日系戦略・業務コンサルティングファームにおけるサービスデザインコンサルタントの求人

デジタル技術の進展やサステナビリティの課題が、大きく急激で非連続の変化を事業経営に突き付けています。例えば、顧客は、商品を購入することからサービスとして利用する方へ価値観を変え(モノからコトへ)、オンライン上で情報収集から購入までを完結させ(デジタルシフト)、リモートワークの普及により人生設計の中で自分らしい働き方を選択(ライフシフト)するように変化しています。今後、社会の中心になるZ世代は、他者や社会への貢献に関心が高く、社会課題に取組んでいる企業を高く評価すると言われています。
企業は、これらの変化に対応するために、これまでの商品やサービスを大きく変えるイノベーションや、社会変革のイノベーションを起こしていく必要があります。

●業務内容
私たちのコンサルティングでは、デザイン思考を用いユーザー中心の新規事業や新規サービス開発を支援しています。事業変革においてはビジネスモデルを、社会変革においてはエコシステムを構想することが多くあるため、システム思考を用い全体の循環サイクル(ループ図)を描き、各ステークホルダーに価値を分配する構造を検討します。
当社のリソースとケイパビリティを活用し、デザイナー、アーキテクト、テクノロジスト、データサイエンティスト、エンジニアと協働して、プロジェクトを推進します。

●コンサルティングテーマ例
・ユーザー中心の新規事業開発・新規サービス開発(ビジョン、事業・サービスモデル、PoC計画・実施・評価)
・デザイン思考を活用したサービスイノベーション/ソーシャルイノベーション
・デジタルテクノロジーを活用したビジネスモデル構想
・企業・社会変革のためのプラットフォーム構想
・アジャイル開発型プロジェクトの推進

●下記の経験、スキルを有する方
・社会人経験3年以上
・本業務内容に関心があり、コンサルタントとして活躍されたい意欲がある方
・ユーザー中心の新規事業開発・新規サービス開発経験や、デザイン思考を活用したプロジェクト経験

●歓迎する経験・スキル
・コンサルティングファームでの就業経験、MBA有資格者
・事業戦略やマーケティング戦略の策定や実行の経験