理系人材に特化した人材紹介サービス会社でのカスタマーサクセス_エンタープライズの求人

求人ID:1326868

募集継続中

転職求人情報

職種

カスタマーサクセス_エンタープライズ

ポジション

担当者〜

年収イメージ

500万円〜750万円

仕事内容

エンタープライズ部門のカスタマーサクセスは、大手企業を担当し、当社の導入支援支援だけでなく、顧客課題を起点に採用戦略の提案を行う業務となります。顧客の事業や組織、技術についての深い理解と、他社動向、学生動向などを通して、顧客と共に採用のあるべき姿を明確化します。課題を解決するためのソリューションが商品としてない場合には、他部署を巻き込んで新商品を創ることも多いです。また、現在重要戦略となっている「現場社員や部門人事への利用拡大」も、顧客の多くのステイクホルダーとの調整を繰り返しながらプロジェクト進行をしていきます。

- 理系採用における課題と要因の特定、課題解決に向けた施策提案
-当社就職の運用フォローや改善提案
-現場社員や部門人事への利用拡大のプロジェクトマネジメント
-中長期視点でのお取引拡大に向けたプランニング、エクスパンション活動
-契約更新に向けた顧客との利用振り返り、プロダクトの方針共有等のリニューアル活動
-顧客組織内の新しいステークホルダーとの接点創出や各ステークホルダーとの関係性の深化

●担当する顧客の属性
・理系院生を採用する大手企業

●一人当たりの商談数
・月20前後

●一人当たりの担当顧客数
・20社程度

●個人/の目標
・受注金額（主にオプション受注金額/クロスセル中心）
・1社あたりの受注単価
・担当企業の継続率
※チームにより異なる

必要スキル

必須スキル
・大手企業の顧客決裁層（課長レイヤー以上）との折衝経験
・以下のいずれかの業務の2年以上の経験
　-無形商材の法人営業経験
　-カスタマーサクセスなど顧客対応の経験
　-採用を中心とした人事経験
　-採用コンサルタント経験

歓迎スキル
・HRサービスのカスタマーサクセス経験
・企業へのシステム導入支援の経験

求める人物像
・当社のパーパスに共感し、自ら達成しようという強い気持ちをお持ちの方
・目標やアウトプットへのこだわりと達成欲
・困難な状況でもがむしゃらに業務に取り組める方
・素直さ・謙虚さを持ち、自ら考えて行動できる方
・他者に向けたモチベーションを持てる方
・人が好きでコミュニケーションを主体的に取れる方

●こんな方におすすめ
・全国の採用担当をエンパワーメントしたい
・採用のプロフェッショナルになっていきたい
・難易度の高い採用課題に対しても徹底的に向き合い、お客様に大きく貢献したい
・今後事業開発・サービス開発に関わっていきたい
という方、ぜひお話しましょう！

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

理系人材に特化した人材紹介サービス会社

企業概要

理系人材に特化した人材紹介サービス会社

企業PR

業務カテゴリ

営業

組織カテゴリ

事業会社

備考

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