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東証プライム・インターネットメディア企業での海外不動産事業のカスタマーサクセス（リーダー候補）＜グループ会社出向＞の求人

求人ID:1323531

募集終了

転職求人情報

職種

海外不動産事業のカスタマーサクセス

ポジション

リーダー候補

年収イメージ

400万円〜500万円　※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します

仕事内容

・物件購入いただいたお客様へのアフターフォロー（テキスト・お電話）
・所有権登記や物件引き渡しに伴う運営体制管理、弁護士事務所など関係各所とのやりとり
・海外デベロッパー交渉、折衝業務
・請求書、領収書、契約書等の証憑管理やご案内
・その他物件の引き渡しに関するサポートや現地への手配（現地グループ法人と協力）

【私たちのミッション】
現在取り扱っている物件は、経済成長が注目されている東南アジアの不動産がメイン。
将来的には世界中の不動産を、世界中の人々が言語や知識の摩擦なく安心して購入できる世界を目指しています。

【既存営業（カスタマーサクセス）に求められること】
不動産購入は大きな買い物であるとともに、海外の商品となると更に不安や心配も大きくなります。
本ポジションは、物件をご購入いただいたお客様のアフターフォローを充実させ、顧客満足度を高めること。
満足度が上がることでリピート購入やお客様紹介を増やし、営業として事業部の売上に貢献することが目標です。

【入社後の教育体制】
・上長が1名つき育成していきます
・オンボーディング：人材・不動産業界、マインド等インプット＋ロープレ練習
・デイリーMTG：1〜2ヶ月マンツーで実施します
・一人立ち目安：2ヶ月目

必要スキル

【必須スキル・経験】
・日常会話レベルの英語力（英検2級・TOEIC600点以上目安）
・業界・職種問わず契約の締結または契約サポート経験がある方
・今までの経験を活かしてキャリアアップをしたい方

【歓迎スキル・経験】
・宅地建物取引士やFPをお持ちの方
・顧客満足度を第一指標にしつつ、成約率や目標利益を目指せる営業マインドのある方
・経営者・富裕層のお客様におもてなしの心を持ち、品格ある立ち居振る舞いで知識人と会話のできる方

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

ベンチャー企業

企業概要

ライフメディアプラットフォーム事業

企業PR

生活するのに欠かせない、就職、すまい、結婚、旅行、車などをライフイベント領域ととらえて、その領域に特化したサイトの運営を行っています

業務カテゴリ

その他不動産

組織カテゴリ

事業会社

備考

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