クライアントサポートビジネスデベロップメント事業会社金融IT

フィンテックベンチャーでの事業推進担当の求人

求人ID:1216221

募集終了

転職求人情報

職種

事業推進担当

ポジション

担当者

年収イメージ

600万円〜800万円　※スキル・ご経験を考慮の上

仕事内容

カスタマーサポート部にて、顧客体験の充実および利益拡に向けたプロジェクト及び部内の作業効率化に関する企画提案業務を担っていただきます。
(1)関係部と連携し、PDCAサイクルの管理やKPI達成
(2)カスタマーエクスペリエンスの充実を利益拡に向けた施策の案
(3)作業効率の向上と業務の標準化

【具体的には…】
決済ソリューションの新規クライアント登録フローの合理化やそれをサブシステムとしてち上げるための要件定義、または在庫管理の標準化などです。また型導案件（数千数万アカウント）に関して都度組成されるプロジェクトに導コンサルや他エンジニアとともに参加し、当該クライアントから上がるトランザクションのオペレーションを標準化するため、企画的な場から発案・調整していただき、都度ブレークダウンしてカスタマーサポート部のメンバーのタスクを整理していきます。

【開発環境】
＜OS＞Linux
＜語＞Java・Objective-C・C#・C
＜DB＞Postgre SQL

必要スキル

【応募資格】
・業務要件定義、業務フローの作成などの企画業務経験 2年以上
・高い論理的思考能力と課題形成力をお持ちの方

【歓迎要件】
以下いずれかのご経験をお持ちの方
・決済サービスの経験
・事業会社における事業企画・経営企画の経験
・BPO業界などでのプロジェクト立上げや業務要件/業務フローのマニュアル作成の経験
・業務自動化プロセスの導入経験

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

金融・決済領域を中心とした事業開発を行う企業

企業概要

金融・決済領域を中心とした事業開発を行う企業

企業PR

業務カテゴリ

クライアントサポートビジネスデベロップメント

組織カテゴリ

事業会社

備考

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