人材育成コンサル会社での社内SE/Salesforceスペシャリスト（テクノロジー職）の求人

当社のビジネススクール部門は、これまでに数十万人規模のビジネスパーソンとのタッチポイントを築いてきました。このタッチポイントのさらなる拡大と、顧客との長期的な関係構築を目的に、SalesforceをはじめとしたCRMツールの活用促進を担っていただきます。

(1) Salesforceの運用・活用促進
顧客情報ならびに各種タッチポイントのデータ管理、学生向けイベントの円滑な運用に向けた機能設定、Salesforceを用いた営業業務や事務局オペレーションの改善などをお願いします。
また、Salesforceの標準機能の設定は基本的には社内で実施していますが、Apexなどの開発業務は外部ベンダーとも協業しながら実施しています。そのため、外注先のベンダーとのやりとりも担っていただきます。
なお、Salesforceと連携して使用している一般の方に向けたWEBサイト、学生向けポータルサイト、Marketo（マーケティングオートメーションツール）の運用方法や事務局スタッフの現場業務の理解も必要になるため、これらの業務知識の早急なキャッチアップも期待します。

(2) その他業務／配属など
まずはSalesforce関連の業務を担当いただきます。
加えて、状況や適性を見ながら、他のCRMツール（Marketo、Qualtricsなど）も用いた業務にも関与いただきます。

【本ポジションの魅力について】
(1) 現場メンバーと信頼関係を築きながら、顧客への価値を創出できます
Salesforceを実際に使用するのは顧客のフロントに立つ部署が中心となるため、現場に深く入り込みながら業務を行っていただきます。また、事業や業務を理解していく中で、新しい企画や提案ができる機会が多くあります。

(2) CRMツールを統合的に活用し、幅広い業務改善経験を積むことができます
SalesforceやMarketoをはじめとしたCRMツールを活用しながら、スクール事業の営業・マーケティングからオペレーションまで一気通貫で携わりながら、業務改善提案から実装まで担うことができま当社

(3) これまでの専門性に業務・ビジネス視点が掛け合わさり、市場価値がより一層高い人材になることができます
現場メンバーには、MBA保有者や在学者も多く在籍するため、ビジネス視点を重視しながらディスカッションを重ね、スクール事業の業務を改善していくことができます。
また、自己啓発支援制度や当社ビジネススクールへの通学支援制度等、自己成長を目指す方が働きやすい環境のため、ご自身の市場価値をより一層高めていただくことができます。

【将来のキャリアイメージ】
・入社直後、Salesforceエンジニアと一緒に、各種設定作業やデータ抽出、メンテナンス作業(データクレンジング等)、現場からの問い合わせ対応を担っていただきます。
また、社内の各種プロジェクト（例：業務効率化プロジェクト）にも随時関わっていただきます。
・スクール部門におけるCRMシステムデータ構造やSalesforce業務を理解・習熟後は、Salesforceの運用全般を担っていただきます。
加えて、スクール部門の業務改善施策の立案や、システム企画の経験を積むことができます。
・また、必要に応じて経営大学院にも進学していただき、体系的に経営全般を学んだ上でMBAを取得していただくこともできます。

【必須要件】
●知識・経験
・ITエンジニア経験3年以上（プログラマー、SEなど職種は問いません）
　※開発（コーディング）が必要な業務は多くありませんが、業務やデータ構造を理解する上で一定以上のエンジニア経験を求めています。
・HTML、CSS、SQL、Javaの基本的な知識・経験
　※Salesforceを一般webや受講生ポータルサイトと連携させて運用しているため、web開発の基本的な知識・経験のある方を求めています
・SalesforceなどのCRMシステム活用・運用経験
・社会人就業経験3年以上
・言語要件：日本語能力がネイティブレベルの方、または、日本語能力試験（JLPT）1級相当以上

●ビジネススキル
・論理的思考力（情報整理、要約力、仮説構築能力など)
・コミュニケーション能力（ITの知識がない人にもわかりやすく伝える能力など）

●マインドセット
・ビジネスパーソンの人生を変えるきっかけを提供できることに喜びを感じられる方
・当社のスクール部門の事業に興味を持ち、そこで成長・価値発揮したいと思える方
・当社の事業、方針に対する強い興味関心がある方

【歓迎要件】
・Salesforce認定資格（上級系）保持者
・システム企画〜運用までの一通りの経験
・30人月規模以上のITプロジェクトのSE経験（PM尚可）
・BPR業務経験者
・デザイン業務経験者