業務改善の転職求人

888 件

当社は、自社工場で製造した高品質な焼成冷凍パンを自社製品としてブランド化し、ホテル・結婚式場・レストランなどに向けて販売するBtoB事業と、一般消費者に向けたオンラインストアを軸としたBtoC事業を展開しています。焼成冷凍パンは、焼成後に急速冷凍することで、パンの劣化の原因となる水分の蒸発とデンプンの劣化を防ぎ、焼きたてそのままの鮮度を保ちます。
カルチャーとしては、現在は第二創業期として大きな変革期を迎えており、スタートアップのようなスピード感やチャレンジングなカルチャーが特徴です。ボトムアップの社風を大切にし、社員一人ひとりのキャリア実現を積極的に後押ししています。拠点間の垣根は低く、シームレスなコミュニケーションを重視。月に1度の全社総会や表彰制度など、組織の一体感を高める取り組みも行っています。
ボードメンバーも若手が中心で、早期から裁量権が大きいプロジェクトを推進するなど、個々の成長とキャリア形成のチャンスが大きい環境です。
現在IPO本格準備中であり、海外進出も積極的に展開中です。海外に子会社を設立するなど急成長を遂げています。今後も更なる国内外の販路拡大や生産能力拡大、商品数拡充などを目指し、様々なキャリアを持ったメンバーと共に変化と挑戦をしていきます。

【仕事内容】
事業拡大に伴い、受発注業務を担うメンバーを募集しています。当社の焼成冷凍パンは、ホテルや飲食店、そしてECを通じて多くのお客様に届けられており、その流れを止めないのが受発注チームの存在です。顧客からの注文受付から出荷手配まで、社内外と連携しながらスムーズな供給を支えるポジションです。こだわりの素材と技術で作った焼成冷凍パンを確実にお届けするための受発注業務をお任せします。

【具体的には】
・受注データの確認・入力（システム処理）
・在庫状況の確認および出荷手配
・納期調整および出荷スケジュール管理
・営業・物流・製造部門との連携・調整
・イレギュラー対応（数量変更・急な納期変更など）
・業務フローの見直し、改善提案
単にデータを処理するだけでなく、「どうすればミスなく、よりスムーズに流れるか？」を考えながら、事業の流れを支えるポジションです。

【この仕事で得られるもの】
・事業全体の流れを理解し、オペレーションを俯瞰する力
・営業・物流・製造をつなぐ調整力・判断力
・業務フロー改善や効率化に取り組む実践経験
・将来的なオペレーション設計やマネジメントの基礎力

【目指せるキャリア】
・チームリーダー: 受発注体制の設計や業務標準化を推進し、チームを牽引するポジションを目指せます。将来的には、メンバー育成やKPI管理など、組織運営にも携わっていただきます。
・オペレーション改善: 日々の業務の中で見つけた課題をもとに、業務フローの再設計やツール導入を通じて効率化を実現するポジションへとキャリアを広げることが可能です。受発注業務の枠を超え、全社的なオペレーション改善に関わることもできます。
・キャリアの広がり: 当社では、挑戦を歓迎する風土があります。適性やご本人の意向に応じて、他部署や新しい業務領域へチャレンジすることも可能です。

新規業務構築および業務改善企画推進
新規業務や既存業務の適正化・効率化に際してのシステム部門や社内関係部門との連携
事務部門としての業務要件や実務フローの構築・整理
口座開設や運用開始における事務企画
顧客利便性向上のための施策企画
上記に伴うプロジェクト推進
組織を横断した開発案件のプロジェクト推進（要件定義の整理、進行管理や関係各所との調整）
※当該ポジションでの勤務は出社メインでの勤務を想定しています。


●本ポジションの期待役割
本ポジションは、既存のロボアドに留まらず、MAPを中心とするマルチプロダクト展開やデジタルバンク開業という新たな展開も包摂したオペレーション改革を担う役割です。

現状の業務改善にとどまらず、顧客体験を起点に、業務・開発といった複数の視点から課題を捉え、全社最適のオペレーションを企画し、実行まで推進していただきます。

弊社のビジョンでもある「ものづくりする金融機関」として、内製している開発チームやAIチーム等と密な連携を行いながら、現場課題に寄り添った改善、事業展開に合わせた新規業務フロー構築・AI導入などをリードしていただきたいと考えています。

内部監査領域のプロフェッショナルである上長のもとで、
「まずは経理の知見を活かせる決算財務統制から着手し、徐々に事業全体のプロセス改善へと守備範囲を広げていきたい」
という挑戦マインドをベースに、未経験から新しいキャリアに挑戦したいという成長意欲の高い方を大募集いたします。

内部監査領域とは・・・
企業の健全な成長とガバナンス強化を目的とし、客観的な立場から業務の適法性や効率性を評価する領域です。
経営目標の達成に向けてリスクをコントロールし、内部統制の改善を促すことで、企業価値の向上に直接的に貢献します。

お任せしたいミッション
●内部監査領域
内部監査領域は、以下の領域から構成されています。
1.全社統制：
　経営理念の浸透やコンプライアンス体制の構築など、組織全体の内部統制のベースとなる「統制環境」を評価する領域です。
　グロース市場の上場企業として、適切な企業風土や社内規程が全社に正しく根付いているかを確認します。
2.業務プロセス統制：
　販売や購買などの日常的な業務フローにおいて、不正やミスを防ぐためのルールが現場で適切に運用されているかを評価します。
　事業の成長や変化に合わせてプロセスを可視化し、より効率的でリスクの少ない業務構築を支援します。
3.決算財務統制
　財務諸表の信頼性を担保するため、決算業務や財務報告のプロセスにおいて誤謬や不正が発生しないよう管理・評価する領域です。
　上場企業としての透明性を保ち、投資家などのステークホルダーへ正確な経営情報を開示するための重要な砦となります。
4.IT統制
　業務を支える各種システムが正確安全に機能しているかを担保するため、システムの開発・運用からセキュリティ体制までを評価します。
　データ改ざんや情報漏洩のリスクを防ぎ、IT基盤の信頼性を確保する、ITを活用する企業活動に不可欠な領域です。

●現体制と今回のポジションへの期待値
現在の組織体制では、内部監査プロフェッショナルである室長が1.3.4.を担い、リーダークラスメンバーが2.を担っている状態です。
今回の募集では、3.決算財務統制から内部監査領域に挑戦いただけるメンバーを募集しています。

上場企業での経理実務ご経験を活かしていただき、有価証券報告書や決算資料についての数字や策定プロセスについて、
J-SOXにおける決算統制の評価業務からご挑戦いただきたいと考えています。
その後は2.業務プロセス統制など、他内部監査領域にも幅広く精通していただきたいポジションです。

上場企業の内部監査ポジションは経営視座での企業理解が非常に深まる稀有なポジションであり、
CFOや役員など将来的に経営視座を持ったプロフェッショナル人材を志す方にとっては、ぜひご検討いただきたいキャリアの一つです。
（現メンバーも志高く、日々業務や関連資格の取得に励んでいる環境です。）

【ご入社後の流れ】
まずはJ-SOXにおける業務プロセス統制および決算統制の評価業務からコミットいただき、
年間の一通りの監査サイクルの流れを掴んでいただいたのち、
内部監査部門のコアメンバーとして自律的に業務を推進できる状態を目指していただきます。

当ポジションでは、内部監査やJ-SOXの経験がなくとも、これまでの経理実務の知識・経験をお持ちであれば歓迎いたします。
入社後はOJTを通じて業務をしっかりとサポートいたしますので、経理から内部監査へキャリアチェンジしたい方も安心してご応募いただける環境です。
将来的には、J-SOX以外の業務監査の実施や現場のプロセス改善支援など、ご希望やご志向に応じて徐々に監査領域の幅を拡げていっていただきたいと考えています。
（もちろん、J-SOXの実務経験（特に決算財務統制の経験）をお持ちの方も大歓迎です。）

【こんな方におすすめ】
上場企業ならではの内部監査やJ-SOX対応を一通り経験することができ、
さらにM＆Aなど事業拡大フェーズ企業だからこそ、様々な挑戦・改善に取り組めるポジションです。
よりご経験の幅を拡げていきたい・将来的に経営視座を持ったコーポレートパーソンになりたい方のご挑戦をお待ちしております。

具体的な業務内容
J-SOX（内部統制）の評価業務（業務プロセス統制・決算統制）
内部統制文書（業務記述書、リスクコントロールマトリクス等）の作成、更新、レビュー
内部統制上の不備改善に向けた現場部門への建設的なフィードバックおよびフォローアップ
監査法人や社内関連部門（経理財務部など）との連携・折衝
内部監査（業務監査）の実施および報告書の作成

従事すべき業務の変更の範囲
入社後2,3年間は当業務に従事いただく想定です。その後はご本人の適性により、当社業務全般に変更の可能性があります。

金融機関に対する、経営管理、財務
・会計、リスク管理、法令
・コンプライアンス、金融犯罪対策等の領域におけるデータマネジメントやデータガバナンスに係るアドバイザリーサービスに従事いただきます。

【概要】当社情報システム部の「自社インフラ共通基盤（オンプレ／クラウド）」に対する ""維持運用業務"" を自らデザインし、高度化・標準化する業務。そのために必要なシステム／ツールの要件定義と業務改革の推進を担っていただきます。

【詳細】
●業務イメージ
・維持運用ツールの要件定義：
　- 運用高度化／標準化に必要な機能要件の抽出、利用計画の策定
　- 開発部門への要件提示
　 ※Infra as Code（IaC）, Operation as Code（OaC）, AIOpsを考慮

・新しい運用プロセスの整備
　- ITILベストプラクティスを参考にした、標準的な維持運用業務の設計
　- 開発部門が構築する維持運用機能の受け入れや関連ドキュメントの精査
　- 機能の利用開始に向けた担当内やステークホルダとの調整、
　　そのための資料作成（業務フロー、手順書等）
　　※進捗管理は、開発部門自らが行うため対象外です

・維持運用作業の自動化, AIOpsの推進
　- Ansible等による維持運用作業の自動化への置き換え

・DXツール導入後のフォロー
　- 利用を開始した機能／ツールの効果検証
　- 利用者からの課題や改善要望への対策実行

・プロジェクトチームの運営
　- 年間の活動計画策定
　- インフラ運用状況など、ステークホルダ向けダッシュボードの作成
　- ステークホルダへの定期的な活動報告

【オンボーディングプラン、入社後のスキルアップのイメージ】
・はじめは既存メンバーをサポートする形でチームに参画し、徐々に役割を広げていただきます。
・上長や既存メンバーからのスキルトランスファー、チーム内サポーターによって不明点の解消を支援します。
・業務で必要なスキルは、研修で習得することが可能です。
・月1回程度の定期面談でキャリアビジョンをすりあわせ、将来の業務アサインに活用します。

市場ビジネス領域におけるDX推進（業務改善伴走サポート・DX人材育成）

・市場部門内の様々な部署・業務領域をカバーし、業務課題の整理からソリューションの検討・実装まで一気通貫でサポートを行うことで現場レベルでのDX・業務変革をリードします。
・上記を通じて幅広いメンバーへ業務改善スキルやデジタルスキルを伝播し、あわせて広く部門全体向けに事例共有・横展開や積極的な情報発信等も行うことで、組織全体としてのDXスキル・マインドの底上げを進めます。

【魅力】
・日本を代表するグローバル金融機関である当行の市場ビジネス領域においてグループ先端技術基盤を活用することで、グループのデジタルシフトへ貢献することが可能です。
・ダイナミックな市場業務の中でフロント・ミドル・バックの様々な領域と一体となって業務改革を推進することで、デジタルスキルに加えて市場業務や銀行ビジネスに関する幅広い知識も身に着けることができます。
・部署の枠を超えた幅広い人脈を構築でき、各方面から多くの相談が寄せられ頼りにされるようなポジションとして活躍していくことができます。

【働き方】
・様々なビジネス現場とコミュニケーションを密に取りながら業務を進めるポジションであり、日中は自部署の座席でのデスクワークよりも色々な部署を渡り歩き対面での打ち合わせを重ねながら現場と二人三脚で改革を進めていきます。
・部として年間16日以上の休暇取得を推奨しており、ライン内でプロジェクトの繁閑等を見ながら計画的に休暇を取得しています。
・男性の育児参画も強く推奨され、2歳未満の子どもがいる男性行員は、上記に加えて10営業日の短期育児休業が取得可能です。

【キャリアパス】
所属部署におけるチームリーダー、そして次長とマネジメントポストをめざすことが可能です。また現場と一体となった業務改革を進めていく中で、DX推進のプロフェッショナルとして部署をまたいでキャリアを歩むケースなどがあります。

業務概要
社内システム開発プロジェクトの中核メンバーとして、要件定義から実装まで幅広く携わっていただきます。少数精鋭のチームで、高い裁量を持って活躍できる環境です！

具体的な業務
課題の発見から技術的な解決策の立案、そして実装・定着までをリードします。テクノロジー部署内のでDXコンサルタントやシステム開発メンバーとも密に連携し、ビジネスサイドの要望を技術的な仕組みに落とし込んだり、内製システムとSaaSのデータ連携を推進したりと、組織全体のハブとして活躍していただきます。物理的な作業（キッティング等）は実務部隊へ指示出しを行い、ご自身は「技術的な仕組み作り」に注力していただきます。
1. 社内業務の自動化・エンジニアリング（要件定義 実装）
- 各部署の業務課題をヒアリングし、技術的な解決策（自動化・システム化）を設計
- 各種SaaS（Slack, LINE WORKS, Money Forward等）のAPIを活用した連携スクリプトの実装・開発
- iPaaSやノーコードツール、あるいはGAS/Python等を用いた業務効率化ボット・ツールの作成
2. DXコンサルタント・開発チームとの連携プロジェクト
- DXコンサルタントとの連携: コンサルタントが整理した業務フローやビジネス要件に対し、最適なツール選定や自動化の実装を行い、仕組みとして定着させる。
- 社内システム開発チームとの連携: 内製プロダクトと外部SaaS（労務・会計・チャット等）間のデータフロー設計・APIつなぎ込み、マスタデータの統合管理。
3. SaaS・社内システムのアーキテクチャ設計
- 組織規模に合わせた最適なSaaSスタックの選定・導入・住み分け定義
- アカウント管理・権限管理の自動化フロー（IdP連携等）の構築
4. デバイス管理・セキュリティ基盤の技術構築
- MDM（BCDM/Jamf/Intune等）のプロファイル設計・詳細設定・配布ルールの構築
- Pマーク取得・更新を見据えたセキュリティ要件の定義と、それを実現するためのシステム設定
- ※端末の物理的なキッティングや調達・資産台帳入力は、実務担当者への指示・管理のみを行います。
5. 社内ITインフラの設計・整備
- オフィスネットワーク（Wi-Fi/VPN）の設計・構築・トラフィック監視

ポジション・部門の魅力
様々なバックグラウンドを持つメンバーが協力し合い、お互いに高め合いながら成長できる環境をご用意しています。技術力だけでなく人間性も大切にする文化の中で、組織の「OS（オペレーティングシステム）」を一から設計できる稀有な環境です。

業務概要:本ポジションは、顧客の営業責任者・営業企画担当者と伴走しながら、AIエージェントを活用したSFA/CRM運用改善・営業生産性向上を推進する役割です。顧客の事業課題と営業KPIをつなぎ、関係者を巻き込みながら、再現性ある改善サイクルを構築します。自社サービスを導入した顧客の営業活動を成功に導き、活用の定着・営業生産性向上とビジネス成長を実現することがミッションです。具体的には、顧客の営業組織の課題を深く理解し、AIエージェントを活用した最適なSFA/CRM運用戦略を立案・実行支援する。そして、顧客の成功体験を創出しながら、クロスセル・アップセルを通じて売上の拡大に貢献していただきます。

具体的な業務:
1. 自社サービスを活用した顧客の営業改善戦略の立案・実行支援
- AIサービスの導入支援、オンボーディング
- AIエージェントの活用方法のトレーニング、ベストプラクティスの共有
- SFA/CRM活用定着・営業生産性向上に向けたAIエージェント活用施策の提案
- 顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行
- SFA/CRM自動入力・議事録自動作成・商談サポート機能の活用支援
2. クロスセル・アップセルによる売上拡大
- 顧客のビジネス成長に合わせた追加提案（オプション追加、拠点拡大等）
- 新機能、新プロダクトのクロスセル提案
- 顧客の成功事例の創出、導入効果の可視化
- 複数拠点への展開支援
3. プロダクト改善へのフィードバック
- 顧客の声（VoC）の収集・分析、プロダクトチームへのフィードバック
- プロダクトの改善要望の整理、優先順位付け
- 新機能のβテスト、顧客へのヒアリング

ポジション・部門の魅力:
1. 「SFA/CRMを売って終わり」ではなく、""本当に使われる仕組み""を創れる
これまでSFA/CRMやERPシステムの営業・導入支援をしてきた中で、「導入したのに使われない」「入力が定着しない」という課題に直面したことはありませんか？ 自社サービスは、AIが自動でSFA/CRMに入力し、議事録を作成し、商談をサポートすることで、営業担当者の負担を劇的に削減します。あなたのSFA/CRM運用・導入の知見を活かしながら、AIという最先端技術で「使われるSFA/CRM」を実現するという、他では経験できない仕事ができます。
2. 「営業組織を変革する」へ、本質的な支援ができる
本ポジションでは、AIエージェントを活用して、営業活動の可視化・生産性向上・売上拡大という事業成果に直結する支援ができます。「システムを入れる」ではなく、「営業組織を変革する」という本質的な価値提供ができるポジションです。
3. 顧客と中長期的に伴走し、成果を創り続けられる
カスタマーサクセスとして、導入後も顧客と長期的に伴走し、成功体験を創出し続けることができます。顧客の成果が自分の成果に直結し、やりがいのあるポジションです。
4. 多様なキャリアパスを描ける
カスタマーサクセス部には、エンタープライズCS、Ops、アダプション、オンボーディングと多様なチームが在籍しています。また、プロダクト開発部門（PdM、エンジニア）との連携も密なため、「将来はPdMになりたい」「事業開発に挑戦したい」といった、キャリア志向に合わせて、多様なキャリアパスを描くことが可能です。
5. 優秀な仲間たちと切磋琢磨できる刺激的な環境です。
6. 安定した基盤の中で、成長企業に参画できる環境です。

業務概要:AIオペレーションマネージャーは、AI時代における新しい職種です。これまでの業務改善は「既存の業務フローにAIツールを当てはめる」というアプローチでした。しかし、真にAIの力を引き出すには、業務そのものをAIが最大限活躍できる形に再設計する必要があります。このポジションでは、Purposeのもと、AIを前提とした業務オペレーションを企画・設計・実装します。単なるツール導入担当ではなく、「AIと人がどう協働すべきか」という業務の本質を再定義する役割です。当グループ全体の業務変革を推進する横断組織の中核メンバーとして、各事業部門と連携しながら、生産性と業績を飛躍的に向上させる新しい働き方を創造していただきます。

具体的な業務:
期待する役割:
- 業務のAI再設計リーダー: 各部門の業務を分析し、AIが最も効果を発揮できる形に業務フローを再構築。単なる効率化ではなく、業務の質的変革を実現します。
- 実装とプロジェクト推進の両立: 構想だけでなく、ツール（自社開発のAIエージェント）を活用して自らもAGENTを作成。技術的実現可能性を検証しながら、プロジェクトを推進します。
- 部門横断の橋渡し役: 経営層、事業部門、エンジニア、情報システム部門など、多様なステークホルダーと対話し、合意形成を図りながら全社展開を推進します。
- AI活用文化の醸成: 成功事例の横展開、ナレッジの体系化、社内トレーニングなどを通じて、組織全体のAI活用レベルを底上げします。

以下の業務に取り組んでいただきます。
1. 業務分析とAI活用機会の発見
2. 各部門の業務フローをヒアリング・可視化
- ボトルネックや非効率な作業を特定し、AI活用による改善余地を定量的に評価
- 経営インパクトの大きい領域から優先順位を設定
3. AIオペレーションの企画・設計
- 業務要件を整理し、AIエージェントやワークフロー自動化の仕様を設計
- ノーコード/ローコードツールを活用したプロトタイプ作成
- 自社開発のAIエージェント等のAI開発ツールを使った簡易スクリプトやツールの実装
- セキュリティ、コスト、運用負荷を考慮した実装方針の策定
4. 導入プロジェクトの推進
- 要件定義からPoC、効果検証、本番導入、運用定着までのプロジェクト管理
- 情報システム部門やエンジニアチームと連携した技術的課題の解決
- 現場部門への説明、トレーニング、フィードバック収集と改善
5. 効果測定と継続改善
- 導入したAIオペレーションのKPI設計とモニタリング
- 業務時間削減、品質向上、コスト削減等の効果を定量的に測定
- 運用データをもとにした継続的な改善サイクルの構築
6. ナレッジ蓄積と組織学習の促進
- 成功パターンや失敗事例のドキュメント化
- 最新AI技術のリサーチと社内への情報共有
- 他部門への横展開支援

ポジション・部門の魅力:
- 経営直轄組織で、AI時代の働き方をゼロから創る: AIオペレーションマネージャーという新職種の確立に初期メンバーとして参画。裁量と意思決定スピードが大きく、自らの判断で変革を推進できます。
- 最先端AI技術を実運用で使いこなす: 自社開発のAIエージェントなど最新ツールを実業務で活用し、市場価値の高い実践スキルを獲得できます。
- 全社横断で事業成長に直結する成果を出せる: 経営層・事業部門と直接対話しながらプロジェクトを推進。自身の施策が業績向上に直結する達成感を味わえます。

【業務概要】新企業理念のもと、当グループは、「エネルギー事業の強靭化」「カーボンニュートラルへの貢献」「新しい収益の柱の確立と地域社会への価値提供」の実現に向けて取り組んでいます。これらの目標を達成するために、情報の結びつけによるグループ経営強化、全体最適化の推進、新事業開発、ビジネスモデル変革に取り組んでいます。デジタル技術を活用した業務変革により、達成感を感じながら自律的な働き方を実現し、ライフ・ワーク・バランスの実現にも注力しています。

【具体的な業務】
●雇用時
1. グループ全体に係るIT計画の策定
2. IT人財育成の立案
具体的には、各社・各部門の課題・ニーズを把握し、課題解決を実現するDXやシステム開発、ITインフラ導入などの計画の立案を担当していただきます。
当グループの課題・ニーズのヒアリングをおこなうと共に、最新の技術動向などを調査し自社への適合可能性などを検討いたします。
その後、IT部門の関係者と計画内容について議論をおこない、策定したIT計画を経営層に説明しIT計画を完成させます。
また、IT計画に基づきIT部門の各施策が計画どおり遂行しているか定期的に確認をおこなっていきます。
●変更の範囲
定款に定める当社事業

【ポジション・部門の魅力】
当グループ全体のニーズに応える新たなITサービスやツールの開発・導入により、当グループの「生産性向上エンジン」の役割を果たすことができます。
最先端の技術に触れ、各社・各部門の経営課題・業務課題を解決するIT戦略立案（ITグランドデザイン）、IT計画の策定、IT企画・開発・保守までの一連の業務を経験することができます。
【キャリアアップイメージ】
・当グループ内のシステム部署でのIT計画業務。
・IT部門（当グループ内の他グループ、当グループ内のシステム部署）でのシステム開発・保守やセキュリティなどのIT全般に関する業務。

【業務概要】
当グループは、「エネルギー事業の強靭化」「カーボンニュートラルへの貢献」「新しい収益の柱の確立と地域社会への価値提供」の実現に向けて取り組んでいます。
技術開発本部は、DX・AX推進や、全従業員参加型の仕組みである「全社イノベーション推進機能」の中核として、1.新技術探索、2.技術評価・実証、3.知財管理・標準化をリードするイノベーション・ハブの役割を担います。
このうち、技術評価・実証においては、新技術を社内で実証（作業現場での適用性や適用効果を評価）し、現場受容性を高める改良を加えたうえで、当グループ内の業務への展開ならびに社会実装（社外サービス化）を図ります。

【具体的な業務】
●雇用時
1.当社グループにおける業務のDXに関わるアジャイル的な研究開発及びこれに付随した業務
2.社内事業部門ならびに社外との技術連携、技術開発プロジェクトマネジメント
3.開発技術の社会実装に向けた戦略策定
具体的には・・・
「3Dガウシアンスプラッティング」を用いたSaaS型ソフトウェアの開発プロジェクトマネジメントをお任せします。単なる研究開発にとどまらず、技術の「エバンジェリスト」として社内外を巻き込み、業界のデファクトスタンダードを創り出すポジションです。
・スマホ動画などの2D画像からCADのように使える3Dデータを生成する技術を活用し、クラウド環境をベースとしたSaaS型ソフトウェアの開発をリードしていただきます。
・当グループや社会の課題をヒアリングし、解決策を技術開発に反映していただきます。
・電力設備、製造工場などの現場へ実際に足を運び、ユーザーニーズを開発へフィードバックする「橋渡し役」を担っていただきます。
・インフラ企業や製造業などの社外企業を巻き込んだ勉強会やコンソーシアムの企画・運営を行い、製品化に向けたニーズ把握や普及活動を行っていただきます。
開発例があります。
●変更の範囲
定款に定める当社事業

【ポジション・部門の魅力】
・当グループ内外の課題解決を図ることで、広く社会に貢献することが出来ます。
・最先端の技術を駆使し、先駆的な技術者と共に仕事を進められます。
・課題の調査・発掘から、社内外への研究成果の実装に至るまでの、一連の業務を経験することができます。
【キャリアアップイメージ】
・当グループの技術開発業務
・事業創造本部や経営戦略部門での技術開発業務や社外連携業務

【業務内容】
●雇用時
（1）ITサービスに関する業務
（2）ITアーキテクチャ・共通プラットフォームに関する業務
（3）新技術導入に関する業務
（4）その他会社の命ずる業務

具体的には・・・
各社・各部門の課題・ニーズを把握し、課題解決を実現するITアーキテクチャの策定・提案、および自社に最適なIT技術やサービスの選定をお任せします。

＜配属グループ内で今後開始予定のプロジェクト（一部）＞
デジタル技術の活用による業務効率化・高度化
デジタル化施策の拡大、AI活用プラットフォームやITツールを活用した情報の民主化等による業務の高度化

グループ会社全体の業務プロセスの最適化、業務効率化・高度化
働き方改革を推進するITインフラサービス・ツールの充実、クラウド活用推進、グループ会社横断の業務プロセスの最適化等

【仕事の魅力】
当グループ全体のニーズに応える新たなITインフラサービスやツールの開発・導入により、中部電力グループの「共通インフラ基盤による標準化・DX推進」の役割を果たすことができます。

最先端の技術に触れ、各社・各部門の経営課題・業務課題を解決するIT戦略立案（ITグランドデザイン）、IT計画の策定、IT企画・開発・保守までの一連の業務を経験することができます。

業務概要:ユーザー向けキャンペーンにおける景品の調達・管理、および景品付与・交換・配送に関する運用全体を担います。外部委託先と連携しながら、正確かつ効率的なオペレーションの構築・改善を行います。

具体的な業務:
・景品の発注、在庫管理、配送状況の管理
・外部委託会社（付与・事務局）との連携および進行管理
・チケット（ポイント）付与・消費データの管理および突合
・景品交換サイトへの登録・更新内容の確認および管理
・キャンペーン景品の選定、仕入先の開拓および条件交渉
・請求内容と実績の突合およびコスト管理
・業務フローの整理・改善および仕組み構築
・各種トラブル対応および再発防止策の立案
現状の業務課題を特定し、オペレーションの設計・改善・運用まで一貫して担っていただきます。

ポジション・部門の魅力:
・事業成長に直結するキャンペーンの中核業務に携われる
・調達、運用、データ管理まで一貫して関与できるため、業務設計力が身につく
・未整備な領域も多く、自ら仕組みを構築・改善していく裁量がある
・外部パートナーを活用したマネジメント経験が得られる
業務の標準化・仕組み化をゼロから構築していくフェーズのため、オペレーション設計力を高めたい方に適した環境です。

キャリアパス:
まずは景品調達および運用管理業務を担当いただき、全体オペレーションへの理解を深めていただきます。将来的には、マーケティング領域のキャンペーン設計やコスト最適化、外部パートナー管理の高度化など、事業全体の成長に寄与する役割を担っていただくことを期待しています。

業務概要:
当社は、日本初のネット専業銀行として誕生し、サービス開始から連携サービスとの連携を深めながら「銀行」の枠を超えてユーザーファーストな金融サービスを開発・提供しています。
私たちは、連携サービスのプラットフォームと日々進化する情報技術を柔軟に活用し、サービスアイデアをこれまで以上に昇華させていくことによって金融をより身近なものにし、お金の流れや意味、人々の意識や生活をより良いものに変えていきます。
この大きな課題にプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、自ら課題発見し、周囲と協力して新しい価値創出を共に推進する仲間を募集しています。

組織・チームについて:
少数精鋭のチーム構成となっており、各人がそれぞれの役割・目標を持ち、住宅ローン事業全体の推進に関わります。時代の変化に合わせた住宅ローン商品の研究・企画や、事業全体の課題解決を行い事業収益の最大化を目指します。

具体的な業務:
住宅ローン商品企画：団体信用生命保険商品の企画・立案、住宅ローンの付帯サービスの設計等、世の中の動向・ニーズに合わせた商品企画を実施。各種リスク整理と関係部の調整などを行い世の中に商品を提供する。
住宅ローンの金利戦略立案：競合・市場の動きを分析しならがら収益を最大化させる金利戦略の立案。当社ならではの付加価値の向上に資する企画・立案。
当グループの持つ顧客基盤の有効活用戦略：当グループの顧客基盤の有効活用施策の立案を行う。マスマーケティングだけでなく、1to1マーケティングを追求。
事業推進の効率改善立案：事業構造の改革を実施。既成概念にとらわれない事業構造改革の企画を行う。

ポジション・部門の魅力:
商品企画を通じて「どの層に、どのタイミングで、どんなサービスをぶつければ選ばれるか」を考えるマーケティング視点と、収益を確保する財務的な視点の両方が養われます。また、金融知識だけでなく不動産市況、法規制、IT、マーケティングといった幅広い知識が身につきます。
住宅ローンは「人生最大の買い物」を支えるインフラであり、社会的意義を実感することもできます。

【業務概要】
当社はDX事業の成長を支えるビジネスアナリストを募集しています。本ポジションでは、SQL / BIツールを用いたデータ分析を通じて、DX商材の営業活動や事業戦略を支えるデータ基盤の構築・改善を担っていただきます。単なるデータ抽出ではなく、営業 / 企画と連携しながら、KPI設計、データ構造の整理、事業の意思決定に繋がる分析など、事業成長に直結するデータ活用を推進するポジションです。
担当するプロジェクト・プロダクトは、DX商材の中でも販促商材の営業データが主です。日々新しい機能が追加され、多くの顧客にご利用いただいております。急成長中の販促商材の営業をデータ視点で支えることができます。

【具体的な業務】
・DX商材に関するKPIデータの抽出および設計
・SQL / BIツールを用いたデータ抽出および可視化
・営業データの分析
・データをもとにした事業課題の整理や改善提案
・営業 / 企画部門と連携したデータ活用の仕組みづくり

【ポジション・部門の魅力】
●事業成長に直結するデータ分析
DX商材は当社内でも急成長している事業です。営業活動や事業戦略に直結するデータ分析に関わることができます。
●データ構造設計から関わることができる
既存データの集計だけではなく、「どのようにデータを構造化するか」から関与することが可能です。
●ビジネスと近いデータポジション
営業・企画と密に連携し、事業の意思決定をデータで支える役割を担います。
●環境
オフィスとテレワークのハイブリッド勤務です（日数は要相談）。SlackやMeetなどのオンラインツールを利用して業務を行います。フレックスタイム制度（コアタイム11:00-15:00）の利用が可能です。
●一緒に働くヒト
新卒・中途を問わず、率直に意見を伝え合える風通しのよい組織です。SQLなどのプログラミングスキルの向上や、営業部門の方針理解も重視しています。営業・企画と密に連携し、事業成長への貢献を実感できます。

買い手企業向け法人営業を行いつつ、買い手企業と売り手企業のマッチング精度・効率の向上を、仕組みづくりと営業活動の両面から推進していただきます。
当社は現在、買い手データベースの拡充と買収ニーズの構造化を戦略の柱に据えています。
自ら買い手企業への営業・提案活動を行いながら、買い手企業の買収ニーズを言語化・DB化し、マッチングの仕組みを改善を進めていくポジションです。
「営業もやりながら、仕組みで組織の成果を最大化したい」という志向をお持ちの方に最適です。

〈具体的な業務例〉
●買い手企業への営業活動（新規開拓、既存リレーション深耕）
●買い手企業との面談、買収ニーズのヒアリング・案件のご提案
●マッチング業務の効率化・仕組み化（業務Ops設計、ツール活用推進）
●マッチング精度向上のためのデータ分析・改善施策の立案と実行
●社内アドバイザーや売り手担当との連携による案件推進
●打診業務の効率化ツール・リストアップツールの活用・改善提案
●KPI設計・モニタリング、業務プロセスの継続的改善

〈魅力〉
●M&Aプラットフォーム、M&Aアドバイザリー、提携仲介会社、すべての案件のマッチングを支援することで、幅広い業種・規模の案件支援を経験することができます。
●執行役員直下にて、法人営業スキルを活かしつつ、全社のマッチング改善に向けた仕組みづくり・Ops設計を経験できるポジションです。営業対象はM&Aの買い手となり得る企業の社長・経営層レイヤーであり、ハイレイヤー向け営業の経験が得られます。営業活動に加えて、顧客の経営戦略・買収意図を構造的に理解しデータベースへ落とし込む業務を通じて、戦略思考力やオペレーション設計力など、ビジネスの上流スキルを幅広く身につけることができます。
営業対象はM&Aの買い手となり得る企業の社長・経営層がメインであり、ハイレイヤー向け営業の実践経験を積むことができます。単なる商材の提案にとどまらず、顧客の経営戦略や事業ポートフォリオを深く理解した上での提案が求められるため、営業力だけでなくビジネスそのものを読み解く力が身につきます。
●事業戦略の中核を担う買い手データベースの構築・活用を推進する役割であり、全社の成約率向上に直結する成果を出せるポジションです。
営業と企画の両方を経験でき、営業力を活かしつつ企画・推進系へのキャリアを広げられるポジションです。仕組み化やオペレーション改善に興味がある方にとって、事業インパクトの大きい挑戦ができます。
●事業戦略の中核を担う買い手データベースの構築・活用を推進する役割であり、全社の成約率向上に直結する成果を出せるポジションです。

当行の個人ローン事業（住宅ローンを含む、有担保・無担保すべての個人向けローン）を対象に、「どうすれば、もっと使いやすく・効率よく・成長していけるか」を考え、形にしていく企画業務を担当していただきます。
取り扱うテーマは、商品そのものだけでなく、業務の進め方や仕組みづくりまで幅広く、実際の現場と密に連携しながら、事業全体を良くしていく役割です。
具体的には、例えば以下のような業務があります。すべてを対応いただくというよりは、企画の中に含まれる業務を抜粋したものです。
配属当初はこれまでの経験が活かせる業務をご担当いただき、適性等確認のうえ、徐々に担当範囲を拡大していく予定です。

◇個人ローン事業全体の方向性を考える仕事
・「どのローン分野に注力するか」「今後どんなお客様が増えていくか」といった事業・営業の基本方針を整理
◇商品やサービスの企画
・既存商品の見直しや、新しいローン商品の企画
・金利施策やサービス内容の改善検討　など
◇業務をもっと効率的に進めるための仕組みづくり
・事務フローの見直しや業務の簡素化
・RPAや生成AIなどの新しい技術を活用した業務効率化の検討
（例：定型作業の自動化、資料作成・データ整理の効率化 等）
◇銀行代理業者・不動産会社などとの提携戦略の検討
・「どんなパートナーと、どう連携するか」といった全体方針の企画
◇各部署の業務状況を横断的に確認し、改善につなげる役割
・商品・審査・事務・システムなど、各ラインの運営状況を俯瞰的に確認
・必要に応じて課題整理や改善提案を実施
◇経営層や関係部署との調整・報告
・事業全体の状況や方針を分かりやすくまとめ、共有

【職務概要】
＜職務概要＞
・個人ローン事業全体の企画・方針づくり
・商品・サービスの企画および改善
・事務フロー・業務プロセスの設計・見直し
・システムや外部委託先を含めた業務基盤の整備
・各部署の業務運営に関する横断的なモニタリング
・経営・関係部署との調整、ガバナンス強化

＜身に付く能力＞
・個人向けローンビジネス全体を俯瞰する力
・「現場の課題」を「企画」に落とし込み、形にする力
・商品・システム・業務を横断して考える思考力
・経営視点で事業を見る力、数字や仕組みへの理解
・多くの関係者と協力して進める調整力・推進力

＜身に付くスキル＞
・データを使った分析・課題整理スキル
・業務改善（BPR）や業務効率化の企画力
・RPA・生成AIなど最新テクノロジーの業務活用に関する知見
・BtoC金融ビジネスに関する総合的な知識

企業で働く従業員の方の「活性化」に焦点を合わせ、現場からの発想で生産性を高め、新しい価値を生み出すVPM（Value Producing Management）で経営課題の解決に取り組みます！
あなたのキャリアをコンサルタントの世界で活かしませんか！？

●生産現場の改善・改革を通じて経営革新をサポート
当社のコンサルティングは何よりも現場を大切にします。工場診断を通じて抽出した経営課題に対して、VPM手法（価値創造経営）を用いて解決を図り、各工程の改善、生産ライン全体の最適化、現場の教育な どトータルプロセスで生産現場を改善し、お客様の経営革新をサポートする仕事です。
・さまざまな製造現場で課題解決のニーズが高まっています。今回は体制強化に向けた増員募集をおこないます。
・直行直帰も多いので、あなたの働き方に応じた「自分スタイル」が確 できます。
・研修や勉強会など充実した教育制 をご用意。半 〜1 での独り ちをめざし努 を積み重ねてください。

【仕事内容】
●生産現場に直接かかわるコンサルティング
ものづくり企業の生産現場に直接かかわり、管理・改善や教育の推進によって生産現場をより良くしていくことに貢献する業務です。

【指導テーマ例】
生産性向上、少人化活人化、人材育成、リードタイム短縮、在庫削減、品質向上、不良低減、歩留り向上、外注購買コストダウン、省エネ、物流コストダウン、製品設計改善、開発プロジェクト改善、間接部門効率化、総合収益改善　ＤＸ推進　等

管理会計業務を中心に、数値管理の運用を担当していただきます。

【主担当領域】
・月次予実管理および差異分析
・経営会議向け数値資料の作成
・KPIの更新およびモニタリング
・資金繰り表の作成、資金管理
・原価（固定資産管理を含む）および収益性分析

【業務の幅を広げる形で関与】
・事業計画策定資料の作成補助
・海外子会社の数値確認および調整
・ERP移行に伴うデータ整理、運用調整
※特定領域の企画専任ではなく、実務を回しながら改善に関与いただきます

●コンサルティング営業職とは？
経営トップ層向けセミナーの企画→集客、工場診断の獲得をきっかけに、新規コンサルティング契約をコンサルタントと協業し獲得する仕事です。
コンサルタントは別途在籍しており、コンサルティング営業は、新規企業様の発掘等を行います。「現場主義」を重視しており、机上のコンサル報告ではなく実際にコンサルタントが現場に立ち、現場の方々と協力しながら経営課題解決を進めます。近年、IoTや人工知能、AI等、テクノロジーが発展し、現場や製造業も大きく変化することが予測されます。しかし、どんな時代においても企業を動かし支えるのは「人財」です。当社は、人を活かす活人化戦略が最も重要と考えております。様々な経営課題を抱える企業様に対し、最適なコンサルテーションを行うための営業活動を行います。

【仕事内容】
●企業の課題解決を企画力と提案力でサポート

経営トップ層向けセミナーの企画運営、企業さまを訪問し経営者や幹部から直接ヒアリングした経営課題をもとに、コンサルティングのプランをコーディネートするのがコンサルティング営業の仕事です。
企業様とコンサルタントの橋渡し役として、当社のコンサルティングにはコンサルティング営業の存在は欠かせません。
勤務地は国内の各オフィスですが、海外の案件にも関われるためワールドワイドに大きなスケールで活躍することができます。

・ＤＭや電話、経営層へのセミナーへの集客活動等、様々な手法で製造業経営層にアプローチします。
・1か月の新規訪問数は10〜20社ほどとなります。
・上記経営層に対するセミナーは月に1〜2回実施。非常に重要な企業アプローチの機会です。企画、集客、運営にも携わります。
・企業との接点を構築後、当社のコンサルタントとの協業にて、企業現場の診断、業務改善の提案を行います。
・コンサルティング契約後は、成果発表会等にコンサルタントと同席し、企業との関係性を深めたり、他のテーマでのコンサルティングを提案したりします。

※まず工場・業務診断の依頼を月2回獲得することが目標です。未経験者でも概ね1年〜1年半程度で達成できるようになります。

業務概要:当社は、ITを活用した業務改善・DX支援を通じて、クライアント企業の生産性向上と業務変革を実現しています。なかでも本ポジションでは、鉄道会社や、空輸、物流、建設、小売、サービス等、フィールドワーカー／エッセンシャルワーカーを多く抱える企業を中心に、現場に根差した業務改革プロジェクトを担っていただきます。本ポジションの特徴は、構想を描くだけではなく、クライアントの現場・業務部門に深く入り込み、課題の可視化から、業務設計、要件整理、導入・定着まで一気通貫で伴走する点にあります。提案書を作成して終わるのではなく、実際に業務が変わり、成果が現場に根づくところまで支援することを重視しています。
本ポジションのミッション: 鉄道、空輸、物流、建設、小売、サービスなどの現場では、人の動きや現場運用を前提とした業務が数多く存在します。そうした現場で起きている非効率や属人化、紙・電話・Excel中心の運用を見直し、デジタル技術を実務に馴染む形で実装し、現場と経営の双方にとって意味のある変化を生み出すことが本ポジションのミッションです。単純なシステム導入ではなく、業務そのもののあり方を整理し、関係者を巻き込みながら、変革を前進させていくことを期待しています。提案とデリバリーの両面に関わり、将来的には提案活動やチームリードも担っていただくことを想定しています。

具体的な業務:
・クライアントの現場・業務部門へのヒアリングを通じた業務課題の抽出
・業務フローの可視化、As-Is／To-Be整理、論点設計
・業務改善・DX施策の企画立案、提案資料作成、プレゼンテーション
・業務要件の整理、要件定義支援、システム開発・導入に向けた関係者調整
・SaaS／クラウド／AI等を活用したソリューション導入支援
・PoCの設計・推進・効果検証
・プロジェクト推進における進捗管理、課題管理、品質管理
・導入後の運用整理・定着支援・改善サイクル推進
・将来的には、提案活動やチームリード、メンバー育成にも関与
プロジェクト事例:
・鉄道会社向け：駅員業務を支えるモバイルアプリの企画・導入支援
・インフラ／建設領域向け：トンネル検査業務のiPad化支援
・建設現場向け：現場問い合わせ対応のチャットボット導入支援
・業務部門向け：特定のツール連携を含む業務改善・運用高度化支援

ポジション・部門の魅力:
1. 社会インフラや生活を支える現場の変革に深く関われる
支援先は、鉄道、空輸、物流、建設、小売、サービスなど、社会や生活を支える業界が中心です。業務改善の成果が現場の生産性向上や顧客体験の改善につながりやすく、仕事の意義や手触り感を得やすい環境です。大手顧客との直接取引や、現場部門との密な関係構築を通じて、成果が目に見える形で現れる点も魅力です。
2. 上流だけでなく、導入・定着までやり切れる
課題ヒアリングやAs-Is／To-Be整理だけでなく、要件定義、SaaS／クラウド／AI導入支援、PoC、運用定着まで一気通貫で関わることができます。構想力と実行力の両方を高めたい方に適した環境です。
3. 組織づくり・人材育成にも関われる
本事業部は拡大フェーズにあり、新卒メンバーの受け入れも予定しています。一方で、組織としては中間層リーダーや営業機能の強化が今後の重要テーマです。そのため本ポジションでは、プレイヤーとして成果を出すだけでなく、将来的には若手育成やチーム運営に関わり、組織の基盤強化にも貢献いただけます。

業務概要:当社は、日本初のネット専業銀行として誕生し、サービス開始からユーザー数を突破した当グループとの連携を深めながら「銀行」の枠を超えてユーザーファーストな金融サービスを開発・提供しています。私たちは、当グループのプラットフォームと日々進化する情報技術を柔軟に活用し、サービスアイデアをこれまで以上に昇華させていくことによって金融をより身近なものにし、お金の流れや意味、人々の意識や生活をより良いものに変えていきます。この大きな課題にプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、自ら課題発見し、周囲と協力して新しい価値創出を共に推進する仲間を募集しています。
具体的な業務:
1. キャンペーン内容の企画立案から予算・KPI策定、スケジューリング、社内各部門・エグゼクティブへの企画説明
2. 景品表示法などの法令順守のための企画内容の確認
3. キャンペーンサイトのディレクションやオウンドメディアのプロモーション企画
4. キャンペーンのコスト予測や予算・KPIの進捗管理、終了後の成果分析
当面は当グループに出向のうえ、この業務を推進いただき、当グループ流のマーケティングノウハウを習得いただきます。そのうえで、将来的には当社においてマーケティング全般（戦略・リサーチ・キャンペーン企画・キャンペーン運用等）等にも関わっていただく可能性があります。
ポジション・部門の魅力:
当グループの連結子会社となり、当社はよりマーケティング志向を強め、個人法人ともに預金残高/貸出残高を急拡大させる目標を掲げています。また、当グループの顧客基盤（ユーザーと加盟店）を活用し、かつ、当グループ各社と一体となり、金融グループたる強みを活かしたマーケティング戦術をとっていく方針です。現在は、当社におけるマーケティング組織の立ち上げのフェーズであり、定型業務を回すだけでなく、環境やルールを整備し、関係者を巻き込みながらマーケティングを実現できる状態をつくっていく段階です。当グループとの連携も活かしながら、マーケティング機能の拡張・仕組み化を推進しています。当グループ全ユーザーに対して利用と定着を促進する大規模キャンペーンを企画するポジションです。自部署のみではなく、プロモーション・営業・法務・CS等の複数部署と連携を行うポジションです。

【業務概要】
当社は、日本初のネット専業銀行として誕生し、自社サービスとの連携を深めながら「銀行」の枠を超えてユーザーファーストな金融サービスを開発・提供しています。
私たちは、自社サービスのプラットフォームと日々進化する情報技術を柔軟に活用し、サービスアイデアをこれまで以上に昇華させていくことによって金融をより身近なものにします。

【組織・チームについて】
当社は、当グループの連結子会社となり、よりマーケ志向を強め、個人法人ともに預金残高/貸出残高を急拡大させる目標を掲げています。また、当グループの顧客基盤（ユーザーと加盟店）を活用し、かつ、当グループ各社と一体となり、金融グループたる強みを活かしたマーケ戦術をとっていく方針です。現在は、当社におけるマーケティング組織の立ち上げのフェーズであり、当グループとの連携も活かしながら、マーケティング機能の拡張・仕組み化を推進しています。

【具体的な業務】
ユーザーごとの細やかなコミュニケーション、キャンペーン実施による利用促進、ユーザー価値の向上を図ります。
具体的なタスクは以下の通りです。
1. 現状の課題分析と仮説の立案
2. ターゲットとなるユーザーセグメント策定
3. 利用促進を目的とした施策の企画/費用試算/実行
4. MAツールを活用したユーザーコミュニケーション設計
5. データベースからの対象者抽出
6. MAツールでのキャンペーン設定
7. 効果検証の設計/可視化
8. 実施/結果報告（社内各部門・エグゼクティブ）
9. 施策の改善
当面は当グループ会社に出向のうえ、この業務を推進いただき、当グループ流のマーケティングノウハウを習得いただきます。そのうえで、将来的には当社においてマーケティング全般（戦略・リサーチ・キャンペーン企画・キャンペーン運用等）等にも関わっていただく可能性があります。

【ポジション・部門の魅力】
1to1マーケティングを活用したLTV最大化の取り組みを目的としたユーザー分析〜施策立案・実行を担うポジションです。
当チームは、短期間でPDCAを繰り返し施策効果を最大化させるために、担当が一気通貫で施策を行います。
施策本数と効果を最大化するための分析能力や、効率をあげるための業務改善、それを支えるツール開発まで幅広く対応できる方を募集しています。

業務概要
当社は、自社サービスとの連携を深めながらユーザーファーストな金融サービスを開発・提供しています。自社サービスのプラットフォームと日々進化する情報技術を柔軟に活用し、サービスアイデアをこれまで以上に昇華させていくことによって、金融をより身近なものにし、新しい価値創出を共に推進する仲間を募集しています。

具体的な業務
配属先組織は、当社の住宅ローンの審査業務を担っています。
1. 住宅ローンの審査業務、審査事務業務
2. 業務委託先、派遣社員からのエスカレーション対応、業務管理、指導育成等
3. 顧客や不動産・建設業者等、エンドユーザー対応（受架電、住宅ローンナビ等）
4. 業務改革・効率化施策の企画・推進（関連部署と調整しながら進めます）

ポジション・部門の魅力
定型的な案件処理だけでなく、新規商品やサービスへの取り組み、システムの変更による業務改革、審査基準やルールの見直し、AIを活用した生産性向上策の推進にも関与できます。住宅ローン事業の拡大と一緒に、個人としても成長ができる環境です。

業務概要:
当社は、関連サービスとの連携を深めながら「銀行」の枠を超えてユーザーファーストな金融サービスを開発・提供しています。私たちは、自社サービスのプラットフォームと日々進化する情報技術を柔軟に活用し、サービスアイデアをこれまで以上に昇華させていくことによって、新しい価値創出を共に推進する仲間を募集しています。
配属先組織は、当社の住宅ローンの実行関連業務を担っています。

具体的な業務:
1. 住宅ローンの実行関連事務、登記関連業務
2. 業務委託先、司法書士、エンドユーザー、不動産業者対応（受架電、住宅ローン申込ナビ等）
3. 派遣社員からのエスカレーション対応、業務管理、指導育成等
4. 業務改革・効率化施策の企画・推進（関連部署と調整しながら進めます）

ポジション・部門の魅力:
定型的な案件処理だけでなく、新規商品やサービスへの取り組み、システムの変更による業務改革、ルールの見直し、AIを活用した生産性向上策の推進にも関与できます。住宅ローン事業の拡大とともに、自身の成長も実感できる環境です。

業務概要
AIを前提としたシステム開発、および業務変革を推進するAIエンジニアを募集します。本ポジションでは、当社業務の高度化・効率化を目的としたAIエージェント開発から、クライアント課題に応じたAIソリューション開発まで、幅広いテーマに携わっていただきます。
単なる技術検証やツール活用にとどまらず、業務理解を踏まえた要件整理、アーキテクチャ設計、実装、導入・改善までを一気通貫で担っていただくことを期待しています。生成AIやAIワークフローを業務やシステムにどう組み込むべきかを考え、実際の価値創出につなげるポジションです。
ご経験や志向に応じて、当社向けのAI活用推進、もしくはクライアント向けのAIソリューション開発を担っていただきます。
※配属はAI領域の専門組織を想定しており、ご経験・志向に応じて決定します。

具体的な業務
1. 当社業務の高度化・効率化に向けたAIエージェントの企画、設計、開発
2. クライアント課題に応じたAIソリューションの要件整理、設計、実装、導入
3. LLMを活用した業務支援アプリケーション、業務自動化機能の開発
4. AIワークフローの設計・構築・改善
5. AIを前提としたシステム全体設計、アーキテクチャ設計
6. 当社のマーケター、コンサルタント、デザイナー等との連携による業務適用支援
7. 最新のAI関連技術の調査、検証、当社内外への展開

ポジション・部門の魅力
本ポジションでは、AIエージェント開発とAIソリューション開発の両方に関わることができます。当社業務の変革に直接関わるテーマから、クライアント向けの実案件まで幅広く携わることができ、技術検証にとどまらない実践的なAI開発経験を積むことが可能です。
また、マーケティング、営業、コンサルティングなど多様な領域のメンバーと連携しながら、AIをどのように業務や事業に実装するかを考え、実行できる環境があります。技術力だけでなく、課題解決力や事業視点も磨けるポジションです。

業務概要:BPR（Business Process Re engineering）事業本部では、現場観察とデータ分析を起点に〈業務そのもの〉をゼロベースで再設計し、組織横断の変革をリードしています。RPA・生成AI・ローコード/SaaSなどテクノロジーに縛られず、クライアントの課題に最適なソリューションをカスタマイズ。単一業務のスリム化から全社規模の業務改革まで、『企画→実装→定着』を一貫して伴走し、現場に【自走型の改善文化】を根付かせます。

具体的な業務:プロジェクトの特性に応じて、以下の業務を複合的に担当いただきます。
1. デジタル人材育成研修: 企業の会社員様・自治体職員様が“自走”できるようになるための人材育成を設計から実施まで一貫支援します。現場で役立つ知識やスキルを、実践的に身につけてもらうための研修を企画・運営。単なる座学ではなく、グループワーク中心の双方向型研修で、受講者の主体性を引き出します。
- グループワークを中心にした実践型研修を設計・運営し、受講者が自ら手を動かして学べる場を創出
- 研修後の復習用に研修動画を作成し、オンデマンド学習環境を整備
- 新人〜管理職までを対象とした階層別研修カリキュラムを設計・実施
- 研修当日は講師やファシリテーターとしてご活躍いただき、対話と気づきを促進
- 受講者のスキルを可視化し、進捗管理レポートをDX推進部門へフィードバック
- BPR以外のテーマも幅広く対応（例：マイナンバーカード利活用研修、3D都市モデル利活用研修 など）
2. BPR伴走支援: 「業務が変わる」その瞬間に寄り添い、現場の納得感と成果を両立させる支援を行います。単なる提案や資料作成ではなく、自治体の職員と共にプロジェクトを進め、成果が定着するまで伴走します。現場視点を大切にした支援で、業務改革の実行力を高めます。
【プロジェクト具体例】
- 市町村DX：県からの委託を受け、県内各市町村のDX推進プロジェクトを現場密着で支援
- 行政手続きオンライン化支援：申請・届出の電子化に向けた業務プロセス再設計・RFP作成
- DX推進計画策定支援：現状調査〜ロードマップ策定・KPI設計までを一貫してサポート
- 子育て支援アプリの利用促進：要件整理からプロモーション施策までを自治体と協働で推進
- 産業振興系部署からの委託による中小企業DX支援：地域企業へのヒアリング〜施策実行まで伴走
3. DXよろず相談（ヘルプデスク）: 企業・自治体の「ちょっと困った」に寄り添い、継続的なデジタル化を支える相談対応を行います。電話・フォーム・チャットなどの相談窓口を通じて職員の疑問や不安に対応し、必要に応じて専門的なアドバイスを提供。対応事例は庁内ナレッジとして整理し、組織全体のDX力を底上げしていきます。
- 電話・フォーム・チャットなど多チャネルでのご相談を一次受付し、迅速に回答
- 追加ヒアリングが必要な場合はオンライン／対面で別途会議を設定し、解決の道筋をアドバイス
- 対応した質問内容を整理し、庁内ナレッジとして蓄積・共有。FAQやガイドラインの更新にも反映
4. 業務プロセスの可視化・再設計: 現場のリアルを【見える化】し、ムリ・ムダ・ムラをプロの視点で徹底解剖。データとヒアリングを突き合わせ、改善余地を数値で炙り出します。
- 現場調査/課題ヒアリング支援/As Is分析
- 排除・結合・置換・簡素化の4視点でTo Beフロー構築（BPMN・フローチャート）
- KPI設計・ROI試算・改善インパクトシミュレーション
- 必要に応じて最適ツールを選定・調達し、導入準備まで並走
5. 組織・業務改革の実行・定着支援: To Beフローを具現化し、変革を現場に根付かせるフェーズ。制度・組織・スキルの三位一体で『自走型改善チーム』を育て、改善が続く仕組みを仕掛けます。
- 改善ロードマップ策定、RPA/SaaS導入、制度・組織再編
- マインドセット刷新＋ハンズオン研修（BPR手法、業務デザイン思考、デジタルツール操作、データ活用など）でスキル装着
- 自走型BPRリーダー育成プログラム、コミュニティ運営、モニタリング仕組み構築

ポジション・部門の魅力:
- 実装まで一貫して伴走する“ハンズオン型コンサルティング”
- 未経験からでもチャレンジ可能
- 最先端の技術・事例に触れられる
- お客様との直接対話し、プロジェクトの舵を取る
- 「ありがとう」と言ってもらえる実感
- 成長フェーズならではの裁量とスピード感
- 取り組んでみたい仕事に挑戦しやすい

業務概要:当社は、総合人材サービス企業です。新卒・中途・アルバイトの採用支援、人材紹介、人材派遣（エンジニア・介護・事務/コールセンター）、BPOなど、人材に関わるサービスをワンストップで提供しています。
本ポジションが担うBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業は、企業の採用業務や営業業務、事務業務を一括で受託・運用するサービスです。人手不足と業務効率化のニーズを背景に市場は拡大しており、当社においても成長事業の一つとして位置づけられています。一方で、事業構造の改革やオペレーション設計の高度化など、""次のステージ""に進むための企画機能の強化が急務となっています。

具体的な業務:
BPO事業の事業企画として、事業状況の徹底的な可視化と課題特定を起点に、戦略策定から現場オペレーションの改善まで幅広く担っていただきます。事業統括本部（COO直下）と密に連携しながら、データに基づいて事業構造を解き明かし、意思決定をリード。さらに、BPO事業部内の営業・オペレーション・マーケティング部門と協働し、各領域に横断的に入り込みながら改善施策の企画・実行まで推進していただきます。事業全体を俯瞰しつつ現場にも深く入り込み、戦略と実行の両輪で事業成長を牽引する中核ポジションです。
1. 事業の可視化・課題特定
・事業全体の収益構造、コスト構造の可視化
・KPIの設計とモニタリング体制の構築
・データ分析に基づく課題の特定と優先順位付け
・経営ダッシュボードの構築、運用
2. 事業企画・改善実行
・特定した課題に対する改善施策の立案、実行
・事業戦略、中期計画の策定
・事業全体の予算策定、予実管理
・組織体制、業務プロセスの設計、改善
3. 営業企画業務
・営業戦略の策定（ターゲティング・プライシング等）
・営業KPIの設計、予実管理
・SFA/CRMを活用したデータ分析・ダッシュボード構築
・セールスイネーブルメント（営業力強化施策の企画・実行）
4. オペレーション改善・DX推進
・BPO案件のオペレーション設計、標準化
・AI、RPA等を活用した業務効率化の企画・推進
・顧客満足度向上に向けたサービス品質改善
※上記をメイン業務としつつ、適性に応じて他領域の企画業務に携わっていただくこともあります。
例えば、こんなプロジェクトを推進します！
1. BPO事業の収益構造改革プロジェクト
課題：案件ごとの採算管理が不十分で、利益率にばらつきがある。高稼働・低利益の案件が一定数存在し、事業全体の収益性を押し下げている。
アクション：全案件の収益構造を可視化し、案件タイプ別の採算分析を実施。プライシングモデルの見直しと、案件受注時の採算基準を策定。並行して、低利益案件のオペレーション効率化（工数削減・自動化）に着手。
結果：事業全体の営業利益率が改善。採算基準の導入により、新規案件の利益率が安定化。
2. BPOオペレーションのAI活用・標準化プロジェクト
課題：案件ごとにオペレーションが属人化しており、品質のばらつきとスケーラビリティの制約が生じている。
アクション：主要業務フローの棚卸しと標準化を実施。定型業務にAI・RPAを導入し、オペレーションの自動化と品質の均一化を推進。ナレッジをドキュメント化し、新規案件立ち上げの再現性を向上。
結果：案件立ち上げ期間の短縮と、オペレーション人員の生産性向上を実現。

ポジション・部門の魅力:
1. 事業を可視化し、構造から変える手応え
自ら描いた戦略が事業の収益を直接動かす、ダイレクトな手応えがあります。「分析して終わり」ではなく、現場に入り込んで実行まで持っていく一気通貫の経験ができます。
2. 事業本部長・部長とダイレクトに働く
BPO事業本部の本部長・部長と直接連携し、事業の意思決定に深く関与します。意思決定のスピードと裁量があります。
3. AI・DXを活用した事業変革の経験
全社的にAI活用を推進しており、BPO事業においてもAI・RPAを活用したオペレーション改革に積極的に取り組んでいます。
4. 多様なキャリアパス
・事業企画のスペシャリストとして複数事業を統括する道
・BPO事業の事業責任者・事業部長への道
・事業統括本部や経営企画へのステップアップ 実力主義の文化で、成果次第で短期間での昇格が可能です。

業務概要
当社グループは、西日本を中心に鉄道事業や不動産、流通などの事業を運営している企業グループです。地域に根差した事業を手掛ける中で、時代の変化に対応し、新たな価値を創造するべく、当グループ一体となって取り組んでいます。
その中でも当社は、当グループの各事業と一体でデジタル施策の実行支援を行い、データ利活用による事業横断の価値創出を実現しています。
当グループ全体のデータ駆動型経営（DX）を技術面から支える、横断組織のマネージャーを募集します。
本ポジションは、特定の事業部を支援するのではなく、全社で利用する「データの土台（基盤）」や「分析のルール・標準」を整備し、組織全体のデータ活用レベルを引き上げる「技術のハブ」としての役割を担っていただきます。

具体的な業務
「攻め（技術開発・先行導入）」と「守り（品質管理・標準化）」の両面から、以下の業務を遂行いただきます。
1. 技術戦略の策定・推進: 全社的なデータ活用の理想像（TOBE）を描き、実現に向けたロードマップの策定と進捗管理。
2. データマネジメントの主導: データカタログの導入、データクレンジングのルール化、プロジェクト品質の底上げ。
3. 組織・ピープルマネジメント: 技術志向の強いデータサイエンティストやエンジニアの育成、キャリア支援、チームビルディング。
4. 大規模ステークホルダー調整: 当社本体、IT子会社、外部SIベンダーとの間に立ち、システム開発やデータ利用に関する合意形成。
5. 技術文化の醸成: 生成AI等の先端技術の選別・導入支援や、社内への技術知見の共有・標準化。

ポジション・部門の魅力
1. 「全社基盤」を作る手応え: 特定の案件に留まらず、当グループ全体のデータ活用の「当たり前」を設計・構築する大きな裁量があります。
2. 高度な調整スキルの獲得: 大規模組織特有の力学を理解し、多くの関係者を巻き込んでプロジェクトを完遂させる、一段上のマネジメント経験を積むことができます。
3. 技術への投資: 技術志向のメンバーが集まっており、最新技術をいかに実務に落とし込むかという戦略的な議論が日常的に行われる環境です。

【業務概要】
当社は、商業用不動産業界全体のデジタルシフトを通じてデジタル変革を目指すコンパウンドスタートアップです。自社サービスの展開を通じ事業成長が加速する中、更に重要度を増してきた計数管理の遂行や、IPOに向けた体制の強化を担う経理のコアメンバーを募集します。

【具体的な業務】
1. 上場後のタイムリー・ディスクロージャーに向けた決算・開示体制の構築（月次、四半期、年次）
2. 事業別・自社サービス別の収益管理と事業部へのフィードバックを行うための管理会計の推進
3. 投資・資金調達の意思決定に資するキャッシュフロー管理
4. 上場審査に向けた監査法人対応・内部統制構築

業務概要: 当社内外の業務効率化・自動化を実現するため、ITを駆使して業務プロセス改革（BPR）を推進するエンジニアポジションです。今までの「やり方」や「事例（先入観）」に捉われない大胆な発想をもって、部門横断の業務改善プロジェクトを支援し、「現場に寄り添う設計者」として、ITと業務の橋渡し役を担っていただきます。具体的な業務:
1. 社内業務プロセスの調査・課題抽出・改善提案
2. RPA（UiPath、PowerAutomate等）による自動化設計・構築
3. AIエージェント利用による業務改善
4. Excel業務のツール化／業務効率化の支援設計
5. 各部門との折衝、要件定義、改善進捗管理
6. 社内ユーザー教育・運用ドキュメント作成

社内外の業務効率化・自動化を実現するため、ITを駆使して業務プロセス改革（BPR）を推進するエンジニアポジションです。
今までの「やり方」や「事例（先入観）」に捉われない大胆な発想をもって、部門横断の業務改善プロジェクトを支援し、「現場に寄り添う設計者」として、ITと業務の橋渡し役を担っていただきます。

【業務内容】
・社内業務プロセスの調査・課題抽出・改善提案
・AIエージェント設計・構築・運用
・生成AIの利用促進／利用による業務改善
・ITによる業務効率化の支援設計
・各部門との折衝、要件定義、改善進捗管理
・社内ユーザー教育・運用ドキュメント作成
・新技術の調査、PoC、評価

●ツール/環境
・PowerPlatform系製品（Copilot Studio、Power Apps等）
・Azure Open AI

【仕事を通して得られるもの】
・エンドユーザーが近い為、緊張感と共にやりがい・充実感を得やすい環境です。
・システムの内製化を進めており、今後の事業の広がり・成長性が見込めます。

※キャリアプラン※
・BPRの深度を進めるため上流工程への参画、またビジネスにより近い領域に担務を拡大
・ビジネス要件の整理、要件定義への参画
・BPRプロジェクトにPMとしての参画
・グループ標準ソリューションの展開
・最新技術の活用するため専門性の高いスペシャリストへ
など

◆このポジションの役割
急成長中の医療系スタートアップである当社で、事業成長のボトルネックを特定し、解決を推進する戦略的な役割を担っていただきます。
経営・事業・開発の領域を横断し、新たな成長機会を見出し、具体的な施策へと落とし込んでいく、まさに事業の推進エンジンとしての役割です。

◆主な仕事内容
● 事業課題の特定と解決推進
- 定性・定量データの分析による成長ボトルネックの特定
- 真因の追求と解決策の立案
- 社内外のステークホルダーを巻き込んだ実行推進
- 施策の効果測定とPDCAサイクルの確立

◆成長機会の発掘と事業化
- 市場分析と新規事業機会の特定
- 新規プロダクト・サービスの企画立案
- 実現可能性の検証とロードマップ策定
- 経営リソースの最適配分の提案

◆組織・プロセスの変革推進
- 組織のボトルネックとなる構造的課題の特定
- 業務プロセスの再設計
- 部門間連携の強化施策の立案・実行
- ナレッジマネジメントの体系化

業務概要
当社は医療業界にシフト（変革）を起こす会社です。急成長スタートアップです。
歯科医療市場はDXがほぼ進んでおらず、大手が構造的に参入しにくい空白地帯です。当社はこの市場で、集客・店舗オペレーション・データ／AIの三層を当社で持つ独自の事業構造を展開。毎年平均2倍超成長・全事業黒字化を達成し、高い評価を得ています。IPOを目指しています。

具体的な業務
現場ヒアリングから業務フロー設計・AIツール実装・定着支援まで一貫して担います。「ツールを入れた」で終わらず、「業務が変わった」「生産性が変わった」という成果にコミットするロールです。
1. 業務分析・課題の特定
・現場ヒアリング・業務観察による非効率ポイントの特定
・As-Is / To-Beプロセスの設計と改善インパクトの定量試算
・改善施策の優先順位付けとロードマップ策定
2. AI・自動化技術の実装
・LLM（OpenAI API・Anthropic API等）を活用した業務自動化ツールの開発
・AI Agentの設計・実装（LangChain・LangGraph等）
・n8n・Zapier・Make等のノーコード/ローコードツールを活用したワークフロー自動化
・社内ダッシュボード・BIツール（Redash・Metabase等）の構築
3. 推進・定着支援
・現場メンバーへのAIリテラシー研修・ツール導入支援
・効果測定・KPI設計と継続的な改善サイクルの確立
・ナレッジの体系化と横展開

ポジション・部門の魅力
Q. 歯科に興味がなくても大丈夫？
　大丈夫です。大切なのは「変革を起こしたい」という意欲です。
Q. スタートアップは不安定では？
　全事業黒字化済み。毎年平均2倍超成長。財務的な安定性は同規模では異例のレベルです。
Q. 事業会社の経験がなくて通用しますか？
　多様なバックグラウンドのメンバーが活躍中です。足りないのはスキルではなく現場経験であり、それはここで積めます。

本ポジションでは、顧客の声（VOC）や市場データを起点に、CX（顧客体験価値）向上につながる示唆を導き、全社的な改善活動や施策検討を支援します。
膨大なデータを扱いながら、分析設計から実行まで一貫して関わる役割です。

顧客の声やアンケート結果を活用した分析手法の設計・高度化
競合他社や市場動向を踏まえた顧客ニーズの整理・分析
顧客理解を深めるためのアンケート設計、分析、レポーティング
AIを活用し、顧客課題や変化の兆しを継続的に把握する仕組みづくり
分析結果に基づいたCX戦略・施策検討の支援

関東を中心とした広い販売エリアの顧客基盤を対象に、企画から実行までを担います。日常業務よりも、改善活動やプロジェクト型の業務が中心となります。

●職責
入社後は、既存のVOCデータや業務プロセスを理解したうえで、課題の整理や見える化から関わっていただきます。
その後、経験や知見を活かしながら、改善に向けた提案や示唆出しを担うことを想定しています。

各種VOCデータを踏まえた課題・論点の整理、分析観点の設計
分析結果をもとにした示唆や改善の方向性の整理・共有
AIや競合事例など外部動向を踏まえたトレンド把握と情報提供
関係部門（マーケティング、オペレーション、営業、DX等）との調整・合意形成
上席への意見具申や提案を通じたプロジェクト推進支援

自身の判断で手法や観点を工夫しながら、周囲を巻き込んで進める役割です。

●魅力・やりがい
VOCや顧客データに基づく示唆が、全社的な施策や業務改善に反映されやすいポジションです。
分析に留まらず、企画・実行まで関わることで手応えを感じられます。

上席と連携しながら進める、一定規模の業務変革・改善プロジェクトへの参画
全社共通の基盤業務に関与することで得られる、構造全体を捉える視点
複数部門との協働を通じて磨かれる、調整・合意形成のスキル
分析や提案がCX向上やサービス改善として形になる実感

これまでの経験を活かしつつ、新しい発想や工夫を提案しやすい環境です。

●キャリアパス
短期（1〜3年）
入社後は、VOCデータやアンケート結果の分析、市場・競合調査等の実務を通じて、
当社における顧客構造や業務プロセスへの理解を深めていただくとともに関係部門と連携しながら、分析設計の高度化や新しい手法の導入、施策検討への示唆提供を実施していただきます。
前職の知見を活かし、広い視点でCX課題に関与していただきます。

中期（3〜5年）
業務に習熟した後は、テーマオーナーとしてVOC分析に関連する改善テーマを主導する役割を担うことを想定しています。
本人の志向や適性に応じて、マーケティング・戦略企画、オペレーション、DX関連部門などと連動した業務経験を積んでいただきます。

長期（5年以上）
長期的には、顧客理解や分析の専門性を活かし、全社的なCX戦略や業務変革を牽引する立場での活躍が期待されます。スペシャリストとしてのスキルを磨くとともに複数部門を横断しながら視野と影響範囲を広げていくキャリアも描くことが可能です。
顧客視点を軸に、事業や組織全体の意思決定に関与していくステップを想定しています。

●具体的な業務
グローバル＆グループ経営を展開する上場企業の会計領域における課題に対し、連結会計ソリューションや連結会計実務の業務支援(BPO)サービスなどの企画提案を行います。
・リードに対するアポイント創出〜商談〜受注まで一連のセールス活動
・受注後の継続フォロー
・他サービスの追加提案（アップセル/クロスセル）
・お客様の満足度調査活動
・マーケティング活動
　Lオンラインセミナーの企画・運営
　LDM作成　等
※座学やロールプレイング、OJTを通じて未経験の方でもキャッチアップいただける教育体制です。

業務概要:SAPシステムの運用保守における企画
・立案から実行を担当いただきます。
従来の労働集約型な保守から脱却し、最新テクノロジーを駆使した「インテリジェントな運用基盤」をデザイン
・推進することが本ポジションのミッションです。
具体的な業務:
・運用保守の全体設計
・継続的最適化: S/4HANA Cloud等を含むSAP環境の運用ロードマップ策定、SLA設計および継続的な改善提案を行います。

・最新テクノロジーを活用した次世代運用基盤の企画
・推進: CloudALMを基盤としたアプリケーション
・ライフサイクル管理の標準化を推進。
さらにAIOpsを活用し、SAP運用保守業務の高度化を実現します。
具体的には、障害予兆検知、自動根本原因分析、定型作業の自律化などを企画
・実行いただきます。
また、最新ソリューションを実運用に落とし込み、顧客価値を最大化するかという戦略立案にも携わっていただきます。

・関係各所との折衝
・関係構築: クライアントの経営層、IT部門、および社内外ステークホルダーと強固な信頼関係を構築
・維持し、利害関係者との折衝や合意形成を推進します。

・周辺システムを含めた統合管理: ジョブ管理システムやETLシステムなど、SAP周辺システムを含めた全体最適を考慮した運用アーキテクチャの設計を行います。

・移行プロジェクトへの参画: 新規導入やS/4HANAコンバージョンにおける運用保守への移行計画の策定と実行を担当いただきます。

【業務概要】当グループが提供するネットワークサービスの監視、オペレーション、ネットワーク品質の分析を担うシステムなどの開発業務およびSE業務。当グループのフロント系、顧客管理系および営業支援系などのビジネスソリューションの開発業務およびSE業務。当グループの新サービス（スマートライフ領域）、設備設計・保守に関するシステムの開発業務およびSE業務。
【具体的な業務】システム開発に関するSEコンサル、提案業務。システム開発に関する業務（設計、製造、試験工程全般）。ウォーターフォール開発案件では、詳細設計、プログラミング、単体試験は協力会社の作業範囲とするのが通例。アジャイル開発では社員＋協力会社の混合でスクラムチームを組み役割分担しながら開発。開発システムのアプリケーション維持業務。
【ポジション・部門の魅力】リーダクラスに求めるもの: 開発案件全体を見渡し、自ら計画を立て行動するとともに、プロジェクトメンバに進むべき方向を示し導くことができること。絶えず業務改善の意識を持ち、効率化、高度化に取り組む姿勢があること。コミュニケーションに苦手意識が無く、社内外のステークホルダーとの対話を一般的なレベルで行えること。
オンボーディングプラン、入社後のスキルアップのイメージ: 開発チーム内の既存メンバからスキルトランスファーを実施。既存メンバがサポートする形で提案業務または開発業務に参画し、徐々に業務の幅を拡大。開発技術や一部パッケージ製品のスキル習得については研修メニューを用意しており、業務時間内で必要に応じて受講可能。開発手法や業務内容などは適宜レクチャーを行い必要なスキルを習得。定期的な面談でキャリアビジョンについて意見交換を行い、今後の業務アサインを調整、決定。（例）大規模システムのPL、PMを目指す場合: 開発システムの仕様を理解、要件検討や仕様検討の支援 → 次Step開発でPLとして実践経験を蓄積 → 単一システムのPMとしてプロジェクトマネジメント全般を実施。

当チームは、顧客接点を改善することで、NPSの向上を実現するチームです。

主な業務内容
・既存のお客さまとの顧客接点（タッチポイント）を見直し
・体験価値向上に向けた改善施策の企画・推進
・Marketing Cloud等を活用した顧客向けコミュニケーションツールの導入・活用
・カスタマーコンタクト領域のサービス改善およびコミュニケーション施策の企画・実行
・NPSや各種データの管理および分析
・各種施策効果の可視化と継続的な改善

【当該業務の魅力】
顧客体験の起点となる「顧客接点」を自ら設計・改善し、NPS向上に直結する取り組みを推進できる点にあります。デジタルとサービスを横断しながら、新しい顧客体験を形にしていくことができるポジションです。

【将来のキャリア展望】
CX領域の中核人材や企画・リードポジション、デジタルとビジネスをつなぐ役割など、幅広いキャリア展望を描くことができます。

業務概要:お客様の現場に入り込み、熟練者が持つ暗黙知や技術ノウハウを可視化・体系化し、デジタル資産として定着させるコンサルティング業務です。単なる資料化ではなく、「現場で使われ続ける仕組み」までを設計・実行します。プリセールスからプロジェクト推進、運用定着までを一貫して担い、当社エンジニアや関連組織と連携し、顧客の中長期的な技術力・競争力維持を支援します。
具体的な業務:
・プリセールス業務（サービスエンハンス、企画・提案、プロジェクト体制構築）
└ 顧客課題を顕在化し、技能伝承サービスとして何を・どこまで・どう進めるかを構想しプロジェクト化します。
・プロジェクトマネジメント業務（計画策定、進捗・品質・コスト管理、完了までの推進）
└ 数カ月〜1年以上にわたる案件を主導し、QCDを意識しながら現場・関係部門を巻き込んで推進します。
・技術領域の資産化（業務・既存資産調査、過去トラブル分析、抜け漏れ補完）
└ 作業標準書・図面・不具合履歴などを整理し、技術情報の属人化や不足部分を補いながら再構築します。
・技能領域の資産化（暗黙知の抽出・特定、形式知化）
└ 熟練者へのインタビューや現場観察を通じて、判断基準や作業の勘所を言語化・体系化します。
・活用の仕組化（資産のデジタル化、運用支援）
└ 作成した資産が現場で使われ続けるよう、デジタル化や更新ルール設計などを支援します。
ポジション・部門の魅力:
【働きやすさ・安定性×裁量の大きさ】
安定した事業基盤と働きやすい環境が整っており、リモートなどの働きやすさを享受しながら、大きな裁量で事業づくりに関われるポジションです。
・事業を一から立ち上げてビジネス拡大していくという経験により、ご自身の市場価値を大きく上げていただけます。
：新規事業フェーズならではの組織開発や事業企画・ビジネスサイドのご経験も積んでいただけます。
・当社の新規事業のサービス開発、GTM戦略を通じて会社の経営に直接関与できます。
・事業部候補として、大きな裁量権を持って、1〜2ランク上の役割にもチャレンジ可能です。
・リモートやフレックスを含めた柔軟な働き方に対応可能です。
：フルフレックス勤務(コアタイム無し)
：勤務地応相談(必要に応じて出社いただくことはございますが、リモート中心での勤務も可能です。)
Fusion Leading本部は、顧客との融合〈フュージョン〉によって変革を実現するテックコンサルティングサービスを推進する部門です。本部はAI-BPR推進、IT Management Service、Digital Engineeringの3事業部で構成されており、多岐に渡るエンジニアとチームを構成し、お客様の課題発見、解決策の提案・実行までを実施します。
Digital Engineering事業部は、製造業の現場課題に深く入り込み、構想から実行までを一貫して支援するコンサルティング組織です。メンバーの多くが製造業での長年の設計・生産・品質経験を積んでおり、現場の実情を理解した上で課題解決に取り組んでいます。実務に強みを持つ方は現場での価値を発揮し、将来的にPMやサービス開発にも役割を広げることも可能です。製造業の未来を支える仕事に、腰を据えてとりくめる組織です。
特徴:
・製造業出身者が多数在籍、現場感覚を重視する組織
・コンサルティングとエンジニアリングを一体で提供
・実行フェーズまで責任を持つスタイル
・実務とPMの両軸でキャリアを築ける
・製造業の構造課題解決に長期的に関わることが出来る
・新しいテーマやサービスを自らで形にできる余地がある

業務概要: 主に投資法人の決算・出納及び運用資産の計数管理に関する業務を担当します。

具体的な業務:
1. 投資法人の経理・出納業務
・月次決算対応業務
・期次決算対応業務（監査対応、法定開示資料等の作成を含む）
・税務申告業務
・信託銀行指図
・資金繰り
・資金管理、支払指図対応等の入出金関連業務
・PM会社対応（物件費用支払、テナント請求、PMレポート等）
・固定資産管理
・投資物件の取得・売却に伴う会計処理

2. 運用資産の計数管理に関する事項
・運用資産の売買に関する会計税務面でのサポート業務
・運用資産の期中運用における会計税務面でのサポート業務

3. その他
・経理業務の効率化・システム化の推進
・関連部署との連携・調整業務

※入社後は上記1.の業務の中からご経験や適性に応じて担当していただくことを想定しています。将来的には幅広い業務を担当いただき、J-REITの経理担当者として必要な経験を積んでいただく予定です。
（変更の範囲）会社の定める業務

ポジション・部門の魅力:
経理部では適切な経理業務遂行による投資法人の安定的な運用への貢献と、投資法人の成長戦略の実現に向けた会計税務面での高度な支援をミッションとしています。

【業務概要】
社会に創造と変革をもたらすビジネスリーダーを輩出するビジネススクールで、社会人学生の体験価値を最大化させるお仕事です。履修計画の相談や制度運用などをはじめとして、学生が充実した学びを得て、最後まで学び続けていただけるよう最適な支援を目指します。

【関わるサービス】
自社ビジネススクール：ビジネスの創造や変革に必要な能力開発だけに留まらない「人生をも変える」当社の学びは、次世代ビジネスリーダーの20代からエグゼクティブまで、多様なビジネスパーソンに選ばれています。

【具体的な業務】
ビジネスリーダーを目指す社会人が大学院での学びに集中し、「当社に来て良かった」と実感いただくことを目的とした体験を創出します。
本ポジションは、「学生コミュニケーション」「履修制度・規約運用」「業務改善・新施策実施」などの領域を横断し、時代やビジネス環境の変化、学生の状況に合わせてカスタマーサクセスの再設計を担っていただく戦略的なポジションです。
日々の受講生とのコミュニケーションや関係構築の営みの中で、受講生がどのようなニーズをもっているのか、悩みを抱えているのか、当社がどのようなサービスを提供しているのかをキャッチアップいただきながら、ゆくゆくは以下のような企画・改善要素の強い業務を実行し、リーダーとして組織を牽引することを期待します。
具体的には、ご志向や適性に合わせて以下の業務を担っていただきます。
1. 学生コミュニケーション
メール・チャット、対面での履修に関するコーチング
学生の悩みや不安を汲み取り、学習を継続できるよう制度の提案
学生コミュニティの活性化や、イベントの企画・実行、学事行事の支援
2. 履修制度・規約運用
受講規約に基づいた適切な制度運用と、イレギュラーケースへの例外対応や判断を行う
講師や他部門（文科省対応チームやシステムチームなど）との連携・調整
3. データを活用した業務改善・新施策の実施
学生対応から得た「声」やデータを分析し、根本的な課題を特定
「個別対応」で終わらせず、FAQの拡充やルール変更など「再発防止」や「付加価値の創出」に向けた仕組み化
AIツールを活用した定型業務の自動化や、ナレッジマネジメントの設計

【1日のスケジュール（例）】
受講生や社内外からの問い合わせがあれば、随時対応していきます。
月曜日 11:00〜19:30（リモートワーク）
一週間のTodo確認
タスク打ち合わせ
学生からの問い合わせメールの返信
チャット問い合わせ対応
火曜日・水曜日 11:00〜19:30（出社）
他チーム（システム部門など）との打ち合わせ
学生向けの制度アナウンスの準備
改善点の洗い出しと提案資料の作成
授業開始前のご挨拶
木曜日 14:00〜22:30（出社）
学生からの問い合わせメールの返信
タスク打ち合わせ
チャット問い合わせ対応
面談（履修計画、休学等）
クラス終了後のご挨拶
土曜日 9:30〜18:00（出社）
午前、お昼それぞれの授業開始前のご挨拶
履修相談（オンライン）
学事行事、イベント応援

【部門紹介】
経営を体系的に学び、ビジネスに役立ててもらうだけでなく自己実現を通じて、創造と変革をもたらす人材を輩出する経営大学院の企画・運営を行っています。

【ポジション・部門の魅力】
人の可能性を信じ、学生を応援することに喜びを感じるメンバーと一緒に、モチベーション高く働くことができます。
まずは、学生対応を一通り経験していただきます。その後、サブリーダーやチームリーダーとして所管業務の企画・執行、管理を行っていただきます。

【業務概要】
自動車・ロボット・家電などの設計開発領域において、まずは技術／プロジェクトの中核メンバーとして業務に携わり、将来的には開発組織を牽引する管理職への成長を期待するポジションです。
入社後は、設計開発業務やプロジェクト推進、顧客対応を通じて当社の開発スタイル・顧客課題・組織特性を理解し、2〜3年後には小〜中規模チームのマネジメントや顧客提案を担う管理職/マネージャーへのステップアップを想定しています。※ご経験・志向に応じて、技術リード寄り／企画・PM寄りなど役割を柔軟に設計します。

【具体的な業務】
1. 技術・組織戦略の推進補助:
組込開発におけるアーキテクチャ検討や技術選択の支援、組織としてのソリューション強化（自動化、開発プロセス改善など）、請負モデル強化のためのプロセス整備・標準化の推進、新規事業、サービス化への取り組み。
2. 顧客との関係構築補助:
提案型のソリューション提供への転換をリード、高頻度の顧客折衝による関係維持・拡大、派遣事業→請負事業への転換・推進、新規案件獲得、企画段階からの提案活動。
3. 組織マネジメント補助:
組込ソフトウェアエンジニア組織のマネジメント、メンバー育成、評価、キャリア支援、1on1 の実施、チームのエンゲージメント向上施策の企画と推進、遠隔拠点メンバー、出張を伴う現地PJのマネジメント対応。

【ポジション・部門の魅力】
将来的に管理職としてキャリアアップしたい方、プレイヤー経験を活かし、チーム全体の成果に貢献したい方、メンバー育成やチームビルディングに興味・関心がある方、現場だけでなく、数値管理や業務改善にもチャレンジしたい方、裁量を持って組織運営に関わりたい方、会社の方針・ビジョンを現場に落とし込みたいと考えている方にお勧めのポジションです。

【業務概要】自動車・ロボット・家電などの設計開発領域において、まずは技術／プロジェクトの中核メンバーとして業務に携わり、将来的には開発組織を牽引する管理職への成長を期待するポジションです。入社後は、設計開発業務やプロジェクト推進、顧客対応を通じて当社の開発スタイル・顧客課題・組織特性を理解し、2〜3年後には小〜中規模チームのマネジメントや顧客提案を担う管理職/マネージャーへのステップアップを想定しています。※ご経験・志向に応じて、技術リード寄り／企画・PM寄りなど役割を柔軟に設計します
【具体的な業務】（マネージャー候補）1. 技術・組織戦略の推進補助
組込開発におけるアーキテクチャ検討や技術選択の支援
組織としてのソリューション強化（自動化、開発プロセス改善など）
請負モデル強化のためのプロセス整備・標準化の推進
新規事業、サービス化への取り組み
2．顧客との関係構築補助
提案型のソリューション提供への転換をリード
高頻度の顧客折衝による関係維持・拡大
派遣事業→請負事業への転換・推進
新規案件獲得、企画段階からの提案活動
3．組織マネジメント補助
組込ソフトウェアエンジニア組織のマネジメント
メンバー育成、評価、キャリア支援、1on1 の実施
チームのエンゲージメント向上施策の企画と推進
遠隔拠点メンバー、出張を伴う現地PJのマネジメント対応
【ポジション・部門の魅力】将来的に管理職としてキャリアアップしたい方
プレイヤー経験を活かし、チーム全体の成果に貢献したい方
メンバー育成やチームビルディングに興味・関心がある方
現場だけでなく、数値管理や業務改善にもチャレンジしたい方
裁量を持って組織運営に関わりたい方
会社の方針・ビジョンを現場に落とし込みたいと考えている方

【業務概要】
当社が自社製品『OBPM Neo』のユーザーに対し、プロジェクトマネジメント研修の講師業務と、導入後の活用を支援するカスタマーサクセス業務を担っていただきます。

【具体的な業務】
1. プロジェクトマネジメント研修の講師
PMBOKに準拠したプロジェクト管理ツールOBPM Neoを前提とした当社独自のプロジェクトマネジメント研修の講師として、法人顧客に対して訪問型の研修を行います。
内容は、プロジェクトの基本概念からスケジュール管理、WBS、リスク管理、採算管理、品質レビューなど多岐にわたります。
受講者の業種や課題に応じて、事前準備や資料カスタマイズ、当日の進行・質疑応答などを行い、実務に直結する学びを提供します。

2. OBPM Neo活用に向けたカスタマーサクセス支援
『OBPM Neo』の活用を定着・高度化するための各種レクチャーやワークショップの実施。
お客様からの相談対応（運用課題、設定相談、管理方法の見直し提案など）。
利用部門やPMO向けにプロジェクトの進め方・管理方法の改善提案を行う業務寄りのアドバイザリー支援（いわゆるライトコンサルティング）業務。
マニュアルやガイドラインなど支援資料の作成、および動画・eラーニングコンテンツの整備。

【ポジション・部門の魅力】
「教える」と「伴走する」の両方を担う、実務支援型の人材育成・定着支援ポジションです。
単なる導入支援ではなく、OBPM Neoを軸にお客様の業務改善・DXを促進できます。
各企業の業務や文化を踏まえた上で、「伝え方」や「学び方」の工夫が求められる、創造的かつ実践的な仕事です。
研修は当社が独自開発したカリキュラムがあり、初学者でも安心してスタートできます。
研修講師として「伝える力」「構造化する力」を高めながら、カスタマーサクセスとして「寄り添い」「改善提案する力」も習得でき、教育×実務支援の両面から価値提供できる人材を目指せます。
プロジェクトマネジメントに関する実践知（WBS、進捗・課題・採算管理など）を幅広く蓄積でき、多様な業種・業界に通じるスキルが身につきます。
OBPM Neoを通じて、原価・会計・要員などの情報とシステム連携にも関わることで、業務設計や部門連携、ガバナンス視点での提案力も育ちます。
将来的には、プロジェクトマネジメント教育の企画やコンテンツ開発、CS部門のリードにも携われます。
現在、少人数での運営ながら、お客様の活用支援や研修提供を通じた成功体験の最大化をミッションに活動しており、立ち上げフェーズの基盤づくりに携われる貴重なポジションです。

業務概要:当社の事業部門の営業企画部で、事業計画の策定から収支の予実管理、経営判断に必要な数値分析までを担うポジションです。事業部長や経営管理部門と連携し、事業運営の意思決定を支えるためのデータ整理・分析・資料作成を行っていただきます。経営に近い立場で事業の成長を支える役割を担います。
具体的な業務:
・事業部の収支計画（PL）の策定および月次での予実管理
・役員会・経営会議向けの収支・業績関連資料の作成
・KPIチームが整備した実績データを基にした事業状況の把握・分析
・収支ギャップや進捗状況を踏まえた課題抽出および改善策・戦略の検討
・事業部の意思決定を支えるための数値データ・資料の取りまとめ
ポジション・部門の魅力:
・事業の収支（PL）や計画をもとに、実行状況を数字で把握・整理する経験
・KPIデータを活用した事業課題の整理・打ち手検討のサポート経験
・予実差異の確認や資料作成を通じた、経営視点での数字の読み方
・事業部の意思決定に近い立場でのデータ活用経験

業務概要:当社は、日本企業の生産性向上や産業の活性化のためのAIプロダクト開発・提供を行っています。自社製品を展開し、市場で存在感を示しています。
本ポジションは、カスタマーサクセスチームの「縁の下の力持ち」として、顧客の成功を技術面・オペレーション面から支える重要な役割です。テクニカルサポート経験を活かしながら、将来的にはカスタマーサクセスへのキャリアアップも可能なポジションです。
カスタマーサクセス部では、顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行し、顧客の成果達成をミッションとしています。本ポジションのミッションは、カスタマーサクセスチームが顧客の成功に集中できるよう、技術的サポート・オペレーション改善・業務効率化を推進することです。

具体的な業務:
カスタマーサクセスサポートとして、以下の業務をお任せいたします。
1. 技術的サポート・問い合わせ対応
* 顧客からの技術的な問い合わせ対応（チャット・メール）
* プロダクトの仕様確認・動作検証
* 障害時の一次対応・エスカレーション
* 開発部門・CSチームとの連携による課題解決
2. プロダクトフィードバック・改善提案
* 顧客の声をプロダクト開発部門にフィードバック
* 顧客の利用状況・課題を分析し、改善提案
* プロダクトの仕様改善・新機能提案
3. 業務効率化・自動化推進
* CSチームの業務効率化支援（自社製品作成、資料作成など）
* 問い合わせ対応の標準化・テンプレート作成
* 請求業務・契約管理
* SFAへの顧客情報登録・更新
* 顧客データの整備・品質管理
※組織拡大フェーズのため、上記業務も発生しますが、将来的には自動化・効率化を推進し、よりCSの本質的な業務（顧客の成功支援）に集中できる体制を構築していきます。

ポジション・部門の魅力:
1. これまでの経験を活かしながら、将来的にCSへのキャリアアップが実現できる
テクニカルサポート経験を活かして即戦力として活躍しながら、プロダクト知識・顧客理解を深め、1-2年後にカスタマーサクセスへキャリアアップを想定しております。技術的サポート→オンボーディング支援→顧客の成功支援と、段階的にCSスキルを習得できる環境です。
2. AI市場の最前線で、圧倒的スピード感で市場価値を高められる
AI市場は成長が見込まれています。パイオニア企業として最新AI技術（自社製品、自社製品等）の知見を獲得し、今後重要視される「AI×カスタマーサクセス」人材として、唯一無二のキャリアを築けます。
3. CS組織のグロースフェーズに、縁の下の力持ちとして参画できる
現在CS組織はグロースフェーズのため、業務効率化・自動化・マニュアル整備・KPI設計など、組織の仕組みづくりに主体的に関われます。「0→1で組織を作る」経験は、将来的なキャリアにも繋がります。裁量を持って自律的に働ける環境です。
4. 安定した基盤の中で、成長企業に参画できる
当グループのアセットを活用できるため、スタートアップでは考えられない安定基盤を実現しながら、グロースフェーズの組織に携われます。スタートアップのスピード感×上場会社の安定性という、両方の良さを兼ね備えた環境で働けます。

●お任せしたい業務・責任範囲
BizOps（Manager候補）として、事業運営に関わるオペレーション全体の設計・改善を担っていただきます。
本ポジションは、決められた運用を回す役割ではなく、事業として成立するオペレーション構造を定義し、実装し、継続的にアップデートしていくことがミッションです。

(1)横断的なオペレーションの標準化・効率化による事業利益への貢献
KYC・不正利用・CS・カード物流など各工程において、パートナーごとに個別化した業務フローを可視化・分析し、オペレーションの標準化及び効率化を推進。オペレーションコストの最適化を通じて、サービスの品質・収益性最大化を支える。

(2)社内外のステークホルダーとの業務運用の調整
提携先企業や社内関係各所と連携し、利害関係を整理しながら、円滑かつ実効性の高いオペレーション体制を構築する。

(3)KPI設計とモニタリング体制の構築
フェーズに応じたオペレーションKPI策定と継続的なモニタリングの仕組みを実装する。

●働く環境と面白さ
当社が持つカード基盤やAI与信、金融オペレーションの知見を外部パートナーに提供し、各社の事業戦略に直結するカード事業を共につくる新規事業です。
金融、決済、与信、法務、オペレーションが密接に絡み合う領域であり、設計難易度の高いオペレーションが求められます。
本ポジションでは、KYC、不正利用、督促及び回収、カード製造・在庫管理、カスタマーサポート対応など、事業運営に必要な複数のオペレーションを横断的に捉え、全体構造を設計・改善していきます。前例や正解が用意されていない中で、事業の成長速度や将来像を踏まえ、運用の在り方そのものを定義していく経験ができます。
White Label事業は立ち上げフェーズにあり、オペレーションや体制の多くが固定化されていません。BizOpsとして設計した仕組みや判断基準が、そのまま事業の土台となり、将来のスケールや品質を左右します。「既存の運用を改善する」だけではなく、「事業として成立する土台をつくる」フェーズに関われる点が、この環境ならではの面白さです。

●当社一緒に働く仲間やチームの特徴
事業開発、プロダクト、エンジニアリング、法務、リスク管理など、異なる専門性を持つメンバーが少数精鋭で集まっています。
大企業及びスタートアップ双方の経験を持つメンバーが多く、前例や正解がない状況でも、事業として最適な判断を自ら考え、形にしていく文化があります。
BizOpsは特定のチームに閉じた役割ではなく、事業全体を横断しながら、事業オーナーやBizDev、プロダクトサイドと近い距離で議論し、オペレーションの観点から意思決定に関わるポジションです。「誰の仕事か」ではなく、「事業としてどうあるべきか」を基準に行動することが求められるチームです。

●当社キャリアパス
短期的には、KYC、不正利用、督促及び回収、カード製造・在庫管理、カスタマーサポート対応など、事業の主要なオペレーション領域を横断的に捉え、事業が拡大しても破綻しない運用の土台を設計・構築していただきます。
中長期的には、事業全体のBizOps領域の責任者として、体制設計や意思決定に関わる立場を担っていただく可能性があります。また、志向や適性に応じて、UPSIDERの他事業におけるBizOps、事業推進、オペレーション設計領域へとキャリアを広げていく選択肢もあります。

＜ミッション＞
経営戦略に基づき、30代CFOと協働の上で「カネ（ファイナンス」の経営資源を最適化し、全社の生産性と企業価値を最大化を目指します。

＜仕事詳細＞
1. 経営企画業務
　・M&Aの検討、実行
　・IR業務の推進（投資家向け資料作成、決算説明会・株主総会対応など）
　・中期経営計画や予算策定

2. 特命プロジェクト
　・CFO特命案件の遂行（資金調達、IPO準備における証券会社対応、取締役会運営など）

＜将来的なキャリアパス＞
まずは、財務戦略の最大化のサポートから行っていただき、将来的に「ヒト」に関する組織・人事戦略の最大化をサポート（主に人事責任者と協働）や
全社横断プロジェクトのPMOなども担っていただきたいと考えています。

＜この仕事の魅力＞
●CFO・CEOとの圧倒的な距離感： 意思決定の現場に常に同席。大手では経験できないスピード感で、経営判断のプロセスを体得できる。
●日本の人口半減問題をDXにて解決する一翼を担うことができる
●IPO準備中のスタートアップならではの大きな裁量を持って仕事に取り組むことができる
●社内外の優秀なメンバーから様々なスキルや価値観を学ぶことができる