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EC支援事業会社でのECオペレーターの求人

求人ID:1284042

募集終了

転職求人情報

職種

ECオペレーター

ポジション

担当者〜

年収イメージ

応相談（経験・能力を考慮の上当社規定により決定）

仕事内容

グローバルセル（海外のエンドユーザーからの依頼があった商品を日本にて買付する購入代行サービス）の英語を活用したメールでのカスタマーサポート業務をお願いします。
大まかな業務マニュアルもあるので正確に業務に取り組んでいただきます。
その他、日本での購入代行に付随する業務もご依頼します。アニメや日本文化が好きなユーザーとコミュニケーションが取れるので日本文化やアニメなどの理解も深まります。

＜具体的な仕事内容＞
日本国外に住むエンドユーザーとの英語でのメール対応。問い合わせや質問に対しての回答。ゆくゆくは、買付業務や海外発送する際に税関などへのお問合せもお願いできればと思っています。

必要スキル

＜必須スキル・経験＞
下記いずれかの経験
1.事業会社での英語を活用したメール対応（1年以上）
2.EC周りのカスタマーサポート、ヘルプデスク等の経験（1年以上）

・英語スキル（読み書き）
・日本語（ビジネスレベル）

＜歓迎スキル・経験＞
・決済の仕組みが理解できている
・税関の仕組みが理解できている
・中国語スキル

＜求める人物像＞
・英語でのメール連携のご経験がある方
・EC周りでのご経験がある方
・日本のECサイトの使用経験がある方

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

越境EC支援事業

企業概要

越境EC支援事業

企業PR

業務カテゴリ

クライアントサポート

組織カテゴリ

事業会社

備考

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