企業・業界情報プラットフォームサービス企業での営業戦略コンサルタント（カスタマーサクセス）の求人

求人ID:1320872

募集継続中

転職求人情報

職種

営業戦略コンサルタント（カスタマーサクセス）

ポジション

担当者〜

年収イメージ

815万円〜1300万円　※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します

仕事内容

●1人につき約数十社程の担当企業を持ち、顧客の導入に至った課題をにぎり、活用〜定着までのストーリーを描く
●セールスチームと横連携し、顧客のエグゼクティブ層（経営陣・担当役員・本部長クラス）や現場の推進担当を担われている顧客と対峙し、ご支援の方向性や定着に向けたディスカッション
●ご契約開始から約4ヶ月の間で初回のキックオフ、課題の特定、活用ストーリー設計、運用開始、運用開始後の振り返り等をスピード感を持って伴走・推進
●FORCASを通じた既存顧客の分析、分析結果の読み解き方法、ターゲティングの考え方等のご支援
●その他、プロダクトの成長に向け、開発の議論に参加し顧客のリアルな声を反映

【業務で使用する主なツール】
Salesforce：顧客管理、セールスファネル等のデータ分析
Slack：社内や顧客とのコミュニケーション
Sansan：顧客接点の確認

【顧客に利用案内フォローする主なツール】
Salesforce/Hubspot/Dynamics：FORCASのデータをSFA/CRMにAPI連携し活用していただく為にフォローする
Marketo/Marketing Cloud Account Engagement：メールマーケ等の施策のご案内時にフォローする

※使用ツールについては、入社後に研修もございますのでご安心ください。

必要スキル

【必須条件】
1.ご経験
営業企画・戦略立案のご経験3年以上
→ 「営業企画・戦略部門」・「プロダクト企画・戦略部門」等で自社プロダクトの営業・マーケティング戦略の立案や実行のご経験をお持ちの方

※本ポジションにおける顧客支援業務内容と類似性が高いため、即戦力としてご活躍いただける可能性が高いです。

法人営業のご経験3年以上
→ 法人営業やコンサルティング等にて、顧客折衝（顧客の課題ヒアリングご提案）のご経験を3年以上お持ちの方

2.スキル/思考性

言語化・構造化でき論理的整理してアウトプット(コミュニケーション含め)できる方
中長期目線で顧客と関係性を築き、伴走・提案できる方
好奇心旺盛で、自ら新しいスキルや知識を身につけ続ける力をお持ちの方

3.その他

東京本社へ通勤可能な方（エリアにお住まいの方）
リモートとオフィス出社のハイブリッド勤務形態をとっていますが、目安として週2~3程度東京オフィス出社を推奨しています。※顧客次第では往訪もあり

【歓迎条件】
◎以下いずれかに該当される方は、これまでのご経験を活かしスムーズな業務キャッチアップが可能です。

BtoBセールス、マーケティングの実務経験をお持ちの方
経営メンバーと議論し事業の推進を行なってきた経験
DXコンサルティングの実務経験
エンタープライズセールス経験
MA / SFAベンダーとして、導入 / 運用までの実務経験
単価の高い商材のセールス経験（顧客単価：500万〜1000万以上）
SaaSベンダーとして、セールス / カスタマーサクセスの実務経験

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

経済情報プラットフォーム提供企業

企業概要

経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくるため、経済情報プラットフォーム、B2B事業向け顧客戦略プラットフォーム、ソーシャル経済メディアをはじめとする複数のサービスを運営

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海外に積極的に進出をしている、成長著しい国内発の優良ベンチャーです。

業務カテゴリ

その他（事業会社）

組織カテゴリ

事業会社

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