運用の転職求人

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業務内容
プロダクトマネージャーとして、CS領域の戦略策定から実行までを担い、エンジニア・デザイナー・データアナリスト等で構成されるクロスファンクショナルなチームをリードしていただきます。AIを活用した開発体制のもと、課題探索から事業成果までを一気通貫でオーナーシップを持って推進します。


　
主な業務詳細
1. ビジョン・戦略・ロードマップの策定
●CS領域のあるべき姿を定義し、中長期のビジョンと実行可能なロードマップを策定
●定量/定性データ・市場/競合動向にもとづき、経営陣や関連部門と合意形成を行いながら、事業成長に直結する優先順位を決定

2. Discovery（課題探索）と高品質なバックログ生成
●定量・定性・市場・競合などの多様なインプットを統合し、検証可能な仮説と成功条件を備えた高品質なプロダクトバックログを継続的に供給
●生成AIを活用して調査・プロトタイピングを高速化し、検証サイクルを速く回す

3. プロダクト開発のリード
●エンジニアが開発をE2Eで主導する体制のもと、PdMは仮説検証と重要な意思決定に集中

4. Launch & Learning（届く・使われる・学べるの設計）
●リリースして終わりにせず、Push/プロモーション/PRを含むGTM設計、関連部門（マーケティング/CRM/CS等）との連携を主導
●問い合わせの解決率や生産性改善指標をモニタリングし、Next Actionを設計

5. ステークホルダーとの連携
●CSオペレーション・ナレッジ管理チーム、セールス、新規事業担当者など、CSと関わる各種チームとの要件調整・優先度判断
●経営層へのレポーティングと合意形成

業務内容
プロダクトマネージャーとして、メタデータ領域（カテゴリー・ブランド・商品属性・カタログデータ）の戦略策定から実行までを担い、エンジニア・デザイナー・データアナリスト等で構成されるクロスファンクショナルなチームをリードしていただきます。AIを活用した開発体制のもと、課題探索から事業成果までを一気通貫でオーナーシップを持って推進します。



主な業務詳細
1. メタデータ基盤のビジョン・戦略・ロードマップ策定
●各種メタデータのあるべき姿を定義し、1〜3年先を見据えたビジョンと実行可能なロードマップを策定
●市場トレンド・競合動向・定量/定性データに基づき、経営陣や関連部門との合意形成を行いながら、事業成長に直結する優先順位を決定
●KPI設計とモニタリング体制の構築

2. メタデータ品質の継続的改善
●あるべき姿に基づき、各種メタデータの具体的な改善施策を立案。プロジェクトマネージャーやオペレーションチームと連携してデータスキーマを設計し、順次デリバリー
●メタデータ品質の指標を定義し、AIなどを活用して自動的に品質が改善される仕組みを構築

3. カタログデータの構築・拡充
●外部データソース（提携先企業・データプロバイダー等）の選定・評価、及びビジネスチームと連携した商談・契約交渉
●プロジェクトマネージャーやオペレーションチームと連携し、取得データと当社既存マスタのマッピング方針を策定

4. プロダクト開発のリード
●エンジニアチームとの要件調整、バックログ管理、優先順位付け
●効果検証の設計・評価、及びリリース管理

5. ステークホルダーとの連携
●検索・レコメンドチーム、越境EC、新規事業など、メタデータを活用する関連チームとの要件調整・優先度判断
●経営層へのレポーティングと合意形成

ネイティブアプリの開発・運用をお任せします。

●業務内容
・プランナー、デザイナーと連携したiOS/Androidアプリの継続的な開発・改善
・当社マイページアプリの開発・保守（Flutter）
・当社アプリ内製化プロジェクトにおける開発・保守（Swift / Java）
・サーバーサイドチームと連携したAPI設計・実装
・OSアップデートへの追従、OS新機能の導入提案・実装

＜その他、志向性やご経験に合わせて以下のような業務も可能＞
・テックリード: チームの技術選定やアーキテクチャ設計を主導し、技術力でプロダクトを牽引
・プロダクトマネージャー: 企画・要件定義など最上流から携わり、プロダクトの成長をリード
・フルスタックエンジニア: サーバーサイドやインフラ領域にも挑戦し、開発の幅を広げる
・新規プロダクト立ち上げ: 既存プロダクトで培ったアセットを活かし、0→1で新規プロダクトを開発

●開発環境
言語: Swift, Java, Kotlin, Flutter
プラットフォーム: Firebase, Karte, Google Cloud, AWS
その他: GitHub, Slack, Backlog, Confluence, Figma

＜主な業務内容＞
・AWSインフラ環境の設計・構築・運用
・AWS CDK, Terraform, CloudFormationを用いたインフラ構成管理
・障害検知やキャパシティプランニングのためのモニタリング環境の構築、運用
・社内開発チームおよび外部パートナー（協力会社）との折衝・進行管理
・チームメンバーのマネジメント（タスク管理・成果物レビュー・育成・目標管理など）
・AWSインフラ全体のテックリード（技術選定の意思決定とアーキテクチャ方針策定など）
・プロダクト全体の信頼性向上に対するコミットメント（インフラ品質の向上・アーキテクチャ最適化など）
・プロダクトのインシデント対応責任（対応リード、対応策の決定権など）

＜今後取り組みたいこと＞
・OS、ミドルウェアのバージョンアップの検討、ログ基盤の構築、サイトのパフォーマンスのチューニング
・CI/CDパイプライン、インフラのコード化、サーバーレス化などレガシーシステムのモダン化の推進
・信頼性・可用性向上のため、オフェンシブな施策が進められる体制構築
・オブザーバビリティを向上させるための仕組み・体制の構築、組織カルチャー醸成

＜使用するツール＞
- クラウド：AWS
- IaC：Terraform、AWS CDK、CloudFormation
- アプリケーション言語：PHP、Python、TypeScript
- サーバレス：AWS Lambda, ECS
- DB：SQLServer、MySQL、Aurora、Redis、Elasticsearch、RedShift
- モニタリング：NewRelic, CloudWatch, NewRelic
- CI/CD：GitHub Actions, CodePipeline(AWS)

コーポレート領域における経理オペレーションの実務を担っていただき、グループ会社化に伴うコーポレート基盤の強化に携わっていただきます。

＜ミッション＞
当社のコーポレート基盤の安定運用を、経理実務の担い手として支える

【業務概要】
月次決算/仕訳/経費処理など経理実務全般の運用を担い、上長（経理MGR）と連携しながらコーポレート領域の業務プロセスの標準化・仕組み化を推進していただきます。

【主な業務内容】
経理関連として、月次/年次決算、仕訳起票、支払処理、予算実績管理の実務を中心に担当いただきます。コーポレート基盤整備関連として、業務プロセスの可視化・標準化、規程類整備のサポート、コーポレート関連ナレッジの蓄積に携わっていただきます。

●具体的な業務内容
経理実務を軸としたコーポレート機能強化業務全般を担っていただきます（括弧内は想定の業務量ですが、組織組成状況や案件の状況に応じて適宜変動します）。

経理実務全般（60 70%）：月次・年次決算、仕訳起票、支払処理、予算実績管理
コーポレート基盤整備（20 30%）：業務プロセス標準化、規程類整備、ナレッジ蓄積
グループ経営・連結対応のサポート（10%程度）：親会社との経理連携、グループ間取引の整理（スキル・志向に応じて）
※配属部署：コーポレート部 ※将来的には経理リーダー、コーポレート責任者候補へのキャリアパスも想定しています。

●やりがい・魅力
急成長・急拡大中の事業・組織において、経理オペレーションの実務に幅広く関わりながら、会社全体の基盤整備に貢献できます。整備途上のフェーズだからこそ、決められた作業をこなすだけでなく、仕組みづくりの段階から関与でき、若手のうちから幅広い経験とキャリア実績（トラックレコード）を積み上げられる絶好の機会です。

根底に当社グループの資本力という土台があり、当社のベンチャー特有のスピード感溢れるフィールドで挑戦できるのが最大の魅力です。当社グループの中核事業会社の非連続成長を直接体感できます。

＜お任せする仕事内容＞
当社の理解度やターゲット層への認識を深めるアプローチを行い、双方の本業にメリットがある「Win-Winの協業施策（セミナー、イベント、ビジネススキーム等）」を企画・実行する
パートナー企業が主体的に動く理由を創出し、リレーションを深化させながら、新規商談・受注に繋がりうる強固なパイプラインを構築・拡張していく社内のISやFSをはじめとした関連する部署と密に連携し、受注率最大化に向けた活動の推進

＜ミッション＞
パートナーとの協業を通じて、オンラインではリーチできない市場・顧客との接点を創出し、当社の新たな成長エンジンを構築する。

＜やりがい・魅力＞
単なる紹介・代理店営業ではなく、自由度の高い提案を通じてパートナーのビジネス自体をドライブさせる醍醐味があります。
バーティカルSaaSとしてウェルネス業界のキーマンと深く関わり、事業拡大などのビジネスの課題解決はもちろん、部活動地域移行などの社会課題解決に直結する本質的な価値共創に挑めます。
戦略転換期にある組織の型作りに携われるほか、将来的に開拓チームへの異動など、個人のケイパビリティを大きく伸長・拡張できるポテンシャルの高いフェーズです。

インターバンクオペレーション業務に従事していただきます。

・市場系後方事務全般（債券、為替、金利、デリバティブ等あらゆる市場系の運用に対する、約定確認、資金決済、期日管理、担保管理、残高管理および法定帳票作成）
・銀行間（または対日銀）における決済事務（短期資金・外為・証券・デリバティブ等）
・外貨仕向/被仕向送金および仕組預金の後方事務全般　など

＊入行と同時に、グループ銀行へ出向となります。

【業務概要】　
グローバルENS事業のプロダクトのバックエンド開発において、企画・設計・開発・運用の一連のフェーズに携わっていただきます。
AIを活用したプロダクトの新機能の設計・開発から、技術負債の解消、新規プロダクトの開発まで幅広い業務に従事していただきます。

【業務詳細】
1. 事業成長への貢献
・新機能の設計・開発
・既存機能の改善・リファクタリング
・新規プロダクトの開発

2. プロジェクト遂行
・要求ヒアリング
・タスク・チケット管理
・要件定義・設計・実装・レビュー・テスト

3. 運用保守
・開発だけではなく保守・運用に参加してフルサイクル開発の実現
・運用・保守の仕組み改善
・バグ修正／問い合わせ対応課題提起・機能改善
・biz調査のためのSQL作成

【携わるステークホルダー】
・日本拠点：Co-CTO、チームリード、エンジニア、PdM、デザイナー、ビジネスサイド、外部パートナーなど
・アメリカ拠点：シニアPdM、エンジニア、外部パートナーなど
・EU拠点：外部パートナーなど

【このポジションに期待する役割】
2025年に日本の開発チーム立ち上げ、現在は海外拠点と連携しながら、フルスタックに各プロダクトの開発を行っております。
プロダクト特性に応じた最適な開発体制と技術スタックを必要としているため、これまでの知見を活かし即戦力としてバックエンド開発をリードしていただきたいと考えております。


◎開発環境
・プログラミング言語: C#, Python, Typescript
・バックエンドフレームワーク: ASP.NET Core, FastAPI
・フロントエンドフレームワーク: Angular
・インフラ：Microsoft Azure, Google Cloud Platform
・データベース：SQL Server, Cosmos DB, MySQL
・その他： Slack, Jira, Confluence, esa, Oviceなど

本部における以下の業務
1）訪日プロモーション等の当機構の事業に係る戦略策定のための市場横断的な調査事業の実施
2）調査情報に基づく統合的なマーケティング分析・データプラットフォームの運用管理
3）訪日外客数など統計データの分析及び各種統計資料の刊行　等
※海外を含め、出張の可能性があります。
※将来的な海外駐在のチャンスもあります。

人的資本経営を推進していくために社長直轄の組織として人事企画室の中核メンバーを募集。経営戦略と連動させた人材戦略の策定や人事諸制度の再構築、新卒・中途採用の活性化、育成・人材開発、組織開発など戦略的人事の立案と実行を担う。

人事企画室：グループ全体における戦略的人事業務を担う。具体的な機能は下記。
・人材戦略策定機能：成長戦略と連動させた中期の人材戦略の策定と実行
・人事制度策定・運用機能：人事制度の再構築と運用管理
・社員育成・人材開発機能：研修制度やOJT制度の設計・運用管理
・人事データ・ツール整備・管理機能：人事データの整備・活用、人事DXの推進
・新卒採用機能：新卒を対象とした採用戦略や計画の策定、実行
・中途採用機能：中途を対象とした採用戦略や計画の策定、実行
・組織開発機能：従業員エンゲージメント把握・向上策立案・実行、インナーブランディング戦略策定・実行

人事企画室長と一緒にグループ全体の人材戦略の策定・戦略実現のための人事諸施策立案及び実行を行っていただきます。また、オペレーションを担当するメンバーのマネジメントもご担当いただきます。

●人事制度・評価
・成長戦略と連動させた人材戦略の策定と実行
・24年5月に改訂した人事諸制度の再構築と運用管理
●研修
・社員育成制度の設計、運用管理
・各階層に向けた研修企画
・エンゲージメント向上や従業員体験の最適化、企業文化の醸成
●人事DXの推進
・人事領域におけるAI活用の推進
●採用
・新卒／中途採用計画、方針の策定

会計・財務・その他 管理部門のマネジメント

<会計・財務>
- 月次・四半期・年次決算の管理(J-GAAP および Swiss-GAAP)
- 予算策定、予実管理、年末予測、キャッシュフロー分析
- 本社へのレポーティング(英語)
- 税務申告・監査対応(外部税理士との連携)
- 銀行対応、資金繰り
- 伝票処理・仕訳
- SAPの導入(来年末~再来年初を予定)

人事企画室長と一緒にグループ全体の人材戦略の策定・戦略実現のための人事諸施策立案及び実行を行っていただきます。

●人事制度・評価
・成長戦略と連動させた人材戦略の策定と実行
・24年5月に改訂した人事諸制度の再構築と運用管理
●研修
・社員育成制度の設計、運用管理
・各階層に向けた研修企画
・エンゲージメント向上や従業員体験の最適化、企業文化の醸成
●人事DXの推進
・人事領域におけるAI活用の推進
●採用
・新卒／中途採用計画、方針の策定

【ポジションの魅力】
・社長直下の組織で中長期的な組織成長に向けた戦略人事業務をご担当いただけます。
・戦略と連携させた新しい人事組織の立上げとなっているため裁量権があります。

本部における以下の業務
・JNTO の業務に係る国内および海外会計処理等に関する業務
・財務諸表作成（年次・月次）
・高度に専門的な会計判断を要する取引の経理処理適正化に関する業務 等
※海外を含め、出張の可能性があります。
※将来的な海外駐在のチャンスもあります。

本部における以下の業務
・役職員給与規程に基づく給与計算、諸手当（特別都市手当、住居手当等）の管 理、社会保険・厚生年金の手続き
・勤務時間管理、超過勤務の抑制、休日休暇等の管理 等
※海外を含め、出張の可能性があります。
※将来的な海外駐在のチャンスもあります。

本部における以下の業務
・機構における法務全般、個人情報保護、公文書管理、知財等の制度企画・運用 に関する業務
・海外プロモーション事業等の契約内容確認等に関する業務 等
※海外を含め、出張の可能性があります。
※将来的な海外駐在のチャンスもあります。

●リース・割賦関連: 事前審査の依頼、稟議書の確認、転リース窓口、転リース交渉、転リース会社との契約締結、車両契約に関連する一連の事務、リース手続き全般。

●物販関連: 稟議関連の実務対応。

●社内折衝・問い合わせ対応: 営業部門からのリース商材や契約に関する問い合わせ、各種相談に対するスピード感を持った窓口対応。

教育制度／資格補助
業務はOJTにて教育致します。
キャリア入社者向け研修やスキルアップ研修があります



仕事内容（変更の範囲）*
企画立案、社内外で折衝等の総合的判断が必要な非定型業務全般

主となる業務は以下となります。
・契約部の外部委託業者の管理（契約締結、請求書対応、在庫管理、ID管理等）
・契約部が使用している各種システムのアカウント権限管理（権限付与申請、付与対象者管理等）
・監査、モニタリング等に対する必要資料の準備
・その他システム管理、プロジェクト対応等

ご担当いただく業務は幅が広いように見えますが、月次やプロジェクト毎の定型的な作業が主の業務となります。

【当該業務の魅力】
・毎日決まった作業を時間内にこなす業務ではないため、業務後や休みの設定などスケジュール組みやすい仕事です。

【将来のキャリア展望】
・正社員への登用
・引受部門の企画業務、査定業務に携わることが可能です

弊事務所のIT部門において、日本および海外拠点に勤務する弁護士・スタッフが、円滑かつ高品質にコミュニケーションを行えるよう、各種システム、基盤、環境の企画・設計・構築・運用を担うポジションです。
電話、オンライン会議システム、会議室システム、音響機器を含むマルチメディア環境全般を対象に、日常運用だけでなく、環境改善、刷新、標準化、新規ソリューションの導入推進まで幅広く担当いただきます。
特に、コミュニケーションアプリケーションの機能活用や運用設計、所内業務への適用推進を重要な役割として想定。単なる運用ではなく、現環境の最適化のための企画から一気通貫でお任せします。

飲食・小売、宿泊業界など大手加盟店に対し、セルフオーダー、モバイルオーダー、セルフチェックイン、セルフレジ、店舗SaaSなど店舗向けDXソリューション導入を推進していただきます。
単なるシステム導入支援ではなく、顧客の業務フローや運用課題を整理し、最適な運用設計から導入後の定着支援まで一貫して担当するポジションです。

営業が受注した案件を引き継ぎ、顧客・社内関係部署・外部ベンダーを巻き込みながらプロジェクト成功に向けて推進していただきます。

主な業務：
・顧客の業務課題とヒアリングおよび現状分析
・導入フロー整理、運用設計
・導入プロジェクトの推進よび進行管理
・顧客との要件調整、運用ルール策定
・営業、開発、カスタマーサポートとの連携
・ベンダーやパートナー企業との調整
・導入テストおよび、受入支援
・リリース後の運用定着支援
・顧客要望の整理およびプロダクト改善提案
・業務改善施策の立案、推進

このポジションの魅力：
・国内有数の飲食チェーン、小売企業、ホテルチェーン、学食、カラオケ、フィットネスクラブのDX推進に携われる
・顧客の業務改革に上流から関与できる
・運用設計から定着支援まで一気通貫で担当できる
・営業、開発、運用等多くの関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進できる
・決済だけではなく、店舗DX領域全体の知識と経験を習得できる
・事業拡大フェーズのため、業務標準化や組織づくりにも関与できる

国内最大級のマルチキャッシュレス決済プラットフォームを導入いただいている加盟店に対し、導入後の活用支援や課題解決を通じて継続利用および利用拡大を実現していただきます。
単なる問い合わせ対応ではなく、加盟店の業務や課題を深く理解し、継続利用・利用拡大につながる支援を行うポジションです。

主な業務：
・加盟店へのオンボーディング支援
・利用状況の分析
・活用促進施策の提案
・顧客課題の整理および改善提案
・利用率向上施策の企画
・営業、開発、運用部門との連携
・解約防止施策の推進
・アップセル、クロスセル提案

このポジションの特徴：
・国内有数の大手加盟店のキャッシュレス活用を支援できる
・決済という社会インフラを支える事業に携われる
・顧客と長期的な関係を構築しながら課題解決に取り組める
・営業・運用・開発など複数部門を巻き込みながら顧客成功を実現できる
・QR決済やクレジットカード決済など、決済領域の専門知識を習得できる

●労務オペレーションの遂行
・入退社手続き、社会保険・雇用保険関連手続き、労働保険年度更新、算定基礎届、月額変更届等の官公庁届出
・勤怠管理（36協定の運用管理、長時間労働者への面談手配、有給休暇取得状況のモニタリング等）
・給与計算・賞与計算の実務運用および月次・年次の給与業務（年末調整を含む）
・住民税、所得税等の税務手続きおよび各種証明書発行
・休職・復職対応、産休・育休手続き、介護休業対応

●労務コンプライアンスの強化
・労働基準法をはじめとする労働関連法令の遵守体制の整備・運用
・就業規則・諸規程の整備・改定（労使協定の締結含む）
・ハラスメント相談窓口、メンタルヘルス対応等の労務リスクマネジメント
・労務監査・内部統制対応、上場準備に向けた労務DD対応

●労務DX・業務改善の推進
・自社プロダクトを活用した労務業務の自動化・効率化（Customer Zero / ドッグフーディング）
・社員からの労務相談への対応、FAQ整備、セルフサービス化の推進
・労務データの可視化と経営・HRBPへのインサイト提供
・プロダクト開発部門へのフィードバック（自社プロダクトの磨き込みへの貢献）

●社内外ステークホルダーとの連携
・社会保険労務士・顧問弁護士・監査法人等の外部専門家との連携
・採用部門・HRBP・人事企画との連携による一貫した社員体験の提供

※組織構造の詳細については、面接・面談の中でお伝えいたします。

【ポジションの魅力】
・「人事が本業」のHR Tech企業で、自社プロダクトを最も深く使い倒す労務担当として、自らの実践がそのまま18,000社以上のお客様への提供価値へと還元される、他では得がたい循環構造があります
・すべてが同時に動く「第二創業期」の急成長フェーズで、労務基盤を自らの手で進化させる経験ができます
・定型業務の処理にとどまらず、労務DX・自動化・上場準備対応など、労務プロフェッショナルとしてのキャリアの幅を大きく広げられます
・労務データを経営・HRBPと連携させ、組織の意思決定に資するインサイト提供まで担える、戦略性の高いポジションです
・スピード感が早いため、「やりたい」と思った改善施策を即座に実行に移せます

お客様を取り巻く現在・未来の脅威・リスクを組織面、ルール面、システム面などから評価し、中立な立場からお客様に最適な仕組み作りやテクノロジーの選定、システム化の提案を実施します。
本ポジションでは、プレイヤーとして上流から下流工程（要件定義 実装・運用・SOC監視）までを一貫して指揮するだけでなく、顧客経営層との折衝やプロジェクトマネジメント、チームメンバーの育成、およびサービスラインの拡充等の業務もお任せいたします。

経験や適性に応じ、以下のサイバーセキュリティプロジェクトにおいて、プロジェクトリーダーまたはマネージャーとして参画いただきます。

【戦略・ガバナンス領域】
・経営層や情報システム担当、事業部門担当向けアドバイザリー、伴走支援 、トレーニング
・セキュリティ戦略や中長期計画、社内ガイドライン、ルール策定支援
・セキュリティリスクの可視化、アセスメント
・各種セキュリティ基準、ガイドラインへの対応支援
・将来を見据えた戦略的なセキュリティアーキテクチャーのデザイン
・インシデント対応、事後対策支援
・SOCやCSIRT、PSIRTの構築支援、運用設計
・制御システムやIoT機器、製品セキュリティに関する各種支援
・各種プロジェクトにおけるPMO業務、等

【技術領域】
・セキュアなシステム開発運用やセキュリティ製品導入における上流、下流フェーズ
・セキュリティバイデザインを考慮したセキュリティ対策を組み込んだ企画、設計
・AWS等クラウドサービスにおけるセキュリティサービスの実装、運用
・インフラネットワークの設計、実装、トラブルシューティング
・SOCにおける統合ログ管理製品の導入、運用、監視業務の支援
・存在する脆弱性の対応方針策定、対策推進、運用業務
・インシデント対応におけるハンドリング業務、ログ解析
・アプリケーションのセキュアコーディング、等

これまでの経験に応じ、事業戦略策定・遂行、ソリューション開発などの企画・推進、新規顧客の獲得、提案活動、社外セキュリティ団体での活動についても担っていただく予定です。

お客様を取り巻く現在・未来の脅威・リスクを組織面、ルール面、システム面などから評価し、中立な立場からお客様に最適な仕組み作りやテクノロジーの選定、システム化の提案を実施します。
本ポジションでは、プレイヤーとして上流から下流工程（要件定義 実装・運用・SOC監視）までを一貫して指揮するだけでなく、顧客経営層との折衝やプロジェクトマネジメント、チームメンバーの育成、およびサービスラインの拡充等の業務もお任せいたします。

経験や適性に応じ、以下のサイバーセキュリティプロジェクトにおいて、プロジェクトリーダーまたはマネージャーとして参画いただきます。

【戦略・ガバナンス領域】
・経営層や情報システム担当、事業部門担当向けアドバイザリー、伴走支援 、トレーニング
・セキュリティ戦略や中長期計画、社内ガイドライン、ルール策定支援
・セキュリティリスクの可視化、アセスメント
・各種セキュリティ基準、ガイドラインへの対応支援
・将来を見据えた戦略的なセキュリティアーキテクチャーのデザイン
・インシデント対応、事後対策支援
・SOCやCSIRT、PSIRTの構築支援、運用設計
・制御システムやIoT機器、製品セキュリティに関する各種支援
・各種プロジェクトにおけるPMO業務、等

【技術領域】
・セキュアなシステム開発運用やセキュリティ製品導入における上流、下流フェーズ
・セキュリティバイデザインを考慮したセキュリティ対策を組み込んだ企画、設計
・AWS等クラウドサービスにおけるセキュリティサービスの実装、運用
・インフラネットワークの設計、実装、トラブルシューティング
・SOCにおける統合ログ管理製品の導入、運用、監視業務の支援
・存在する脆弱性の対応方針策定、対策推進、運用業務
・インシデント対応におけるハンドリング業務、ログ解析
・アプリケーションのセキュアコーディング、等

これまでの経験に応じ、事業戦略策定・遂行、ソリューション開発などの企画・推進、新規顧客の獲得、提案活動、社外セキュリティ団体での活動についても担っていただく予定です。

既存サービスの強化、社内業務効率化、テクノロジーを通した新たな価値創出に向けたプロジェクトの推進をお任せいたします。
開発業務はパートナーである外部ベンダーへ委託していますので、企画・要件定義などの上流工程からプロジェクトを推進いただきます。

●具体的には・・・
・自社ECシステムの要件定義/設計/改修
・新サービス・先端テクノロジーの導入検討に向けた企画・立案/要件定義/設計/改修
・基幹システムの業務プロセス改善、省力化を目的とした業務システムの改修
・ベンダーコントロール
・プロジェクト化支援

●関与いただく可能性のあるPJ（※時期やご経験によって別プロジェクトの可能性もございます）
・自社ECシステムのメンテナンスPJ / AWSへのクラウドリフト
　└ ゆくゆくはECサイト訪問者の回遊の少なさなどにも着目し、
　　別途提案/企画なども進めていただくことができます
・基幹システムリプレイスPJ（MS Dynamics NAV）
　└ 現在ベンダー選定フェーズ。数年を見越した大規模PJとなります
※今後、新サービス・先端テクノロジーの導入などの企画/立案も着手いただけます

【ご入社される方に期待する役割】
プロジェクト（既存サービスの強化、社内業務効率化、テクノロジーを通した新たな価値創出）を外部パートナーと協力しながら推進していただき、将来的には、ご経験や希望のキャリアに応じて、マネジメントまたは、現場のスペシャリストを目指していただきたいと考えています。


【魅力】
・「お客様に喜んでいただきたい」という思いを何より大切にする社風です。このブレない社風が基盤となり、積極的に新たな新機能・機能開発の実装など、チャンレンジングなプロジェクトを多数手がけています。

・AI導入やクラウド化など積極的に先端技術へ投資しているため、最新の技術にふれることができます。スケールし続ける各ECサービスやシステムの数年後を見越して、プロジェクト（既存サービスの強化、社内業務効率化、テクノロジーを通した新たな価値創出）を外部パートナーと協力しながら推進できます。

・既存のECサービス経由のユーザーデータは勿論のこと、その他新規サービスを通した良質かつ多様なデータ獲得チャネルを保有しています。今後、データ分析基盤の構築を経て、得られたデータを基にしたプロダクト還元、それに伴うユーザー体験の向上を志向しています

・大規模（5000万円〜数億円規模）の自社ECサービス開発案件に企画・上流工程から携わることができ、裁量をもって業務に取り組めるポジションです。成果や能力に応じて、昇給、昇進、昇格のチャンスも多くあります。

本ポジションでは、当社の上流工程（戦略・設計）を担い、外部BPOパートナーと共に「次世代のサポート基盤」を構築していただきます。2 3年先を見据えたBPO戦略の立案から、各社との合意形成、ガバナンスの統一、ROIの最大化まで、裁量を持って主導していただくことを期待しています。

●仕事内容
・BPOベンダーの適正な評価と発注の意思決定
・BPO運営におけるSLA、及び契約締結とコスト管理
・BPO運営おけるガバナンス基準（各社報告/インシデント対応の統一）の設計と構築、委託先各社との合意形成
・BPO運営におけるリスクマネジメント
・ステークホルダー（経営層や事業部責任者）への報告、承認プロセスの実行
※仕事内容の変更範囲：会社の指示する業務

REITにおける開示・IRおよび機関運営業務を中心に担当します。経験に応じて、担当業務は柔軟に調整されます。入社後は段階的に業務範囲を拡大し、将来的には上場REITまたは私募REITにおけるミドル・バックオフィス業務全般を担うことを想定しています。希望に応じて特定領域のスペシャリストとしてキャリアを深めることも可能です。

◆入社当初の主な業務◆
・増資に伴う資金調達業務
・投資家向け開示資料の作成およびIR活動
・マーケット情報の収集、エクイティストーリーおよび増資マーケティングの企画
・投資法人役員会、投資主総会、資産運用会社の投資委員会の運営
・投資法人の運営事務全般

【開示・IR業務】
投資家向けの開示資料作成およびIR活動全般を担当します。経理担当者と連携しながら、資産運用報告や有価証券報告書、プレスリリース、決算説明資料等を作成します。また、国内外の投資家とのミーティング調整や、マネジメントと投資家間のコミュニケーションの記録にも携わります。
・会計・経理の基礎知識がある方は、業務理解を深めやすい環境です。
・英語力がある方は、上場REITの英文開示や海外投資家対応で活躍できます。
投資家との直接的なコミュニケーションを通じて、REITビジネスの全体像や投資家ニーズを実務的に理解できるポジションです。

【機関運営業務】
投資法人の意思決定機関である役員会や資産運用会社の投資委員会の運営を担当します。重要な意思決定プロセスに関与することで、REITビジネスの全体像を理解することが可能です。

◆将来的に担当する業務内容の具体例◆
・銀行借入や投資法人債発行等の資金調達（デットファイナンス）
・財務諸表、運用状況予想の作成
・予算・実績管理、資金繰り管理、損益シミュレーション
・監査法人、税理士法人、格付機関との対応
※変更の範囲：会社の定める業務

●経営直結の採用戦略立案
・CEOはじめ各CxO・本部長と連動した事業計画から逆算した「中長期採用計画」の策定
・年間数億円規模の採用予算の策定、およびROIの最大化
・PE投資家報告に耐えうる採用KPI（CpH / Time to Fill / Quality of Hire等）の設計・運用
・ハイレイヤー人材・CxO直下ポジション等の採用要件定義と自らのクロージング関与

●攻めの母集団形成とタレントマーケティング
・独自のタレントパイプライン構築（潜在層への中長期アプローチ）
・役員・現場を巻き込んだ「全社リファラル採用」の文化醸成と仕組み化
・当社の「第二創業期」「正しい人事データ×AI」「グローバル経営陣」のストーリーを活用した採用ブランド戦略の設計・実行
・マーケティング部門との連携による認知拡大施策の推進

●選考プロセスの「型」づくりと「ゼロ日オンボーディング」を目指したCX設計
・採用管理システムと連携し、AIファースト・AIネイティブの採用プロセスの構築
・選考データを活用した歩留まり改善および選考スピードの極大化
・ハイヤリングマネージャー向け採用トレーニングの設計・主導
・候補者体験（Candidate Experience）の設計・改善
・「ゼロ日オンボーディング」を目指した、選考プロセス・入社前からの期待役割・期待値すり合わせのプロセス設計

●外部パートナー・リソース管理
・エージェント・RPOの選定・マネジメントと連携強化
・外部リソースを「手足」ではなく「戦略パートナー」として使いこなす体制構築

●採用組織マネジメント
・採用チームのKPI設計、育成、マネジメント
・「変化を創る」事業フェーズに合わせた、採用組織そのものの「創造」
・自社プロダクトを活用した、世の中にない採用プロセスの「再定義」

※組織構造の詳細については、面接・面談の中でお伝えいたします。

【ポジションの魅力】
・すべてが同時に動く「第二創業期」に、採用の最高責任者としてジョインできるタイミングです
・「人事データ×AI」を柱に据えるHR Tech企業の採用責任者として、「カスタマーゼロ」として自社プロダクトを使い倒しながら、「R&Dセンター」として「これからの採用プロセス・組織の当たり前」を創造できます。
・「人事が本業」の会社で、自社プロダクトの開発への貢献を通じて、自社のみならず広くお客様の成功に貢献できるという、他では得がたい挑戦があります
・「採用」領域に限らず、広く組織設計や組織開発、獲得したタレントのオンボーディング、キャンディデートを魅了する人事制度設計等、幅広く活躍いただけます
・CEO・CxO・PE投資家との直接対話を通じて、採用を経営アジェンダとして設計・実行する経験は、将来のCHROへのキャリアパスに直結します
・組織倍増を自ら設計し作り上げる、ダイナミックな組織ビルディングに挑めます
・スピード感が早いため、「やりたい」と思った施策を即座に実行に移せます

総合商社グループの強み（顧客基盤・事業アセット・ネットワーク）を活かし、顧客の経営・業務課題に対する上流支援をリードしていただきます。
単なる提案・分析に留まらず、総合商社の中で、他事業部や事業会社も巻き込みながら、新たなサービス/価値を構想し、提案〜提供まで前に進める“コントロールタワー”機能を担うポジションです。

・上流コンサルティング機能 ：顧客のやわらかい要件や曖昧な課題認識を解きほぐし、解くべき本質的イシューの特定から、IT構想／グランドデザイン／ロードマップ策定、要求整理〜概要設計へつなげる機能。
・ソリューションアーキテクト／価値創造機能 ：丸紅I-DIGIOグループ及び社外協業パートナーのサービス／プロダクトを組み合わせ、最適なソリューションミクスとして提案を設計し、実行可能な“提供価値”として組み立てる機能。
・統合PM機能 ：提案したプロジェクトおよびソリューションミクスに基づき、社内外のリソースを活用して計画・推進し、品質／コスト／納期／リスクを統合的にマネジメントしながらデリバリーする機能。

CXOおよび事業部門トップを主にカウンターパートとし、経営や事業戦略の最前線と連動した企業価値向上のための人的資本経営戦略立案を行うチームです。

売上1兆円規模の大手クライアント向けに、人事・経営企画といったコーポレート部門のみならず、事業部門を強力に巻き込んだ経営直下の案件推進が出来るポジションです。

【業務内容】
クライアント変革の旗振り役として企業・事業の変革アジェンダを設定し、人的資本経営を通じた企業価値の向上、持続的成長を叶えることをミッションとしています。
※当チームは戦略・構想策定フェーズに特化しているため、人事システム導入やIT PMO案件等は行わず、経営の最上流テーマに集中できる環境です。
・全社戦略における組織人材における変革テーマの創出
・経営・事業戦略と連動した人的資本経営ロードマップ・人事中計の策定
・事業に求められるケイパビリティと連動した人材ポートフォリオの設計
・生成AI時代の組織・ポジションおよび人材マネジメントの再設計
・あるべき組織を実現するカルチャー変革のグランドデザイン
・人的資本投資のリターン証明およびステークホルダー対話設計

【プロジェクト例】
・完成車メーカー：電動化・ソフトウェア化への事業ポートフォリオ変革を実現するための人的資本経営・人材戦略策定支援
（カウンターパート：CHRO/経営企画トップ/事業部門）
・日系グローバル小売企業：グローバルの事業拡大に向けた人材戦略策定およびHD人事組織の変革支援
（カウンターパート：CHRO/海外グループ会社経営層）
・大手金融企業：グループ最優先事項の金融経済圏拡大を目的としたマーケティング戦略と連動した人材戦略・スキルベース人材マネジメント構想策定
（カウンターパート：事業部門トップ）

Connectivity & Network Engineering領域にて、ネットワーク／クラウドを中心としたセキュリティ戦略・設計・実装・運用高度化（ゼロトラスト、IAM、脅威モデリング等） をリードするマネージャー／シニアマネージャーを募集します。技術デリバリー、顧客提案、チーム育成を担うポジションです。

●ミッション
複雑・ミッションクリティカル環境におけるセキュリティアーキテクチャを主導する
リスク管理・要件定義・提案を通じ、新規ビジネス創出と価値提供を推進する
品質・納期・収益性を担保し、プロジェクト成功をリードする
育成・メンタリングで組織のセキュリティ技術力を底上げする
ゼロトラスト、クラウドセキュリティ等の先進領域でベストプラクティスを創出する

●職務詳細
ビジネス開発 & クライアントエンゲージメント
セキュリティ領域の案件創出、提案活動（現状分析→方針→ロードマップ）
技術提案（アーキテクチャ、ガバナンス、運用モデル）と技術デモ（PoC）
CxO 技術部門に対するリスクと投資対効果の説明

プロジェクトデリバリーの卓越性
ゼロトラスト／クラウドセキュリティ／NWセキュリティ のPoC 商用展開を統括
セキュリティ統制（ログ・監査証跡・運用プロセス）設計
リスク・課題管理、品質管理、関係者調整

チームリーダーシップ & 育成
セキュリティ人材の育成、標準・手順・ベストプラクティスの整備
採用・ケイパビリティ強化、ナレッジ共有の推進

技術的リーダーシップ & 専門性
脅威モデリング、セキュリティリスク管理を踏まえたアーキテクチャ策定
ネットワーク防御（FW/IPS/IDS、セグメンテーション）の設計原則適用
IAM/PAMの基本設計、組織・権限モデルの取り扱い
脆弱性対応（パッチ、設定基準）、ログ保全・監査対応の基礎設計

イノベーション & 思想的リーダーシップ
新技術・新手法の評価、導入推進（ゼロトラスト成熟度向上等）
コミュニティ活動、社内外の知見集約・発信

Connectivity & Network Engineeringプラクティス内で、クラウド／マルチクラウドネットワーク、API基盤、可観測性、運用自動化、AI/Automation を中核に、デジタルプラットフォームの構想 PoC 商用化 運用最適化までをリードするマネージャー／シニアマネージャーを募集します。技術デリバリー／提案活動／チーム育成を担うポジションです。

●ミッション
クラウド／AI時代のプラットフォームアーキテクチャを設計し、複雑なシステムを成功に導く
提案・技術デモ・要件定義で新規ビジネスを創出し、価値提供を加速する
品質・納期・収益性を担保し、デリバリーを統括する
エンジニア育成により組織のプラットフォーム技術力を向上させる
Cloud, AI, Automationを活用し、革新的ソリューション／ベストプラクティスを創出する

●職務詳細
ビジネス開発 & クライアントエンゲージメント
クラウド／AI／プラットフォーム案件の機会発掘・提案推進
技術スコーピング、アーキテクチャ提案、技術デモ（PoC）実施
CxO 技術部門への価値訴求（技術→ビジネス価値への翻訳）

プロジェクトデリバリーの卓越性
クラウド/プラットフォームのPoC 商用化 をリード
API連携・統合アーキテクチャの設計／改善の主導
監視・可観測性・自動化を含む運用設計の統括
リスク管理、品質管理、コスト最適化

チームリーダーシップ & 育成
クラウド／プラットフォーム人材の育成、学習文化の醸成
リソース計画、ケイパビリティ強化（採用・育成・標準化）

技術的リーダーシップ & 専門性
クラウドネットワーク、IAM、LB、監視等を含む基盤設計
IaCやCI/CDを用いた標準化・テンプレート化
GenAI/Agentic AIの基本理解を踏まえた運用・自動化の高度化

イノベーション & 思想的リーダーシップ
新技術・方法論（SRE、Platform Engineering、AIOps等）の評価・採用
再利用資産（リファレンスアーキ、設計ガイド、運用テンプレ）の整備

本ポジションでは、IT Platform Teamの新たな責任領域として、コーポレートサイトを運用する基盤の構築・運用責任者を担っていただきます。現状はベンダーに大きく依存した運用となっており、Webサイトを取り巻くセキュリティ脅威が高度化する中、ブランド資産を守るための運用内製化とセキュアな体制構築が急務となっています。

このポジションのエンジニアには、リポジトリ運用・CI/CD・デプロイの社内標準を策定し、安心して更新・公開ができるWebサイト運用基盤を、当社の顔となるサイトに対して責任を持って提供していただきます。


具体的な業務内容は下記です。
コーポレートサイトのインフラ運用・保守
Webサイト構築・更新に関わるリポジトリ運用・CI/CD・デプロイの社内標準を策定し、社内・外部制作会社に展開
Webセキュリティ対策（改ざん検知、アクセス制御、脆弱性対応、WAF運用など）の設計・実装・運用
Creativeチームや外部制作会社、Engineeringチームと協働した要件整理・設計・実装支援
インシデント発生時の一次対応・原因分析・再発防止策の策定
既存のベンダー依存運用の棚卸しと、内製化に向けた段階的な移行計画の策定と実行

与信モデルの開発・運用・改善を通じた、事業成長への貢献
　企画: 課題発見と言語化、解決案の提示
　評価設計: オフライン指標だけでなく、重要なビジネスKPIやリスク指標、UX を含めた評価設計
　運用設計: ドリフト/モデル性能劣化/不具合の検知から恒久対応まで含む、SLO/運用設計
　技術意思決定: モデリング方針（解釈性 vs モデル性能、オンライン/バッチ、リアルタイム要件、ルールベースとの境界等）の決定
　モデル構築: データ分析、特徴量設計、テーブルデータ向けのMLモデルの設計・実装、推論/学習パイプライン整備、再現性担保、実験管理、モデルの品質保証を含む設計・実装
プロダクト/ビジネス/リーガル/コンプラ等のステークホルダーを巻き込んだ合意形成、コラボレーションの主導
次世代与信モデルの検討および開発
チームメンバーへの技術的なメンタリング

業務概要:
同社は、会計サービスとBPOサービスの上位概念として新たに組織を立ち上げました。バックオフィス市場が構造転換期を迎える中、従来のやり方にとらわれず、金融機関やSaaSベンダーとの「共創エコシステム」を構築していきます。高い目標を掲げており、この急拡大する組織を支え、事業成長を人事面から強力に牽引するHRBPを募集します。
「採って終わり」の採用担当ではなく、経営陣や各事業の責任者と伴走し、事業戦略に紐づく人事戦略の立案から実行までを一貫して担うポジションです。「自分の意思で選択し歩める人を育み、企業が選択肢を持ち続けられる経営基盤をつくる」というミッションを体現するため、採用から育成、制度設計、カルチャー醸成まで、組織の土台づくりをリードしていただきます。

具体的な業務:
▼HR戦略立案・組織開発
・事業計画に基づく要員計画の策定と実行
・「挑戦の強制」ではなく、自ら意思決定できる人材が自然と育つ環境や制度の設計
・部門横断での連携強化および新組織としてのカルチャー浸透施策の企画・実行

▼採用戦略立案・実行
・事業成長に必要な採用要件の定義から、面談・クロージングまでの採用プロセス一連の推進
・ダイレクトリクルーティング、リファラル採用の強化、母集団形成施策の企画・実行
・候補者体験（CX）の向上と採用KPIの管理・改善

▼タレントマネジメント・育成支援
・士業・BPO・ファイナンス・DXなどの横断実務を通じた育成サイクルの仕組み化
・経営者の意思決定に伴走する現場経験を通じた、自走力のある人材の育成サポート

【業務概要】
Data AI Solution事業は、データ基盤と生成AIを掛け合わせ、企業の意思決定を支援する事業です。データクラウドを活用したデータ基盤構築から、AIエージェントのガバナンス基盤（MCPass）、AI協働プラットフォーム（Finstage Cowork）まで、一貫したデータ×AIのスタックを持ち、エンタープライズ向けに展開しています。

Data AI Solution事業が提供しているサービス:
- MCPass（新規立ち上げ）
組織内のAIエージェント接続を一元管理し、ガバナンスとセキュリティを支える「MCPゲートウェイ」プラットフォームの開発。エンタープライズ向けプロダクトとして外部展開を目指して開発中です。
- Finstage Cowork（企業向けAI協働プラットフォーム）
企業向けにAI×業務協働（バイブワーキング）の環境を提供するプロダクトです。チャットから業務依頼・承認制御・実行までを一元化し、金融・規制業務でも導入しやすいガバナンスを備えたエンタープライズ向けのAI協働基盤です。MCPプロダクトと組み合わせ、現場のAI活用とIT部門の統制を両立します。
- NorthCast
データクラウドをベースにしたモダンデータ基盤とAIデータオペレーションを迅速に構築可能なデータ基盤構築フレームワーク。各企業の環境や要望に合わせた柔軟な導入が可能です。

このポジションでは、同社の主力プロダクト（MCPass・Finstage Cowork）の開発を軸にしながら、顧客折衝・提案活動・セキュリティガバナンスの設計まで一気通貫で担います。プロダクトエンジニアとForward Deployed Engineerのハイブリッド、エンジニアの中のジェネラリストを目指せる環境です。

【具体的な業務内容】
- BizDevと並走して提案活動の上流から技術的な価値を伝える
- 金融機関のセキュリティ・ガバナンス要件を理解した上でアーキテクチャを設計する
- フロントからバックエンド・インフラまでフルスタックで開発を完結させる
- 顧客と直接折衝し、要件を技術に翻訳してリードする

【ポジション・部門の魅力】
- AI駆動開発とガードレールの両立
Claude Code・Cursor等のAIコーディングツールを業務で積極活用。一方で金融水準のガバナンスが求められるため、コードレビュープロセス・プロンプト品質管理・LLMの出力検証（Harness Engineering）の仕組みを整備しており、「使いっぱなし」ではなくAI活用の品質設計ごと経験できる環境です。
- Forward Deployed Engineer（FDE）として顧客と最前線で戦う/目指すことができる
FDEとは、顧客の現場に深く入り込み、技術的な課題解決を直接リードするエンジニア職です。同社では、エンジニアが顧客との要件定義・技術選定・実装まで一気通貫でリードするスタイルを採用。「開発だけ」「営業だけ」ではなく、ビジネスインパクトをコードで直接生み出す動き方ができます。特にMCPass・Finstage Coworkでは、金融機関のITガバナンス要件を理解した上で設計・提案できるエンジニアが在籍し、またそれを目指せる環境です。
- 手応えのある1→10フェーズ
新規事業の立ち上げフェーズでありながら、すでに大手企業との案件実績があり、「不確実性の高い0→1」ではなく手応えのあるフェーズで価値を生み出せる環境です。また、データ基盤が整っているため新規プロダクトを開発しやすい環境です。
- 幅広い技術領域への挑戦
バックエンドの枠にとらわれず、PdM、テックリード、アナリティクスエンジニアのような動きを取り、他ポジションに染み出せる環境です。API、DB、インフラなどサーバーサイドとその周辺領域の開発経験を積むことができます。
- バラエティ豊富なデータ
クレジットカードやPOSデータなど機密性の高いデータを扱え、プロダクトを通じて企業の意思決定を支え、ビジネスの成功に直結していることを実感できます。
- フルサイクル・裁量
エンジニアが直接顧客と対話し、要件定義から技術選定・実装までリードする文化です。配属先によってはエンジニア×Bizdevでロードマップを議論する体制が整っています。

Data AI Solution事業チームは、社員の過半数をエンジニアが占めており、PM・コンサルタント・Bizdevと密に連携しながら開発を進めるスタイルです。チームは大学の研究室に近い、知的好奇心旺盛な雰囲気です。技術的な議論が日常的に飛び交い、技術書の輪読会なども自発的に開かれています。20 30代のメンバーが中心ですが、経験やバックグラウンドは多様で、コンサルティングファーム出身・SIer出身・金融業界経験者など様々なメンバーが在籍しています。働き方はフルリモート対応で、全国各地にメンバーが在籍しており、家庭やプライベートと両立しながらライフステージに合わせた柔軟な働き方が可能です。キャリアパスとしては、テックリード・PdM・PMなど複数の選択肢があり、エンジニアとしてプロダクト開発をリードしながらPdMとしても活躍するメンバーも実際にいます。

●開発環境（AI）
コーディング：Claude Code / Cursor を主力ツールとして日常利用
コードレビュー・仕様管理：AIによるドラフト生成 ＋ エンジニアレビューの二段階プロセス
エージェント開発：MCPass（同社のMCP Gateway）経由でGoogle Drive・GitHub・Slackなど社内ツールと連携したAIワークフローを構築・運用
AI利用比率：エンジニアは100%毎日AIを使った開発をしています。

イノベーション創出に特化した総合支援ファームでのポジションです。構想から事業化・収益化までを一気通貫で支援するために、MX（Management Transformation）、BP（Business Produce）、GA（Growth Accelerator）の3つの軸でサービスを展開しています。「提案して終わり」ではなく、「成果が出るまで」動ききるイノベーション支援を目指しています。

【ポジションの役割】
大手企業の既存顧客・新規顧客に対して、継続的な接点形成と関係構築を行い、コンサルティングプロジェクトや新規事業開発支援の機会を創出するアカウントセールス職です。高度な専門提案やプロジェクト設計はコンサルタント・マネージャー陣と連携しながら進めます。まずは顧客との信頼関係を築き、「他部署を紹介していただく」「新たなお困りごとを伺う」「次の相談機会をつくる」といった営業活動を通じて、事業成長を支えます。海外現地メンバーと協力し、海外でビジネス展開を行っている日本の大企業を開拓します。

【業務内容】
1. 既存顧客との関係構築・深耕
・既存クライアントへの定期訪問・接点形成
・プロジェクト終了後のフォローアップ、満足度ヒアリング
・顧客担当者との関係維持・強化
・顧客内の組織構造・意思決定構造の把握
・顧客の事業課題・組織課題・新規事業テーマに関するニーズ発掘

2. 顧客内の横展開・紹介獲得
・既存部署から他部署・関連部門への紹介獲得
・新規部署への初回訪問・商談設定
・顧客内キーパーソンとのリレーション構築
・支援実績や提供価値の紹介
・コンサルタントと連携した提案機会の創出

3. 新規顧客・新規案件の創出
・ターゲット企業・部署のリストアップ
・初回アプローチ、商談機会の創出
・顧客課題の初期ヒアリング
・コンサルタント・マネージャー陣への顧客情報連携
・提案活動に向けた社内調整・資料準備サポート

4. コンサルタントとの連携
・顧客ニーズに応じた社内コンサルタントとの接続
・提案活動に向けた情報整理
・プロジェクト開始前後の顧客・社内双方の調整
・プロジェクト終了後の継続提案・追加提案機会の探索

5. 営業組織立ち上げのリード
・営業活動の型化・仕組み化
・顧客管理、商談管理、アクション管理の運用
・営業KPIの可視化
・将来的な営業チーム拡大に向けたナレッジ蓄積

【このポジションの魅力】
* 営業組織の立ち上げフェーズに関われる
アカウントセールスはこれから本格的に立ち上げていく新しい機能です。決められた営業手法をこなすだけではなく、顧客との向き合い方、営業KPI、提案連携の方法、営業組織のカルチャーづくりまで、初期メンバーとして関わることができます。

* 大手企業の新規事業・イノベーション領域に関われる
顧客は大手企業の新規事業部門、経営企画部門、事業部門などが中心です。単なるモノ売りではなく、企業の未来の事業づくりや変革テーマに関わる営業経験を積むことができます。

* コンサルタントとは異なる強みで活躍できる
本ポジションで重視するのは、高度な専門知識や論理構成力だけではありません。顧客に会いに行くフットワーク、相手の懐に入る対人力、雑談からニーズを拾う力、紹介を生み出す関係構築力が大きな武器になります。

* 成果に応じたキャリア・報酬機会がある
営業成果や組織貢献に応じて、将来的には営業リーダー、営業マネージャー、アカウント責任者、事業開発・アライアンス領域などへのキャリア拡張も想定しています。今後、営業専用の評価・報酬制度やインセンティブ設計も検討していく予定です。

業務概要:
同社のパーパスは「Empower Japan」です。停滞する日本を復活させ、日本を再び世界に誇れる国にするため、様々な事業に取り組んでいます。同社ではマルチスタートアップ戦略を掲げ、100以上の事業展開を目指しており、オンリーワンでナンバーワンのサービスしかリリースしないという理念で""ココロ起点""でのビジネスづくりを徹底しております。
現在、各事業のユーザー数・売上ともに右肩上がりの成長を続けており、今回はCTO直下の開発組織において、主力事業であるオンライン金融スクールの大規模リプレイスプロジェクトを技術とデリバリーの両面からプレイングで牽引するテックリード候補を募集いたします。同社では、Copilot / Cursor / Codex / Claude CodeなどのAIコーディングエージェントを単なる補助ツールではなく「開発の実行主体として活用する開発環境」を整備しながらプロダクト開発を進めています。仕様・ドキュメント・コンテキストの整備、自動検証・レビューラインの設計など、経営陣・CTO直下のフラットな環境で、人とAIが協働する開発プロセスそのものを進化させる取り組みを進めています。
国内有数の受講生を抱えるオンライン金融スクールは、現行のPHP/Laravel環境から、Kotlin/Spring Boot、React/Next.jsを用いた次世代モダン基盤への大規模リプレイスプロジェクトが本格始動しています。年内完了を目標とし、まずは会員（生徒）向けサイトの刷新から着手する方針です。今回ご参画いただくソフトウェアエンジニア テックリード候補の方には、バックエンド・フロントエンドの境界をなくし、日々発生するサービス改善案件（生徒用サイト、裏側の管理システム、配信システム等）のデリバリーを停止させることなく、並行して次世代基盤へと安全に載せ替えていく新旧システムの並行稼働・段階的移行の実装にチャレンジいただきます。自ら現場で手を動かしながらプロジェクトを牽引していただける方を求めています。

オンライン金融スクール事業部:
オンライン金融スクールは国内有数の受講生を抱え、毎月多数の受講生が新たに入学するオンライン金融スクールです。将来への不安が高まる現代において、若い世代を中心に「投資・資産運用・お金の知識」を学ぶニーズが急速に高まっています。現在この既存サービスの大幅リニューアルを進めており、新基盤の構築を推進しています。既存システムからの移行だけでなく、スケーラブルなアーキテクチャ設計、AI活用を前提とした開発プロセス整備、開発効率を高める技術基盤の構築など、次世代の開発環境づくりにも携わっていただきます。

AI教育事業部:
オンラインAI教育サービスをローンチしました。まだ立ち上がったばかりのサービスですが、業界No.1を目指して急速にプロダクト開発を進めているフェーズです。ユーザー体験、UI、システム基盤に至るまで高速でPDCAを回しながらチーム一丸となって開発を進めています。本事業ではKotlin / Spring Bootを中心としたバックエンド開発に加え、React / React Router v7を用いたフロントエンド開発も行っています。サービス立ち上げフェーズのため、テスト環境の整備、設計パターンの標準化、AI活用前提の開発プロセス整備など、プロダクト開発と並行して開発基盤を進化させている段階です。

同社の目指す方向:
同社の目標は、単なる業界トップの維持ではありません。「各事業を通じた社会課題の解決」です。事業ごとに社会全体にインパクトを与えるミッションを担い、より豊かな未来を築くことを目指しています。

具体的な業務内容:
- Webプロダクトの設計・開発・運用（フルスタック）
- 学習管理システム、コミュニティ機能、シミュレーションツールなどの開発
- 要件定義 設計 開発 運用まで一気通貫でプロダクト開発に関与
- AIエージェントが開発を進めやすいよう仕様書・ドキュメント・コンテキストを整備
- AI活用を前提としたレビュー・品質管理・開発プロセスの設計
- AIと人が協働する開発環境の継続的な改善

ポジションの魅力:
- CTO直下のフラットな組織と大きな裁量: CTO直下の非常にフラットな開発組織への配属となります。現在の開発業務をすべて停止させるわけではなく、並行して新基盤へ移行するという難易度の高いミッションに携わり、迅速な意思決定のもと大きな裁量を持って移行戦略やアーキテクチャ設計・実装を推進していただけます。
- フルスタックでプロダクト開発に関われる: 現在はフロントエンドとバックエンドで役割を分担していますが、将来的には技術領域の境界をなくしていくことを目指しています。今回のオンライン金融スクール大規模リプレイスにおいても、新旧のバックエンド（PHP/LaravelからKotlin/Spring Boot）からモダンフロントエンド（React/Next.js）まで、一気通貫で開発に携わりたいという志向をお持ちの方を歓迎します。エンジニアは、UI/UX、API設計、データ設計、インフラ、開発プロセスなど、プロダクト全体に関わりながら開発を進めています。
- 新規事業にも関われる: マルチスタートアップ戦略を採用しているため、巨大プロダクトのリプレイスを主導しながら、グループ内で次々と立ち上がる新規事業立ち上げフェーズに関われるチャンスもあります。

【業務概要】
日本を再び世界に誇れる国にするため、様々な事業に取り組む企業でのポジションです。マルチスタートアップ戦略を掲げ、オンリーワンでナンバーワンのサービスしかリリースしないという理念でビジネスづくりを徹底しています。
現在、各事業のユーザー数・売上ともに右肩上がりの成長を続けており、全社のクラウドインフラ基盤の設計・構築・運用、および信頼性・セキュリティ向上を高い裁量のもとでリードするプラットフォームエンジニアを募集します。
AIコーディングエージェントを単なる補助ツールではなく「開発の実行主体として活用する開発環境」を整備しながらプロダクト開発を進めています。AIツールを活用しつつ、安心・安全かつ高速にシームレスなデリバリーを行えるよう、堅牢なクラウドインフラ基盤と信頼性・セキュリティ強化を担っていただきます。
日本一のオンライン金融スクールの大規模リニューアル・次世代モダン基盤への移行、および急成長を続けるオンラインAI教育サービスの双方を支える、全社共通のインフラ基盤の構築・運用に横断して携わっていただきます。
同社の目標は、単なる業界トップの維持ではありません。「各事業を通じた社会課題の解決」です。事業ごとに社会全体にインパクトを与えるミッションを担い、より豊かな未来を築くことを目指しています。

【具体的な業務内容】
・AWS等のクラウド基盤の設計・運用および最適化
・IaCによるクラウド基盤の標準化・自動化推進
・CI/CD基盤の設計・構築・運用および継続的改善
・監視・可観測性（Observability）基盤の設計・運用
・マルチアカウント環境におけるガバナンス・セキュリティベースラインの整備
・クラウド環境のIAM・権限管理設計の適正化
・開発チームの生産性向上に向けたプラットフォーム整備および技術支援

【ポジションの魅力】
●CTO直下のフラットな組織と大きな裁量
現状、社内にインフラ・セキュリティ運用の専任者がいないため、自身の理想的な設計でリビルドしていける環境です。そのため、大きな裁量と影響力を持つことができます。また、CTO直下であるため、迅速な意思決定が可能であることが魅力の一つです。
●「守り」と「攻め」のプラットフォームをゼロから創る経験
まずは足元の脆弱なセキュリティやアラート整備などにも着手いただき、その後はマルチプロダクト展開を加速させる「攻め」の共通インフラ基盤の構築などを担っていただきます。プロダクトの開発デリバリーを最大化させるためのプラットフォーム構造を自らの手で形にしていける面白さがあります。
●新規事業にも関われる
マルチスタートアップ戦略を採用しているため、巨大プロダクトのリプレイスを主導しながら、グループ内で次々と立ち上がる新規事業立ち上げフェーズに関われるチャンスもあります。

AIがコードを書く時代において、エンジニアの役割は「実装」だけではなくなりつつあります。AIと人が協働しながらプロダクトと開発基盤の両方を進化させていく。そんな開発に興味のある方のご応募をお待ちしています。
エンジニアリングマネージャーのnoteです。ぜひ一度、お目通しください！

【業務概要】
同社は「Empower Japan」をパーパスに掲げ、停滞する日本を復活させ、日本を再び世界に誇れる国にするため、様々な事業に取り組んでいます。マルチスタートアップ戦略を掲げ、100以上の事業展開を目指しており、オンリーワンでナンバーワンのサービスしかリリースしないという理念で""ココロ起点""でのビジネスづくりを徹底しています。
現在、各事業のユーザー数・売上ともに右肩上がりの成長を続けており、今回はCTO直下の開発組織において、特定の事業部に閉じず、全社規模でUI/UXおよびフロントエンド領域の強化・標準化を技術とデリバリーの両面から牽引するテックリード候補を募集します。
AIコーディングエージェントを単なる補助ツールではなく「開発の実行主体として活用する開発環境」を整備しながらプロダクト開発を進めています。仕様・ドキュメント・コンテキストの整備、自動検証・レビューラインの設計など、経営陣・CTO直下のフラットな環境で、人とAIが協働する開発プロセスそのものを進化させる取り組みを進めています。
今後の事業拡大とAI活用を全社規模で加速させるため、全社横断的なフロントエンドの技術標準化や共通基盤の構築といったテーマを主導しながら各サービスにおける開発・実装を牽引いただく役割を期待しています。
主力サービスは、受講生を抱え、毎月多数の新規入学があるオンライン金融スクールです。将来への不安が高まる現代において、若い世代を中心に「投資・資産運用・お金の知識」を学ぶニーズが急速に高まっています。現在この既存サービスの大幅リニューアルを進めており、React + Next.jsを用いた新基盤の構築を推進しています。現行のPHP/Laravel環境から次世代モダンフロントエンドへの移行において、日々発生するサービス改善案件のデリバリーを停止させることなく、並行して新基盤へと安全に載せ替えていく新旧フロントエンドの並行稼働・段階的移行の実装をお任せします。
既存システムからの移行だけでなく、
1. UI/UX改善を見据えた、スケーラブルなフロントエンドアーキテクチャ設計
2. AI活用を前提とした開発プロセス整備
3. 開発効率を高める技術基盤の構築など、次世代の開発環境づくりにも携わっていただきます。
AI教育サービスは、オンラインAI教育サービスとしてローンチされました。まだ立ち上がったばかりのサービスですが、業界No.1を目指して急速にプロダクト開発を進めているフェーズです。ユーザー体験、UI、システム基盤に至るまで高速でPDCAを回しながらチーム一丸となって開発を進めています。本事業ではReact / React Router v7を中心としたフロントエンド開発を行っています。サービス立ち上げフェーズのため、高速な施策開発を遂行しながら、
1. テスト環境の整備（ユニットテスト、スクリーンショットテストなど）
2. 設計パターンの標準化
3. AI活用前提の開発プロセス整備
など、プロダクト開発と並行して開発基盤を進化させている段階です。
同社の目標は、単なる業界トップの維持ではありません。「各事業を通じた社会課題の解決」です。事業ごとに社会全体にインパクトを与えるミッションを担い、より豊かな未来を築くことを目指しています。

【具体的な業務内容】
・Webシステムのフロントエンド設計・開発・運用（フルスタックエンジニアの方も歓迎）
・全社（主力サービス・AI教育サービス等）のフロントエンドにおける、共通コンポーネント化、技術標準化、デザインシステムの設計・構築
・日々発生するサービス改善案件をデリバリーしつつ、新旧フロントエンドの並行稼働・段階的移行
・AIエージェントが開発を進めやすいよう仕様書・ドキュメント・コンテキストを整備
・AI活用を前提としたレビュー・品質管理・開発プロセスの設計
・AIと人が協働する開発環境の継続的な改善

【ポジションの魅力】
●CTO直下のフラットな組織と大きな裁量
CTO直下の非常にフラットな開発組織への配属となります。特定の事業部に閉じず、全社規模でフロントエンドの技術標準化や共通基盤（デザインシステム、共通コンポーネント等）の構築といった難易度の高いミッションに携わり、迅速な意思決定のもと大きな裁量を持って移行戦略やアーキテクチャ設計・実装を推進していただけます。
●フルスタックでプロダクト開発に関われる
現在はフロントエンドとバックエンドで役割を分担していますが、将来的には技術領域の境界をなくしていくことを目指しています。フロントエンドの強みを核としつつ、将来的には一気通貫でフルスタックに開発に携わりたい、という志向をお持ちの方を歓迎します。
エンジニアは、UI/UX、API設計、データ設計、インフラ、開発プロセスなど、プロダクト全体や全社共通基盤に関わりながら開発を進めています。
●新規事業にも関われる
マルチスタートアップ戦略を採用しているため、巨大プロダクトのリプレイスや共通基盤化を主導しながら、グループ内で次々と立ち上がる新規事業立ち上げフェーズに関われるチャンスもあります。

【最後に】
AIがコードを書く時代において、エンジニアの役割は「実装」だけではなくなりつつあります。AIと人が協働しながらプロダクトと開発基盤の両方を進化させていく。そんな開発に興味のある方のご応募をお待ちしています。
エンジニアリングマネージャーのnoteも参考にしてください。

業務概要
ユーザーを誰よりも深く理解し、獲得から市場拡大、来院後の体験最適化、商品設計までを一気通貫で設計・実行する2Cマーケターのポジションです。「誰が・何に・なぜ動くのか」というユーザーの本質を掴み、刺さるクリエイティブと体験に翻訳し、数字で検証しながら事業を伸ばします。広告運用の一部だけを切り出して回すのではなく、ユーザー理解を起点に打ち手を地続きで設計しきることで、事業の売上目標達成をリードいただきます。
社会の転換点となる事業を創出することをミッションとしています。歯科領域を皮切りに、診療・運営・採用・教育・調達をAI前提に再定義し、他産業への展開も視野に入れています。多くの医療機関と提携しています。主力サービスを、提携クリニックモデルで全国に展開中です。創業者が事業を立ち上げ、成長を続けている企業です。将来的な上場を目指しています。人材を重視する企業です。ロジカルで優秀なメンバーが、互いに敬意を持ちながら高め合っています。

具体的な業務
* 獲得（刈り取り）でのクリエイティブ設計
* 月1億円規模のInstagram運用。クリエイティブディレクション、またはAIでの作成を担い、勝ちクリエイティブの法則を抽出する。
* 競合や他業界の広告を収集し、新たな訴求の切り口を見つけて検証する。
* ユーザー理解と市場拡大
* N1インタビューでユーザー課題を捉え、最適な訴求と体験を設計・検証し、勝ちパターンを獲得全体へ展開する。
* ユーザー属性カットでキャンペーンを分析し、刺さる理由（インサイト）を起点に新たな有望セグメントとアプローチを見つけ、市場を拡大する。
* 獲得で得た勝ち筋を起点に、認知獲得施策（ブランド・PR・新チャネル）へ展開する。
* 来院後体験・商品設計への踏み込み
* 来院後アンケートの活用や自身の実地体験を通して、NPSを上げるポイントを見つけ体験を改善する。
* ユーザー理解をもとに、新プランやオプションなど商品・サービス設計に踏み込み、CVR・LTVを引き上げる。

ポジションの魅力
1. 自分の捉えたインサイトとクリエイティブが、世に出て人を動かす。月1億円規模の打席の中で、「自分が人を動かした」「事業を前進させた」と言える瞬間が定期的に訪れる。
2. 刈り取りから市場拡大、来院後体験までを一気通貫で設計できる。施策が分断されないからこそ、ユーザーの本質を掴んだ打ち手がそのまま事業成果に直結する。
3. AIでクリエイティブ制作そのものを作り変える側に立てる。AIを使いこなし、「何を作るべきか」を握って事業を伸ばす側に回れる。
4. 完全内製ドリブンで、実行まで自分の手で握れる。企画から運用・検証までを自分たちで回す。思いついた仮説をその日のうちに検証に回せる。
5. 経営との距離が近く、未整備だからこそつくる側に回れる。勝ち筋そのものを自分で設計してチームに残せる。事業のど真ん中の意思決定に関われる。

入社後のイメージ
* 3ヶ月: 主力事業の獲得（刈り取り）で数字を動かすところからスタート。N1インタビュー等の定性分析と定量分析を往復しながら、勝てる訴求・クリエイティブの型を掴む。
* 1年: 獲得で掴んだ勝ち筋を起点に、認知・市場の拡大（新セグメント開拓・新媒体）や来院後の体験最適化（NPS改善）へ担当領域を広げる。
* 3年: 獲得から商品設計までを一気通貫で見られる状態に。ユーザーを深く理解し、クリエイティブと体験に翻訳し、数字で検証して伸ばす力がひと通り身につく。

キャリアパス（3年目以降の分岐）
以下のいずれかを目指していく想定です。
1. CMO／マーケティング責任者 ── 複数事業・全ファネルを束ね、マーケティング全体を率いる。
2. マーケティングスペシャリスト ── インサイト・クリエイティブの専門性を極め、勝ち筋を生み出し続ける第一人者になる。
3. 新規事業責任者／事業部長 ── ユーザー理解と獲得の力を土台に、P&Lを持って事業をつくる。
4. プロダクトマネージャー ── ユーザーインサイトを起点に、プロダクトそのものを設計する。
5. マーケティングエンジニアリング ── AI・データ・自動化でマーケティングの実行そのものを作り変える。
6. 経営企画 ── ユーザー理解を軸に事業全体の構造を捉え、経営の意思決定を支える。

データを深く読み解き、「獲得」を主戦場としながら、その先の認知・市場の拡大、来院後の体験、商品設計までを一気通貫で設計・実行する2Cマーケターのポジションです。媒体運用やクリエイティブといった個別の手段を深掘りするだけでなく、獲得を軸にファネル全体を数字で捉える過程で事業の構造そのものを内側から掴んでいきます。代理店任せにせず、完全内製でデータを分析し、仮説を立て、クリエイティブやLPまで回すため、PDCAが速く、自身の意思決定で事業が動く実感を持てる役割です。

具体的な業務:
獲得を軸に、ファネル全体を数字で握って打ち手を広げていきます。
1. 獲得(運用×分析):
月1億円規模のリスティングやInstagramの運用。クリエイティブのパフォーマンスデータと特徴を紐づけ、優位な特徴(勝ちクリエイティブの法則)を定量的に抽出してPDCAを回します。ファネルやユーザー行動データを分解し、離脱・つまずきの要因を特定。訴求・体験・LPの改善仮説を検証し、勝ちパターンを獲得全体へ展開します。
2. 市場 / セグメントの拡大:
ユーザー属性カットでキャンペーンを分析し、反応の差(CVR・CPA等)を起点に新たな有望セグメントとアプローチを見つけ、検証して市場を広げます。統計調査やユーザー行動データの分析を通して、新たなマーケティングチャネルを見つけて検証します。
3. 来院後の体験 / 商品設計:
来院後アンケートやNPSデータを分析し、体験のボトルネックを特定して改善ポイントを見つけ、検証します。購買・継続・LTVデータをもとに、新プランやオプションなど商品・サービス設計に踏み込み、CVR・LTVを引き上げます。
4. 認知獲得 / 全体最適:
獲得で得た勝ち筋を数字で見極め、その学びを認知獲得施策(新チャネル・ブランド・PR)へ展開。MMM等で全体最適を測りながら母数そのものを広げます。

ポジション・部門の魅力:
1. 打った手が、そのまま事業数字に跳ね返る: 月1億円規模の予算を動かし、仮説と打ち手が来院数・CPA・売上にダイレクトに反映されます。「施策をやった」で終わらず、数字が動いた前後の落差がそのまま成果になる手触りのある仕事です。
2. 刈り取りで終わらず、市場をつくる側に立てる: 顕在層を取り切る運用にとどまらず、統計調査やセグメント分析から新しいチャネル・有望層を見つけて市場そのものを広げます。「運用者」ではなく「市場を作り事業を伸ばす人」になれます。
3. 数字が共通言語の仲間と、議論しながらマーケティングを伸ばせる: 感覚論や「なんとなく」で意思決定されず、CPA・CVR・媒体別ROASが共通言語として通じ、根拠のある反論はむしろ歓迎される環境です。広告予算をゼロから月数億円規模まで育ててきたスペシャリストの隣で、判断の勘所を間近に学びながら、数字でマーケティングと事業を動かす当事者になれます。
4. 完全内製ドリブンで、分析から実行まで自身で握れる: 代理店任せにせず、自身でデータを引き、仮説を立て、クリエイティブやLPまで内製で回します。分析と実行が分断されないからこそ、「数字を読む人」「運用する人」と分業された環境では身につかない、現象を読み解いてから成果を出すまでの一気通貫の力がつきます。
5. AI・データを武器に、マーケティングの型そのものを作り変える側に立てる: 単に効率化するのではなく、AIとデータで業務そのもの・勝ちパターンそのものを作り変えます。AIに仕事を奪われる側ではなく、使いこなして事業を変える側に回れます。

【業務概要】
同社のSaaSプロダクトと薬局現場をつなぐWindowsアプリケーションの設計・開発・運用を担うポジションです。プロダクトマネージャ、デザイナー、サーバーサイドエンジニアと共に、クライアントサイドの専門家として開発をリードします。
薬局業務は、レセプトコンピュータ、調剤機器、自動分包機、電子薬歴端末、各種周辺機器など、多種多様なデバイス・システムが複雑に絡み合って成立しています。このWindowsアプリケーションは、これらの薬局内デバイス機器や他社システムと、同社が提供するクラウド上のSaaSプロダクトとをシームレスに連携させ、調剤から服薬指導、会計までの業務フローを一気通貫で制御する役割を担います。多くの薬局現場で日々稼働し、薬剤師の業務を止めないことを最優先に、安定性と応答性の高いクライアント基盤を開発します。
医療情報を扱う製品として、厚労省ガイドラインへの準拠や患者情報の保護など、クライアント側でも高いセキュリティ要件に向き合います。ローカルでの機微情報の取り扱い、デバイス認証、SaaS基盤との安全な通信、オフライン耐性など、医療現場特有の制約下で堅牢な設計を実現する必要があります。
多様なハードウェアと他社システムが混在する複雑な現場の制約を解き、安定稼働を守りながら技術的挑戦を継続することで、医療業界という奥深いビジネスドメインを紐解く、貴重な経験を味わうことが可能です。
また、チームではAI駆動開発も定着しており、要求分析からエンジニアが裁量を持って活躍しています。オンボーディングも整っており、チームで大きな挑戦ができるポジションです。

【開発環境】
言語：C#、TypeScript、Python
フレームワーク：.NET Framework、.NET
インフラ： AWS（DynamoDB, Aurora, Cognito, API Gateway, Lambda, SQS）
IaC：Terraform、Terragrunt
モニタリング : Datadog / PagerDuty / Sentry
CI/CD : GitHub Actions
コミュニケーション : Google Workspace, Slack
ドキュメント : Confluence
タスク管理 : JIRA

【ポジション・部門の魅力】
日本の医療現場が抱える課題は複雑であり、テクノロジーの力が不可欠です。医療という難易度の高い課題に向き合い、生成AIをはじめとする最新技術を積極的に活用しながら、泥臭い部分にも積極的に向き合っています。開発組織は「医療体験が日々進化する世界の実現」をミッションに製品開発を続けています。開発組織の文化としては、開発ブログや勉強会、カンファレンス登壇を通じた組織内外への情報発信を推奨・サポートしています。
技術ブログや技術戦略と組織ビジョンに関する記事があります。

業務概要:
AI搭載通信型ドライブレコーダーを用いた交通事故削減支援サービスにおいて、顧客体験（CX）の最大化とサポート業務の高度化をリードするテクニカルサポート担当のポジションです。複雑な技術トラブルの2次エスカレーション対応や外注先管理といった「守り」のサポートにとどまらず、生成AI等のテクノロジーを活用した業務の自動化・自己解決の推進、データ・VOCを起点とした「質問を生まない」ためのチュートリアル導入・UI/UX設計など、「攻め」のカスタマーエクスペリエンス向上を開発チームと共に牽引します。

具体的な業務:
1. エスカレーション・テクニカル対応
* ドライブレコーダー機器（ハードウェア）およびWEB画面（SaaS）
* リスク検知に関する技術的な2次エスカレーション対応と原因究明
* 1次対応を行う外注先（コールセンター等）のマネジメント、技術的支援、運用フローの最適化
2. AI活用・業務効率化（CSOps）
* 生成AIや各種ツールを活用したサポート業務の自動化・効率化（回答の自動生成、FAQの自動更新、問い合わせの自動分類などの企画・実装）
* ユーザーの自己解決率（セルフサーブ）を向上させるための仕組み作りとKPI管理
3. 顧客体験（CX）向上・プロダクト改善
* 「質問を生まない」プロダクトを目指した、チュートリアルやオンボーディングツールの導入・運用
* VOC（顧客の声）や問い合わせデータ、ユーザーの行動ログを分析し、開発・PdMチームに対するUI/UX改善や新機能の要件定義・提案

● ポジションの概要
AI搭載通信型ドライブレコーダーを用いた交通事故削減支援サービスにおいて、顧客体験（CX）の最大化とサポート業務の高度化をリードするテクニカルサポート担当を募集します。
本ポジションは、複雑な技術トラブルの2次エスカレーション対応や外注先管理といった「守り」のサポートにとどまりません。生成AI等のテクノロジーを活用した業務の自動化・自己解決の推進や、データ・VOCを起点とした「質問を生まない」ためのチュートリアル導入・UI/UX設計など、「攻め」のカスタマーエクスペリエンス向上を開発チームと共に牽引するポジションです。

● 業務内容
【エスカレーション・テクニカル対応】
・ドライブレコーダー機器（ハードウェア）およびWEB画面（SaaS）
・リスク検知に関する技術的な2次エスカレーション対応と原因究明
・1次対応を行う外注先（コールセンター等）のマネジメント、技術的支援、運用フローの最適化

【AI活用・業務効率化（CSOps）】
・生成AIや各種ツールを活用したサポート業務の自動化・効率化（回答の自動生成、FAQの自動更新、問い合わせの自動分類などの企画・実装を担当します）
・ユーザーの自己解決率（セルフサーブ）を向上させるための仕組み作りとKPI管理

【顧客体験（CX）向上・プロダクト改善】
・「質問を生まない」プロダクトを目指した、チュートリアルやオンボーディングツールの導入・運用
・VOC（顧客の声）や問い合わせデータ、ユーザーの行動ログを分析し、開発・PdMチームに対するUI/UX改善や新機能の要件定義・提案を行います

AIドライブレコーダーを提供する企業において、カスタマーサクセス部門の全体戦略を支える「仕組みづくり」を担う企画職です。利用状況データ（リスク運転削減率やログイン頻度など）を分析し、人的リソースに依存しないサクセスモデル（テックタッチ・ロータッチ）を通じて、顧客のサクセス＝「事故削減・安全運転の定着」を実現します。CRM構築とデータ分析を武器に、管理者だけでなく現場の「ドライバー（エンドユーザー）」の行動変容を促すことが最大のミッションです。

具体的な業務内容:
データ分析に基づいた利用促進施策の実行
利用データのモニタリング・分析
「リスク運転の削減度合い」「ログイン頻度」「初期セットアップの完了状況」などの重要KPIを定点観測し、顧客の状態を可視化します。
ヘルススコア設計と予兆検知
上記データを基に顧客の健康状態（ヘルススコア）を定義し、活用が進んでいない顧客や、リスクが高まっている顧客を自動検知する仕組みを構築します。
データ起点の介入施策（テックタッチ）
「セットアップ未完了ユーザーへの自動フォロー」「リスク運転が多いドライバーへの教育コンテンツ自動配信」など、データトリガーでの活用促進施策を実行します。
テックタッチ・ロータッチの仕組み化
オンボーディングプロセスの自動化（メールオートメーション、アプリ内ガイド等の整備）
人的コストを削減しつつ、顧客満足度を維持・向上させるロータッチモデルの運用フロー構築
CS基盤の構築（CRM/Ops）
カスタマーサクセス用CRMの要件定義、導入、運用フローの確立
散在するプロダクト利用データと顧客情報をCRMへ統合し、ネクストアクションが明確になる環境を整備する

【業務概要】
AIとIoTを組み合わせた交通事故削減支援サービスと、企業のドライバー向けマネジメントサービスに携わっていただきます。
交通事故削減支援サービスは、ドライブレコーダー等の専用車載デバイスから得られるデータに基づき、交通事故に繋がる可能性の高い危険シーンを自動検知し、運転傾向を分析します。車内外の映像・加速度センサー・GPSデータから危険運転を可視化し、レポート提供やリアルタイムアラート機能により、ドライバー自身が運転状況を把握できます。
ドライバーマネジメントサービスは、企業のドライバーが対応する日報作成や点呼（酒気帯び確認）などをスマホアプリで手軽に実施できるサービスです。あらゆる業務用車両に対応し、ドライバーの日々の業務をサポートします。
エッジ開発は、実際に動くデバイスやアプリを開発する業務です。組込機器からスマホアプリ、その中で動かすAI実装までを担い、リアルワールドのデータをサービスに提供しています。

【具体的な業務】
エンドユーザーが使用するプロダクトやシステムを開発・運用します。
1. 交通事故削減支援サービスで利用するデバイスのソフトウェア開発、運用
ドライブレコーダー等のデバイスの機能開発からエッジAIの導入・保守運用に携わっていただきます。機能開発だけでなく、ハードウェアベンダーと協力しながらハードウェアの検討とその実現にも取り組みます。
2. ドライバーマネジメントサービスおよび交通事故削減支援サービスで利用するスマホアプリの開発・運用
お客様が利用するスマホ（Android/iOS）アプリの機能開発・運用が主な業務です。

【本ポジションの魅力】
ユーザーが直接使用するプロダクトに携わることができます。これらの業務はアプリケーションからAI実装ライブラリ、ハードウェア、さらにはインフラを使用したシステム構築まで多岐にわたります。専門スキルをさらに伸ばすことも、幅広くカバーすることも本人次第でできることが特徴であり魅力です。
エッジはサービス全体の起点です。一つの小さな問題も全体では大きな問題につながるリスクがあるため、品質に対しては一層配慮が必要ですが、その重要な責務を担っているというやりがいを感じることができます。

業務概要:
交通事故削減支援サービスである主力サービスのコア技術の1つであるAIモデルの開発 / 運用に関する業務に携わります。
AIモデルは、開発した通信型ドライブレコーダー（エッジ）とクラウドで動作しており、映像とセンサデータを解析して、脇見運転や一時不停止などの事故リスクの高い運転行動を自動的に検出します。検出されたシーンの映像と運転データは、ドライバーが自身の運転を振り返る際に活用されており、安全運転への行動変容を促進するための重要なデータとなっています。

具体的な業務:
危険運転行動を検知するAIモデルの開発・改善・運用を行います。
1. 映像 / GNSS / IMUデータ等をソースとして、AIモデルの構築、課題分析、性能改善
2. AIモデルの実サービスへの実装、モデル軽量化、リリース
3. AIモデルの継続的な性能改善、運用コストの削減
4. 地図データを用いたロジック構築 / データ分析

ポジション・部門の魅力:
1. 実験だけで終わらず、実サービスに活用される機械学習モデルを構築し、継続的に性能を改善する経験ができます。
2. 契約車両10万台のドライブレコーダーから得られる走行データ（映像 / GNSS / IMU等）と運用中のAIモデルの推論結果を分析 / 活用する経験ができます。
3. 異なる専門性を持ったチーム（データエンジニア / エッジエンジニア / アノテーター / カスタマーサクセス等）と連携しながらAIモデルを開発 / 運用する経験ができます。
4. AIモデルの開発 / 運用を通じて、交通事故の削減という社会貢献を実感できます。

【業務概要】
AIとIoTを掛け合わせた交通事故削減支援サービスと、ドライバーマネジメントサービスという2つのサービスのプロダクト開発に携わります。

AIとIoTを掛け合わせた交通事故削減支援サービスは、ドライブレコーダーをベースとした専用車載器から得られる各種データから、交通事故に繋がる可能性の高い危険シーンを自動検知し、運転傾向を分析します。車内外の映像・加速度センサー・GPSなどから得られるデータを組み合わせ、一時不停止など自身では認識できていない危険運転を可視化。レポート提供や、車間距離不足などリアルタイムでのアラート機能により、運転の癖や気の緩みといった運転状況をドライバー自身が把握することができます。

ドライバーマネジメントサービスは、企業のドライバーが対応しなければならない日報作成や点呼（酒気帯び確認）などを、スマホアプリで手軽に実施することができるドライバーマネジメントサービスです。トラックから営業車まで、あらゆる業務用車両に対応し、ドライバーの日々の業務をサポートします。

【具体的な業務】
サービス拡大に伴うバックエンド開発を行います。開発に当たっては、毎日、数万台の車両から大量のデータが収集される為、その管理・解析等をより安定的に、よりセキュアに、今後も加入台数が増え続けるため、スケーラビリティ高く取り扱う必要があります。このような「AI × IoT × ビッグデータ」のサービスの根幹を支えるシステムをインフラ構築からAPIの設計・開発、および、ユーザ向けのWEBアプリケーション開発まで幅広い領域で、チャレンジできる方を求めています。具体的には、AWSのマネージドサービスを活用したシステム設計からインフラ構築、アプリケーションレイヤーの開発、そして商用サービス運用まで幅広く携わっていただきます。手を動かしながら、一緒にサービスを作っていける方を積極的に募集しています。

【解決したい課題】
1. プロダクト価値を高めるための、新機能の要件定義・設計・実装
2. ユーザーの急増に対応するためのパフォーマンス改善、スケーラビリティの担保
3. 安定した運用を支えるための、監視・アラートなどの運用体制の整備
4. 技術的負債の解消に向けたリファクタリングとモダン化の推進

【本ポジションの魅力】
バックエンドを中心に専門性を深めながら、プロダクト全体の成長に貢献できるポジションです。また、ビジネスサイドとも距離が近く、エンジニアとしての視点を活かして、データドリブン・エンジニアドリブンでの仕様策定や新規施策の立案にも深く関与することが可能です。作るだけではなく、プロダクトを一緒に育てる面白さを実感できる環境です。

【業務概要】
顕在的な顧客課題・社会課題を解決し、新しい価値を世の中に提供するために、ユーザー体験を重視したプロダクトを提供します。継続的なプロダクトの提供価値向上に向けて、高速（自動化）かつ効率的（データ活用・AI活用）に取り組んでいます。Toil排除など環境を整備し、個々人の技術力を高めることでプロダクトの競争力を向上させます。サービスおよび開発プロセス全体におけるセキュリティガバナンスを強化し、安全・信頼性の高いサービス提供と持続的なリスク低減を実現します。

【具体的な業務】
多岐にわたるスマートライフサービスにおける提供価値向上のため、以下の業務を担当いただきます。
1. ITサービスマネジメントによる、サービスの安定提供や品質改善、プロセス改善の施策立案・遂行
2. ルール整備や訓練実施等による障害やセキュリティインシデントへの対応力向上
3. 障害発生時の統制支援
4. サイバー攻撃対応のノウハウ展開、訓練支援による対応力向上
5. AI駆動開発・運用におけるセキュリティ確保を推進し、安全なAI活用を通じ価値創出を実現

主にセキュリティの視野にて、安定提供や品質改善等を目的として、資する業務の企画〜立案〜遂行〜水平展開を担当いただきます。
1. 適正なガバナンスによるセキュリティ施策（脆弱性管理、脆弱性診断、アカウント管理、ゼロトラスト等）の推進
2. セキュリティにおけるAI活用による効率化、高度化検討（AI-DLC、AIOpsの推進、ASM等）
3. 各サービスシステムにおける障害情報・セキュリティインシデントの収集・分析に基づく、再発防止や水平展開等の取り組み
4. 上記業務に関わる社内システムでの申請・契約・業務管理等

【ポジション・部門の魅力】
クラウドを中心とした多種多様なスマートライフサービスの品質可視化・改善の活動を通じて、サービスマネジメントスキル、セキュリティスキル、アーキテクトスキル等を身に着けることができます。社内のビジネス部門、開発部門と協業することにより、交渉調整能力、マネジメント能力、リーダーシップ能力など、様々なビジネススキルを身につけることができます。スマートライフサービスを支える多数のシステムと、AI駆動開発・運用におけるセキュリティ確保を実践し、IT業界最先端の取り組みを経験することができます。
スマートライフサービスは、まさに今、大きく成長しています。多岐にわたるサービスを多くのお客様に提供し、提供価値を高め続けるため、サービスを支える多種多様なシステムの、ITガバナンスの強化に取り組んでいます。開発手法の改革を通じ、AI駆動による超高速開発をリードし、顧客提供価値の継続的な向上を実現します。AIを前提とした開発スタイルへの転換を進め、構想から実装・改善までを飛躍的に高速化しています。一人ひとりの意識改革と、部門・役割を越えたコミュニケーションの活性化を基盤に、AIを最大限活用できる開発環境を整備。人の判断力とAIの処理能力を最適に融合させることで、変化を先取りし、顧客にとって本当に価値ある体験を、より速く確実に届けていきます。映像、コンテンツ配信、ヘルスケアなど、幅広いサービスの成長に、あなたの経験・知見を活かしてみませんか。