業務プロセスの転職求人

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この求人の魅力
・法改正対応という企業の必須課題を支援。「助かりました」と直接感謝される機会が多い仕事です。
・現在 7名体制。穏やかなメンバーが揃い、初めてのことにも安心して挑戦できる環境です。
・成長中の組織だからこそ仕組みづくりにも挑戦でき、リーダーへのステップアップも目指せます。

仕事の内容
当社が2022年に開発した業務管理システムは、現在13,000社以上にご利用いただいています。
建設業にとどまらず、設備、住宅、公共工事など、暮らしを支える幅広い業界へ導入が進んでいます。

同年12月には、産業廃棄物の管理業務をクラウドで一元化できる新サービスをリリースしました。
今ある事業を伸ばしながら、新たな柱もつくる――その両方を同時に進める成長期にあります。

【この仕事の特徴】
◆ 社会的に意義のあるサービスを、最前線で支える
法改正への対応という、企業が必ず向き合わなければならない課題を支援する仕事です。
お客様から直接「助かりました」「ありがとう」と言っていただける機会が多く、やりがいを感じられます。
◆ お客様の声を社内に届け、サービスの改善に貢献できる
お問い合わせ対応にとどまらず、お客様の声を開発チームや営業チームに届けることで、サービスそのものの向上に関わることができます。
◆ チームで支え合う風土
現在7名体制で運営しています。穏やかで、お客様に寄り添うことを大切にするメンバーが揃っています。
初めてのことにも安心して挑戦できる環境です。

あなたにお任せするのは、顧客が直面する制度上の課題を解き明かし、システムを最大限に活用できるよう導く「サクセスパートナー」としての業務です。
単なる操作案内を超え、顧客が迷いなくシステムを使いこなせる「仕組み」そのものをアップデートし、業界全体のスタンダードを創り上げる醍醐味を実感できる環境です。

●業務詳細：
入社後はまずプロダクトと法令知識を習得し、実務を通じて顧客理解を深めていただきます。その後は、個別の応対に留まらず、13,000社の顧客体験を向上させるための仕組みづくりに携わっていただきます。
・オンボーディングの最適化：
新規導入企業がスムーズに運用を開始できるよう、チュートリアル、ステップメール、操作ガイドなどの設計・改善を行い、顧客の「早期定着」を支援しま
す。
・顧客体験（CX）の再設計：
電話・メールによる応対データから「顧客がつまずきやすいポイント」を特定。FAQの高度化や、UI/UXに対するプロダクト改善提案を行い、問い合わせ不
要の利便性を追求します。
・業務プロセスの構築・改善：
チーム全体の生産性を高めるため、対応フローの自動化やナレッジ共有基盤の整備など、CS（カスタマーサポート）組織のオペレーション改善（BPR）を推
進します。
・テクニカル・コンサルティング：
法改正に伴う複雑な質問に対し、プロダクトの活用方法を交えた論理的な解決策を提示し、顧客の不安を解消します。

業務概要:急成長中の企業において、総務責任者候補として、総務業務全般とIT推進を担っていただきます。
当社の成長を支える重要な役割として、総務機能の強化、IT環境の整備
・改善、そして将来的な組織体制の強化に貢献していただきます。
具体的な業務:従業員からの問い合わせ対応やITサポート、社内システムの導入
・運用保守、オフィス環境整備、備品管理、予算管理、経費精算など、幅広い業務を担当していただきます。
また、事業拡大に伴い増加する総務業務の効率化、標準化にも取り組みます。
1. 総務業務全般の企画、立案、実行、管理2. 社内IT環境の整備、運用、保守、ヘルプデスク対応3. 各種規程、社内ルールの作成、改定4. 備品管理、オフィス環境整備、ファシリティ管理5. 人事、労務関連業務のサポート6. 定例会議等の運営サポート7. その他、総務関連業務全般ポジション
・部門の魅力:将来的には、総務部門のリーダーとして、チームを牽引し、戦略的な総務体制の構築を担っていただくことを期待しています。
成長率とスピード感を持つ少数精鋭組織で、一流のビジネスパーソンとしてキャリアを積める環境です。
日本のビジネスシーンの最前線である東京丸の内に本社を構え、大企業や老舗企業が集うエリアで勤務できます。

業務概要:自社サービスのユーザーおよび法人（タクシー事業者）の顧客体験に関する定量・定性データの分析を起点に、課題抽出や改善施策の企画・実行をお任せします。サポート部門や開発部門など、他部署とも連携しながらより良い移動体験を支えるポジションとなります。具体的な業務:1. 問い合わせ内容の集約
- サポート部門に寄せられる問い合わせ内容やエスカレーションの傾向
- SNS、アプリストアレビュー、渉外担当など、外部のVOC
- アンケートの企画・実施2. 分析・可視化
- 定量分析（問い合わせ件数、満足度スコア、などの数値データを統計的に分析し、傾向や相関関係を見る）
- 定性分析（問い合わせ内容やレビューのテキスト情報をテキストマイニングなどの手法で分析。ユーザが抱える課題の根本原因や潜在的なニーズを探る）
- 可視化・レポーティング（データのダッシュボードなどを作成し、体験を分かりやすく可視化する）3. 戦略・改善案の企画
- 改善施策の企画（プロダクトの機能改修、サポートプロセスの変更、Q&Aの充実、新規のコミュニケーション施策など、具体的な解決策を企画）4. 関係部門と連携・実行の推進
- PdM・開発部門への提案（課題やニーズを伝え、プロダクト改善や新機能開発を依頼・連携）
- サポート部門へのFB（分析結果をサポート部門にFBし、応対品質の向上、ナレッジの整備などを支援）ポジション・部門の魅力:日々寄せられる膨大な顧客の声を、単なる事象の報告としてではなく、事業を前進させるための「宝の山」として扱います。バラバラな声の中から本質的な課題を特定し、プロダクト改善の起点となる。そんな、組織のコンパスとしての手応えを感じられるポジションです。また、サポート部門と伴走し、より高度な対応を可能にする仕組みや、迷いなく顧客に向き合えるオペレーションを構築します。誰かの困りごとに寄り添う「現場の力」を最大化させ、スケーラブルな価値へと進化させていくプロセスでは、確かな貢献実感があります。

業務概要:当グループの経理コアメンバーとして、連結経理チームと密接に連携しながら、グループ会社の経理実務を主体的に担います。私たちが目指すのは、確かな会計知識とテクノロジーを駆使し、事業の成長を後押しする役割です。従来の経理業務に加え、新規事業や業務改善プロジェクトにも関わり、会社の成長を共に推進していくポジションです。

具体的な業務:
1. 会計のプロフェッショナルとして、会社の基盤を固める
決算業務全般（最重要ミッション）： 月次・四半期・年度決算において、数字の背景を理解した上で正確な仕訳・分析を行い、会社の状態を適切に報告します。まずはこの領域で、これまでのご経験を発揮していただくことを期待しています。
財務・資金管理業務： 日々の入出金管理や資金繰り管理など、財務面の実務も担当します。
専門性の習得（証券固有業務）： 分別管理や自己資本規制比率の計算など、証券会社ならではの業務も、入社後に知識を習得しながら徐々に担います。
2. 業務プロセスの改善・効率化
現状の業務フローにおいて、「もっと効率よくできないか」という視点を持ち、改善施策に携わります。 （例：ツールの活用（Excel関数、SQL、生成AIなど）や、新システムの導入検討など）
3. 事業成長を加速させるプロジェクトへの参画
新規サービス立ち上げ支援：企画段階から参画し、新しいサービス・プロダクトに対して経理・財務・リスク管理の観点からサポートを行います。
経理以外の他部署のメンバーとも連携し、全社的なプロジェクトに積極的に参画します。

ポジション・部門の魅力:
当グループは、金融サービスの提供を通じて、社会に貢献することを目指しています。金融のDXを推進し、非金融事業者の金融サービス参入を支援することで、より多くの人々が金融サービスを利用できる世の中の実現を目指しています。
当グループの証券会社である当社は、証券ビジネスプラットフォームを提供しています。当社のプラットフォームを用いると非金融事業者は素早く証券サービスを開発ができます。また、コストが下がるのでよりユーザーフレンドリーなサービスを開発することに集中することが可能となっています。ユーザーにストレスを与えないスムーズな口座開設などの利便性の高さに加え、ポイントを活用した投資サービスなど、一般的な証券サービスとは異なる独自の証券サービスも構築しています。今後も複数の企業と協業し、既存のサービス以外にも新規で様々な証券サービスをリリースしていく予定です。
また、業界を変えるためにはフレッシュな視点を持った「金融業界にこれまで携わったことがない人」も必要であると考えており、金融業界出身者に限らないメンバーが幅広く活躍しています。

【自社の生産性向上、業務レベル向上を目的とした社内DXの推進およびシステム企画・開発】
これまでのご経験や適性、キャリアのご希望に合わせて、以下のいずれか、または複数のプロジェクトの実務を担っていただきます

●具体的な業務内容
システム開発・実装（実装特化）
　・現場課題のヒヤリング・抽出、ドキュメント化と解決策の検討
　・Kintone、Hubspotなどのノーコードツールを活用したシステム構築・改修
　・GCP（BigQuery等）を活用したデータウェアハウス構築、運用、ETLパイプライン構築
　・JavaScript、Google Apps Script等を用いた社内WEBシステム改修
営業DXの推進
　・営業部門の業務プロセス分析と、CRM/SFA（HubSpotやKintone等）を用いた効率化、カスタマイズ、自動化の実装
　・契約申し込みの電子化、BIツールを用いた営業データの可視化
　・営業現場へのツール活用浸透のためのレクチャー、サポート
AI活用の推進
　・全社員がAIを「日常の相棒」として使いこなし、自律的に業務を再設計できる組織文化の創出
　・AIツールの全社への導入・伴走型の定着支援
　・社員育成プログラムの企画・実行、スキルの可視化と分析
事業支援システム刷新・統合の加速
　・Kintone、Hubspotを中心とした基幹システムおよび周辺システムの刷新・統合プロジェクトの推進
　・外部ベンダーのコントロール（進捗管理、品質管理、要件定義の橋渡し）
　・複雑な業務フローの整理、社内システム間のデータ連携構築、データ再設計

●将来的にお任せしたいこと
・業務改善プロジェクトにおけるシステムの構築やツール整備担当
・新規ツール・システム導入の設計から実装、テストまで
・データ分析による業務改善ができる仕組みの構築
・DX推進の実行

●ポジションの魅力
・IPOを目指し急成長する環境で、全社横断的なDX化の実務経験を積めます。
・GCPを活用したデータウェアハウスやETLパイプラインの設計・構築に携われます。
・ノーコード（Kintone、HubSpot）からスクラッチ開発（JavaScript、GAS）、データ基盤構築（BigQuery、ETL）、AI活用まで、課題に応じて最適な技術を選択できる環境です。「このツールしか使えない」という制約はありません。
・構築いただくデータ基盤やシステムは、マーケ・営業・CSの全部門を横断し、経営判断のスピードと精度を左右します。
　エンジニアリングが事業成長のボトルネックを解消する、ダイナミックな経験を積めます。

●このポジションに期待する役割
・全社最適化の方針に基づき、実務レベルでの業務プロセス分析、ツール実装、運用サポート、またはベンダーコントロールなどを着実に遂行していただきます。
・現場に寄り添いながら一つひとつの改善を積み重ねることで、次の成長ステージに向けた経営基盤整備に貢献していただきたいと考えています。

業務概要:日本を代表する超大企業の契約業務変革を、導入から全社展開まで一気通貫でリードしていただきます。プレイヤーとして重要アカウントの非定型的なサクセスと、マネジメントとしてサクセス定義・オペレーション構築まで含めた双方を期待します。

具体的な業務:
「シニア」レイヤーとしての期待:
契約プラットフォームの「全社・全グループ会社」展開のハブとして、顧客をグリップする（超エンプラの戦略的なアカウントマネジメントを行う）ことを期待します。

カスタマーサクセス・コンサルタントとしての期待:
もちろん、カスタマーサクセス・コンサルタントとしての以下の通常業務も含みます。
1. 導入プロジェクトの推進
- 顧客にとって最適な業務オペレーションの企画
- プロダクトの利用方法や既存システムとの連携提案（稟議システム連携・権限設計・データ移行等）
- 顧客に「最大利用領域で、最短で導入」を行ったうえで、利活用フェーズへ引継ぎ・連携
2. 利活用支援と価値最大化
- 導入後の利活用モニタリング、新機能・新サービスの提案
- 法務部門→事業部門など複数部署・全社展開の設計・推進
- ユーザー会やカンファレンスを通じたコミュニティづくり
3. 当社の構想の提案
- 新規プロダクトの導入にあたり、顧客向けに構想を資料で構造的に提示
- 自社サービスの思想・理想を顧客に浸透させ、将来のファン創り
4. 組織横断プロジェクトへの参画・リード
- セールスやPdM向けに、顧客フィードバックに基づいた新規プロダクトの立案や既存機能の改善提言
- セールスやプロダクト開発など、社内の他部署と連携した全社的な顧客課題解決プロジェクトの推進

業務のリアル:
1. 導入プロジェクトの期間
- プロダクトによりますが、最短で2か月、標準で半年ほどとなります
2. 導入企業の企業規模
- 売上高以上の超大企業が中心です
3. 導入企業の主なステークホルダー
- 法務部門はもちろん、経営層・事業部門・DX/IT部門など多岐に渡ります

CSに求められる役割:
1. 顧客の事業・組織の深い理解
- 法務部がなぜこのように組成されたか、事業部門との役割分担、事業背景から要請されていること、を構造的に把握する
2. 信頼構築と人間関係力
- 決裁者・現場双方から信頼を得て、組織内の力関係を読み解きながら適切にステークホルダーに向き合う
3. プロジェクトリード力
- 顧客が気づいていない論点を整理し、課題設定・プロジェクト化・タスク構築・スケジュール管理まで一気通貫で推進する
4. システム構造理解
- ERP・基幹システムとの連携機構を理解し、自社サービスの仕組みの構造を把握した上で顧客との議論をリードする
5. 構想提案力
- 変化し続けるプロダクトの思想・コンセプトをキャッチし続け、顧客に対して資料で構想を提示し、共感を得る

業務で使用するツール:
Slack、Gmail、Google スライド、Google スプレッドシート、Backlog、Salesforce、Zendesk、Sansan。その他、日常的にClaudeやGeminiなどのAIツールを活用しています。

ポジション・部門の魅力:
「SaaSのカスタマーサクセス」ではない
プロダクト企業である当社のCSは「自分たちが、ベストプラクティスと信じるプロダクトを通じて価値を届け」ます。SaaSのCSによく見られる「ツールの使い方を教える」仕事ではありません。従来型の受託開発に見られる個社カスタマイズもしません。当社のCSは、未成熟なプロダクトを前提に、顧客の業務プロセスに深く入り、構想を提示し続けて「顧客にとっての正解」を一緒に創るコンサルタントです。向き合う顧客は超大企業ばかり。顧客の社員数は大規模です。顧客ごとに、事業内容・導入背景・導入時間軸・組織構造・業務プロセス・意思決定者が異なるなかで、CSとして対峙しながら「自社サービスの思想を、いかにオペレーショナルなシステムに落とし込むか」、型化しづらい要素に向き合いながら、考え抜いて業務の変革を先導します。常に変化・進化するAI・LLMネイティブなプロダクトの思想をキャッチし続けながら、顧客からの共感を勝ち取る。そんな非定型でエキサイティングな仕事が当社のCSです。

一社の変革が「業界標準」に繋がる手触り感
当社のCSが向き合うのは、超がつくほどのエンタープライズの企業群です。対話相手は法務部担当者だけではありません。DX管掌部長と渡り合うことも日常です。ナショナルクライアントとも言える個社の契約業務の変革を先導・完遂することは、業界全体の「当たり前」を書き換えることにも等しく、ひいては、社会のあり方を変える圧倒的なスケール感に直結します。このことは同時に、自分のCSの仕事が、確実に多くの人・日本を代表する会社に「届いている・貢献している」という手触り感に繋がります。自ら仕組みを整えながら、超エンタープライズの部長層以上に対峙することは時にタフです。だからこそ、裁量をもって試行錯誤の連続に臨み、ご自身のスキル向上を追求できます。

当社を契約プラットフォームへ導く存在
当社はいわゆる「AI×SaaS」の会社ではありません。ユニークな契約領域で”契約プラットフォーマー”を目指します。そのためには、「契約のハブ」たるエンタープライズ企業の基幹業務システムとして、圧倒的な存在となる必要があり、それを支えるのが当社のCSです。面白いことに、この法務・契約領域はエンタープライズ基幹システムの最後の空白地帯です。超大企業のシステムは、SAP（会計）・Workday（人事）、Salesforce（CRM）、Microsoft（コミュニケーション）が君臨していますが、法務には絶対的な王者は存在しません。CSとして、当社を超大企業の法務・契約領域の基幹業務システムとして圧倒的な優位に導くことは、未来の契約プラットフォーム、ひいては、当社のビジョン実現において、非常に重要な取り組みとなります。

「契約」の仕事は、間違いなくAI・LLMで最もポテンシャルが解放されるマーケットです。法務・契約の仕事は生成AI・LLMと相性抜群で、AIによって奪われる仕事として常に調査結果の上位に挙がるものです。つまり、当社の提供するサービスは技術革新の渦中にあると同時に、事業を「契約の難しさ・面倒くささ」から解放し、経済活動の高速化に貢献するものといえるでしょう。当社が早める経済の回転速度は、日本のGDPを数パーセント大きくするはずです。あらゆる事業に不可欠な「契約行為」をアップデートすることで、当社は日本全体のビジネススピードそのものを加速させます。

業務概要
日本を代表する超大企業の契約業務変革を先導します。自社プロダクト導入から利活用支援を中心に担っていただきます。未成熟なプロダクトを前提とした非定型なPJでも、顧客満足を担保しながら着地させ、アップセルにつなげることが求められます。

具体的な業務
1. 導入プロジェクトの推進
- 顧客にとって最適な業務オペレーションの企画
- プロダクトの利用方法や既存システムとの連携提案（稟議システム連携・権限設計・データ移行等）
- 顧客に「最大利用領域で、最短で導入」を行ったうえで、利活用フェーズへ引継ぎ・連携
2. 利活用支援と価値最大化
- 導入後の利活用モニタリング、新機能・新サービスの提案
- 法務部門→事業部門など複数部署・全社展開の設計・推進
- ユーザー会やカンファレンスを通じたコミュニティづくり
3. 当社の構想の提案
- 新規プロダクトの導入にあたり、顧客向けに構想を資料で構造的に提示
- 自社サービスの思想・理想を顧客に浸透させ、将来のファン創り
4. 組織横断プロジェクトへの参画・リード
- セールスやPdM向けに、顧客フィードバックに基づいた新規プロダクトの立案や既存機能の改善提言
- セールスやプロダクト開発など、社内の他部署と連携した全社的な顧客課題解決プロジェクトの推進

業務のリアル
- 導入プロジェクトの期間: プロダクトによりますが、最短で2か月、標準で半年ほどとなります。
- 導入企業の企業規模: 超大企業が中心です。
- 導入企業の主なステークホルダー: 法務部門はもちろん、経営層・事業部門・DX/IT部門など多岐に渡ります。

CSに求められる役割
- 顧客の事業・組織の深い理解
- 信頼構築と人間関係力
- プロジェクトリード力
- システム構造理解
- 構想提案力

業務で使用するツール
Slack, Gmail, Google スライド, Google スプレッドシート, Backlog, Salesforce, Zendesk, Sansan, その他、日常的にClaudeやGeminiなどのAIツールを活用しています。

ポジション・部門の魅力
1. 「SaaSのカスタマーサクセス」ではない
当社のCSは、ベストプラクティスと信じる自社プロダクトを通じて価値を届けます。SaaSのCSによく見られる「ツールの使い方を教える」仕事ではありません。従来型の受託開発に見られる個社カスタマイズもしません。当社のCSは、未成熟な自社プロダクトを前提に、顧客の業務プロセスに深く入り、構想を提示し続けて「顧客にとっての正解」を一緒に創るコンサルタントです。向き合う顧客は超大企業ばかり。顧客ごとに、事業内容・導入背景・導入時間軸・組織構造・業務プロセス・意思決定者が異なるなかで、CSとして対峙しながら「自社サービスの思想を、いかにオペレーショナルなシステムに落とし込むか」、型化しづらい要素に向き合いながら、業務の変革を先導します。常に変化・進化するAI・LLMネイティブなプロダクトの思想をキャッチし続けながら、顧客からの共感を勝ち取る。そんな非定型でエキサイティングな仕事が当社のCSです。
2. 一社の変革が「業界標準」に繋がる手触り感
当社のCSが向き合うのは、超がつくほどのエンタープライズの企業群です。対話相手は法務部担当者だけではありません。DX管掌部長と渡り合うことも日常です。ナショナルクライアントとも言える個社の契約業務の変革を先導・完遂することは、業界全体の「当たり前」を書き換えることにも等しく、ひいては、社会のあり方を変える圧倒的なスケール感に直結します。このことは同時に、自分のCSの仕事が、確実に多くの人・日本を代表する会社に「届いている・貢献している」という手触り感に繋がります。自ら仕組みを整えながら、超エンタープライズの部長層以上に対峙することは時にタフです。だからこそ、裁量をもって試行錯誤の連続に臨み、ご自身のスキル向上を追求できます。
3. 当社を契約プラットフォームへ導く存在
当社はいわゆる「AI×SaaS」の会社ではありません。「相手のいない契約はない」ユニークな契約領域で”契約プラットフォーマー”を目指します。そのためには、「契約のハブ」たるエンタープライズ企業の基幹業務システムとして、圧倒的な存在となる必要があり、それを支えるのが当社のCSです。面白いことに、この法務・契約領域はエンタープライズ基幹システムの最後の空白地帯です。CSとして、当社を超大企業の法務・契約領域の基幹業務システムとして圧倒的な優位に導くことは、未来の契約プラットフォーム、ひいては、当社のビジョン実現において、非常に重要な取り組みとなります。
4. 真に社会に残るインフラをつくる
「契約」の仕事は、間違いなくAI・LLMで最もポテンシャルが解放されるマーケットです。自社サービスは技術革新の渦中にあると同時に、事業を「契約の難しさ・面倒くささ」から解放し、経済活動の高速化に貢献するものといえるでしょう。当社が早める経済の速度は、日本のGDPを大きくするはずです。あらゆる事業に不可欠な「契約行為」をアップデートすることで、当社は日本全体のビジネススピードそのものを加速させます。

業務概要:自社サービスの業務基盤システムを支える社内のDX・AI活用を推進するプロダクトマネージャー（PdM）、プロジェクトマネージャー（PjM）候補です。決まったものを作るだけではなく、現場の「もっとこうしたい」を拾い上げ、AIなどの最新技術も活用しながら、より良い業務プロセス・システム化要件を自ら描き、形にしていきます。

具体的な業務:
1. 社内システムの機能改善企画: 契約管理、売上管理など、事業の基盤となるシステムの改修・改善の企画立案および進行管理。
2. 全社横断DX案件の企画・推進: 特定の部門に閉じない、会社全体の業務プロセスをデジタル化・最適化するプロジェクトの実行支援。
3. AI活用プロジェクトの企画・推進: 生成AI等の最新技術を実業務にどう組み込むかの検討、PoC（検証）の実施、および社内実装のディレクション。

期待する成果:
・経営課題／事業課題の解決
・新たな事業の拡大／推進

ポジション・部門の魅力:
▼プロダクト
・仲間の働く姿を直接変える「ダイレクトな貢献実感」: ユーザーは、毎日同じオフィスで働く自社サービスの営業やバックオフィスのメンバーたちです。自分が設計したシステムや改善した業務フローに対し、「業務が楽になった！」「ミスが減った」という生のフィードバックを即座に得られる環境です。単なる画面越しの数字ではなく、すぐ隣にいる仲間の課題を解決し、感謝や手応えを日々実感できます。
・社内システム「だからこそ」のUI/UXへのこだわり: 「社内向けだから使いにくくても仕方ない」という妥協はありません。デザインシステムを運用するなど、毎日使うツールだからこそ、ストレスフリーなシステム品質を追求しています。ユーザーリサーチに基づいた情報設計やワイヤーフレーム作成を通じ、プロフェッショナルな視点で「使い心地」にこだわったプロダクト開発が可能です。

▼環境
・AIを「相棒」に、次世代のディレクションスタイルを確立: 当社ではAIツールの活用が盛んで、企画のアイデア出しや仕様の抜け漏れチェックなど、AIを思考のパートナーとして活用できます。
・経営直結のスピード感と、若手に託される大きな裁量: 経営陣が事業課題に対して極めてスピーディーに判断・決定を下すため、物事が早く、明確に進みます。このスピード感の中で、本人の意欲があればポテンシャルを信じてどんどん仕事を任せて成長を促すのが当社の文化です。早い段階から実戦経験を積める環境が整っています。

▼一緒に働く人
・心理的安全性の高い「称賛と協力」のカルチャー: 当社の事業を通じて社会に貢献しようというマインドを持った仲間が集まっています。中途入社者に対しても非常に協力的で、質問すれば快く時間を割いてくれるホスピタリティ溢れる文化です。互いに感謝しあう風土が根付いているため、リーダーとして周囲を巻き込みやすく、チームで成果を出す喜びを感じられます。

コーポレート管理領域全体を技術面から支えるPlatform Engineeringチームのコアメンバー（シニアエンジニア）としてお迎えします。

私たちのチームでは、会社のさらなる成長を見据え、エンジニアの役割を「コードを書く（Builder）」ことから、「全体構造を設計する（Architect）」ことへ抜本的に再定義しようとしています。

本ポジションには、テックリードと強固に連携し、既存環境の保守・モダン化から、コーポレート全体のシステム間連携やインフラの実装までをハンズオンでリードしていただくことを期待しています。まずは""Builder""としての高い技術力を発揮して短期的な成果にコミットしつつ、長期的には全体最適を見据える""Architect""の視点も養っていただきます。

1.レガシー基盤の保守（入社後のファーストステップ）
まずは既存の自社開発アプリやデータ連携処理の仕組みをキャッチアップし、技術力で日々の安定稼働（OPS）を確実に回し続けていただきます。

現状アーキテクチャの解像度向上とソースコードへのダイブ:
現在稼働しているスクラッチシステムや、システム間データ連携バッチの仕様・ソースコードを管理・保守しながら、具体的な技術的負債やバグ、脆弱性を特定・改修していただきます。まずは自ら手を動かしてコードと向き合い、既存システムの仕様と課題を深く理解するところから始めてください。

2.技術的負債の計画的返済とモダナイゼーション
日々の改善（CR対応）をコードレベルで実行しつつ、既存システムの技術スタック刷新や、ベンダー依存/属人化したインフラ、デプロイ環境の近代化を実務として推進していただきます。

脱レガシー（Access等）とモダンなWebアプリ開発:
社内で稼働しているAccess等で作られたレガシーツールについて、SaaSへの統合・置き換えができない機能に対し、最新の技術スタックを用いたモダンなWebアプリケーションへの再実装を、ハンズオンで実行していただきます。

Immutable InfrastructureとCI/CD環境の構築:
サーバーへの手動設定や本番環境への直接アクセスを物理的に禁止する、堅牢なパイプラインを構築します。すべての変更をGitHub等のコード管理経由とし、承認されたコードのみが自動反映されるCI/CD環境を構築・運用いただきます。

3.エンタープライズ水準のシステム基盤実装
テックリードが描くアーキテクチャに基づき、コア領域（SoR：財務・人事等）の「堅牢性」と、エッジ領域（SoE：現場向けツール等）の「生産性・スピード」を両立させるシステム基盤を、スピーディかつ正確に実装していただきます。

堅牢かつモダンなシステム間データ連携の実装:
各種SaaS間のデータ連携において、iPaaSやマネージドETLを用いた連携処理を構築します。APIの仕様を読み解き、不要なコード記述を極限まで排除した、保守性の高いインテグレーションを実現していただきます。

サーバーレスアーキテクチャを用いたロジック開発:
SaaSの標準機能やiPaaSでカバーできない独自の複雑なロジックが必要な場合は、FaaSを用いたスケーラブルなコードの実装を担っていただきます。OSやミドルウェアの運用を前提としない、クラウドネイティブな開発をリードしてください。

4.技術戦略の実行と""Builder""から""Architect""へのステップアップ
事業側の目的とコーポレートのIT戦略を理解し、テックリードの右腕として技術標準を現場レベルで徹底・体現していただきます。

技術標準に基づく高品質なデリバリー:
「SaaS First & No Code」の原則を深く理解し、実際の開発・連携業務において、無駄なスクラッチ開発を避け、全体最適に沿ったスマートな実装・デリバリーを継続的に実行します。

""Builder""としての高い遂行力と""Architect""視点の獲得:
単に振られたタスクをこなすだけでなく、自ら最適なSaaSの組み合わせやクラウドネイティブな技術（iPaaS/FaaS等）の活用方法を提案・実装し、エンジニアリングリソースを「構造の設計」に集中させるチーム体制づくりに、最前線のプレイヤーとして貢献していただきます。

●仕事のやりがい・働く魅力
(1)BPRの変革期を当事者として推進できる
BPR推進部は今、従来の社内業務改善支援から「顧客への価値提供」へとミッションを進化させる、重要な変革期の真っ只中にあります。
完成された組織ではなく、これからのBPRを自ら創り上げていく、ダイナミックで挑戦しがいのあるフェーズです。

(2)「事業成長への貢献」と「社内からの感謝」の両方を実感することができる
担当する事業の成長や最終的な顧客への価値提供といった大きな目標に向き合いながらも、
同時に、開発・導入したシステムを実際に利用する社内メンバーから、ダイレクトなフィードバックをもらうことができる環境です。この両方のやりがいを実感できるのが、BPRで働く大きな魅力の一つです。

(3)目的に応じた最適なテクノロジーを柔軟に活用し、ビジネス課題の解決に貢献ができる
私たちは、技術は目的を果たすための手段だと考えています。
目的を実現するための最適な技術やアーキテクチャを選択し、導入や実装までを担うことが可能です。

(4)幅広い経験を積むことが可能
単なるプログラミングだけでなく、業務課題の解決や技術選定、ユーザーとのコミュニケーションなど、幅広い経験を積むことが可能です。
コーポレート管理（特に会計領域）における業務改善、外部委託しているエンジニアリング業務の内製化、ユーザーのITリテラシー向上等に取り組み、従業員の生産性向上やIT投資の最適化など、
エンジニアでありつつも開発に閉じず、よりビジネスに近いところで成果をあげる経験を積むことができます。

●将来のキャリアパス
エンジニアとしてのスタンスを ""Builder""（コードを書く人）から ""Architect""（構造を設計する人） へと進化させるキャリアパスを前提としています。

「経営基盤の刷新」という得難い経験:
数千名規模の上場企業において、レガシーシステムをリプレースし、グローバル監査に耐えうる「統制」と「効率」を両立したアーキテクチャをゼロから構築する経験は、市場価値の極めて高いスキルセットとなります。

コーポレート全領域への関与:
会計だけでなく、人事（HCM）、法務（Legal Tech）、購買（Spend Management）など、経営を構成するあらゆる要素・データモデルに精通したエンジニアを目指せます。

エンジニアリングの「質」の転換:
「機能を作る」ことから「SaaSの標準機能を活かし、足りない部分だけをServerlessでつなぐ」という、ROI（投資対効果）と保守性を極限まで高めるエンジニアリング視点が身につきます。

【業務内容】
・支社・代理店チャネルにおける内部管理態勢に係る分析・評価および改善策の企画立案
・コンプライアンス・リスク管理態勢の高度化に向けた中長期戦略・年度計画の企画立案
・内部管理やチェックの役割分担を整理し、組織全体が効果的・効率的に機能する仕組みを企画・立案する業務
※将来的に当社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

＜この仕事で得られる経験/価値＞
・経営戦略と直結した「内部管理・業務企画」の実践経験
・制度を機能させる」ための企画・推進力

●業務内容
当社の内部監査部門において、経営監査および基本業務監査の企画・実行を中心に、監査部門の運営基盤を支える役割を担っていただきます。年度監査計画の策定から、各監査プロジェクトの企画・実査・報告・フォローアップに関わる業務を担当いただき、組織全体のガバナンス強化・リスクマネジメントの高度化に貢献していただくポジションです。あわせて、AI・デジタル技術を活用した監査DXの企画・推進を通じて、監査業務の効率化と質的向上の両立を図っていただきます。

【具体的な担当業務】
・年度監査計画の策定・進捗管理
・経営監査・業務監査の実施（企画、情報収集・リスク分析、現場実査、報告書作成、フォローアップ）
・個別監査テーマの企画・推進（リスク分析、改善提案の立案・実行支援）
・監査手法・プロセスの改善、監査品質の向上
・経営層・関連部門とのコミュニケーションおよび提言活動
・AI等を用いた監査DX施策の企画・検証・運用（データ活用によるリスク分析・モニタリング等）
・監査基盤（手順書、ツール、テンプレート等）の整備・運用および継続的な改善

●配属先：監査室 内部監査グループ
部長・課長のもと、約10名程度のメンバーで構成されています。グループ内のおおまかな役割分担として、各監査案件ごと（対象項目：営業/人事・総務/経理・財務/ITなど）に、グループ内メンバーおよび他部門からの委嘱監査員を組み合わせて監査チームを編成し、テーマに応じた最適な体制を検討・配置しています。それ以外にも監査基盤そのものの整備を行う役割や、監査業務のDX化を推進する役割などもあり、ご経験・業務状況などを加味してお任せする業務を決定していきます。

【監査テーマの決定プロセス・裁量】
・全社的なリスク状況や経営課題を踏まえ、部門としての監査方針・重点テーマを設定し、経営メンバーに提案・承認を得たうえで、各個別監査における具体的なテーマ設定・アプローチ・監査の実施〜フォローアップまでについては、内部監査部門が一気通貫で裁量を持って実行頂きます。
・ご入社後は、当社の事業・規則基準・監査手法に関するレクチャー・トレーニングを受けていただいたうえで、内部監査員の一員として実務に参画いただき、順次主体的にテーマをリードしていただくことを期待しています。
※監査DXの推進においては、一定の方向性は決議しているため、こちらに沿いながら役割を担って活動していく形となります。（プロジェクト体制での活動）

【関係部門・他部門との協業】
・主な関係先は、受査部門となる事業部門となります。年間7〜10件程度の監査を実施しており、それぞれの受査部門との継続的なコミュニケーションが発生します。

【入社後お任せしたいこと】
・まずは内部監査に個別監査員として参画いただき、当社事業への理解、社内ルール、監査手法・運営プロセスの習得を図っていただきます。
・その後、外部環境の変化や事業の高度化を踏まえた情報収集・リスク分析を行い、新規テーマの企画や重点領域の見直しにも関与いただきます。業務習得状況に応じ他業務もお任せする想定ですが、特にDX化の推進は強く推進しており、こちらへの関与についても期待しております。

●変更の範囲
会社の定める業務

●働き方
業務によって出社と在宅を使い分けたハイブリッドワークが可能です。

業務概要:当社は、食を支える二大業態のスーパーマーケット（GMS）やコンビニエンスストアが保有するPOSデータ・ID-POSデータを分析・活用する仕組(自社サービス)や、消費者のお買い物を便利にする購買データ活用するツール(自社サービス)を提供しています。すでに、「大手コンビニエンスストアチェーン」「大手スーパーマーケットチェーン各社」に導入いただいております。

具体的な業務:大手／中堅スーパーマーケット・コンビニエンスストアを中心とした食品リテイル企業を複数社ご担当いただきます。事業機会の創出/事業の前進に繋げられるように、顧客に対する営業活動及びアカウントマネジメントを行っていただきます。
- 顧客窓口としてのフロント対応
- 顧客とのリレーション構築
- 関連法令や顧客業務に対するキャッチアップ
- 当社事業・プロダクト戦略に則った上での顧客に対する提案
- 顧客別のゴールを設定し、それに基づいた顧客戦略の立案

我々が提供する「自社サービス」ブランドは、「自社プロダクト」「自社プロダクト」「自社プロダクト」の3つのプロダクトから構成されます。「自社プロダクト」は、小売店のお客様にご利用頂くスマホアプリのプラットフォームです。店舗からのお知らせの閲覧、クーポンの利用、会員カードの提示など、お客様のお買い物体験全体を快適にするための役割を担っています。「自社プロダクト」は、ID-POSデータをAIで学習し、「誰に・何のクーポンを配信するのが最も効果的か」 を自動的に算出する為、人手をかけずにクーポンの費用対効果を最大化することができます。クーポン配信終了後には、企画ごとに数値評価が効果検証レポートから確認できる為、次の企画の改善に繋げることができます。「自社プロダクト」は、食品リテイル企業（大手・中堅スーパーマーケット・コンビニエンスストア）の膨大な売上データを集計・分析するサービスです。分析の柔軟性や高速性を追求し、小売業様の業務に寄り添った分析画面を取り揃えており、これまでにないBIシステムを開発しております。小売業様のMD業務や店舗運営業務だけでなく、食品ロスの問題などの社会問題も、AIと独自の技術で解決する事を目指します。我々は「自社プロダクト」「自社プロダクト」「自社プロダクト」のプロダクトを組み合わせ、小売業様のマーケティング活動をワンストップで支えるソリューションをご提案しています。

ポジション・部門の魅力:
- 大手小売がすでにクライアントであり膨大なデータを扱える環境である
- 当グループであることから、グループ企業間での顧客の広がりがあり、データ分析や顧客への提供価値最大化に向き合える環境であること
- 第3者的な立ち位置から業界の課題解決に向き合える

働きやすい就業環境:
- 業務改善のための新しい提言を歓迎する社風です。主体的に動くことで、幅広い業務経験を積むことができます。
- 在宅勤務やフレックスといった多様な働き方が可能です。全社の平均残業時間は短めです。

業務概要:総務チームのマネジメントを行いながら、当社運営を支える基盤づくりと、事業成長に耐えうる総務体制づくりをリードしていただくポジションです。本社総務機能の中核を担い、安定した運用と継続的な業務改善の両立を推進していただきます。

具体的な業務:
・本社・拠点のオフィス関連業務（オフィスレイアウト・環境整備、ファシリティ管理など）
・稟議・承認プロセスの策定や、文書管理
・当社行事や安全衛生、防災・庶務関連業務（衛生委員会、避難訓練、防火管理者連携、福利厚生施策の実行支援）
・情報セキュリティ・個人情報の実務連携（管理部門・ISMS推進との協働）
・予算・ベンダー・契約管理
・総務業務全体のデジタル化推進（ワークフロー等の導入・運用を他部門と協力し最適化する）
・監査・点検・事故対応
・広報業務（社内外、グループ内に対するパブリック情報の発信、連携）
※その他、総務部門の業務全般サポート
※取締役会の運営は他部門所掌

ポジション・部門の魅力:
・事業規模が大きく拡大し、それに伴う組織の安定運用に加え、大胆な効率改善が求められています。それら業務改善の企画・立案・実行・改善を行うことで、従業員満足度の向上や、当グループ内の総務部門内でのポジショニング向上など大きな達成感が得られる環境です。
・急成長をする組織の立ち上げフェーズの為、組織形成の経験ができます。
・任される業務内容が幅広くまた裁量も大きいです。
・経営層や現場の各部門、また当グループとの懸け橋という面も担い、多くのステークホルダーとコミュニケーションをとりながら多角的な視点で業務を進める経験が積めます。

会社運営を支える基盤づくりと、事業成長に耐えうる総務体制づくりをお任せするポジションです。
本社総務機能の中核を担い、安定した運用と継続的な業務改善の両立を推進していただきます。
【具体的な業務】

・本社
・拠点のオフィス関連業務（オフィスレイアウト
・環境整備、ファシリティ管理など）
・稟議
・承認プロセスの策定や、文書管理
・会社行事や安全衛生、防災
・庶務関連業務（衛生委員会、避難訓練、防火管理者連携、福利厚生施策の実行支援）
・情報セキュリティ
・個人情報の実務連携（管理部門
・ISMS推進との協働）
・予算
・ベンダー
・契約管理
・総務業務全体のデジタル化推進（ワークフロー等の導入
・運用を他部門と協力し最適化する）
・監査
・点検
・事故対応
・広報業務（社内外、当グループ内に対するパブリック情報の発信、連携） ※その他、総務部門の業務全般サポート ※取締役会の運営は他部門所掌 チーム体制: チーム（総務実務
・庶務
・ファシリティ担当で構成）※他部門（人事
・経理
・法務
・情報システム
・各事業部）と連携しながら、業務を進めていただきます このポジションの魅力:
・会社合併により事業規模が大きく拡大し、それに伴う組織の安定運用に加え、大胆な効率改善が求められています。
それら業務改善の企画
・立案
・実行
・改善を行うことで、従業員満足度の向上や、当グループ内の総務部門内でのポジショニング向上など大きな達成感が得られる環境です。

・急成長をする組織の立ち上げフェーズの為、組織形成の経験ができます。

・任される業務内容が幅広くまた裁量も大きいです。

・経営層や現場の各部門、また当グループとの懸け橋という面も担い、多くのステークホルダーとコミュニケーションをとりながら多角的な視点で業務を進める経験が積めます。

本ポジションは、コーポレート管理領域のDX推進チームのマネージャーとして、国内にとどまらず海外子会社や今後のM&Aを見据えた「グループ全体の最適化・統合」を牽引していただきます。4,500名規模からさらなる飛躍を目指すグローバル企業において、テクノロジーを活用したダイナミックなチェンジマネジメントを主導することが最大のミッションです。

1.グローバル視点でのコーポレートIT戦略と統合推進
経営戦略と連動し、グループ全体を俯瞰したシステム統合のロードマップを描き、実行します。

ガバナンスの統合:
経理や購買領域において、グローバルで求められる一定水準の統制・コントロールを効かせるためのシステム基盤・プロセスの構築。

経営管理の高度化:
海外子会社の状態を一元的に把握し、管理会計の精度をグローバル目線で統合・向上させるためのデータ基盤やBIの構想・推進。

M&A・PMI対応:
今後増加するグループ会社のITインフラや業務システムを評価し、全体最適の視点で統合プロジェクトをリード。

2.大規模組織における変革のリード（チェンジマネジメント）
単なるシステム導入にとどまらず、新しい業務プロセスやスタンダードを組織に定着させます。
国内外のステークホルダー（経営陣や各国の業務部門）と密に連携し、変革の意義を浸透させながら、複雑な利害を調整してプロジェクトを前進させます。

シニアなBA陣が起案する複数の業務変革プロジェクト（ERPリプレイス等）をポートフォリオとして俯瞰し、上位の意思決定やブロッカー排除を支援します。

3.チームのマネジメント
制度会計や管理会計などの領域を担うビジネスアーキテクトと、技術的な実装を担うコーポレートITエンジニアが混在するチームを統括します。
ビジネス要件と技術アーキテクチャの橋渡しを行い、職能の垣根を越えたコラボレーションを促進する組織づくりを行っていただきます。

各メンバーの専門性を引き出し、中長期のIT戦略と個人の目標をリンクさせた評価・育成・パフォーマンス管理を行っていただきます。

●仕事のやりがい・働く魅力
・「領域横断」「グローバル」なキャリア形成が可能:
「会計のみ」「人事のみ」といった縦割りのキャリアではなく、コーポレート全般を見渡す視座が養われます。例えば「人事データがどのように会計システムへ連携され、人件費として計上されるか」といったデータの流れ全体をデザインする経験が積めます。
さらに、今回は海外子会社の把握〜ERPの統合等もリードいただくことを期待しており、グローバル経験も積むことが可能です。

・BPRの変革期を当事者として推進できる:
BPR推進部は今、従来の社内業務改善支援から「顧客への価値提供」へとミッションを進化させる変革期にあります。完成された組織ではなく、これからのあるべき姿を自ら創り上げていく、ダイナミックなフェーズです。

・目的に応じた最適なテクノロジー選定:
技術は目的を果たすための手段だと考えています。レガシーな制約にとらわれず、目的を実現するために最適なSaaSや技術アーキテクチャを選択し、導入や実装までを担うことが可能です。

●将来のキャリアパス
当社全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
具体的には、ITを活用した業務改善の経験・能力を生かして成果を出すことで、以下のような管理部門のマネジメント層や事業側の責任者へのキャリアアップを目指すことが可能です。

＜キャリア事例＞
・経理財務、販売管理、人事など業務領域の拡張や、それらのプロジェクトゴールの設定、戦略定義を担うPMポジション、その先の経営企画責任者ポジションへの役割拡張
・事業BAへの領域拡張、各事業のビジネスプロセス支援
・ITインフラよりの領域に拡張して、グループ全体のIT戦略の策定や実行などを担う責任者への役割拡張
・海外グループ会社に転籍し、海外事業領域のIT戦略の策定や実行責任者への役割拡張

●入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

◆業務内容
DX戦略に基づいたクライアント企業の業務変革・ビジネスモデル変革の達成に向けて、一貫した支援を行います。

・DX案件のデリバリー（業務要件定義〜システム要件定義〜設計・開発〜テスト・導入〜定着化）
・ベンダーマネジメント

◆案件の例
　・リース事業会社に対する基幹システムの刷新に向けた改革方向性定義と、再構築指針策定
　・消費財卸会社に対する成長戦略を実現するための全社基幹システムの構築・導入展開
　・電力小売会社に対する新規参入事業の立ち上げに伴う業務設計、及び基幹システム構築支援　等

上場企業を中心とする顧客の経営コンサルティングを担当していただきます。
　プロジェクトの進捗管理、クライアントとの円滑な関係の構築、下位メンバーの育成等をお任せし、早期に上位職へのランクアップを目指していただきます。
※オープンポジションでの求人となります。
　今までのご経験から、想定されるポジション等をご相談させて頂きます。

この度、さらなる事業拡大に向け、プロジェクトのマネジメントを担っていただく人材を募集しております。

●5つの業務領域●
　当社では以下5つの事業部があり、幅広い領域においてコンサルティングサービスを提供しております。
　・戦略・新規事業（営業強化・業務改革）
　・会計領域（グループ・グローバル経営管理、ガバナンス経営基盤）
　・SCM、ECM
　・DX、IT
　・HR

●キャリアプラン●
　コンサルタント　⇒　シニアコンサルタント　⇒
　マネージャー　⇒　ディレクター　⇒　マネージングディレクター

　※プール制のため、コンサルタントは特定の事業部に所属しません。
　　従って、幅広い業界・領域をご経験いただけます。
　※シニアコンサルタント以上になると、上記5つの事業部のいずれかに属して専門性を磨きながら、
　　プロジェクトのマネジメント、およびセミナーや提案活動に携わっていただきます。
　※採用時のタイトルについては、ご経験をもとに決定いたします。

クライアント企業のCEO/CDO/CIOなどの経営陣に対して、経営戦略に基づくデジタル戦略、デジタルテクノロジーを活用した業務改革・企業変革を提案し、クライアントのビジネス変革を推進します。

・経営戦略に基づくデジタル戦略の提案・立案・実行
・デジタルテクノロジーを活用したビジネスモデル改革・業務改革・企業変革支援・推進
・システムグランドデザイン立案・推進、変革ロードマップの策定
・システム部門の再編
・DXの推進
・次世代インフラ構想

◆案件の例
　・リース事業会社に対する基幹システムの刷新に向けた改革方向性定義と、再構築指針策定
　・消費財卸会社に対する成長戦略を実現するための全社基幹システムの構築・導入展開
　・電力小売会社に対する新規参入事業の立ち上げに伴う業務設計、及び基幹システム構築支援　等

●AI駆動型への事業モデルの再定義
承継した事業の収益構造と業務フローを分析し、企業の文化を尊重しながらどのプロセスをAI（RAG、エージェント）に置き換えるべきかの戦略立案。
現場の暗黙知をデータ化し、マーケティング、カスタマーサクセス等の各機能を自律型AIへと移行させ、事業の収益性と拡張性を最大化します。

●AIエージェントを活用した事業運営
事業指標のデータ基盤を構築した上でAIを用い、実際の事業運営（意思決定、リソース配分、KPI管理）を執行。
AIが生成するアウトプットの品質を管理し、より高度な戦略判断や例外対応に集中する「次世代型経営」のモデルケース化。

●現場主導の実務支援
戦略を描くだけでなく、自ら現場のオペレーションに深く入り込みます。承継先の社員と連携を深め、実務に効果的なAIを使いこなせるようにするための導入支援と意識変革。

当社SCM部は、製品を中心にディマンド・サプライプランニング（需給計画）、輸出入貿易、ロジスティクス等、サプライチェーン全体の管理をしています。

今回はSCMサプライチェーン最適化をリードし、経営視点でのSCM戦略企画から実行までを推進するポジションです。　

【主な業務】

・全社SCMに関する中長期戦略の企画立案、年度計画策定

・海外現地法人および工場とのSCM企画・改善プロジェクト連携

・グループ横断会議の企画、プロジェクト推進のファシリテーション、KPI設計・管理

・需要予測、生産計画、在庫管理、物流最適化に向けたデータ分析・市場調査・業界ベンチマーク

・各SCM機能の課題抽出と、業務プロセス（AS IS）の整理・可視化、TO BEプロセス設計、IT含む改善施策・企画立案

・SCM部予算の予実管理を通して、適切な予算配分の実施、各領域担当と協力をし次年度以降の予算計画の立案

・（担当マネージャーの場合 ） メンバー指導・育成、チームマネジメントサポート

●業務概要
私たちは現在、大きな変革の只中にあります。生成AIの台頭により、従来の「人を増やして売上を積む」労働集約型モデルや、単なる作業代行・納品の価値は低下しています。我々は「SEO業者」を卒業し、顧客を真に勝たせるパートナーとなるため、「労働集約」から「Human & AI Hybrid」への移行を戦略の核に据えました。
自社開発のAI搭載SaaS（知のインフラ）が単純作業やデータ分析を担うことで、コンサルタントは「感情を動かす提案」や「高難度課題の解決」に特化します。本ポジションは、この新たな戦略下でエンタープライズ向けプランを牽引し、単なるSEOの技術支援を越え、コンテンツマーケティング領域を軸に顧客の事業中枢に介入し、組織の停滞を打破してプロジェクトを完遂へと導く「事業変革のPM」としてご活躍いただくコアメンバーの募集です。

●具体的な業務内容
＜雇入れ直後＞
エンタープライズ企業、および予算潤沢なクライアントに対する、コンテンツマーケティング領域を軸とした戦略立案から実行・プロジェクトマネジメントをお任せします。
・エンタープライズ向け上位プランの推進：短期間（例: 3ヶ月）でリソースを集中投下し、最速で成果を創出するプロジェクト型コンサルティングのリード・実行。
・コンテンツを軸とした戦略設計と実行支援：単なるSEO領域の支援に留まらず、顧客の課題に応じて要件定義を行い、コンテンツマーケティングを中心としたプロセス全体の最適化を図るプロジェクトの組成・推進。
・顧客の事業変革支援（PM業務）：顧客の事業責任者クラスと直接対峙し、予算や組織体制のボトルネックなど「成果を阻害する構造的課題」を特定・解消。プロジェクトを確実に完遂させ、事業成長（売上・利益向上）へと直結させる上流コンサルティング。
・「勝ちパターン」の仕組み化：プロの現場で見つけた成功パターンを型化・言語化し、AIやSaaSプロダクトへ実装するための開発連携（知のインフラ化の推進）。
＜変更範囲＞
・会社が指定する業務

●ポジションの魅力
・AIを活用した高付加価値業務への集中: タスクレベルの作業や分析へのAI活用を積極的に推進しており、コンサルタントは本来の価値である「戦略設計」や「経営課題に踏み込んだ意思決定支援」に集中できます。
・事業のトランスフォーメーションを牽引: 単なるSEOコンサルティングから、コンテンツマーケティング領域を軸とした顧客の「事業変革支援」への進化という、事業部の大きな転換期を最前線でリードする経験が得られます。
・キャリアパスの多様性と市場価値の向上: 将来的には、「顧客成果創出のスペシャリスト」としてより難易度の高い事業課題を解決する道や、「仕組み化のプロ」として現場の知見をSaaSのプロダクト進化へ還元していく道が開かれています。

業務概要:AIオペレーションマネージャーは、AI時代における新しい職種です。これまでの業務改善は「既存の業務フローにAIツールを当てはめる」というアプローチでした。しかし、真にAIの力を引き出すには、業務そのものをAIが最大限活躍できる形に再設計する必要があります。このポジションでは、Purposeのもと、AIを前提とした業務オペレーションを企画・設計・実装します。単なるツール導入担当ではなく、「AIと人がどう協働すべきか」という業務の本質を再定義する役割です。当グループ全体の業務変革を推進する横断組織の中核メンバーとして、各事業部門と連携しながら、生産性と業績を飛躍的に向上させる新しい働き方を創造していただきます。

具体的な業務:
期待する役割:
- 業務のAI再設計リーダー: 各部門の業務を分析し、AIが最も効果を発揮できる形に業務フローを再構築。単なる効率化ではなく、業務の質的変革を実現します。
- 実装とプロジェクト推進の両立: 構想だけでなく、ツール（自社開発のAIエージェント）を活用して自らもAGENTを作成。技術的実現可能性を検証しながら、プロジェクトを推進します。
- 部門横断の橋渡し役: 経営層、事業部門、エンジニア、情報システム部門など、多様なステークホルダーと対話し、合意形成を図りながら全社展開を推進します。
- AI活用文化の醸成: 成功事例の横展開、ナレッジの体系化、社内トレーニングなどを通じて、組織全体のAI活用レベルを底上げします。

以下の業務に取り組んでいただきます。
1. 業務分析とAI活用機会の発見
2. 各部門の業務フローをヒアリング・可視化
- ボトルネックや非効率な作業を特定し、AI活用による改善余地を定量的に評価
- 経営インパクトの大きい領域から優先順位を設定
3. AIオペレーションの企画・設計
- 業務要件を整理し、AIエージェントやワークフロー自動化の仕様を設計
- ノーコード/ローコードツールを活用したプロトタイプ作成
- 自社開発のAIエージェント等のAI開発ツールを使った簡易スクリプトやツールの実装
- セキュリティ、コスト、運用負荷を考慮した実装方針の策定
4. 導入プロジェクトの推進
- 要件定義からPoC、効果検証、本番導入、運用定着までのプロジェクト管理
- 情報システム部門やエンジニアチームと連携した技術的課題の解決
- 現場部門への説明、トレーニング、フィードバック収集と改善
5. 効果測定と継続改善
- 導入したAIオペレーションのKPI設計とモニタリング
- 業務時間削減、品質向上、コスト削減等の効果を定量的に測定
- 運用データをもとにした継続的な改善サイクルの構築
6. ナレッジ蓄積と組織学習の促進
- 成功パターンや失敗事例のドキュメント化
- 最新AI技術のリサーチと社内への情報共有
- 他部門への横展開支援

ポジション・部門の魅力:
- 経営直轄組織で、AI時代の働き方をゼロから創る: AIオペレーションマネージャーという新職種の確立に初期メンバーとして参画。裁量と意思決定スピードが大きく、自らの判断で変革を推進できます。
- 最先端AI技術を実運用で使いこなす: 自社開発のAIエージェントなど最新ツールを実業務で活用し、市場価値の高い実践スキルを獲得できます。
- 全社横断で事業成長に直結する成果を出せる: 経営層・事業部門と直接対話しながらプロジェクトを推進。自身の施策が業績向上に直結する達成感を味わえます。

業務概要: 当社内外の業務効率化・自動化を実現するため、ITを駆使して業務プロセス改革（BPR）を推進するエンジニアポジションです。今までの「やり方」や「事例（先入観）」に捉われない大胆な発想をもって、部門横断の業務改善プロジェクトを支援し、「現場に寄り添う設計者」として、ITと業務の橋渡し役を担っていただきます。具体的な業務:
1. 社内業務プロセスの調査・課題抽出・改善提案
2. RPA（UiPath、PowerAutomate等）による自動化設計・構築
3. AIエージェント利用による業務改善
4. Excel業務のツール化／業務効率化の支援設計
5. 各部門との折衝、要件定義、改善進捗管理
6. 社内ユーザー教育・運用ドキュメント作成

社内外の業務効率化・自動化を実現するため、ITを駆使して業務プロセス改革（BPR）を推進するエンジニアポジションです。
今までの「やり方」や「事例（先入観）」に捉われない大胆な発想をもって、部門横断の業務改善プロジェクトを支援し、「現場に寄り添う設計者」として、ITと業務の橋渡し役を担っていただきます。

【業務内容】
・社内業務プロセスの調査・課題抽出・改善提案
・AIエージェント設計・構築・運用
・生成AIの利用促進／利用による業務改善
・ITによる業務効率化の支援設計
・各部門との折衝、要件定義、改善進捗管理
・社内ユーザー教育・運用ドキュメント作成
・新技術の調査、PoC、評価

●ツール/環境
・PowerPlatform系製品（Copilot Studio、Power Apps等）
・Azure Open AI

【仕事を通して得られるもの】
・エンドユーザーが近い為、緊張感と共にやりがい・充実感を得やすい環境です。
・システムの内製化を進めており、今後の事業の広がり・成長性が見込めます。

※キャリアプラン※
・BPRの深度を進めるため上流工程への参画、またビジネスにより近い領域に担務を拡大
・ビジネス要件の整理、要件定義への参画
・BPRプロジェクトにPMとしての参画
・グループ標準ソリューションの展開
・最新技術の活用するため専門性の高いスペシャリストへ
など

本ポジションでは、顧客の声（VOC）や市場データを起点に、CX（顧客体験価値）向上につながる示唆を導き、全社的な改善活動や施策検討を支援します。
膨大なデータを扱いながら、分析設計から実行まで一貫して関わる役割です。

顧客の声やアンケート結果を活用した分析手法の設計・高度化
競合他社や市場動向を踏まえた顧客ニーズの整理・分析
顧客理解を深めるためのアンケート設計、分析、レポーティング
AIを活用し、顧客課題や変化の兆しを継続的に把握する仕組みづくり
分析結果に基づいたCX戦略・施策検討の支援

関東を中心とした広い販売エリアの顧客基盤を対象に、企画から実行までを担います。日常業務よりも、改善活動やプロジェクト型の業務が中心となります。

●職責
入社後は、既存のVOCデータや業務プロセスを理解したうえで、課題の整理や見える化から関わっていただきます。
その後、経験や知見を活かしながら、改善に向けた提案や示唆出しを担うことを想定しています。

各種VOCデータを踏まえた課題・論点の整理、分析観点の設計
分析結果をもとにした示唆や改善の方向性の整理・共有
AIや競合事例など外部動向を踏まえたトレンド把握と情報提供
関係部門（マーケティング、オペレーション、営業、DX等）との調整・合意形成
上席への意見具申や提案を通じたプロジェクト推進支援

自身の判断で手法や観点を工夫しながら、周囲を巻き込んで進める役割です。

●魅力・やりがい
VOCや顧客データに基づく示唆が、全社的な施策や業務改善に反映されやすいポジションです。
分析に留まらず、企画・実行まで関わることで手応えを感じられます。

上席と連携しながら進める、一定規模の業務変革・改善プロジェクトへの参画
全社共通の基盤業務に関与することで得られる、構造全体を捉える視点
複数部門との協働を通じて磨かれる、調整・合意形成のスキル
分析や提案がCX向上やサービス改善として形になる実感

これまでの経験を活かしつつ、新しい発想や工夫を提案しやすい環境です。

●キャリアパス
短期（1〜3年）
入社後は、VOCデータやアンケート結果の分析、市場・競合調査等の実務を通じて、
当社における顧客構造や業務プロセスへの理解を深めていただくとともに関係部門と連携しながら、分析設計の高度化や新しい手法の導入、施策検討への示唆提供を実施していただきます。
前職の知見を活かし、広い視点でCX課題に関与していただきます。

中期（3〜5年）
業務に習熟した後は、テーマオーナーとしてVOC分析に関連する改善テーマを主導する役割を担うことを想定しています。
本人の志向や適性に応じて、マーケティング・戦略企画、オペレーション、DX関連部門などと連動した業務経験を積んでいただきます。

長期（5年以上）
長期的には、顧客理解や分析の専門性を活かし、全社的なCX戦略や業務変革を牽引する立場での活躍が期待されます。スペシャリストとしてのスキルを磨くとともに複数部門を横断しながら視野と影響範囲を広げていくキャリアも描くことが可能です。
顧客視点を軸に、事業や組織全体の意思決定に関与していくステップを想定しています。

部の紹介、概要:
オペレーショナル・リスクは、全ての企業が潜在的に抱える幅広いリスクであり、その影響度の大きさや近年の環境の変化により、リスク管理の観点から重要性が高まっており高度化を推進しています。
リスク・マネジメント部門では、株主リターンの向上、資本利益率の最大化を図りながら、十分な資本を維持するために、シニア・マネジメントに対し、リスクの観点から助言を行うという戦略的に重要な役割を担っています。その中でオペレーショナル・リスク管理の業務は、リスクを把握し、評価し、モニタリングし、報告するための管理枠組みを構築しています。この管理枠組みに従って活動しリスク削減に貢献することが求められます。

担当業務、責務:
1. 当社のあらゆる業務に内在するオペレーショナル・リスクを管理するため、グローバル共通の枠組みに基づき、各部門と連携しながら、リスクの特定・評価・モニタリング・報告を担います。（例：オペレーショナル・リスク事象の原因分析および再発防止策の評価、リスクとコントロールの自己評価（RCSA）を通じたリスク評価や改善策の提案）
2. フロント／ミドル／バックオフィス業務に関するリスクについて、各業務部門および社内関係者と連携しながら、先見的な特定・評価・エスカレーション・低減を推進します。
3. 第二線部門の立場から、フロント／ミドル／バックオフィス領域に関するRCSAプロセスを主導し、第一線部門における業務リスクおよびコントロールに対して、有効なレビュー、牽制、オーバーサイトを提供します。
4. フロント／ミドル／バックオフィス関連部門を中心に、リスク管理フレームワークの導入・定着を推進・支援し、第一線部門にとって信頼できるアドバイザーとして、実務に即した助言や改善支援を行います。
5. 重要なオペレーショナル・リスク事象や横断的なリスクテーマに関する分析・レビューを主導し、全社的なリスクおよびコントロール管理フレームワークの整備・高度化に貢献します。

部の紹介、概要:
オペレーショナル・リスクは、全ての企業が潜在的に抱える幅広いリスクであり、その影響度の大きさや近年の環境の変化により、リスク管理の観点から重要性が高まっており高度化を推進しています。
リスク・マネジメント部門では、株主リターンの向上、資本利益率の最大化を図りながら、十分な資本を維持するために、シニア・マネジメントに対し、リスクの観点から助言を行うという戦略的に重要な役割を担っています。その中でオペレーショナル・リスク管理の業務は、リスクを把握し、評価し、モニタリングし、報告するための管理枠組みを構築しています。この管理枠組みに従って活動しリスク削減に貢献することが求められます。

担当業務、責務:
1. 当社のあらゆる業務に内在するオペレーショナル・リスクを管理するため、グローバル共通の枠組みに基づき、各部門と連携しながら、リスクの特定・評価・モニタリング・報告を担います。（例：オペレーショナル・リスク事象の原因分析および再発防止策の評価、リスクとコントロールの自己評価（RCSA）を通じたリスク評価や改善策の提案）
2. 情報技術／セキュリティ、サードパーティ、業務継続に関するリスクについて、各リスク領域の専門部門および社内関係者と連携しながら、先見的な特定・評価・エスカレーション・低減を推進します。
3. 第二線部門の立場から、情報技術／セキュリティ領域に関するRCSAプロセスを主導し、第一線部門におけるセキュリティリスクおよびコントロールに対して、有効なレビュー、牽制、オーバーサイトを提供します。
4. IT関連部門を中心に、リスク管理フレームワークの導入・定着を推進・支援し、第一線部門にとって信頼できるアドバイザーとして、実務に即した助言や改善支援を行います。
5. 重要なオペレーショナル・リスク事象や横断的なリスクテーマに関する分析・レビューを主導し、全社的なリスクおよびコントロール管理フレームワークの整備・高度化に貢献します。

代理店・営業拠点からの新契約に関する各種相談、照会対応、代理店向けインターネットサービスに関する問い合わせ
提携代理店の新契約提案から不備解消に向けた電話による営業サポート
顧客・代理店からの保全・保険金の手続き受付、照会対応、顧客向けインターネットサービスに関する問い合わせ
業務効率化、プロセスの見直しの改善業務の推進し、プロジェクトへの参画等
新規業務開発を遂行するためのプロジェクトへの参画

【当該業務の魅力】
新契約業務サポートを通じて、代理店、営業拠点の営業活動を支援することができます
プロセス改善やプロジェクトに参加し、改善の手法やプロジェクトマネジメントのスキルを獲得する機会を得ることができます
保険契約引受業務に携わる機会もあり、査定業務スキルを獲得することができます
顧客対応スキルを獲得することができ、中小企業の声を直接聞く機会を得ることができます

【将来のキャリア展望】
幅広い部署とのかかわりや業務知識の習得により、本社・営業のエリアを問わず、活躍の機会が開けます
プロジェクトへの参画、規定改訂業務、新しい技術の導入に携わることが可能なため、多岐にわたるビジネススキルの獲得機会を得ることができます

業務概要
当社の急激な事業成長に伴い、営業・導入プロセスの複雑性は指数関数的に増大しています。SalesOperationチームの「Operating Section」は、商談から受注、利用開始に至る一連の手続きを担う重要拠点ですが、未だ仕組み化されていないオペレーションが多く1件あたりの処理工数が大きいことや、人の手や目で作成・チェックすることによるヒューマンエラーに起因するインシデントリスクが無くせないことなど、事業スケールを阻害するボトルネックとなりつつあります。本ポジションは、単なる実務の実行管理に留まらず、現場に山積する「定型・非定型の手続き」を抽象化・標準化し、システムによる自動化という手段も含め省力化を推進する「変革のデザイナー」です。レガシーな運用を抜本的に再設計（BPR）し、エンジニアリングの力を最大活用することで、非連続な生産性向上を実現するリーダーを募集します。

私たちのミッションと体制
SalesOperationチームは、機能と役割に基づき3つのセクションに分かれ、新しい手続きの受け入れと既存運用をシームレスに繋ぎ、全社的な最適化を図っています。
1. SalesOperation全体のミッション: 事業のスケールに耐えうる仕組みと体制を構築し、フロント組織の生産性を最大化すること。
2. 3つのセクション構成:
- Operating Section 本ポジションの所属：各種社内基盤（CRM）への案件登録、受注 導入開始プロセスの代行、および実務の仕組み化。
- Enablement Section：サービス間の整合性担保、規約・書面設計、フロント組織への横断的支援。
- Engineering Section：ソフトウェア活用、カスタマイズ開発、iPaaSやスクリプトを用いた他セクションのミッション実現支援。

具体的な業務
Operating Sectionのリーダーおよびデザイナー候補として、以下の「仕組み化」に向けた全ての工程を主導します。
1. 複雑な実務の構造理解と運用:
- 見積 受注、受注後の導入準備、解約対応、および 月次の代理店向け発注対応・手数料計算 といった高リスク・高負荷なオペレーションの全容把握。
- 現行のGoogleスプレッドシートやVBAベースの書面生成ツール の運用状況を理解し、そのロジックを解明。
2. 「Designer」としての業務再設計 (BPR):
- これまで熟練メンバーが個別に行っていた「判断・指示」をルール化し、プログラム可能な定型ロジックへと変換。
- 部分最適を排除し、インシデントリスクを最小化する全体最適なプロセス設計。
3. 自動化・システム化の要件定義とEngineering連携:
- チーム内Engineeringメンバーや、同じグループのITチームに対し、Slack投稿やスプレッドシート管理などのレガシーな運用から、iPaaS (Zapier) やSlackワークフロー、最新のドキュメント生成ツール を用いたモダンな自動化基盤への移行要件を定義。
- 現場のニーズをエンジニアが実装可能なレベルまで具体化するブリッジング業務。
4. モニタリングとROIの最大化:
- オペレーション実務の工数計測・集計を行い、 「総工数の省力化」に向けた自動化の優先順位を判断。
- 仕組み化によるリソース配分の最適化と、投資対効果（ROI）の定量的評価。
5. リーダーシップとステークホルダー調整:
- セクション内メンバーの目標達成支援およびリソース管理。
- 法務・営業・開発などの複数部門と折衝し、全社的なオペレーションガバナンスを構築。

ポジション・部門の魅力
RevOpsとしての戦略的インパクト: 単なる「管理」ではなく、事業成長のボトルネックを特定し、自らの手で「スケールするエンジン」へと作り変える経験。あなたの設計が全社の営業利益率に直結します。
技術×Opsの融合: 社内のITチームと連携し、iPaaS、Slack automation、最新のBIツールを駆使することで、レガシーな環境を抜本的に解体・再構築する、技術的難易度の高いOps変革に挑戦できます。
変革者としての非連続な成長: 既存のオペレーションを維持する守りの姿勢ではなく、抜本的に壊して作り直す「クリエイティブな破壊」が求められます。複雑な事象をシンプルに構造化する高度な抽象化能力が磨かれます。

【業務概要】
インターネットバンキング事業を展開する当社において、データ分析を軸としたリスク管理業務をご担当いただきます。
本ポジションでは、リスク管理領域において、データドリブンなアプローチにより、分析・可視化・自動化を通じて管理手法および業務プロセスの高度化を推進していただきます。
※リスク管理に関する専門知識については、業務を通じてキャッチアップしていただくことを想定しています。

【具体的な業務】
1. リスク・経営関連データの分析およびレポーティング
2. 各種リスク指標（KRI等）の設計・モニタリング高度化
3. BIツール等を活用した可視化・ダッシュボード構築
4. RPAやAI等を活用したレポーティング・モニタリング業務の自動化
5. リスク管理業務フローの整理・改善（データ起点での効率化）
6. リスク計測・管理に関するシステム企画・開発・運用
また、当グループのデータや技術基盤を活用し、従来の枠にとらわれないリスク管理の高度化を推進していただきます。

【ポジション・部門の魅力】
成長中の銀行において、リスク領域のデータドリブンな管理手法を自ら企画・設計できる点が大きな魅力です。単なる運用ではなく、分析・可視化・仕組み化を通じて、リスク管理の高度化を主体的に推進することができます。
また、自由闊達で活気のある組織風土のもと、フロント・バックオフィス・コーポレートとの距離が近く、部門横断での意思決定や業務推進に関与できる環境です。大規模な金融機関では得難いスピード感と裁量の中で業務に取り組むことができます。
さらに、スキルアップについても自ら考え、習得した知識・スキルを実務の中で即座に発揮できる環境が整っており、成長を実感しながら働くことが可能です。

業務概要
本ポジションは、企業の求心力を高め、生産性を高めるエンゲージメント向上と、従業員の生産性を向上するAIネイティブ組織の在り方を確立することをミッションとするポジションです。企業文化変革のため、人的資本経営領域の戦略から実行までの統合的な支援とAIエージェントの活用を紐づけた先進的な支援を行います。

具体的な業務
1. カルチャー変革・社員エンゲージメント向上支援
・企業文化・エンゲージメントの現状分析および課題特定
・行動変容を促す施策の企画・実行支援
2. エンプロイヤーブランディング戦略策定・施策実行支援
・企業の魅力・価値の言語化および一貫した発信戦略の策定
・採用・定着・エンゲージメント向上につながる施策の企画・実行
3. AIを活用した変革アプローチの企画・開発
・既存SaaSや生成AI／AIエージェントを活用した新たな施策・オファリング開発
・エンゲージメント向上や生産性向上とAI活用を結びつけた仕組みづくり

プロジェクト事例
化学メーカー：経営統合に伴う人的資本経営ストーリー策定
自動車メーカー：人的資本開示にともなう中期人的資本経営ロードマップ策定
自動車部品メーカー：事業ポートフォリオ変革推進に伴う社員エンゲージメント向上支援
金融業：人的資本開示にともなう中期人的資本経営ロードマップ策定
食品加工業：生成AIを前提としたマネージャーの新役割定義と変革支援
商業車メーカー：生成AIを前提とした次期リーダーシップ像定義とケイパビリティ開発 等

ポジション・部門の魅力
1. Culture & Engagement領域の専門性を身に着けることができる
・カルチャー変革、エンゲージメント向上、エンプロイヤーブランディングといった企業変革の中核テーマを横断的に経験できます。
2. AIを活用した次世代の企業変革に挑戦できる
・生成AIやAIエージェントを活用した新しい変革アプローチの検討・開発に関与でき、日本でも先進的な取り組みに携わることが可能です。

【業務概要】
本ポジションのミッションは、事業の解像度を高め、成長を阻む構造的な課題を先回りで解決しながら、事業の意思決定と実行の速度を高めることです。
M&Aによって当グループに加わった当社は、現在まさに事業をスケールさせていくフェーズにあります。その中で本ポジションは、単なる管理・整備役ではなく、事業責任者と並走しながら、事業成長を内側から支える推進役を担います。
子会社という環境だからこそ意思決定は速く、自身が整備した仕組みや改善したプロセスが、事業の数字や組織の成果に直結します。短いサイクルで事業へのインパクトを実感しながら、事業基盤をつくっていくことが求められます。
PMIや業務基盤の整備は目的ではなく、あくまで事業成長のための手段です。「仕組みをつくること」ではなく、「事業が前に進むこと」を判断軸に、自ら課題を定義し、必要なことを自ら動いて推進していくことが、本ポジションの役割です。

【具体的な業務】
本ポジションでは、事業責任者の右腕として事業推進とPMIを横断的に担い、事業の成長を支える基盤づくりから、成長を阻む課題の解決まで、事業運営の中核を担っていただきます。大規模へと拡大していく第二創業期において、事業・バックオフィス・経営を横断しながら、事業推進、業務改善、PMI、経営基盤の構築など、事業がスケールしていくために必要な仕組みやプロセスを設計・構築・推進していくポジションです。
単なる管理や整備ではなく、「事業を前に進めるために何が課題か」を自ら定義し、プロジェクトとして推進していくことが期待されます。

【主な業務内容】
1. 事業推進・課題解決プロジェクト（事業責任者の右腕として、成長を阻む課題を先回りで潰す）
・事業課題の構造化と、打ち手の優先順位づけ
・データ分析・KPI設計による意思決定の解像度向上
・業務改善・BPRの推進
・組織課題の特定と打ち手の実行
・横断プロジェクトのPM/PMO
2. PMI・経営基盤構築
（事業がスケールする土台をゼロからつくる。）
・売上・KPIの可視化と、経営判断を速くする仕組みの設計
・業務フローの整理と標準化
・バックオフィス体制の立ち上げと整備
・社内規程・承認フロー・権限設計など、組織が自走するための仕組みづくり
・当グループ本社との連携体制の構築

【ポジション・部門の魅力】
【社会課題解決】AI×BPOによって中小企業の経営基盤を変える事業に関われる
当社のAI×BPO事業は、中小企業のバックオフィスや経営管理の課題を解決し、企業が本業に集中できる環境を作ることを目指しています。日本の中小企業の生産性向上や人材不足の解決にもつながる、社会的意義の大きい事業です。単に社内の制度や業務を整える仕事ではなく、社会課題を解決する事業そのものの成長を支える経営基盤・業務基盤を構築するポジションです。
【事業成長へのインパクト】会社の仕組みを作ることで事業成長に直接影響を与えられる
本ポジションは、制度運用やオペレーション業務ではなく、事業が成長するための経営基盤・業務基盤を構築するポジションです。KPI管理の仕組み、業務プロセス、組織体制、バックオフィス体制など、会社の成長を支える基盤を設計・構築することで、事業成長のスピードや組織の生産性に直接影響を与えることができます。事業成長と会社の仕組みづくりの両方に関われる点が、このポジションの大きな特徴です。
【当グループ】自社サービス・AI・データ・顧客基盤など当グループアセットを活用した事業成長
当グループの一員として、自社サービス、AI、データ、プロダクト、顧客基盤など、当グループのアセットを活用しながら事業を成長させていくフェーズにあります。スタートアップのようなスピード感と裁量を持ちながら、上場グループのアセットを活用して事業を成長させる経験ができる点も、このポジションの特徴です。

募集背景
当社では、外国籍投信・グローバルファンドを中心とした海外資産管理（インベスターサービス）業務のサービス品質向上を重要テーマとして位置付けています。現在、ルクセンブルク、ニューヨーク、ダブリン等の海外拠点と連携し、業務プロセス・コミュニケーション・品質管理の高度化を目的とした中長期プロジェクトを推進しており、本プロジェクトを実務面から主体的に推進できる即戦力人材を募集します。

ポジション概要
グローバルカストディアンに係るサービス品質向上プロジェクトの中核メンバーの一人として、既存のメンバーとともに海外現地法人との実務的な協議、部内・関係部署・海外拠点をつなぐハブ的な役割を期待しています。加えて、部内ノウハウの集積・可視化を推進する役割を担っていただきます。

主な業務内容
1. プロジェクト管理／推進業務
・タスクの洗い出し、進捗管理、課題整理
・プロジェクト内での検討内容・合意事項の整理
・部内および関係部署への情報共有、報告資料の作成
2. 海外現地法人とのコミュニケーション
・グローバルカストディアン／ファンド関連サービスを提供する海外現地法人（ルクセンブルク、ニューヨーク、ダブリン等）との実務的なやり取り
・業務内容・課題・対応方針の整理および社内展開
・必要に応じた海外出張によるオンサイトでの協議・調整
3. 部内ノウハウの書面化・高度化
・過去の顧客対応事例、業務ノウハウ、判断基準等の整理・文書化
・生成AIを活用した人材育成・ナレッジ共有のためのコンテンツ整備

業務概要:
プロジェクト内の特定業務領域のリード、またはクライアント折衝を伴う業務推進を担当いただきます。将来的には、生成AI（GenAI）を活用しながらジュニア層をマネジメントする中核人材として活躍いただくことを期待しています。

具体的な業務:
- SAPのBPMツール（Signavio、LeanIX、WalkMe等）を活用した業務プロセス改革・デジタル変革コンサルティング
- クラウドを利用した業務プロセスの可視化・最適化・定着化支援
- 最新のBPM/プロセスマイニング技術の調査・提案
- 生成AI（ChatGPT、Copilot、LLM等）を活用した業務プロセス改革・デジタル変革コンサルティング
- 顧客の業務課題ヒアリング、要件定義、生成AI導入・活用支援、定着化までの全フェーズに関与
- 生成AIを活用した新規サービス・ソリューション企画・提案
- 最新の生成AI技術・業界動向の調査・社内外への情報発信

業務概要: プロジェクト内の特定業務領域のリード、またはクライアント折衝を伴う業務推進を担当いただきます。
具体的な業務:
1. Ariba/Coupaを中心としたクラウド購買・調達ソリューションの導入・定着化コンサルティング
2. 自動車業界の直接材購買領域におけるSAP DMS（Direct Material Sourcing）ソリューションの導入・活用コンサルティング
3. 顧客の業務課題ヒアリング、要件定義、システム導入、運用定着化までの全フェーズに関与
4. 業務プロセス改革やデジタル変革の推進
5. 最新の購買・調達テクノロジーやグローバル事例の調査・提案
ポジション・部門の魅力: 将来的には、生成AI（GenAI）を活用しながらジュニア層をマネジメントする中核人材として活躍いただくことを期待しています。

業務概要:
当グループは、独自のビジネスモデル戦略の一環として、DXサービスを提供できる「独自のサービス」の拡大を進めています。デジタルコンサルティング事業部（マーケティングDXとマネジメントDXで構成）は、著しく成長を遂げており、さらなる成長を目指しています。さらなる成長・発展を支える仲間を募集しています。
マネジメントDXは、デジタルツールを活用し、定型業務・非付加価値業務の効率化、付加価値へ転換可能な情報資産の蓄積、情報に基づくスピーディーな経営判断の実現を図ります。
コンサルティングテーマ例：IT化構想確立支援、ERP導入支援、自社製品、RPA導入支援、デシジョンマネジメントシステム構築、マネジメントDX研究会。

具体的な業務:
デジタルコンサルティング事業部マネジメントDXのコンサルタントとして、事業部の成長を担うポジションです。経営者に対峙し、ビジョンの実現に向けて戦略立案から実装・実行までを一気通貫で支援します。
1. コンサルティング前段階のインタビュー・企画書作成（提案営業）
2. コンサルティング実務（現状把握・課題発見から対策検討、実行支援・成果報告まで一気通貫で実施）
3. 研究会・セミナーに関する企画・運営業務
研究会：経営層のための学びと体験の場。各種研究テーマごとに定期開催。成功企業の講演や視察から最新情報を吸収し、参加企業との交流・情報交換を実施。
セミナー：多くの参加者に実践的な学びを提供し、人づくりを通じて企業の持続的成長を支援。「成果につながる行動ができる人材」「経営的視点から発想できる人材」を育成。

ポジション・部門の魅力:
クライアントの経営に多大な影響を与える、やりがいに満ちたポジションです。
充実したキャリア形成支援：プロフェッショナル人材を育成する教育カリキュラムで個々の専門性を高めています。企業内大学でコンサルタントに必要な基礎知識と専門領域が体系的に学べ、早期にコンサルティングの主導や後輩育成に携わることが可能です。
多様な働き方をサポートする環境：キャリア入社者も多く、コンサルタント未経験でも前職での課題解決体験や地域貢献を希望する方が活躍しています。ハイブリッドワーク制度、時間単位有休制度、計画有休制度、育児短時間勤務制度の対象者拡充、ライフステージに合わせたワークスタイルチェンジ制度、短日短時間勤務制度の導入があります。
自社商品の活用提案が中心となるIT/DXコンサルとは違い、商品に縛られず経営のデジタル化にどのように取り組むかのスキルが身につく点を魅力ポイントとしています。

【業務概要】
マネーローンダリング（資金洗浄）およびテロ資金供与に関する情勢は絶えず変化しており、国内外の金融機関等はその対策を強力に推進していく必要があります。当グループにおいても、犯罪者やテロリストに当グループの商品・サービスを使わせない様に、また、お客さまが特殊詐欺など金融犯罪の被害に遭わない様に様々な対策に取り組んでいます。こうした対策を進める上で、社内外における多種多様のデータを分析し、分析結果を活用した不審取引を検知する仕組等を構築・管理していくことは極めて重要であり、データ利活用に関する業務経験をお持ちの人財を必要としております。
マネーローンダリングおよびテロ資金供与、金融犯罪に対する対応体制の高度化を目指し、ITシステムのデータ利活用について、企画立案・実行を行っていただきます。なお、当グループでは、当該分野では共通のITシステム及びポリシーを構築しているため、当社だけでなく、当グループ各社およびそのお客さまにも関わる仕事となります。

【具体的な業務】
1. AMLに関する各種モデルの新規構築（AI・機械学習等統計数理モデルなど）
2. AML業務の既存モデルの管理（データ調査・リスクファクター分析・パラメーターチューニング・業務影響確認など）
3. 「厳格な顧客管理（EDD）」に関するリスク評価・低減策の実行（ネットワーク分析・ハイリスク先のデータ収集など）
4. AMLに関する各種リスク分析・レポート、経営層への課題提言 等
※各種モデルの構築は外部ベンダー、コンサルティング会社と協業しながら構築を行っております。
※このポジションで活用している「AIスコアリング」について
AIスコアリングはこの業務の高度化・効率化を狙っており、過去の調査結果を学習させたAIモデルを活用し、アラートに対して「届出確率スコア」を理由と共に付与できるモデルです。届出確率は該当する取引に関して、当局への届け出が必要になる確率を表すもの。外部ベンダーのAML/金融犯罪ソリューションを利用しています。最先端のテクノロジーに携わりたい方は大歓迎です！

【ポジション・部門の魅力】
・マネーローンダリングおよびテロ資金供与に関する対策を講じる上で必要不可欠なポジションとなります。全社的にも注目度が高く、かつ社会貢献性の高い業務を担うため非常にやりがいのある業務を一から担当することができます。
・AML各種モデルの新規構築、再構築や最適化の業務にあたり、常に社会情勢の変化やお客様動向の変化などをキャッチアップしながら全社のAML対策に貢献することができます。
・データ分析経験がない方でも分析ツールの使用経験や一定の知識がある方であれば、大歓迎です！社内にて分析方法などの教育体制も整っております。

【平均残業時間／テレワーク】
・残業：繁閑によって異なりますが、平均2時間程度です。
・テレワーク：週1〜2回程度可（柔軟に対応）

●ポジション概要
本ポジションは、全社の業務プロセスを変革する「AI推進担当」です。
単なるツール導入ではなく、生成AI（特にClaude）を前提とした業務設計・実装・定着までを一貫して担っていただきます。
「AIを使うかどうか」ではなく、“AI（Claude）をどう使って業務を変えるか”を考え続けることが前提となるポジションです。

●具体的な役割
・各部門の業務ヒアリングおよび構造整理（As-Is把握）
・AI（Claude）を前提とした業務プロセス設計（To-Be設計）
・AIを活用した業務改善の実装、検証（プロンプト設計／ワークフロー構築等）
・現場への導入、定着支援（運用設計・改善含む）
・活用事例の横展開および全社浸透
※企画に留まらず、自ら手を動かして実装・成果創出までやり切ることを前提としています。

●このポジションの特徴
・AI活用を「選択肢」ではなく、すべての業務改善における前提として扱います
・PoCや検証で終わらず、現場に定着し成果が出るまでやり切る役割です
・業務理解と技術理解の両方を行き来しながら、実装レベルで改善を推進します
・新規部署の一人目メンバーとして、組織そのものを作っていく経験ができます

【職務概要】
工場内の設備(法令点検設備、工作機械、自家設計設備等)の保守・メンテナンスおよび現地作業対応の業務等を行っていただきます。

【職務詳細】
・NC機械の異常対応（ラダー解析、パラメータ調整等）
・汎用機械の電気調査（漏電、過負荷等）
・PLCの接続、モニタリング
・ハード回路、ソフト回路の照合能力

業務概要:製造業向けデジタルコンサルティング事業におけるビジネスディベロップメント、既存顧客への深耕営業および新規顧客チャネルの開拓、サービス開発
・市場ニーズに基づいたコンサルティングメニューの企画、プロジェクト
・ディレクション、組織マネジメント。
具体的な業務:1. ビジネスディベロップメント（営業
・提案）: 大手/中堅製造業に対するデジタルを活用した事業
・業務変革の提言、およびプロジェクトの受注。
2. 既存顧客への深耕営業および新規顧客チャネルの開拓。
3. サービス開発
・市場ニーズに基づいたコンサルティングメニューの企画。
4. プロジェクト
・ディレクション: 配下で組成されている受託プロジェクト全体の品質管理。
5. 組織マネジメント: 部門のKPI管理、コンサルタントの評価
・育成、採用戦略の立案。
ポジション
・部門の魅力:日本の基幹産業である製造業のDXを推進する新事業の旗振り役として、市場を開拓し、組織を牽引する責任者としての役割。
当社のサイバーセキュリティ領域で培ったアセットを基盤に、製造業に特化したデジタルコンサルティング事業を次なる成長の柱と位置づけています。

業務概要:当グループ全体のESG調達戦略の策定・推進、および当社ガバナンス機能強化を主導またはチームメンバーと協働し推進いただきます。
具体的な業務:
1. 当グループ全体のESG調達戦略の策定・推進、当社ガバナンス機能強化
(1) 資材調達戦略起点でESG対応方針を策定し、サプライチェーン上のGHG排出量削減や、持続可能なサプライチェーン構築に向けた施策を推進します。
(例: 持続可能なパーム油調達戦略策定、ESG認証原材料調達ロードマップ作成と当グループ全体での調達推進、その他企業価値向上に資する調達施策の実行)
(2) 当社サプライチェーン管理部門としてのガバナンス強化
(例: 海外・国内グループ事業会社調達・ESG部門との連携、原材料トレーサビリティデータ収集)
2. 上記に関連する社外・社内部署横断プロジェクトの主導
3. 経営層へのインプット、戦略・施策の提案
4. グローバルESG規制・先端動向などの情報収集・知見共有
ポジション・部門の魅力:
【教育研修】
経営者や各部門リーダーを目指す人材を育成する「選抜参加型プログラム」と、全従業員が自発的に参加可能な「公開型プログラム」を展開。
【表彰制度】
創造性を発揮し、企業価値やブランド価値向上に貢献した当グループ社員を年に一度表彰する制度。
【キャリア制度】
公募制度: ポストが公募され、社員の自主的なエントリーと面接選考により決定。
キャリア申告制度: 毎年社員のキャリア希望を確認し、個の強みと希望を活かした適所適材の人員配置を目指します。
【働き方】
フレックスタイム制度: コアタイムなしのフレックスタイム制により、出社や退社の時間が自由。個人のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。(工場等一部事業所を除く)
ハイブリッドワーク: リモートワークと出社を組み合わせたハイブリッドワークを実施。(勤務地や職種特性に応じ例外あり)
カジュアルEvery Day: 顧客対応など業務特性上の必要がなければ、すべてカジュアルな服装で勤務可能。(工場、研究所は作業着着用)
介護に関する制度: 介護休業・介護休暇・短時間勤務制度など、状況に応じた休暇取得や制度活用が可能。
妊娠・出産・育児に関する制度: 産前産後休暇、育児休業制度、短時間勤務制度、妊娠による所定外労働時間の制限申請、こども休暇、子の介護休暇、非常時保育料補助、ベビーシッター割引券交付。お子様ご誕生のお祝いとしてオリジナルベビーグッズを贈呈。
【外部評価】
ISO30414、プラチナくるみん認定。

●職務内容
経営企画本部では、グループCEO をはじめとする経営陣の下で、当社グループの業務発展上の諸計画の企画・立案業務を遂行します。
部門や地域を横断する業務を担当するため、ビジネス部門、コーポレート部署、海外地域、グループ会社等、幅広い関係者と協力して最適な戦略の策定に取り組む役割を担っています。
その中で、エグゼクティブ・マネジメント部は、取締役会や経営会議をはじめとする会議体を運営しています。
これらは当社グループのにおける最上位の監督機関または意思決定機関であり、当社にとって重要な経営課題が適時適切に審議されることは、グループ全体の健全な経営推進と持続的成長の基盤となります。
また、コーポレート横断的な企画立案および推進、並びに経営企画本部自体の企画機能も当室の役割です。

●担当業務、責務
応募者の適性に応じて、以下いずれかの業務を担当いただきます。
・当社グループの経営課題の把握および優先順位付け。また、その課題解決に向けた推進
・参謀機能として情報の収集・分析を行い、経営陣の意思決定を直接支援
・経営陣に関する各種イベントの企画・運営
・コーポレート横断的な企画立案
・経営企画本部の企画・運営
・全社的なプロジェクト・ポートフォリオの管理、主要会議体の運営
・上記業務に関連する各種プレゼンテーション資料の作成、課題の整理、データ整備等
・その他、社外からの情報収集・分析、組織横断的な連携促進、等

業務概要:法人部門における審査企画を担当いただき、フィンテックに相応しい審査の再定義、体制、企画、実務設計、育成、実行までを一気通貫で担う中核ポジションです。
具体的な業務:
1. データドリブン審査モデルの設計・実装
・財務データ、行動データ、外部データを統合し、新たな法人審査手法を構築
・ルールベースから高度化モデルへの進化を推進
2. 審査体制の高度化・仕組み化
・属人的判断から再現性ある審査プロセスへ移行
・スコアリング設計、モニタリング指標策定、PDCAの構築
3. 審査役育成・評価体系の再設計
・データリテラシーを前提とした審査人材の育成プログラム設計
・次世代型審査組織の構築
4. 与信コミッティーの設計・運営高度化
・経営判断に資するデータパッケージの整備
・ポートフォリオ視点での意思決定支援
5. 法人部門戦略との接続
・営業戦略・プロダクト戦略と連動し、成長領域に資本を最適配分する審査戦略を設計
ポジション・部門の魅力:
・従来銀行との違い
・紙・対面・年次決算中心の審査ではなく、リアルタイムデータとテクノロジーを前提とした審査設計が可能。制度維持ではなく「仕組みを創る側」に立てます。
・裁量・スピード
・企画から実装までの意思決定が速く、半年単位で審査モデルを進化させる環境。
・審査基準そのものを設計する裁量有り。
・データ×フィンテック環境での挑戦
・プロダクト、データサイエンス、エンジニアと協働し、金融機関でありながらテクノロジー企業のように審査を進化させられます。
・経営インパクト
・審査モデルの進化は、承認率・貸出残高・リスクコストに直結。法人部門の成長曲線を左右する重要なポジションです。

●業務概要
IT/デジタルを活用し、クライアントの業務変革を構想策定から実装まで伴走します。
クライアントが目指す業務のあるべき姿を提唱し、その実現のための業務施策・デジタル施策・IT施策を組み合わせて統合的にデザイン。その実装を通じた業務変革をクライアントメンバーと共に一丸となって推進します。
金融・ITサービス・インターネット・建設業など、様々な業界における実績があります。

●具体的な業務
【各クラスに期待される役割】
・Principal：クライアントインターフェースを含めたプロジェクト提案・実行リード
・Manager/Assistant Manager：問題解決や企業変革を推進リード、プロジェクト提案サポート
・Consultant：メンバーとしてプロジェクト提案・実行を（次期リーダーを目指して）推進

●ポジション・部門の魅力
様々なテーマの案件に参画可能であり、また、当社が保有する幅広い知見・人財をフル活用できるため、自身の得意領域を強化すると共に、クライアントのみならず、業界全体を変革するような経験を数多く積むことができる環境です。
具体的には、
1. 業務改革やシステム刷新計画等の構想策定フェーズから参画可能です。また、その後の実行フェーズも継続することが多く、一気通貫で結果まで責任をもってご支援できます。
2. 業務のあるべき姿の討議は、部長・本部長・社長クラスと関わるため、経営視点を養うことが可能です。
3. 全社横断プロジェクトも多く、組織変革に関わることができます。
4. システムアーキテクチャ検討も多く、それまでの経験を生かす場があります。
5. 経験豊富な先輩とチームを組んでデリバリーするため、システム及び業務において知見を蓄積出来ます。

業務概要:現在トレンド真っ只中のAI産業。
生成AIの台頭により、産業革命が起こると言われており、多くの生成AIスタートアップが誕生しています。
当社はAI革命を起こす企業として、全社一丸となって日々業務に取り組んでいます。
カスタマーサクセス部の部長候補として、以下業務をご担当いただきます。
具体的な業務:1. CS部全体の戦略立案
・実行 - 事業本部長と共に、CS戦略の立案
・実行 - LTV最大化に向けた、導入
・活用支援
・アップセル
・解約阻止戦略の策定
・実行 - エンタープライズ顧客のセグメンテーション
・ヘルススコア設計
・可視化2. エンタープライズ顧客への深耕
・拡大支援 - エンタープライズ顧客への導入
・活用支援 - 経営層、役員クラスとのトップリレーション構築（商談同席等） - AI導入による業務プロセス変革
・生産性向上の実現 - アップセル
・クロスセル推進、契約更改
・解約阻止3. CS部全体のマネジメント
・育成 - エンタープライズCSチームのマネジメント - 他CSメンバーのマネジメント - メンバーの採用
・育成
・評価 - CS業務の標準化
・仕組化
・生産性向上4. 他部門との連携 - マーケティング
・セールス
・プロダクト部門との連携 - 経営層への報告
・提案※本ポジションは、原則として担当顧客を持たない管理職候補のポジションになります。
重要商談への同席や顧客との関係構築は積極的にお願いしたく思います。
ポジション
・部門の魅力:1. 日本を代表する大手企業の成功を、最前線で支える 日本を代表する大手企業の経営層
・事業責任者と直接対話し、AI導入による業務変革を戦略的にサポートします。
大規模プロジェクトを担当し、顧客のDX推進における戦略パートナーとしての役割を担います。
「導入して終わり」ではなく、顧客の事業成長に長期的にコミットし、真の成功を実現する、やりがいのある仕事です。
2. 事業成長の中核を担い、会社の未来を創る LTV（顧客生涯価値）最大化という事業KPIに直結する重要ミッションを担います。
ご自身の成果が、会社の成長に直結するポジションです。
また、現在はエンタープライズCSチームのグロースフェーズです。
組織の仕組みづくり、ベストプラクティスの確立など、会社の未来を創る経験ができます。
3. 最先端AI技術の専門家として成長できる 生成AI、音声認識、自然言語処理など、最新テクノロジーの知見を深く獲得できます。
AI活用による業務変革の最前線で、顧客の成功事例を創り出す経験は、AI人材としての市場価値を大きく高められます。
また、プロダクト開発チームとの密な連携を通じて、技術的な専門性の向上が見込めます。
「AI×カスタマーサクセス×プロフェッショナル」として、唯一無二のキャリアを築くことが可能です。
4. 大きな裁量かつ多様な成長環境 部全体のマネジメント
・組織構築の経験を積むことができます。
CS部を統括し、部を牽引する経験は、将来的な経営層へのキャリアパスを大きく開きます。
急成長スタートアップにおける組織作りへの参画はもちろん、年齢
・社歴に関係なく、実力次第で昇進
・昇給できる社風のため、圧倒的なスピード感で成長できる環境です。
5. 事業全体を俯瞰する視点と、幅広いスキルが身につく セールス、プロダクト、エンジニアリング、マーケティングなど、あらゆる部門と連携します。
このクロスファンクショナルな業務経験を通じて、事業全体を俯瞰した視点を獲得できます。
また、複雑なステークホルダーマネジメントスキルも向上するため、経営層に必要なスキルを短期間で習得頂けます。

業務概要:
本ポジションでは、自社サービスにとどまらず、クライアントが導入している各種HRツールやサーベイから得られるデータ、業績および生産性関連データを活用し、組織課題の可視化から改善施策の提案までを担っていただきます。人事コンサル・データアナリストの現場経験を持つ方であれば、これまでの知見を活かしつつ、データを根拠にしたアプローチを磨いていくことが可能です。エンジニアやチームメンバーと協働しながら、クライアントにとって実効性のある施策を形にし、組織変革を伴走支援する役割を期待しています。「人事経験を次のキャリアで広げたい」「HRデータを使って組織を変える提案をしたい」そんな方にフィットするポジションです。意欲があれば、クライアントとの共同事業責任者や新規事業の立ち上げなど、キャリアの広がりも見込めるチャレンジングなポジションです。

具体的な業務:
以下のようなプロジェクトにおいて、構想・企画立案・設計・推進までをご担当いただきます。
1. HRツール（人事業務システム、HRD、ATS、タレントマネジメントシステムなど）から得られるデータの集計分析
2. データドリブンなアプローチで、採用・育成・エンゲージメント・生産性改革・チーム能力の開発などの施策立案を支援
3. 既存のHRシステムやサーベイ結果を活用し、実行可能性の高い改善提案
4. 人事部門や経営層と連携し、データに基づいた人材戦略の意思決定の推進
5. クライアントが自走できるよう、ツールの活用定着や運用の伴走支援

ポジション・部門の魅力:
1. 最前線での生成AI活用・HRデータ活用に携われる環境
2. 業務マニュアル自動化、業務変革、HRアナリティクスなど、経営・組織変革に直結するAIプロジェクトを推進可能
3. 「コンサル × エンジニア」のハイブリッド体制
4. エンジニアやアナリストと一体となり、要件定義から実装までワンチームで推進。技術とビジネスの融合を体現。
6. 多様なキャリアパス
7. ユニット責任者、クライアントとのJV事業のリード、新規事業の立ち上げなど、意志次第で幅広い展開が可能

自社業務基盤プロダクトのオーナーとして、以下の領域の戦略立案・実行・管理を担っていただきます。

・開発基盤の高度化
CI/CDの構築・運用改善、保守・運用プロセスの効率化の推進。
・インフラ戦略の実行
クラウドから顧客環境（自社環境）への移行計画の策定および推進。
・自社業務基盤の開発リード
営業管理、プロジェクト管理などの社内システムの要件定義および開発推進。
・技術的な意思決定
エンジニアサイドへの仕様レビュー、技術的な相談役（エンジニアとビジネスサイドのブリッジ）。
・プロダクトの「汎化」
特定業務に閉じない汎用的なプラットフォームへと昇華させるための実験的アプローチの設計・管理。

上場企業のコーポレート業務全般をお任せします！お強みでキャリア形成が可能です！

【仕事の内容】
経理を軸としたコーポレート担当として、決算・開示業務を統括しつつ、労務・総務領域も含めたコーポレート業務全体に関与いただきます。

＜具体的な業務内容＞
●経理業務
・決算業務全般の統括
（月次・四半期・年次決算の実務）
・運用および業務フロー改善
（J-SOX対応および、事業拡大に伴う経理業務プロセスの最適化）

●労務業務
・入退社手続き・オンボーディング
・社労士との連携・調整
・社内イベント／組織活性化施策の企画・運営

【業務の魅力】
＜ 経営に関与できるコーポレート部門＞
ファイナンスの専門性を活かし、経営判断にダイレクトに関わる経験が得られます。

＜経理×コーポレート横断経験＞
単一機能に閉じず、会社全体の仕組みを設計する視点を身につけられます。

＜高度な会計＋事業理解＞
M&Aや新規事業に伴う会計論点など、非連続な成長フェーズならではの経験が可能です。

＜少数精鋭での裁量＞
上場企業でありながらコンパクトな組織のため、一人ひとりの影響力が大きく、意思決定スピードも速い環境です。

【職務概要】
我々の製品に付加価値を付けていく製品エンハンスと顧客要望に基づいたカスタマイズ等の開発を担い、
市場の状況に鑑み、拡販担当とコミュニケーションを取りながら製品エンハンスのロードマップ検討も担う職務

【職務詳細】
最新動向の把握：社外の動向や新たな問題について調べ、詳細に理解して、組織に対するそれらの潜在的な影響や有用性の評価に貢献する。
ビジネス要件の識別：面談、文書分析、ワークショップ、ワークフロー分析など、さまざまな方法を使用してビジネス要件を収集し、ターゲットユーザーの役割と目標の観点から要件を規定する。
「As Is/To Be」の分析：「As Is (現状)」と「To Be (あるべき姿)」のプロセスを文書化し、「To Be」に移行するために必要な変更を記述する。
実行可能性調査：技術的、組織的観点から実行可能性調査に貢献して支援し、その結果を文書化する。
アプリケーションソフトウェアロードマップ：アプリケーションソフトウェアの開発を促進するためのロードマップをメンテナンスする。ビジネス要件に沿って、開発作業が優先されるようにする。
アプリケーションソフトウェア開発：変更や改善が必要な領域を分析し特定することで、既存のアプリケーション開発と新規のアプリケーション開発に貢献する。顧客の要求を満たす新たなアプリケーションを開発する。
ウェブサイトマップとテンプレートの開発：ユーザーニーズ、業界標準、プロジェクト目標に適合するよう、ドラフト版のウェブサイトマップ、アプリケーションモデル、イメージテンプレートまたはページテンプレートを開発し、上長によるレビューを受ける。
製品およびソリューションの開発：確立されたシステム内で利用できる最良のアプローチを選択することにより、顧客ニーズに合った製品とサービスを定義し、提供する。
ITパフォーマンスのテスト：アプリケーションソフトウェアのテストを設計し、実施する。パフォーマンスの問題を監視、診断、および是正するため、ユーザーからのメールに対応する。
文書化とバックアップ：技術文書やユーザー向け文書を作成し、高い水準で維持する。ファイルをバックアップし、問題が発生した際には、迅速に復旧できるようにする。
ユーザーサポート：複雑な問い合わせを解決したり、アプリケーションの能力を十分に理解してもらうために、助言、研修、支援をユーザーに提供する。
技術開発の提案：アプリケーションソフトウェアの質を改善するための技術開発を検討し、提言する。それらの技術開発により、インフラストラクチャーをサポートし、ユーザーのニーズを満たす。
情報提供とビジネス上の提言：必要に応じて周囲に確認しながら、複雑なプロセスや関連方針に関する情報を提供することで、内外の顧客またはサプライヤーからの問い合わせに対応する。
情報セキュリティ：ファイアウォールやメッセージの暗号化など、必要なセキュリティ対策を実施してその設計に関する情報を提供し、パフォーマンスを監視して、問題が発生したらセキュリティの専門家に通知する。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
我々が対象としてる製品(サービス)は顧客の事業活動の中核を担う計画作成を支援するので、導入が成功した場合には顧客にて大きな成果を発揮し、それが我々の売上向上につながって行きます。当社には幅広い業種のお客様がいますので、成功のチャンスは数多く存在します。
サプライチェーン計画系アプリの開発で成功すると、さらに我々の部署で扱っている、関連業務(設計等)のアプリの開発や、アプリ全般の拡販支援等の選択肢も開けてきます。