大手総合商社グループのデジタルメディア企業でのCXデザイン（アソシエイト）の求人

クライアントの課題を起点に戦略の策定から施策の実行まで、
幅広く支援していただきます。

当該ポジションの配属先である「CXデザイン」では、
「ブランディング/リブランディングサービス」「DX推進サービス」の
2つのサービスを提供しています。　

【 ブランディング/リブランディング 】
コーポレートまたはプロダクトブランドの価値を定義/再定義し、
新しい顧客の創出を目的としています。

-分析フェーズ
企業/市場環境/顧客の実態を把握
インタビューアンケートによるペインポイントを発見し
As-Isを整理しワークショップによるTo-Beを描く
　
-戦略フェーズ／体験設計フェーズ
コーポレートアイデンティティや事業戦略を言語化　
ブランドコンセプトやロゴ、ビジュアル、メッセージなどを制作し
カスタマージャーニーを描く

-導入構築フェーズ
体験設計をもとにHPやモバイルアプリ、OMOなどユーザーとの
コミュニケーションを設計開発

-伴奏フェーズ
実装されたコミュニケーションの効果検証をもとに改善

【 DX推進 】
クライアントの本質的な課題を整理・定義したうえ、
戦略構築やグランドデザインの検討し、
データドリブン経営へのシフトを目的として支援しています。

　　
-経営課題の抽出と現場層での運営/運用課題を抽出し、優先事項を整理

-DX推進における定量的な効果試算の算出と、
定性的な従業員を含めたステークホルダーの意識改革の算出

-戦略実現のためのマーケティングやシステム等のソリューション構築

-DX組織の組成や人材育成計画の策定。

【 当該ポジションにおける業務内容 】
プロジェクトメンバーとして、クライアント様へのご提案から資料作成、
コミュニケーションプラン設計まで担っていただきます。
クライアント様へのミーティングの参加や議題の整理など、
積極的にクライアント様への伴走を担っていただきます。

与えられた業務をこなすのではなく、常にクライアントファーストで
プロアクティブに業務を遂行することで、常に成長やチャレンジの環境があるのが特徴です。

必須スキル
下記いずれかのご経験を求めます。
・コンサルティングファームでのコンサルティング経験：1年以上
・マーケティング戦略/実行業務：1年以上
・市場環境調査業務経験：1年以上
・顧客体験設計業務経験：1年以上

その他スキル（いずれか）
・デザイン思考の実践経験
・ジョブ理論の実践経験
・マーケティングファネルの理解
・SWOT分析/PEST分析/3C分析の実践経験

歓迎スキル
・業務・新規事業の企画、開発経験
・クリエイティブスキル
→コーポレートアイデンティティに関連したブランドロゴ/ビジュアル/コピーライティング

※資格
・HCD-Net認定HCD専門家・スペシャリスト認定資格いずれか
・UX検定基礎
・サステナビリティ検定(SDGs・ESGベーシック)