業務改善の転職求人

816 件

グループ企業のプロセス設計・開発と運用業務を担当いただきます。
・2つの事業（飲食店向け予約管理システムとeチケット管理システム）の事業プロセスの改善。
　具体的には、SFDCの自動化機能やその他自動化サービスを活用した業務改善を担当。
・2つの事業で利用している各種ITサービスのサポート
・請求業務を中心とした運用業務

M&Aを考える/実行後のクライアント企業に対し、以下を中心に支援を行います。

・M&A戦略の立案
・100日プラン策定、経営体制・ガバナンス構築
・業務・人材・システム統合（オペレーション改善含む）
・経営管理制度の整備、KPI設計、業績モニタリング支援
・企業価値向上施策検討・新規事業の立ち上げ
・上記に紐づく市場調査支援
・チェンジマネジメント、全社浸透施策の推進

【ミッション】
事業開発活動によってファンド収益を最大化する。投資先のソーシングからバリューアップ、イグジットまでの全ステージを組織的に一貫支援する

【業務内容】
スタートアップがステージごとに抱える課題を事前に予測し、先手を打った支援を組織的に行っていただきます。大
企業とのネットワーク構築、イベント企画、キャピタリストの能力向上及び組織知の蓄積など幅広い業務に携わって
いただきます。

特定の製品を導入してくださった不動産管理会社様がその製品を活用いただくための支援を行っていただきます。
上記に加え、その特定の製品の契約前から駐車場契約をされている借主様（カスタマー）の移行手続きの支援や運用を促進いただく支援も行っていただきます。
導入対応
受注後〜利用開始までのプロジェクトマネジメント(スケジュールマネジメント、進捗管理など)
実際に導入後にご活用いただけるよう、クライアントの文化や社内のルール特性などをよく理解した上でのオペレーション設計
受領した駐車場データの確認、修正対応
特定の製品へ掲載するためのデータ整備
受領した顧客（借主様）データの確認、修正対応など、クライアントの文化や社内のルール特性などを考慮した既存カスタマーの移行手続き支援を実施いただきます
クライアントからの問い合わせ対応など

・複数人のキャリアアドバイザーの事務・アシスタント業務。
・キャリアアドバイザー・候補者様・企業様のハブとなりコミュニケーションを取り、全社の動きを促進。

＜メンバークラスが担う業務＞
※リーダー候補入社の方も、入社後は基本ルール理解の為オンボーディングとして業務を実行。

●キャリアアドバイザーの業務支援
　- メールでの候補者様、企業様とのやり取り（BtoB/BtoC両面のスキルが活かせます）
　- WEB上での応募・進捗管理
　- 面談の日程調整（電話対応なし・テキストコミュニケーション中心）

＜リーダークラスが担う業務＞
入社後に全てではなく、徐々に活躍範囲を広げることを期待します。

●チームマネジメント
　- メンバー（5 7名程度を想定）の業務分担、進捗管理、育成指導
　- 定期的な1on1ミーティングの実施と、メンバーのキャリア形成支援
　- チーム全体の目標設定とKPI管理
●業務改善・フロー構築の提案
　- 既存業務プロセスの課題発見と、改善策の立案・実行
　- 業務効率化のためのツール導入検討やマニュアル整備
　- 営業部門と連携し、より円滑な業務連携の仕組みづくり
●その他他部署との連携、折衝業務
　- 経営層・組織長へのレポーティング

＜ポジションの魅力＞
●裁量権をもって組織づくりに携われる
　- 急成長中の組織（26年1年時点組織人数26名→29年1月想定79名）、で、ご自身の経験を活かしてチームの仕組みや文化を創り上げていくことができます。
　- 単なる業務改善に留まらず、組織マネジメントのスキルを磨き、キャリアアップを目指せる環境です。
●経営陣・組織長と近い距離で事業・人材の成長を実感できる
　- 上場を目指すフェーズにあり、会社の成長をダイレクトに感じながらご活躍いただけます。
　- 現場からのボトムアップを歓迎する文化のため、経営陣・組織長に直接提案する機会も多くあります。
●ライフステージに合わせた柔軟な働き方
　- 産休・育休の取得実績 もあります。
　- お客様と対面することはないため、服装髪型はすべて自由です。
　- 将来的な時短勤務も可能で、ライフステージに合わせた働き方が実現可能です。
　- 社内は女性比率40％、20代半ば 30代後半が中心で、 お互いを尊重し合う心理的安全性の高いプロフェッショナルな関係性 です。
　- 残業は月に15h程度 で、チーム全体の生産性を向上させ、残業時間をさらに削減していく取り組みも全社として推進しています。
　- 産休・育休の取得実績もあり、将来的な時短勤務も可能です。

仕事内容
単なるプロダクトの導入ではなく、クライアント課題解決のため新たなソリューションを提供。
自社の次世代コミュニケーションサービスでは、多くのクライアントにその利便性を活用されています。
現在事業の拡大フェーズを迎えており、セールス組織の体制強化のため、チーム作りから営業戦略など組織の中心を担っていただけるコアメンバーを募集しております。

●具体的には…
・事業戦略に基づいた営業活動の実施（商談リードの獲得からクロージング）。
・目標達成に向けた営業活動の分析およびアクションプランの提案と実行。
・顧客からのプロダクトへの要望・課題の抽出。
・データをベースにしたチームの課題抽出・改善プロジェクトのマネジメント。
・社内外のステークホルダーとの連携、全体最適化アクション。
・SFA(Salesforce など)を用いたSalesforceの運用レポート・ダッシュボードの作成・運用管理。

ゆくゆくはセールスチームのマネージャーとして、
・セールスチームのメンバーのマネジメント全般。
・事業全体を見据えた、セールスチーム全体の予実/KPI管理。
・営業戦略の立案と実行。
・セールス組織の文化の強化、組織運営　などもお任せします。

仕事のやりがい
◎役員直下のポジション
現在セールス組織にはマネージャー職が不在のため、執行役員がマネジメントをしています。
入社直後はイチプレーヤーとして活躍いただき、ゆくゆくは執行役員のもと、セールス組織を作り上げていただきたいです。
執行役員はもちろんCEOとも密にコミュニケーションをとりながら進めるため、経営に近い距離でチャレンジできます。

◎幹部候補としてのキャリア
IPOに向けて経営陣と力を合わせながら準備をしている最中です。
マネージャーから役員などのキャリアアップのチャンスが多いフェーズとなっています。

◎『リアル×デジタル』の新規性が高いプロダクトにアーリーフェーズから携わることができる
当社のプロダクトは次世代の可能性を感じさせる新しいプロダクトであり、すでに大手有名企業への導入実績多数。
社内の技術力が他社と比較して高いことからすでに引き合いが絶えません。

●全社戦略や推進ロードマップの策定
●事業企画立案と推進(営業/債権管理/審査/コールセンター/契約管理など)
●DXを含む業務改善施策の企画や推進
●新規事業検討や立上推進
●業務提携、M&Aなどの企画立案・実行支援

【業務内容】
本ポジションでは、Salesforceを中心にした全社基幹システムの安定稼働・改善推進および業務プロセスの最適化をリードいただきます。足元ではリリース直後のオンボーディング支援や追加要件への対応、将来的にはシステム構想・最適化に関する企画から実行までを担っていただきます。

具体的には
システムチームのリーダーとしてシステム全体運営の統括
・Salesforceを中心とした全社システムの運用・改善推進
・インシデント管理・変更管理・追加要求管理の統括
・関連部署（営業、管理、経営企画など）との調整、折衝
・ベンダー/派遣エンジニアの管理（5名規模）
・業務部門からの要件ヒアリング システム要件への落とし込み
・問い合わせ管理フローやナレッジ基盤の標準化開発の実装方針決定
・各開発ベンダーの成果物レビュー・品質管理
・中長期的システムロードマップの策定
の最適化を担っていただくことを期待しています。

<担っていただきたい主なロールの一例>
（1）システム全体の運用・保守体制の構築
・問い合わせ管理プロセスの標準化
・インシデント管理/障害管理の整備
・ナレッジベースの構築・運用
（2）業務プロセスの課題抽出と改善企画
・部門横断のBPR推進
・業務要件の整理とSalesforce標準/開発の判断
（3）Salesforceを中心としたアーキテクチャ整備
・標準機能/カスタム開発/API連携の最適配置
・周辺システム（BigQuery、RPA、HubSpotなど）との構造設計
（4）ベンダーマネジメント
・要件伝達・仕様レビュー
・品質管理・課題管理
（5）将来の開発・運用チームの立ち上げ
など

【業務概要】
大規模システム開発プロジェクトにおけるPMOとして、単なる管理に留まらない課題解決・能動的なプロジェクト推進支援を実施します。
・当グループとの協業によるベンダー側のプロジェクトマネジメントから、独自で行うクライアントサイドのプロジェクト管理・推進支援まで、幅広い領域でのプロジェクトマネジメント支援
・進捗報告書をチェックするといった定型的・受動的なプロジェクト管理業務だけでなく、プロジェクト全体の進め方を提案・プランニングし、プロジェクトの方向性をオーガナイズする等、クライアントの変革に伴走するジャーニーマネジメント支援

【職務概要】
・フロント営業部門との連携による戦略・企画の推進
　社内外のキーマンや他社を訪問し、顧客課題やニーズを主体的に収集・分析。現場の声をもとに、実効性のある戦略を構築します。
・新規事業・ソリューションの企画・開発検討
　把握した課題やニーズをもとに、新たな事業やソリューションの企画を推進。支社やグループ会社ごとの状況を踏まえた地域戦略の立案と、遂行プランの策定・体制整備・仕組み設計まで一貫して担当します。
・投資計画の策定および社内外調整
　新規事業の実現に向けた投資計画の立案、幹部層への審議資料作成、グループ全体での合意形成、さらには他社との協業調整など、事業化に向けた多面的な調整業務を担います。

【職務詳細】
本ポジションでは、全国の自治体市場における戦略立案から実行までを担い、グループの自治体ビジネスを牽引する役割を担っていただきます。
・全国の自治体マーケットの状況把握と戦略立案・実行プランの策定
　定期的な市場動向の把握と戦略の見直しを行い、具体的な営業活動にも積極的に関与していただきます。
・自治体や他社キーマンとの対話を通じた将来像の検討と提案活動
　定期的な訪問・提案を通じて、次世代のビジネスモデルや新たなソリューションの可能性を模索します。
・新規企画・ソリューションの立案
　ビジネスチャンスが見込まれる分野において、自ら主導しながら周囲の協力を得て、新たな企画や提案を具体化します。
・全国支社・グループ会社の状況を踏まえた戦略立案
　グループ全体の動向を把握し、各地域・組織に最適化された戦略・企画を立案します。
・企画の実行と社内調整
　自身が立案した企画について、関係部門と連携しながら幹部承認を得て、実行までリードします。
・パートナー企業との連携による社会課題へのアプローチ
　既存の連携先に加え、新たなパートナーの開拓も含め、社外との協業を通じた企画立案・推進を行います。
・営業活動への参画
　ライン営業と一体となり、顧客訪問や受注活動など、現場での営業活動にも積極的に関与していただきます。

●雇用時
（1）グループ全体に係るDX計画の策定
（2）ＩＴ技術・製品リサーチ、産学連携

具体的には・・・
各社・各部門の課題・ニーズを把握し、課題解決を実現するＤＸやシステム開発、ＩＴインフラ導入などの計画の立案を担当していただきます。
具体的には、当社グループの課題・ニーズのヒアリングをおこなうと共に、最新の技術動向などを調査し、自社への適合可能性などを検討いたします。
その後、ＩＴ部門の関係者と計画内容について議論をおこない、策定したＤＸ計画を経営層に説明しＤＸ計画を完成させます。
また、ＤＸ計画に基づきＩＴ部門の各施策が計画どおり遂行しているか定期的に確認をおこなっていきます。

・グループ税務業務全般
・国内グループ会社の税務申告書作成ないし支援
・グループ通算制度導入、推進
・税効果会計
・投資実行及びグループ内組織再編に係るストラクチャーへの助言
・税務プロセスのシステム化の推進
・税務における諸論点の検討・ポジションペーパーの作成
・印紙税、インボイス制度など社内相談対応
その他、通常財務/経理業務のサポート

決算責任者として、IPOに向けた月次決算の早期化のプロジェクトマネジメント、監査法人対応まで、様々な業務をリードしていただきます。
経理に関する規程作成では、会社全体の推進力を出来る限り失わせないよう、運用も見据えた内部統制を検討していきたいと考えています。
イメージは「コスト改善のタネはどこ？」「この流れの中に穴はない？」このような会話をしているようなイメージです。
組織の成長を、柔軟な発想でリードしていただければと思います。
持続的に成長していける仕組み作りをリードしていただける方を募集します。

【業務詳細】
・グループメンバーのマネジメント
・決算締めの取りまとめ、主計
- 月次/四半期/年次財務諸表作成（会計上の仕訳起票・チェックを含む）
- 予実管理、部門別・セグメント別試算表等各種資料（取締役会・経営会議における資料含む）の作成及び分析、提案
・税理士対応（税務申告作成、税務調査対応を含む）
・IPO対応
- 監査法人対応
- 財務経理分野における各種規程の作成
- 上場申請書添付書類作成
- 上場後における決算短信作成、有価証券報告書作成、四半期報告書作成

一緒に働く仲間
当社の財務経理グループには、上場経験を豊富に持つプロフェッショナルが在籍しています。
IPO未経験の方でも、安心してチャレンジできる環境です。

● 財務経理グループ / グループ長
これまで複数の成長企業にて上場準備から上場後の体制構築までを経験してきた財務経理グループのグループ長。
・直近では、急成長中のサービス業企業で東証マザーズ上場・一部市場への鞍替えまでを完遂し、経理・財務領域を統括。
・現在は当社にて、月次決算の早期化・経理業務のDX推進・グループ経理統制の整備を進行中。
・連結決算・開示・税務・内部統制・予実管理といった広範な実務に精通し、事業拡大フェーズにおける経理組織の高度化に取り組んでいます。
→上場プロジェクトで社内表彰を受けた実績もあり、現場と経営の両方を理解する橋渡し役として活躍しています。

● 財務経理グループ / リーダー
ITエンジニアからキャリアをスタートし、スタートアップ 大手企業まで幅広く経理実務業務を経験。
・上場企業／上場準備企業での経理経験13年以上
・インドネシア子会社の出向経験あり／管理部門の立ち上げ・統括も経験
・IT知見に強く、経理×業務改善に実績多数
・スタートアップにおけるIPO準備経験あり（証券会社・監査法人対応）
→上場準備企業での実務経験を活かしながら、IT知見を活用した経理業務の仕組み化・効率化に貢献しています。

お二人とも「現場で手を動かす力」と「仕組みを整える視座」を兼ね備えており、
これからIPOにチャレンジしたい方にとっても、安心して成長できるチーム構成です。

【業務概要】
本ポジションでは、主に経営戦略からDX戦略、構想策定、要件定義といった上流工程を担当し、以降のフェーズはグループ会社と連携のうえ、導入〜定着化までをクライアント側カウンター組織と密に連携し、プロジェクト完遂まで支援します。
・業界/経営/事業課題の分析および企画構想の策定
・改革テーマごとの実行計画の策定
・実行計画の推進
・導入・定着化支援と効果刈り取り

【当職種で働く魅力】
・クライアントの経営層と直接対話し、提案から推進まで一気通貫で経験でき、自身の提案が企業の未来を形作る瞬間に立ち会える、やりがいのある仕事です
・生成AIやIoTなど、グループの保有する最新技術を活用した取り組みに触れ、新しいチャレンジを通じたスキルアップが可能です
・構想策定から導入まで一気通貫で支援。基幹システム刷新や新ビジネス構築といった、大規模な変革効果を目の当たりにできます
・全社注力テーマ（モビリティ等）の戦略的拡大や、海外サポートなど、事業成長への貢献とグローバルな環境で専門性を高める機会があります

【主なクライアント業界
業種：国内外の大手企業（製造業、自動車OEM/Tier1、物流、小売を含む流通・サービス業界全般）
業務領域：DX推進部門、経営企画部門、IT部門、他各事業部門など、バリューチェーン全体をカバー

【業務概要】
トップライン拡大に資するデジタルサービスの構想策定、異業種連携を含む実現方式の「サービス企画・実行推進」と、ビジネス環境やテクノロジーの変化を踏まえ、ITを俯瞰して今後のあるべき方向性などの「IT/DX戦略の立案」を行っています。
(1)サービス企画・実行推進
・ 新しいデジタルサービスの企画/推進
・ITを活用した業務課題の解決策（実現方法）の立案・推進
(2)IT/DX戦略の立案
・IT/DX構想の立案、ITアーキテクチャー最適化やITモダナイゼーションの策定と推進
・グループのデジタル改革やガバナンス展開で培ったノウハウを活用したマネジメント活動推進、各種ガイドラインの整備

【当職種で働く魅力】
・グループでは、金融機関のミッションクリティカルなシステム領域を中心に、長年に渡り培ってきたシステム構築力や厳格なセキュリティ、ガバナンス対応ソリューションを提供していますので、社会的に重要な金融インフラや最新のテクノロジーを活用した社会課題を解決するプロジェクトに従事することができます。
・お客さま企業の経営戦略と IT戦略を整合し、デジタルテクノロジーを全社でどのように活用・展開していくべきか、経営的視点に立って戦略立案を支援する手法や最新のトレンドを身に付けることができます。
・お客さま企業グループ全体としての ITマネジメント及びガバナンス推進に関する知見が得られます。
・マネジメントの観点から最新のテクノロジー活用の現実解についてバランス感覚を身に付けることができます。
・グループ企業におけるIT戦略策定やデジタル化施策展開に参画する機会も得られ、グループ内で培った知見を活用し実践的なノウハウを身に付けることができます。
・個々人の経験・能力に合わせて段階的に成長できるよう教育体系（標準コンサルティング技法、各種ソリューション勉強会、事例共有会、等）が整備されており、コンサルティング未経験者でも着実にスキルアップできます。
※配属後 1 か月間は、金融やITに関する個別研修や、コンサルタントの基礎スキルを培うリサーチ演習を受講いただきます。

【主なクライアント業界】
・金融業界（銀行、保険、証券、その他金融機関など）
・異業種連携（キャリア、流通、ヘルスケアなど）

【業務概要】
製造業の競争力強化、業務改革や事業変革の構想策定から実行支援まで一貫して対応します。
<主なテーマ>
・スマートファクトリー／スマートロジスティクス
・サプライチェーン改革（S&OP、拠点・ネットワーク再編、レジリエントSCM、保守）
・エンジニアリングチェーン改革（BOM、設計ナレッジ、品質マネジメント、開発プロジェクト管理）
・製造領域コアIT改革（PLM、MES、ERP(生産系モジュール)、ほか）、およびPMO

【当職種で働く魅力】
・日本を代表する大手製造業・流通業を対象に大規模でダイナミックな改革に関与可能
・少数精鋭チームのため、比較的早くから一定の裁量・責任を持ちプロジェクト参画可能
・お客さまプロジェクト支援に加え、サービス開発や市場開拓などの事業拡大・組織強化活動にも参画可能
・入社後は経験豊富なマネージャーのもとでプロジェクトを経験し、ビジネスコンサルタントとして成長
・マネージャーやメンターが連携し、キャリア形成や日常の相談をサポート
・コンサルティング方法論研修、ソリューション勉強会、事例共有会など、プロジェクト外でも学べる環境を整備

【業務概要】
本ポジションでは、ITアーキテクチャ策定プロジェクトやITモダナイゼーションプロジェクトにて以下テーマに取り組んで頂きます。

＜主なテーマ＞
・ITアーキテクチャ策定（ビジネス戦略を踏まえた最適な全体ITアーキテクチャの策定とロードマップ作成）
・ITモダナイゼーション計画策定（レガシーの現状可視化、将来像を含むITモダナイゼーション方針策定、移行・予算計画などロードマップ作成）
・ITマネジメントの整備（デジタルガバナンス及びマネジメントに関する全社ルール体系の定義）
・データマネジメントの整備（データ活用促進、管理高度化方針の策定）
・PMO（あるべき像実現に向けたプロジェクト推進）

【当職種で働く魅力】
・国内有数規模の大企業におけるIT戦略を理解し、更にITアーキテクチャやITモダナイゼーションの構想策定に参画できる。
・構想策定のみでなく、グループとの連携により実現工程まで見届けることができる。
・PMOでは、課題解決型プロジェクトマネジメントスキルを強化できる。
・コンサル未経験者においては、コンサルタントの基礎フレームワークを習得できる。
・グループが有する様々なノウハウを吸収できる。
・グループ各社との連携による人脈形成ができる。
・これら経験を多種多様な業界業種で体験できる。

【業務概要】
製造/流通/サービス/通信/エネルギー/金融/官公庁等、各業界の大手クライアントに対して、
下記領域のコンサルティングを担当いただきます。
・マネジメントコンサルティング
事業戦略、新事業構想〜立ち上げ支援等
・業務コンサルティング
業務改革、働き方改革、バリューチェーン改革等
・デジタルコンサルティング
デジタル化構想、デジタル戦略、デジタル技術活用等

【当職種で働く魅力】
・クライアント経営トップ層の意思決定に関与し、意見交換、課題解決に取り組めるため、若手の方でも大きなやりがいを感じることができます
・顧客と長期的なリレーションを築き、構想策定から新業務の定着化、効果創出まで一連の流れを経験できます
※システム開発工程は主にグループ会社のSIerが担当
・国内最大級のメーカー/インフラ企業である当グループが持つ知見／技術等を活用でき、画餅に帰すことのない実践的なソリューションを提供できます
・当グループが様々なデジタルテクノロジーを開発しているため、グループ内で培った技術やノウハウの活用を通じて、実践的なコンサルティングの知識を身に付けることができます

【主なクライアント業界】
業種業界を問わず、製造、物流、金融、サービス、公共、卸、小売、交通、不動産、エネルギー、通信等の多様な業界に向けたコンサルティング実績があります

ポジションについて
以下いずれかのポジションを想定しております。
※面談/面接の中でご志向性やご経験を加味し、ポジションをご提案いたします。
・セールス（採用支援領域_ソリューション営業）
・セールス（育成支援領域_ソリューション営業）
・セールス（受託開発領域_ソリューション営業）
・パートナー/セールスマネージャー候補（大型案件/部門横断）
・プロジェクトマネージャー（育成/研修領域）
・コンサルタント（HR/DX領域）
・リードコンサルタント（HR/DX領域）

ご入社後は、まずオペレーション業務全般をご理解いただきながら、以下の業務を中心にご担当いただきます。

● 顧客対応とエスカレーション対応
・チームメンバーからのエスカレーション対応はもちろん、SV自身も複雑な問い合わせや、申込内容の確認・イレギュラーケースへの対応を行い、問題解決をリード。
● 派遣社員メンバーの育成とサポート
・日々の業務を通じてメンバーへの指導・フィードバックを実施。問い合わせ対応のスキルだけでなく、正確な事務処理や丁寧な顧客対応ができるようサポートし、チーム全体の対応品質向上を支援。
● 応対品質管理とサービス改善
・応対履歴やオペレーションデータの分析に基づき、応対品質の向上や業務プロセスの効率化を推進。お客様の声（VOC）をサービス改善に繋げるため、他部署と連携して改善を進める。
● チーム運営と目標達成への貢献
・チームの目標達成に向けて、日々の進捗管理や課題発見、解決策の実行を主導。円滑な顧客対応とサービスオペレーションを実現するため、メンバーと共に課題解決に取り組む。

働く環境
基本は在宅勤務と出社のハイブリッド勤務になります。
・週3在宅、週2出社

今回は、クラウドファクタリングの申込案件について審査のオペレーションに携わっていただきますます。
本ポジションは、クラウドファクタリングの申込案件について審査のオペレーションに携わっていただき、
他部門のメンバーとも連携して審査業務の推進と実務を行っていただきます。

▼ 仕事の具体的内容
以下に代表される審査オペレーション業務を担っていただきます。ご経験を加味してマネジメント業務についてもご相談させていだきます。
・オペレーション改善・マニュアルの整備
・提出書類の確認やデータ入力
・財務情報の分析
・買取資金の振込処理
・お客様からの入金代金の消し込み
・お客様への電話ヒアリング

●与信業務
・提出書類の確認、財務情報の分析
・与信モデルで判断できない定性審査やイレギュラー対応
・オペレーション改善・マニュアルの整備
・その他与信・債権買取に必要な業務

●業務改善
・審査企画チームと協業した審査基準の改善
・開発チームと協業したAIによる与信モデルや審査システムの改善
・カスタマーサクセスチームと協業した審査オペレーション全体の最適化

▼ 仕事・ポジションの魅力
・SMB（中小企業・小規模事業者）の与信プラットフォームを目指す当社のミッション実現を牽引する審査実務に携わり、日々正面から与信に向き合うことができます。
・審査オペレーションの改善や組織開発などをリードし、自身のアイデアや考えで「やり方を変えていく」手ごたえを感じながら裁量を持って仕事をすることができます。
・各プロジェクトを通して他部署や周囲を巻き込んで仕事を進めていく経験やメンバーの採用、教育も含めたチームマネジメントの経験を積むことができます。

累計57億円の資金調達が完了し、事業と組織の成長をさらに加速させるフェーズに入っております。そのため、お任せできることはたくさんある環境です！

役割と期待内容
審査一部審査二課の課長として、与信審査業務全般を統括し、チームを牽引していただきます。
金融機関の健全な成長を支えるため、与信判断の専門性を維持・向上させ、公正かつ的確な審査体制を構築・強化する責任を負います。
具体的には、与信判断に関する深い知識と経験に基づき、審査基準の策定や個別案件の最終承認を行うとともに、チームメンバーの指導・育成を通じて、組織全体のパフォーマンス向上と個々のスキルアップを促進していただきます。
高い倫理観とコンプライアンス意識を持ち、変化を恐れず業務改善や効率化を追求することで、信頼性の高い与信審査部門をリードし、当社の事業成長に貢献いただくことを期待しております。

具体的な業務内容
- 審査一部・二課における与信審査業務全般の統括と推進
- 部下への指導・育成、評価を通じた組織力の向上
- 与信審査体制の強化に向けた戦略立案と実行
- 個別与信案件における最終的な判断と意思決定（特定分野の与信審査）
- 与信リスク管理、コンプライアンス遵守体制の維持・強化
- 金融情勢や法規制の変化に対応した業務改善の推進
- 関係部署との連携・調整を通じた円滑な業務遂行

CRMシステム（Salesforce、Dynamics 365 など）の導入・再構築支援。
現状業務の調査・課題整理・Fit/Gap分析。
顧客管理・営業・サービス業務におけるToBe業務定義・業務設計。
要件定義・設定設計・テスト・移行・運用定着化支援。
顧客データ活用による営業・サービスプロセス改善支援。
クライアントやベンダーとの調整、進行・品質・課題管理。
PMまたはPMOとしてのプロジェクト推進（経験・スキルに応じて）。

利用技術
CRMソリューション：Salesforce（Sales Cloud, Service Cloud 等）
Microsoft Dynamics 365（Sales, Customer Service 等）
Power Platform：Power Apps、Power Automate、Power BI 等
システム連携・拡張：API／Power Platform／Logic Apps を活用した連携設計・自動化
データ分析・可視化：Power BI、Tableau、CRM Analytics 等
外部システムとの連携：販売管理、サポート、MAツールなど周辺システムとのデータ統合・連携設計

ポジションの魅力
Salesforce／Dynamics 365 など主要CRMソリューションの導入・活用に携われる。
上流（業務設計・要件定義）から下流（構築・運用支援）まで幅広く経験を積める。
顧客接点のデジタル変革を通じて、企業の営業・サービス改革を推進できる。
多様な業界・業務領域に関わり、顧客体験（CX）向上に貢献できる。

業務内容
このポジションは、当社の障がい者雇用チームにおける業務の効率化と品質管理を推進し、同時に従業員一人ひとりの定着・活躍を専門的に支援する中核的な役割を担います。

【募集のミッション】
障がいのある従業員が、その特性を強みとして最大限に発揮できるよう、チーム全体の業務設計・運営を主導し、持続可能で質の高いサポート体制を構築していただきます。

1. チーム運営・業務管理
業務の管理とアサイン（割り振り）:
・チームに割り振られた業務の進捗管理、品質チェック、納期管理。
・業務量と各メンバーの特性・スキルレベルに応じた、適切な業務の計画的な配分。
実務対応・プレイヤー参加:
・人員が不足している場合や繁忙期には、自ら実務に加わり、業務の遅延を防ぐための実働サポート。
業務効率化とプロセス改善:
・現状の業務フローを分析し、マニュアルの改善、RPAやツールの導入などによる継続的な生産性向上。

2. 専門的な指導・定着支援
個別指導・育成:
・精神障がい・発達障がいの特性を踏まえ、業務手順の具体化、効果的な指導方法の実行、およびOJTの実施。
・業務遂行における課題（集中力、コミュニケーション、ペース配分など）に対する専門的なアプローチと改善。
専門チームとの連携（重要）:
・従業員の体調や精神状態に異変が確認された場合、社内の専門職チーム「サポートグループ」に対し、状況を迅速に報告・相談し、連携して適切な支援につなげます。
関係機関との連携:
・必要に応じて、就労移行支援事業所、病院、ご家族などの外部支援機関と連携し、包括的な定着支援を実施。

【業務内容】
需要予測システムの刷新、在庫管理の最適化、物流システムのシステム化など、多岐にわたるDXテーマをリードしていただきます。国内外工場で人の手で行っていることを標準化、自動化して効率化や改善していくために、要件定義から実行までを推進いただきます。下記（1）から順に（3）までを目指していただくイメージとなっています。

●DXイメージ：
（1）データ基盤構築と生産、SCMプロセスへのデータ活用の範囲の拡大
・生産拠点：主な製造データを収集蓄積。分析からQCDの最適化を実現する基盤を構築
・SCMプロセス：PSI情報を元に運用ルール定着化と供給拠点最適化を実現する基盤構築
目指す状態：【状態の可視化】
工場SCMプロセスともに状態が可視化され、データ活用範囲が拡大、自動化への活用が進み始めた状態

（2）SCMプロセス連携によるDX実現
・生産拠点：各システム間のデータ連携、自動化が強化され、分析結果のタイムリーな可視化、さらなるQCD工場活用できる
・SCMプロセス：PSI情報を元に中期需要予測実現、供給拠点の配置見直し最適化への投資計画などスピーディな経営判断を実現
目指す状態：【自動化】
管理工数は削減、SCMプロセスは年単位の需要予測運営されている状態。

（3）グローバルSCM最適化×次世代工場
・生産拠点とSCMプロセス：分析基盤とSCM最適化基盤を活用し、生産拠点とSCMプロセスのデジタルツインを構築
目指す状態：【高度化】
工場：定常プロセス（生産計画や検査）システム×AIで自動化され、人は以上対応と付加価値の追求、提供価値の向上がルーティン業務になっている状態
SCMプロセス：デジタルツイン上でシミュレーション予測を行い意思決定の迅速化と高度化、サプライチェーン全体の最適化を実現できる状態
※変更の範囲：会社の定める業務

以下に代表される審査実務及び付随業務を担っていただきます。ご経験を加味してマネジメント業務についてもご相談させていだきます。
・与信審査実務
・提出書類の確認やデータ入力
・財務情報の分析
・審査オペレーション改善・マニュアルの整備
・案件進捗管理
・お客様への電話ヒアリング

チーム環境
オペレーションチームは正社員2名・派遣社員2名の計4名の体制です。

働く魅力
・世の中にまだ存在しない10年後も20年後も必要とされる社会的意義のある新たな市場を創ることにチャレンジできる。
・審査担当者は最後の砦として案件の方針を決める責任のあるポジションを担うことができる。
・決まったことだけをやる、のではなく、自身でより良い方法を考え、やり方を決めていく事に楽しさとやりがいを感じることができる

・管理ロイド導入に伴うプロジェクトマネジメント（キックオフ 定着化支援）
・遠隔監視オプション等、AI/Iotプロダクトの導入計画立案・業務フロー再設計
・クライアント課題・要件の抽出、プロダクト/エンジニアチームへのフィードバック
・顧客経営層・現場担当者を巻き込んだDX推進、オペレーション変革支援
・エンタープライズ向けクロスセル・アップセル施策の立案実行
・システム連携、外部センサー等との連携支援
・社内他部門（営業・開発・利用促進）とのクロスファンクショナルな連携
・プロジェクト毎のコミュニケーション設計・効果可視化

・営業戦略の実行設計、KPIマネジメント
・商材別収益最大化施策の設計と実装
・訪問単価向上、プロセス標準化、営業オペ改善
・イネーブルメント（研修設計、OJT、ナレッジ管理）
・リード配分・差配最適化、エリア生産性管理
・AI／DX活用（査定支援、コール自動化、効率化）
・顧客体験向上（NPS／リピート率改善）

物流パートナー(倉庫)と連携しながら顧客(EC事業者)の事業成長に伴走していくカスタマーサクセス組織において、小規模顧客およびパートナー対応を担うチームのマネジメント全般をお任せします。
安定したオペレーションの稼働・管理と自走する組織の構築・維持を担っていただくことが主ミッションです。
その中で出てきた課題を踏まえ、より効率的なオペレーションの仕組づくり、サービス改善のための企画立案・実行にも挑戦していただきます。

1.オペレーション企画・管理
　・カスタマーサポート全体のオペレーション管理と品質維持
　・効率的な業務フローの設計、業務改善、および効率化の推進　
　・業務KPI（解決率、対応時間など）の管理と問い合わせ内容の分析

2.組織・ピープルマネジメント
　・ピープルマネジメント：正社員3名、アルバイト社員5名程度（計8名程度）
　・メンバーの目標設定・育成・評価
　・アルバイト社員を含むメンバーの生産性向上と定着率向上施策の実行

3.エスカレーション対応・他部署連携
　・複雑な問い合わせやクレームに対するエスカレーション対応
　・サービス改善のため、倉庫や他部署との調整および改善提案

仕事内容
◆職務内容
当社製品シリーズの新規プロダクト開発（クラウドサービス）に参加していただきます。
立ち上げのメンバーとして新製品開発を初期段階からリリースまで携わっていただき、その後はプロダクトの中核を担う立場になっていただきたいと考えます。
将来のプロダクトリーダー候補として、製品とともに成長していきたい方をお待ちしております。

●業務内容
新規プロダクトの開発業務（設計-製造-テスト-リリース作業）
リリース後の製品保守（障害対応、問い合わせ対応等）
※上記から適性に合わせて担当していただきます。

●開発環境
利用言語：JavaScript系（Next.jsやNodeJSを想定しておりますが変更の可能性がございます。）
データベース：PostgreSQL
Cloud環境：Azule（こちらも検討中のため変更の可能性がございます）

●業務の特徴・魅力
新規プロダクト開発に、初期段階から参画することができます。
生成AIツールや最新のプラットフォームを用いた、近代的な開発を体験できます。

●入社から数ヶ月の流れ
新プロダクトに関する技術や業務知識の説明後、新プロダクトのフロントエンド設計から担当いただきます。

●こんな方におすすめ
自社パッケージ、サービスを開発してみたい方、技術力で勝負したい方

●業務内容詳細
プロジェクトマネージャーが、技術リーダー・技術メンバーで構成されたプロジェクトチーム（内製）を率いる中大規模プロジェクトのマネジメントおよび超大規模プロジェクトを右腕としてマネジメント補佐して頂きます。
当社のプロジェクトは、店舗連携・決済・ソーシャル・その他ソリューションなどの連携が多い為、外部パートナーと一緒にプロジェクトを動かすことも多く、内部だけでなくパートナーとの仕様・スケジュール調整などのコミュニケーションも必要となります。
顧客と当社の役員も参加するステアリングコミッティの開催や、今後の戦略をナレッジしてもらいながらシステム戦略を雑談する頒布会など、開発以外のビジネス的な機会にも携わって頂くこともあります。
【ECプラットフォームの特徴】
・お客様の事業成長に合わせたSaaSプランとPaaS（カスタマイズ拡張）を選べる
・やりたいことが必ず叶うプロダクトは1,000以上の機能を搭載
（定期通販・食品・医療・店舗連携・電話注文管理など幅広いニーズに対応）
・数多くの受賞歴が物語る、顧客とパートナーからの信頼
◎ Gold Partner認定
◎ Grow Fastest 1,000に選出
◎ 最も売上UPが期待できるECプラットフォームNo.1（※）
◎ 生涯パートナーとして選びたいECプラットフォームNo.1（※）
◎ セキュリティが安心できるECプラットフォームNo.1（※）
※日本マーケティングリサーチ機構調べ。
WEB制作の経験及び知見がある男女を対象にしたアンケート調査（調査期間：2022年10月12日 11月21日）
・顧客の戦略を実現する300をこえるパートナーエコシステム
・大手企業が選ぶ安心のセキュリティや開発体制

主な業務内容
総務、ガバナンス業務をご担当いただきます。
[総務]
- 施設管理
- オフィスレイアウト設計、変更対応
- 職場環境の改善提案、コスト最適化の推進
- 文書管理
- 社内規程の策定、改定、管理
- 契約書の押印、締結、保管の効率化
- 文書管理プロセスの改善、効率化
- 保険管理
- 各種保険契約の管理、更新
- 役員秘書業務
- 日程調整、出張手配等
- 業界団体、協会等の加入管理
- 上記以外の一般的な総務業務
[ガバナンス推進]
- 株主総会や重要会議体の事務局の運営業務
- 稟議システムの設計
- グループ会社管理
※入社後は、まず総務業務からスタートし、習熟度に応じて徐々にガバナンス業務もお任せしていきます。

ポジションの魅力
- 総務業務を中心に、施設管理、文書管理、保険管理、役員秘書など幅広い領域をお任せし、改善提案を実施いただきます。
- 上場企業ならではのガバナンス業務（株主総会運営、取締役会事務局など）にもチャレンジ可能ですので、総務のプロフェッショナルとして成長できる絶好のポジションです。

シンジケートローン商品所管：借入人・投資家双方の動向を踏まえた、新商品開発・組成プロセスのDX化、各種法規制対応・行内ルール・シンジケートローン契約書等の雛形整備
領域の計数施策管理：組成販売実績のデータ蓄積・分析等

【ミッション】
法人向けサービスの高度化や品質向上を支えるシステムを、イノベイティブかつユーザーファーストで開発・展開を行ない、社内外の顧客満足度の向上に貢献する

【主な業務】
運用窓口部門の基幹システム設計・開発・構築・運用

【具体的な業務】
・ITSMS＋顧客向けサポートポータルとして利用しているServiceNowに関する企画、設計、開発、運用
・生成AIを活用した機能実装による業務効率改善

●仕事の魅力
・法人向けのサービス運用を一手に担う部隊であり、ネットワークを中心とした幅広い技術領域が経験でき、将来のキャリアパスにおける基盤（土台）ができる
・サービス企画部門との連携も多々あり、社内において広い領域でのエンジニアと協働する機会が多数出てくる
・システム利用部門と密な連携によるフィードバックで大きなやりがいを得らえる

【業務内容】
●オペレーション部門におけるモニタリング業務の実施およびレポーティング
●疑わしい取引の分析および届出内容に関するドキュメント作成
●他部門・グループ会社からのAML/CFTに関する問い合わせ対応
●社内規程・マニュアルの整備および改善提案
●リスクアセスメントの実施およびリスク評価書の作成・更新
●社内向けAML/CFT研修の企画・実施
●金融庁・業界団体などの当局対応（照会・要請への対応、報告書作成など）
●継続的顧客管理
●トラベルルール施行後の出コイン、入コイン審査業務
●取引モニタリング・取引フィルタリングの高度化企画
●法令、規制の調査、当局・業界団体等からの照会および要請への対応
●当局検査対応

本ポジションは、法人取引における審査、オペレーションの企画・設計・改善を通じて、業務の生産性と品質向上を推進する役割を担っていただきます。
具体的には、法人のリスク評価や調査プロセスや、マンパワーとエンジニアリングを組み合わせたデータ収集オペレーションの構築・運用設計・実行について、オペレーショナル・エクセレンスを通じて実現し、当社の競争力の源泉をつくることがミッションです。

エンジニアリング部門における予算策定、コスト管理、および関連するプロセスの運営と最適化
ソフトウェア資産化プロセスの運用・保守（改善活動を含む）
上記業務を遂行するに必要なステークホルダーとのコミュニケーション（エンジニア、デザイナー、プロダクトマネージャー、ファイナンス、監査部門など）


ユニークなチャレンジ
エンジニアリング部門の運営において欠かせない管理会計業務に携わりながら、ソフトウェア資産化および予算管理のプロセス設計・改善・運用など、幅広い領域に関与することができます。
ビジネス規模や成長ステージが異なる複数のプロダクトを考慮し、全社横断で利用可能なプロセスを設計するなど、高度でチャレンジングな課題に取り組む機会があります。
Engineering Officeの活動は多岐にわたり、メンバーのスキルセットも多様です。それぞれの強みや特性を活かしながらチームとして成果を出すため、より多くのメンバーが幅広い業務領域をカバーできるようなスキル習得を推奨しています。自らの可能性を限定せず、スキルを伸ばし、活躍の幅を広げていける環境です。
当社は常に成長と変化を続けています。その変化に柔軟に対応しながら、新しいスキルを学び、常にチャレンジし続けることができます。

当社はM&Aアドバイザリー（FAの）事業を中心に事業展開してきましたが、お客様の経営課題により深く伴走すべく、コンサルティングチームの新設を予定しています。
コンサルティングチームの立ち上げから事業拡大まで、中核メンバーとして牽引していただきます。

●業務内容
1.プロジェクト設計・提案・実行
　・経営戦略／事業戦略の策定ならびに実行支援
　・M&Aを通じた事業強化・拡大案の立案ならびに実行支援
　・買収スキームの構築ならびに交渉支援
　・買収後のPMI、バリューアップにかかる戦略立案並びに実行支援
2.案件発掘・ソーシング
　・マーケット情報の収集並びに分析
　・案件発掘、顧客開拓に向けたソーシング活動及び関係構築
3.M&Aアドバイザリー連携
　・M&Aアドバイザリーチームと連携したプロジェクト推進（業界分析、対象会社の調査・評価支援等）
4.組織づくり
　・コンサルティングチーム並びに当社の事業拡大に向けた採用・育成、組織基盤の構築


●特徴
＜経験値＞
・当社の持つ高度なM&Aナレッジと戦略コンサルティングの知見を融合し、経営層と一体となって事業の「新しい未来」を創造する機会
・難易度の高いM&A案件に端を発する経営課題に対し、チーム立ち上げ初期から深く関与し、事業拡大の成功体験を積むことができる環境

＜経営業務＞
・コンサルティングサービスの立ち上げ戦略策定、営業戦略、採用戦略など、経営者に近い目線で自社の成長をダイレクトに実現できる業務

＜職場環境＞
・代表者含め、大手金融機関・コンサルティングファーム出身のプロフェッショナルが結集した少数精鋭チーム
・プロフェッショナルとして仕事の質を追求しつつ、「誰と働くか」を最重要視するチームワーク重視の文化

＜働き方＞
・フレックスタイム制度、リモートワークを推奨しており、自律的な働き方が可能
・仕事の優劣を常に棚卸し、目的を持った活動に集中できる環境

【業務概要】
・融資事務（契約書の調印手続き、融資実行後の期中管理、借入・返済状況の管理など）
・各種支払業務（国内送金・外国送金）
・親子間取引にかかる事務手続き
・稟議書の作成および回付対応
・押印申請および各種書類押印手続き
・小口現金・コーポレートカードの取扱・管理
・収入印紙等の購入・管理
・銀行口座の開設および関連手続き

●業務内容
・機械学習モデル開発
‐ビジネス課題に対する機械学習モデルの設計・開発・評価
‐予測モデル、推薦システム、最適化アルゴリズムの実装
‐時系列分析、異常検知、クラスタリング等の分析手法の適用
‐モデルのパフォーマンス改善・チューニング

・AIエージェント開発
‐LLM（Large Language Model）を活用したAIエージェントの設計・開発
‐マルチエージェントシステムの設計・実装
‐RAG（Retrieval-Augmented Generation）システムの構築
‐プロンプトエンジニアリング・ファインチューニング

・クライアントプロジェクト支援
‐クライアント企業のAI活用プロジェクトへの参画（PoC 本番運用まで）
‐ビジネス課題のヒアリング・AI活用シナリオの提案
‐データ分析・インサイト抽出・可視化
‐AI導入効果の測定・ROI評価支援

・自社AI事業支援
‐当社のAI Agent Platformの機能開発・拡張
‐新規AIソリューションの企画・プロトタイプ開発
‐技術パートナー・スタートアップとの協業による先端技術検証

・技術調査・研究開発
‐最新AI技術・論文調査・技術検証
‐社内ナレッジ共有（勉強会、ホワイトペーパー執筆等）

●業務内容
・データ運用・保守
‐データベースのパフォーマンスチューニング・監視
‐データ品質管理・データガバナンス体制構築支援
‐バックアップ・リカバリー戦略の設計・実装
‐セキュリティ対策・アクセス制御の実装

・クライアントプロジェクト支援
‐クライアント企業のデータ基盤構築プロジェクトへの参画
‐データアーキテクチャ設計・技術選定支援
‐データエンジニアリングのベストプラクティス提案
‐外部専門人材（フリーランスエンジニア）との協業・技術指導

・自社AI事業支援
‐当社のAI Agent Platformのデータ基盤開発・運用
‐AIモデル学習・推論に必要なデータパイプライン構築
‐スケーラブルなデータアーキテクチャ設計

下記いずれかを担当します。一人ひとりの経験・志向を考慮し、担当業務を決定します。

ソリューションセールス
▼主な業務内容
インサイドセールスが獲得した商談の対応
└顧客の事業状況や業務フローのヒアリング・問題点の抽出・解決すべき課題の訴求・サービス紹介 など
初回商談から契約獲得に関わる各種対応
└顧客担当者へのフォローアップ・顧客決裁層へのアプローチ・社内関係者への協業依頼 など
顧客要望を踏まえた開発組織へのフィードバック

エンタープライズセールス
▼主な業務内容
アカウントプランの設計と実行（事業構造・課題の把握 複数部門・役職者へのアプローチ）
初回接点から契約獲得までの一連の提案活動
関連部門（インサイドセールス、カスタマーサクセス、マーケティング、開発など）を巻き込んだ事業推進
経営層や意思決定層を巻き込んだ合意形成プロセスの推進
受注後のスムーズな導入支援やアップセル／クロスセルのリード

▼セールス活動の詳細
担当顧客数：1日2~3件の商談を対応いただきます。
初回商談~契約獲得までのリードタイム：担当する案件の規模にもよりますが、6ヶ月~12ヶ月ほどかかることが多いです。

セールスマネージャー（候補）
※マネージャー候補としてご入社いただきますが、業務・組織理解を深めていただくために、一定期間はプレイヤーとして業務に取り組んでいただく可能性があります。
　早期にマネジメントポジションをご担当いただけるよう、役割・成長支援・評価の体制も整えています。

【主な業務内容】
・メンバーの提案活動のサポート（1チームあたりメンバーは3~5名程度）
・事業戦略に基づいたチーム戦略の企画・立案・推進
・関連部門（インサイドセールス、カスタマーサクセス、マーケティング、開発など）を巻き込んだ事業推進

業務内容
万全の状態で新たに展開するサービスについてカスタマーサポート・テクニカルサポートをお任せします。

具体的な業務内容
ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング、問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携、チームの業務改善の施策立案、運用、見直し、サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有、ユーザーからの問い合わせの整理、分析、社内へのフィードバック、新機能やプロダクトリリースにおける検証、サポート要件の作成、部門連携。

ポジションの魅力
サービスが改善されたことによって顧客の課題が解決されていくのを一番近くで知ることができます。課題設定から施策検討、効果検証まで一貫して行えるため、プロジェクトマネジメントの汎用的なスキルが身につきます。ジェネラリストなスキルが身につくため、ひとつの職能に閉じずにどのポジションでも活躍ができる人材になれます。幅広いステークホルダーと共に業務を進めるため、日々新たな視点や考えを得ることができ、自身の成長に繋がります。なによりまだ世の中に普及されていないサービスが全国に広がるところを生で見ることができます。

当社が抱える 国内最大級（約5万名）のフリーランスコンサルタント・エンジニアネットワーク を活かし、キャリアカウンセリング・ジョブマッチングを行うチームのリーダー／マネジャーとしてご活躍いただきます。
キャリア面談や案件紹介だけでなく、人材調達・稼働管理・数値目標の達成をリードするポジションです。 プレイングマネジャーとして、メンバーを率いながら事業計画の実行や改善活動にも携わります。

●業務詳細（プレイングマネジャー業務）
登録者対応／キャリア面談（登録手続き・キャリアカウンセリング）
ジョブマッチング（登録者へのプロジェクト紹介）
参画フリーランスのフォロー業務
新規協力会社の開拓および既存企業のフォローアップ（紹介者対応、リレーション構築など）
メンバーの成果分析と改善提案
メンバーの育成・評価 業務プロセスの効率化・改善提案
トラブル対応

●ポイント
・直請け・商流浅い案件多数
大手エンタープライズ企業からの直請け案件が多く商流が浅いため、フリーランスとの間に立つことで高い介在価値を発揮できる。
・日本のIT人材不足への貢献
2030年に約79万人不足すると言われるIT人材市場に対し、プロ人材の稼働を通じて社会的課題解決に直結。
・数字責任と裁量の両立
単なる人材紹介ではなく、数値目標達成を前提とした営業的要素と、組織マネジメントを兼ね備えるポジション。
・成長企業ならではのキャリア機会
成果に応じて早期昇進が可能。リーダーからマネジャー、副本部長 本部長クラスへのキャリアパスが開かれています。

●将来のキャリアパス
・キャリアアドバイザーとして専門性を高め、スペシャリストへ
・部門責任者／事業部長として、組織経営や戦略立案に携わるキャリアパス
・フリーランス人材協働の知見を活かし、新規事業や経営幹部候補へのステップアップ

業務概要
名古屋拠点における、現地唯一のコーディネーターとして業務を開始し、
協力会社の新規開拓および既存企業とのリレーション構築など、人材調達の基盤づくりをお任せします。
また、コンサルタント・エンジニア（フリーランス）のキャリアカウンセリングおよびジョブマッチング業務も対応いただきます。
将来的にはチーム組成・育成・拠点マネジメントをお任せする可能性もございます。

●業務詳細　
・人材調達のため、新規協力会社の開拓および既存企業とのリレーション構築　(紹介者対応、ジョブマッチング、リレーション構築等)
・ハイレイヤーフリーランス（コンサルタント・エンジニア）とのキャリア面談・登録対応
・ジョブマッチング（フリーランス、パートナー企業へのプロジェクト紹介）
・参画フリーランスのフォロー業務
・PJアサインに向けたステークホルダーマネジメント
・業務プロセスの効率化・改善提案
・トラブル対応

●募集背景
　サービス成長による採用

●ポイント
・拠点立ち上げのコアメンバー
　既存の東京本社や他拠点のナレッジを活用しながら、名古屋拠点のコーディネート機能を作り上げられます。
・将来のマネジャー候補
　初期はプレイングメインですが、今後の事業成長に伴いチームを組成し、マネジメントにも携われる可能性あり。
・裁量の大きい環境
　現地唯一のポジションのため、業務フローや運営方法の提案・実行まで裁量をもって取り組めます。
・実績が評価に直結
　年功序列ではなく、成果や行動がダイレクトに評価される仕組みのため、キャリアアップをスピーディに実現できます。

●公益公共機関向けHR（人事・採用・育成・研修）コンサルティングのPM

行政の組織・人材の質を向上させ、社会問題を解決するHRコンサルタント
行政機関（中央省庁、独立行政法人、地方公共団体など）に対するHRコンサルティングに従事していただきます。入社の早い時期からプロジェクトマネージャとして案件の推進役を担っていただきます。また、案件獲得のための提案活動にも携わっていただきます。

例えば、次のようなものが具体的なコンサルティング・テーマになります。
・人材育成基本方針の策定支援
・エンゲージメント調査及びその後のフォローアップを通じた組織改善支援
・人材定義及び人材育成方法の構築支援
・タレントマネジメントシステムの検討・調達支援
・採用の現状分析〜改善支援
また、プロジェクトマネージャーとしてアサインメンバーの育成も重要な業務となります。

期待する役割
2026年度に新たに立ち上がるデジタルバンクにおいて、オペレーションセンターの管理者として、センターの新規立ち上げと運営に向けた構築、チームのマネジメントとサービス品質向上をご担当いただきます。
高い精度と正確性が求められる環境において、日々発生する金融事務領域における管理のみならず、業務改善や新規業務フロー・AI導入などから生産性高い組織の構築を目指していただきます。

業務内容
為替業務、差押業務、相続業務などの業務の管理者。
オペレーターの業務・勤怠管理。
業務体制の整備および業務改善施策の立案、実行。
業務規定およびオペレーションマニュアルの作成・更新。
事務リスクの分析、解決。
新規業務フロー検討、新規ツール（AI、Saasなど）導入検討。

仕事内容
◆職務内容
当社は、プロジェクト管理の世界基準であるPMBOKに準拠し、日本トップクラスのノウハウを結集した統合型プロジェクト管理ツールを自社開発・販売しています。
本ポジションでは、このツールのユーザーに対して、プロジェクトマネジメント研修の講師業務と、導入後の活用を支援するカスタマーサクセス業務を担っていただきます。

◆業務内容
1.プロジェクトマネジメント研修の講師
・PMBOKに準拠したプロジェクト管理ツールを前提にした当社独自のプロジェクトマネジメント研修の講師として、法人顧客に対して訪問型の研修を行います。
・内容は、プロジェクトの基本概念からスケジュール管理、WBS、リスク管理、採算管理、品質レビューなど多岐にわたります。
・受講者の業種や課題に応じて、事前準備や資料カスタマイズ、当日の進行・質疑応答などを行い、実務に直結する学びを提供します。

2.ツール活用に向けたカスタマーサクセス支援
・このツールの活用を定着・高度化するための各種レクチャーやワークショップの実施
・お客様からの相談対応（運用課題、設定相談、管理方法の見直し提案など）
・利用部門やPMO向けにプロジェクトの進め方・管理方法の改善提案を行う業務寄りのアドバイザリー支援（いわゆるライトコンサルティング）業務
・マニュアルやガイドラインなど支援資料の作成、および動画・eラーニングコンテンツの整備

◆業務の特徴・魅力
「教える」と「伴走する」の両方を担う、実務支援型の人材育成・定着支援ポジションです。
単なる導入支援ではなく、ツールを軸にお客様の業務改善・DXを促進できます。
各企業の業務や文化を踏まえた上で、「伝え方」や「学び方」の工夫が求められる、創造的かつ実践的な仕事です。
研修は当社が独自開発したカリキュラムがあり、初学者でも安心してスタートできます。

◆入社からの流れ（例）
※ご経験により前後します。
・1〜2ヶ月目（座学＋同行）
・ツールの機能、プロジェクトマネジメントの基本知識、研修コンテンツを学習
・研修・訪問に同行し、進め方・顧客対応を習得

・3〜6ヶ月目（実務参加）
・一部パートの登壇やサブ講師として研修に参画
・顧客相談に対する対応も一部担当し、スキルを実務で磨く

・6ヶ月以降（メイン講師・顧客担当）
・研修講師をメイン担当とし、一部顧客案件についてもカスタマーサクセス活動を担当

◆就業環境
●組織構成
・エンタープライズ開発本部
・PSサービスチーム（5名）
・PS開発チーム（14名）
・カスタマーサクセスチーム（2名）※本募集ポジション

●教育体制:
・入社後の座学研修、OJT期間を経て、独り立ちを目指すことができます。
・個人のスキルや経験に適した研修や教育コンテンツが用意されています。
・階層別教育や部門教育のほか、中途社員向け研修、ビジネススキル研修も実施しています。
・副業制度があり、新たな知見や技術の習得を促進しています。
・キャリアパス面談や1on1、ローテーション希望プログラム制度など、自身のキャリアパスに合わせた支援も行っています。

●配属ポジション
本ポジションは、カスタマーサクセスチームへの配属となります。
現在、少人数での運営ながら、お客様の活用支援や研修提供を通じた成功体験の最大化をミッションに活動しており、立ち上げフェーズの基盤づくりに携われる貴重なポジションです。

◆こんな方におすすめ
・PM・PLなどでプロジェクトマネジメント経験があり、それを他者に伝える仕事がしたい方
・経験や知識を活かしながら、新たな分野にもチャレンジしたい方
・研修講師・育成業務に興味がある方、または既に講師経験がある方
・コミュニケーション力と観察力を活かして、現場の課題を見抜きたい方
・顧客の定着支援や活用支援を通じて、目に見える成果を得たい方

◆キャリア資産
・研修講師として「伝える力」「構造化する力」を高めながら、カスタマーサクセスとして「寄り添い」「改善提案する力」も習得でき、教育×実務支援の両面から価値提供できる人材を目指せます。
・プロジェクトマネジメントに関する実践知（WBS、進捗・課題・採算管理など）を幅広く蓄積でき、多様な業種・業界に通じるスキルが身につきます。
・ツールを通じて、原価・会計・要員などの情報とシステム連携にも関わることで、業務設計や部門連携、ガバナンス視点での提案力も育ちます。

◆キャリアパス
・総合職（一般職）
セールスエンジニア（PL）／カスタマーエンジニア（PL）

↓

・スペシャリスト
セールスエンジニア（SP）／カスタマーエンジニア（SP）／ITコンサルタント（SP）

↓

・エキスパート／マネージャー
セールスエンジニア（EXP）／カスタマーエンジニア（EXP）／ITコンサルタント（EXP）／ラインマネージャ（管理職）
※研修登壇や顧客支援活動を通じて得たノウハウや実績は、キャリアパスにしっかりと反映される評価体系です。
※将来的には、プロジェクトマネジメント教育の企画やコンテンツ開発、CS部門のリードにも携われます。

◆社員の声
「プロジェクト管理に関する知識を“教える”だけでなく、“一緒に支える”こともできるのが、この仕事の魅力です。」
「研修や支援を通じて、さまざまな業界・現場の課題に触れることができ、自身の視野が大きく広がりました。」

就業場所、業務内容について
以下の範囲にて変更の可能性がございます。
・就業場所の変更の範囲：ご自宅、本社、もしくはその他会社が認めた場所
・業務の変更の範囲：会社の指定する全ての業務

業務内容
国内外のグループ会社における決算業務全般の運営・管理および改善を担当していただきます。
日々のオペレーションに加え、将来的にはガバナンス強化や業務改革を担う中核メンバーとして、全社経理基盤の進化に貢献していただくことを期待しています。

やりがい
非常にスピーディーに新しい商取引や新規投資／M&Aが行われる環境の中で、自ら会計・税務論点の洗い出しおよび検討を行い、自身が最適と考えるスキームを提案し、実行することができます。
再上場を目指す中で、業務改善や業務フロー構築など、変化の激しい環境においてその時々に応じた最善のあり方を自ら考え、実行することが求められます。
また、再上場に向けてIFRSを適用しているため、IFRSの知見を活用し、会社にとって最適な会計方針を選択・実行することができます。
このような環境で、生きた実務を通じてIFRSの経験を積むことが可能です。

ポジションの魅力
再上場を目指す変革期で、会計・経理の仕組みをつくる立場に
急速に変化する事業・投資環境の中で、自ら最適な会計スキームを検討・提案できます。
実務を通じて、IFRS適用やグループ経理体制構築など、上場水準の経験を積める環境です。
経理×テクノロジーで経理の市場価値を高める
経理の専門性に加え、RPA・AI・SaaSなどのテクノロジーを活用し、業務改革に携われます。
経理の専門性に加えてDXのスキルも身につくため、将来的には“経理×テクノロジー”で活躍できる希少な人材へと成長できます。
実務のプロから“仕組みをつくる経理”へ
入社時は実務からスタートしつつ、改善提案や仕組み化への関与を通じて、徐々に全体最適を見据えた役割へステップアップできます。