インサイドセールスの転職求人

175 件

当社は新卒採用支援事業を中心に拡大しており、今後は新規営業体制の確立と、持続的な売上成長を実現する営業基盤づくりを進めています。

本ポジションでは、単なる新規開拓の推進にとどまらず、**営業戦略の策定・実行・検証をリードし、再現性ある仕組みを組織に実装**していただきます。

業務内容
・新規営業戦略・Go To Market戦略の立案・実行・改善
・ターゲットセグメントの選定・セールス戦略の優先度設計
・エンタープライズ 中堅企業への新規開拓・提案・クロージング
・SFA/CRMを活用したデータドリブンな営業プロセス設計・運用
・KPI/KGI設計とパイプラインマネジメントの仕組み化
・営業組織の採用・育成・マネジメント
・マーケティング・インサイドセールスとの連携強化による案件最大化

ポジションの魅力
・フィールドセールス部門の**立ち上げ責任者**として裁量大きく動ける
・戦略立案から実行・改善まで全プロセスをリードできる
・成果を出す仕組みをつくり、組織を拡張する経験が積める
・事業責任者や経営幹部クラスへのキャリアアップも可能

キャリアステップイメージ

STEP1（入社 1年目）
・営業責任者として新規開拓戦略を設計し、勝ち筋を確立
・自身もトッププレイヤーとして成果を出しつつ、営業プロセスを標準化
・小規模チームのマネジメントを開始

STEP2（2年目 3年目）
・営業組織を拡大し、複数チームのマネジメントを実行
・プレイヤー依存から脱却し、再現性ある営業モデルを確立
・年間売上目標に責任を持ち、経営層と並走する立場へ
・大手企業を含むアカウント戦略を確立し、年間売上規模を大幅に拡張

STEP3（3年目以降）
・営業責任者/事業責任者として、セールス部門全体を統括
・営業戦略の立案から実行までを主導し、数十名規模の組織をマネジメント
・新規事業や全国展開フェーズの営業戦略を主導
・経営幹部候補として、全社的な成長戦略の策定に関与

【業務概要】
eギフトプラットフォーム事業を展開する企業にて、法人向け事業をはじめとする既存事業の更なる拡大および新規事業立ち上げに伴い、事業を牽引するリーダー・事業責任者候補を募集します。

【具体的な業務】
担当領域やフェーズに応じて以下業務をご担当いただきます。
・プロモーション、コーポレートギフト、B2Bなど、担当領域における市場仮説の立案・検証
・新規顧客・パートナーへの営業・提案、アライアンス交渉の実行
・セールス組織との連携・体制整備、メンバーの巻き込み
・担当事業のKPI設計・予実管理および数字の改善
・事業フェーズに応じた体制設計・人員計画への関与

【ポジション・部門の魅力】
・物理的なギフトの取り扱い拡大やオフライン販路の拡大など、既存の領域を超えた事業開発に挑戦できます。
・中長期的な成長を重視した意思決定を大切にしているため、短期的な利益目線に引っ張られず本質的な事業開発に取り組めます。
・フェーズの異なる複数の事業があるため、バックグラウンドや強みに応じた領域・ミッションを担当することが可能です。

●業務概要
ISOを中心とする審査・認証サービス、サステナビリティ関連サービス、ISO関連セミナーの拡販を担当します。担当エリアは関東エリアです。

●具体的な業務
・事業戦略に基づく営業活動計画の立案と実行
・既存契約の維持および既存契約対象範囲の拡張
・商談、見積作成、契約交渉
・エンタープライズ企業向けのマーケティングおよび事業開発（マーケティング手法は限定せず、アライアンス構築など多様な施策に挑戦可能です）
※入社後1か月程度は出社の上、同行等のOJTを通じて実務を学びます。その後は社内セミナー等でISOや国際認証について学び、資格取得を目指します。

●ポジションの魅力
企業の非財務価値を可視化し、信頼向上を支えるやりがいのあるポジションです。大企業向けマーケティングや事業開発において、自身の企画や提案力を幅広く発揮できる環境が整っています。

◆ミッション
コンサルティング商材を中心に、法人向けマーケティングの企画・実行をお任せします。
まずはMGRと共に企画を進め、半年 1年をめどにtoBマーケティング全体をリードしていただきたいと考えています。

◆具体的業務
・toBマーケティング戦略の立案、KPI設計（リード獲得 商談化 受注までのファネル設計）
・Paid施策の企画・運用：サイトリターゲティング広告、人事向けメディア（日本の人事部・HRプロ等）への掲載・タイアップ
・SEO／コンテンツ施策の方針策定：ホワイトペーパー、記事コンテンツ（担当メンバーと連携）
・セミナーの企画・集客（自社開催・共催・外部登壇）
・CRM施策の設計：メールナーチャリング、セグメント設計
・インサイドセールス、フィールドセールス、コンサルタントとのリード受け渡し基準・連携フローの設計と改善
・数値分析にもとづく施策の評価・改善、事業責任者へのレポーティング

【ポジションの特徴】
・立ち上げフェーズのため、戦略から実行まで、裁量を持って推進できます
・特定のチャネルを深掘りするより、複数の施策を組み合わせ、顧客ニーズを踏まえて何をやるべきか、予算を何に使うかを考え、戦略立て・施策選定から担っていただきます

【仕事のやりがい・働く魅力】
◆PMF前の新規事業を、マーケティングで前に進められる
「誰に・何を・どう届けるか」がまだ決まりきっていない事業です。顧客の声を拾い、仮説を立て、施策で検証する。その積み重ねが事業の勝ち筋そのものになります。決まった施策を回すのではなく、事業づくりに当事者として関われます。

◆一つのチャネルに閉じず、マーケティング全体を設計する力が身につく
SEO・コンテンツ・セミナー・Paid・CRM・PRを横断し、ファネル全体を見て施策を組み立てます。チャネル担当から一段上がり、マーケティング全体をリードできる人材へ成長したい方にはぴったりの環境です。

◆事業責任者との距離が近く、早く大きな役割を担える
マーケMGRと日々壁打ちしながら進めるため、戦略の背景や意思決定の過程を間近で学べます。toBマーケティングのリーダー・責任者への早期のステップアップが可能です。

◆社会課題の解決に、実感をもって貢献できる
法定雇用率の引き上げで、企業の障害者雇用はますます重要になっています。自分の施策で企業の課題解決につながる仕組みをつくることが、障害のある方の活躍の場を広げることにつながります。

【将来のキャリアパス】
当社全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。

キャリア事例
・toBマーケティングのリーダー／責任者として、チームを立ち上げ、率いる
・マーケティングの枠を越え、コンサル事業のグロースや事業企画を担う
・社内の多様な事業の中から、別の事業や新規事業に挑戦する

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

＜業務概要＞
上記のとおり、当社がお客様に届けられる価値は、新規事業の伴走支援から企業変革支援、生成AI活用支援、自社プロダクトへと広がっています。これらを大手企業に届ける営業体制を強化するため、フィールドセールスを募集します。

本ポジションでは、Bizdev担当役員やチームメンバーと連携しながら、大手企業への新規開拓から提案・受注、受注後の関係づくりまでを一貫して担っていただきます。
「待つ営業」ではなく、自ら狙う企業を定めて案件をつくりにいく営業です。

＜主な業務内容＞
・ターゲット企業の選定、アプローチ戦略の立案・実行（メール、SNS、紹介、イベント起点など）
・大手企業の意思決定層との商談、課題ヒアリング
・新規事業開発・企業変革支援／生成AI活用支援／ソリューション提案
・提案資料・見積書・契約書等の作成と交渉
・受注後のプロジェクトチームとの連携、導入支援
・既存顧客のフォローアップ、アップセル／クロスセルの推進
・顧客や市場の声の集約と、経営・サービス開発へのフィードバック

※ご希望・ご経験に応じて、以下もご担当いただけます。
・商談フローや営業プロセスの改善、SFA/CRMの整備・運用
・セールスプレイブックや営業資料の標準化
・マーケティングと連携したリード獲得・ナーチャリング施策
・ウェビナーや自社カンファレンス等のイベント企画

＜顧客イメージ＞
大手企業の経営企画部・新規事業部・社長室・事業開発部・DX推進部などの意思決定層

＜この仕事のやりがい/魅力＞
・日本を代表する大手企業の変革・新規事業に、入口から関われます。
・新規事業の立ち上げだけでなく、中期経営計画やイノベーション戦略など、企業変革の上流から提案できます。
・新規事業・企業変革と生成AIという、いま企業の関心が高いテーマを扱えます。
・150社以上の伴走実績と事例があるため、意思決定層と深い対話ができます。
・立ち上げ期の営業組織で、手法やプロセスづくりにも裁量を持って関われます。
・経営陣直下で、経営的な視座を磨ける環境です。

【業務概要】
クラウド型建設プロジェクト管理サービスなどを展開する企業にて、社会インフラ領域（電力・ガス・通信等）の大手企業を担当するインサイドセールス（SDR／BDR）のポジションです。新規顧客を開拓し、大型DXプロジェクトの商談創出を担います。

【具体的な業務】
・企業情報、組織、人物、過去接点をもとにした顧客課題・ニーズの仮説形成
・キーマンの特定と、電話・メール・手紙・SNS・イベントなどを組み合わせた接点開拓
・アカウントエグゼクティブやカスタマーサクセスと連携したアカウントプラン策定
・失注案件、休眠アカウントの掘り起こし
・チャネルや施策別の実績分析と、各施策の改善
・営業だけでなくマーケティングチーム等の関係部署と連携した施策の企画・実行
・成功・失敗事例の言語化と、チームへの共有・型化

【ポジション・部門の魅力】
・数千億円規模の売上を誇る社会インフラ企業をターゲットとし、高度な仮説構築力やビジネス視座が身につきます。
・プロジェクトの起点となる戦略設計から関わり、高度なアカウントプランニング力やプロジェクトマネジメントスキルを磨くことができます。
・初訪の創出から受注や初回受注以降のエクスパンションまで設計・実行し、ABM（Account-Based Marketing）をリードする経験ができます。

【業務概要】
経営管理・財務領域やCFO・IR向けのクラウドプロダクトを提供する企業にて、新規事業におけるインサイドセールス組織のマネジャー候補ポジションです。立ち上げ期にある新規プロダクトにおいて、エンタープライズ企業を中心としたターゲット市場に対する商談創出の型構築、および組織のマネジメントを担います。

【具体的な業務】
・インサイドセールス組織のマネジメントと型化
　- メンバーの目標設定・評価・1on1を通じた育成とパフォーマンス最大化
　- アカウント攻略の設計やオンボーディング・開拓手法の標準化
・開拓チャネルの検証と企画
　- アウトバウンド、パートナーネットワーク活用等の複数チャネルの検証と有効手法の言語化
　- 事業責任者と連携した投資配分の判断および施策立案
・フィールドセールスおよびプロダクト開発チームとの連携
　- 商談創出から受注までの一気通貫なプロセス設計
　- 最前線での開拓検証および顧客インサイトの開発チームへの還元

【ポジション・部門の魅力】
単一プロダクトから複数商材の展開へとフェーズを進める新規事業において、ゼロからインサイドセールス組織の仕組みづくりに携わることができます。事業責任者と近い距離で意思決定に関わり、事業成長にダイレクトに貢献できる環境です。

●業務概要
同社が展開する比較メディア、営業代行、BtoBイベント、デジタルエージェンシー等の各事業におけるインサイドセールス職です。
マーケティングや営業強化を検討する企業からの問い合わせやアプローチに対し、質の高い商談を創出することが主なミッションとなります。

●具体的な業務
各種流入経路から獲得したリードへのアプローチから商談化、プロセス改善までを担当します。
1. リードの商談化：比較サイトやイベント、ウェビナー等で獲得したリードへアプローチし商談を設定
2. アウトバウンド：ターゲットリストを作成し、キーパーソンへアプローチ
3. 既存顧客の機会発掘：定期的な情報提供による追加提案機会の創出
4. 商談の引き継ぎ：課題や予算感をヒアリングし営業担当へスムーズに引き継ぎ
5. プロセス改善：商談化率等の指標を分析し、トークスクリプトやアプローチ条件を改善
6. マーケティング連携：リードの質や反応をマーケティング担当へフィードバックし集客施策を改善
※SFA・MA等のツールを活用し成果を管理します。

【キャリアパス】
・アカウントセールス（経営層向け総合提案）
・インサイドセールスのリーダー・マネージャー
・マーケティング領域へのキャリア展開

●ポジションの魅力
・営業代行事業で培ったインサイドセールスのノウハウや型を本格的に習得できます。
・意欲の高いリードに対して課題解決型の提案を行うスキルが身につきます。
・成長中のSaaS・IT企業の営業・マーケティング課題に最前線で関わることができます。
・数値をもとに仮説検証とプロセス改善を回すデータドリブンなアプローチを実践できます。

＜業務概要＞
新規事業の伴走支援から企業変革支援、生成AI活用支援、自社プロダクトへと広がっています。一方で、それを届ける営業組織はまだ少人数で、仕組み化はこれからの段階です。

本ポジションでは、ご自身も最前線で大手企業への新規開拓・提案をリードしながら、マネージャー候補として、営業戦略・KPI・プロセス・メンバー育成までを含めた「再現性のある営業組織」をつくっていただきます。
担当役員とともに、次の成長を営業の側から設計していただく役割です。

＜主な業務内容＞
【新規開拓・提案】
・大手企業の意思決定層に対する新規開拓（ターゲット選定、アプローチ、商談化、受注まで）
・顧客の経営課題・事業課題のヒアリングと、新規事業開発・企業変革支援／生成AI活用支援／CI-OSを組み合わせたソリューション提案
・提案資料・見積書・契約条件の作成と交渉、受注後のプロジェクトチームへの引き継ぎ
・既存顧客との関係深化、アップセル／クロスセルの推進

【営業組織づくり】
・営業戦略の立案、チームKPIの設計・進捗モニタリング
・商談フロー・営業プロセスの設計、SFA/CRMの整備・運用
・セールスプレイブック、営業資料、トークスクリプトの標準化
・メンバーの目標設計・育成・1on1・評価
・マーケティングと連携したリード獲得・ナーチャリング
・顧客や市場の声の集約と、経営・サービス開発へのフィードバック

＜この仕事のやりがい/魅力＞
・「届けられる価値が増えている」フェーズの営業
　新規事業の伴走支援に加え、企業変革支援、生成AI活用支援、CI-OSなど、新しいサービスを市場に広げていく最前線に立てます。
・企業変革の上流から提案できる
　新規事業の立ち上げだけでなく、中期経営計画やイノベーション戦略など、経営の最上流から顧客と向き合えます。
・150社以上の実績を背景にした提案
　大企業の新規事業に伴走してきた実績と事例があるため、意思決定層と経営課題の水準で対話できます。
・構想から実装まで提案できる
　グループの開発力を背景に、「考える」だけで終わらない提案が可能です。
・営業組織をつくる側に立てる
　少人数の今だからこそ、戦略・仕組み・人づくりを自らの手で設計できます。
・経営陣直下で、経営的な視座を磨ける環境です。

・事業責任者と週次で論点を整理し、優先度の高い実行タスクに落とし込む
・マーケティング施策(ウェビナー、展示会、コンテンツ)の企画から運用までを一気通貫で回す
・業界団体、SIer、コンサルティングファームとのアライアンス開拓と関係維持
・中小規模案件のクロージングを主担当として実行
・セールスとカスタマーサクセスの間に落ちる「誰が拾うか曖昧なボール」を拾い、仕組み化して引き渡す
・商談同席・顧客訪問を通じた現場感の蓄積と、社内へのフィードバック
・数値ダッシュボードの整備(SFA/MAの運用設計を含む)

●このポジションの裁量
入社直後から、以下はご自身の判断で動かしていただきます。
・個別施策の実行方法
・外部ベンダー/パートナーとの一次折衝
・月次予算100万円程度までの執行
・担当案件の提案内容とクロージング判断
四半期方針や新規領域への参入といった事業全体の意思決定にも、事業責任者と同じテーブルで関わっていただきます。

●入社後のマイルストーン
3ヶ月:既存のマーケティング・営業・アライアンス施策を棚卸しし、何が効いていて何が効いていないかを事業責任者と合意。最低1つの施策を引き継いで自走。並行して商談を1 2件引き継ぎ、クロージングを経験
6ヶ月:担当領域(ABM、ウェビナー、業界団体アライアンス等)で四半期目標に対する実績を出す。新規施策を1つ立ち上げ、月次の受注貢献ができている状態
1年:横断的に2 3領域を回せるようになり、事業責任者が判断業務に集中できる状態をつくる。後続メンバーの受け入れ基盤(オペレーション・ドキュメント)を整備

●このポジションの面白さ
・役割が固定されていません。自分で領域を見つけ、握り、引き取る。裁量の範囲を自分の手で広げていけるポジションです
・事業責任者のすぐ隣で、四半期方針がどう決まり、どう現場に落ちるかを一気通貫で見られます。事業を動かす感覚がそのまま身につく距離感です
・マーケティング、アライアンス、営業、オペレーションを横断で経験できます。一つの領域に閉じないキャリアを描きたい方にとっては、なかなか巡り合えない環境です
・「図面1枚を探すのに30分かかる」という現場の話が、日本の製造業全体の構造課題につながっている。その手触りを、机上ではなく顧客の現場で確かめられます

●キャリアパス
1 2年後:ビジネス部門のオペレーション設計責任者、もしくは特定領域(マーケティング/アライアンス)のリード
その先:仕組みを設計して組織を動かすマネージャー、または事業責任者候補として事業全体の判断レイヤーへ

【業務概要】
病院向け電子カルテシステムを約250の病院・有床診療所へ提供してきました。現在は記録業務の負荷軽減に向けたAI機能の提供を進めるとともに、新たなクラウド型電子カルテシステムの開発を進めています。
国は電子カルテの導入を推進しており、病院の電子カルテ導入・入れ替えのニーズは今後さらに高まると見込んでいます。製品の販売件数を伸ばしていくうえで、インサイドセールスによる商談獲得は事業の重要なKPIです。インサイドセールスの体制を強化するため、自ら商談をつくりながら、チームとして成果を出し続ける仕組みをつくるリーダーを募集します。

【具体的な業務内容】
・ミッション
クラウド型電子カルテシステムの提供開始に向けて、フィールドセールスが受注につなげやすい商談を安定して供給し、製品の販売件数を伸ばすことがミッションです。インサイドセールスのリーダーとして、チームで商談獲得の目標を達成し続ける体制をつくっていただきます。
※入社後半年ほどは、ご自身が架電・商談獲得を担うプレイヤーとしての役割が中心です。メンバーの増員にあわせて、チームの目標管理や仕組みづくり・育成の比重が高まっていきます。

・具体的な業務
1. 病院・有床診療所へのアプローチ
セミナー・学会・展示会・問い合わせなどから生まれたリードや保有リードに対し、電話・メールで事務長・システム担当者にアプローチします。現行の電子カルテ・導入時期・更新タイミング・決裁体制などをヒアリングし、確度の高い商談をフィールドセールスへ引き継ぎます。
2. 勝ちパターンの仕組み化
架電の優先順位づけ、トークスクリプト・文言例の更新、ロープレの運営など、個人に依存せず成果を出せる仕組みをつくります。
3. ナーチャリング施策の企画
診療報酬改定などの時事トピックを活用し、すぐには商談にならないリードを掘り起こす施策を、マーケティングと連携して企画します。
4. データ運用・業務効率化
顧客管理システムへの活動記録と、KPI（商談獲得件数・商談化率・架電件数）の日次・週次管理を行います。システムや生成AIを活用した架電前後の業務の効率化も担います。
5. 社内連携
マーケティング（リードの質のフィードバック・施策連携）、フィールドセールス（商談の質・進捗のすり合わせ）、パートナーセールス（代理店経由の案件との連携）と協働します。

【ポジション・部門の魅力】
・次世代の電子カルテの立ち上げに、商談の入口から関われる
クラウド型電子カルテシステムの提供開始に向けて、自身がつくる商談が新しいプロダクトの受注に直結します。
・チームをつくる側に立てる
プレイヤーとして成果を出しながら、メンバーの増員にあわせてインサイドセールスの型やプロセスそのものをつくっていけます。
・AI・自動化に前向きなチーム
KPI日報の自動投稿や架電リストの自動配信など、生成AIも活用しながら業務の自動化をメンバー自ら進めています。
・医療業界の経験は不問
IT・SaaSなどで磨いたインサイドセールスの経験をそのまま活かせます。医療業界やプロダクトの知識は入社後に身につければ問題ありません。

【業務概要】
M&Aプラットフォームにおいて、M&A専門家（仲介会社）が掲載する売り案件を、買い手企業に対して提案し、マッチングを推進するインサイドセールスを担当します。電話やメールでアプローチを行い、案件と買い手ニーズを最適につなぎ、成約数を最大化することがミッションです。

【具体的な業務】
1. 買い手企業へのマッチング提案・アプローチ
会員である仲介会社（専門家）から持ち込まれた売り案件（制約条件、規模、業種・エリア、財務状況等を考慮して選別された案件）をベースに、買収ニーズを持つ買い手会員企業へ電話（架電）やメール等で能動的にアプローチを行います。単なるアポ取りや定型案内ではなく、事業内容やニーズを深く理解したうえでM&Aマッチング・提案活動を行います。

2. 新サービス・運用推進（BPO推進）
専門家（主にM&A仲介会社）向けに、成功報酬契約を結んだうえで、電話対応やマッチング支援を代行する有料サービス・新運用の立ち上げ・推進業務。日々の業務から見えてくる課題をもとに、オペレーションの構築や業務フローの改善、提案内容のブラッシュアップを推進します。

3. プロダクト・サービスについて
会員仲介会社が掲載する案件と、プラットフォーム上の豊富な買収ニーズをスピーディかつ確実に結びつける重要なポジションです。売り手・買い手双方の専門家や企業の間に立ち、双方のニーズを合致させる架け橋となる役割を担います。

【ポジションの魅力】
1. 電話営業のスキル・提案力を活かせる環境
定型的なカスタマーサポートではなく、相手のビジネスを理解した上での能動的な提案営業（アウトバウンド/インサイドセールス）のスキルが磨かれます。

2. 新規事業・サービス立ち上げに関われる
BPO推進チームとして、新サービス（電話代行・マッチング支援サービス）の運用構築や業務改善に直接関わることができます。

3. M&A・事業承継市場におけるインパクト
案件選別からマッチング支援までを一貫して行うため、M&A市場における実質的な成約創出に大きく貢献できます。

- お客さまの属性、行動履歴、関心テーマの分析
- 対象となるお客さま、提供する情報、配信タイミングの設計
- メール等による継続的な情報提供の企画・運用
- 顧客育成シナリオおよびメールコンテンツの企画・改善
- お客さまの関心度や相談意向を判断する基準の設計・改善
- マーケティングオートメーションツールを活用した配信設定・運用
- 配信結果、Web上の行動、営業結果等の分析・改善
- コンテンツ、CEP、DMLGセールス、データ・システム担当との連携および顧客育成プロセスの改善

【当該業務の魅力】
- データと顧客行動をもとに、お客さまとの継続的な関係づくりに携われる
- メール配信だけでなく、顧客理解、シナリオ設計、分析、改善まで一貫して担当できる
- コンテンツ、CEP、デジタルマーケティング、DMLGセールスをつなぐ役割を担える
- 新しい顧客育成・DMLGセールス連携の仕組みづくりに初期メンバーとして参画できる

【将来のキャリア展望】
- ナーチャリング・CRM領域のチームリーダー
- DMLGにおける顧客育成・マーケティングオートメーションの責任者
- CRM、デジタルマーケティング、顧客戦略の企画・マネジメント

【その他】
本ポジションは、お客さまの属性、行動、関心テーマを分析し、誰に、どのような情報を、どのタイミングで届けるかを設計します。
その結果を検証しながら、配信シナリオや関心度の判定基準を継続的に改善します。コンテンツ、CEP、DMLGセールス、データ・システム担当と連携し、顧客育成からセールスへの引継ぎまでの仕組みを自律的に設計・改善します。

まるで人間のように話す生成AI電話を展開するスタートアップでの、初期メンバーとしてのデプロイメントストラテジストのポジションです。

当サービスは、AI音声エージェントによる電話業務の自動化・効率化を提供するプロダクトです。本ポジションでは、顧客企業の導入初期ディスカバリーから本番稼働までのデプロイメントをエンドツーエンドでリードし、顧客のビジネスプロセスをAI中心に再設計しながら技術的デリバリーを確実に成功させます。

顧客の電話業務を深く理解し、AIワークフローとして再構築する、テクノロジー・ビジネス・実行の交差点で機能する戦略的かつ顧客直面のロールです。初期メンバーとして、個別案件の導入成功だけでなく、再利用可能なデプロイメントプレイブックやベストプラクティスの構築も担います。

【職務内容】
●顧客デプロイメントのエンドツーエンドリード
・顧客の導入をディスカバリーから本番稼働まで一気通貫で推進（プロジェクト実行、ステークホルダー調整、リスク管理、デリバリー担保）。
・顧客のビジネス目標を理解し、要件をスケーラブルなAIワークフローに変換。

●AIワークフロー・会話フローの設計
・顧客の電話業務プロセスを分析し、AI音声エージェントの会話フロー・自動化戦略を設計。
・プロトタイプ構築、ユースケース検証、実装のトレードオフ判断。

●顧客成功と成果測定
・ROIモデル・ビジネスケース構築でAI自動化の効果を定量化。
・利用データの分析を通じた改善提案とKPI達成に向けたアクションプランの策定・実行。
・エグゼクティブ・運営責任者への信頼されるアドバイザーとして機能。

●営業連携とプリセールス
・Salesと連携したプリセールス、ソリューションスコーピング、顧客プレゼン。

●プロダクト改善へのフィードバック
・Product / Engineeringチームと連携し、デプロイメントのブロッカーを解除。
・顧客フィードバックをプロダクト改善提案に翻訳。
・再利用可能なデプロイメントプレイブック・ベストプラクティス・フレームワークの開発。

【業務概要】
会計DX／人事DX／人的資本開示といった市場テーマへの関心が高まる中、エンタープライズ向けの需要・商談創出を強化するため、インサイドセールス担当を募集します。

【具体的な業務】
大手企業（年商1,000億円以上、業界不問）に対し、会計領域（連結会計・管理会計・非財務）および人事領域（人事給与・タレントマネジメント・人的資本経営）を軸に、マーケティング・フィールドセールス・コンサルタントと連携しながら、顧客への課題提起から提案機会を設計します。

期待役割：
マーケティング施策からのリード精査に加え、ターゲット企業へのアウトバウンド活動も含め、商談品質を高めてフィールドセールスへつなぐ役割を期待します。
1. インサイドセールスとして、インバウンド／アウトバウンド両面で商談機会を創出
2. 一定の基準を満たす案件をフィールドセールスへトスアップ
3. トスアップ後はフォロー中心の側面支援

主な業務内容：
1. 新規顧客開拓（アウトバウンド／インバウンド）
- ターゲット企業へのヒアリング、課題喚起（会計DX／人事DX／人的資本開示 等）
- ウェビナー、展示会、資料請求などインバウンドリードの精査・ナーチャリング
- 商談化情報の取得とトスアップ（必須聴取項目例：課題の具体性／導入背景／現行システム）
2. チーム連携（フィールドセールス／マーケティング中心）
- 週次のすり合わせ、商談戦略・優先度の合意
- マーケティング施策へのフィードバック（テーマ、訴求、コンテンツ改善）
- 顧客動向・競合情報の共有、SFAでの案件管理
3. データ活用／改善
- KPIモニタリング、ファネル可視化、改善施策の提案
- 論点別（テーマ・業界固有等）の説明資料の作成・更新

プロジェクト事例：
1. 標準プロセスに沿った提案前の会話設計・情報取得を行い、商談として成立する状態まで整える
2. 顧客ニーズを具体化したプロポーザルで商談を創出（1の知見を応用となる仮説検証）

【ポジション・部門の魅力】
顧客提供価値・強み：
1. 会計・人事という経営の中核領域を扱い、顧客と高度な会話ができること
2. 単なる製品紹介ではなく「経営・業務課題の整理」から商談を設計できること
3. エンタープライズ特有の複雑な意思決定や中長期検討に向き合い、マーケティング・フィールドセールス・コンサルタント一体で提案機会を作り出すこと

働きがいと成長環境：
1. 立ち上がりはオンボーディング含め再現性高く成果を出せるようフォローし、3か月を一つの区切りに他メンバー同様のミッションへ拡張する想定です
2. 領域（会計・人事）やメンバー間で上下を作らず、案件や企画内容に応じてチームを組成するフラットな体制です
3. 会計／人事いずれにも関わり、課題探索・仮説設計・ナーチャリングの力が身につけることができます
4. データ（SFA）と生成AIを使い、個人の工夫を“型”として磨き込み、チームに還元できます

## 業務概要
AIを活用した新規事業は、中小企業に向けて、AI駆動開発を前提とした開発組織で、業務オペレーションの再構築とAIの業務活用に関するコンサルティング、オーダーメイドのシステム開発を提供する新規事業です。
これまでは立ち上げメンバーを中心に、顧客への提案からオーダーメイドのシステム開発・導入までを進めてきました。今後は提供先を本格的に広げていく段階に入ります。
そこで、顧客の業務に深く入り込んで課題を聞き出し、受注まで導くことに加えて、事業そのものを一緒に立ち上げていく「事業開発＋セールス」を担う方を新たに募集します。

## 具体的な業務
中小企業の経営者や現場担当者と対話し、業務の流れや課題をヒアリングしたうえで、AIを活用した業務オペレーションの再構築を提案していただきます。提案は開発チームと連携し、実現性と費用対効果を踏まえて設計します。商談から受注までを一貫して担い、受注後はオーダーメイドのシステム開発・導入への橋渡し役も担います。立ち上げ期のため、営業の型づくりや提案メニューの検討など、事業開発にも携わっていただきます。

具体的には
- 商談（フィールドセールス）：業務ヒアリング、課題の整理、提案、クロージング
- 顧客の業務オペレーションの可視化と、再設計の提案（現状の業務の流れと、あるべき姿の整理）
- 開発チームと連携した、提案内容・見積もりの策定
- 受注後の開発チームへの引き継ぎと、顧客との期待値調整
- 必要に応じたインサイドセールス（初回アプローチ・商談化）
- 営業プロセス・提案資料・提案メニューなど、事業と営業の型づくり

## ポジションの魅力
1. セールスにとどまらず、事業開発として事業の立ち上げに関われる
営業プロセスや提案の型、提案メニューはまだ固まっていません。受注を積み上げるだけでなく、自身の経験を生かして事業の仕組みそのものを作っていけます。
2. AIの活用を前提に、業務オペレーションの設計から入れる
特定の製品ありきではなく、顧客の業務の流れから見直し、AIを前提とした業務の形を設計します。AI駆動開発を前提とした開発チームと組み、提案がオーダーメイドのシステムとして形になり、現場で使われるまでを見届けられます。
3. セールスもAIを標準として使う組織で働ける
エンジニアだけでなく、セールスもAIツールを標準の道具として使う前提で、組織を設計しています。AIを使いこなしながら、これからの営業のあり方を自分たちで形にしていけます。
4. 提案の幅がセールス次第で広がる、コンサルティングセールスの力試しができる
売るものが決まっていないからこそ、顧客の課題をどこまで深く捉え、どんな解決策を描けるかで提案の幅が変わります。コンサルティングセールスとしての力を試せる環境です。

プロダクト概要
主力製品は、企業の中に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。主力製品を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト／サービスを提供するまでに至りました。今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。

募集ポジションについて（チームのビジョン・体制・募集背景 ）
●このポジションが担う組織について
アカウントエグゼクティブは、担当する企業セグメントで2つのラインに分かれています。
1. ミッドマーケット：単体年商50〜1,000億円の企業を担当。商談数・既存ARRの大半を占める主戦場
2. エンタープライズセールス：単体年商1,000億円以上の企業と、そのグループ会社全体を担当

ポジションは、後者のエンタープライズセールスにおける部長／マネージャー候補の募集です。日本を代表する企業群を担当いただきます。
このラインは発足したばかりの組織であり、組織の型も、勝ち方も、これから作っていくフェーズにあります。

仕事内容
具体的な業務内容・ミッション
以下2ポジションを募集しています。
1. 1stラインマネージャー（チームのマネジメント）
2. 2ndライン（複数チームを束ねる部長ライン）
どちらをお任せするかは、選考を通じてご経験とご志向をうかがったうえで決定します。

●1stラインマネージャーとしてお任せする範囲
本ポジションは、各アカウントエグゼクティブメンバーの案件に伴走して受注確度を高めながら、勝ち筋を型化しチーム全体へ展開いただく役割です。
* 業界別テリトリーを担当するアカウントエグゼクティブチームのマネジメント
* 四半期のチーム目標に対する達成責任
* ディールレビューおよび商談同席
* パイプライン設計とフォーキャスト精度の担保
* 受注／失注分析からの勝ち筋の型化と、メンバーが再現できる状態までの実装
* メンバーの目標設定・評価・1on1、新任
* メンバーのオンボーディング設計
* インサイドセールス、プリセールス、カスタマーサクセスとの連携設計
1stラインにおいては、プレイヤーとしての実行力がチームマネジメントの前提となります。

●2ndライン（部長）としてお任せする範囲
本ポジションは、担当市場の営業戦略を策定して組織に実装するとともに、重要案件においてはご自身で商談を推進いただく役割です。
* 担当市場全体の営業戦略・カバレッジ設計・ターゲティング
* 通期のライン全体の達成責任
* 重要アカウント・大型案件のディールレビューおよび商談同席
* マネージャーの登用・育成
* 採用計画への参画
* マーケティング／インサイドセールス／プリセールスを含めた、エンタープライズ向けGTMの設計
営業戦略だけでなく、組織戦略から関与いただきます。

キャリアパスについて
●入社後のステップ
入社後の一定期間は、ご自身でも数字を作っていただきます。現場の実態と、エンタープライズ特有の意思決定プロセスを掴んでいただいたうえで、マネジメントへ比重を移していくことを想定しています。

●その先のキャリア
キャリアの方向は、大きく2つあります。
* マネジメントの階層を上げる ：1stラインマネージャーとしてご入社の場合、複数チームを束ねる部長ライン（2ndライン）への登用を想定しています。部長ラインでは、担当市場の戦略設計に加え、マネージャーの登用・育成と採用計画にも関与いただきます。
* 担当する市場を変える ：同社は、ミッドマーケットとエンタープライズという性質の異なる2つのラインを社内に持っています。実績とご志向に応じて、担当する市場を変えるキャリアも選択いただけます。
いずれの場合も、営業組織のマネジメントにとどまらず、マーケティング・インサイドセールス・プリセールスを含めたGTM全体の設計に関与いただく機会があります。

●役割が生まれ続ける構造について
フィールドセールスは今期末に65名規模を計画しており、組織は拡大の途上にあります。一方で、マネジメント層の内部登用が拡大の速度に追いついておらず、現時点でエンタープライズセールスの部長ポジションは空席です。
既存のポストが空くのを待つ構造ではなく、組織の拡大に合わせて新しい役割が生まれ続けている状態にあります。

●このポジションで得られる経験
* 国内の経営管理・xP&A市場において、エンタープライズ領域のGTMを設計・実行した経験
* 経営管理SaaSから経営管理AIへの転換期に、日本を代表する企業の経営企画・CFOへ提案し続けた経験
* 発足から間もない営業組織を、型のない状態から立ち上げた経験

●立ち上がりを支える仕組み
* 経営管理・財務のドメイン知識は、入社後に学べる仕組みが用意されています。
* 現在のマネージャー陣も、マネジメント経験ゼロから立ち上がっています

○顧客へのコンタクト
リストアップした顧客へ、電話やメールなどを使ってアプローチしていきます。
商談のアポイントを頂いた後は、フィールドセールスに引き継ぎます。

〇ターゲットリストの作成
ハウスリストの中でも特に有効性の高い顧客をセグメントし、
優先的に架電するためのリスト作成をお願いします。

○インサイドセールスのアクション自体の業務設計
どんなターゲットへ接触すればアポイント獲得率が高いのかなど、
PDCA設計もご自身でコントロールいただくことが可能です。

○マーケティング連携
担当するクライアントの営業活動を分析し、改善点を考えます。
顧客のニーズを調査したり、売上を伸ばしている競合の営業活動を分析したりしながら、
見込み客となり得る層をリストアップします。

●やりがい・魅力
・みんな転職組だから、新しい環境への不安もゼロ。
　お互いの気持ちがわかるメンバーと一緒に働けます。
・朝会や定例等でフィールドセールスと関わる機会も多く、
　相談事項や喜びの共有など各メンバーとの距離も近く、
　インサイドセールスメンバーが獲得したアポイントから受注が決まった際は、
　メンバーみんなで喜びを共有しています。
・メンバーと協業しながらクライアントの業績を支援できる、やりがいの大きな仕事です。
　新規開拓からヒアリング・商談・クロージング・運用まで各担当が分かれていますので、
　互いに協業・サポートし合いながら業務を進めています。
・ 注目度が高くニーズが拡大しているHRTechサービスのため、
　たくさんの成長機会や大きな達成感を得られます！
　今後のキャリアとして、同組織内のカスタマーサクセス・マーケティング・営業企画などなど、希望により幅広くチャレンジできる可能性があります！
・「失敗を恐れず、さまざまな挑戦を」というのがSEEDSらしさ。
　1つのやり方に固執せず、日々のトークやアプローチ方法もどんどん試行錯誤していけるカルチャーです。
・ママ・パパも安心して活躍中！子育て中のメンバーがたくさん。
　「今日は子どもの発熱で...」も理解し合える環境です。

クライアントの事業計画や販売計画にコミットし、達成するための施策をチームで動かしながら伴走支援するポジションです。戦略の設計から、マーケティング、営業、CS組織のKPI・評価・レベニューオペレーションの組み直し、そして商談やエンド顧客への架電といった営業実務まで、成果に必要なことなら上流の戦略から現場での実行まで踏み込みます。

●主な業務例
これまでのご経験や強みを踏まえて担当領域を決定し、入社後にプロジェクトを通じて領域を広げていくことも可能です。
・市場・顧客情報、営業・マーケティング活動の実績、受注・失注データなどを踏まえた収益課題の整理
・組織の役割や事業計画に基づいたKPI設計、評価やインセンティブ体制の見直し
・マーケティング（リード獲得・ナーチャリング）から営業、カスタマーサクセスまでの収益チェーン全体の設計
・代理店・アライアンスなどパートナーセールスの仕組みづくり（パートナー戦略の設計、支援施策・管理体制の整備）
・見込み顧客へのアプローチ、課題のヒアリング、提案・商談の実施と、顧客の反応や成果を踏まえた活動の改善
・成果につながった手法の型化 提案資料、KPI・活動指標、商談管理方法の整備と、クライアントチームへの展開・定着支援
・顧客調査、商談準備、記録・報告、見込み顧客への対応などにおける、生成AIを活用した業務の効率化・品質向上

●プロジェクトでの動き方
クライアント支援は複数名のチーム体制で行います。すべてを一人で担うわけではなく、コンサルタント、プロジェクトマネージャー、セールスコンサルタントが役割分担しながら、案件ごとにベストな構成で進めます。チーム内での役割は固定ではありません。あるプロジェクトでは上流の戦略・チャネル設計に集中し、別の案件ではプロジェクトマネジメントに回り、また別の案件では実行フェーズに踏み込む というように、プロジェクトごとに強みや意向に応じた役割を担っていただきます。カウンターパートはクライアントの経営層・事業責任者・営業責任者が中心で、プロジェクトによってはマーケティング・CS部門の責任者、現場のマネージャー層、エンド顧客とも対話します。

入社後はコンサル基礎研修や営業研修を受けていただき、ご経験に近い領域からプロジェクトに参画いただきます。例えば、新規開拓営業の経験者なら実行フェーズの商談・営業改善から、コンサルやマーケティングの経験者なら課題整理や指標・プロセスの設計から、というように、強みを起点にスタートします。その後、プロジェクトを重ねる中で、収益チェーン全体の設計や複数メンバーを束ねるプロジェクトマネジメントへと役割を広げ、将来的にはクライアントの経営層に対する提案・支援全体をリードするポジションを担っていただくことを期待しています。

【ミッション】
「御用聞き」ではなく、統合型プロダクト（PDP）とデータ（ヘルススコア・利用状況等）を武器に、顧客自身も気づいていない本質的な課題を特定し、解決へ導く 「人事データアナリスト型CS」として、既存顧客（従業員501 1,000名規模）のLTVを最大化します。適性に応じて下記いずれかをお任せします。

マルチプロダクト横断の活用提案（CAM／CSM共通）
・人事・労務・勤怠・給与 タレントマネジメントまで複数プロダクトを横断し、裁量を持って機能・活用提案
・ヘルススコア等の利用状況データを起点にしたアカウントプランの作成・提案

契約継続・拡大への提案【CAM／カスタマーアカウントマネージャー】
・契約更新の商談、追加導入・利用範囲拡大の提案
・長期目線でジンジャーを活用し続ける価値の提供
・Onb／CSM担当と連携した顧客状況の把握と継続施策の実行

活用定着・解約防止【CSM／カスタマーサクセスマネージャー】
・運用設計支援・サービス継続支援（定期コミュニケーション・新機能案内）
・データに基づくサクセスプランの作成と実施
・利用率低下／解約リスクの早期把握と改善施策の実行

データドリブンなCS運営・プロダクトフィードバック
・顧客の声（機能改善要望・新機能ニーズ）を収集し、開発／プロダクトチームへ還元（Customer Zeroの実践）
・CAM／CSM／プロダクト部門など社内関係者との連携
※担当テーマ（CAM／CSM）は経験・志向に応じてアサインします。

【スコープの境界】

・新規導入時の初期設定・オンボーディング専任（導入支援）とは異なり、本ポジションは「運用が始まった既存顧客」の活用促進・継続・拡大に責任を持ちます。
・フィールドセールス（新規受注）とも異なり、契約更新・追加提案（CAM）／活用定着・解約防止（CSM）という既存顧客のLTV最大化が主戦場です。
・適性に応じてCAM（カスタマーアカウントマネージャー）／CSM（カスタマーサクセスマネージャー）いずれかをお任せします。

組織のミッション
事業およびプロダクトの継続的な成長に向け、未来のコアメンバーとなる新卒人材の採用戦略を立案・実行すること、
会社と事業のポテンシャルを最大限に引き出し、未来の成長を担う優秀な仲間を迎えることが私たちのミッションです。

具体的な業務
本ポジションは、まず当社の新卒採用業務をインプットするため、入社後の一定期間、リクルーターとして新卒採用を担当します。

その後、新卒のビジネス職採用における採用マーケティング・ブランディングをリードします。
将来的には経験と志向に合わせて、以下のような業務を担当します。

〈業務概要〉
採用マーケティング
インターンシップなどのイベント立案〜実行
母集団形成に向けた各種施策の実施
エージェントマネジメント

採用ブランディング
認知拡大施策の立案〜実行
動画広告立案〜実行
大学向け戦略設計

その他
採用データの歩留まり改善施策の立案と実行
AI活用・プロセス設計・改善

【職務内容】
新規事業であるスポットワーク領域の求人獲得に向けた、BtoBインサイドセールス業務全般を担っていただきます。

【具体的には】
・既存の取引先（介護事業所など）を中心としたインバウンド対応および求人獲得の提案
・必要な求人数とリードタイムを確保するためのアウトバウンドセールス活動
・顧客からのフィードバックを繊細にキャッチし、トークスクリプトや営業手法のPDCAを回すこと
・大枠の仮説に基づき、チームと協力しながら勝ち筋を見つけるための検証活動

仕事のやりがい・働く魅力
● 0→1の新規事業立ち上げに携わる経験
決まった枠組みがないカオスな環境の中で、自ら仮説を立てて検証し、事業の立ち上げにコアメンバーとして参画できるダイナミズムがあります。
● 圧倒的な顧客基盤を活用したセールス活動
当社がこれまで培ってきた介護事業所との強固なリレーションや既存取引先のリストから活用いただけることから、優位性を持って営業活動を推進できます。
● 早期のステップアップとキャリアの拡張性
組織拡大に伴い、将来的なチームリーダーやマネージャーへのステップアップが目指せる環境です。また、事業の成長に合わせてマーケティング領域などへキャリアを拡張できる可能性もあります。

将来のキャリアパス
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

＜キャリアイメージ＞
現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

業務概要
Market Design Divisionにおいて、新規リードの見極め、休眠顧客の掘り起こし（リサイクルアプローチ）、人事異動情報を起点にした1to1アプローチ、キャンペーンメールの設計・配信、初回の商談対応までを担い、パイプライン創出の中核を支えるポジションです。事業成長に合わせてこの機能をさらに仕組み化・拡張していくフェーズにあり、既存のオペレーションを引き継ぎながら、自らも改善・自動化を推進することが期待されます。フィールドセールス・アカウントセールス・マーケティングチームと連携しながら、商談創出を再現可能な仕組みへ進化させる役割を担います。

具体的な業務
商談創出（アウトバウンド／リサイクル）
1. 新規リード・休眠顧客への1to1アウトバウンドアプローチ（電話・メール・郵送レターを使い分け）
2. 人事異動情報などの公開情報を起点にしたターゲティングとアプローチ設計（CxO向け郵送レター等を含む）
3. 失注案件・休眠案件のナーチャリングとリサイクル商談化
4. インサイドセールス組織におけるAIを用いた業務改善の企画・立案
インバウンド対応
1. インサイドセールスによる商談実施での与件の見極め・優先順位付けとフィールドセールスへの引き継ぎ
メールマーケティング・キャンペーン
1. メール配信の企画・作成（Account Engagement等のMAツール活用）
2. 開封率・反応率向上のための文面設計と改善運用
オペレーション・仕組み化（シニアとして特に期待する範囲）
1. 架電トークスクリプト・メールテンプレートの設計と継続的な改善
2. Salesforceでの商談パイプライン管理、活動データに基づく施策改善
3. 生成AI（ChatGPT、Claude等）を活用したアプローチ設計・下書き生成・定型業務の自動化推進
4. 新規メンバーのオンボーディング支援
5. RevOps・マーケティングチームと連携したチャネル別施策のPDCA設計
6. 月次実績のレポーティングとマネージャーへの提言
使用ツール：Salesforce、Account Engagement、Zoom、生成AIツール（Claude等）

業務内容の変更の範囲：雇入れ直後：上記参照、変更の範囲：同社における各種業務全般

働く環境
「AI Driven Design Company」を掲げ、全社で生成AI活用を推進している企業です。全社導入しているツールを用いて、全社員がアプリを開発しサーバーに公開するという取り組みも行われました。AIの業務活用と人材成熟の段階を「AI活用レベル（Lv.1 Lv.5）」として定義し、個人・組織単位で高次な活用レベルを目指し、AIスキルを段階的・戦略的に伸ばしていく取り組みを行っています。全社横断の推進組織が教育・環境整備・活用支援を担い、すでに生産性改善率20 30%（Lv.3相当）に到達する事例も出てきています。インサイドセールスもこの流れの中にあり、日々のアプローチ設計や仕組み化にAIを組み込みながら、チームとして次のレベルを目指していくフェーズです。

ポジション・部門の魅力
インサイドセールスは、パイプライン構築のために企画から実行までを担う役割です。ターゲティングの設計から、トークスクリプト・メールテンプレートの改善、生成AIを使った自動化の企画・実装まで、パイプライン創出の""仕組みそのもの""を自分の裁量で作り変えていける役割です。
裁量の大きさ：架電トークスクリプト、メールテンプレートをはじめ、リサイクルアプローチのロジックやAIを用いた業務フローなど、成果に直結する「型」を自ら設計・改善できます。セールスとしての成果と環境の構築・改善を両軸で実行することができるポジションです。
事業貢献の手触り感：インサイドセールスは現在3名体制で業務を行っています。少人数ゆえに自分が担当する領域の成果は自分が責任を持って進めることができ、自身が生み出した商談が提案や受注に繋がった時の達成感を得ることができます。
キャリアの拡張性：インサイドセールスはマーケティング／フィールドセールス／アカウントセールスとやりとりをしながら業務を遂行します。への転向はもちろん、RevOps・マーケティングなど""パイプライン設計そのもの""を担う職種へのキャリアパスも用意されています（本ポジションの前任者もISからRevOpsへ異動）。同社のインサイドセールスの特徴です。
多職種との協働：フィールドセールス・アカウントセールス・マーケティング・RevOpsと密に連携しながら、個人の営業活動にとどまらず組織全体のパイプライン改善に関与できます。

具体的な業務
新卒のビジネス職採用におけるリクルーティング組織全体の戦略立案・実行をリードします。
経験と志向に合わせて、以下のような業務を担当します。

〈業務概要〉
採用戦略立案
リクルーティングスキームの仕組み化
採用ターゲットの要件定義および戦略・企画策定
インターンシップ・説明会などのイベント企画・推進
リクルーター業務
候補者個別の選考シナリオ設計・面談調整・フォロー
事業部門と連携したクロージングプランの立案・実行
ダイレクトリクルーティング媒体のKPI設計・運用
採用イベントや座談会の企画・登壇・効果測定
大学向け説明会の企画推進〜実行

その他
採用データの歩留まり改善施策の立案と実行
AI活用・プロセス設計・改善

［採用人数］
年間150人

［キャリアステップ］
採用担当→採用マーケ・ブランディングへ拡張する可能性があります
リーダー→マネジャーとキャリアステップできる可能性があります
中途採用、HRBP、業務企画、営業など、キャリアを拡張できる可能性があります

業務詳細
当社が展開するプロダクトの機能デザインを通して、サービスの価値をユーザーに伝えていくことがミッションです。
Webアプリ、スマートフォンアプリなどで利用されるサービスの機能設計と、ユーザーのコミュニケーション設計（UI/UX）全般を担当します。
キャリアにおける意向や適性によって、デザイン組織のマネジメントへ担当範囲が広がることもあります。

下記が具体的な業務です。

プロダクトの改善施策や新機能実装における情報設計、プロトタイピング、UI設計、ビジュアルデザイン全般
他のデザイナーやプロダクトマネジャー、エンジニアと協働しながらのプロジェクト推進
設計のスピードアップとクオリティー担保を両立させるため、チーム内のデザインプロセス改善

ミッション
人事企画・人事制度領域の責任者候補として、経営戦略から逆算した人事制度（等級・評価・報酬）の再設計と、経営陣・事業責任者との合意形成をリードしていただきます。

入社後まずお任せしたいのは、約1,800名規模まで機能してきた人事制度を、3,000名規模・コングロマリット事業・M&Aを前提とした制度へ進化させることです。
構想の提案にとどまらず、経営合意・導入から現場への定着までをオーナーとして担い、人事アウトカム（採用計画達成率・入社後活躍率・ハイパフォーマーの定着・健全な代謝）への効果に責任を持ちます。

その上で、成果・適性に応じてタレントマネジメント・組織設計、さらには人事戦略全体へと管掌を拡張し、将来的にはVP of HRとして人事機能全体を統括いただくことを期待しています。

入社後の期待成果（目安）

3か月：事業・組織・現行制度の構造理解と、経営陣・VP/Directorとの信頼構築、人事の重要論点の引き取り
6か月：人事戦略・制度に関する提言をまとめ、経営合意を形成
12か月：合意した打ち手の実行・定着をリードし、運用サイクルを型化
具体的な業務内容例
まずお任せしたい業務

人事制度（等級・報酬・評価・代謝）の設計・改定・定着
報酬設計（市場データに基づく水準検証・報酬レンジ改定・インセンティブ設計・エグゼクティブ処遇の企画）
評価制度の設計と運用ガバナンス（評価基準の統一、昇格・採用オファー水準の全社基準設計）
成果・適性に応じて、段階的にお任せしたい業務

タレントマネジメント企画（人材ポートフォリオ・人材分類の設計、経営人材パイプラインの企画）
全社の組織設計・人事企画、経営アジェンダとの接続
M&A・組織統合時の人事対応（制度統合・処遇設計・コミュニケーションプラン）
経営計画・事業戦略から逆算した人事戦略の立案・推進
人事部門組織（HRBP・セントラル機能）の戦略策定・強化
ミッション・バリュー・人材マネジメントポリシーの浸透施策の企画・実行
AI・データを活用した人事プロセスの再設計
その他経営層からの特命事項への対応
※役割に含まれない業務：労務手続き・給与計算などのオペレーション責任、特定事業部の専属HRBP業務（採用部・HRBP組織とは密に連携します）

本ポジションは、当社サービスでの「政策経営支援」において、リサーチ・分析・資料作成の中核を担うアナリストロールです。
ディレクターが設計した方針のもと、プロジェクトの質を左右するリサーチや分析、資料の作成を主導し、個社ごとのプロジェクトを前に進めます。


●政策・規制動向のリサーチと分析
担当企業の業界や政策領域について、国内外の政策・規制動向をリサーチし、事業インパクトの観点から分析・整理します。アナリストとして、仮説を立てて情報を構造化し、議論の土台となる分析を提供します。

●顧客がそのまま社内会議や稟議で活用できるような高いレベルのクライアント向け資料の作成
クライアント向けの分析レポート、提案資料などの資料について、顧客課題を論理的かつ構造的に表現するとともに、顧客の資料活用シーンを踏まえ、顧客が社内会議や稟議においてそのまま活用できる資料の作成・型化を行います。ディレクターと連携し、資料の品質を高めていきます。

●プロジェクト推進のサポート
社内チームと連携し、政治家・政党、行政、NPO、市民など多様なステークホルダーとのシナリオ設計や関係者調整をサポートします。

● 期待するミッション
当社は「ネットを空気に変える」をミッションに、AI・IoTを中心とした先端テクノロジーを活用し、あらゆる産業のAX（AI Transformation）を推進しています。
現在、オフィスAX領域の自社SaaS製品は、Webサイトや比較サイトからの資料請求・問い合わせが急増しており、インサイドセールスおよびフィールドセールスの強力な連携によって、受注案件が右肩上がりに増加しています。
これに伴い、導入企業のスムーズな立ち上げと数百社規模の既存顧客を対象にその後の活用促進を支えるカスタマーサクセス（CS）の体制強化が急務となったことが、今回の募集背景です。
現在は、確立されたビジネス基盤をもとに、さらなる事業拡大を推進する「第2の創業期」にあります。
お任せしたいのは、単にシステムの使い方を案内する受動的な問い合わせ対応ではありません。顧客の業務プロセスや抱える課題に深く入り込んで伴走し、確実なシステム定着（オンボーディング）を支援することで、結果として契約継続や上位プランへの移行（アップセル提案）へ繋げていく役割です。
将来的にはマネージャークラスとして、カスタマーサクセスの専門性を起点に組織を俯瞰し、顧客の利用価値を最大化させながら、事業全体のグロースを主導することを期待しています。

● 具体的な業務内容
・サービスに関する質疑対応・オンボーディング支援
新規導入企業へのキックオフ、初期設定および運用フロー構築の支援
顧客からの操作方法や仕様に関する問い合わせ対応、顧客の課題に応じた最適な活用方法の提案
・契約継続（リテンション）およびアップセル・クロスセル提案
定期的な利用状況のチェック（システム利用率、ログイン頻度等のデータ分析）を通じた、チャーン（解約）防止施策の立案と実行
契約更新時の各種手続き、および利用拡大（他部署展開、上位プランや新機能の提案）に向けたアプローチ活動
・営業事務フォロー・オペレーション構築
見積書・請求書の発行、契約更新に関わる事務プロセスの管理・フォロー
CS業務の効率化に向けた、FAQ・ヘルプページの整備、マニュアル作成、各種データ管理の仕組み化
・プロダクトフィードバック
顧客との接点から「現場の生の声」を収集・分析し、開発チームやプロダクト企画へ機能改善・新プロダクトの提案として接続

※マネージャークラスの方は、メンバーの育成・マネジメント、CS戦略の立案、各種KPI（更新率、アップセル額等）の管理など、事業全体の最適化を主導していただきます。

●本ポジションの魅力・得られる経験
◇「ゼロからの定着支援」で顧客のDX/AXを成功に導く手応え
導入企業の約7割がツール初導入の企業です。マニュアル通りの対応にとどまらず、顧客の業務フロー（特に製造業の仕様書・図面管理や情報通信業の契約書管理など）に入り込んでゼロから定着を支援する「真のサクセス体験」が得られます。
◇開発チームと超密接に連携し、製品や運用を変えていける環境
顧客の声を開発・企画へフィードバックする仕組みが確立しており、機能改善フィードバック会などを通じて製品進化にダイレクトに貢献できます。さらに、開発と協力して「サポートタスクの自動化」などCSオペレーション自体の仕組み化（TechTouch推進等）にも携われます。
◇プロアクティブなCSとしてのスキル向上（1日10件程度のアプローチ）
問い合わせを待つ受動的なサポートではなく、1日10件程度の能動的なアプローチやデータ分析を通じて、顧客の活用度を高めるハイタッチ ミドルタッチのCSスキルが身につきます。
◇早期のキャリアアップと広範な裁量
平均26 27歳の若手主体のチームであり、マネジメントポストへの挑戦機会が豊富です。マーケティングからCSまで一連のプロセスを横断的に理解できるため、将来的に事業開発（BizDev）等のキャリアを歩むことも可能です。

1日のスケジュール例
午前： 問い合わせ内容や担当顧客のシステム利用状況を確認、優先度に応じたメール対応
日中： 導入支援キックオフ、操作説明MTG、定例会、活用提案、問い合わせ対応（メール・電話）
夕方： 既存顧客への継続確認・活用促進のアプローチ（1日10件程度を目安）、開発チームへのフィードバック共有・社内調整

本ポジションは、クローズドリリース中の新規BtoBプロダクトを導入した企業に対し、カスタマーサクセスとして導入定着から活用促進、契約継続までを担い、顧客満足度に責任を持つロールです。

●オンボーディングと導入定着
新規導入企業へのオンボーディングを実施し、顧客の業務状況や政策実務の課題に合わせた活用イメージを共に描き、プロダクトの定着を推進します。

●活用促進と顧客の声のフィードバック
利用状況を定期的に把握し、活用が進んでいない顧客には能動的に働きかけて活用を促進します。顧客の声を収集・整理して開発チームへフィードバックし、機能改善・品質向上に貢献します。

●顧客支援に必要な政策リサーチ・レポート作成
プロダクト外においても、必要に応じて顧客が政策動向を事業に活かせるよう、顧客の業界・政策課題に関するリサーチや、活用事例・レポートの作成を実施します。このような支援を通じて今後プロダクトとして開発べき要件を定義します。

●CSの型づくり
まだ確立されていない市場の新規プロダクトのため、CSの型自体をつくっているフェーズです。オンボーディングや支援プロセスの型化・改善に、現場の最前線で関わっていただきます。

本ポジションは、日系大手から外資系企業・スタートアップまで幅広い企業に対し、当サービスを用いた「政策経営支援」をリードし、担当企業の経営成果と契約継続・拡大に責任を持つロールです。
プロジェクトの全体設計から顧客経営層との合意形成、チームマネジメントまでを担います。


●プロジェクトの全体設計と推進
複数の担当企業のプロジェクトについて、経営・事業課題を公共政策（法律・規制）の文脈から分析し、目標とマイルストーン、体制を設計したうえで、戦略策定から実行までを一貫してリードします。アナリストや社内チームをマネジメントしながら、政治家・政党、行政、NPO、市民など多様なステークホルダーを巻き込んだシナリオを設計し、オープンで透明性の高いプロセスで合意形成を推進します。また、企業内での政府渉外機能のバリューアップを目指し、研修プランなどの提供も実施しています。

●顧客経営層・事業開発層との対話と「政策経営」の共創
多くの企業がまだ気づいていない「社会情勢の変化に伴う経営課題」や「政策と事業の繋がり」を顕在化させ、当社と共に解決すべき「事業機会」へと変換します。顧客の経営層・事業責任者と直接対話し、政府渉外部署だけでなく経営企画・新規事業・事業部門を相手に、「政策経営」という概念そのものを顧客と共に育てていきます。提案書・政策提言書の品質に責任を持ち、契約継続・拡大の機会創出にも取り組みます。

●新規プロダクトと連携した支援モデルの構築
クローズドリリース中の新規BtoBプロダクトを活用し、顧客の政策経営支援をサポートします。利用状況や顧客の声をもとにプロダクト活用を推進し、得られた示唆を開発チームへフィードバックします。まだ確立されていない市場で、「ソフトウェア×伴走支援」という新しい政策経営支援のあり方を、現場の最前線でつくっていきます。

●チーム・組織づくりへの関与
採用強化フェーズにあるサポートチームの中核メンバーとして、チームの型づくり・メンバー育成・採用活動にも関わります。0→1、1→10のフェーズで、自身の動きが事業と組織の成長に直結することを実感できます。


【このポジションならではの魅力とやりがい】
「政策経営」という新しい経営を顧客と共に社会に広める：まだ社会に浸透していない概念を、企業の経営層・事業責任者と直接対話し、実際の経営課題の解決を通じて共に広めていきます。
「政策プラットフォーム」を駆使した越境的な価値創出：民間に限らず、政治家／政党・省庁・自治体・NPO等を巻き込んだプロジェクト推進に携われます。
ソフトウェア×伴走支援の新しい支援モデルづくり：ソフトウェアサービスと組み合わせた、これまでの企業における政策対応において前例のない政策経営支援のあり方を現場の最前線でつくります。
政策×ビジネスの専門性がキャリアになる：政策・規制を事業の文脈で動かせる人材は限られており、この領域の知見は評価が高まりつつある希少性が高い分野です。

職務内容
インサイドセールスという役割・部門が日本でも急速に広まる中、私たちは、約50名のインサイドセールスチームを率いるマネージャーを求めています。単一マネージャーが50名規模のIS組織を統括するのは、国内SaaS業界でも屈指の裁量規模です。

インサイドセールスは、単にリードを商談化するだけでなく、商談の質・量の両方をコントロールする「司令塔」です。本ポジションのミッションは、チームメンバーの日々の業務を管理し、地道で泥臭い仕事でもやり抜く力を引き出しながら、目標達成へと導くことです。

ポジションの魅力
●単一マネージャーが50名を率いる、国内SaaS業界でも屈指の裁量規模
　IS Managerクラスの求人は5 10名規模のチーム運営が主流の中、当社では単一マネージャーとして約50名の組織を統括します。マネジメントの経験値・裁量ともに、他社では得がたいスケールで積むことができます。
●「統合型人事データベース×AI」を掲げる会社のIS組織としてのデータドリブンな運営
　勘や経験則ではなく、SFA（Salesforce）とデータに基づいてチーム戦略を立案し、KPI管理や育成などのマネジメントスキルを発揮できる環境です。
●第二創業期のエンタープライズ攻略・新プロダクト拡販という「攻めのフェーズ」の中核
　PEファンドの出資を受けた「第二創業期」において、大手企業市場の開拓と新プロダクトの拡販という、事業成長に直結するテーマの最前線を担えます。
●20 30代を中心とした活気ある組織風土
　若手が多くフラットな文化が根付いており、挑戦や意見発信を歓迎する風土があります。個人の裁量も大きく、早期に成果を出してキャリアアップを目指せます。

オープンポジションについて
現在、IPOを見据えた100名体制への組織拡大を進める中で、各部門において積極的な採用を行っています。
当社では、一人ひとりの経験や強みを大切にし、それぞれが最も力を発揮できる環境で活躍していただきたいと考えています。

本求人は、ご経験やご志向をもとに、最適なポジションをご提案する求人です。
以下のような方は、ぜひ本求人よりご応募ください。
・希望するポジションが決まっていない方
・どのポジションが自分に合うか相談したい方
・職種を限定せず、幅広く可能性を検討したい方
・まずは会社や事業について詳しく話を聞いてみたい方
※ご経験やスキル、選考状況により、ご希望に沿うポジションをご案内できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

業務内容
ご経験・スキル・ご志向を踏まえ、最適なポジションをご提案します。
選考では、これまでのご経験だけでなく、今後挑戦したいことや将来のキャリアビジョンについても丁寧にお伺いし、お互いにとって最適なマッチングを目指します。
配属後は、それぞれのポジションにおいて専門性を高めながら、事業の成長や組織づくりに携わっていただきます。

【ポジション例】
・営業
・内勤営業
・店舗販売員
・検品

この仕事の魅力
● 急成長企業だからこそ、会社づくりに携われる
現在は100名体制・IPOを目指し、組織づくりの真っ只中です。
業務改善や新しい仕組みづくり、組織づくりなど、一人ひとりの提案や挑戦が会社の成長につながる環境があります。
成果や意欲次第では、リーダーやマネージャーなど、新たな役割にも早期から挑戦できます。

中小企業規模の飲食店に対して、ナーチャリング〜商談獲得までの一連流れをご担当いただきます。
顧客へのアプローチ実務だけでなく、商談獲得に向けた施策立案及びオペレーターへのマネジメント業務もご担当頂きます。

【具体的な仕事内容】
・見込み顧客への電話やメールでのアプローチおよび見込み顧客の育成（電話やメールでアプローチを行います）
・営業部門、営業企画部門等と連携し施策の立案や実行
・オペレーターのマネジメント業務

ただアポイントメントを獲得するだけではなく、より良い顧客接点の方法を模索し、マーケティンや営業チームへのフィードバックを行い生産性を高めていくことにも関与します。

この仕事で得られるもの
・黎明期であるサービスECを発展させていく経験
・日本が世界に誇る外食産業を下支えする経験
・成長フェーズの事業で、事業と会社を大きくしていく経験

ERPセールス本部は経理財務領域のすべての製品を活用しながらソリューションセールスを行い、中堅規模以上顧客の本質的な課題解決を目指す本部です。エンタープライズ市場において、従来の「リードを捌く」営業スタイルから、顧客の経営層を巻き込み全社的なDXプロジェクトを牽引する「プロジェクトセリング」へと戦略を大きく転換しています。このエンタープライズ攻略の最前線を担うのが、今回新設・強化する「BDR（戦略的アウトバウンド）組織」です。SDR組織とは異なり、同社が持つマルチプロダクトの強みを活かし、従業員数1,000名以上のTier1企業に対して、顧客の経営課題から逆算した戦略的なアプローチを実行します。高度な仮説検証に基づき「再現性のあるパイプライン」を創出できるコアメンバーを募集いたします。

ミッション:
単なるアポイント獲得にとどまらず、エンタープライズ企業の複雑な意思決定フローや業務プロセスを深く理解した上で、個社ごとの経営課題・業務課題に即したアプローチと提案ができる状態を目指します。フィールドセールスと密に議論してアカウントプランを共創し、顧客キーマンのインサイトを突き、エンタープライズ企業のDXプロジェクト創出の「起点」となることがミッションです。

具体的な業務:
マーケティング部門やフィールドセールスと密に連携し、ターゲットアカウント攻略シナリオの策定・実行を担っていただきます。
1. AI×IR情報を駆使した仮説構築: 中期経営計画などの公開情報や生成AIを活用し、事前に「現場が抱えていそうな課題」の仮説を複数パターン構築。多角的な視点からアプローチを設計します。
2. キーマンへのマルチチャネル・アプローチ: 厳選したターゲットに対し、電話だけでなく、AIを活用した高度な1to1メール、キーマンの関心事に合わせた「レター送付」など、あらゆる手段で接点を創出します。
3. 組織図を紐解くマルチスレッド営業: 意思決定ルート（誰が決裁者か）を特定するため、経理、情シス、他部門など1社に対して複数名へアプローチし、社内情報を収集、蓄積します。
4. 高単価パイプラインの創出: 顕在的な単一製品需要だけではなく、複数製品や、全社・グループ展開を視野に入れた課題抽出を行い、フィールドセールスへと引き継ぎます。
5. チームへの組織貢献: 1to1メールを作成するためのAI活用を促進、競合リプレイスに向けた訴求テンプレートの体系化など、BDRチーム全体の生産性を引き上げる仕組みづくりも担います。

このポジションの魅力:
1. 質を極めるアプローチの実践: 架電数ではなく「創出金額」や「キーマンコンタクト率」などの質的指標が重要視されます。本質的なリサーチ力と仮説構築力が磨かれる環境です。
2. 「経営層」と対峙する高度なセールススキル: 決まった枠組みでアプローチするのではなく、同社製品の価値を接続する「仮説提案型」のスキルが磨かれます。
3. ゼロイチの組織構築: エンタープライズ攻略の要となるBDR組織の立ち上げフェーズです。自らの手で「エンタープライズ開拓の勝ち筋」を創り上げる達成感を得られます。

IT領域の課題を抱える法人企業に対して、高度なスキルを有するIT人材の経験・知見を活用して課題解決に導くサービスを提供しています。
本ポジションは、登録のIT人材（主にエンジニア職）にアプローチする組織のマネジメントを担当します。
本組織は、登録のあったIT人材に対して経験をヒアリングするためのカウンセリング設定を行う組織です。

●具体的な業務
経営や他部署へのレポーティング：日次/週次/月次で経営や他部署へチームの数値進捗や改善プランを報告します。
KPI管理：チームの日々のオペレーションをメンバーへ落とし込み、数値目標（カウンセリング実施数や架電数）を追い、管理・改善を行います。
メンバー育成とエンゲージメント向上：定期的な1on1などを通じて、メンバー一人ひとりと深く向き合います。業務のフォローやスキルアップ支援はもちろん、キャリアプランや自身のモチベーションなどについても対話し、信頼関係を築きながら中長期的な成長をサポートします。
ベンダーマネジメント：一部外注している外部のコールセンターなどのベンダーマネジメントを対応していただきます。
（マネジャーの場合）人事評価：MBOに基づくメンバーの目標設定から評価までを1次評価者として担ってもらいます。
※一部プレイング業務を並行して行なっていただく可能性があります。

●組織について：
担当部署は総勢55名となり、企業側・個人側で部署が分かれています。本組織は6名で構成されており、20代~30代の新卒・中途ともに在籍しています。

●提供サービスについて：
企業を発展させていく上で重要なファクターであるIT領域において、課題を有する企業は多く、ITプロフェッショナルの不在により着手できていない課題も多い状況です。そのような企業に対して、登録されているIT／Web領域のプロ人材（エンジニア、デザイナー、マーケター、PMなど）を活用したコンサルティングサービスを提供しています。優秀なエンジニアやクリエイターに対しては、働く時間や場所の制約を受けず、スキル・経験を活かしたプロジェクト参画機会を提供し、多様なキャリア形成機会を提供しています。

「世界中の経験・知見が循環する社会の創造」をビジョンに掲げる企業で、プロフェッショナル人材の知見を活用して企業の経営課題を解決する「プロシェアリングコンサルティングサービス」を提供しています。
今回募集するのは、その中でもIT・開発領域に特化したサービスを担当するインサイドセールス職です。
企業の経営層・事業責任者へアプローチし、抱える課題を把握したうえで、プロ人材の力を活かした解決のきっかけを創り出します。
単なるアポイント獲得ではなく、企業の成長戦略を共に考えるパートナーとして、課題を見抜く力と提案力を磨けるポジションです。

●業務内容
インサイドセールスは、単なるリード創出ではありません。
経営層と対話しながら企業の成長課題を特定し、プロフェッショナル人材の力をどう活かすかを構想する――まさに「経営を動かす起点」となるポジションです。
「プロシェアリング」という新しい人材活用のあり方を提案し、法人企業の経営課題を解決へと導くために、仮説を持ってアプローチを行い、案件ニーズを創出します。
主な業務は、電話やメールを用いた経営層・事業責任者へのアプローチです。企業が抱える課題をヒアリングし、商談のきっかけを生み出すことがミッションです。
また、すぐに商談につながらない場合でも、定期的なコミュニケーションを通して関係性を構築し、顧客を“より有望な見込み顧客”へと育てるナーチャリング活動も担います。
新規アプローチだけでなく、過去接点企業への再アプローチや、ウェビナーからの問い合わせ対応など、多様なチャネルを通じて「企業と最初に出会う顔」として活躍します。
顧客理解力・仮説構築力・提案力を磨きながら、経営のリアルに触れ続けられる環境です。

●組織について
インサイドセールスチームは、部長1名、マネージャー2名、リーダー4名、メンバー16名で構成されています。
同社はThe Modelの考え方を導入し、マーケティング→インサイドセールス→フィールドセールス（コンサルティング）→カスタマーサクセスの4段階で組織を分業しています。
インサイドセールスチームはまだ発展段階です。営業手法の型化・ナレッジ蓄積・新施策の立案など、チーム全員で試行錯誤しながら進化中です。
「最も成果が出せる型」を自分たちで創っていけるフェーズで、「仕組みを作る側」として関われる環境は、営業キャリアの中でも貴重です。
チームメンバー同士の距離も近く、役職や年次に関係なく意見を出し合えるフラットな環境で、切磋琢磨しながら成長できます。

●キャリアステップ
経営層との対話や仮説構築を通じて培ったスキルを武器に、将来的にはリーダー・マネージャーとしてチームを牽引するだけでなく、コンサルタントとして企業の変革を支援するキャリアも描けます。

仕事の面白さ・やりがい
・業界・業種、課題やテーマの領域に縛られることなく、純粋に法人顧客の必要とする経営課題、IT課題解決に向き合い、解決に導けるサービスです。
・ただ単に電話数を増やして顧客にアプローチするのではなく、CRM/SFA（Salesforce）やCTIツールを活用しながらPDCAを回し、データドリブンに質の良いリード（アポイント）の獲得を実現します。
・業務内にて生成AIを駆使し、顧客の状況に応じた提案や訴求内容を考えたり、仮説を立てアプローチをしたりします。環境の変化が激しいからこそ、試行錯誤するやりがいを感じられます。
・優秀なマネジメント陣とコンサルタント、社長クラスの顧客と折衝し、経営課題を解決できるスキルを身につけることができます。

【業務概要】
産婦人科・不妊治療領域に特化したSaaSの新規受注を最大化するため、マーケティング・インバウンド（HP経由の問い合わせ）・展示会/学会・代理店/紹介企業など、あらゆるチャネルから生まれるリードに対して戦略的にアプローチし、見込み顧客を育成します。質の高い商談機会を創出することで、新規受注を最大化します。
あわせて既存顧客のニーズを掘り起こし、クロスセルや解約防止にも貢献します。将来のインサイドセールス部門確立に向けた中核メンバーとしての活躍を期待されています。

【具体的な業務】
・リードへの戦略的アプローチ：インバウンド・展示会/学会・代理店/紹介企業経由のリードを、優先順位をつけながら効率的に処理。商談数の最大化をKPIに、確度の高い商談をフィールドセールス（クローザー）へ引き継ぎます。
・関係構築：ターゲットとなる産婦人科クリニックの院長・事務長等への初期アプローチ、代理店/紹介企業（ディーラー・電子カルテメーカー等）とのコミュニケーション強化。
・既存顧客への深耕：新製品案内等を通じたクロスセル機会の創出、カスタマーサクセスチームへのニーズ共有。
・アプローチの磨き込み：コールスクリプト/メールテンプレートの継続的な改善、生成AI・SFA/MAツールを活用した業務効率化、商談化率向上施策の企画・実行。
・オフライン施策の企画・運営：展示会の設営・運営実務、学会・展示会ノベルティの選定、代理店向け販促ツールの検討・作成。
・その他：kintone/CRM（SFA）への活動記録・進捗管理、競合・市場動向の把握とアプローチ戦略への反映。

【ポジションの魅力】
・業界を変えても、武器は変わらない
医療の知識は不問です。IT業界でインサイドセールスとして培った「リードを見極め、育成し、商談化する」スキルは、商材が変わっても通用します。プロダクト知識やドメイン知識は入社後に習得できる体制です。
・展示会・FAXDMの経験が、そのまま評価される
オンラインのリード対応だけでなく、展示会の設営・運営、ノベルティ選定、代理店向け販促ツールの企画まで担当します。これまで「オフラインマーケティングの経験は評価されにくい」と感じてきた方にこそ、正当にその経験を活かしていただけるポジションです。
・ツールを武器に、成果を仕組み化できる
SFA/MA、生成AIを使った業務効率化やスクリプト改善など、「やり方をアップデートする」ことが歓迎される環境です。ツールを使いこなして成果を出してきた方ほど力を発揮できます。
・部門立ち上げのコアメンバーとしてのキャリア
将来のインサイドセールス部門確立を見据えた構想があり、その中核を担うポジションです。決められたオペレーションをこなすのではなく、部門の型やプロセスそのものを作る側に立てる、貴重な機会です。
・成果が事業にダイレクトに効く
商談数の最大化という明確なKPIのもと、自身の動きが新規受注パイプラインに直結します。フィールドセールス・カスタマーサクセス・マーケティングと横断で連携するため、事業全体を見渡しながら働けます。

募集背景
産婦人科・不妊治療領域に特化したSaaSは、現在新しい成長フェーズに入っています。
同社サービスには日々、多様なチャネルから見込み顧客の「芽」が生まれています。この芽を確実に育て、質の高い商談へとつなげる機能を強化するために、新たに「リード獲得スペシャリスト」を募集します。
このポジションは、単なる増員ではありません。将来的にインサイドセールスを独立した専門部門として確立していく構想があり、今回入っていただく方は、その立ち上げを担うコアメンバーになります。誰かが作った仕組みをこなすのではなく、これから仕組みそのものを一緒に作っていくフェーズです。
医療業界の経験は一切問いません。IT業界でのインサイドセールス経験、あるいは展示会運営・FAXDMといったオフラインマーケティングの経験――そのどちらかをお持ちであれば、その力をそのまま新しいフィールドで発揮していただけます。

職務内容
ミッション
マーケティング・インバウンド（HP経由の問い合わせ）・展示会/学会・代理店/紹介企業など、あらゆるチャネルから生まれるリードに対して戦略的にアプローチし、見込み顧客を育成。質の高い商談機会を創出することで、同社サービスの新規受注を最大化します。
あわせて既存顧客のニーズを掘り起こし、クロスセルや解約防止にも貢献。将来のインサイドセールス部門確立に向けた中核メンバーとしての活躍を期待しています。

業務内容
・リードへの戦略的アプローチ ：インバウンド・展示会/学会・代理店/紹介企業経由のリードを、優先順位をつけながら効率的に処理。商談数の最大化をKPIに、確度の高い商談をフィールドセールス（クローザー）へ引き継ぎます
・関係構築 ：ターゲットとなる産婦人科クリニックの院長・事務長等への初期アプローチ、代理店/紹介企業（ディーラー・電子カルテメーカー等）とのコミュニケーション強化
・既存顧客への深耕 ：新製品案内等を通じたクロスセル機会の創出、カスタマーサクセスチームへのニーズ共有
・アプローチの磨き込み ：コールスクリプト/メールテンプレートの継続的な改善、生成AI・SFA/MAツールを活用した業務効率化、商談化率向上施策の企画・実行
・オフライン施策の企画・運営 ：展示会の設営・運営実務、学会・展示会ノベルティの選定、代理店向け販促ツールの検討・作成
・その他 ：kintone/CRM（SFA）への活動記録・進捗管理、競合・市場動向の把握とアプローチ戦略への反映

ポジションの魅力
・業界を変えても、武器は変わらない
医療の知識はゼロで構いません。IT業界でインサイドセールスとして磨いてきた「リードを見極め、育て、商談化する」スキルは、扱う商材が変わっても通用します。プロダクト知識やドメイン知識は入社後にしっかりキャッチアップできる設計です。
・展示会・FAXDMの経験が、そのまま評価される
オンラインのリード対応だけでなく、展示会の設営・運営、ノベルティ選定、代理店向け販促ツールの企画まで担当します。これまで「オフラインマーケの経験は評価されにくい」と感じてきた方にこそ、正当にその経験を活かしていただけるポジションです。
・ツールを武器に、成果を仕組み化できる
SFA/MA、生成AIを使った業務効率化やスクリプト改善など、「やり方をアップデートする」ことが歓迎される環境です。ツールを使いこなして成果を出してきた方ほど力を発揮できます。
・部門立ち上げのコアメンバーというキャリア
将来のインサイドセールス部門確立を見据えた構想があり、その中核を担うポジションです。決められたオペレーションをこなす仕事ではなく、部門の型やプロセスそのものを作る側に立てる、数少ないタイミングでの募集です。
・成果が事業にダイレクトに効く
商談数の最大化という明確なKPIのもと、自分の動きが新規受注パイプラインに直結します。フィールドセールス・カスタマーサクセス・マーケティングと横断で連携するため、事業全体を見渡しながら働けます。

中小企業の業務課題をヒアリング・抽出し、対象領域の選定からソリューション提案を通じて、コンサルティングセールスを推進いただきます。中小企業が抱える様々なノンコア業務に対して、BPaaSを提供することで、DX推進や生産性向上、リソース不足の解消に取り組んでいただく想定です。将来的には、部門横断プロジェクトやAIを活用した新規事業の企画・実行など幅広いキャリア形成も期待されるポジションです。

〈具体的な業務内容〉
・中小企業の業務課題や経営課題のヒアリング
・業務設計及び運用支援とソリューションのご提案
・業務オペレーションのBPaaS化に向けたプロセス型化

●ポジションのミッション・魅力
1. 変数の多い、本物のソリューション営業ができる
私たちのセールスは、特定のプロダクトを「導入してもらうこと」がゴールではありません。
出発点は、いつも顧客の漠然とした課題です。そこを深掘りして原因を突き止め、解決策を組み立てていく。その際の手札は、自社プロダクトだけにとどまりません。アライアンスを組む各社のSaaSも含めた膨大な選択肢の中から、その会社にとって本当に最適なものを選び抜き、さらに「どう業務をDX化するか」というオペレーションまで設計します。
ツールを当てはめるのではなく、仕組みそのものから変えられる。扱う変数が圧倒的に多いからこそ、本質的な課題解決にこだわれる ここがこの仕事の醍醐味です。

2. 「会社の存続」に関わる、上流の課題と向き合える
向き合う相手は、すでにIT基盤の整った大企業ではありません。日本の企業の99.7%を占める中小企業です。
だからこそ、商談相手は基本的に経営者や事業責任者の方々。そして直面しているのは、「IT担当がいない」「経理担当が辞めたら明日から会社が回らない」といった、DX以前の、会社の存続そのものに関わる切実な課題です。
商談は、決まった提案を持っていくところからは始まりません。「そもそも御社の課題はどこにあるのか」「DXを進めるうえでのボトルネックは何か」 経営の上流から会話を起こし、本当の課題を特定したうえで、解決策を描いていく。経営者と同じ目線に立って事業に向き合える、希少な仕事です。

【業務概要】
エンタープライズ領域における新規顧客を獲得し事業拡大を行っていくため、インサイドセールスの採用を強化しています。

建設業界の次の柱を創る、立ち上げメンバーを募集します。
主力プロダクトが挑む、注力クライアントである、新規事業の立ち上げメンバーを募集。
年間経常収益は突破し、単なる業務ツールを超えた「建設業界の社会インフラ」としての地位を確立しました。今後は蓄積されたビッグデータを活用した「データビジネス」や、建設×金融の「FinTech」などの周辺領域へ事業を拡大。非連続な成長を支える「次の事業の柱」を、現場の一次情報からゼロベースで発明し実装する役割です。
日本の基幹産業のDXを完遂するための最重要戦略のひとつであり、その成否が会社の未来を左右する極めて高い重要度を持ちます。

【具体的な業務】
主力プロダクトにおいて、「次のメイン事業創出」の為、新規事業部の立ち上げに携わっていただきます。
建設DXの同社はもう完成された会社だと思っていませんか？ ベンチャーのようなスピード感の中で、同社知名度と資本力を使って活動できる部署です。

想定する業務内容:
新領域セクターのターゲット顧客に対して、同社のプロダクト展開を推進。ITを活用した顧客の経営課題解決及び事業成長に取り組んでいただきます。
プラットフォーマーになるために、今回の新規プロダクトの拡販に加え、同社の数ある既存プロダクトとの連携におけるFIT&GAP検証など、新領域拡大に伴い複数の新規プロジェクト立ち上げなども想定しています。

具体的には:
・顧客（エンタープライズ〜SMBまで、企業規模を問わず）に対する商談機会設定
・リードに対するアプローチ
・The Model型営業プロセスにおけるFS（フィールドセールス）、CSとの連携。
・顧客の潜在的な課題のヒアリング、仮説構築
・商談の創出（アポ獲得）と、FSへの確度の高いリードパス
・PDCAの設計、リードナーチャリングの施策立案（ウェビナー連携など）。ターゲット企業のキーマンファインドを行いつつ、そこへのアプローチ方法をコール以外も含めて 戦略的に考えていくことが求められます。
一定の企業情報や過去の商談状況を整理し、仮設立てをしながらお客様に最適な提案を行いつつ商談を作成します。
※これまでのご経験や適性に合わせて役割を提案させていただきます。

【ポジション・部門の魅力】
・数追いかけるだけではなく、仮説を立てて架電をすることスキルが鍛えられている
・プロを目指せるサポート体制
　└周囲からのサポート(1on1、ロープレ)
　└チームとして良い点悪い点をFBする機会
・組織立ち上げ後の定着率(成長実感、やりがいetc)

●ポジション概要
東京コンタクトセンター部のプロジェクトマネジャー(PM)のポジションの求人です。
既存BPOプロジェクトの管理者業務並びに、クライアントの課題解決に向けた本質的課題の把握〜戦略策定〜提案の検討〜プレゼン〜施策実施までを主となり推進いただきます。

また新規プロジェクト開始時にはプロジェクトの立上げ（要件整理〜業務設計・構築〜運用立ち上げ〜安定運用化〜改善提案まで）に主体的に関わり、メンバー層で対応できる仕組みづくり等を行います。

●当社のコンタクトセンター事業について
生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。
10年間で300以上のプロジェクト運営実績があり、「CMBOK」（コンタクトセンターマネジメントのフレームワーク）を使用し、品質向上および人材育成を実施しています。「AIコンタクトセンター」構想でRPAやAI、AI-OCRなど活用による効率化や、CRM構築、BIツール導入による業務の可視化を行い、お客様の課題に合わせた業務プロセスの最適化を提供します

●業務内容
・複数プロジェクトの統括管理（KPI設計・進捗管理・品質管理）
・クライアントの本質課題ヒアリング、要件整理、提案書作成、プレゼン、改善推進
・プロジェクト収支管理と予算達成に向けた戦略立案・実行、顧客手続き（契約締結・請求対応）
・新規案件の提案活動、商談のリード、契約交渉への参画
・新規プロジェクトの立上げ・業務設計・構築・運用支援
・SV・UL等の管理者層の育成・マネジメント
・業務の自動化・効率化（RPA・AIチャットボット等）の企画推進
・組織横断的な課題解決・業務改善施策の立案・推進

●キャリアパス：
PMとしてコンタクトセンター事業の中長期的な成長に向けた新規提案や増額提案など顧客折衝、プロジェクト全体の予算管理の他、社内の各種会議などへの参加、社員の目標・評価設定など社内業務も担当します。その先にラインマネジメントへのステップアップも可能です。

●東京コンタクトセンターPMの魅力
・複数プロジェクトの統括管理者として、目標・進捗・数値管理や、達成に向けた業務改善をお任せするため、マネジメントスキルを身に付けることができます
・クライアントやステークホルダーとやり取りを行い、折衝・交渉をお任せするため調整力や交渉力を身に付けることができます
・AIやRPAツール等の研修や導入実践を経てITスキルを養うことができます
・社会へ直接貢献できると実感できる業務が多く、社会貢献・顧客貢献をされたい方には特にやりがいを感じられます

担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

同社は「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」を目指し、ビジネスチャットや業務プロセス代行サービスなどの複数のプロダクトを展開しています。この「マルチプロダクト化」の流れの中で、お客様に最適な価値を提供するためのビジネス基盤づくりが急務となっています。マーケティングやセールスの現場では、複数商材のクロスセルや効率的なマーケティング / セールス活動のための仕組みが求められます。また、各事業部が持つデータやノウハウを有機的に連携させ、全体のパフォーマンスを高める必要があります。こうした状況の中で、同社が探しているのは「事業の成長に必要な仕組みづくり」を得意とし、現場に伴走しながら事業の成長を加速させる役割を担う仲間です。この役割は世の中ではさまざまな呼ばれ方をしますが、同社では「ビジネスオペレーションを支援する」という意味で「BizOps」と呼んでいます。事業企画、営業企画、マーケティング / セールスオペレーションなどの経験をお持ちの方が、その知見を横断的に活かせるポジションです。

戦略実行と現場への定着を支援するために、業務プロセス設計、SFA / MA 運用Ops設計、データ可視化・分析支援などの取り組みを行います。
各事業部と協働しながら、マルチプロダクト展開を支えるオペレーションの構築に携わります。
（具体例）※ご経験・適性に応じてお任せする業務を調整します。

＜事業部との協働によるKPI設計と可視化基盤の構築＞
・KPI設計から運用定着までの伴走支援
・BIダッシュボードによる進捗モニタリング体制の確立

＜マーケティング/セールスの業務効率化支援＞
・Marketo/Salesforceを活用した業務自動化
・リードジェネレーション・ナーチャリングプロセスの設計と改善
・顧客獲得コスト(CAC)や顧客生涯価値(LTV)の分析による投資効率向上

＜マルチプロダクト対応のオペレーション構築＞
・複数事業間でのリード連携・クロスセル促進の仕組み化
・Marketing Inside Sales Field Sales Customer Success 間の連携最適化

※CRM（SFA/MA）のシステム開発業務については専門チームがあるため、BizOpsでは要件定義や運用設計が中心となります。開発実装自体は担当しません。

◆ ミッション
当社のインサイドセールスは、マーケティングが獲得してきた顧客リードに対して、課題のヒアリングや、改善した方が良いポイントの啓蒙などを行い、商談を創出するポジションです。
規模や業態、立場も様々なお客さまとのコミュニケーションの中で、企業が抱える課題を見つけるだけでなく、他企業の成功事例、法改正といった人事労務のトレンドなどを発信する役割も担います。

◆ 業務内容
主に以下の業務をお任せいたします。
・見込み顧客へのアプローチと新規商談の創出
・顧客の課題抽出と解決策の提案
・マーケティング部門やフィールドセールス部門と連携し、販売促進のための施策を考案・立案・推進
・マーケティングチームと協働した展示会・イベントの企画運営

単に商談化をすれば良い、のではなくクロージングのパイプラインなどに応じて商談の質・量のバランスをコントロールする『弁』のような働きをします。

インサイドセールスの目標達成は日々の行動をおろそかにしては成し得ないため、地道で泥臭い仕事でもやり切る力、定常業務の効率カイゼン力、セルフマネジメント能力が活きるポジションです。

集中してスキルを磨け、またビジネス部門の知識を体系立てて学ぶことができるので、人事労務分野での実務経験が少ない人でも、チャレンジをしやすい環境です。

【利用するツール・デバイス】
Salesforce
Zoom Phone
amptalk
Slack
Google Workspace
DocBase
Gemini
NotebookLM
Mac

【入社後のサポート体制について】
入社1ヶ月目は東京オフィスへ出社いただく予定です。
オンボーディング担当がマンツーマンで立ち上がりをサポートします。
商談同席・展示会参加、プロダクトとのインプット・理解度チェック、ロープレ・コールデビュー等を予定

◆ ポジションの魅力
・お客さまが抱える課題解決の起点を作ることができます
・インサイドセールスはお客さまとの接触頻度が非常に多いため顧客課題やプロダクトへの理解が非常に早く進みます
・ヒアリング力、セルフマネジメント力、キャッチアップ力、テキストコミュニケーション力などを磨くことができます

◆ ミッション
当社のインサイドセールスは、マーケティングが獲得してきた顧客リードに対して、課題のヒアリングや、改善した方が良いポイントの啓蒙などを行い、商談を創出するポジションです。
規模や業態、立場も様々なお客さまとのコミュニケーションの中で、企業が抱える課題を見つけるだけでなく、他企業の成功事例、法改正といった人事労務のトレンドなどを発信する役割も担います。

◆ 業務内容
主に以下の業務をお任せいたします。
・見込み顧客へのアプローチと新規商談の創出
・顧客の課題抽出と解決策の提案
・マーケティング部門やフィールドセールス部門と連携し、販売促進のための施策を考案・立案・推進
・マーケティングチームと協働した展示会・イベントの企画運営

単に商談化をすれば良い、のではなくクロージングのパイプラインなどに応じて商談の質・量のバランスをコントロールする『弁』のような働きをします。

インサイドセールスの目標達成は日々の行動をおろそかにしては成し得ないため、地道で泥臭い仕事でもやり切る力、定常業務の効率カイゼン力、セルフマネジメント能力が活きるポジションです。

集中してスキルを磨け、またビジネス部門の知識を体系立てて学ぶことができるので、人事労務分野での実務経験が少ない人でも、チャレンジをしやすい環境です。

【利用するツール・デバイス】
Salesforce
Zoom Phone
amptalk
Slack
Google Workspace
DocBase
Gemini
NotebookLM
Mac

◆ ポジションの魅力
・お客さまが抱える課題解決の起点を作ることができます
・インサイドセールスはお客さまとの接触頻度が非常に多いため顧客課題やプロダクトへの理解が非常に早く進みます。
・実施施策はリストへの架電だけでなく、マーケティング施策を含む多様なチャネル、サービスを活用した商談創出を推進するポジションのため、大きな裁量権を持ちながらスキルや経験を磨ける環境です。
・FSと相談しながら担当企業のアプローチ方法を考えたり、協力してフェーズを進めるために密に連携をしていきます。

【ミッション】
サービスをご利用中のお客様に対して、サービスの定着・活用のためにオプション機能や上位プランを提案するチームに所属し、商談を創出する。

【業務内容】
サービスをご利用中のお客様に対して、電話やメールなどの手段を用いて、オプション機能や上位プランの商談化を行います。
※商談化した案件を、同チーム内のクローザーへ繋ぐところまでがCISの役割となります

特徴1：新しい価値を届ける勝ち筋をつくる
タレントマネジメント領域のプロダクトや新規プロダクトを切り口に提案することが多いため、
新しい価値を最初に紹介できる面白みがあります。
一方で、新規プロダクトの提案は、「勝ち筋」がまだない状態のため、提案の切り口やロジックを立てて、
アプローチの道筋をつくっていくことが求められます。

特徴2： 他部署との連携し、潜在ニーズにアプローチする
プロダクト知識だけでなく、お客様の活用状況を踏まえて、潜在ニーズやその先のニーズを掴んで提案していくことが求められます。
そのため、既存のお客様の支援を行っているCSとの密な連携なども必要なため、
チームとして協働する力も必要になります。

募集背景:
事業成長に伴い組織を急速に拡大しています。一方で、ターゲット選定や仮説検証、成果創出に向けたアプローチ手法はまだ個人の経験やスキルに依存しており、チーム全体として再現性のある仕組みづくりはこれからのフェーズです。具体的には、開拓すべき市場・顧客を見極めるノウハウの蓄積や、成果につながる行動プロセスの標準化、メンバー間のスキル・成果のばらつきの解消といった課題に向き合っています。そのため、今回ご入社いただく方には、単に用意されたリストに架電するアポインターではなく、自ら仮説を立て、顧客に向き合い、最前線で成果を生み出すプレイヤーとしての活躍を期待しています。さらに、その中で得られた勝ちパターンをチームに還元し、BDR組織全体の生産性向上にも貢献いただきたいと考えています。属人的な営業活動から、データと仮説に基づいた再現性の高い新規開拓組織へ。BDRチームの基盤を自らの手でつくり上げていく、チャレンジングかつ事業インパクトの大きいミッションです。

ミッション:
同社サービスの導入をまだ検討されていない、または過去に検討が止まっている新規クライアントに対し、電話・メールを中心とした非対面コミュニケーションを通じてアプローチを行い、商談機会の創出を担っていただきます。

具体的な業務内容:
・ターゲット選定・アプローチ戦略の立案
・市場動向やエリア・業種ごとの人手不足状況を踏まえ、アプローチすべき顧客群の優先順位を設計します。
・企業HPや求人媒体などの公開情報をもとに、顧客ごとの課題や同社サービス活用可能性について仮説を立てます。
・電話・メールを活用した新規アプローチ
・決裁権者や現場責任者、人事担当者などに対して接点を創出し、顧客課題の把握につなげます。
・すぐに導入検討に至らない顧客に対しても、継続的な情報提供やフォローを行い、ニーズが高まったタイミングで再アプローチします。
・顧客課題のヒアリング・価値訴求
・現在の採用手法や人員充足に関する課題、急な欠員時の対応状況などを丁寧にヒアリングします。
・顧客課題に対して、同社サービスを活用することで実現できる採用コストの削減、スピーディーな人材確保、現場負荷の軽減といった価値を訴求します。
・商談機会の創出・フィールドセールスへの連携
・同社サービスの活用に関心を持った顧客に対し、フィールドセールスが具体的な提案を行うための商談を設定します。
・ヒアリング内容や顧客の課題・懸念点をCRMに正確に記録し、商談の質と受注確度の向上につなげます。
・営業プロセスの改善・仕組み化
・顧客から得られた反応や成功事例をもとに、トークスクリプトやメール文面、アプローチ手法の改善を行います。
・個人の成果にとどめず、チーム全体で再現できる営業ナレッジとして共有・仕組み化していきます。

ポジション・部門の魅力:
BDRは、単にアポイントを獲得するだけのポジションではありません。まだ同社サービスを知らない、あるいは活用可能性に気づいていない潜在顧客に対して、仮説をもとに最初の接点をつくり、事業成長の起点を生み出す役割です。市場や顧客課題を見極めながら、どの顧客に、どのような切り口でアプローチするかを自ら考え、実行していく。営業活動の入口を担うだけでなく、新たな顧客開拓の勝ち筋をつくっていける、戦略性と創造性のあるポジションです。

● 具体的な業務内容
Webサイトからの資料請求や、比較サイトからの問い合わせ対応、ナーチャリング案件を中心とした「反響型（SDR）」のインサイドセールス業務をお任せします。当社への関心やニーズがすでにあるお客様（インバウンドリード）や過去に接点の生じたお客様への追客活動に集中できる環境です。
※BDR（アウトバウンド、コールドコール）については過去の効果検証結果を踏まえ、効率性の観点から実施しておりませんが企画を行い再開することも可能です。

●リードへの追客・アプローチ
問い合わせや資料請求のあったお客様への迅速なファーストコンタクト（架電・メール）
●ヒアリング・顧客課題の特定
お客様の検討状況や業務課題を丁寧にヒアリングし、自社プロダクトによる解決策を提示
●商談設定（トスアップ）
確度の高い案件を抽出し、フィールドセールスへ接続（商談化率の最大化）
●ナーチャリング（顧客育成）
即時商談化に至らなかったリードに対する定期的な情報提供やアプローチ
●プロセス改善・仕組み化
商談化率向上のためのトークスクリプトの改善、データ分析、チーム内の後輩指導・育成

マンションの売却を検討されているToCのお客様に対するインサイドセールス業務です。
同社のマンション売却サービスに査定依頼をしたお客様が対象となります。
不動産知識をもとにお客様に選択肢を提示するだけでなく、お客様の抱える事情やシチュエーションを深くヒアリングし、最適な提案へと導くことを大切にしています。
不動産に関する知識は入社後に身につける形でも大丈夫です。

【具体的な業務】
・ユーザーインサイトの調査・分析
・電話またはZoomでのお客様とのコミュニケーション
・マーケティングチームやフィールドセールスチームと連携
・サービスの改善

【ポジション・部門の魅力】
フルリモートのため、勤務地不問の募集です。

入社直後はインサイドセールスのチーム運営に関わるところからスタートします。顧客の生の声を最も吸収できる現場で、事業や市場、顧客の解像度を高めつつ、チームの円滑な運営とビジネスサイド全体を巻き込んだ施策の立案と実行を担当します。

【具体的な業務内容】
・現場での架電や商談獲得を通じた顧客課題の特定
・営業効率を最大化させるためのプロセス設計と仮設定義、検証、改善
・チームの垣根を超えたビジネスサイド全体での連携