CRM転職求人

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業務概要:当社は、自由診療に特化した自社サービスを展開しています。自由診療は、人々の選択肢を広げる一方で、情報の非対称性や不透明な価格設定といった課題も多く残されています。私たちは、信頼できる情報基盤と快適なユーザー体験を整えることで、安心して選択できる新しいスタンダードを築いてきました。そして今、次なるステージとして「AIによる体験の変革」に挑戦しています。
当社は自社サービスを中心に、toC / toBの両軸で複数プロダクトを展開しています。ユーザー・クリニック双方の利用が急速に拡大する中、今後はLLMやデータ活用を通じて「体験・マーケティング・営業活動・経営判断の全領域をデータで接続する」フェーズに入っています。これまでの分析業務は、主にBIダッシュボードやSQLによる統計分析が中心でしたが、今後は機械学習・統計モデリングを活用した相関分析、マーケティングROIの統合的な可視化、クリニックの成果を支えるデータパイプライン・レポーティング自動化など、データ基盤とプロダクトを横断して価値を生み出す分析組織への進化を目指しています。このため、データを活用して意思決定と体験改善をドライブする「データサイエンティスト」を募集します！

具体的な業務:
データサイエンティストとして、データ基盤構築から分析・活用までを一貫して推進していただきます。
データ基盤の構築・整備
- 各種アプリ・サーバー・外部ツール（広告、CRM、BIなど）からのデータ収集・ETL設計
- BigQuery / dbt / Cloud Functions 等を活用したデータパイプラインの維持、アップデート
- データ品質管理・スキーマ設計・メタデータ整備（再現性・信頼性の確保）
分析・モデリング業務
- 施術・来院・予約などのユーザー行動データを用いた統計・機械学習分析（LTV、リテンション、チャーン分析など）
- 事業KPIの設計・トラッキング・可視化（BIダッシュボード構築）
- BigQuery SQL・Pythonを用いたデータモデリングおよび再現性の高い分析設計
データ活用推進・チーム連携
- PdM・マーケ・CSの分析サポート、および、プロセスの汎用・簡単な仕組み化
- データ基盤・分析知見の共有・ドキュメント整備・ナレッジ化

ポジション・部門の魅力:
- 事業KPI・UX・マーケティングをつなぐデータ基盤を自ら設計・構築できます
- 事業部・PdM・LLMエンジニアと密に連携し、プロダクト戦略に直結する分析を推進できます
- データパイプラインやETL自動化など、分析環境の整備から実務分析までを一貫して担うことができます

業務概要:当社は、自由診療に特化した口コミ・予約プラットフォームを展開しています。美容にとどまらず、再生医療やレーシック、卵子凍結など、自由診療は人生の選択肢を広げ、悩みに対する根本的な解決を可能にする医療技術です。一方で、発展途上の市場であるがゆえに、価格の不透明さや情報の非対称性により、機会損失やトラブルが頻発しているのも事実です。当社はこれらの問題を解決するべく、信頼性の高い情報とスムーズな予約体験を基盤として、各クリニックの強みとユーザーの希望を適切にマッチングさせるプラットフォームを提供することで、自由診療における新しいスタンダードを創っていきます。今後も、美容医療を含む自由診療全体の透明性向上をリードし、自分の人生に前向きでいられる「ウェルビーイング」を実現するための選択肢を広げ続けます。事業内容やプロダクトの詳細、働き方やメンバー紹介を掲載しています。

具体的な業務:
業界知識のインプットや、美容クリニックが抱える課題を理解していただき、担当院へのソリューション提案を実施いただきます。最短半年 1年程度でチームのリードやプロダクト改善業務などもお任せしていきます。
1. クリニックに対する売上拡大/集客改善の提案
2. レビューや価格設計の見直しによる導線最適化
3. プロダクト開発や広告施策との連携によるPDCA設計
4. 利用ユーザーの行動データ分析と活用提案

ポジション・部門の魅力:
「広告枠の販売」を超え、「クリニックのCMO」へと進化していきます。
経営に踏み込むコンサルティング:
単なる集客支援に留まらず、ドクターのブランディング支援や、CRMを用いたリピート率向上など、クリニックのPLにダイレクトに介入する高度なコンサルティングを経験できます。
カスタマーサクセスの枠を超えた「BizDev」キャリアを積める:
現場で「商品企画」の主導権を持つことができます。顧客ニーズを元に新機能やサービスを自ら立案し、社内のプロダクト組織と形にする「事業開発」領域の経験を積むことが可能です。
未成熟な産業のデファクスタンダードを創る:
自由診療・美容医療の領域は成長産業でありながら、情報の非対称性が大きい未成熟な領域です。圧倒的な症例データを持ち、業界内でのプレゼンスを確立している当社だからこそ、巨大で未成熟な産業に「デファクトスタンダード」を創る社会貢献と事業成長の両方を実現できると考えています。

キャリアパスイメージ:
入社時（入社1年目）: カスタマーサクセスとしてクリニックの集客支援の成功を実現
入社2年目: 既存プロダクトの活用に留まらず、クリニックのグロースに向けた新規機能、商品開発の企画、実行。クリニック（ドクター）向けのマーケティングプランの実行、コミュニティ開発・運営
入社3年目: マネジメント志向：リーダーとしてチームでクリニックのグロース支援を実現。Biz Dev志向：クリニックの経営支援に向けた事業開発ミッションを推進

●業務概要
当社は、自由診療に特化した口コミ・予約プラットフォームを展開しています。美容にとどまらず、再生医療やレーシック、卵子凍結など、自由診療は人生の選択肢を広げ、悩みに対する根本的な解決を可能にする医療技術です。一方で、発展途上の市場であるがゆえに、価格の不透明さや情報の非対称性により、機会損失やトラブルが頻発しているのも事実です。当社はこれらの問題を解決するべく、信頼性の高い情報とスムーズな予約体験を基盤として、各クリニックの強みとユーザーの希望を適切にマッチングさせるプラットフォームを提供することで、自由診療における新しいスタンダードを創っていきます。
今後も、美容医療を含む自由診療全体の透明性向上をリードし、選択肢を広げ続けます。
参考資料では事業内容やプロダクトの詳細、働き方やメンバー紹介を掲載しています。

●具体的な業務
- 事業戦略やプロダクト戦略と連動したCRM戦略の策定
- アプリ、LINE、メール等のマルチチャネルを活用したCRM施策の設計 運用
- ユーザーのセグメント・パーソナライズの設計とレコメンデーション施策の設計 運用

●今後やっていきたいこと
ただ単にCACを抑えることを目的とするのではなく、LTV志向のCRM施策としてプロダクト部門と連携しながらサービスとしての成長にもフォーカスしていきたいです。また、ユーザーを数字として認識するのではなく、インタビュー等を通じてリアルな消費者としてのインサイトを捉えたセグメンテーションに取り組んでいくことも必要です。今後の規模拡大にあたって現在のユーザー層とは異なるターゲットに届けるため、さらなるユーザー理解と、プロダクト＆マーケティング活動への落とし込みが不可欠です。

業務概要:本ポジションは、顧客の営業責任者・営業企画担当者と伴走しながら、AIエージェントを活用したSFA/CRM運用改善・営業生産性向上を推進する役割です。顧客の事業課題と営業KPIをつなぎ、関係者を巻き込みながら、再現性ある改善サイクルを構築します。自社サービスを導入した顧客の営業活動を成功に導き、活用の定着・営業生産性向上とビジネス成長を実現することがミッションです。具体的には、顧客の営業組織の課題を深く理解し、AIエージェントを活用した最適なSFA/CRM運用戦略を立案・実行支援する。そして、顧客の成功体験を創出しながら、クロスセル・アップセルを通じて売上の拡大に貢献していただきます。

具体的な業務:
1. 自社サービスを活用した顧客の営業改善戦略の立案・実行支援
- AIサービスの導入支援、オンボーディング
- AIエージェントの活用方法のトレーニング、ベストプラクティスの共有
- SFA/CRM活用定着・営業生産性向上に向けたAIエージェント活用施策の提案
- 顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行
- SFA/CRM自動入力・議事録自動作成・商談サポート機能の活用支援
2. クロスセル・アップセルによる売上拡大
- 顧客のビジネス成長に合わせた追加提案（オプション追加、拠点拡大等）
- 新機能、新プロダクトのクロスセル提案
- 顧客の成功事例の創出、導入効果の可視化
- 複数拠点への展開支援
3. プロダクト改善へのフィードバック
- 顧客の声（VoC）の収集・分析、プロダクトチームへのフィードバック
- プロダクトの改善要望の整理、優先順位付け
- 新機能のβテスト、顧客へのヒアリング

ポジション・部門の魅力:
1. 「SFA/CRMを売って終わり」ではなく、""本当に使われる仕組み""を創れる
これまでSFA/CRMやERPシステムの営業・導入支援をしてきた中で、「導入したのに使われない」「入力が定着しない」という課題に直面したことはありませんか？ 自社サービスは、AIが自動でSFA/CRMに入力し、議事録を作成し、商談をサポートすることで、営業担当者の負担を劇的に削減します。あなたのSFA/CRM運用・導入の知見を活かしながら、AIという最先端技術で「使われるSFA/CRM」を実現するという、他では経験できない仕事ができます。
2. 「営業組織を変革する」へ、本質的な支援ができる
本ポジションでは、AIエージェントを活用して、営業活動の可視化・生産性向上・売上拡大という事業成果に直結する支援ができます。「システムを入れる」ではなく、「営業組織を変革する」という本質的な価値提供ができるポジションです。
3. 顧客と中長期的に伴走し、成果を創り続けられる
カスタマーサクセスとして、導入後も顧客と長期的に伴走し、成功体験を創出し続けることができます。顧客の成果が自分の成果に直結し、やりがいのあるポジションです。
4. 多様なキャリアパスを描ける
カスタマーサクセス部には、エンタープライズCS、Ops、アダプション、オンボーディングと多様なチームが在籍しています。また、プロダクト開発部門（PdM、エンジニア）との連携も密なため、「将来はPdMになりたい」「事業開発に挑戦したい」といった、キャリア志向に合わせて、多様なキャリアパスを描くことが可能です。
5. 優秀な仲間たちと切磋琢磨できる刺激的な環境です。
6. 安定した基盤の中で、成長企業に参画できる環境です。

【業務概要】
「地方競馬」「競輪」「オートレース」「LOTO」の投票を、入会金・年会費無料で楽しめるプラットフォーム「自社サービス」を運営しています。
地方公共団体から、公営競技投票券の販売業務を受託する形を取っており、売上はそのまま自治体の収益となるため、自治体の収益向上にダイレクトに貢献しています。
「自社サービス」はサービス開始後、インターネットでの会員数を順調に増加させ、着実に売上・利益を伸ばし続けています。
「エンターテインメント」「楽しいプロスポーツ」へと業界の印象が変わりつつあり、若手ユーザーの増加・新たな競合参入など、公営競技業界全体が変化を迎えています。
そんななか、高額投票ユーザー向けロイヤリティサービスの強化を進めています。
従来のポイント還元に依存しない顧客体験の設計とともに、高額ユーザーの行動・嗜好理解（解像度向上）を起点としたサービス最適化を推進するため、新たなメンバーを募集します。

【組織役割】
高額ユーザーの行動・嗜好データの分析を基盤とし、ロイヤリティサービスの運用・改善を担います。
ユーザー理解を深めながら、施策の企画・実行・改善を一貫して推進します。

【具体的な業務】
・高額ユーザーの投票データ・行動データの分析および傾向把握
・ユーザーごとの嗜好・行動特性の整理および可視化（解像度向上）
・メンバーシッププログラムの運用および改善
・ユーザー特性に応じた特別オファーや施策の企画・実行
・イベント・体験施策（オフライン施策）の企画・運営
・外部委託先および関係部署との調整・進行管理
・業務フローの整理、標準化、改善推進
・トラブル対応および再発防止
※データ分析→施策実行までの一連業務をご担当いただきます。
イベント対応のため、月に1~2回休日出勤が発生する予定です。（代休取得可能）

【ポジションの魅力】
・高LTVユーザーに対する施策に携わり、事業へのインパクトを実感できる
・高額ユーザーの行動分析に携われる
・データ分析と施策実行を一体で経験できる
・未整備領域が多く、自ら仕組みを構築・改善できる裁量がある
・オンライン／オフラインを横断した顧客体験設計に関われる

買い手企業向け法人営業を行いつつ、買い手企業と売り手企業のマッチング精度・効率の向上を、仕組みづくりと営業活動の両面から推進していただきます。
当社は現在、買い手データベースの拡充と買収ニーズの構造化を戦略の柱に据えています。
自ら買い手企業への営業・提案活動を行いながら、買い手企業の買収ニーズを言語化・DB化し、マッチングの仕組みを改善を進めていくポジションです。
「営業もやりながら、仕組みで組織の成果を最大化したい」という志向をお持ちの方に最適です。

〈具体的な業務例〉
●買い手企業への営業活動（新規開拓、既存リレーション深耕）
●買い手企業との面談、買収ニーズのヒアリング・案件のご提案
●マッチング業務の効率化・仕組み化（業務Ops設計、ツール活用推進）
●マッチング精度向上のためのデータ分析・改善施策の立案と実行
●社内アドバイザーや売り手担当との連携による案件推進
●打診業務の効率化ツール・リストアップツールの活用・改善提案
●KPI設計・モニタリング、業務プロセスの継続的改善

〈魅力〉
●M&Aプラットフォーム、M&Aアドバイザリー、提携仲介会社、すべての案件のマッチングを支援することで、幅広い業種・規模の案件支援を経験することができます。
●執行役員直下にて、法人営業スキルを活かしつつ、全社のマッチング改善に向けた仕組みづくり・Ops設計を経験できるポジションです。営業対象はM&Aの買い手となり得る企業の社長・経営層レイヤーであり、ハイレイヤー向け営業の経験が得られます。営業活動に加えて、顧客の経営戦略・買収意図を構造的に理解しデータベースへ落とし込む業務を通じて、戦略思考力やオペレーション設計力など、ビジネスの上流スキルを幅広く身につけることができます。
営業対象はM&Aの買い手となり得る企業の社長・経営層がメインであり、ハイレイヤー向け営業の実践経験を積むことができます。単なる商材の提案にとどまらず、顧客の経営戦略や事業ポートフォリオを深く理解した上での提案が求められるため、営業力だけでなくビジネスそのものを読み解く力が身につきます。
●事業戦略の中核を担う買い手データベースの構築・活用を推進する役割であり、全社の成約率向上に直結する成果を出せるポジションです。
営業と企画の両方を経験でき、営業力を活かしつつ企画・推進系へのキャリアを広げられるポジションです。仕組み化やオペレーション改善に興味がある方にとって、事業インパクトの大きい挑戦ができます。
●事業戦略の中核を担う買い手データベースの構築・活用を推進する役割であり、全社の成約率向上に直結する成果を出せるポジションです。

当社はソフトウェアの品質保証事業を中心に毎年高い売上高を継続しており、創業時と変わらぬベンチャーマインドをもち、第二創業ともいえる「売れるサービスづくり」の強化に挑んでおります。お客様から必要とされる真のパートナー企業となるべく、営業力、採用力、サービス力、M&A／PMI といった四つの領域を徹底的に強化し、売上高3,000億円を目指す経営計画の実現に向けたより強固な事業基盤を構築していきたいと考えております。そのなかで、当社および当社グループ会社にてプライムで推進するERP／CRM事業で非常に大きな事業規模へと成長させていくことを目指しています。
ERP領域におけるマーケット課題は多く、さまざまな企業でDXやITの活用がまだ十分でなく、本来の競争力を発揮できていない企業が全国にたくさんあると考えています。そのような企業の事業発展に貢献すべく、当社及び当社グループ企業のケイパビリティをを集約させ、上流工程のコンサルティングだけで終わるのではなく当社グループの高い品質をもって、企業DX／ITの導入から活用また新たなサービスづくりを行い貢献していくことを目指しています。

●お客様に対する支援内容
・事業会社：
　ERPシステムを導入するユーザー企業側の業務視点、経営視点をもちプロジェクト全体の品質を一貫してサポート（PMO、受入支援、データ移行など）
・パッケージベンダー（自社製品を保有する企業）：
　製品（新規・保守）開発と一部導入開発におけるPMO支援／品質保証支援／テスト支援（SaaS製品のエンハンス対応に伴う品質保証支援なども含む）
・導入ベンダー：
　ERP導入プロジェクトにおける全体品質保証支援／PMO支援／テスト支援など、上流工程から一貫して参画（各フェーズごとでの支援実績も多数あり）

●具体的な仕事内容
SAP S/4HANAシステム導入およびバージョンアップに伴うプロジェクト支援を担当いただきます。
・SAP導入支援（要件定義、CPR、カスタマイズ設定〜テスト、移行　他）
・プロジェクトマネジメント支援（全体プロジェクト管理、テスト計画　他）

業務内容については、選考過程ですり合わせのうえ最終決定させていただきます。ぜひご希望をお申し付けください。

当社はソフトウェアの品質保証事業を中心に毎年高い売上高を継続しており、創業時と変わらぬベンチャーマインドをもち、第二創業ともいえる「売れるサービスづくり」の強化に挑んでおります。お客様から必要とされる真のパートナー企業となるべく、営業力、採用力、サービス力、M&A／PMI といった四つの領域を徹底的に強化し、売上高3,000億円を目指す経営計画の実現に向けたより強固な事業基盤を構築していきたいと考えております。そのなかで、当社および当社グループ会社にてプライムで推進するERP／CRM事業で非常に大きな事業規模へと成長させていくことを目指しています。
ERP領域におけるマーケット課題は多く、さまざまな企業でDXやITの活用がまだ十分でなく、本来の競争力を発揮できていない企業が全国にたくさんあると考えています。そのような企業の事業発展に貢献すべく、当社および当社グループ企業のケイパビリティをを集約させ、上流工程のコンサルティングだけで終わるのではなく当社グループの高い品質をもって、企業DX／ITの導入から活用また新たなサービスづくりを行い貢献していくことを目指しています。

●お客様に対する支援内容
・事業会社：
　ERPシステムを導入するユーザー企業側の業務視点、経営視点を持ちプロジェクト全体の品質を一貫してサポート（PMO、受入支援、データ移行など）
・パッケージベンダー（自社製品を保有する企業）：
　製品(新規・保守)開発と一部導入開発におけるPMO支援／品質保証支援／テスト支援（SaaS製品のエンハンス対応に伴う品質保証支援なども含む）
・導入ベンダー：
　ERP導入プロジェクトにおける全体品質保証支援／PMO支援／テスト支援など、上流から一貫して参画（各フェーズ毎での支援実績も多数あり）

●具体的な仕事内容
ERP、基幹システム導入に伴うプロジェクト支援およびプロジェクト課題改善提案
・システム導入支援（要件定義、CPR、カスタマイズ設定〜テスト、移行　他）
・プロジェクトマネジメント支援（全体プロジェクト管理、テスト計画　他）

業務内容については、選考過程ですり合わせのうえ最終決定させていただきます。ぜひご希望をお申し付けください。

当社はソフトウェアの品質保証事業を中心に毎年高い売上高を継続しており、創業時と変わらぬベンチャーマインドをもち、第二創業ともいえる「売れるサービスづくり」の強化に挑んでおります。お客様から必要とされる真のパートナー企業となるべく、営業力、採用力、サービス力、M&A／PMI といった四つの領域を徹底的に強化し、より強固な事業基盤を構築していきたいと考えております。そのなかで、当社および当社グループ会社にてプライムで推進するERP／CRM事業で非常に大きな事業規模へと成長していくことを目指しています。
ERP領域におけるマーケット課題は多く、さまざまな企業でDXやITの活用がまだ十分でなく、本来の競争力を発揮できていない企業が全国にたくさんあると考えています。そのような企業の事業発展に貢献すべく、当社および当社グループ企業のケイパビリティを集約させ、上流工程のコンサルティングだけで終わるのではなく当社グループの高い品質をもって、企業DX／ITの導入から活用また新たなサービスづくりを行い貢献していくことを目指しています。

【お客様に対する支援内容】
・事業会社：ERPシステムを導入するユーザー企業側の業務視点、経営視点を持ちプロジェクト全体の品質を一貫してサポート（PMO、受入支援、データ移行など）
・パッケージベンダー（自社製品を保有する企業）：製品（新規・保守）開発と一部導入開発におけるPMO支援／品質保証支援／テスト支援（SaaS製品のエンハンス対応に伴う品質保証支援なども含む）
・導入ベンダー：ERP導入プロジェクトにおける全体品質保証支援／PMO支援／テスト支援など、上流から一貫して参画※各フェーズ毎での支援実績も多数あり

【具体的な仕事内容】
ERP、基幹システム導入に伴うプロジェクト支援およびプロジェクト課題改善提案プロジェクトのPM、PMOとして参画いただきます。

●サービスマネージャー（統括プロジェクトマネージャー）、プロジェクトマネージャー
・プロダクトの品質およびユーザービリティ向上につながる改善提案、施策発案
・プロジェクト統括
　- 品質保証プランの立案、課題ヒアリング
　- 体制の構築
　- プロジェクト全体の管理、推進
・5名〜20名規模のプロジェクトチームマネジメントまたは10名規模の複数プロジェクトを並行してチームマネジメント

●PMO
・プロダクトの品質およびユーザービリティ向上につながる改善提案、施策発案
・お客様視点でのプロアクティブな活動
　- 作業計画／ドキュメンテーション／ベンダーコントロール／進捗管理／お客様への報告など
・プロジェクト運営の支援、推進、コンサルティング業務
・プロジェクト管理プロセスの標準化

●プロジェクトリーダー
・プロジェクト統括の補佐プロジェクトマネージャーの補佐として
　- 〜10名規模のプロジェクトチームマネジメント
　- お客様への提案や課題ヒアリング
　- プロジェクト全体の管理、推進

※業務内容については、選考過程ですり合わせのうえ最終決定させていただきます。ぜひご希望をお申しつけください。

エネルギー（電力・ガス・石油）、建設・不動産、旅行、鉄道、航空業界のお客様に対し品質コンサルタントとして以下いずれかの業務をお任せいたします。

1. サービスエキスパート（SEP）
お客様の状況やニーズを最前線でキャッチし、当社がもつ武器（営業力、サービス力、採用力）を最大限に活用して、お客様のビジネス拡大にコミットしていただきます
・お客様のカウンターパートナーとして
‐ 真の課題抽出、ビジネスの最大化に向けた提案活動
‐ スコープ調整、定義
‐ お客様からの信頼獲得、関係構築
・案件遂行のためのチーム構築、安定稼働の基盤づくり
・配下のプロジェクトマネージャーのピープルマネジメント

2. サービスマネージャー（統括プロジェクトマネージャー）、プロジェクトマネージャー
・プロダクトの品質およびユーザービリティ向上につながる改善提案、施策発案
・プロジェクト統括
　- 品質保証プランの立案、課題ヒアリング
　- 体制の構築
　- プロジェクト全体の管理、推進
・5名〜20名規模のプロジェクトチームマネジメント
　または10名規模の複数プロジェクトを並行してチームマネジメント

3. PMO
・お客様視点でのプロアクティブな活動
　- 作業計画／ドキュメンテーション／ベンダーコントロール／進捗管理／お客様への報告など
・プロジェクト運営の支援、推進、コンサルティング業務
・プロジェクト管理プロセスの標準化

※業務内容については、選考過程ですり合わせのうえ最終決定させていただきます。ぜひご希望をお申しつけください

当社にて、コミュニケーション能力を活かし、コンサルタントの生産性向上支援に携わります。企業向けコンサルティングサービスのリード獲得を目的としたプロモーションの実行をお任せします。CRM統括部門やコンサルタント部門と連携し、業務推進していただきます。また、商談管理ツールを活用したリスト開発および入力促進、モデル企画書となるナレッジの展開なども行います。

具体的な業務:
1. セミナー業務（集客活動〜当日運営（DM作成、司会・進行等））
2. 過去取引先へのターゲット商品の訴求架電
3. 新規顧客へのアプローチ架電（社内データベースを活用した対象リストの探索も含む）
4. アポイント・資料請求等に至った案件の顧客管理データベースへの登録
5. 対象業務の業績管理（契約管理・入金管理等）
6. その他、コンサルタントの生産性向上支援

ポジション・部門の魅力:
プロフェッショナル人材を育成する教育カリキュラムで個々の専門性を高めています。当社独自の教育カリキュラムでコンサルタントに必要な基礎知識と専門領域が体系的に学べ、各専門分野のコンテンツが充実しています。
前職の経験を活かしマネジャーを務めている社員もいます。ハイブリッドワーク制度、時間単位有休制度、計画有休制度、育児短時間勤務制度の対象者拡充、ライフステージに合わせたワークスタイルチェンジ制度、短日短時間勤務制度など、多様な働き方をサポートする環境があります。

コンサルアシスタントの仕事内容
コンサルタントの生産性向上を目的としてクライアントへの訪問準備や資料作成のサポートを実施していただきます。また所属部門の状況に応じてセミナーや研究会の事務局や運営サポート、CRM関連業務をご担当頂く場合があります。
・クライアント訪問、議事録作成
・クライアントとのキックオフ、報告会、プロジェクト等の事前準備、当日運営、日程調整
・コンサルティング資料作成（調査・分析資料）
・案件にかかわる情報のトスアップ
・社内システムの運用促進（他部署との連携）
・ウェビナーや説明会の事務局運営
・契約関係の手続き
・コンサルティングナレッジの管理
・セミナー業務（動員〜当日運営（DM作成、司会・進行等））
・過去取引先へのターゲット商品の訴求架電
・新規顧客へのアプローチ架電（対象リストの探索も含む）
・アポイント・資料請求等に至った案件の顧客管理データベースへの登録

ポジション・部門の魅力
充実したキャリア形成支援
プロフェッショナル人材を育成する教育カリキュラムで個々の専門性を高めています。コンサルアシスタントからコンサルタントにキャリアステップを上げていくことも可能です。
・企業内大学で必要な基礎知識と専門領域が体系的に学べます
・ストラテジー＆ドメイン学部、HR学部、コーポレートファイナンス学部など各専門学部コンテンツが充実している

多様な働き方をサポートする環境
キャリア入社者が多く、前職の経験を活かしマネジャーを務めている社員もいます。
・ハイブリッドワーク制度：テレワーク、シフトワーク、オフィスワークという働き方の選択肢
・時間単位有休制度、計画有休制度
・育児短時間勤務制度の対象者拡充（小学校4年生の始期まで利用可）
・ライフステージに合わせたワークスタイルチェンジ制度、短日短時間勤務制度の導入

業務概要:当社は、総合人材サービス企業です。新卒・中途・アルバイトの採用支援、人材紹介、人材派遣（エンジニア・介護・事務/コールセンター）、BPOなど、人材に関わるサービスをワンストップで提供しています。
本ポジションが担うBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業は、企業の採用業務や営業業務、事務業務を一括で受託・運用するサービスです。人手不足と業務効率化のニーズを背景に市場は拡大しており、当社においても成長事業の一つとして位置づけられています。一方で、事業構造の改革やオペレーション設計の高度化など、""次のステージ""に進むための企画機能の強化が急務となっています。

具体的な業務:
BPO事業の事業企画として、事業状況の徹底的な可視化と課題特定を起点に、戦略策定から現場オペレーションの改善まで幅広く担っていただきます。事業統括本部（COO直下）と密に連携しながら、データに基づいて事業構造を解き明かし、意思決定をリード。さらに、BPO事業部内の営業・オペレーション・マーケティング部門と協働し、各領域に横断的に入り込みながら改善施策の企画・実行まで推進していただきます。事業全体を俯瞰しつつ現場にも深く入り込み、戦略と実行の両輪で事業成長を牽引する中核ポジションです。
1. 事業の可視化・課題特定
・事業全体の収益構造、コスト構造の可視化
・KPIの設計とモニタリング体制の構築
・データ分析に基づく課題の特定と優先順位付け
・経営ダッシュボードの構築、運用
2. 事業企画・改善実行
・特定した課題に対する改善施策の立案、実行
・事業戦略、中期計画の策定
・事業全体の予算策定、予実管理
・組織体制、業務プロセスの設計、改善
3. 営業企画業務
・営業戦略の策定（ターゲティング・プライシング等）
・営業KPIの設計、予実管理
・SFA/CRMを活用したデータ分析・ダッシュボード構築
・セールスイネーブルメント（営業力強化施策の企画・実行）
4. オペレーション改善・DX推進
・BPO案件のオペレーション設計、標準化
・AI、RPA等を活用した業務効率化の企画・推進
・顧客満足度向上に向けたサービス品質改善
※上記をメイン業務としつつ、適性に応じて他領域の企画業務に携わっていただくこともあります。
例えば、こんなプロジェクトを推進します！
1. BPO事業の収益構造改革プロジェクト
課題：案件ごとの採算管理が不十分で、利益率にばらつきがある。高稼働・低利益の案件が一定数存在し、事業全体の収益性を押し下げている。
アクション：全案件の収益構造を可視化し、案件タイプ別の採算分析を実施。プライシングモデルの見直しと、案件受注時の採算基準を策定。並行して、低利益案件のオペレーション効率化（工数削減・自動化）に着手。
結果：事業全体の営業利益率が改善。採算基準の導入により、新規案件の利益率が安定化。
2. BPOオペレーションのAI活用・標準化プロジェクト
課題：案件ごとにオペレーションが属人化しており、品質のばらつきとスケーラビリティの制約が生じている。
アクション：主要業務フローの棚卸しと標準化を実施。定型業務にAI・RPAを導入し、オペレーションの自動化と品質の均一化を推進。ナレッジをドキュメント化し、新規案件立ち上げの再現性を向上。
結果：案件立ち上げ期間の短縮と、オペレーション人員の生産性向上を実現。

ポジション・部門の魅力:
1. 事業を可視化し、構造から変える手応え
自ら描いた戦略が事業の収益を直接動かす、ダイレクトな手応えがあります。「分析して終わり」ではなく、現場に入り込んで実行まで持っていく一気通貫の経験ができます。
2. 事業本部長・部長とダイレクトに働く
BPO事業本部の本部長・部長と直接連携し、事業の意思決定に深く関与します。意思決定のスピードと裁量があります。
3. AI・DXを活用した事業変革の経験
全社的にAI活用を推進しており、BPO事業においてもAI・RPAを活用したオペレーション改革に積極的に取り組んでいます。
4. 多様なキャリアパス
・事業企画のスペシャリストとして複数事業を統括する道
・BPO事業の事業責任者・事業部長への道
・事業統括本部や経営企画へのステップアップ 実力主義の文化で、成果次第で短期間での昇格が可能です。

【ミッション】
国内最大級の当社M&Aプラットフォームの膨大なデータを武器に、単なるツールの導入支援に留まらず、顧客の事業成長にコミットする「戦略パートナー」として、現場の不を解消するプロダクト開発にまで関与し、M&A仲介企業の成約数の最大化を実現します。

【職務内容】
プラットフォームを利用する専門家（M&Aブティック）の「成約数最大化」に向けた、本質的な改善を遂行します。

経営コンサルティング：相対するM&A仲介会社の皆様すら気づいていない潜在的な課題を言語化し、顧客の本質的な経営課題を捉え、課題解決に繋がるソリューションを提案します。数十名から数百名規模のM&A仲介会社様をご支援頂きます。
業務トランスフォーメーション： 受託から成約までの歩留まりをデータ分析、業務ルールやフローの改善、CRM視点でのフロー再設計や、システム実装による生産性向上を提案・伴走します。
案件の磨き上げ・審査支援： 案件の魅力を最大化する資料構成の助言や審査を行い、マッチングの精度を極限まで高めます。
プロダクト・フィードバック： コンサルティングを通じて得た「現場の真の課題」を開発チームへ繋ぎ、企業ごと/M&Aのプロセス毎にカスタマイズしたプロダクト/ソリューション/AIプロダクトの要件定義に携わります。

【本ポジションの魅力】
「戦略×開発」のクロスオーバー： 顧客の組織改善をリードしながら、自社プロダクトの進化にも直接関与できる、唯一無二のキャリアを歩めます。
圧倒的な手応え： 自身の提案が「成約」という具体的な成果を生み、それがプラットフォーム全体の機能として実装される高揚感を味わえます。

業務概要:単なる「受託開発のPM」ではありません。クライアント企業の「IT部門の一部」として入り込み、内製化を推進するPMを募集しています。

具体的な業務:
1. プロジェクト計画の策定、進捗管理、リソース管理
2. 各プロジェクトのステークホルダーとのコミュニケーションおよび調整
3. リスク管理および課題解決
4. プロジェクトの品質管理と改善提案
5. 技術的な問題に対するサポートおよびアドバイス

案件事例:
1. 大手化粧品メーカー：DX戦略策定、CRM刷新支援
2. 地方自治体：DX戦略策定、施策実行支援
3. 都市銀行：AI導入（PoC、システム開発）
4. ネット銀行：AI導入（PoC、アプリ開発）
5. 大手映像制作会社：システム要件定義

ポジション・部門の魅力:
1. 要件定義、WBS作成、進捗管理といった基本業務に加え、顧客側の意思決定支援（技術選定の提案や優先順位付け）まで深く踏み込みます。
2. 志向性に合わせたキャリアの柔軟性を担保可能。ビジネス・ITいずれのキャリアパスも存在しています。ITプロジェクトに関するコンサルや、業務コンサル・戦略コンサルへのステップアップも可能です。
3. 企画から開発・リリースまでを一気通貫で対応可能（0次システム開発）。コンサル・PMO・開発チームの距離が近く、1つのチームとして顧客の価値発揮に取り組むことが可能です。

業務概要:クライアント企業向けのDX推進案件にて、PMO業務に従事いただきます。

・プロジェクト計画の策定、進捗管理、リソース管理
・各プロジェクトのステークホルダーとのコミュニケーションおよび調整
・リスク管理および課題解決
・プロジェクトの品質管理と改善提案
・技術的な問題に対するサポートおよびアドバイス具体的な業務:●案件事例
・クライアント企業：DX戦略策定、CRM刷新支援
・地方自治体：DX戦略策定、施策実行支援
・クライアント企業：AI導入（PoC、システム開発）
・クライアント企業：AI導入（PoC、アプリ開発）
・クライアント企業：システム要件定義、PMOポジション
・部門の魅力:●本ポジションの魅力
・志向性に合わせたキャリアの柔軟性を担保可能ビジネス
・ITいずれのキャリアパスも存在しています。
PMOをご経験頂いた後に、ITプロジェクトに関するPM,コンサルや、業務コンサル
・戦略コンサルへのステップアップも可能です。

・企画から開発
・リリースまでを一気通貫で対応可能（0次システム開発）コンサル
・PMO
・開発チームの距離が近く、1つのチームとして顧客の価値発揮に取り組むことが可能です。

●業務概要
大手企業や自治体に向けて、課題解決の支援を行います。
分析結果や提案内容の提示に留まらず、実行や定着までを視野に入れた「伴走」支援を行います。
プロジェクトデリバリーの責任者として、お客様のビジネス課題を理解し、最適な戦略や業務プロセスの改善提案、実行計画の策定、プロジェクトマネジメントを担います。
また、チームリーダーとして、部下のスキルアップやキャリア開発のサポート、社内外のステークホルダーとの連携・調整を期待します。
当社内の組織立ち上げや新規事業開発にも携わりたいと考える、意欲的な方を求めています。

●業務詳細
1. 戦略
経営戦略の策定や市場参入戦略の立案など、企業の成長と競争力強化を支援
・中期経営計画の策定
・DX戦略の策定
・事業ロードマップの策定
・市場分析と競合調査 等
2. 業務
業務プロセスの改善や効率化を通じて、企業の運営パフォーマンス向上を支援
・事業推進
・As-Is業務調査
・To-Be業務設計
・コスト構造分析と施策評価 等
3. テクノロジー/システム
最新の技術とシステムを活用して、業務の革新と効率化の実現を支援
・新技術の導入支援（生成AI）
・PoC支援と要件定義
・システム刷新支援（要件定義、PMO）
・データ活用基盤構築、BI導入 等

●案件事例
・大手化粧品メーカー：DX戦略策定、CRM刷新支援
・地方自治体：DX戦略策定、施策実行支援
・都市銀行：AI導入（PoC、システム開発）
・ネット銀行：AI導入（PoC、アプリ開発）
・大手映像制作会社：システム要件定義、PMO

●本ポジションの魅力
・クライアントワークのみならず、組織開発、コンサル事業の立ち上げにも携わることができる
一人ひとりに与えられる裁量権は非常に大きい環境です。
コンサルワークはもちろん、事業の組織開発にも携わることができ、自分がやったことがダイレクトに事業の立ち上げの成否に関わるため、会社からの期待も大きいポジションです。
・志向に合わせたキャリアパスの柔軟性
→当社では、エンジニア、コンサルのどちらのキャリアも目指すことが可能です。
ご自身の希望に合わせてキャリア設計を行うことができるので、それを1on1で振り返り、モノづくりが好きな方はエンジニアへ、戦略や企画から携わりたい方はコンサルへ、キャリアを転換させることが可能です。
実際に業務をやってみてからご思考が変わることもありますが、それを会社として全面的にサポートする体制があります。
・既存パッケージにこだわらず、本当の意味でのビジネスコンサルに携わることが可能
→当社ではお客様毎にカスタマイズしたサービスのデリバリーを行ってまいりました。
会社として既成の枠組みに捉われないソリューションを提供したきたことにより、より上流のコンサル領域に踏み込むことになったとしても同様に、クライアントの課題に対してカスタマイズしたサービスのデリバリーを行うことが可能です。
・多種多様なPJTをハンズオンで稼働できる環境
→当社は、領域カットやインダストリーカットでコンサルタントのPJTのアサインを分けておらず、課題を特定するところから実際にワークを行ってまいります。
お客様の課題は千差万別であり、多種多様なPJTの経験を積むことが可能ですので、自身の領域を限定させることなく、スキルを磨くことができる環境です。
・幅広い業界の大手企業のPJTに参画することが可能
→当社は創業以来、常に大手エンタープライズ企業を相手に販路を開拓してきました。
そのネットワークを生かしてコンサルティング案件の開拓を行うことにより、日本有数のエンタープライズ企業の案件を獲得することが可能です。
業界の中でも大手のクライアントを相手にすることで、社会に与えるインパクトも大きくなり、PJT完了後は達成感を味わうことができるとともに、非常に大きいやりがいを感じることができます。
・営業と一緒に案件開拓から伴走できる（パッケージを売らない。ちゃんと伴走できる）
→当社は設立当初から、大手エンタープライズ企業との直接取引にこだわり販路を開拓してまいりました。
その営業部隊のネットワークはもちろん、営業と一緒に開拓を行い、新規案件開拓から実際のPJT実行、ソリューションの提供まで一気通貫で対応することが可能です。
・官公庁と連携したDX推進支援・地方創生
→当社役員がDXプロデューサーとして地方創生に携わっております。
当該地域におけるデジタル人材・IT企業と連携したDX推進支援、関係人口づくり、デジタル人材交流、人材育成、企業誘致の促進などを進めており、民間企業だけに限らず、官公庁と連携して地方創生にも携われる機会があります。

業務概要:大手企業や自治体に向けて、課題解決の支援を行います。
分析結果や提案内容の提示に留まらず、実行や定着までを視野に入れた「伴走」支援を行います。
プロジェクトデリバリーの責任者として、お客様のビジネス課題を理解し、最適な戦略や業務プロセスの改善提案、実行計画の策定、プロジェクトマネジメントを担います。
また、チームリーダーとして、部下のスキルアップやキャリア開発のサポート、社内外のステークホルダーとの連携
・調整を期待します。
当社内の組織立ち上げや新規事業開発にも携わりたいと考える、意欲的な方を求めています。
具体的な業務:◎戦略経営戦略の策定や市場参入戦略の立案など、企業の成長と競争力強化を支援1. 中期経営計画の策定2. DX戦略の策定3. 事業ロードマップの策定4. 市場分析と競合調査 等◎業務業務プロセスの改善や効率化を通じて、企業の運営パフォーマンス向上を支援1. 事業推進2. As-Is業務調査3. To-Be業務設計4. コスト構造分析と施策評価 等◎テクノロジー/システム最新の技術とシステムを活用して、業務の革新と効率化の実現を支援1. 新技術の導入支援（生成AI）2. PoC支援と要件定義3. システム刷新支援（要件定義、PMO）4. データ活用基盤構築、BI導入 等案件事例:
・大手化粧品メーカー：DX戦略策定、CRM刷新支援
・地方自治体：DX戦略策定、施策実行支援
・都市銀行：AI導入（PoC、システム開発）
・ネット銀行：AI導入（PoC、アプリ開発）
・大手映像制作会社：システム要件定義、PMOポジション
・部門の魅力:1. クライアントワークのみならず、組織開発、コンサル事業の立ち上げにも携わることができる事業の第二の柱として、今期よりコンサル事業の立ち上げを行っている当社。
一人ひとりに与えられる裁量権は非常に大きい環境です。
コンサルワークはもちろん、事業の組織開発にも携わることができ、自分がやったことがダイレクトに事業の立ち上げの成否に関わるため、会社からの期待も大きいポジションです。
2. 志向に合わせたキャリアパスの柔軟性当社では、エンジニア、コンサルのどちらのキャリアも目指すことが可能です。
ご自身の希望に合わせてキャリア設計を行うことができるので、それを1on1で振り返り、モノづくりが好きな方はエンジニアへ、戦略や企画から携わりたい方はコンサルへ、キャリアを転換させることが可能です。
実際に業務をやってみてからご思考が変わることもありますが、それを会社として全面的にサポートする体制があります。
3. 既存パッケージにこだわらず、本当の意味でのビジネスコンサルに携わることが可能当社では、お客様毎にカスタマイズしたサービスのデリバリーを行ってまいりました。
会社として既成の枠組みに捉われないソリューションを提供したきたことにより、より上流のコンサル領域に踏み込むことになったとしても同様に、クライアントの課題に対してカスタマイズしたサービスのデリバリーを行うことが可能です。
4. 多種多様なPJTをハンズオンで稼働できる環境当社は、領域カットやインダストリーカットでコンサルタントのPJTのアサインを分けておらず、課題を特定するところから実際にワークを行ってまいります。
お客様の課題は千差万別であり、多種多様なPJTの経験を積むことが可能ですので、自身の領域を限定させることなく、スキルを磨くことができる環境です。
5. 幅広い業界の大手企業のPJTに参画することが可能当社は創業以来、常に大手エンタープライズ企業を相手に販路を開拓してきました。
そのネットワークを生かしてコンサルティング案件の開拓を行うことにより、日本有数のエンタープライズ企業の案件を獲得することが可能です。
業界の中でも大手のクライアントを相手にすることで、社会に与えるインパクトも大きくなり、PJT完了後は達成感を味わうことができるとともに、非常に大きいやりがいを感じることができます。
6. 営業と一緒に案件開拓から伴走できる（パッケージを売らない。
ちゃんと伴走できる）当社は設立当初から、大手エンタープライズ企業との直接取引にこだわり販路を開拓してまいりました。
その営業部隊のネットワークはもちろん、営業と一緒に開拓を行い、新規案件開拓から実際のPJT実行、ソリューションの提供まで一気通貫で対応することが可能です。
7. 官公庁と連携したDX推進支援
・地方創生当社の役員が北九州市のDXプロデューサーとして地方創生に携わっております。
北九州市におけるデジタル人材
・IT企業と連携したDX推進支援、関係人口づくり、デジタル人材交流、人材育成、企業誘致の促進などを進めており、民間企業だけに限らず、官公庁と連携して地方創生にも携われる機会があります。

当グループ全体の持続的な成長を牽引する、経営管理・事業推進担当（マネージャー候補）として、経営企画業務全般をお任せします。
現在は当グループ拡大に伴い、経営管理体制のさらなる高度化を進めています。経営陣の意思決定をサポートし、当グループ各社と連携しながら、戦略の立案から実効性のある事業推進までを幅広く担っていただくポジションです。

経営企画部門に所属しながら、各事業部門の「伴走者（パートナー）」として、以下の業務を通じて事業成長を支えていただきます。

●営業管理・数値分析:
各部署のKPI（重要業績評価指標）の設計、ダッシュボード化、および進捗管理。
営業データの集計・分析を通じた、課題の抽出と改善策の提案。
予算策定時の事業部予算のとりまとめと経営企画本部への提出。

●現場部門のサポート・「お世話役」業務:
現場の課題ヒアリングと、本部（経営層）との橋渡し。
予算策定の支援や、各部署の目標達成に向けた進行管理サポート。

●DX推進・業務効率化:
SaaSツールやITシステムの導入・定着支援。
現場のアナログな業務フローの再構築（BPR）および自動化の提案。

(変更の範囲)会社内での全ての業務

大手エンタープライズに対し、課題特定 構想 実装・定着までを一気通貫でリードする“伴走型コンサルティング”に従事していただきます。製品や枠組みに依存せず、クライアントの自立・自走を実現することがミッションです。

コンサルティング領域:
1. Strategy Consulting: 事業戦略、外部提携戦略の設計、新規事業開発：アイデア創出 事業化（PMF・Growth Hack含む）
2. Management Consulting: BPR/BPO：全社の効率化・コスト最適化、専門人材を活用したBPO設計・運用、業務システム導入：ERPに合わせたプロセス可視化・再構築・定着化、営業改革：モデル・特性に応じたKPI設計、管理プロセス設計、現場の営業活動まで伴走
3. Technology Consulting: ITグランドデザイン：業務特性を踏まえた基幹を含む全体アーキ設計、先端技術導入：Digital Twin／AI／VR等を活用した業務高度化（PoC 実装）、セキュリティ対策：脆弱性診断〜対応策設計・実装、全社セキュリティ体制の構築

コンサルティングスタイル:
伴走型支援で顧客の自走化にこだわるスタイル（※全領域共通）
- Issue Driven：特定の製品やソリューションありきではなく、イシュードリブン
- Scopeless：改革実現のため、スコープレスに必要なことを全てやる
- Anti-Parasite：成果を根付かせて出ていくことで、クライアントに過度に寄生しない

ポジション・部門の魅力:
1. 大手クライアント：エンタープライズ企業を変革
2. 100%プライム案件：経営層と直に向き合い、最上流から変革をリード
3. ワンプール制：戦略／DX／業務改革の専門家が垣根なく協業
4. ハンズオン支援：現場に入り込み、行動変容と定着まで徹底伴走
5. ソリューションフリー：製品・ベンダーに依存せず、常に最適解を追求

【業務概要】当グループが提供するネットワークサービスの監視、オペレーション、ネットワーク品質の分析を担うシステムなどの開発業務およびSE業務。当グループのフロント系、顧客管理系および営業支援系などのビジネスソリューションの開発業務およびSE業務。当グループの新サービス（スマートライフ領域）、設備設計・保守に関するシステムの開発業務およびSE業務。
【具体的な業務】システム開発に関するSEコンサル、提案業務。システム開発に関する業務（設計、製造、試験工程全般）。ウォーターフォール開発案件では、詳細設計、プログラミング、単体試験は協力会社の作業範囲とするのが通例。アジャイル開発では社員＋協力会社の混合でスクラムチームを組み役割分担しながら開発。開発システムのアプリケーション維持業務。
【ポジション・部門の魅力】リーダクラスに求めるもの: 開発案件全体を見渡し、自ら計画を立て行動するとともに、プロジェクトメンバに進むべき方向を示し導くことができること。絶えず業務改善の意識を持ち、効率化、高度化に取り組む姿勢があること。コミュニケーションに苦手意識が無く、社内外のステークホルダーとの対話を一般的なレベルで行えること。
オンボーディングプラン、入社後のスキルアップのイメージ: 開発チーム内の既存メンバからスキルトランスファーを実施。既存メンバがサポートする形で提案業務または開発業務に参画し、徐々に業務の幅を拡大。開発技術や一部パッケージ製品のスキル習得については研修メニューを用意しており、業務時間内で必要に応じて受講可能。開発手法や業務内容などは適宜レクチャーを行い必要なスキルを習得。定期的な面談でキャリアビジョンについて意見交換を行い、今後の業務アサインを調整、決定。（例）大規模システムのPL、PMを目指す場合: 開発システムの仕様を理解、要件検討や仕様検討の支援 → 次Step開発でPLとして実践経験を蓄積 → 単一システムのPMとしてプロジェクトマネジメント全般を実施。

業務概要:AI開発において多くの企業が直面する「データ準備の課題」を解決するために設立されたスタートアップです。クラウド型のデータ収集・アノテーションプラットフォームを提供し、AIモデルの開発・運用に必要な高品質データの整備を効率化しています。主力サービスには、社内外の作業者によるデータ作成を一元管理できるAIデータプラットフォーム、幅広い領域に対応した学習用データセットの提供、AIモデル開発を支援する受託ソリューションなどがあり、大手企業を中心に導入が進んでいます。また、スマートフォンアプリによるクラウドワーカーの活用や、多言語・多地域でのデータ収集ネットワークの構築を通じて、グローバルなAI活用にも対応できる体制を整えています。

本ポジションのミッション:担うのは、エンタープライズ企業を中心とした顧客に対し、経営課題・業務課題を捉えながら、当社のAIデータ基盤サービスを提案し、導入まで導くことです。単なる0→1の新規営業ではなく、誰に・どの課題で・どの打ち手でアプローチするかを考えながら、事業成長に必要なGTM全体を設計・実行していただきます。

具体的な業務:
1. 大手企業への新規開拓営業
2. 顧客課題のヒアリング
3. 提案資料作成、商談推進、クロージング
4. 既存顧客へのアップセル／クロスセル
5. Solution Architectや社内チームとの連携
6. 営業戦略、ターゲット戦略の立案
7. GTM施策の推進

ポジション・部門の魅力:
1. 急成長するAI市場でエンタープライズ営業経験を積める
2. 高単価かつ難易度の高い提案営業に挑戦できる
3. 経営陣と近い距離で営業戦略に関われる
4. 営業組織づくりにも携われる
5. AI業界の中心プレイヤーとの接点を持てる

【職務概要】
ドローン及び関連テクノロジーを販売いただく代理店の皆様の窓口として、代理店様の営業活動を後押ししていく職務です。代理店様の販売目標の達成のための施策を立案し実行したり、ドローン等を用いた業務の遂行に必要な知識やスキルを身に付けるためのトレーニングプログラム等を構築し、提供する業務などを担っていただきます。

【業務内容】
・ドローン等を業務で活用していくためのトレーニングプログラムの構築と提供
・代理店様向けのオンボーディングプログラムの構築と提供
・定例mtg等を通じた代理店様の営業支援
・顧客や代理店の皆様に対するアップセル/クロスセルのための施策立案から実行
・顧客や代理店の皆様からの問い合わせへの対応

※扱う商材は、数百万円〜1,000万円規模のハードウェアと、継続的なSaaS（ソフトウェア）利用を組み合わせたビジネスモデルです 。

顧客体験向上を目的とした各種施策の企画・推進をご担当いただきます。
・NPSスコア向上を目的としたCX戦略・施策の企画・実行
・契約者向けサービスの新規企画・既存サービスの改善
・リテンション向上に向けた施策立案および効果検証
・デジタルツールを活用したカスタマージャーニー設計、コミュニケーション施策の企画・運用
・社内関連部署（セールス、システム、カスタマーサービス等）との連携・調整
・顧客データ・VOC分析を通じた課題抽出と改善提案

【当該業務の魅力】
・保険業界において、顧客体験を起点に事業変革へ関われるポジション
・NPSなど明確な指標をもとに、成果が可視化される環境
・企画から実行、効果検証まで一貫して携われる裁量の大きさ
・デジタル／データ活用を軸に、先進的なCX施策へ挑戦できる
・全社のCX高度化を担う中核的役割で経営・事業価値に直結するテーマに携われる

【将来のキャリア展望】
CX専門人材としてのスキルを深めながら、将来的にはCX戦略の中核メンバーやプロジェクトリーダーとして、全社横断の取り組みをリードするポジションを目指すことができます。また、マーケティング、データ活用、デジタル企画など幅広い領域でのキャリア展開も可能です。

販売コンプライアンスファンクションのミッションは、当社グループが選ばれ続けるために、販売コンプライアンス態勢の強化・あるべき姿を追求することです。このために、以下の業務を担当していただきます。
ーグローバルなコンプライアンスリスク管理手法に基づくリスク評価/テスティング（CRM）
ーグローバルポリシーに関する本国との調整（GAP分析等）
ーグループの販売コンプライアンス態勢の改善（態勢/ルールの水平レビュー・提案を通し、グループで一貫性をもった均質的な対応を推進）
ー業界やグループ会社のベストプラクティスを把握・共有
これらを通じて、グループ各社と一体となって取り組んでいきます。

【販売コンプライアンスの主な役割】
●不適切な事象のグループ内の相互連携と課題共有
●的確な実態把握
●深度ある検証
●適時適切な指導効果的なけん制
●改善策検討支援改善状況の確認
●本国本社との調整

業務概要: 当グループが選ばれ続けるために、販売コンプライアンス態勢の強化・あるべき姿を追求することがミッションです。
具体的な業務:
1. グローバルなコンプライアンスリスク管理手法に基づくリスク評価/テスティング（CRM）
2. グローバルポリシーに関する海外との調整（GAP分析等）
3. 当グループの販売コンプライアンス態勢の改善（態勢/ルールの水平レビュー・提案を通し、当グループで一貫性をもった均質的な対応を推進）
4. 業界やグループ会社のベストプラクティスを把握・共有
これらを通じて、当グループ各社と一体となって取り組んでいきます。
【販売コンプライアンスの主な役割】
1. 不適切な事象の当グループ内の相互連携と課題共有
2. 的確な実態把握
3. 深度ある検証
4. 適時適切な指導効果的なけん制
5. 改善策検討支援改善状況の確認
6. 本社との調整
ポジション・部門の魅力: 当グループ各社と一体となって、販売コンプライアンス態勢の強化とあるべき姿を追求できる点です。

業務概要
当社の急激な事業成長に伴い、営業・導入プロセスの複雑性は指数関数的に増大しています。SalesOperationチームの「Operating Section」は、商談から受注、利用開始に至る一連の手続きを担う重要拠点ですが、未だ仕組み化されていないオペレーションが多く1件あたりの処理工数が大きいことや、人の手や目で作成・チェックすることによるヒューマンエラーに起因するインシデントリスクが無くせないことなど、事業スケールを阻害するボトルネックとなりつつあります。本ポジションは、単なる実務の実行管理に留まらず、現場に山積する「定型・非定型の手続き」を抽象化・標準化し、システムによる自動化という手段も含め省力化を推進する「変革のデザイナー」です。レガシーな運用を抜本的に再設計（BPR）し、エンジニアリングの力を最大活用することで、非連続な生産性向上を実現するリーダーを募集します。

私たちのミッションと体制
SalesOperationチームは、機能と役割に基づき3つのセクションに分かれ、新しい手続きの受け入れと既存運用をシームレスに繋ぎ、全社的な最適化を図っています。
1. SalesOperation全体のミッション: 事業のスケールに耐えうる仕組みと体制を構築し、フロント組織の生産性を最大化すること。
2. 3つのセクション構成:
- Operating Section 本ポジションの所属：各種社内基盤（CRM）への案件登録、受注 導入開始プロセスの代行、および実務の仕組み化。
- Enablement Section：サービス間の整合性担保、規約・書面設計、フロント組織への横断的支援。
- Engineering Section：ソフトウェア活用、カスタマイズ開発、iPaaSやスクリプトを用いた他セクションのミッション実現支援。

具体的な業務
Operating Sectionのリーダーおよびデザイナー候補として、以下の「仕組み化」に向けた全ての工程を主導します。
1. 複雑な実務の構造理解と運用:
- 見積 受注、受注後の導入準備、解約対応、および 月次の代理店向け発注対応・手数料計算 といった高リスク・高負荷なオペレーションの全容把握。
- 現行のGoogleスプレッドシートやVBAベースの書面生成ツール の運用状況を理解し、そのロジックを解明。
2. 「Designer」としての業務再設計 (BPR):
- これまで熟練メンバーが個別に行っていた「判断・指示」をルール化し、プログラム可能な定型ロジックへと変換。
- 部分最適を排除し、インシデントリスクを最小化する全体最適なプロセス設計。
3. 自動化・システム化の要件定義とEngineering連携:
- チーム内Engineeringメンバーや、同じグループのITチームに対し、Slack投稿やスプレッドシート管理などのレガシーな運用から、iPaaS (Zapier) やSlackワークフロー、最新のドキュメント生成ツール を用いたモダンな自動化基盤への移行要件を定義。
- 現場のニーズをエンジニアが実装可能なレベルまで具体化するブリッジング業務。
4. モニタリングとROIの最大化:
- オペレーション実務の工数計測・集計を行い、 「総工数の省力化」に向けた自動化の優先順位を判断。
- 仕組み化によるリソース配分の最適化と、投資対効果（ROI）の定量的評価。
5. リーダーシップとステークホルダー調整:
- セクション内メンバーの目標達成支援およびリソース管理。
- 法務・営業・開発などの複数部門と折衝し、全社的なオペレーションガバナンスを構築。

ポジション・部門の魅力
RevOpsとしての戦略的インパクト: 単なる「管理」ではなく、事業成長のボトルネックを特定し、自らの手で「スケールするエンジン」へと作り変える経験。あなたの設計が全社の営業利益率に直結します。
技術×Opsの融合: 社内のITチームと連携し、iPaaS、Slack automation、最新のBIツールを駆使することで、レガシーな環境を抜本的に解体・再構築する、技術的難易度の高いOps変革に挑戦できます。
変革者としての非連続な成長: 既存のオペレーションを維持する守りの姿勢ではなく、抜本的に壊して作り直す「クリエイティブな破壊」が求められます。複雑な事象をシンプルに構造化する高度な抽象化能力が磨かれます。

【業務概要】
社会に創造と変革をもたらすビジネスリーダーを輩出するビジネススクールで、社会人学生の体験価値を最大化させるお仕事です。履修計画の相談や制度運用などをはじめとして、学生が充実した学びを得て、最後まで学び続けていただけるよう最適な支援を目指します。

【関わるサービス】
自社ビジネススクール：ビジネスの創造や変革に必要な能力開発だけに留まらない「人生をも変える」当社の学びは、次世代ビジネスリーダーの20代からエグゼクティブまで、多様なビジネスパーソンに選ばれています。

【具体的な業務】
ビジネスリーダーを目指す社会人が大学院での学びに集中し、「当社に来て良かった」と実感いただくことを目的とした体験を創出します。
本ポジションは、「学生コミュニケーション」「履修制度・規約運用」「業務改善・新施策実施」などの領域を横断し、時代やビジネス環境の変化、学生の状況に合わせてカスタマーサクセスの再設計を担っていただく戦略的なポジションです。
日々の受講生とのコミュニケーションや関係構築の営みの中で、受講生がどのようなニーズをもっているのか、悩みを抱えているのか、当社がどのようなサービスを提供しているのかをキャッチアップいただきながら、ゆくゆくは以下のような企画・改善要素の強い業務を実行し、リーダーとして組織を牽引することを期待します。
具体的には、ご志向や適性に合わせて以下の業務を担っていただきます。
1. 学生コミュニケーション
メール・チャット、対面での履修に関するコーチング
学生の悩みや不安を汲み取り、学習を継続できるよう制度の提案
学生コミュニティの活性化や、イベントの企画・実行、学事行事の支援
2. 履修制度・規約運用
受講規約に基づいた適切な制度運用と、イレギュラーケースへの例外対応や判断を行う
講師や他部門（文科省対応チームやシステムチームなど）との連携・調整
3. データを活用した業務改善・新施策の実施
学生対応から得た「声」やデータを分析し、根本的な課題を特定
「個別対応」で終わらせず、FAQの拡充やルール変更など「再発防止」や「付加価値の創出」に向けた仕組み化
AIツールを活用した定型業務の自動化や、ナレッジマネジメントの設計

【1日のスケジュール（例）】
受講生や社内外からの問い合わせがあれば、随時対応していきます。
月曜日 11:00〜19:30（リモートワーク）
一週間のTodo確認
タスク打ち合わせ
学生からの問い合わせメールの返信
チャット問い合わせ対応
火曜日・水曜日 11:00〜19:30（出社）
他チーム（システム部門など）との打ち合わせ
学生向けの制度アナウンスの準備
改善点の洗い出しと提案資料の作成
授業開始前のご挨拶
木曜日 14:00〜22:30（出社）
学生からの問い合わせメールの返信
タスク打ち合わせ
チャット問い合わせ対応
面談（履修計画、休学等）
クラス終了後のご挨拶
土曜日 9:30〜18:00（出社）
午前、お昼それぞれの授業開始前のご挨拶
履修相談（オンライン）
学事行事、イベント応援

【部門紹介】
経営を体系的に学び、ビジネスに役立ててもらうだけでなく自己実現を通じて、創造と変革をもたらす人材を輩出する経営大学院の企画・運営を行っています。

【ポジション・部門の魅力】
人の可能性を信じ、学生を応援することに喜びを感じるメンバーと一緒に、モチベーション高く働くことができます。
まずは、学生対応を一通り経験していただきます。その後、サブリーダーやチームリーダーとして所管業務の企画・執行、管理を行っていただきます。

●募集背景
これまで当社はCXプラットフォーム「自社サービス」を軸に、これまで多くの企業の顧客体験向上を支援してきました。
現在、特にエンタープライズ（大手企業）領域において、以下のような単一プロダクトでは解けない難易度の高い相談が急増しています。

　・全社横断のデータ活用
　・マーケティング基盤の再設計
　・DX・事業変革の推進

ありがたいことに、いわゆる「前例のない案件（答えが決まっていない案件）」が次々と生まれており、正直なところ、挑戦したい案件の数に対して、推進できる人が足りていません。
定型的なソリューションを当てはめるのではなく、プロダクトの枠を超えて 「まだない正解」をクライアントと共につくる。この熱量の高いフェーズを、最前線で一緒に牽引してくれる仲間を募集しています。

●職務内容
クライアントの事業・経営課題に深く入り込み、「データ × プロダクト × 組織」を横断しながら、本質的な事業インパクトを生み出す役割です。
単なる要件整理や進行管理ではなく、以下の中心に立つ存在を期待しています。

・経営層・事業責任者と議論しながら課題を言語化
・複数のステークホルダーを巻き込み
・プロジェクトを“成果が出るところ”までやり切る

プロジェクトマネジメント、システムアーキテクト、コンサルティングのいずれか（または複数）を主軸に、自社サービスを中心としたプロダクトと技術を武器に、クライアントを強くリードしていただきます。

1. 事業成長に直結するデータ戦略・グランドデザインの策定
　・経営層・事業責任者とのディスカッションを通じた課題整理
　・1st Party Data活用、CDP構築、顧客獲得 育成、オフラインデータ連携、AI活用などを含めた全体設計
2. テクニカルディレクション & 実装推進
　・自社サービスを中心とした技術要件の整理・設計
　・エンジニアや外部パートナーと連携した実装推進
　・「戦略を描いて終わり」にしない、実装まで責任を持つ関わり
3. 事業成果にコミットするプロジェクトマネジメント
　・要件定義 リリース、効果検証（PDCA）まで一貫した推進
　・クライアント、社内メンバー、外部パートナーなど多様なステークホルダーのハブとしての役割
4. ワンストップな価値提供
　・マーケティング基盤構築、広告集客、ナーチャリング施策などを分断せず、
　・事業成果を最大化する一気通貫のソリューション提供

●ポジションの魅力
・経営層と描く革新的なCX創出
　PaaSである「KARTE」を自由に組み合わせ、全チャネル横断で顧客体験を設計。
　経営層の相談役として、前例のないマーケティング事例を創出できます。
・大手企業の最先端プロジェクトで市場価値を向上
　数週間 数ヶ月単位の多様なプロジェクトを数多く経験。
　大手クライアントの現場で、業界最先端のナレッジを短期間で吸収し、キャリアを研鑽できます。
・「人月商売」ではない、ROI最大化への本質的提案
　労働集約型のコンサルとは異なり、プロダクト活用による顧客の自走と収益向上を追求。
　人的リソースの提供に縛られない、本質的な課題解決に注力できます。
・数千万人に届く圧倒的なビジネスインパクト
　大規模BtoC案件が多く、自身の施策が数十万 数千万人の生活者にリーチ。
　社会的な影響力をダイレクトに実感できる、手応えの大きい環境です。
・「ワンチーム」で回す高速PDCAと実行力
　提案して終わりではなく、クライアントと一体となり実装・改善まで完結。
　ユーザーの反応を即座に反映させることで、現場感覚に根ざした真の実行力が身につきます。
・エンジニア・技術者のケイパビリティ拡張
　基幹システム等のバックエンド経験者も、UI/UXやロイヤルティプログラムといった「エンドユーザーに近い領域」へ挑戦し、スキルの幅を広げられます。

業務概要:
現在、エンタープライズ領域を中心に「散在するデータの統合」や「リアルタイムなデータ活用」への期待がかつてないほど高まっています。自社サービスを中核としたデータエコシステムを構築し、ビジネスインパクトを最大化させるためには、より高度なデータエンジニアリングの専門性が不可欠です。「データを作って終わり」ではなく、そのデータがビジネスの現場でどう使われるかという視点を持ち、技術で事業を変革していく仲間を募集しています。

具体的な業務:
CXプラットフォーム「自社サービス」およびデータウェアハウス製品を用いた、クライアント企業のデータ利活用基盤の開発・運用をリードしていただきます。単にパイプラインを構築するだけでなく、クライアントの膨大なマルチチャネルデータをどのように統合し、リアルタイムな顧客体験（CX）へと繋げるか。そのためのデータアーキテクチャ設計から実装、パフォーマンス最適化まで、技術的な側面から事業成長を支える役割を期待します。
- データプラットフォームの設計・開発
- 各種ソース（Web/App、CRM、基幹システム等）からのデータ収集・ETLプロセスの設計・構築
- 大規模データを高速に処理するためのDWH（BigQuery / Databricks / Snowflake等）の最適化
- データアーキテクチャの高度化
- リアルタイム性と整合性を両立させたデータパイプラインの構築
- セキュリティ、プライバシー、ガバナンスを考慮したデータマネジメント環境の整備
- ビジネスサイドとの共創
- コンサルタントやアナリストと連携し、データ要件の定義および技術的な実現可否の検討
- 顧客の自走化を目的とした、データ利活用スキームの技術支援

ポジション・部門の魅力:
- 「活用」に直結するパイプライン設計: データの収集・加工だけで終わらず、それが自社サービスを通じて秒単位で顧客へのアクションに変わる。データが価値を生む瞬間をエンジニア自身が体感できる環境です。また、当然ながら自社サービス以外の領域における活用にも携わります。
- 圧倒的な技術的難易度と場数: 多くのクライアントが持つ膨大かつ複雑なデータに挑みます。特定業界のドメインに縛られず、多様なデータ構造を扱う経験を積むことができます。
- 「自走支援」という一歩先のエンジニアリング: 単なる受託開発ではなく、クライアントがデータを使って自ら事業を動かせる状態を作ることも目指します。組織のデータ文化そのものを技術で変えていく、コンサルティング要素も含んだエンジニアリングも可能です。
- テックカンパニーとしての柔軟な環境: 人的リソースの提供を前提とせず、ROIの最大化を追求するため、モダンな技術選定やアーキテクチャの刷新を柔軟に提案し、実行できる土壌があります。

当社のコミュニケーション室にて、持株会社としてのマーケティングコミュニケーション業務全般、グループブランディング戦略や個別施策の企画・推進等にご従事いただきます。経営直下かつワンストップで案件をご遂行いただくことから、裁量を発揮できるチャレンジングな環境です。

＜業務の具体例＞
●ブランドの認知拡大、ブランド構築を目的としたマーケティング戦略の策定・実行
●グループブランディング戦略の立案・推進
●外部パートナー（広告代理店・メディア・制作会社等）の選定、ディレクション
●公式SNSアカウントの運用
●市場/ユーザーインサイト/競合分析
●インナーブランディングの企画立案・実行
※上記は一例です。ご本人の適性、ご経験、ご希望を考慮して業務をアサイン致します。

●自社主催イベント（オンライン／オフライン）の企画・実行
　- オンライン・オフラインイベントの企画立案
　- テーマ設定・集客設計・コンテンツ制作
　- 関係部署・外部パートナーとの進行管理
　- 当日運営・リードフォロー設計
●協賛型イベント（オンライン／オフライン）の企画・実行
　- 各社主催イベントの情報収集・出稿判断
　- 目的・ターゲットに合わせたコンテンツ設計
　- 登壇者のアサイン・調整・資料監修
　- 効果測定と次回出稿への反映
●イベントマーケティング戦略の推進
　- リード獲得から既存顧客エンゲージメント強化まで、目的を持ったイベント施策のPDCA推進
　- インサイドセールス・CRM部門と連携したリードフォロー体制の設計
　- イベントごとのROI測定・ナレッジ蓄積

【このポジションの魅力】
- 複数のバックオフィスクラウドサービスを展開し、今後も新規プロダクトのリリースが続く成長フェーズに参画できる
- 戦略から実行まで、高い裁量でイベントをゼロから創る経験ができる
- 新規獲得からエンゲージメント強化まで、BtoBマーケの全領域に携われる
- ROI最大化と事業成長への貢献を、数字で実感できる
- 多様なステークホルダーを動かすPM力が培われる

デジタル（マーケティングDX）コンサルティング事業紹介
マーケティングDXコンサルティングはクライアントの経営戦略・事業戦略に基づいたデジタルマーケティングの推進組織やシステム構想の設計、KPI/KGIの設定やアクションプランづくり等、戦略から実際の運用までをクライアントと一体となったプロジェクトで推進します。

【コンサルティングテーマ例】
BtoBデジタル活用営業モデル構築プロジェクト / 新規事業デジタル活用営業モデル構築プロジェクト / CRM・MA・SFAツール導入プロジェクト / Webマーケティング診断 / デジタルマーケティング人材育成 / Webサイト構築・Webプロモーション推進プロジェクト

仕事内容
1. コンサルティング活動
・トップコミュニケーション
クライアント経営トップの皆さんとの全社的なマーケティング課題の共有や担当プロジェクトの進め方についてのディスカッションを行い、プロジェクトにトップの意向を反映させてゆきます。
・プロジェクトコミュニケーション
クライアントと一体となった定期ミーティング（月1〜2回）を実施し、担当プロジェクトのPDCAをファシリテートしてゆきます。
・調査・分析業務
PEST分析／4P・4C分析／競合分析／Webサイト分析／Webプロモーション分析等、クライアントの課題によって、デジタル分野外も包括的に必要な調査・分析を行います。
・プロジェクト進捗管理
メンバーのスケジュール調整、タスク進捗マネジメント、トップコミュニケーション設定等、コンサルティング成果を最大化させるプロジェクトマネジメントを行います。
・コンサルティング報告会・報告書作成
調査・分析結果から組み立てるマーケティング戦略体系、マーケティング課題を解決するストーリー設計、クライアントと伴走するアクションプラン、プロジェクト活動実績等、トップコミュニケーションやプロジェクトミーティングに必要な資料作成を行います。
・コンサルティング内容の記録（議事録作成等）

2. 企画提案活動
・既存クライアントへの提案活動（70%）
コンサルティング契約期間満了前に現プロジェクトの成果を振り返り、課題に対する進捗や今後取り組むべきテーマをまとめた更新契約提案書を作成し、クライアント経営者へプレゼンします。
・新規クライアントへの提案活動（30%）
クライアント経営者や現場担当者に対してインタビューを行い、クライアントが抱えるマーケティング課題を認識した上で、外部環境と内部環境を総合的に分析した結果を併せて、課題解決のためのプロジェクト活動を企画提案書として提言します。

3. チームコミュニケーション
・デジタルセグメントコミュニケーション
デジタル事業部門であるマネジメントDXチームや全国のリージョン事業所メンバーと連携してクライアントへ価値提供を行うために必要なインプットや情報交換を実施します。
・マーケティングDXチームミーティング
コンサルティング活動状況の共有や機能担当方針確認、スタッフチームとの情報交換等、日々の業務の円滑化のためのコミュニケーションを行います。
・クライアントチームミーティング
コンサルティング活動や企画提案活動に際してクライアント別に活動方針や資料作成の方向性などをディスカッションします。

ポジション・部門の魅力
充実したキャリア形成支援
プロフェッショナル人材を育成する教育カリキュラムで個々の専門性を高めています。
・企業内大学でコンサルタントに必要な基礎知識と専門領域が体系的に学べる
・各専門学部コンテンツが充実している
・その他多彩なカリキュラムがあり、2〜3年でコンサルティングの主導や後輩育成に携わることが可能
多様な働き方をサポートする環境
キャリア入社者は約7割、コンサルタント未経験でも前職での課題解決体験や地域貢献を希望する20〜30代が活躍しています。
・ハイブリッドワーク制度：テレワーク、シフトワーク、オフィスワークという働き方の選択肢
・時間単位有休制度、計画有休制度
・育児短時間勤務制度の対象者拡充（小学校4年生の始期まで利用可）
・ライフステージに合わせたワークスタイルチェンジ制度、短日短時間勤務制度の導入

業務概要
企業活動のコアになっている組織、業務、システムの変革を支援します。現状を変えたいと思っているお客様と一緒に、目指すべきゴールを見つけ、それを実現するための業務の姿・システムの姿を定義するのが我々のミッションです。

具体的な業務
1. お客様が目指すビジネスゴールの整理
2. ビジネスゴールと現状のギャップの明確化とそれを解決するための施策の提言
3. ビジネスゴール達成に必要な業務の設計や導入システムの全体構想策定
4. ビジネスゴール達成までのロードマップとマイルストーン、成果指標（KPI）の定義
5. RFPの作成・システム開発ベンダーの選定
6. 施策を実現できるレベル（業務要件、システム要件定義レベル）への落とし込み
7. ロードマップを実現する具体計画の立案、実行体制のデザイン
※未経験の業務に対応いただくこともありますが、入社しばらくのプロジェクトでは、経験豊富なシニアマネジャー/マネジャーがサポートにつきます。

案件事例
1. 複数の企業グループにて、基幹システム刷新プロジェクトに参画。分社化や経営統合を踏まえた業務要求を整理し、システム化構想を策定
2. グローバル展開するある企業のITアセスメント。各社でサイロ化/ブラックボックス化したIT資産や過大なSFA利用状況のリスクを指摘。グローバル中核システムのアーキテクチャを提言
3. ある飲食チェーンでのAIによる品質改善構想。経営陣とひざ詰めでユースケースや期待効果をディスカッション。KPIを設計しPoC計画を立案。ソリューションの選定まで実施
4. あるリサイクル業での次期販売組織・システム構想。中期経営計画の売上目標達成のために必要な施策を、販売組織、業務プロセス、販売システム・ECチャネルに渡り経営層へ提言
5. ある建設業の基幹システム刷新構想策定。パッケージソフトウェアへのFit to Standardを前提とした業務変革の将来像を策定。トップダウンで業務プロセス標準化、内部統制課題の解消を実施
6. 複数の事業会社のIT部門組織改革や新設DX組織のビジョン策定。その企業にあったIT部門の在り方を定義し、スキル定義と人材育成・価値創出・風土改革のロードマップを策定

ポジション・部門の魅力
お客様に対し、私たちが提言したことが現実のものになる喜びが醍醐味です。コンサルタントはお客様に寄り添い仕事をします。向かう先は、経営層や事業部門長、対象は全社や部門全体です。構想を作り上げるまでは大変ですが、頭を悩ませ考え抜いた施策が、お客様の頭にだけでなく心に届いた瞬間、すべてが報われます。

【業務概要】
当社のビジネスセグメントのSMBドメインでは、中小企業と個人事業主に対して、バックオフィス業務を効率化する「自社サービス」や資金繰りを改善する「自社サービス」、バックオフィス業務をまるごと代行する「自社サービス」を展開しています。
日本の企業を占める中小企業にリーチして、経営の支援や日本全体の生産性向上に寄与することができる点が魅力です。
事業推進本部では、中小企業の一番の相談相手である税理士・公認会計士等の「士業」に対して、自社サービスを通じた士業事務所自身の業務変革と、共に中小企業の生産性向上を行っていくパートナーシップの拡販を目指しています。
事業推進本部におけるパートナーセールスは、「士業事務所自身の業務変革に伴走する」という直販セールスの側面と、「士業事務所と一緒に中小企業のDXを推進するパートナーシップの構築」という2つの側面を持つセールスになります。
一般的な代理店制度よりも深い関係性を土台にして、士業とのパートナーシップをレバレッジにして事業を非連続に成長できる面白さがあります。

【具体的な業務】
●プレイング期
・税理士法人・会計事務所を中心とした士業パートナーへの新規開拓営業
・大規模士業事務所や他社ソフトからのリプレイスなど難易度の高い案件の進行やアカウントプランニング

●リーダー登用後（目安：入社6ヶ月〜1年後）
・チームの達成に向けた案件進捗管理・パイプラインマネジメント
・チームメンバーのセールススキル向上のためのプログラムの企画、実行
・パートナーシップの拡大に向けた戦略構築および施策の遂行
・PdMや開発組織への自社サービスフィードバック
・マーケティングやインサイドセールス領域との連携・フィードバック

【ポジション・部門の魅力】
・中小企業の一番の相談相手である士業と共に、中小企業ひいては日本全体の生産性向上に貢献できる
・士業というプロフェッショナルを相手に、企業経営に必要不可欠な会計・労務の提案を行うため、論理的思考力や専門性・信頼関係の構築が求められセールスとしてのスキルを磨くことができる
・20代からリーダーや部長を経験しているメンバーやセールス職経由で事業開発やPdMに異動しているメンバーが多数おり、営業責任者や事業開発など様々な機会に挑戦できる

【業務概要】
当部署は、中堅企業の経理・財務領域を担うマーケティング組織です。自社サービスを横断的に扱い、営業部門やカスタマーサクセス部門と密に連携しながら顧客価値の最大化に取り組んでいます。

【具体的な業務】
1. 展示会への出展企画立案（テーマ設定、訴求軸の策定、集客施策の設計）
2. 関係者との調整・進行管理（社内関係部署、外部パートナー、会場担当者等、多数のステークホルダーとの連携）
3. 会期中の運営責任者として現場をリード（ブース接客、スタッフ統括）
4. KPI管理と振り返りの実施（リード獲得数・接客数・アポ数を軸にPDCA）
5. 展示会ごとのナレッジ蓄積・チーム内共有
6. インサイドセールスチームとの連携（展示会リードのフォローアップ体制設計）

【ポジション・部門の魅力】
1. 成長フェーズの中核事業でスケールの大きな仕事を担える
2. 戦略立案から実行まで、高い裁量で施策を形にできる
3. ROIと事業成長への貢献が、数字で追える
4. 幅広いミッションで、BtoBマーケの全体像が身につく
5. 多様なステークホルダーを動かす、プロジェクトマネジメント力が磨かれる

業務概要:
(入社時)DXコンサルタント
(変更の範囲)当社の定める業務（出向を命じることがあり、その場合は出向先の業務）

具体的な業務:
不動産デベロッパーや金融機関などの大手クライアントの経営・業務課題に対して当社がもつリソースを最大限に活用し、自社データ基盤やAI技術を駆使した最適なソリューション提供をリードします。
1. 経営・業務課題の特定とグランドデザイン
* 顧客の役員・部長レイヤーに対し、中長期的なDXロードマップの策定や、自社プロダクト群を活用した新たな業務オペレーションの設計。
2. DX戦略の立案・実行支援
* 顧客の業務フローを深く理解し、自社プロダクト及びデータを活用した業務変革（BPR）の提案。
3. プロジェクトマネジメント・デリバリー
* 策定したソリューションの完遂に向けたプロジェクトの推進。データ統合、API連携、AI活用など、技術的知見を交えたディレクション。
* 自社が保有するAIモデル（賃料予測等）を顧客の固有環境で活用するための導入プロジェクトマネジメント。
4. 新規事業の企画開発
* プロダクト開発チームと連携した、汎用化可能なプロフェッショナルサービスメニュー（分析レポート、データ基盤構築支援等）の企画。
* 個別プロジェクトで得た知見を汎用化し、プロダクト開発チームへフィードバック。業界全体のスタンダードとなる新規事業や新機能の企画。

●具体的な業務
・事業管理・数値運営の中核業務
・当事業部全体のフォーキャスト作成・更新・管理
・各ユニット／部の数値集約および妥当性チェック
・KGI／KPIの運用・見直し・改善
・数値のブレや異常値に対する要因整理・対応方針の検討
・当部署実務のハブ・判断役
・各ユニット・関係部署からの相談や課題の一次受け
・「当部署判断が必要な事項」と「現場判断で進める事項」の切り分け
・事業推進に関する論点整理・優先順位付け
・事業運営における実務レベルの意思決定支援
・投資・施策・体制変更に関する判断材料の整理
・数値・運営・体制面のリスクの早期検知
・ガイドラインや運用ルールの策定・見直し
・CRM／事業管理基盤の運用・改善
・CRMや各種管理表・運用ルールの設計・改善
・現場で「使われる」「守られる」運用への落とし込み
・属人化の防止、業務の見える化

●ポジション・部門の魅力
・取締役と直接連携し、事業戦略の検討・立案から実行までを担える
・当事業部を、中枢メンバーとして支えるポジション
・戦略・数字・現場をつなぐ立場で、意思決定に深く関与できる
・「作る」ではなく「事業に効く」事業管理・KPI運用に携われる
・事業参謀としての視座・経験を実務を通じて身につけられる

当社クラウドサービスの新規営業をお任せいたします。
現在は主に営業機能に応じてチームが分かれており、下記のうちのいずれかをご担当いただきます。

・ハイタッチセールス：顧客に直接アプローチする提案型のセールス
・パートナーセールス：パートナー（販売代理店）の開拓・支援からパートナーとともに提案活動を行うセールス
・インサイドセールス：マーケティング施策やテレアポ活動によるリード獲得と、顧客のナーチャリング（商談化）をするセールス
・パブリックセールス
事業開発候補（メンバーまたはリーダー）
ご入社時のアサインは、ご志向性やご経験に応じてご決定いたします。

＜やりがい／魅力＞
●様々な業種のお客様にご導入いただいており、解約率も低く「社会に必要とされるサービス」をお客様に届けることができます。
●企業のワークスタイル領域という普遍的な市場で、情報システム部門の方向けに商談を行なっていただくため、ビジネス的にも技術的にも知見を溜めることができます。
●企業様ごとに導入ニーズやシステム構成が異なり、クラウドセキュリティサービスの活用方法も多岐にわたるため、課題解決型の営業を通じて、お客様に価値提供することができます。
●個人インセンティブをあえて設けておらず、チーム一丸となって本質的な課題解決提案ができる環境です。
●出社を推奨していますが、リモートワーク、フレックスタイム制があり柔軟な働き方が可能です。
●ジョブローテーション制度により、自分が思い描くキャリアプランを実現しやすい環境です。
●開発メンバーやCustomer Successのメンバー含め、製品に関わる全員が、各々の仕事に誇りを持ち、助け合いながら事業を伸ばそうとしています。熱意が歓迎される環境です。

業務概要:当社は、不動産売買領域のDXを推進するスタートアップ企業です。当社は、マルチプロダクト型で多数の不動産エージェントと住宅売買をするお客様を支援しています。お客様との接点が多岐にわたる分、マーケティングチームにおいても「デジタルマーケティング」「認知」「セールス」などの”how”で縦割りにはせず、基本的に1プロダクトや1事業の最初のタッチポイントからKGIにつながるまでを、まるごと担当者としてコミットできる組織設計にしています。今回募集する「グロースプランナー」は、特定手法のスペシャリストではなく、事業そのものを数字とあらゆる施策で伸ばしていく実行者です。

具体的な業務:
【フェーズ1：自社サービスPMM（目安：入社 半年）】
- KGI・KPI管理：登録数・CPA・商談転換率・成約件数・売上の数値モニタリングと課題特定
- 集客施策の企画・実行：広告運用ディレクション・LP改善・SEO・CRMなど
- 歩留まり改善：他部署と連携した面談転換率・成約率の向上施策
- エージェント活性化：自社サービス利用普及のためのインナー施策・勉強会企画

【フェーズ2：その他toCサービスの事業リーダー（目安：半年〜）】
- KGI・KPI管理：登録数・CPA・商談転換率・成約件数・売上の数値モニタリングと課題特定
- 集客施策の企画・実行：広告運用ディレクション・LP改善・SEO・CRMなど
- 歩留まり改善：他部署と連携して面談転換率・成約率の向上施策
※フェーズ2でどのチャネルから担当いただくかは、フェーズ1の実績をもとにご本人の意向も尊重しながら決定します。最終的には3チャネル全体をお任せしたいと考えており、事業の成長とともにご自身の管掌を広げていける環境です。

ポジション・部門の魅力:
- 売上に直結する仕事：プロジェクトのKGIに直接責任を持てる。数字インパクトが明確で、成果が見えやすい環境です。
- 圧倒的な裁量とスピード：早く動くことを推奨する文化。考えながら走り、高速で改善回数を増やせる環境です。
- 最先端のAI・ツール活用：会社全体でAI活用を推進。最新ツールを実務に積極的に取り入れる文化があります。
- エージェントとの近さ： 多数のプロフェッショナルとSlackで直接連携し、現場の声をすぐ施策に反映できます。

本ポジションは、プロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。

カスタマーサクセス部の中でも導入支援チームに所属し、サービス導入プロジェクトにおけるマネジメント業務全般を行っていただきます。
具体的には次の業務を想定しております。

●サービス導入(SaaS）に関する以下の業務の仕組化
・お客様への業務ヒアリング、アセスメント分析
・要件定義と実現に向けた設計/検証、イメージのデモンストレーション
・パラメタ設定と実装後のテスト　
・トレーニング（オンボーディング）と受入テスト支援
・サクセスチームへの引継ぎ、フォローアップ

●その他
・生産性向上に向けた各種改善活動（企画）やレギュレーション化
・ピープルマネジメント

将来的にはCSM（カスタマーサクセスマネージャー）として、Churn Rateやヘルススコアの改善を図るといった顧客のロイヤリティを高め、長期的な関係を築くことに加え、顧客が継続的に成功を収められるよう戦略にも携わっていただくことを想定しています。

業務概要
キャリアコンサルタントとして、求職者様の転職活動、ひいては理想のキャリアアップの実現を支援していただきます。
コンサル業界のみならず、求職者様の志向性に合わせてスタートアップ、M&A仲介、Sler、大手事業会社など幅広い企業が支援対象となります。

具体的な業務内容
1. 求職者様とのキャリア面談
- キャリアに関する理想や悩みをヒアリングし、転職のプロとしてアドバイス
- 時には「転職しないほうが良い」というお伝えすることも
2. 求人の紹介及びマッチング
- ヒアリング内容をもとに、経歴やキャリアの志向性とマッチする求人を紹介
- 定量的な情報だけではなく雰囲気やカルチャーなど、エージェントならではの情報を提供
3. 選考対策 (書類添削・面接対策)
- ハイクラス転職ではとにかく選考対策が重要
- 対策次第で選考通過率が倍以上変わってくる、非常に重要な役割
4. 内定後・入社後のフォロー
- 内定後の意思決定サポートや入社前後のフォローを実施
- 転職はキャリア支援の始まり。長期的なキャリアアップ支援に向けて継続的にコンタクト

ポジション・部門の魅力
当社の強み
- 人材紹介業界で軽視されがちなシステムによる業務効率化に最注力。SFA、CRM、ERP等をすべて内製しており、デイリーでアップデート
- 業務時間の大半を求職者様との面談や面接対策といった「キャリアコンサルタントが本来やるべき業務」に投下できる環境を構築
- それらが求職者様の満足度向上や高い転職支援実績に直結する構造

当社で働く魅力
- 入社後、高い年収を実現している社員が多数在籍しています。
- 全体の多くが人材紹介未経験で入社し、成長いただいております
- 上限は青天井で、高年収も可能です

育成が最重要テーマ
- トップ営業がプレイングマネージャーではなく「育成専任」のマネージャーに就任
- 入社後はマネージャーがデイリー1on1で徹底伴走
- トークスクリプトや企業データベース、面接対策ノウハウも徹底的な磨きこみを実施
- 結果として、入社した方は6か月以内に一流のキャリアコンサルタントにまで成長しています

みんなで成長
- バリューとして「みんなで成長」を掲げ、ナレッジシェアや他者貢献、ボトムアップでの業務改善が当たり前に行われる環境
- その実現のため、採用では人柄を最重視。能力よりも「一緒に働きたい」と思える方かを大切にしています
- 横のつながりも非常に強く、チームで和気あいあいと仕事をしていただける環境です

多様な社内キャリアパス
- 毎年多くの採用を見込んでおり、ご活躍いただいた方には早期にマネジメントロールを担っていただきます
- 営業以外に、新規領域の立ち上げや経営企画、全社業務改善などの様々なプロジェクトに携わっていただくことも可能です
- 「当社出身」であること自体が市場から評価される人材輩出企業を目指しています
- 多様な働き方を推進しており、育休・産休も積極的に取得いただいております。

優秀な経営陣/メンバー
- コンサル転職領域におけるトップコンサルタントと、大手ファーム出身者、連続企業家のCTOで構成された経営陣
- 他にも、大手企業等で経験を積んだ優秀なメンバーが揃っております

データ分析でビジネスの核心を捉え、事業成長をドライブする

クライアントのマーケティング課題に対し、データの力を用いてビジネスの構造を紐解き、意思決定の根拠を作り出す役割です。シニアアナリストと共にプロジェクトを推進しながら、確実な分析技術とビジネス視点を武器に、データから価値を生み出すプロフェッショナルとして活躍していただくことを期待しています。

業務内容
入社直後は、シニアアナリストやコンサルタントの設計に基づき、分析実務（データ抽出・加工、モデル実行、集計）を正確に遂行することからスタートします。経験を積みながら徐々に担当領域を広げ、顧客への報告や示唆出しなど、プロジェクトのメイン担当としての役割を担っていただきます。

分析業務
分析設計に基づいたデータ構築
ビジネス課題を解決するための分析アプローチを理解し、必要なデータの定義・抽出・加工を自律的に行う（Excel, SQL, Python/R等を使用）。
仮説検証型モデリング
単にツールを操作するだけでなく、仮説に基づいたMMM（マーケティング・ミックス・モデリング）等の分析モデルを構築・実行し、試行錯誤を通じて精度の高いモデルを作り上げる。
分析品質への責任（Quality & Logic Assurance）
数値的なミスがないことはもちろん、分析結果がビジネスの現実に即しているか、論理的な整合性が取れているかまでを含めた品質に責任を持つ。
ビジネスインサイトの導出と提言
**ストーリーテリングと資料作成 **
分析結果を単なる「数値の報告」で終わらせず、クライアントの意思決定を促すための「ストーリー」として構成し、分かりやすい提案資料（PowerPoint等）を作成する。

インサイトの創出
データから「何が起きたか」だけでなく「なぜ起きたか」「次はどうすべきか」という深い示唆を導き出し、クライアントのネクストアクションを具体化する。

クライアントコミュニケーション
プロジェクトの報告会において、自身の分析パートに関する報告や質疑応答を主体的に行う。将来的には、分析結果に基づく施策提言のメインスピーカーを担う。

チーム体制
1つのプロジェクトに対し、ビジネス課題を整理するコンサルタント、高度な技術支援を行うデータサイエンティストなど、そして分析の実働を担うアナリスト（シニアおよびメンバー）でチームを組みます。オンボーディング期間はシニアアナリストの指導（レビュー）を受けながら業務を進めるため、分析手法に不安があるフェーズでも安心してスキルアップできる環境です。

ポジションの魅力
データサイエンスとビジネスのハイブリッド
コンサルタントとデータサイエンティストの両方と協業するため、ビジネス感覚と技術的知見の両方をバランスよく吸収でき、将来的にどちらのパス（エキスパート/マネジメント）へ進むかの選択肢が広がります。

経営の意思決定を動かすインパクト
あなたの分析は、クライアントの経営層や意思決定者との直接対話を通じて、彼らのマーケティング戦略を動かします。事業成長の最前線に立ち、データでビジネスが動くダイナミズムを当事者として体感できます。

市場価値の高い専門性を磨ける経験
国内でも先進的なMMM（マーケティング・ミックス・モデリング）や消費者インサイト分析の経験を積むことで、アナリストとしての専門性を高め、市場価値を向上させることができます。

柔軟で最先端な分析環境
分析の土台となるのが、MMMの知見が凝縮された自社開発の分析フレームワークやソリューションです。それに加え、分析環境は常にアップデートされており、Python, Rはもちろん、Juliaといった多様な言語や最新の生成AI技術も積極的に活用しています。アナリストは常に最適な手法を探求・選択できる環境で、自身のスキルを磨き続けることができます。

明確なキャリアラダーと多様な成長機会
アナリストとしての専門性を深め、分析リーダーであるシニアアナリストを目指す明確なキャリアパスがあります。さらにその先のディレクター（マネジメント）やプリンシパル（エキスパート）へと続く道も用意されています。また、データ分析の経験を活かし、データに強みを持つコンサルタントや、自社ソリューション開発を担うプロダクトマネージャー（PM）など、多様なキャリアを築くことも可能です。

【概要】
弊社が取り扱っているピルのオンライン診療サービスの売上を最大化するための販促・CRM担当となります。

◆担当業務
自社サービスの既存顧客向けのマーケティング施策を担当していただきます。
（CRM＝カスタマー リレーションシップ マネジメント）

◆具体例
・既存顧客向けのプロモーション施策の企画〜実行〜分析
　例）メルマガ制作、クロスセル・アップセル施策など
・既存顧客のインタビュー企画の実施
・社内外折衝
　例）社内のエンジニア・デザイナー、広告代理店など
・その他マーケティング業務
　例）既存顧客の分析、顧客離脱策の実施など

※現時点で想定している当ポジションとは別担当の業務となりますが
新規顧客/集客のプロモーションなど、ご希望のキャリアに応じてお仕事をお任せすることが可能です！

◆担当業務
自社（グループ含む）がもつ単品リピート通販事業のCRM担当として、顧客管理・販売促進・販売戦略の企画をして頂きます。
その後の、効果測定を行って頂き、施策結果をもとにPDCAを回していくという業務が主となります。

<入社後お任せしたい業務内容＞
CRMツールを用いた既存顧客データの抽出、
そちらで得た分析結果より、戦略の立案・企画へ落とし込み頂き
状況に適したコミュニケーション施策の実行、紐づく分析業務まで下記を一貫してご担当頂きます。

例)
・既存顧客の管理/分析による顧客セグメントごとの適切な施策の立案
　┗メルマガ/季節イベント/リピートキャンペーンなど
・顧客LTV向上の為のCRM各種施策の実施
・フロントエンド業務従事者との連携による効率的なCRMプログラムの設計
・顧客離脱策の運用と継続的な改善…etc

※現時点で想定している当ポジションとは別担当の業務となりますが
新規顧客/集客のプロモーションなど、ご希望のキャリアに応じてお仕事をお任せすることが可能です！

【業務概要】
広報PR/マーケティング業務、及びそれに関わる付帯業務

【具体的な業務】
所属いただくコミュニケーション戦略部は、広報・IR・マーケティング・クリエイティブの役割を担うメンバー合計の組織です。大きく「広報PRチーム」と「マーケティングチーム」に分かれています。今回のオープンポジションでは、これまでのご経験やキャリアの志向性をお伺いし、最適なポジションやミッションをご提案させていただきます。

お任せする主な業務内容（ご経験・適性に応じてアサイン）
1. 【広報PRチーム】
メディア戦略の立案・実行を中心としたコーポレート広報
当グループが向き合う社会課題とミッションを世の中に広く届けるため、メディア戦略の全体像を描き、周囲を巻き込みながら実行していただきます。
・メディア戦略の企画・実行、メディアキャラバン
・各メディアとのリレーション構築、定期的な情報交換
・プレスリリース作成・配信、取材対応、メディア提案
（ご経験に応じて）インナーコミュニケーション、採用ブランディング、危機管理広報など
※多岐にわたる当グループ事業（toB/toC）の特性を活かし、失敗を恐れない積極的なメディアアプローチを期待します。

2. 【マーケティングチーム】
当グループが展開する多角的なビジネスにおいて、マーケティングの力で事業成長を直接的に牽引していただきます。ご志向や強みに合わせ、以下のいずれか、または両方を横断するミッションをお任せします。

● マーケティング推進
事業課題の構造化から入り、新規サービスの立ち上げ（0→1）から既存事業の拡大（1→10）までをリードしていただきます。
・事業状況に応じた課題設定と、追うべき数値（KGI/KPI）、ターゲットの特定
・Web広告、SEO、LPO、CRMなどのデジタル施策にとどまらず、展示会運営や営業同行といったフィールド調査まで
・社内の専門家集団（デザイン・PR・編集）を巻き込んだクリエイティブのディレクション

◆ WEB運用
複数のWEBサイト群の全体最適化と、攻めのWEB戦略を担っていただきます。
・外部ベンダーの戦略的コントロール（品質・納期・コスト管理）と、モダンな環境へのリプレイス推進
単なる「保守運用」にとどまらず、サイト群をリード獲得やブランディングの基盤とするためのSLA/KPI設計、新規サイト開発のリード

医療・ヘルスケア領域で、超高齢社会の課題解決に直接貢献できます。

【業務概要】
住まいサポート部は、2025年4月に前身の組織から独立・新設された、住宅ローン事業と住まい関連サービスに特化した組織です。住宅ローンの提案、不動産事業者向け営業の実務を担当する全国のローンプラザの運営、住宅ローンに関わる商品企画・事務企画、自社Webサービスの運営を通じて、住まいに関する多様なニーズに対応しています。当部署は、住宅ローンという金融面のサポートにとどまらず、将来的な住まい全般の課題解決パートナーを目指しており、当社としても注力分野として位置づけられています。
住まいサポート部には以下のグループがあり、今回は商品企画グループへの配属となります。
1. マーケティング・商品企画・プロモーション企画を行う商品企画グループ
2. 事務・プロセスやシステム企画、バックオフィス組織の管理・改善などを行うプロセス企画グループ
3. 当社の各支店やローンプラザの各拠点に推進を行っていく推進企画グループ

【具体的な業務】
住宅・住まいに関するマーケティングおよびプロモーション企画を担当いただきます。単なる広告運用や施策実行にとどまらず、「なぜ当社が選ばれるのか」という理由を顧客目線で言語化し、コミュニケーション設計から施策実行までを一貫して担っていただく役割です。住宅ローン商品や住まい関連サービス、新たなプラットフォームサービスの企画と連動しながら、それぞれの価値が正しく伝わるマーケティング・プロモーションを設計します。商品企画や新規ビジネス担当と連携し、企画段階から関与することで、「売るための施策」ではなく「選ばれる体験」を生み出すことを目指します。
1. 住宅・住まいに関する市場分析、顧客分析
・市場分析（住宅・住まいマーケット全体）：住宅市場のトレンド、住まいに対する価値観（誰向けの住宅需要が伸びているか、中長期的にどの領域を狙うべきか…etc.）の変化
・顧客分析（ターゲット理解）：顧客属性、行動データ（Webサイト閲覧行動、資料請求・問合せの導線等）、心理・意思決定軸（不安要素、決めて、検討期間、意思決定者等）
・競合分析（マーケット動向・競合分析）：競合他社のブランドポジション・商品内容・広告表現・キャンペーン内容等
2. （選ばれる理由を創るための）コミュニケーション設計
・市場・顧客・競合分析を踏まえた、自社が顧客に選ばれる理由（ブランド価値・提供価値）の整理・言語化
・ターゲットごとに響くメッセージ、トーン＆マナーの設計（広告表現、Webサイト、各種コンテンツへの落とし込み）
・ブランド視点での一貫性担保（広告・キャンペーン・CRMなど、複数チャネルにおけるコミュニケーションの一貫性・整合性の設計・調整）
3. マーケティング戦略立案
・上記分析を基に、ターゲット・戦略設計、価値訴求・ポジショニング整理、施策全体の方向性（Web広告・CRM・キャンペーン等の各施策における役割分担・優先順位の整理等）設計
4. デジタル広告を中心としたプロモーション企画・実行
・デジタル広告施策の企画・運用
・CRM施策の企画・実行
・キャンペーン・プロモーション企画
・効果検証・改善

【ポジション・部門の魅力】
・全国の店舗・住宅ローンプラザに影響する大規模マーケティング施策を企画可能
・住まい×金融という社会的インパクトの大きい領域での事業創出
・商品企画からプロモーションまで 一気通貫で関われる裁量の大きさ
・自身の企画・戦略がグループ収益やブランド価値向上に直結
当グループの住宅ローンは、長年にわたりリテールビジネスの中核として成長を続け、現在は住宅ローン残高において国内トップクラスのポジションを確立しています。こうしたストックの強みに安住するのではなく、近年は「新規実行額の拡大」を次の成長ドライバーとして位置づけ、経営としても明確に注力しています。特に、住宅価格の上昇や共働き世帯の増加といった市場環境の変化を踏まえ、高額物件やペアローン、借換え需要への対応強化、さらには対面とデジタルを融合した新たな顧客体験の創出を通じて、選ばれ続ける住宅ローンの実現を目指しています。住宅ローンは単なる融資商品ではなく、口座・預金・資産形成へと長期的な関係を築くための重要な起点です。だからこそ、短期的な金利競争に終始するのではなく、実行額の着実な拡大と持続的な顧客価値の向上を両立させる戦略を描いています。今回の募集は、こうした成長領域の中核を担い、当社の住宅ローンビジネスを次のステージへ押し上げていくポジションです。経営の重点分野で、事業づくりそのものに関わっていきたい方をお迎えしたいと考えています。

◆業務概要
自社SaaSのBtoB領域におけるマーケティング活動全般がミッションとなります。
単純な集客を担うのではなく、事業戦略とリンクさせたマーケティング戦略企画〜実行の全般に携わっていただきます。
具体的な配属チームやミッションについては、選考プロセスの中で擦り合わせを行い、最適な役割をアサインします。

◆業務詳細例
・市場予測・競合調査を基にしたマーケティング戦略の立案
・マーケティング戦略に基づいたプロモーション施策の実行
　- オンラインプロモーションの企画・実行
　　（WEBサイト設計、SEM、SNS、コンテンツマーケティング、ウェビナー企画）
　- オフラインプロモーションの企画・実行
　　（ダイレクトメール、展示会）
　- リードナーチャリングの企画・実行
　　（メールマーケティング、MAを活用したリードスコアリング）
・セールス・カスタマーサクセス部門と連携し、課題設定・企画推進
・開発やデザインチームと協力し、ブランディング戦略の立案・実行

◆特徴/得られること
・自社SaaSは、ARR（年間経常収益）120億円を超え、国内の業界特化型SaaS（Vertical SaaS）においてNo.1の収益を記録しています。
そのため、年間数億円以上の広宣費をもとに、チャネルミックスでコミュニケーション戦略（誰にどんな価値をどんな風に伝えるか）を実行していくことが可能です。
・広義のマーケティングスキルを身に着けることができます。顧客や3Cを起点に戦略を考え、必要なリソースを定義・調達し、仕組み化をして組織でアウトプットを出す能力を高めていくことができます。
・自社SaaSの中にも、SaaSのようにシェアを10→100（シェア拡大期）を担う組織もあれば、新規事業（M&A）や新規プロダクトの0→1の組織もあり、あらゆる観点でマーケティングと向き合うことが可能です。

●仕事のやりがい・働く魅力
◇マーケットの魅力
・介護・障害福祉事業者領域は、日本に残された数少ない成長市場（業態によっては事業所数の成長率は10%以上/年）であり、変化の激しい環境で新たなチャレンジをし続けることができる
・事業所の業態によって顧客ニーズが異なるため、自社プロダクトの機能の設計方法や競合の力関係も異なり、市場は複雑で取りうる戦略の幅が広い
・顧客がSMB中心＆全国に分散して存在する市場のため、Webマーケティングやインサイドセールス主体での販促活動で、論理的・分析的に施策を実行できる

◇データドリブンな環境
・介護・福祉障害領域は認可制のビジネスのため公開情報が多く、多種多様な観点からデータ分析が可能
・組織としてもデータドリブンな風土がある

◇BtoBマーケターとしての市場価値を上げることができる
・1つのチャネルや手法だけでなく、幅広いマーケティング経験を積むことができる
・将来的には特定チャネルに限らず、オフライン・オンライン含めた複数チャネルを横断した企画実行が可能
・集客領域のみならず、営業やCSと連携をしながら、上流から下流までを俯瞰した全体最適となる戦略立案能力が身につく
・事業、組織が拡大中フェーズであり、自分次第で早期の役割拡張、リーダーアサインなどが可能であり、事業企画や経営企画などのキャリアチェンジも可能な環境

●将来のキャリアパス
当社全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。

当グループでは、ほぼすべての施策をインハウスで実施しており、組織内で多様なマーケティング経験を積むことができます。
事業企画や営業企画など、マーケティング組織で培われたスキルが活きるポジションも多く、下記のようなキャリアステップが想定できます。
（例）
・マーケティング組織内でマネージャーを目指すキャリア
・現場のスペシャリストとして活躍するキャリア
・事業企画や営業企画等、領域を横に広げるキャリア
・複数組織を横断してジェネラリストを目指すキャリア

また、弊社は医療/介護キャリア・介護障害福祉事業者SaaS・ヘルスケア・シニアライフ・海外領域に対し、BtoB・BtoCと様々事業を展開しており、事業数は40以上を超えます。
そのため、転職なしで異なるビジネスモデル／異なる事業フェーズ経験のキャリアを開発することも可能です。

キャリアの例：
・SaaS領域インサイドセールスメンバー（3年）→SaaS領域マーケティングメンバー / 責任者（2年）→ SaaS領域営業企画責任者(1年）→障害福祉新規事業責任者（1年半 / 現在）
・SaaS領域マーケティングメンバー(1年）→ SaaS領域マーケティング責任者（2年 / 現在）
・SaaS領域マーケティングメンバー(10カ月）→ 障害福祉新規事業マーケティングメンバー（1年半 / 現在）　

●入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

銀行が持つ 豊富なビッグデータ を活用し、 自社アプリ・Web・メールなど複数チャネル を駆使したCRMマーケティングを推進するポジションです。データドリブンな施策を企画・実行し、お客さまのエンゲージメント向上とLTVの最大化を担う重要な役割をお任せします。
データに基づくパーソナライズされたコンテンツ配信を通じて、お客さまごとに最適な金融サービスを提案し、振込やカードローン・キャッシュレス決済等、各種銀行機能の利用促進とエンゲージメント向上を達成します。

具体的には・・・
・ビッグデータを活用し、どのような施策がお客さまのエンゲージメントの向上、サービス利用促進につながるかの企画立案
・MAツールを用いたターゲティング・配信・効果検証・改善の一連のPDCA運用

◆SNSで話題になったコンテンツ配信事例◆
・アイドル好きと推定されるお客さまへ、デビットカードでのチケット購入推進の配信
・年間収支のお知らせ（1年間で利用者がりそな経由でどのくらいお金が溜まったのか、減ったのかをお知らせする配信）

【魅力/特徴】
当社グループアプリは2025年3月現在で約900万ダウンロード、現在も利用者拡大中です。
UI/UXについての評価も高く、数多くのアクティブユーザーを対象に日々配信コンテンツの企画・実践・検証・改善のサイクルを回せることが特徴で、お客さまの反応を常に定量的に確認しながら業務を進めています。
また、ユーザーのログデータやデビットカードの購買履歴情報などお客さま行動データが飛躍的に拡大しており、従来銀行が保有する性別・年代や入出金履歴などのデータと組み合わせ、機械学習等の高度分析手法も活用しながらターゲティングが可能。スピーディかつデータドリブンな意思決定を行えることが魅力です。

【こんな方にオススメです】
・短期的な出会い（接点）を中心としたコミュニケーションではなく、中長期でお客さまと接点を持ちながらコミュニケーションを図り、お客さまへ商品・サービスを届けたい（運用したい）方
・大規模なお客さまに対して、色々な施策、企画を実践してみたい方
・お客さまの予算に縛られず、とことんお客さまのためになる企画を行いたい方