クライアントサポート事業会社インターネット流通・小売

大手ネット系企業でのCS シニア・マネージャーの求人

求人ID:131517

募集終了

転職求人情報

職種

CS シニア・マネージャー

ポジション

CS シニア・マネージャー

年収イメージ

年収イメージ：〜1000万円（経験・能力を考慮の上当社規定により決定）

仕事内容

具体的な業務内容：
フリマアプリサービスのカスタマーサポートに関して以下のような業務をリードしていただきます。
●KPI計画及び管理
●リソース・コスト計画及び管理
●現場マネージャーの管理
●各種問題解決

必要スキル

【必須条件】
5年以上のカスタマーサポート業務経験
5年以上のマネジメント経験

【歓迎条件】
- 問題解決思考、論理思考、仮説思考、構造化思考
- ドキュメンテーション、プレゼンテーションスキル、定量分析スキル
- エクセルなどを用いた数量分析および管理
- ビジネス交渉スキル

【求める人物像】
責任感が強く、自ら主体となって最後までやりきるのある方
変化に柔軟に対応しながら、新しいことを吸収する意欲のある前向きな方
コミュニケーション力に富み、リーダーシップを発揮し、チームで成果を出せる方

【語学力】
英語要件:Conversational Level
日本語要件:Native Level

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

大手事業会社

企業概要

大手事業会社

企業PR

業務カテゴリ

クライアントサポート

組織カテゴリ

事業会社

備考

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