東証プライム上場アウトソーシングサービス企業でのBPO案件／プロジェクトマネージャー（PM）の求人

求人ID:1307916

募集継続中

転職求人情報

職種

プロジェクトマネージャー

ポジション

プロジェクトマネージャー

年収イメージ

750万円〜1000万円

仕事内容

弊社センター又は顧客先にて、顧客企業のヘルプデスクやシステム運用部門設立のための業務調査、設計、構築、立ち上げ支援業務など上流からプロジェクト推進をしていただきます。
「作って終わり」ではなく、当社の誇るBPO事業のナレッジを最大限活かし「チーム力を活かして運用浸透まで伴走する一気通貫性」が強みです。

＜業務詳細＞
・プロジェクト推進（計画策定、課題管理、進捗管理、リスク抽出、顧客折衝）
・業務調査、運用設計/構築、BPRの計画/実行、報告書/提案書作成
・安定稼働までの立ち上げ支援、メンバー教育
・業務品質向上および改善策の企画・実行・モニタリング

＜取引先＞
大手エネルギー、大手自動車・食品・家電メーカー・大手通信会社・官公庁など、業界問わず幅広いクライアントと取引を行なっております。

＜具体的な案件＞
入社直後は、現在のメイン領域であるヘルプデスク立ち上げや運用構築をメインで取り組み、弊社の業務の進め方を理解していただきます。その後は複数のサービスが絡み合う複合案件や、基幹システムおよびクラウドサービスの導入支援からサポートなど、多種多様な案件のプロジェクトを推進していただきます。その後はコンサル領域の案件へ挑戦していただくことも可能です。

＜業務の流れ＞　
弊社に新規サービスの受注があった際に先ずPMが参画し、体制や提供サービスについてプレゼンを行います。その後はクライアントとの運用取り決めやKPI設定などを行い、プロジェクトを推進していただきます。さまざまな部門と連携しながらチーム全体を動かし、クライアントの現場がしっかりと回っていくまでトータルソリューションを提供していきます。

必要スキル

必須要件：以下いずれかの業務におけるプロジェクトマネージャー(PM)経験
・ヘルプデスクやコールセンターの立ち上げ・運用など
・システム運用サービスの立ち上げ・運用・保守・監視など

歓迎要件：
・COMPANYやSAPなどのシステムに関わる経験をお持ちの方

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

アウトソーシングサービス

企業概要

売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。

企業PR

業務カテゴリ

PM・PL

組織カテゴリ

事業会社

備考

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