大手通信サービスグループ企業でのCRM/データ分析担当の求人

求人ID:1303597

募集継続中

転職求人情報

職種

CRM/データ分析担当

ポジション

担当者〜

年収イメージ

450万円〜800万円※経験・スキル等を考慮の上、決定

仕事内容

本ポジションでは、CRMの担当として下記の業務をお任せします。
・お客さま目線での顧客体験(カスタマー・ジャーニー)の設計
・顧客タッチポイントにおけるCS/NPS改善活動
・顧客LTV最大化を図るための、データ分析/戦略立案/施策実行/効果検証

必要スキル

【必須】
・MAツールの導入/運用経験が3年以上ある方
・分析ツール等を使って、サービスの課題管理や解決施策の推進ができる方
・仮説に基づいたCRM施策を実施し、データをもとにスピーディにPDCAを回すことができる方
・証券ビジネスに興味をお持ちの方

【歓迎】
・金融機関での勤務経験がある方
・SQLを用いたデータ分析の経験がある方
・BIツールでのレポート作成の経験がある方
・VBA/Pythonなどを用いた業務効率化の経験がある方
・証券会社等でサービス企画推進のご経験をお持ちの方
・証券外務員資格
・金融先物取引外務員資格

【求めるマインド】
・お客さま目線で考えサービス改善を行える方
・受け身ではなく、自らやるべきことを考えて実行できる方
・率先力、柔軟性、スピード感のある方
・社内外のコミュニケーションを柔軟に行える方
・粘り強く物事に対応し、実行できる方

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

インターネット専業証券会社

企業概要

インターネット専業証券会社

企業PR

業務カテゴリ

社内SE その他（事業会社）

組織カテゴリ

日系金融機関

備考

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