大手事業会社グループの不動産ベンチャーでのカスタマーサクセスの求人

求人ID:1276196

募集継続中

転職求人情報

職種

カスタマーサクセス

ポジション

担当者〜

年収イメージ

400万円〜600万円 ※経験・スキルを考慮し、譲渡制限付き株式、ストックオプション等の株式報酬の付与を含め、当社規定により決定します。

仕事内容

クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、社内でサービスが稼働するまでをお手伝いします。具体的には、お客様への利用方法の説明、定着するまでのフォローアップなどを企画、実行頂きます。
また、既に契約済みのお客様から受けた問い合わせ対応やクラウドサービスの運用に必要なデータ管理業務を行っていただきます。

必要スキル

●必須条件
−IT商材の顧客折衝経験（セールス・サポート・導入支援・コールセンター・カスタマーサクセス等）のご経験
−スキル
　・ビジネスコミュニケーションスキル
　・ITシステムに関する基礎的な知識
　・デジタル最新技術に対する早いキャッチアップスキル

●歓迎
・クラウドサービスのカスタマーサクセスもしくはカスタマーサポート業務のご経験
・問題解決スキル（問題定義・原因分析・解決策の提案・実行支援）
・複数のタスクを自己管理し、自律的にエスカレーションを行う能力

●求める人物像：
・クライアントに寄り添い、その課題を一緒に解決していくことにやりがいを感じる方
・過去の実績や現在の実力に拘らず、環境に順応して自分を向上させていく意識のある方
・フラットかつ素直に物事の判断ができる方
・新しい技術や知識の習得を自ら積極的に行える方

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

大手事業会社グループの不動産ベンチャー

企業概要

大手事業会社グループの不動産ベンチャー

企業PR

業務カテゴリ

営業

組織カテゴリ

不動産関連企業

備考

営業の求人情報

営業の求人を一覧で見る

不動産関連企業の求人情報

不動産関連企業の求人を一覧で見る

不動産金融の求人情報

不動産金融の求人を一覧で見る

転職体験記

もっと見る