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日系生命保険会社でのデジタルサービスデザインコンセプト担当の求人
求人ID:122685
募集終了
転職求人情報
職種
デジタルサービスデザインコンセプト担当
ポジション
担当者
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
600万円 〜 900万円 ※月給＋賞与＋残業代の概算年収です。ご経験と能力により応相談となります。
仕事内容
【具体的な仕事内容】
・担当サービスにおけるWebデザイン業務
・担当サービスにおけるアプリ画面デザイン業務
・デジタルを活用したコミュニケーション施策の企画、実行
【部署ミッション】
・お客さまが考えることなく、手持ちの書類を基に画面案内に従い、簡単な操作をするだけでWeb上で手続き・問合せが完結するサービスの提供
※これまで当社の中で点在していたHPやFAQ、チャットボット、ビジュアルIVR等の電話以外のコミュニケーションサービスを統括し、当該コミュニケーションサービスのサービス企画、開発をすることで、お客さまエンゲージメントの獲得と電話数の削減を図る新組織となります。
【やりがい】
・新しいサービスのデザイン統括担当として、お客さまの多様なニーズに応えるサービスシステムのWebデザインコンセプト等統括していただく為、保有450万件に影響度のある業務となります。
・担当サービスにおけるWebデザイン業務
・担当サービスにおけるアプリ画面デザイン業務
・デジタルを活用したコミュニケーション施策の企画、実行
【部署ミッション】
・お客さまが考えることなく、手持ちの書類を基に画面案内に従い、簡単な操作をするだけでWeb上で手続き・問合せが完結するサービスの提供
※これまで当社の中で点在していたHPやFAQ、チャットボット、ビジュアルIVR等の電話以外のコミュニケーションサービスを統括し、当該コミュニケーションサービスのサービス企画、開発をすることで、お客さまエンゲージメントの獲得と電話数の削減を図る新組織となります。
【やりがい】
・新しいサービスのデザイン統括担当として、お客さまの多様なニーズに応えるサービスシステムのWebデザインコンセプト等統括していただく為、保有450万件に影響度のある業務となります。
必要スキル
【必須要件】
・スマートフォンアプリ、WEBサイトいずれかのUI設計の経験
・Photoshopを使ったビジュアルデザイン業務
【歓迎要件】
・デジタライゼーションによる、これまでにない「分かりやすく、簡単で、速い」保険契約者さまへの新しいサービスを実現したい方
・デジタライゼーション、デジタルトランスフォーメーションによるCX向上の取り組み経験をお持ちの方
【学歴】
四年生大学卒業以上
・スマートフォンアプリ、WEBサイトいずれかのUI設計の経験
・Photoshopを使ったビジュアルデザイン業務
【歓迎要件】
・デジタライゼーションによる、これまでにない「分かりやすく、簡単で、速い」保険契約者さまへの新しいサービスを実現したい方
・デジタライゼーション、デジタルトランスフォーメーションによるCX向上の取り組み経験をお持ちの方
【学歴】
四年生大学卒業以上
就業場所
就業形態
正社員
企業名
日系生命保険会社
企業概要
●個人市場に進出し通信販売による割安な保険商品を発売。また、オンライン上でのサービスや商品開発力にも強みを持つ。
●通販チャネルや代理店チャネルの他、現在はコンサルティング営業チャネルも注力中。
●通販チャネルや代理店チャネルの他、現在はコンサルティング営業チャネルも注力中。
企業PR
業績好調。中途入社のハンデもなく従業員満足度の高い、低離職率企業。