SaaS転職求人

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データ活用の促進を通じて持続可能な未来をつくることをパーパスとする、企業向けデータ分析支援サービスの日本の草分け企業でのポジションです。以下の2つの事業を展開しています。
* データ活用のプロフェッショナルが、多様な視点から企業に最適なDX支援を展開するプロフェッショナル事業
* データを活用した最適な意思決定を支援するマーケティングSaaSプロダクト事業

【業務概要】
セールス＆マーケティングユニットは、大型の案件を創出していく部隊として製造、消費財、金融、小売/流通など各業界の大手企業をターゲットに、アカウントセールスを行う部隊です。

【具体的な業務】
大手企業に対し、データ・AI活用を起点とした課題解決型のアカウントセールスを担います。
顧客の変革テーマを起点に、「何を解くべきか」から入り、社内外の専門性を束ねて案件を創出する営業です。
具体的には、自動車・組立製造・プロセス製造・食品製造・エネルギー・ヘルスケアなどの業界に対して、経営・事業・業務課題を深く理解し、データサイエンティスト、コンサルタント、エンジニア、プロダクト担当などと連携しながら、最適なソリューションを企画・提案します。
主な業務は以下の通りです。
* アカウントプラン戦略立案
* 課題発掘/仮説提案
* 社内外連携

営業スタイルは、特定業界の戦略プランや注力アカウントに対してのアカウントプランを描きながら活動します。顕在化した要件に応える「待ちの姿勢」ではなく、顧客自身も言語化できていない潜在課題を見つけ出し、パートナー連携等も駆使して提案を行う「課題解決型・課題創出型の営業」スタイルです。
営業組織は、クライアントの業界ごとにチームが分かれています。特定の領域に限定せず、これまでの業界大手企業との深い向き合いの経験を活かして担当領域を決定します。

【ポジション・部門の魅力】
1. 大手企業の変革テーマに深く関われる
社会基盤としての重要性が高い領域です。データ・AIを活用した変革支援を通じて、企業価値向上だけでなく、産業競争力の強化や持続可能な社会づくりへのインパクトも実感できます。
2. データ・AIの専門家集団と一緒に提案できる
データ活用を通じて企業の経営改善を支援するビッグデータ活用サービス、デジタルマーケティングサービスを展開しています。営業単独で提案するのではなく、データサイエンティスト、コンサルタント、機械学習エンジニア、データエンジニアなどの専門人材と連携しながら、顧客課題に対して本質的な提案ができます。
3. “売って終わり”ではなく、顧客の変革に伴走できる
データ活用の実装だけでなく、人材育成・教育、SaaSなども組み合わせて、企業の内製化支援にも注力しています。そのため、単発のシステム導入やツール販売ではなく、顧客が自らデータを活用し続けられる状態をつくるところまで関わることができます。

【業務概要】
大手製造・エネルギー企業に対し、データ・AI活用を起点とした課題解決提案をリードするポジションです。事業変革、業務高度化、AIエージェント開発、次世代データ基盤などの取り組みを進めています。
【具体的な業務】
自動車・製造・エネルギーを中心としたエンタープライズ企業に対し、データ・AI活用を起点とした課題解決型のアカウントセールスを担当します。顧客の変革テーマを起点に、「何を解くべきか」から入り、社内外の専門性を束ねて案件を創出する営業です。具体的には、自動車・組立製造・プロセス製造・食品製造・エネルギー・ヘルスケアなどの業界に対して、経営・事業・業務課題を深く理解し、データサイエンティスト、コンサルタント、エンジニア、プロダクト担当などと連携しながら、最適なソリューションを企画・提案します。
主な業務は以下の通りです。
1. アカウントプラン戦略立案
2. 課題発掘/仮説提案
3. 社内外連携
＜営業スタイル＞
特定業界の戦略プランや注力アカウントに対してのアカウントプランを描きながら活動します。顕在化した要件に応える「待ちの姿勢」ではなく、顧客自身も言語化できていない潜在課題を見つけ出し、パートナー連携等も駆使して提案を行う「課題解決型・課題創出型の営業」スタイルです。
市場からの期待も高く、DX/データ活用/AIといったテーマで多くのお客様から引き合いをいただいているため、それに応えるべく積極的に人材を募集しています。
【ポジション・部門の魅力】
1. 自動車・製造・エネルギー業界の変革テーマに深く関われる
自動車・製造・エネルギー業界では、サプライチェーンの高度化、生産計画・需給予測、品質管理、設備保全、工場・現場オペレーションの最適化、コネクテッドデータの活用、脱炭素・エネルギーマネジメント、業務効率化、生成AI活用など、データ・AI活用の余地が非常に大きくなっています。これらの業界は、人々の移動、ものづくり、生活・産業を支えるエネルギー供給など、社会基盤としての重要性が高い領域です。データ・AIを活用した変革支援を通じて、企業価値向上だけでなく、産業競争力の強化や持続可能な社会づくりへのインパクトも実感できます。
2. データ・AIの専門家集団と一緒に提案できる
データ活用を通じて企業の経営改善を支援するビッグデータ活用サービス、デジタルマーケティングサービスを展開しています。営業単独で提案するのではなく、データサイエンティスト、コンサルタント、機械学習エンジニア、データエンジニアなどの専門人材と連携しながら、顧客課題に対して本質的な提案ができます。
3. “売って終わり”ではなく、顧客の変革に伴走できる
データ活用の実装だけでなく、人材育成・教育、SaaSなども組み合わせて、企業の内製化支援にも注力しています。そのため、単発のシステム導入やツール販売ではなく、顧客が自らデータを活用し続けられる状態をつくるところまで関わることができます。

【業務概要】
大手消費者向けサービス企業に対し、データ・AI活用を起点とした課題解決提案をリードするポジションです。事業変革、業務高度化、AIエージェント開発、次世代データ基盤などの取り組みを進めています。

【具体的な業務】
エンタメ・メディア・航空・鉄道を中心とした消費者向けサービスを営むエンタープライズ企業に対し、データ・AI活用を起点とした課題解決型のアカウントセールスマネージャーを担当いただきます。
顧客の変革テーマを起点に、「何を解くべきか」から入り、社内外の専門性を束ねて案件を創出する営業です。具体的には、エンタメ・メディア・航空・鉄道などの業界に対して、経営・事業・業務課題を深く理解し、データサイエンティスト、コンサルタント、エンジニア、プロダクト担当などと連携しながら、最適なソリューションを企画・提案します。
主な業務は以下の通りです。
・アカウントプラン戦略立案
・課題発掘/仮説提案
・社内外連携
・マネジメント候補業務

＜営業スタイル＞
特定業界の戦略プランや注力アカウントに対してのアカウントプランを描きながら活動いただきます。顕在化した要件に応える「待ちの姿勢」ではなく、顧客自身も言語化できていない潜在課題を見つけ出し、パートナー連携等も駆使して提案を行う「課題解決型・課題創出型の営業」スタイルです。
市場からの期待も高く、DX/データ活用/AIといったテーマで多くのお客様から引き合いをいただいている状態のため、それに応えるべく積極的に人材を募集しています。

【ポジション・部門の魅力】
1. エンタメ・メディア・航空・鉄道業界の変革テーマに深く関われる
エンタメ・メディア・航空・鉄道業界では、顧客接点の多様化、デジタルサービスの高度化、需要予測、レコメンド、ダイナミックプライシング、コンテンツ・顧客データの活用、業務効率化、生成AI活用など、データ・AI活用の余地が非常に大きくなっています。これらの業界は、人々の移動・余暇・情報接触・体験価値を支える重要な社会基盤でもあり、データ・AIを活用した変革支援を通じて、企業価値向上だけでなく、生活者体験の向上や産業全体へのインパクトも実感できます。
2. データ・AIの専門家集団と一緒に提案できる
同社は、データ活用を通じて企業の経営改善を支援するビッグデータ活用サービス、デジタルマーケティングサービスを展開しています。営業単独で提案するのではなく、データサイエンティスト、コンサルタント、機械学習エンジニア、データエンジニアなどの専門人材と連携しながら、顧客課題に対して本質的な提案ができます。
3. “売って終わり”ではなく、顧客の変革に伴走できる
同社は、データ活用の実装だけでなく、人材育成・教育、SaaSなども組み合わせて、企業の内製化支援にも注力しています。そのため、単発のシステム導入やツール販売ではなく、顧客が自らデータを活用し続けられる状態をつくるところまで関わることができます。
4. マネージャー候補として、営業組織づくりにも関われる
本ポジションでは、個別アカウントの売上創出に加えて、将来的には消費者向けサービス業界向けの営業戦略、重点アカウント開拓、営業プロセス設計、メンバー育成などにも関わっていただくことを想定しています。
個人プレイヤーとして成果を出すだけでなく、領域の成長を牽引するセールスリーダー候補としてキャリアを広げられる点が魅力です。ご自身のキャリア志向性により、他業界のセールス職やアライアンス、マーケティング、事業企画など、多様なキャリアを描くことが可能です。

データ・AIカンパニーでのポジションです。
現在は第二創業期であり、急成長するビジネスを支える社内IT基盤の整備が急務となっています。そのため、AI活用推進・ITガバナンス強化・業務自動化の3領域で複数の変革プロジェクトが同時進行しており、チームとプロジェクト全体を統括するマネージャー層の増強が必要となっています。コーポレートIT戦略を通じて、全社のDX推進・生産性向上を非連続に推進する体制づくりを担うポジションです。

情シスの変革プロジェクトを束ねるPMとして、経営と現場の間に立ち、IT基盤の整備を計画から定着まで一気通貫で推進するポジションです。情シスチームのラインマネジメントを行い、経営層やエンドユーザーに価値を届けられる情シスの体制を目指します。

マネージャーとして、チームとパートナーの力を活かしてプロジェクトを前に動かす業務です。
* 複数のIT整備プロジェクト（アーキテクチャ整理、ID・Endpoint管理、ITガバナンス・監査対応、AI活用の業務プロセス設計、ライセンス最適化）の全体PM
* プロジェクトの設計（WBS/RACI等）・社内ステークホルダー調整・パートナーとの協働マネジメント
* 全社の情報資産・ID・ライセンス・デバイス・ファイル等の単一情報源（SSOT）のデータ整備
* 情報セキュリティポリシーの運用管理、および外部監査対応の実務指揮
* IT予算の策定・執行管理、SaaSライセンスの採算管理・コスト最適化
* 整備成果物（設計書・ポリシー文書・運用手順）の標準化と組織ナレッジ化
* チームメンバーのマネジメント・育成（目標設定・1on1・スキル開発支援・評価）、教育計画の設計と実行
※各領域は上長・専門メンバー・外部パートナーと連携しながら推進いただきます

【ポジションの魅力】
* AIネイティブな情シスへの転換をゼロから設計できる環境
同社のコーポレートIT部門を先行ユースケースにする方針のもと、最新技術の導入判断から実装まで関与できます。
* 戦略情シス運営の「型」を最初から作るフェーズに参画できる
意思決定までのパスが短く、フットワーク軽く提案できる＆提案が形になりやすい業務環境です。
* 構築した仕組みがナレッジ・資産になり、社内外への展開素材となる
「自分が作った仕組みで業務を変える」経験ができます。

業務概要:
同社はデータ・AI関連企業です。現在は事業拡大に伴う業務プロセスの見直しを専任でお任せできる方を募集しています。情報システム部門のライフサイクルマネジメントとして、アーキテクチャの見直し、ポリシーの策定、権限・ワークフローの設計、システムの構築・検証、継続的な運用改善、従業員体験向上を実現できる現場の体制を一緒に作っていただきたいと考えています。
情報システム部門のオペレーションの中核を担うポジションです。非連続な事業成長に耐えうる業務プロセスの標準化、ITガバナンスの実現、オペレーショナルエクセレンスを目指します。

具体的な業務:
マネージャーおよび外部パートナーと連携しながら進める体制の中で、設計だけでなく、現場のオペレーションが実際に回るところまでをお任せします。将来的にチーム拡大時には後輩メンバーの支援・育成もお任せしていきます。
1. SSOT（人・ID・デバイス・ライセンス等の台帳）の運用プロセス設計・データ品質の維持
2. 入社→ID発行→権限付与→異動→退職に至るITライフサイクル全体の業務プロセス設計・標準化
3. 現状業務の分析（As-Is）からあるべき姿（To-Be）の設計、業務フロー図・責任分担表の作成・推進
4. ITポリシー（利用基準・保管基準・導入基準）の策定支援と現場への展開・定着
5. ワークフロー（離着任・サービスデスク・申請フロー等）の設計・構築・検証
6. 運用開始後の継続的な改善（データに基づく課題発見・プロセス最適化）
7. SaaS・ライセンス・権限・デバイス・情報資産の定期棚卸しプロセスの設計・実行
8. 設計ドキュメント・業務手順書・対応履歴を組織ナレッジとして蓄積・標準化
※各領域は上長・専門メンバー・外部パートナーと連携しながら推進いただきます

ポジションの魅力:
1. 設計して終わりではなく、構築・検証・運用改善まで一気通貫で関われる環境です。定着＆改善まで自走できるため、「自分が設計した仕組みが生産性を変える」貢献実感を持ちながらワークいただけます。
2. アーキテクチャ・ポリシー・ワークフロー・ナレッジの4領域に横断的に関与できます。チーム拡大中のため、入社1年目から会社全体に影響する仕組みを設計・運用するなど、インパクトの大きな業務をお任せできます。
3. 専門性の高いパートナーと協働できるチーム体制です。高い専門性を持つ人材と協働できるため、オペレーション設計のスキルを体系的に習得でき、情報システム部門の業務全体が見渡せる幅広いスキルを身に着けることができます。

【業務概要】
導入推進課は、同社の主力製品をより多くの病院へ届けるための導入体制の構築・運営を担う組織です。本ポジションでは導入推進課のリーダーとして、パートナー企業を活用した導入体制の立ち上げから運用改善までを推進いただきます。
入社後はまず導入現場に入り、導入プロセスや顧客理解を深めていただきます。その後はプロジェクトリーダーとして、業務プロセスの設計・標準化、パートナー企業との協業推進、運用改善などを通じて、導入体制の拡大をリードしていただくことを期待しています。

【具体的な業務内容】
・ 6ヶ月目：導入現場にて、業務フロー・プロダクト・現場課題を把握
・6ヶ月目以降：プロジェクトリーダーとしてパートナー戦略を統括
・パートナー（医事系企業等）とのスキル移転 本稼働までの運用設計
・拡大フェーズに向けた体制・プロセスのアップデート
・IT基盤領域（NW・端末・機器連携）のパートナー戦略リード
・標準化テーマとパートナー戦略の文脈が交差する場面での連携

【ポジションの魅力】
・パートナー戦略という新規テーマを構築段階から担い、事業のスケールに直結する手応えが得られる
・パートナー戦略の中核を担い、同社の導入キャパシティを引き上げるダイレクトな貢献ができる
・医療×ITというドメインの専門知識を半年で立ち上げるチャレンジングな環境
・経営アジェンダの最前線で、部門横断の意思決定に関わる

主力製品のトップライン最大化に対してオーナーシップを持ち、戦略立案から現場の武器づくり、仮説検証までを一気通貫で推進します。

具体的な業務内容:
1. 戦略・計画:
* 事業計画の策定（経営陣・事業企画との協働）
* プロダクトのトップライン向上のための戦略立案（セグメント・プライシング・GTM）
* マーケティングからインサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスまでのカスタマージャーニーマップの設計
* アライアンス（医療系ディーラー、コンサルティングファーム等）や他部署を含めた、自組織以外での販売戦略の仮説検証
2. 商談ストーリー・コンテンツ開発:
* ジャーニーに沿った商談ストーリーの策定と仮説検証（必要に応じて自ら商談の現場に立つことも歓迎）
* 病院の意思決定構造（理事長／院長／事務長／現場部門）に応じた提案ストーリーの設計
* ホワイトペーパー・導入事例の企画・作成
* ウェビナー・セミナーの設計、資料作成
* インサイドセールスのトークスクリプトの作成・更新
* フィールドセールスの提案資料・デモストーリーの作成・更新
3. 分析・インサイト:
* 商談分析（受注／失注要因、ターゲット・セグメント分析）
* 失注・解約顧客へのインタビューと示唆の抽出
* 契約済顧客からの問い合わせ・要望の分析
* 競合プロダクト（既存大手電カルベンダー、新興クラウド勢）のリサーチ
* 診療報酬改定・医療DX政策動向の商談ストーリーへの反映
4. プロダクト連携:
* 市場・商談から得たインサイトに基づくPdMへのプロダクトフィードバック
* 新機能リリース時のGTM設計（訴求メッセージ、セールスイネーブルメント）

※上記はあくまで現時点で想定している業務の例です。事業フェーズに応じて、トップライン向上に効くことであれば領域を問わず取り組んでいただきます。

このポジションの魅力:
1. 市場の追い風：標準型電子カルテをはじめとする国の医療DX政策が進む中、病院基幹システムのクラウド移行という巨大な構造変化の最前線に立てます。
2. 戦略と現場の往復：事業計画の策定から商談現場での仮説検証まで、抽象と具体を行き来する裁量があります。
3. プロダクトへの影響力：市場のインサイトを直接PdM・経営に届け、プロダクトの方向性に関与できます。
4. 組織の立ち上げ期：営業戦略機能の一人目として、機能・チームそのものをデザインできます。

本求人はポジションサーチを前提としたオープンポジション求人となります。
どのような業務・役割にてオファーさせていただくかは、選考過程において、候補者様のご経験・ご志向を踏まえ柔軟に調整させていただきます。
以下がリスクマネジメント部の業務例です。

【リスクマネジメント部の業務】
・グローバルで4000名を超える当グループの本社において、国内または海外におけるいずれかの事業領域を担当領域（※1「縦領域」と呼称。）として受け持つグループ/チームと、全社横断的なリスクマネジメント業務や会社運営に関わる業務について、業務の親和性や類似性を考慮して領域化（※2「横領域」と呼称。）して受け持つグループ/チームに分かれ、各縦領域⇔各横領域間でマトリックス的に相互に連携しつつ、各自が担当する領域におけるリスクマネジメント業務について設計/運用/管理を担当していただくほか、適性に応じてM＆A案件などのプロジェクトメンバーとしても参画いただく場合もあります。

※1縦領域の具体的なイメージとしては、「キャリア事業（国内）」「介護事業者経営支援事業」「シニアライフ事業」「ウェルビーイング支援事業」「海外事業（キャリア事業他）」といったものが想定されます。部門内ではこれを縦領域と位置付けています。縦領域は事業の成長・拡大に伴って変更されていくものであり、担当する縦領域の事業責任者・担当者等とも連携し、当該縦領域の自律的なリスクコントロールを支援していただきます。

※2横領域の具体的なイメージとしては、「契約法務」「紛争対応」「許認可/規制法対応」「情報セキュリティ体制の整備（Pマーク対応を含む）」「機関法務（株主総会/取締役会/監査等委員会）」「子会社管理」「内部統制」といったものが挙げられ、全社または部門横断的なプロジェクトにおいて、プロジェクトマネージャーとしての主体的な関与や法務・リスクマネジメントの観点からのサポートを担当していただく場合もあります。

・（海外業務を希望する場合）海外責任者または責任者候補として、海外案件への関与が多くなる見込みです。

●仕事のやりがい・働く魅力
【成長企業における業務経験】
・プライム上場企業でありながら、本社の正社員数は少数ですので、経営陣や事業に近い立場で当事者意識を持って幅広い業務に携わることができます。
・成長企業ならではの変化に富んだ環境において、主体的かつ創造的な業務経験を積むことができます。

【マネジメント業務】
・適正に応じて、将来的には、複数の業務で成果を出し続けることで、マネージャとして後輩の育成・マネジメントに携わっていただく場合があります。
・マネージャとして、ご自身が担当する領域において、課題発見から解決、仕組みの構築や改善まで広範な裁量を持って業務に当たっていただけます。

【グローバル対応】
・将来的には、海外のキャリア事業へのサポートを通じて、グローバルの経験を積んでいく選択肢があります。

●将来のキャリアパス
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

●入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

以下、2つの職務内容について、人財を募集する。
1.デジタル・ガバメントの潮流にのって、中央省庁の司法法務領域、経産中企庁、デジタル庁、入管庁領域を中心に、DXビジネス加速を推進できるアプリケーション開発技術者として、お客様のニーズ把握、構想実現検討、アプリケーション設計、テスト等の一連のAP開発をクラウド基盤（AWS、Azure、OCI、GCPなど）上で、実施する。
2.政府情報システムのクラウド活用を推進するため、当社が提供する政府向けのコミュニティクラウドサービス上に、社会基盤を支える新たな省庁横断のデジタルサービス（SaaS)をアプリケーション開発技術者として、アジャイル開発等を駆使して、アジリティ高く開発・提供する。

いずれの職務内容においても、プロジェクトの遂行フェーズでは、デジタルガバメントの早期実現に向けて、お客様や社内関係グループと連携しながら、アプリケーション開発の一定領域の主管として主体的に取り組み、プロジェクトの成功に積極的に貢献いただく。


アピールポイント
・グループの企業理念を体現できる
・国民生活に身近な行政サービスから国家レベルの社会基盤まで、幅広い領域で社会変革を実現できる。一例として、司法分野では、警察・検察・裁判所をつなぐ新たな司法基盤を創るなど、社会の仕組みを大きく変える業務に携われる
・アプリケーションスペシャリストとして、ビジネス構想・検討段階から関わり、様々なシステム・サービスを組み合わせることで、デジタル・ガバメントの実現、社会基盤となるデジタルサービス（SaaS）の開発・提供に携わることができる
・社内の技術専門チーム、APアーキテクトメンバ、システム基盤技術者等と協業することにより技術力・知見を高めることができる
・当社の王道なシステム開発PJを経験することで、アプリケーション開発スペシャリストとしての行動を学び、スキルを向上させることができる
・本人の志向次第で、プログラムデザイン⇒システムデザイン⇒ビジネスデザイン⇒グランドデザインへとデザイン領域を広げていくことができる
・本人の志向次第で、アプリケーションスペシャリストを軸としながら、デジタルビジネスマネージャー、サービスデザイナー、ビジネスディベロッパ、ITアーキテクト、ITスペシャリスト、プロジェクトマネージャなどへ職務領域を拡大することが可能で、多様なキャリアパスを描くことができる
・組織の約1割は中途入社。
・在宅勤務（テレワーク）は、プロジェクト状況によりますが、平均で週3〜4日程度。

● このポジションのミッション
採用支援プロダクトの解約を防ぎ、長期的に活用いただくことが最大のミッションです。
採用支援プロダクトを通じた採用課題の解決・活用促進を軸に、
必要に応じて、採用支援プロダクト以外の採用課題についても
グループのサービスを含めたコンサルティング提案を行います。

単なる問い合わせ対応ではなく、
「このお客様は、採用支援プロダクトで本当に採用課題を解決できているか？」
に向き合うポジションです。

● 仕事概要
採用支援プロダクトをご契約いただいている既存顧客を担当し、
導入後のオンボーディング、運用定着、活用促進を通じて、
採用成果につなげていく カスタマーサクセス業務をお任せします。

お客様対応はオンラインが中心で、
訪問は節目となるタイミングのみ（基本的には稀）です。

● 業務内容
・採用支援プロダクト導入後のオンボーディング・立ち上げ支援
・利用状況や採用進捗の確認し、採用課題のヒアリングから活用・改善提案
・メール・電話等による日常的な問い合わせ対応
・採用課題に対する打ち手の検討や、継続的な振り返り・改善提案
・社内関係者（営業・サポート等）との連携

日々多くの問い合わせやタスクが発生するため、
自ら優先順位を判断し、マルチタスクで業務を進める力が求められます。

＜1日の業務イメージ＞
ー午前ー
・メール確認、進捗管理
・問い合わせ対応

ー午後ー
・オンライン商談・定例アポ
・顧客打ち合わせ後の宿題対応
・随時発生する問い合わせ対応
・社内PJTタスク対応

＜組織構成＞
CSメンバーは5名。
東京・大阪それぞれに拠点を持つメンバーが在籍しており、
日常のコミュニケーションは Slackとオンライン中心に行っています。

ライフイベントと両立しながら働くメンバーも多く、
チームでフォローし合いながら業務を進める体制です。
相談すれば100以上で返ってくるほど、親身で面倒見の良い方ばかりなのでご安心ください。

● このポジションの特徴
・問い合わせ対応にとどまらず、採用支援プロダクトを通じてお客様の採用課題に向き合い、改善提案まで行えるポジションです。
・日々発生する複数のタスクに対して、自ら優先順位を判断し、裁量を持って業務を進められます。
・エンジニアや関連チームとの距離が近く、お客様の声や課題をプロダクト改善に反映しやすい環境です。
・採用管理システムを軸に、採用フロー全体に関わるため、HRTech・採用領域の知見を実務を通して深められます。
・将来的には、同組織内でのマーケティングや営業企画など、志向に応じてキャリアを広げることも可能です。

【業務概要】
ソフトウェア開発はこの数年で大きく変わり、コードの多くをAIエージェントが書く時代に入りました。エンジニアの仕事の中心は、設計、エージェントへの指示、レビューへと移っています。優れたエンジニアが適切な道具を使いこなせば、少人数でも従来の大規模な開発組織を上回る成果を出せます。

グループ会社は、企業価値経営(EVM)を支えるソフトウェアプラットフォームをゼロから立ち上げます。そのための新しい開発組織を同社直下に新設します。AIを前提とした働き方を最初から組み込んだ、少数精鋭の組織です。

その立ち上げの中核を担うプロダクトエンジニアを募集します。何を作るかの判断から実装・運用までを一貫して引き受け、複数の顧客に展開できる共通基盤とエージェントを育てていく役割です。

EVMプラットフォームの中核を、設計から実装・運用まで一貫して担っていただきます。AIエージェントが実装の多くを引き受けるため、あなたの時間は「何を、どう作るか」という判断に集中します。

【具体的な業務】
・プラットフォームの基盤となるプリミティブと、その上で動くAIエージェントの設計・実装
・複数の顧客で繰り返し現れた機能を、共通モジュールとして汎用化する判断
・複数のコーディングエージェントを並行して走らせ、それぞれの実装を統括する
・フロントエンドからバックエンド、インフラ、CI/CDまでエンドツーエンドで所有する
・顧客の業務に深く入り込み、根本にある課題を見つけ、汎用化できる機会を発見する

【技術環境】
TypeScript／Node.jsを中心に、AWSとVercel上で開発します。

【チームと働き方】
プロダクトマネージャー、プロダクトデザイナー、プロダクトエンジニアの三者が一つのチームとして、課題の発見から実装・運用までを協働で進めます。開発の全工程をAIエージェントが支えるため、一人ひとりが担当領域に広くオーナーシップを持って動きます。

【キャリア】
組織の最初期メンバーとして、プラットフォームと組織の両方を形づくる立場です。担当領域を広げ、複数領域をリードする立場や、プラットフォーム全体を技術で牽引する立場へ進めます。

【業務概要】
まずはメンバーとして、マーケティングおよびフィールドセールスと連携し、リードナーチャリングから商談獲得までを担当します。インサイドセールスとして、見込み顧客と適切なタイミングで適切なコミュニケーションを取り、商談機会の創出最大化を目指します。

【具体的な業務】
1. 企業情報をもとにした課題の特定や、それに対するAIを活用した最適な製品を提案するための仮説構築
2. 電話/メール/WEB会議ツールを通じた顧客の「現在の業務フロー・ボトルネック」や「検討のきっかけ・理想の姿」を深掘りし、フィールドセールスが具体的な提案を描ける状態へと案件を前に進めるためのヒアリング
3. 潜在課題を抽出し、売上向上に直結する、複数製品を組み合わせた質の高い商談機会の創出

その後リーダーにステップアップ後、以下をお任せする想定です。
1. 組織方針に合わせたチーム方針、全体/個人KPIの設計
2. インサイドセールスのオペレーションの設計やマニュアルの整備・周辺チームとの調整業務
3. 1on1やチームミーティング等を通じたメンバー（地方勤務の方も在籍）へのレクチャー／コーチング
4. SFA／MAを用いた現状把握・KPI分析と改善施策の実施

【ポジション・部門の魅力】
● 多様なソリューションで顧客の課題を解決
1. この部門では、10以上の製品を組み合わせて中堅規模以上の顧客の本質的な課題を解決します。これにより、セールスとしての介在価値が高まり、顧客の生産性向上に貢献できます。
2. 単一製品にとどまらず、顧客のバックオフィス全体の課題を解決するためのソリューション営業が求められます。これにより、セールスとしてのスキルを幅広く深く養うことが可能です。

● AIを活用した生産性向上を目指す環境
1. AIは業務のベースとして組み込まれており、企業情報をもとにした課題の特定や、最適な製品を提案するための仮説構築、日々の振り返りやフィールドセールスへの連携等に幅広く活用されています。
2. 業務で使用するAIプロンプト等はチームで共有され、チーム全体でノウハウを共有し合って活用を推進しています。

● 「量をベースに質にもこだわる」セールススタイル
1. アポ獲得数だけではなく、FSへの引き継ぎ品質や有効商談数など質にもこだわっており、さらに質向上に挑戦しているフェーズです。
2. 仮説構築を元に高速でPDCAを回しながら、顧客の潜在ニーズを引き出すことで、インサイドセールスの介在価値の最大化を目指しています。
3. またフィールドセールスなど関連チームから、積極的なフィードバックを受ける体制が構築されており、さらに質向上を目指しています。

● 未経験でも活躍できる基盤
1. 入社直後は、学習資料や動画によるインプットを行い、ロープレ合格ののち、アウトプットを進めながら製品や業界知識を深めていただきます。
2. 経理財務領域未経験者が多く所属・活躍しており、周りのメンバーのフォローアップも手厚い環境です。

【業務概要】
インサイドセールスからトスアップされ、フィールドセールスが一度商談を行ったものの、即時案件化しなかった見込み顧客（時期違い、予算未確保など）に対する中長期的なナーチャリングおよび再商談の獲得を担当します。

【具体的な業務】
* 過去の商談履歴やSFA（営業支援システム）のデータをもとにした、顧客ごとのアプローチシナリオの立案と実行
* 適切なタイミング（顧客の決算期、組織変更、予算策定時期など）での電話・メール等による定期的なコンタクト
* 顧客の潜在課題のヒアリングおよび、再検討の機が熟したタイミングでのフィールドセールスへのアポイントのトスアップ
* SFAを活用したデータ分析および、チーム内でのアプローチ手法の改善（PDCAサイクルの実行）

本ポジションは、フィールドセールスとより一体になってセールス活動を行うのが特徴です。具体的には、「案件進捗数（アポ化したもののうち、案件が進捗した件数）」をKGIに据え、KPIとして「アポイントの獲得数」や「受注貢献金額」等を持ち、事業の売上に直接的に貢献します。

【ポジション・部門の魅力】
● 「質」を極める、フィールドセールスとの強固な連携
* 本ポジションは、フィールドセールスとより一体になってセールス活動を行うのが特徴です。具体的には、「案件進捗数（アポ化したもののうち、案件が進捗した件数）」をKGIに据え、KPIとして「アポイントの獲得数」や「受注貢献金額」等を持ち、事業の売上に直接的に貢献します。

● 「0→1」の組織カルチャー創りに参画
* まだできたばかりの数名のチームだからこそ、決められたルーティンをこなすのではなく、自らのアイデアでアプローチ手法や業務フローを構築していく手触り感を得られます。少数精鋭の環境で、高速でPDCAを回す経験が積めます。

● 顧客資産を売上に変える「事業成長の要」
* 過去の商談データという重要な情報の中から、適切なタイミングを見計らって新たな売上や顧客への価値の柱を創り出すポジションです。自身の活動が直接的に営業部門全体の底上げと事業成長に直結する、非常に貢献実感の高い役割です。

【業務概要】
グループ会社からデータ及びAI活用のリードを期待されており、今後グループ会社においてデータ利活用による生産性向上や価値創造の推進、グループ内でのデータガバナンス/マネジメントの展開拡大やデータ活用基盤等の整備を見据えています。そのため、データ活用基盤やデータガバナンス/マネジメントを軸にし、ステークホルダーを巻き込んだ意思決定や社内プロジェクトの推進などのスキルセットを保持した人財を求めています。
EA推進グループは26年4月に発足した新しい部署となり、部分最適なITから脱却し、ビジネス・データ・アプリを横断設計するエンタープライズアーキテクチャ（EA）で企業変革を実装する組織です。その中の利活用チームでは、EAの中核であるデータアーキテクチャ（DA）領域を担い、データ基盤の構築と利活用を通じて、グループ会社全体のデータ活用構造を担っています。

【具体的な業務】
入社後はグループ会社のデータ利活用を推進するデータガバナンス組織として、ルールの浸透や活用基盤の整備に関連する業務を担当します。
・データメッシュの構想を踏まえたグループ会社のデータガバナンス、データマネジメントに関するルール策定・ガバナンスの遂行
・データ活用基盤の開発・運用・保守
・事業会社や各開発案件におけるデータ活用に関する支援
※現在は、中核となるデータ基盤のHUBとなる仕組みの構築を行っています。

担当するシステム:
【概要】
・Databricksを中心としたデータ基盤の環境を事業へ提供（Snowflakeもあり）
・社外・社内データを各データ基盤へ公開・提供
・横断的メタデータ管理
【担当工程】
・事業が利用するデータ基盤の環境構築、要求データの取得（IF対応）の開発・運用
・開発案件に対する支援（データ活用に関連する企画構想、要件定義等）
データ基盤はAzureをベースとしたDatabricksが中心となりますが、マルチクラウドの利用が前提となっています。社内データはSAP S4/HANA,SaaS、AWS上のスクラッチ開発のシステムが中心となります。
技術キーワード: データ活用基盤: Databricks、Snowflake、BigQuery。ツール: Fivetran、dbt、GitHub。技術要素: Python、SQL、クラウドのデータサービス。IaaS: Azure、AWS, GCP。

【ポジション・部門の魅力】
グループ会社内の様々なデータとAIの技術を掛け合わせ、グループ会社内の生産性向上や価値創造へ価値提供へのチャレンジが可能です。最新のアーキテクチャを複数扱っており、ソリューションに依存しないスキル・経験を得られます。風通しよくフラットにコミュニケーションをとりながら、経験に応じて少しストレッチな案件へチャレンジできる環境です。

【業務概要】
「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、テクノロジーを活用してこの分野における様々な課題解決を目指す企業でのポジションです。医療プラットフォーム本部では、オンライン診療・電子カルテを提供するクラウド診療支援システム、電子薬歴を中核として薬局経営を支え、患者のかかりつけを支援するシステム、歯科診療所向けにオンライン診療・電子カルテを提供しているシステム、またこれらの医療者向けの SaaS とつながる患者向けの総合医療アプリなど、複数のプロダクトを展開しています。

今回エンジニアを募集するクラウド診療支援システムは、Web予約・Web問診・オンライン診療・電子カルテ・レセコン・経営分析という、これまで独立していたシステムをすべて内包し、一貫性のある操作性で業務を完結できる医療機関向けのプロダクトで、日本の医療が直面する、以下の3つの課題解決に挑んでいます。
1. 業務生産性の向上: 医療現場は、労働人口の減少及び高齢化の進行という社会の構造的な課題に直面しており、医療サービスを地域に届け続けるために「業務生産性の向上」を必要としています。
2. 医療の質の維持: 効率化を進めるだけでなく、患者一人ひとりに質の高い医療を届け続けることも、重要なテーマです。
3. 当たり前品質の追求: 同社のクラウド診療支援システムが提供する電子カルテは、医療機関が「毎日利用する基幹システム」です。そのため、常に快適で信頼できる利用環境を提供し続けることが、プロダクトの絶対的な使命となります。

今、生成AIの登場により、あらゆる業界でゲームチェンジが起きています。AIの活用を通して、同社のクラウド診療支援システムを利用する医療従事者や患者、そして提供側のエンジニアの日々の業務を再定義し、今までの当たり前を覆すという新たな挑戦の舵を切りました。
この挑戦の中核を担うのが、新設された「AI推進グループ」です。AIを活用した「新しい診療体験」をユーザーに届けると同時に、生成AIのツールを駆使して開発プロセスそのものを革新する「新しい開発基盤」を構築します。目指すのは、医療機関への迅速かつ継続的な機能提供と、10倍の価値を生み出せる開発基盤の構築です。開発効率を飛躍的に高め、より多くの機能を、より速く、より確実に安全にユーザーへ届ける。そのためには、品質が高いコードを生成できる基盤、10倍のリリース数に耐えられるQA・テスト基盤、10倍の顧客数にスケールしても耐えられるシステム基盤が必要です。

【具体的な業務】
新設された「AI推進・基盤開発領域」の中核メンバーとして、クラウド診療支援システムにおけるAI機能の開発を推進するソフトウェアエンジニア（AI機能デリバリー）を募集します。
本ポジションでは、フロントエンドとバックエンドの両方に関わりながら、医療機関の業務生産性向上につながるAIアシスト機能を、仕様検討から設計・実装・リリースまで一貫して担っていただきます。PdM、デザイナー、医療ドメインに詳しいメンバーと連携しながら、ユーザー課題を具体的なプロダクト機能へ落とし込み、継続的かつ安全にユーザーへ届けることがミッションです。

* クラウド診療支援システムにおけるAIアシスト機能の開発
* 医療従事者の業務を効率化するAI機能について、仕様検討、技術設計、実装、リリースまでを一貫して推進
* フロントエンドとバックエンドを横断し、ユーザー体験とシステム設計の両面から機能開発をリード
* プロダクトチームと連携した機能デリバリー
* PdM、デザイナー、医療ドメインに詳しいメンバーと協働し、ユーザー課題を実装可能な仕様へ具体化
* 要件の不確実性が高いテーマに対して、スピードと品質のバランスを取りながら段階的にリリース
* Coding Agent を活用した開発プロセスの実践
* Cursor、Claude Code、Codex、Devin などの Coding Agent を活用し、機能開発のスピードと品質を高める開発スタイルを実践
* Coding Agent を前提とした開発プロセスの中で、仕様整理、実装、レビュー、リリースにおける生産性向上を推進

主な技術スタック:
* バックエンド: Ruby, Ruby on Rails, Sidekiq
* フロントエンド: TypeScript, React, Radix UI, TanStack Query, React Hook Form, Storybook, Zod
* インフラ: Amazon Web Service (ECS, Aurora MySQL, OpenSearch, ElastiCache, Lambda), Google Cloud (Firebase, BigQuery), その他 (MongoDB Atlas)
* 監視・運用: Terraform, SendGrid, Datadog, Sentry, PagerDuty
* 開発ツール: Claude Code, Codex, Cursor, Devin, GitHub, GitHub Copilot, Slack, Docker, OrbStack, MagicPod, CircleCI, GitHub Actions

【ポジション・部門の魅力】
* 社会貢献: このミッションの実現を通じて、医療という社会インフラに大きく貢献できるポジションです。国の医療DX推進を始めとし、医療業界への先端テクノロジーの実装・浸透を加速するフェーズに、エンジニアとして深く関わることができる非常にチャレンジングなポジションです。
* AIの利活用を通して業務を再定義: AI起点の業務最適化により、医療業界への“余白”を生み、付加価値業務への集中を後押しします。
* 開発者体験の実現: AIが定型的な作業を担い、エンジニアは医師や患者と向き合う本質的な機能開発に専念できる未来を創り上げることができます。
* 最先端のAI開発文化: AIによる生産性向上を「文化」と捉えています。AIによるゲームチェンジを好機と捉え、AI Codingを前提とした開発プロセスやAI Opsをチーム全員で構築・実践する、刺激的な環境に身を置くことができます。

「はたらく」にテクノロジーを実装し、個の力から社会の仕様を変えることを目指す企業です。タレントマネジメントを次のステージへ導くべく、「タレントインテリジェンス」という新たなビジョンを掲げています。プラットフォームに集約された多角的な人材データをAIが最大限に活用し、HRSaaS事業とHRソリューション事業の両輪で、データが蓄積されるほど進化する循環型モデルを推進しています。これにより、「個」の力を最大限に引き出すプラットフォーマーとして、社会に革新をもたらし続けます。現在、非連続的成長を遂げる変革期にあり、この挑戦を一緒に楽しめる仲間を求めています。自己の能力を磨き続け、自律的に働き方を選択することで、他にはない成果を発揮する人材、「ユニーク・パフォーマー」の活躍を支える環境として、自律的なキャリア形成をサポートする制度や、働く場所と時間を選択できる制度を導入しています。

持続的な企業成長には生産性向上が不可欠であり、「人的資本経営」の重要性がかつてないほど高まっています。その中核を担うのが「タレントマネジメント」です。本音の人材情報を活用し、個人と組織の潜在能力を最大限に引き出すことで、企業はさらなる高みを目指せます。同社の主力製品は、個の力を最大化し、組織をより強くするためのタレントマネジメントシステムです。人事業務の効率化から戦略人事の実現まで、幅広い目的に対応。人材データプラットフォームに蓄積された個のデータをAIと掛け合わせることで、「個の力の最大化」による盤石な組織を築き、企業の成長を力強く後押しします。

公共・教育・医療領域のお客様に、継続的に同社の主力製品を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。課題に合わせたコンサルティングをしていただくため、導入推進 アップセルやクロスセルの提案まで一貫して携わっていただけます。システムを導入するという手続きに慣れていない公共団体の担当者様には、伴走またはリードするような形で、寄り添ってタスク管理・提案改善を実施いただきます。

【具体的な業務】
* 主力製品導入プロジェクトの推進（導入初期におけるセットアップ支援含む）
* 人事・経営課題の解決に向けた主力製品活用提案
* アップセル機会の創出
* 顧客データをもとにした傾向分析
* 開発やマーケティング部門へのフィードバック
* アップセル、クロスセルの提案

【ポジションの魅力】
* “SaaS製品×公共・医療”と言えば同社の主力製品。現状の公共・医療領域への実績はSaaS製品の中でも圧倒的です。導入率はホワイトスペースばかり。“SaaS×公共”での成功事例を一緒に作りませんか？
* お客様に寄り添った提案。まだまだアナログな管理が多い公共・医療領域では、ただシステムを導入するだけではなく、お客様の日頃の業務課題に寄り添いながら、正解の無い運用提案が必須となります。そのため、お客様から感謝の言葉を頂く機会も多く、日頃から仕事のやりがいを感じられます。
* 影響力の実感。お客様自身も課題意識の高いタレントマネジメントだからこそ、自身の提案でお客様の組織全体へ大きな影響力を発揮し、またそれを実感することができます。

ジョイントベンチャーにて
HR×AI領域の事業責任者をお任せします。

どの領域のミッションから着手いただくかは、面談・面接の中ですり合わせていきたいと考えております。

【具体的な業務内容】
●エンタープライズ顧客への能動的なアプローチ、課題の深掘りとユースケース定義
●プロダクトの売上責任（初期受注の創出 導入・横展開まで一気通貫でリード）
●FS / CSオペレーションの設計・構築（売れる・続く仕組みづくり）
●将来的なIS / 営業 / CSを含む組織マネジメント
●マーケティング責任者、CRO、AI面接事業責任者と連携したGTM戦略の推進
●グループとの連携を通じた、チャネル・単価・クロスセルのレバレッジ戦略の実行
など

※現在はAI面接やAI面談、AIロープレがプロダクトの中心ですが、今後も様々なAIプロダクトを扱う予定です。

【このポジションで実現したい状態】
●GTMに向けたオペレーションの型をつくりあげること
●エンプラでのユースケースと成功事例を積み上げること
●小さなチームで大きな売上を生み出す事業・組織を牽引している状態

コーポレート領域における経理オペレーションの実務を担っていただき、グループ会社化に伴うコーポレート基盤の強化に携わっていただきます。

＜ミッション＞
当社のコーポレート基盤の安定運用を、経理実務の担い手として支える

【業務概要】
月次決算/仕訳/経費処理など経理実務全般の運用を担い、上長（経理MGR）と連携しながらコーポレート領域の業務プロセスの標準化・仕組み化を推進していただきます。

【主な業務内容】
経理関連として、月次/年次決算、仕訳起票、支払処理、予算実績管理の実務を中心に担当いただきます。コーポレート基盤整備関連として、業務プロセスの可視化・標準化、規程類整備のサポート、コーポレート関連ナレッジの蓄積に携わっていただきます。

●具体的な業務内容
経理実務を軸としたコーポレート機能強化業務全般を担っていただきます（括弧内は想定の業務量ですが、組織組成状況や案件の状況に応じて適宜変動します）。

経理実務全般（60 70%）：月次・年次決算、仕訳起票、支払処理、予算実績管理
コーポレート基盤整備（20 30%）：業務プロセス標準化、規程類整備、ナレッジ蓄積
グループ経営・連結対応のサポート（10%程度）：親会社との経理連携、グループ間取引の整理（スキル・志向に応じて）
※配属部署：コーポレート部 ※将来的には経理リーダー、コーポレート責任者候補へのキャリアパスも想定しています。

●やりがい・魅力
急成長・急拡大中の事業・組織において、経理オペレーションの実務に幅広く関わりながら、会社全体の基盤整備に貢献できます。整備途上のフェーズだからこそ、決められた作業をこなすだけでなく、仕組みづくりの段階から関与でき、若手のうちから幅広い経験とキャリア実績（トラックレコード）を積み上げられる絶好の機会です。

根底に当社グループの資本力という土台があり、当社のベンチャー特有のスピード感溢れるフィールドで挑戦できるのが最大の魅力です。当社グループの中核事業会社の非連続成長を直接体感できます。

＜お任せする仕事内容＞
当社の理解度やターゲット層への認識を深めるアプローチを行い、双方の本業にメリットがある「Win-Winの協業施策（セミナー、イベント、ビジネススキーム等）」を企画・実行する
パートナー企業が主体的に動く理由を創出し、リレーションを深化させながら、新規商談・受注に繋がりうる強固なパイプラインを構築・拡張していく社内のISやFSをはじめとした関連する部署と密に連携し、受注率最大化に向けた活動の推進

＜ミッション＞
パートナーとの協業を通じて、オンラインではリーチできない市場・顧客との接点を創出し、当社の新たな成長エンジンを構築する。

＜やりがい・魅力＞
単なる紹介・代理店営業ではなく、自由度の高い提案を通じてパートナーのビジネス自体をドライブさせる醍醐味があります。
バーティカルSaaSとしてウェルネス業界のキーマンと深く関わり、事業拡大などのビジネスの課題解決はもちろん、部活動地域移行などの社会課題解決に直結する本質的な価値共創に挑めます。
戦略転換期にある組織の型作りに携われるほか、将来的に開拓チームへの異動など、個人のケイパビリティを大きく伸長・拡張できるポテンシャルの高いフェーズです。

応募書類を基に、適していると考えられる公共・社会基盤分野のプロジェクトを選定し、選考が行われます。

●職種別個別内容
＜アプリケーションエンジニア＞
中央省庁をはじめとする公共領域の顧客と連携し、デジタル・ガバメントの推進や、安心・安全な社会基盤の実現に向けた業務アプリケーションの開発を担当します。
防衛、司法・法務、デジタル行政、出入国管理など、国民生活や社会基盤を支える重要領域において、顧客のニーズ把握から構想実現検討、アプリケーション設計・開発、テスト、サービス提供まで、一連のシステム開発・推進に携わります。

具体的な業務は以下の通りです。
・中央省庁向け業務アプリケーションの企画・設計・開発・テスト
・顧客のニーズ把握、課題整理、構想実現に向けた検討・提案
・AWS、Azure、OCI、GCPなどのクラウド基盤を活用したアプリケーション開発
・政府向けクラウドサービスや省庁横断型デジタルサービスの開発・提供
・アジャイル開発等を活用した、スピード感のあるサービス開発
・プロジェクト遂行フェーズにおける、アプリケーション開発領域の主管・推進
・顧客、グループ会社、開発ベンダー等との連携・調整
・プロジェクトの進捗・品質・課題管理、および課題提起・助言
・顧客PMを支援する立場でのITディレクション業務

＜インフラエンジニア＞
防衛・中央省庁・地方自治体・教育分野など、公共領域の顧客と連携し、社会をより安心・安全で豊かにする基盤インフラシステムの企画・設計・開発・運用保守、およびプロジェクト管理・統制業務を担当します。
ネットワーク、仮想化基盤、セキュリティ、クラウドサービス等の最新技術を活用しながら、高信頼・高セキュアな情報共有基盤や、行政サービス・教育ICTを支える次世代基盤インフラの実現に取り組みます。

具体的な業務は以下の通りです。
・公共領域向け基盤インフラシステムの企画・設計・開発・運用保守
・高信頼・高セキュアな情報共有システムの開発プロジェクト推進
・ネットワーク、仮想化基盤、セキュリティ等を中心としたインフラ開発
・クラウドサービスや各種ソリューションを活用した基盤構築
・要件・仕様に関する顧客および関係者との調整
・協力会社メンバーを含む開発体制における進捗・品質管理
・プロジェクト全体の管理・統制、課題把握および解決推進
・行政サービスや教育ICTを支える次世代インフラの検討・実現
・社会課題の解決に向けた将来像の検討、システム企画への反映

●業務における機会
・中央省庁をはじめとする公共領域の大規模・重要プロジェクトに携われる
・国民生活や社会基盤を支える、社会貢献性の高い仕事に取り組める
・ビジネス構想・検討段階から関わり、様々なシステム・サービスを組み合わせることで、デジタル・ガバメントの実現、社会インフラの構築、社会基盤となるデジタルサービス（SaaS）の開発・提供に携わることができます。
・開発スキルとともに、マネジメントスキルを伸ばすことができます。
・顧客のニーズに応じ、自組織のみならず、他組織と横断的に連携したシステム構想立案ができます。
・マルチベンダーでのシステム開発であるため、特定ベンダーの製品に縛られることなく多数のベンダーと協業することができます。

業務概要:
Web広告業界の課題を解消する急成長プロダクトにおいて、フロントエンドからバックエンド、インフラ、データ基盤まで領域を横断し、プロダクトの価値を最大化させることがミッションです。ユーザーに素早く価値を届けるために、技術領域の境界線にとらわれず、要件定義・設計・実装・運用改善まで一気通貫で開発を進めていただきます。Ruby on Rails、Hono、Ruby、TypeScript、OpenAPIなどを用いた開発に加え、AIエージェントや各種AIツールを活用しながら、開発生産性の向上や開発体験（DevX）の改善にも取り組んでいただくポジションです。指示された仕様を実装するだけでなく、ユーザー課題や事業KPIを踏まえて、何をつくるべきかから考え、実装・改善まで自走できる方を求めています。

具体的な業務内容:
プロダクト開発の中核メンバーとして、フロントエンドからバックエンドまでを一気通貫で担当します。RubyやTypeScript、OpenAPIを中心とした型安全でモダンな開発環境のもと、単なる機能実装にとどまらず、アーキテクチャ設計から事業KPIに直結する機能改善まで、広い裁量を持ってリードしていただきます。
1. モダンな技術スタックによるフルスタック開発
・Ruby on RailsやHono、TypeScriptを用いた、モダンなバックエンド開発・設計
・React、TypeScript、OpenAPIを用いた型安全なフロントエンド実装
・Cloudflare WorkersやClickHouseなど、モダンなサービスを活用した開発
・プロダクトの成長やユーザー課題に応じた、継続的な技術改善
2. 開発体験（DevX）とインフラ基盤の高度化
・AWS CDKを用いたIaCの実践および、AWS Copilotによるコンテナ運用フローの整備
・GitHub Actionsを活用したCI/CDパイプラインの構築による、デリバリー速度の最大化
・BigQuery / dbtを用いた分析基盤との連携機能の実装
・AIエージェントや各種AIツールを活用した、要件整理・設計・実装・レビュー・検証プロセスの効率化
・AIを組み込んだ開発ワークフローの設計、ナレッジ蓄積、自動化による開発生産性の向上
・AI活用を前提とした、新しい開発体験・DevXの改善
3. プロダクトの成長を牽引する企画・設計
・PdMやデザイナーと連携した、技術的実現性とビジネスインパクトを考慮した要件定義
・ユーザーフィードバックやデータに基づいた、継続的なアーキテクチャ改善とUI/UXの磨き込み
・事業KPIやユーザー課題を踏まえた、機能改善・新機能開発の企画、設計、実装
・ビジネスサイドと連携しながら、プロダクト価値の最大化に向けた開発推進

ポジションの魅力:
1. 事業成長に直結するプロダクト開発に携われる
単なる機能開発ではなく、ユーザーの広告成果や事業KPIに直結する機能改善に関わることができます。PdMやデザイナー、ビジネスサイドとも近い距離で連携しながら、技術的な実現性だけでなく、事業インパクトを踏まえた開発に取り組める環境です。
2. フロントエンド・バックエンド・インフラまで横断できる
React / TypeScript、Ruby on Rails、Hono、AWS、Cloudflare Workers、BigQuery / dbtなど、幅広い技術領域に関わることができます。特定領域に閉じず、プロダクト全体を見ながら開発したい方に向いています。
3. AI活用を前提に、開発体験そのものを改善できる
AIエージェントや各種AIツールを活用し、要件整理、設計、実装、レビュー、検証、ナレッジ蓄積など、開発プロセス全体の効率化にも取り組めます。プロダクトだけでなく、開発組織の生産性向上にも関われる点が特徴です。

【業務概要】ユーザーの課題解決のための機能改善やサービスの企画立案、プロダクトの仕様策定、プロジェクト推進を担当します。

【具体的な業務】
1. ユーザーの抱える課題解決のための機能改善やサービスの企画立案
2. 要件定義、プロダクトの仕様策定
3. 業界のリサーチや顧客の声など様々なデータの収集とその分析を通じたニーズの発見
4. エンジニア・ビジネス・デザインといった関係チームと連携したプロジェクトの推進

【ポジション・部門の魅力】
顧客課題に紐づいているため顧客満足度の高い職種です。
不動産テックの最前線で、革新的なユーザー体験を創出し、業界に変革をもたらす挑戦的な仕事に取り組めます。

ユーザーの抱える課題解決のための機能改善やサービスの企画立案、要件定義、プロダクトの仕様策定を担当します。
業界のリサーチや顧客の声など様々なデータの収集とその分析を通じたニーズの発見を行います。
エンジニア・ビジネス・デザインといった関係チームと連携したプロジェクトの推進、プロダクトを推進するためのチームマネジメントも担当します。

顧客課題に紐づいているため顧客満足度の高い職種です。
不動産テックの最前線で、革新的なユーザー体験を創出し、業界に変革をもたらす挑戦的な仕事に取り組めます。

●業務概要
大手金融機関を中心とした審査業務を支えるプロダクトの性質上、Webブラウザでの利用に加えて、API連携をはじめとする顧客システムとのデータ連携やそのシステム設計が求められるケースが多くあります。こうした技術的な前提を踏まえた顧客導入を支援するため、営業（Biz）と開発（Engineer）の間に立ち、要件整理や技術的な社内外の調整を行いながら、案件規模に応じたプロジェクト推進までを担うポジションです。テクニカルサポート業務の高度化を通じて、顧客導入の成功と安定的なプロダクト運用を実現することがミッションです。

●具体的な業務
本ポジションは、同社のプロダクト・API・データ基盤を活用し、顧客ごとの業務・システム課題を整理した上で、最適なソリューションを設計し、顧客システムとのデータ連携やシステム構成を具体化しながら、導入まで導く役割です。顧客のシステム環境や要件はさまざまであり、案件によっては複数の関係者を巻き込みながら要件整理や設計方針の検討を進めることもあります。技術的な専門性を活かしながら、顧客導入を成功に導くことがミッションです。

案件規模による役割の違いのイメージ：
・小 中規模案件：
既存プロダクトやAPIを前提とした導入・実装支援を中心に、ソリューションエンジニアとして顧客に伴走します。
- API連携やデータ連携に関する要件整理・技術的な調整
- 顧客システムとの接続方式・導入構成の整理（セキュリティ要件を含む）
- 顧客エンジニアからの技術的な問い合わせ対応、QA対応
- SQLを用いたデータ抽出や、調査・検証対応
- 導入後の技術的な問い合わせやトラブルの一次切り分け
- 必要に応じて営業商談への同席、技術観点での補足説明

・中 大規模案件
顧客の業務システム要件を整理し、プロジェクト全体をリードします。
- 顧客・社内Bizメンバーと連携した業務要件・システム要件の整理
- 複数プロダクトやAPI連携を前提とした構成・スコープの整理
- 開発チームと連携した設計方針の整理、実装内容のすり合わせ
- 品質・セキュリティ要件を踏まえたリスク整理と対応方針の検討
- リリース後を見据えた運用・改善観点での整理・提案

●ポジションの魅力
- 大手金融機関を中心とした、社会インフラを支える業務領域において、プロダクト導入の成否に直接関われます。単なる機能提供にとどまらず、顧客の業務構造や運用を理解した上で、導入・定着までを見据えた支援ができます。
- 導入支援・運用・改善が分断されておらず、「要件をまとめて終わり」「リリースして終わり」ではなく、現場で使われ続ける状態をつくるところまで関与できます。
- 案件規模やフェーズに応じて、ソリューションエンジニアとして顧客に近い立場で技術的な支援を行うことも、プロジェクトマネージャーとして要件定義や推進を担うこともあり、経験や志向に応じて関わり方の幅を広げていけます。
- 技術・業務・プロダクトの理解を横断的に深めながら、顧客要望をプロダクト改善や今後の展開に還元していく立場として関われます。

●業務概要
担当顧客に対して、あらゆる手段を使って、企業とプロダクトを進化させることです。
下記はその主要な手段の例であり、これらはゴールではなくツールです。

●業務詳細
1. 顧客の変革シナリオを描く
- 担当企業ごとに、法務部から事業部門、グループ会社への導入拡大・変革シナリオを描きます。
- 執行役員・部長クラスとの直接の対話を通じて、経営課題を起点とした構想提案を行います。
2. 顧客の業務を進める
- 顧客にとって最適な契約業務オペレーションの設計と推進を行います。
- 既存システム（稟議・人事・CRM等）との連携を含む実装を担当します。
- オンボーディング、テナントサクセス、チャーン防止など、定着に必要なあらゆる施策を実行します。
3. 顧客の個社事情を越えて業界を動かす
- 顧客をファンにし、事例公開・イベント登壇等を通じた業界リードとグループ会社・取引先への展開交渉を行います。
- アップセル・クロスセルを個人の数字コミットとして背負います。
4. プロダクト進化の起点となる
- 顧客の声をプロダクト部・PdMに直接持ち込むパイプラインとしての役割を担います。
- 事例を抽象化し、「個社ニーズ」と「ベストプラクティス」を仕分ける議論をリードします。
- 契約プラットフォーマー実現に向けた新規プロダクト・新規事業の立ち上げを主導します。

●業務のリアル
導入プロジェクトの期間：プロダクトによりますが、最短で2か月、標準で半年ほどとなります。
導入企業の企業規模：売上高1,000億円以上のエンタープライズ企業が中心です。
導入企業の主なステークホルダー：法務部門はもちろん、経営層・事業部門・DX/IT部門など多岐にわたります。

●ポジションの面白み
◎顧客支援を通じて社会インフラを構築する
担当する顧客は、日本を代表するエンタープライズ企業ばかり。
何万人もの社員を雇用し、何百ものグループ会社とともに動いている会社も、珍しくありません。
その企業の「契約業務インフラ」を設計し、造り、根付かせていく。
これは、 一社の変革事例がそのまま業界のベンチマークになり、ひいては社会のあり方を書き換えるスケール の仕事です。
この仕事には、執行役員・部長クラスとの直接の渡り合いも、現場業務のほぐしも、業務オペレーションの設計も、グループ会社への展開交渉も、事例公開を通じた業界リードも、すべて含まれます。
当社のプライシングは、顧客の契約処理量に連動した従量課金モデル。
つまり、 顧客企業で生まれるすべての契約が当社を通じて交渉・締結・管理されるその日まで、顧客とともに長い旅をすることになります 。

◎プロダクト進化の起点となる
当社は、創業以来「個社カスタマイズゼロ」を貫いてきたプロダクト企業です。
それは、 顧客一社の要望にとらわれず、業界全体に広がるベストプラクティスをプロダクトに詰め込む という姿勢の現れです。
顧客の要望は、 そのまま受け取るものでも、雑に返すものでもありません。

・顧客のニーズに含まれる 「ベストプラクティスへのヒント」 を聞き逃さず、抽象化して、プロダクト部と共に新機能を生み出す
・同時に、顧客の要望を適切な業務設計に導くことで プロダクトの純粋さを守る

いつ「守り」、いつ「創る」のか。
その判断を含めて、 顧客の最前線に立つこのポジションが、当社のプロダクトの未来を形作る起点 となります。
当社では、プロダクト開発チームと顧客折衝チームが週次で議論しています。

●業務で使用するツール
Slack：社内コミュニケーション
Gmail：主に顧客とのコミュニケーション
Google スライド：顧客提示用の資料作成
Google スプレッドシート：データ集計・システム設定ファイルの作成等
Backlog：導入プロジェクト等のタスク管理
Salesforce：顧客のアップセル・チャーン等の管理
Zendesk：顧客からの問い合わせ対応
Sansan：顧客の連絡先登録・確認
※その他、日常的にClaudeやGeminiなどのAIツールを活用しています。

●入社後のキャリア
入社3ヶ月後からは、徐々に担当社数を増やします。
半年後には、当社のアカウントマネジャーとして一定自走できている状態を目指します。

＜制度面＞
人事制度上、SpecialistコースとManagerコースに分かれます
Specialistコースは「シニアアカウントマネジャー」を目指す形となります
Managerコースは、部長やチームマネジャーはもちろん、経営陣の一角を目指す形となります

＜実態面＞
前提：当社のこのポジションは、組織・期待役割ともに今後も変化する可能性があります
異動の実績：「AM→マーケティング」「AM→PdM」「AM内兼務」などの事例があります
今後：まだ見ぬ職種や期待役割が生まれる可能性もあります

【業務概要】
経営支援（一般的にはコンサルタント業務）を担当いただきます。
会社の定める業務へ変更の可能性があります。

【具体的な業務】
グローバル新規事業拡大において、経営戦略に直結するSCM領域で、日本マーケットに新たな転換点をもたらすため、パートナーシップを結んでいるRELEX社と共に日本マーケットへのローカライズと導入・チェンジマネジメント（業務変革）をリードしていただきます。
RELEX社のコンサルタントとのやり取りにおいて語学力を活かすことが可能です。プロジェクトチームは同社50%・RELEX50%の混成チームで組成しています。日本語を話せる外国人のコンサルタントもおりますが、チャットは英語ベース、社内MTGは日英混合、顧客MTGは日本語ベースで行っています。専属の通訳やAI翻訳も駆使しながら密にコミュニケーションをとっています。
顧客企業との契約は同社プライマリーで行っているため、責任ある進行が必要です。RELEXとはワンチームとして付加価値を提供できるよう日々対等に議論をしています。

想定プロジェクト:
大手小売業（RELEXのターゲット上、現実的に大手有名小売業のみが導入可能となっております）

想定ロール:
以下4ロールのどれか、もしくは複数。全ロールにおいて顧客との直接的会話からRELEXソリューションの操作まで行う必要があります。プロジェクト参画にはオンライントレーニングの受講が必須です。
1. BC（ビジネスコンサルタント）：サプライチェーンにおける課題設定・仮説立案を行い、RELEX導入の要件定義やロジック設計を行う。チェンジマネジメントやKPI改善のミッションを持って進行します。
2. SC（ソリューションコンサルタント）：BCとともにRELEXのインプリメンテーション（実装）を進行する。ビジネスロジックの構築や数値シミュレーション・仮説検証を行います。
3. TC（テクニカルコンサルタント）：RELEX導入におけるIT基盤の構築、および外部システムとのデータ連携（インテグレーション）を統括します。
4. PM（プロジェクトマネージャー）：プロジェクトの進行全てに責任を持つ。管理業務としてのPMO機能に留まらず、BC/SC/TCの意思決定支援を具体的にサポートします。

【ポジション・部門の魅力】
1. 優秀なグローバルコンサルタントとの協業
RELEX Solutionsのコンサルタントは非常に聡明で優秀です。ソリューションに対する深い理解だけでなく、仮説思考・ローカル文化の理解・AIの活用という点でも秀でているメンバーが多く在籍しています。優秀なメンバーとの共同プロジェクトは重圧もありますが、明るく刺激的な毎日を過ごせます。
2. 日本初への挑戦
RELEXにとって同社とのパートナーシップも日本企業への導入も初めての経験であり、顧客企業にとってもソリューションの導入は初挑戦となります。
3. 企業変革への傾注
目的は顧客企業へのソリューション導入で終わることではなく、本質的な顧客企業の経営改革になります。顧客企業はスピーディーなITの実装を今まで以上に短期間で実現できる分、「本業」における新たな種まきなど事業グロースに繋がる伴走支援となります。

最先端の生成AI（LLM/RAGなど）やAIエージェント技術を顧客企業の業務プロセスに素早く組み込むため、Microsoft Power PlatformやCopilot Studioをはじめとするローコードツールを活用したシステム設計・構築・導入を牽引します。

具体的な業務イメージ:
* ローコードツールを用いたハイスピード開発: Power Apps、Power Automate、Power BI等を用いた、企業の業務効率化・自動化・可視化を支えるアプリケーションやワークフローの設計および構築。
* Microsoft Copilot Studio等を活用したAIエージェントの構築: 各種生成AIモデルや社内データと連携したカスタムCopilot（AIチャットボット/エージェント）の構築、および社内コミュニケーションツール（Teams等）への実装。
* 業務プロセスの可視化とソリューション提案: コンサルタントと協働し、顧客が抱える複雑な業務フローを可視化（BPR/BPMN等）。ローコードツールを活用し、いかに短期間で課題を解決できるかの実現可能性（PoC）検証とアーキテクチャ選定。
* パブリッククラウド（Azure/AWS）との連携および環境構築: 構築したローコードアプリやAIエージェントが、顧客企業のセキュアな自社環境下で安定して動作するためのクラウドインフラ（Azure、AWS等）との連携設計・環境ガバナンスの構築。
* 顧客の課題解決起点で行う要件定義および上流設計: 顧客企業の「どの業務に課題があり、どうAIやローコードで解決すべきか」という本質的な課題の特定から伴走。言われたものを作るのではなく、要件定義などの最上流工程から主体となってシステム設計へと落とし込みます。

ポジション・部門の魅力:
個人の適性・志向性にあわせ、2つのキャリアパスが用意されています。プロジェクトマネージャーとしてチームを牽引し、全体設計やメンバー育成、組織構築を担うマネジメントキャリア、または高度な技術的専門性を追求し、複数プロジェクトに横断的に貢献するスペシャリストキャリア（最高位Principle Specialist）を目指すことができます。

●業務内容
開発チームの成果を最大化し、組織の成長を支える役割を担います。エンジニアが安心して挑戦できる環境を整え、プロダクト開発を円滑に推進することで、事業の継続的な成長に貢献いただきます。

・エンジニアチームの採用・育成・評価、1on1を通じたキャリア支援
・開発プロセスの改善と生産性向上（スクラム・アジャイル導入推進）
・技術的負債や品質課題の管理、改善施策の実行
・プロダクトマネージャーやデザイナーとの連携による開発推進
・経営陣との調整を通じた組織戦略やリソース配分の最適化

●ご担当いただく業務の魅力/やりがい
▼技術力の高い仲間と共に、刺激的な毎日を
GAFAM出身者をはじめとした優秀なエンジニアが多数在籍し、技術的なレベルが非常に高い環境です。
AIをはじめとした、様々な技術を学べるため、スキルアップにつながります！

▼新規事業立ち上げに積極的＆挑戦的なフィールド
新規事業の立ち上げにも積極的で、0→1の挑戦が豊富。
AI Labの自社SaaSもインターン生が起案して、PJが始動しました。
また、年2回の評価サイクルがあり、スキルや努力の正当な評価につながり、成長がそのままキャリアと報酬につながる環境です

●キャリアパス
エンジニアとしての道を極めていくか、管理職になるかを選択できます
入社から半年で役員登用になった方もいます！

●使用言語 ※指定はありませんが、下記が案件で主に使われる言語です
フロントエンド：TypeScript, React
バックエンド：Python
データベース：PostgreSQL(RDS), MySQL
フレームワーク：Flask
インフラ：Azure, AWS, GCP
ツール：Terradate

【ミッション】
スタートアップ投資の実行支援を通じて、中長期での事業成長・事業創出に貢献

【主な業務】
投資案件における案件発掘（ソーシング）から、案件クロージングまでの投資フロント業務全般。
各種DD連携対応、投資先含む社内外のステークホルダーとの折衝、経営層報告

【具体的な業務】
・ソーシングの計画立案・実行
・市場分析や競合分析
・投資案件のフロント業務全般
・社内外の各ステークホルダーとの折衝
・経営層向けの資料作成（投資委員会付議資料 など）
・各種DDチームとの連携、リスク分析

仕事の魅力
・スタートアップ投資の案件発掘〜実行までの各フェーズにおいて、スピード・推進力・PJマネジメントが求められるチャレンジングな環境
・経営会議・投資委員会などへの上申を通じて、経営層の意思決定を体感できる
・社内各事業部やグループ各社との連携を通じた事業投資の在り方を学び、経験できる

●事業戦略の立案と予算管理（PLマネジメント）
・本グループの流通目標を達成するための事業ロードマップおよび営業戦略の策定
・戦略実行に伴う投資計画の策定、および精緻な予算・予実管理による利益最大化
●プレイングマネージャーとしての圧倒的な「実行」
・自らが最前線に立ち、人脈や営業代行サービス等をフル活用したエンタープライズ（大手企業）向け新規アラ
イアンス開拓と課題解決提案
・クライアントサポートを起点とした強固なリレーション構築と、アップセルによる既存顧客のシェア拡大
・顧客ごとの緻密な営業戦略の実行と、トップラインを自らの手で創出する圧倒的な推進力
●競合モニタリングと競争優位性の確立
・常に市場トレンドと競合他社の動向をモニタリングし、自社の勝ち筋（優位性）をアップデート
・競合が併用されている顧客に対し、自社のトランザクション（流通額）シェアを奪い切るための戦術立案と実行
●チームビルディングと組織の仕組み化
・業務委託メンバー等を含む少数精鋭チームのディレクションと、将来の事業拡大を見据えたチームビルディン
グ
・属人的な営業体制から脱却するための、SFA等を活用したプロセスの型化と再現性の構築

【業務概要】
同社の事業本部内における経営企画として、中期経営計画施策の企画及び実行を担当します。

【具体的な業務】
・中期経営計画実現に向けた新たなビジネスモデルの構築
・DX施策の企画及び推進（生成AIを活用した社内営業推進施策。AI技術進化と社内ニーズを捉えた機能拡張と社内利用促進）
・新規企画・部門の立ち上げ、立ち上げ後の戦略立案や運用支援

【ポジション・部門の魅力】
不動産ホールセール（法人仲介）の世界は、経済ニュースの裏側にあるダイナミックな動きを肌で感じられる非常にエキサイティングな業界です。
緻密なロジックだけでなく、人間関係の構築力も求められます。そのため、実効性のある営業推進業務の企画立案や社内への施策浸透は一筋縄ではいかない難しさもありますが、試行錯誤しながら組織を動かしていくプロセスは、個人の価値を高めることができます。
また、こうした知的な挑戦を楽しめる一方で、福利厚生が充実しており、残業時間も適切に管理されています。公私ともに充実させながら、長く腰を据えてキャリアを築ける環境です。

●事業概要
当社は「データによって人の価値を最大化する」をMissionに掲げ、次のような事業の運営を通じて、データに基づく顧客中心主義の経営を支援するグロース上場企業です。
・CXプラットフォームの開発、提供
・プロフェッショナルサービスによるCXプラットフォーム等の導入・運用支援
・企業や組織、自治体等と二人三脚での新規事業創出及び既存事業変革

●具体的な業務
本ポジションは、Business Operationとして、経営陣によるビジネス戦略と現場のオペレーションをつなぐことで組織と事業の運営を高度化していく役割を担います。
経営と現場、マーケティング 営業 カスタマーサクセス、プロダクトとマーケットなど様々なレイヤー・部署の接続を滑らかにし、全体最適と個別最適のバランスを取りながら効率的・効果的に事業を運営するためのプロセスを構想し、仕組み化し、浸透させることがミッションです。

●仕事内容の一例
1. 事業戦略/計画策定から現場の実行・改善のためのオペレーション設計
　1. SaaS事業の事業計画策定
　2. KPI / 目標数値の設定とForecast管理
　3. 事業レポートや部門 / 業界戦略のプラニングフォーマットの設計
　4. 事業運営や企業 / 事業のブランディング等に関するデータの収集・管理・分析
　5. SaaS事業領域における部門横断（営業 / カスタマーサクセス / マーケティングなど）の会議体運営
2. SaaSプロダクトおよび事業運営・リスク対応に関するオペレーション業務
　1. 新規サービス / プロダクトのリリース等に伴う規約変更や事前通知フローの管理・改善
　2. インシデント関連における対策チーム組成と実行主導・要因分析・顧客への説明 / 対応方針設計および再発防止策の運用管理
　3. ユーザー向け公式認定資格制度の運用管理・講座プログラム設計
　4. その他、会社・グループで前例のないオペレーションの対策立案や初期のプロジェクトマネジメント
3. SaaS事業の業務プロセス管理・改善およびSFAマネジメント
　1. 見積 / 契約 / 請求 / 入金のプロセス運用・改善
　2. SFA（Salesforce）のオブジェクト管理や運用ルールの設計
　3. AI活用による事業サイドの業務自動化・効率化・高質化
　4. ハンズオンでの事業サイドのオペレーション設計・構築の推進
　5. グループプロダクトの販売オペレーションの整備等を通じたグループシナジー促進

●業務概要
クラウドサービス事業において、バックオフィス業務を「仕組み化」し、事業を支えるポジションです。単なる事務ではなく、事業やサービスの提供価値を高めるために、業務フローの設計・改善、AIを活用した業務設計・最適化など、オペレーション構築をリードしていただきます。将来的には中長期でキャリア形成ができるよう、ご意向に応じて企画職やカスタマーサクセス職等へのローテーションも可能です。

●具体的な業務内容
・顧客管理や契約管理のオペレーション構築・改善
・支払い・請求業務のオペレーション構築・改善
・生成AIを活用した業務プロセスの設計・自動化
・顧客の利用状況の分析、課題抽出、及び改善資料作成
・社内外向けFAQ・ナレッジの整備
・業務改善プロジェクトの実行支援
・顧客向けウェビナー、イベント、インタビュー等の企画支援、販促物制作
・クラウドサービスに関する問い合わせ対応の効率化（メール・電話等）

●本ポジションの魅力
・一般事務の業務に留まらず、顧客のビジネス成長に関与できる
・バックオフィス業務における業務改善・仕組み化スキルが身につく
・クラウド×不動産×AIという成長領域で専門性/汎用性を高められる
・生成AIを活用した業務効率化の実務経験が得られる
・単なる事務ではなく、業務を「設計・改善する側」に回れる
・将来的に企画／カスタマーサクセスなど幅広いキャリア展開が可能

同社は研究開発力を基にAIの社会実装を行っています。
2018年からコンタクトセンター向けAI SaaSの主力サービスの提供を開始し、幅広い業態の企業に導入されています。
研究開発領域では、アクセラレーションプログラムの日本第一期生に採択され、LLM開発プログラムで日本語性能ではトップを達成。生成AI開発助成金プロジェクトにも採択されています。

今回募集するCSMは、既存顧客の成果最大化にとどまらず、顧客の新たな課題を自ら発見し、新規プロジェクトをゼロから創出することも担う戦略的なポジションです。

▼ 同社のCSMとは
「提案して終わり」ではありません。顧客と一緒にゴールを定め、実行し、成果を出し、さらに新たなプロジェクトを創出していく仕事です。
まず最初にすることは、顧客と「成功(ゴール)」を定義すること。
「カスタマーサポートの自動化率を50%にしたい」「問い合わせ対応時間を30%削減したい」「オペレーターの離職率を下げたい」「最終的には、理想のカスタマー体験を実現したい」など、答えは顧客ごとに違います。だから、最初に「何を成功とするか」を合意する。それが、同社のCSMの出発点です。

▼ 具体的な業務内容
1. 既存顧客の成功支援(ゴール実現への伴走)
・顧客の目指す姿(カスタマーサポート組織の理想像)のヒアリングと「成功(ゴール)」の定義・合意
・導入後の利用データ分析と、顧客の事業理解による課題発見
・導入効果測定とROI分析による成果の可視化
・定期的なビジネスレビュー(QBR)の実施
・市況変化・技術進化に合わせたゴールの更新

2. ステークホルダーマネジメント・組織変革への働きかけ
・担当者との信頼関係構築
・部門長・役員層・CIO層への提案と合意形成
・社内稟議プロセスへの伴走
・顧客組織の変革プロジェクトのパートナーとしての役割

3. 新規プロジェクトの創出(自律的な発案・推進)
・顧客内の新部門・新拠点への横展開を自ら発案・推進
・顧客課題の深掘りから、全く新しい活用方法を企画・実装
・複数顧客に共通する課題を抽象化し、プロダクト化・サービス化の提言
・同社製品群を活用したアップセル・クロスセル提案

4. チーム・プロダクトへの貢献
・顧客の声をプロダクト開発チームにフィードバック（開発チームとの距離が近く、声が反映されやすい環境）
・成功事例・ノウハウのチーム内共有
・CS活動の型化・ナレッジ蓄積への貢献

▼ このポジションの魅力
同社のCSMは、同社のバリューの一つ「Scrum CS」を体現する役割です。
Scrum CS（全社でCustomer Successに向き合う）という考え方のもと、CS部門だけでなく、営業も、開発も、経営陣も、全員が「顧客の成功のためになるか 」を前提に動いています。
開発チームもScrum CSが前提であるため、顧客要望の管理はもちろん、CS部門の定例MTGに開発が出席することも多く、自身の声がプロダクトを創っているという実感を持ちやすい環境です。
※導入時のオンボーディングおよび、機能質問などの問い合わせ対応は別チーム（オンボーディングチーム・サポートチーム）が対応します。

● ミッション ──────────────────────
事業の成長に直結する最重要KPIを、担当の有無に関わらず自ら引き受け、現場に入り込み、他チームも巻き込んで数字を達成し、勝ち切る役割です。

医院契約率、月次の予約数、採用、営業──事業のボトルネックになっている数字であれば、領域を問わず踏み込みます。やったことが翌月の数字にそのまま跳ね返り、自分の打ち手が事業を伸ばした手応えを直接得られる。
やっていることは事業責任者の仕事の一部そのもので、経営に近い距離で事業をつくる経験を積めるポジションです。

● 主な業務内容 ──────────────────────
事業のボトルネックに応じて、担当領域を越えて重要KPIを動かします。
▽ 重要KPIの達成（領域横断）
　・医院契約率の改善
　・月次の予約数目標の達成
　・採用目標の達成
　・営業目標の達成

▽ ボトルネックの特定と打ち手の設計
・現象レベルではなく構造レベルで、伸びない数字の原因を特定。
・「ここを動かせば全体が動く」一点を見抜き、打ち手を設計する。

▽ 他チームを巻き込んだ実行
・他チームのKPIや業務にも踏み込み、利害の異なる相手を巻き込みながら
・数字を動かし切る。現場へのリスペクトを土台に、教わりながら一緒に変える。

※「本当に何でもやる。何なら他部門の課題解決の際は、その部門の一員になる」というメンバーの声があるくらい、事業全体に幅広く関わるポジションです。

● プロジェクト事例 ──────────────────────
▽ 医院契約率の改善（提携医院サポートチームの業務標準化）
提携先の歯科医院をサポートし、契約率を上げるチーム（エリアマネージャー）は全員が経験者で、それぞれ自己流。
自分のスタイルに合う相手は伸ばせるが、合わない相手では成果が出ず、結果のばらつきが大きい状態でした。

横断担当として、まずメンバーの一人ひとりと向き合って信頼関係を築き、開発チームと組んで各医院・各スタッフの状況を一覧化。
チーム内で最も安定して成果を出していた手法を抽出・磨き込み、誰でも再現できる形に汎用化しました。週次の振り返り会議そのものも型化。

＜結果＞
・スタンダードな方法論が定着し、契約率が大きく向上
・新メンバーの戦力化までの期間が「6か月 → 最短1か月」に短縮
・その方法論を周囲に伝えられる人材を育て、マネージャー登用まで支援

▽ 主力事業の全国展開に向けた医院獲得
「3か月で全国150医院との提携」という目標に対し、東京の立ち上げ知見と初期の成功事例をベースに営業資料をブラッシュアップ。
エンジニアチームと組んで候補医院を地図上にマッピングし、地域カバレッジを意識したアタックリストを作成。
地方大手との商談には自ら現地同席し、後半はマーケチームと連携して優先順位を機動的に調整しました。

＜結果＞
・3か月で「20医院 → 150医院」へ急拡大。全国展開に大きく貢献

● 入社後のイメージ ──────────────────────
▽ 3ヶ月
自分の強みと関連する、一つの重要KPIを背負い、現場に入り込んで数字を改善するところから。
事業構造とメンバーへの理解を深める。

▽ 1年
事業や職種をまたいで横断的にKPIを担い、ボトルネックを見抜いて打ち手を発想し、他チームを巻き込んで実行できるようになる。

▽ 3年
事業や課題を構造で捉えて「ここを動かせば全体が動く」一点を見抜き、部門を越えて人を動かし、数字を出し切る力がひと通り身につく。

● キャリアパス ──────────────────────
3年ほどで土台が固まった後、進む方向を選べます。

▽ 事業責任者
KPIを動かしてきた経験は、そのまま事業のP&Lを持つ準備になります。
最短距離で、事業の数字の全体に責任を持つ道がひらけます。

▽ 新規事業開発
ゼロから事業を立ち上げ、最初のKPIを自ら設計し、自ら動かして作る役目に繋がります。

▽ 経営企画・事業推進の中核
複数事業のKPIを束ね、経営の意思決定そのものを担う側へのチャンスもあります。
IPOを控えた今のフェーズはとりわけ大きな機会があります。

● このポジションの魅力 ──────────────────────
1. 事業のいちばん重要な数字に、自分の手で触れられる
担当の有無に関わらず、事業の成長を左右する最重要KPIを引き受けて動かせる。
事業の中核に近い距離で動けるのは、組織がまだ小さいこのフェーズのベンチャーならでは。

2. 現場と経営、両方の視点が同時に鍛えられる
現場に降りて手を動かしながら、経営チームと議論して事業全体を見ながらインパクトで優先順位をつける。
この両利きの感覚は、事業をつくる側に回る土台になる。

3. 越境して人を動かす力が、最も濃く身につく
部門の縦割りを越え、利害の異なる相手を巻き込んで数字を動かす。
最も汎用性の高い武器を、難しい課題と数多く向き合う分、短期間で深く身につけられる。

4. どこでも「成長を作れる人」として通用する
事業を構造で捉え、ボトルネックを見抜き、人を動かして数字を出し切る。
この力は歯科や医療に限らず、どの業界のどの事業でも通用する。

5. 現場へのリスペクトが土台にあるカルチャーで働ける
現場を上から動かすのではなく、数字に関わるメンバーに敬意を持って向き合い、教わりながら一緒に変える。
リスペクトと愛嬌を大事にする文化の中で、軋轢よりも信頼を積み上げながら進められる。

● こんな経歴の方が活躍しています ──────────────────────
▽ 事業企画／事業推進としてKPIを背負ってきた方
急成長フェーズのスタートアップ・SaaSで、部門をまたいで数字を作ってきた方。
担当業務の羅列ではなく「どの数字に、なぜコミットし、どう動かしたか」を語れる方。

▽ 営業マネジメント／営業企画で、現場の数字を作ってきた方
自ら数字を作った経験に加え、チームを動かす／仕組みや横断改善へ踏み込んだ経験のある方。
現場の肌感と、物事を構造的に捉える志向性の両方を持つ方。

▽ コンサル・PEで、ハンズオンで数字を動かしてきた方
提案・分析で終わらず、現場に入って実行し、KPIを実際に動かした経験のある方。
「何を分析したか」だけでなく「どの数字をどれだけ動かしたか」を語れる方。数字責任を明確に追い、とことん泥臭く現場の方を巻き込むことに心動かされる方

▽ 地頭・ハングリーさ・当事者意識を持つ若手の方
社会人経験は数年でも、物事を構造的に捉えて言語化でき、数字や成果に泥臭くコミットした経験のある方。
役割の線引きを越えて自ら動いた方。

【業務概要】
経営層や主要メンバーと連携し、仕組み化を通して事業の急成長を支えるポジションです。AIを活用し、業務そのものを再構築します。事業成長に伴い発生する属人化した業務を、誰が担当しても円滑に運用できる効率的な仕組みへと変革します。経営層や主要メンバーの近くで、複数事業を横断しながら、事業のスケールを内側から支える役割です。

属人化したり混乱している業務を、誰が担当しても円滑に運用できる効率的な仕組みへと変革する役割です。個別の問題解決に留まらず、「次も同様の問題が発生しない構造」「自身がいなくても運用可能な形」に落とし込み、事業をスケールさせる土台を構築します。専門領域を深く掘り下げる仕事とは異なり、業務を分析する過程で「どこで価値を創出し、どこに課題が集中するか」という事業構造を内側から把握できます。

【具体的な業務】
特定の部門に限定されず、マーケティング、カスタマーサクセス、営業、コーポレートなど、事業のボトルネックが存在する領域が担当範囲となります。

▽ 業務プロセスの可視化・分析
現場ヒアリング、業務フロー図の作成、ボトルネックの特定
▽ オペレーション設計・構築
SOP策定、ツール選定・導入、KPI設計と運用ルールの整備
▽ 組織・チームの立ち上げ
新規チームの立ち上げ、オンボーディングの整備、現場リーダーの育成支援
▽ 部門横断プロジェクトの推進
関係者調整、進捗管理、社内の合意形成
▽ 業務移管の設計と実行
属人的な業務の標準化、引き継ぎプロセスの構築
▽ AIによる業務の再設計
単なる効率化ではなく、AIを前提に業務そのものを作り変える
▽ 仕組みの定着
仕組み構築は導入してからが本番。現場の抵抗・例外ケース・想定外の運用崩れに直面しても、定着するまで追いかけきる

直近では「マーケティング部門の属人的業務の解消・マニュアル整備」「カスタマーサクセス部門へのAI対応の導入、新人キャッチアッププランの策定」などが具体的なテーマとして進行しています。

【プロジェクト事例】
ある主要メンバーが、主要事業のマーケティングを立ち上げ、広告予算をゼロから大規模まで成長させていました。チームは増えていたものの、外部折衝を含め業務の大部分をこのメンバーが担当しており、不在時には運用が停止するリスクがありました。本来は新規事業の立ち上げに専念すべきところ、既存運用に時間を割かれていました。

プロジェクト開始後、担当者はまず現場を知ることから始め、経営層とこの主要メンバーと日次でコミュニケーションを取り実態を確認。全業務を「稼働時間 × ビジネスインパクト × 引き継ぎの難しさ」で整理し、着手しやすく効果の出る業務から成果と信頼を築き、インパクトの大きい領域へ広げていきました。標準化できるものはマニュアル化、引き継ぎが難しいものはまず自身で引き取って勘所を掴み、メンバーか外部委託かを判断して渡しました。

結果、主要メンバーの稼働を「既存100%」から「新規90%・既存10%」へ組み替え、既存事業のマーケティングも一人に依存しない形に。根幹のリスクを解消しながら、主要メンバーを次の挑戦へ送り出せました。

このように、特定部門に深く入り込み、現場と信頼関係を築きながら仕組み化を推進していくスタイルが同社の事業推進の特徴です。

【入社後のイメージ】
▽ 3ヶ月(キャッチアップ期)
事業・組織の全体像を把握。各部門の業務フローや関係者マップを理解し、経営層・各部門責任者との1on1で課題感をヒアリング。最も属人化・混乱している領域の構造化に着手し、進め方のスタイルを確立する。
▽ 1年(本格稼働期)
仕組みの設計・実装・定着までを独力で回せる状態に。部門横断の仕組み化案件など主要プロジェクトをリードし、改善提案から実行までを主導。経営会議での報告・提案を通じて、全社的な業務改善の方向性にも関わる。
▽ 3年
複数事業を横断して仕組み化をリード。経営・事業戦略の意図を現場のSOP・KPIに翻訳する役割へ。

【キャリアパス(3年目以降)】
全社の業務を横断的に見渡すポジションだからこそ、多様なキャリアが開けます。

▽ 経営企画・事業推進の中核
複数機能を束ね、経営の意思決定を支える側へ。上場を控えた今のフェーズにしかない機会がある
▽ 新規事業の立ち上げ・事業責任者
仕組みをつくる力を土台に、P&Lを持って事業をつくる側へ
▽ AI専門性の追求
AIで事業を変える専門性そのものを深める

【ポジション・部門の魅力】
1. 経営層や主要メンバーのノウハウを、間近で吸収できる
事業を構築してきた経営層や主要メンバーの近くで、その判断や勘所を学びながら働けます。事業がどこで価値を創出し、どこに課題が集中するかという全体像も自然と把握できます。これほど経営層との距離が近いのは、組織がまだ成長フェーズにある同社ならではの機会です。
2. 現場からも経営層からも頼られる、大きなやりがい
属人化や混乱した業務は、現場も経営層も問題視しながら誰も手をつけられずにいるため、その仕組み化は両サイドから強く必要とされています。結果、仕組み化を通して事業を大きく前に進めることができ、両サイドから頼られる存在になれます。
3. AIで仕事のかたちそのものを変える側に立てる
単なる効率化ではなく、AIで業務そのものを作り変えます。多くの人が「AIに奪われる側」を心配する中で、使いこなして事業を変える側に回れます。
4. どこでも通用する力が身につく
事業を構造で捉え、仕組みに落とし、人を動かす。特定の業界に限らず、どの業界のどの事業でも通用するポータブルスキルが、急成長フェーズで短期間に深く身につきます。
5. 現場へのリスペクトが土台にあるカルチャー
業務を担う当事者に敬意を持って向き合い、教わりながら変えていく仕事です。人を上から分析するのではなく、一緒に変える仲間として関わる仕方を学べます。互いを尊重し、チームワークを重視する文化の中で働けます。

業務概要:
Deployment Strategistは、顧客のセールスAX実現に向け「セールスAXの4つの壁」をすべて突破することをミッションとします。顧客ごとのカスタムAIエージェントの構築・導入を、業務理解から納品まで一気通貫でリードします。

具体的な業務:
●セールスAXの4つの壁
企業のAI導入プロジェクトの95%が経済的リターンを生み出せていない根本原因として、以下の4つの壁が存在します。
1. 業務の壁：自社の業務を十分に理解できておらず、何をAIに委ね、何をAIと協働すべきかが定義できていない
2. システム・データの壁：AIが個別業務を理解できる形でデータが整備されておらず、適切なアーキテクチャも組めていない
3. AIの壁：業務理解とデータ・アーキテクチャをもとに、エージェントを適切に構築できていない
4. ユーザーの壁：UI/UXを含め、現場ユーザーが適切に使える形でAIが実装されていない

●役割
・業務ディープダイブ：顧客の現場業務プロセスに深く入り込み、AIエージェントで解くべき課題を発掘・定義
・企画・提案：AIエージェント活用のROI設計と導入方針を策定し、経営層への提案・合意形成を主導
・要件定義：顧客固有の業務要件を構造化し、AIエージェントの機能・ワークフロー・UXを設計
・FDEとの共同開発：Forward Deployed Engineer（FDE）とペアを組み、AIエージェントの実装・テスト・改善を主導
・納品・定着支援：ユーザートレーニングおよび効果検証を行い、継続的な改善サイクルを確立
・プロダクトフィードバック：フィールドで得た知見を同社のプロダクトロードマップに還元

●業務の変更の範囲
会社の定める業務
※本人の希望を聞かずに転勤させることはありません。

●業務概要
ファンドによる友好的TOBを経て非上場化し、全社的な体制・事業・組織の見直しを進めている企業でのポジションです。Tech組織においても、既存サービスの技術的負債、部門ごとの技術選定・開発プロセスのばらつき、開発体験の改善、DevOps推進、採用力・技術プレゼンスの強化が重要テーマになっています。
本ポジションは、特定の開発部門に閉じず、CTO室の横断的な立場から各開発チームを支援し、全社の技術水準と開発生産性を引き上げる役割です。

●ミッション
CTO/VPoEとともに開発部門全体の技術的な全体最適を推進し、各チームがより安全・高速・持続的にサービス開発できる状態をつくるとともに、成果の社外発信を主導することをミッションとしています。単なる技術レビュー担当ではなく、現場に入り込み、設計・実装・運用・改善をハンズオンで支援することが期待されます。また、社外発信や採用広報を通じて、エンジニア採用力と技術プレゼンスの向上にも貢献します。

●主な職務内容
・各開発部門が抱える技術課題の把握、優先順位付け、改善計画の策定
・技術的負債の可視化、返済計画の策定、リファクタリング・リアーキテクチャのハンズオン支援
・PHP / Laravel / React / Node.js / Python / AWS / Google Cloud / CDK / Drupal など、部門ごとに異なる技術スタックを前提とした技術支援
・アーキテクチャレビュー、コードレビュー、設計レビュー、運用設計レビューの実施
・CI/CD、IaC、監視、ログ、テスト自動化、リリースプロセス改善などDevOps推進
・セキュリティ、可用性、保守性、開発生産性を踏まえた技術標準・ガイドラインの整備
・部門横断で再利用可能な開発基盤、テンプレート、共通ライブラリ、ベストプラクティスの整備
・生成AIを活用した開発効率化の推進（1. AIツールの利用状況可視化と活用高度化 2. 各開発グループにおける AI 活用ベストプラクティスの策定とトレーニング施策の設計 3. プロダクト開発における AI エージェント活用 (仕様自動化、テスト生成、PR レビュー等) の実証と定着 4. グループ共通の AI 活用戦略と各種ツールの評価・導入支援）
・データ部門との連携による全社データ活用の加速(1. プロダクト・マーケ・経営の意思決定につながるデータパイプラインの構築 2. 機械学習・パーソナライゼーションの基盤設計と展開支援 )
・エンジニアNPS、開発者体験、開発生産性などの定期的な把握と改善活動
・テックブログ、登壇、イベント協賛、勉強会、採用広報など、技術プレゼンス向上施策の企画・実行
・採用活動における技術面接、候補者アトラクト、技術ブランディング支援

【利用技術】
●開発言語: Python, TypeScript
●開発フレームワーク: React, Vue3, Node, PyTorch, CatBoost / LGBM
●クラウド: AWS（CDK, Aurora Serverless, ECS, SageMaker等）、Google Cloud（Cloud Run, BigQuery, Vertex AI等）
●開発ツール: GitHub Copilot, Devin, Docker Desktop, Gemini for Google Workspace, ChatGPT Plus

【業務概要】
医師会員数24万人以上を誇るプラットフォームを提供しており、多くの製薬企業のマーケティングも支援しています。
現在、保有する膨大な「医師の行動データ」や「医薬情報」の価値を最大化するため、データ基盤の最新化という大きな転換期を迎えています。
これまで、データ基盤はオンプレミスのデータベースを中心に、各システムが最適化される形で発展してきました。しかし、今後の更なるビジネス成長と、生成AIをはじめとする先端技術の活用を加速させるために、モダンなデータスタックを構築しつつ、その先のデータ競争力強化を指向しています。

【具体的な業務】
・データパイプラインの設計・構築・運用
トランザクショナルデータベース（RDB）やSalesforceなどの各種データソースからクラウドDWHへの、安定的かつスケーラブルなデータ同期フロー（ETL/ELT）の設計・開発、および継続的な監視・運用。
・リバースETLを用いたデータ活用基盤の構築・運用
クラウドDWHに蓄積・加工されたデータを、CRMやSaaSツールへ逆同期するリバースETLプロセスの構築と運用。
・分析結果を現場の業務システムへフィードバックし、データに基づいたアクションを即時化するオペレーショナルアナリティクスの仕組み化と改善。
・データ提供環境および次世代活用インターフェースの運用・改善
BIツールを用いたダッシュボードの設計・構築、およびデータの信頼性を担保する継続的な運用・保守。
NLQ（自然言語クエリ）の実用化に向けた検証・実装、およびエンドユーザーが直感的にデータを活用できるセルフサービス分析環境の運用・高度化。

【ポジション・部門の魅力】
新設予定のデータ専門組織のスターティングメンバーとして、単なるエンジニアの枠を超えた多彩なキャリアパスを提供します。
・データ組織のマネジメントパス
新設予定のデータ部門において、組織設計、採用、評価制度の改善などを含むマネジメント業務。
全社的なデータ戦略の策定や予算策定に深く関与する機会。
・データプラットフォームのスペシャリストパス
オンプレミスからモダンデータスタック（MDS）への完全移行を技術主導し、国内最大級の医療データ基盤のグランドデザインを描くリードアーキテクト。
NLQや生成AIを用いた次世代インターフェースの実用化など、最先端技術の社会実装を牽引するエキスパート。

●業務概要:
グループ会社のサービスや、グループ会社内の社員が利用するSalesforceプラットフォーム上で動作するシステムの開発・保守を専門にしている部門となります。

●具体的な業務内容:
グループ各社の事業部や情報システム部門、他開発ベンダーと協働しながら、要件定義〜リリース、保守運用までの一連のPJT遂行におけるPMポジションをお任せします。エンジニアを統括し、部門の未来を創造し、支える役割を期待します。

【業務イメージ／任せたいこと】
1. 開発案件のPJT計画・立ち上げ〜デリバリ管理（QCD管理、顧客折衝・調整）
2. チームマネジメントや技術課題の解決、グループ貢献（改善活動推進、顧客提案・案件創造）

●開発環境:
・利用製品：Salesクラウド、Serviceクラウド、他
・言語/FW：Apex/LWC、他
・IDE：VSコード

●ポジション・部門の魅力:
1. グループ会社全体に影響を与える仕事ができる
DX/SaaSの専門組織として業務を効率化・高度化し生産性向上に寄与します。ビジネス価値を高め、グループ会社の持続的成長を支え、数万人規模の働き方に影響を与える仕事に携われます。
2. DX/SaaSの専門性、成長機会の提供
Salesforce、ServiceNow、UiPathを主軸として扱っていますが、それらと連携するアプリケーション群も多く様々な製品・技術に触れる経験、成長機会を提供可能です。
3. 100％プライム案件＆一気通貫のサービス提供
プライム案件のみです。事業部門との距離も近く、グループ会社を盛り上げるため意見も気軽に発信できます。顧客と一体感を持った環境の中で、企画・要件定義などの上流から運用保守の下流まで一貫して経験を積むことが可能です。

●組織魅力:
1. 技術的な教育研修制度
横断的な技術・PM品質向上組織による内部講習があること、外部講習の法人契約600IDを通した学習機会があります。約450の認定資格については取得時に受験料が支給されます。更に難易度に応じてインセンティブを支給しています。また、グループソリューション本部では、独自に「月5時間」の教育研修時間の確保ルールを推進しています。年間1.4千万のコストをかけて、顧客、システム環境、業務に即した外部の有償講習を積極活用中です。
2. 技術ベースで成長できる環境
プロジェクトを通して多種多様な経験を積むことができます。
・開発手法：ウォータフォール型での大規模開発〜スクラム型での高速な小〜中規模開発
・インフラ環境：データセンタにサーバ設置するオンプレミスな環境〜AWS等を利用したクラウドネイティブな環境
・システム開発：Java/C#を駆使したWebシステム開発〜スマホアプリやNode.js/React等のモダンなJavascriptを駆使した開発
3. 人材ビジネスの醍醐味
人材業界のシステムの醍醐味は、世の中の労働人口が減少していく未来に対して、就業機会の提供や雇用創造に繋げることができる社会貢献性の高さです。また、グループ会社は、業界No1の人材派遣や人材紹介サービスを提供しており、個人の仕事に対するライフサイクルをワンストップで提供できることができます。利用ユーザーは1000万人を超え、社会インフラに近い規模です。そのため、社会課題にダイレクトにアプローチすることが可能です。

【業務概要】
グループのサービスや、グループ企業内の社員が利用するServiceNowプラットフォーム上で動作するシステムの開発・保守を専門とする部門でのポジションです。総務・購買領域のプロセス改善のため、ServiceNow導入によるワークフロー開発が進められており、その機能強化に向けた開発技術者および継続的な保守運用が求められています。

【具体的な業務】
グループ各社の事業部や情報システム部門、他開発ベンダーと協働しながら、要件定義からリリース、保守運用までの一連のプロジェクト遂行におけるPMポジションを担当します。エンジニアを統括し、部門の未来を創造し、支える役割が期待されます。
具体的な業務イメージは以下の通りです。
1. 開発案件のプロジェクト計画・立ち上げからデリバリ管理（QCD管理、顧客折衝・調整）
2. チームマネジメントや技術課題の解決
3. グループへの貢献（改善活動推進、顧客提案・案件創造）

開発環境:
標準機能各種（Flow Designer、Business Rules、Server Script/Client Script…等）、主要言語はHTML/CSS/AngularJSを使用します。

【ポジション・部門の魅力】
* グループ全体に影響を与える仕事ができる: DX/SaaSの専門組織として業務を効率化・高度化し生産性向上に寄与します。ビジネス価値を高め、グループの持続的成長を支え、数万人規模の働き方に影響を与える仕事に携われます。
* DX/SaaSの専門性、成長機会の提供: Salesforce、ServiceNow、UiPathを主軸として扱っていますが、それらと連携するアプリケーション群も多く、様々な製品・技術に触れる経験、成長機会を提供可能です。
* 100％プライム案件＆一気通貫のサービス提供: プライム案件のみを担当します。事業部門との距離も近く、グループを盛り上げるため、意見も気軽に発信できる環境です。顧客と一体感を持った環境の中で、企画・要件定義などの上流から運用保守の下流まで一貫して経験を積むことが可能です。
* 最上流から下流工程まで一気通貫: グループソリューション本部では顧客への課題提案から要件定義などの上流工程から設計・製造・テスト・運用保守までベンダーに頼ることなく、一気通貫で対応しています。技術の手触り感のある開発を組織内で完結することにより、顧客ニーズを満たす品質の良いシステムを作り上げています。幅広い工程のプロジェクトがあるおかげで、所属しているメンバーの目指すキャリアを実現しやすい環境が整っています。

AIコンサルタントとして、クライアントのDXを成功に導くため、以下の業務を担います。
・生成AIを活用したプロジェクトのプランニング、実装
・生成AIを活用して実施内容の具体化、実装
・調査・分析業務
・業務フロー整理、As-Is／To-Beの可視化
・ヒアリング、インタビュー、ドキュメントレビュー
・要件定義・設計支援
・要件定義書・業務仕様書・画面／帳票定義書等のドラフト作成
・ドキュメンテーション・資料作成
・提案資料・報告書・会議体向け資料の作成
・クライアント向け各種説明資料の作成
・プロジェクト推進支援
・課題・タスク管理、議事録作成、会議運営サポート
・UAT支援、リリース準備支援

【解決している「具体的な顧客課題」】
現場に残る非効率やミスをなくし、企業が本来注力すべき仕事に向き合える環境をつくる。それが提供する価値です。属人化した業務や紙・Excelの手作業に追われる企業の「当たり前」を変え、社員が創造的な仕事に集中できる未来をつくります。部門ごとの業務課題に入り込み、短期間で成果を出し、定着させるDX伴走パートナーです。

【参画するメリット】
幹部候補として事業そのものをつくる経験を、初期メンバーとして積むことができます。事業を拡大していくタイミングだからこそ、部門の立ち上げや組織づくりに創業期のような手触り感を持って関われるポジションです。将来の事業成長を見据え、経営に近い立場で事業をつくる側に回れるフェーズ。仕組みを整える側ではなく、仕組みを生み出す側として参画できます。

【期待する役割・面白さ】
顧客の業務を深く理解し、課題の本質を捉えた上で最適な仕組みを設計・実装する、上流から下流まで一気通貫で担えるポジションです。単にソリューションを納品して終わりではなく、顧客の業務に深く入り込み、現場が変わっていく過程を間近で実感できること。「あの作業がなくなった」「ミスが減った」 その変化を顧客と一緒に見届けられる伴走型の仕事です。

業務概要:
事業の急拡大に伴い従業員数が急速に増加する中、社内のコミュニケーションツール（Google Workspace、Slack、Notionなど）の利用状況が複雑化しています。シャドーITのリスクを防ぎ、高度なセキュリティ・ガバナンスを担保しつつ、社員の柔軟な働き方と生産性向上を両立させるため、SaaS環境の全体統制と最適な利活用を実務の最前線でリードする中核メンバーを募集します。
コーポレートIT部門のコアメンバーとして、Google WorkspaceなどのコミュニケーションSaaSツールの運用統制、セキュリティ設定の高度化、および全社的な利活用促進を自ら手を動かしながら牽引していただきます。単なるアカウント管理にとどまらず、現場の課題解決に向けたITツールの効果的な使い方を模索・提案する重要なポジションです。

具体的な業務:
・Google Workspace等のSaaS製品の全社的な運用管理、アカウント・権限の再設計および統制強化
・クラウドサービスの利用におけるセキュリティガイドライン・運用ルールの整備と、社内への教育・浸透活動
・監査対応等を見据えた各種ログのモニタリング、およびアクセス権限の適切な管理運用検討
・Google Apps ScriptやAPI連携ツールを用いた社内業務の自動化、IDaaS製品との統合推進

ポジションの魅力:
・ガバナンス強化だけでなく、全社のコミュニケーション活性化や生産性向上にダイレクトに影響を与えることができます。
・事業拡大フェーズにおいて、既存のルールにとらわれず、モダンなSaaS環境をフル活用した最適な仕組みを再構築できる裁量があります。
・SaaS統制のスペシャリストとして専門性を高めつつ、組織拡大に伴奏することができます。
・急成長企業ならではの変化の中で、全社規模のIT戦略をリードする経験が積めます。特に、ゼロトラストや最新のSaaSツールを活用した業務環境構築に携わることができるため、業界の最前線でスキルを磨くことが可能です。
・「一人ひとりの時間を豊かに」というビジョンが社内にも浸透しており、従業員が本来の業務に集中できるよう、環境整備に力を入れています。その一環として、どのような働き方にも柔軟に対応できるIT基盤の構築を目指しています。
・単なるIT管理ではなく、「事業成長」を支えるIT戦略を重視しています。たとえば、セキュリティ強化を通じてリモートワークの生産性を高めたり、最適なツール選定で従業員の負担を減らすなど、事業と従業員に直接的な価値を提供するIT部門を目指しています。

事業の急成長に伴い、従業員数の増加や新たなビジネス展開が加速しています。現状のシステム環境から脱却し、よりモダンで柔軟な働き方を支えつつ高度なセキュリティを担保するため、コーポレートIT部門の組織力強化が急務となっています。

コーポレートIT部門のリーダー候補として、ゼロトラスト関連製品の設計・導入・浸透、および社内利用SaaSのガバナンス整備・効率的な運用についてリードします。また、プレイングマネージャーとして技術面を牽引しながら、メンバーのマネジメントや組織体制の強化も担う重要なポジションです。

具体的な業務:
* ゼロトラストセキュリティ関連製品の効率的な運用と全社への浸透
* コミュニケーションSaaS、OfficeSuite製品を中心としたクラウドネイティブなITインフラのアーキテクチャ設計・全般統制
* セキュリティポリシーの継続的な整備、インシデント対応体制の構築・運用
* コーポレートITの構築部門メンバーのマネジメント、人材育成

このポジションで提供できる経験:
* モダンな環境構築: 事業拡大のコアフェーズにおいて、既存の制約にとらわれず、ゼロトラスト技術やSaaSをフル活用した環境構築を裁量を持ってリードできます。
* 経営に近い視点でのIT戦略: 単なるシステムの保守・運用にとどまらず、事業の成長をITの側面から直接支えるIT戦略の立案・実行に関与可能です。
* 組織づくりの経験: インフラやセキュリティの技術面だけでなく、IT部門自体の組織力強化や人材育成に携わることで、ITマネジメント層としてのキャリア構築が可能です。

ポジション・部門の魅力:
* 成長機会: 急成長企業ならではの変化の中で、全社規模のIT戦略をリードする経験が積めます。特に、ゼロトラストや最新のSaaSツールを活用した業務環境構築に携わることができるため、業界の最前線でスキルを磨くことが可能です。
* 社員ファーストな文化: 「一人ひとりの時間を豊かに」というビジョンは社内にも浸透しており、従業員が本来の業務に集中できるよう、環境整備に力を入れています。その一環として、どのような働き方にも柔軟に対応できるIT基盤の構築を目指しています。
* 他社との差別化: 単なるIT管理ではなく、「事業成長」を支えるIT戦略を重視しています。たとえば、セキュリティ強化を通じてリモートワークの生産性を高めたり、最適なツール選定で従業員の負担を減らすなど、事業と従業員に直接的な価値を提供するIT部門を目指しています。

●業務概要
同社は、2010年に設立されたテクノロジー企業です。
創業からわずか7年で上場を果たし、その後も増収増益を続ける成長企業です。
マーケティングテクノロジーを専門とする企業として、広告プラットフォーム事業やマーケティングSaaS事業、デジタルPR事業などを展開しており、アドテクノロジーとマーケティングテクノロジーの両プロダクトを保有する企業として成長を続けています。
また、グループ会社として、最先端市場であるAI事業を主軸に事業展開を行う企業を設立しました。
グループ会社の技術は、同社の既存のプロダクトとシナジーを生み出し、グループ全体で高成長を遂げている最中となります。

●業務内容
▼エンタープライズ向け営業（プレイヤー業務）
　・大手企業（従業員1,000名以上）への新規開拓
　・SFA/CRM導入提案からコンサルティング
　・既存顧客への深耕営業、アップセル
▼業務効率化・仕組み化の推進
　・他事業部門との連携によるクロスセル推進
　・マーケティング、インサイドセールス、カスタマーサクセスとの連携
　・自社製品群やJAPAN AIとのシナジー創出
▼AI活用による営業高度化
　・生成AIを活用した提案資料作成〜顧客分析
　・AIによる受注予測、ネクストアクション推奨の活用

●ポジション・部門の魅力
▼営業DXの最前線で事業成長を牽引できる
　・SFA/CRMは、企業の売上成長や営業生産性向上に直結する重要な領域です。
　・単なるツール導入提案ではなく、顧客の営業組織や事業戦略に踏み込み、営業プロセス全体の変革を支援することができます。
▼AI×SFA/CRMという成長領域に携われる
　・生成AIの活用により、営業現場の業務効率化やマネジメント高度化へのニーズは急速に高まっています。
　・グループ会社との連携により、AIを活用した次世代型の営業DX提案に携わることができます。
▼複数プロダクトを活かした統合提案ができる
　・同社はSFA/CRMだけでなく、MA、CHAT、ENGAGE、AI関連プロダクトなど、営業・マーケティング領域を横断する複数のプロダクトを保有しています。
　・顧客課題に応じて最適なソリューションを組み合わせ、より経営インパクトの大きい提案を行うことが可能です。
▼プレイヤーとしてもマネージャーとしても成長できる
　・本ポジションでは、重要顧客への提案活動を担いながら、営業戦略の立案、メンバーマネジメント、組織づくりにも携わっていただきます。
　・営業成果の創出と組織成長の両方にコミットできるため、将来的に部長、本部長、執行役員など、より経営に近いポジションを目指すことができます。
▼上場企業の安定性と成長企業ならではのスピード感を両立
　・上場企業としての安定した事業基盤を持ちながら、AI領域や新規事業への投資も積極的に行っています。
　・意思決定スピードが速く、変化の大きい環境の中で裁量を持ってチャレンジできる環境です。

●会社全体の魅力・雰囲気
▼事業の幅が広く、上場企業でありながら、成長企業らしい挑戦も可能！
　・同社では広告プラットフォーム事業、マーケティングSaaS事業、デジタルPR事業を展開しており、単一商材の会社ではなく、マーケティング領域を複数事業で押さえているのが強みです。
　・事業ポートフォリオが広いので、営業・CS・PdM・開発など多職種でキャリアを広げやすく、安定と挑戦の両方を訴求しやすい会社です。
▼部署横断で議論しやすい文化
　・部署の垣根を越えてナレッジ共有がなされており、コミュニケーションが活発です。
　・縦割りの硬い組織ではなく、横連携しやすい会社のため、視野を広げて働くことができます。
▼プロダクトや事業にAIを取り込むスピード感がとにかく速い
　・SFA/CRMプロダクトにはGPT-4 を活用したAI 機能を統合し、議事録の自動要約やメール自動作成を実装するなど、各プロダクトにAIをアドオンし、クライアントの生産性向上に貢献しています。
　・開発力も高い組織のため、自信をもってプロダクトを提供することができます。
▼インセンティブ制度あり！
　・頑張りが給与に反映されるやりがいがあります。
　・成果に応じたインセンティブがあるため、モチベーションアップにつながります。

●身につくスキル、経験
・SFA/CRM領域における高度なソリューション営業スキル
・エンタープライズ企業へのアカウント戦略立案〜実行経験
・AIを活用した営業効率化・業務改善提案の経験
・複数SaaSプロダクトを組み合わせたクロスセル／アップセル経験

●キャリアパス
セールス組織の運営・マネジメントなどご志向性に応じて挑戦可能です。
まずはプレイヤーとして数字で実績をだし、TOPプレイヤーとしてご活躍いただき、ご希望と成果に応じてマネジメント・部長・本部長・執行役員も目指していただけます。

●従事すべき業務の変更の範囲
会社の定める業務

同社の主力サービスは、「安全運転を当たりまえの習慣に」をミッションに、日本の物流や移動を支えています。大規模な導入実績があり、業界を代表する企業にも複数導入されています。
営業組織の拡大に伴い、組織および個人の営業力強化を目的として、営業企画を推進するポジションです。

【具体的な業務】
・1. 営業の質改善、2. オペレーション改善、3. 数値管理の改善
・営業戦略・戦術の検討と営業現場への展開
・営業目標・KPIの策定・営業提案
・課題分析と打ち手の検討、施策の実行、効果の検証
・予実管理
・上記のための仕組みや体制づくり
・フィールドセールス、マーケティング部門、プロダクトと連携した営業手法の磨きこみ
・他部門（カスタマーサクセス部、事業推進部）と連携した部門横断課題への取り組み（解決に向けた調査、施策検討、施策のセールスへの落とし込み）

本ポジションは、グループ会社での雇用となります。

クライメートテック企業でのポジションです。CO2排出量見える化クラウド、サプライチェーンマネジメントクラウドなど、脱炭素・ESG経営のワンストップソリューションを展開しており、日本・アジアでトップのシェアを築いています。国内への導入実績を背景に、日本では脱炭素SaaS領域で事実上のトップポジションを確立しました。現在は北米・欧州・APACを中心に海外展開を本格化しています。

【本ポジションについて】
海外事業開発として、APAC地域への進出を牽引する重要ポジションです。入社後は日本にて事業戦略の策定および各拠点のオペレーション支援・型化をリードし、その後APAC各国（シンガポール、マレーシア、オーストラリア等）を拠点とした駐在へとステップアップすることを想定しています。日本フェーズから駐在後まで一貫して、マネジメントもしつつ、最前線で営業やパートナーシップなどの文脈で社外のローカル・日系企業とコミュニケーションすることが求められます。

【入社後すぐに担う業務】
・APAC各市場（豪州、東南アジア等）におけるGTM戦略の立案・実行（マーケティング・セールス・CSを横断した推進含む）
・海外での日系/ローカルエンタープライズ企業への営業およびパートナーシップ構築
・現地法人立ち上げに向けた事業計画策定、リーガル・税務・人事面の検討
・既存顧客のフォローアップおよびリレーション構築
・市場調査、競合分析、参入優先順位の策定
・現地企業とのアライアンス提携・契約交渉
・経営層向け提案資料の作成およびプレゼンテーション
・日本本社・経営陣との連携、駐在開始後は現地マネジメントやチームカルチャーの醸成

【得られる経験・成長機会】
・急成長中のスタートアップ企業での強烈な成長機会
・気候テック分野での最先端の知識・経験の獲得
・CO2排出量見える化サービスのグローバル展開を主導する経験
・ゼロから現地拠点を立ち上げる、駐在員としてのキャリア構築
・経営層と近い距離で事業判断に関与し、オーナーシップを持って事業を作る経験
・アジア・豪州の複数市場を横断したグローバルビジネス開発の最前線での経験
・GTMを戦略設計から実行まで一気通貫で主導し、自らクローズする経験
・採用・チームビルディング・カルチャー醸成を最前線で実践する機会

【業務概要】
同社は「物流の『次』を発明する」をミッションに、物流プラットフォーム事業を展開し、多重下請け構造解消に向けた「運送手配マッチングサービス」と、物流関連業務の可視化・効率化を実現する「物流DXサービス」を提供しています。グループ会社として立ち上がり、大手ならではの安定基盤とスタートアップのスピード感を持ち合わせた環境が特徴です。複数の大手物流関連企業やVCからの出資を受け事業上の連携を強化しており、物流業界の持続的な成長への貢献を目指しています。

日本の物流業界は、巨大産業であり、私たちの生活を支える社会インフラといえる業界です。しかし、今は世界最高水準の品質でありながらも、多重下請構造や人手不足・高齢化、改善の難しいアナログ業務の多さなど多くの課題を抱えており、このままでは維持・発展していくことはできません。この課題を解決するには、物流業界のDX推進を行い、テクノロジーや仕組み化の力によって、もっと透明にもっとシンプルに効率化していくことが必要です。同社はマッチングサービス・物流DXサービスにより、現場のデジタル化・効率化を推進しつつ、物流プラットフォーマーとして物流業界の持続的な発展への貢献を目指します。

同社は物流を持続的に発展させるプラットフォームを創ることをビジョンとし、以下のようなソリューションを提供しています。
・運送手配マッチングサービスで提供している「運送手配」は、荷物を運んで欲しい荷主と、荷物を運ぶ運送会社・ドライバーをマッチングするサービスです。全国の運送会社にご登録をいただいており、業界の課題である多重下請構造を是正し適正なコストでの輸配送を可能にするとともに、業界全体の輸送能力が不足する中でも確実なトラック手配が行えるようにします。
・物流DXサービスとして提供している「バース管理SaaSプロダクト」は、3年連続成長率No.1のプロダクトです。施設に到着したトラックドライバーの受付業務や呼出業務をデジタル化する「受付機能」や、バースへの接車時間を予約することで荷待ち時間を短縮する「予約機能」を持ち、施設で発生した荷待ち荷役等時間の実績把握・可視化も容易になります。
・運送業務支援システム「トラックマネージャー」は、トラックにまつわる、ヒト（ドライバーの免許更新期限など）・モノ（トラックの修理・点検履歴など）・カネ（燃料代・運行情報など）の情報管理を一元化し、運送会社におけるコスト可視化、コンプライアンスの順守、社内の情報共有を支援するシステムです。多くの運送会社がExcelや紙ベースで記録しているこれらの情報をクラウド上で一元管理し、分析まで行うことで、運送会社の経営改善を後押しします。
・物流DXサービスとして提供している「配車管理」は、貸切トラック手配の依頼主と委託先をデジタルにつなぐことで、運行依頼から車番・ドライバー情報回収・運行管理・請求管理までを一貫してシステム上で管理できるようにするSaaSプロダクトです。
・物流DXサービスとして提供している「配車計画」は、輸送モード、チャータールートの最適計算を、 AIアルゴリズムで算出し、配車計画業務の標準化・高速化、配送コストの最小化を実現するSaaSプロダクトです。

【具体的な業務】
CFOおよび経営陣と密に連携し、コーポレート部内複数グループの統括・マネジメント、および経営課題の解決に向けた各種プロジェクトの推進をお任せします。
1. コーポレート部門のマネジメント（現在CFOが担うコーポレート部長業務の3 4割を徐々にお任せしていきます）
- 人事 / 採用 / 広報 / 総務 / 法務 / 経理 / 財務 / 経営管理など、コーポレートに帰属する複数組織・チームの統括管理
- 各チームの目標設定、進捗管理、ピープルマネジメント
2. CEO・CFOのカウンターパートとしての経営意思決定のサポート
3. 事業部門との連携強化（KPI捕捉やワークフロー設計サポート）
4. 突発事象への対応（紛争、M&A、資金調達）
5. 株主対応（報告・承認手続き）

配属組織はCFO直下のポジションです。CFOは、大企業営業担当として従事していた経験があり、経営企画・IRに関連する業務のみならず、財務・M&A等の領域での知見も共有できます。近しい場所ではたらくのがコーポレート部となります。
コーポレート部内に8グループ（人事/採用/総務/法務/経理/財務/経営管理/広報）が帰属しています。部全体では、特に20 30代のメンバーが活躍中です。

【ポジションの魅力】
1. IPO・M&A等希少性の高い経験を積むことができる
- ソフトウェアとマッチングサービスという異なるビジネスモデル、さらにはM&Aによる事業拡大が同時進行する中でIPO準備まで携わるという希少な環境を経験できる。
2. 社会的課題への貢献
- 「物流」という巨大な社会基盤を支え、変えていく、その社会的意義や使命感を肌で味わえる環境
3. 様々なバックグラウンドの経営陣と共に、会社を進化させることができる
- 社長・執行役員は、元外資系コンサルファーム、元物流の現場、元スタートアップ等、様々な出身メンバーで構成されており、協働・議論を通じ、多様な考え方・スタイルを学ぶことができる。

【カルチャー】
同社は、コーポレート部門を単なる支援部門ではなく、企業価値を高めるための戦略部門の一つと位置づけています。定型業務の完遂をゴールとせず、常に「ステークホルダーからどう評価されるか」という外部視点を持ち、多角的に事業を捉えるスタイルが特徴です。
組織内には、プロフェッショナル同士が互いの意見を尊重し、建設的な議論を重ねる風土があります。CFOとの距離も近く、「新たな手法の導入」や「領域の拡大」といった提案は、個人の裁量として広く認められています。
一人ひとりに託されるミッションの視座は高く、チャレンジングな環境ではありますが、組織を自ら形作る手応えを感じられる環境です。管理部門としての枠組みを超え、真のビジネスパートナーとしてのキャリアを築きたい方を歓迎します。

飲食・小売、宿泊業界など大手加盟店に対し、セルフオーダー、モバイルオーダー、セルフチェックイン、セルフレジ、店舗SaaSなど店舗向けDXソリューション導入を推進していただきます。
単なるシステム導入支援ではなく、顧客の業務フローや運用課題を整理し、最適な運用設計から導入後の定着支援まで一貫して担当するポジションです。

営業が受注した案件を引き継ぎ、顧客・社内関係部署・外部ベンダーを巻き込みながらプロジェクト成功に向けて推進していただきます。

主な業務：
・顧客の業務課題とヒアリングおよび現状分析
・導入フロー整理、運用設計
・導入プロジェクトの推進よび進行管理
・顧客との要件調整、運用ルール策定
・営業、開発、カスタマーサポートとの連携
・ベンダーやパートナー企業との調整
・導入テストおよび、受入支援
・リリース後の運用定着支援
・顧客要望の整理およびプロダクト改善提案
・業務改善施策の立案、推進

このポジションの魅力：
・国内有数の飲食チェーン、小売企業、ホテルチェーン、学食、カラオケ、フィットネスクラブのDX推進に携われる
・顧客の業務改革に上流から関与できる
・運用設計から定着支援まで一気通貫で担当できる
・営業、開発、運用等多くの関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進できる
・決済だけではなく、店舗DX領域全体の知識と経験を習得できる
・事業拡大フェーズのため、業務標準化や組織づくりにも関与できる