大手SIerでの社内事務のBPO化推進・運営管理の求人

【職務内容】
<当ポジションに求める役割>
当社では、より豊かで調和のとれた社会の実現に貢献すべく、従来よりデジタル技術の活用し多くのお客様の業務変革を支援しています。より高い付加価値を提供するためにも、当社自身が業務プロセスや行動様式を変え続けて行くことが働く社員・協力会社の皆さんの幸せにも繋がると考えています。

当ポジションは、当社グループの社内事務のBPO化を進めるとともに、抜本的なBPRの実施、ServiceNowやTableau等のモダンテクノロジーを用いたDXの実現をリードし、運営管理を担う業務です。

将来的には、本業務で培っていく、BPO立上げ・運営、BPR推進、Servicenow, Tableau等のモダンテクノロジーを用いたDX経験を活かし、当社内の業務改革にとどまらず、お客様への新たな価値提供に貢献していただきたいと考えています。

<具体的な職務内容>
・徹底的な効率化・コスト削減を目指した、当社社内事務BPO化の企画、業務設計、推進
ー 改革を実現するためのServiceNow、Tableau等のデジタルテクノロジーの選定・活用、IT部門との導入調整
ー 社内展開計画策定と活用、各事業部門との調整による定着化の実践
ー 社内デジタル化に関する、経営幹部との方向性議論、意思決定支援
・当社社内事務BPOセンター（100名超規模）の運営管理業務

【アピールポイント（職務の魅力）】
<超上流、企画、構想策定>
　・22年度から、BPO化対象を金融分野から当社全体に拡大し、BPR・DX化の強化を図っていることから、現段階でプロジェクトに参画した場合、施策の企画、構想策定、全社施策の立案、業務設計まで、初期フェーズから主体的に携わることができます。
<グローバル先進テクノロジ>
・ServiceNow、Tableau等、グローバルで標準となっているモダンテクノロジーの選定、業務適合評価、導入までを経験できます。
<関連部門との協業・人脈>
・当社の本社・分野戦略部門での業務改革推進をリードするポジションとなるため、各事業分野の営業・開発チーム、R&D部門、及びコーポレート部門との協業が必須であり、幅広い業務知識・経験と人脈形成が可能となる環境です。
・全世界の従業員が12万人を超える当社の戦略スタッフとして、海外グループ会社やテクノロジーベンダーと市場の最新動向を見据えた議論を経験できます。
<挑戦と成長機会>
・急速なデジタル化の発展のもと、お客様の変革支援のみならず、当社自身の変革・成長を牽引するポジションであり、幅広い領域での挑戦機会と多くの成長機会があります。
・経営幹部と接する機会も多く、自身の視座を上げる機会を多く得ることができます。

【必要条件】
●求める経験・スキル・知識
＜求める経験>※下記のいずれかの経験があると望ましい
・BPO構築、BPR等のコンサルティング、あるいは実務経験
・業務改革プロジェクト（顧客ビジネス・社内等、領域問わず）における、基本構想策定、業務プロセス設計、実装、展開経験
・ServiceNow、あるいは類似のBPMS、ワークフローシステムのコンサルティング・導入経験

●他言語力
・ServiceNow等の海外ソリューションを活用するため、英語力（読解力）があれば望ましい

●資格
特になし

【歓迎条件】
●求める経験・スキル・知識
・多種多用な人財のマネジメント経験
・コンサルファーム又はSIerでのビジネスコンサルティングプロジェクトの経験
・ITソリューション導入に関する、企画構想立案、要件定義、導入プロジェクトのPM経験
・（購買、総務・庶務等の）社内事務の実務経験 ※実務を通しての課題解決経験があると、尚望ましい

●他言語力
特になし

●資格
特になし

求める人物像：
・課題・問題を自ら発見し、解決のため、プロアクティブな行動を行える方
・幅広い年齢層、様々なタイプのメンバーとフラットに協調し他者の意見を傾聴し一緒に目標の達成に向けて協調性を大事にして進めていける方
・失敗に挫けず柔軟な思考のもと仮説検証を繰り返しチャレンジしていける方