなく、作ったものがどれだけ役に立っているか、改善をしていく必要があるかを実感できる環境です。

●各人の裁量が大きく、ご自身のアイデアや考えを活かせる環境です。
ご自身がPLとなった案件は、一定のルールの中でご自身のやり方で進めることができます。
案件規模は数百万円から十数億円。概ね一人あたり2 5件を並行して担当しています。
技術トレンドも一定レベルで取り込んでおり、クラウド・コンテナ化、API連携、CI/CDパイプラインの導入などを実施済みで、今後はAI駆動開発にも取り組んでいく予定であり、技術的にも成長できる環境です。

●多様なキャリアパスがあります。
募集要項の記載は入社時点での業務であり、経験を積む中で別の業務領域/技術領域/役割（PM、アーキテクト等）に挑戦頂ける環境です。一方プロフェッショナルとして担当領域を深く理解し、その道の専門家としてご活躍頂くことも歓迎です。

【チームの業務内容】同社のカスタマーサービス部門は、新契約・保全・支払・コールセンターなどで構成されています。事務企画管理チームは、部門全体でのサービス向上や品質強化/効率化などの企画・管理業務を統括するチームです。
＜事務企画＞
・カスタマーサービス部門横断の戦略方針の企画・立案、推進
・各種プロジェクトや新商品開発など部門横断の推進体制運営
＜事務管理＞
・各種モニタリング/レポーティング/品質管理業務/支払検証
・各種法令対応や部内内部統制などの管理/取りまとめ
・契約管理事務全般の総括・サポート

【担当業務／役割・ミッション】同社では、グループの成長エンジンとして新商品や新サービスの開発体制強化を目指しています。そのため、応募者には、チームリーダーやプロジェクトリーダーのサポートを受けながら、同社の商品設計部門やシステム部門など、多くの関連部門が関わる「新商品開発」や「新サービス開発」などのプロジェクトにおいて、プロジェクト全体やカスタマーサービス部門全体のPMOとして、全体の管理/推進を担います。
このポジションでは、幅広い業務領域における検討、多くの関連部門との協業を通じて保険商品・サービスにおける知見、新規施策の企画・開発やプロジェクトなどの管理経験を積むことができます。
また、将来的には、部門戦略の企画・立案や重要プロジェクトのリーダー、契約管理事務全般の統括/サポートなどの業務を担う予定です。

【チームの業務内容】
当チームは、生命保険の収納業務および名義変更業務を統括し、あわせて新商品開発に伴うシステム開発・業務設計の推進も行っています。関連部門と連携し、契約保全領域の業務品質向上と運用の安定化をリードすることを目指し、日々の業務に励んでいます。
◆主な業務
・新商品開発に伴う収納・名義変更関連システムの要件定義、テスト計画、UAT統括
・業務プロセスの設計・改善、マニュアル整備
・関連部門・ベンダーとの調整、進行管理
・チーム運営（計画策定、進捗管理、メンバー育成）
・必要に応じたBAU（通常業務）への参画
・契約保全領域に関連する制度変更・プロジェクト対応

【担当業務／役割・ミッション】
当社では、当グループの成長エンジンとして自社製品や自社サービスの開発体制強化を目指しています。
その為、当チームでは以下の役割を担っていただきます。

・生命保険の収納業務および名義変更業務における業務統括者として、正確かつ安定したオペレーションを実現すること
・新商品開発に伴うシステム開発・業務設計をリードし、品質・スケジュール・リスクを管理する役割を担うこと
・関係部署（商品・契約管理・IT・法務など）および外部ベンダーと連携し、課題解決とプロジェクト推進を円滑に進める調整力を発揮すること
・チームの業務計画、進捗、品質を管理し、メンバー育成・業務改善を推進するマネージャーとしての役割を果たすこと
・実務理解に基づき、業務プロセスの標準化・効率化を推進し、契約保全領域の業務高度化・安定運用に寄与すること

生命保険事業を支える全国のライフコンサルタント（営業社員）が直接使用するシステムの保守・開発、および営業管理職の人事管理・報酬計算システムに携わります。営業施策の企画段階から関与する重要な役割を担えます。
【業務内容】
1. 営業社員管理関連システム、またはライフコンサルタントシステムに関する案件責任者として、開発業務全般を担当します。具体的には、ユーザー部門との各種調整、要件定義、UAT支援、計画・予算管理、新規導入・更改などの案件対応、運用・保守業務（設定変更、障害対応など）、チーム運営・改善業務を行います。
2. 新規開発および保守開発の企画計画を立案します。
3. オフショアを含む外部ベンダーとの各種調整、実施確認、評価を行います。
4. 他開発チームとの連携と調整を行います。
【募集ポジションの魅力】
メインの営業管理システムはホストシステムをサーバーにモダナイゼーションしたシステムであり、ホスト・オープン系どちらの経験者も早期に馴染み、双方の知識・技術を習得できます。ライフコンサルタントが使用するシステムにはAWSやSalesforce上で構築されたものもあり、比較的新しいアーキテクチャに携わる機会があります。安定したビジネスであり、長期的なキャリア形成が可能です。IT部門は多様な職歴を持つ社員が多く、中途採用者も活躍できる土壌があり、中途採用比率は高いです。各種研修制度や社内公募制度により、個々の志望に沿ったキャリアアップやジョブチェンジをサポート。将来の成長に向けた積極的なシステム投資が行われています。育児・介護・病気との両立を支援する制度や、健康経営を推進する体制も整っています。
【追加情報】
・社会的インフラである生命保険事業を担っています。生命保険は永く続いていく安定したビジネスで、長期的なキャリア形成ができます。
・基盤・インフラ系業務、ミドルウェア選定・更改対応の経験者

【チームの業務内容】システム内部統制チームでは、システム戦略の策定・推進、開発管理（システムプロジェクト案件の管理支援・モニタリング等）を行っています。
具体的な業務は、以下になります。
・情報システム中期計画の策定・維持管理に関する事項全般
・システム戦略の推進に関する事項全般
・開発管理に関する事項全般
【担当業務／役割・ミッション】戦略・開発管理担当として、マネージャーの指示を受け、以下の業務を遂行していただきます。
・システム中期計画（中期目標、単年度目標、年度予算等）の策定、及び実行状況の管理
・システム戦略におけるシステム部門全体に関わる施策（ガバナンス強化、人材戦略等）の推進
・主要なプロジェクト案件のPMO（プロジェクト管理支援として）
・主要なプロジェクト案件のモニタリング（計画書レビュー、各工程完了レビュー、開発進捗状況の確認等）
・その他開発管理（品質、障害等）に関する業務
当社に限らず、当グループ他社ともコミュニケーションを取りながら、システム戦略や主要プロジェクト案件を統括するやりがいのある仕事です。

自社システムの開発・保守を実施します。

【主な担当システム】
・契約管理システム ・価格計算/数理決算/会計/入出金システム
・人事関連システム ・経費精算システム ・その他社内システム
【社内SEとして上流工程から活躍】
新商品開発や法令対応など、事業の根幹を支えるシステム開発に携わっていただきます。 ビジネス部門
・システム部門の他チーム、外部ベンダーなど多くのステークホルダーと連携しながら、上流工程を中心にプロジェクトを推進する社内SEを募集しています。
・ビジネス部門との要件調整 ・UAT（ユーザー受入テスト）支援 ・他システムとの調整、システムテスト実施 ・開発ベンダーの管理業務 コミュニケーション力を活かし、プロジェクト全体をリードするやりがいあるポジションです。

【保険料等の価格計算システムを担当】
生命保険の保険料や解約返戻金などを計算する「価格計算システム」の開発・保守をお任せします。 算出方法書に基づき、正確な計算を行うための重要なシステムです。数学や数式に苦手意識がなければ、十分に活躍できます。 チームにはアクチュアリー試験合格者が複数在籍し、サポート体制も充実しています。専門知識を共有しながら、安心してスキルアップできる環境です。

自社システムの開発・保守を実施します。
・契約管理システム
・価格計算/数理決算/会計/入出金システム
・人事関連システム
・経費精算システム
・その他社内システム

【社内SEとして上流工程から担う】
マネージャーのもと、社内SEとしてビジネス部門やシステム部門の他チーム、システム外部委託ベンダーなど多くのステークホルダーとコミュニケーションを取りながら、新商品開発や法令対応などのシステム開発を担っていただきます。
具体的には上流工程がメインであり、ユーザ部門との要件調整・UAT支援、他システムとの各種調整・ST実施、システム開発ベンダーの管理業務等を行います。

【数理決算システムを担当いただきます】
自社の生命保険数理決算システムの開発・保守業務を担当いただきます。
責任準備金、予定事業費などの決算に必要な金額計算を行うほか、事業統計などを行うシステムとなります。一見難しそうに感じる分野ですが、数学・数式に苦手意識がなければ活躍いただくことが出来ます。
なお、チーム内に決算業務経験者や専門資格（アクチュアリー等）の試験合格者も複数名おり、サポート体制が整っています。
また、US-GAAP決算に係るシステム開発も担っていただきます。

自社システムの開発・保守を実施します。
・契約管理システム
・価格計算/数理決算/会計/入出金システム
・人事関連システム
・経費精算システム
・その他社内システム

【社内SEとして上流工程から担う】
マネージャーのもと、社内SEとしてビジネス部門やシステム部門の他チーム、システム外部委託ベンダーなど多くのステークホルダーとコミュニケーションを取りながら、新商品開発や法令対応などのシステム開発を担っていただきます。
具体的には上流工程がメインであり、ユーザ部門との要件調整・UAT支援、他システムとの各種調整・ST実施、システム開発ベンダーの管理業務等を行います。

【自社の契約管理システムの保険金支払システムもしくは、社内の契約内容照会システムを担当】
契約管理システム（メインフレーム）と連携するオープン系システムの開発・保守をご担当いただきます。
・新商品開発や、事務作業効率化等の開発案件において、担当システムリーダーとして、ビジネス部門や開発ベンダーとのシステム開発プロセス全体をコントロールしていただきます。具体的にはスコープ調整、スケジュール調整、予算管理、進捗管理、変更管理、品質管理等となります。
・複数の案件（タスク）が並列に進行する際にも関係者と調整し、マルチに案件を進捗できる方を求めています。
・ビジネス部門担当者からのニーズや内在する課題に対し、主体的に検討を行い、提案を行っていただける方を求めています。
・生命保険におけるシステム開発が未経験の方であっても、やる気があり、新しいことにチャレンジする意欲のある方を歓迎します。

【職務内容】
従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務

●具体的な業務・魅力
クラウドサービスを基盤とした開発を担当いただくことにより、会社の中期経営計画として求められているDX・CXの実現を推進いただきます。
また、最新のソリューションを活用することをミッションとするチームの中核として、IT部門全体のモダナイゼーションを推進しつつ、外資系企業ならではのUS本社とエンゲージメントを図るという醍醐味も経験いただけます。

※週3回程度リモート勤務可

当社ホールディングの財務管理ファンクションに所属し、当社グループのFAIR(Finance/Actuarial/Investment/Risk)部門のビジネスユーザー向けシステム開発およびData Solution提供に取り組んでいただきます。
主に数理系メンバーと以下の開発に従事していただきます。
・領域のEUCシステム開発・業務効率化支援
・FAIR DB構築構想策定
・数理プロジェクションシステム（前後工程含む）開発
・Oracle開発サポート
・PAM(投資系資産管理システム）開発サポート
具体的な業務内容；
・現行業務調査（AsIs分析）
・ユーザー要望調査
・システム設計・開発
・業務改善提案

財務管理ファンクションに所属し、当社グループのFAIR(Finance/Actuarial/Investment/Risk)部門のビジネスユーザー向けシステム開発およびData Solution提供に取り組んでいただきます。

主に数理系メンバーと以下の開発に従事していただきます。
・領域のEUCシステム開発・業務効率化支援
・FAIR DB構築構想策定
・数理プロジェクションシステム（前後工程含む）開発
・Oracle開発サポート
・PAM(投資系資産管理システム）開発サポート

●具体的な業務内容；
・現行業務調査（AsIs分析）
・ユーザー要望調査
・システム設計・開発
・業務改善提案

＜業務内容＞
・システム基盤（サーバ/クラウド）の運用および保守
・システム運用自動化/改善に関する企画
・アウトソーシングベンダーの管理
　（具体的な担当業務）
　　-システム基盤（サーバ/クラウド）に関する運用企画（改善推進、ソリューション導入）
　　-システム基盤（サーバ/クラウド）の維持・管理（変更管理、インシデント管理、キャパシティ管理）
　　-システム基盤（サーバ/クラウド）上で構築されたアプリケーションシステムの運用受け入れ管理（問い合わせ対応含む）
　　-BCPの企画/運用

【部門の雰囲気について】
アフラックのIT・デジタル部門ではすべての部でフレックスタイム制度やハイブリッドワークを活用しており、柔軟な勤務が可能です。
年次や性別に関係なく多様な人財が活躍しています。

参考リンク（ダイバーシティの推進 ）：https://www.aflac.co.jp/corp/value/diversity/

ITアーキテクチャーの開発とガバナンス
1, ITアーキテクチャーのベースラインの開発と管理(As Is Architecture)
2, ITアーキテクチャーのターゲットの開発と管理 (To Be Architecture)
3, ITアーキテクチャブループリントとロードマップの開発と管理
4, プロジェクト要件とITロードマップに沿ったソリューション・アーキテクチャーの開発
5, ビジネスのニーズに沿った先進技術の評価と導入の計画
6, IT Technology Standard Listの開発とガバナンス
7, 新たなソリューションを導入した際のPoCの支援
8, Application portfolio Managementフレームワークの開発とガバナンス
9, ビジネス・ケースとプロジェクト・ソリューションのガバナンス
10. アーキテクチャ・レビューのガバナンス

日米コーポレート部門が使用するシステム(主としてSAPと関連システム)に関する以下の業務を行う
システム化案件に関する提案および支援
システム開発プロジェクトの企画、計画および管理
システムに関する開発および保守

◆SAP ITソリューションスペシャリストの概要◆
SAP ERPについて専門的な知識・経験を持ち、ユーザ部門や米国社のカウンターパーティと協業し、会社にとって付加価値のあるソリューションの企画・遂行(実装)・運用・保守を担当する。

◆業務内容◆
（1）SAPモジュールのアップグレードやカスタマイズ、上流・下流システムとのインターフェイス開発
SAPのカスタマイズやアップグレードプロジェクト、上流・下流システムとのインターフェイスの開発作業
に従事し、自分自身またはリードする開発チームの成果物に責任をもつ
（2）SAP及び関連システムのサポート業務
レベル1サポートチームからのエスカレーションを受け、システムトラブルの原因分析、解決にあたる
既存プロセスの改善点を洗い出し、開発を行う
（3）プロジェクトやユーザーリクエストに対し、付加価値を提供する
単に要件通り実装作業を行うだけでなく、より良いソリューションやプロセスの実現可能性を探り提案する

●社内SE（代理店向けフロントシステムを上流工程から担当頂きます）
・代理店向け設計書・申込書作成システム（Webシステム）の開発・保守業務を担当
・ビジネス部門と協力しながら、業務要件からシステム要件に落とし込む
・プロジェクトリーダとして、システム開発工程を管理（進捗/リスク/課題/品質等を適切に管理）
・タブレットを活用したペーパーレス手続きのシステム化推進
・システムのクラウド移行、アプリケーションのモダナイズについて、企画・計画段階から社内SEとして参画


●担当業務/役割・ミッション
Managerのもと、社内SEとしてビジネス部門やシステム部門の他チーム、システム外部委託先ベンダーなど多くのステークホルダーとコミュニケーションを取りながら、新商品開発や代理店への商品導入に対応するためのシステム開発の開発管理を担っていただきます。
また、システムのクラウド移行やアプリケーションのモダナイズなど、IT部門として新たに取り組む施策について、フロントシステム担当の社内SEとして、企画・計画段階から参画していただきます。

代理店向けフロントシステムは代理店の募集人が直接利用して保険を販売するシステムのため、保険会社として非常に重要なシステムの1つです。ですが、自身の創意工夫や正確な管理により利便性の良い高品質な開発を行った後に、代理店様より当社のシステムは使いやすいとのお声を頂いたときは充実感と達成感を味わうことが出来ます。

また、このコロナ禍を経て、IT部門としてはニューノーマル時代に向けた新たなチャレンジを行います。新たな施策について、企画・計画などの超上流工程から関わることが出来るのも、社内SEの魅力です。

●業務の変更の範囲：当社業務全般

【チームの業務内容】
社内SE（代理店向けフロントシステムを上流工程から担当）
・新契約システムの開発・保守業務担当
・ビジネス部門とコミュニケーションをとりながら、業務要件からシステム要件に落とし込む
・プロジェクトリーダとして、システム開発工程を管理（進捗/リスク/課題/品質等を適切に管理）

【担当業務・役割】
チームリーダー/マネージャーのもと、社内SEとしてビジネス部門やシステム部門の他チーム、システム外部委託先ベンダーなど多くのステークホルダーとコミュニケーションを取りながら、新商品開発や代理店への商品導入に対応するためのシステム開発の開発管理を担っていただきます。
プロジェクトを成功に導くために、ビジネス部門の潜在的なニーズを引き出してそれを整理する必要があり、要件定義や計画段階から参画していただきます。

新契約システムは、クラウドのSaaSやPaaSのシステム・ホスト・ECMソフトウェア・Accessツールなどさまさまなシステムを使っています。多くのシステムに携わることが出来るのも魅力の一つです。

【システム環境】
AWS : ECS, Fargate, Aurora PostgresSQL, Step Functions etc
Host : IBM Mainframe, zOS, COBOL

●業務の変更の範囲：当社業務全般

カスタマーリレーション推進部は、ダイレクトメールやアウトバウンドコールなどのアウトバウンド企画を中心とした多様なコミュニケーションを企画・運用することを通じて、業界最大級の1,400万人超のご契約者様へ最新の商品サービスをご案内するカスタマーリレーション機能を担う部署です。

業界最大級の顧客基盤に、ダイレクトメール×アウトバウンドコール×Webを連動させたアウトバウンド領域の“成果の出る”マーケティング戦略の立案から設計・運営のオペレーションまで一気通貫で担え、マーケティングとオペレーション双方のスキルを磨けます。

カスタマーリレーション推進部は、ダイレクトメール推進課とコール推進課の2つの課で構成されています。ご経験やご希望もふまえ配属課を決定します。

＜ダイレクトメール推進課の職務＞
・既契約者向けダイレクトマーケティングに関するノウハウの開発・推進
・既契約者向けダイレクトメールの企画実施、資材の作成、運用
・既契約者向けダイレクトメールと連携するWEB申込に関する企画、開発、運用および推進

＜コール推進課の職務＞
・アウトバウンドコールの企画実施、システム管理、モニタリング、資材の作成
・アウトバウンドコール委託業務の運用および品質管理、委託先育成指導（教育および研修等）、改善策の実施
・アウトバウンドコールと連携するWEB申込に関する企画、開発、運用および推進