大手電機メーカーグループでの顧客の現場改善・課題解決を推進していくフィールドエンジニアの求人

●担当業務と役割
・主な担当業務は、パブリック事業（道路・自治体・警察・交通）に対しての「システム導入」「試験調整」「運用保守」及び「顧客の現場改善による新たなサービス事業の推進と創造です
・パブリック事業を支える様々なシステム導入や運用保守を通して当部門は顧客設備の安定稼働を支える重要な役割を担っており、常に顧客を第一に考え安心・安全をお届けしています
・パブリック事業は人材不足等による省人化、業務効率化が課題であり、現場の最前線で顧客と向き合う我々として顧客業務プロセス課題を導き顧客ニーズにマッチした最適な提案をさせていただいています

●具体的な仕事内容
・首都圏地区の道路・自治体・警察・交通の顧客がメインとなります
・それぞれの顧客に対し当社システム導入（機器設置・試験調整）及び運用保守（障害対応・定期点検・予兆提案保守）による顧客対応が最もベースとなる大切な業務となります
・当社の中でも最も最前線で顧客対応を行っていることもあり、顧客課題抽出、ニーズヒアリング等より営業・SE部門へと展開・協力し、顧客課題解決に最適なご提案活動を行っております

●この仕事を通じて得られること
・当社納入システムの安定稼働を支えることで公共・社会インフラを支えている実感を得ることができます。
・センシングやAIなどの最先端技術に触れることでITテクニカルスキルの向上が図れます

●職場の雰囲気
・若手、ベテラン含め全員に活躍の場があり、キャリア採用者も在籍しております。年齢や役職に関係なくフラットに議論・相談を行う活発な組織です
・新しいことに積極的に挑戦できる、活気のある職場です。実際に自分たちの手足を動かして、スピード感を持って業務にあたっています
・現場での機器設置・試験調整調整・運用保守がメインの為、顧客先での業務が一般的でありますが、事務作業等はテレワークで業務を行うこともでき、比較的ご自身のスタイルに合わた業務が可能です

●キャリアパス
・当部門のみで完結する業務は少なく、SE・営業と連携して進める業務が多いため、他職種の方々との交流で技術的スキルや顧客対応方法など、ご自身のスキル向上ににつなげることができます
・なりたい自分、進みたい方向など、自身のキャリアについて上司と相談する機会が設けられています
・初期配属の部署の仕事にとどまらず、様々な職務を経験いただくことで自身のキャリアに広がりを持つことが可能です

【歓迎】
・通信設備の知識を保有し、フィールドサポート（機器設置／試験調整／修理対応／定期保守点検）の経験がある方
　＜対象製品＞監視カメラ・映像機器・通信機器・防災無線・交通管制　など
・顧客の業務プロセス課題を捉え、課題解決に向けて取り組んだ経験のある方
【人柄・コンピテンシー】
・周囲とコミュニケーションがスムーズにとれる
・業務プロセス課題を捉え改善提案ができる
・チームマネジメントに関し、積極的にリーダーシップが取れる
・能動的、主体的に活動し、最後までやり遂げる強い意志(やる気)をお持ちの方