業務改善の転職求人

1,108 件

●事業内容
当社は「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」
というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。
超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、多数のサービスを運営しています。
2011年の東証一部（現：プライム）上場後も国内外で新規事業の創出をさらに加速させており、22期連続で増収のメガベンチャー企業として存在感を強めています。
また、アジア・ヨーロッパ・オセアニアなど海外17ヵ国でも事業を展開しており、今後も日本国内に留まらず既存事業の拡大・成長と新規事業の開発を加速度的に進めていく予定です。

●仕事内容
入社後の当面の役割として、主に会計領域（経理業務を中心に、経営企画の管理会計が関わる範囲も含めて）を担当いただきます。

私たちのチームでは、業務の視座・ビジョンの観点から期待する役割を4つのステップ（安定運用 ＞ 継続的改善 ＞ プロジェクト ＞ 戦略策定）で定義しています。
新しくご入社いただく方には、まずは日々の安定運用と改善を通じて業務理解を深めていただき、段階的に大きな価値創出へと役割を広げていただくことを期待しています。

1.　システムの安定稼働と継続的改善（入社後のファーストステップ）
まずは既存システムの運用担当としてしっかり自律し、日々のPDCAを回す過程で発生する改善要望（CR対応等）を、IT側の主担当としてリードしていただきます。

日々の安定運用や小さな改善（CR対応等）を回す中で、単なる御用聞きやシステム保守に留まらず、後の「大きな業務変革プロジェクト」の起案に繋がるような本質的な課題を、ITのプロとしての視点から積極的に発掘してください。

システム保守を担当するベンダーを適切にコントロールしながら、発生する課題を主体的に潰し、システムの安定稼働を維持します。
同時に、IT全般統制（ITGC）監査対応などを主導し、上場企業に求められる守りのITも確実に担保します。

2.　業務変革プロジェクトの起案・デリバリー
安定稼働の実現や業務部門との関係を深める中で見えてくる本質的な業務課題や、法改正などの外部要因から迫られる変化に対し、打ち手を自らプロジェクトとして起案し、より大きな価値をデリバリーしていただきます。

業務部門と連携し、業務課題の抽出からプロセスの再設計（BPR）、解決策の提案を行います。
要件定義からベンダー選定、設計、開発管理、テスト、リリースまでの一連のプロジェクト推進を担います。

3.　中長期IT戦略の推進とアラインメント
業務とシステムへの理解が深まった段階で、より視座を上げ、マネージャーと共に中長期的な目線での戦略策定・推進にも参画していただきます。

経営戦略や事業計画に基づき、2030年に向けた会計領域（制度・管理）のあるべき状態を描き、中長期的なIT戦略を考え、推進します。
戦略の全体像を深く理解し、短期的な日々の目標を中長期のゴールとリンクさせ、全体最適化を見据えて自律的に行動していただきます。

●仕事のやりがい・働く魅力
1.「領域横断」のキャリア形成が可能
「会計のみ」「人事のみ」といった縦割りのキャリアではなく、コーポレート全般を見渡す視座が養われます。
例えば「人事データがどのように会計システムへ連携され、人件費として計上されるか」といったデータの流れ全体をデザインする経験が積めます。

2.BPRの変革期を当事者として推進できる
BPR推進部は今、従来の社内業務改善支援から「顧客への価値提供」へとミッションを進化させる変革期にあります。
完成された組織ではなく、これからのあるべき姿を自ら創り上げていく、ダイナミックなフェーズです。

3.目的に応じた最適なテクノロジー選定
技術は目的を果たすための手段だと考えています。
レガシーな制約にとらわれず、目的を実現するために最適なSaaSや技術アーキテクチャを選択し、導入や実装までを担うことが可能です。

●将来のキャリアパス
当社全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
具体的には、ITを活用した業務改善の経験・能力を生かして成果を出すことで、以下のような管理部門のマネジメント層や事業側の責任者へのキャリアアップを目指すことが可能です。

＜キャリア事例＞
・当社の経理財務、販売管理、人事など業務領域の拡張や、それらのプロジェクトゴールの設定、戦略定義を担うPMポジション、その先の経営企画責任者ポジションへの役割拡張
・事業BAへの領域拡張、各事業のビジネスプロセス支援
・ITインフラよりの領域に拡張して、当グループ全体のIT戦略の策定や実行などを担う責任者への役割拡張
・海外グループ会社に転籍し、海外事業領域のIT戦略の策定や実行責任者への役割拡張

●入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

●仕事内容
AIツールを活用して毎月の売上回収サイクルを自ら運用しながら、「事業モデルを洗練・拡張させるための現場検証」を行う役割をお任せします。
※入社時点で専門知識は不要です。

【具体的な実務内容】
・AIツールの活用とデータ検証
　毎月の返戻データを取り込み、自社AIが生成した原因分析や顧客向け案内を確認します。
　AIの出力を鵜呑みにせず、元データや実際の書類と突き合わせて「誤りに気づき、修正する」という、サービスの品質を左右する重要な判断を担います。

・お客様のサポート（BPO型・伴走型）
　書類の修正内容を顧客とやり取りし、再請求の期限（時効）までに確実に完了できるよう、スケジュールと段取りを管理・実行します。

・伴走（コンサルティング）型顧客への対応
　作成した案内書類を顧客にお渡しし、顧客自身でスムーズに解消できるよう、質問対応や丁寧なフォローで伴走します。

・顧客定例ミーティングへの同席・進捗報告
　経営層や の請求担当者に対し、現在の回収状況や今後の進め方をご報告します。

【現場から挑む、事業開発（BizDev）としての検証テーマ】
日々の実務を通じて、以下の事業課題に答えを出していくやりがいがあります。

1.実務を通じて「ここはAIで自動化できる」「ここは人がやるべき」を見極めて業務フローを組み替えます。
　1件あたりの手間が下がるほど、より小さな事業者まで支援を届けられるようになり、事業の広がりに直結します。

2.現在は事業責任者がメインで回している手順を最初の使い手として動かし、詰まった箇所を言語化して、チームを大きくするためのマニュアルや型に落とし込みます。

3.単発の支援を継続的な契約に変える試みや、請求業務全体の代行など、新しいサービスをテスト中のお客様で実践し、お客様のリアルな反応や数字を事業判断（事業計画の議論）に使える形で言語化します。

営業的な顧客開拓よりも、「業務を分解し、フローに落とし込み、AIを使って効率化と検証を繰り返す」という業務設計・企画の要素が強いポジションです。

【仕事のやりがい・働く魅力】
今回お任せする実務は、単に決まったオペレーションをこなす仕事ではなく、事業を大きく広げていく事業開発/推進していただきます。
今後、お客様が増えてデリバリー組織を立ち上げていく際、マネージャーとして組織を牽引していくことを期待しています。
また将来的には本事業の事業責任者や、今後さらにマーケットを拡張していく際の新事業責任者として活躍いただくことキャリアパスもございます。

今後の市場で強い武器になる「AI×実務運用」のスキルも身に着けれられる環境です。
「AIツールで業務を回し、現場で検証し、さらにオペレーションの生産性を高めるために業務フローを設計し直す」という経験は、現在のビジネス市場を見渡しても希少な経験を得られます。
最先端のテクノロジーと人の判断を掛け合わせ、事業をグロースさせる経験は、これからの時代どこに行っても重宝される強みになります。

介護報酬の請求や未回収リスクに関する深い専門知識は、当社の基幹サービスである介護・福祉事業者向け経営支援ソフト事業の様々な事業や新機能開発に直結する大きな資産です。
この新規事業の検証・立ち上げフェーズを推進した後は、組織マネジメントにとどまらず、事業責任者として経営目線でビジネスを動かしたり、その専門性と事業開発経験を活かして新たな市場を切り拓く責任者へ挑むなど、当社の中でも多様かつスケールの大きいキャリアを自ら描くことができます。

【将来のキャリアパス】
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

◆ミッション
「安心葬儀」における集客・認知獲得から、問い合わせ・売上/利益拡大までを一気通貫で担当いただきます。
事業目標を踏まえたマーケ予算の策定〜組織作り〜成果責任までをお任せしたいと考えています。
（今期はすでに予算が決まっていますが、来期の予算を立てるところからお任せしたいです）


▽安心葬儀について
・喪主の方がより良い葬儀をできるように、全国の葬儀社/葬儀式場の紹介や情報掲載を行っています。
・事業としてはマッチングサービスとなり、安心葬儀で検討した結果、葬儀社/式場に依頼/利用してもらうことで売上に繋がります。
・安心葬儀では最大3社の複数社見積もりや葬儀社に直接問い合わせる導線を準備しています。喪主の方がその中から自分にあったものを探せるように、情報の充実や使いやすいUIのサイトを目指しています。
・記事として、葬儀に関する知識や検討ポイントなどの情報を提供しています。


◆業務内容
リスティングを起点に、アフィリエイト・SNS・CRMを含む複数チャネルを統括するポジションです。
また、ゆくゆくは新規事業のスケールにもマーケ観点から貢献いただきたいと考えています。

Phase 1(入社 半年目安)：
【ミッション】業界インプット・リスティングを中心とした広告運用の基盤を作る
【期待する動き】
・事業責任者が伴走し、フォローを受けながらリスティング広告のアカウント運用・改善
・ランディングページ改善(LPO)
・各チャネルの分析業務と改善施策の設計・実行

Phase 2( 1年目安)：
【ミッション】戦略設計・裁量拡大
【期待する動き】
・事業責任者が伴走しながらも、自立自走しながら広告運用し、戦略策定に着手
・SNS/アフィリエイト/CRMを含む複数チャネル横断のシナリオ設計
・マーケットリサーチとプロモーション戦略の策定
・広告宣伝費の投資計画・チャネル間アロケーションの意思決定
・セールス組織と連携した全体最適オペレーションの追求

Phase 3(本人の成長・成果次第)
【ミッション】マネジメント・事業拡張
【期待する動き】
・組織全体の成果最大化
・チーム運営・マネジメント
・新規事業領域におけるプロモーション戦略の立ち上げ
※担当範囲は選考の中で本人の経験・志向とすり合わせて決定します。


◆事業におけるマーケ/プロモーションの重要性について
ライフエンディング（葬儀）領域には以下の特性があります。
・反復性が低い：人生で何十回と経験するライフイベントではない
・情報の非対称性が高い：エンドユーザに正しい情報が網羅的かつわかりやすく届いていない（葬儀費用が不明瞭、情報が古い等）
・ニーズが顕在化してから調べる（事前に準備しておく人は少ない）：生前に調べたり家族と会話をしていくことに抵抗を感じる方が一定数存在しており、必要性に迫られてから調べる方が多い

一方で、上記特性があるにも関わらず、いざ必要性が生じた際に、ユーザーは今すぐの意思決定を求められるため、検索において上位表示すること（リスティング）による価値は他領域と比較して非常に高いです。
また、ユーザーがより良い意思決定をするためには正しく価値ある情報を提供することが重要であり、そういった観点でマーケが事業成長とユーザーへの価値提供の両面で、非常に重要な存在だと考えています。

暗号資産取引所として事業を展開する企業でのポジションです。事業環境や経営体制が大きく変化するなか、今後の成長を支えるため、経営管理機能の一層の強化が必要となっています。
経営管理部は、月次・四半期・年度決算、資金管理、税務対応といった財務経理業務に加え、暗号資産交換業者として重要な分別管理業務、予算策定・予実管理、新商品リリースに向けたプロジェクトなど、経営と事業運営を横断的に支える役割を担っています。
財務・経理・税務の専門性を基礎としながら、全社プロジェクトにも主体的に関与できる方を募集します。まずは実務の中核を担い、経験や適性に応じて、将来的にはチームマネジメントや部門運営にも役割を広げることが期待されます。

【具体的な業務】
1. 月次・四半期・年度決算
2. 会計・税務上の論点整理および会計処理方針の検討
3. グループ会社・親会社向けのレポーティング対応
4. 顧客資産の分別管理に関する業務
5. 税務申告、顧問税理士との連携
6. 資金繰り、資金管理、金融機関対応
7. 監査法人対応
8. 新商品・新サービスのリリースに向けたプロジェクトへの参画・推進
9. 取締役会・株主総会等の運営、議案・資料の取りまとめ、議事録作成などのコーポレートセクレタリー業務
10. コーポレートガバナンス体制の整備・運用、社内関係部署や親会社との調整
（変更の範囲）
同上

【ポジションの魅力】
1. これまでの経験に応じて経理、税務、財務など幅広く経験することが可能
2. 暗号資産交換業に固有の分別管理や、新商品・新サービスの立ち上げに携わることができます
3. 経営陣や各部門の責任者と近い距離で、経営判断や事業運営を支える経験を積むことができます
4. 業務の仕組みや統制を自ら設計・改善できる余地があります
5. 将来的に経営管理部のマネジメントを担うキャリアを目指すことができます

【業務概要】
同社は、全自動で「長期・積立・分散」の資産運用を行うロボアドバイザーサービスを運営しています。多数の顧客に利用されており、隣接領域の新規事業や、デジタルバンク、グループ会社との統合によるデジタル資産形成など、複数の新たなサービスを並行して立ち上げ、総合金融プラットフォームを起点とした統合的な顧客体験を実現することを目指しています。
「働く世代に豊かさを」というミッションをスケーラブルに実現する挑戦的なフェーズにあり、増加していく顧客基盤を支えるオペレーション部門の体制を抜本的に強化しています。

オペレーション部門は、サービス利用の入り口となる口座開設手続きや、顧客の資産管理に関わる入出金事務など、お客様が安心して資産形成を行なっていただくための重要な役割を担う部門です。既存のロボアド事業に留まらず、マルチプロダクト展開やデジタルバンク開業、グループ会社との統合などの事業戦略に合わせて、オペレーション部門も顧客体験の設計・高度化を推進しています。
本ポジションでは、証券事務に関する専門性を活かしながら証券口座開設等のオペレーションの遂行をリードしていただきつつ、証券領域のみならず今後展開していくマルチプロダクト（保険、年金など）に関するオペレーションの推進も期待しています。また、上記に加えて、既存業務の改善提案・新規事務フローの構築などにも主体的に関わっていただきたいと考えています。

【所属予定先】
オペレーションチームは、以下のようにカスタマーサービスグループの配下にあり、口座開設に伴う事務や顧客情報管理・入出金管理、また業務フローの構築・改善などを行っています。その他、オペレーション領域における顧客体験の向上にも取り組んでいます。
カスタマーサービスグループ
└ カスタマーサービス企画
└ カスタマーサポート
└ オペレーション（事務）
※グループ全体は金融機関出身者以外にも、ネットベンチャー、事業会社出身者など多様なバックグラウンドのメンバーで構成されています。

【具体的な業務】
1. 証券オペレーションのリードおよび実務遂行
* 口座開設、NISA、特定口座、入出金等に関する証券事務全般のリード
* 新規サービスにおける事務手続き
* 派遣社員・業務委託社員のマネジメント
2. 既存業務プロセスの改善
* 業務の適正化・効率化に向けた課題抽出と改善策の立案
* AIや新規ツール導入による自動化・業務フローの刷新
* 上記に伴う社内関連部門（開発、コンプライアンス等）との折衝・連携
3. 新規業務・事務フロー構築
* 証券領域以外のマルチプロダクト展開や、会社統合に伴う新規事務オペレーションのゼロベース構築
* 関連部門との連携、および事務部門としての要件定義・取りまとめ

当該ポジションでの勤務は出社を前提とするポジションです。

【ポジション・部門の魅力】
* 変えることを是とする文化: 既存のマニュアルや業務フローにとらわれず、組織文化そのものをアップデートしていくことが期待される環境です。そのため、自ら課題を定義し、改善に向けての変革を主導していくことができます。事務といわれると保守的な印象をお持ちかもしれませんが、同社においては攻めの事務として動き、推進していくことができます。
* 事業成長に伴う業務幅の拡がり: ロボアドバイザー事業に加え、総合金融プラットフォームやデジタルバンク協業、グループ会社との統合など、ダイナミックな事業変革が進行中です。非連続的な顧客増加や事業構造の変化に合わせた「新規事務フローのゼロベース構築」など、他社では滅多に経験できないスケール感と難易度の業務に挑戦できます。

【使用ツール】
* 社内コミュニケーション：Slack、Google Workspace等
* 顧客コミュニケーション：Zendesk、Biztel、KARTE等
* その他：JIRA、Figma、BigQuery、Googleアナリティクス等

・ 国内外の各種ファンドのソーシングからスクリーニング、デューデリジェンスなど調査・選定業務
・投資後はモニタリング、レポーティングに関与
・プライベート投資分野での営業サポート、およびカスタマイズ型マンデートの設定・運営
・投資中ファンドのモニタリングおよび顧客あてレポーティング業務のサポート
・ ファンドに関するデータ蓄積・分析

【仕事内容】
求人広告の原稿制作を中心に、
お客様の採用成功に向けたサポートをお任せします。
※顧客対応は基本的にメールのみ(電話の取次ぎもほとんどなし)

【 具体的には… 】
●求人原稿の作成・修正
営業担当から共有された情報をもとに、求人原稿の作成や修正を行います。

【 慣れてきたら… 】
●求人広告運用サポート
掲載後の応募状況や反響を確認しながら、
原稿改善や掲載設定の調整などを行います。

募集要項
当社は国内最大級のマルチキャッシュレス決済基盤を土台に、決済・DX領域で培ってきた知見を活かし、新たな事業づくりを推進しています。

現在、企業のAI活用を支援する新規事業の立ち上げを進めており、AI導入支援や、企業が生成AIを安全かつ効率的に活用するためのプラットフォームなど、企業のAI活用を支援するサービスの企画・開発を進めています。

まだ立ち上げフェーズだからこそ、一人ひとりが主体的に事業づくりへ関わることができます。

そこで今回、AI事業開発（BizDev）として、新規事業の企画・推進を担っていただくメンバーを募集します。

AIや新規事業に興味があり、将来的に事業開発や事業責任者を目指したい方を歓迎します。

これまで以上にデータ（マーケット／顧客分析等）に基づいた営業戦略立案やDX/AI 活用を強く推進していきたいと考えています。
物流不動産の新たな市場機会を発掘し、顧客価値を企画・提案できる人材を営業部内に募集します。
・ 弊社営業活動（新規開発物件、運営中物件のリーシング等）に向けたマーケット分析およびマーケティング戦略の企画・立案・遂行
・物流不動産マーケット、関連業界、カスタマー動向などの調査分析
・顧客ニーズ分析および営業戦略立案
・社内外データを活用したマーケット分析・将来予測
・DX・AI・データ分析を活用した営業活動の高度化
・社内関係部署との連携による事業推進
※物流不動産を深く理解し、現場に活かせる企画、マーケティングを実施頂く為に、一部法人顧客の営業担当として活動頂く事も想定しています。

【個人に期待する役割やミッション】
プロジェクト現場の責任者として論点設計、作業設計、成果物品質、チームマネジメントを担っていただきます。特にヘルスケア領域では、正しさだけでなく、品質・規制・現場運用の実現性まで踏まえた判断が求められます。そのため、クライアントとの対話を通じて本質課題を整理し、メンバーを導き、実効性ある変革へ導くことが重要です。専門性の高い業界で、構想と現場をつなぐ中心人物としての活躍を期待します。


【仕事の魅力・やりがい】
・新規事業の立ち上げフェーズに参画できる
・“総合力”を活かした唯一無二のコンサルティングが実現できる
テクノロジー（AI・アーキテクチャ）、エンジニアリング、研究開発、業種知見などアセットを統合し、戦略から実装・運用までEnd-to-Endで価値を提供可能
・構想に留まらない“実装型”コンサルティングに携われる
・AI時代の企業変革をリードできる
・業務改革・事業変革に深く踏み込める
・グローバルかつ多様なプロフェッショナルとの協働

【配属先部門について】
ソリューション営業部ダイレクトセールス課は、現在社員50名超が所属し、商品ライン別・目的別に複数のチームに分かれてアウトバウンドコール業務を行っています。チームや戦略策定および実行など大きな裁量をもって業務に取り組んでいただけます。部署内の風通しは非常によく、気軽に相談ができる環境です。
保険・金融業界以外からの転職者も在籍し、一線で活躍しています。入社後はOJTを行いながら、知識を習得していただきます。

【業務内容】
自動車保険・火災保険・がん保険──複数商品ラインを横断しクレジットカード会社や金融機関との提携基盤を活かしたアウトバウンド営業組織の中核として、KPI管理と現場運営の両面から組織をマネジメントし、事業成長を牽引していただく重要なポジションです。「架電件数を追う」だけの営業管理ではなく、営業データを分析し、施策そのものを設計・改善しながら成果と収益性を最大化する 分析力と現場マネジメント力の両方を活かせる環境です。SV・オペレーターの育成から派遣会社との連携運営まで、組織づくりの裁量も大きく持てます。

企業や団体とのオープンアライアンスを通じた会員向け保険ビジネスは、同社の成長を支える重要な事業領域として拡大を続けています。その中核部署であるソリューション営業部ダイレクトセールス課は、クレジットカード会社・金融機関・各種会員組織との提携に加え、テレマーケティングを活用した保険販売チャネルの運営・高度化を推進し、販売成果と収益性の向上を担う部署です。提携拡大や営業施策の多様化により営業機会が着実に増加しており、営業組織のさらなる強化を目的として新たなメンバーを募集します。

本ポジションでは、ご自身の経験を活かして複数のプロジェクトを主体的にリードするとともに、組織を牽引しながら、提携先との新たな価値創出や既存ビジネスのさらなる成長を実現し、同社の事業拡大を牽引していただくことを期待しています。

【主な業務】
1. 営業施策・収益性マネジメント
・営業戦略に基づく営業施策の企画・立案
・販売目標、各種KPI（販売件数・成約率・収益性等）の設計および進捗管理
・営業データの分析に基づく施策改善および収益性向上施策の企画・実行
・営業成果と収益性の向上に向けたPDCA推進

2. アウトバウンドセンター運営・マネジメント
・団体がん保険をはじめとする会員向け保険ビジネス、自動車保険契約者へのクロスセル、火災保険・がん保険の販売促進、継続率向上施策等に係るアウトバウンドセンターの運営・マネジメント
・SV、オペレーターの育成、業務管理、評価
・応対品質向上、業務効率化、生産性向上施策の企画・実行
・派遣会社との採用・要員計画・運営管理

3. 提携企業・外部パートナーとの協業推進
・カード会社、金融機関等の提携企業との販売促進施策の企画・実行
・営業実績の共有、改善提案、各種調整
・提携企業や派遣会社等との連携による営業成果向上に向けた取り組み

4. 組織マネジメント
・課の方針策定、目標管理
・メンバーの育成、業務管理、評価
・業務改善・組織力向上施策の企画・推進
・働きやすい職場環境づくり、エンゲージメント向上施策の推進

【ポジション・部門の魅力】
本ポジションでは、テレマーケティングを活用した保険販売チャネルの運営管理にとどまらず、営業成果と収益性の向上を実現するための営業施策の企画・実行、組織マネジメント、提携企業との協業まで幅広く携わることができます。
団体がん保険をはじめとする会員向け保険ビジネスに加え、自動車保険契約者へのクロスセルや火災保険・がん保険の販売促進など、多様な営業施策を担うため、営業データや各種KPIを分析しながら、施策や運営体制を継続的に改善し、営業成果と収益性の向上を自らのマネジメントによって実現していくことができます。
また、多数のオペレーターやSVを束ねる組織マネジメントに加え、提携企業や派遣会社など社外パートナーとも密接に連携しながら営業活動を推進するため、高度な営業マネジメント力、組織運営力、プロジェクト推進力を身に付けることができます。
営業施策の企画から実行、効果検証、改善まで大きな裁量を持って携わることができ、自ら立案した施策や改善策が販売件数や収益性などの成果としてダイレクトに表れるため、事業への貢献を実感しながらマネジメントに取り組めることが、このポジション最大の魅力です。
将来的には、部門運営や営業戦略を担う管理職・中核人材として、より大きな役割へチャレンジいただくことも期待しています。

ブランド戦略を起点に、同社のあらゆるブランド接点におけるクリエイティブを統括するポジションです。ブランドの世界観を構築・進化させながら、商品・サービス・デジタル・リアル空間・社内環境を横断し、一貫したブランド体験を実現することをミッションとします。

【職務詳細】
●ブランドクリエイティブ戦略
・ブランド戦略・ブランドDNAをクリエイティブへ展開し、一貫したブランド体験を実現
・ブランドアセットおよびブランドタッチポイント全体のクリエイティブ戦略の立案・推進
・ブランドガイドライン、ビジュアルガイドラインの策定・運用
・ブランド品質・クリエイティブ品質のレビューおよびガバナンス
・ブランド価値向上に向けたクリエイティブ戦略の継続的な改善

●カード券面デザイン
・クレジットカード、デビットカード、プリペイドカード等の券面デザインの企画・クリエイティブディレクション
・新商品・リニューアルにおけるコンセプト開発およびデザイン監修
・素材・加工・印刷仕様を含めたデザイン品質の向上
・商品企画・ブランド戦略・開発部門と連携したデザイン推進

●IP（知的財産）クリエイティブ戦略
・キャラクターやブランドIPを活用したクリエイティブ戦略の立案
・IPの世界観・デザインルール・ガイドラインの策定
・ライセンサーおよび社内外パートナーとの協業によるIP価値の向上
・ブランドとIPを融合した新たな顧客体験の企画・推進

●コーポレートブランディング施策のクリエイティブディレクション
・コーポレートブランドに関わるクリエイティブ戦略の立案・推進
・ブランド発信に関わるクリエイティブディレクション
・社内外イベントやブランド施策におけるクリエイティブの企画・監修
・オフィスやワークプレイスなど、社員体験を含めたブランド空間の企画・クリエイティブディレクション
・経営・広報・人事・マーケティングなどと連携したブランド価値向上施策の推進

●ブランドアセット・ブランドタッチポイントのクリエイティブディレクション
（対象例）
・CI・VI、ロゴ、ブランドガイドライン
・Web・アプリ・カード券面等の顧客接点
・写真・映像・イラスト等のクリエイティブアセット
・オフィス・イベント等のブランド体験
・デザインシステムにおけるビジュアル表現

●クリエイティブディレクション・品質管理
・ブランド・サービス・商品のクリエイティブ戦略・コンセプト開発
・ビジュアル表現全般のクリエイティブディレクション
・社内外クリエイティブチームのディレクション
・ブランド品質・クリエイティブ品質の統括
・ブランドガイドラインの策定・運用・改善

【本ポジションの魅力】
・金融サービスブランドのクリエイティブをリードできる
・多数の顧客・社員接点に影響を与えるブランド体験の構築に携われる
・カード券面、IP、コーポレートブランディング、オフィスデザインなど、多様なブランド資産を横断してデザインできる
・CEO直下の組織で、経営・事業・ブランド・デザインを横断した意思決定に関われる
・ブランドの未来を創り、社会に新たな価値を提供できる

アドバイザリー部門における人材育成担当として、各種研修・育成施策の企画・運営に携わります。オンボーディング施策、昇格時研修、グローバル研修、部門共通研修などの企画・推進に加え、関係者との調整や施策改善を担当します。

主な業務例
・アドバイザリー部門向け研修の企画・運営
・新入社員・中途入社者向けオンボーディング施策の企画・実施
・昇格時研修をはじめとしたキャリアステージ別育成施策の企画・運営
・グローバル研修および部門共通研修の企画・推進
・研修運営に関する事務局業務の改善・管理
・社内講師、事業部リーダー、人事部門等との調整・コミュニケーション

概要
グローバル成長戦略の実現に向け、外部パートナーとの協業エコシステム拡大と、海外拠点を含むサードパーティガバナンス強化の両立が重要な経営課題となっています。同社では、大手SIer、コンサルティングファーム、ITベンダー等との戦略的パートナーシップを通じて事業成長を推進する一方、海外拠点における取引先管理、再委託管理、契約管理、情報セキュリティ管理等の統一的なガバナンス体制の構築を進めている中で今後は日本国内だけでなく、アジア、インド、欧州、米州を含むグローバル拠点への展開を見据え、一体的に推進する必要があります。これらを推進するため、国内外のステークホルダーと連携しながら、パートナー協業の推進とガバナンス強化の双方を担う人材を募集いたします。

入社後のアサイン想定業務
※ご経験・スキルに応じて担当範囲を決定します。
入社後は、既存運用の理解から入り、改善・標準化・制度設計へと段階的に担当領域を広げていただく想定です。

・国内外のパートナー企業とのリレーション構築および協業推進
・戦略パートナーとの定例会議運営、案件・人材マッチング活動の支援
・新規および既存アライアンスの管理・運用支援
・海外拠点へのサードパーティリスク管理プロセスの展開・定着支援
・取引先審査、再委託管理、契約管理、セキュリティ・財務・供給力評価等の運用高度化
・グローバル統一プラットフォーム導入・展開プロジェクトへの参画

＜他＞
・出社頻度：週1 2日程度
・残業：月20〜30時間程度

【概要】同社のITインフラ（基盤）において、情報システムのインフラの安定運用、AIドリブンによる構築・運用高度化施策の企画・具現化・推進、案件受注活動を担います。

【詳細】
●担当業務
・同社情報システム向け大規模ITインフラ(基盤)の戦略・具現化・実行計画策定と、構築
・同社情報システム向けITインフラ(基盤)の提案（提案資料作成、プレゼンテーション、折衝や調整）
・AI技術を活用したインフラ構築・運用プロセスの高度化の企画・実行
・新規案件受注のための技術支援、提案資料作成、顧客折衝、社内外調整を含む上流業務
・管理監督業務として、人員配置・コスト管理・部下育成、委託・外注先の進捗管理や品質管理（部下3-6名程度）
・パートナー企業の統括、進捗管理、品質管理及びコスト調整
・社内関連部署や取引先との会議への参加・折衝

●ポジションの魅力・スキルアップイメージ
・最新クラウドサービス（AWS、OCI、Azure等）やAI技術の実務経験・資格取得
・大規模通信事業者の情報システムインフラの設計・運用スキル習得
・マネジメント力、プロジェクト推進力の強化
・AIドリブンなインフラ構築・運用高度化やゼロタッチプロビジョニングの実現経験

●業務概要
企業は、コーポレート部門（財務会計・人事・IT・M&A等）の高度化・変革支援を通じて、企業価値向上を実現するコンサルティングファームです。コーポレート部門の変革を通じて企業成長を実現することをミッションとしています。
HR Consulting事業部では、企業の経営戦略・事業戦略と連動した人材戦略の構想から実行までを一気通貫で支援しています。制度設計や業務改善にとどまらず、戦略・制度・業務・ITを統合した変革をリード・伴走することが特徴です。
同社は、財務・会計領域における強みを武器に成長を遂げてきました。しかし、変革を進める多くのクライアントから「企業の成長には、財務だけでなく『人・組織』の抜本的な変革が不可欠」という強いニーズを数多くいただき、HRコンサルティング事業を発足いたしました。
現在、多くの企業が人的資本経営を推し進める中、人事領域におけるデータドリブンな意思決定や戦略策定、人事システム刷新、人事業務DX（BPR）に関わる案件の依頼が爆発的に増加しています。同社は、単にシステムを導入して終わりのコンサルティングは行いません。クライアントの懐に深く入り込み、経営戦略と連動したIT・データ基盤の構想策定から、現場の定着まで徹底的に伴走することにこだわっています。

HR Consulting事業部の強み：
1. 人事の4領域を網羅する「ワンストップ＆一気通貫」の支援体制
「組織・人事戦略構築」「人事制度策定」「人事業務DX」「人事・労務DD（デューディリジェンス）」の4領域に対応。戦略策定からシステム導入などの実務までワンストップで提供します。分業制ではなく、コンサルタントが上流から下流まで一気通貫で案件に携われるため、本質的なスキルが身につく環境です。
2. 財務・IT・M&A等と連携した「全社的な経営課題」への解決力
HR領域単独の支援にとどまらず、社内の他領域（財務経理・経営管理改革、ERP導入、M&A戦略など）のコンサルタントと緊密に連携。人事領域を起点としながら、コーポレート部門全般、ひいては企業が抱える総合的な経営課題の解決へとアプローチできる圧倒的なシナジーがあります。
3. 「実務への適合」と「納得感」を重視したカスタムメイドの支援
教科書的な「べき論」やベンダーの都合を押し付けるのではなく、「クライアントの経営課題へのアプローチ」「社員への納得感と動機づけ」「実務への適合性」にフォーカスした完全カスタムメイドのコンサルティングを行います。戦略から労務・法務、業務・システムまで、多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルが揃っており、確かな実務力でソリューションを形にします。
4. グループ実績と、数年にわたる「長期的なパートナーシップ」
グループ全体として、プライム上場企業から中小企業まで豊富なコンサルティング実績を有しています。徹底した顧客視点で質の高いサービスを提供することで、結果的に複数領域での支援依頼に繋がり、数年にわたる長期的な信頼関係を築いています。

●具体的な業務
HR Consulting事業部にて、企業の経営戦略・事業戦略と連動した人材戦略の構想から実行までを一気通貫で支援します。
◇組織・人事戦略
経営戦略に基づく組織・人材戦略策定
人材ポートフォリオ設計
人的資本経営戦略およびKPI設計・実装支援
データ活用のための基盤設計
◇人事制度設計
等級・評価・報酬制度設計
運用支援
評価者研修
◇人事業務DX
人事業務プロセス改革（BPR）
HRオペレーティングモデル再設計（シェアードサービス等の設計含む）
人事データ基盤構想
IT・実装支援
人事システム構想策定・RFP策定
ベンダー選定
導入PMO
◇労務DD・PMI
労務DD・人事DD
制度・業務・システム統合
統合ロードマップ策定
PMI実行支援

【プロジェクトのアサインについて】
入社後は、ご本人のこれまでのご経験や適性、今後のキャリア志向、および案件の状況を総合的に勘案した上でアサインを決定します。まずは強みである領域からスタートし、徐々に未経験の領域へチャレンジするといった柔軟なステップアップが可能です。
【チーム体制】
基本的には1案件あたり3 4名のチーム体制でプロジェクトを推進します。メンバーそれぞれが異なる専門性を持ち寄り、お互いにフォローし合いながらクライアントに伴走するため、一人で抱え込むことなく安心して変革に挑める環境です。
【主な支援領域】
ご経験やプロジェクトに応じて、以下のいずれかの領域（または複数領域を跨ぐ形）に携わっていただきます。（業務の変更範囲について：その他同社の指定する職種）

●ポジション・部門の魅力
事業会社人事で培った制度構築や業務改革の経験をベースに、1社の人事という枠を超え、企業の変革を外からドライブするコンサルタントへとステップアップできるポジションです。
1. 【さらなる専門性の獲得】M&A（PMI）や労務DDなど、経営に直結する高度な領域へ
これまでの等級・評価・報酬といった制度構築スキルを軸にしながら、未経験からでも「組織再編やM&Aに伴う人事制度統合（PMI）」や「人事・労務DD（デューディリジェンス）」などの、さらに市場価値の高い高度な経営テーマへチャレンジできます。人事のスペシャリストとして、企業の経営陣と対等に渡り合うキャリアを築けます。
2. 【活動の幅と価値提供の最大化】1社の枠を超え、多様な企業の「組織・人事課題」に真剣に向き合う
1社の中だけにとどまる環境から一歩踏み出し、様々な業界、異なる成長フェーズにある企業の組織・人事課題へ同時に向き合うことができます。社内政治や特定のルール、慣習に縛られることなく、「どうすればこの企業は、この組織は本当に良くなるのか」という本質的な課題解決に純粋に集中できる環境です。これまでに培ってきた人事としての現場感を活かしながら、より多くの企業、そしてそこで働くより多くの人たちへダイレクトに価値を還元していく。そんな、事業会社人事の枠を大きく超えた「活動の幅の広がり」と「確かな介在価値」を実感していただけます。
3. 【当事者意識の継続】「作って終わり」にしない。制度が組織に根づく瞬間まで徹底伴走
コンサルタントでありながら、事業会社人事のような手触り感を失うことはありません。制度設計という上流レポートの提出で終わらず、評価者研修や従業員説明会の実施、さらには新制度を動かすためのシステム導入や業務改善（BPR）まで包括的に支援します。設計した制度が組織に浸透し、社員が変わり、企業が成長していく瞬間まで人事の目線で見届けることができます。

AI技術を駆使して働く人々の可能性を飛躍的に高めることを目指し、グループ企業として設立された企業です。最先端のAI技術を活用し、国内外での研究開発を推進しています。
単なるAIチャットボットの提供ではなく、企業の全SaaSを統合し、AIが自律的に業務を実行する「企業の脳」 次世代の基幹システムを構築することを目指しています。同社の主力サービスを中核に、DBさえあればアプリ不要でAIが作業し結果を返す世界を実装しています。
AIの持つ変革力を通じて、新たな価値を創出し、社会全体の進歩に貢献することを目指しています。AIによるイノベーションをリードし、テクノロジーが人々をより多くのことを達成できるようにする未来を創造するポジションです。

ソフトウェアエンジニアリングとAIを駆使し、テストの自動化とテストケースのライフサイクル全体の質を高め、プロダクト品質とリリース速度を両立させるミッションです。
現在、QA業務のうち約50 60%はすでに自動化されており、基盤としては一定の水準に達しています。このポジションでは、自動化率を積み増すことだけでなく、未自動化領域の自動化・既存テストの品質改善・テストケースのライフサイクル管理を仕組み化し、改善が自走するサイクルを構築することが求められます。

テストの自動化・既存テストの品質改善・テストケースのライフサイクル運用の3方向をリードし、AIを活用しながらQAプロセス全体が継続的に良くなる仕組みを構築・運用します。

【具体的な業務】
* 未自動化領域の自動化
* 自動化できていない箇所を洗い出し、優先度をつけて自動化する
* AI/LLMを活用したテストケース生成エージェントの構築
* CI/CDへの自動テスト組み込み・回帰テストの整備
* 既存テストの品質改善
* 既存テストケースの品質（重複・カバレッジ・保守コスト・シグナルの信頼性）を精査し、改善する
* Flakyテストの検知・修正、形骸化したテストの棚卸し
* テスト設計・品質基準の策定、良いテストケースの記述
* テストケースのライフサイクル設計・運用
* テストケースの作成 実行 評価 棚卸し 廃止までのライフサイクルを設計する
* 改善が継続的に回る仕組み（レビュー体制・メトリクス・運用フロー）を構築・運用する
* 同社のAI開発支援ツールを活用したQA・テスト業務の仕組み化
* 品質課題をプロダクトチームにフィードバックし、エンジニア/ビジネス/CS/非エンジニアとの橋渡しを行う

【このポジションの魅力】
* QA自動化エージェントを「作る」側に立てる: 同社のAI開発支援ツールを使い、テストケース生成エージェントやQA業務の自動化そのものを開発できる、他社にはない先進的なテーマに取り組めます。
* 急成長プロダクトの品質を支えるスケール感: プロダクト導入という急拡大フェーズで、品質とスピードの両立という難易度の高い課題に挑めます。
* AI × QAという希少なキャリア資産: 「エンジニアリング」「QA」「AI活用」を掛け合わせた、市場価値の高い経験を積めます。
* 裁量とスピード: 仕組みづくりを主体的にリードでき、AI開発支援ツール（Claude Code / Cursor / Devin 等）をフル活用した高速な開発文化があります。

求職者にとって主力サービスの最初の窓口となる部門にて、顧客のインサイトを深掘ることによって、サービス利用意向度を向上させたり、顧客応対品質の向上をとおして、同社全体の事業利益を最大化させる非常に重要なポジションです。

1.新規登録ユーザーへの顧客課題の言語化とネクストステップの提示
サイト登録〜面談設定までの間でユーザーと接点を持ち、ユーザーが抱くサービスへの期待、現状抱えている課題を言語化します。キャリアアドバイスや現在の市場感をお伝えし、無理に案件探しに促すのではなく、ユーザーにとってベストな選択肢を提示する役割を担います。

2.休眠ユーザー・転職時期が先のユーザーへの定期フォロー
職場の都合などで、案件を探す予定のない方や案件探しをストップしたユーザーに定期的に、市場動向の変化などの情報提供やキャリアアドバイスを行い定期的にフォローします。

3.アクションデータの分析・改善
アクションしてから結果が出るまでのリードタイムが早く、日次や週次単位で個人の結果やチームの結果を分析し、素早い改善につなげることができます。

4.フィールドセールスやマーケティング部門との連携・合同施策の実行
マーケティング部が獲得したユーザーをインサイドセールスが面談化し、フィールドセールスに引き継ぐという流れになっているため、双方と連携し施策を行います。

▼主な利用ツール
Salesforce / Tableau / GoogleSpreadsheet,Document,Slide / asana / Slack / Cacoo / DocBase / 同社SFA etc

同社は、フリーランス・派遣・就転職を支援するITエンジニア・クリエイター専門エージェントです。ITエンジニアの育成や技術向上にも積極的に取り組み、IT人材の不足が深刻化している業界全体への貢献に取り組んでいます。

身につくスキル
1.営業力
顧客自身もまだ言語化できていないニーズやサービスへの期待を深掘りし、適切な解決方法につなげる力が身につきます

2.分析能力
KPI数値の乖離要因、個人の営業活動のログなど定量データを元に分析することが多い為、分析能力が身につきます。リーダーになれば、配下のメンバーの生産性指標や業務運用状況をみて、課題を特定します。

3.施策実行力
PDCAのサイクルが早く、分析内容をもとにすばやく施策を実行し、解決に持っていく力がつきます。

4.IT業界の専門知識
エンジニア・クリエイターの方とコミュニケーションを取るため、IT専門知識はもちろんIT業界の市場などの知識がつきます。

当ポジションの魅力
・日次で多くの顧客と接点があるため、仮説の検証スピードが早く改善を回しやすいです。
・立ち上げフェーズのため早期で責任あるポジションに携わるチャンスがあります。
・マネジメント職への昇格、営業やマーケティングなど他職種へのキャリア転換等、幅広いキャリアパスがあります。
・社内勉強会など学習機会が用意されているため、様々なノウハウを学び、自らのビジネススキルを磨くことができます。

キャリアパス事例
様々なキャリアパスの実現が可能です。
・インサイドセールス→インサイドセールスチームリーダー→インサイドセールスマネージャー
・インサイドセールス→マーケティング
・インサイドセールス→エンジニア
・インサイドセールス→フィールドセールス→フィールドセールスマネージャー→部長職

同社のIT事業の今とこれから

【業務概要】
同社では、企業の経営判断を支えるマルチプロダクト展開を進めています。これまで同社は、経営管理領域を中心に、企業の予実管理・見込管理・人員計画・投資管理など、いわゆるxP&A領域における意思決定の高度化を支援してきました。今後はこれに加え、企業価値向上を支えるもう一つの重要領域として、IR・コーポレートファイナンス領域への展開を本格化しています。

企業価値を高めるためには、大きく「キャッシュフローを増やす」ことと、「WACC（資金調達コスト）を下げる」ことの両面が重要です。xP&A領域が主に前者を支える領域であるのに対し、IR領域は、投資家との対話を通じて企業の将来性や経営戦略を正しく伝え、資本市場との関係性を強化していくことで、後者に深く関わる領域です。

同社は、このIR領域を、既存のxP&A領域と並ぶ事業上の重要な柱として位置づけています。現在は、IR担当者の業務効率化にとどまらず、投資家との対話の質を高め、企業価値向上に直結する新しいAIプロダクトの開発を推進しています。

同社のAI IRは、投資家との面談準備、面談内容の分析、報告書作成、社内共有など、IR業務における一連のプロセスをAIによって支援する新規プロダクトです。東証改革を背景に、上場企業には資本コストや株価を意識した経営が求められており、IR部門の役割は従来以上に重要になっています。

一方で、IR担当者の現場では、面談準備、議事録作成、Q&A整理、社内報告、投資家情報の管理など、多くの作業に時間が割かれています。同社のAI IRは、こうした業務負荷を軽減し、IR担当者がより戦略的な投資家対話に向き合える状態をつくることを目指しています。

2025年12月の正式リリース以降、すでに顧客からの引き合いも強く、今まさにPMFに向けたプロダクト開発を加速させているフェーズです。そこで今回募集するのは、このAIプロダクトの価値そのものを定義し、事業成長を牽引するプロダクトマネージャーです。

AI時代においては、PdMに求められる役割も変化しています。単なる要件定義やロードマップ管理ではなく、顧客課題を深く理解し、AIが解決すべき本質的な体験を定義し、AI・デザイン・エンジニアリングを横断しながら価値を素早く届ける、そんなプロダクトづくりをリードしていただきます。

【具体的な業務】
AIプロダクトPdMとして、IR領域の新規AIプロダクトにおけるプロダクト戦略・顧客理解・価値設計・ロードマップ策定・開発推進まで一貫して担っていただきます。
PMF前後のフェーズであるため、「何を作るか」そのものを定義する仕事が中心になります。
具体的には、
1. 顧客インタビュー・定性/定量分析による課題探索
2. AIを活用した新たなUX・ワークフローの設計
3. プロダクト戦略・ロードマップ策定
4. AIエージェントを活用したプロダクト体験の設計
5. デザイナー・エンジニアとの仕様策定・優先順位付け
6. KPI設計・PMF検証
7. 新機能企画・仮説検証・改善サイクルの推進
8. 経営・営業・CS・マーケティングと連携した事業推進
など、プロダクトマネジメント全般を担っていただきます。
AIプロダクトは技術進化が極めて速く、「仕様を決める」よりも「仮説を高速に検証し続ける」ことが重要です。
PdM自身もAIを積極的に活用しながら、プロダクトづくりそのものをアップデートしていくことを期待しています。

グループ会社での採用です。同社は、スマートロボット（RPA、AI）を活用したアウトソーシング事業、コンサルタント事業、デジタルマーケティング・オンライン広告事業を展開しています。RPAのリーディングカンパニーから、総合ITコンサル企業へ進化し、RPAに限らず、SaaS、BPO、生成AIといったオートメーションサービスを提供し、次のオートメーション技術への投資をスピーディーに行える体制を構築しています。お客様の生産性向上を通じて、企業価値向上や個人の物心両面の幸せを実現することが日本社会の課題解決に繋がり、日本の構造変化の先にも明るく楽しい未来が実現できると信じられています。

【業務概要】
コーポレート本部に所属し、総務業務全般の運営・改善を担うポジションです。日々のオフィス運営を安定的に推進するとともに、社員が安心して働ける環境づくりや、AI・DXを活用した業務改善、総務組織の仕組み化を推進します。

【具体的な業務】
総務リーダーとして、社員が安心して働ける環境づくりと、同社全体の生産性向上に向けた総務業務全般を担当します。日々のオフィス運営だけでなく、AI・DXを活用した業務改善や総務業務の標準化・仕組み化など、コーポレート部門全体の価値向上にも主体的に携わります。
1. 業務改善・組織運営: 総務業務全般の運営・改善を行い、AI・RPA・SaaSなどを活用しながら業務効率化や標準化を推進します。各部門と連携し、組織全体の生産性向上につながる仕組みづくりにも取り組みます。
2. オフィス環境管理: 社員が快適かつ安全に働けるオフィス環境の整備・運営を担当します。レイアウト変更や設備管理など、働きやすい職場づくりを推進します。
3. 文書・記録管理: 社内規程や各種契約書、重要文書の管理・運用を担当し、適切な管理体制の維持とガバナンス強化を推進します。
4. ビル・ファシリティ管理: ビル管理会社や各種ベンダーとの調整を行い、設備保守や修繕対応など、オフィスファシリティ全般の管理を担当します。
5. 社内インフラ管理: PC・備品・固定資産などの管理を行うほか、情報システム部門と連携しながら社内インフラの円滑な運営を支援します。
6. オフィスサービス運営: 備品管理、郵便・宅配対応、来客対応など、社員が安心して業務に集中できる各種オフィスサービスの企画・運営を担当します。
7. 他部門支援: 人事・経理・情報システムなどコーポレート各部門と連携し、全社横断プロジェクトや各種業務改善施策の推進を支援します。
業務内容の変更の範囲：同社業務全般

【ポジションの魅力】
・ 総務オペレーションだけでなく、業務改善・DX・AI活用など組織づくりにも主体的に携われます。
・ 経営層やコーポレート本部の各部門と近い距離で、同社全体の生産性向上に貢献できます。
・ オフィス運営・ファシリティ・資産管理・社内サービスなど幅広い領域を経験でき、総務として市場価値を高められます。
・ 少人数組織だからこそ裁量が大きく、自ら企画・実行した施策の成果を実感できます。
・ 総務領域全体を俯瞰し、優先順位を整理しながら業務を推進するマネジメント力、AI・DXを活用した業務改善・業務標準化・仕組み化を推進する能力、多様な部門と連携し、課題を整理・調整・解決へ導くコミュニケーション能力、オフィス環境・ファシリティ・資産管理などコーポレート業務全般の専門性が身につきます。

業務概要:
グローバルアルミニウムメジャーグループとして、世界のアルミニウム市場を牽引する企業です。世界でも数少ないアルミニウム総合メーカーとして、身近な飲料缶からスマートフォン・タブレット、自動車用部材、エレクトロ機器や医療用品、さらにはロケット・航空機の部材まで、幅広い産業分野のニーズに応えています。近年、アルミニウム需要は世界的に高まっており、同社も統合前よりグローバル拠点の拡大に注力してきました。成長著しい中国をはじめとしたアジア、多くの自動車メーカーを擁する欧州、大きな市場を抱える北米―両社が世界各地で培ってきた生産・販売ネットワークが一つとなり、互いに地域や機能を補完し合うことで、世界各地の顧客のニーズにタイムリーに応えられるグローバル供給体制を確立。この強固なネットワークを活かして、世界市場での存在感を高めています。

具体的な業務:
全社デジタルトランスフォーメーション（DX）推進リーダー候補として、会社全体のDXを加速させるため、各部門が主体的に自走してデジタル活用を進められる「環境づくり」「人材育成」「案件支援」の企画から運営まで幅広く網羅的に携わります。
本社組織のDX推進部門において、以下の業務を推進します。
1. 自走化のための環境づくり・仕組み化: 各部門がデジタル技術をスムーズに導入、活用できるような社内インフラやプロセスの企画・整備
2. DX人材の育成、リスキリング企画: 全社的なデジタルリテラシー向上のための教育プログラムや研修の企画、運営
3. 現場を巻き込んだ案件支援、伴走: 各部門（製造、営業、管理など）の課題をヒアリングし、現場のキーマンを巻き込みながらDXプロジェクトの立ち上げや実行をサポート
4. 全社戦略の策定、推進: 経営層や各部門長と連携し、中長期的なDXロードマップの策定や、全社的な意識醸成（チェンジマネジメント）の実行推進

ポジション・部門の魅力:
1. 「現場が自走する」文化創りの主役
単なるツールの導入にとどまらず、「人が変わり組織が変わる」というDXの本質への深い関与。現場の人々が自らデジタルを使いこなし、業務を変革していく姿を間近で支える大きな達成感とやりがいがあります。
2. グローバルメーカーの経営基盤を動かすダイナミズム
世界トップクラスの規模を持つモノづくりの現場や組織全体という大きなフィールド。自身の企画や仕掛けが、会社全体の生産性向上や競争力強化にダイレクトに直結する変革のインパクトの大きさを実感できます。
3. 柔軟でハイブリッドな働き方の実現
福井の製造・変革の現場に深くコミットしつつ、東京勤務（週1回以上の福井出張）も選択できる柔軟性。地方のモノづくり革新と、首都圏のビジネススピードの双方を体感できる独自のキャリアパスです。

【業務概要】
カスタマーサポート業務で推進されているDX、AIを活用した生産性・品質向上事例をもとに、クライアント企業の課題に対して提案し、BPO業務を受注し、売り上げを創出する業務です。
同社はグループ会社と協業し、BPO業務においてDX、AI活用の取組を推進しています。
クライアント企業に対してその事例を提案し、主にカスタマーサポート業務の生産性・品質向上を中心とした課題解決を行います。

【具体的な業務】
BPO事業のコンサルティング営業担当として、グループ内外のクライアントに対し営業活動を進めます。
入社後はグループ内クライアントから担当する想定ですが、将来的にはグループ外クライアントを担当します。

●メイン業務
1. クライアント企業のカスタマーサポート業務の課題把握
2. クライアント企業の課題解決に向けた戦略立案、提案
3. BPO業務における効率化、生産性向上を目的としたコンサルティング提案
4. 生成AI、DXを活用したカスタマーサポート業務の提案

●その他付帯業務
1. クライアント企業との業務委託契約の策定、金額交渉
2. 呼量、流入予測とオペレーターの最適配置の策定
3. オペレーションの効率化の検討
4. 受託業務の計画策定、採算管理

※3か月に1度、土日勤務（当番制）があります。
※半年に1度、国内出張が発生する可能性があります。

【ポジション・部門の魅力】
カスタマーサポート業務において、生成AIやDX活用の親和性が高く、同社では取り組みが進んでいます。
そのノウハウをクライアント企業に提案、課題解決をすることで、その先のお客さまのCS満足度向上に貢献します。
カスタマーサポートの運営で培ったノウハウを強みに、新たなチャレンジに挑戦できる環境です。

生成AI以外にも、BPO業務におけるさまざまなDX事例を業務を通じて学ぶことができ、クライアントへの提案を通じて交渉力のスキルアップも図れます。
最先端の技術に触れながら、成果創出をしていくので達成感を得られます。
同社のDX事例は「最優秀テクノロジー賞」を受賞しています。

【ミッション】
業務プロセス改革（BPR）および新システム導入プロジェクトの推進

【主な業務】
・AIソリューションを活用したコールセンターの業務プロセス改革（BPR）の推進
・AI活用によるカスタマーサポートのフロー最適化および品質向上
・プロジェクト進行管理・各種ステークホルダー（システム部門・現場部門）との調整・合意形成
・PoC（概念実証）の計画立案および効果検証の実施
・各種データ（AHTや応答率など）の集計・分析に基づく課題抽出

【具体的な業務】
・ヒアリングやデータ分析を通じたコールセンター業務の課題抽出、およびAIソリューション（FAQ推奨システムやオペレーター支援ツールなど）を用いた新しい業務フローの設計・定義
・AI活用システムの導入に向けた要件定義の作成、およびシステム部門と現場オペレーション部門の間に立った調整・合意形成
・AI導入前後のテスト（PoC）の実装・推進、および各種KPI（AHTや応答率など）に対する効果検証・評価
・Excelなどのツールを用いたデータ集計・基礎分析、およびそれに基づくさらなる改善施策の立案


●仕事の魅力
国内最大級の顧客基盤と数千人規模のオペレーターを抱えるコールセンターという圧倒的なスケールの現場に対し、既存パッケージの導入に留まらない、本質的な業務変革（BPR）に挑戦できる環境です。
多様なステークホルダーと協調しながら、大規模な組織の仕組み自体をダイナミックに変えていく手応えを感じられます。

【職種概要】
私たちは「オンチェーン金融時代のインフラ」を提供することを目指し、AIネイティブでプログラマブルな決済・資金管理基盤の社会実装に挑戦しています。分散・相互証明の技術で、既存金融の非合理を解消し、摩擦の少ない生産的な世界を実現します。

現在は、ブロックチェーン技術を活用した「トークン化預金」関連領域や、ステーブルコインと連動したユースケースを対象に、制度・技術・運用の三面から実証と実装を進めています。Finternet／統一台帳（Unified Ledger）といった国際的潮流を踏まえ、現実世界の業務とオンチェーンを接続する基盤を構築しています。

【主な業務内容】
●顧客対応に向けたフローの立案および規定類の作成
顧客対応フローやオペレーションプロセスの立案
カスタマーサポート関係のマニュアル整備
KYCをはじめ、顧客オンボーディングフローの立案
サービス品質向上と業務効率化を目指したシステム設計の検討
※業務内容の変更範囲：会社の定める業務

【このポジションの魅力】
新規事業の立ち上げとコアメンバーとしての貢献
グローバルに展開する次世代の金融基盤を構築する新規事業の立ち上げフェーズにコアメンバーとして深く参画できます。
金融領域の構造的課題に対し0→1の業務構築を通じ解決できる
金融システムの大きな変化を事業の側面から牽引することができるとともに、顧客の抽象的な課題や新しい要望を構造的に捉え、解決策を実行に移すという、難易度の高い役割に挑戦できます
ブロックチェーンやAI等の先端技術を活用した業務構築、改善立案ができる
在宅勤務など柔軟な働き方が可能

【業務概要】
Pythonを用いたAI・Webアプリケーション開発、API連携、データ基盤開発、クラウド環境上でのシステム構築、AI機能実装、業務自動化開発、製造現場向けDXシステム開発を担当します。
要件整理から設計、実装、運用まで一気通貫で担当します。
将来的にはAI基盤・スマートファクトリー領域の技術リードを担うことが期待されます。

【具体的な業務】
同社では現在、「AX（AI Transformation）」を全社戦略として推進しており、工場・設備・品質・生産計画までをデータとAIでつなぐ“自律型モノづくり”の実現を目指しています。本ポジションは、その中核として、設備データ収集、PLC制御、設備自動化、AI活用に向けた現場基盤構築を担う役割です。単なる保守ではなく、将来的にはAI予測、自動最適化、スマートファクトリー化を支える重要ポジションであり、国内外工場の次世代生産モデル構築に直接関与するポジションです。

【働き方】
週1-2回の在宅勤務が可能です。
国内出張は2か月に1回程度（1回あたり3日程度）発生する可能性があります。海外出張は想定されていません。
平均残業時間は月10-20時間です。

プライム上場の EC を中心にしている企業として、ECサイトのインフラ基盤および社内IT環境の統括管理、IT戦略の立案・実行、およびメンバーやベンダーのマネジメントをお任せします。

【主な担当業務（上流工程・マネジメント）】
IT戦略・DX推進：経営戦略に連動したシステムやプロジェクトの企画・立案
IT投資管理：ITシステム投資予算の策定、および予実管理
教育・標準化：全省的なIT/セキュリティ教育・指導、およびドキュメント管理の標準化
マネジメント：メンバー（運用保守担当）の業務管理、育成、およびベンダーコントロール
資産・セキュリティ管理：PC・ソフトウェア資産管理、SSL/TLSサーバ証明書管理、個人情報保護管理（PMS）のサポート
インフラ・ネットワーク運用：自社システム・アプリの監視、社内Wi-Fi・ネットワーク管理、クラウドを含むITインフラの構築・運用保守
社内調整：弊社はお客様を最優先で考え、社内営業や提供システムの前にお客様がいる事を常に心に留めています。そのため、営業や開発側とコミュニケーションをとり良好な関係を築く。

【業務概要】
流通・小売業界では、人手不足や店舗運営の効率化、消費者体験の高度化を背景に、リアル店舗のあり方が大きく変化しています。同組織では、POSソリューション、レジレス無人店舗、次世代店舗、店舗ソリューションなど、リテールDXを実現するサービス・ソリューションの企画、事業開発、営業を推進しています。

リテール企業に対し、店舗運営や顧客接点、店舗DXに関する課題を捉え、新たな店舗モデル・事業モデルの創出と市場拡大を推進いただきます。既存サービスの提案営業に加え、お客様との共創によるサービス企画、PoC（実証実験）、事業開発、サービス改善まで幅広く担当いただきます。担当するソリューションは、POSソリューション、レジレス無人店舗、次世代店舗、店舗ソリューションなどから、ご経験・志向・適性を踏まえて決定します。将来的には複数のソリューションや事業に携わり、リテールDXを推進する事業開発人財として活躍いただくことを期待しています。

【具体的な業務】
顧客課題の探索、ソリューション提案・営業
店舗サービス・ソリューションの企画、PoC推進
新規市場・ユースケースの開拓、事業開発
パートナー企業との協業、新サービス企画
サービス改善・機能企画
提案から導入・定着までのプロジェクト推進

【ポジション・部門の魅力】
実店舗を活用したPoC・サービス開発
顧客店舗や実証環境を活用し、企画だけでなく実際の店舗でサービスを検証・改善し、事業化まで携わることができます。

リテール業界の未来を創る仕事
POS、決済、レジレス店舗、AI、データ活用などの先端技術を活用し、リテール企業とともに新しい店舗体験を創り上げます。

事業開発から営業まで一気通貫で経験
顧客課題の探索からサービス企画、PoC、営業、導入、サービス改善まで幅広く携わることができます。

幅広いソリューション・事業に挑戦
POSソリューション、レジレス無人店舗、次世代店舗、店舗ソリューションなど、事業フェーズに応じて幅広い経験を積むことができます。

大きな裁量と成長環境
営業、開発、コンサルなど多様なメンバーと協働しながら、新しいサービス・事業づくりに挑戦できます。

●役割・ミッション
担当エリア（複数店、複数ブランドに渡る場合もあり）の マーケットを見立て、競合との勝ち筋を描き、店舗ごとに戦略を落とし込んで実行することで、エリア売上の非連続成長（売上トップライン伸長へのコミット）を主導していただきます。

●具体的な業務内容：
・担当エリアのマーケット分析（人口動態・観光／インバウンド需要・お土産需要・競合の動き等）
・エリア特性を踏まえた販売戦略の立案
・全体戦略の店舗ごとへの落とし込みと、各店長への戦略インストール
・KPI設計・アクション設計・評価設計を含むPDCAの推進
・店舗の営業推進・店長育成・接客指導
・現場で見えた商品・施策の課題を本社に吸い上げ、商品作りや本社施策へ反映させる
・全体会議への参加（首都圏以外はオンライン）

担当エリアは関西、勤務地は大阪の予定です

●役割・ミッション
担当エリア（複数店、複数ブランドに渡る場合もあり）の マーケットを見立て、競合との勝ち筋を描き、店舗ごとに戦略を落とし込んで実行することで、エリア売上の非連続成長（売上トップライン伸長へのコミット）を主導していただきます。

●具体的な業務内容：
・担当エリアのマーケット分析（人口動態・観光／インバウンド需要・お土産需要・競合の動き等）
・エリア特性を踏まえた販売戦略の立案
・全体戦略の店舗ごとへの落とし込みと、各店長への戦略インストール
・KPI設計・アクション設計・評価設計を含むPDCAの推進
・店舗の営業推進・店長育成・接客指導
・現場で見えた商品・施策の課題を本社に吸い上げ、商品作りや本社施策へ反映させる
・全体会議への参加（首都圏以外はオンライン）

募集背景
新規BPaaS事業は、多数のワーカープールを武器に、企業の業務プロセスを「スポットワーカー×AIで回すBPO」として提供する事業です。労働集約型の運用代行にとどまらず、業務の分解・標準化・品質設計・AI実装を融合させた「プロダクト化されたBPaaS」への進化を目指し、いま拡大への転換期を迎えています。
急拡大の一方で、要件定義から業務設計、クライアント折衝、SV管理、品質チェックに至る一連の工程が少数のプロジェクトマネージャー（PM）に集中し、業務の属人化と逼迫が生じています。特に受注直後の「入口設計」の巧拙は、その後のデリバリー品質・粗利・インシデント発生率を大きく左右し、事業の勝ち筋に直結する領域です。また、稼働後にPDCAをいかに速く質高く回せるかが顧客満足度と継続率を決定づけるため、一次情報をもとに定量・定性の両面から現状を捉え、筋の良い改善打ち手を実行する力も求められます。加えて、ヘッドカウント依存からの脱却に向け、標準化とAI／自動化によるオペレーション最適化を進めるフェーズにも入っています。
こうした背景から、クライアントの業務を「スポットワーカーとAIで安定的に回せる精密なオペレーション」へと翻訳し、案件の立ち上げからデリバリー・品質・収益までを一気通貫で担っていただけるPMを募集します。

業務内容
Operations組織（Biz／Ops／Plan の3チーム体制、拠点は新橋BPOセンター）の中核メンバーとして、案件の立ち上げから運用（納品）、そして深耕までを一貫して担い、LTVの最大化と案件粗利の確保に責任を持っていただきます。
顧客からのご要望をそのまま受け取るのではなく、同社のBPaaS事業として顧客の成果最大化に最も貢献できるオペレーションを設計することが、このポジションに強く期待される役割です。案件の稼働後は、現場から一次情報を細やかに拾い上げ、早期にPDCAサイクルを回していくことが、LTV最大化に向けた最も重要なアクションとなります。
案件の立ち上げから稼働、改善に至る一連のプロセスにおいて、顧客・Biz・SV・ワーカーといった複数の関係者を巻き込みながら、成果創出に向けたディレクションを担っていただきます。

具体的な業務内容
1. 案件立ち上げ・オンボーディング設計
* Bizが獲得した新規案件について、顧客要望をヒアリングし、同社のBPaaS事業の特性を踏まえた最適なオペレーション設計（業務要件の分解、業務フローの構築）を行う
* 責任分界点・スコープ・品質基準（SLA）を設計し、クライアントとの合意形成を推進する
* 立ち上げから安定化までの運用設計（体制、シフト、エスカレーションフロー、日次／週次の管理）を担う
2. デリバリー・品質管理
* 現場SV・スポットワーカーに対するオペレーション指示、手順書・チェックリスト・例外対応のマニュアル化に関するディレクション
* 品質モニタリング、インシデント発生時の原因究明、および再発防止に向けた業務プロセスの再設計
* 原価・工数の可視化と継続的な改善（作業時間、再作業率、歩留まり、案件別粗利率 など）
3. 顧客深耕・継続改善
* 定例報告やQBR等を通じた成果報告と改善提案の実施、アップセルおよび継続率の最大化
* 品質／スコープ／コストに関する顧客の期待値調整と、継続的なLTV向上
4. OS開発・標準化への貢献
* 現場で得た運用課題・改善ナレッジを、標準プロセスやプロダクト要件へフィードバック
* 属人運用からAI／自動化への適用余地を業務設計の観点で特定し、開発チームや外部パートナーとの橋渡しを担う

ポジションの魅力
* 立ち上げ期の新規BPaaS事業において、案件デリバリーの「型」をゼロからつくり、事業のユニットエコノミクスと再現性を左右する中心人物として活躍できる
* 労働集約型BPOからの脱却＝「AI Readyなオペレーション設計」という希少度の高い経験を積める
* 数十 数百億円規模の事業創出に向けたトラックレコードをつくれる
* 多数のスポットワーカーという同社ならではのアセットを活用した事業開発に携われる
* 一般的なBPO事業の常識を見直し、新たなBPaaS事業を創造するフェーズを経験できる
* 事業の立ち上げ期だからこそ、自らのアクションが事業にダイレクトに影響していることを感じられる

【業務概要】
コンサルティンググループは、「ビジネスの成長と企業の進化を、ともに」をミッションに掲げています。インフレの継続や構造的人手不足など、企業経営を取り巻く環境が複雑化する中、多様なSaaSプロダクトと高度なコンサルティングを組み合わせ、顧客企業の経営管理の高度化と成長戦略の獲得を支援しています。

コンサルティング組織の組成とグループの技術力・アセット、そして自社プロダクトを武器に、経営管理領域の変革と組織拡大を牽引するコアメンバーを募集しています。
外部環境の変化が複雑かつ予測困難になる中、企業の経営管理ニーズは急速に高まっており、その市場規模は2022年度からの5年間で約2倍に拡大すると予測されています。この急成長市場において「経営管理No.1企業」の実現、そして「AIカンパニー」への進化に向け、コンサルティンググループは投資と組織拡大を加速させています。

コンサルティンググループ内において、エンタープライズ（大手企業）向けの経営管理・管理会計領域の中核を担うのが、グループ会社です。自社開発の統合経営管理システムと高度な専門知見を強みに、日本を代表する大手企業の意思決定を支えてきました。

こうした中、コンサルティンググループは、同社が持つ強固な顧客基盤やAIなどの最先端技術アセットをフルに掛け合わせ、従来のコンサルティングの枠を超えたデジタル/AX（アライアンス・トランスフォーメーション）領域へのシフトと、非連続な事業拡大を進める大きな転換点にあり、その上で提供できる「挑戦の環境」が3つあります。
1. 俊敏性と一気通貫の手触り感：上流の構想策定だけで終わらせず、現場の業務が実際に回る「完遂」まで全責任を持って見届けることができます。
2. 組織創りへの圧倒的な裁量：シニアマネージャーとして自部門のマネジメントや組織力強化、若手の育成まで、メガベンチャーの資本力をバックに自らの思想で「強い組織」を創り上げるフェーズに参画できます。
3. CxOの意思決定を進化させる最上位データへのアプローチ：企業の最も重要な情報である「経営管理・管理会計」の領域を握るからこそ、散在するデータを集約し、顧客のCxOレイヤーと対等に相対しながら、企業の未来を変える本質的なソリューションを提案・構築できます。

こうした環境のもと、この変革期において、コンサルティンググループの戦略的配置として、グループのリソースやシナジーを自らの武器としてフルに活かしながら、コンサルティング部門の組織構築や若手メンバーの育成を推進し、エンタープライズ領域の変革をリードしていただけるシニアマネージャーを募集します。

当ポジションは同社で雇用、グループ会社へ在籍出向となります。

【具体的な業務内容】
自社開発ソフトウェアを用いた経営管理業務の改善提案・業務設計・システム導入から、運用サポート・さらなる改善提案までの一気通貫のプロジェクトを牽引していただきます。
また、シニアマネージャーとして自部門のマネジメントや組織力強化も担っていただきます。

1. 複雑・大規模プロジェクトのデリバリー：複数のプロジェクトや複雑な案件において、クライアントの期待値管理を行い、主体的にリードして高品質なデリバリーを実現します。
2. 高価値なシステムデザインの提案：お客様のニーズの本質を捉え、導入効果を最大化するとともに、お客様から明確に選ばれる高価値なアプリケーションデザインに責任を持ちます。
3. 部門・チームのマネジメントと人材育成：部門メンバーがモチベーション高く業務にあたれる環境づくりを行い、キャリアパスの設計やOJT/Off-JTの両面から育成策を推進します。
4. 品質管理の維持向上と社内プロセスの策定：プロジェクトの品質管理状況をモニタリングし、自部門に対して品質向上に向けた教育や研修、社内プロセスの策定・実行を行います。
5. 継続案件や周辺領域への提案活動：プロジェクトを通じてお客様のキーマンと強固な信頼関係を築き、継続案件や新たなソリューションの提案につなげます。

【ポジション・部門の魅力】
1. 経営の心臓部に入り込み、現場から経営を変える手触り感
ミッションは単なるツールの導入ではなく、顧客の経営管理そのものを高度化することです。要件定義などの上流だけで終わるのではなく、システムが実務に定着し、業務が実際に回る「完遂」の瞬間まで全責任を持ってリードし、企業変革の当事者としての達成感を味わえます。

2. 高い裁量と影響力を持つマネジメントポジション
ベンチャーならではの裁量の大きさが特徴であり、シニアマネージャーとしてお客様への提案から金額交渉、そしてチームメンバー（若手コンサルタントなど）の育成や事業部の目標達成まで、幅広い権限と責任を持って組織を牽引する面白さを実感できます。

3. 大手企業を舞台に「替えの利かない」プロフェッショナルへ
顧客には製造業や金融、小売など多様な業界の年商1,000億円を超える大手企業が多く、日本を代表する企業の「経営」に直接触れることができます。高度な経営管理要件とITソリューションを掛け合わせることで、市場価値の極めて高いキャリアを築くことが可能です。

メーカー・流通・外食・エンタメ企業などをはじめとした大手クライアントの中でも、
特に大手コンビニエンスストア様をメインクライアントとして、
IPコンテンツ（アニメ・映画・キャラクター等）を活用したセールスプロモーション（SP）やMDの企画・制作を担当いただきます。
若手から裁量を持って挑戦・活躍できる環境です。
まずはアイデアをカタチにするための段取りや進行管理から徐々に業務を覚えていただきます。

【業務内容】
経験や適性、成長スピードに合わせて、少しずつ以下の業務をお任せしていきます。
・グッズやキャンペーンの企画：人気のキャラクターを活用したノベルティやキャンペーンの企画立案
・デザイン・制作のディレクション：店頭POPやWEBサイト、コラボグッズなどのデザイン進行・仕様決定
・版元との交渉：キャラクターを使用するための申請や、デザインに問題がないかの確認・監修
・協力会社との調整・進行管理：メーカーや印刷会社への発注、スケジュールや予算の進捗管理

【魅力】
●裁量権があり活躍の場が広い
年次に関わらずアイデアを形にできる環境です。
実際に、入社2年目の若手社員が主担当としてプロジェクトを引っ張り、大活躍しています。

●自分が携わった仕事がしっかりと目に見える
身近な店舗で、自分が手掛けたグッズや店頭POPを多くのお客様が手に取る瞬間を直接見ることができます。
SNSでトレンド入りするような話題の企画に携わるチャンスも多数あります。

●充実の育成環境と柔軟な働き方
チーム制がおもなため、先輩社員が丁寧に仕事の流れを教えます。
また、在宅勤務制度やフレックスタイム制なども活用も可能です。

【魅力】
★話題になる全国規模のSP、商品企画に関わる仕事です。
★幅広いIPに強くプロモ+メーカー機能を併せ持つ独創的な企画が可能な環境です。
★全国規模のキャンペーンや企画に携われる/在宅勤務可/フレックス有/教育充実/転勤無

グループの新たなリテール戦略の中核として、開業を目指し設立されたデジタルバンクでのポジションです。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の""わかりにくさ""を解消し、生涯にわたって前向きな金融体験を届けるサービスの提供を目指しています。
グループ全体の顧客基盤に向けて、これまでにないスケールとスピードで、唯一無二のデジタルバンクの設立を目指します。具体的には、フルクラウド基盤の活用や、共同開発を進めている、独自アルゴリズムやAIを活用した総合アドバイザリー・プラットフォームを中核機能として搭載し、新たな顧客体験を届けていきます。
テクノロジーの力を活かし、顧客1人ひとりの”日常にも人生にも寄り添う”金融サービスを共に創っていくことが期待されます。

本ポジションは、デジタルバンクの市場・ALM（資産・負債管理）業務を担当します。バランスシート運営全体を俯瞰し、ALM業務のフロント機能として、資金繰りや有価証券の管理、ALM体制の企画・高度化・インフラ導入を推進する戦略的な役割です。柔軟な組織文化とスピーディな意思決定の中で、預金・回金等の企画・運営、監督当局・決算への報告、金融商品（先物、レポ等）の導入、運用方針策定に携わります。多様なステークホルダーと連携しながら、経営に直結したバランスシートマネジメントの中核を担います。
「守り」にとどまらず、新たな銀行サービスやプロダクト開発にも戦略的な観点から貢献できる方の挑戦が歓迎されます。立ち上げ・成長フェーズにある組織のため、ALMや市場運営の仕組みづくり、新サービスの企画、業務改善にも幅広く関与できます。少人数組織ならではの大きな裁量のもと、経営に近い立場で挑戦できる環境です。

スキル・経験に合わせて、以下の業務を担当します（すべてを一人で担当する想定ではなく、経験に応じて徐々に業務範囲を広げていきます）。
* 資金繰り・有価証券等の管理・運営
* ALMの運営方針の策定、企画・立案・推進
* 経営層・関係部門との連携、資料作成・委員会・決算・当局報告・グループ対応
* ALM管理インフラ（システム・ツール等）の導入・運用設計
* コア預金、FTP（Funds Transfer Pricing）等の新たな枠組み導入・高度化企画
* 金利感応度分析、流動性リスク等のリスク分析・レポーティング・モニタリング
* 金融商品（先物・レポ等）の導入・運用方針策定とその企画推進
* BIS規制等を見据えたALM体制の整備、監督当局対応
* 新サービスや商品開発、業務プロセス改善プロジェクトへのALM観点での参画
* ALM関連業務のデジタル化推進、業務効率化に向けた企画・提案

製造業、流通業、金融業など様々な業種のお客様の経営課題やビジネス課題に対して、データ・AI活用に関わる専門性を用い、戦略や施策の立案・実行支援を行います。
上位者の指導のもと、業界調査・業務分析・AIユースケース整理を通じて変革仮説の土台をつくる実務メンバーとして活動します。

【個人に期待する役割やミッション】
●プロジェクトデリバリー
・業界調査、競合調査、技術動向調査を行う。
・顧客業務の整理、業務フロー作成、課題仮説の整理を担う。
・AIユースケースの一覧化、分類、初期評価を行う。
・データ要件、活用可能性、制約条件の初期整理を行う。
・提案資料、討議資料、報告資料のドラフトを作成し、上位者のレビューを踏まえて仮説・示唆を改善する。

製造業、流通業、金融業など様々な業種のお客様の経営課題やビジネス課題に対して、データ・AI活用に関わる専門性を用い、戦略や施策の立案・実行支援を行います。
特定の論点・成果物を任され、上位者の設計意図を汲んで顧客討議の準備を主導する実務リーダー候補として活動します。

【個人に期待する役割やミッション】
●プロジェクトデリバリー
・業務ヒアリング、現状分析、課題整理を行う。
・AIユースケースの評価軸設計・整理を行い、必要データ、制約条件、リスクの初期整理を担う。
・提案資料、討議資料、分析資料を作成し、顧客討議の準備・一部ファシリテーションを担う。
・特定論点や成果物の設計・推進を行い、上位者レビューを受けながら仮説・示唆を高度化する。

大手メーカーの案件で、個人の志向に寄り添い、腰を据えて中長期的な成長を描けるPM/PLを募集するポジションです。会社都合の一方的なアサインは行われません。個人の志向や希望にしっかりと寄り添い、上司と相談しながら将来のキャリアパスを設定します。日本を代表する大手メーカーと直接コミュニケーションを取り、企画・要件定義からプロジェクトを牽引するやりがい。そして「テレワーク×出社」のハイブリッドワークによる柔軟な働き方。この恵まれた環境の中で、腰を据えてあなたらしい成長軌道を描きませんか？

このポジションで実現できるスキルアップ・キャリアアップ
1. 【キャリアアップ】上流工程への挑戦から、大規模マネジメントまで
顧客と直接やり取りを行うため、単なる開発から「ITコンサルタント・上流SE」としてシステムのあるべき姿を提案するポジションへの成長が可能です。また、小規模チームのPLからスタートし、将来的には数十名規模のプロジェクト全体を統括するPMへと、着実にマネジメントの階段を登ることができます。
2. 【スキルアップ】既存スキルを土台に、エンタープライズの最新技術を習得
これまでのJavaや.NETの経験を活かしながら、昨今のDX推進で需要が高まる「intra-mart」「PowerPlatform」「OutSystems」といったローコード開発ツールのスキルを身につけることができます。モダンな技術と大規模システムの知見を掛け合わせ、市場価値の高いエンジニアへとスキルアップできます。
3. 【働き方の柔軟性】長期的なキャリア形成を支えるハイブリッドワーク
プロジェクトの状況に合わせて、テレワークとオフィス出社を組み合わせたハイブリッドワークを導入しています。ワークライフバランスを保ちながら、腰を据えてパフォーマンスを発揮できる環境です。

業務内容
経験や適性、および希望キャリアを考慮の上、上司と相談しながら以下いずれかの業務を担当します。
1. プロジェクトマネージャー／プロジェクトリーダー（新規構築・機能改善）
業務システムの新規構築、および大規模な機能改善プロジェクトを牽引します。
●企画構想、要件定義から設計・開発・テスト・導入に至る各工程のリード
●プロジェクトマネジメント業務全般（進捗、品質、コスト、課題、スコープ管理など）
●お客様や協力会社（BP様）のメンバーと連携し、強固なチームビルディングとQCDの達成
2. 保守改善サイトリーダー（安定稼働・継続的改善）
業務を深く理解し、システムのあるべき姿に向けた継続的な改善と運用をリードします。
●システム稼働状況の分析、改善テーマの抽出、開発実施計画の立案・遂行
●改善開発における要件定義〜テストまでのリード
●日々の稼働確認や定例保守作業のマネジメント、顧客への改善提案

【案件例】大規模から中規模まで様々な案件があります。
◎製造系データ分析・BIシステム構築
◎ローコードによる業務システムのアジャイル開発（OutSystems、PowerPlatform）
◎システム間データ連携（EAI）構築
◎AIエージェントによる業務自動化開発
◎受発注基幹業務システムの再構築プロジェクト
◎レガシーシステムのモダナイゼーション開発

【業務内容】
複数の事業ニーズに横断的に適応しながら、データ化におけるオペレーション構築や改善、システム改善をリードします。

●具体業務内容
大規模オペレーションの管理
年間数億件規模のデータ化を行う大規模かつ複雑なオペレーションを管理します。緻密な需要予測や必要人的リソースを予測し、理想的なリソースアサインを行うことで、最小限のコストで、素早く高品質なデータをお届けします。

システム改善による品質・コストの最適化
現状に満足することなく、常に0.1%のデータ化精度改善や0.1円のコスト削減を実現するために、現場の課題を特定、深掘りして、エンジニアと共にデータ化プロセスの変更やデータ化アプリケーションのUI／UX改善などによる解決を実現します。

事業価値向上のための施策実行
事業部と協業し、データ化起点でサービスの提供価値を高める施策を企画・実行します。既存の枠組みにとらわれず、新たな価値創出の形を事業部と共に模索します。

●具体的な業務改善例
需要予測やオペレータースキルに基づき、リアルタイムで業務アサインメントを行う
これまではプロダクト（帳票）ごとに手動でアサイン調整していましたが、その時点での滞留状況や将来の従予測、稼働中オペレータのスキルなどから、自動でアサイン調整する機能をエンジニアと共に開発・リリースし、最適なアサインによるタスク滞留時間の短縮を実現しました。

●本ポジションのキャリアパス
オペレーションマネジメントから始まり、新たな付加価値創出を生み出す事業企画・BizDevの領域にも役割を広げることができます。

CFO直下の「IR・経営企画室」の室長候補として、営業部門や経営執行メンバーと密に連携し、社内計数に基づいた経営戦略の立案・推進を主導していただきます。将来的に室長としてプレイングマネジメントをお任せし、経営の意思決定を支えるコアメンバーとしてご活躍いただくことを期待しています。

【具体的な仕事内容】
大きく分けて「経営企画・戦略推進」「IR・SR業務」「マネジメント」の3つの領域を担っていただきます。特に「1」の戦略立案・推進が今回の最注力ミッションです。

（1）経営戦略の立案・推進（※今回の最重要業務）
営業部門やCEO・COO・CFO等の経営執行メンバーと伴走し、社内計数（データ）を原動力とした攻めの経営企画を行います。
　 中期経営計画の策定・ローリング、および単年度予算編成方針の策定
　 全社損益分析、月次決算資料に基づく各種経営指標（KPI）の算出・予実管理
　 市場動向・競合分析に基づく、新規事業やM&A、資本業務提携の立案・計画
　 経営基本方針や目標の取りまとめ、各部門との調整・連携（社長通達やプレスリリースの作成含む）

（2）IR・SR（投資家・株主関係）業務の統括
東証プライム市場上場企業としての適切な情報開示と、企業価値向上に向けたステークホルダーエンゲージメントを主導します。
　 機関投資家・アナリスト・個人投資家対応（IR説明会の企画・運営）
　 東証開示資料（決算短信、有報等）、投資家向け説明資料、株主通信等の作成
　 株主構成・株価分析、大株主の大量保有報告の監視、資本政策の立案
　 コーポレートサイトの管理、企業理念・ビジョンの浸透活動、広報・取材対応

（3）組織マネジメント
　 IR・経営企画室の業務マネジメント、育成、評価

VoC（顧客の声）の分析と改善要望の精査
改善仕様の策定
開発優先度の管理
UI/UX設計の推進
システム部との調整や影響範囲調査
リリース進行管理
さらに、生成AIを活用した要望分析や仕様整理など、業務効率化と品質向上を目指します。

やりがい・特徴
大規模サービスのプロダクトグロースを牽引
240万人以上の会員を有する大規模サービスの成長に携わることができます。
大規模サービスならではのデータ規模やユーザー多様性を活かし、施策の効果が数値やユーザーの反応としてすばやく反映されるため、ダイナミックかつ実践的な経験ができます。
AIでアプリ・WEBマーケティングを牽引
アプリ・WEBマーケティングを通じて、ユーザー行動の分析から課題抽出、改善施策の立案・実行まで一貫して携われるポジションです。
数値をもとにサービス成長へ貢献できるだけでなく、システム部署と連携した仕様作成やアプリのストアリリース、最新のAI技術を活用した施策にも挑戦できます。マーケティング視点とプロダクト改善、AI活用の実践力を同時に高められる点が大きなやりがいです。

入社後の期待
入社後は、アプリ・WEBの数値分析に加え、顧客の声などの定性課題をもとにユーザー行動や改善点を把握し、サービス改善につながる施策の立案・実行を担っていただきます。
システム部署と連携しながら仕様作成やリリース対応を推進し、プロダクトの成長に貢献することを期待しています。また、最新のAI技術を活用した施策にも挑戦し、より良い顧客体験の創出をリードしていただきたいと考えています。

●統括業務
・プロダクト戦略の策定
　-付随する顧客調査や定量数値（KPI）の分析・管理

・VoC（顧客の声）や市場ニーズを起点としたサービス改善の推進
・改善要望の精査と仕様策定
・開発優先順位の管理
・システム部との調整・影響範囲の確認
・リリースまでの進行管理

●マネジメント業務
・目標設定や進捗管理、チームメンバーの育成

●業務改善
・新技術（生成AIなど）を活用した業務効率化やプロセス改善を主導
　-部署横断の連携を通じて、サービス全体の成長を目指していただきます。


やりがい・特徴
240万人以上の会員を有する大規模サービスの成長に携わることができます。
大規模サービスならではのデータ規模やユーザー多様性を活かし、施策の効果が数値やユーザーの反応としてすばやく反映されるため、ダイナミックかつ実践的なプロダクトマネジメント経験ができます。

2015年以降のインバウンド需要の取り込み、2018年以降の政府主導によるキャッシュレス推進といった環境変化への対応を目的とした対面決済サービスの提案・展開が一巡、今まで以上に事業者様の今後の経営方針や課題の情報収集を早期に実施し、各業種・業界向けに自社サービスを拡げていくことが重要な取り組みになります。
こういったことより、本ポジションでは決済業界でのキャリアやSierでの提案型営業で実績をお持ちの方をマネージャー候補としてお迎えし、既存及び新規事業を当社パートナーとの協業で拡大展開し、また決済業界に限らないアライアンス推進も担っていただくことになります。

PayPayやKDDI等の決済サービス提供会社、SIベンダー、金融機関など当社決済事業の立上げ以来長くお付き合いのあるパートナー企業からご紹介される大手小売店／流通企業などと強固な関係を構築し事業拡大を推進していくことが主な役割になります。
単純な代理店的なパートナー関係の構築ではなく、世の中のキャッシュレス・DX化の実現を当社パートナー事業者群を取りまとめてリードしていくことが期待されることになります。



【業務詳細】
・大手流通、小売、飲食チェーン向けの提案活動
・パートナー企業との協業企画および営業推進
・顧客課題のヒアリングおよびDX提案
・新規サービスや新規事業の企画サポート
・社内開発チームとの連携によるサービス改善提案
・アライアンス先との関係構築および案件推進

当社では今後の事業拡大を見据え、将来の中核メンバーとして活躍いただける方を募集しています。
決済業界の経験は必須ではありません。

SaaS、ITソリューション、広告、SIerなどで培った提案営業経験を活かしながら、大手企業向け営業やアライアンス推進、事業開発領域へキャリアを広げていただくことを期待しています。

＜業務内容＞
投資案件のソーシングから投資実行、投資後のバリューアップまで、一連の投資業務をご担当いただきます。

【主な業務】
投資案件のソーシング・オリジネーション
投資案件の評価・デューデリジェンス・投資判断
エグゼキューション(契約交渉、クロージング等)
投資先企業のバリューアップ支援
経営戦略策定・事業計画策定・BDD(Business Due Diligence)
業務改善、経営管理高度化、KPI・管理会計の導入支援
Exit 戦略の立案・実行
社内バリューアップチームや外部コンサルタント、三井物産グループ各社と連携した企業価値向上施策の推進

メディカル分野（眼科・歯科・AGA・整形・不妊治療等）の事業拡大に向けた経営戦略を担う部署での、制作・アートディレクターの募集です。

メディカル領域では、Webサイト・広告LP・広告バナー等のクリエイティブの「品質向上」と「大量生産の仕組み化」の両立が、集客拡大の最重要テーマとなっています。本ポジションでは、ご自身でも手を動かしながら、外部制作会社の活用と社内メンバーの育成を通じて、属人化しない制作体制をゼロから構築・統括していただきます。

＜具体的には＞
・Webサイト・広告LP・広告バナー等の企画／デザイン／ディレクション（ご自身のスキルに応じて手を動かしていただきます）
・広告効果（CVR・CTR等）の数値に基づく、クリエイティブの高速PDCA・改善提案、ABテストの運用
・外部制作会社・パートナー（フリーランス・副業人材等）の選定、ディレクション、品質管理、コスト管理
・社内メンバー（部下）の育成、デザインレビュー、ノウハウの言語化・マニュアル化
・大量生産を可能にするテンプレート化や、制作ワークフロー（仕組み）の構築・改善
・クリエイティブ統括部門（既存）と連携した、ブランドガイドラインの適用・品質統制


●●● 【求人の魅力】 ●●●

・既存ルールに縛られず、ゼロから理想の制作体制・チームをつくれる裁量の大きさがあります。
・200院規模・メディカル全領域という大きな事業基盤の上で、クリエイティブが集客成果に直結するダイナミズムを体感できます。
・単なるデザイン制作にとどまらず、経営・マーケティングに直結する「組織マネジメント」「仕組み化」のスキルを磨けるキャリアパスです。
・社長が掲げるクリエイティブ内製化方針のもと、経営戦略室直下で意思決定スピード高く推進できます。

ソーシャル経済メディアのメディア・プラットフォーム事業を中心とした経営企画・事業管理を行なっていただきます。

Tableau等を活用したデータ分析を通じて、当事業の収支と継続性KPIの最大化を図ります。限界利益・貢献利益を軸とした収益管理と、獲得・継続・単価の3つのレバーに基づくKPI管理により、メディア・プラットフォームビジネスの成長を支えます。また、プロダクト開発・マーケティング・編集・カスタマーサクセス等の関連部署と連携し、業務システムやフローの改善にも取り組んでいただきます。

単なる数値管理にとどまらず、関連部署と連携しながら事業KPIを最大化するためのシステム・フロー改善にも積極的に取り組んでいただくことを期待しています。データ基盤整備から週次レビュー運営まで、業務効率化と数値向上の両面から事業成長に貢献いただける方を歓迎します。

●主な業務内容
* 自社サービスのメディア・プラットフォーム事業の収支管理・分析および経営層への報告（限界利益・貢献利益の管理）
* Tableau等による事業KPIの可視化と分析（MRR/ARR、獲得・継続・単価のレバー管理）
* ユーザーコホート分析・チャーン分析に基づく継続率改善施策の立案
* 予算策定および予実管理、週次MRRレビュー・月次経営会議の運営
* プロダクト開発・マーケティング・編集・カスタマーサクセス部門と連携した業務フローの改善
※ご入社後まずは数値管理業務に取り組んでいただきながら、事業理解や他部署とのリレーションを深めていただきます。その後、部署を横断するプロジェクトにも携わっていただきたいと考えております。

●仕事の魅力・やりがい
* 自社サービス事業の数値責任者として、経営判断に直結する重要な役割を担えます
* Tableauといった先進的なツールを実務で活用し、高度なデータ分析スキルを習得できます
* 役員との距離が近く、週次MRRレビュー・月次経営会議を通じて経営視点での事業管理スキルを習得できます
* メディア・プラットフォームビジネスの収益構造（限界利益・貢献利益、CAC回収、LTV最大化）を深く理解し、ビジネス感覚を磨くことができます。
* 部門横断的な業務改善を主導し、組織全体の成長に貢献できます。
* データ基盤・KPI設計から週次レビュー運営まで、事業管理の一連のサイクルを経験できます。
* 組織・業務設計から関与できます。
* 専門性の異なるメンバーとの協働を通じて、幅広いスキルを身につけられます

カスタマーサクセス組織にてマネジャー候補として、以下の業務を担います。

※マネジャー候補として入社しますが、プロダクト・顧客業務・組織の理解を深めるため、一定期間プレイヤーとして業務に携わる可能性があります。
　その場合も早期にマネジメントへ移行できるよう、役割定義や成長支援、評価の体制も整備しています。

【主な業務内容】
導入支援（オンボーディング）の進行管理と実行（初期設定から運用定着までの伴走）
利用状況のデータ分析に基づく課題抽出と、解決に向けた運用フローの改善提案
請求書の完全電子化に向けた、紙（郵送）から電子への移行促進アプローチ
定期的なミーティングを通じた顧客要望のヒアリングと、開発部門へのプロダクトフィードバック
契約更新に向けたフォローや、利用拡大に向けたアップセル／クロスセルのリード
メンバー（1チーム3〜5名）の提案活動やプロジェクト推進の伴走・支援
事業戦略に基づいた、チーム戦略の立案・実行・改善サイクルの運営
フィールドセールス／マーケティング／開発／企画など関連部門と連携した事業推進

【カスタマーサクセス活動の詳細】
商談の頻度：1日2〜3件ほどの定例ミーティングやオンボーディング対応を行います。（1社当たり30分〜1時間の事前準備を行います）
対面する顧客：経理や総務など、実務を担当されるバックオフィス部門の方々が中心です。
主なミッション：解約率（チャーンレート）の低減と、電子受領への移行率などの利用促進指標を追います。
【現場の雰囲気】
毎朝のチーム朝会や週に1回の1on1ミーティングを行っており、情報共有や相談がしやすい環境です。一方で日々の業務は自主性を大事にしており、裁量を持って働けます。
「顧客にとって最適な運用は何か」を自ら仮説立てし、チーム内で意見を求め合ったり、必要に応じて開発部門とディスカッションしたりと、自らの意志と意図を持って動いています。

●業務概要
事業部制移行に伴い立ち上がった組織において、エンジニアが安心して成長できる環境づくりを目的に、交流施策やエンゲージメント向上施策を推進してきました。今後はこれらの取り組みを継続・発展させるとともに、組織運営や人事機能の強化にも取り組んでいく必要があります。そこで人事全般の強化のため、人事労務機能を担うポジションです。

●具体的な業務
人事労務と人事制度を中心に、事業・人事課題の把握、企画立案、関係者との合意形成、実行、効果検証、運用定着までを一貫して担当します。また、入社後は人事労務・人事制度の業務と並行して、ES向上施策も担当します。

＜主な業務内容＞
・人事労務（従業員対応を含む）と人事制度領域における課題の把握から、施策の企画、運用設計、実行、効果検証、定着までの一貫した推進
・事業責任者、管理職、社員、本社人事との対話や人事データを通じた課題分析、合意形成、組織開発施策への展開
・入社後の立ち上がり・定着支援、メンター制度、社員表彰、タウンホール、交流企画等のES向上施策の企画・運営・改善
・チームメンバーの育成、役割分担、業務・進捗管理

●このポジションで重視される経験
・人事施策を提案して終わりにせず、実行・効果検証・運用定着まで責任を持った経験
・経営、現場、本社人事の意見を整理し、合意形成しながら施策を前進させた経験
・自ら課題を捉え、優先順位と成果指標を設定して改善した経験
・チームリードまたは管理職として、メンバー育成、役割分担、業務・進捗管理を担った経験

●ポジションの魅力・描けるキャリア
入社後は人事労務・人事制度を主軸に、ES向上施策にも参画しながら事業理解を深めることができます。経験・適性に応じて早期にチームリードまたは管理職を担い、人事施策の推進、メンバーマネジメント、本社人事との連携、人事機能の高度化を牽引することが期待されています。

●チーム人員構成
リーダー：1名
メンバー：3名

〜生成AI・データ基盤・自動化技術を掛け合わせ、業務プロセスを根本から変革する〜
私たちは、RAG／AIエージェント／DWH／MLOpsなどの技術を活用し、“実運用を前提としたAI活用”を通じてプロセスDXを実現しています。

AIエンジニアは、単なるモデル開発にとどまらず、業務構造の理解からソリューション設計、実装、運用・改善までを担い、AIをビジネス価値へと接続する役割を担います。

DX統括部データサイエンス部はAI×データ×自動化を組み合わせ、広範囲なプロセスDXを実現し、人が行う業務工数の“ゼロ化”を目指す組織 です。
当組織は、データエンジニアリング領域を強みとしており、
DWH・データパイプラインの設計・構築・運用に関する知見を有しています。
そのため、単なるPoCや一部機能開発にとどまらず、
データ取得・加工・検索設計
RAG / AIエージェントの実装
精度改善・運用サイクル構築
まで、実運用を前提とした一気通貫の開発に取り組める点が特徴です。

今回は、市場的なニーズが急増している、
生成AI、AIエージェント、RPA、DWH、MLOps、ローコード、クラウドなど
最新テクノロジーを現場の業務に落とし込む“実装力”を持つAIエンジニア を募集します。

≪業務内容≫
1.課題把握・業務構造の分解
　業務フロー・KPI・例外処理の可視化
　自動化・AI適用が成立する領域／しない領域の見極め

2.ソリューション設計
　業務要件・制約（精度／コスト／運用負荷／セキュリティ）を踏まえた
　生成AI／AIエージェント／RPA／API／DWH の構成設計
　技術選定およびアーキテクチャ設計

3.実装・検証（PoC 本番導入）
　Python・API連携による実装
　RAG、OCR、音声解析などのモデル・構成選定と検証
　PoC結果を踏まえた 本番導入可否の判断・改善

4.本番運用・高度化
　KPI設計、精度劣化検知、改善サイクル構築
　変更管理、再学習・再設計方針の策定
　手順書整備・運用定着支援

5.ステークホルダー連携
　技術的制約やリスクを踏まえた期待値調整・合意形成
　ROI可視化・報告資料作成

● ポジションの魅力　
・RAG / AIエージェントの実装 精度改善まで関与
・データ基盤（DWH / パイプライン）と連携した実運用前提のAI開発
・PoCにとどまらず、本番導入・継続的な改善サイクルまで担当
・技術選定・アーキテクチャ設計など、高い裁量のもとでの開発
・特定業界に依存せず、多様な業務課題に対するAI適用が可能

業務概要について
顧客の問い合わせに対応するカスタマーサポートではなく、主体的に顧客の採用課題解決を行うカスタマーサクセス業務です。主に法人担当として、主力サービスの導入から浸透定着までの個別支援を行います。顧客の採用課題や活用目標をヒアリングし、その実現に向けて顧客が自ら進んでいけるよう支援します。目の前の顧客の困りごとにただ対応するのではなく、顧客がゴールに向かって進んでいくために何が必要なのか見極めながら対応します。

具体的な業務内容
主に法人顧客の担当として、導入からサービス定着・採用成功までの個別支援をお任せします。一人のメンバーが約50社 100社を担当し、各企業の状況に合わせた効率的なアプローチや商談を行います。

1. オンボーディング/活用支援
契約直後の顧客へ、初期設定から運用開始までのスムーズな導入支援（電話、メール、オンライン商談など）
2. 課題ヒアリングと施策立案
定期的なタッチポイントを通じて採用課題を抽出し、データ分析に基づいた成功戦略の提案
3. プロダクト・仕組みへの還元
顧客の声を制作チームにフィードバックし、プロダクトの機能改善を推進
多くの顧客を効率的に支援するためのマニュアル作成や、サポートデスクの運営・仕組み化

ポジション・部門の魅力
・拡大フェーズでの経験を積むことができます。
・早期で責任あるポジションをお任せできる可能性があります。
・マネジメント職への昇格や営業職/マーケティング職へのキャリア転換等、幅広いキャリアパスがあります。
・社内勉強会など学習機会が用意されているため、様々なノウハウを学び、自身のビジネススキルを磨くことができます。

キャリアパス
同社では様々なキャリアパスの実現が可能です。
・カスタマーサクセスチーム → カスタマーサクセスチームリーダー → クライアントグループリーダー
・カスタマーサクセスチーム → セールスチーム
・カスタマーサクセスチーム → マーケティング部

組織について
事業部について
同サービスは、学生の学校入学から就職活動を終えるまでを長期的に支援し続けるサービスです。メンバーとしての業務にとどまらずマネジメントにも早期から携わっていただきたいと考えています。

新卒メディア事業について
『量より質の就活』を実現するため、これまで同サービスは新卒向けの人材紹介を主軸に展開してきました。より多くの企業に同サービスをご利用いただくために新しく新卒向けのダイレクトリクルーティングサービスを開始します。同サービスとして、多面的にクライアントの採用課題の解決方法を提案できる体制を目指しています。新卒領域における各商材の営業チームと共同でMTGや互いのFBをするため、多岐にわたる関係者と協業します。

カスタマーサクセスチームについて
現在、事業拡大に伴い事業部の中核を担うメンバーを増員しているため、裁量をもって取り組んでいただけるフェーズです。

＜当社事業背景＞
当社は、上場株式およびプライベートエクイティ投資を行う米系投資会社の日本法人です。
2024年の日本拠点設立以降、日本における投資活動の更なる加速に向けて体制強化を進めています。
現在、投資案件の検討機会が増加しており、案件ソーシング、投資エグゼキューション、投資後のモニタリング・バ
リューアップまで、幅広い業務を担っていただけるジュニアメンバーを募集します。
少人数のチームであるため、定型的な業務に限らず、投資活動全体を幅広く経験できる環境です。将来的には、ご本人
の意欲や適性に応じて、案件推進や投資先支援における裁量を広げていただくことを想定しています。

＜職務内容＞
【概要】
本ポジションでは、投資案件のソーシング・エグゼキューションに関わる業務に加え、買収後のポートフォリオ管理、経営者との関係構築、投資先企業の成長支援にも携わっていただきます。
投資検討から投資後の支援まで、幅広い業務を通じて、企業投資に必要な実務経験を積むことができます。担当業務は、ご経験や適性を踏まえて柔軟に検討します。

【詳細】以下の業務をご担当・サポートいただく想定です。ご担当領域は、ご経験や適性を踏まえて柔軟に検討いたします。
1) ソーシング・エグゼキュ−ション
・ロングリスト/ショートリスト作成、提案資料作成、提案活動
・業界分析、企業・財務分析、投資仮説の構築
・財務モデリング、バリュエーション
・DD推進、外部アドバイザーのマネジメント
・買収ファイナンスの調達
・各種契約書交渉
・投資委員会資料作成
2) 投資先モニタリング・バリューアップ
・各種会議体（取締役会、経営会議、等）への参加
・業績・KPIモニタリング
・経営陣・現場メンバーとの連携を通じたバリューアップ施策の推進

＜このポジションの魅力＞
1人1人の裁量が大きくフラットな組織で、やりたいことに自分でチャレンジできる環境