業務改善の転職求人

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●企業概要
当社は「世界中の経験・知見が循環する社会の創造」をビジョンに、外部プロ人材の知見を複数企業でシェアして経営課題を解決する「プロシェアリング事業」を展開しています。
3万人超の多様なプロ人材データベースと2万件以上の実績を強みに全国8拠点で事業を拡大中。
さらに最先端AI技術を掛け合わせることで「知のめぐり」の質とスピードを向上させ、社会全体の課題解決を加速させています。

●業務の詳細
▼契約法務・法務相談対応(メイン業務)
・同社コンサルタント(社員)からの契約交渉におけるアドバイザリー、契約書レビュー(Slack・対面)
・現マネジャーが対応している月100件超の法務相談・契約レビューを段階的に巻き取り、ゆくゆくは独力で一次回答できる状態を目指して頂きます
※顧客やプロ人材との折衝は、原則コンサルタント社員が行います
・金融機関連携アライアンス契約チェック、その他ビジネス推進において発生する各種契約書チェック
・新サービス・新事業構想における規約・契約書雛形作成のサポート

▼AI活用による業務改革(全メンバー参画):
・生成AI/LLM・社内ナレッジ検索を活用した法務相談の一次回答スピード向上(社内Slackからの相談対応の効率化)
・反社チェックフローのAI自動化・スクリーニング精度向上(取引先・採用双方の運用最適化)
・契約書ひな型・社内規程のAIレビューによる継続的アップデート、判例・法令改正の反映自動化
・ご自身のアイデアを起点に、AIツールや業務フローの改善提案・PoC・本格導入まで主体的に推進頂けます

▼機関法務・コンプライアンス(段階的に関与):
・機関業務(株主総会事務局、取締役会事務局、リスク・コンプライアンス委員会 等)のサポート
・商標、許認可等の取得・管理サポート
・反社チェック対応 等

●体制・育成方針
・代表取締役副社長 兼 経営管理本部長(創業メンバー、経営企画畑、40代前半男性)直下、法務・コンプライアンスチームマネジャー(40代男性)の元でご活躍頂きます
・直近1年で法務相談件数が前年比+45%・反社check件数が+51%と急増しており、相談対応力の底上げのためメンバーを1名増員します
・法務実務未経験の方は、入社後3 6ヶ月はマネジャーの相談対応に並走する形でOJTを実施。
　法律知識のキャッチアップ・契約類型ごとの判断ポイント・社内エスカレーションのコツを段階的に身につけて頂きます
・2025年10月に非上場化／東証プライム市場上場のグループ会社にジョイン。
　グループ経営と連携した法務・コンプライアンス体制の構築フェーズに参画頂きます。

●仕事の面白さ・やりがい
1.プロシェアリングという事業自体が世の中で初であり、法務の立ち位置自体を決めていく気概があると、とてもフィット感があります
2.東証プライム上場のAI企業のグループ会社として、生成AI/LLMを法務業務に積極導入。法務×AIの最前線で「実務を変える」経験ができます
3.「もっと早く・もっと正確に・もっと面白く」を合言葉に、自分のアイデアを起点に業務フローや使うツールを変えていけます。提案→PoC→本格導入のサイクルを自分の手で回せる環境です
4.「人を一番大事にする」「人間性を大切にする」風土。スキル・成果だけでなく一人ひとりの人柄を尊重し、自然と助け合い・いたわり・称え合うカルチャー。
　　素直で良い人が多く、入社後すぐに馴染める環境です
5.部活動や横断的な交流が活発で、テレワーク主体でも温かみのある関係性が築けます
6.法務未経験から契約法務のプロフェッショナルとして成長できる環境。マネジャーが伴走するため、判断軸を実例ベースで体得できます
7.営業経験者の方は、フロントの感覚を活かして「事業を止めない・推進するための法務」を体現頂けます
8.全社平均年齢30歳代前半のスピード感と活力のある会社です

●ポジション詳細
当社のエンタープライズ事業部は、大手・中堅企業のDX推進・業務変革を主戦場とする事業部です。
フィールドセールスが獲得した多様な経営課題・業務課題に対し、コンサルティングデリバリーの責任を担うのがこのポジションです。
また単なる「実行者」にとどまらず、当社が保有するプロ人材データベースを活用しながらプロジェクトをアップサイジングし、事業貢献まで担う戦略的なロールです。
中長期的には事業部のDX/AXサービスを「型化」し、スケールさせるリーダーポジションへの成長も期待しています。

●具体的な業務の流れ
フィールドセールスが獲得したプロジェクト（主にDX関連）に対して、PMO/PMロールを担い、下記業務をコアとして遂行していただきます。

・IT戦略策定・情報システム導入プロジェクト支援
・業務アプリケーション導入プロジェクトの推進
・全社BPR（業務プロセス改革）の設計およびシステム導入PM・PMO
・BI / DWH 導入プロジェクトの推進
・設計・開発の標準化、開発管理、PMO、保守運用フェーズの基盤担当責任者
・IT戦略立案・ITグランドデザイン策定プロジェクトのPMO

【アップセル・プロ人材活用】
・プロジェクト参画後、不足するスキルセットを特定し、社内プロ人材データベースからの活用をPMに打診
・当社サービスのアップセルを通じた案件規模・収益拡大への貢献

●この仕事を通じて得られること:
・経営視座: 常に企業の最高責任者と対話するため、高度な経営視点とビジネス感覚が磨かれます。
・社会への貢献: 自身の提案とマッチングが、企業の事業構造や成長スピードを直接変えるインパクトを実感できます。
・プロジェクトマネジメント能力: 様々な産業・テーマのプロジェクトを立案・実行し、成功に導く実践的な能力が身につきます。

●キャリアパス・組織における位置づけ
本ポジションは、当社エンタープライズ事業部のデリバリー機能を担う中核ポジションです。
短期的にはプロ人材を活用したサービス「型化」のリード役を担い、中長期的には以下のキャリアを想定しています。

【入社 6ヶ月】
・役割/期待値：既存案件PMOとして現場を理解。
　　　　　　　　　 プロ人材活用の型化を開始

【7 12ヶ月】
・役割/期待値：サービスの型化・ナレッジ整備をリード。
　　　　　　　　　 アップセル実績を積む

【2年目以降】
・役割/期待値：DX/AX 責任者ポジションへ。
　　　　　　　　　 部門横断でのサービス設計を担う

日本企業のIT課題を「プロ人材の知見」で解決する「経営課題をITで解決する」をミッションに、プロシェアリングサービスのコンサルティングセールスを担うポジションです。IT領域において、CTOクラスやハイスキルなエンジニア・デザイナーなどの「プロフェッショナル人材」と、変革を志す法人企業をマッチングし、単なるリソース提供ではない、事業成長に直結する本質的な課題解決をリードします。

●業務内容：ベンチャーフェーズの事業会社、またはSIer・システム開発会社のいずれかを担当し、IT・Web領域における課題特定からプロ人材の提案、稼働後の伴走支援までを一気通貫で担います。

【具体的なコンサルティングプロセス】
1. 経営・事業課題のヒアリングと要件定義
顧客企業のフェーズや業態に合わせて潜在・顕在課題を特定し、「どのようなITスキル・経験を持つ人材が、どう介入すれば解決するか」を定義します。
＜課題解決のテーマ例＞
・ITベンチャーにおけるプロダクト成長・PMFに向けた組織構築
・非IT企業における業務効率化、基幹システム刷新、SaaS導入
・AI・生成AIを活用した業務改革（AX）推進やセキュリティ戦略立案
・SIer・開発会社における、難易度の高い大規模プロジェクトの技術支援・体制構築

2. プロ人材のマッチング
データベースのプロ人材と連携し、課題解決に最適な人材を選定。顧客・プロ人材・企業側の3者間で支援内容（ゴール、スコープ、稼働条件）をすり合わせます。

3. プロジェクト稼働後の伴走支援
稼働後も定期的に状況をヒアリングし、プロジェクトゴールの見直しや軌道修正を実施。AI施策の進捗フォローや新たな技術提案など、中長期的な「課題解決パートナー」として顧客深耕を行います。
※常時多くの企業を担当し、年間で多数のプロジェクト創出を目指します。入社後は新規開拓（SNSアプローチ等）を中心に、インサイドセールスとの連携や先輩からの引き継ぎも行います。

●組織環境とカルチャー
FLEXY部は若手が多く、新卒・中途を問わずフラットに意見交換が行われる活気ある組織です。
・オンボーディング： ブラザー・シスター制度により、先輩社員がマンツーマンで実務の立ち上がりをフォローします。
・独自のカルチャー：
　-メンバー同士が社内チャットで「感謝」や「賞賛」を贈り合う施策です。もらったポイントが貯まると、好きな景品に交換することができます。
　-自身が所属するチーム以外のメンバーとのランチ代・カフェ代の補助が出る制度です。
　-共通の趣味や特技で集う公式部活動で、会社から部費の補助が出るので、就業後や休日に任意参加で集まり活動しています。

【仕事の面白さ・やりがい】
1. 成果を正当に還元するインセンティブ制度： 成果を出した人がきちんと報われる環境であるべきという考えのもと、インセンティブ制度を導入しています。生み出した利益がダイレクトに還元される仕組みにより、努力や工夫がしっかりと収入へつながります。営業としてのモチベーションを高めつつ、自らの成長や挑戦を積極的に後押しする制度です。
2. トップクラスのプロ人材とAI・AXの最前線： ベンチャー企業のCTO経験者や第一線で活躍するエンジニア・クリエイターなど、多様なプロフェッショナル人材と日常的に接点を持てる環境です。さらに、企業のAI導入支援や生成AIを活用した業務改革（AX）の提案など、常にITトレンドの中心で最先端の知見に触れながら、コンサルタントとして高い専門性を磨くことができます。
3. 若手メンバーが中心となり活躍する組織： FLEXY部は若手メンバーが中心です。活気ある組織でありながら、顧客企業の経営層やベテランプロ人材と直接やり取りするため、大きな裁量を持って挑戦・成長できる環境です。実際に、年齢層の高いSES営業会社からキャリアチェンジし、最前線で活躍しているメンバーも多数在籍しています。

●仕事概要
クライアントサクセス部データサクセスGは、導入企業の駐車場情報や顧客情報をお預かりし、データの整備や論点出し、主力サービスへの反映をスピーディかつ正確に行う組織です。
導入に伴うオペレーションを安定させ、成果創出を加速させるための業務設計・マネジメントを担っていただきます。
メンバー育成から案件進行管理、他部署連携まで一貫してリードいただきます。

●具体的な業務内容
・メンバーマネジメント（育成・役割設計・評価）
・KPI管理と成果最大化
・案件進捗管理およびリスクコントロール（納期遵守の徹底）
・オペレーション設計／改善（効率化・自動化）
・営業／開発／サポート部門などとの連携・調整
・工数管理、組織生産性の向上施策の企画 実行
・BPO会社との調整（業務切り出し・品質管理）
※顧客対応は基本的に発生しませんが、状況に応じて対応を依頼する場合があります

●当ポジションの魅力
仕組みによって成果を最大化する、“攻めのオペレーション”を創るポジションです。
導入後の運用における課題を特定し、仕組み化や効率化を通じて組織のスピードと生産性を大きく向上させる役割を担います。
まだ未整備な領域が多いからこそ、自身の設計がそのまま業務標準となり、成果へ直結する環境です。
オペレーションを「効率化のための作業」ではなく、「価値を生む取り組み」として推進できることが、本ポジションの大きな魅力です。

・業務内容
雇入れ直後：上記記載の通り
変更の範囲：同社事業の推進および付随するすべての業務

・就業場所
雇入れ直後：本社・自宅・その他会社指定場所
変更の範囲：本社・自宅・その他会社指定場所

「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」というミッションのもと、BtoB SaaSプロダクトを展開する企業でのポジションです。
主力サービスである情報共有ツールは、税理士事務所・介護・医療・教育など、あらゆる業界の『非IT企業』を中心とした小規模事業者に支持され、多くのチームに利用されるサービスに成長しました。これは、『非IT企業』が抱える情報共有の本質的な課題を捉えられているためと考えられます。
また、AIナレッジ管理SaaSも急速な成長を続けており、現在、事業・組織ともに第二創業期を迎えています。

情報共有ツールは、ローンチ以来継続的に成長を続けています。しかし、市場開拓をさらに加速させるために、認知拡大やチャネル戦略、ターゲットセグメントの拡張など、取り組むことができる成長のレバーはまだ数多くあります。
そこで今回、CEO直下のポジションとして、事業のGTM（Go-To-Market）戦略の立案・実行を担い、事業成長の中核を担う事業開発ポジションを募集しています。「ゼロからの立ち上げ」ではなく、既に価値が実証されている事業を、次のフェーズへ引き上げていく挑戦です。

具体的な業務内容は以下の通りです。
CEO直下にて、以下の業務を推進いただきます。
・事業のGTM（Go-To-Market）施策の立案
・MRR予算を達成し続けるための分析・施策立案・実行・改善
・メンバーマネジメント（既存セールス/CSメンバーのマネジメントおよび成果最大化支援）

主な施策例：
・新規集客施策の考案
・グロースハックによるバイラルループの立案
・ファネル上の歩留まりが悪いポイントの特定と改善策の打ち込み
・顧客理解に基づくプロダクト改善案の立案
・パートナーセールス施策の立ち上げ・拡大等

このポジションで得られること：
・CEOと日常的に議論しながら、事業戦略から実行まで大きな裁量を持って推進できる環境
・多くのチームが利用する確立されたSaaSプロダクトを、さらにスケールさせるGTM / 事業開発経験
・戦略立案だけでなく、オペレーション改善から現場実行まで一気通貫でやり切る実践力
・これまでに培った分析力や課題解決力を、事業の数字（MRR）に直結させる経験
・第二創業期を迎える急成長SaaS企業で、事業成長の中核を担う経験
・『非IT企業』という巨大かつ未開拓な市場に対して本質的な価値を提供する経験

医薬品が安全に患者へ届けられるよう、処方医や薬局・病院が適切な条件を満たしているかを確認し、流通の可否を判断する「流通管理業務」を、システム面から支えるポジションです。バックオフィス業務でありながら、医薬品の適正流通を支える重要な役割を担っており、社会貢献性の高いやりがいを実感いただけます。
本ポジションでは、開発システムの運用改善を中心に、現場課題の整理、業務フローの見直し、システム改修要望の整理、ベンダーとの調整、導入後の運用改善などをお任せします。現在は新システム導入直後のため、現場メンバーから寄せられる「もっとこうなれば使いやすい」「この作業を効率化したい」といった声をもとに、より良い運用体制づくりを進めているフェーズです。
プログラミングやシステム開発業務はありません。現場の業務を理解しながら、システムをより使いやすく、より効率的にしていくための橋渡し役としてご活躍いただきます。
チーム体制強化のため、業務改善・システム運用改善の中核メンバーとしてご活躍いただける方を募集しています。

本ポジションでは、医薬品の流通管理チームにて、開発システムの運用改善業務を中心にお任せします。

＜入社後＞
まずは、流通管理業務の全体像やシステムの使われ方を理解いただくため、実務にも一部携わっていただきます。
1. 医療機関、卸からの問い合わせ内容の理解
2. 医療機関から提出される書類確認、システム登録の流れの理解
3. 業務フローや運用ルールの把握
4. 現場課題の把握
5. 既存システムの操作理解

＜業務習得後＞
業務理解を深めた後は、開発システムの運用改善を中心にご担当いただきます。
1. 現場メンバーへの課題ヒアリング
2. 業務フローの見直し、改善提案
3. システム改修要望の整理
4. 改修内容の検討
5. 改修優先順位の検討
6. システムベンダーとの調整
7. 見積取得、工数・費用感の確認
8. リリース前後の確認、運用調整
9. 導入後の現場フォロー
10. マニュアル整備、FAQ作成

※業務割合は、ご経験や適性により多少変動しますが、将来的にはシステム運用改善業務を中心にご担当いただく想定です。
※プログラミングやシステム開発業務はありません。
※システム改修前後は繁忙となり、一定の残業が発生する見込みです。

業務概要:
担当領域の主担当として、重要業務を自立して遂行し、計画から完了までを一貫して管理いただきます。入社時は経験や専門性を生かせる領域から担当し、段階的に担当範囲を広げていただきます。

具体的な業務:
1. 経営意思決定支援:
取締役会・経営会議・株主総会の企画・運営、会議資料・議事録の作成・レビュー、経営陣・社外役員・関係部門との調整。
2. コーポレートガバナンス:
ガバナンス体制・機関設計・権限委任の検討、コーポレートガバナンス・コード及び関連開示への対応。
3. グループガバナンス:
国内外グループ会社の機関運営支援、関係会社管理及び親会社承認プロセスの整備・運用。
4. 決裁権限及び社内意思決定プロセス:
決裁権限規程・関連規程の整備、決裁基準・権限委任及び意思決定プロセスの改善、個別案件の決裁手続に関する助言。
5. コンプライアンス:
コンプライアンス施策・年間計画の企画・実行、研修・周知、相談・事案対応、贈収賄防止・利益相反等のリスク管理、国内外グループ会社への施策展開。
6. 社内制度及びルール整備:
社内規程・制度の制定・改廃、業務プロセス及び内部統制の改善。
7. 開示・株式関連業務:
適時開示・コーポレートガバナンス報告書等への対応、インサイダー管理、株式関連業務。
8. 担当業務の管理及び改善:
担当業務の計画・進捗・品質・完了管理、マニュアル・チェックリストの整備、業務の標準化・効率化、担当領域における後輩支援及び成果物レビュー。

ポジションの魅力:
・担当領域の主担当として、取締役会、経営会議、株主総会、コンプライアンス等の重要業務を、計画から完了まで一貫して担うことができます。
・ガバナンス又はコンプライアンスの専門性を生かしながら、重要会議体運営、グループガバナンス、社内規程、決裁権限及び開示等へ担当範囲を広げることができます。
・再生可能エネルギー事業を国内外で展開する企業において、経営陣、社外取締役、監査役及び関係部門と直接関わり、経営基盤の強化に貢献できます。
・既存の制度や施策を運用するだけでなく、課題の把握、企画・制度設計、実行及び定着まで一貫して携わることができます。
・少数精鋭の組織で、担当業務について裁量を持ち、関係者を巻き込みながら業務改善を推進できます。
・Gemini、Microsoft Copilot、NotebookLMその他の生成AI・デジタルツールを利用できる環境があり、調査、文書作成、レビュー、情報整理及び業務効率化に活用できます。

教育体制:
・入社後は、これまでの経験及び専門性を生かせる領域から担当いただき、部長及びメンバーと連携しながら、同社固有の制度、事業及び業務プロセスを習得いただきます。
・すべての業務領域について、入社時点から精通している必要はありません。実務を通じたOJTに加え、社外セミナー、専門書、オンライン講座及び外部専門家との協働等を通じ、必要な知識を習得できる環境を整えています。
・業務上必要なAIツールを利用できる環境があり、AIを活用した調査、ドラフト作成、レビュー、情報整理及び業務改善を推進しています。

キャリアパス:
・入社後は、ご経験や専門性を生かせる重要業務を担当し、担当領域の主担当として計画から完了まで一貫して遂行いただきます。その後、複数の重要業務をリードし、業務改善や後輩支援にも携わっていただくことを期待しています。
・個人の適性及び志向に応じて、専門性を高めるキャリアのほか、将来的には業務領域を統括するマネージャー、さらに副部長候補として部門運営や人材育成を担うキャリアも想定しています。

組織構成:
・5名体制（20代1名、30代2名、40代2名／2026年7月時点）で運営しています。
・全員が中途入社であり、異なる業界・職種での経験を持つメンバーに加え、第二新卒で入社したメンバーや育児と仕事を両立しながら活躍するメンバーも在籍しています。多様なキャリアやライフステージを尊重し合う風土があります。
・少数精鋭の組織で、一人ひとりが担当業務に責任と裁量を持つとともに、重要案件については部内で連携しながら対応しています。
・穏やかで明るい雰囲気の中、役職や年次にかかわらず自由に意見を交わし、互いに相談・協力しながら業務を進める、エンゲージメントの高いチームです。
・今後は、重要業務を複数名で支えられる体制、業務リーダー間の連携及びメンバー育成を一層強化していく方針です。

働き方:
・コアタイムのないフレックスタイム制度及びリモートワーク制度を導入しており、業務及びライフスタイルに応じた柔軟な働き方が可能です。
・対面でのコミュニケーションも重視しており、重要会議、打合せ及びチームでの協働が必要な場合には、オフィスで勤務します。
・取締役会及び株主総会の開催時期は繁忙となりますが、主要な会議体の日程は原則として事前に決定されており、年間計画に基づいて業務を進めます。
・管理職として、メンバーの状況及び重要業務の進捗を適切に把握するため、必要に応じて出社及び対面でのコミュニケーションを行っていただきます。

入社後は、これまでの経験や専門性を生かせる領域から担当いただき、段階的に担当範囲を広げながら、自ら重要業務を担うとともに、部長を補佐し、部門全体の業務管理、人材育成及び業務改善を推進していただきます。

具体的な業務:
1. 部門運営及びマネジメント: 部門方針・業務計画の策定／重要業務・プロジェクトの進捗・品質管理／メンバー育成・レビュー／業務改善・標準化
2. 経営意思決定支援: 取締役会・経営会議・株主総会の企画・運営／会議資料・議事録の作成・レビュー／経営陣・社外役員・関係部門との調整
3. コーポレートガバナンス: ガバナンス体制・機関設計・権限委任の検討／コーポレートガバナンス・コード及び関連開示への対応
4. グループガバナンス: 国内外グループ会社の機関運営支援／関係会社管理及び親会社承認プロセスの整備・運用
5. 決裁権限及び社内意思決定プロセス: 決裁権限・関連規程の整備／決裁基準・権限委任及び意思決定プロセスの改善
6. コンプライアンス: コンプライアンス施策・研修の企画・実施／相談対応・事案対応／グループ会社への展開
7. 社内制度及びルール整備: 社内規程・制度の制定・改廃／業務プロセス及び内部統制の改善
8. 開示・株式関連業務: 適時開示・コーポレートガバナンス報告書等への対応／インサイダー管理／株式関連業務

ポジション・部門の魅力:
将来的な副部長／部長候補として、部門運営及び組織づくりに携われます。自ら重要業務を担当しながら、部長とともに部門方針、業務管理、人材育成及び体制整備を推進できます。取締役会、経営会議及び株主総会を支えるコーポレートセクレタリーとして、経営陣、社外取締役及び監査役と直接関わり、経営意思決定の質及び透明性の向上に貢献できます。再生可能エネルギー事業を国内外で展開する企業において、ガバナンス、会議体運営、コンプライアンス、開示、規程及びグループ管理など、持続的な成長を支える幅広い経験を積むことができます。既存の制度を運用するだけでなく、課題を把握し、仕組みを設計し、実際の運用として定着させるところまで一貫して携われます。少数精鋭の組織で、大きな裁量を持って業務改善や組織づくりに携われます。生成AI・デジタルツールを利用できる環境があり、調査、文書作成、レビュー、ナレッジ管理及び業務効率化に活用できます。

組織構成:
ガバナンス＆コンプライアンス部門は5名体制です。全員が中途入社で、異業界・異業種出身者や第二新卒入社者、子育てと両立しながら活躍するメンバーなど、多様なバックグラウンドを持つメンバーで構成されています。少数精鋭組織のため、一人ひとりが責任と裁量を持ちながら、案件に応じてチームで連携して業務を推進しています。年次や役職に関係なく、意見交換や相談がしやすい、協力的で風通しの良い環境です。今後は、重要業務の複数名体制化や、人材育成の強化を進めていく方針です。

教育体制:
入社後は、これまでの経験及び専門性を生かせる領域から担当いただき、部長及びメンバーと連携しながら、同社の事業及び業務プロセスを習得していただきます。すべての業務領域について、入社時点から精通している必要はありません。実務を通じたOJTに加え、社外セミナー、専門書、オンライン講座及び外部専門家との協働等を通じ、必要な知識を習得できる環境を整えています。業務上必要なAIツールを利用できる環境があり、AIを活用した調査、ドラフト作成、レビュー、情報整理及び業務改善を推進しています。

キャリアパス:
入社後は、ご自身の経験及び専門性を生かせる重要業務を担当し、プレイングマネージャーとして業務を遂行していただきます。その後、担当領域を広げながら、部門全体の業務管理、人材育成、重要案件の判断支援及び業務改革に携わり、将来的には副部長、さらに部長として部門運営を担っていただくことを期待しています。本人の適性及び志向に応じて、コーポレートガバナンス、コーポレートセクレタリー、コンプライアンス又はグループガバナンス等の専門性をさらに高めるキャリアも想定しています。

業務概要:
ご経験や専門性を生かせる領域から担当いただき、段階的にガバナンス及びコンプライアンスの双方へ担当範囲を広げていただきます。

具体的な業務:
1. 取締役会・経営会議・株主総会の運営
会議資料・議事録の作成／関係部門との調整／会議運営
2. コーポレートガバナンス
コーポレートガバナンス・コード対応／機関運営／ガバナンス体制の整備
3. グループガバナンス
国内外グループ会社の機関運営支援／親会社承認手続／関係会社管理
4. 決裁権限・社内規程
決裁権限規程・社内規程の整備・改訂／決裁手続に関する相談対応
5. コンプライアンス
コンプライアンス研修・周知／相談・事案対応／施策の企画・運営／贈収賄防止・利益相反等のリスク管理／グループ会社への施策展開
6. 開示・株式関連業務
適時開示／コーポレートガバナンス報告書／インサイダー情報管理／株式関連業務

組織構成:
・5名体制（20代1名、30代2名、40代2名／2026年7月時点）で運営しています。
・全員が中途入社であり、異なる業界・職種での経験を持つメンバーに加え、第二新卒で入社したメンバーや育児と仕事を両立しながら活躍するメンバーも在籍しています。多様なキャリアやライフステージを尊重し合う風土があります。
・少数精鋭の組織で、一人ひとりが担当業務に責任と裁量を持つとともに、重要案件については部署内で連携しながら対応しています。
・穏やかで明るい雰囲気の中、役職や年次にかかわらず自由に意見を交わし、互いに相談・協力しながら業務を進める、エンゲージメントの高いチームです。
・今後は、重要業務を複数名で支えられる体制、業務リーダー間の連携及びメンバー育成を一層強化していく方針です。

ポジションの魅力:
・ガバナンス又はコンプライアンスの経験を生かせる領域からスタートし、経営基盤を支える幅広い実務経験を積むことができます。
・取締役会、経営会議及び株主総会を支えるコーポレートセクレタリー業務や、コンプライアンス施策、研修、相談・事案対応等に携わることができます。
・再生可能エネルギー事業を国内外で展開する企業において、経営陣、社外役員及び関係部門と連携し、企業の持続的な成長を支えることができます。
・担当業務を通じて専門性を高めながら、グループガバナンス、社内規程、決裁権限、開示等へ段階的に担当範囲を広げることができます。
・少数精鋭の組織で、一人ひとりが担当業務に裁量を持ち、周囲と協力しながら主体的に業務に取り組めます。
・生成AI・デジタルツールを利用できる環境があり、調査、文書作成、レビュー、情報整理及び業務効率化に活用できます。

教育体制:
・入社後は、これまでの経験及び専門性を生かせる領域から担当いただき、部長及びメンバーと連携しながら、同社固有の制度、事業及び業務プロセスを習得していただきます。
・すべての業務領域について、入社時点から精通している必要はありません。実務を通じたOJTに加え、社外セミナー、専門書、オンライン講座及び外部専門家との協働等を通じ、必要な知識を習得できる環境を整えています。
・業務上必要なAIツールを利用できる環境があり、AIを活用した調査、ドラフト作成、レビュー、情報整理及び業務改善を推進しています。

キャリアパス:
・入社後は、ご経験や専門性を生かせる業務を担当し、担当領域の専門性を高めていただきます。その後、担当範囲を広げながら、担当領域を主体的に遂行できる実務担当として活躍いただくことを期待しています。
・本人の適性及び志向に応じて、将来的には業務リーダーとして担当領域をリードするキャリアや、マネジメントを担うキャリアも想定しています。

働き方:
・コアタイムのないフレックスタイム制度及びリモートワーク制度を導入しており、業務及びライフスタイルに応じた柔軟な働き方が可能です。
・対面でのコミュニケーションも重視しており、重要会議、打合せ及びチームでの協働が必要な場合には、オフィスで勤務します。
・取締役会及び株主総会の開催時期は繁忙となりますが、主要な会議体の日程は原則として事前に決定されており、年間計画に基づいて業務を進めます。
・管理職として、メンバーの状況及び重要業務の進捗を適切に把握するため、必要に応じて出社及び対面でのコミュニケーションを行っていただきます。

同社は、国内オンラインリサーチ業界のリーディングカンパニーです。豊富なリサーチ実績とノウハウ、90以上の国と地域で1.3億人へのリサーチが可能なグローバルネットワーク、独自に構築した消費者パネルから得られる多種多様なデータを活用し、お客様のマーケティング課題の解決に向けて最適なソリューションを提供します。創業時から育んできたデータネイティブな発想で、お客様のビジネスに成功をもたらすData Culture構築の原動力となることを目指します。

現在、同社は非上場化という大きな転換期を経て、事業を再び力強い成長曲線に乗せるための重要なフェーズにあります。この変革期において、経営の基盤である財務経理機能もまた、次なる事業成長のスピードに耐えうる強靭でスケーラブルな組織へと進化することが急務となっています。

経理実務の最前線に自ら入り込んで複雑に絡んだ業務プロセスを解きほぐし、BPOや新システム、さらには生成AIをはじめとする最新テクノロジー（デジタルメンバー）へと業務を「型化して手放す」一連のプロセスを牽引いただくエキスパート人材を増員募集いたします。単なるITコンサルタントやシステム導入担当ではなく、いざとなれば自ら決算を完遂できる「経理のプロフェッショナル」としての知見と、「デジタルの実装力」を掛け合わせ、同社の次世代経理アーキテクチャを設計・実現していただける方を求めています。

本ポジションのミッションは、財務経理組織における「複雑化した既存実務の解きほぐし（守り）」と「未来の業務構造の設計・実装（攻め）」を、高度な専門性をもって自らの手で完遂することです。ラインマネージャーとしての管理業務を持たない代わりに、特定のコアメンバーに依存している難易度の高いオペレーションの現場に「遊撃隊（スペシャリスト）」として入り込みます。自らの手で決算や監査対応の実務を回してブラックボックスを解剖し、BPO（外部委託）や新システム、AI（デジタルメンバー）へと業務を「型化して手放す」プロセスを設計・実装してください。「経理のプロフェッショナル」としての深い知見と、「デジタルの実装力」を30:70〜50:50で掛け合わせ、権限ではなく技術と影響力で組織をアップデートするアーキテクトとしての活躍を期待します。

具体的な業務内容:
マネジメント業務を行わない分、より深く・早く実務の解体とデジタル実装（30:70〜50:50）にコミットしていただきます。

1. 経理オペレーションの最前線への参画と解体（BPR）:
- 月次・四半期・年次決算など、属人化・複雑化しているコア業務に自らハンズオンで入り込み、一時的に実務を遂行する。
- 業務プロセスをプロの目線で可視化・整理し、BPO移管や標準化のための「設計図」を描き、実行に移す。
2. システムリプレイス・AI実装のアーキテクト業務:
- 会計システム等の移行プロジェクトにおいて、業務要件定義からUAT（受入テスト）まで、現場とベンダーのハブとして専門的な知見を提供する。
- 生成AI（Gemini等）を用いた部門内の業務自動化ツールを自ら企画・プロトタイプ作成し、実務へ実装する。
3. 監査内製化・高度化プロジェクト（Mirror Audit）の推進:
- 監査法人の手続を技術的に分析し、データ連携やテクノロジーを活用した「全件照合・異常値検知」のアルゴリズム・仕組みを構築する。
4. 高度専門業務のトラブルシューティング（エスカレーション対応）:
- 欠員発生時やイレギュラーな会計処理が発生した際、既存メンバーでは解決が難しい課題に対する「最後の砦（SME：Subject Matter Expert）」として実務を解決に導く。

ポジション・部門の魅力:
配属先の経理部は30 40代を中心とした約20名の組織です。経理部直下の特命スペシャリストとして、裁量とスピード感を持って業務の抜本的なアップデートに挑める環境です。実務とDXの両輪を回す希少な経験を積みつつ、ゆくゆくは志向性を踏まえて「業務設計を極めるアーキテクト」や「組織を牽引するマネジメント」など、専門性を武器にした多彩なキャリアパスを描くことが可能です。

機能樹脂製品の生産管理業務を担当するポジションです。営業部門が受注した案件に対し、製造部門・調達先・物流会社と連携しながら、顧客への安定供給を実現する役割を担います。サプライチェーン全体をコントロールする司令塔として活躍することが期待されます。

主な業務は以下の通りです。
* 需要予測および生産計画の立案
* 原材料・副資材の調達管理
* 在庫管理および適正在庫の維持
* 工場・協力会社との生産調整
* 営業部門と連携した納期調整・顧客対応
* 物流手配および物流コスト改善
* サプライチェーン全体の改善活動
* 生成AIやデジタルツールを活用した業務改革の推進

機能樹脂製品を顧客へ安定的かつ効率的に供給し続けることがミッションです。そのために、需要予測、生産計画、原材料調達、在庫管理、物流管理までを一貫して担い、営業部門・製造部門・協力会社をつなぐコントロールタワーとして機能しています。主力製品をはじめ、幅広い製品群の供給責任を担っており、納期・品質・コストの最適化を通じて事業収益に直接貢献しています。また近年は、生成AIを含むデジタル技術を活用した業務効率化や業務プロセス改革にも力を入れています。

当ポジションで働く魅力・やりがいは以下の通りです。
* 営業・製造・購買・物流など事業運営の中心となる部門を横断して業務を推進するため、事業全体を俯瞰できる視点と高い調整力を身につけることができます。
* 業界トップクラスシェア製品の安定供給に携われる
* 需要予測から物流までサプライチェーン全体を経験できる
* 社内外の多様な関係者と協働しながら課題解決に取り組める
* 自ら企画した改善施策の成果が収益や顧客満足に直結する
* 生成AIを活用した業務改善やDX活動を推進できる
将来的には担当製品や担当範囲を広げながら、事業全体のサプライチェーン改革や組織運営を担う中核人材としての活躍が期待されます。

プロジェクトを担当するコンサルタントが本来業務に注力できるよう、案件受注に関わる社内手続きのサポートを行うポジションです。コンサルタントやさまざまな部門と連携し、サポート業務を通じて組織全体の生産性向上に貢献します。

1. コンサルタント向けの業務サポート・問い合わせ対応
案件受注に必要な社内手続きや社内システムの利用に関する問い合わせに対応します。
・専用の問い合わせフォームから寄せられる質問への回答
・メールや会議を通じた手続き方法の案内
・システム操作方法や社内ルールの説明
・優先的に対応すべき事項のアドバイス

2. 各手続きの代行業務
案件管理に必要な情報を、社内ルールに基づいて、社内システム（SAP）へ正確に登録します。
・依頼内容に基づくシステムへのデータ入力
・必要情報が不足している場合の関係者への確認
・社内ルールやマニュアルに沿った内容チェック
・承認の取得
・進捗管理、リマインド

3. 情報整備
上記1.2をスムーズに進めるための社内情報の収集・マニュアル作成などの情報整備を行います。
・各手続きの主管部門と連携し、シェアポイント・マニュアルを最新情報に更新
・手続きを進めるための重要情報の周知
・社内情報の収集・整理

【入社後のサポート体制】
入社後は、OJTを通じて業務知識やシステム操作を段階的に習得できます。一人ひとりの習熟度や進捗状況に応じて担当範囲を広げていくため、業界経験や専門知識がない方でも安心してスタートできる環境です。また、入社後1年間はバディ制度を導入しており、日常的な質問や相談ができる担当者を配置しています。業務面だけでなく、職場環境への適応やチームとのコミュニケーションについてもサポートを受けることができます。

【ミッション】
国内最大級の顧客基盤とリアルな接点を持つ当行において、支店（以下、営業店）の価値を再定義し、お客さまに「来店してよかった」と感じていただける体験と、行員が「お客さまに向き合う喜び」と「成長実感」を得られる環境を実現することがミッションです。
営業店のハード面・ソフト面、現場業務やお客さま動線を深く理解しながら、リアル・リモート・デジタルを最適に組み合わせた新しい店頭運営モデルを企画・推進し、銀行全体の顧客体験向上と生産性向上に貢献していただきます。

【業務内容】
国内営業店における店頭事務・顧客接点・営業店運営の変革をテーマに、企画立案からプロジェクト推進までを担っていただきます。
具体的には、以下の業務を想定しています。
・来店顧客の手続・相談体験の向上に向けた課題整理、施策立案
・営業店のロビー・窓口・後方事務における業務プロセス改善
・デジタルツール、事務システム、リモートチャネル等を活用した店頭運営の高度化
・顧客利便性向上、待ち時間削減、事務負荷軽減、ペーパーレス化等に資する施策の企画・推進
・営業店、リモート組織、デジタルチャネルとの役割分担・連携モデルの検討
・システム開発案件における業務要件整理、要件定義、導入・定着化支援
・法令・制度改定に伴う顧客手続、事務フロー、システム対応の検討
・関係部門や営業店現場を巻き込んだプロジェクトマネジメント

【魅力】
本ポストは、銀行におけるリアルチャネルの将来像を描き、実際の営業店運営へと実装していく変革ポジションです。
全国の営業店、来店されるお客さま、営業店で働く行員に広く影響する施策を担うため、社会的意義と事業インパクトの大きさを実感しながら取り組むことができます。
また、単なるシステム導入ではなく、顧客体験、業務プロセス、行員の働き方、法令対応、リモート活用を一体で考えるため、金融機関におけるDX企画人材としての専門性を高めることができます。
将来的には、営業店DX、チャネル戦略、顧客体験企画、業務改革プロジェクトのリーダーなど、幅広いキャリアにつなげていただけます。
在宅勤務も併用可能です。業務特性上、関係者との対面連携も重要であるため、週3日程度の出社を想定しています。

【キャリアパス】
国内リテール領域における顧客接点の高度化に向けた施策立案・推進、事務合理化等のプロフェッショナルとしてキャリアを積んでいただくことを想定しておりますが、他部署・他業務への公募に手を挙げチャレンジしていただくことも可能です。

【募集背景】
同社のサービスは現在、利用ワーカー数、導入事業者数ともに拡大し、飲食・物流・小売をはじめ幅広い業種で利用されています。同社のサービスは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のビジネスモデルであり、「売って終わり」が構造的に成立しないため、カスタマーサクセスが事業の中核を担います。
今回募集するのは、SMB領域を担当する事業本部のカスタマーサクセス リーダー候補ポジションです。
このフェーズで求めているのは、単にチームの数字を管理するマネージャーではありません。顧客の成功パターンを見抜き、それをAI・テックタッチと人の役割分担に落とし込んで、組織の再現性として実装できるリーダーです。プレイヤーとしての現場感覚を持ちながら、機能そのものを伸ばす責任を担っていただきます。

【このポジションで得られるもの AIを活用した営業組織で働く】
担当事業本部は、同社内でもAI活用が最も進む営業組織です。
AI利用率100%：全メンバーが商談準備・商談分析・議事録・提案資料作成にAIを日常的に活用
AIによる商談分析・顧客データをもとに、感覚ではなく再現性で成果を出す仕組み
リーダー候補のあなたには、この環境の「利用者」ではなく「設計者」になっていただきます。数千社規模の顧客ポートフォリオに対し、どこに人が深く入り、どこをAI・テックタッチで支えるか ハイタッチとテックタッチの境界線そのものをデザインする経験は、AI時代のカスタマーサクセスマネジメントにおいて最も市場価値の高いスキルセットだと考えられています。

【ミッション】
サービスを活用してクライアントの人手不足・人材課題を解決し、事業成長に伴走するカスタマーサクセス機能を、チームとして最大化するポジションです。
自らもプレイヤーとして重要クライアントに伴走しながら、メンバーの育成・オペレーション設計・AI活用の高度化を主導していただきます。
個社の成功（継続利用・多店舗/多職種展開・LTV最大化）を、属人的な成果ではなく、チームのポートフォリオ戦略と仕組みで生み出せる状態をつくります。
売って終わりではなく、顧客の""事業改善""を共に創る。その価値提供を、組織の能力として実装する仕事です。

【具体的な業務内容】
プレイングリーダーとしての業務
重要クライアントの経営課題・人材課題への伴走（施策提案・オンボーディング・活用拡大）
難易度の高い商談・折衝への同席・支援

リーダーとしての業務
チームマネジメント（数名規模のメンバー育成・目標管理・評価への関与）
担当ポートフォリオ全体の戦略設計（どのクライアント群に、誰が、どの深さで関わるかの意思決定）
オンボーディング 活用拡大プロセスのKPI設計と継続的な改善の主導
ハイタッチで支える領域とAI・テックタッチに巻き取らせる領域の切り分け設計
インサイドセールス・フィールドセールス・プロダクトなど他機能との連携設計、新規プロジェクトの立ち上げ
※ご経験と成果に応じて、グループマネージャーとしてより大きな組織・機能を担っていただくことを想定しています。

【配属部署】
配属部署は、今期新設された担当事業本部（主にSMB領域を担当）の、カスタマーインキュベーションマネージャーグループです。
外部パートナーを含め約130名規模の組織でありながら、AI活用を前提としたオペレーション設計により、成果を実現してきました。
カスタマーサクセス機能は、「使い始めた最初の体験」をデザインするオンボーディングと、立ち上げ後の関係構築から売上・LTV最大化までを担うカスタマーインキュベーションマネージャーで構成されています。リーダー候補には、ご経験に応じていずれかの機能、あるいは立ち上げから拡大までの一気通貫型チームをリードしていただきます。

【使用ツール・働き方】
CRM/SFA：Salesforce 等
BIツール：Looker Studio/GoogleWorkspace
AI活用：生成AIや商談録音の自動文字起こし・分析、提案資料のドラフト生成、活用データに基づく提案優先順位付け 等
商談形態：オンライン商談＋必要に応じた訪問

【キャリアパス】
役割を固定せず、成果と志向に応じて広げていける設計です。
チームリーダー → グループマネージャー → 事業企画 / 本部企画
オンボーディング・カスタマーインキュベーションマネージャーいずれかの機能リードに留まらず、獲得 定着 拡大のファネル全体のマネジメントや、事業戦略・組織設計を担う企画ポジションへの道が開かれています。「AI×カスタマーサクセス組織」の設計経験を、事業運営そのものへ拡張していけるパスです。

PEファンドの基本情報、キャッシュフロー、NAV、投資先企業情報等のデータ管理
ファンドモニタリングシステムを利用したデータベース管理・運営
顧客向け四半期報告書、BISレポートその他各種報告資料の作成
投資助言契約・投資一任契約に係る手数料計算および請求書作成
法定帳簿の作成・管理
業務フロー改善、システム活用、生成AI等を活用した業務効率化
新規ファンドや新規業務に係る事務体制構築・運営

＜特徴＞
国内外のPEファンド投資に関するモニタリング業務
ファンドモニタリングシステムを活用したデータ管理・レポーティング業務
フロント部門と連携しながら投資後管理を担うミドルポジション
データ管理、レポーティング、システム管理、業務改善を幅広く経験可能

国内外のグループ会社における決算業務全般の運営・管理および改善を担当していただきます。
日々のオペレーションに加え、将来的にはガバナンス強化や業務改革を担う中核メンバーとして、全社経理基盤の進化に貢献していただくことを期待しています。

●主なミッション
当グループ各社（海外子会社含む）の単体決算（税務含む）業務
日々のオペレーションの運営・管理 各種決算（税務含む）業務
決算業務の改善の立案、実行
経理業務における課題抽出、業務フローの整備・再設計・DX化の推進
IFRSを踏まえた会計処理・方針検討
エンジニアや関連部門と連携したシステム導入・自動化プロジェクトへの参画

＜スキル・経験により、以下の業務をお任せする場合があります＞

連結決算業務
開示業務（各種開示書類の作成、IPOに向けた開示書類の作成等）
税務対応（法人税等の各種税金計算、申告対応および顧問税理士との連携）
各種コーポレートプロジェクト対応
監査対応
経理DXプロジェクトや組織改善の企画・実行リード

●やりがい・ポジションの魅力
非常にスピーディーに新しい商取引や新規投資／M&Aが行われる環境の中で、自ら会計・税務論点の洗い出しおよび検討を行い、自身が最適と考えるスキームを提案し、実行することができます。

再上場を目指す中で、業務改善や業務フロー構築など、変化の激しい環境においてその時々に応じた最善のあり方を自ら考え、実行することが求められます。また、再上場に向けてIFRSを適用しているため、IFRSの知見を活用し、会社にとって最適な会計方針を選択・実行することができます。このような環境で、生きた実務を通じてIFRSの経験を積むことが可能です。

本ポストは、顧客の経営課題、事業戦略、組織課題を起点に、生成AI／AI Agentによって変革すべき業務領域を特定し、BPR構想から実行フェーズの立ち上げまでをリードするポジションです。
特定のAIソリューションや個別業務への適用を起点とするのではなく、経営層・事業部門・DX部門との対話を通じて、「どの業務を、なぜ変えるのか」「どの程度の経営・業務効果を目指すのか」を明確にし、部門横断の業務変革テーマとして具体化します。対象業務のAs-Is分析やTo-Be業務プロセス設計も行いますが、個別業務の再設計にとどまらず、複数の業務・部門を見渡しながら、人・AI Agent・システムの役割、データ・基盤、組織・人材、運用体制までを含む変革プログラムとして企画・立上げることが特徴です。

●具体的な業務
・経営課題、事業戦略、組織課題を踏まえた生成AI／AI Agent活用テーマの発掘
・経営層、事業部門、DX部門へのヒアリングおよび課題構造の整理
・対象業務のAs-Is分析、課題・ボトルネック・変革余地の可視化
・人・AI Agent・システムの役割分担を踏まえたTo-Be業務プロセス設計
・部門横断で取り組むべきBPRテーマの定義、優先順位付け
・投資対効果、KGI・KPI、実行ロードマップ、PoC計画の策定
・必要となるデータ、システム基盤、ガバナンス、組織・人材、運用体制の具体化
・顧客上層部・関係部門との合意形成および実行フェーズの立ち上げ
・AI-BPR、FDE、AIエージェント実装、データ・基盤等を担う社内専門チームとのプロジェクト組成
・PoC・初期導入後の効果測定、改善テーマの具体化、他部門・他業務への横展開支援

●入社後・将来のキャリア
入社後は、重点顧客における生成AI／AI Agent活用案件に参画し、変革テーマの発掘、BPR構想、ロードマップ・PoC計画策定、推進体制設計、実行フェーズの立ち上げ等を担っていただきます。
将来的には、重点顧客の経営・事業課題を起点に、生成AIによる業務変革プログラムの創出から案件化、成果創出までを一貫してリードするコンサルタントとしての活躍を期待しています。

「いい不動産取引は、いいエージェントから」を当たり前にするために、不動産売買領域のDXを行い、不動産を買う人、売る人、働く人等すべての人をエンパワーメントするスタートアップ企業でのポジションです。
本求人では、同社における収益用不動産事業全体の責任者を担っていただける方を募集します。

[業務内容]
収益用不動産事業におけるマネジメント全般をお任せいたします。
- 収益・事業用不動産の売買マッチングプラットフォームのプロジェクトオーナー
- 現在新規立ち上げを行っている収益不動産営業チームのヘッド

[本ポジションの魅力]
1. 「0→1」で収益不動産事業を立ち上げ、事業責任者として経営をリードできる
2. 日本最大級の不動産エージェントネットワークとIT/AIを活用し、これまでにない収益不動産ビジネスを創れる
3. 急成長スタートアップの経営中枢として、事業・組織・プロダクトを横断して意思決定できる

業務概要
同社は、主に大手企業をクライアントとして、戦略策定・BPR・サービス開発など幅広いコンサルティングを提供しているコンサルティングファームです。
実益の創出までコミットすることを信念とし、コンサルティング力と最先端のデータサイエンス・AI技術を武器に企業のDX・課題解決に取り組む業務受託型のプロフェッショナルサービスを主力としています。
そのプロフェッショナルサービスで培ったノウハウをベースに、研修・人材育成サービス「DX・AI活用研修」や、グループ会社の「SkillAX」(AI・DX人材のスキル評価・育成プラットフォーム)も展開しており、大手企業のAI・DX人材育成を幅広く支援しています。
「AIを導入したものの、現場で使いこなせていない」「PoCは動いたが業務成果につながらない」といった相談が、いま急速に増えています。多くの企業では、ツールを入れること自体は進んでも、現場の業務に合わせてAI活用を具体化し、成果として測るところまで伴走できる人材が足りていません。
この課題に応える「AI活用伴走」（クライアントの現場に入り込むAI活用の実行支援）を専任体制として新たに立ち上げます。現場の業務を理解し、AI活用テーマを具体化して成果に変えていける仲間を募集しています。
クライアントへの提案営業から、現場に入り込んでのAI活用実行支援までを一気通貫で担っていただきます。AI活用推進における提案・企画・業務整理・PoC設計・導入伴走・定着化までを、自ら推進するポジションです。
背後にはプロフェッショナル人材（データサイエンティスト・エンジニア・AI/DXの実務家）がバックアップとして控えており、Claude／OpenAIなどの生成AI製品・サービスの活用支援を中心に、製品・サービスに制約がある場合や既存システムにもできる限り対応します。技術的に難易度の高いテーマも、一人で抱え込む必要はありません。

具体的な業務
● AI活用伴走（現場でのAI活用実行支援）
- AI製品・ツールの活用サポート（Claude／OpenAIなどの生成AI製品・サービス。製品・サービスに制約がある場合や既存システムにもできる限り対応）
- AI活用テーマの発掘・整理・ユースケース具体化（現場へのヒアリングを通じて、AI活用の余地を見つけ、整理し、具体的なユースケースに落とし込む）
- 業務プロセスの可視化とAI適用ポイントの特定、PoC検討・提案
- 要件整理・プロンプト／ナレッジの整備
- 利用部門への伴走・定着支援
- 効果測定の設計・運用

● 提案営業
- クライアント企業のAI活用・業務課題のヒアリング
- AI活用伴走プランの提案・見積もり作成
- マーケティング・インサイドセールス担当と連携した商談対応・受注活動
- 既存クライアントへの追加提案、リピート受注の獲得

ポジション・部門の魅力
- 「導入して終わり」にしない実行支援 ── AI活用テーマの発掘から、PoC設計、要件整理、定着支援、効果測定までを一気通貫で担えます。業務成果につながるAI活用を、自分の手で生み出せるポジションです。
- プロフェッショナル人材によるバックアップ ── 現役のデータサイエンティスト・エンジニア・AI/DXの実務家が背後で支えます。第一線の知見を借りながら、難易度の高いテーマにも踏み込めます。
- 現場で磨かれるAI活用の実践力 ── Claude／OpenAIなどの生成AI製品を現場の業務に合わせて使いこなし、成果に変える経験を積めます。AI・DXコア人材として、市場価値の高い実践力が身につきます。
- 専任ポジションとしては初の募集 ── 「AI活用伴走」の体制をゼロから立ち上げるコアメンバーとして、成長を牽引できること

業務概要:
在宅医療の需要拡大に伴い、クラウドクリニック事業では、医療機関からお任せいただく医療事務BPO業務が拡大しています。顧客数や対応業務が増加する中で、一部のメンバーの経験や頑張りに依存した運営から、誰が担当しても一定の品質を担保できる、再現性のあるオペレーションへ移行することが重要な課題となっています。
現在の組織には、医療事務スタッフの育成・配置、顧客ごとに異なる業務の標準化、品質管理、部門間連携、エスカレーションフローなど、整備すべきテーマが多くあります。
そこで今回、クリニックへの伴走支援を行いながら、医療事務スタッフが力を発揮できる環境を整え、業務オペレーションと組織運営の土台をつくるカスタマーサクセスを募集します。目の前の顧客対応だけでなく、組織全体が安定的に前進できる状態をつくる、クラウドクリニック事業の基盤を担うポジションです。

ミッションとして、BPO事業における顧客への安定した価値提供と、スケーラブルな組織・オペレーションの構築を両立することが求められます。顧客の業務課題や期待値を理解し、医療事務スタッフが高い品質で業務を遂行できるよう、業務フロー、役割分担、品質基準、育成体制、エスカレーションルールを整備します。また、属人化や業務のばらつきを解消し、スタッフが安心して働き、顧客が安心して業務を任せられる組織づくりを推進します。クリニック側のカスタマーサクセス、医療事務スタッフのフォローアップ、オペレーション改善を横断し、事業の成長を支える強固な土台をつくる中核メンバーとしての活躍が期待されます。

具体的な業務:
クラウドクリニック事業のカスタマーサクセス／オペレーションマネジメントとして、顧客支援・チーム運営・業務基盤の整備を横断的に担います。
1. 医療機関へのオンボーディング設計、導入後の立ち上げ支援
2. 医療機関との定例会、課題ヒアリング、業務調整
3. 利用状況・満足度のモニタリング、課題発生時の対応
4. BPO案件の進行管理、品質管理、納期管理
5. 医療事務スタッフのアサイン、勤怠・進捗管理
6. メンバーの育成、評価、1on1、目標設定
7. 業務手順書、マニュアル、FAQ、判断基準の整備
8. 業務フロー、役割分担、エスカレーションルールの設計
9. 属人化や品質のばらつきの可視化と改善
10. 生産性・品質・納期等の管理指標の設計と運用
11. 採用、オンボーディング、研修プログラムの設計
12. 営業・プロダクト・採用・医療チーム等との連携
13. 顧客増加に対応できる組織体制・運用モデルの構築
14. 現場で発生した課題の再発防止、仕組み化
※入社直後からすべてをお任せするわけではなく、ご経験や強みに応じて担当領域を決定します。

ポジションの魅力:
1. 事業成長を支えるオペレーションの土台をつくれる
顧客や業務量が増える中で、既存のやり方をそのまま拡大するのではなく、業務フロー、品質基準、役割分担、育成体制などを再設計します。誰かの経験や頑張りに依存せず、組織として安定的に成果を出せる仕組みをつくることが、このポジションの重要な役割です。自ら整えた仕組みがチーム全体へ定着し、事業成長を支える基盤になる手応えを得られます。
2. 顧客と働くメンバーの双方に価値を提供できる
顧客である医療機関の課題解決だけでなく、実際に業務を担う医療事務スタッフの働きやすさや成長にも向き合います。顧客要望を一方的に現場へ伝えるのではなく、双方の状況を理解し、品質・負荷・収益性のバランスを考えた運用を設計します。顧客満足と組織づくりの双方に関われることが、このポジションならではの魅力です。
3. 医療現場を支える持続可能な仕組みづくりに関われる
医療現場では、人手不足や業務の属人化、複雑な制度への対応が大きな課題となっています。医療事務BPOの品質と生産性を高めることは、医師や看護師が本来の医療行為に集中できる時間を増やすことにつながります。日々の業務改善や人材育成を通じて、持続可能な医療提供体制を支える、社会的意義の大きな仕事です。

「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、建設現場の効率化から経営改善まで担うSaaSやサービスを提供する企業でのポジションです。業界のDXを進める中で顧客の、経営・運転資金にまつわる深い課題を目の当たりにしてきました。そこから、同社は “建設業のための金融” を再定義し、この業界のすべての人が安心して挑戦できる未来を作りたいと考えています。
これまで事業者の「信用」は決算書をもとにした財務が中心でした。しかし、財務は仕事の結果を表すものです。実際に「どれくらい高品質な施工する技術力があるのか？」「現場で起こる想定外にも柔軟に対応して進める力があるのか？」そういった現実を、同社のデータを活用することで、同社にしかできない「信用」で、新たなFinTechサービスを創り上げ、建設業界のための新しい金融を届けたいと考えています。
この新しいFinTechサービスを、より多くの方に、より便利に、提供できるような各種オペレーションに「人とテクノロジーの両方の特性を活かした仕組み」の構築が不可欠で、そのサービスオペレーションを担う責任者を募集しています。
UX (顧客体験) の向上に向けて、新規事業におけるサービスオペレーションの業務設計から実施運用まで担っていただきます。具体的には、同社の主力サービスのアカウント登録や新規申請、精算までの一連のサービスについてサポートを行いながら、収益効率の最大化を通じて事業貢献いただくポジションです。また、法令遵守を徹底しながら債権管理を安定的かつ効率的に管理いただきます。事業フェーズとしてはプロダクトやサービスの変化も日々発生するため、状況に合わせながら複雑化・高度化していくオペレーションを臨機応変に仕組み化していくことを期待しています。
【具体的には】
・審査通過率や債権の回収率などの事業KPIの達成に向けた組織活動
・経営層や事業責任者に対する、組織成果やKPI達成状況の定期報告
・債権管理/回収オペレーションの体制構築、および組織横断的な課題解決
・顧客に合わせた精算サポートの実行と、回収効果の最大化に向けた施策の立案・実行
・法令遵守（貸金業法など）を徹底した上での業務プロセス構築・改善の実行
・（必要に応じて）法的回収や債権売却などの債権回収実務
・プロダクト機能や画面に対する改善策の企画・推進
・サービスレベル向上のための問い合わせ分析・改善、審査内容の改善
・AI活用や各種ITツールを活用したオペレーションの自動化・効率化の推進
本サービスはまだまだ0→1フェーズであり、多々ブラッシュアップの余地があります。特定のロールや業務に捉われることなく、新サービスのグロースに必要な要素を広く担っていただきながら、事業に新たな価値を生み出していけるのが本ポジションの魅力です。
事業成長に合わせて、各種業務の仕組みづくりや改善、組織マネジメントに主体的に関わることができます。
・IT技術やデータを活用しながら、合理的・効率的な運用設計に挑戦できます
・自身のアイデアや仮説検証の成果を直接的に事業還元できます
・同社の独自データを活用した先進的な信用リスク管理の実務経験を得られます
本ポジションは、仮説検証と実行を繰り返しながら、より良い顧客体験のためのサービス提供ができる業務体制の確立を期待しています。短期的な課題解決だけでなく、長期的な視点で業務の仕組みを構築し、拡大可能な体制を作る役割です。
また、顧客視点でのプロダクト改善を促進するために、開発チームへのフィードバックや機能提案を積極的に行うことも重要な役割となります。顧客の声を深く理解し、事業成長に直結する改善施策を推進できる方を求めています。顧客体験の最大化、実現速度、運用工数やIT投資コストなど総合的な視点を考慮し、最適な判断を素早く行うことで、事業成長を牽引できる方を歓迎します。

クラウド型建設プロジェクト管理サービスを提供している企業でのポジションです。直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、業界シェアNo.1のプロダクトにまで成長しています。建築・建設業界のプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。

同社基幹システム製品（引合粗利管理）および同社EDI製品（受発注）、同社請求管理製品をご利用いただくお客様への導入支援・運用活用支援と、マネジメント業務をお任せします。

【具体的な業務】
1. お客様への導入支援: フィールドセールス担当からバトンを受け取り、お客様の現状業務を丁寧にヒアリング。課題やニーズを的確に捉え、最適なシステム導入を支援します。
* お客様の現状業務フロー、利用システムの現状分析（AsIs）
* 課題解決に向けた、最適な業務フローの設計、運用設計（ToBe）
* 同社基幹システム製品へのスムーズな導入と、円滑な運用開始のサポート
2. プリセールス活動: フィールドセールスと連携し、お客様への提案活動にも積極的に参加します。
* 顧客の課題やニーズをヒアリングし、最適なソリューションを提案
* デモンストレーションや提案資料の作成、プレゼンテーションの実施
* 技術的、かつ、専門的な知見を活かし、顧客の疑問や不安を解消
3. データ移行支援: 既存システムからのデータ移行もサポート。スムーズな移行を実現し、お客様の負担を軽減します。
* データ移行要件の定義、移行スケジュールの策定
* データ移行作業の進捗管理、問題発生時の対応
4. メンバーマネジメント: メンバーの数値、進捗管理に加え、個々のモチベーションや課題に寄り添ったコミュニケーションを行っていただきます。
* メンバー、及びチーム目標（導入進捗率、顧客満足度、チャーン管理、プロジェクト完了数など）の進捗管理およびボトルネックの解消
* 1on1によるキャリアケア、モチベーション管理
* 導入プロセスの標準化・仕組み化（再現性の高いオンボーディングフローの構築等）

【ポジション・部門の魅力】
* 50兆円規模の巨大マーケットである「建築・建設業界」に対して、同社ERP製品（基幹システム）を通じてDX推進の要としてかかわることができます。
* Vertical SaaSであるため、顧客の声をスピーディにプロダクトに反映させることが重要です。機能改善も積極的に行われており、顧客と共にプロダクトを育てていく事ができます。
* 未開拓の顧客領域への導入支援に注力しているため、すでに出来上がった仕組みを導入するだけではなく、顧客と組織双方にとって「新しいスタンダード」を作り上げていく面白さがあります。

「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービスを開発、提供しています。直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用企業数、ユーザー数を超え、業界シェアNo.1のプロダクトにまで成長しています。世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から資金調達を行っており、建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。

募集背景:
大手ハウスメーカーの開拓を加速するため、大手住宅会社様向けの事業本部を立ち上げました。大手住宅会社様で同社サービス採用が進んでおります。エンタープライズならではの複雑な業務要件や基幹システムに向き合い、それぞれに最適なソリューションを提供するためには、同社サービスを提案するだけでなく、コンサル部門や開発部門、AIチームなどと連携した事業開発型の新しいアプローチが必要になります。大手企業様との強固なパートナーシップを築いて業界をリードするチームを目指しており、この変革期に最前線で活躍し、エンタープライズ領域の新たな市場を切り拓く仲間を募集します。エンタープライズ向けの難易度の高いプロジェクトを牽引したい方、顧客や業界に深く入り込んで、本質的な課題解決や基幹システムの刷新に携わりたい方、出来上がった事業ではなく、プロダクト開発も含めた発展途上の事業に携わりたい方、ITの力で、建設／建築業界の課題を解決したい方を歓迎します。同社がこれからも業界から選ばれ続け、業界全体のDXを推進するために、ご応募をお待ちしております。

仕事内容:
業界を代表する大手住宅会社様に対し、全社的なDX戦略の立案から実行を行います。アカウントマネジメントやプロジェクト、新規プロダクト開発のリードなども担当いただきます。具体的には、提案部署や検討キーマンの特定、仮設提案を作るための利用システムや業務ヒアリング等の情報収集活動を通じ、同社プロダクトを用いた顧客への課題解決の提案を行います。契約以降はアカウント責任者として様々な手法を用いてプロジェクトをリードいただきます。業界トップ企業の経営層と強固なエンゲージメントを構築し、中長期的な経営戦略に合わせたビジネス変革を推進する、中核となるポジションです。エンタープライズ企業に対する営業活動、売上目標達成のための行動戦略の実行、お客様の業務やシステムを整理し、同社サービスでの提案格子の策定と実行、開発要望の要求整理や開発部門への連携、経営・プロダクト・開発チームへの深いフィードバックを通じた新規プロダクト開発や新規事業発展への寄与、顧客、社内を巻き込んだ大型プロジェクト管理、自部門だけでなく、コンサル部門や開発部門、AIチームなども巻き込み、中長期のカスタマージャーニーの設計を行います。

POINT:
1. 大手企業へのハイレベルなアカウント戦略の実行: 日本を代表する大手住宅会社の複雑なシステムや業務に対し、コンサルティング要素のある、複雑性で高難易度な提案を行うことができます。プロダクトのカバレッジ範囲が広く、またコンサル、AI、新規開発など、様々な手法を用いて提案を行います。
2. 数万人規模の超大型DXプロジェクトを牽引: 1社で数万人という規模感の大型のプロジェクトにフロントに立って関わることができます。エンタープライズ企業様の基幹システムも含めた刷新プロジェクトとなることが多く、1つのプロジェクトを通じて「超大手企業1社の大規模なDX」を丸ごと推し進めることができる、非常にダイナミックな経験が得られます。
3. 顧客と共創し新たなプロダクトを生み出す: 事業開発のチャレンジ企業としてシェアNo.1のプロダクトに成長したものの、エンタープライズ領域のお客様に対してはまだ機能が不足しているフェーズです。しかし、同社はバーティカルSaaSならではの開発の柔軟性・速度を持っており、足りない機能があればお客様と一緒に社内のチームと連携して作り上げ、それをSaaS化して他の企業様にも拡販していくこともできます。既存のシステムの提案にとどまらず、お客様の業務課題を深掘りし、それを「新たなプロダクトへ昇華させる」という稀有な経験を積むことが可能です。

チームについて:
比較的大人で落ち着いた雰囲気の組織です。

同社について
日本の物流網を支える社会貢献企業
同社は、独自開発した「主力ファンド」により、運送会社に「借りる経営」を推進しています。
車両を運送会社へリースし、その車両を投資対象資産としてファンドを組成し、販売・運用までワンストップで行っています。
主力ファンドは、大型トラック等を投資対象とし、アセットマネジメントを行い、運送会社からの車両リース料金を原資として投資家に配当を行います。
運送会社についても、車両をリースバックすることでキャッシュフローや財務内容を抜本的に改善できます。
画期的で高付加価値・社会貢献性の高いビジネスモデルにより、全国の提携金融機関からも高い支持を受け、紹介による急成長を実現しております。市場のニーズは高まっているため、大きな伸びしろもあります。
私たちの生活になくてはならない日本の物流網を支えることで、私たちの生活を守ることに寄与しています。

社会貢献性と急成長を両立。アジア太平洋地域の急成長企業ランキングに複数年連続ランクイン

業務概要
本ポジションでは、単なる決算実務の運営ではなく、経営に近い立場で、単なるルーティンではなく経理・管理の仕組みづくりができる次のステージへ引き上げる中核人材としてご活躍いただきます。
また、本ポジションの魅力として、レポートラインがCEOおよび取締役となるため、経営陣と近い距離で議論しながら、スピード感を持って意思決定や施策推進に関与できる環境があります。

入社後に期待する役割
入社直後は、現行の決算運営、レポーティングフロー、関係部署との連携、外部専門家とのやり取りを把握いただきます。そのうえで、中期的には月次決算の精度・スピード改善、予実管理の見せ方の整理、業務フローの標準化、経理チームの役割設計などを推進いただく想定です。すでに完成された組織を引き継ぐというより、成長に合わせて管理基盤を整え、より強い経理機能へ進化させていく役割です。

具体的な仕事内容
月次・四半期・年次決算の統括、税務対応・監査法人対応、予算策定・予実管理・経営レポーティング、内部統制および業務プロセス整備、経理チームの育成・運営等を通じて、事業成長を支える経理体制の強化をリードしていただく想定です。

【業務使用ツール】
・会計システム：弥生会計
・経費積算システム：楽楽精算

【中途入社者の教育体制】
入社研修後は本社研修に加えて先輩がOJT方式でしっかりと指導するので、わからないことは確認しながら業務を覚えていただけます。過去の中途入社の方も無理なくキャッチアップできています。

【組織編制】
・上長(副部長)1名
・正社員4名
・派遣2名

募集背景
同社は「一人ひとりの時間を豊かに」というビジョン、「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」というミッションのもと、スキマバイトサービスを中心に、働き手と企業の新しい出会い方を社会に実装してきました。
物流・製造領域では、労働力不足、採用難、定着率の低さ、現場オペレーションの属人化、繁閑差への対応など、従来の人材サービスや現場運営だけでは解き切れない構造的な課題が存在しています。特に、求人倍率が高い職種や、従来同社サービスを利用していないクライアントにおいては、既存の業務をそのままスポットワーク化するだけではなく、現場の業務設計、受け入れ体制、ワーカー育成、プロダクト要件、パートナー連携まで含めた新しい仕組みづくりが必要です。
物流・製造領域を推進する組織では、既に進んでいる取り組みを「成果が再現できる型」として磨き込み、ナレッジ（データ含む）の蓄積・標準化と教育・育成を通じて、CSM（営業）・FM（フィールドマネジャー）をはじめとした社内チームの成果を底上げする必要があります。そのため、社内の業務プロセス・判断基準・育成の仕組みを整え、組織全体のレベルアップを一気通貫で推進するIndustry SME兼フィールドイネーブルメントリードを募集します。
単なるプロジェクト管理ではなく、「どうすれば社内チームが継続的に成果を再現できるか」を考え抜き、教育プログラムなどを設計し、的確に実行して組織インパクトにつなげるメカニズムをつくるポジションです。

業務内容
物流・製造領域において、「社内チーム（CSM（営業）・FM（フィールドマネジャー）など）が成果を再現できる状態」をつくることを主目的として、現状の課題抽出、改善設計、運用定着までを推進していただきます。あわせて、教育・ナレッジマネジメント（データ含む）と業務標準化の仕組みを整備し、現場で再現可能な「型」として展開していただきます。
具体的には、以下のような業務を想定しています。
1. 現状把握・課題抽出（As-Is/To-Be設計）
* CSM（営業）・FM（フィールドマネジャー）の現状スキル/業務プロセス/判断基準を可視化し、ボトルネックを特定
* 顧客対応・現場運用における成功/失敗パターンを整理し、改善論点（再現性・品質・生産性）を構造化
2. 施策・運用の改善・横展開（社内の再現性づくり）
* 個人個人の成果のボトルネックを特定し、改善案を設計（設計思想・判断基準・運用ルールまで落とし込む）
* 成果につながる動き方（提案/受注 立ち上げ 定着）を分解し、再現できるプロセスとして整備
* 改善内容を、教育・ドキュメント・ツール/運用へ組み込み、チーム全体に定着させる
3. 教育・育成（Enablement / SME育成）
* CSM（営業）/ FM（フィールドマネジャー）の現状スキル・業務プロセスを可視化し、ギャップ分析を実施
* ギャップに対する教育／研修プログラムの設計・構築（教材、運用、評価の仕組み含む)
* 現場・案件推進をリードできるSME（Subject Matter Expert）の育成と、育成パス/役割定義の整備
4. 商談・現場での実装支援（フィールドイネーブルメント）
* 重要商談へのCSMとの同席・終了後のコーチングを通じた、業界知見・提案ストーリー・交渉論点の現場実装
* 現場（倉庫・工場・配送拠点等）へのFMとの帯同による、観察眼・作業分解・受け入れ品質の引き上げ
* 業界別Battle Card（提案ストーリー／競合比較／価格交渉論点／想定Q&A）の整備と継続更新
5. 横断推進（社内連携・プロダクト連携）
* 社内ステークホルダーとの合意形成、プロジェクト進行管理、KPI/課題管理、意思決定支援
* 必要に応じて外部パートナーとも連携しつつ、運用設計・標準化を推進
* 必要であれば、現場/事業課題をツール要件として整理・優先順位付けし、実装推進を支援（プロダクトを直接開発・実装する立場ではなく、PMと連携して実現）
扱うテーマは、単発の施策改善に留まりません。社内チーム（CSM（営業）・FM（フィールドマネジャー）など）が安定して成果を再現できるよう、プロダクト・オペレーション・営業・外部パートナー連携を含む実行体制を整え、ナレッジ（データ含む）の蓄積・標準化と教育を通じて、組織全体のレベルアップを推進する役割です。

やりがい・魅力
* 社内チーム（CSM（営業）・FM（フィールドマネジャー）など）の成長を支援し、組織全体のレベルアップに直接インパクトを出せる
* 属人化しがちな成功パターンを、ナレッジ（データ含む）・業務標準・教育に落とし込み、再現性のある仕組みに変換できる
* 複数チーム（営業・オペレーション・プロダクト・企画など）を横断し、改善を「設計→定着」までやり切る経験が得られる
* 現場/顧客対応で起きる課題を、プロダクト要件・運用要件・教育要件に分解して整理し、関係者と合意形成しながら改善できる
* 研修・オンボーディング・SME育成など、人材育成の仕組みをゼロから作るだけでなく、運用に組み込み継続改善できる
* 個人の頑張りではなく、チームが継続的に成果を出し続ける状態（再現性）をつくれる

想定配属部署
物流・製造領域を担当する事業部門
物流・製造領域のクライアントに対して、同社サービスの活用定着・促進・運用品質向上を推進する組織です。
本ポジションでは、CSM（営業）・FM（フィールドマネジャー）・プロダクト・オペレーション等と連携しながら、既に進んでいる取り組みを「成果が再現できる型」へ磨き込み、ナレッジ（データ含む）の蓄積・標準化、教育・育成を通じて、組織全体のレベルアップを推進します。

物流・製造領域における新しい働き方・新しい労働力供給モデルの企画から実行までを、プロジェクトマネージャーとして推進します。
具体的な業務は以下の通りです。
1. 新規プロジェクトの企画・PoC設計・実行:
* 物流・製造領域における新規プロジェクトの企画、要件整理、推進。
* 新しい働き方や仕事の切り出し方に関する仮説構築、実証実験（PoC）の設計・実行。
2. クライアントオンボーディング・現場立ち上げ:
* これまで同社サービスを利用していない、または活用が進んでいないクライアントのオンボーディングに向けた課題特定。
* クライアント現場の業務内容、受け入れ体制、教育・安全・品質要件の整理。
3. 新しい労働力供給モデルの設計・実装:
* 求人倍率が高い職種・人材確保が難しい業務に対する、新しい労働力供給の型（ワーキングプール形成等）の企画・推進。
* ワーカーリソースを増やすための施策設計、実行、効果検証。
4. プロダクト・外部パートナー連携:
* 現場・事業課題をプロダクト要件・ビジネスケースとして自ら書き切り、プロダクトマネージャー（PdM）と並走して実装に持ち込む。
* 外部パートナーとの協業スキーム構築、オペレーション設計。
5. プロジェクト推進・KPI管理・型化:
* 社内外のステークホルダーとの合意形成、プロジェクト進行管理、KPI設計・課題管理。
* 案件のGo/No-Goを自ら経営・関係者に提案し、意思決定を前に進める。
* 成功事例の型化、横展開に向けたドキュメント化・仕組み化。
扱うテーマは、既存サービスの改善に留まりません。現場で発生している未充足の労働ニーズを起点に、プロダクト、オペレーション、営業、パートナーアライアンスを組み合わせながら、同社だからこそ実現できる新しい労働力インフラをつくっていく役割です。
やりがい・魅力:
* 物流・製造という社会インフラ領域において、労働力不足という大きな社会課題に直接向き合うことができます。
* 既存の人材サービスの延長ではなく、現場オペレーションとプロダクトを組み合わせた新しい働き方を設計できます。
* クライアント、ワーカー、営業、プロダクト、外部パートナーなど、多様なステークホルダーを巻き込みながら事業を前に進める経験が得られます。
* 現場・事業課題を自らプロダクト要件・ビジネスケースに落とし込み、PdMと並走して機能・サービス改善まで持ち込めます。
* まだ正解がないテーマに対して、仮説検証を繰り返しながら事業の型をつくる経験ができます。
* 物流・製造領域の新しい労働力供給の型をつくり、同社サービスの次の成長領域を切り拓けます。

●ポジション概要
東京コンタクトセンター部のプロジェクトマネジャー(PM)のポジションの求人です。
既存BPOプロジェクトの管理者業務並びに、クライアントの課題解決に向けた本質的課題の把握〜戦略策定〜提案の検討〜プレゼン〜施策実施までを主となり推進いただきます。

また新規プロジェクト開始時にはプロジェクトの立上げ（要件整理〜業務設計・構築〜運用立ち上げ〜安定運用化〜改善提案まで）に主体的に関わり、メンバー層で対応できる仕組みづくり等を行います。

●当社のコンタクトセンター事業について
生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。
10年間で300以上のプロジェクト運営実績があり、「CMBOK」（コンタクトセンターマネジメントのフレームワーク）を使用し、品質向上および人材育成を実施しています。「AIコンタクトセンター」構想でRPAやAI、AI-OCRなど活用による効率化や、CRM構築、BIツール導入による業務の可視化を行い、お客様の課題に合わせた業務プロセスの最適化を提供します

●業務内容
・複数プロジェクトの統括管理（KPI設計・進捗管理・品質管理）
・クライアントの本質課題ヒアリング、要件整理、提案書作成、プレゼン、改善推進
・プロジェクト収支管理と予算達成に向けた戦略立案・実行、顧客手続き（契約締結・請求対応）
・新規案件の提案活動、商談のリード、契約交渉への参画
・新規プロジェクトの立上げ・業務設計・構築・運用支援
・SV・UL等の管理者層の育成・マネジメント
・業務の自動化・効率化（RPA・AIチャットボット等）の企画推進
・組織横断的な課題解決・業務改善施策の立案・推進

●キャリアパス：
PMとしてコンタクトセンター事業の中長期的な成長に向けた新規提案や増額提案など顧客折衝、プロジェクト全体の予算管理の他、社内の各種会議などへの参加、社員の目標・評価設定など社内業務も担当します。その先にラインマネジメントへのステップアップも可能です。

●東京コンタクトセンターPMの魅力
・複数プロジェクトの統括管理者として、目標・進捗・数値管理や、達成に向けた業務改善をお任せするため、マネジメントスキルを身に付けることができます
・クライアントやステークホルダーとやり取りを行い、折衝・交渉をお任せするため調整力や交渉力を身に付けることができます
・AIやRPAツール等の研修や導入実践を経てITスキルを養うことができます
・社会へ直接貢献できると実感できる業務が多く、社会貢献・顧客貢献をされたい方には特にやりがいを感じられます

担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

当社は高額品も取り扱う自社ECを主軸とした東証プライム上場企業であり、自社ECを軸に様々なサービスや先端テクノロジーを活用し、常に事業を発展させていくことを目指しています。
その情報システム部門として、高い信頼性を求められるECサイトと社内ITインフラ基盤の設計、構築、保守運用を一貫して担当します。
当社はお客様を最優先で考え、社内営業や提供システムの前にお客様がいる事を常に心に留めています。そのため、営業や開発側とコミュニケーションをとり良好な関係を築ける方が望ましいです。

●具体的な業務内容
・資産・セキュリティ管理：PC・ソフトウェア資産管理、社内システムのアカウント管理、個人情報保護管理（PMS）のサポート
・インフラ・ネットワーク運用：自社システム・アプリの監視、社内Wi-Fi・ネットワーク管理、クラウドを含むITインフラの構築・運用保守

●魅力
・ECを主軸とした成長企業の中でご自分のスキルを生かし、会社の経営層と近い距離でインフラ基盤の設計、構築、保守、運用に関わり、当社ビジネスに対して主体的に関わることができます。
・営業部門との風通しが良いです。組織図でも営業部門と情報システム部門は同じ事業本部付けであり、実態としても営業部門と情報システム部門は互いに協力的な関係性にあります。
・AWSやGCloud、AkamaiといったメジャーなクラウドやCDNの経験が積めます。

- クライアントの経営課題・業務課題のヒアリングおよびDX・AI戦略の立案
- デジタル戦略・AI活用戦略・ロードマップの策定
- 業務プロセスの可視化・分析・改善（BPR）
- 生成AI・AIエージェントを活用した業務改革の企画・要件定義・導入支援
- デジタルマーケティング、CRM、Webサイト、ECサイトなどの企画・改善支援
- SaaS・クラウドサービスの選定、導入、活用支援
- システム・データ・AIを組み合わせたソリューションの要件定義・設計
- プロジェクトマネジメントおよび関係者とのファシリテーション
- 最新のデジタル技術・生成AIの調査、検証、社内ナレッジ化
- リサーチ、提案書・要件定義書などの資料作成、コミュニケーションなど上記に付随するその他業務

【配属グループの業務内容】
・個人向けローンのリスク管理業務（事務、債権管理）、センター運営に関する企画・管理業務

【お任せしたい職務内容】
・AML・CFTに関する業務。お客さまを金融犯罪から守るための仕組みづくり
・債権管理業務。お客さまのローン完済までのサポート業務やその仕組みづくり
・営業店・ローンプラザ(現場)における困りごと解決や、お客さまの声の具現化。苦情・トラブル対応のフォロー
・ローンに関する業務改善・企画業務
・事務管理や債権管理を行うセンター運営・企画
※適性に応じて当初はご経験が最大限活かせる業務から携わって頂きます

【ご入社後のミッション】
・専門性のある業務につきノウハウの継承、および業務の改善・効率化の提案

【当行で働く魅力】
・住宅ローン残高トップの当社グループにおいて、銀行本社でのリスク管理業務（事務、債権管理）、企画業務を担うことができます。これまで当社が培ってきたノウハウを学んでいただき、スキルアップをしながらローン部門のエキスパートを目指せます。
・スキルアップができ、お客さまや現場の困りごとに親身な対応をすることにやりがいがあると感じられる方には最適な仕事です。

【将来的なキャリアプラン】
・お任せしたい職務内容から適正に応じて、より具体的な施策を担当していただきます。ご本人の希望も確認しながら将来的にはローンのエキスパートを目指していただきます。

【業務の変更範囲】
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

【職務内容】顧客の経営やサービスの中核となるITシステムの提供及びアウトソーシングにおいて、マイクロソフトテクノロジーをベースにしたデータプラットフォームソリューション導入コンサルティング、システム設計・構築を担当いただきます。

【特徴】先進的なテクノロジーを活かした、難易度の高い案件が多いのが当社の特徴です。

【ミッション】ミッションは製品の販売ではなく顧客の経営課題に対し、ソリューションを活用して解決すること。製品を軸とせず、顧客のビジネスやワークスタイルを軸としたソリューションを提供するためには、 い技術 だけではなく顧客にコミットするビジネスマインド、信頼を得られるヒューマンスキルが求められる仕事です。※プロジェクトにより国内・海外出張有

●事業内容
当社は「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」
というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。
超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。
2011年の東証一部（現：プライム）上場後も国内外で新規事業の創出をさらに加速させており、22期連続で増収のメガベンチャー企業として存在感を強めています。
また、アジア・ヨーロッパ・オセアニアなど海外17ヵ国でも事業を展開しており、今後も日本国内に留まらず既存事業の拡大・成長と新規事業の開発を加速度的に進めていく予定です。

●仕事内容
入社後の当面の役割として、主に会計領域（経理業務を中心に、経営企画の管理会計が関わる範囲も含めて）を担当いただきます。

私たちのチームでは、業務の視座・ビジョンの観点から期待する役割を4つのステップ（安定運用 ＞ 継続的改善 ＞ プロジェクト ＞ 戦略策定）で定義しています。
新しくご入社いただく方には、まずは日々の安定運用と改善を通じて業務理解を深めていただき、段階的に大きな価値創出へと役割を広げていただくことを期待しています。

1.　システムの安定稼働と継続的改善（入社後のファーストステップ）
まずは既存システムの運用担当としてしっかり自律し、日々のPDCAを回す過程で発生する改善要望（CR対応等）を、IT側の主担当としてリードしていただきます。

日々の安定運用や小さな改善（CR対応等）を回す中で、単なる御用聞きやシステム保守に留まらず、後の「大きな業務変革プロジェクト」の起案に繋がるような本質的な課題を、ITのプロとしての視点から積極的に発掘してください。

システム保守を担当するベンダーを適切にコントロールしながら、発生する課題を主体的に潰し、システムの安定稼働を維持します。
同時に、IT全般統制（ITGC）監査対応などを主導し、上場企業に求められる守りのITも確実に担保します。

2.　業務変革プロジェクトの起案・デリバリー
安定稼働の実現や業務部門との関係を深める中で見えてくる本質的な業務課題や、法改正などの外部要因から迫られる変化に対し、打ち手を自らプロジェクトとして起案し、より大きな価値をデリバリーしていただきます。

業務部門と連携し、業務課題の抽出からプロセスの再設計（BPR）、解決策の提案を行います。
要件定義からベンダー選定、設計、開発管理、テスト、リリースまでの一連のプロジェクト推進を担います。

3.　中長期IT戦略の推進とアラインメント
業務とシステムへの理解が深まった段階で、より視座を上げ、マネージャーと共に中長期的な目線での戦略策定・推進にも参画していただきます。

経営戦略や事業計画に基づき、2030年に向けた会計領域（制度・管理）のあるべき状態を描き、中長期的なIT戦略を考え、推進します。
戦略の全体像を深く理解し、短期的な日々の目標を中長期のゴールとリンクさせ、全体最適化を見据えて自律的に行動していただきます。

●仕事のやりがい・働く魅力
1.「領域横断」のキャリア形成が可能
「会計のみ」「人事のみ」といった縦割りのキャリアではなく、コーポレート全般を見渡す視座が養われます。
例えば「人事データがどのように会計システムへ連携され、人件費として計上されるか」といったデータの流れ全体をデザインする経験が積めます。

2.BPRの変革期を当事者として推進できる
BPR推進部は今、従来の社内業務改善支援から「顧客への価値提供」へとミッションを進化させる変革期にあります。
完成された組織ではなく、これからのあるべき姿を自ら創り上げていく、ダイナミックなフェーズです。

3.目的に応じた最適なテクノロジー選定
技術は目的を果たすための手段だと考えています。
レガシーな制約にとらわれず、目的を実現するために最適なSaaSや技術アーキテクチャを選択し、導入や実装までを担うことが可能です。

●将来のキャリアパス
当社全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
具体的には、ITを活用した業務改善の経験・能力を生かして成果を出すことで、以下のような管理部門のマネジメント層や事業側の責任者へのキャリアアップを目指すことが可能です。

＜キャリア事例＞
・当社の経理財務、販売管理、人事など業務領域の拡張や、それらのプロジェクトゴールの設定、戦略定義を担うPMポジション、その先の経営企画責任者ポジションへの役割拡張
・事業BAへの領域拡張、各事業のビジネスプロセス支援
・ITインフラよりの領域に拡張して、当グループ全体のIT戦略の策定や実行などを担う責任者への役割拡張
・海外グループ会社に転籍し、海外事業領域のIT戦略の策定や実行責任者への役割拡張

●入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

◆ミッション
ビジネスサイドの戦略を実現するための
1.マーケティングオートメーション・Web接客の実装
2.高度な計測基盤の構築による、意思決定支援とデータ活用精度の最大化
がミッションです。
数百万の求職者の属性、行動から得られるインテント（意図）データを正しく取得・理解し、分析環境やMAツールへシームレスに連携するためのテクニカルなアクティベーション全般をお任せします。

◆職務内容
ビジネスサイド（マーケティング組織）とエンジニアリング領域の結節点となり、MA・Web接客ツールの実装・運用から、GTM/GA4を用いた計測基盤の構築、BigQuery等を活用したデータ連携までを一気通貫で主導していただきます。

◆具体的な業務内容
1．KARTE・Braze等を用いたマーケティング施策の実装・運用
マーケターが描いたシナリオに基づき、KARTE等を用いたWeb接客やポップアップ、メッセージ配信の設定を行います。HTML/CSS/JavaScript等を用いたテンプレートのカスタマイズや、ユーザーの行動ログに応じた緻密なイベント設計・データ取得要件の定義まで、実装のコアを担っていただきます。

2．計測基盤の最適化とタグマネジメント（GTM / GA4）
Google Tag Managerを用いた最適なタグ実装方法の設計、設定、運用管理をお任せします。GA4(GA360)での高度な分析を可能にするためのカスタムイベントやディメンションの設計を行い、精緻なユーザー行動計測基盤を構築・維持します。

3．データ基盤（BigQuery / Databricks）を活用した高度な分析と連携要件の定義
BigQueryに蓄積したデータや、Databricks等のAI-BIツールを駆使し、ユーザー行動の深い分析や予測モデルを用いたデジタル施策の検証を実施します。また、そこから得られたインサイトやセグメントデータをKARTEなどのMAツールへシームレスに引き渡すための連携要件の定義を、エンジニアと共に行います。

4．アドテクノロジーの最新動向調査と技術的対応
サードパーティCookie規制に関する情報収集と未来予測を行い、サーバーサイドGTMの導入検証や、新しい計測手法のテストなど、マーケティング活動を技術面から支える中長期的な対策を立案・実行します。

5．マーケターとエンジニア間のブリッジ（ビジネスアーキテクト）
現場マーケターの課題ややりたいことを汲み取り、技術的な要件へ翻訳してエンジニアと折衝・推進します。

【仕事のやりがい・働く魅力】
1.日本最大級の資産を動かすダイナミズム
数百万規模のデータを保有するビジネスだからこそ、一つの施策・一つのタグ実装が大きなインパクトを生み出します。小規模なリストへのアプローチとは異なる、大規模データベースならではのテクニカルなマーケティング経験が積めます。

2.最先端のマーケティング変革をリード
Databricksを用いたAI×BIによる高度なデータ抽出・分析から、MAツールへの実装・連携まで、最新スタックを用いた「インテリジェンス・サイクル」の構築を設計の核心から主導できる、非常に裁量の大きいポジションです。

3.フェーズの転換期をリードする経験
事業のさらなる成長に向けた変革期です。AI活用や計測技術の高度化が進む中で、定型業務を回すのではなく、新しいデータ活用基盤とコミュニケーションの勝ちパターンをご自身の手で作り上げていく面白さがあります。
単なるオペレーションにとどまらず、マーケターとエンジニアの双方の言語を理解する中心的存在として、組織のスタックポイントを解消し、施策のPDCAサイクルを飛躍的に加速させる手応えを実感できます。

【将来のキャリアパス】
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

AIツールを活用して毎月の売上回収サイクルを自ら運用しながら、「事業モデルを洗練・拡張させるための現場検証」を行う役割をお任せします。
※入社時点で専門知識は不要です。

【具体的な実務内容】
・AIツールの活用とデータ検証
　毎月の返戻データを取り込み、自社AIが生成した原因分析や顧客向け案内を確認します。AIの出力を鵜呑みにせず、元データや実際の書類と突き合わせて「誤りに気づき、修正する」という、サービスの品質を左右する重要な判断を担います。

・お客様のサポート（BPO型・伴走型）
　書類の修正内容を顧客とやり取りし、再請求の期限（時効）までに確実に完了できるよう、スケジュールと段取りを管理・実行します。

・伴走（コンサルティング）型顧客への対応
　作成した案内書類を顧客にお渡しし、顧客自身でスムーズに解消できるよう、質問対応や丁寧なフォローで伴走します。

・顧客定例ミーティングへの同席・進捗報告
　経営層や の請求担当者に対し、現在の回収状況や今後の進め方をご報告します。

【現場から挑む、事業開発（BizDev）としての検証テーマ】
日々の実務を通じて、以下の事業課題に答えを出していくやりがいがあります。

1.実務を通じて「ここはAIで自動化できる」「ここは人がやるべき」を見極めて業務フローを組み替えます。1件あたりの手間が下がるほど、より小さな事業者まで支援を届けられるようになり、事業の広がりに直結します。

2.現在は事業責任者がメインで回している手順を最初の使い手として動かし、詰まった箇所を言語化して、チームを大きくするためのマニュアルや型に落とし込みます。

3.単発の支援を継続的な契約に変える試みや、請求業務全体の代行など、新しいサービスをテスト中のお客様で実践し、お客様のリアルな反応や数字を事業判断（事業計画の議論）に使える形で言語化します。

営業的な顧客開拓よりも、「業務を分解し、フローに落とし込み、AIを使って効率化と検証を繰り返す」という業務設計・企画の要素が強いポジションです。

【仕事のやりがい・働く魅力】
今回お任せする実務は、単に決まったオペレーションをこなす仕事ではなく、事業を大きく広げていく事業開発/推進していただきます。
今後、お客様が増えてデリバリー組織を立ち上げていく際、マネージャーとして組織を牽引していくことを期待しています。
また将来的には本事業の事業責任者や、今後さらにマーケットを拡張していく際の新事業責任者として活躍いただくことキャリアパスもございます。

今後の市場で強い武器になる「AI×実務運用」のスキルも身に着けれられる環境です。
「AIツールで業務を回し、現場で検証し、さらにオペレーションの生産性を高めるために業務フローを設計し直す」という経験は、現在のビジネス市場を見渡しても希少な経験を得られます。最先端のテクノロジーと人の判断を掛け合わせ、事業をグロースさせる経験は、これからの時代どこに行っても重宝される強みになります。

介護報酬の請求や未回収リスクに関する深い専門知識は、当社の基幹サービスである介護・福祉事業者向け経営支援ソフト事業の様々な事業や新機能開発に直結する大きな資産です。
この新規事業の検証・立ち上げフェーズを推進した後は、組織マネジメントにとどまらず、事業責任者として経営目線でビジネスを動かしたり、その専門性と事業開発経験を活かして新たな市場を切り拓く責任者へ挑むなど、当社の中でも多様かつスケールの大きいキャリアを自ら描くことができます。

【将来のキャリアパス】
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

◆ミッション
「安心葬儀」における集客・認知獲得から、問い合わせ・売上/利益拡大までを一気通貫で担当いただきます。
事業目標を踏まえたマーケ予算の策定〜組織作り〜成果責任までをお任せしたいと考えています。
（今期はすでに予算が決まっていますが、来期の予算を立てるところからお任せしたいです）


▽安心葬儀について
・喪主の方がより良い葬儀をできるように、全国の葬儀社/葬儀式場の紹介や情報掲載を行っています。
・事業としてはマッチングサービスとなり、安心葬儀で検討した結果、葬儀社/式場に依頼/利用してもらうことで売上に繋がります。
・安心葬儀では最大3社の複数社見積もりや葬儀社に直接問い合わせる導線を準備しています。喪主の方がその中から自分にあったものを探せるように、情報の充実や使いやすいUIのサイトを目指しています。
・記事として、葬儀に関する知識や検討ポイントなどの情報を提供しています。


◆業務内容
リスティングを起点に、アフィリエイト・SNS・CRMを含む複数チャネルを統括するポジションです。
また、ゆくゆくは新規事業のスケールにもマーケ観点から貢献いただきたいと考えています。

Phase 1(入社 半年目安)：
【ミッション】業界インプット・リスティングを中心とした広告運用の基盤を作る
【期待する動き】
・事業責任者が伴走し、フォローを受けながらリスティング広告のアカウント運用・改善
・ランディングページ改善(LPO)
・各チャネルの分析業務と改善施策の設計・実行

Phase 2( 1年目安)：
【ミッション】戦略設計・裁量拡大
【期待する動き】
・事業責任者が伴走しながらも、自立自走しながら広告運用し、戦略策定に着手
・SNS/アフィリエイト/CRMを含む複数チャネル横断のシナリオ設計
・マーケットリサーチとプロモーション戦略の策定
・広告宣伝費の投資計画・チャネル間アロケーションの意思決定
・セールス組織と連携した全体最適オペレーションの追求

Phase 3(本人の成長・成果次第)
【ミッション】マネジメント・事業拡張
【期待する動き】
・組織全体の成果最大化
・チーム運営・マネジメント
・新規事業領域におけるプロモーション戦略の立ち上げ
※担当範囲は選考の中で本人の経験・志向とすり合わせて決定します。


◆事業におけるマーケ/プロモーションの重要性について
ライフエンディング（葬儀）領域には以下の特性があります。
・反復性が低い：人生で何十回と経験するライフイベントではない
・情報の非対称性が高い：エンドユーザに正しい情報が網羅的かつわかりやすく届いていない（葬儀費用が不明瞭、情報が古い等）
・ニーズが顕在化してから調べる（事前に準備しておく人は少ない）：生前に調べたり家族と会話をしていくことに抵抗を感じる方が一定数存在しており、必要性に迫られてから調べる方が多い

一方で、上記特性があるにも関わらず、いざ必要性が生じた際に、ユーザーは今すぐの意思決定を求められるため、検索において上位表示すること（リスティング）による価値は他領域と比較して非常に高いです。
また、ユーザーがより良い意思決定をするためには正しく価値ある情報を提供することが重要であり、そういった観点でマーケが事業成長とユーザーへの価値提供の両面で、非常に重要な存在だと考えています。

●仕事内容
当グループは、保険代理店事業を中心に安定した収益基盤を持ちながら、不動産、人材、マーケティング、BPO、M&Aなど複数の事業領域へ展開を進めています。
今後、現在の売上100億円規模からさらに大きな成長を目指すにあたり、コーポレート部門の機能強化が重要な経営テーマとなっています。
現在、経理財務、情報システム、コンプライアンス、経営企画、採用、業務管理などの各機能は存在していますが、既存業務の運用が中心となっており、業務フロー改善、AI活用、システム化、部門横断の改革、事業部への改善提案といった攻めのコーポレート機能には強化余地があります。
そこで今回、経営直下でグループ全体のコーポレート部門を横断的に見直し、業務改革・AI活用・管理体制強化を推進する責任者候補を募集します。

【具体的な業務内容】
▼コーポレート部門全体の業務改革
・経理財務、経営企画、採用、情報システム、コンプライアンス、業務管理等の業務棚卸し
・各部門の業務フロー、工数、役割分担、属人化・重複業務の可視化
・経営上の重要度、改善効果、実行難易度を踏まえた改革テーマの選定
・グループ全体のコーポレート改革ロードマップの策定

▼業務プロセスの再設計・標準化
・給与計算、報酬計算、予実管理、採用管理、契約管理等の業務改善
・稟議、申請、承認、データ提出等の業務フロー改善
・部門ごとに異なる業務手順、管理方法、フォーマットの標準化
・業務品質、生産性、処理スピードを可視化するKPIの設計

▼AI・デジタルツールを活用した業務改善
・生成AI、SaaS、ワークフロー、RPA、BI等を活用した改善施策の企画
・ツール導入前の業務整理、要件定義、運用設計
・既存システム、管理データ、業務フローの連携方法の見直し
・導入後の利用状況、改善効果、業務定着の検証

▼経営層・各部門との連携
・経営層への課題報告、改革方針の提案、進捗報告
・各部門長との課題整理、役割分担、改善方針の合意形成
・事業部門へのデータ提出依頼、業務運用変更、改善要求
・部門横断プロジェクト、改善会議体の企画・運営

▼改革推進体制の構築
・改革プロジェクトの進捗管理、課題管理、効果測定
・既存部門の担当者を巻き込んだ推進体制の構築
・業務改革を継続的に進める社内人材の育成
・将来的なコーポレート改革組織の立ち上げ、マネジメント

●ポジションの魅力
▼売上100億円規模から次の成長を目指すグループの経営基盤をつくれる
既存業務の一部を改善するだけではなく、複数事業を展開するグループのコーポレート機能そのものを見直すポジションです。
事業と組織の拡大に合わせて、会社の今後を支える管理体制を構築できます。

▼複数のコーポレート領域を横断して改革できる
経理財務、人事、採用、情報システムなど、特定の一領域に限定された役割ではありません。
複数の管理部門を横断して課題を整理し、グループ全体にとって最適な業務フローや管理体制を設計できます。

▼企画だけでなく、実行・定着まで担える
改革方針や資料を作成して終わるポジションではありません。
現場の業務を理解し、関係者と合意形成を行いながら、新しい業務フローを設計し、運用開始後の効果検証まで担当します。
自ら設計した仕組みが会社の標準となる過程を経験できます。

▼AI・SaaSを実際の業務改革に活用できる
生成AI、SaaS、ワークフロー、RPA、BIなども、改革を進める手段として積極的に活用していきます。
ツール導入自体を目的にするのではなく、業務課題の整理から要件定義、導入、定着、効果検証までを一貫して経験できます。

▼経営に近い立場で会社全体の変化を推進できる
経営層へ直接課題や改善案を提案し、各部門長と改革方針をすり合わせながらプロジェクトを進めます。
経営者が持つ問題意識を、具体的な課題、優先順位、実行計画、KPIへ落とし込み、会社全体の変化につなげる役割です。

▼管理部門全体を担うキャリアを目指せる
まずはコーポレート改革責任者候補として、グループ横断の業務改革を担当していただきます。
その後は、成果や志向に応じて、コーポレート改革組織の責任者、経営管理本部の責任者、管理部門全体を管掌するポジションへ役割を広げることを想定しています。

●キャリアパス
コーポレート改革責任者 ⇒ コーポレート改革室長・経営管理本部副本部長 ⇒ 管理本部責任者・執行役員候補

・ 国内外の各種ファンドのソーシングからスクリーニング、デューデリジェンスなど調査・選定業務
・投資後はモニタリング、レポーティングに関与
・プライベート投資分野での営業サポート、およびカスタマイズ型マンデートの設定・運営
・投資中ファンドのモニタリングおよび顧客あてレポーティング業務のサポート
・ ファンドに関するデータ蓄積・分析

【仕事内容】
求人広告の原稿制作を中心に、
お客様の採用成功に向けたサポートをお任せします。
※顧客対応は基本的にメールのみ(電話の取次ぎもほとんどなし)

【 具体的には… 】
●求人原稿の作成・修正
営業担当から共有された情報をもとに、求人原稿の作成や修正を行います。

【 慣れてきたら… 】
●求人広告運用サポート
掲載後の応募状況や反響を確認しながら、
原稿改善や掲載設定の調整などを行います。

募集要項
当社は国内最大級のマルチキャッシュレス決済基盤を土台に、決済・DX領域で培ってきた知見を活かし、新たな事業づくりを推進しています。

現在、企業のAI活用を支援する新規事業の立ち上げを進めており、AI導入支援や、企業が生成AIを安全かつ効率的に活用するためのプラットフォームなど、企業のAI活用を支援するサービスの企画・開発を進めています。

まだ立ち上げフェーズだからこそ、一人ひとりが主体的に事業づくりへ関わることができます。

そこで今回、AI事業開発（BizDev）として、新規事業の企画・推進を担っていただくメンバーを募集します。

AIや新規事業に興味があり、将来的に事業開発や事業責任者を目指したい方を歓迎します。

BtoBマーケティング担当として、

当社の製品・サービス（特にSalesforce やAWS 関連ソリューション、自社製品 ）のリード（見込み顧客）獲得および育成、

ブランディング強化に関する戦略立案から実行までを幅広く担当いただきます。



<具体的な仕事内容>

・展示会出展に向けた企画・準備、および当日の運営

・オフラインセミナーの企画立案、集客、会場手配、当日の進行管理

・オンラインセミナー（ウェビナー）の企画、配信環境の準備、運営

・デジタルマーケティング施策全般（Web広告、SNS、MAツール、オウンドメディア等）の運用および効果測定

・営業部門と連携したリードの創出・管理、および商談化の最大化

・BtoBマーケティング戦略の立案と実行サポート

Roles of the department
日本におけるコントローラーシップ機能として、財務取引の正確性・適時性を確保し、月次・年次決算、財務報告、税務・法定対応、監査対応および内部統制の維持・改善を通じて、事業運営とグループ財務管理を支援します。

About this position
シニアアカウンタントは、日本のコントローラーシップ機能において、財務業務の正確性・適時性の確保および統制環境の向上に貢献します。支払・決済を含む日常的な財務オペレーションのサポートに加え、月次・年次決算、財務報告、法人税・消費税対応、監査対応、貸借対照表レビュー、および技術会計案件への対応を担当します。また、会計・税務分野における専門知識を活用し、チームの能力向上と組織的な知見の蓄積に貢献します。


Major Duties
・月次、四半期、年次決算プロセスの実行およびサポート
・財務取引および決算関連成果物の正確かつ適時な記録・提出のサポート
・社内関係者、ローカルおよびグループ財務チーム向け財務報告資料の作成、レビューおよび管理
・国内の法定・規制上の目的に応じた財務報告要件への対応
・法人税および消費税の申告、納付、補足資料作成、関連コンプライアンス業務のサポート
・税務調査、法定監査、その他外部レビューにおける資料作成、外部アドバイザーとの調整、問い合わせ対応のサポート
・会計基準、会社方針、内部統制要件、関連する法定・規制上の義務への準拠状況の確認
・支払・決済を含む日常財務オペレーションの遂行およびサポート
・貸借対照表の照合、勘定レビュー、差異分析、主要な財務変動調査の実施およびサポート
・財務、会計、税務関連リスクの特定、管理、エスカレーションおよび実務的な解決策の提案
・会計仕訳のレビューおよび技術的会計事項への対応サポート

これまで以上にデータ（マーケット／顧客分析等）に基づいた営業戦略立案やDX/AI 活用を強く推進していきたいと考えています。
物流不動産の新たな市場機会を発掘し、顧客価値を企画・提案できる人材を営業部内に募集します。
・ 弊社営業活動（新規開発物件、運営中物件のリーシング等）に向けたマーケット分析およびマーケティング戦略の企画・立案・遂行
・物流不動産マーケット、関連業界、カスタマー動向などの調査分析
・顧客ニーズ分析および営業戦略立案
・社内外データを活用したマーケット分析・将来予測
・DX・AI・データ分析を活用した営業活動の高度化
・社内関係部署との連携による事業推進
※物流不動産を深く理解し、現場に活かせる企画、マーケティングを実施頂く為に、一部法人顧客の営業担当として活動頂く事も想定しています。

【ミッション】
事業戦略と現場オペレーションをつなぎ、組織全体の生産性・収益性・成長性を最大化することがミッションです。
事業計画やKPI、収支状況を踏まえながら、営業・プリセールス・バックオフィスなど複数部門を横断して、業務プロセスの設計・標準化、事業管理の高度化、AI活用による業務変革を推進します。
単なる事業管理に留まらず、事業成長を支えるオペレーティングモデルそのものを設計・進化させる役割も担います。

【主な業務】
・AX事業の事業戦略立案および実行支援
・事業計画・予実管理・KPIマネジメント
・プリセールス組織のオペレーション設計
・業務プロセスの標準化・最適化
・AIやテクノロジーを活用した業務変革の推進

【具体的な業務】
※ご本人のスキルや特性により、業務アサインは調整します

＜事業戦略、事業管理＞
・事業計画、予実管理、収益分析、事業課題の可視化
・KPI設計およびモニタリング、組織課題の可視化
・子会社を含む事業運営状況の管理・レポーティング
・経営層向け資料作成および意思決定支援

＜BizOps・業務改革＞
・プリセールス領域の業務プロセス設計
・生産性向上を目的とした業務設計、業務変革
・業務課題の分析および改善施策の立案・推進
・生成AIを活用した業務改革施策の企画・推進
・AIエージェントや自動化ツールの活用検討

仕事の魅力
【AI時代の新しいBizOpsモデルを創る】
AIが企業活動のあり方を大きく変える中で、AX事業の最前線に立ち、AIを前提とした新しい業務モデルや組織運営の仕組みづくりに挑戦できます。

【戦略から実行まで一気通貫で携われる】
事業戦略や事業管理だけでなく、現場オペレーションの設計・改善、AI活用の推進まで幅広く関与できます。企画だけで終わらず、自ら変革を実現できる環境です。

【組織全体にインパクトを与えられる】
営業、プリセールス、エンジニア、コンサルタントなど多様な組織と連携しながら、事業全体の生産性向上や成長加速に直接貢献できます。

【経営視点と現場視点の双方を磨ける】
事業計画や予実管理などの経営管理業務と、現場の業務改革・オペレーション設計の両方を経験できるため、事業運営全体を俯瞰できるキャリアを築くことができます。

【ミッション】オンラインショップにおける顧客体験（UI／UX）の抜本的な向上と、データ・AIを活用した1to1接客の実現により、事業成果の最大化を牽引する。

【主な業務】・オンラインショップ全体の戦略・企画立案およびプロジェクト推進
・顧客体験（CX）向上のための機能改善・UI／UX改善の要件定義と開発ディレクション
・顧客データ、購買データ、ユーザー行動データを活用した1to1マーケティング・AI接客の企画・実行
・売上・コンバージョン向上に向けた販売施策やキャンペーンの企画立案、推進
・AIツール等の活用によるEC運営・集計業務の効率化（業務改善）

【具体的な業務】・市場動向、ユーザーの行動ログ、購買データ、属性データを分析し、サイト内の課題や新たな顧客ニーズを発見・抽出
・データや生成AI、機械学習等のテクノロジーを活用し、ユーザー一人ひとりに最適化した「1to1接客」やパーソナライズ施策の企画・要件定義・アルゴリズム検討
・サイトのCVR向上やUX向上に向けた新機能・UI改善の企画、ワイヤーフレーム作成、開発部門やベンダー向けの要件定義書作成およびPM（プロジェクトマネジメント）
・新商品発売やシーズンに合わせた販売キャンペーン、Web施策の全体設計、進行管理、および効果検証
・A／Bテストや施策効果の分析に基づく継続的なUI／UX改善、CVR・LTV向上に向けたPDCA推進
・既存のEC運営業務やデータ集計業務における、AIツール等を活用したプロセス効率化（業務改善）の推進

【個人に期待する役割やミッション】
プロジェクト現場の責任者として論点設計、作業設計、成果物品質、チームマネジメントを担っていただきます。特にヘルスケア領域では、正しさだけでなく、品質・規制・現場運用の実現性まで踏まえた判断が求められます。そのため、クライアントとの対話を通じて本質課題を整理し、メンバーを導き、実効性ある変革へ導くことが重要です。専門性の高い業界で、構想と現場をつなぐ中心人物としての活躍を期待します。


【仕事の魅力・やりがい】
・新規事業の立ち上げフェーズに参画できる
・“総合力”を活かした唯一無二のコンサルティングが実現できる
テクノロジー（AI・アーキテクチャ）、エンジニアリング、研究開発、業種知見などアセットを統合し、戦略から実装・運用までEnd-to-Endで価値を提供可能
・構想に留まらない“実装型”コンサルティングに携われる
・AI時代の企業変革をリードできる
・業務改革・事業変革に深く踏み込める
・グローバルかつ多様なプロフェッショナルとの協働

【配属先部門について】
ソリューション営業部ダイレクトセールス課は、現在社員50名超が所属し、商品ライン別・目的別に複数のチームに分かれてアウトバウンドコール業務を行っています。チームや戦略策定および実行など大きな裁量をもって業務に取り組んでいただけます。部署内の風通しは非常によく、気軽に相談ができる環境です。
保険・金融業界以外からの転職者も在籍し、一線で活躍しています。入社後はOJTを行いながら、知識を習得していただきます。

【業務内容】
自動車保険・火災保険・がん保険──複数商品ラインを横断しクレジットカード会社や金融機関との提携基盤を活かしたアウトバウンド営業組織の中核として、KPI管理と現場運営の両面から組織をマネジメントし、事業成長を牽引していただく重要なポジションです。「架電件数を追う」だけの営業管理ではなく、営業データを分析し、施策そのものを設計・改善しながら成果と収益性を最大化する 分析力と現場マネジメント力の両方を活かせる環境です。SV・オペレーターの育成から派遣会社との連携運営まで、組織づくりの裁量も大きく持てます。

企業や団体とのオープンアライアンスを通じた会員向け保険ビジネスは、同社の成長を支える重要な事業領域として拡大を続けています。その中核部署であるソリューション営業部ダイレクトセールス課は、クレジットカード会社・金融機関・各種会員組織との提携に加え、テレマーケティングを活用した保険販売チャネルの運営・高度化を推進し、販売成果と収益性の向上を担う部署です。提携拡大や営業施策の多様化により営業機会が着実に増加しており、営業組織のさらなる強化を目的として新たなメンバーを募集します。

本ポジションでは、ご自身の経験を活かして複数のプロジェクトを主体的にリードするとともに、組織を牽引しながら、提携先との新たな価値創出や既存ビジネスのさらなる成長を実現し、同社の事業拡大を牽引していただくことを期待しています。

【主な業務】
1. 営業施策・収益性マネジメント
・営業戦略に基づく営業施策の企画・立案
・販売目標、各種KPI（販売件数・成約率・収益性等）の設計および進捗管理
・営業データの分析に基づく施策改善および収益性向上施策の企画・実行
・営業成果と収益性の向上に向けたPDCA推進

2. アウトバウンドセンター運営・マネジメント
・団体がん保険をはじめとする会員向け保険ビジネス、自動車保険契約者へのクロスセル、火災保険・がん保険の販売促進、継続率向上施策等に係るアウトバウンドセンターの運営・マネジメント
・SV、オペレーターの育成、業務管理、評価
・応対品質向上、業務効率化、生産性向上施策の企画・実行
・派遣会社との採用・要員計画・運営管理

3. 提携企業・外部パートナーとの協業推進
・カード会社、金融機関等の提携企業との販売促進施策の企画・実行
・営業実績の共有、改善提案、各種調整
・提携企業や派遣会社等との連携による営業成果向上に向けた取り組み

4. 組織マネジメント
・課の方針策定、目標管理
・メンバーの育成、業務管理、評価
・業務改善・組織力向上施策の企画・推進
・働きやすい職場環境づくり、エンゲージメント向上施策の推進

【ポジション・部門の魅力】
本ポジションでは、テレマーケティングを活用した保険販売チャネルの運営管理にとどまらず、営業成果と収益性の向上を実現するための営業施策の企画・実行、組織マネジメント、提携企業との協業まで幅広く携わることができます。
団体がん保険をはじめとする会員向け保険ビジネスに加え、自動車保険契約者へのクロスセルや火災保険・がん保険の販売促進など、多様な営業施策を担うため、営業データや各種KPIを分析しながら、施策や運営体制を継続的に改善し、営業成果と収益性の向上を自らのマネジメントによって実現していくことができます。
また、多数のオペレーターやSVを束ねる組織マネジメントに加え、提携企業や派遣会社など社外パートナーとも密接に連携しながら営業活動を推進するため、高度な営業マネジメント力、組織運営力、プロジェクト推進力を身に付けることができます。
営業施策の企画から実行、効果検証、改善まで大きな裁量を持って携わることができ、自ら立案した施策や改善策が販売件数や収益性などの成果としてダイレクトに表れるため、事業への貢献を実感しながらマネジメントに取り組めることが、このポジション最大の魅力です。
将来的には、部門運営や営業戦略を担う管理職・中核人材として、より大きな役割へチャレンジいただくことも期待しています。

ブランド戦略を起点に、同社のあらゆるブランド接点におけるクリエイティブを統括するポジションです。ブランドの世界観を構築・進化させながら、商品・サービス・デジタル・リアル空間・社内環境を横断し、一貫したブランド体験を実現することをミッションとします。

【職務詳細】
●ブランドクリエイティブ戦略
・ブランド戦略・ブランドDNAをクリエイティブへ展開し、一貫したブランド体験を実現
・ブランドアセットおよびブランドタッチポイント全体のクリエイティブ戦略の立案・推進
・ブランドガイドライン、ビジュアルガイドラインの策定・運用
・ブランド品質・クリエイティブ品質のレビューおよびガバナンス
・ブランド価値向上に向けたクリエイティブ戦略の継続的な改善

●カード券面デザイン
・クレジットカード、デビットカード、プリペイドカード等の券面デザインの企画・クリエイティブディレクション
・新商品・リニューアルにおけるコンセプト開発およびデザイン監修
・素材・加工・印刷仕様を含めたデザイン品質の向上
・商品企画・ブランド戦略・開発部門と連携したデザイン推進

●IP（知的財産）クリエイティブ戦略
・キャラクターやブランドIPを活用したクリエイティブ戦略の立案
・IPの世界観・デザインルール・ガイドラインの策定
・ライセンサーおよび社内外パートナーとの協業によるIP価値の向上
・ブランドとIPを融合した新たな顧客体験の企画・推進

●コーポレートブランディング施策のクリエイティブディレクション
・コーポレートブランドに関わるクリエイティブ戦略の立案・推進
・ブランド発信に関わるクリエイティブディレクション
・社内外イベントやブランド施策におけるクリエイティブの企画・監修
・オフィスやワークプレイスなど、社員体験を含めたブランド空間の企画・クリエイティブディレクション
・経営・広報・人事・マーケティングなどと連携したブランド価値向上施策の推進

●ブランドアセット・ブランドタッチポイントのクリエイティブディレクション
（対象例）
・CI・VI、ロゴ、ブランドガイドライン
・Web・アプリ・カード券面等の顧客接点
・写真・映像・イラスト等のクリエイティブアセット
・オフィス・イベント等のブランド体験
・デザインシステムにおけるビジュアル表現

●クリエイティブディレクション・品質管理
・ブランド・サービス・商品のクリエイティブ戦略・コンセプト開発
・ビジュアル表現全般のクリエイティブディレクション
・社内外クリエイティブチームのディレクション
・ブランド品質・クリエイティブ品質の統括
・ブランドガイドラインの策定・運用・改善

【本ポジションの魅力】
・金融サービスブランドのクリエイティブをリードできる
・多数の顧客・社員接点に影響を与えるブランド体験の構築に携われる
・カード券面、IP、コーポレートブランディング、オフィスデザインなど、多様なブランド資産を横断してデザインできる
・CEO直下の組織で、経営・事業・ブランド・デザインを横断した意思決定に関われる
・ブランドの未来を創り、社会に新たな価値を提供できる

アドバイザリー部門における人材育成担当として、各種研修・育成施策の企画・運営に携わります。オンボーディング施策、昇格時研修、グローバル研修、部門共通研修などの企画・推進に加え、関係者との調整や施策改善を担当します。

主な業務例
・アドバイザリー部門向け研修の企画・運営
・新入社員・中途入社者向けオンボーディング施策の企画・実施
・昇格時研修をはじめとしたキャリアステージ別育成施策の企画・運営
・グローバル研修および部門共通研修の企画・推進
・研修運営に関する事務局業務の改善・管理
・社内講師、事業部リーダー、人事部門等との調整・コミュニケーション

概要
グローバル成長戦略の実現に向け、外部パートナーとの協業エコシステム拡大と、海外拠点を含むサードパーティガバナンス強化の両立が重要な経営課題となっています。同社では、大手SIer、コンサルティングファーム、ITベンダー等との戦略的パートナーシップを通じて事業成長を推進する一方、海外拠点における取引先管理、再委託管理、契約管理、情報セキュリティ管理等の統一的なガバナンス体制の構築を進めている中で今後は日本国内だけでなく、アジア、インド、欧州、米州を含むグローバル拠点への展開を見据え、一体的に推進する必要があります。これらを推進するため、国内外のステークホルダーと連携しながら、パートナー協業の推進とガバナンス強化の双方を担う人材を募集いたします。

入社後のアサイン想定業務
※ご経験・スキルに応じて担当範囲を決定します。
入社後は、既存運用の理解から入り、改善・標準化・制度設計へと段階的に担当領域を広げていただく想定です。

・国内外のパートナー企業とのリレーション構築および協業推進
・戦略パートナーとの定例会議運営、案件・人材マッチング活動の支援
・新規および既存アライアンスの管理・運用支援
・海外拠点へのサードパーティリスク管理プロセスの展開・定着支援
・取引先審査、再委託管理、契約管理、セキュリティ・財務・供給力評価等の運用高度化
・グローバル統一プラットフォーム導入・展開プロジェクトへの参画

＜他＞
・出社頻度：週1 2日程度
・残業：月20〜30時間程度