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【業務委託】少数精鋭の総合系コンサルファームでの外資系自動車メーカー SalesforceCRM顧客データマネジメント業務の求人
求人ID:122643
募集終了
転職求人情報
職種
外資系自動車メーカーにおけるSalesforceCRM顧客データマネジメント業務
ポジション
担当者
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
応相談（経験・能力を考慮の上当社規定により決定）
仕事内容
【業務内容】
●顧客情報の管理(随時)
データクレンジング実施、名寄せ。販売店向け資料作成 顧客情報の更新、 改善提案
●顧客リストの作成(随時)
データ抽出のロジックを検討をし、抽出プログラム作成し、実行。抽出データ 内容確認、指定先とのデータ授受
●活動履歴登録 (0 回〜3 回/月)
●発送物不着に対してデータ反映 (1 回/月)
●各活動で収集した顧客データの格納、登録。以下代表的な項目
人員情報反映 (1 回/月) オープン、閉鎖拠点登録 (0 回〜3 回/月) テリトリー情報変更 (0 回〜3 回/月)
国土地理院協会データ反映 (1 回/月) 車両モデルマスタ登録(0 回〜3 回/月) カタログマスタ登録(0 回〜3 回/月)
●プロジェクトの要件出しサポート、ユーザーテスト、リカバリーサポート(随時)
打ち合わせ参加
●顧客データマネジメント観点のお客様宛レターの発送サポート、印刷物管理、改訂時のサポ ート (随時)
●社内、または販売店の業務効率化の為のツール作成、ドキュメント化(随時)
●各種施策の KPI 分析、KPI レポート作成、及びそれらの社内・販売店への展開（*参考資料） 成約率レポート(1 回/月 配信)
防衛率レポート(1 回/月 配信) 各種施策レポート(1 回/日、1 回/週 配信 通常 5〜10 種類のレポート配信あり)
●ID 申請、整備、管理 (新規 10 件/月 既存の内容変更 10〜20 件/月)
●ビジネスの発展に向けた各種施策の実施準備、運用サポート (随時) 打ち合わせ参加
●上記に関わる社内、社内業務委託先からの問い合わせ対応 (随時)
●上記作業のパッケージ構築、社内業務委託先への引継ぎ、プロセスの効率化
●委託業務管理 KPI 管理(定性、定量) 業務改善(常に実施する事)
●顧客情報の管理(随時)
データクレンジング実施、名寄せ。販売店向け資料作成 顧客情報の更新、 改善提案
●顧客リストの作成(随時)
データ抽出のロジックを検討をし、抽出プログラム作成し、実行。抽出データ 内容確認、指定先とのデータ授受
●活動履歴登録 (0 回〜3 回/月)
●発送物不着に対してデータ反映 (1 回/月)
●各活動で収集した顧客データの格納、登録。以下代表的な項目
人員情報反映 (1 回/月) オープン、閉鎖拠点登録 (0 回〜3 回/月) テリトリー情報変更 (0 回〜3 回/月)
国土地理院協会データ反映 (1 回/月) 車両モデルマスタ登録(0 回〜3 回/月) カタログマスタ登録(0 回〜3 回/月)
●プロジェクトの要件出しサポート、ユーザーテスト、リカバリーサポート(随時)
打ち合わせ参加
●顧客データマネジメント観点のお客様宛レターの発送サポート、印刷物管理、改訂時のサポ ート (随時)
●社内、または販売店の業務効率化の為のツール作成、ドキュメント化(随時)
●各種施策の KPI 分析、KPI レポート作成、及びそれらの社内・販売店への展開（*参考資料） 成約率レポート(1 回/月 配信)
防衛率レポート(1 回/月 配信) 各種施策レポート(1 回/日、1 回/週 配信 通常 5〜10 種類のレポート配信あり)
●ID 申請、整備、管理 (新規 10 件/月 既存の内容変更 10〜20 件/月)
●ビジネスの発展に向けた各種施策の実施準備、運用サポート (随時) 打ち合わせ参加
●上記に関わる社内、社内業務委託先からの問い合わせ対応 (随時)
●上記作業のパッケージ構築、社内業務委託先への引継ぎ、プロセスの効率化
●委託業務管理 KPI 管理(定性、定量) 業務改善(常に実施する事)
必要スキル
【スキル】
●必要なスキル
PCスキル：上級レベル ロジカルシンキングができる
●必要言語スキル 日本語が母国語レベルで、意思の疎通がスムーズで、打ち合 わせができる 英語に対して抵抗感がない(内容に応じて英語を用いることが
ある)
●業務水準/KPI 安定した品質管理を保つ スケジュールを守る
●システム Salesforce、OK wave、Excel、Power Point、Word、Access、
●必要なスキル
PCスキル：上級レベル ロジカルシンキングができる
●必要言語スキル 日本語が母国語レベルで、意思の疎通がスムーズで、打ち合 わせができる 英語に対して抵抗感がない(内容に応じて英語を用いることが
ある)
●業務水準/KPI 安定した品質管理を保つ スケジュールを守る
●システム Salesforce、OK wave、Excel、Power Point、Word、Access、
就業場所
就業形態
正社員
企業名
少数精鋭の総合系コンサルファーム
企業概要
ビジネスプロセスコンサルティングとITコンサルティングを主軸とした総合系コンサルティングファーム。
●コンサルティングラインナップ
・ビジネスプロセスコンサルティング
・ITコンサルティング
・ITインフラ設計・構築・運用
・EC事業
●コンサルティングラインナップ
・ビジネスプロセスコンサルティング
・ITコンサルティング
・ITインフラ設計・構築・運用
・EC事業
企業PR
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
関連キーワード
その他（金融）の求人情報
コンサルティングファームの求人情報
コンサルティングの求人情報
- 大手コンサルティングファームでのTechnology Consulting Practice - Senior Manager/Experienced Manager/～1200万円/東京都
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転職体験記
- 外資系損害保険会社での経験を活かして日系損害保険会社の経営企画へ（40代/男性/海外大学卒）
- 大手コンサルティング会社から大手監査法人系コンサルティングファームへ（20代/男性/国立大学卒）
- クレジットカード会社から大手銀行へ（40代/女性/海外大学院卒）
- 大手銀行での経験を活かして再生支援機構へ（50代/男性/国立大学卒）
- 金融機関とBIG4でのアドバイザリー業務を経て、日系総合コンサルティングファームへ（40代/男性/私立大学卒）
- 金融機関での業務で培ったチャレンジ精神を活かすべく、総合コンサルティングファームへ（30代/男性/国立大学院卒）
- 地方銀行法人営業担当から、リテール部門での活躍を希望してネット銀行へ（30代/男性/私立大学卒）
- 金融業界での経験を活かして、仮想通貨取引所の運営企業へ（50代/女性/私立短期大学卒）
- 社内SEからキャリアアップ、テクノロジーとコンサルティング双方を持つITコンサルティング企業へ（20代/女性/私立大学卒）
- コンサル業界から事業会社へキャリアチェンジ、外資系生命保険会社へ（20代/女性/海外大学卒）