PM・PL（システム開発）、コンサルティングファームの転職求人

288 件

サービス・デリバリー・マネージャーとして、お客様ならびに当社エンジニアチームのメンバーやマネージャーと緊密に連携して、プロジェクトをスムーズに実行するためのネットワークベンダーサポートプロジェクト全体を計画、実行、管理します。

職務内容詳細：
・お客様との週次、月次ならびに四半期ごとのオンラインミーティングに出席し、全体的なサマリーのプレゼンを提供
・QA活動に参加し、顧客満足度を向上させる計画を策定
・調査結果に基づいて、お客様へのコールを実施
・プロジェクトの新しい候補者に対する面接を実施
・プロジェクトプランニングならびにプロセス改善
・週次ならびに月次の社内電話会議に出席し、プレゼンを提供
・収益予測、コスト計画、経費承認の準備を行う
・他のチームマネージャーたちと極めて緊密に連携する
チームメンバーと緊密に連携し、メンバーたちの期待を理解する
・新しいミッションが生じた場合、APACのそれぞれのステークホルダーと話し合いを行う

●ロール：
顧客東京オフィスに派遣メンバーとして駐在し、最終顧客及び顧客社内(日本及びグローバル地域)と日本語及び英語で直接コミュニケーションして電気システム開発のproject managementを行なう。また、顧客の信頼関係を構築し、将来のオフショア活用へと導く。

●職務内容：
・電気システム開発のプロジェクトマネージャーとして、最終顧客および顧客社内を主導し、プロジェクトを円滑に推進する。
・顧客先に派遣メンバーとして常駐し、顧客担当者（プロジェクトリーダ、エンジニア）との関係を構築し、プロジェクトを推進する。
・顧客社内（日本、および、グローバル地域）の開発連携にあたり、直接英語でコミュニケーションをとり、プロジェクト課題解決を推進する。
・プロジェクトマネージャーとして、最終顧客との関係を構築し、技術課題・進捗状況報告などの最終顧客に対しての円滑なコミュニケーションを通して、電気システム開発を推進する。

●The role
Reporting directly to the Practice leader of Digital Manufacturing Japan, you will be member of the Digital Manufacturing Team and in charge of the Industrial IoT business Line with a focus on solution architecture for Industrial IoT platform, technical capability development, and delivery of projects for our clients for a employee.

●Responsibilities
・ In the role as ThingWorx Developer, you develop and support the product team working with connected devices and IIoT
・ Enhancing existing and developing new solutions, apps, and functionalities within PTC ThingWorx and dependent analytics systems like IoT analytics
・ Working with SQL database and time series database for PTC ThingWorx
・ Performing root cause analysis and identifying opportunities for improvement
・ Creating required documentation (specifications, test cases, release notes, procedures, guidelines, etc.)
・ Perform unit/smoke/functional testing, prepare test cases, and demonstrate solutions to stakeholders
・ Working with ticket management tools & processes as 3rd level support
・ Collaborate with Product Owners and Product architects to understand, evaluate, and convert functional requirements into technical specifications and architecture. This also includes breakdown and estimation of tasks
・ Developing and modifying connection strings to and from PTC ThingWorx
・ Business level English / Native level Japanese (N1 or N2)

インフラ領域おけるプロジェクトマネージャー（PM）として下記業務に携わっていただきます。

【顧客への提案】
・プロジェクト提案書の作成とレビュー
・顧客の要件収集と分析
・プロジェクト見積もりとスケジュールの策定
・顧客へのプレゼンテーションと提案内容の説明

【プロジェクト実施フェーズ】
・プロジェクト計画と戦略策定
・プロジェクト実行と管理
・顧客とのコミュニケーション
・ステークホルダー管理
・品質管理と改善

【運用保守】
・導入後の運用サポート計画の策定
・トラブルシューティングと問題解決の指導
・運用効率の最適化とコスト削減の推進

【インフラ作業の標準化】
・高品質なインフラ作業手順の標準化と文書化
・標準化されたプロセスの実行と維持
・継続的な改善と最適化の推進

【インフラサービスのメニュー化】
・サービスカタログの作成と維持
・サービス提供の品質と効率の向上

・ServiceNowのリスクソリューション（IRM・TPRM）を中心とした、システム導入プロジェクトのプロジェクトマネージャー
・各業務スペシャリスト（GRC、オペレーションレジリエンス、監査等）と連携し、システム化構想、実装、テストを担当

製造業・金融機関・自治体・その他流通サービス業などの様々な業種の顧客に対してサービス提供を行う当社では、PM・PLを中心とした複数のポジションでキャリア採用を募集しております。
本求人では候補者様のご経験・ご志向を加味した上で、様々な業種の大手企業で多数採用されている自社パッケージ製品の導入をメインとしたポジションをご提案させていただきます。
※ご経験によってはPM・PL以外の職種もご紹介させていただくこともございます。

【職務概要】
自社パッケージ製品の導入における、プロジェクトマネージャもしくはプロジェクトリーダとして下記のような職務をご担当していただきます。
・会計システムや人事・給与システム等の自社パッケージ導入のおよびコンサルティング
・メンバーやパートナーと連携した顧客の要求仕様の実現検討/提案
・進捗および課題管理等プロジェクト管理およびお客様への報告

【ポジションの魅力】
1：プライムである
プライムベンダーとして、上流工程から、導入・運用まで一気通貫で携わることができます。
2：大手企業向けのサービス提供がメイン
日本を代表する優良企業に対して、自社ソリューションを提供するプロジェクトに関わることで、やりがいと使命感を実感しながらキャリアを積んでいただくことが可能です。
3：自社製品に携わることができる
顧客として国内の大手企業をターゲットとしていることから、自社開発ソリューションであるため日本独自の要求へきめ細やかに対応しています。自身の経験、発想を自社ソリューションに反映することも可能であり、新規機能やサービスの企画案があれば事業部として事業化を支援する仕組みがあります。

【キャリア展望・将来性】
・スキルやご経験を踏まえて、担当いただくプロジェクト、ポジションを決定します。
その後経験を積むに従って、担当するシステム規模の拡大や業務・システム分析等担当領域の拡大を目指していただきます。将来的には、組織マネジメントだけでなく、スペシャリストとしてより専門的なスキルを修得してゆくことも可能です。
・スキルアップのための支援
全社的な技術研修、ビジネススキル研修だけではなく、担当する領域に関する研修受講資格取得の支援なども積極的に行っています。
また、社内での自主的な勉強会、検討会などを実施していたり、豊富な業務知見を保有しているメンバーも多数いるので、入社後に業務知見を習得いただける環境が整っています。
その他、1on1ミーティングなどを通じ、仕事のやりがい、悩み、キャリアパスなどを上長と相談できる場を設け、組織として個人個人のスキルアップを支援しています。

【ワークライフバランスの取れる職場環境と高水準の給与】
多様な人材が活躍できる環境づくりの一環として、社員がより豊かな創造性と高い生産性を発揮できるよう、働き方改革に取り組んでいます。
＜実績＞平均年収：1,100万円超、平均残業時間：28.9時間/月、平均有給取得日数：11.8日/年（2023年度）　※標準勤務時間7時間
＜制度＞テレワーク勤務制度（全社員対象/全社出社率は3割以下　※配属先やPJによって異なります）、深夜/休日出勤の原則禁止等
＜認定＞プラチナくるみん、えるぼし（3段階目）等

【従事すべき業務の変更の範囲】
当社の指示する業務全般

航空領域向けのシステム開発におけるプロジェクトマネージャー（PM）の職種に携わっていただきます。
具体的には航空会社の顧客に対してシステム提案、ビジネス分析、要求定義、顧客折衝、チームコミュニケーションなど上流設計とプロジェクト管理全般をお任せします。メンバーとグローバルONE TEAMで協力しながら開発を進めていきます。

マネージャーの役職以上は、人員リソースや収支の管理業務も担当していただきます。

【募集職種の期待役割】
開発工程の上流から下流まで多岐に渡る作業やプロセスの効率化をする、フレームワーク製品の開発・エンハンスや導入・標準化支援をすることで、当社内の大規模アプリケーション開発プロジェクトに貢献していただくことを期待します。

【具体的な職務内容】
当社自社製フレームワーク（オブジェクトワークス）をはじめとした、開発生産性向上製品・ツールの開発および導入サービス

【携わるビジネス・サービス・テーマ】
プロジェクト例：
当社が手掛ける多様な業種のアプリケーション構築プロジェクトにおける生産性向上・開発標準化を実現。代表的なプロジェクト例は以下

・証券業界標準ASPサービスプロジェクト
・金融業基幹システム構築プロジェクト
・通信業基幹システム構築プロジェクト
等

【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】
札幌に生活拠点を置きながら、大規模アプリケーション開発プロジェクトへ携わることができます。
様々な業界のアプリケーション開発におけるプロジェクトマネージャ・プロジェクトリーダとして、マネージメント経験を積むことができます。
様々な業界のプロジェクトに関わることで特定の業界に依存したキャリア形成ではなく、経験豊富なマネージメントを行うキャリアを磨くことができます。
自社製のフレームワーク製品の業務を通じて、アプリケーション共通基盤領域のプロフェッショナルとして成長が可能です。

企業活動のコアになっている組織、業務、システムの変革を支援します。現状を変えたいと思っているお客様と一緒に、目指すべきゴールを見つけ、それを実現するための業務の姿・システムの姿を定義するのが我々のミッションです。

具体的な業務内容のイメージ
・お客様が目指すビジネスゴールの整理
・ビジネスゴールと現状のギャップの明確化とそれを解決するための施策の提言
・ビジネスゴール達成に必要な業務の設計や導入システムの全体構想策定
・ビジネスゴール達成までのロードマップとマイルストーン、成果指標（KPI）の定義
・RFPの作成・システム開発ベンダーの選定

案件事例
1.インターネットプロバイダー企業の主力事業を推進する組織・業務を改革する全社取り組みのプロジェクトに参画。業務の再設計を経て、システム全面刷新のための構想を策定
2.エンターテインメント企業のグループ各社が利用する基幹システム刷新プロジェクトに参画。業務要求を整理し、システム化構想を策定
3.経産省DX注目企業にも選定されているファイナンス企業の基幹システム刷新プロジェクトに参画。老朽化したシステムを一新し、スピード感あるビジネス展開に追従できるシステム化構想を策定
4.機械部品卸売業の老舗企業の基幹システム刷新プロジェクトに参画。事業の多角化を実現するための基幹システムおよびECサイトのシステム化構想を策定
5.事業会社の情報システム部門の組織改革を支援。その企業にあった情報システム部門の在り方を定義し、人材育成・開発プロセス標準化施策を提言

●当部の醍醐味
お客様に対し、私たちが提言したことが現実のものになる喜びがあります。これこそがデジタルストラテジー部の醍醐味です。当社のコンサルタントはお客様に寄り添い仕事をします。構想を作り上げるまでは大変ですが、頭を悩ませ考え抜いた施策は必ずお客様に届きます。当社はそのお客様にとってベストである実現可能な提言しかしないからです。お客様組織に属しないコンサルタントであるからこそ、中立性・客観性を保ち、本当にあるべき姿を追い求めることに没頭できます。

【担当業界】
業界を問いません。 製造、情報通信、メディア、流通・小売、公共、医薬、金融といった幅広い業界に対してサービスを提供します。

【業務内容】
Managed Service Process Delivery Managerは、Managed Service Consulting部門のService Delivery(SD)チームに所属します。受託したManaged Service案件の業務執行を担う拠点のうち、デリバリー拠点の統括・管理運営を担当していただきます。
・拠点管理：Managed Serviceの各デリバリー拠点における拠点整備、また、拠点運営上の課題・改善点の洗いだし・対応策の検討・推進、拠点拡充の必要性検討
・オペレーター管理：各デリバリー拠点に所属するデリバリー担当者の稼働状況とパフォーマンスの管理・ケア
・デリバリー品質管理：業務執行を担うManaged Service案件の課題・改善点の洗い出し・改善策の実行、案件の契約延長・スコープ拡大について社内の担当者との連携・推進

AWS/Azure/GCPなどのパブリッククラウドやSPAをはじめとした多様な技術を活用した業務アプリケーション構築において、アーキテクチャの構想から設計・開発までをプロジェクトマネージャーやアーキテクトの役割で推進します。
様々な業界のお客様に対し、技術や処理方式面での知見を継続的に獲得することに興味を持ち、それをお客様や社内に還元することで、私たちの事業の拡大に貢献していただくことを期待します。
様々な業界のお客様のアプリケーション開発プロジェクトを通して、より大規模なプロジェクトの推進ができるようなキャリアパスを目指していただきます。

【具体的な職務内容】
パブリッククラウドを活用した様々な管理システム等の新規構築のDX推進プロジェクトにおけるプロジェクトマネージャーおよびアーキテクト（案件に応じて首都圏のお客様を対象とする）
・システム全体像の理解と課題整理
・システム化計画と提案活動
・プロジェクトの推進およびプロジェクトチーム・メンバーのマネジメント
・処理方式・デザイン設計
・開発・保守対応
・アプリケーション開発を効率化するための開発標準化
を担う

【携わるビジネス・サービス・テーマ】
●主な業務内容
パブリッククラウドを活用した様々な業界の弊社お客様のアプリケーション開発プロジェクトにおけるアーキテクチャ設計、アプリ開発/標準化、保守運用およびプロジェクトマネージャー・プロジェクトリーダー

●主な業務領域（プロジェクト例）
・パブリッククラウドとの連携を行うスマートフォンアプリサービスの開発
・パブリッククラウドを活用した基盤更改プロジェクトの開発および運用
・パブリッククラウドを活用したDX導入活動

【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】
・札幌に生活拠点を置きながら、大規模アプリケーション開発プロジェクトへ携わることができます。
・先輩エンジニアと共に、システムアーキテクトおよびアプリケーション設計・開発のプロフェッショナルとして成長可能です。
・新規技術獲得やサービス企画・開発など、新しいことにチャレンジすることができます。また、様々な業界のアプリケーション開発におけるプロジェクトマネージャ・プロジェクトリーダとして、マネージメント経験を積むことができます。
・様々な業界のプロジェクトに関わることで特定の業界に依存したキャリア形成ではなく、経験豊富なマネージメントを行うキャリアを磨くことができます。

現在、弊社では世界的な部品メーカー様との取引が拡大しており、今後日本全国に業務の範囲が広がっていく見通しです。また、弊社とメーカー様の関係はただシステムの運用や開発を行うクライアントと請負業者の関係ではなく、メーカー様の悩みや課題の解決、提言までを行う事業の伴走者のような関係性にあります。

そのため、今回の職種では、ITサービスエンジニアとしての実務をこなせるだけのITの専門性・実務経験だけでなく、クライアント様との関係性を維持しつつも、先方様の本質的な課題の発見、その課題に対する的確な対策、それらを実行していくチームの運営、推進といった役割を果たせるプロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダークラスの候補を求めています。

具体的に携わっていただく業務としては、ITサービスエンジニアとしての実務を含む、チームマネジメントや拠点の立ち上げなどです。

入社してしばらくは、サービスオペレーション業務に対応して、お客様の状況やチームに慣れていただきます。その後、業務の習熟度に応じつつ、半年程度を目安として、5名程度のチームの運営、一通りの業務の遂行を期待しています。

＜担当業務＞
・チームマネジメント
　-5名程度のチームをプレイングマネージャーとしてマネジメント
　-複数のチームのマネジメント
　-新拠点の立ち上げ

・システム管理
　‐社内向けヘルプデスク対応（問い合わせ対応、障害対応等）
　‐Windows系を中心としたサーバの運用管理（日常監視、障害対応等）
　‐PCセットアップ
　‐各種サーバ・システムの構築・導入

・セキュリティ管理
　‐ユーザーアカウント管理（Active Directory管理）
　‐ファイルサーバの運用管理（アクセス権設定やデータ移行等）
　‐セキュリティ(ISMS)対応業務


＜運用環境＞
・Windows系サーバ
・CADシステムなど

＜求める役割＞
顧客との交渉
顧客へのヒアリングおよび改善提案
5人程度のチームマネジメント
3名程度の拠点マネジメント

入社後半年は、まず実際のITサービスエンジニアとしての実務に慣れていただきます。半年後からは業務を1人で回せるようになりつつ、メンバーのマネジメントに携わっていきます。

半年後から2年目にかけては、ただ人員管理やタスク管理を行うだけでなく、チームとして機能するように時間をかけて1つのチームのマネジメントを行っていただきます。

3年目から4年目にかけては、クライアント様から新拠点立ち上げがあればその立ち上げに携わっていただくこともできますし、もし拠点立ち上げが無ければ複数のチームマネジメントにも挑戦していただきます。

5年目からは積み上げた知見や経験をもとにキャリアパスを自由に選んでいただけます。例えばITコンサルティングにステップアップしていただく事も可能ですし、別プロジェクトに加わることもできます。あるいは、拠点レベルではなく、エリアレベルでのマネジメントに挑戦していただくこともできます。

この仕事で得られるもの
・最新のテーマ（働き方改革）や最新テクノロジ（RPA、AI等）に触れることができます。

・顧客の感動を一緒に経験でき、共に成長を共有することができます。

・グローバル企業ならではの業務の進め方およびそれに必要な論理スキル、情理スキル、コミュニケーションスキル

・プレイングマネージャーとしての経験・スキル

・新規拠点立ち上げに伴う裁量権のある拠点構築

変革を成功させ、ゴールを達成するためには、プロジェクトマネジメントに加えて、変革を「人」が受け入れ適応・定着していくためのチェンジマネジメントも必要です。当チームは、この両軸からプロジェクトを総合的にサポートし、お客様の変革を成功に導くことを支援します。プロジェクトの種類は、基幹システム導入やアプリ導入をはじめとする IT 系プロジェクト、ビジネス分析や業務改善などの非 IT プロジェクトなど、多岐に渡り、担当する業界もさまざまです。お客様のビジネス側プロジェクトマネージャー(PM)として、ステークホルダー、ベンダー、プロジェクトメンバー等とコミュニケーションを取りながら、プロジェクトをリードします。また、弊社はチェンジマネジメント領域において世界のトップランナーである米国企業とパートナーシップを持つ日本唯一の企業です。同社が提供する世界標準のチェンジマネジメント方法論を用いてサービス提供を行っています。
チーム内ではマネジメントコンサルティングサービス（領域において豊富な経験を持つコンサルタントが活躍しており、プロジェクトマネジメントやチェンジマネジメント、チェンジマネジメント方法論の研修提供まで幅広いケイパビリティと実績を持っています。多くのメンバーは他のコンサルティングファームやソリューションベンダーでの実績がありますが、異なる領域から移り、新たに学んで習得したメンバーもいます。

＜キャリア・環境＞
・拡大・成長ステージにおいて組織と共に成長する経験および豊富な活躍の機会
・グローバルプロジェクトでの活躍や当社海外拠点との協業の機会
・多様な個性を尊重し、メンバー相互の良さを活かす文化とダイバーシティ

・税務チームへのシステム提案
・システム開発プロジェクトの立ち上げ・計画策定・推進
・国内及び海外の幅広いステークホルダーとの利害調整
・開発チームの運営及びメンバーの管理・育成

●業務内容
（50%）部門が関わるGlobalとの会議のファシリテート、資料作成
（10%）部門が関わる各種MTGの議事録作成
（10%）課題のエスカレーションやメンバーへの働きかけコミュニケーション
　　　（メール、オンラインチャット・音声ツール）
（20%）予算の執行管理、ベンダー管理も含めたPJ運営、管理資料作成
（10%）PMO・メンバーとして参画するPJの課題管理・進捗管理・資料作成、リーダーへの報告・相談・エスカレーション

●アピールポイント
数万台のワークステーション（PC/VM）、30ほどの法人を持つ大規模企業での運用や各種プロジェクトにて活躍できる
当社グローバルグループの一員として国をまたいだプロジェクトに参画する経験を積める

●英語の使用場面、頻度
日常的に50%以上の割合でオーストラリア、インド、USなどのメンバーと英語で作業調整をしたり、作業計画や手順書などをドキュメントを英語で記載し相談・報告・承認を得るなど
利用ツール：Outlook、Teams、Zoomによるメール、チャット、ビデオ会議

●想定キャリアパス
ワークステーションのソフトウェア面の構築・管理を担当する日本側チームリード、またはアジア地域/Globalの体制への参画（勤務地が日本か海外かは応相談）。
他のIT分野へのローテーションも希望により検討可。

●従事すべき業務の変更の範囲
変更の範囲　会社の定める職務

金融業界向けのシステム開発におけるプロジェクトマネージャー（PM）の職種に携わっていただきます。
具体的には銀行、証券、クレジットカード会社などの顧客に対してシステム提案、ビジネス分析、要求定義、顧客折衝、チームコミュニケーションなど上流設計とプロジェクト管理全般をお任せします。メンバーとグローバルONE TEAMで協力しながら開発を進めていきます。
マネージャーの役職以上は、人員リソースや収支の管理業務も担当していただきます。

【JOB事例】
1) 銀行システムをVB6からJava及びC#へ更新するPOCプロジェクト
2) 証券会社向けの口座開発システムの機能再構築
3) 地方金融機関向けの新サービスのソリューション提供

上流システムエンジニアとして下記の業務を担当していただきます。
・顧客または大手SIer企業と直接コミュニケーションを図り、基本設計、詳細設計業務を推進。
※設計以降はベトナムオフショア側の実装エンジニアで構成されるプロジェクトチームへ仕様を伝達、案件推進管理、オフショア開発へとつなぎます。
・顧客リリース前の成果物レビュー検査、およびリリース後の運用サポートを担当し継続した顧客リレーションを構築。部分やバックエンド部分に対して提案フェーズから、設計、実装、テストまで全ステージを担当
・募集の案件は金融系または公共系のシステム開発をメインに対応

★顧客に選ばれる理由
●グローバルへの強み：国内からグローバル展開していきたい企業様にとって、全世界30か国に拠点を構える当社は実績共に安心感有！
●先端技術を用いたDXの実績：全世界のDXノウハウを集約し、サービス展開もしている当社だからこその幅広い実績有
●豊富な人材リソースがクイックに集まる：ベトナムを中心に数千人の豊富で優秀な人材プールを持っている点は他社にはない大きな強み！

プロジェクトリーダーとして下記の業務を担当していただきます。
・顧客または大手SIer企業と直接コミュニケーションを図り、基本設計、詳細設計業務を推進
※設計以降はベトナムオフショア側の実装エンジニアで構成されるプロジェクトチームへ仕様を伝達、案件推進管理、オフショア開発へとつなぎます。
・顧客リリース前の成果物レビュー検査、およびリリース後の運用サポートを担当し継続した顧客リレーションを構築。部分やバックエンド部分に対して提案フェーズから、設計、実装、テストまで全ステージを担当
・今回募集の案件は公共系（戸籍、住民票等）のシステム開発の 基本設計をメインに対応

大型建設プロジェクトで、プロジェクトマネジメントをご担当頂きます。

●具体的には…
・建設プロジェクトにおいて、プロジェクトマネージャーとしてクライアントのニーズを把握・整理し、事業戦略に基づいたプロジェクトの戦略を立案します。
・クライアントや設計事務所、ゼネコンなどの関係者をとりまとめ、プロジェクトをマネジメントします。
・スケジュール・コスト・リスク管理も担当します。
・社内のメンバーや外部パートナーとも協業してプロジェクトを推進します。

変更の範囲：当社コンサルティング業務全般

●サービス企画担当として、当社が展開している金融機関向けサービス(SWIFTサービスビューロ)の新規サービス・ソリューションの企画から実行まで一連の業務をお任せします。


＜業務例＞
・ビジネス戦略の検討・立案
・新規ソリューション企画
・顧客への導入コンサルティング・営業活動
・戦略に沿ったシステム構想

【金融機関向けシステムについて】
国際銀行間の通信ネットワーク「SWIFTNet」につなぐサービスです。SWIFT（国際銀行間金融通信協会：Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication）のネットワーク（SWIFTNet）と接続する際に必要となるSWIFT接続サービスを、金融機関にて構築・運用するのではなく、当社が保有するSWIFT接続システムを複数のユーザーで共同利用するASPサービスです。

【入社後の役割】
職務内容に記載したミッション(一部でも可)をリーダ格として推進頂きます。

レガシーモダナイゼーションのプロジェクト統括／PMO業務を担当していただきます。

具体的には以下作業におけるプロジェクト管理業務を主導して頂きます。
・レガシーモダナイゼーションの提案
・現行システム分析・評価
・モダナイゼーション方式の検討
・TOBEアーキテクチャモデル策定
・システムの開発・テスト（上記方式に従った開発、現行システムとの比較等）
・プロジェクト全体推進（コスト、スケジュール、リソース、課題、品質等の管理）

【主なクライアント】
国内の金融業、製造業、流通業、等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。
大手飲料メーカー、大手通信キャリア、大手自動車会社、大手電力会社、大手保険会社、大手信託銀行、大手航空会社、大手家電メーカー　等

配属予定部門では2018年の創設より、プライムベンダーとしてクライアントの本質的課題を解決するエンジニアリング組織として価値提供を続けてきました。
今回のポジションでは、プロフェッショナル集団の中心として、これまで積み上げてきた実績と信頼を損なうことなく、より一層品質の高い価値をクライアントへ提供していく事を求めています。
また、当社の次なるステージを共に作っていく中核メンバーとして、今年発足した新組織の発展への貢献も期待しております。

以下の開発環境でメンバーを束ねてプロジェクトをドライブしてもらうことを期待します。

＜業務詳細＞
・Webアプリケーション、モバイルアプリケーションの開発実務
・クラウド上のシステム開発実務（AWSベースのAP設計、DB構築、サービス自動化、環境構築など）
・クライアントへのクラウド移行の提案、ヒアリング、仕様定義
・クラウド上のシステム設計実務（アーキテクチャの構成、移行計画、高可用性設計とその実装など）
・クラウド上のシステム運用実務（デプロイ、モニタリング、トラブルシューティングなど）

現在は主にPython, Java言語での開発がメインですが、AWS RDS、DynamoDB、lambda、Redshiftなどのサービスを利用した開発にも積極的に取り組んでいます。LMMなどの最先端技術案件についても今後増加想定です

＜主な技術スタック＞
インフラ：AWS / Azure
言語：Java/Python/Ruby/PHP/JavaScript/HTML3/CSS3
フレームワーク、ライブラリ等：Django/Spring boot/Ruby on Rails/Vue.js/Jquery
開発系ツール：github/docker/vscode/backlog/redmine
UIデザイン系ツール：Adobe Photoshop/Adobe Illustrator/Figma

＜入社後のキャリアイメージ＞
入社後は配属予定部門のチームの中心として立ち上がり、将来的には事業部全体、当社全体の中心となってもらうことを期待しています。
そのために、入社直後は上長や先輩社員のフォローを受けつつ、1つのプロジェクトをドライブしてもらいます。
プロジェクトの規模はその時々の状況によって左右されますが、おおむね30~50人月の規模を想定しています。
プロジェクトのリードを通して業務や当社の開発環境に慣れていただいた後には、AIスペシャリストやIoTスペシャリストのような特定の技術領域に特化したパスや、マネジメントにより重点を置いたプロジェクトマネージャーやプロダクトマネージャーのようなパスがあります。
そうしたキャリアパスを踏みつつ、事業本部や当グループ全体のケイパビリティをフルに活用したビジネスのドライブや専門性の深化などを目指していただきたいと思います。

＜この仕事で得られるもの＞
◎新体制下での組織・サービスづくりへの関与
2024年、End to Endのクライアントサポートを目指し、同事業部はコンサルタントや運用エンジニアと一体となった事業本部へ移行しました。これまでのご自身の経験やスキルを活かして、新体制下での組織・サービスづくりに挑戦頂けます。

◎一気通貫で関与できる開発環境
配属予定部門ではプライムベンダーとしてクライアントに最も近い位置に在るだけではなく、プロパーで組成されたチームでプロジェクトに臨むため、案件の最初から終わりの細部に至るまで全てに携わることが出来ます。

・プロフェッショナルサービスとテクノロジーを融合させたサービスの開発、提案、実施、運用
・高いコミュニケーション能力、細部への留意及び効果的に結果を導き出す能力を発揮し、国内及び世界規模でチームを組み、主要な意思決定者に結果やアイデアを伝達

●40%：
・アカウント管理システムに関わるプロジェクト管理、実行
・改修要望に対する計画立案、管理、タスク指示、レビュー、実装作業

●40%：
・インシデント、プロブレムの調査、対策
・アカウント管理システムの改善計画の立案、提案、実行

●20%：
・その他の管理業務、調整業務（レポート作成、他部署との調整、予算管理、要員マネジメント、ベンダー管理、発注）等

【概要】
当グループのアカウント管理システムの運用・改善を行うチームのマネジャー候補を募集します。
グループの成長を支えるActive DirectoryやAzure Active Directory管理を自動化するシステムの開発と運用に携わって頂きます。

【想定業務】
現在、オンプレミスからAzureのサーバレス環境への移行プロジェクトを進めています。
この移行プロジェクトのサブPMを担って頂き、その後徐々に独立してプロジェクトを遂行できるようになって頂きます。
プロジェクト終了後は、社内の様々な部門とかかわりながら、システム運用と改善提案を進めます。

【対象システムの概要】
・自動でActive Directoryのアカウント・グループを作成、変更、削除するシステムです。
・Webアプリケーションとして管理画面、各種ユーザー申請画面をもちます。
・人事情報を取得し、入社に伴うアカウントの自動作成、退職に伴うアカウントの自動削除や、組織情報に基づいたグループの生成などを行います。
・ユーザーからの申請を受け付け、ワークフローによる上長承認を得て、メールボックスや、メーリングリスト作成を行います。
・新システムは以下アーキテクチャで構成されています。
　- Next.js（Azure App Service）
　- Azure Database for PostgreSQL
　- Azrue Functions(Powershell)

【業務詳細】
・現行システムの運用管理
・新システムへの移行プロジェクト管理
・新システムの運用と継続的な改善や予算作成、予算管理

【ポジションの魅力】
・マネジャーを目指して頂けます
・20,000人以上のユーザーを持つIAM基盤の運用とプロジェクト管理経験を積むことができます
・Active DirectoryやAzureインフラ、システム開発など多岐にわたる技術知識と経験を積むことができます
・自ら改善計画を立案し、システムや業務を向上させることができます
・全社で利用しているシステムであり、改善などによる社内インパクトが大きい仕事です
・エンドユーザーから人事担当者、総務など様々な人とかかわりながら仕事を進めることができます

【入社後の期待】
・専門知識や経験をいかし、プロジェクトチーム・運用チームをリードしていただきます
・Microsoft系のインフラ知識、Azureのインフラ知識、システム開発の知識など、必要知識が多岐にわたるため、必要知識を自ら手を動かしてキャッチアップしていただきます
　
【活躍している人】
・テクノロジーに対する強い関心と好奇心がある
・インフラ、プログラムなど領域、言語を問わず、課題解決のために知らないものを自ら触って理解できる
・目の前の業務課題を解決するために、自ら積極的に、技術調査をして提案できる
・ITコンサルティング経験や上流工程の経験と、大規模プロジェクトの推進経験がある

【勤務環境】
・フレックス制度を採用した自由な勤務環境です。
　※標準的な勤務時間帯 9:30〜17:30（所定労働時間1日7時間、想定残業時間：0〜2時間/日程度)
・リモート（在宅）勤務のため、居住地問わず全国各地からのご応募が可能です （年数回程度出社・出張の可能性があります）
・年に1回かならず長期休暇（1週間から2週間）を取得できる環境です

【英語を使った業務について】
Global Teamへのクラウドサブスクリプションなど申請や、Global Teamとのメールでのやり取り

【従事すべき業務の変更の範囲】
変更の範囲　会社の定める職務

求人概要
　本求人は、書類選考通過後、事業責任者(役員)とのカジュアル面談を確約する求人です。
　事業責任者(役員)からPJ事例や会社の魅力、当社で仕事をする大義、想いなどお話しさせていただきます。
　カジュアル面談を通して、面接では聞きにくいことも自由にご質問いただけます。

◆業界動向
【流通・小売業界の展望】
日本国内において人口減少・少子高齢化が進行する中、流通小売業界においても、人手不足や高齢化が課題となっています。また世界に目を向けると、人口拡大に伴う食糧不足や、食品廃棄の問題など、SDGsに代表される持続可能な社会の実現が求められています。

「人手不足により、店舗のオペレーションレベルは下がっていく一方で、消費者のニーズはより高度で複雑に」
「人口減少により、国内の胃袋は小さくなっていく一方で、食品廃棄は減らさなければならない」
という相反する要求を満たしつつ、しっかりと利益を残せる企業のみが生き残れる時代となっていくことが想定されます。

当社では流通・小売業界のお客様に対し、全体最適で課題解決を行い、サプライチェーンの最適化やリアルタイムプラットフォームの構築などを数多く実施してきました。これまで培ってきたノウハウを活かし、顧客企業を取り巻く環境の中で競争優位性を高めるための仕組みを提供していきます。

【案件事例】
・大手スーパーマーケットのサプライチェーン改革の実現
・大手スーパーマーケットの総菜調理や需要予測へのAI活用
・大手ホームセンターのグランドデザインからプロジェクト推進支援
・大手物販社の次期店舗オペレーションの検討支援　
・オムニチャネル戦略実現　
・AIを活用した顧客体験価値向上の仕組み実現　など
　ー時間帯別の精緻な需要予測と、それと連動したサプライチェーンの最適化
　ー発注やシフト管理、総菜調理など店舗オペレーションの自動化・簡素化
　ーオンラインと店舗の融合や顧客接点の高度化・CRM
　ー小売業向けリアルタイムプラットフォームの構築と提供

◆職務内容
【概要】
お客様とともに未来を定義し、ITを活用した最適解の実現に向けてリーディングします。
標準化領域は、当社ソリューションやパッケージを組み合わせて、なるべく安価で、コンパクトにサービスをデザインする一方で、戦略領域については、顧客の差別化戦略を実現すべく、顧客・サービスの未来を考えデザイン・システム実装、サービス展開までを支援します。

【詳細】
・顧客に対する提案やグランドデザイン（ゴールと進め方の定義）の実施
・プロジェクトのリーディング、マネージメント
・要件定義から設計、開発・テスト・導入までのチームリーダやアーキテクトリーダ
・顧客側の立場での（他社案件も含めて）のプロジェクト推進支援
・社内での流通小売ソリューション開発

【役割と期待】
流通・小売業界に関する当社知見や個人のナレッジを活かし、顧客の課題を解決し、プロジェクトを成功に導くことがミッションです。
・業務×ITの知見をもとに、プロジェクトの推進やグランドデザインの推進
・業務×ITの知見をもとに、要件定義や設計開発フェーズのリーディング
・ITの専門性を生かし、技術的に難易度の高い機能の先行開発やPoCをリーディング
・顧客の最前線で折衝力やマネジメント力を生かしたプロジェクト全体の推進
・社内のR&D開発案件のリーディング

・当社がクライアントに提供するシステム開発案件、システムアドバイザリー案件、システムアセットサービス案件において、フロントと連携しプロジェクトリスクを把握し、要件を充足するためのアドバイスを行う。
・上記に関連してバックオフィス（法務・IT等）や国内外の組織と連携しながら、モニタリングを含めたマネジメントルールの企画提案、実装、定着化を行う。

マネージャーとして、顧客の全社戦略を踏まえた実効性のある提案・提言とその実行支援を行います。

・業務分析（業務可視化、課題整理、施策立案など）
・IT戦略想策定 　
・システム企画/構想　
・プロジェクトマネジメント支援 　
・システム導入に関わる支援（要件定義、業務/運用設計など）


案件例
＜専門商社＞
世界情勢の変化を背景とした「安全保障貿易管理の強化」を実現するための「目指すべき状態」「ビジネス・アーキテクチャ」「ITシステムへの要求定義」「ロードマップ」の開発。

＜大手SI＞
生産性向上のため、各部門や支社に散在していた間接業務機能をひとつに集約し、生産性向上推進のコントロールタワー機能の実装を支援（弊社の支援内容：機能集約ロードマップの作成、散在する業務間の比較分析、Tobe業務の策定、生産性向上のための各種活動の構造化等）。

＜大手小売＞
バックオフィス系業務の業務効率化のためRPAをはじめとしたテクノロジー活用によるDX推進を実施。ツールありきの取り組みとならないよう、業務ヒアリングからの業務可視化に重点を置き最適な施策提言。数万時間の工数削減を実現し、テクノロジー活用の幅もチャットボットやWFシステムなど広がりを見せている。

マネージャーとして、プロジェクト組成に必要な営業、提案、体制構築とプロジェクトの計画、実行、クロージングを完遂していただきます。

・プロジェクトのゴールの定義
・ゴール達成に必要な成果物と計画の定義
・プロジェクトにおけるリスク・資源・コミュニケーション等の要素のマネジメント
・シニアコンサルタントの業務のレビューや育成　
・新規・既存クライアントの案件受注に向けた営業および提案活動

現在、弊社では世界的な部品メーカー様との取引が拡大しており、今後日本全国に業務の範囲が広がっていく見通しです。また、弊社とメーカー様の関係はただシステムの運用や開発を行うクライアントと請負業者の関係ではなく、メーカー様の悩みや課題の解決、提言までを行う事業の伴走者のような関係性にあります。

そのため、今回の職種では、ITサービスエンジニアとしての実務をこなせるだけのITの専門性・実務経験だけでなく、クライアント様との関係性を維持しつつも、先方様の本質的な課題の発見、その課題に対する的確な対策、それらを実行していくチームの運営、推進といった役割を果たせるプレイングマネージャーを求めています。

具体的に携わっていただく業務としては、ITサービスエンジニアとしての実務を含む、チームマネジメントや拠点の立ち上げなどです。

入社してしばらくは、サービスオペレーション業務に対応して、お客様の状況やチームに慣れていただきます。その後、半年程度を目安として、5名程度のチームの運営、一通りの業務の遂行を担当していただきます。



＜担当業務＞

・チームマネジメント

　・5名程度のチームをプレイングマネージャーとしてマネジメント

　・複数のチームのマネジメント

　・新拠点の立ち上げ

・システム管理

‐社内向けヘルプデスク対応（問い合わせ対応、障害対応等）

‐Windows系を中心としたサーバの運用管理（日常監視、障害対応等）

‐PCセットアップ

‐各種サーバ・システムの構築・導入



・セキュリティ管理

‐ユーザーアカウント管理（Active Directory管理）

‐ファイルサーバの運用管理（アクセス権設定やデータ移行等）

‐セキュリティ(ISMS)対応業務



＜運用環境＞

・Windows系サーバ

・CADシステムなど

＜求める役割＞
顧客との交渉
顧客へのヒアリングおよび改善提案
5人程度のチームマネジメント
3名程度の拠点マネジメント

入社後半年は、まず実際のITサービスエンジニアとしての実務に慣れていただきます。半年後からは業務を1人で回せるようになりつつ、メンバーのマネジメントに携わっていきます。

半年後から2年目にかけては、ただ人員管理やタスク管理を行うだけでなく、チームとしてとして機能するように時間をかけて1つのチームのマネジメントを行っていただきます。

3年目から4年目にかけては、クライアント様から新拠点立ち上げがあればその立ち上げに携わっていただくこともできますし、もし拠点立ち上げが無ければ複数のチームマネジメントにも挑戦していただきます。

5年目からは積み上げた知見や経験をもとにキャリアパスを自由に選んでいただけます。例えばITコンサルティングにステップアップしていただく事も可能ですし、別プロジェクトに加わることもできます。あるいは、拠点レベルではなく、エリアレベルでのマネジメントに挑戦していただくこともできます。

この仕事で得られるもの
・最新のテーマ（働き方改革）や最新テクノロジ（RPA、AI等）に触れることができます。

・顧客の感動を一緒に経験でき、共に成長を共有することができます。

・グローバル企業ならではの業務の進め方およびそれに必要な論理スキル、情理スキル、コミュニケーションスキル

・プレイングマネージャーとしての経験・スキル

・新規拠点立ち上げに伴う裁量権のある拠点構築

DX化の促進が進む昨今において、ITはビジネス戦略を実現するために必要不可欠、かつ不可分な存在となりました。一方でシステムの肥大化・煩雑化や、俗人化しブラックボックス化してしまい改善しようにも打つ手が無いといった新たな課題も顕在化してきました。

それらの課題に対して、現状の調査をもとに収集情報の整理・分析し問題点と課題を抽出、改善策の提言を行うのがIT運用企画の仕事になります。

今回のポジションであるITサービスエンジニアはお客様がシステムを使っていく上で困らないように管理することが目的ですが、その管理の手段として、環境を整えたり、悩みを聞いたり、その悩みを解決するための提言などを行っていくことになります。

つまり、今回のITサービスエンジニアの仕事とは現場の目線や知見から推進するIT運用企画となります。

具体的に携わっていただく業務としては、お客様の情報システム部門のサービスオペレーション業務に携わり、日々の業務を行いながら問題をみつけ課題を解決する、などです。

入社してしばらくは、以下のサービスオペレーション業務に対応しつつ、お客様の環境や業務に慣れていただきます。その後、環境を理解しながら、業務の標準化・効率化の為の改善施策の提案から実施まで継続的なサービスの改善を担当していただきます。



＜担当業務＞

・システム管理

‐社内向けヘルプデスク対応（問い合わせ対応、障害対応等）

‐Windows系を中心としたサーバの運用管理（日常監視、障害対応等）

‐PCセットアップ

‐各種サーバ・システムの構築・導入



・セキュリティ管理

‐ユーザーアカウント管理（Active Directory管理）

‐ファイルサーバの運用管理（アクセス権設定やデータ移行等）

‐セキュリティ(ISMS)対応業務



＜運用環境＞

・Windows系サーバ

・CADシステムなど

今回は、クライアントの現場に入り込み、運用に携わりつつ改善を支援していく職種になります。

そのため、IT知識やシステムをスムーズに運用するだけでなく、クライアントと良好な関係を築き、クライアントが悩みを打ち明け、共に解決したいと思ってもらえる存在になっていただきたいと思います。

入社後、1~2年をかけて、PCセットアップに始まり、メールや電話対応といったフロントでのクライアント対応やサーバに関する基本的な処理などシステムエンジニアとしての基礎的な部分を習得していただきます。

2年目から3年目にかけてはマネジメントにも着手していただき、メンバーの進捗管理や納期調整、担当者のアサインなどに挑戦していただきます。同時に、技術的にもサーバ構築のような一歩踏み込んで挑戦します。

3年目から5年目にかけては専門的な業務に徐々に移行していきます。例えばActive Directory（アクティブディレクトリ）を使って、ユーザー全体のパスワードルールを設定したり、アプリケーションサーバの運用方法を考えたりなど、サーバやネットワークの技術を極めITエンジニアとしての知見を深めることができます。

6年目からは積み上げた知見や経験をもとにIT運用企画にステップアップしていただく事が可能です。勿論、6年の間にキャリアビジョンに変化があり、ITサービスエンジニアとしてより専門性を深めることや、あるいはITコンサルタントに挑戦することも可能です。

この仕事で得られるもの
・最新のテーマ（働き方改革）や最新テクノロジ（RPA、AI等）に触れることができます。

・顧客の感動を一緒に経験でき、共に成長を共有することができます。

・グローバル企業ならではの業務の進め方およびそれに必要な論理スキル、情理スキル、コミュニケーションスキル

・情報システム部門としての経験

・業務改善経験

お客様先に常駐し、情報システム部門のシステム運用業務に携わっていただきます。

以下の業務をメンバーとともに対応しつつ、業務の標準化・効率化の為の改善施策の提案から実施までを担当いただきます。業務になれてくれば、1年程度でマネージャーとしてメンバーの育成や事業拡大に関わる役割もお任せいたします。



・Windows系を中心としたサーバの運用管理

・デスクトップサポート（問い合わせ・障害対応、ユーザアカウント管理、PCセットアップなど）

・セキュリティ(ISMS)対応業務

・各種サーバ・システムの構築・導入



＜運用環境＞

・Windows系サーバ

・Unix系サーバ

・その他シンクライアント、CADシステムなど

当社は、企業に対する業務の“導入・定着・改善”にフォーカスしたコンサルティング、

および業務支援を幅広い分野で行なっています。

その中で特にニーズが高まっているのが、システム運用支援サービス。

サービスの質の向上とともに提供範囲の拡大を進めています。

今回は、クライアントの現場に入り込み、

現場レベルで運用に携わりつつ改善を支援するマネージャー候補を募集しています。

ここでの経験をもとに、早ければ1年、遅くとも2年程度でマネージャーへとチャレンジしていただきます。

ゆくゆくはIT分野におけるコンサルタントへもチャレンジできる環境です。

共にクライアントの変革や成長に喜びを感じ、そして、一緒に成長していける新しい仲間を募集します。

現在、弊社では創業期からのクライアントである世界的な自動車部品メーカーとの取引が拡大しており、今後日本全国に業務の範囲が広がっていく見通しです。また、クライアントの関係はただシステムの運用や開発を行うクライアントとベンダーの関係ではなく、クライアントの悩みや課題の解決、提言までを行う事業の伴走者のような関係性にあります。

そのため、今回の職種では、ITサービスエンジニアとしての実務をこなせるだけのITの専門性・実務経験だけでなく、クライアントとの関係性を維持しつつも、事業上の本質的な課題の発見、その課題に対する的確な対策と実行が求められます。

具体的には、オペレーション業務の改善、業務フローや管理項目の見直しなどの身近な業務を通して、業務課題を自ら発見し、率先した改善行動をとっていただきます。そうした日常的なオペレーションの中での小さな改善を積み重ねるだけでなく、時にはサーバ統合やオペレーション業務の自動化のような大規模な改善業務や改善提案にも取り組みます。

加えて、拠点の規模拡大やクライアントからのニーズの多様化に伴い、個々の業務品質や速度向上だけではなく、豊田拠点全体としての価値向上が求められています。

そのような環境にある豊田拠点では、メンバーへの教育やサポートを通して個としての力を高めつつ、プロジェクトや拠点の置かれた状況を俯瞰的に見つつ、メンバー全体を束ねて豊田市における当社のプレゼンスを高めていくことも重要となります。



＜担当業務＞

・システム運用管理

‐ヘルプデスク対応（問い合わせ対応、障害対応等）

‐Windows系を中心としたサーバの運用管理（日常監視、障害対応等）

‐PCセットアップ

‐各種サーバ・システムの構築・導入



・セキュリティ管理

‐ユーザーアカウント管理（Active Directory管理）

‐ファイルサーバの運用管理（アクセス権設定やデータ移行等）

‐セキュリティ(ISMS)対応業務



＜運用環境＞

・Windows系サーバ（Microsoft Windows Server 2008以上）

・Windowsクライアント（Windows 10以上）

・Active Directory、WSUS

・Access、VBA

・CADシステムなど

入社後のキャリアイメージ
入社から1年をかけて、まずは実際の弊社豊田拠点での一通りの業務を習得することを目指してもらいます。同時に習得状況や業務理解に合わせて一部マネジメントにも携わっていただくことを想定しています。

2年目から通常業務に加えて、一部の業務領域で進捗管理・品質管理等のマネジメント業務に挑戦してもらいます。

3年目からはマネジメントの領域をさらに広げ、プロジェクト全体の進捗管理やメンバーのアサインなどマネジメントを担っていただけるレベルを期待しています。

5年目からは積み上げた知見や経験をもとにキャリアパスを自由に選んでいただけます。

例えばITコンサルタントにステップアップしていただく事も可能ですし、別プロジェクトに加わることもできます。あるいは、拠点レベルではなく、エリアレベルでのマネジメントに挑戦していただくこともできます。

この仕事で得られるもの
・ITサービスエンジニアとしての経験

・クライアントからの感謝の言葉や、時にクライアントと共にトラブル解決を目指す一体感

・自分が目指すチームをメンバーと共に作り上げることが出来るチームビルディング

・顧客との良好な関係性による安定的な成長フィールド

・現場の意見を尊重する企業風土に基づいた挑戦できる環境

・新規拠点立ち上げに伴う裁量権のある拠点構築

・Lead the end-to-end management of automotive programs, ensuring adherence to timelines, budgets, and quality standards
・Develop comprehensive program plans, including scope, objectives, milestones, resource allocation, and risk management strategies
・Drive cross-functional collaboration and communication to facilitate seamless project execution and alignment with business goals
・Identify and mitigate potential risks and obstacles to program success, proactively implementing solutions to minimize impact
・Monitor program performance metrics and KPIs, tracking progress and budget. Making data-driven decisions to optimize efficiency and effectiveness
・Support business development efforts by contributing to proposal development, client presentations, and relationship management activities

大手銀行向け日銀決済システム、信託業務システム、個人/法人の貸金関連業務のシステムの担当として、大小さまざまな規模のプロジェクトのリーダー/担当として、開発業務をご担当いただきます。

・企画検討から参画し、新規業務システム開発プロジェクトの立ち上げ
・基盤更改プロジェクトの要件定義および開発工程の立ち上げ
・各開発案件のプロジェクトマネージャー/リーダーとして、開発工程の推進
・各システムの維持保守、保守開発を行い、安定性の高いシステム運用体制を構築

主として、ユーザやベンダー、運用部署との各種調整、及び開発メンバーとともにプロジェクトを推進いただくことを期待しています。
以下を中心とした様々なオープン系システムの開発案件を推進中です。

＜案件例＞
・日銀決済システム：日本銀行との決済処理の管理、実行
・信託業務システム：金銭信託及び金銭債権信託と信託会計の管理
・でんさいネット連携システム：でんさい割引取引の管理・実行
・Amulet：Salesforceを利用した売掛債権保証サービスの申し込み受付
・シンジケートローン管理システム：シンジケートローン取引業務の管理、実行
・融資事務システム：法人融資における契約書印字から電子契約までの手続き

【やりがい・当本部の魅力】
・システム開発案件が途切れることなく、常に開発案件に関わることができます
・システム開発における全工程を経験し、保守、開発のシステムのライフサイクルに関われます
・大小のプロジェクトやチームのマネジメント経験を積むことができます
・テレワークと出社のハイブリッドでの勤務が可能です

当社がクライアントに提供しているサービス領域（M&A、フォレンジック＆クライシスマネジメントなど）においてプロフェッショナルサービスとデジタルプラットフォームとの兼備を掲げ、デジタル化社会にむけてクライアントの IT 支援および自社のデジタル化改革を企図しているのに加えて、当社子会社によるベンチャー企業の事業拡大、また大企業イノベーション創出をご支援する過程における新規 Web サービスの企画・開発など、IT 領域における支援ニーズにお応えするための IT サービス・システムの構築を行っております。

【職務内容】
・システム化要件定義
・システム設計
・コーディング
・テスト
・システム運用保守
・チームリーダー

クライアントからの要求/相談を元に、課題設定や技術分解を行い、QCDを考慮しAIプロジェクトを推進します。
AI/データ分析の結果は、実業務に繋げていかなければ本当の価値には繋がりません。クラウド技術なども最大限に活用しながら、「実業務で使われる仕組み」を提供していく必要があります。顧客ビジネスに本当に役立つAIプロジェクトをリードし、要件定義、データ準備、PoC、検証、評価、実運用までの全工程をマネージメントしていただきます。

【プロジェクト事例】
・ChatGPTを用いた社内データ検索システムの導入
・カメラ映像を用い、人の動きや表情の動きをとらえるAIアプリの開発
・製品の良品、不良部品の判定、異物混入検出システムの開発、要因分析
・図面AI製品や、AI-OCRソリューションを用いたシステム開発
・企業のAI人材育成プロジェクト推進

【当ポジションの魅力】
・日本を代表する様々な業種（製造業、金融業、ライフサイエンス、自治体など）の優良クライアントを担当し、提案(プリセールス)から導入までプロジェクトの全フェーズに関わる経験を積むことができます。
・AI/機械学習やChatGPTなどの生成系AIを駆使し、様々な顧客課題を解決するプロジェクトを多数遂行しており、より幅広い経験を積むことができます。
・AIモデルの構築や精度検証で終わらず、AIシステムの開発・導入も行います。
・コンサルタント/プロジェクトマネージャーとしての能力を深め、やりがいと成長を実感しながらキャリアを築いていくことができます。
・顧客企業のAI人財育成ビジネスを推進したい方も募集しています。

We are seeking a highly skilled and experienced L2 RCS operation Engineer to join our team. The ideal candidate will possess excellent technical knowledge and proficiency in RCS, IMS, and messaging. Fluency in English is essential for effective communication with our partners and internal teams. Japanese is a plus.

●Responsibilities
・Responsible for the day-to-day operation and support all RCS nodes in the network
・Provide Level 2 support for Mavenir RCS/Messaging products, troubleshooting and resolving technical issues related to Diameter, VOLTE, SIP, and other associated protocols
・Manage and resolve complex customer issues escalated from the Monitoring support team or L1
・Monitor and troubleshoot voice and messaging related incidents to identify the root cause and ensure swift and effective resolution
・Perform regular technical analysis/audit to ensure the optimization and quality of the services
・Collaborate with internal teams, partners, and vendors to resolve escalated technical issues and implement corrective actions
・Conduct testing and verification of any implemented changes in configurations to ensure they meet regulatory and service requirements
・Generate reports, analyse service/operational KPIs, and contribute to the improvement of processes and procedures
・Document and maintain detailed records of all support activities, including resolutions, troubleshooting steps, internal/external interaction, incident report and lesson learned
・Change implementation
・Handle communications with other domains
・Build knowledge and manage daily operation activities to high efficiency
・Collaborate with our Partners and internal stakeholders to identify issue and fixes incidents within the agreed service SLA
・Be part of an on-call shift rotation pool
・Availability to work occasionally during nights and weekends to provide support for urgent issues or scheduled maintenance
・Working from office

We are seeking a highly skilled and experienced Ribbon L2 Support Engineer to join our team. The ideal candidate will possess excellent technical knowledge and proficiency in PSTN, VOLTE, and SIP protocols. Fluency in both English and Japanese is essential for effective communication with our partners and internal teams.

●Responsibilities
・Responsible for the day-to-day operation and support all Ribbon nodes in the network
・Provide Level 2 support for Ribbon products, troubleshooting and resolving technical issues related to PSTN, VOLTE, SIP, and other associated protocols
・Manage and resolve complex customer issues escalated from L1 support team
・Monitor and troubleshoot voice related incidents to identify the root cause and ensure swift and effective resolution
・Perform regular technical analysis to ensure the optimization and quality PSTN services
・Collaborate with internal teams, partners, and vendors to resolve escalated technical issues and implement corrective actions
・Conduct testing and verification of every migrated FNO configurations to ensure they meet regulatory and service requirements
・Generate reports, analyse roaming service KPIs, and contribute to the improvement of processes and procedures
・Document and maintain detailed records of all support activities, including resolutions, troubleshooting steps, and partner interactions
・Change implementation
・Support the PSTN migration from TDM to IP
・Handle communications with FNO Partner
・Build knowledge and manage daily operation activities to high efficiency
・Collaborate with our Partners and internal stakeholders to identify issue and fixes incidents within the agreed service SLA
・Be part of an on-call shift rotation pool
・Availability to work occasionally during nights and weekends to provide support for urgent issues or scheduled maintenance
・Working from office

As part of the Software Engineering Practice and member of the engagement management community, you will be managing one or a portfolio of projects related to Automotive business. You will bear the overall responsibility to prepare, plan, execute and manage projects for Automotive customers.

●Responsibilities
＜Delivery＞
・Understand our customers business objectives, the project context and the challenges the engineering team is facing
・Manage the project delivery from planning all the way to deployment and closing. Own the project(s) governance and ensure alignment between all stakeholders involved
・Ensure deliverables and services are produced in line with our contractual commitments toward our customer: on time, on scope, on quality and on budget.
・Responds to escalated project issues that may impede project delivery and coordinates solutions
・Monitor projects profitability and maintain reporting in our internal Project Management tool to ensure accurate forecast
・Monitors and analyzes project metrics to identify weaknesses or problems and to propose operational improvements and cost savings for future projects
・Ensure team productivity and accuracy of the delivery by ensuring right skill allocation to projects.
・Be a key-role model in mentoring, developing our people and be an active member of our project management community

＜Business growth support＞
・Contribute to the creation of engineering offers(PLM, MES, xIoT) and proposal for customers. Identify opportunity for growth with our existing clients
・Work closely with our senior clients to build better relationships, manage their expectations, develop and establish new streams of work
・Become a leader in establishing the appropriate commercial proposals alongside establishing delivery priorities and plans, managing risks and dependencies
・Contribute to our Engineering Practices strategy by bringing market and customer insight to anticipate future area for growth
・Work very closely / cross-functionally with R&D teams located in overseas to make sure they handle and deliver engineering services to our end users
・Use a variety if recognised methodologies, including Agile, via a number of multi-disciplined, highly skilled teams
・Establish methodologies to set productivity and quality targets and to assess results for all projects
・Create functional strategies and specific objectives for the sub-function and develop budgets/policies/procedures to support the functional infrastructure

弊社は多様なオフショア開発プロジェクトを通じて、グローバルなビジネス環境での実績を積み重ねられる環境になります。オフショア開発のプロジェクトマネージャーまたはリーダーとして、国際チームをリードし、クライアントに対して付加価値の高いサービス提供を使命とします。
主な責務には、要件定義からテストに至る各開発フェーズでのリーダーシップ、クライアントとの強固な関係の確立、プロジェクトの進捗と品質の徹底管理、そして遭遇する課題への迅速な対応が含まれます。また、豊富な開発経験を活かし、実践を通じてチームの指導と育成を行うことが期待されます。
弊社のプロジェクトは一つのアプリケーションにとどまらず、複数のアプリケーションが連動する大規模なものが多く、複数国にまたがる開発を効率良く管理する広範な能力を求めています。

【主なクライアント】
・国内の金融業、製造業、流通業、等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。
・大手飲料メーカー、大手通信キャリア、大手自動車会社、大手電力会社、大手保険会社、大手信託銀行、大手航空会社、大手家電メーカー　等

We are looking for suitable candidate having experience of industry standard (more than 15 years) and RMI network (4 years) L3/architect level in IMS domain. Candidate should be able to perform below mentioned responsibilities efficiently.

Oracle project: lead in the Cloud design including, F5 LB, GSLB, ACI, VLAN, IP & Hostname Planning, and IPTX
Oracle project: design and troubleshooting of the integration with FlowOne and inter-cluster communication
1&1 DRI Project: Analyze defects related to IMS VOLTE calls, SMF-UPF pcfp packet analysis
1&1 DRI Project: meetings with the team and the client to discuss the progress of defects and customer concerns
RMI 5GSA Project: Work with Nokia on service scope and costing
Nokia　RCP migration

●Responsibilities
Lead role in Cloud design which includes F5 LB, GSLB, ACI, VLAN, IP & Hostname Planning, and IPTX
Design and troubleshooting role for FlowOne and inter-cluster communication
To perform analysis of defects related to IMS VOLTE calls, SMF-UPF pcfp packet analysis.C
Handling and conducting meetings within team and client
Estimation on service scope and costing with clients
To perform RCP migration

We are looking for a suitable candidate who can perform below duties:
Manage and coordinate the various environment used by Dev, QA, production by monitoring availability and taking a holistic view of system health
Design & implement elements of the technical infrastructure and network supporting our platform
Improve reliability, quality, and time-to-market of our suite of software solutions
Measure and optimize system performance, with an eye toward pushing our capabilities forward, getting ahead of customer needs, and innovating to continually improve
Provide primary operational support and engineering for multiple large, distributed software applications
Gather and analyze metrics from both operating systems and applications to assist in performance tuning and fault finding
Partner with Various teams to improve services through collaboration and coordination
Handle End user inquiries through ticketing system and provide proper analysis and solution within SLA
Anchoring Product issues and collaborating with development team to resolve on time
Provide on-call support and handling production incident as per incident management process

●Responsibilities
Monitor system alarms, alerts, KPIs and utilization
Perform day to day operational activities such as Ticket, CR and incident management
Ensure System health and service reliability
Handling End user issues with Ticketing system and ensure to provide proper analysis and solution within SLA
Coordination with various stakeholders to resolve any end user issues
Mobile client and system log analysis to identify the root cause of any technical problem in the network
Escalate various issues to appropriate stakeholder with ticking system
Provide On call support for various products to ensure service availability
Production incident handling with technical ownership
Maintain Technical Documentation as knowledge base

We are looking for a suitable candidate who has experience in Telcom, 4G/5G, and QA for below job duties:
Test management work, to inform about the progress of tests and the status of defects
Test design work, understanding and grasping the specifications, understand the specifications and various materials shared by vendors, contact if there are any questions
Test Design Based on the purpose and requests, to create test items for the target parts
If there is a lack of documentation required for test design, to point it out to the development side
Test execution duties, Test execution Based on the test items
To perform functional tests for new function additions/changes
If a defect is detected during the defect filing test, it will be registered in the defect management system (JIRA)
If requests for advice regarding the schedule, consider the corresponding schedule after consultation with the development team
Conduct functional tests for new functions added/changed to the MNO system
[Test scope] MNO system and management system [Main implementation contents] - On-screen display system will be implemented
Implement the operation (input) system
Implement screen transitions
Conduct a regression test after discussing the scope of impact of the functional change

●Responsibilities
Test management work, to inform about the progress of tests and the status of defects
Test design work, understanding and grasping the specifications, understand the specifications and various materials shared by vendors, contact if there are any questions
Test Design Based on the purpose and requests, to create test items for the target parts
If there is a lack of documentation required for test design, to point it out to the development side
Test execution duties, Test execution Based on the test items
To perform functional tests for new function additions/changes
If a defect is detected during the defect filing test, it will be registered in the defect management system (JIRA).
If requests for advice regarding the schedule, consider the corresponding schedule after consultation with the development team
Conduct functional tests for new functions added/changed to the MNO system
[Test scope] MNO system and management system [Main implementation contents] - On-screen display system will be implemented
Implement the operation (input) system
Implement screen transitions
Conduct a regression test after discussing the scope of impact of the functional change

グループ向けのシステム開発案件におけるプロジェクトマネジメントおよびアプリケーション開発をご担当いただきます。
ユーザー企業、パートナー企業とチームを組み、プロジェクトの管理および要件定義から設計、コーディング、テスト、本番移行まで一貫して手がけます。
入社後は以下の案件に参画いただき、主にクラウドアプリケーションの開発やサービス活用をお任せします。

＜案件例＞
・Azure OpenAIの業務活用（TypeScript/Python開発等）
・アプリケーションのクラウドマイグレーション（PowerApps/Java開発等）
・外部クラウドサービスとの連携開発

【当本部の魅力】
・数億円〜数十億円規模のプロジェクト経験を積むことができる
・グループと一体となり、顧客向けサービスの向上に向けた案件の企画・開発に携わることができる
・システム企画・開発に関わることでクラウドサービスに関する知識や技術を習得できる

Reporting directly to the Japan Head of Engineering, you will be leading the Medical Devices Software Engineering Practice.
In this tole, you will be in charge of the engineering teams as well as the activities related to pre-sales, offer development, project delivery respective financial results.
As of today, the Software Engineering engagements are mainly related to Medical devices.


＜Responsibilities＞
●Practice Development
Structure the practice and form a team able to meet customer needs in Japan in the Embedded and Application Software field.
Understand new market needs and design a strategy to keep the practice relevant.

Act as a subject matter expert on Medical devices lifecycle, standards and related technology.
Proactively lead meetings with clients and prospects to scope solutions and drive client engagements.
Drive growth of existing Customers through meeting Delivery expectations, and look for opportunities to extend collaborations.
Coordinate and maintain relationships with key Partners, Vendors, the company and Client stakeholders.
Responsible for developing technical solutions and value propositions for our clients leveraging his team and group capabilities.
Participate in the creation of technical responses to customer challenges.
Join proposal defense meeting with customers.

●Delivery Support
Accountable for the project delivery in his unit, in Japan.
Accountable for the financial project results in his unit.
Ensure Subject Matter Expertise exists in selected customers engagement.
Be the escalation point for clients regarding the team performance and delivery issues
Conduct client project meetings, including being the primary contact to the client and managing the delivery team

●Team Management
Ensure the members growth, acquiring new skills, working well together and feeling engaged and supported.
Responsible for identification and recruitment selection of new talent into your team.
Responsible for the coaching and mentoring.
Interact with internal Learning and development functions to define a training plan.
Ensure employees satisfaction and positive culture in line with the company’s Values
Ensure high assignment of the team to customer projects, self-development or pre-sales activities

SalseforceプロジェクトのPL（プロジェクトリーダー）として下記の業務を担当していただきます。

・作業スコープ、マスタースケジュール、プロジェクト計画等の全体管理および調整の補佐
・業務要件・タスク概要を基にした作業内容詳細洗い出しと特定
・作業レポート等のドキュメント作成　オンサイトメンバへの作業割当および管理
・テスト観点レビュー、基本設計書レビュー、テスト仕様書レビュー、Q&Aフィードバック、作業品質管理
　※設計以降は、ベトナムのプロジェクトチームへ仕様を伝達、案件推進管理、オフショア開発へとつなぎます。
・顧客リリース前の成果物レビュー検査、およびリリース後の不具合対応。

【会社、仕事の魅力】
・設立当初から急成長を続けるベトナム最大のテクノロジーカンパニーの日本法人です。社員数も連結2900名を超え（2023年12月現在）、2022年度で売上300億円を突破し、平均成長率30%と成長し続けています。
・システム提案、ビジネス分析、RFP策定、要件定義、開発〜運用までの全フェーズのサービスを提供し、ほぼ全ての業界（自動車、製造、流通、金融、小売りなど）のプライム案件で実績を積み重ねています。
・開発〜運用は、ベトナムに在籍する圧倒的な優秀な人材（15,000名以上）が圧倒的なパフォーマンスを発揮し、日本側は、顧客に密着したサービス（システム提案、ビジネス分析、要件定義、上流設計、顧客折衝、顧客ケアなど）で、魅力たっぷりのIT企業として評価されています。
・外資系、さらにベトナムならではの、フラットで風通しがよい社風で、活気の中にも常に笑顔が溢れています。
・2020年に日本経団連加入、国内9拠点設立で、日本市場での地位の確立と、日本のIT企業トップ20社を目指しています。
・ベトナム人とのハイブリッド開発体制を構築すべく積極募集中です。

As part of the Software Engineering Practice and member of the engagement management community, you will be managing one or a portfolio of projects related to Automotive business. You will bear the overall responsibility to prepare, plan, execute and manage projects for Automotive customers.

＜Responsibilities＞
●Delivery
・Understand our customers business objectives, the project context and the challenges the engineering team is facing
・Manage the project delivery from planning all the way to deployment and closing. Own the project(s) governance and ensure alignment between all stakeholders involved
・Ensure deliverables and services are produced in line with our contractual commitments toward our customer: on time, on scope, on quality and on budget.
・ Responds to escalated project issues that may impede project delivery and coordinates solutions
・Monitor projects profitability and maintain reporting in our internal Project Management tool to ensure accurate forecast
・ Monitors and analyzes project metrics to identify weaknesses or problems and to propose operational improvements and cost savings for future projects
・Ensure team productivity and accuracy of the delivery by ensuring right skill allocation to projects.
・Be a key-role model in mentoring, developing our people and be an active member of our project management community

●Business growth support
・Contribute to the creation of engineering offers and proposal for customers. Identify opportunity for growth with our existing clients
・ Work closely with our senior clients to build better relationships, manage their expectations, develop and establish new streams of work
・Become a leader in establishing the appropriate commercial proposals alongside establishing delivery priorities and plans, managing risks and dependencies
・Contribute to our Engineering Practices strategy by bringing market and customer insight to anticipate future area for growth
・Work very closely / cross-functionally with R&D teams located in overseas to make sure they handle and deliver engineering services to our end users
・ Use a variety if recognised methodologies, including Agile, via a number of multi-disciplined, highly skilled teams
・ Establish methodologies to set productivity and quality targets and to assess results for all projects
・ Create functional strategies and specific objectives for the sub-function and develop budgets/policies/procedures to support the functional infrastructure

私たちのクライアントは、さまざまな最先端技術に焦点を当てた革新的なテクノロジー企業です。さまざまな革新的なテクノロジープロジェクトが、より安全で、より幸せで、より持続可能な世界の構築に役立っています。弊社のエンジニアリング部門にて Automotive PMO in Haga, Tochigiの新メンバーを募集しています。

プロジェクトマネージャーやプロジェクトリーダーと綿密に連携して、プロジェクトを定義、優先順位付け、開発
締め切りの設定、タスクの優先順位付け、さまざまな成果物に対しチームメンバーの割り当てなど、プロジェクト管理を計画
ベンチマークレポートと予算の概要を役員に提供
プロジェクトの予算、リスク、リソース配分などの財務データの分析
プロジェクト企画、開発、実行を正確に文書化し、プロジェクトの範囲、予算、正当性を文書化

▼概要
既存のグループ経営ソリューションに関する自社製品のエンジニアのプロとしてチームをリードしていただきます。

□業務内容
・クライアント企業様の経営管理領域の経営管理高度化、業務高度化を目指したシステム構築にあたっての、自社製品をベースにしたシステム開発プロジェクトのリードロール
・製品開発、新しいビジネスモデル構築も含めたビジネス企画への提案
・開発プロジェクトとしては以下領域が含まれてくる
　‐　プロジェクトマネジメント
　‐　経営管理業務要件についてのコンサルテーション、スコープや期間などについての期待値調整
　‐　PoC型、ウォーターフォール型、フェージングなど状況に応じた開発アプローチ調整
　‐　システム開発推進（データベース、ロジック、レポート・ダッシュボード等）
　　　　I/F構築、DB構築やコーディング、BI開発などを含む
　‐　業務分析、改善提案（自動化や業務最適化）

▼開発の特徴
・クライアントの経営管理ニーズに対するシステム化方針検討から始まり、開発、運用、長期にわたる継続的なサービスのブラッシュアップ等など、仕事内容は多岐にわたります。
・テクノロジーでビジネスにイノベーションを起こす為、様々な要素を組み合わせて価値創造を推進するため、多様性を重視しております。

▼概要
グループ経営ソリューションに関する自社プロダクト（クラウドサービス）の活用を推進いただくために、構築、運用、改善に関する中長期のプラン策定、技術支援を推進いただきます。
新しい製品（クラウドサービス）開発、改善に挑戦し、共に新しい価値の提供を目指していただきます。

▼業務内容
プロダクト（クラウドサービス）の活用を推進いただき顧客満足度を高める技術支援エンジニアとして、顧客とのコミュニケーションをリードし、
社内の営業・製品管理・開発・運用と連携しながら「顧客満足度・活用度」の追及を主体的に実行していただきます。

▼期待する事
・ミッションクリティカルな用途にご利用いただいているサービスの品質を、コストバランスと共に適切なレベルと利用方法となるよう
　中長期的な観点とともに解決策、改善策を提示し、推進していくこと
・お客様の事業成長をご支援することに注力し、中長期的な信頼関係を構築していくこと
・ワンチームとして、社内・社外の関係者と共に有機的かつ能動的にリードしていくこと
・クラウドアーキテクチャや製品、開発プロセスまで継続的な改善と最適化を推進する活動に貢献いただくこと

▼業務の特徴
・各業界をリードされているお客様のビジネスを支える重要なアドバイザー業務となります。
　お役様のコミュニケーションの窓口となり、エンジニア視点で、開発、運用、長期にわたる継続的なサービスのブラッシュアップなど、
　社内の主要な部門と改善を進めるため、経験値も技術力も高められます。
　様々な観点での価値創造を推進するため、多様性を重視し、働き方も柔軟に組み立てることが可能です。