ダイレクト系損害保険会社におけるカスタマーサクセスマネジメント（マネージャー）の求人

【概要】
As ONE AXA Data, we are promoting a data-driven culture that everyone uses data to make decisions quickly by efficiently and cross-functionally managing Use Cases related to the data of the three entities.
In this context, we understand many user requirements from different companies, different fields (both life insurance and non-life insurance), and sales methods (face-to-face, agent, web direct etc.), analyze and materialize what we want to achieve, and properly manage and deliver each Use Case with appropriate resource and cost management.


3つのエンティティのデータに関連したユースケースを効率的、横断的に管理し、誰もがデータを使って迅速に意思決定するデータドリブンカルチャを推進している。その中で異なる会社、異なる分野(生命保険、損害保険)、販売手法(対面、代理店、Webダイレクトなど)からの多くのユーザー要件を理解し、実現したいことを分析して具体化し、適切なリソース、コスト管理の元、各ユースケースを適切に管理、デリバリーする。


【業務詳細】
●プロダクトマネジメント
ユースケースを適切に管理し、データアナリスト、データエンジニア、データサイエンティストなどと協業しながら、推進していくとともにデータを切り口としたトップライン向上施策、業務改善を提案、実現支援を行う


●コミュニケーション
当社の3つのエンティティの様々なステークホルダーを理解し、どのようなコミュニケーションを求めているのかを理解することが重要となるため、柔軟なコミュニケーション力、プロアクティブな姿勢が求められる


●テクニカルスキル
AWSなどクラウドプラットフォーム上で、Agile開発の手法を用いて開発チームを主導しながらプロジェクトの運営を行う

【必須要件】
・ プロダクト/プロジェクトマネージャーまたはビジネスアナリスト経験(P3では必須、P2は歓迎)
・ 1年以上の保険業界での実務経験（ベンダーとしての経験でもOK）

【あれば尚可】
・ Agile開発の実践経験(スクラム開発、カンバンといったフレームワークの実践)
・ データ分析やデータサイエンスに関わるビジネス改善企画の立案、予算化の経験
・ データ分析（統計, 機械学習など）の基礎知識
・ プログラミングスキル(SQL, Python, Rなど)

【学歴】
大卒以上

【語学】
日本語：母国語もしくはビジネスレベル
英語：中級以上（メール読み書きが出来てアレルギー反応が無いレベル）