グローバルでサービスを展開する大手外資系ITサービス企業でのServiceNow コンサルタントの求人
求人ID:1277407
募集終了
転職求人情報
職種
ServiceNow コンサルタント
ポジション
担当者〜
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
応相談(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
仕事内容
当社はServiceNowのエリート・パートナーです。
ITサービスマネジメントの分野で200件以上の案件を手がけており、小売、BFS、通信など様々な業種の顧客にサービスを展開しております。
当社のグローバルITSMプラクティスは、ServiceNowのスキルを身につけ、維持することに取り組んでおり、約950人以上のスタッフがServiceNowのスキルを身につけております。
【職務内容】
・ServiceNowツールプラットフォーム上での技術的ソリューションの開発/管理を担当します
・ServiceNowプラットフォームを利用した堅牢なソリューションを構成するためのWebプログラミング技術を習得し、プロセスユーザーに情報に基づいた提案を担当します
・ServiceNowの適切な技術ソリューションを開発するために、プロジェクトマネージャー/プロセスリーダーと連携し、未解決の開発ニーズをフォローし、お客様に提案を担当します
・ビジネス/ITILプロセスにおけるオプション、リスク、および影響について、技術的な問題やソリューションを、技術者や非技術者双方への技術支援を担当します
【Responsibilities】
・Responsible for developing/administering technical solutions on the ServiceNow tool platform to satisfy the business needs of the IT department and beyond.
・Good practice web programming techniques to configure robust solution ns utilizing the ServiceNow platform while making informed recommendations to process users.
・Applies innovative technology to business processes in order to develop new solutions and troubleshoot issues
・Consults with Process Leaders to develop appropriate technical solutions in Service Now
・Follows up on outstanding development needs and provides timely status reports to the project manager
・Advises on options, risk and impacts on business/ITIL processes
・Communicates technical problems and solutions to both technical and non technical audiences
ITサービスマネジメントの分野で200件以上の案件を手がけており、小売、BFS、通信など様々な業種の顧客にサービスを展開しております。
当社のグローバルITSMプラクティスは、ServiceNowのスキルを身につけ、維持することに取り組んでおり、約950人以上のスタッフがServiceNowのスキルを身につけております。
【職務内容】
・ServiceNowツールプラットフォーム上での技術的ソリューションの開発/管理を担当します
・ServiceNowプラットフォームを利用した堅牢なソリューションを構成するためのWebプログラミング技術を習得し、プロセスユーザーに情報に基づいた提案を担当します
・ServiceNowの適切な技術ソリューションを開発するために、プロジェクトマネージャー/プロセスリーダーと連携し、未解決の開発ニーズをフォローし、お客様に提案を担当します
・ビジネス/ITILプロセスにおけるオプション、リスク、および影響について、技術的な問題やソリューションを、技術者や非技術者双方への技術支援を担当します
【Responsibilities】
・Responsible for developing/administering technical solutions on the ServiceNow tool platform to satisfy the business needs of the IT department and beyond.
・Good practice web programming techniques to configure robust solution ns utilizing the ServiceNow platform while making informed recommendations to process users.
・Applies innovative technology to business processes in order to develop new solutions and troubleshoot issues
・Consults with Process Leaders to develop appropriate technical solutions in Service Now
・Follows up on outstanding development needs and provides timely status reports to the project manager
・Advises on options, risk and impacts on business/ITIL processes
・Communicates technical problems and solutions to both technical and non technical audiences
必要スキル
【テクニカルスキル】
・Webベースの開発言語(JavaScript、Ajax、HTML、CSSなど)に関する知識
・優れた顧客サービスと優れた口頭/書面によるコミュニケーション
・細部にまで気を配り、複数の作業をこなすことができ、効果的な時間管理ができる。
・アプリケーションのライフサイクルを理解している
・ITIL/ServiceNow認定
・業界をリードするITSMツールのプロバイダーでの実務経験
【MUST】
・2〜4年のServiceNowの管理/実装/設定の経験をお持ちの方
・ITSMソリューション
・中規模から大規模の組織におけるITSMソリューションの管理/実装/構成の経験5〜7年
・中規模から大規模の組織におけるITSMソリューションの管理/実装/構成の経験
【語学スキル】
・英語: ビジネスレベルの英語にアレルギーがない方
【求める人物像】
・顧客志向、技術志向が強い方
・インドオフショアを強みととらえ、多国籍な環境で働くこと、グローバルプロジェクトに参画することに興味のある方
【Experience Required】
・2 to 4 years’ experience in administration/implementation/configuration of ServiceNow ITSM solution
・5 to 7 years experienced in administration/implementation/configuration of an ITSM solution in medium to large organization
【Skills Required】
・Knowledge of web based development languages; specifically JavaScript, Ajax, HTML, CSS
・Strong customer service and excellent verbal/written communication
・Excellent attention to details, ability to mult itask, and effective time management skills
・Understand full application lifecycle
・ITIL/ServiceNow certified
・Past work experience with industry leading providers of ITSM tools
・Webベースの開発言語(JavaScript、Ajax、HTML、CSSなど)に関する知識
・優れた顧客サービスと優れた口頭/書面によるコミュニケーション
・細部にまで気を配り、複数の作業をこなすことができ、効果的な時間管理ができる。
・アプリケーションのライフサイクルを理解している
・ITIL/ServiceNow認定
・業界をリードするITSMツールのプロバイダーでの実務経験
【MUST】
・2〜4年のServiceNowの管理/実装/設定の経験をお持ちの方
・ITSMソリューション
・中規模から大規模の組織におけるITSMソリューションの管理/実装/構成の経験5〜7年
・中規模から大規模の組織におけるITSMソリューションの管理/実装/構成の経験
【語学スキル】
・英語: ビジネスレベルの英語にアレルギーがない方
【求める人物像】
・顧客志向、技術志向が強い方
・インドオフショアを強みととらえ、多国籍な環境で働くこと、グローバルプロジェクトに参画することに興味のある方
【Experience Required】
・2 to 4 years’ experience in administration/implementation/configuration of ServiceNow ITSM solution
・5 to 7 years experienced in administration/implementation/configuration of an ITSM solution in medium to large organization
【Skills Required】
・Knowledge of web based development languages; specifically JavaScript, Ajax, HTML, CSS
・Strong customer service and excellent verbal/written communication
・Excellent attention to details, ability to mult itask, and effective time management skills
・Understand full application lifecycle
・ITIL/ServiceNow certified
・Past work experience with industry leading providers of ITSM tools
就業場所
就業形態
正社員
企業名
グローバルでサービスを展開する大手外資系ITサービス企業
企業概要
グローバルでサービスを展開する大手外資系ITサービス企業
企業PR
数々のグローバル企業に価値をもたらしてきた、業界最高水準のITサービスやソリューションをお客様に提供します。
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
●勤務地補足
東京(本社)/在宅勤務/プロジェクトのフェイズに応じてお客様先常駐もあり
東京(本社)/在宅勤務/プロジェクトのフェイズに応じてお客様先常駐もあり
インフラエンジニアの求人情報
事業会社の求人情報
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グローバルの求人情報
転職体験記
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- キャリアアップを希望、テクノロジーとコンサルティング双方を持つITコンサルティング企業へ(30代/男性/専門学校卒)
- 証券会社から有名メガベンチャー資本の急成長フィンテック企業へ(40代/男性/私立大学卒)
- 予てから希望していたIT業界へ(30代/男性/県立高校卒)
- 地方での転職、ソフトウェアの品質保証、テストサービスを主力事業とするIT企業へ(40代/男性/私立大学卒)
- 幅広い経験を活かして、日本を代表する電機・通信機器メーカーへ(30代/男性/私立大学卒)
- ソフトウェアの品質保証、テストサービスを主力事業とするIT企業へ(40代/男性/私立大学卒)
- 信頼できるコンサルタントからの案件を丁寧に活動、日本を代表する電機・通信機器メーカーへ(50代/男性/私立大学卒)
- スキルアップを目指し、クラウド黎明期から市場を牽引し続けるベンチャー企業へ(30代/男性/国立大学卒)
- IT領域での経験を活かして、大手日系生命保険会社へ(30代/男性/国立大学院卒)