SaaS転職求人

3,470 件

【業務概要】
「未来のソフトウエアを形にする」というミッションの実現に向け、顧客業務の変革を起点に、SaaS導入・定着までを一気通貫でリードする業務コンサル／プロジェクトマネージャーのポジションです。
複数のAI SaaSにおいて、単なるシステム導入に留まらず、業務設計・活用定着までを含めた価値提供が求められています。その中核を担い、顧客の業務変革を推進いただくポジションです。

【具体的な業務】
大手企業向けSaaSカスタマイズ導入プロジェクトにおいて、業務コンサルティングおよびプロジェクトマネジメントを担当いただきます。

1. 業務コンサルティング／BPR
・現行（AS-IS）業務の整理・可視化
・課題・論点の構造化（業務／組織／運用観点）
・TO-BE業務プロセス・運用設計
・業務要件・運用要件の定義、ドキュメンテーション

2. SaaS導入・プロジェクトマネジメント
・SaaS導入における要件定義（業務・非機能含む）
・カスタマイズ方針・スコープ設計
・プロジェクト計画策定、進行管理、リスク管理
・顧客／開発チーム／関連部門との調整・合意形成

3. 活用定着・伴走支援
・利用定着・活用促進に向けた施策設計
・業務オペレーションへの組み込み支援
・利用状況の分析、改善提案
・顧客への伴走型コンサルティング

【ポジションの魅力】
・コンサルティング×SaaSの実践的な業務変革経験
戦略・構想に留まらず、実装・定着まで責任を持つ業務コンサルとして、成果に直結する経験を積めます。
・エンタープライズ業務の深い理解が身につく
複雑な業務・組織を対象に、業務設計力、論点整理力、合意形成力を高いレベルで磨けます。
・AI SaaSプロダクト進化への直接的な関与
顧客業務から得た示唆をAI SaaSプロダクトに還元し、機能改善・新機能企画にも関与可能です。

主力サービスは、日本の物流や移動を支えるサービスです。業界を代表するエンタープライズ企業にも複数導入されています。
今後もさらなる成長を目指していく中で、エンタープライズセールスのリーダー候補を募集しています。マーケティング、営業企画と連携して、主力サービスの主要な販売チャンネルであるエンタープライズ企業に向けた販売戦略を立案し、事業のトップライン伸長にリーダーシップを発揮いただくポジションです。

【業務内容】
・エンタープライズ市場の新規開拓
・顧客課題および意思決定プロセスを理解し、社内外のステークホルダーを率いてアカウントマネージャーとして提案から利用拡大に至るまで営業活動の推進
・顧客からのフィードバックを踏まえたプロダクト機能要望
・顧客との長期的なリレーション構築

業務概要:
AI搭載通信型ドライブレコーダーを用いた交通事故削減支援サービスにおいて、顧客体験（CX）の最大化とサポート業務の高度化をリードするテクニカルサポート担当のポジションです。複雑な技術トラブルの2次エスカレーション対応や外注先管理といった「守り」のサポートにとどまらず、生成AI等のテクノロジーを活用した業務の自動化・自己解決の推進、データ・VOCを起点とした「質問を生まない」ためのチュートリアル導入・UI/UX設計など、「攻め」のカスタマーエクスペリエンス向上を開発チームと共に牽引します。

具体的な業務:
1. エスカレーション・テクニカル対応
* ドライブレコーダー機器（ハードウェア）およびWEB画面（SaaS）
* リスク検知に関する技術的な2次エスカレーション対応と原因究明
* 1次対応を行う外注先（コールセンター等）のマネジメント、技術的支援、運用フローの最適化
2. AI活用・業務効率化（CSOps）
* 生成AIや各種ツールを活用したサポート業務の自動化・効率化（回答の自動生成、FAQの自動更新、問い合わせの自動分類などの企画・実装）
* ユーザーの自己解決率（セルフサーブ）を向上させるための仕組み作りとKPI管理
3. 顧客体験（CX）向上・プロダクト改善
* 「質問を生まない」プロダクトを目指した、チュートリアルやオンボーディングツールの導入・運用
* VOC（顧客の声）や問い合わせデータ、ユーザーの行動ログを分析し、開発・PdMチームに対するUI/UX改善や新機能の要件定義・提案

● ポジションの概要
AI搭載通信型ドライブレコーダーを用いた交通事故削減支援サービスにおいて、顧客体験（CX）の最大化とサポート業務の高度化をリードするテクニカルサポート担当を募集します。
本ポジションは、複雑な技術トラブルの2次エスカレーション対応や外注先管理といった「守り」のサポートにとどまりません。生成AI等のテクノロジーを活用した業務の自動化・自己解決の推進や、データ・VOCを起点とした「質問を生まない」ためのチュートリアル導入・UI/UX設計など、「攻め」のカスタマーエクスペリエンス向上を開発チームと共に牽引するポジションです。

● 業務内容
【エスカレーション・テクニカル対応】
・ドライブレコーダー機器（ハードウェア）およびWEB画面（SaaS）
・リスク検知に関する技術的な2次エスカレーション対応と原因究明
・1次対応を行う外注先（コールセンター等）のマネジメント、技術的支援、運用フローの最適化

【AI活用・業務効率化（CSOps）】
・生成AIや各種ツールを活用したサポート業務の自動化・効率化（回答の自動生成、FAQの自動更新、問い合わせの自動分類などの企画・実装を担当します）
・ユーザーの自己解決率（セルフサーブ）を向上させるための仕組み作りとKPI管理

【顧客体験（CX）向上・プロダクト改善】
・「質問を生まない」プロダクトを目指した、チュートリアルやオンボーディングツールの導入・運用
・VOC（顧客の声）や問い合わせデータ、ユーザーの行動ログを分析し、開発・PdMチームに対するUI/UX改善や新機能の要件定義・提案を行います

AIドライブレコーダーを提供する企業において、カスタマーサクセス部門の全体戦略を支える「仕組みづくり」を担う企画職です。利用状況データ（リスク運転削減率やログイン頻度など）を分析し、人的リソースに依存しないサクセスモデル（テックタッチ・ロータッチ）を通じて、顧客のサクセス＝「事故削減・安全運転の定着」を実現します。CRM構築とデータ分析を武器に、管理者だけでなく現場の「ドライバー（エンドユーザー）」の行動変容を促すことが最大のミッションです。

具体的な業務内容:
データ分析に基づいた利用促進施策の実行
利用データのモニタリング・分析
「リスク運転の削減度合い」「ログイン頻度」「初期セットアップの完了状況」などの重要KPIを定点観測し、顧客の状態を可視化します。
ヘルススコア設計と予兆検知
上記データを基に顧客の健康状態（ヘルススコア）を定義し、活用が進んでいない顧客や、リスクが高まっている顧客を自動検知する仕組みを構築します。
データ起点の介入施策（テックタッチ）
「セットアップ未完了ユーザーへの自動フォロー」「リスク運転が多いドライバーへの教育コンテンツ自動配信」など、データトリガーでの活用促進施策を実行します。
テックタッチ・ロータッチの仕組み化
オンボーディングプロセスの自動化（メールオートメーション、アプリ内ガイド等の整備）
人的コストを削減しつつ、顧客満足度を維持・向上させるロータッチモデルの運用フロー構築
CS基盤の構築（CRM/Ops）
カスタマーサクセス用CRMの要件定義、導入、運用フローの確立
散在するプロダクト利用データと顧客情報をCRMへ統合し、ネクストアクションが明確になる環境を整備する

業務概要:
同社は、世界中の経済情報にワンストップでアクセスできる主力情報プラットフォームや、主力ソーシャル経済メディアを運営しています。本ポジションは、同社が持つプロダクトを活かしたコンサルティング支援を推進するグロースパートナー事業における、大企業の複雑な組織人材開発領域での課題を「創造性＋プロダクト＋クリエティブの力を用いて解決に導いていく」ビジネスデザイナー候補の募集です。対象となる組織人材支援チームは、経済情報プロダクト群とコンサルティング、クリエティブナレッジを融合することで、着実にクライアントのプロジェクトを進めながら、高度でスピーディな意思決定が可能な自走組織の実現を支援していくチームです。本ポジションはその中でも「組織人材開発周辺に課題を持つ企業に対して、コンサルティング＋クリエイティブの力で支援する業務」を担当いただきます。主なクライアントは、主力製品または主力サービスをご利用頂いている、日本を代表するような大企業群です。

具体的な業務:
※ご本人の意向や適性も加味しながら、様々な業務を担っていただきます。

＜コンサルティング業務全般（提案 実行支援）＞
「SIer、通信、メーカー、金融・商社」の4業界に属するスーパーエンタープライズ系企業（約100グループ）、その他様々な業界・規模の企業（大企業〜スタートアップ規模など様々）に対して、主に「理念策定・実装」「組織人材開発」などの課題に対する提案設計および実行支援をご担当いただきます。
同社では、プロダクトをご導入いただいている企業毎に「個社担当のアカウントセールス」がアサインされており、各アカウントセールスから理念策定・浸透、組織人材開発の観点での相談がコンサルティングチームに入ってきます。アカウントセールスと連携して企業への課題ヒアリングを実施し、クライアントの課題に即した提案を作成し、受注に繋げていきます。受注後は、チームメンバーや外部パートナーと連携しながら支援活動を実施していきます。支援内容は単純なコンサルティング支援にとどまらず、クライアントの課題に応じて同社プロダクトやクリエイティブナレッジを掛け合わせた提案を設計するため、柔軟な創造性が求められます。

＜コンサルティングメニュー開発＞
事業の立ち上げ期でもありますので、新たなコンサルティングメニュー開発や新サービスの構築にも携わっていただくことが出来ます。クライアントワークで得られたインサイトや新たなテクノロジーにアンテナを立てて、クライアントにとって価値のある新サービスを考えていきます。大手コンサルティングファームとは異なり、同社は役職に関わらず自分自身でクライアントに向き合いながら、考え、クリエイティビティを発揮していくことを積極的に推奨しています。

＜プロダクトの強化／発明＞
同社はSaaSカンパニーであるため、顧客と現場で向き合いながら、そこで得られた気づきをコンサルメニューに落とし込むだけでなく、PdMチームと連携して、同社の各種プロダクトのさらなる強化／発明に繋げていくことも可能です。これにより他コンサルティングファームでは実現困難な労働集約型からの脱却を図り、サステナブルな支援体制を実現していきます。

配属チームについて:
組織人材開発コンサルティングチーム
主な役割：コンサルデリバリー／コンサルメニュー開発／プロダクト開発・強化
主なお客様部門：人事部、経営企画部、HRBP部門、広報部門など

※他チームの紹介※
1. 事業開発コンサルティングチーム
主な役割：コンサルデリバリー／コンサルメニュー開発／プロダクト開発・強化
主なお客様部門：イノベーションセンター、事業戦略本部、ビジネス開発部、など
2. 営業マーケティング改革コンサルティングチーム
主な役割：コンサルデリバリー／コンサルメニュー開発／プロダクト開発・強化
主なお客様部門：営業統括本部、マーケティング本部、など
3. Business Planning Team
主な役割：組織内における戦略立案・各種企画推進／コンサルティングチームのサポート

ポジション・部門の魅力:
強み、特徴:
1. 広告代理店、コンサルティングファーム、事業会社と様々なバックグラウンド出身のメンバーで構成されたチームです。
2. 組織人材コンサルティング会社や研修会社とは異なり、ビジネスとクリエイティブの双方からアプローチし、課題解決をしていきます。また主力情報プラットフォームや主力ソーシャル経済メディアを掛け合わせた独自の提案も可能です。
3. 支援コンセプトは、「組織の源泉である”人”を起点とし個々が持つ主体性、創造性を引き出す様々なアプローチを通じ常に変化に対応し、新しい価値を作り出せる組織文化の構築」としています。

やりがい:
1. 大型案件デリバリー（日本を代表する企業の変革支援に携わることができる）
同社の顧客基盤をフル活用し、大手企業を中心にダイナミックで大規模な提案を仕掛けていけるやりがいのある環境です。
<支援実績>
・大手鉄道（理念浸透）
・大手広告代理店（理念策定）
・大手製造業（組織風土改革）
・大手精密機械（自立型人材育成）
2. 新事業・新チームの立ち上げ
新しい組織なので、初期メンバーとしてご参画いただけます。同社のアセットを最大限活用しながらゼロイチで立ち上げに挑戦したい方は、とてもやりがいを感じていただけます。今回募集している組織人材開発領域をはじめ、事業開発領域、営業マーケティング改革領域など、様々な領域に専門性を持つコンサルタントメンバーたちと、切磋琢磨しながら自分自身とチームを相互成長させていくことが出来ます。立ち上げ期だからこそ、自分の裁量が出しやすい環境です。明確な根拠を添えて「これがやりたい！」と恐れず発言すれば挑戦出来ます。
3. 再IPOに向けた経験
同社は非上場化しており、中長期的な仕込みをしっかりした上で、再IPOを目指しています。第二創業期ともいえるこの時期にジョインいただくことで、事業・会社の成長に経営層と近い立場で携わっていただき、またとない貴重な経験を積むことが出来ます。
4. 理念実装や組織開発をクリエイティブに仕掛けられる
例として、クライアントの組織に理念や価値観を浸透させるケースでは、記事や動画、ビジュアルコンテンツ、ワークショップなど、表現の幅広い手法を駆使して社員体験をデザインできます。組織変革を前に進めるために、社内広報やキャンペーンを企画したり、ストーリーテリングを用いて社員を巻き込んだりと、ご自身が持つクリエイティビティを柔軟に活かせるのが大きな魅力です。自分のアイディアが組織全体の行動変容につながる手応えをダイレクトに感じることができます。

日本からGAFAのような世界的テクノロジー企業を創るという強い志を掲げ、2010年4月に創業した企業です。創業からわずか7年で東証上場を果たし、その後も年平均30%を超える高成長を維持する、マーケティングテクノロジー×AIのリーディングカンパニーです。広告プラットフォームやマーケティングSaaSなど、アドテクとマーケティングテクノロジーの両領域で同社のプロダクトを保有・展開しており、日本市場で希少な“両輪を持つ”企業として成長を続けてきました。2023年にはグループ内にAI専業のグループ会社を設立し、国内有数のAI技術を同社のプロダクト群と融合させることで、グループ全体のさらなる成長を力強く後押ししています。

有価証券報告書、四半期報告書、決算説明資料などの各種開示書類の作成・開示業務を中心に、株主総会運営や投資家対応まで、IR実務全般を幅広く担当するポジションです。開示実務を通じて事業成長をダイレクトに感じ、企業価値向上に直結する成果を生み出すことができます。

【具体的な業務内容】
* 各種開示書類の作成（有価証券報告書、四半期報告書、臨時報告書、コーポレート・ガバナンス報告書等）
* 決算説明資料、ファクトブックなどの作成
* 適時開示実務（TDnet、EDINETの操作含む）
* IRサイトの運営
* 投資家とのコミュニケーション（状況に応じて）

【ポジションから得られる経験】
* 上場企業の根幹を支える、高度なIR開示実務の完遂スキル
* 有価証券報告書や決算説明資料の作成を通じた、深い財務・法務・ビジネス知識の習得
* M&Aや新規事業立案に伴う、複雑な適時開示実務への対応経験
* 経営企画・IR領域のスペシャリストとしてのキャリア形成

【ポジションの魅力】
* IRの専門家として、時価総額の向上と企業の成長を牽引する手応え
* スピード感のある環境で、既存の枠組みにとらわれないIR対応への挑戦
* 自身の作成した資料や発信が、投資家の意思決定に直接寄与する実感

【業務概要】
クラウド技術とデータ・AI活用によるビジネストランスフォーメーションデザイナーとして、企業のDXを支援する企業でのポジションです。
中堅・中小企業の多くが抱える「DXを進めたいが推進人材・ノウハウが不足している」という課題に対し、SaaS/業務PKGの「選定→導入→定着」を型化し、ストック収益を創出する新ユニットを立ち上げます。
従来の労働集約型モデルから脱却し、ライセンス収益（ストック）と導入支援（イニシャル）を組み合わせた高収益かつ持続可能なビジネスモデルへの転換を推進します。
本ポジションでは、ベンダーフリーで最適なSaaSを選定し、導入 定着まで伴走する新組織の中核メンバーを募集します。

【ポジション概要】
単なる導入支援ではなく、SaaS導入を入口に顧客の業務・データ・経営課題を変革する“伴走型コンサルタント”として、長期的な価値提供を担います。
・ターゲット：年商20億 300億円規模の中堅・中小企業
・役割：SaaS導入の「伴走型パートナー」
・スコープ：選定 → 導入 → 定着 → 活用（AI前提の運用）まで一気通貫

【具体的な業務】
中堅・中小企業に対し、SaaS/ERP導入の一連プロセスを担当します。
▼具体業務
・顧客ヒアリング（業務プロセス／課題整理）
・現状分析・課題の可視化（業務整理）
・課題に応じた最適なSaaS/業務パッケージの選定（ベンダーフリー）
・メーカー同行提案・デモの企画/実施、比較検討の意思決定支援
・ライセンス導入支援（運用設計、教育・定着支援）
・小規模導入→定着化に向けたロードマップ策定、運用改善の伴走
・中堅規模ERP案件での要件定義・基本設計
・PM/アドバイザリとしての参画

●利用ソリューション（一例）
特定メーカーに偏らず、要件に合わせて最適なツールを組み合わせます。
・財務会計・経理：Microsoft Dynamics 365（D365）、奉行シリーズ、楽楽精算、freee 等
・人事・労務：SmartHR、D365、奉行シリーズ、カオナビ 等
・販売・仕入・営業：D365、奉行シリーズ、ラクス、サイボウズ（SFA/CRM） 等
・全社基盤・WF：コラボフロー、サイボウズ（グループウェア） 等

【ポジションの魅力】
1. 新規事業の立ち上げに参画：SaaSライセンスによるストック収益化を推進し、事業構造変革の中心で活躍できます。
2. ベンダーフリーな提案：豊富なSaaSの「棚」から、顧客にとっての最適解を中立に追求できます。
3. 顧客との深い伴走：業務整理 導入 定着までを支援し、長期的な信頼関係（ロイヤルカスタマー化）に貢献できます。

同社グループは現在、「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」を掲げ、単なるビジネスチャットの会社から、人×AIで業務そのものを代行するプラットフォーム企業へと変革する「第二創業期」を迎えています。主力事業は国内No.1のシェアを誇りますが、国内SMB（中小企業）市場の開拓率は未だ低い状況であり、広大な「ホワイトスペース」が残されています。これまでの「製品の力で広がる（PLG）」成長に加え、今後は「人の力で深く入り込む（SLG）」を強化し、同社製品を起点にBPaaS（業務代行）等の複数商材をクロスセルする「ソリューション営業」への転換が急務です。圧倒的な顧客基盤というアセットを活かしながら、完成された組織ではなく、自ら「勝ち筋」を創り上げ、組織成長を牽引いただけるメンバーを募集します。

同社グループのセールスオープンポジションです。ご経験や適性に合わせたセールスポジションをご案内します。セールス内の役割としては、主に下記の4つがあります。
・インサイドセールス
・フィールドセールス
・カスタマーサクセス
・パートナーセールス

1. 拡大期フェーズで、戦略策定から携わることが可能
顧客解像度を極限まで高め、勝ち筋を再構築する「1→10」の挑戦ができます。国内No.1シェアという圧倒的な顧客基盤を持っていますが、国内中小企業市場における開拓率は未だ低い状況であり、広大な成長余地（ホワイトスペース）が残されています。今期は、このアセットを最大活用すべく「顧客解像度の向上」を最重要テーマに掲げています。「なぜ売れたのか/売れなかったのか」をデータと対話から深く分析し、「どのセグメントに、どうアプローチすれば響くのか」という戦略そのものを再定義・実行する役割を担っていただく予定です。

2. 勝ちパターンのない、ソリューション営業
単に便利なチャットツールを提案するだけの「プロダクト営業」ではありません。対峙するのは中小企業の経営者層が中心です。「なぜ業務が回らないのか」「何がDXを阻んでいるのか」といった潜在的な経営課題へ深く切り込み、顧客の本質的な課題解決を行なっていただく予定です。

3. セールスの魅力
「ツール売り」ではなく、経営層に入り込む「コンサルティングセールス」への挑戦が可能です。顧客はITリテラシーが高くない中小企業の経営層が中心です。「なぜこれが必要か」を経営課題と紐づけて翻訳し、SaaSとBPaaSを組み合わせて提案する高度なソリューション営業が求められます。今後は事業部ごとの縦割りではなく、同社製品をハブとして複数商材を扱う「セントラルセールス」体制への移行を進めており、1人の営業が顧客のあらゆる課題（経理・労務・採用など）に対し、複合的な解決策を提案できる環境です。圧倒的な知名度と無料ユーザー基盤があるため、テレアポで疲弊することなく、最初から「顧客の課題を聞く（商談）」ことに時間を割けるのが最大のアセットです。

【業務概要】
同社が運営する1事業の事業企画責任者として、当該事業の運営を事業のトップと共に推進いただきます。事業戦略立案/推進や計数管理をはじめとする幅広い業務に取り組み、事業成長の一翼を担っていただきます。
本ポジションの最大の特徴は、事業管掌役員と二人三脚で事業を推進いただく点にあります。経営との距離が非常に近く、担当事業のP/Lや戦略に直接影響を与えられる環境です。
事業責任者と向き合い、数値から導き出した課題に対して「こう動くべきだ」と自ら提言し、事業成長に貢献する一貫した重要な役割を担います。経営層に近い距離で、意思決定のスピード感を持って事業にダイレクトに関わることができるポジションです。
PL管理や予算策定といったFP&A機能はもちろん、営業KPIの設計や現場のオペレーション改善まで深く入り込みます。いかに事業の数字を動かすか。そのプロセスを「机上」ではなく「現場」で実感できるのがこの仕事の本質です。

【具体的な業務】
担当いただく事業の以下業務を行います。
・事業運営全般、課題抽出/企画/実行
・KGI/KPI設計、モニタリング
・所属事業部の戦略、年度予算の策定
・月次KPI・損益の着地見込作成、実績精査・予実差異分析、経営層向け月次損益報告資料の作成、説明

サポート的に関わっていただく領域は以下の通りです。
・担当事業領域における業務課題の特定、改善施策の企画・実行
・業務プロセス可視化、標準化、マニュアル化の推進
・RPA・SaaS・AI等のツール導入による業務効率化

期待する役割は以下の通りです。
・成長戦略をKPIに落とし込み、事業運営として実行・改善までPDCAをまわす
・事業責任者とすり合わせながら事業の数字を分析し、課題を積極的に提言のうえプロジェクトをリード
・案件によっては事業責任者のOKが下り次第、スピーディーに動ける裁量環境

具体的な課題例として、顧客基盤を活かしきれていない状況における「クロスセル」の仕組みの設計、それと連動した「データ基盤」の整備（BPaaS・新規事業領域でも課題あり）、グループ全体でのデータ統合が挙げられます。データ専門チームが存在するため、データ自体は一定整備されており、分析・活用の上流を担っていただくイメージです。
営業KPIの集計やPL管理にとどまらず、PL構造を理解した上での予算策定・予実管理も担っていただきます。担当事業はご経験・ケイパビリティに応じて決定予定です。

【ポジション・部門の魅力】
事業管掌役員と二人三脚で事業を推進いただく点にあります。経営との距離が非常に近く、担当事業のP/Lや戦略に直接影響を与えられる環境です。
経営層に近い距離で、意思決定のスピード感を持って事業にダイレクトに関わることができるポジションです。
PL管理や予算策定といったFP&A機能はもちろん、営業KPIの設計や現場のオペレーション改善まで深く入り込みます。いかに事業の数字を動かすか。そのプロセスを「机上」ではなく「現場」で実感できるのがこの仕事の本質です。
事業管理を「次世代の事業リーダーを輩出する場」と定義しています。実際に、計数をグリップしながら現場を動かしたメンバーが、事業拡大に伴い事業責任者へと登用された実績や、全社経営企画へ移り経営を俯瞰してサポートする立場になるなど、多彩なキャリアパスが現実的に存在します。
コンサルから事業会社へ移り、「実行まで担いたい」とお考えの方、経営企画のご経験者で、「特定事業のP/Lにより深く踏み込みたい」方、将来的に事業責任者・COO等のキャリアをお考えの方、戦略策定から課題解決・次の投資サイクルまで、事業責任者に近い役割で動きたい方、縦割りの数字管理だけでなく、事業全体に横断的に関わりたい方におすすめです。

ビジネス版スーパーアプリ構想を実現するため、チャットという強力なタッチポイントを活かして中小企業の経営をサポートする新規事業(中小企業のノンコア業務をDXする新しいBPaaSサービス)のセールス組織にてインサイドセールスを担うメンバーを募集しています。BPaaSは、BPOとSaaSを組み合わせた造語で、従来の労働集約的なBPOに加えて、SaaSによるITを活用することで、BPOを高度化して大きな効果に繋げることを言い、近年注目されています。
次世代型のBPOとして注目されている「BPaaS」という事業領域での新規事業の立ち上げを行っています。全社戦略の中でコアな事業領域において初期フェーズから事業グロースに挑戦することが可能です。
『SDR』と呼ばれる反響型インサイドセールス、『BDR』と呼ばれるアウトバウンド型インサイドセールス業務が中心です。主にビジネスチャットサービスの顧客を対象に、業務課題の改善やDX課題に関する相談にご興味を持ってくださった企業に対してBPaaSサービスを提案し、本質的な顧客の課題解決に導きます。中小企業を中心としたさまざまな領域における課題に対して解像度を高めて顧客のニーズを引き出し、BPaaSソリューションを提案していくため、非常に広い領域での知見と営業経験をスピード感高く積めるポジションです。部署異動等により同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）。

【業務概要】
ビジネスチャットを「コミュニケーションツール」から「業務完了ツール」へ進化させ、BPaaS・AIと融合した新しい体験をスケールさせるため、事業横断でプロダクトを牽引できるプロダクトマネージャーを募集します。

【ポジションのミッション】
ビジネスチャットの強い業務接点とネットワーク構造を武器に、AIとBPaaSを“会話の流れ”に自然に統合し、業務を完了させる体験を設計・実装・スケールさせます。

【期待成果（Outcomes）】
新体験（ビジネスチャット × BPaaS × AI）の主要ユースケースを定義し、MVP→定着→拡張の型を作ります。
業務完了率 / リードタイム短縮 / エスカレーション率 / 継続率 / NRRに効く指標を設計し、改善サイクルを回します。
“人 AI”の最適な実行モードを設計し、品質・安全・運用コストをコントロールしながら拡大させます。

【具体的な業務】
1. 体験設計（ビジネスチャット横断）
社外コミュニケーションを前提に、受発注・相談・依頼・進捗・完了までのユーザージャーニー設計を行います。
「誰が・何を・どこまでやれば完了か」を定義し、運用・体制まで含めてプロダクト化します。

2. BPaaSメニュー設計・プロダクト化
需要が高い業務領域の選定（継続性・収益性・代行適性）を行います。
代行メニューの要件定義、オペレーション設計、品質指標とSLA/ガードレール設計を行います。

3. AI機能の企画・要件定義・評価設計
LLM活用領域（要約/分類/推論/生成）と決定論領域（制約/権限/監査/検証）の切り分けを行います。
Human-in-the-Loop、エスカレーション設計、評価指標（正確性・再現性・コスト・遅延・安全性）の設計を行います。

4. ロードマップ／優先順位／推進
BizDev・CS・Ops・Eng・DS・Legal/Securityと連携し、ロードマップ策定と優先順位決定を行います。
不確実性の高い領域で仮説検証（MVP/PoC）を回し、意思決定を前に進めます。

【ポジションの魅力】
中小企業の“毎日使う入口（ビジネスチャット）”に、AIとBPaaSを統合して市場構造を変える体験を作れます。
モデル性能に依存せず「完了」価値を提供し、AIカバー範囲を拡張する複利のプロダクトを担えます。
ビジネスチャットのネットワーク構造を活かし、セールス依存を下げたPLGでスケールできます。

【ビジネスチャット × BPaaS × AIの考え方】
作っているのは、単なる生成AI機能でも、オンラインBPOでもありません。中小企業が365日使い、「社外コミュニケーションが主戦場になりやすい1ワールド」の構造を持つビジネスチャットを起点に、受発注と業務完了の場へ拡張します。さらにBPaaS（AIエージェント×人）を統合し、“会話”を「取引・実行・完了」に変える、SMB向けの経営支援プラットフォームです。

＜バリューの本質＞
強い入口（Distribution）：中小企業の「毎日使う業務接点」を握っています。
市場構造に効く設計（Network）：社外コミュニケーションが主戦場になりやすい「1ワールド」です。
価値の中心の拡張：「会話」から「取引・完了」へ拡張し、実行データが複利で積み上がります。
AIの限界に依存しない設計思想：決定論＋Human-in-the-Loopを標準仕様として“業務に耐える”形で提供します。

【ビジネスチャット × BPaaS × AI の新体験設計：特徴と強み】
1. 強い入口（Distribution）：中小企業の「毎日使う業務接点」を握っています。
ビジネスチャットは中小企業を中心に365日業務利用され、Activeの6割強が週5日以上利用という高頻度接点を持つため、新機能や新サービス（AI/BPaaS）を「別アプリとして売る」だけではなく、日常の会話・依頼の流れに“自然に埋め込む”ことができます。これにより、事業としてはCACを押し上げずに、新収益の導線をプロダクト内で育てられます（PLGに強い）。

2. 市場構造に効く設計（Network）：社外コミュニケーションが主戦場になりやすい「1ワールド」です。
ビジネスチャットはSNS的な設計思想に近く、ワークスペースが1つで、企業間が同じ“1ワールド”で繋がっています。比較として、類似サービスは企業（ドメイン）単位でワークスペースが分かれ、社外連携は招待・接続など“追加のオペレーションが発生”しやすいです。社外連絡が多い職能（士業・外部パートナー・受発注が多い中小企業）にとって、複数ワークスペースの管理は通知/優先度/検索のコストが跳ね上がります。ビジネスチャットは、社外の重要コミュニケーションを1つの場所で“優先度順に扱える”ため、構造的に相性が良いです。この設計は、ネットワーク型の強さを持つ類似サービスに近い「ネットワーク型の強さ」を持ち、口コミで広がるPLGとも相性が良いです。ビジネスチャットはPLGの相性の良さを個人単位の利用サービスではなく、ビジネスチャットとして企業間で利用する組織利用をカバーすることで、より強いネットワーク効果が働きやすい状況を実現しています。

3. 価値の中心を「会話」から「取引・完了」へ拡張できます。
ビジネスチャットを単なる「人 人の会話」から、1. 人 AI（判断・下書き・整理）、2. 人 BPaaS（代行の発注/進捗/完了）から3. 受発注の場（取引増）へ拡張できます。今後は、4. AI AI（マシンカスタマー同士の取引の場）にも対応します。中小企業は取引先開拓を重視し、社外コミュニケーション頻度が高いです。ここに「受発注」と「代行供給（人＋AIエージェント）」を重ねると、取引量が増える → 手が回らない業務が増える → BPaaS需要が増える → 実行データが溜まる → さらに完了体験が強化されるという“複利”が回ります。市場（取引）を拡大しながら、提供価値も強化される構造です。

4. AIエージェントを軸としたBPaaSの差別化の核は2つ：需要起点 × 業務が終わる設計
(1) 需要起点で“成果が出る業務”から設計しています。
同社はグループ会社を通じ、経理・採用・給与計算・労務手続き・クリエイティブ等を代行し、継続需要になりやすい業務／詰まりポイント／判断ポイントを把握しています。だから「汎用AI機能」からではなく、需要が高く成果が出る業務×フロー×提供体制をセットで立ち上げられます。深く勝てる型を作り、横展開で範囲を広げる“再現性のある拡張”です。
(2) ツール提供ではなく「業務完了」までを前提に、提供範囲を定義して設計します。
競合はSaaS/AIを“つなぐ”ところで止まり、最後の判断・例外・完了条件が曖昧になりやすいです。こちらは最初から 「誰が・何を・どこまでやれば終わりか」を定義し、“業務が終わること”を前提に設計します。体験価値が「便利」から「仕事が終わる」へ変わります。

5. AIの限界に依存しない：決定論＋Human-in-the-Loopが標準仕様です。
プロダクトは、LLM...

【業務概要】
国内でも希少なPLG（Product-Led Growth）とSLG（Sales-Led Growth）のハイブリッド戦略を推進し、スピード感を持って事業を拡大させています。主なミッションは、未契約またはフリープランをご利用中の顧客に対し、有料プラン導入による課題解決を提案することです。

【具体的な業務内容】
・顧客の潜在的な経営・業務課題をヒアリングし、ニーズを顕在化させた上での提案活動
・成果最大化に向け、プロダクト・マーケ・CS等の各部門と連携した顧客コミュニケーションプロセスの策定
・目標達成に向けた戦略立案、実行、および営業活動の数値管理
・各フェーズのブラッシュアップや関連部署との連携強化による、チームパフォーマンス最大化のための施策推進

【変更の範囲】
・部署異動等により同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

【ポジションのミッション・魅力】
●顧客基盤と、広大な未開拓マーケットへの挑戦
国内最大級の顧客基盤を保有しながら、中小企業（SMB）市場における主力サービスの普及率は未だ20％程度です。大手SaaSが参入しきれないこの広大な「ブラックオーシャン」に対し、膨大なデータを戦略的に活用して残り80％の巨大なホワイトスペースを自らの手で切り拓いていく、急成長期ならではのダイナミズムを体感できます。

●「顧客解像度」を高め、勝ち筋を再構築する拡大期
現在は、圧倒的な顧客基盤を武器に「どう攻めるか」という勝ち筋自体を再定義している変革のフェーズです。単に行動量で売るのではなく、「なぜ売れたのか/売れなかったのか」をデータと対話から深く分析し、顧客解像度を高めることがミッションです。完成された仕組みを回すのではなく、顧客の本質的な課題に向き合い、戦略から実行までをリードしたい方に最適な環境です。

●多角的な視点と本質的な提案力が磨かれる、高難度なソリューション営業
中小企業は一社一社課題が全く異なります。また主力サービスは業界・職種を問わない「ホリゾンタルSaaS」です。単なる機能説明ではなく、経営層や事業責任者に対し、彼ら自身も気づいていない「潜在ニーズ」を掘り起こす本質的な提案力が求められます。各業界のトレンドや課題を深く理解し、課題解決のための提案営業を経験できるため、セールスとしての市場価値を高めることができる環境です。

【業務概要】
ビジネス版スーパーアプリ構想実現のため、新規事業の立ち上げやM&Aを通して事業拡大を目指しています。「働くをもっと楽しく、創造的に」というミッションを実現するために必要な新規プロダクト開発に携わるポジションです。
BPaaSという新規事業の立ち上げに注力しており、複数の新規プロダクトを立ち上げていく計画があります。QAエンジニアとして強いオーナーシップを発揮し、新規プロダクトの立ち上げからグロースまで幅広く経験できる機会があります。
組織も立ち上げフェーズのため、スペシャリストとしても、マネージャーとしても大きな役割を経験できる環境です。

【具体的な業務】
PdMや開発者、デザイナーと協力しながらBPaaSプロダクトのQAエンジニアとして品質保証活動全般のオーナーシップを発揮していただきます。

1. 立案
ユーザーの要望と課題を深く理解し、プロダクトの品質目標を達成するためのテスト戦略を立案する。
2. 実行・管理
テスト戦略に基づき、テスト計画、分析、設計、実行、不具合管理、レポート作成までの一連のソフトウェアテスト活動を推進する。
3. リード
業務委託メンバーを含むテストチームをリードし、品質保証体制を構築・強化する。
4. レビュー
開発上流工程（要件、仕様など）の成果物を品質保証の観点からレビューし、手戻りの少ない開発プロセスに貢献する。

【技術スタック】
開発言語：TypeScript
フレームワーク / ライブラリ：Next.js, NestJS, Tailwind CSS, Storybook, Vitest, Playwright, Zodなど
インフラ：Amazon Web Services, Amplify, ECS, Aurora など
分析基盤：Treasure Data, Snowflake
コード管理：GitHub
コミュニケーションツール：ビジネスチャット
タスク管理：JIRA
テスト管理：TestRail
情報共有：Confluence, Miro

【プロダクト組織体制】
PdM、UIUXデザイナー、フロントエンジニア、バックエンドエンジニア、SRE、QAなどプロダクト作りに必要なメンバーが集まっており、協力しながら価値の高いプロダクトを素早く実現することを目指しています。

【ポジション・部門の魅力】
国産で最大級のビジネスチャットを持つ企業だからこそできる事業展開、今後の可能性が魅力です。
ビジネスチャットの潜在市場規模は6,455億円といわれている一方で、国内普及率は23.7%とまだまだ低いため、ビジネスチャットは成長余地が極めて大きな高成長マーケットです。
さらに、同社のビジネスチャットは国内利用者数No.1、導入社数は95万社を突破し、全業種・全職種の従業員が業務時間中、常に使い続けるため他SaaSと比較して圧倒的なユーザー接点を持ちます。
チャットという強力なタッチポイントを有しているため、顧客課題に対して効果的なアプローチやサービス提供が可能となり、今後も更に事業を拡大することが可能です。

BPaaSプロダクトの品質向上に貢献し、チームの中核として組織の基盤を築くことができます。
初回リリースを終え、本格稼働を迎えるBPaaSプロダクトにおいて、QA組織の重要なメンバーとして、品質保証活動の中核を担っていただきます。
ユーザー視点に立ち、テスト戦略の立案から実行、不具合の検出と改善提案まで、一連のQAプロセスにおいてオーナーシップを発揮していただきます。
新たなQA組織の基盤構築に積極的に参画し、開発者やPdM、デザイナーと密に連携しながら、顧客に最高の品質と価値を提供することがミッションです。

次世代型のBPOとして注目されている「BPaaS」という事業領域での新規事業の立ち上げをおこなっています。初期フェーズから事業グロースにリーダーとして挑戦できるポジションです。

中小企業が抱える様々なノンコア業務に対してTechやOpsを活用した高効率なBPaaSを提供することで、DXの推進や生産性向上、リソース不足の解消に取り組んでいきます。中小企業の業務課題を観察・ヒアリングし、対象領域の選定からソリューション設計などを通してコンサルティングセールス活動をおこないます。

1. 中小企業の業務課題や経営課題のヒアリング
2. 業務設計及び運用支援とソリューションのご提案
3. 業務オペレーションのBPaaS化に向けたプロセス型化
4. ピープルマネジメント（5名程度）

【変更の範囲】
部署異動等により同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

パートナーと協力しながら、プラットフォームとしての価値（ユーザー数やそのアクティブ度）拡大に貢献するポジションです。少数精鋭組織のため、戦略立案から施策立案・実行までを他組織の力を借りながら一気通貫に実行することができます。グループ会社において将来的に必要となるプラットフォームビジネス上の各事業営業責任者役割などへ役割拡張いただける方、意欲のある方を募集しています。

具体的な業務内容：
パートナー企業（代理店）と共に主力サービスを拡販するために販売戦略を策定し実行します。パートナー企業にとっての主力サービスの販売意義・メリットを訴求し、パートナー企業内部での展開・浸透を推進し、パートナー企業における主力サービスの販売を推進します。

1. 代理店チャネル経由での主力サービス獲得の最大化
2. 新規代理店の開拓・育成、既存代理店の育成、グロース
3. その他代理店営業の関連業務

【変更の範囲】
部署異動等により同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）。

PdMやデザイナーと協力しながらBPaaSプロダクトのフルスタックエンジニアとして、フロントエンドからバックエンド、インフラ・監視体制の構築まで幅広くオーナーシップを発揮していただきます。

短期的な注力ミッションである事業拡張（新機能など）に向けた上流工程（業務プロセス、データモデル、全体アーキテクチャ設計）からの開発
既存システムの運用保守における課題解決および、SRE的観点からのシステム安定化・監視体制の強化（インシデント調査の迅速化など）
本質的なDXを実現するための既存プロダクトへの新機能追加、運用
新規プロダクトの技術選定、全体アーキテクチャ設計
ユーザーやオペレーションクルーの要望・課題を深く理解した仕様策定や設計
プログラム全体を俯瞰し、フロントからバックエンド、インフラまで横断したトラブルシューティングと根本対応

●技術スタック
開発言語：TypeScript
フレームワーク/ライブラリ：Next.js, NestJS, Tailwind CSS, Storybook, Vitest, Playwright, Zod
インフラ：Amazon Web Services, Amplify, ECS, Aurora など
分析基盤：Treasure Data, Snowflake
コード管理：GitHub
タスク管理：JIRA
情報共有：Confluence, Miro
コミュニケーションツール：主力ビジネスチャットサービス

●プロダクト組織体制
PdM、UIUXデザイナー、フロントエンジニア、バックエンドエンジニア、SRE、QAなどプロダクト作りに必要なメンバーが集まっています。事業組織に伴走しながら価値の高いプロダクトを素早く実現することを目指しています。

【ポジション・部門の魅力】
【国内最大級のビジネスチャットサービスを持つ企業だからこそできる事業展開、今後の可能性】
ビジネスチャットの潜在市場規模は6,455億円といわれている一方で、国内普及率は23.7%とまだまだ低いため、ビジネスチャットは成長余地が極めて大きな高成長マーケットです。
さらに、主力ビジネスチャットサービスは国内利用者数No.1、導入社数は97万社を突破し、全業種・全職種の従業員が業務時間中、常に使い続けるため他SaaSと比較して圧倒的なユーザー接点を持ちます。
チャットという強力なタッチポイントを有しているため、顧客課題に対して効果的なアプローチやサービス提供が可能となり、今後も更に事業を拡大することが可能です。

【PdMと対等に議論し、技術駆動で事業を牽引する環境】
BPaaSの開発組織では、エンジニアがPdMやデザイナーと対等にディスカッションしながら開発を進めるカルチャーが根付いています。エンジニアからの技術的なプッシュや技術選定に直接携わる機会が豊富にあります。

【「守り」と「攻め」を両立するチャレンジングなフェーズ】
既存プロダクトのアーキテクチャ改善やシステムの安定化（守り）を進めながら、全く新しい機能拡張（攻め）を行っていくフェーズです。技術的負債や運用課題に向き合いながらも、事業の大きな成長をダイレクトに感じることができる、エンジニアとして非常にエキサイティングな環境です。

【AI活用環境・取り組みについて】
同社では、AIを事業の主軸に置くとともに、社内での積極活用を推進しています。
1. 多数のAIサービスを利用可能: 高品質且つ最先端なAIサービスを活用できる環境を整えています。現在は、複数のAIサービスを導入しており、その他のサービスもプロダクトの成長や個人の生産性に寄与するツールであれば活用可能となっています。
2. AI推進プロジェクトチームの立ち上げ: AIを積極活用して、開発生産性の向上、開発環境の整備を進めるためにAI推進プロジェクトチームを立ち上げています。現在では、AIによるコードレビューへの取り組み他、様々な施策を進めています。
3. グループを跨いだAI活用に関する情報交換: 毎週、AI活用事例の共有や相談などを気軽におこなうことができる機会をグループ横断で実施しています。良い取り組みはシェアしあうことで、組織全体の開発生産性の向上に繋げています。

【変更の範囲】
部署異動等により同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

【業務概要】
同社では、主力サービスを中心に、BPaaS、新規事業など複数の事業を展開しており、日々膨大なデータが蓄積されています。同社のデータスペシャリストは、こうしたデータを様々な切り口で扱いながら、グループ会社横断でデータ利活用とオペレーショナルエクセレンスを推進することでグループシナジーの創出を支援し、グループのミッション・ビジョンの実現に貢献していく役割を担います。
このようにデータへの役割が大きくなっていく中で、同社ではデータアナリストとデータサイエンティストの両方の役割を募集しています。
※ご自身のキャリア志向や強みに応じて、いずれかの役割を中心に担当いただきます。また、将来的に両方の領域にキャリアを広げることも可能です。実践を通じてスキルを磨ける環境です。

データアナリスト（メイン業務）
ビジネス課題をデータで解決する役割です。
- 主な業務: BI/ダッシュボード開発、データマート構築、KPI可視化、ビジネスインサイト抽出
- 必須スキル: SQL、BIツール
- 歓迎スキル: データモデリング、機械学習の基礎知識、統計分析

データサイエンティスト（メイン業務）
機械学習・統計モデルでビジネス価値を創出する役割です。
- 主な業務: 機械学習モデル構築、予測分析、統計的手法による仮説検証
- 必須スキル: Python/R、機械学習、統計分析
- 歓迎スキル: SQL、BIツール、データモデリング、データエンジニアリング

【具体的な業務】
1. データ分析とインサイト提供（業務の中心）
- ビジネス要件に基づいたデータ分析を独力で実施し、戦略的示唆を抽出
- Lookerを用いたダッシュボードやレポートの設計・構築・運用
例：ユーザー行動分析、施策効果測定、KPIモニタリング、事業KPI分析など
- ビジネス部門への分析結果の提示とディスカッションをリード
- 複雑な分析要件に対する実装方針の策定

2. データマートとデータモデルの設計・構築
- ビジネス要件に基づいたデータマートの設計・構築を主担当として推進
- dbtを用いたデータモデリングの実装と最適化
例：顧客セグメンテーション用のデータマート構築、営業/マーケティングデータモデルの最適化、など
- データモデルのレビューと品質保証
- メンバーの開発サポート（相互でのレビューやアドバイス）

3. 学習データと機械学習モデルの設計・構築（経験に応じて）
- データサイエンスの手法を用いた予測モデルや分類モデルの構築・評価
- 機械学習モデルのビジネス装着、および効果測定
例：有料転換予測モデルの構築、マーケティングキャンペーンの効果分析、など
- モデルの性能評価と改善提案

4. プロジェクトのリードとステークホルダー連携
- 小 中規模の分析プロジェクトのリード（要件定義 実装 報告）
- データアナリスト/データサイエンティスト/データエンジニア、外部ツールエンジニア、BizOpsとの連携
- ビジネス部門との要件定義、定期的なコミュニケーション
- プロジェクトの進行管理とタスク調整

5. データ品質とガバナンス
- データの品質管理とガバナンスの実施
- データの整合性と一貫性を確保
例：データクレンジングプロセスの標準化、データ品質チェック、など
- データ品質基準の策定とチーム内への展開

【変更の範囲】
- 部署異動等により同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

【ポジション・部門の魅力】
1. 「BtoB」と「BtoC」の両面を持ち合わせた豊富な事業データ
- 巨大なコミュニケーションプラットフォームは、一般的なBtoB企業では持ち合わせていない事業特性とその特性から多種多様のデータを保有しています。
（例）プロダクトデータのみならずユーザープロファイルデータ、顧客データに紐づく従業員データ、マーケティング/セールス活動や、新規事業/オウンドメディア/グループ会社など
- 大量のデータを扱うため、ビッグデータ技術や機械学習、AIなどの先端技術を活用する機会が多く、最新の技術を学び、実践できる環境が整っています
- 圧倒的なデータ量もさることながら、構造化データ/テキスト/音声といった多種多様なデータにアクセスできるため、幅広いデータ分析スキルを磨くことが可能です

2. グループ会社の事業戦略推進の支援
- 事業戦略とデータ戦略を密に連携しており、データに基づいた意思決定が求められる環境で働くことで、ビジネスに直接的なインパクトを与える分析やインサイトの提供が可能であり、テクノロジーの活用が利益に直結し企業の成長に貢献する実感をダイレクトに得ることができます
- 「コミュニケーションプラットフォーム戦略」主力サービスのユーザー数とアクティブ率の最大化をデータの軸から支える。データ基盤の観点からPLG（Product-Led Growth）の推進を支援し、中小企業領域での高価値なプラットフォームの確立に貢献できます。
- 「BPaaS戦略」業務プロセス代行サービスのデータ基盤を強化。Techと人をハイブリッドした高い生産性のオペレーションを支えるデータエンジニアリングをリードし、本質的なDXの実現に貢献できます。
- 「インキュベーション戦略」R&Dの進展をサポートし、グループのアセットやポジショニングを活かした新規事業をデータの観点から支援。非連続成長の柱となる付加価値の創造に貢献する機会を得られます。

3. クロスファンクショナルなコラボレーションによる事業支援
- 0→1、1→10、10→100 、といった異なる事業フェーズでのデータ利活用を経験することが可能です
- プロダクトチーム、マーケティングチーム、セールスチームなど、さまざまな部門と連携してプロジェクトを進めるため、幅広いビジネス知識とコミュニケーションスキルを身につけることができます
- データスペシャリストが一つの組織に集約されているため、データアナリスト、データサイエンティスト、データエンジニアリング、ビジネスインテリジェンス、BizOpsなど、さまざまなキャリアパスを選択することが可能です

SaaSの限界を超え、日本の「働く」を再発明する、難易度の高いミッションに挑むセールスメンバーを募集しています。「ツールを導入して終わり」のDXは、もう限界を迎えています。労働人口が激減する日本において、SaaSを入れるだけでは現場の疲弊は止まらないため、同社が展開するBPaaS（Business Process as a Service）は、システムとオペレーションを融合させ、企業の業務プロセスそのものを丸ごと進化させる、「DXのラストワンマイル」を埋める革命です。この黎明期において、既存のレールを走る営業ではなく、泥臭く、しかし誰よりも戦略的に、BPaaSという「新しい当たり前」を市場に植え付ける開拓者を求めています。

具体的な業務は以下の通りです。
1. インサイト・セールス:
顧客の財務諸表や組織図を読み解き、経営レベルの課題仮説を構築します。
対話を通じて、顧客の思考の枠組みを外す（Unlearnさせる）提案を行います。
2. ソリューション・アーキテクト:
「テクノロジー×オペレーション」を駆使し、顧客ごとの最適解をフルオーダーメイドに近い感覚で設計します。
ROIを算出し、経営判断を引き出すクロージングを行います。
3. マーケット・クリエイション:
商談現場で得た「生の声」を、即座に事業戦略やプロダクト開発へフィードバックします。
「どう売るか」の型自体を創り、組織全体のセールスレベルを引き上げます。

ポジションの魅力は、「顧客の経営中枢に切り込み、事業変革を起こす」という高難度な挑戦を通じて、最強のセールススキルが手に入ることです。決まった商品を説明して売るだけの営業ではなく、顧客自身すら気づいていないインサイトをえぐり出し、「業務のあり方」そのものを再設計する、高度なコンサルティングセールスを担います。顧客に対して「NO」を突きつけ、「そのやり方では未来がない」と提言し、組織を変革する経験は、単なる物売りでは絶対に得られない「経営視座」と「事業構想力」を体得できます。BPaaSは現在、最もホットで、かつ難易度の高い領域であり、このカオスな環境で成果を出し、事業をスケールさせた実績は、キャリアにおける強力な武器となります。「おかげで会社が生き返った」という言葉を経営者から直接受け取る重みと喜びを感じながら、日本の生産性向上にダイレクトに寄与しているという自負を持って働くことで、社会全体を見渡す感覚を養えます。

配属部門はセールス＆サクセスグループで、BPaaS事業のセールス領域（IS・FS・AS）を管掌する少数精鋭かつ高い生産性で業務遂行している組織です。今後のキャリアパスとしては、セールスマネジメント、営業企画、カスタマーサクセス、マーケティング、事業開発（BizDev）、経営企画、事業企画、人事（採用、HRBP、組織開発）などがあり、最終的には部門責任者、新規事業責任者、経営幹部といったロールで活躍することが期待されます。

業務概要:
主力サービスを中心としたプロジェクト推進、ピープルマネジメント、組織マネジメント及び技術戦略の推進を包括的にお任せいたします。

具体的な業務:
ピープルマネジメント
- メンバーとの定期的な1on1の実施を通じたコンディションマネジメント
- 個人の目標設定・評価、およびWILLに基づいたキャリアパスの形成支援
- チーム内の心理的安全性の担保と開発者体験の継続的な向上
組織マネジメント
- バックエンドエンジニアの採用要件定義、面接対応、オンボーディングの最適化
- スクラムやアジャイル開発プロセスの改善を通じたチーム生産性の向上
- 他部門（フロントエンド、モバイル、PdM、QA等）のマネージャー層との連携・調整
技術戦略・横断的課題解決
- アーキテクトやテックリードと協働した技術的負債の解消と中長期的なアーキテクチャ設計の推進
- 新規技術の検証・導入支援、及び組織内での技術スタックの標準化
- （志向性に応じて）組織横断的なプロジェクトマネジメントや、一部プレイングマネージャーとしての開発業務
※変更の範囲
・部署異動等により同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

ポジションの魅力:
ミッション
1. バックエンドエンジニア組織の生産性最大化とエンジニアの継続的な成長・キャリア構築支援。
2. 事業責任者やPdMと連携した、プロダクト戦略に基づく中長期的なロードマップの策定と実行。
3. 心理的安全性と挑戦（Playful Challenge）を両立し、技術的探求を推奨するエンジニアリングカルチャーの醸成。
魅力
1. 大規模トラフィックと社会貢献：登録ID数数百万規模を誇り、社会インフラとして機能するSaaSのバックエンドを支える大規模組織のマネジメントを経験できます。
2. システム分割の推進： システムの安定運用並びにデリバリー高速化を目的とし、アーキテクチャのシステム分割を目指しています。高難易度なPJにおいて、マネジメントという裁量ある立場で牽引できます。
3. 巨大サービスならではの技術的負債解消：長年稼働してきた歴史ある巨大サービスだからこそ、蓄積された技術的負債は非常に複雑化しています。サービスを止めずにこの難題を紐解き、抜本的な改善をリードする経験は、EMとしての圧倒的な成長と実績に繋がります。
4. 経営・事業との距離：CTOやプロダクトマネージャーと密に連携し、組織横断的な課題解決、評価制度のアップデート、採用戦略の立案など、全社的な組織開発にも深く関与することが可能です。

製造業特化のSFAや販売管理システムのセールス業務をお任せします。昨年にリリースしたばかりのため、立ち上げフェーズです。
拡販戦略の企画・検証・遂行を通じて、プロダクトの拡販・グロースを担っていただきます。

具体的な業務は以下の通りです。
・SFAのセールス業務（新規架電業務、月20件の商談対応を実施してもらう想定）
・SFAコンサルティング業務
・マーケティング・セールス戦略の立案と実行
・プロダクト戦略へのフィードバック
・アライアンス・パートナー戦略　など

荷電〜商談、そして契約後の導入や営業コンサルなどすべて対応していく想定です。
必要に応じて訪問や出張が発生します。


◆体制
現在セールス部は約20名ほど在籍しています。
そのうちSFAセールスは1名で経営直下となっています。


【魅力】
・裁量をもってPDCAを回すことができる
・戦略立案から実行まで携わることが可能
・営業かSFAコンサルティングまで一気通貫で対応できる
・リモート・フレックスを活用した柔軟な働き方ができる

自社プロダクトであるSaaSの受注が決まったお客さまに対して、経営課題や業務課題をヒアリングし、導入に向けてプロジェクト推進していくポジションとなります。3カ月〜半年程かけてシステム導入〜運用支援を行います。

システムは、導入することは目的ではなく、導入して利用できて初めて価値を発揮します。
お客さまがシステムを活用し、課題解決ができるよう伴走してくことがミッションです。

・システム導入に向けた経営・業務課題のヒアリング
・業務改善提案や業務フローに応じたシステム設定
・システム導入のPM業務（プロジェクトマネジメント）
・現場への運用説明・マニュアル構築
・機能開発に向けたFBと案件管理（バックログ管理）　等

プロダクトに関する要望を最もいただくポジションでもあり、その声を開発部門へフィードバックをしていき、プロダクトのさらなる成長にも貢献します。

【業務の進め方】
お客様ごとにプロジェクトチームを構成します。
コンサルタント、オンボーディング担当、アシスタントで主に構成します。
オンラインでの対応を中心としていますが、必要に応じてお客様のもとに訪問も発生します。
営業から引き継いだらキックオフミーティングを開催し、お客様の要望を落とし込み運用やシステム要件を検討していきます。

【教育体制について】
入社後はまずは動画コンテンツなどで製造業や生産管理の理解を深めます。
その後、システム理解を深めるための学習コンテンツをおこない、システム利用の基礎を学びます。
インプットをしつつ、実際の案件にも入っていき、実践的に学んでいきます。
この時、バディ制度として先輩社員が教育担当としてつき、約4カ月〜半年かけて独りで案件を担当できるようにサポートしていきます。

【キャリアパス】
皆さんのwill（やりたいこと）に応じて、以下のようなキャリアパスが想定されます。
・スペシャリスト: 導入コンサルタントとして専門性を磨き、より大規模で複雑な案件をリードするトップコンサルタントを目指す。
・マネジメント: チームリーダーとしてメンバーの育成やチームの成果最大化に貢献する。
・プロダクト企画（PdM）: の機能開発や新プロダクトの企画を担うプロダクト企画などにもチャレンジ可能です。
・事業開発: 導入支援の事業そのものやこれから始める新規事業の企画・推進を担うポジションへの挑戦。

【魅力】
◇ただシステムを導入するのではなく、業務改善から携わり本質的な改善に関わることできる
◇製造業の業務・DXにおける圧倒的に解像度の高い知見を得ることが可能
（製造業DXコンサルタントとして独立できるレベル）
◇スタートアップの急拡大フェーズから参画し、組織づくりや仕組づくりに携われる
◇リモート・フレックスを活用した柔軟性の高い働き方が可能
◇リーダー・マネージャー陣も含めたストックオプション制度もあり！

【はたらく環境】
忙しい中でも仕事もプライベートも料率できるように以下のような制度を整えています。

・フレックス制（コアタイム10 16時）
・リモートワーク（出勤と組み合わせたハイブリット勤務が可能）
・時短正社員制度（子供の年齢による制限や、期限等もなし）
・ハローベイビーギフト（出産に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント）
・パワーオブラブギフト（結婚・事実婚に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント）
・アニバーサリーギフト（家族やパートナー、ペットの特別な日に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント）

実際に時短正社員として、子供を育てながら働いている社員も多数在籍しており、
一人一人のライフスタイルに合わせた業務ミッションを任せています。

●カスタマーサクセスグループでは、グループ全従業員（約2,000名）のIT活用を支える組織として、ユーザーデバイス（PC約2,500台／iPhone約1,500台）および業務システム・ITインフラ全般のサポートを担っています。

単なる問い合わせ窓口や1次対応に留まらず、ITサービスの品質向上やユーザー体験（UX）の改善、業務効率化に向けた運用改善・企画立案までを一気通貫で担当しています。

●ご入社後は、グループ全体のITサポート業務に関与しながら各社のビジネスや業務プロセスを把握し、ビジネスモデルや現場業務への理解を深めていただきます。
その上で、現状のITサービスの課題や改善余地を分析し、ITサポートのあり方や提供価値の再設計をリードいただきます。
将来的には、事業成長に資するカスタマーサクセス機能の高度化に向けて、
組織・運用の整備や改善施策の企画・実行を担っていただくことを期待しています。

【IT環境／技術スタック】
全社約2,000名規模の業務を支えるIT基盤として、
エンドポイントからクラウドまでを統合管理し、
セキュリティと利便性を両立したIT環境を構築しています。

●エンドポイント管理：
　PC（Intune／Skysea）、iPhone、VDI（Windows 365）

●SaaS／業務アプリケーション：
　Salesforce、会計・勤怠・経費精算システム 等

●コラボレーション基盤：
　Microsoft 365 E5、Teams

●ネットワーク／セキュリティ：
　SASE（Cato Cloud）、VPN（FortiGate、Cisco、Mist）

●サーバー環境：
　HCI、VMware、Azure Local、Windows Server

これらを組み合わせ、セキュアかつ柔軟な働き方と
グループ全体の生産性向上を実現しています。

【業務内容】
事業拡大・IPOに向けて、幅広く情報システム管理業務を担っていただきます。

・社内利用ツール、SaaSの運用方針の策定、提案・導入支援、管理 etc
・AI活用の社内推進(社内利用ルールの作成・周知、AIサービスの導入・運用、活用方法・ユースケースの社内展開)
・外部ベンダーとの調整、交渉
・IT機器・ITサービス(デバイス、ソフトウェア、ライセンス等)の調達、管理
・IT機器・ITサービス(デバイス、ソフトウェア、ライセンス等)の動作不具合などの受け付けやサポート
・ISMS（ISO27001）の運用、情報セキュリティの社内への啓蒙
・その他コーポレートエンジニア業務に関わるバックオフィス業務など

顧客：
・大手事業会社（電気業/石油・石炭製品業/鉄鋼業/運輸業/建設業/通信業など）の設備保全・安全管理部門、自治体、警察、消防

事業領域：
・設備点検
　大手事業会社や自治体が保有する社会インフラ/大規模工場/プラント等の点検
・災害対策
　大規模な災害発生時における人の手を介さない迅速な避難状況の確認/避難広報
・警備監視
　工場/倉庫/湾港などにおける広範囲の24時間警備
・現場管理
　建設現場の効率化のための業務自動化と高度な情報管理の実現

【業務概要】
「社員の健康を通じた日本企業の活性化」をミッションに掲げ、企業の人事向けに、社員の生産性・定着率の向上につながるソリューションの開発・提供を行っています。グループ会社が事業部傘下にグループインしました。また、データに基づいた労働機会損失の可視化と組織の健康課題の特定を行うデータ分析サービスの開発も行っています。
事業部の主な業務は、グループ会社の事業推進（健康管理クラウド、産業医・保健師の専門職サービス）、新規サービス・プロダクト開発、健康経営アライアンスの運営です。本ポジションは新規サービス・プロダクト開発を担います。

【具体的な業務】
●ローンチ直後の分析サービスの提供オペレーションやプロダクト機能の改善企画・実行リード
・事業KPIマネジメント、およびKPI改善施策の企画・推進
・プレイヤーとしての初期顧客開拓・サービス提供
・初期プロダクトで満たしていないユーザーニーズに対する新サービス企画と実証実験
・上記をもとにした、初期プロダクトのUI/UX改善検討。プロダクトブラッシュアップや新機能開発に向けた企画と開発間の連携
・データサイエンティストと連携した健康経営データの分析とその発信
●今後の新サービスの企画・サービス開発リード（データ分析サービス周辺・グループ会社やその他MA先関連）

【ポジション・部門の魅力】
同社はソーシャルニーズを捉えた中長期視点での事業開発を行っています。会員数約500社となる健康経営アライアンスと連携した企業人事との接点・露出機会があります。今後も、コーポレートヘルス領域の企業と連携し、新しい市場創造に向けて複数のサービス開発を積極的に行っていきます。まずは、データ分析結果を受けて、ユーザー企業の健康経営の体制・施策の改善を行う健康経営コンサルティングサービスの開発・事業立ち上げを行う予定です。

【業務概要】
ものづくり領域で培った技能伝承の知見とAI技術を融合し、製造業をはじめとする多様な産業の課題を解決するスタートアップでのポジションです。国内有数の製造業を中心に事業を展開しており、熟練スペシャリストの思考・技術を可視化し、企業の成長と働き方改革を同時に実現する業務です。

日本の製造業は、世界に誇れる高い技術力を有しています。しかし、その中でも高度で特殊な技能は、熟練者の経験や知識、思考など“感覚”に依存している部分が多く、後進への「技能継承」が年々難しくなっています。この技能継承の断絶は、製品品質の低下や人材不足、生産性の低下といった深刻な課題を引き起こし、企業存続のリスクにまで発展しています。熟練者が持つ貴重な技能という“無形資産”を可視化し、テクノロジーの力で技能継承を可能にすることで、地域の活性化や新たな雇用創出につなげていくことを目指しています。

コンサルティングとシステム開発（プロダクトを含む）を組み合わせ、お客様の事業成長や働き方改革を支援しています。以下のサービスを通じて、製造業を中心としたお客様のDXを推進し、業界全体の変革に挑戦しています。
・熟練者の暗黙知を可視化するコンサルティングサービス
・現場のデジタル化を支援するDXプロフェッショナルサービス
・DXを実現するための仕組みを一気通貫で提供するシステム開発
・独自の知見と社内資産を活かしたプロダクトサービス

今後の更なる事業拡大に向けて、顧客のDXとプロダクト強化を推進するプロジェクトマネージャーの募集です。

【本ポジションの役割】
お客様の「どう解決するのがよいかわからない、要件を出すのは難しい」という状態からでも、これまでの豊富な経験を活かして状況のヒアリング、システム提案、開発プロジェクトの牽引までお任せします。マネージメントだけ、開発だけではなく、ご自身の豊富な経験から生み出されるアイデアを存分に活かし、ゼロからの提案、顧客の課題解決に携わっていただけるポジションです。

【具体的な業務】
・さまざまな分野のものづくり先進企業とともに業務改革を進めるシステム作り
・ものづくり企業への課題のヒアリング
・コンサルタントとともにソリューションの企画、要求開発、システム提案
・開発案件のプロジェクト管理
・ベンダーコントロールなど
・メンバーの育成に携わっていただくことも可能です。

熟練者やハイパフォーマーが持つ“言語化されていない知”を構造化し、AIとテクノロジーの力で組織全体に拡張する企業でのポジションです。人手不足や技術継承といった社会課題に対し、「属人化」を「再現性」へと変える仕組みをつくっています。

現在はIPO準備フェーズ。外部企業の変革を支援してきた同社自身も、いま自社のコーポレート基盤を強化する重要な局面にあります。

総務領域を中心にコーポレート基盤づくりを担うポジションです。現時点では会議体運営やガバナンス、総務業務を中心にご担当いただきますが、将来的には総務に加え、法務・情報システム領域も含めたコーポレート機能全体のマネジメントをお任せしていくことを期待しています。IPO準備を進める中で、単なる運用担当ではなく、会社運営を支える仕組みそのものを設計・改善していくポジションです。

本ポジションは、コーポレート本部における総務担当です。単なる庶務ではなく、社員が安心して働ける環境を整え、組織の“当たり前”を設計する役割を担います。日々のオペレーションを回すだけでなく、業務の標準化・効率化・ナレッジ化を通じて、「属人化しない総務」へと進化させていくことを期待しています。

【具体的な業務内容】
1. 会議体運営／ガバナンス領域
・取締役会・株主総会の運営サポート
・議事録作成・資料準備・進行管理
・登記手続き対応
・株式事務（新株発行、ストックオプション管理 等）

2. コーポレート基盤の整備
・各種規程・文書の管理（法務と連携）
・業務フローの整備・標準化
・内部統制やガバナンス体制の強化に向けたサポート

3. 総務／庶務業務
・オフィス環境の管理・整備
・社内イベント・全社会議の企画運営
・社員からの問い合わせ対応
・入退社手続きのサポート、福利厚生運用

4. 業務改善／仕組み化
・AI・ITツールを活用した業務効率化
・マニュアル整備・ナレッジ蓄積
・属人化している業務の可視化・再設計

【このポジションの特徴】
1. 会社運営の中枢に関わるポジション
取締役会や株主総会といった意思決定の場に関与し、会社そのものの運営に直接関わる経験が得られます。

2. IPO準備フェーズでの希少な経験
会議体運営や株式事務など、上場準備に直結する業務に携われる整った仕組みを運用するのではなく、仕組みを整える側に回れる

3. 「属人化しないコーポレート」をつくる
事業と同様に、コーポレート領域でも属人化をなくし、再現性のある運営体制を構築していく役割を担います。

4. 将来的にはコーポレートマネージャーとして領域を拡大できる
総務領域からスタートしながら、将来的には法務・情報システム領域も含めたコーポレート機能全体の管掌をお任せしたいと考えています。IPO準備や組織拡大を通じて、会社の成長に合わせたコーポレート組織づくりをリードできるポジションです。

【業務概要】
本ポジションは、CTO直下の「技術共創室」に所属します。技術共創室は、既存プロダクトの開発・導入に留まらず、顧客の現場に深く入り込み、業務や意思決定プロセスを理解しながら、顧客自身もまだ言語化できていない重要課題を発見し、数理最適化・AI・システム開発の力で新しいソリューションを顧客と共に創り上げていく組織です。
顧客から与えられた要件を実装するのではなく、顧客の組織の中に入り込み、「本当に解くべき課題は何か」を見つけ、プロトタイプやPoCを通じて新しい価値を形にしていただきます。単なる常駐や受託開発ではなく、顧客と同社が一体となって事業化・プロダクト化を目指す、技術共創の中核ポジションです。

【本ポジションの役割】
Forward Deployed Engineer（FDE）は、顧客の現場と同社の技術をつなぐポジションです。顧客の業務現場や意思決定の場に入り込み、現場責任者・業務担当者・経営層と対話しながら、業務の構造、制約条件、意思決定の難しさを理解します。そのうえで、数理最適化・AI・データ分析・システム開発の知見を用いて、解決すべき課題を定義し、解決策の仮説をプロトタイプとして形にしていきます。
受注前は、顧客理解、課題仮説の構築、簡易プロトタイプやデモの作成、PoCテーマの設計を担います。受注後は、プロジェクトチームと連携しながら、本開発・プロダクト化・運用定着に向けた橋渡しを担います。

【具体的な業務】
技術共創室のForward Deployed Engineerとして、以下の業務を担当いただきます。
・顧客企業の現場責任者、業務担当者、経営層とのディスカッション
・顧客の業務プロセス、意思決定プロセス、制約条件、現場課題の理解
・顧客自身がまだ言語化できていない課題や改善余地の発見
・顧客業務を数理最適化、AI、システム開発の観点から構造化
・Python等を用いた簡易プロトタイプ、デモ、モックアップの作成
・PoCテーマの設計、検証観点、成功条件の整理
・エンジニア、PM、コンサルタント、営業と連携した本開発・プロダクト化への橋渡し

【ポジションの魅力】
・CTO直下の技術共創室で、同社の次の成長領域を自らつくることができます。
・顧客の要件を待つのではなく、現場に入り込み、本質的な課題発見から関わることができます。
・数理最適化・AI・システム開発を、電力・エネルギー、物流、生産、都市・交通などの社会インフラ領域に実装できます。
・個社特化の課題解決から、他社展開可能なプロダクトやサービスの創出に挑戦できます。

保険業界向けSaaSサービスの運営を支える営業事務ポジションです。
営業担当や顧客をサポートしながら、契約手続きやシステム設定、問い合わせ対応など幅広い業務を行います。
まずはお問い合わせ対応などの事務業務を中心に行い、将来的にはメルマガ配信やデータ分析などにも携わります。

【具体的な業務内容】
・電話、メールによるお問い合わせ対応（業務全体の約50％）
・来客対応
・SaaSサービスのアカウント発行、ID設定業務
・既存顧客からの各種問い合わせ対応
　（ログイン方法のご案内、ID追加依頼への対応など）
・システム操作マニュアルの作成
・データ入力、売上管理業務
・契約書類の作成、請求処理
・セミナーや展示会での受付・運営サポート

【将来的にお任せしたい業務】
・メールマガジンの企画、配信
・配信結果の分析（開封率、クリック率など）
・顧客データの分析
・サービス利用促進に向けた施策立案サポート
・PR、マーケティング業務のサポート

【キャリアパス】
単なる営業事務ではなく、SaaSサービスの運営を支える中心メンバーとして活躍できるポジションです。
お問い合わせ対応やアカウント管理、契約・請求業務など幅広い業務を通じて、サービス運営に必要な知識や調整力、業務改善力を身につけられます。
また、日々の業務を通じて「より使いやすいサービスにするためにはどうすればよいか」「より効率的な運用を実現するにはどうすればよいか」を考えながら、サービス品質の向上にも携わります。

同社採用、グループ会社出向のポジションです。

【業務概要】
女性のための健康情報サービス、母子手帳アプリ、健康管理アプリ、音楽配信サイトなどのモバイルコンテンツを中心に、ヘルスケア、音楽・動画・書籍、生活情報、エンターテインメントと多岐に渡る分野のサービスを提供する企業です。
ヘルスケア事業のコンセプトとして薬局向けサービスを運営し、薬局業務のDX化に取り組んでいます。
今回募集するグループ会社は、薬局向けレセプトコンピューター(レセコン)を中心にクラウドやAI技術を活用したDXソリューションを提供し、薬局において患者が安心して利用できる「かかりつけ薬局」になれるよう業務の効率化を行っています。

全国規模への導入のスケールアップを見据え、レセコン導入支援の新規チーム立ち上げに関する「導入」「サポート」領域の業務を募集します。

【立ち上げフェーズ】
実運用を通じて発生する課題をもとに、業務フロー・各工程の作業内容・支援物・体制面の改善提案に取り組みます。

【稼働フェーズ】
標準工数をベースに、必要人員の試算、外部委託可否の検討、導入件数に応じたキャパシティシナリオの構築を行い、「全国規模」の導入にも耐えうる安定した導入運用体制の構築を推進します。

【ミッション】
全国規模のレセコン導入支援業務を標準化し、オペレーション基盤を構築します。
関係部門、現場、外部委託先をつなぎ、調剤薬局業務のDX推進を支える導入体制を構築します。

【具体的な業務】
レセコン導入支援業務における業務フロー設計、運用手順・支援物の整備。
導入件数や作業量に応じた標準工数、必要人員、キャパシティの管理。
外部委託先を含む、実行体制の設計、役割分担、進行管理、問合せ管理。
実運用で発生した課題の整理、業務改善、標準化推進。

【ポジションの魅力】
本ポジションは、レセコン領域における新規導入オペレーションチームの立ち上げに関わるポジションです。
調剤薬局業務の標準化・スケールアップに向けて、導入フロー設計、業務支援物の整備、外部委託先との連携、キャパシティ管理、顧客問合せ対応など、上流設計から実運用の改善まで「導入領域・サポート領域」まで幅広く関与できます。
立ち上げフェーズのため、今後の標準となる導入体制や運用ルールを自ら形づくっていける点が大きな魅力です。

本ポジションでは、AI／データ活用、IoT、デジタルマーケティング等の法人向けソリューション領域において、顧客の潜在課題を起点とした提案営業・コンサルティング営業を担っていただきます。

単なる製品販売ではなく、顧客の事業・業務課題を深く理解し、仮説を立て、自社の技術・サービス・パートナーアセットを組み合わせながら、課題解決に向けた提案を組み立てる役割です。提案後も、PoCやトライアル、導入支援、サービス改善まで社内外の関係者を巻き込みながら伴走していただきます。

【具体的な業務内容】
・大手法人顧客を中心とした新規顧客開拓、既存顧客深耕、リレーション構築
・顧客の業界動向、事業課題、業務課題、DX／AI活用ニーズの情報収集・仮説構築
・経営層、事業部門、DX部門等へのヒアリングおよび潜在課題の抽出
・AI／データ／IoT等を活用したソリューション提案、提案書作成、プレゼンテーション
・社内の企画、開発、運用、営業部門および外部パートナーと連携した提案体制・プロジェクト体制の組成
・PoC、トライアル、導入支援における顧客折衝、期待値調整、進行管理
・顧客の声や市場ニーズを踏まえたサービス改善、新メニュー開発、営業戦略へのフィードバック
・案件の収支、契約条件、提供スキームを踏まえた事業性の検討

【本ポジションについて】
将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更となる場合があります。


◎このポジションのやりがい・魅力
・AI／データ／IoT等の先端技術を、顧客の事業課題や業務課題の解決に結びつける提案ができます。
・決まった商材を売るだけではなく、顧客の潜在課題を起点に新しいソリューションや提供価値を形にできます。
・提案段階からPoC、導入、改善、グロースまで一貫して関わり、顧客との中長期的な関係構築に携われます。
・ソニーグループの技術や研究開発アセットを活用し、他社との差別化につながる提案を企画できます。
・自ら開拓・提案した案件が、法人事業全体の成長や新規収益の創出につながる実感を得られます。
・キャリアとして、営業だけでなく、事業開発・企画職などの職種もチャレンジ可能です。

仕事内容
Position Overview:
We are seeking a Senior Product Manager Gen AI to own the strategy and delivery of our’s GenAI platform and agentic commerce capabilities. You will make our’s data and models accessible to AI crawlers and commerce protocols today, and lead the build of the AI agents that will serve travelers and hotel operators tomorrow. This is a foundational role as our transitions from a SaaS platform to an Outcome-as-a-Service model driven by autonomous AI agents.


What Makes This Role Special:
●　Define a new category: You will lead the transition from GUI-based SaaS to Agentic OaaS, setting the standard for how hotels operate in the AI era.
●　Unique data advantage: our’s integrated platform spans the full guest lifecycle across 8,000+ properties. You will build agents that leverage this in ways no competitor can replicate.
●　Direct commercial impact: Your work determines whether thousands of independent hotels remain visible and bookable as AI displaces traditional search or get buried behind OTAs.
●　End-to-end scope: From structured data and AEO through to MCP/UCP implementation and live conversational agents, you own the full stack.



What are the Key responsibilities for this role:
●　AI Discoverability (AEO): Drive the roadmap for making our’s hotel inventory and data AI-crawlable schema markup, structured data syndication, so that LLMs accurately surface and recommend our hotels during the traveler discovery phase.
●　Agentic Commerce Readiness: Lead the implementation of MCP and UCP, ensuring oru’s platform is prioritized by global AI agents such as Gemini and ChatGPT, and that hotel partners capture direct bookings over OTA channels.
●　Traveler-Facing AI Agents: Own the roadmap for our’s traveler-facing agents from trip-planning and discovery through booking completion grounded in direct revenue contribution metrics.
●　AI Concierge Manager: Define the infrastructure enabling hotel operators to direct AI agents via natural language to manage revenue, guest communications, and operations across the our product suite.
●　Cross-Functional Leadership: Serve as the bridge between ML Engineering, Data, Business Development, and Customer Success to turn our’s data assets into actionable AI products.

【業務概要】
AI活用による体験価値向上で顧客接点を構築する「新AIサービス」プロジェクトが始動しています。
本ポジションでは、この新サービスを牽引する次期リーダー候補として、プロダクト戦略の立案から実行、新たな収益モデルの構築まで、事業全体のグロースを担います。

【具体的な業務】
新AIサービスの成功に向け、以下のような多岐にわたる業務をリードしていただきます。
・プロダクトロードマップの策定と実行管理
・AIを活用した新機能の企画・開発ディレクション
・データ分析に基づいたKPIモニタリングと、サービス改善の高速なPDCAサイクルの推進
・対話型広告や送客モデルなど、新たなマネタイズ手法の企画・実証・事業化
・パートナー企業との協業推進、アライアンス戦略の立案・実行
・「ハイパーパーソナル体験」戦略の推進
・関連サービスとの連携による、新たな顧客体験の創出とサービス連携の深化

【ポジション・部門の魅力】
●国内最大級のプラットフォームで、AI時代の新たな”顧客接点”を定義する挑戦
国内最大級のユーザーベースを舞台に、単なるメディアにとどまらない、AIを活用した新しい価値を提供するプロダクトの構想から実現までに挑戦できます。
あなたの手で次世代のスタンダードを創り出す、社会的インパクトの大きな挑戦です。

●事業開発とプロダクトマネジメントの両輪を担う、次期リーダーとしての成長機会
本ポジションでは、戦略を描くだけでなく、自らプロダクトの仕様を決定し、収益モデルを構築し、アライアンスを推進する、まさに”事業の経営者”となります。
将来的には事業全体を率いるリーダーとしてご活躍いただくことを期待しており、裁量権の大きな環境での成長機会があります。

●最先端AI技術を社会実装するフロントランナーへ
最先端のAI技術を活用したレコメンド、コンテンツ生成、対話型広告など、国内でも前例の少ない最先端の挑戦を発展していただきます。
技術シーズを事業価値に転換し、AIプロダクトマネージャーとしての稀有な経験を積むことができます。

【組織ミッション】
顧客をベースとした顧客基盤と最先端のAI技術を掛け合わせ、「顧客一人ひとりに最適化されたAIサービス」の構築へ取り組んでいます。
情報過多・通知疲れといった現代の課題を解決し、顧客の日常に寄り添い、次の行動を自然に後押しする新たな体験価値を創造することがミッションです。

【業務概要】
「社会の解像度を上げる」のミッションのもと、月極駐車場の契約体験をアップデートするSaaSを展開するスタートアップでのポジションです。アナログな体験をすべてオンライン化し、スマホですべて完結できるUXを実現。通常かかる契約手続きを最短で完了させる劇的な変化をもたらしています。管理会社の契約手続や電話対応もすべて主力サービスに集約・自動化され、ほとんど「なにもしなくても」管理できるという状態を目指しています。駐車場は単なるインフラではなく、車を使った移動すべての「起点」であり「終点」です。主力サービス事業の推進により、駐車場のデータ、さらには停まっている車や所有しているユーザーのデータまで正確に蓄積していくことが、EV充電や物流といった次なる事業に繋がり、巨大なマーケットに革新を起こし、テクノロジーの力で塗り替えていきます。

【具体的な業務】
【継続してやること・直近やりたいこと】
・適切な現状把握とそれに応じたプロダクトセキュリティ戦略の立案、予算策定
・プロダクト組織全体でのDevSecOpsの推進、文化醸成
・複数プロダクトの外部脆弱性診断の実施、結果のトリアージや修正対応のリード

【これからやりたいこと】
・プロダクトセキュリティの基盤確立: アセスメントフレームワークの継続的活用、複数のサービス展開に対応可能な共通基盤システム構築に向けたセキュリティ面の支援など
・プロアクティブなリスク管理基盤の確立: 脅威インテリジェンスの活用、クラウドセキュリティツール導入によるリスクの可視化、効率的な運用など
・リスクベースアプローチの導入: 脅威モデリング、リスクフォーカス型脆弱性診断の導入など

【ポジションの魅力】
1. チーム立ち上げ最初期のプロダクトセキュリティエンジニア
プロダクトセキュリティチームは立ち上がったばかりの組織です。チーム立ち上げ最初期のメンバーとして、既存メンバーと二人三脚で体制や戦略をイチからつくり上げることができます。経営層と直接議論し、経営視点でセキュリティの未来を描きながら、大きな裁量を持って推進できるポジションです。また、コーポレートセキュリティ領域を担っているコーポレートエンジニアリングチームや、黎明期からクラウドセキュリティを支えてきたSREチームとともに、より全体最適化を目指す組織的なアプローチもしていただけます。

2. 事業成長を強く意識したセキュリティ推進
プロダクトセキュリティはビジネスの「ブレーキ」ではなく「アクセル」にもなれると考えられています。まず、駐車場=不動産というドメインでマーケットを拡大していくにあたり、セキュリティの強さは明確なアドバンテージとなり、同社のプロダクトを選んでいただくための武器となります。また、開発プロセスの中に適切なセキュリティのガードレールを敷いて、エンジニアが安心して開発に専念できる環境を整えることは、今の圧倒的な事業成長のスピードを維持しつづけるための大きな支えとなります。このように、プロダクトや開発組織の状況に合わせて柔軟にセキュリティ施策を打つことで、プロダクトセキュリティ領域からビジネスを加速させているという実感を持ちながら働いていただけます。

3. セキュリティ意識の高いカルチャー・経営陣
主力サービスが多くのお客様の個人情報をお預かりし、決済や会計という領域も扱うサービスであることから、プロダクト組織のセキュリティに対する意識はもともと非常に高く、専門家がジョインすることによりさらに良い文化を築いていけると考えられています。また、CTOだけでなくCEO・CISOもエンジニア出身であり、ツールやSaaSなどに適切に投資を行うことの重要性を深く理解しているので、プロダクトセキュリティ領域の活動や提案を全面的にバックアップします。

●業務概要
同社サービス導入プロジェクトにおいて、既存の導入コンサルタントやCOOと伴走しながら、プロジェクト推進を支えるポジションです。

本ポジションでは、役割を限定せず、顧客対応・業務整理・設定・資料作成など、幅広い業務に関わりながら、実務を通じてスキルを習得していただきます。

「まずはやってみる」「手を動かして前に進める」といったスタンスを重視しており、将来的には導入プロジェクトをリードする役割を担っていただくことを期待しています。

●具体的な業務
具体的には以下のような業務を想定しています。
※ご経験に応じて、できる業務からお任せします

1. 導入プロジェクトにおける各種実務対応（資料作成、議事録、タスク管理 等）
2. 顧客の業務フロー整理や課題ヒアリングのサポート
3. 同社サービスのシステム設定（コンフィグ）および検証作業
4. 顧客との打ち合わせ同席、フォロー対応
5. プロジェクト推進における課題の整理と改善提案
6. 開発チームとの連携サポート

将来的には以下を担っていただきます
1. 顧客への提案、要件定義
2. 導入プロジェクトのリード
3. 業務／システム設計

●ポジションの魅力
1. COOや既存コンサルタントの直下で、実務を通じてノウハウを吸収できる環境
2. 顧客課題の整理から導入・運用設計まで、一気通貫で関わる経験
3. プロダクト／ビジネス／顧客の3軸を横断した実践的な知見
4. 未成熟市場（IGA領域）におけるサービス・コンサルティングの型づくりへの関与
5. 将来的にプロジェクトリードやコンサルタントとしてのキャリア形成

企業の人・組織・情報にまつわる非効率をなくすことをミッションとするスタートアップでのポジションです。グローバルで市場が拡大しているIGA（Identity Governance and Administration=ID統制管理）ソリューション領域において、日本市場でのリーディングカンパニーを目指し、コアサービスの企画・開発・販売を行っています。2024年8月以降は、直販ビジネスに加えてパートナービジネスの拡充を予定しております。

統合ID管理プラットフォームは、従業員規模1000名以上の大手企業（IT/EC、エンターテインメント、サービス業、製造業、等）の経営企画部門・DX推進部門・IT部門・人事部門に向けたコンサルティングセールス及びセールス＆マーケティング部門のコアメンバーとして業務を担っていただきます。

具体的なサービスは以下の通りです。
1. ディレクトリサービス：過去・現在・未来の人、組織情報を一元化し、組織全体で共有することをコンセプトとした次世代データハブです。各種オンボーディングやID・権限管理、データ分析の起点となる正規化された品質の高い人・組織マスタの構築が可能です。
2. アカウントコントロール：ディレクトリサービスのオプション機能として、人・組織マスタに紐づくIDライフサイクル（入社、異動、出向、兼務、退職、等）を起点とした各種システム連携の自動化、運用ルールの自動化、タスクマネジメントの最適化により、増大するSaaS・各種システムの利用統制、ガバナンス統制を行います。

主な業務内容：
・従業員規模1000名以上の新規法人顧客獲得に向けた市場調査（業界動向、競合調査等）
・新規法人顧客獲得に向けた各種マーケティング施策の立案、検討、実施支援（セミナー、展示会、パートナーセミナー、及びLead獲得施策等の検証）
・各種施策経由で獲得した新規商談に対する事前準備、ヒアリング、本提案活動及びコンサルティング（構想策定、FIT&GAP支援、POC等）プロジェクトに関する提案、プロダクト導入に向けた起案支援、ROI策定支援、事例紹介等のクロージング対応
・新規及び既存顧客から入手したプロダクトフィードバックについての社内関連部門（CS、プロダクト開発部門）への情報連携
・パートナー企業経由商談の伴走提案支援
・新規パートナー開拓支援、など

※上記は、最初から全てお任せする業務ではありません。挑戦したい分野やご経験からお任せできる事を相談して決定していきたいと考えております。

●業務概要
クライアントのニーズや課題を汲み取り、導入支援・定着・活用促進にまつわるCS業務を担当します。
品質基準の設定・仕組みの整備からその運用、メトリクス定義＆測定、改善まで幅広く裁量を持って携わることができます。
クライアントが抱える「人・組織・情報の管理」「SaaS利用の管理」に纏わる課題を把握・理解し、お客様と並走しながら同社の製品の導入から利用、フェーズまで含めた長期的なサポート及びプロダクト開発チームへの連携を行います。

●具体的な業務
具体的には以下のような業務を想定しています。ご経験に応じて、できる業務から担当します。
・導入検討フェーズにおけるPOCの支援
・実機を用いたハンズオン・レクチャーの実施
・導入後のオンボーディングプログラムの設計・運用
・お問い合わせ対応
・アップデート機能の周知
・ユーザーの活用促進
・契約更新に向けたアプローチ、対応
・活用事例の収集 / 形式知化 (オウンドメディアの運用)
・プロダクト開発チームへの要望連携
上記は、最初から全て一人だけが担当する業務ではありません。セールスチームと支え合いながら進めることができます。
また、ご興味があれば、ユーザー会の開催やエバンジェリストへのチャレンジも歓迎されます。

●ポジション・部門の魅力
「IT×人事×セキュリティ」という、今後さらに市場価値が高まる領域で、単なるサポート職に留まらない「市場を創るCS」としてのキャリアを歩めます。
1. 希少価値の高い「IGA（ID統制）」の専門スキル
DXの最先端であるID管理・セキュリティ・人事制度の知識が身につきます。日本ではまだ専門家が少ない「IGA領域」のプロとして、早期に市場価値を高めることが可能です。
2. エンタープライズ企業の「組織の仕組み」を変えるコンサル力
数千 数万人規模の複雑な組織課題に向き合います。単なるツールの操作説明ではなく、企業の業務プロセスそのものを再設計（BPR）する、高度な課題解決力が磨かれます。
3. 0→1の「組織づくり」に携わる圧倒的裁量
CSの仕組み（オンボーディング設計やKPI策定）を自ら創っていくフェーズです。決まったマニュアルをこなすのではなく、自ら「CSの正解」を創る経験が得られます。
4. プロダクト開発に深く関与する実感
顧客の声を開発チームへ直接届け、新機能の企画や改善に反映させることができます。プロダクトを育てているという手応えをダイレクトに感じられる環境です。

AI & Technology Modernization Business Unitでは、AI Transformation（AITM）として、デジタル変革を推進しています。領域横断で連携し、構想から実装、定着までを一気通貫で支援します。同社は、下記の8つの領域でコンサルティングを行っています。
1. デジタルサービスデザイン
2. 先端テクノロジー目利き
3. エンタープライズアーキテクチャデザイン
4. AI
5. データマネジメント・ガバナンス
6. デジタル・インプリメンテーション
7. ビジネスレジリエンス
8. デジタルケイパビリティ醸成

応募者の経験・志向に基づき、上記の8つのケイパビリティのいずれかのポジションで選考が進められます。

テクノロジーコンサルタントの具体的な業務は以下の通りです。

1. デジタルサービスデザイン
既存ビジネスアセット・データ・デジタル技術を掛け合わせ、事業変革と新規サービス創出を支援します。
【プロジェクト例】
・既存ビジネスアセットやデータを活用した事業企画・戦略立案
クライアントの独自資産・データを再定義し、デジタル技術を組み合わせて、アイデア探索から事業計画策定、サービス設計、実装、リリース後のグロースまでをワンストップで伴走します。
・デジタルを活用した顧客接点創出およびLTV／NPS向上の戦略立案
新たな顧客体験を設計し、接点創出からLTV最大化、NPS等の指標改善に向けた施策を実行します。

2. 先端テクノロジー目利き
最前線の先端技術を「誰よりも早く触り、言語化して届ける」ことをミッションとしています。新機能の検証・レポーティングから、技術トレンドリサーチ、パートナー技術評価まで、リサーチャーとしての知見をチームと顧客の意思決定に活かします。
【プロジェクト例】
・先端技術（生成AI／フィジカルAI／ロボティクス／デジタルツイン・3D等）の新機能・新ツールの定期検証レポート作成と社内共有
・企業システムへの先端技術適用に向けた技術調査・実現可能性評価（PoC）
・新規サービス開発・提案に向けた技術トレンドリサーチ支援

3. エンタープライズアーキテクチャデザイン
企業の現状を捉え、変革を定義し、AIを前提とした構造を設計、継続的に実行・進化させる支援を行います。現実の変革を着実に進めながら、未来の視点を取り込み、企業が進化し続けることを支援します。
【プロジェクト例】
・企業全体をアーキテクチャの視点で構造化し、目指す未来像と道筋を描く支援
業務・システム・組織・テクノロジーを横断的に捉え、構造的に整理したうえで、次のアクションへ導きます。
・事業をプロダクトの集合体として捉え、アジリティ向上と継続的価値提供を実現するプロセス構築
考え方の定着、組織構造・文化・マインドセット、アーキテクチャ、継続的改善プロセスの構築までを支援します。

4. AI
顧客のAI活用を「動くもの」として形にします。AIエージェント・機械学習・ナレッジ基盤などの実装フェーズを中心に、業務変革から新サービス開発まで、ハンズオンで支援します。
【プロジェクト例】
・AIエージェント（単体・マルチ）の設計・実装とPoC開発
・数理最適化／ML／RL／マルチモーダル等を活用した業務プロセス自動化
・AI活用を前提としたシステムアーキテクチャ設計・モダナイゼーション
・RAG・ベクトルDB・ナレッジ検索基盤の構築・チューニング
・顧客内製チームへの技術移転・ハンズオン伴走支援

5. データマネジメント・ガバナンス
〈データアーキテクト／データエンジニアリング／ソリューションアーキテクト〉
【プロジェクト例】
・AI／データ活用に向けたアーキテクチャ構想、データ環境のデザイン・モデリング・構築支援
・技術方針・ソリューション活用戦略の策定、ソリューション選定・実現支援
・先進テクノロジーの実証検証（PoC等）
〈AI／データ活用・ガバナンス、データマネジメント〉
【プロジェクト例】
・データ戦略・ロードマップ策定
・AI／データ活用や管理成熟度のアセスメント・教育支援
・組織・マネジメントルールの策定、システム構想・構築支援
・マスタデータ管理（MDM）構想・構築支援
・データ品質／セキュリティに関するガバナンス体制構築支援

6. デジタル・インプリメンテーション
◎ITグランドデザイン策定・システム実現による業務改革プロジェクト
業務・システム・組織・テクノロジーを横断したITグランドデザイン策定、構想策定、要件定義、設計 テスト推進、マネジメント
【プロジェクト例】
属人化したマーケティング分析を標準化・民主化する分析プラットフォームの要件定義・開発を、スクラッチ＋AWSサーバレス構成で構築。AI開発ツールを活用し、高品質・短期間でデリバリしています。
◎テクノロジー活用による顧客価値創出プロジェクト
CXアーキテクチャ策定、ロードマップ策定、IoT技術を活用したサービス設計・実現を支援
【プロジェクト例】
SaaS型IoTサービスを新規構築し、製品購入後のさらなる価値提供を実現。UI／UX設計からアプリ・バックエンドまで支援しています。
◎BPMによる業務効率化プロジェクト
BPM導入の構想策定／要件定義／設計、BPM＋RPA＋AI連携の設計・開発、Appian／Pega ProcessMiningによる分析
【プロジェクト例】
金融機関の欧州支店向けにBPMを用いた業務のデジタル化・自動化を、構想策定からリリースまで主導。様々な業務や部署への展開やクライアント自身が維持・拡大できるような組織づくりや育成も支援することで、単一業務に留まらない支店全体での業務効率化を実現しています。
◎SAPクリーンコア実現とBTP拡張による業務高度化プロジェクト
S/4HANAを中核としたクリーンコアアーキテクチャ設計、BTPを活用したSide-by-Side拡張方針・ロードマップ策定
【プロジェクト例】
ECCからS/4HANAへの移行を契機に、アドオン機能をS/4HANA標準＋BTP拡張で再構築し、モダナイゼーションを実現しています。

7. ビジネスレジリエンス
サイバーセキュリティ、システム障害、法規制などのリスクに対応するため、BCPやリスクアセスメントを通じて企業の継続性を高め、レジリエンスを強化します。
【プロジェクト例】
◎緊急時対応リスクを踏まえた方針策定とBCP対応計画立案
重要業務を選定し、ビジネスと整合した緊急時対応方針の確立、IT側の備えまでを一貫して支援します。
◎個人情報保護・プライバシー関連法規制への対応支援
GDPR等の各国規制を踏まえ、越境データ移転やプライバシー・バイ・デザインも考慮しながら、対応方針の明確化とグローバル枠組みの実現を支援します。

8. デジタルケイパビリティ醸成
持続的なデジタル変革を実現するために、企業が持つべきデジタル／IT組織機能の再設計と、その実行を支援します。
【デジタル戦略策定/実行支援】
・デジタル戦略構想／実現計画策定／プロジェクト実行支援（PM／PMO）
【プロジェクト例】
経...

AI & テクノロジーモダナイゼーション部門では、AI Transformation（AITM）として、デジタル変革を推進しています。領域横断で連携し、構想から実装、定着までを一気通貫で支援します。同社は、下記の8つの領域でコンサルティングを行っています。
1. デジタルサービスデザイン
2. 先端テクノロジー目利き
3. エンタープライズアーキテクチャデザイン
4. AI
5. データマネジメント・ガバナンス
6. デジタル・インプリメンテーション
7. ビジネスレジリエンス
8. デジタルケイパビリティ醸成
本ポジションでは「6．デジタル・インプリメンテーション」を推進いただくメンバーを募集しています。

入社後のアサイン想定プロジェクト:
◎ITグランドデザイン策定・システム実現による業務改革プロジェクト
業務・システム・組織・テクノロジーを横断したITグランドデザイン策定、構想策定、要件定義、設計 テスト推進、マネジメント
例: 属人化したマーケティング分析を標準化・民主化する分析プラットフォームの要件定義・開発を、スクラッチ＋AWSサーバレス構成で構築。AI開発ツールを活用し、高品質・短期間でデリバリしています。

◎テクノロジー活用による顧客価値創出プロジェクト
CXアーキテクチャ策定、ロードマップ策定、IoT技術を活用したサービス設計・実現を支援
例: SaaS型IoTサービスを新規構築し、製品購入後のさらなる価値提供を実現。UI／UX設計からアプリ・バックエンドまで支援しています。

◎BPMによる業務効率化プロジェクト
BPM導入の構想策定／要件定義／設計、BPM＋RPA＋AI連携の設計・開発、Appian／Pega ProcessMiningによる分析
例: 金融機関の欧州支店向けにBPMを用いた業務のデジタル化・自動化を、構想策定からリリースまで主導。様々な業務や部署への展開やクライアント自身が維持・拡大できるような組織づくりや育成も支援することで、単一業務に留まらない支店全体での業務効率化を実現しています。

◎SAPクリーンコア実現とBTP拡張による業務高度化プロジェクト
S/4HANAを中核としたクリーンコアアーキテクチャ設計、BTPを活用したSide-by-Side拡張方針・ロードマップ策定
例: ECCからS/4HANAへの移行を契機に、アドオン機能をS/4HANA標準＋BTP拡張で再構築し、モダナイゼーションを実現しています。

【業務概要】
経営企画部 セールスオペレーションGに所属し、全社横断の業務基盤整備を担うポジションです。
同社では営業組織を擁し、多くの企業・ユーザーとの接点を持ちながら事業運営を行っています。
事業拡大に伴い、営業活動における権限管理、業務ルール整備、法令・ガイドライン対応、インシデント管理など、営業領域におけるガバナンス強化の重要性が高まっています。一方で、営業組織には事業成長を支えるスピードも求められるため、統制を強化するだけではなく、現場の実態を理解しながら事業成長とリスク管理を両立する仕組みづくりが必要です。
今後のさらなる事業成長を支えるために、営業領域におけるリスク管理体制を、営業現場に近い立場で業務設計・ルール整備・運用改善を推進いただくメンバーを募集します。

【具体的な業務】
・営業領域におけるガバナンス体制の企画・推進
・営業システムの権限管理および運用設計
・業務ルール・ガイドラインの策定および改善
・インシデント発生時の調査・再発防止対応
・法令や社内規程変更に伴う業務運用整備
・求人掲載に関するガイドライン遵守体制の構築
・営業現場へのヒアリングおよび課題整理
・リスク管理部門・法務部門・情報システム部門との連携
・業務改善プロジェクトの企画・推進 など

【入社後に期待すること】
まずは営業組織の業務内容やシステム利用実態を理解いただきながら、
・営業システムの権限管理状況の把握
・業務運用上のリスクの洗い出し
・営業現場へのヒアリング
・改善テーマの優先順位付け
・関係部署との連携体制構築
などを推進いただくことを期待しています。

【ポジションの魅力】
・急成長する営業組織の仕組みづくりに携われる
・現場に近い立場で事業成長とリスク管理の両立を実現できる
・既に整った体制ではなく、これからの仕組みづくりを主導できる
・経営企画部門の立場から全社課題にも関与できる
・業務設計・ガバナンス・リスクマネジメントの専門性を高められる

データマネジメント部にて、グループのマネジメント・組織開発・戦略立案を担っていただきます。
現場メンバーの信頼を獲得し、技術的な意思決定やアーキテクチャ判断を牽引いただくために、DRE / AE 領域における一定の技術的知見と実務経験を前提としますが、業務の中心は手を動かす開発業務ではなく、マネジメント・組織開発・戦略立案にあります。
DRE, AEの2つのロールは、データマネジメント部内で連携しながら、信頼できるデータ基盤の構築・運用からビジネスで使えるデータモデル / Data Martの整備、さらにデータ × 生成AIを組み合わせたデータプロダクトの企画・開発までを一連で支えるロールです。
DRE(Data Reliability Engineer / データエンジニア)は、SREの考え方をデータ領域に適用し、「信頼できるデータ」を提供するための基盤を設計・構築・運用するロールです。社内外の様々なデータソース(アプリ/サービス DB、SaaS、ログ など)から BigQuery へデータを収集・蓄積するパイプラインを構築し、SLO/SLI やモニタリング、IaC によってスケーラブルかつ鮮度・品質の高いデータを維持します。近年は基盤の運用にとどまらず、社内データ活用を加速するためのデータ × 生成AIを組み合わせたデータプロダクトの企画・開発・運用も中核テーマとして担っています。
AE(Analytics Engineer / アナリティクスエンジニア)は、データエンジニアとデータアナリストの間をつなぐロールで、収集された生データを dbt を中心にビジネスで使いやすいデータモデル / Data Martへと設計・開発します。ディメンショナルモデリングやセマンティックレイヤーの整備、Looker など BI ツール上でのモデリングを通じて、「誰でも同じ定義でデータを読める状態」を作ります。ビジネスサイドと会話しながらデータを「価値」に変換する層を担うポジションです。
両ロールはスコープが重なる部分も多く、本ポジションでは DRE / AE 両ロールのメンバーが在籍するグループをマネジメントいただく前提です。

【具体的な業務】
担当グループ(DRE のいずれか)におけるピープルマネジメント(1on1 / 目標設定 / 評価 / キャリア支援 / オンボーディング)
グループのロードマップ策定・優先順位付け、PO や他グループとの戦略すり合わせ
DRE / AE 業務に対する技術的な意思決定・アーキテクチャレビュー・現場議論の牽引(ご自身の知見をもとに判断・方向付けを担う役割)
データ× 生成AIを組み合わせたデータプロダクトの企画・推進
採用活動への関与(JD 設計、母集団形成、面接、リファラル推進)
組織課題の発見と解決、カルチャー・開発プロセスの整備
部長 / 他部マネージャー / 経営層と連携した中長期の組織・技術戦略の立案

【ポジション・部門の魅力】
企業は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」ことをミッションに掲げ、潜在労働力を喚起し、社会課題の解決を目指しています。事業のスケールに伴い、データ基盤・データ組織にも「次の飛躍に向けた進化」が求められており、その当事者として関わっていただけることが本ポジションの魅力です。
国内最大級のスポットワーカープラットフォームを支える、大規模かつ多様なデータに関われます。
「データ活用が当たり前」のカルチャーが既に確立されているため、活用促進よりも使いやすさ・信頼性の向上にフォーカスして仕事ができます。
dbt / BigQuery / Looker / Terraform / Fivetran / Cloud Composer / Cloud Run などを活用し、モダンなデータスタックでの開発に携われます。
データを「使う」だけでなく「データ × 生成AIのプロダクトを自分たちで作る」立場で関われます。社内ユーザー向けの AI アシスタントやデータカタログなど、生成AIを前提とした次世代のデータ基盤・データプロダクトを当事者として設計・開発できます。
開発プロセスそのものにも生成AIを積極活用しており、Cursor / GitHub Copilot / Claude Codeなどを日常的に使いながら、生産性と品質の両立を追求できます。
各グループにプロダクトオーナー(PO)が在籍しており、ロードマップに基づく戦略的な開発と、新規技術調査・PoCをバランスよく進められます。
データマネジメント部および全社で、たくさんの勉強会・LTが行われており、学習・発信の機会が豊富です。
急成長フェーズのデータ組織を自ら設計・拡大する立場で関われます(採用 / 組織設計 / ロードマップを自分の意思決定で進められます)。
データ × 生成AI領域でマネジメントキャリアを積める数少ない機会です。技術的な専門性とマネジメントの両輪を伸ばせます。
フルフレックス × フルリモートを選択でき、在宅環境整備の支援制度も整っています。
扱っているデータ: アプリユーザーのアクセスログ、募集内容に関する情報、マッチング・勤怠に関する情報、レビュー / 評価情報、アプリインストールなど広告効果に関わるデータ、問い合わせに関するデータ、営業活動情報・各種マスタデータなど。

AI & Technology Modernization BUでは、AI Transformation（AITM）として、デジタル変革を推進しています。領域横断で連携し、構想から実装、定着までを一気通貫で支援します。同社は、下記の8つの領域でコンサルティングを行っています。
1. デジタルサービスデザイン
2. 先端テクノロジー目利き
3. エンタープライズアーキテクチャデザイン
4. AI
5. データマネジメント・ガバナンス
6. デジタル・インプリメンテーション
7. ビジネスレジリエンス
8. デジタルケイパビリティ醸成

本求人では「6．デジタル・インプリメンテーション」を推進いただくメンバーを募集しています。

【具体的な業務】
◎ITグランドデザイン策定・システム実現による業務改革プロジェクト
業務・システム・組織・テクノロジーを横断したITグランドデザイン策定、構想策定、要件定義、設計 テスト推進、マネジメント
〈例〉属人化したマーケティング分析を標準化・民主化する分析プラットフォームの要件定義・開発を、スクラッチ＋AWSサーバレス構成で構築。AI開発ツールを活用し、高品質・短期間でデリバリしています。

◎テクノロジー活用による顧客価値創出プロジェクト
CXアーキテクチャ策定、ロードマップ策定、IoT技術を活用したサービス設計・実現を支援
〈例〉SaaS型IoTサービスを新規構築し、製品購入後のさらなる価値提供を実現。UI／UX設計からアプリ・バックエンドまで支援しています。

◎BPMによる業務効率化プロジェクト
BPM導入の構想策定／要件定義／設計、BPM＋RPA＋AI連携の設計・開発、Appian／Pega ProcessMiningによる分析
〈例〉金融機関の欧州支店向けにBPMを用いた業務のデジタル化・自動化を、構想策定からリリースまで主導。様々な業務や部署への展開やクライアント自身が維持・拡大できるような組織づくりや育成も支援することで、単一業務に留まらない支店全体での業務効率化を実現しています。

◎SAPクリーンコア実現とBTP拡張による業務高度化プロジェクト
S/4HANAを中核としたクリーンコアアーキテクチャ設計、BTPを活用したSide-by-Side拡張方針・ロードマップ策定
〈例〉ECCからS/4HANAへの移行を契機に、アドオン機能をS/4HANA標準＋BTP拡張で再構築し、モダナイゼーションを実現しています。

【業務概要】
AI & Technology Modernization BUでは、AI Transformation（AITM）として、デジタル変革を推進しています。領域横断で連携し、構想から実装、定着までを一気通貫で支援します。同社は、下記の8つの領域でコンサルティングを行っています。

1. デジタルサービスデザイン
2. 先端テクノロジー目利き
3. エンタープライズアーキテクチャデザイン
4. AI
5. データマネジメント・ガバナンス
6. デジタル・インプリメンテーション
7. ビジネスレジリエンス
8. デジタルケイパビリティ醸成

応募者の経験・志向を踏まえ、上記の8つのケイパビリティのうちいずれかに基づくポジションにて選考が進められます。

【具体的な業務】
1. デジタルサービスデザイン
既存ビジネスアセット・データ・デジタル技術を掛け合わせ、事業変革と新規サービス創出を支援します。

プロジェクト例:
・既存ビジネスアセットやデータを活用した事業企画・戦略立案
クライアントの独自資産・データを再定義し、デジタル技術を組み合わせて、アイデア探索から事業計画策定、サービス設計、実装、リリース後のグロースまでをワンストップで伴走します。
・デジタルを活用した顧客接点創出およびLTV／NPS向上の戦略立案
新たな顧客体験を設計し、接点創出からLTV最大化、NPS等の指標改善に向けた施策を実行します。

2. 先端テクノロジー目利き
最前線の先端技術を「誰よりも早く触り、言語化して届ける」ことをミッションとしています。新機能の検証・レポーティングから、技術トレンドリサーチ、パートナー技術評価まで、リサーチャーとしての知見をチームと顧客の意思決定に活かします。

プロジェクト例:
・先端技術（生成AI／フィジカルAI／ロボティクス／デジタルツイン・3D等）の新機能・新ツールの定期検証レポート作成と社内共有
・企業システムへの先端技術適用に向けた技術調査・実現可能性評価（PoC）
・新規サービス開発・提案に向けた技術トレンドリサーチ支援

3. エンタープライズアーキテクチャデザイン
企業の現状を捉え、変革を定義し、AIを前提とした構造を設計、継続的に実行・進化させる支援を行います。現実の変革を着実に進めながら、未来の視点を取り込み、企業が進化し続けることを支援します。

プロジェクト例:
・企業全体をアーキテクチャの視点で構造化し、目指す未来像と道筋を描く支援
業務・システム・組織・テクノロジーを横断的に捉え、構造的に整理したうえで、次のアクションへ導きます。
・事業をプロダクトの集合体として捉え、アジリティ向上と継続的価値提供を実現するプロセス構築
考え方の定着、組織構造・文化・マインドセット、アーキテクチャ、継続的改善プロセスの構築までを支援します。

4. AI
顧客のAI活用を「動くもの」として形にします。AIエージェント・機械学習・ナレッジ基盤などの実装フェーズを中心に、業務変革から新サービス開発まで、ハンズオンで支援します。

プロジェクト例:
・AIエージェント（単体・マルチ）の設計・実装とPoC開発
・数理最適化／ML／RL／マルチモーダル等を活用した業務プロセス自動化
・AI活用を前提としたシステムアーキテクチャ設計・モダナイゼーション
・RAG・ベクトルDB・ナレッジ検索基盤の構築・チューニング
・顧客内製チームへの技術移転・ハンズオン伴走支援

5. データマネジメント・ガバナンス
〈データアーキテクト／データエンジニアリング／ソリューションアーキテクト〉

プロジェクト例:
・AI／データ活用に向けたアーキテクチャ構想、データ環境のデザイン・モデリング・構築支援
・技術方針・ソリューション活用戦略の策定、ソリューション選定・実現支援
・先進テクノロジーの実証検証（PoC等）

〈AI／データ活用・ガバナンス、データマネジメント〉

プロジェクト例:
・データ戦略・ロードマップ策定
・AI／データ活用や管理成熟度のアセスメント・教育支援
・組織・マネジメントルールの策定、システム構想・構築支援
・マスタデータ管理（MDM）構想・構築支援
・データ品質／セキュリティに関するガバナンス体制構築支援

6. デジタル・インプリメンテーション
◎ITグランドデザイン策定・システム実現による業務改革プロジェクト
業務・システム・組織・テクノロジーを横断したITグランドデザイン策定、構想策定、要件定義、設計 テスト推進、マネジメント

プロジェクト例:
属人化したマーケティング分析を標準化・民主化する分析プラットフォームの要件定義・開発を、スクラッチ＋AWSサーバレス構成で構築。AI開発ツールを活用し、高品質・短期間でデリバリしています。

◎テクノロジー活用による顧客価値創出プロジェクト
CXアーキテクチャ策定、ロードマップ策定、IoT技術を活用したサービス設計・実現を支援

プロジェクト例:
SaaS型IoTサービスを新規構築し、製品購入後のさらなる価値提供を実現。UI／UX設計からアプリ・バックエンドまで支援しています。

◎BPMによる業務効率化プロジェクト
BPM導入の構想策定／要件定義／設計、BPM＋RPA＋AI連携の設計・開発、Appian／Pega ProcessMiningによる分析

プロジェクト例:
金融機関の欧州支店向けにBPMを用いた業務のデジタル化・自動化を、構想策定からリリースまで主導。様々な業務や部署への展開やクライアント自身が維持・拡大できるような組織づくりや育成も支援することで、単一業務に留まらない支店全体での業務効率化を実現しています。

◎SAPクリーンコア実現とBTP拡張による業務高度化プロジェクト
S/4HANAを中核としたクリーンコアアーキテクチャ設計、BTPを活用したSide-by-Side拡張方針・ロードマップ策定

プロジェクト例:
ECCからS/4HANAへの移行を契機に、アドオン機能をS/4HANA標準＋BTP拡張で再構築し、モダナイゼーションを実現しています。

7. ビジネスレジリエンス
サイバーセキュリティ、システム障害、法規制などのリスクに対応するため、BCPやリスクアセスメントを通じて企業の継続性を高め、レジリエンスを強化します。

プロジェクト例:
◎緊急時対応リスクを踏まえた方針策定とBCP対応計画立案
重要業務を選定し、ビジネスと整合した緊急時対応方針の確立、IT側の備えまでを一貫して支援します。
◎個人情報保護・プライバシー関連法規制への対応支援
GDPR等の各国規制を踏まえ、越境データ移転やプライバシー・バイ・デザインも考慮しながら、対応方針の明確化とグローバル枠組みの実現を支援します。

8. デジタルケイパビリティ醸成
持続的なデジタル変革を実現するために、企業が持つべきデジタル／IT組織機能の再設計と、その実行を支援します。

【デジタル戦略策定/実行支援】
・デジタル戦略構想／実現計画策定／プロジェクト実行支援（PM／PMO）

プロジェクト例:
経営戦略・事業戦略を踏まえ、デ...

AI & Technology Modernization ビジネスユニットでは、AI Transformation（AITM）として、デジタル変革を推進しています。領域横断で連携し、構想から実装、定着までを一気通貫で支援します。同社は、下記の8つの領域でコンサルティングを行っています。
1. デジタルサービスデザイン
2. 先端テクノロジー目利き
3. エンタープライズアーキテクチャデザイン
4. AI
5. データマネジメント・ガバナンス
6. デジタル・インプリメンテーション
7. ビジネスレジリエンス
8. デジタルケイパビリティ醸成
本求人では「6．デジタル・インプリメンテーション」を推進いただくメンバーを募集しています。

具体的な業務:
* ITグランドデザイン策定・システム実現による業務改革プロジェクト: 業務・システム・組織・テクノロジーを横断したITグランドデザイン策定、構想策定、要件定義、設計 テスト推進、マネジメントを担当します。
例: 属人化したマーケティング分析を標準化・民主化する分析プラットフォームの要件定義・開発を、スクラッチ＋AWSサーバレス構成で構築。AI開発ツールを活用し、高品質・短期間でデリバリします。
* テクノロジー活用による顧客価値創出プロジェクト: CXアーキテクチャ策定、ロードマップ策定、IoT技術を活用したサービス設計・実現を支援します。
例: SaaS型IoTサービスを新規構築し、製品購入後のさらなる価値提供を実現。UI／UX設計からアプリ・バックエンドまで支援します。
* BPMによる業務効率化プロジェクト: BPM導入の構想策定／要件定義／設計、BPM＋RPA＋AI連携の設計・開発、Appian／Pega ProcessMiningによる分析を担当します。
例: 金融機関の欧州支店向けにBPMを用いた業務のデジタル化・自動化を、構想策定からリリースまで主導。様々な業務や部署への展開やクライアント自身が維持・拡大できるような組織づくりや育成も支援することで、単一業務に留まらない支店全体での業務効率化を実現します。
* SAPクリーンコア実現とBTP拡張による業務高度化プロジェクト: S/4HANAを中核としたクリーンコアアーキテクチャ設計、BTPを活用したSide-by-Side拡張方針・ロードマップ策定を担当します。
例: ECCからS/4HANAへの移行を契機に、アドオン機能をS/4HANA標準＋BTP拡張で再構築し、モダナイゼーションを実現します。

AI & Technology Modernization BUでは、AI Transformation（AITM）として、デジタル変革を推進しています。領域横断で連携し、構想から実装、定着までを一気通貫で支援します。同社は、下記の8つの領域でコンサルティングを行っています。
1. デジタルサービスデザイン
2. 先端テクノロジー目利き
3. エンタープライズアーキテクチャデザイン
4. AI
5. データマネジメント・ガバナンス
6. デジタル・インプリメンテーション
7. ビジネスレジリエンス
8. デジタルケイパビリティ醸成
本求人では「6．デジタル・インプリメンテーション」を推進いただくメンバーを募集しています。

入社後は、以下のプロジェクトにアサインされる可能性があります。
* ITグランドデザイン策定・システム実現による業務改革プロジェクト: 業務・システム・組織・テクノロジーを横断したITグランドデザイン策定、構想策定、要件定義、設計 テスト推進、マネジメントを担当します。
* 例: 属人化したマーケティング分析を標準化・民主化する分析プラットフォームの要件定義・開発を、スクラッチ＋AWSサーバレス構成で構築。AI開発ツールを活用し、高品質・短期間でデリバリしています。
* テクノロジー活用による顧客価値創出プロジェクト: CXアーキテクチャ策定、ロードマップ策定、IoT技術を活用したサービス設計・実現を支援します。
* 例: SaaS型IoTサービスを新規構築し、製品購入後のさらなる価値提供を実現。UI／UX設計からアプリ・バックエンドまで支援しています。
* BPMによる業務効率化プロジェクト: BPM導入の構想策定／要件定義／設計、BPM＋RPA＋AI連携の設計・開発、Appian／Pega ProcessMiningによる分析を担当します。
* 例: 金融機関の欧州支店向けにBPMを用いた業務のデジタル化・自動化を、構想策定からリリースまで主導。様々な業務や部署への展開やクライアント自身が維持・拡大できるような組織づくりや育成も支援することで、単一業務に留まらない支店全体での業務効率化を実現しています。
* SAPクリーンコア実現とBTP拡張による業務高度化プロジェクト: S/4HANAを中核としたクリーンコアアーキテクチャ設計、BTPを活用したSide-by-Side拡張方針・ロードマップ策定を担当します。
* 例: ECCからS/4HANAへの移行を契機に、アドオン機能をS/4HANA標準＋BTP拡張で再構築し、モダナイゼーションを実現しています。

【業務概要】
2005年にサービスを開始し、2017年8月にグループ会社から分社化。ITフリーランスの参画支援を中心に、就職・転職支援、IT人材教育、プラットフォーム提供、M＆A、海外展開など多角的に事業を拡大しています。新規事業としてDXコンサル事業、開発支援向けSaaS事業を展開しています。

配属部署は、2018年にリリースした新卒採用・就活支援サービスを軸に、ITエンジニアに特化した新卒採用・就活支援事業を展開しています。同社の主要サービスの中では比較的若い事業部です。人材紹介サービスに加え、イベント事業、スカウト事業、求人ナビ事業と、毎年のように新規サービスを創出してきました。1つの事業部・同じデータベース（DB）の中で複数のビジネスモデルを保有している点が特徴です。この強みを活かし、ユーザーとクライアントのニーズに合わせた最適な支援体制を構築することで、強固なプラットフォームを構築しています。

新規チャネルが拡大し続ける新卒採用・就活支援サービスの起点となるインサイドセールスチームにおいて、メンバーの育成やフォロー、チームビルディングを中心としたマネジメント業務を担当します。就活生が出会う最初の窓口として最適なサービスを案内し、キャリアの第一歩を後押しするメンバーたちを精神的・スキル的に支え、活気あるチームをつくる役割です。

【具体的な業務内容】
* メンバー（正社員・インターン・パート）の育成、フォロー、1on1
* チームビルディングおよび組織の活性化
* チームの目標達成に向けた進捗管理、仕組み化
* 問い合わせ（インバウンド）対応のオペレーション改善 など

【ポジションの魅力】
* 多様なメンバーを率いるマネジメントスキル: 学生インターンから主婦パート、正社員まで幅広い属性のメンバーが在籍しています。「一律の管理」ではなく、一人ひとりの個性に寄り添うピープルマネジメントの経験を積むことができます。
* 事業成長を加速させる「架け橋」としての役割: マーケティング、キャリアアドバイザー（CA）、イベント運営など、他部署と密接に関わるポジションです。現場のメンバーが日々感じていることや、就活生のリアルな声を他部署にフィードバックし、より良いサービスづくりへ繋げる重要な役割を担えます。

＜1.＞
【業務概要】
・Microsoftの最新テクノロジー（Copilot、Power Platform、Fabric、Azure、Purviewなど）をはじめ生成AIやAIエージェントを活用し、構想策定から導入・定着までを一貫してクライアントの業務変革およびDX推進を支援するポジションです。
・折衝先(経営者、CxOクラス、部課長等)
・案件は原則複数は受け持たない。
・実行スタイル：調査分析・提案から、実行フェーズまで担う（システム開発も含む）
・フレームの有無：分析・評価・実行に、独自手法(フレームワークや方法論)がある
・攻めのPJTと守りのPJTどちらが多いか、業務改善のPJTが多いかor無いものを作り出す企画が多いか？→どちらも有。
・利益の生み出し方（人月換算）

【案件事例】
・IT構想策定、ITアセスメント、ソリューション選定、要件定義などの上流フェーズ
・伴走型支援によるDX推進支援(PMO,業務部門とIT部門のブリッジ、移行テスト支援、新システム業務定着化など)
・Microsoft 365やCopilotを活用した従業員エクスペリエンス向上
・Power Platformを活用した業務効率化や市民開発CoEによる標準化プラットフォーム構築、データガバナンス構築支援
・Azureベースのクラウド移行・セキュリティ基盤構築（Defender、Entra ID、Purview）
・Datalake(Fabric, Databrickなど)によるAI Readyなデータ分析基盤構築
・Copilot studioやAI foundryなどのAIによる業務効率化、新ビジネス成長支援
・GitHub Copilotを活用した開発者生産性向上
・ライブコーディングによる超高速開発

＜2.＞
【業務概要】
・AI/データアナリティクス活用戦略の策定支援
・業務課題に対するユースケース企画と優先度評価
・技術アプローチ設計、プロトタイピング、業務トライアル支援
・データ利活用による事業価値創出、産業横断でのAI活用促進
・データ駆動型組織への変革支援（組織設計・人材育成）
・AI・生成AIの安全活用に向けたガバナンス体制構築支援します。

【案件事例】
以下を含む各業界におけるAI活用支援（社内外向けソリューション、ユースケース策定など）
及びAIプロダクト開発支援（戦略策定、政策対応、PoC実施、AI/ML Ops構築など）

＜3.＞
【業務概要】
・生成AIや海外発の新規SaaS・ソリューションの日本市場への導入企画・ソリューションデザイン
・技術トレンドのリサーチ、PoCの企画・実施
・インテグレーションアーキテクチャーデザイン及び実装(先端ソリューションと既存システムのインテグレーション)

新たなテクノロジー・ソリューションを活用した新規事業企画・戦略策定〜実現、サービス開発を推進します。
弊社では上記のコンサルタント職に加え、新たなテクノロジーを探索し、導入・活用を実現するためのエンジニアリング組織を強化中です。
社会・企業変革を実現する先進技術やアイデアを具体的なアーキテクチャやアルゴリズムなどへ落とし込み、PoCやプロトタイプにより形にしていくことをミッションとしています。

【案件事例】：
・海外AIスタートアップSaaSソリューションのPoCプロジェクト
・生成AIを活用した業務効率化ツールのPoCプロジェクト
・AIエージェント市民開発の伴走支援
・弊社AI関連アセット、ツール開発

配属予定組織では、エンタメ、小売流通、ホテル、建設、不動産、製薬、メディア、医療機器、食品など、さまざまな業界でビジネスを展開するお客さまを対象に、ITインフラおよびDXに関するビジネス支援を行っています。本ポジションでは、通信を軸としたお客さまへのITインフラおよびDX領域の課題解決を担い、提案から構築までのプロジェクトを推進していただきます。

通信を軸とし、衛星通信の提供を含めたソリューション提案と構築を担当していただきます。
● 提案業務
・お客さま支援およびアカウント戦略の策定
・営業部門と連携したIT課題のヒアリングおよび要件整理
・提案骨子の策定および提案書の作成、説明

● 構築業務
・プロジェクトマネージャーとして要件定義、設計、構築の推進
・社内プロダクトSEやNIer、SIerなどITパートナーとの連携、調整
・構築後のドキュメントおよび運用フローの整備、運用部門への引き継ぎ

● 顧客対応・関係構築
・お客さまとの接点を維持しながらの継続的な改善提案
・中長期的なリレーション構築

通信会社である同社は、国内外に事業を展開する多くのお客さまのビジネスを支えています。そのサービス提供エリアは国内外にとどまらず、今や宇宙（衛星通信）にも拡大しています。
また、同社はグループ会社のインフラ支援を通じた社会貢献や、ホテル業界のお客さまへのインフラ支援を通じて、インバウンド向けの日本ホテル品質のサービス提供の一翼を担っています。このように手応えを感じながら取り組める、やりがいのある業務です。
昨今、ゼロトラスト、AI、AR／VR、自動運転などの新しい概念やテクノロジーが商用化されつつある中で、同社が事業の中核に据える通信はこれらに不可欠な存在となっています。そのため、常に新しい技術の発展と変化の速さを実務を通じて体感することができます。
提案やコンサルティング業務については、実務経験がなくてもコミュニケーションに興味があれば、研修を通じて習得していくことが可能です。自身の技術力を高めながら得意領域のスキルをさらに伸ばすことができる環境が整っており、会社とともに成長していくことができます。

【業務概要】
配属予定組織では、主に陸運・海運・電力の顧客に対し、ネットワーク、音声、モバイルを中心とした各種ソリューションを提供しています。本ポジションは、アカウントSE（ソリューションSE）としてICT領域におけるコンサルティング、提案、構築に主体的に関与し、特に提案活動およびプロジェクトマネジメントを中心的に担います。

【具体的な業務】
顧客ビジネスの課題に対し、解決に至るまでのロードマップを検討し、ICTソリューションに関連する各種提案から構築までをプロジェクトマネージャーとして担い、社内外の関係者と共にプロジェクトを推進します。
提供サービスには固定・無線ネットワーク、音声、セキュリティ、コンサルティング、運用、AIなど多岐にわたります。新しい技術動向や知識を取り入れながら、顧客価値創造に向けて仲間と共に対応を行います。
また、これらの経験を重ねることで、顧客への提供領域拡大や、付加価値の高い提案を先導する役割を担います。将来的には、次世代の新たなソリューション事業の柱づくりや横展開を見据えたSE活動を通じて、事業・組織の牽引する存在となることを期待されています。

【ポジション・部門の魅力】
●仲間と共に、成長する
チームやグループで連携・団結しながら、顧客に対して価値を提供します。社内では営業やプロダクトSE、社外ではパートナー企業など、多様な仲間と協働することで、切磋琢磨できる環境です。日々の対話や雑談から生まれる気づきや閃きも大きな刺激となります。

●顧客と共に、成長する
顧客からの厳しい指摘は、期待の裏返しであり、自身を成長させるドライバーになります。プロジェクトをやり遂げた際にいただく感謝の言葉は、成長を実感できる大きなやりがいです。

●実践を通じて、成長する
各種研修に加え、ITコンサルティングや提案業務を実践的に経験することで、自身の知識や経験を大きく成長させることが可能です。また、実績や素養を踏まえ組織の牽引役としてリーダーとなることも期待されています。

AI時代の複雑性と不確実性に対し、顧客との対話を起点に課題の本質を見極め、論理と技術に裏打ちされた仮説を高速に検証し続けることで、常に価値を提供し、選ばれ続ける存在であることが、この組織の使命です。