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グローバルアパレルカンパニーでの顧客の声 分析 グローバル展開担当の求人
求人ID:127780
募集終了
転職求人情報
職種
顧客の声 分析 グローバル展開担当
ポジション
担当者
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します（イメージ 600万円〜1500万円）
仕事内容
当社には世界中のあらゆるお客様接点から集まってくるお客様の声・情報（商品レビュー、アンケート、店舗でのお客様からのお問い合わせ、カスタマーセンターに寄せられるお問い合わせ、チャットボット履歴、ソーシャルメディアなど）があります。そのお客様の声・情報の取得において、次世代のシステム導入のための要件定義、最先端テクノロジーの活用、導入を担って頂きます。また取得した世界中の情報についてBIツールを用いて可視化・仮説提案を行い、ビジネスプロセスへの変革を進め、各国組織の立ち上げを担って頂きます。
必要スキル
【必須としている経験】
・グローバル組織の中でグローバル各国チームをリーディングした経験
・テキストマイニングツール・ソーシャルメディアリスニング等を活用したテキストデータのツール導入経験、ツールを用いた解析・分析経験
【歓迎する経験】
・分析結果から仮説提案までを行った経験
・TableauなどのBIツールを使った分析スキル
・Google AnalyticsなどのWeb分析のスキル
・自然言語処理に関する知見
・統計解析を業務で活かした経験
【語学力】
・英語：ビジネスレベル
【必要な人物要素】
・新しいことに好奇心を持ち、実際に挑戦できる方
・ロジカルシンキング、数字で効果測定をできる方
・セルフスターターでゼロから新たな改善シナリオを作れる方
・グローバル組織の中でグローバル各国チームをリーディングした経験
・テキストマイニングツール・ソーシャルメディアリスニング等を活用したテキストデータのツール導入経験、ツールを用いた解析・分析経験
【歓迎する経験】
・分析結果から仮説提案までを行った経験
・TableauなどのBIツールを使った分析スキル
・Google AnalyticsなどのWeb分析のスキル
・自然言語処理に関する知見
・統計解析を業務で活かした経験
【語学力】
・英語：ビジネスレベル
【必要な人物要素】
・新しいことに好奇心を持ち、実際に挑戦できる方
・ロジカルシンキング、数字で効果測定をできる方
・セルフスターターでゼロから新たな改善シナリオを作れる方
就業場所
就業形態
正社員
企業名
大手日系事業会社
企業概要
大手アパレル会社
企業PR
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
その他（事業会社）の求人情報
事業会社の求人情報
大手の求人情報
転職体験記
- 希望退職に応じた末の再就職、ヘルスケア系上場ベンチャーへ（50代/男性/私立大学卒）
- 日系SIerから大手携帯電話通信キャリアへ（30代/男性/私立大学卒）
- 機械メーカーを定年退職後の再就職、地方銀行へ（60代/男性/国立大学院卒）
- 金融業界での経験を活かして、投資運用会社へ（60代/男性/国立大学卒）
- 損害保険会社でのコンプライアンス業務に専念すべく転職を決意（30代/女性/私立大学卒）
- グローバル企業での経験を活かしつつ新たなチャレンジ、有名チェーン店等を運営する外食企業へ（30代/男性/私立大学卒）
- 物流業界へのこだわり、大手商社設立の食品EC企業へ（40代/男性/私立大学卒）
- 2回目の転職も同じコンサルタントで、大手日系信託銀行へ（40代/男性/私立大学卒）
- 大きな可能性を感じられる企業へ転職、損害保険会社へ（40代/女性/国立大学院卒）