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デジタルマーケティング支援事業でのカスタマーサクセス(マネージャー候補)の求人

求人ID:1234767

募集終了

転職求人情報

職種

カスタマーサクセス

ポジション

マネージャー候補

おすすめ年齢

20代
30代
40代
50代以上

年収イメージ

想定年収 700万円〜1000万円程度

仕事内容

●クライアントの事業や社内体制、導入部署のミッションを理解した上での自社SaaS製品の円滑な導入・活用提案
●業務定着支援プログラムの提供
●次年度継続利用に向けた契約交渉(ポストセールス)
●お客様の成功事例に基づいた自社SaaS製品の価値の言語化・ターゲット選定・プロモーションコンテンツ企画
●組織作りおよびマネジメント
●プロモーションや営業といった関連部門との調整・連携


[キャリアパス]
個人のキャリアの方向性にあわせて以下のようなキャリア・パスを用意しています。
●事業開発
○当社のUXコンサルティングと連携した支援プログラムの企画・推進
○自社SaaS製品のプロダクト企画
●プロダクト部門と連携した市場開発(PMF)

必要スキル

<必須要件>
●BtoBビジネスにおける5年以上の実務経験
●デジタルマーケティングの実務経験もしくは業務理解
●組織マネジメントの経験
●Word, Excel, Power Point等のMicrosoft office製品を熟知し、利用が可能であること
●日本語を母語と同等レベルで活用可能なこと
●大学卒以上

<歓迎要件>
●サービス開発もしくは事業開発経験
●WEBサービスやソリューションの営業経験

就業場所

就業形態

正社員

企業名

UXデザインコンサルティング企業

企業概要

UXチームクラウドサービスとUXデザインコンサルティングでUXを起点とした企業のデジタルトランスフォーメションを支援する企業です

企業PR

当社は人間の心理・行動を可視化することで、ユーザの体験を高めていくことを追求している会社です。
年間1,000人以上を対象に実施する「ユーザ行動観察調査」などの科学的な手法を用いたコンサルティングサービスと、ユーザエクスペリエンスを可視化するUXチームクラウドサービスの開発・提供により、企業がユーザ体験を向上させるための支援をしています。
デジタル時代だからこそ、企業が日々、データによってお客さまの様子をいきいきと実感し、体験の改善に取り組める世界を目指しています。

業務カテゴリ

組織カテゴリ

備考

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