その他（事業会社）事業会社大手

大手教育企業におけるカスタマーサクセスの求人

求人ID:1318131

募集終了

転職求人情報

職種

カスタマーサクセス

ポジション

担当者〜

年収イメージ

年収イメージ：〜1000万円（経験・能力を考慮の上当社規定により決定）

仕事内容

小中学校向けタブレット学習ソフトの導入後の小中学校において、先生方のミライシードの効果的な活用をご支援するため、また継続的に当コンテンツをご利用頂くためにデジタルの力を用い企画立案・導線設計、施策実行、効果検証、運用改善を担っていただきます。

【具体的には】
●オウンドメディアを基盤とした各種情報発信における企画立案・導線設計、構築運営
（ファンサイトはこちらからご覧いただけます）
●BIツール（Google Analytics、Tableau）を用いた効果検証や運用改善
●WEBセミナーを用いた活用事例の共有会などの企画・実行
●営業担当やICT支援員と連携し全国の教育委員会・学校とのコミュニケーションプランの開発

※ICT支援員とは：全国に約1000名在籍している授業サポートの専門スタッフ
※ユーザー（先生）との交流や活用事例などの情報交換（facebookやSlack、Zoomなどを利用）のコミュティの運営も行っています。
現在約100名の先生に参加いただいており、今後さらに拡大していきたいと考えています。

必要スキル

求める人物像や資質
●当社の事業理念(社会・顧客への貢献、教育や社会生活の発展等)に共感・共鳴し、自身も将来、事業の中核として当社が持つ既存サービスや新しいサービスで顧客・世の中に貢献したいという意欲をお持ちの方
●責任感があり、仕事を通じて「役に立つ」ことに喜びを感じられる方。
●自己目標の達成のみに固執せず、協調性も発揮してチームとしての成果にモチベーションを感じられる方。
●異なった意見を持つ複数の人とコミュニケーションをとり、遵法の範囲内で最適解を出すことができる方。
●「新しいモノ/コト」に挑戦することを厭わず、好奇心を持ってチャレンジできる方。　

必要な経験・スキル（MUST）
●カスタマーマーケティングのご経験
●デジタルを活用した学校教育の活性化について興味・意欲をお持ちの方

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

大手企業

企業概要

教育・介護事業などでのリーディングカンパニー。

企業PR

教育、語学、生活、シニア・介護の分野で事業を展開し、お客さま一人ひとりの学びと成長を一生涯にわたって支援する企業グループにて、当社は「教育と生活の分野」で事業を展開しています。

業務カテゴリ

その他（事業会社）

組織カテゴリ

事業会社

備考

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