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大手通信サービス会社でのデジタルトランスフォーメーション推進リーダー（デジタル戦略・企画）の求人

求人ID:119647

募集終了

転職求人情報

職種

デジタルトランスフォーメーション推進リーダー（デジタル戦略・ユーザーエクスペリエンス）

ポジション

担当者

年収イメージ

経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します（イメージ 562万円〜1227万円）

仕事内容

【ミッション】
当社の国内コンシューマ事業（主にモバイル事業）におけるデジタルトランスフォーメーションによる業務改革。
具体的には、国民が携帯電話をインターネットで買うことが当たり前になる時代をつくるための戦略立案から実行までを担い、市場の開拓〜チャネル戦略〜プラットフォーム構築、販売手法そのものの変革といった幅広いミッションを実行します。

【主な業務】
短期的には、携帯電話のオンラインセールス販売拡販に向け、CRM/MAツールの導入等を行い施策立案・実行を進めます。
中長期では、携帯電話の買い方そのものの変革を行うための戦略立案、企画、To-beモデルの開発を行い実行フェーズでは主体者として、社内部門との調整や制度改革を行いながら、最先端プラットフォームの導入、顧客動向を探るビックデータ／AI活用まで行います。

【具体的なアサイン予定業務】
事業部門側のIT人材として、マーケティング＆顧客視点からIT戦略を立案実行運用評価までの一連のサイクルを行います（運用は別部署）。
具体的には、Webやモバイルから店舗での契約について、オンライン事業を中心に、新しいToBe像を描きつつ、企画を行いながら開発チームとの連携をし、構築に関する下記業務を担当いただきます。

・お客様体験を革新するための戦略企画・新しい価値の提案、業務プロセスの刷新など
・オンライン販売事業を含む新しい顧客導線チャネル開拓のリーダーとして、プロジェクトを牽引する
・携帯電話の購入方法の変革を行うため、企画から、業務・システム要件の作成、実際の構築のプロジェクト運営
・サービス提供に必要な運用設計、現場への落とし込み

必要スキル

【必須知識・経験】
＜経験＞
・オンライン販売の事業側としての企画・運用経験、2年以上
・プロジェクトマネジメント経験（ステークホルダー50人以上）

＜スキル＞
・事業企画に必要なロジカルシンキング
・企画書、要件定義書、仕様書など作成に必要となる基本的なITスキル

【歓迎スキル・経験】
＜資格＞
・CRM、MAツールの導入経験（salesforceが望ましい）
・ITストラジテスト、システムアーキテクト、PMP

＜スキル＞
・英語力、ビジネスレベル以上

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

大手通信サービス会社

企業概要

通信大手企業。複数領域で事業を展開するコングロマリット企業となっており、女性活躍推進にも積極的。事業開発に強みを持ち、スピーディに事業を作り上げるスタイルが特徴。

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業務カテゴリ

社内SE

組織カテゴリ

事業会社

備考

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